დინამიურად ცვალებადი ბაზარი აიძულებს ბიზნესს მუდმივად შეცვალონ თავიანთი მიზნები. ამბიციური სიმაღლეების მისაღწევად დღეს აუცილებელია ახალი ამოცანების შესრულება, ბიზნეს პროცესების გადახედვა და ცალკეული დეპარტამენტების ფუნქციების გადახედვა. კომპანიის მენეჯმენტს ესმის, რომ ამას მაღალკვალიფიციური პერსონალი სჭირდება. კომპანიის თანამშრომლების კვალიფიკაციისა და პოტენციალის შეფასება HR დეპარტამენტის ამოცანაა, ამიტომ ჩვენი HR გუნდი შეიმუშავა და სტრუქტურული განყოფილებების ხელმძღვანელებთან ერთად განხორციელდა სერტიფიცირების პროცედურა.

ყოველი კეთილსინდისიერი, მიზანდასახული პროფესიონალისთვის სერტიფიცირება არის რეალური გზა კიდევ ერთხელ შეამოწმოთ თქვენი ცოდნა და უნარები, გამოავლინოთ თქვენი შესაძლებლობები, მიაწოდოთ საკუთარი აზრი მენეჯმენტს და აჩვენოთ თქვენი საუკეთესო მხარე! კომპეტენტური ლიდერისთვის, რომელიც დაინტერესებულია თავისი ხალხის განვითარებით, სერტიფიცირება არის ფასდაუდებელი შესაძლებლობა, შეხედოს ქვეშევრდომებს (და კოლეგებს) სხვა კუთხით. თითოეული თანამშრომლის პოტენციალის შეფასების შემდეგ, მენეჯერი იღებს "ცოცხალ" მასალას მენეჯმენტის მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მისაღებად.

დიახ, სერტიფიცირება* არის გამოცდა და როგორც ნებისმიერი ტესტი, ის ადამიანს ცოტა აწუხებს. მაგრამ კმაყოფილების გრძნობა, რომელსაც განიცდიან როგორც თავად თანამშრომლები, ასევე მათი მენეჯერები ყველა პროცედურის წარმატებით დასრულების შემდეგ, ძლიერ გავლენას ახდენს მათ თვითშეფასებაზე და მოტივაციაზე. დიდი შეცდომა იქნება ეს ფაქტორი პერსონალის მართვაში არ გამოვიყენოთ.

რა თქმა უნდა, არ შეიძლება უგულებელვყოთ, რომ თავად სიტყვა „სერთიფიკატი“ მრავალი თანამშრომლისთვის უარყოფითი გამაღიზიანებელია; გადაჭარბებულმა ემოციებმა და შიშმა ზოგჯერ შეიძლება გამოიწვიოს მკვეთრი წინააღმდეგობა მიღებული პროცედურის მიმართ. თითოეულ ადამიანს აქვს ამის საკუთარი მიზეზები. ზოგჯერ შეიძლება ძალიან რთული იყოს ადამიანების დარწმუნება - მაგრამ, მიუხედავად ამისა, ეს შესაძლებელია! რა თქმა უნდა, მენეჯერებმა და ადამიანებმა უნდა დაიწყონ საკუთარი თავისგან - შეცვალონ საკუთარი დამოკიდებულება შეფასების პროცედურების მიმართ. ამას მოწმობს ჩვენს კომპანიაში სერტიფიცირების ჩატარების გამოცდილება.

PTK შპს "აგრომატს" გააჩნია კომპლექსური სტრუქტურა, რომელიც მოიცავს საკუთარ სავაჭრო ცენტრებს, სასაწყობო კომპლექსებს, საწარმოო განყოფილებებს და საოფისე ცენტრებს. დიდი რიცხვითანამშრომლები და განყოფილებების დისტანციურობა ნერგავს საკუთარ მახასიათებლებს მართვის ყველა პროცესში.

კომპანიის ყველა თანამშრომლის ერთჯერადი სერტიფიცირების ჩატარება თითქმის შეუძლებელია, ამიტომ მას ეტაპობრივად ვახორციელებთ. სტრუქტურული განყოფილებების ხელმძღვანელებთან ერთად შევადგინეთ სერტიფიცირების ჩატარების გრაფიკი - ისე, რომ მოვლენების თარიღები არ დაემთხვა. ამიტომ სერტიფიცირებას ვახორციელებთ მთელი წლის განმავლობაში - ეს არის პერსონალის მართვის პროცესის განუყოფელი ნაწილი.

HR დეპარტამენტი პასუხისმგებელია კომპანიაში სერტიფიცირებისთვის მომზადებაზე. ჩვენი HR პერსონალის ამოცანები:

მარეგულირებელი დოკუმენტების შემუშავება და შეფასების ფორმები;

სერტიფიცირებული დეპარტამენტების ხელმძღვანელების მომზადება;

სერტიფიცირებული დეპარტამენტების თანამშრომელთა ბრიფინგი;

შევსებული ინდივიდუალური შეფასების ფორმებისა და მახასიათებლების ანალიზი;

შეფასების საუბრის წარმართვა და პროცედურებთან შესაბამისობის მონიტორინგი;

სასერტიფიკაციო ანგარიშის მომზადება;

ორგანიზაციული მხარდაჭერა სერტიფიცირების პროცედურისთვის.

თითოეულ სტრუქტურულ ერთეულში, სადაც ტარდება სერტიფიცირება, ინიშნება თანამშრომელი, რომელიც პასუხისმგებელია ტრენინგზე და ორგანიზაციულ საკითხებზე. პასუხისმგებელი პირი შეიძლება იყოს დანაყოფის ხელმძღვანელი, მისი მოადგილე, ადმინისტრატორი ან ოფისის მენეჯერი (კანდიდატის არჩევანი დამოკიდებულია კონკრეტული დანაყოფის სტრუქტურასა და რაოდენობაზე). სერთიფიკაციის ჩატარებაზე პასუხისმგებელი თანამშრომელი:

ადგენს მოცემულ საანგარიშო პერიოდში სერტიფიცირებას დაქვემდებარებული თანამშრომელთა სიებს;

თითოეულ თანამშრომელთან ათანხმებს სერტიფიცირების თარიღს;

აღრიცხავს ყველა კითხვას და პრობლემას, რომელიც წარმოიქმნება სერტიფიცირების ფორმებისა და მახასიათებლების შევსების პროცესში;

აგროვებს დასრულებულ დოკუმენტებს და ყველა საჭირო ინფორმაციას გადასცემს HR დეპარტამენტს;

აწვდის თანამშრომლებს სერტიფიცირებასთან დაკავშირებულ ინფორმაციას;

ამზადებს ოთახს სასერტიფიკაციო კომისიის სხდომისთვის.

ჩვენ შევიმუშავეთ ერთიანი „რეგლამენტი კომპანია აგრომატის თანამშრომელთა სერტიფიცირების შესახებ“ ყველა სტრუქტურული განყოფილებისთვის. სერტიფიცირების პროცედურა, ფორმა და მოთხოვნები სერტიფიცირების ყველა თანამშრომლისთვის ერთნაირია. ამავდროულად, თითოეული თანამდებობისთვის შევიმუშავეთ კომპეტენციების, პროფესიული და პიროვნული მახასიათებლების ინდივიდუალური ნაკრები (განყოფილების ძირითადი ამოცანებიდან გამომდინარე). ამ ნაკრებიდან გამომდინარე, შედგენილია სხვადასხვა თანამდებობაზე მყოფი თანამშრომლების შეფასების ფორმები.

სერტიფიცირებამდე ადამიანური რესურსების დეპარტამენტის თანამშრომლები განყოფილების ხელმძღვანელთან ერთად განსაზღვრავენ სერტიფიცირების ძირითად მიზნებსა და ამოცანებს. მათ დასახმარებლად ჩვენ შევიმუშავეთ მოსახერხებელი ფორმა ( დანართი 1). მენეჯერი აგზავნის შევსებულ ფორმას HR დეპარტამენტში.

კომპანიის ყველა განყოფილებაში სერტიფიცირების პროცედურა შედგება სამი ეტაპისგან:

მოსამზადებელი.

ატესტაცია.

საბოლოო.

ყველაზე მნიშვნელოვანი (და ყველაზე გრძელი) არის პირველი - მოსამზადებელი ეტაპი, რომელიც რეალურად მოიცავს დროის მთელ პერიოდს ბოლო და შემდგომ სერტიფიცირებას შორის. ამ პერიოდის განმავლობაში თითოეულ თანამშრომელს აქვს შესაძლებლობა დაამტკიცოს საკუთარი თავი: კომპეტენტურად შეასრულოს დაკისრებული პროფესიული ამოცანები, ინიციატივების მიღება, მონაწილეობა სხვადასხვა პროექტებში, კორპორატიულ ღონისძიებებში და ა.შ. სერტიფიცირების მომზადებისას კომპანიის თითოეული თანამშრომლისთვის მზადდება სამი დოკუმენტი:

"უკუკავშირი - მახასიათებლები" დანართი 2).

„კომპეტენციების განვითარების დონის შეფასების ფორმა“- ივსება უშუალო ხელმძღვანელის მიერ ( დანართი 3).

"თანამშრომლების თვითშეფასების კითხვარი"- ივსება თავად თანამშრომელი ( დანართი 4).

ყველა ფორმა შექმნილია ისე, რომ მათი შევსება მარტივია და ამ პროცესს რაც შეიძლება ნაკლები დრო სჭირდება.

სერტიფიცირებამდე უშუალოდ თანამშრომელი ავსებს თვითშეფასების კითხვარს და კითხულობს მიმოხილვას - მახასიათებელს, რომელიც მას მისცა უშუალო ხელმძღვანელის მიერ. გარდა ამისა, იგი იღებს ფორმას თავისი კომპეტენციების განვითარების დონის შესაფასებლად და აანალიზებს (მენეჯერთან ერთად) ბოლო პერიოდის (ექვსი თვე, წელიწადი) საქმიანობის შედეგებს. მოსამზადებელი ეტაპი აქ მთავრდება.

ატესტაციის ეტაპი.დანიშნულ დღეს სასერტიფიკაციო კომისიის წევრები აწარმოებენ სასერტიფიკაციო საუბარს დეპარტამენტის თითოეულ თანამშრომელთან. თითოეულ დეპარტამენტს აქვს საკუთარი სასერტიფიკაციო კომისია. მის წევრებად ინიშნებიან იმ დეპარტამენტების წარმომადგენლები, რომლებიც ყველაზე მჭიდროდ ურთიერთობენ სერტიფიცირებულ თანამშრომლებთან. როგორც წესი, მასში შედის:

HR დეპარტამენტის თანამშრომლები;

სერტიფიცირებული თანამშრომლის უშუალო ხელმძღვანელი;

დეპარტამენტის წამყვანი სპეციალისტები;

შესაბამისი დეპარტამენტების მენეჯერები/წამყვანი სპეციალისტები.

გამომდინარე იქიდან, რომ სასერტიფიკაციო კომისია მოიცავს სპეციალისტებისა და მენეჯერების ფართო სპექტრს, უზრუნველყოფილია თითოეული თანამშრომლის ყველაზე ობიექტური, ყოვლისმომცველი შეფასება. ხანდახან წარმოშობილი საკამათო საკითხები წყდება სასერტიფიკაციო კომისიის წევრების კენჭისყრით - რეგლამენტით დამტკიცებული პროცედურის შესაბამისად.

სასერტიფიკაციო კომისიის სხდომის დროს თითოეულ სერტიფიცირებულ თანამშრომელს აქვს შესაძლებლობა მისცეს საკუთარი საქმიანობის შეფასება, ასევე უფლება გააპროტესტოს მისი უშუალო ხელმძღვანელის მიერ მიცემული შეფასებები და მახასიათებლები. აღსანიშნავია, რომ იყო შემთხვევები, როცა სასერტიფიკაციო კომისიამ დასაქმებულის მხარე დაიჭირა, ხოლო უშუალო უფროსმა აღიარა მისი შეფასებები არაზუსტი ან მცდარი. (ეს მოხდა მაშინ, როდესაც მენეჯერი ოფიციალურად მიუახლოვდა სერთიფიკატს.)

შეფასების საუბრის დასრულების შემდეგ თანამშრომელს ენიჭება საბოლოო შეფასება; მოცემულია რეკომენდაციები შემდგომი პროფესიული და პიროვნული განვითარების შესახებ.

დასკვნაში სასერტიფიკაციო კომისია აფასებს თანამშრომელი რამდენად აკმაყოფილებს კომპანიის მოთხოვნებს მოცემულ დროს დაკავებულ თანამდებობაზე. ჩვენი სერტიფიცირების წესები ითვალისწინებს ოთხ შეფასებას: დიდი, ჯარიმა, უღიმღამოდა ცუდად.

თანამშრომელს, რომელიც იღებს „საშუალო“ შეფასებას, აქვს შესაძლებლობა გააუმჯობესოს სიტუაცია. ამისათვის მან (მენეჯერთან ერთად) უნდა შეადგინოს ინდივიდუალური პროფესიული განვითარების გეგმა; გეგმით გათვალისწინებული ყველა აქტივობის განხორციელების შემდეგ, ის იღებს შესაძლებლობას ხელახლა გაიაროს სერტიფიცირება (სამიდან ექვს თვემდე, ამოცანების სირთულიდან გამომდინარე). ამრიგად, დადგენილია ღია „თამაშის წესები“, რომელიც ყველასთვის გასაგებია. სასერტიფიკაციო კომისიის შეფასებასთან სრული შეუთანხმებლობის შემთხვევაში დასაქმებულს, დამტკიცებული წესით, უფლება აქვს განსაზღვრულ ვადაში მიმართოს კომპანიის გენერალურ დირექტორს.

რას ნიშნავს „სერთიფიკატის წარმატებით გავლა“? თითოეულ თანამშრომელს თავისებურად ესმის შედეგების „წარმატება“, იმისდა მიხედვით, თუ რა მიზნებს უყენებს საკუთარ თავს და რას გრძნობს თავისი სამუშაოს მიმართ. ერთი ადამიანი თანახმაა, რომ წარმატება განიხილოს მხოლოდ მაქსიმალური ქულა და, შესაბამისად, კატეგორიის, პოზიციის, სტატუსის ზრდა. მეორე კმაყოფილია მენეჯერის თანხმობით, მესამე კმაყოფილია მის პროფესიულ განვითარებაში პროგრესის დადასტურებით. დღეს, ხედავთ, ასევე იღბალია იმის შესაძლებლობა, რომ შეინარჩუნოთ სამსახური და მიიღოთ შანსი კიდევ ერთხელ დაამტკიცოთ საკუთარი თავი. როგორც წესი, თანამშრომლები საკმაოდ ობიექტურად აფასებენ თავიანთ სამუშაო მიღწევებს და პროფესიულ დონეს და ადეკვატურად ადარებენ საკუთარ თავს სხვებთან, ამიტომ სერტიფიცირების შედეგები როგორც თანამშრომლისთვის, ასევე მენეჯერისთვის იშვიათად არის მოულოდნელი.

სასერტიფიკაციო კომისიის სხდომის დასრულების შემდეგ პერსონალის შეფასებისა და მოტივაციის მენეჯერი იწყებს შეგროვებული ინფორმაციის დამუშავებას და ანალიზს და ადგენს ანგარიშს სერტიფიცირების შედეგების შესახებ. ანგარიშში თითოეულ სერტიფიცირებულ თანამშრომელს ეძლევა მოკლე, ლაკონური აღწერა, მენეჯერის მიერ მიცემული შეფასების და სასერტიფიკაციო საუბრის შედეგების გათვალისწინებით. ამ ყოვლისმომცველი მახასიათებლის წყალობით, განყოფილების ხელმძღვანელი იღებს დამატებით მასალას მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მისაღებად, ასევე ეხმარება თანამშრომელს პროფესიული განვითარების პერსონალური გეგმის შედგენაში.

ჩვენს კომპანიაში არსებობს „დაუწერელი“ წესი სერტიფიცირებასთან დაკავშირებით: მასში მონაწილეობას იღებს კომპანიის ყველა თანამშრომელი, თუნდაც ახალწვეული. მაგრამ მათთვის ეს პროცედურა განსხვავდება „სტანდარტულისაგან“: „ახალგაზრდებს“ მაშინვე ეცნობებათ, რომ კომისია მათ შეფასებას არ მისცემს. ახალი თანამშრომლები მთელ გუნდთან ერთად ემზადებიან სერტიფიცირებისთვის - ისინი ავსებენ დოკუმენტებს და მოდიან სასერტიფიკაციო კომიტეტის სხდომაზე. მათი მთავარი ამოცანაა მონაწილეობა მიიღონ სასერტიფიკაციო საუბარში, ისაუბრონ პირველ წარმატებებზე და მიღწევებზე ახალ თანამდებობაზე, გეგმებსა და სურვილებზე.

სერტიფიცირების დროს ახლად დაქირავებული თანამშრომელი ბევრ ახალს იგებს კომპანიის შესახებ, ხვდება დაკავშირებული განყოფილებების წარმომადგენლებს და იღებს რეკომენდაციებს შემდგომი პროფესიული განვითარებისთვის. კომისიის წევრებს, თავის მხრივ, აქვთ შესაძლებლობა შეაფასონ, რამდენად წარმატებით მოერგო პიროვნება თანამდებობას და „შეუერთდა“ გუნდს, ასევე „გაზომონ“ მისი პოტენციალი.

დამწყებთათვის სერტიფიცირებაში მონაწილეობა სასწავლო ღონისძიებაა. საერთო ემოციური გამოცდილება ეხმარება მათ სწრაფად ინტეგრირდნენ გუნდში და გახდნენ გუნდის ნაწილი.

დღეს თამამად შეგვიძლია ვთქვათ: კომპანია აგრომატში სერტიფიცირება არის პროფესიონალიზმის დღესასწაული! თითოეული ჩვენი სერთიფიკატი არღვევს დამკვიდრებულ სტერეოტიპებს. ჩვენ გვჯერა, რომ ეს არის ერთადერთი გზა ამ პროცედურის აღქმის! ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი ცდილობს დაარწმუნოს ამაში არა მხოლოდ დეპარტამენტის უფროსები, არამედ ჩვენი ყველა თანამშრომელი.

დანართი 1 კითხვარი დეპარტამენტის ხელმძღვანელებისთვის გამოკითხვის მიზანი:განსაზღვროს მომავალი სერტიფიცირების მიზნები და ამოცანები. პერსონალის სერტიფიცირების პროცედურის ორგანიზების დაწყებამდე აუცილებელია ამ სერტიფიცირების მკაფიო მიზნების დასახვა. ტრადიციულად გამორჩეული სერტიფიცირების სამი ძირითადი მიზანი: 1) ადმინისტრაციული გადაწყვეტილებების მიღება; 2) თანამშრომელთა პოტენციალის იდენტიფიცირება; 3) დეპარტამენტის თანამშრომელთა საქმიანობის შეფასება. ერთ პროცედურაში რეკომენდებულია კომბინირება არაუმეტეს ორი გოლისა მაგალითად: შესაძლებლობების და შესრულების შეფასება, ან შესრულების შეფასება და ადმინისტრაციული გადაწყვეტილებები და ა.შ. სერტიფიცირების მიზნების არჩევანი დამოკიდებულია ორგანიზაციის საჭიროებებზე მოცემულ პერიოდში. მკაფიოდ განსაზღვრული მიზნების არარსებობა ან ძალიან ბევრი მათგანის არჩევა მნიშვნელოვნად ამცირებს სერტიფიცირების ეფექტურობას, ვინაიდან ართულებს თანამშრომლებს შეფასების პროცედურის გაგებასა და მიღებას. ვარჯიში:ცხრილში მოცემულია მიზნები და ამოცანები, რომელთა მიღწევა/გადაჭრა შესაძლებელია სერტიფიცირების პროცედურის გამოყენებით. განსაზღვრეთ თქვენი განყოფილების შემდეგი სერთიფიკაციის მიზნები/დავალებები - აირჩიეთ ყველაზე მნიშვნელოვანი ამჟამად(არაუმეტეს ორი). მონიშნეთ თქვენთვის ყველაზე რელევანტური მიზნები და ამოცანები (მონიშნეთ ისინი ფერად ცხრილში) და გაუგზავნეთ ეს დოკუმენტი (ელექტრონულად) HR დეპარტამენტს. სერტიფიცირების მიზნები ადმინისტრაციული გადაწყვეტილების მიღება თანამშრომელთა პოტენციალის (განვითარების) იდენტიფიცირება Შესრულების შეფასება სერტიფიცირების ამოცანები ხელფასის ცვლილება თანამშრომლებისგან უკუკავშირის მიღება თანამშრომლის მუშაობის შეფასება გარკვეული პერიოდის განმავლობაში ჯილდოს სისტემის შეცვლა თანამშრომლის პოტენციალის იდენტიფიცირება მათი მიღწევებისა და შედეგების შეფასება გასულ პერიოდში დაკავებულ თანამდებობაზე ვარგისიანობის შეფასება ინფორმირება იმის შესახებ, თუ რას ელის კომპანია თანამშრომლებისგან ტრენინგის საჭიროებების იდენტიფიცირება ახალი ამოცანების შესრულების უნარის შეფასება (ორგანიზაციის გეგმების კორექტირება) ოპერაციული პრობლემების იდენტიფიცირება თანამშრომლების კარიერული განვითარება განყოფილების/კომპანიის მიმდინარე საქმიანობის გაუმჯობესება თანამშრომლების პიროვნული განვითარება ადამიანური რესურსების მოთხოვნების დაგეგმვისთვის ინფორმაციის მოპოვება შესრულების სტანდარტების დადგენა დეპარტამენტი: _________________ დასრულების თარიღი: _________________ განყოფილების უფროსი (სრული სახელი): ______________________

სკოლის დამთავრების შემდეგ მე მქონდა შემდეგი სამუშაო გამოცდილება კომპანიებში (მიუთითეთ ქალაქი)

შპს აგრომატი მუშაობს PTK-ში „____“____________ 200__ თანამდებობაზე (ჩამოთვალეთ კომპანიაში ადრე დაკავებული თანამდებობები)

კომპანიაში მუშაობისას (ბოლო სერტიფიცირების შემდეგ) გავიარე ტრენინგი ( მიუთითეთ რომელ ტრენინგებს, სემინარებს დაესწარით):

_________________________________________წელი
_________________________________________წელი

აქვს კვალიფიკაცია ( მიუთითეთ კატეგორია): ____________________

აქვს სტიმული ( მიუთითეთ ასეთის არსებობის შემთხვევაში): _____________________
__________________________________________________________

კომპანიაში მუშაობის დროს მან აჩვენა:

პროფესიონალური ხარისხი _________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

ბიზნესის თვისებები _________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Პიროვნული თვისებები ________ _______________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

შრომის შიდა დებულებებისადმი დამოკიდებულება/დისციპლინა სამუშაო ადგილზე/მიღებულ სტანდარტებთან შესაბამისობა
__________________________________________________________
__________________________________________________________

ურთიერთობები გუნდში _________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

„____“____________ 200__ მენეჯერის ხელმოწერა ___________

მენეჯერის პოზიცია _________________________________

მე წავიკითხე მიმოხილვა-მახასიათებელი: (ხელმოწერა) /(ᲡᲠᲣᲚᲘ ᲡᲐᲮᲔᲚᲘ.)/

"____"____________ 200__წ

დანართი 3 კომპეტენციების შეფასების ფორმა გაყიდვების განყოფილების მენეჯერი (ივსება უშუალო ხელმძღვანელის მიერ) ინსტრუქციები:პროფესიული და პიროვნული თვისებების ჩამონათვალის გულდასმით შესწავლის და რეიტინგის შკალის გაცნობის შემდეგ, შეაფასეთ თქვენი თანამშრომელი შემოთავაზებული მახასიათებლების მიხედვით. შეეცადეთ იყოთ რაც შეიძლება ობიექტური. ᲡᲠᲣᲚᲘ ᲡᲐᲮᲔᲚᲘ. თანამშრომელი ___________________________ Დაკავებული პოზიცია _______________________ Შეფასების სკალა: „5“ - ყოველთვის აჩვენებს ამ ხარისხს, სრულად შეესაბამება კომპანიის/განყოფილების მოთხოვნებს; "4" - ხშირად აჩვენებს ამ ხარისხს, ცდილობს დააკმაყოფილოს მოთხოვნები; "3" - იშვიათად ავლენს ამ ხარისხს; "2" - არანაირად არ აჩვენებს ამ ხარისხს. კომპეტენციების ჩამონათვალი შეფასება მენეჯერული თვისებები დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებების მიღების უნარი ბიზნეს პროცესების მართვის უნარი კომერციული აზროვნება სისტემური აზროვნება ხელქვეითების მომზადების უნარი და სურვილი კომპეტენციები, რომლებიც მნიშვნელოვანია მომხმარებელთა მომსახურებაში მომხმარებელზე ფოკუსირება პროდუქტის ცოდნა გაყიდვების ტექნიკის ცოდნა პარტნიორის/კლიენტის განვითარება ეფექტურობა მუშაობაში შრომისადმი დამოკიდებულება კომპანიისადმი ლოიალობა პასუხისმგებლობა ინიციატივა თვითგანვითარების სურვილი ინდივიდუალური თვისებები ფოკუსირება შედეგებზე კომუნიკაციის უნარი სტრესის წინააღმდეგობა გუნდში მუშაობის უნარი უშუალო ხელმძღვანელის ხელმოწერა _____________/ (ᲡᲠᲣᲚᲘ ᲡᲐᲮᲔᲚᲘ.) "_____"____________ 200__ თანამშრომლის ხელმოწერა _________________________________

დანართი 4 კითხვარი თანამშრომლების თვითშეფასებისთვის (ივსება ინდივიდუალურად თითოეული სერტიფიცირებული თანამშრომლის მიერ) გაანალიზეთ თქვენი სამუშაო და ძირითადი ამოცანები, რომლებსაც ყოველდღიურად ასრულებთ თქვენს პოზიციაზე. გთხოვთ, თავად შეავსოთ ეს განყოფილებები. ჩემი განყოფილება _________________________________ ჩემი პოსტი _________________________________ ᲡᲠᲣᲚᲘ ᲡᲐᲮᲔᲚᲘ. _________________________________ ვმუშაობ კომპანიაში ______ წელი/თვე; განყოფილებაში _____წელი/თვე ჩემს თანამდებობაზე მე ვარ პასუხისმგებელი: ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ კომპანიის განყოფილებები, რომლებთანაც მე მაქვს ურთიერთობა: __________________________________________________________ __________________________________________________________ ჩემი სამსახურებრივი მოვალეობების კარგად შესასრულებლად, მე უნდა ვიცოდე და შემეძლოს: __________________________________________________________ __________________________________________________________ ჩემი საქმის კიდევ უფრო უკეთ გასაკეთებლად, მჭირდება (მე არ მაქვს): __________________________________________________________ __________________________________________________________ ვაფასებ ჩემს ნამუშევრებს: "შესანიშნავი" / "კარგი" / "საშუალო" / "ცუდი" ( ხაზი გაუსვით იმას, რაც გჭირდებათ) „_____“____________ 200__ ჩემი ხელმოწერა _________________

* სერტიფიცირება(ლათ. ატესტატიო- სერტიფიკატი) - მიმოხილვა, აღწერა; დასაქმებულის კვალიფიკაციის, სტუდენტების ცოდნის დონის (ან პროდუქციის ხარისხის, სამუშაო ადგილების და ა.შ.) დადგენა.
ბროკჰაუზისა და ეფრონის ენციკლოპედიურ ლექსიკონში სერტიფიცირება განისაზღვრება როგორც „ჩინოვნიკის უნარისა და სანდოობის მიმოხილვა. „საკანონმდებლო კოდექსის“ (1857 წლის გამოცემა) მიხედვით, თითოეული თანამდებობის პირის სამსახურებრივი ჩანაწერში, სპეციალურ გრაფაში აღნიშნული იყო: „შეუძლია თუ არა მას განაგრძოს საჯარო სამსახური და იმსახურებს დაწინაურებას და თუ არა, მაშინ რისთვის. მიზეზები”... ა. ეს მნიშვნელოვანი იყო; სხვათა შორის, სამსახურის გაგრძელების დროს ა.-ს უარის თქმამ პენსიის უფლება ჩამოართვა. ა, ჩვეულებრივ, თანამდებობის პირის უშუალო უფროსად ასრულებენ და წარუდგენენ უმაღლესს - ცალკეულ შემთხვევებში. გუბერნატორის უფლება, დაამტკიცოს თავისი იურისდიქციის ქვეშ მყოფი პროვინციის თანამდებობის პირები, გამომდინარეობს „მისი პასუხისმგებლობისგან უზენაესი მთავრობის წინაშე მას მინდობილი პროვინციის სახელმწიფოზე“.

სტატია მოწოდებულია ჩვენს პორტალზე
ჟურნალის რედაქცია

ბიბლიოთეკებზე მოთხოვნა თანამედროვე პირობებში დიდწილად დამოკიდებულია მათ მუშაობაზე, საჭიროებებზე სწრაფად რეაგირების უნარზე, მოსახლეობის სოციალური სტრუქტურის ცვლილებების გათვალისწინებაზე და მათი საქმიანობის აგებაზე ბიბლიოთეკის მომხმარებელთა ინტერესებისა და მოთხოვნების შესწავლაზე. პრობლემური სიტუაციების პროგნოზირებისას, მოძებნეთ მათი გადაჭრის გზები, რათა ბიბლიოთეკების საქმიანობა წარმატებული იყოს.

საჭიროა სოციოლოგიური მიდგომა, რათა გავიგოთ ბიბლიოთეკის რეალურად ადგილი ზოგადად და თითოეული ბიბლიოთეკა კონკრეტულად მუდმივად ცვალებად სოციოკულტურულ გარემოში.

ფსკოვის რეგიონის მუნიციპალური ბიბლიოთეკების ტექსტური ანგარიშების წლიური ანალიზი ნათლად აჩვენებს, რომ დღეს თითქმის ყველა ბიბლიოთეკა ჩართულია აქტიურ კვლევით საქმიანობაში. ისინი არა მხოლოდ იღებენ მონაწილეობას რუსულ და რეგიონულ კვლევებსა და მონიტორინგში, არამედ დამოუკიდებლად, საკუთარი საჭიროებიდან გამომდინარე, იწყებენ სხვადასხვა ლოკალურ კვლევებს.

კვლევითი სამუშაოები მიმდინარეობს რამდენიმე ორგანიზაციული მიმართულებით:

· სოციოლოგიური/მარკეტინგის კვლევა იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ბიბლიოთეკის სერვისების სპექტრი აკმაყოფილებს მოსახლეობის მოლოდინებსა და საჭიროებებს,

· სოციოლოგიური კვლევა წიგნებისა და კითხვის პოპულარიზაციის პროექტებში.

პირველი მიმართულების განხორციელებისას შეისწავლეს საბიბლიოთეკო მომსახურების შესაბამისობა მომხმარებელთა მოლოდინებთან და საჭიროებებთან და ბიბლიოთეკისადმი რესპონდენტთა დამოკიდებულების განსაზღვრის, მკითხველის საჭიროებების დაკმაყოფილების ხარისხის, ხარისხისა და ღირებულების შეფასების პრობლემები. გადაიხადა ფასიანი მომსახურება.

გამოყენებული ძირითადი მეთოდები იყო კითხვარები, დაკვირვება, გამოკითხვები და მკითხველთა ფორმების ანალიზი.

ბიბლიოთეკებში პსკოვის MAUK "ცენტრალიზებული ბიბლიოთეკის სისტემა".განხორციელდა საბიბლიოთეკო მომსახურებით მომხმარებელთა კმაყოფილების მონიტორინგი, რის შედეგადაც გაანალიზდა საბიბლიოთეკო მომსახურების სპექტრი და ხარისხის დონე. რესპონდენტებს შორის დარიგდა 131 კითხვარი, რომელიც შეიცავდა 4 მრავალარჩევან კითხვას და სოციალურ ინფორმაციას რესპონდენტზე. სისტემის ბიბლიოთეკებს შორის მომხმარებლებისგან ყველაზე მაღალი შეფასებები მიიღო როდნიკის სახელობის ბიბლიოთეკამ. ს.ა. ზოლოცევი და ადგილობრივი ისტორიის ბიბლიოთეკა. ი.ი. ვასილევა, საბავშვო ბიბლიოთეკებს შორის - ბიბლიოთეკა - საბავშვო საკითხავი ცენტრი.

რეგიონული თვის განმავლობაში „ბიბლიოთეკის მომსახურების ეფექტურობა და ხარისხი“ქალაქის ფილიალ ბიბლიოთეკებში ჩატარდა მკითხველთა გამოკითხვა და ვირტუალური მომხმარებლები . საბიბლიოთეკო ორგანიზაციის ხარისხის შესაფასებლად საინფორმაციო სერვისებიგამოყენებული იყო SERVQUAL / LibQUAL მეთოდი. მომხმარებლის მოლოდინების შედარებითი სისტემა და საქმის რეალური მდგომარეობა (მომსახურების ფაქტობრივი ხარისხი) საშუალებას აძლევდა საკმაოდ ზუსტად შეგვეფასებინა სიტუაცია და უპასუხა კითხვებს: როგორია ბიბლიოთეკის მომხმარებლების აზრი ჩვენს შესახებ, რისკენ უნდა ვისწრაფოდეთ და სად ვართ. ჩვენი „სუსტი წერტილები“, შესაძლებელია თუ არა იმავე ძალისხმევით სასურველი ხარისხის მიღწევა და რა თანმიმდევრობით ხდება აუცილებელი ცვლილებები?

ყოველთვიური ღონისძიებების გაგრძელებაში ჩატარდა გამოკითხვა - ბიბლიოთეკის პერსონალის თვითშეფასება „ჩემი წვლილი ბიბლიოთეკის საქმიანობაში“. კითხვარში განსაკუთრებული ადგილი დაეთმო ცენტრალური ბიბლიოთეკის ვებგვერდზე განთავსებული ინფორმაციის მოთხოვნის შესწავლას, სისტემის ბიბლიოთეკარების მიერ მისი გამოყენებისა და პოპულარიზაციის ხარისხს.

ეფექტურობისა და ხარისხის თვის სამოქმედო გეგმა ასევე მოიცავდა: მიმოხილვებისა და წინადადებების წიგნების ანალიზს, სტუმრების წიგნებს და პორტფოლიო ბიბლიოთეკები; ბიბლიოთეკის (საბიბლიოთეკო განყოფილების) ხელმძღვანელის დოკუმენტაციის მონიტორინგი, ცენტრალური ბიბლიოთეკის ბიბლიოთეკებში აღრიცხვისა და ანგარიშგების ორგანიზება.

განვითარების დეპარტამენტი MKUK „ცენტრალური საქალაქო საავადმყოფოს სახელობის. მ.ი. სემევსკი"კვლევა ჩატარდა ველიკიე ლუკის ქალაქის ბიბლიოთეკების მომსახურების შესახებ საზოგადოების ინფორმირებულობის დონის დასადგენად. კვლევის შედეგები ბიბლიოთეკებს უნდა დაეხმარონ რეგულარული მომხმარებლების რაოდენობის შემცირების მიზეზების იდენტიფიცირებაში; შეაფასოს ორგანიზაციის საქმიანობა ძირითადი და დამატებითი სერვისების შესახებ ინფორმირებისას; მომხმარებლისთვის ყველაზე მოსახერხებელი სერვისებისა და ინფორმაციის გავრცელების არხების განსაზღვრა; გამოთვალეთ ინფორმაციის განახლების ოპტიმალური სიხშირე ცენტრალურ ბიბლიოთეკის ვებსაიტზე და სოციალურ მედიაში.

გამოკითხვა, რომელშიც 300-მდე რესპონდენტმა მიიღო მონაწილეობა, ჩატარდა ქალაქის საბიბლიოთეკო სისტემის ინდუსტრიულ განყოფილებებში, საგანმანათლებლო და სხვა დაწესებულებებში. კვლევის ზოგიერთმა აღმოჩენამ ბიბლიოთეკარებს საფიქრალი მისცა. მაგალითად, რესპონდენტთა მნიშვნელოვანმა ნაწილმა (12%) განაცხადა, რომ ისინი იყვნენ ბიბლიოთეკის მკითხველი რამდენიმე წლის წინ; 16%-მა არ იცოდა ბიბლიოთეკებში გამართული ღონისძიებების შესახებ, მაგრამ უმეტესობას სურს მიიღოს ინფორმაცია ბიბლიოთეკებში მოქმედი ღონისძიებების, გამოფენების, ახალჩამოსულებისა და კლუბების შესახებ. ქალაქის მაცხოვრებლებმა დაასახელეს ბიბლიოთეკის ვებსაიტი და ელექტრონული ფოსტის ბიულეტენი, როგორც მათთვის სასურველი ინფორმაციის წყარო. ბევრს სურს ინფორმაციის მიღება ბიბლიოთეკაში, სოციალურ ქსელებში, მედიაში გამოქვეყნებული პუბლიკაციებიდან ან ტელეფონით.

ბიბლიოთეკებში მომსახურების ხარისხზე საუბრისას, გამოკითხულთა 60%-მა შეაფასა ინფორმაციის მიწოდების სისრულე, როგორც „შესანიშნავი“, ხოლო 58%-მა შეაფასა ბიბლიოთეკარების ეფექტურობა. რეიტინგი „კარგი“ ენიჭება ისეთ კრიტერიუმს, როგორიცაა „ლოდინის დრო“.

კვლევის შედეგი იყო საბიბლიოთეკო სერვისების ხელშეწყობის სტრატეგიის შექმნა, რომელშიც უდიდესი ყურადღება დაეთმო სერვისების პოპულარიზაციის მარკეტინგული ტექნოლოგიების გაუმჯობესების ზომებს: ვებგვერდის მოდერნიზაციის ღონისძიებების ერთობლიობა, დამატებითი სერვისების დანერგვა ინტერნეტ რესურსების გამოყენებით. , ცენტრალური ბიბლიოთეკის ვებგვერდზე თემატური ვირტუალური და ფოტო გამოფენების შექმნა.

ქალაქის ყველა ფილიალ ბიბლიოთეკაში ჩატარდა გამოკითხვები და კითხვარები მომსახურების ხარისხისა და ეფექტურობის შესახებ. მე-2 ფილიალში, მაგალითად, იყო კითხვარის მაგიდა, რომელშიც შერჩეული იყო კითხვები სხვადასხვა თემაზე: „რა მიზნით მოდიხართ ბიბლიოთეკაში? „როგორ გემსახურებიან?“, „თქვენი აზრი და წინადადებები ბიბლიოთეკის მუშაობაზე“. მაგიდაზე 5 ფერის ბარათები იყო გაშლილი, თითოეულმა ფერმა განსაზღვრა თავისი შეკითხვა. მომხმარებელმა ყუთში ჩადო ფერის ბარათი, რომელიც შეესაბამებოდა მის პასუხს.

კვლევა, რომლის მიზანი იყო იმის გარკვევა, თუ რამდენად კმაყოფილი არიან ბიბლიოთეკის მკითხველები ხარისხით, მომსახურების ეფექტურობით, კოლექციების ორგანიზებითა და შევსებით, სამუშაო საათებით და ა.შ., ასევე მოეწყო ველიკოლუკსკის, დედოვიჩის, ოსტროვსკის, პეჩორას ბიბლიოთეკებში. პუშტოშკინსკის, სებეჟსკის და სხვა რაიონებში.

კვლევის შედეგები გათვალისწინებულ იქნა სამუშაო გეგმის შედგენისა და სახსრების მოპოვებისას (MKUK „მ.ი. სემევსკის სახელობის ცენტრალური საქალაქო საავადმყოფო“); გაჟღერდა უწყვეტი განათლების სკოლაში გაკვეთილების დროს (ველიკოლუკსკი, პორხოვსკის რაიონი).

სებეჟსკის რაიონში (ბოიარინოვსკაია სოფლის ბიბლიოთეკა-კლუბი) მკითხველს სთხოვეს შეეფასებინათ ბიბლიოთეკის მუშაობა და გაეკეთებინათ წინადადებები მისი გაუმჯობესებისთვის. შედეგად, შესთავაზეს ორი მუზეუმის - სკოლისა და ბიბლიოთეკის გაერთიანება, სკოლასთან ერთად საგნობრივი კვირების გამართვა, ასევე წინადადება შეეგროვებინათ კრასნოვატიკის ბანაკის პატიმრების მოგონებები, რომელიც დიდი სამამულო ომის დროს მდებარეობდა. ბოარინოვსკაიას ვოლოსტის ტერიტორია.

სოციოლოგიური კვლევა პროექტებში წიგნებისა და კითხვის პოპულარიზაციას– მუნიციპალური ბიბლიოთეკების საქმიანობის შემდეგი მიმართულება კვლევითი მუშაობის სისტემაში. კითხვა რთული პროცესია, რომელიც მოითხოვს გარკვეულ ძალისხმევას, უნარებსა და ჩვევებს და კითხვის ჩვევა ქმნის კითხვის საჭიროებას. ახალგაზრდებში კითხვის შესწავლის პრობლემების გადაჭრის აუცილებლობას ნაკარნახევია მთელი რიგი სოციალური და ეკონომიკური ფაქტორები: ახალგაზრდების მდგომარეობა, განათლების, წიგნის გამოცემის და ინფორმაციული წიგნიერების მდგომარეობა. მუნიციპალური ბიბლიოთეკების ადგილობრივ კვლევებში ამ საკითხზე მნიშვნელოვანი ადგილი უკავია კითხვარებსა და გამოკითხვებს.

"რას კითხულობენ დღეს ახალგაზრდები?" (ბეჟანიცკის რაიონის ფიშნევსკაიას სოფლის ბიბლიოთეკა); „ახალგაზრდობა და წიგნები“ (პალკინსკის ცენტრალური რაიონული საავადმყოფო, ნოვოჟევსკის რაიონის ვიშლევსკის სოფლის ბიბლიოთეკა); "ჩემი ჰობიების სამყარო" (ნოვოსოკოლნიჩესკის რაიონის ნასვინსკაიას სოფლის ბიბლიოთეკა); "მე ვკითხულობ..." (ბიბლიოთეკა "როდნიკი" დასახელებულია პსკოვის ს.ა. ზოლოცევის ცენტრალური ბიბლიოთეკაში) - ეს არის სოფლის და ქალაქის ბიბლიოთეკების მიერ ჩატარებული კვლევის მხოლოდ რამდენიმე სათაური.

დასკვნა, რომელსაც ბიბლიოთეკის სპეციალისტები გამოკითხვის შედეგებიდან აკეთებენ, არის ის, რომ მხატვრული ლიტერატურის კითხვა პირდაპირ კავშირშია სასწავლო პროცესი. სასკოლო ფორმებში გამოჩნდნენ ისეთი მწერლები, როგორებიც არიან ა.პუშკინი, მ.ბულგაკოვი, ა.პლატონოვი, მ.ზამიატინი, ფ.დოსტოევსკი, ი.ტურგენევი, ი.ბუნინი. სტუდენტებმა და სკოლის მოსწავლეებმა უფრო ხშირად იკითხეს ზ.პრილეპინი, ვ.პელევინი და ძმები სტრუგაცკის რომანები. ტრადიციულად, ახალგაზრდებში მოთხოვნადია წიგნები "სტალკერი", "Battle Magic" და "Historical Fantasy". ინტერესია ახალგაზრდებისთვის პერიოდული გამოცემების მიმართ: „ლიზა“, „ქარავანი“, „თანამედროვე“, „მარუსია“, „ბორბალი“, „სასწაულები და თავგადასავლები“, „მეთევზე“. ამავე დროს, კითხვაზე: "როგორ გირჩევნიათ თავისუფალი დროის გატარება?" სკოლის მოსწავლეები ამჯობინებენ მეგობრებთან და ინტერნეტთან ურთიერთობას, ცოტა დროს ატარებენ ბიბლიოთეკებში, თეატრებში, მუზეუმებსა და გამოფენებზე. ამიტომ ბიბლიოთეკის ამოცანაა ახალგაზრდების მოზიდვა ბიბლიოთეკის დარბაზებში, კითხვისადმი ინტერესის განვითარება არასტანდარტული ტექნიკისა და კითხვის ხელშეწყობის ფორმების გამოყენებით.

ბიბლიოთეკებში კითხვარებისა და გამოკითხვების გარდა, რეგულარულად გაანალიზებულია მკითხველის ფორმებიმომხმარებლის სხვადასხვა ჯგუფები. მაგალითად, ლოკნიანსკის რაიონის ივანკოვოს სოფლის ბიბლიოთეკამ გააკეთა ანალიზი ახალგაზრდების, თანამშრომლებისა და მუშაკების კითხვის შესახებ ("21-ე საუკუნის მკითხველი. ვინ არის ის?"); პორხოვსკაიარაიონული ბიბლიოთეკა - მე-11 კლასის მოსწავლეებიკლასები ("მკითხველი და ბიბლიოთეკა"), პუშკინოგორსკის ცენტრალური რაიონული საავადმყოფო - კითხვის ფორმები და ახალგაზრდებთან მუშაობის ძირითადი ინდიკატორები 2012 წლისთვის ("რა წაიკითხეს პუშკინოგორსკის ახალგაზრდებმა"); პიტალოვსკაიას ცენტრალური რაიონული საავადმყოფო - PU-19 სტუდენტები და მომუშავე ახალგაზრდები, ნოვორჟევსკის რაიონის სოფლის ბიბლიოთეკა - მეცხოველეობის კომპლექსის მუშები.

მუნიციპალური ბიბლიოთეკების მიერ ჩატარებული კვლევის თემატური სპექტრი მოიცავს საბიბლიოთეკო საქმიანობის სხვა სფეროებს: ადგილობრივი ისტორია, რუსეთისა და მშობლიური მიწის ისტორია, არჩევნები, ჯანსაღი ცხოვრების წესი და ა.შ.

85 წლის იუბილესადმი მიძღვნილი ღონისძიებების ფარგლებში ველიკოლუკსკის რაიონი,სახელობის ცენტრალური რაიონული საავადმყოფო. I.A. ვასილიევამ ჩაატარა გამოკითხვა თემაზე "მშობლიური მიწის ისტორიის ცოდნა: აუცილებელია თუ არასავალდებულო?" .

სახელობის ცენტრალური საქალაქო საავადმყოფო. მ.ი. სემევსკი (ველიკიე ლუკი) - აგროტექნოლოგიური კოლეჯის სტუდენტების გამოკითხვა რუსეთის ისტორიის წელს სადღესასწაულო მარათონის "რუსეთი გულში და ბედში" ფარგლებში; გამოკითხვა"წიგნი, როგორც ომის მოგონება"(ფილიალი No2. Velikiye Luki).

« საიდან იწყება სამშობლო, ან რა ვიცი ჩემი ტერიტორიის შესახებ?” - ასე ერქვა კვლევას, რომელიც მოეწყო ბიბლიოთეკებში კუნიინსკირაიონი დაარსებიდან 85 წლისთავისთვის მზადების დროს. გამოკითხვაში 33-დან 80 წლამდე 48-მა ადამიანმა მიიღო მონაწილეობა. კითხვარში შეტანილი კითხვები ეხებოდა რეგიონის ფორმირების ისტორიას, მის სიმბოლოებს (გერბი კვერნა), ტერიტორიას, მოსახლეობას, ცნობილ თანამემამულეებს, მწერლებს და ა.შ. კითხვარში შემავალ ზოგიერთმა შეკითხვამ გამოიწვია სირთულეები, მაგალითად, შეკითხვა საბჭოთა კავშირის გმირების - კუნიინსკის მიწის მკვიდრთა შესახებ ან საკითხი რეგიონის საპატიო მოქალაქეების შესახებ. „ბიბლიოთეკების მუშაობა ამ თემაზე, განსაკუთრებით საინფორმაციო, უფრო ახალგაზრდა თაობის, ახალგაზრდებისკენ არის მიმართული და უფროსებს ამ კუთხით ნაკლები ყურადღება ექცევა“, - ასკვნიან კვლევის ავტორები.

რეგიონის ბიბლიოთეკები ყოველთვის დიდ ყურადღებას აქცევდნენ საარჩევნო კამპანიის დროს ამომრჩევლებთან მუშაობას, ტარდებოდა სხვადასხვა კითხვარები და გამოკითხვები კრასნოგოროდსკში, ნოვოჟევსკის, პალკინსკის, პეჩორასა და სხვა რაიონებში: „იცით თუ არა არჩევნების შესახებ? "არჩევნები არის...", " მთავარი თემა- არჩევნები! „ჩვენ ხმას ვაძლევთ რუსეთის მომავალს.

საბიბლიოთეკო პროგრამების განხორციელების ფარგლებში, რომლებიც მიმართულია ისეთი სოციალური ფენომენების პრევენციაზე, როგორიცაა ნარკომანია, თამბაქოს მოწევა და ალკოჰოლის ბოროტად გამოყენება, ბიბლიოთეკის თანამშრომლები ველიკოლუკსკის, გდოვსკის, კუნიინსკის, ნოვოჟევსკის, ნოვოსოკოლნიჩესკის რაიონებში, ქალაქებში. ფსკოვამ და ველიკიე ლუკიმ გამოკითხეს თინეიჯერები და საშუალო სკოლის მოსწავლეები, რათა გაეგოთ, იცოდნენ თუ არა, სად შეიძლებოდა მიიღონ ინფორმაცია მავნე ჩვევების თავიდან აცილების შესახებ, დამოკიდებულების მკურნალობის რა მეთოდები არსებობს ამჟამად და რა ალტერნატივები არსებობს დამოკიდებულების მიმართ.

სოციოლოგიური/მარკეტინგის კვლევა ასევე შეიძლება იყოს ინსტრუმენტი ბიბლიოთეკის განვითარების პერსპექტიული სფეროების გამოსავლენად. უკეთ რომ გავიგოთ, რომელი მიმართულებით უნდა ვიმოქმედოთ შემდეგში, პეჩორარაიონულმა ბიბლიოთეკამ უწყვეტი განათლების სკოლის მუშაობის შედეგების საფუძველზე ბიბლიოთეკარებს შორის ექსპრეს გამოკითხვა ჩაატარა. ბოლო შეხვედრაზე დარიგებული კითხვარების გაანალიზებისას აღმოჩნდა, რომ ბიბლიოთეკის სპეციალისტებს მეტი მოთხოვნა აქვთ სამუშაოზე პრაქტიკულ რჩევებზე, მულტიმედიური პრეზენტაციების თანხლებით; მეთოდოლოგიური ლიტერატურის მიმოხილვები; სასულიერო სასწავლებლის მუშაობა; უნარების შეჯიბრებების გამართვა.

გდოვსკიბიბლიოთეკარებს სასწავლო წლის დასაწყისში უწყვეტი განათლების სკოლაში შესთავაზეს კითხვარი "კოლეგების გამოცდილება - სამუშაო პრაქტიკაში",შეიცავს 4 კითხვას, რომლებზეც პასუხებმა დაეხმარა გდოვის რეგიონალური ცენტრალური ბიბლიოთეკის თანამშრომლების 2012 - 2014 წლების მოწინავე სასწავლო პროგრამაში დამატებებისა და ცვლილებების შეტანას.

და. პავლოვა,

ფსკოვის რეგიონალური დირექტორი

უნივერსალური სამეცნიერო ბიბლიოთეკა

თვითშეფასება, როგორც პერსონალის განვითარების მეთოდი
და საბიბლიოთეკო საქმიანობის გაუმჯობესება

უწყვეტი გაუმჯობესების იდეოლოგიის მიღება გულისხმობს წლების განმავლობაში ჩამოყალიბებული სტერეოტიპების გადახედვას და მისი რეინჟინერიის განხორციელებას (ახალი მიდგომების დანერგვას). ეს მოითხოვს არსებული მეთოდების საფუძვლიან ანალიზს ხარისხის მიზნების მიღწევის ეფექტურობისთვის.

პსკოვის რეგიონულმა უნივერსალურმა სამეცნიერო ბიბლიოთეკამ (შემდგომში - PUNLB) ჩაატარა ასეთი ანალიზი აქტივობების თვითშეფასების სახით მთავრობის ხარისხის ჯილდოს კონკურსში მონაწილეობისთვის. ეს იყო ჩვენი პირველი გამოცდილება ასეთ პრესტიჟულ კონკურსში მონაწილეობისას, მაგრამ ჩვენ გავხდით დიპლომის გამარჯვებულები და მივიღეთ ჩვენი საქმიანობის სრული შეფასება დამოუკიდებელი ექსპერტებისგან და გამოვავლინეთ ბიბლიოთეკის ხარისხის მართვის სისტემის გაუმჯობესების სფეროები.

პსკოვის რეგიონის ბიბლიოთეკების სპეციალისტების მოწინავე ტრენინგის სისტემა აგებულია 2009-2011 წლების დამატებითი პროფესიული მომზადებისა და უწყვეტი განათლების რეგიონული მიზნობრივი ყოვლისმომცველი პროგრამის საფუძველზე "ბიბლიოთეკების მოდერნიზაცია ხარისხის მენეჯმენტზე დაფუძნებული". პროგრამა მიზნად ისახავს სამუშაოში დანერგოს ხარისხის მართვის ისეთი მნიშვნელოვანი პრინციპები, როგორიცაა მომხმარებელზე ფოკუსირება, პროცესი და სისტემური მიდგომასაბიბლიოთეკო მომსახურების ორგანიზებაში და მოსახლეობის მომსახურების უწყვეტი გაუმჯობესებაში; ხარისხის ფილოსოფიის და საქმიანობის თვითშეფასების მეთოდების დაუფლება.

როგორც POUNL-ის საშუალო მენეჯერების წარმოების შეხვედრების ნაწილი, იმართება წარმოების შეხვედრები, რომლებზეც განიხილება ბიბლიოთეკის საქმიანობაში ხარისხის მენეჯმენტის დანერგვის საკითხები: მომხმარებლის კმაყოფილება მომსახურების ხარისხით, განყოფილებების ურთიერთქმედება მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად, საინფორმაციო ტექნოლოგიების დანერგვა. , მონაცემთა ბაზებისა და ელექტრონული კატალოგის ხარისხი და ა.შ. შეხვედრების დღის წესრიგში შედის ბიბლიოთეკის სტრუქტურული განყოფილებების საქმიანობის თვითშეფასების საკითხები.

სტრუქტურული ერთეულების თვითშეფასება ხორციელდება რუსეთის ფედერაციის მთავრობის ხარისხის ჯილდოს მოდელისა და კრიტერიუმების მიხედვით, რომლებიც მისაღებია ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის, კომპანიისთვის, განყოფილებისთვის და ა.შ.

მოდელი მოიცავს კრიტერიუმების ორ ჯგუფს:

• კრიტერიუმების პირველი ჯგუფი ახასიათებს, თუ როგორ აღწევს ორგანიზაცია (ჩვენს შემთხვევაში, დეპარტამენტი) შედეგს ხარისხის სფეროში, რა კეთდება ამისთვის („შესაძლებლობები“);
• კრიტერიუმების მეორე ჯგუფი ახასიათებს მიღწეულს („შედეგები“).

ბიბლიოთეკის განყოფილებებში მთავარ როლს ასრულებენ მისი ლიდერები (კრიტერიუმი „ლიდერობა“). ისინი განსაზღვრავენ დეპარტამენტის საქმიანობის ძირითად ღირებულებებსა და პრინციპებს, როგორც ეს აღწერილია ყველა სხვა კრიტერიუმში. ისინი ასევე ქმნიან ძირითადი პროცესების ქსელს, რომელიც მოიცავს დეპარტამენტის მუშაობას და გავლენას ახდენს მის შედეგებზე (კრიტერიუმი „პროცესები“). თითოეული პროცესისთვის და მთლიანად დეპარტამენტისთვის განისაზღვრება რაოდენობრივი ინდიკატორები, რომელთა დახმარებით ხდება მათი განხორციელების დონის ანალიზი (ეს ინდიკატორები გამოიყენება შედეგების კრიტერიუმებში).

გარკვეული ღირებულებებისა და პრინციპების საფუძველზე შემუშავებულია დეპარტამენტის პოლიტიკა, სტრატეგიები და გეგმები (კრიტერიუმი „პოლიტიკა და სტრატეგია“). დაგეგმვის პროცესი მოიცავს აქტივობების განხილვას და მათი გაუმჯობესების გზების განსაზღვრას (შესაძლებლობის ყველა კრიტერიუმი) და დეპარტამენტის მუშაობის დონის განსაზღვრას (შედეგის კრიტერიუმები).

დეპარტამენტის სტრატეგია და გეგმები უნდა იყოს მხარდაჭერილი ყველა საჭირო რესურსით, პერსონალის ჩათვლით (კრიტერიუმები „პერსონალი“ და „პარტნიორობა და რესურსები“). ამისათვის განისაზღვრება საჭირო რესურსების მოთხოვნები, უზრუნველყოფილია მათი ხელმისაწვდომობა და უზრუნველყოფილია საუკეთესო გამოყენების გზები.

ვინაიდან დეპარტამენტის თანამშრომლები არა მხოლოდ სამუშაოს შესასრულებლად აუცილებელი რესურსების ერთ-ერთი სახეობაა, არამედ პროცესში კრეატიული, პროაქტიული მონაწილეები, პერსონალის მენეჯმენტი ხაზგასმულია, როგორც ცალკე კრიტერიუმი, რომელიც მოიცავს თანამშრომლების საქმიანობის ხელშეწყობას, მათ ჩართულობას საქმიანობის გაუმჯობესებაში. ყველა კრიტერიუმის ჩარჩო.

დეპარტამენტის საქმიანობის წარმატებული დაგეგმვა და მისთვის რესურსებით უზრუნველყოფა კრიტერიუმში „პროცესები“ აღწერილი პირდაპირი მუშაობის საფუძველია. პროცესები იმართება მათი განხორციელების დადგენილი ინდიკატორებით. ასეთი მენეჯმენტი მოიცავს პროცესების სტაბილურ დონეზე შენარჩუნებას და მათ გაუმჯობესებას სტრატეგიისა და გეგმების მისაღწევად.

პროცესების განხორციელებისას ყალიბდება და კონტროლდება მათი განხორციელების ინდიკატორები, რომლებიც საფუძვლად უდევს შედეგის კრიტერიუმებს. მიღწეული მაჩვენებლები შედარებულია დაგეგმილ მნიშვნელობებთან.

მიღწეული შედეგების ანალიზის საფუძველზე (მათ შორის მათი შედარება სხვა ბიბლიოთეკების შედეგებთან), დეპარტამენტის ხელმძღვანელები განიხილავენ და აუმჯობესებენ ძირითად პრინციპებსა და ღირებულებებს, რაც იწვევს საქმიანობის ახალ გაუმჯობესებას და გაუმჯობესებულ შედეგებს. ამრიგად, ყველა კრიტერიუმი დაკავშირებულია განყოფილების ან ორგანიზაციის მთლიანობაში დახურულ მართვის სისტემაში.

კათედრის თვითშეფასებისას მიმდინარეობს ჯგუფური მუშაობის პროცესი, რომელიც მოიცავს: თვითშეფასებაში უშუალოდ მონაწილე განყოფილების გუნდს, დისკუსიაში მონაწილე ყველა სტრუქტურული განყოფილების ხელმძღვანელს და რეკომენდაციებს, ბიბლიოთეკის მთელ გუნდს. , რომელიც ეცნობა შეხვედრების შედეგებს და შემდგომში მონაწილეობს გაუმჯობესების ღონისძიებების განსახორციელებლად ორგანიზებულ სამუშაო ჯგუფებში. და, რა თქმა უნდა, უპირველეს ყოვლისა, ბიბლიოთეკის ადმინისტრაცია, რომელიც წარმოების შეხვედრაზე თვითშეფასების და განხილვის შედეგების საფუძველზე იღებს მენეჯმენტის გადაწყვეტილებებს გაუმჯობესებისკენ მიმართული მაკორექტირებელი ქმედებების შესახებ, გამოყოფს რესურსებს, ადგენს ვადებს და პასუხისმგებელ პირებს შესრულებაზე. გარკვეული ქმედებები, გეგმავს შემდგომ მოსმენებს და ამუშავებს ხარისხობრივ გეგმებს მთელი ბიბლიოთეკისთვის.

შიდა საინფორმაციო და საკომუნიკაციო პროცესები უზრუნველყოფს ბიბლიოთეკის მიზნებისა და ამოცანების საერთო გაგებას.

ამრიგად, ჩვენ ვხედავთ საწარმოო შეხვედრების ეფექტურობას სტრუქტურული განყოფილებების საქმიანობის თვითშეფასებაზე იმაში, რომ ისინი (წარმოების შეხვედრები) მოტივირებენ ბევრ ადამიანს, მათ შორის მათ, ვინც მასში არ მონაწილეობს, მაგრამ იღებს შესაბამის მითითებებს მისი მონაწილეებისგან და აქვს. ყველა ინფორმაცია ბიბლიოთეკის საქმიანობის შესახებ და ახალი ცოდნის მიღება. ეს უზრუნველყოფს პერსონალის სრულ ჩართულობას ბიბლიოთეკის მართვის პროცესში.

სამი წლის განმავლობაში ბიბლიოთეკის ყველა სტრუქტურულმა განყოფილებამ ჩაატარა საკუთარი საქმიანობის თვითშეფასება. ორ მაგალითს მოვიყვან.

1. შესყიდვის განყოფილების საქმიანობის თვითშეფასების შემდეგ განხორციელდა გარკვეული ცვლილებები ბიბლიოთეკის მუშაობის გაუმჯობესების მიზნით. დეპარტამენტის ფარგლებში შეიქმნა ბიბლიოთეკის შესყიდვის ცენტრი, რომელიც მხარს უჭერს რეგიონში არსებული ბიბლიოთეკების შესყიდვას. ცენტრი აყალიბებდა კონსოლიდირებულ შეკვეთებს ბიბლიოთეკებიდან გამომცემლობებამდე და წიგნის გამყიდველ ორგანიზაციებამდე, არიგებდა და ამუშავებდა საჩუქრებს საქველმოქმედო ორგანიზაციებისა და ფონდებიდან.

შეძენის ცენტრმა შემდგომი განვითარება მიიღო თავისი საქმიანობის თვითშეფასების შემდეგ:

• პსკოვისა და რეგიონის ბიბლიოთეკებისთვის შეგროვების დღეების ორგანიზება,
• მოსკოვისა და სანქტ-პეტერბურგის გამომცემლობების პრეზენტაციების ჩატარება (როგორიცაა Eksmo, Vlados, Grand-Fair და ა.შ.), სარეკლამო პროდუქტების გავრცელება ბიბლიოთეკების ამჟამინდელი შეძენის დასახმარებლად,
• ტრენინგების ორგანიზება Zonal Quality Schools-ში, სადაც ასევე მასპინძლობს პრეზენტაციები გამომცემლობებიდან და ახორციელებენ შეკვეთებს ბიბლიოთეკებისთვის ლიტერატურისთვის.

2. მეორე მაგალითი ეხება უცხოენოვან ლიტერატურის განყოფილებას, რომელიც საქმიანობის თვითშეფასების შემდეგ გადაკეთდა საერთაშორისო ბიბლიოთეკის ცენტრად.

უცხო ენებზე ლიტერატურის განყოფილების მუშაობა ტრადიციული ფორმით, თუნდაც გერმანული კულტურის ცენტრის საგანმანათლებლო და მეთოდური მასალების ცენტრის შექმნით. გოეთეს პეტერბურგში არ მიუღია წვლილი ბიბლიოთეკის, როგორც კულტურათაშორისი თანამშრომლობის ცენტრის განვითარებაში. ცენტრის წინაშე დადგა გარე ურთიერთობების დამყარება და საბიბლიოთეკო პარტნიორობის განვითარება.

თვითშეფასებამ ხელი შეუწყო:

• საერთაშორისო ურთიერთობების შემდგომი დამყარება საზღვარგარეთის ახლო და შორეულ ქვეყნებთან: საფრანგეთი, გერმანია, პოლონეთი, აშშ, ფინეთი, ავსტრია;
• საზღვრისპირა ქვეყნების: ესტონეთის, ლატვიისა და ლიტვის საკონსულოებთან ურთიერთობების გაძლიერება;
• ბელორუსის რესპუბლიკასთან კეთილმეზობლური ურთიერთობების განვითარება, ბელორუსული წიგნების ცენტრის „სლავური სამყაროს“ შექმნა;
• სხვადასხვა კულტურის, რეგიონში მცხოვრები ყოფილი საბჭოთა რესპუბლიკების მოქალაქეების გაერთიანების მიზნით ღონისძიებების ორგანიზება, „კულტურათა დიალოგის“ შეხვედრების ციკლი.
• ლიტერატურული, მხატვრული, საინფორმაციო და წიგნის რესურსების ხელშეწყობა საპროექტო აქტივობებით საზღვარგარეთის ახლო და შორეულ ქვეყნებში;
• უცხოელი ბიბლიოთეკების სპეციალისტების ჩართვა ხარისხის მენეჯმენტის ტრენინგ-სემინარების ჩასატარებლად;
• ელექტრონული მომხმარებლის სერვისების დანერგვა.

საბიბლიოთეკო საქმიანობის თვითშეფასება, ჩვენი აზრით, არის რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი ერთეულების ცენტრალური რეგიონალური ბიბლიოთეკების მუშაობის ერთ-ერთი მთავარი კომპონენტი. ეს არის რთული და მრავალეტაპიანი პროცესი, რომელიც დაფუძნებულია თანაბრად მნიშვნელოვანზე პირადი თვითშეფასების პროცესი . ფსიქოლოგები, სოციოლოგები და მენეჯერები ახლა საკმაოდ ბევრს ლაპარაკობენ სამუშაო გუნდის თვითშეფასებაზე, რაც ასახავს თვითშეფასების დონეს და ნდობას არა მხოლოდ საკუთარი ღირებულებების, არამედ ორგანიზაციის საქმიანობის ღირებულებაში, რომელშიც ერთი მუშაობს.

თუმცა, უნდა გვახსოვდეს, რომ ჯგუფის, გუნდის ან ორგანიზაციის წარმატების საფუძველი, რომელშიც ადამიანი მუშაობს, როგორც თანამედროვე კვლევა აჩვენებს, არის პირადი თვითშეფასება.

ამას მოწმობს ჩვენი პირველი გამოცდილება ბიბლიოთეკის სპეციალისტების სერტიფიცირების ჩატარების 2008 წელს. მის განსახორციელებლად შემუშავდა „თანამშრომლების თვითშეფასების“ და „მენეჯერის შეფასების“ კითხვარები.

თითოეული კითხვარი მოიცავს პიროვნული და საქმიანი თვისებების შეფასებას შემდეგ კატეგორიებში:

• დამოუკიდებლობა;
• გამძლეობა;
• საკუთარი თვალსაზრისის დაცვის უნარი;
• საკითხების გააზრების უნარი;
• კოორდინაციისა და ურთიერთქმედების უნარი;
• მუშაობის კონტროლის უნარი;
• მუშაობისადმი დამოკიდებულება;
• გამოცდილება;
• ვარგისიანობა პოზიციისთვის.

თანამშრომლის საქმიანობა ფასდება დაკავებულ თანამდებობის საკვალიფიკაციო მოთხოვნებთან შესაბამისობის, სამუშაოს აღწერილობის, აგრეთვე მის მიერ შესრულებული სამუშაოს ხარისხისა და ეფექტურობის შეფასების საფუძველზე.

სერტიფიცირების შედეგების საფუძველზე, თანამშრომელს ენიჭება ერთ-ერთი შემდეგი რეიტინგი:

• შეესაბამება დაკავებულ თანამდებობას და ოფიციალურ წოდებას;
• შეესაბამება დაკავებულ თანამდებობას, შეესაბამება ოფიციალურ წოდებას; მაგრამ კომისია არ გირჩევთ სხვა თანამდებობაზე გადაყვანას;
• არ შეესაბამება დაკავებულ თანამდებობას და თანამდებობრივ წოდებას.

სერტიფიცირების შედეგები ფიქსირდება სასერტიფიკაციო ბარათში და სასერტიფიკაციო კომისიის სხდომის ოქმში. თანამშრომელი ეცნობა სასერტიფიკაციო ბარათს ქვითრის საწინააღმდეგოდ.

სამუშაოს შედეგებზე დაყრდნობით, დაასკვნეს, რომ თვითშეფასება მნიშვნელოვანია როგორც თავად თანამშრომლისთვის, ასევე მენეჯერისთვის, რადგან ეს შესაძლებელს ხდის გამოავლინოს რეზერვები თანამშრომლის პროდუქტიულობის დონის ასამაღლებლად, გაარკვიოს რა უნდა იყოს. კეთდება თვითგანათლებისა და თვითგანათლების სფეროში.

რა თქმა უნდა, როგორც პირადი, ისე სტრუქტურული ერთეულებისა და ორგანიზაციების თვითშეფასების ჩატარების პროცესი შრომატევადი პროცესია და მოითხოვს სპეციალური ტრენინგი. ამისთვის ვატარებთ სემინარებს, ტრენინგებს, პრაქტიკულ გაკვეთილებს, კრეატიულ ლაბორატორიებს, ჯგუფურ და ინდივიდუალურ კონსულტაციებს. კლასები ტარდება სხვადასხვა კატეგორიის თანამშრომლებისთვის შემდეგ თემებზე: „თვითშეფასება, როგორც პიროვნული და პროფესიული განვითარების ფაქტორი“, „კონფლიქტების მოგვარების ხელოვნება“, „ლიდერი და ლიდერობა“, „გუნდის მშენებლობის ტექნოლოგია“ და ა.შ.

თვითშეფასება არის გზა თვითგანვითარებისაკენ, საქმიანობის ხარისხისკენ, რომლისკენაც ჩვენ ვისწრაფვით. და ეს არის რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი ერთეულების ცენტრალური რეგიონალური ბიბლიოთეკების საქმიანობის ერთ-ერთი პერსპექტიული სფერო.

2008 წელს კუგულტინსკაიას სოფლის ბიბლიოთეკაში გაანალიზდა 15 ფორმა 17-დან 23 წლამდე ასაკის მკითხველთა ინტერესების შესასწავლად. ისინი შეიცავს არა მხოლოდ საგანმანათლებლო ლიტერატურას, არამედ პოპულარულ სამეცნიერო პუბლიკაციებს. მხატვრულ ლიტერატურაში უპირატესობა ენიჭება ფენტეზის, საბრძოლო სამეცნიერო ფანტასტიკის, ვესტერნისა და ისტორიული რომანის ჟანრს. ყველაზე წაკითხული ავტორები არიან პაულო კოელიო, ანხელ დე კოიტიერსი, ჰარუკი მურაკამი. პოპულარულია დ.კარნეგის, ვ.გელერის და სხვათა ლიტერატურა ფსიქოლოგიის შესახებ. ფორმების ანალიზმა გამოავლინა ფონდის ყველაზე მოთხოვნადი წიგნებით შევსების აუცილებლობა.

2008 წლის პირველ კვარტალში სოფლის ბიბლიოთეკაში ჩატარდა გამოკითხვა თემაზე „ბიბლიოთეკა პენსიონერის ცხოვრებაში“. მასში მონაწილეობა 36 ადამიანმა მიიღო, მათ შორის 27 ქალი და 9 მამაკაცი.

კვლევის კითხვაზე, საჭიროა თუ არა ჩვენს სოფელში ბიბლიოთეკა, ყველა რესპონდენტმა დადებითად უპასუხა.

კითხვაზე ბიბლიოთეკაში დათვალიერების სიხშირის შესახებ ხმები ასე გადანაწილდა: 16-მა უპასუხა - თვეში 2-ჯერ, 11-მა - თვეში ერთხელ, 9-მა - ორ თვეში ერთხელ.

კითხვარის მესამე კითხვაზე, „აკმაყოფილებს თუ არა ბიბლიოთეკის წიგნების კოლექცია თქვენს საჭიროებებს, ინტერესებსა და დასვენების აქტივობებს?“ 50%-მა უპასუხა, რომ კითხვას თავის ჰობი და დასასვენებლად მიიჩნევს. 30%-მა უპასუხა – წიგნისადმი სიყვარულს, 20%-ს – ინტერესის განვითარების მიზნით.

კვლევის თითქმის ყველა მონაწილემ უპასუხა, რომ ბიბლიოთეკის ფონდი სრულად აკმაყოფილებს პენსიონერთა საჭიროებებს.

ფავორიტ ავტორებს შორის არიან ვ.პიკული, ა.კრისტი, ი.ლაზუტინი, ჯ.ვერნი, მ.ველერი, ლ.ულიცკაია, ბ.აკუნინი. პერიოდულ გამოცემებს შორის პენსიონერებს აინტერესებთ ჟურნალ-გაზეთები სხვადასხვა თემებზე: „ჯანმრთელობა“, „ჯანსაღი ცხოვრების წესი“, „სოფლის ამბები“, „სახლის მეურნეობა“, „ორაკლი“, „ჩემი მყუდრო სახლი“, „სამშობლო“, „სამშობლო“. ", "არგუმენტები" და ფაქტები", "გლეხი", "მოდიშე მაშენი", "ვალია - ვალენტინა" და ა.შ.

მკითხველებმა აღნიშნეს, რაც ყველაზე მეტად მოეწონათ ბიბლიოთეკაში: გამოფენა-იურისტი „სამართლებრივი გადაუდებელი შემთხვევა“, საინფორმაციო წუთები „რწმენები, უფლებები, პასუხისმგებლობები“, პრეს-გამოფენა „ისტორია ერთ ხაზზე“, გამოფენა-რჩევები „სამკურნალო კალათა“.

ბიბლიოთეკის განრიგი ყველასთვის მოსახერხებელი აღმოჩნდა. ისინი ბიბლიოთეკარს ხედავენ როგორც თანამოსაუბრეს, მრჩეველს და უბრალოდ მსმენელს. მათთვის ბიბლიოთეკა არის კომუნიკაციის ცენტრი, ადგილი, სადაც ისინი იპყრობენ ყურადღებას, „სადაც გვჭირდება და მივესალმებით“.

ბიბლიოთეკარებმა ჩამოაყალიბეს კითხვარში ასახული სურვილებისა და მოთხოვნების დაკმაყოფილების გეგმა. ეს არის პენსიონერებისთვის 2-3 პუბლიკაციაზე ხელმოწერის გაფართოება, ლიტერატურის ღია თემატური ჩვენებების ორგანიზება და. წიგნის გამოფენები.

2008 წლის პირველ კვარტალში კუგულტინსკის საბავშვო ბიბლიოთეკაში ჩატარდა გამოკითხვა „უმცროსი სკოლის მოსწავლეების კითხვის ინტერესების შესწავლა“ აქტიურ მკითხველებს შორის. გამოკითხვაში მონაწილეობა მიიღო 17 ადამიანმა: 8 ბიჭი და 9 გოგონა.

შედეგების ანალიზმა აჩვენა, რომ ბავშვები იჩენენ ინტერესს კითხვის მიმართ, სიამოვნებით სტუმრობენ ბიბლიოთეკას და, მიუხედავად იმისა, რომ დაკავებულნი არიან გაკვეთილებითა და წიგნების კითხვით სკოლის სასწავლო გეგმის დასახმარებლად, კითხულობენ დროს გასართობად. ბავშვები წაკითხულს განიხილავენ მშობლებთან და მეგობრებთან ერთად. წიგნების თვითშერჩევა ლიდერობს.

ბაზოვსკაიას სოფლის ბიბლიოთეკაში ჩატარდა 7-9 წლის მკითხველთა გამოკითხვა თემაზე: „მე მკითხველი ვარ“. გამოკითხვის მიზანი: სკოლის მოსწავლეებში ლიტერატურისადმი ინტერესის შესწავლა. გამოკითხვაში მონაწილეობა მიიღო ბაზოვსკაიას დაწყებითი სკოლის 22 მოსწავლემ. სექტემბერში გაიმართა მკითხველთა სარგებელი პერფორმანსი „მოდით, მკითხველის ფორმას შევხედოთ“. ალენა ლუკიანჩუკი გახდა კითხვის ლიდერი უმცროსი სკოლის მოსწავლეებში, ხოლო ირა მოროზოვა უფროს სტუდენტებს შორის.

ოქტაბრსკაიას სოფლის ბიბლიოთეკაში, 2008 წლის მუშაობის შედეგების შეჯამებით, ჩატარდა მკითხველის ფორმების ანალიზი. ამ ანალიზის მიზანი იყო ყველა სოციალური ჯგუფისა და ყველაზე აქტიური ჯგუფის მკითხველის ინტერესების იდენტიფიცირება - მათ, ვინც ხშირად სტუმრობს ბიბლიოთეკას. დაზუსტებულია კითხვის მიზნები, წაკითხული პუბლიკაციების სახეები, პერიოდული გამოცემებისა და წაკითხული ლიტერატურის თემები.

ფორმების გაანალიზებისას აღმოჩნდა, რომ ქალები ყველაზე აქტიურად კითხულობენ. 41% 14 წლამდე მკითხველია, ახალგაზრდები – 2,9%, სხვა სოციალური ჯგუფები – 56,1%. განათლების დონის მიხედვით მომხმარებელთა 3%-ს აქვს უმაღლესი განათლება, 54%-ს აქვს არასრული საშუალო განათლება, 9%-ს აქვს საშუალო და არასრული განათლება. უმაღლესი განათლება. Ელემენტარული განათლებაჰყავს 1% მკითხველი. ამიტომ, მკითხველის მოთხოვნები მრავალფეროვანია და ასევე დამოკიდებულია მკითხველის აქტივობაზე.

უპირატესობა ენიჭება მხატვრულ ლიტერატურას, მე-2 ადგილი ენიჭება პოპულარულ მეცნიერებას, მე-3 ადგილი სასოფლო-სამეურნეო შინაარსის ლიტერატურას. ფონდის დანარჩენ განყოფილებებს მკითხველში თითქმის თანაბარი მოთხოვნა აქვთ.

ნოვოსპიცევსკაიას სოფლის ბიბლიოთეკაში ბიბლიოთეკაში არის „სურვილების სკივრი“ მკითხველის ინტერესების შესასწავლად. მთელი წლის განმავლობაში მკითხველები ამა თუ იმ ლიტერატურისა და პერიოდული გამოცემების სურვილებს მასში უყრიდნენ. მოთხოვნების გაანალიზების შემდეგ, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ მკითხველთა უმრავლესობა (48%) მომხრეა, რომ ბიბლიოთეკაში მეტი გამოწერის პერიოდული გამოცემები იყოს, მათ შორის ჟურნალები „ჯანმრთელობა“, „გლეხი ქალი“, „სასახლის მეურნეობა“; გაზეთები „არგუმენტები და ფაქტები“, „გლეხი“, „თანამოსაუბრე“, „აიბოლიტი“; მოზარდებმა აღნიშნეს ჟურნალები "Marusya", "Rovesnik", "Technology for Youth", "Burda". რესპონდენტთა 25%-ს, ძირითადად, ახალგაზრდა თაობას, ემხრობოდა კომპიუტერის შეძენის სურვილი. ასევე სექტემბერში 23 საშუალო სკოლის მოსწავლეს შორის ჩატარდა გამოკითხვა, რომლის მიზანი იყო იმის გარკვევა, თუ რა როლს ასრულებს ადგილობრივი ისტორიის ლიტერატურა მკითხველის ცხოვრებაში.

როგორც მაგალითებიდან ვხედავთ, ბიბლიოთეკაში მხოლოდ სისტემატურად ორგანიზებული კვლევითი სამუშაოები საშუალებას მისცემს ბიბლიოთეკარებს შეისწავლონ მკითხველთაგან მიღებული ინფორმაციის მოთხოვნა და დროულად უპასუხონ მათ.

,

მეთოდოლოგიურ-ბიბლიოგრაფიული განყოფილების გამგე

MU Stavropol TsBS

კითხვისა და შემსწავლელი პერსონალის ხელშეწყობა სტავროპოლის ცენტრალური ბიბლიოთეკის ბიბლიოთეკებში კვლევითი საქმიანობის წამყვანი სფეროა.

სოციოლოგიური კვლევა, რომლებიც მათი სამუშაო პრაქტიკის ნაწილი გახდა, ეხმარება სტავროპოლის ცენტრალიზებული საბიბლიოთეკო სისტემის ბიბლიოთეკარებს შეცვალონ აქტივობები, რომლებიც მიზნად ისახავს მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი და კომფორტული სერვისის მიწოდებას და ასევე დროულად უპასუხოს მკითხველის თხოვნას.

რისი კითხვა უყვართ თანამედროვე ბავშვებს, რა მოთხოვნაა მათ შორის მხატვრულ და პოპულარულ სამეცნიერო ლიტერატურაზე? როგორ მოქმედებს საზოგადოების კომპიუტერიზაცია და საბავშვო ბიბლიოთეკებში არსებული ცუდი მატერიალური რესურსი ბავშვების კითხვის ქცევაზე? მას შემდეგ რაც საკუთარ თავს დაუსვეს ეს კითხვები, ბიბლიოთეკარები მიხვდნენ, რომ მათზე იოლად პასუხის გაცემა არ შეიძლებოდა. გადაწყდა, რომ ჩატარდეს დეტალური კვლევა „ბავშვთა და მოზარდთა კითხვის მდგომარეობა სტავროპოლის ცენტრალურ ბიბლიოთეკთა სისტემაში“ კითხვარის მეთოდით. სტატისტიკური მონაცემების საინტერესო მონაკვეთი რომ მივიღე, მინდოდა გამეგრძელებინა სტატისტიკური მაჩვენებლები, ღრმად შეხედეთ მკითხველის პრეფერენციებისა და მოტივაციების სამყაროს. ამ მიზნით ჩატარდა კიდევ ერთი კვლევა - „წიგნი და მე“. მისი მიზანია გაარკვიოს, როგორ აისახება წიგნი ბავშვის გონებაში, როგორ ესმის წაკითხული, რას აქცევს ყურადღებას, პირველ რიგში, ნაწარმოების კითხვისას, რას გრძნობს.

კითხვარი მოიცავდა თექვსმეტ კითხვას, რომელთა პასუხები მოიცავდა წაკითხული ნაწარმოების ანალიზს და საკუთარ დასკვნებსა და შეფასებებს. და მიუხედავად იმისა, რომ გამოკითხვის ანონიმურობა გარანტირებული იყო, ზოგიერთი ბიჭი ცდილობდა საჯაროდ დაეფიქსირებინა საკუთარი პოზიცია, საკუთარი მოსაზრებები გაესაჯაროებინა და ამას მხოლოდ გამოკითხვის ორგანიზატორები მიესალმნენ.

მისი შედეგების გაცნობით, ისევ და ისევ დავრწმუნდით: ყოველი წაკითხული წიგნი არის წინგადადგმული ნაბიჯი ბავშვის განვითარებაში, მის გარშემო არსებულ სამყაროზე და მის ცოდნაში. როგორ გადალახავენ ბიჭები ამ ნაბიჯებს, მათი პასუხებიდან ჩანს.

ბავშვების პასუხების გაანალიზებისას დავრწმუნდით, რომ ისინი ყოველთვის გულწრფელები იყვნენ, ზოგჯერ გულუბრყვილოები და ემოციურად დატვირთული. თამამად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ბევრმა იცის როგორ ჩაიძიროს ხელოვნების ნაწარმოებში ავტორის შემდეგ. ახალგაზრდა მკითხველისთვის ყველაზე ხელმისაწვდომი და გასაგები პრობლემებია სიკეთისა და ბოროტების პრობლემები, პირველი სიყვარულის გრძნობა, მეგობრობა, თანატოლებს შორის ურთიერთობა.

ბავშვები ფიქრობენ ლიტერატურული გმირის ქმედებებზე და გრძნობებზე და გრძნობენ მას როგორც პიროვნებას. წიგნები მათში ემოციურ პასუხს იწვევს. გულგრილობა შესანიშნავი საფუძველია მკითხველის ინტერესის განვითარებისა და გაღრმავებისთვის. სასიხარულოა ისიც, რომ ბევრ პასუხში აშკარად არის „აზროვნების შუქი“. წაკითხულის შინაარსზე ფიქრით ბავშვები თავად აკეთებენ მნიშვნელოვან ცხოვრებისეულ აღმოჩენებს.

გამოკითხვის დროს მიღებული მონაცემების ანალიზმა ასევე გამოავლინა რამდენიმე სერიოზული პრობლემა - ყველა ბავშვს არ შეუძლია „სივრცის“ გააზრება, პერსონაჟების ფსიქოლოგიაში ჩაღრმავება და აზრების გამოხატვა. ეს ნიშნავს, რომ კითხვაც უნდა ისწავლებოდეს და ეს არის ბიბლიოთეკარების, ისევე როგორც მასწავლებლების საქმიანობის უზარმაზარი სფერო. გამოკითხვის მასალების შესწავლისას კიდევ ერთხელ დავრწმუნდით: ბავშვის გონებრივი და ზნეობრივი განვითარება შეუძლებელია მხატვრული ლიტერატურის სულიერი პოტენციალისკენ და განსაკუთრებით რუსული და მსოფლიო კლასიკოსებისკენ მიმართვის გარეშე.

როგორც გამოცდილება გვიჩვენებს, ყოველი მკითხველის გამოკითხვის შედეგები რეფლექსიის ახალი მიზეზია.

თანამედროვე ბიბლიოთეკა ცოცხალი, მუდმივად განვითარებადი ორგანიზმია და ამიტომ ბიბლიოთეკარებს ახალი ამოცანების წინაშე დგანან: კერძოდ, მუშაობა კითხვის ხელშესაწყობად. ყველა ცვლილების უკან კონკრეტული ადამიანები დგანან. საკვანძო პიროვნებაბიბლიოთეკები - კომპეტენტური, მცოდნე ბიბლიოთეკარი. აფორიზმების წიგნებში შეგიძლიათ იპოვოთ ვოლტერის განცხადება, რომ კომპეტენტური ბიბლიოთეკარის გარეშე ბიბლიოთეკა არაფერია, მხოლოდ წიგნების საცავია. და თუ არ არის კარგი ბიბლიოთეკარი, არ არის დაინტერესებული მკითხველი. ამიტომ პერსონალი კაპიტალად მივიჩნიეთ და მათი მართვა პრიორიტეტულია ბიბლიოთეკის მართვის საქმიანობაში. სტავროპოლის ცენტრალური ბიბლიოთეკის პერსონალის შემადგენლობის შესწავლას ხელი შეუწყო სოციოლოგიურმა გამოკითხვამ „ბიბლიოთეკარის სოციალური პორტრეტი“. კარიერული ხელმძღვანელობა არ არის იზოლირებული პროცესი, რომელიც დამოკიდებულია მხოლოდ ახალ თანამშრომელზე, მათ შორის ახალგაზრდა სპეციალისტზე. ეს ხდება რეალურ პირობებში და განისაზღვრება სამუშაოს გადაცემის სისტემით. გამოკითხვაში 60 რესპონდენტმა მიიღო მონაწილეობა. გამოკითხვამ გამოავლინა:

ცენტრალურ ბანკში საკადრო სტაბილურობის პროცენტული მაჩვენებელი;

პროფესიის არჩევისა და პროფესიული ცნობიერების ჩამოყალიბების ფაქტორები;

სამუშაო კმაყოფილება;

პროფესიის მიმზიდველობა, მისი საჯარო აღიარება;

პროფესიული თვითრეალიზაციის შესაძლებლობა;

სპეციალისტების საინფორმაციო საჭიროებები და მათი დაკმაყოფილების ხარისხი;

მუშაკთა პროცენტი, რომლებიც არ არიან დიპლომში მითითებულ პროფესიაში;

ბიბლიოთეკის პერსონალის მოწინავე მომზადების ხარისხი.

კვლევამ შესაძლებელი გახადა არა მხოლოდ ადამიანური რესურსების მდგომარეობის რეალური სურათის მიღება, არამედ საკადრო პოლიტიკის პერსპექტიული მიმართულებების გამოვლენა.

კვლევამ შესაძლებელი გახადა ცენტრალურ ბანკში ორგანიზაციული და კორპორატიული კულტურის დონის მაღალი შეფასება, ასევე გუნდში არსებული სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის შესაბამისობა ადამიანური კომუნიკაციის ნორმებთან. ჩვენ ვნახეთ, რომ მონაწილეთა აბსოლუტური უმრავლესობა კმაყოფილებას იღებს თავისი შრომით, მიუხედავად ხელფასების დაბალი დონისა. ბიბლიოთეკარები ნამდვილად და ღრმად არიან შეშფოთებულნი ცენტრალური ბიბლიოთეკის პრესტიჟის, შენარჩუნებისა და განვითარების პრობლემებით. ამასთან, საპენსიო და საპენსიო ასაკის დასაქმებულთა პროცენტული მაჩვენებელი ძალიან მაღალია, ამიტომ აუცილებელია პროფესიულ ცვლილებაზე ზრუნვა, შრომითი წახალისების სისტემის შემუშავება და უწყვეტი პროფესიული განათლება.

შემდგომი მუშაობის საფუძველი გახდა კვლევის „ბიბლიოთეკარის სოციალური პორტრეტი“ შედეგი. მეთოდურმა სამსახურმა გადაწყვიტა ჩაეტარებინა კვლევა ახალგაზრდა ბიბლიოთეკარებს შორის „ბიბლიოთეკის თანამშრომლის მუშაობის თვითშეფასება“. კვლევის მიზანი: ახალგაზრდა სპეციალისტების პოტენციური შესაძლებლობების გამოვლენა, კადრების რეზერვის ფორმირება და ახალგაზრდა სპეციალისტის მოტივაცია. კვლევისთვის გამოყენებული იქნა ციმბირის ტექნოლოგიური უნივერსიტეტის (კრასნოიარსკი) სამეცნიერო ბიბლიოთეკის სპეციალისტების მიერ შემუშავებული კითხვარი. გამოკითხვაში მონაწილეობა მიიღო სტავროპოლის ცენტრალური საბანკო სამსახურის 36 წლამდე 22 თანამშრომელმა. კითხვარი შეიცავს 12 კითხვას, რომლებზედაც რესპონდენტებს სთხოვეს შეაფასონ თავიანთი შესაძლებლობები. კვლევამ აჩვენა, რომ თითქმის ყველა ბიბლიოთეკარს აქვს უმაღლესი განათლება, მაგრამ მხოლოდ 14%-ს აქვს უმაღლესი საბიბლიოთეკო განათლება. კითხვარების დამუშავების შედეგად კითხვაზე "რა ტიპის აქტივობებია ყველაზე რთული და რთული?" გამოვლინდა: სამუშაო, რომელიც მოითხოვს მაღალ პროფესიონალიზმს და გამოცდილებას, ასევე საჯარო გამოსვლის უნარს, უდიდეს სირთულეებს იწვევს. კვლევაში მნიშვნელოვანი ადგილი დაეთმო ახალგაზრდა თანამშრომლების პროფესიული დონის ამაღლების საკითხებს. გამოკითხვამ გამოავლინა ინფორმაცია პროფესიონალურად შესაბამისი ინფორმაციის მოპოვების წყაროების, მიმართულებებისა და მოწინავე ტრენინგის ფორმების შესახებ. ახალგაზრდა თანამშრომელთა ნახევარს არ განუვითარდა ბეჭდურ პროფესიულ გამოცემებთან დამოუკიდებლად მუშაობის ჩვევა.

კვლევამ აჩვენა, რომ ახალგაზრდა ბიბლიოთეკის თანამშრომლების უმრავლესობა კმაყოფილია თავისი საქმიანობით და თავს დარწმუნებულად გრძნობს სამუშაო ადგილზე.

ბიბლიოთეკარის იდეალური პორტრეტის განსაზღვრისას, რესპონდენტთა აბსოლუტურმა უმრავლესობამ დაადასტურა, რომ თანამედროვე ბიბლიოთეკარი, უპირველეს ყოვლისა, არის პროფესიონალი თავის სფეროში, შეუძლია ისწავლოს ახალი რამ, შეასრულოს თავისი სამუშაო პასუხისმგებლობით და კეთილსინდისიერად, ფლობს ორგანიზაციულ უნარებს, აქვს დამოუკიდებელი. და პროაქტიული თანამშრომელი. ჩვენ მხოლოდ უნდა ვწუხდეთ, რომ ისეთი თვისებები, როგორიცაა გუნდში ნორმალური ურთიერთობების შენარჩუნების უნარი, საკუთარი თავისა და სხვების მიმართ მომთხოვნი, ბოლო იყო. ეს საშუალებას გვაძლევს დავასკვნათ, რომ ახალგაზრდა თანამშრომლები არ არიან საკმარისად პროაქტიულები, მიზნებზე ორიენტირებულები და არ აქვთ თავდაჯერებულობა.

ახალგაზრდა თანამშრომლების მუშაობაში ძირითადი მამოძრავებელი ფაქტორებია: საინტერესო მუშაობა, კოლეგების აღიარება და პატივისცემა, სოციალური უზრუნველყოფა. აქედან გამომდინარეობს, რომ უმაღლესი დონის მოთხოვნილებები (საკუთარი პოტენციალის გამოვლენის აუცილებლობა, აღიარების და პატივისცემის მოთხოვნილება) პირველ ადგილზეა სამუშაოს დაკმაყოფილებაში.

ამავდროულად, კვლევამ გამოავლინა მთელი რიგი პრობლემები და ხარვეზები ბიბლიოთეკის ახალგაზრდა თანამშრომლებთან მუშაობისას. ამ ასაკობრივ კატეგორიაში საბიბლიოთეკო განათლების მქონე სპეციალისტების პროცენტული მაჩვენებელი დაბალია – 14%. ბიბლიოთეკაში პერსონალის სტაბილურობის პირობებში პერსონალის კარიერული წინსვლა რთულია. მენეჯერებისა და წამყვანი სპეციალისტების უფასო ვაკანსიები ხშირად არ ჩნდება (თუ იშვიათად!) ისეთი მამოძრავებელი ფაქტორი, როგორიცაა კარიერული წინსვლის პერსპექტივები, ახალგაზრდა სპეციალისტების აზრით, მე-9 ადგილზეა.

კვლევამ აჩვენა, რომ ახალგაზრდა თანამშრომლები ძალიან ცუდად მუშაობენ საკუთარ თავზე და პროფესიონალური დონის ამაღლებაზე. მათი 50% იშვიათად მიმართავს პროფესიულ ლიტერატურას ან საერთოდ არ კითხულობს. ამ ფენომენის მიზეზებს შორისაა შემდეგი:

ბიბლიოთეკის დატვირთვა, დროის ნაკლებობა;

პროფესიული ლიტერატურის წასაკითხად დაგეგმილი სამუშაო დროის არაჯეროვნად გამოყენება;

ახალგაზრდა სპეციალისტების მხრიდან თვითგანათლების საჭიროების ნაკლებობამ, არასაკმარისმა აქტიურობამ და ინიციატივამ განაპირობა ის, რომ ახალგაზრდა სპეციალისტებისთვის ყველაზე რთული და რთული საქმიანობა იყო დოკუმენტების შემუშავება, საჯარო გამოსვლები, ფინანსურ დოკუმენტებთან მუშაობა, ლექციების მომზადება. ანგარიშები, შეტყობინებები. ეს ფაქტები მიუთითებს იმაზე, რომ მოწინავე ტრენინგის სისტემას მნიშვნელოვანი კორექტირება სჭირდება. საჭიროა მეტი ახალგაზრდა სპეციალისტის ჩართვა სემინარების, კურსების, მრგვალი მაგიდების და ა.შ.

ჩვენ წარმოვადგინეთ კვლევის მხოლოდ ორი სფერო, რომელიც მიმდინარეობს სტავროპოლის ცენტრალურ ბანკში. პირველ ჯგუფში შედის კვლევები კითხვის ხელშეწყობის შესახებ. კვლევების მეორე ჯგუფი მოიცავს სისტემის ადამიანური რესურსების შესწავლას. კვლევის შედეგებზე დაყრდნობით მიიღება გადაწყვეტილებები, რომლებიც გვაიძულებს ვიფიქროთ, შევქმნათ და განვვითარდეთ.

,

ინოვაციების და მეთოდოლოგიის დეპარტამენტის უფროსი

MUK "ცენტრალიზებული ბიბლიოთეკის სისტემა"

იზობილნენსკის ცენტრალური რეგიონალური ბიბლიოთეკის სოციოლოგიური სამსახურიმუნიციპალური რაიონი: სამუშაო გამოცდილებიდან

90-იანი წლების დასაწყისში ჩვენს ქვეყანაში ბიბლიოთეკარობა მნიშვნელოვანი ცვლილებების ზღვარზე იყო. ბევრმა ცენტრალური ბიბლიოთეკის სისტემამ უკვე დაიწყო ბიბლიოთეკების პროფილირება. გვახსოვს ოჯახური კითხვის პირველი ბიბლიოთეკები, ბიბლიოთეკები-მუზეუმები, ისტორიული და სულიერი აღორძინების ბიბლიოთეკები და ა.შ.

1991 წელს, დირექტორის ინიციატივით, ცენტრალური რეგიონალური ბიბლიოთეკის ბაზაზე შეიქმნა სოციოლოგიური ცენტრი, რომლის კვლევამ ხელი შეუწყო იზობლენსკის რაიონის ბიბლიოთეკებისთვის სოციალურ-კულტურული პროგრამების მიმართულებების დადგენას.

ამრიგად, მრავალი წლის განმავლობაში, პტიჩენსკაიას სოფლის ბიბლიოთეკა (პროგრამა "შვიდი-მე"), ბაკლანოვსკაიას სოფლის ბიბლიოთეკა (პროგრამა "კაზაკები"), სტაროიზობილნენსკაიას სოფლის ბიბლიოთეკა (პროგრამა "ძველი ანტიკურობა") და რიზდვიანენსკაიას სოფლის ბიბლიოთეკა. (პროგრამა "ეკოლოგია") წარმატებით მუშაობენ მიზნობრივ პროგრამებზე").

ამ პროგრამების განხორციელების პროცესში მრავალი კითხვა გაჩნდა მკითხველთა საინფორმაციო საჭიროებების შესწავლასა და ბიბლიოთეკის კოლექციების მათთან შესაბამისობაში, ყველაზე ეფექტური ფორმებისა და მეთოდების დანერგვასთან დაკავშირებით. მასობრივი მუშაობა, ბიბლიოთეკაში პოტენციური მკითხველის მოზიდვა და ა.შ, რაზეც პასუხის გაცემა იყო საჭირო. შედეგად, მიმდინარე ეპიზოდური კვლევები სისტემატური გახდა.

ამ სამუშაოს სამეცნიერო საფუძვლის უზრუნველსაყოფად, ცენტრალური რაიონული საავადმყოფოს სპეციალისტებმა შეიმუშავეს მარეგულირებელი და მეთოდოლოგიური დოკუმენტების პაკეტი: სოციოლოგიური სამსახურის სტანდარტული დებულება, სოციოლოგიური სამსახურის განვითარების კონცეფცია მომდევნო 5 წლის განმავლობაში, ყოვლისმომცველი. სოციოლოგიური ცენტრის განვითარების მიზნობრივი პროგრამა და სოციოლოგიური სამსახურის სამუშაო გეგმა. ასევე შემუშავდა სოციოლოგიური კვლევის გაკვეთილების სერია და ბიბლიოთეკის ინოვაციების სკოლაში ჩატარდა პერსონალის ტრენინგი.

1995 წლიდან დაიწყო ნაყოფიერი თანამშრომლობა ცენტრალურ ბიბლიოთეკასა და რუსეთის ეროვნული ბიბლიოთეკის კვლევით განყოფილებას შორის (სანქტ-პეტერბურგი) რუსეთის პატარა ქალაქებში კითხვის პრობლემებზე. რაიონული ბიბლიოთეკების ბაზაზე შესწავლილია შემდეგი პრობლემები:

· თანამედროვე ლიტერატურა: ღირებულებათა მასშტაბი;

· თანამედროვე საშინაო ლიტერატურის, ისტორიული მხატვრული ლიტერატურის კითხვა, კითხვა ახალგაზრდებისთვის;

· თანამედროვე ლიტერატურული პროცესი და რეალური მკითხველის მოთხოვნა;

· წიგნების ადგილი და როლი საზოგადოების ცხოვრებაში;

· ლიტერატურული და მხატვრული ჟურნალების ბედი და მათი როლი რუსეთის ერთიანი კულტურული სივრცის შენარჩუნებაში;

· წიგნის გზა მკითხველამდე და ბიბლიოთეკების როლი ამ პროცესში;

· მკითხველის პრეფერენციები იზობილნის ცენტრალური ბიბლიოთეკის ბიბლიოთეკებში.

რაიონის ბიბლიოთეკებში ჩატარდა მკითხველთა მოთხოვნის უწყვეტი აღრიცხვის დღეები: შეისწავლეს მკითხველთა ფორმები, ჩატარდა მკითხველთა გამოკითხვა და გამოიკვეთა მკითხველთა სხვადასხვა კატეგორიის საკითხავი დიაპაზონი.

რუსეთის ეროვნულმა ბიბლიოთეკამ გამოაქვეყნა საინფორმაციო პუბლიკაცია „კითხვა რუსულ ბიბლიოთეკებში“, სადაც გამოყენებულია იზობილნენსკის რაიონის ბიბლიოთეკებში ჩატარებული სოციოლოგიური კვლევის შედეგად მიღებული მონაცემები.

2002 წელს ცენტრალური ოლქის ბიბლიოთეკის სოციოლოგიურმა ცენტრმა მიიღო მონაწილეობა მუნიციპალური ბიბლიოთეკების მეორე რუსულ კონკურსში "მკითხველთა მომსახურების თანამედროვე ტენდენციები" მასალებით მკითხველთა შესწავლისა და კითხვის შესახებ იზობილნენსკაიას ცენტრალურ ბიბლიოთეკაში და მიენიჭა სპეციალური პრიზი. .

ბიბლიოთეკებზე მოთხოვნაზე დღეს ყველაზე მნიშვნელოვანი სოციოდემოგრაფიული ფაქტორი, რა თქმა უნდა, განათლების სექტორია. ჩვენ ვხედავთ ბიბლიოთეკის ვიზიტორთა შორის სტუდენტების წილის ზრდას და კიდევ უფრო სწრაფად იზრდება მოთხოვნების პროცენტი, რომლებიც პირდაპირ თუ ირიბად უკავშირდება განათლებას, რეგიონულ კომპონენტს, საშუალო და უმაღლესი საგანმანათლებლო დაწესებულებების პროგრამებს. დღეს ეს მოთხოვნები 50%-ზე მეტს შეადგენს. საინფორმაციო სერვისებით სარგებლობს განათლების მუშაკთა 38%. მარკეტინგული კვლევა „ინფორმაციული მხარდაჭერა სასწავლო პროცესი“, რომელსაც ცენტრალური რაიონული საავადმყოფო ახორციელებს, შესაძლებელს ხდის სკოლებსა და ბიბლიოთეკებში არსებული ვითარების მონიტორინგს, მათ შორის ბიბლიოთეკის მუშაობის კორექტირებას სასწავლო პროცესის სამეცნიერო და მეთოდოლოგიურ მხარდაჭერაში. კვლევა გვეხმარება იმის გარკვევაში, თუ რამდენად მზად არიან მასწავლებლები იმუშაონ ახალ პროგრამებთან, გამოიყენონ ახალი ტექნოლოგიები სწავლებაში და ითანამშრომლონ პარტნიორებთან.

ცენტრალური რაიონული საავადმყოფო განსაკუთრებულ ყურადღებას უთმობს მოსახლეობის სოციალურად დაუცველი ჯგუფების ინფორმირებას. ამ სამუშაოს მთავარი მიზანია შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის საინფორმაციო სისტემის შექმნა, მათ შორის საინფორმაციო მხარდაჭერის ცენტრები. ამ მიმართულებით სოციოლოგიური სამსახურის პრიორიტეტული ამოცანებია: ამ კატეგორიის მკითხველთა საინფორმაციო საჭიროებების შესწავლა, ბიბლიოთეკის კოლექციების მდგომარეობის ანალიზი, მისი შევსების ორგანიზება და პერიოდული გამოცემების ასორტიმენტის გაფართოება, შშმ პირებისა და მოხუცების საკანონმდებლო დოკუმენტების ასლების მიწოდება. რაც შეეხება სოციალურ დაცვას და პენსიებს.

იზობილნენსკაიას ცენტრალური ბიბლიოთეკამ შეიმუშავა „უწყვეტი გარემოსდაცვითი განათლებისა და აღზრდის კონცეფცია“, რომელიც განსაზღვრავს სამუშაოს ძირითად მიმართულებებს, რომლებიც მიზნად ისახავს გარემოსდაცვითი განათლების საინფორმაციო მხარდაჭერის სისტემის შექმნას და გარემოსდაცვითი ცოდნის მასობრივ გავრცელებას. რიზდვიანენსკის სოფლის ბიბლიოთეკა გახდა საბაზო პლატფორმა ამ მიმართულებით მუშაობისთვის. ცენტრალური რაიონული საავადმყოფოს სოციოლოგიურმა ცენტრმა შეიმუშავა კითხვარები და მოამზადა მასალები ამ თემაზე გამოკითხვებისა და ინტერვიუების ჩასატარებლად. გამოიკითხა 20-ზე მეტი სპეციალისტი 11 გუნდიდან და 60-ზე მეტი სტუდენტი. მიღებულმა შედეგებმა შესაძლებელი გახადა რესპონდენტთა საინფორმაციო საჭიროებების გამოვლენა და მათი დამოკიდებულების გაანალიზება გარემოსდაცვითი პრობლემისადმი. ბიბლიოთეკარებმა კი შეძლეს სხვადასხვა კატეგორიის მკითხველთან მუშაობის ყველაზე ეფექტური ფორმების დადგენა.

ცენტრალური რაიონული საავადმყოფო დიდ ყურადღებას აქცევს საზოგადოებაში ახალგაზრდების ადაპტაციის საკითხებს, მათ ინტერესებს და დასვენების აქტივობებს. სოციოლოგიური სამსახურის მიერ ჩატარებული მარკეტინგული კვლევა ხელს უწყობს ჩვენი ახალგაზრდების სოციალიზაციის ხარისხის დადგენას და ბიბლიოთეკის როლის დახატვას ამ პროცესში. მოსკოვის, ნოვოტროიცკის და სოლნეხნოდოლსკის ბიბლიოთეკების თანამშრომლები განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევენ ახალგაზრდებთან მუშაობას. მჭიდრო გახდა კავშირი ნოვოტროიცკის 36-ე პროფესიულ სასწავლებელთან და მოსკოვის 43-ე პროფესიულ სასწავლებელთან.

რეგიონის საბიბლიოთეკო დაწესებულებების შეშფოთება მზარდი უარყოფითი ფენომენების გამო ახალგაზრდული გარემოხელს უწყობს დაინტერესებულ ორგანიზაციებს შორის თანამშრომლობას ალკოჰოლიზმისა და ნარკომანიის პრევენციაში. ძალების გაერთიანებით განათლების დეპარტამენტმა, ცენტრალურმა ბიბლიოთეკამ და იზობილნის დეკანატმა შეიმუშავეს ყოვლისმომცველი პროგრამა „სულიერება. მორალური. კულტურა“. მის განხორციელებას წინ უძღოდა კვლევითი სამუშაოები. სოციოლოგიურმა ცენტრმა ჩაატარა გამოკითხვები "ნარკოტიკები და ახალგაზრდობა" (მოზარდები და მათი მშობლები გამოკითხულნი იყვნენ) და "ზნეობა და სულიერება: რას ნიშნავს ეს ცნებები თქვენთვის?"

ერთ-ერთი ყველაზე მიმზიდველი თემა, რომელზეც სოციოლოგიური სამსახური მუშაობს, არის კითხვა და დასვენება ოჯახში. აქ მჭიდროდ არის გადაჯაჭვული ისეთი პრობლემები, როგორიცაა ახალგაზრდა ოჯახი, შვილების აღზრდა, ოჯახური ურთიერთობები და ოჯახში არსებული კონფლიქტური სიტუაციები.

ადგილობრივი თვითმმართველობის საკითხებზე ჩატარებული სოციოლოგიური კვლევა საშუალებას გვაძლევს შევისწავლოთ მოსახლეობის საზოგადოებრივი აზრი მუნიციპალიტეტების ცხოვრების უმნიშვნელოვანეს ასპექტებზე, განვსაზღვროთ სპეციალისტების კითხვის დიაპაზონი, რესპონდენტთა ინფორმირებულობის დონე და პოლიტიკური კულტურა. დაადგინეთ ინფორმაციის ყველაზე აქტუალური თემები და მოძებნეთ მათი მომსახურების უფრო ეფექტური ფორმები.

მკითხველთა ინტერესების შესწავლისას ჩვენ წავაწყდით არაჩვეულებრივ ადამიანთა ჯგუფს, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან თეატრით, მხატვრობით, კლასიკით და პოეზიით. მათი თხოვნით, ლიტერატურულ-მუსიკალური კლუბის „სობესედნიკის“ ბაზაზე ჩამოყალიბდა ლიტერატურული თეატრი, რომელმაც გაახარა ჩვენი მკითხველი თეატრალური წარმოდგენებით ი.ბუნინის, მ.ცვეტაევას, მ.ზოშჩენკოს, ი.ილფის და ი. ე.პეტროვი, ა.პუშკინი, ა.ახმატოვა, ა.ჩეხოვი.

იზობილნის რაიონული ლიტერატურული ასოციაცია "სვეტიოლკა", რომელიც მოქმედებს ცენტრალური რაიონული საავადმყოფოს ბაზაზე, აერთიანებს რეგიონის მწერლებს - პატივცემულ ავტორებს და მათ, ვინც ახლა იწყებს საკუთარი ძალების მოსინჯვას წერაში. სოციოლოგიური ცენტრის სპეციალისტებმა ნიჭიერი ახალგაზრდების გამოსავლენად რაიონის სკოლებში ინტერვიუებისა და გამოკითხვების სერია ჩაატარეს, რის წყალობითაც ლიტერატურული ასოციაცია „სვეტელკა“ ახალი წევრებით შეივსო.

ბიბლიოთეკა ამჟამად ხდება მიზიდულობის ცენტრი იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც ეძებენ სიმართლეს, მათ ცხოვრებაში აზრს. მკითხველთა ამ კატეგორიისთვის ცენტრალურ რაიონულ საავადმყოფოში მოქმედებს საკვირაო სკოლა ბავშვებისა და მოზარდებისთვის, რომელთა შორისაც მუდმივად ტარდება სოციოლოგიური გამოკითხვები, რომლებიც ეხება ისეთ სასიცოცხლო საკითხებს, როგორიცაა მორალი, სულიერება, მართლმადიდებლობისადმი დამოკიდებულება, სამშობლოს წმინდა ადგილები და სხვა. .

იზობილნენსკის რაიონის ცენტრალური რაიონული საავადმყოფოს სოციოლოგიური ცენტრის მიერ ჩატარებული მრავალი კვლევის დროს მიღებული მონაცემები გამოიყენება არა მხოლოდ საბიბლიოთეკო პრაქტიკაში. ვცდილობთ მათ ფართო საზოგადოებამდე მივიტანოთ მედიის საშუალებით. ჩატარებული კვლევის მონაცემებს ასევე იყენებენ ცენტრალური რაიონული საავადმყოფოს სპეციალისტები რუსულ და რეგიონულ შეჯიბრებებში მონაწილეობისთვის სამუშაოების მომზადებისას.

სოციოლოგიური კვლევის ჩატარების შეძენილი გამოცდილება აისახა პრობლემების გადაჭრის სემინარებისა და მრგვალი მაგიდების ორგანიზებაში, მკითხველისთვის საბიბლიოთეკო მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებასა და ბიბლიოთეკის მუშაკთა პროფესიული დონის ამაღლებაში.

იზობილნენსკაიას ცენტრალური ბიბლიოთეკის სამსახურის სოციოლოგიური სამსახური თავისი საქმიანობის პერსპექტივას ხედავს მომხმარებელთა ინფორმაციის დროულად მიწოდებისთვის ხელსაყრელი პირობების შექმნაში, რეგიონში ბიბლიოთეკის მოდერნიზაციაში, ახალი ინფორმაციისა და მართვის ტექნოლოგიების დანერგვაში და მოსახლეობისთვის საბიბლიოთეკო მომსახურების პრიორიტეტული სფეროების პროგნოზირებაში. რეგიონი.

,

MUK "Trunovskaya Intersettlement"-ის მეთოდოლოგი

ცენტრალური რაიონის ბიბლიოთეკა"

კითხვა და მისი როლი მკითხველის მოზიდვაში

ტრუნოვსკის რაიონის ბიბლიოთეკებში

მკითხველთან დაახლოების, მისი ინტერესების გასარკვევად მრავალი საკომუნიკაციო საშუალება და ტექნიკა არსებობს - ინდივიდუალური საუბრები, მუშაობის ინტერაქტიული ფორმები, ბიბლიოთეკაში მყოფ მკითხველებზე დაკვირვება და მრავალი სხვა. ჩვენი ბიბლიოთეკის გამოცდილება მკითხველთა კვლევებში ვარაუდობს, რომ კვლევის ყველაზე ეფექტური და ეფექტური ფორმებია კითხვარები, ტესტირება, გამოკითხვები, შეგროვება და ანალიზი. მკითხველის მიმოხილვები, ანუ სოციოლოგიურ კვლევაში გამოყენებული ტექნიკა.

მუნიციპალური დაწესებულების „ტრუნოვოს დასახლებათაშორისი ცენტრალური ბიბლიოთეკის“ ბიბლიოთეკარები სისტემატურად სწავლობენ მკითხველს, განსაკუთრებით ააქტიურებენ ამ სამუშაოს ბოლო ხუთ-ექვს წელიწადში. ამის მიზეზები შემდეგია: პირველ რიგში, ვიცნობთ ჩვენს მკითხველს, შეგვიძლია უკეთ ვემსახუროთ მას, გვქონდეს უფრო მკაფიო წარმოდგენა იმაზე, თუ რა არის საჭირო. თანამედროვე ადამიანსბიბლიოთეკიდან; ოპერატიულად გაითვალისწინოს ყველა კატეგორიის მკითხველის მოთხოვნები, მოთხოვნები და სურვილები; საინფორმაციო საჭიროებების განვითარების ტენდენციების იდენტიფიცირება და ამით მათი განხორციელების პროგნოზირება; გავლენა მოახდინოს ფონდის შეძენაზე. მეორეც, კვლევის შედეგების გათვალისწინებით ვგეგმავთ ბიბლიოთეკების შემდგომ მუშაობას. მესამე, კითხვარები, ტესტები და გამოკითხვები, თუ სწორად ჩატარდა, ჩვეულებრივ მოსწონთ მკითხველს. ეს ხელს უწყობს უფრო მჭიდრო კონტაქტის დამყარებას და შესაძლებლობას, მოიწვიოს მკითხველი გულწრფელ საუბარში, მიუხედავად იმისა, რომ ბიბლიოთეკარი აკვირდება ანონიმურობის პირობას. მეოთხე, ჩვენი მინი-კვლევით ვცდილობთ გავაღვიძოთ მკითხველის ინტერესი ზოგიერთი აქტუალური და მნიშვნელოვანი საკითხების მიმართ და შეუმჩნევლად მივაპყროთ მათ ყურადღებას იმაზე, რასაც ყოველთვის არ გეკითხებით ან არ საუბრობთ.

ჩატარდა ბავშვების მკითხველებისთვის თამაში კითხვარი "ვის ეკუთვნის ეს გრძნობები?"მკითხველისადმი მიმართვაში ნათქვამია: „ფენტეზის ნაწარმოებებში და ზღაპრებში არის შეთქმულებები, როდესაც ადამიანები ამა თუ იმ მიზეზით კარგავენ გრძნობებს. ზოგი ყიდის მათ, როგორც D. Crews-ის მოთხრობაში „ტიმ ტაილერი ან გაყიდული სიცილი“, ზოგი კი ამ გრძნობებს კარგავს და ეს დანაკარგი ადამიანისთვის ნამდვილ ტრაგედიად იქცევა. გახსოვთ, როგორ დაემართა ეს კაის ზღაპარში "თოვლის დედოფალი"? წარმოვიდგინოთ წარმოუდგენელი: ჩვენმა მეგობრებმა სხვადასხვა ლიტერატურული ნაწარმოებიდან დაკარგეს გრძნობები.

დაკარგული გრძნობები ჩამოთვლილია თქვენთვის. მითხარი ვის დავუბრუნო ისინი. უბრალოდ არ დაუშვა შეცდომა, თორემ ადამიანი თავის თავს შეწყვეტს“.

IN გამოკითხვა "მე მიყვარს ეს წიგნები!" პმონაწილეობა მიიღო 9-დან 15 წლამდე ასაკის 77 რესპონდენტმა. მათ შორის 72% ქალია და 28% მამაკაცი. მკითხველებს სთხოვეს დაესახელებინათ მათი საყვარელი მწერლები, საყვარელი წიგნები და საყვარელი ჟანრები, ასევე უპასუხონ კითხვას: „საიდან იცით წიგნების შესახებ, რომელთა წაკითხვაც ღირს? ჩვეულებრივ ვის რჩევებს მისდევთ?

კვლევა ჩატარდა 2008 წლის თებერვალში "რას ნიშნავს ჩემთვის კითხვა?"კვლევის ობიექტები იყვნენ მე-11 სოციალური და ჰუმანიტარული კლასის მოსწავლეები (6 გოგონა და 14 ბიჭი).

გამოკითხვის მიზანი: ახალგაზრდების კითხვის უპირატესობების შესწავლა, წიგნებისადმი მათი დამოკიდებულება და წაკითხული.

კითხვარების ანალიზის დროს ბიბლიოთეკარები დადგნენ იმ ფაქტის წინაშე, რომ ახალგაზრდებმა არ იციან როგორ გაუზიარონ თავიანთი შთაბეჭდილებები წაკითხულზე, მათ არ აქვთ იდეალები ლიტერატურაში და ბევრს არ აქვს საყვარელი ნაწარმოებები. გამოკითხვის შედეგებზე დაყრდნობით ბიბლიოთეკარებმა ჩამოაყალიბეს სამუშაო გეგმა, რომელიც მოიცავს:

· ახალგაზრდებისთვის სწავლისა და დასვენებისთვის საჭირო ლიტერატურის რეკომენდაცია, მრგვალი მაგიდების მოწყობის, კონფერენციების კითხვის, წიგნების გამოფენების წარდგენის, კულტურული ღირებულების მქონე წიგნების მიმოხილვის ჩატარების გზით, ახალგაზრდის პიროვნების სოციალიზაციისთვის;

· მუნიციპალური ბიბლიოთეკების კოლექციების შევსება კლასიკური ლიტერატურით, ასევე თანამედროვე ავტორების - ლიტერატურის დარგში პრიზების მფლობელის წიგნებით.

ტრუნოვსკის რაიონის ბიბლიოთეკების მიერ ჩატარებული კვლევითი საქმიანობა შესაძლებელს ხდის შექმნას თანამედროვე მკითხველის პორტრეტი, გამოავლინოს საჭიროებები, გაიგოს მისი შეხედულებები, გაარკვიოს მოსაზრებები სხვადასხვა პრობლემებსა და საკითხებზე და განსაზღვროს მისი ინტელექტუალური, ფსიქოლოგიური და მორალური. დონეები. ამის წყალობით, ჩვენ დროულად ვასწორებთ ჩვენს მუშაობას ამ მიმართულებით.

მათ, ვინც ხელმძღვანელობს კვლევითი სამუშაობიბლიოთეკაში

ბუტენკო, ჩაატარეთ გამოყენებითი კვლევა: სახელმძღვანელო ბიბლიოთეკარისთვის /; როსი. კულტურის კვლევების ინსტიტუტი. – M.: RIK, RGDB, 1994. – 96გვ.

ვასილიევი, კვლევა ბიბლიოთეკებში: პრაქტიკული მუშაობა. შემწეობა / , . - პეტერბურგი: პროფესია, 2003. – 176გვ. – (ბიბლიოთეკის სახელოსნო).

სოციოლოგიური კვლევის ორგანიზაცია და ჩატარება ბიბლიოთეკებში / SGK UNB im. //რეგიონში ბიბლიოთეკების მუშაკთა კვალიფიკაციის ამაღლების სისტემა 2009 წ. – Stavropol, 2008. – გვ.33-42.

სოციოლოგის სამუშაო რვეული /გენერ. რედ. გ.ოსიპოვი. – მე-4 გამოცემა, წაშლილია. – M.: KomKniga, 2006. – 476გვ.

სამოხინა, ბიბლიოთეკაში, ან ბიბლიოთეკარი, როგორც სოციოლოგი: პრაქტიკული სამუშაო. სახელმძღვანელო მათთვის, ვისაც სურს და უყვარს შესწავლა. - მ.: როს. სახელმწიფო ახალგაზრდა კაცი ბ-კა, 2008. – 194გვ.

იადოვი, სოციოლოგიური კვლევა: აღწერა, ახსნა, სოციალური რეალობის გაგება: სახელმძღვანელო. შემწეობა/. მე-3 გამოცემა, შესწორებული – M.: Omega-L, 2007. – 567 გვ. – (უნივერსიტეტის წიგნი).

ჩართულია საინფორმაციო და საცნობარო პორტალი "ბიბლიოთეკა. ru» , "ბიბლიოთეკების" განყოფილებაში (სოციოლოგის გვერდი) შეგიძლიათ იხილოთ:

· ჩვენს თემებთან დაკავშირებული კვლევების, ასევე წარსული და მომავალი მოვლენების შესახებ (კონფერენციები, სემინარები, კონკურსები და ა.შ. - არა მხოლოდ ბიბლიოთეკის შესახებ);

· ბიბლიოგრაფია და ტექსტები – სტატიები კითხვისა და ბიბლიოთეკარის სოციოლოგიის შესახებ, დისერტაციები, მოხსენებები კონკრეტულ კვლევებზე.

ჩართულია საიტი"სოციოლინი. ru(სოციოლოგია ახალი გზით)განთავსებულია ელექტრონული ფორმით წარმოდგენილი პუბლიკაციები სოციოლოგიაზე.

სოციოლოგიური კვლევა რეგიონის საბიბლიოთეკო ინდუსტრიაში………………………………………………………………………………………… 4

, რეგიონის საბიბლიოთეკო ინდუსტრიაში პროფესიული კომპეტენციის ამაღლების ორგანიზაცია: სოციოლოგიური ანალიზი……………………………………………………………….. 10

ბიუჯეტის დაგეგმვის პროცესში სოციოლოგიური კვლევის რესურსების გამოყენება…………………………………………………………… 13

სოციოლოგიური კვლევა, როგორც გეორგიევსკის რაიონის ბიბლიოთეკების მიერ გაწეული მომსახურების ხარისხის შესწავლის მეთოდი………………… 16

სოციოლოგიური კვლევის ჩატარება კურსკის მუნიციპალური ოლქის ბიბლიოთეკებში……………………………………………………………… 19

ქალაქ ნეფტეკუმსკის მოსახლეობის საბიბლიოთეკო მომსახურების შესწავლა……………………………………………………………………………………… 22

ბიბლიოთეკის კვლევა, როგორც ანდროპოვსკის რაიონის მოსახლეობისთვის საბიბლიოთეკო მომსახურების ორგანიზების საფუძველი……………… 24

სოციოლოგიური კვლევის მნიშვნელობა პიატიგორსკის ცენტრალური ბიბლიოთეკის ბიბლიოთეკების მუშაობაში ………………………………………………………………………………………………. 29

კითხვა და მისი როლი მკითხველთა ბიბლიოთეკაში მოზიდვაში: ბლაგოდარნენსკის რაიონის MUC "MCBS"-ის გამოცდილებიდან. 31

სოციოლოგიური კვლევა ბიბლიოთეკართა პრაქტიკაში………………………………………………………………………………………….. 33

სოციოლოგიური კვლევის გამოცდილება ნეფტეკუმსკის რაიონის ბიბლიოთეკებში……………………………………………………………………….. 35

მკითხველთა შესწავლა ბიბლიოთეკის საქმიანობის გაანალიზების მიზნით………………………………………………………………. 37

სოციოლოგიური კვლევა გრაჩევსკის რაიონის ბიბლიოთეკებში…………………………………………………………………………………………… 38

კითხვის ხელშეწყობა და პერსონალის შესწავლა სტავროპოლის ცენტრალური ბიბლიოთეკის ბიბლიოთეკებში კვლევითი საქმიანობის წამყვანი სფეროა………………………………………………………………………………… ………. 42

იზობილნენსკის მუნიციპალური რაიონის ცენტრალური რაიონის ბიბლიოთეკის სოციოლოგიური სამსახური: სამუშაო გამოცდილებიდან……. 46

კითხვა და მისი როლი ტრუნოვსკის რაიონის ბიბლიოთეკებში მკითხველების მოზიდვაში…………………………………………………………………… 49

Ტრანსკრიფცია

1 პროფესიული საქმიანობის თვითშეფასების ფურცელი სკოლის ბიბლიოთეკარის პორტფოლიოს ერთ-ერთი მთავარი მიზანია მისი შეფასება და თვითშეფასება. პროფესიული საქმიანობა. მისი მუშაობის ეფექტურობისა და ეფექტურობის შეფასება შეიძლება ეფუძნებოდეს კომპეტენციებზე დაფუძნებულ უნარებს და უპირველეს ყოვლისა, საბიბლიოთეკო პროცესების ახალი ტექნოლოგიების გამოყენებასთან დაკავშირებულ უნარებს. ცოდნის დონე არ მაქვს ან არ მაქვს სრულად ვიყენებ დაბალი ეფექტურობით 3 5 ვიყენებ ეფექტურად 6 ვიყენებ უკიდურესად ეფექტურად, მუდმივად ვაუმჯობესებ კომპეტენციაზე დაფუძნებულ უნარებს დიზაინი 0 სამუშაო გეგმა მიზნების განსაზღვრა, საბიბლიოთეკო მომსახურების ფორმები და მეთოდები იწინასწარმეტყველეთ აქტივობების სასურველი შედეგები. სამუშაოს ანალიზი. სამსახურის ეფექტურობის დადგენა და მისი განვითარების პერსპექტივები მოძებნეთ წარუმატებლობის მიზეზები საკუთარი საქმიანობის ნაკლოვანებებში კომუნიკაცია დაამყარეთ ოპტიმალური ურთიერთობა მომხმარებელთა სხვადასხვა ჯგუფთან. სკოლის ადმინისტრაცია კოორდინაცია გაუწიეთ თქვენს საქმიანობას საგნის მასწავლებლებთან და კლასის მასწავლებლებთან პედაგოგიური და საჯარო გამოსვლები საჯარო ღონისძიებების ჩატარება

2 აქტივობების კონკრეტული სისტემის ორგანიზება ინფორმაციული კულტურის შესაქმნელად ტექნოლოგიური მუშაობა C 5 საოფისე პროგრამებთან მუშაობა ელექტრონული დოკუმენტების შესაქმნელად (Word, Excel, Publisher, Power Point და ა.შ.) გამოიყენეთ ინტერნეტ რესურსები სკანერის, ქსეროქსის გამოყენება სულ ქულა 0 ერთი სკოლის ბიბლიოთეკის საქმიანობის ყველაზე მნიშვნელოვანი სფეროა მოსწავლეებისა და მასწავლებლების საინფორმაციო კულტურის ფორმირება. ვარაუდობენ, რომ თავად "ყოფილი" ამ საკითხში საუკეთესოა. რა სიმაღლეზე შეიძლება აჩვენოს ტესტი. რა თქმა უნდა, თუ საკუთარ თავს არ მოიტყუებთ. ყოველივე ამის შემდეგ, ტესტირების შედეგად აშკარად ჩნდება ხარვეზები და, შესაბამისად, შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ რომელ სფეროებში უნდა იმუშაოთ საკუთარ თავზე. ტესტი ვარაუდობს, რომ ბიბლიოთეკარი თავის საქმიანობაში (თვითგანათლება) ასევე იყენებს ბიბლიოთეკებს, როგორც მკითხველს. ამიტომ, მე-4 კითხვებზე პასუხის გაცემისას, უნდა იმოქმედოთ მომხმარებლის პოზიციიდან და არა ბიბლიოთეკის მუშაკიდან. თითოეულ კითხვაზე შემოთავაზებულია სამი პასუხის ვარიანტი, საიდანაც უნდა აირჩიოთ თქვენთვის ყველაზე შესაფერისი. დაწერეთ თქვენი პასუხები შემდეგნაირად: a, c, 3b და ა.შ. გასაღების გამოყენებით შეიტანეთ ქულები თითოეული პასუხისთვის და გამოთვალეთ შედეგი. კითხვა ვფიქრობ, რომ ბიბლიოთეკაში თუ გამომიგზავნიან კვალიფიკაციის ამაღლების კურსებზე პასუხის ვარიანტები a b c ყოველთვის შეგიძლიათ იპოვოთ ის, რასაც მე წავალ, რადგან მენეჯმენტს ეს სჭირდება, არა ყველაფერი თქვენ ნახავთ, რომ წავალ ახალი ცოდნის მისაღებად, თქვენ ვერასდროს იპოვით რამეს რომ უარს ვიტყვი, რადგან არაფერს აძლევენ

3 3 მე მიმაჩნია, რომ ყველა სპეციალისტმა უნდა წაიკითხოს ძირითადად თავისი დარგის წიგნები, ჟურნალები თავისი დარგის, წიგნები და ჟურნალები დაკავშირებული სფეროებში 4 როცა ბიბლიოთეკაში ვარ, ვცდილობ გამოვიყენო კატალოგი, ხანდახან მივმართავ კატალოგებს, კატალოგებს არ ვგულისხმობ, 5 ვცდილობ შეგნებულად დავარეგულირო ჩემკენ შემომავალი ნაკადები (რადიო, ტელევიზია, წიგნები, საუბრები), ვირჩევ მხოლოდ იმას, რაც მაქსიმალურად უნდა მივმართო ჩემს თავს, რათა არ გამომრჩეს არაფერი, შეზღუდოს რაოდენობა. , მხოლოდ მთავარის გამოყენებით 6 როდესაც წიგნს ვკითხულობ, ძირითადად ყურადღებას ვაქცევ მთავარ იდეებს ლოგიკასა და ავტორის არგუმენტაციას ხარისხიანი პრეზენტაციისა და სტილის შესახებ როცა ვკითხულობ წიგნს, რომელიც სცილდება ჩემი უშუალო საქმიანობის ფარგლებს, ვაკეთებ ამას. ჩემი ზოგადი ერუდიციის გაფართოების სურვილის გამო, გაუმჯობესებისადმი ინტერესი და ჩემი პროფესიული ცოდნის მინიშნებები მის სარგებლიანობაზე, რომელსაც პატივს ვცემ ჩემთვის, გრაფიკები, დიაგრამები, ნახატები წიგნებში ან სტატიებში, როგორც წესი, უფრო სასარგებლოა, ვიდრე ტექსტი. ზუსტი და გამოსადეგი, თუ ისინი მხარდაჭერილი და ახსნილია ტექსტით არცთუ ისე ნაკლებად სასარგებლო, ვიდრე სხვა მასალები

4 მე ვსწავლობ ახალ იდეებს საუკეთესოდ, როდესაც შემიძლია დავაკავშირო ისინი მიმდინარე და მომავალ აქტივობებთან, გამოვიყენო ისინი კონკრეტულ სიტუაციებში, ვიპოვო მათი მსგავსება ნაცნობ იდეებთან. საკითხის შესახებ საინტერესო ადამიანიან ღონისძიებები გამოცდილების გაცვლა კოლეგებთან ვმონაწილეობ ღონისძიებებში, ვლაპარაკობ, ვცდილობ ვისწავლო რაიმე ახალი ვიღებ მონაწილეობას, რადგან აუცილებელია არ ვმონაწილეობ, რადგან სარგებელი უმნიშვნელოა შიდა ლიტერატურის კითხვა ვცდილობ მივყვე ყველა ახალ პროდუქტს პერიოდულად ცალკეული ნაწარმოებების კითხვაში ნაკლებად გამოსადეგია თანამედროვე ლიტერატურა 3 რეგულარულად ვათვალიერებ აბსტრაქტულ ჟურნალებს, ვიცი, რომ არსებობს ასეთი ჟურნალები, მიჭირს პასუხის გაცემა, რა არის ისინი 4 წიგნების სახლის ბიბლიოთეკისთვის გამოვიწერ 3 ჟურნალს, ზოგიერთ წიგნს გამოვიწერ ერთ ჟურნალს, როგორც ეს ადმინისტრაცია მოითხოვს 5 მსურს კომპიუტერული ტექნოლოგიების მიღება ელექტრონული საშუალებებით, თუ ეს შესაძლებელია ტრადიციული წყაროების გამოყენებით 6 უცხოური გამოცდილების შესწავლა ვკითხულობ თარგმნილ პუბლიკაციებს პერიოდულ გამოცემებში ვთარგმნი პატარა სტატიებს თავად ვკითხულობ სამეცნიერო ნაშრომებს ორიგინალში

5 წყაროების მოპოვების მეთოდები სამეცნიერო ბიბლიოთეკის მომსახურება ბიბლიოთეკის მომსახურება სამუშაო ადგილზე ვსწავლობ თეორიული და პრაგმატული ხასიათის ნაშრომებს, მხოლოდ თეორიულ კვლევას პრაქტიკული რეკომენდაციებისაუბრის ან დისკუსიის შემდეგ, მე შემიძლია გავიხსენო ყველაფერი, უპრობლემოდ, მხოლოდ ზოგადი თვალსაზრისით, რაც მაინტერესებს 0 ვიყენებ წიგნებიდან მიღებულ ინფორმაციას კონცეფციების დონეზე, ძირითადი იდეის დონეზე, სიტუაციის მოდელირების დონეზე. შეფასებისთვის პასუხები 3a, 4a, 5a, 6c 6 a, b, 3c, 4a, 5a, 6b, b, b, b, 0b, a, a, a, a, a, 0c 5 3b, 4b, 5b, 6b 4 b, a, 3b, 4b, 5c, 6a, a, a, a, 0a, b, b, b, b, b, 0b 3c, 5c, 6a c, c, 3a, 4c, 5b, 6c, c , c, c, 0c, c, c, c, в, в, 0а თუ 5-დან 4 ქულამდე დააგროვეთ, საკმაოდ მაღალი დონის საინფორმაციო კულტურა გაქვთ. თუ ქულა 45-დან 4-მდეა, სამუშაო გაქვთ გასაკეთებელი. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ თქვენი საინფორმაციო კულტურის გასაუმჯობესებლად. თუ ქულა 45-ზე ნაკლებია, მოგიწევთ შრომა. ჩემი პასუხის ვარიანტები: b, b, 3c, 4b, 5a, 6a, a, b, b, 0c, a, c, 3b, 4b, 5a, 6a, c, c, a, 0c. ქულების ჯამი:

სკოლის ბიბლიოთეკართა რაიონული მეთოდური ასოციაციის 1 ოქმი 06.11. 2012 წელი. პრეზენტაცია: 25 ადამიანი დღის წესრიგი: თემა: სკოლის ბიბლიოთეკარის, როგორც რესურსის, ინოვაციური პოტენციალის განვითარება.

კითხვარების ანალიზი „ორგანიზაცია ღია წვდომაბიბლიოთეკის კოლექციაში“ (სესხების განყოფილების მაგალითით) ღია კოლექციაში, სადაც მკითხველები თავად ათვალიერებენ და ირჩევენ წიგნებს, ბიბლიოთეკარი ვალდებულია „მოერგოს“

დამადასტურებელი ტესტის სამუშაო რუსული ენა, მათემატიკა, კითხვა 3 კლასი ინსტრუქციები მასწავლებლისთვის ძვირფასო კოლეგა! შემოთავაზებული ტესტები რუსულ ენაში, მათემატიკაში და კითხვაში საშუალებას გაძლევთ გაიგოთ რამდენი ცოდნა

ბიბლიოთეკის სამუშაო გეგმა 2011-2012 წლებში სასწავლო წლის GOU "ბელგოროდის საინჟინრო ახალგაზრდული პანსიონატი" "სკოლა კარგი ბიბლიოთეკის გარეშე ისეთივე არაბუნებრივია, როგორც ბინა სამზარეულოს გარეშე." ია.ა. ანდერსონი 1

სხვადასხვა ასაკის ბავშვების განვითარების ინდივიდუალური მახასიათებლები; მოსწავლეთა ინტერესებისა და საჭიროებების განვითარების სპეციფიკა, მათი შემოქმედებითი საქმიანობა; მოწინავე საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ტექნოლოგიები (ტექსტი

მასწავლებლის (სკოლამდელი საგანმანათლებლო დაწესებულების მასწავლებლის) პროფესიული საქმიანობის თვითშეფასების ფურცელი (გვარი, სახელი, პატრონიმი სრულად) (ნასწავლი საგანი, სახელი. საგანმანათლებლო ორგანიზაცია

მხატვრული ლიტერატურა საბავშვო ლიტერატურა ენციკლოპედიები საცნობარო წიგნები ლექსიკონები მართლწერის ლექსიკონი ელექტრონული სახელმძღვანელოები პედაგოგიური და მეთოდოლოგიური ლიტერატურის სახელმძღვანელოებისთვის ნაყიდი 2016 წელს

მომხმარებლის სახელმძღვანელო დისტანციური სწავლების სისტემისთვის www.reading.vercont.ru ავტორიზაცია დისტანციური სწავლების სისტემის პირადი ანგარიშის შესასვლელად გვერდზე http://reading.vercont.ru/ თქვენ უნდა

პედაგოგიური საქმიანობის თვითშეფასების ფურცელი სრული სახელი, პედაგოგი.. KGOBUSPO „UMK“, რომელსაც. კვალიფიკაციის კატეგორია და განაცხადი. კვალიფიკაციის კატეგორია ძვირფასო მასწავლებელო! შენი პროფესიონალი

ერთ-ერთი ყველაზე პროდუქტიული საშუალება ბიბლიოთეკის მუშაობაზე და მის საგანმანათლებლო ცხოვრებაში მონაწილეობისთვის, საიტის სტრუქტურის მიზნებისა და ამოცანების განსაზღვრა.

ბიბლიოთეკის სამუშაო გეგმა MAOU ლიცეუმი 33 როსტოვის პოლკის სახელობის სახალხო მილიციაქალაქი დონის როსტოვი სასწავლო წლისთვის. ბიბლიოთეკა არის სტრუქტურული ერთეული MAOU 33 ლიცეუმი როსტოვის პოლკის სახელობის

გლაზოვა ვორობიოვას მე-15 საშუალო სკოლის ბიბლიოთეკის ხელმძღვანელი ალევტინა ნიკოლაევნა ბიბლიოთეკის სტენდთან. კომპიუტერული ტექნოლოგია, როგორც ბიბლიოთეკაში საინფორმაციო სერვისების ეფექტურობის გაზრდის საფუძველი. მიზანი: დახმარება

მოხსენება სკოლის ბიბლიოთეკის მუშაობის შესახებ „სკოლა 1989 „საგანმანათლებლო ცენტრი“ 2015-2016 სასწავლო წელი 1 სკოლის ბიბლიოთეკის მუშაობა აშენდა ბიბლიოთეკის სამუშაო გეგმისა და სკოლის მასშტაბით გეგმის შესაბამისად. მთავარი მიზანი

მასწავლებლის სამუშაო აღწერილობა - ბიბლიოთეკა დამტკიცებულია MBOU "ხისლავიჩსკაიას საშუალო სკოლის" დირექტორის მიერ /ე.ი. ადაშანის გამზ. 2014 წელი 1. ზოგადი დებულებები 1.1. რეალური სამსახურის აღწერასაფუძველზე შემუშავებული

დანართი 3 MKUK "მოშკოვსკაიას რეგიონალური ცენტრალური ბიბლიოთეკა" მეთოდოლოგიური და ბიბლიოგრაფიული განყოფილება სათავგადასავლო სპეციალისტის სკოლის პროგრამა "ექვსი ნაბიჯი პროფესიონალიზმისკენ" გამოცდილების მქონე დამწყები ბიბლიოთეკარების მომზადებისთვის.

რუსულენოვანი ბიბლიოთეკის კონგრესი პროექტების სოციალური ეფექტურობის გაზრდის პრობლემები „კითხვის მხარდასაჭერად და განვითარებაში“ ევგენი ივანოვიჩ კუზმინი, ბიბლიოთეკთა თანამშრომლობის რეგიონთაშორისი ცენტრის პრეზიდენტი,

მუნიციპალური საბიუჯეტო საგანმანათლებლო დაწესებულება საშუალო საგანმანათლებლო სკოლა 10 ბიბლიოთეკის პასპორტი დაწესებულების დასახელება MBOU საშუალო სკოლა 10 დირექტორი MBOU საშუალო სკოლა 10 Gabdulin Fanis Gabduhanovich 1. ზოგადი

2016-2017 სასწავლო წლის სკოლის ბიბლიოთეკის მუშაობის ანალიზი სკოლაში ბიბლიოთეკის მომსახურება ხორციელდება რუსეთის ფედერაციის კანონის „განათლების შესახებ“, საგანმანათლებლო დაწესებულების წესდებისა და სკოლის ბიბლიოთეკის შესახებ დებულებების შესაბამისად. . სკოლა

MBOU Mokro-Gashunskaya საშუალო სკოლის ბიბლიოთეკის 7. 2015-2016 სასწავლო წლის მუშაობის ანალიზი. სკოლის ბიბლიოთეკა ფუნქციონირებს სკოლის ადმინისტრაციის მიერ დამტკიცებული გეგმის მიხედვით, სკოლის მასშტაბის გეგმის მონაკვეთებზე დაყრდნობით. მთავარი

დამტკიცებულია სკოლის დირექტორის გ.ი 2014 წელი სკოლის ბიბლიოთეკის წლიური სამუშაო გეგმა MBOU საშუალო სკოლა 2 ქ. გვარდეისკი 2014-2015 სასწავლო წლისთვის 2014-2015 სასწავლო წელს სკოლის ბიბლიოთეკის მუშაობა განხორციელდება.

6 ინტერნეტის გამოყენება განათლებისთვის კვლევა „FOMnibus“ 8 9 ივლისი. 04 დასახლებები, რუსეთის ფედერაციის სუბიექტი, 00 რესპონდენტი. ინტერნეტის მომხმარებელთა წილი პირადად თუ იყენებდით ინტერნეტს? თუ

ვადასტურებ 2014 წ მუნიციპალური საგანმანათლებლო დაწესებულების „44-ე საშუალო სკოლა“ დირექტორი ფარშინა ა.ს. მუნიციპალური საგანმანათლებლო დაწესებულების „44 საშუალო სკოლა“ 2014-2015 სასწავლო წლის ბიბლიოთეკის სამუშაო გეგმა. სკოლის ბიბლიოთეკის მიზნები 2014-2015 სასწავლო წლისათვის საგანმანათლებლო უზრუნველყოფა

სკოლის მთავარი მიზანი: წიგნიერი, შემოქმედებითი, ფიზიკურად ჯანმრთელი ადამიანის აღზრდა, რომელსაც შეუძლია თანამედროვე საზოგადოებაში ცხოვრება. ბიბლიოთეკის ძირითადი ამოცანები: სასწავლო ორგანიზაციის თავისებურებებიდან გამომდინარე

CITY FESTIVAL „ჯგუფის ორგანიზება პროექტის აქტივობებიდაწყებით სკოლაში საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების გამოყენებით“ 1 XXI საუკუნე მაღალი კომპიუტერული ტექნოლოგიების საუკუნეა. Თანამედროვე

დამტკიცებულია სკოლის დირექტორის A.A. Agafonov-ის მიერ პროგრამა „ახალგაზრდა მასწავლებლის სკოლა“ 1. ახსნა-განმარტება. დამწყები მასწავლებელს მუშაობის პირველივე დღიდან აქვს იგივე მოვალეობები და ეკისრება იგივე პასუხისმგებლობა, რაც მასწავლებლებს.

MBOU "გიმნაზია 166"-ის ბიბლიოთეკისა და საინფორმაციო ცენტრის მუშაობის ანალიზი, ალთაის ტერიტორიის 2015-2016 სასწავლო წლისთვის გიმნაზიის ბიბლიოთეკა და საინფორმაციო ცენტრი მდებარეობს დაწყებითი სკოლის შენობაში ,

ს.გ. სმოლინა, ლ.ვ. ესინა, ნ.ვ. სამხრეთ ურალის სახელმწიფო უნივერსიტეტის ბესედინას სამეცნიერო ბიბლიოთეკა მკითხველთა მოსაზრებების მონიტორინგი ბიბლიოთეკის რესურსებისა და სერვისების შესახებ (სოციოლოგიური კვლევის შედეგები

საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების გამოყენების სფეროში მასწავლებელთა პროფესიული კომპეტენციის დონის ამაღლების მეთოდოლოგიური მხარდაჭერა Kazikina M.E. უფროსი მასწავლებელი MBDOU "საბავშვო ბაღი"

დამტკიცებულია MBOU საშუალო სკოლის დირექტორის მიერ 11 L.V. ფეშკოვას სახელობის ბიბლიოთეკის სამუშაო გეგმა MBOU "Secondary School 11" 2013-2014 სასწავლო წლისთვის სკოლის ბიბლიოთეკის მიზნები 2013-2014 სასწავლო წლისთვის: 1. ინკლუზია.

პროექტის საინფორმაციო და ბიბლიოთეკის ცენტრი, როგორც პიროვნული განვითარების ცენტრი MBOU "საშუალო სკოლა 3 UIOP-თან ერთად" კოტოვსკში, ტამბოვის რეგიონი პროექტის მიზანია შექმნას საინფორმაციო ბიბლიოთეკის ფუნქციონირებისთვის აუცილებელი პირობები.

ფელზინა ელენა ალექსანდროვნა მუნიციპალიტეტის დირექტორი საბიუჯეტო დაწესებულებაკუიბიშევის რეგიონის კულტურა გამოსვლის თემა: "თანამშრომლების უწყვეტი განათლება არის ფაქტორი საბიბლიოთეკო მომსახურების ხარისხის გაზრდის."

MBOU "საშუალო სკოლა 1, აღმაშენებლის" ბიბლიოთეკის 2015-16 სასწავლო წლის 2015 წლის მუშაობის გეგმა/მოხსენება I. ბიბლიოთეკის მიზნები და ამოცანები სასწავლო პროცესისა და თვითგანათლების საინფორმაციო მხარდაჭერის განხორციელება.

MBOU "აგინსკის საშუალო სკოლა 1" ბიბლიოთეკის წლიური სამუშაო გეგმა 2012-2013 სასწავლო წლისთვის. 1 სკოლის ბიბლიოთეკის ძირითადი ამოცანები 1. სასწავლო პროცესის მონაწილეთა სწრაფი უზრუნველყოფა

განხილულია პედაგოგიური საბჭოს მიერ, ოქმი 1 30.08. 2013 წელი ვამტკიცებ: სკოლის დირექტორი MBOU "Secondary School 50" N.V. Simatiuk Order 210, 2013 წლის 30 აგვისტოს დებულებები ბიბლიოთეკის შესახებ 1. ზოგადი დებულებები 1.1. რეგულაციების შესახებ

ბიბლიოთეკის მიზნები და ამოცანები: სლავიანკას MKOU საშუალო სკოლის 2 ბიბლიოთეკის სამუშაო გეგმა 2016-2017 სასწავლო წლისთვის 1. უზრუნველყოს ინფორმაციის, ცოდნისა და კულტურული ფასეულობების ხელმისაწვდომობა სასწავლო პროცესში მონაწილეებისთვის.

მშობელთა შეხვედრა მე-6 კლასში "A" "კითხვის როლი ბავშვის ინტელექტუალური და პიროვნული თვისებების განვითარებაში" მიზანი: აჩვენოს კითხვის მნიშვნელობა მოსწავლის სწავლის წარმატებაში, მის სწავლის მოტივაციაში. Დავალებები:

ლ.იუ. ეგოროვა, კანაშის რეგიონის დასახლებათაშორისი ცენტრალური ბიბლიოთეკის წამყვანი მეთოდოლოგი მკითხველი და პერიოდები (სოციოლოგიური კვლევების საფუძველზე) ბიბლიოთეკაში მთავარი ადგილი იკავებს გაზეთებსა და ჟურნალებს.

აპრობაციის სასწავლო ცენტრი ყაზახეთის რესპუბლიკის რეგიონი, ქალაქი/რაიონული ცენტრი აუდიტორია სრული სახელი IIN სატესტო ამოცანები მოწინავე სასწავლო კურსების საგანმანათლებლო პროგრამებისთვის, როგორც საშუალო განათლების შინაარსის განახლების ნაწილი

VI. სოციოლოგიური კვლევა, გამოკითხვები, კითხვარები თემის სახელწოდება კვლევა „ახალი სერვისის სისტემა“ მონიტორინგი „კოლექციების მოწყობა ცენტრალურ ბიბლიოთეკაში“ კითხვარი „ნაკლოვანებების შევსება“ მონიტორინგი

მეთოდოლოგია (ვ.ე. მილმანის მიხედვით). აქ არის 14 განცხადება, რომელიც ეხება თქვენს ცხოვრებისეულ მისწრაფებებს და თქვენი ცხოვრების სტილის ზოგიერთ ასპექტს. გთხოვთ, გამოხატოთ თქვენი დამოკიდებულება მათ მიმართ 8 პასუხის თითოეულ ვარიანტზე

მუნიციპალური საბიუჯეტო დაწესებულება ბავშვთა დამატებითი განათლებისთვის "CHELDREN'S ARTS SCHOOL 6" OF CHELYABINSK CITY JOB Description ბიბლიოთეკა (ბიბლიოთეკის ხელმძღვანელი) ჩელიაბინსკი დათანხმდა:

ზიუკაისკის ბიბლიოთეკა სასოფლო-სამეურნეო ტექნიკუმიბიბლიოთეკა არის ზიუკაის აგრარული კოლეჯის ერთ-ერთი სტრუქტურული განყოფილება, რომელიც უზრუნველყოფს საგანმანათლებლო, სამეცნიერო, საცნობარო, მხატვრული ლიტერატურა, პერიოდული

1. ზოგადი დებულებები 1.1. სკოლის მედია ცენტრის რეგულაციები რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსით, განათლების სფეროში რუსეთის ფედერაციის კანონებით, 1994 წლის 29 დეკემბრის ფედერალური კანონით - 78 „ბიბლიოთეკარის შესახებ“ და სხვა მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტებით.

ზოგადი განათლება ნიშნავს მზადყოფნას ეფექტურად მოაწყოთ თქვენი შიდა და გარე რესურსები გადაწყვეტილების მისაღებად და თქვენი მიზნების მისაღწევად.) 2.2. პრიორიტეტი რეგიონულ სისტემაში გენ

1. ბიბლიოთეკის ძირითადი მიზნები 2015-2016 სასწავლო წლისთვის 1. სასწავლო პროცესის მონაწილეთათვის ინფორმაციის, ცოდნის, იდეების, კულტურული ღირებულებების ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფა ბიბლიოთეკისა და ინფორმაციის გამოყენებით.

სწავლისთვის მზადყოფნის დონე თვითდიაგნოსტიკა მომავალი პირველკლასელების მშობლებისთვის ხშირად მშობლებს სურთ დამოუკიდებლად შეაფასონ, არის თუ არა მათი შვილი სკოლისთვის მზად. Ბევრნი არიან მეთოდოლოგიური სახელმძღვანელოებიდა

დამტკიცდა: სკოლის დირექტორი: /ჩეჩა გ.ე./ „01“ თებერვალი 2013 წ. წესები სკოლის ბიბლიოთეკის შესახებ MBOU "Sedankinskaya საშუალო სკოლა" 1. ზოგადი დებულებები 1.1 ეს დებულება შემუშავებულია რუსეთის კანონების შესაბამისად.

რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტრო ფედერაციული სახელმწიფო ბიუჯეტი უმაღლესი პროფესიული განათლების საგანმანათლებლო დაწესებულება "TYUMEN STATE OIL AND GAS UNIVERSITY"

არსენიევსკის ურბანული რაიონის მუნიციპალური საგანმანათლებლო დაწესებულება "საშუალო სკოლა 8" მიღებულია მუნიციპალური საგანმანათლებლო დაწესებულების საბჭოს მიერ "საშუალო სკოლა 8" მუნიციპალური საგანმანათლებლო დაწესებულების დირექტორი "საშუალო სკოლა 8" ოქმი 4 10.20.2012წ.

იუსოვი ა.ბ. RANEPA ცოდნის შეფასების ინოვაციური ალგორითმები რუსეთის ფედერაციის პრეზიდენტის ქვეშ, მოსკოვი [ელფოსტა დაცულია]უმაღლესი პროფესიული განათლების სისტემაში ცოდნის ხარისხის ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი კომპონენტია

განხილული და მიღებულია პედაგოგიური საბჭოს მიერ ოქმი 1 27.08.2015 დამტკიცებული: მუნიციპალური საბიუჯეტო საგანმანათლებლო დაწესებულების დირექტორის „ნოვოუბეევსკაია ოოშ“ ს.ა. მოლგაჩოვის 2015 წლის 16 სექტემბრის 6 ბრძანება სახელმძღვანელოებისა და სასწავლო მასალების გამოყენების წესი.

GOU საშუალო სკოლის ინფორმატიზაციის პროგრამის განხორციელების ანალიზი 639 უცხო ენების სიღრმისეული შესწავლით სანქტ-პეტერბურგის ნეველის რაიონში 2005-2010 წწ.

სკოლის ბიბლიოთეკის განვითარების პროგრამა MBOU " უმაღლესი სკოლასევერო-კურილსკი“ მიზნები: - პირადი. - მენეჯერული. - მოსწავლეთა საინფორმაციო კულტურის საფუძვლების ფორმირება. - კოორდინაციის სისტემის შექმნა

რუსეთის ფედერაციის კულტურის სამინისტროს უმაღლესი პროფესიული განათლების ფედერალური სახელმწიფო საბიუჯეტო საგანმანათლებლო დაწესებულება "ჩრდილოეთ კავკასიის სახელმწიფო ხელოვნების ინსტიტუტი" კოლეჯი

I. სკოლის ბიბლიოთეკის ამოცანები 1. საბიბლიოთეკო ფონდის ფორმირება შესაბამისად საგანმანათლებლო პროგრამა. 2. წიგნების, სახელმძღვანელოების საინფორმაციო საშუალებების კომპიუტერული კატალოგიზირების და დამუშავების განხორციელება,

ზოგადსაგანმანათლებლო დაწესებულების ბიბლიოთეკის პასპორტი დაწესებულების დასახელება: მუნიციპალური საგანმანათლებლო დაწესებულება საშუალო სკოლა 73 საფოსტო მისამართი: 426053, UR, იჟევსკი, ქ. ვოროშილოვა, 17.

გიმნაზიის 1551 ბიბლიოთეკის 2015-2016 სასწავლო წლის მუშაობის გეგმა 1. ბიბლიოთეკის ამოცანები სასწავლო პროცესისა და თვითგანათლების უზრუნველყოფა საბიბლიოთეკო, ბიბლიოგრაფიული და საინფორმაციო სერვისებით.

სახელმწიფო საბიუჯეტო საგანმანათლებლო დაწესებულება პეტერბურგის 157 გიმნაზია პრინცესას ე.მ. Oldenburgskaya 191124, სანკტ-პეტერბურგი, ქ. პროლეტარული დიქტატურა, 1, ტელ./ფაქსი 8(812) 271

ნ.გ. ანეტკო, ვიტებსკის რეგიონი ÀÙÈÕÑß მეთოდოლოგიის მიზანი და ამოცანები. ეს ტექნიკა საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ და შეაფასოთ სტუდენტების განათლების დონე

რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტრო უმაღლესი პროფესიული განათლების ფედერალური სახელმწიფო საბიუჯეტო საგანმანათლებლო დაწესებულება "ტიუმენის სახელმწიფო ნავთობისა და გაზის უნივერსიტეტი"

გამრავლების შემოკლებული ფორმულები მე-7 კლასი. სახელმძღვანელო ალგებრა მე-7 კლასი იუ.ნ. მაკარიჩევი, ნ.გ. მინდიუკი, კ.ი. ნეშკოვი, ი.ე. ფეოქტისტოვი მე-9 გამოცემა. M.: Mnemosyna, 2009. მათემატიკის მასწავლებელი MBOU საშუალო სკოლა 6 სულთანოვა ლუდმილა

დისტანციური სწავლების სტუდენტების დამოუკიდებელ მუშაობაში ზოგადი კომპეტენციების განვითარება მ.ვ. ბახიჩევა სამეცნიერო ხელმძღვანელი, პედაგოგიურ მეცნიერებათა დოქტორი, პროფესორი ა.პ. ჩერნიავსკაიას კორესპონდენციური განათლება განსაკუთრებული ფორმაა

მუნიციპალური საბიუჯეტო საღამო (ცვლა) საგანმანათლებლო დაწესებულება "ღია (ცვლა) 48-ე საშუალო სკოლა" ორელში მასწავლებელ-ბიბლიოთეკარი მოროზოვას წრის საქმიანობის პროგრამა.

გულშატ დარიბაევა ევრაზიის ეროვნული უნივერსიტეტის სამეცნიერო ბიბლიოთეკის სამეცნიერო და მეთოდოლოგიური განყოფილების ხელმძღვანელი ლ.ნ. გუმილევა უნივერსიტეტის ბიბლიოთეკის პერსონალის შეფასების გამოცდილება (პილოტური კვლევის შედეგებზე დაყრდნობით)

მიღებულ იქნა პედაგოგიური საბჭოს სხდომაზე 2015 წლის ოქმი შეთანხმდა მოადგილე. დირექტორი HR Mullabaev A.R. დამტკიცებული დირექტორი MAOU საშუალო სკოლის 1 გვ. Akyar Yunusov A.U. 06-05 სკოლის ბიბლიოთეკის სამუშაო გეგმა

მუნიციპალური სამთავრობო საგანმანათლებლო დაწესებულება "უსიატსკაიას საშუალო სკოლა" ალთაის ტერიტორია, ბიისკის ოლქი დამტკიცებულია MCOU "უსიატსკაიას საშუალო სკოლა" დირექტორის მიერ მალეტინა ნ.ა. 2016 წლის სამუშაო გეგმა

1. ზოგადი დებულებები. 1.1. ბიბლიოთეკა არის უდმურტის რესპუბლიკის საბიუჯეტო პროფესიული საგანმანათლებლო დაწესებულების სტრუქტურული ქვედანაყოფი "Syumsa College of Forestry and Agriculture".

რუსეთის ფედერაციის განათლების სამინისტროს მემორანდუმი "ულკანის საშუალო სკოლა 2" ულკანი 2014 წლის ზოგადი საშუალო (დაწყებითი პროფესიული) განათლების დაწესებულების სკოლის ბიბლიოთეკის პასპორტი

Ш ^ Г О* U და 1 სკოლის ბიბლიოთეკა კაზაჩინსკაიას საშუალო სკოლის მუნიციპალური საგანმანათლებლო დაწესებულების 2016-2017 სასწავლო წლისთვის. და H! მუნიციპალური საგანმანათლებლო დაწესებულება კაზაჩინსკაიას საშუალო სკოლა. მუნიციპალური საგანმანათლებლო დაწესებულების „დამტკიცებული“ დირექტორი

ნადტოკო გალინა ნიკოლაევნა, საინფორმაციო და ბიბლიოთეკის ცენტრის ხელმძღვანელი, MAOU "Lyceum 142", ჩელიაბინსკის საინფორმაციო და ბიბლიოთეკის ცენტრის მოდელი MAOU "LYCEUM 142, CHELYABINSK" Abstract: შესავალით.

2018 წლის AONB გამოწერაში მოხდა ცვლილებები: GEO, National Geographic Russia, Health ჟურნალები ახლა შეგიძლიათ სახლში წაიღოთ ქალაქის გამოწერის განყოფილებიდან, შეგიძლიათ გაეცნოთ ჟურნალების ახალი ნომრების ჩამოსვლის შესახებ

მასწავლებლის პედაგოგიური საქმიანობის თვითშეფასების ფურცელი (სრული სახელი), საგანმანათლებლო დაწესებულება, ნასწავლი საგანი) (არსებული საკვალიფიკაციო კატეგორია) (კატეგორია, რომელზეც განაცხადებთ) ძვირფასო