ما هو الصراع الداخلي؟ الصراع الداخلي في الشخصية: الأسباب والأنواع والأمثلة والعواقب ما هو الصراع الداخلي

مدة القراءة: 5 دقائق

الصراع الشخصي هو تناقض يصعب حله يحدث داخل الفرد. شخصي الصراع النفسييعاني منها الفرد على أنها مشكلة نفسية خطيرة تتطلب حلاً سريعًا. يمكن لهذا النوع من المواجهة أن يسرع في نفس الوقت عملية تطوير الذات، مما يجبر الفرد على تعبئة إمكاناته الخاصة، ويؤذي الفرد، ويبطئ عملية معرفة الذات ويدفع تأكيد الذات إلى طريق مسدود. ينشأ الصراع الشخصي في ظروف تتصادم فيها المصالح والدوافع والاحتياجات ذات الأهمية المتساوية ومتعاكسة في الاتجاه في العقل البشري.

مفهوم الصراع الشخصي

المواجهة الداخلية للشخص هي المواجهة التي تنشأ داخل نفسية الشخص، وهي صراع دوافع متناقضة، وغالبًا ما تكون موجهة بشكل معاكس.

هذا النوع من المواجهة له عدد من السمات المحددة. سمات الصراع الداخلي:

• هيكل غير عادي للصراع (المواجهة الشخصية لا تحتوي على مواضيع تفاعل يمثلها أفراد أو مجموعات من الناس) ؛
• الكمون، والذي يتمثل في صعوبة تحديد التناقض الداخلي، حيث أنه في كثير من الأحيان لا يدرك الفرد أنه في حالة مواجهة، ويمكنه أيضًا إخفاء حالته تحت قناع أو نشاط نشط؛
• خصوصية أشكال المظاهر والمسار، حيث أن المواجهة الداخلية تحدث على شكل تجارب معقدة وتصاحبها: حالات الاكتئاب، والتوتر.

لقد تم تطوير مشكلة الصراع الداخلي بشكل أكثر نشاطًا في العلوم النفسية الغربية. يرتبط أساسها العلمي ارتباطًا وثيقًا بمؤسس نظرية التحليل النفسي س. فرويد.

يتم تحديد جميع مناهج ومفاهيم الصراع الداخلي من خلال الفهم المحدد لمحتوى الشخصية وجوهرها. لذلك، انطلاقا من فهم الشخصية التي تطورت في مدارس نفسية مختلفة، يمكننا تحديد عدة طرق رئيسية للنظر في المواجهة الداخلية.

قدم فرويد دليلاً على المحتوى البيولوجي النفسي والاجتماعي للمواجهة الشخصية. إن النفس البشرية في جوهرها متناقضة. يرتبط عملها بالتوتر المستمر والتغلب على الصراع الذي ينشأ بين الرغبات البيولوجية والأسس الاجتماعية والثقافية، بين المحتويات اللاواعية والوعي. في التناقض والمواجهة المستمرة على وجه التحديد، يكمن جوهر المواجهة الشخصية بأكملها، وفقًا لمفهوم فرويد.

مزيد من التطويرالمفهوم الموصوف ورد في أعمال أتباعه: K. Jung و K. Horney.

طرح عالم النفس الألماني ك. لوين مفهومه الخاص للصراع الشخصي المسمى "نظرية المجال"، والذي بموجبه العالم الداخلييكون الفرد في نفس الوقت تحت تأثير القوى الموجهة قطبيًا. وعلى الشخص أن يختار منهم. كلتا القوتين يمكن أن تكون إيجابية أو سلبية، ويمكن أن تكون إحداهما سلبية والأخرى إيجابية. اعتبر K. Levin أن الشروط الأساسية لظهور الصراع هي التكافؤ والأهمية المتساوية لهذه القوى بالنسبة للفرد.

يعتقد K. Rogers أن ظهور الصراع الداخلي يرجع إلى التناقض بين الصورة الذاتية للموضوع وفهمه للمثالية "أنا". وكان مقتنعا بأن مثل هذا التناقض يمكن أن يثير اضطرابات عقلية خطيرة.

يحظى مفهوم المواجهة الشخصية، الذي طوره أ. ماسلو، بشعبية كبيرة. وقال إن الهيكل يقوم على تسلسل هرمي للاحتياجات، وأعلىها الحاجة إلى. ومن هنا فإن السبب الرئيسي لظهور الصراعات الشخصية يكمن في الفجوة بين الرغبة في تحقيق الذات والنتيجة المحققة.

من بين علماء النفس السوفييت الذين ساهموا بشكل كبير في تطوير نظريات المواجهة، يمكن للمرء أن يسلط الضوء على مفاهيم الصراع الشخصي التي كتبها A. Luria، V. Merlin، F. Vasilyuk و A. Leontiev.

اعتبرت لوريا المواجهة الشخصية بمثابة تصادم بين اتجاهين متعاكسين ولكن متساويين في القوة. V. Merlin - نتيجة لعدم الرضا عن الدوافع والعلاقات الشخصية العميقة والفعلية. واو فاسيليوك - كمواجهة بين دوافع داخلية تنعكس في وعي شخصية الفرد كقيم متعارضة مستقلة.

اعتبر ليونتييف مشكلة الصراع الشخصي ظاهرة طبيعية تمامًا. كان يعتقد أن المواجهة الداخلية متأصلة في بنية الشخصية. كل شخصية متناقضة في بنيتها. في كثير من الأحيان، يحدث حل هذه التناقضات في أبسط الاختلافات ولا يؤدي إلى ظهور صراع داخلي. في بعض الأحيان يتجاوز حل النزاعات أبسط الأشكال، ليصبح الشيء الرئيسي. والنتيجة هي المواجهة الشخصية. كان يعتقد أن الصراع الداخلي هو نتيجة الصراع بين الدورات التحفيزية الفردية المرتبة في التسلسل الهرمي.

اعتبر أ. أدلر أن أساس ظهور الصراعات الداخلية هو "عقدة النقص" التي تنشأ في مرحلة الطفولة تحت ضغط بيئة اجتماعية غير مواتية. بالإضافة إلى ذلك، حدد أدلر أيضًا الطرق الرئيسية لحل المواجهة الداخلية.

E. فروم، في شرح المواجهة الشخصية، اقترح نظرية "الانقسام الوجودي". وذكر مفهومه أن أسباب الصراعات الداخلية تكمن في الطبيعة الثنائية للفرد، والتي تتجلى في مشاكل الوجود: مشكلة محدودية حياة الإنسان، الحياة والموت، إلخ.

E. إريكسون في مفهومه الخاص لمراحل تكوين الشخصية النفسية والاجتماعية، طرح فكرة أن كل مرحلة عمرية تتميز بالتغلب على حدث الأزمة بشكل إيجابي أو غير مناسب.

مع الخروج الناجح، يحدث تطور شخصي إيجابي، وانتقاله إلى فترة الحياة التالية مع متطلبات مسبقة مفيدة للتغلب عليها المواتية. إذا كان هناك خروج غير ناجح من حالة الأزمة، ينتقل الفرد إلى فترة جديدة من حياته مع مجمعات المرحلة السابقة. يعتقد إريكسون أنه من المستحيل عمليا اجتياز جميع مراحل التطوير بأمان، وبالتالي فإن كل فرد يطور المتطلبات الأساسية لظهور المواجهة الشخصية.

أسباب الصراعات الشخصية

الصراع النفسي الداخلي له ثلاثة أنواع من الأسباب التي تثير حدوثه:

• داخلية، أي أسباب مخفية في تناقضات الفرد؛
• العوامل الخارجية التي تحددها مكانة الفرد في المجتمع؛
• العوامل الخارجية التي تحددها مكانة الفرد في فئة اجتماعية معينة.

كل هذه الأنواع من الأسباب مترابطة، ويعتبر التمييز بينها تعسفيا إلى حد ما. على سبيل المثال، العوامل الداخليةوالمسببة للمواجهة هي نتيجة تفاعل الفرد مع الجماعة والمجتمع، ولا تظهر من العدم.

الظروف الداخليةإن ظهور المواجهة الشخصية متجذر في معارضة الدوافع المختلفة للفرد، في عدم تناسق بنيتها الداخلية. يكون الإنسان أكثر عرضة للصراعات الداخلية عندما يكون عالمه الداخلي معقدًا، وتتطور لديه مشاعر القيمة والقدرة على التحليل الذاتي.

ينشأ الصراع الشخصي في ظل وجود التناقضات التالية:

• بين القاعدة الاجتماعيةوالحاجة؛
• عدم تطابق الاحتياجات والدوافع والمصالح؛
• مواجهة الأدوار الاجتماعية (مثال الصراع الداخلي: من الضروري تنفيذ أمر عاجل في العمل وفي نفس الوقت يجب اصطحاب الطفل إلى التدريب)؛
• تناقض القيم والأسس الاجتماعية والثقافية، على سبيل المثال، من الضروري الجمع بين واجب الدفاع عن الوطن الأم أثناء الحرب والوصية المسيحية "لا تقتل".

ولكي ينشأ الصراع داخل الإنسان، لا بد أن يكون لهذه التناقضات معنى عميق لدى الفرد، وإلا فلن يعلق عليها أهمية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون جوانب التناقضات المختلفة متساوية من حيث شدة تأثيرها على الفرد. وإلا فإن الفرد سيختار الخير الأكبر والأصغر بين الخيرين – من "الشرين". وفي هذه الحالة لن تنشأ مواجهة داخلية.

تتحدد العوامل الخارجية التي تثير ظهور المواجهة الشخصية من خلال: الحالة الشخصية في الجماعة والتنظيم والمجتمع.

والأسباب التي يحددها وضع الفرد في مجموعة معينة متنوعة تماما، ولكنها تجتمع على استحالة إشباع مختلف الدوافع والاحتياجات المهمة التي لها أهمية ومعنى عميق بالنسبة للفرد في موقف معين. من هنا يمكننا التمييز بين أربعة أشكال مختلفة من المواقف التي تثير ظهور الصراع الشخصي:

• العوائق المادية التي تمنع تلبية الاحتياجات الأساسية (الصراع الشخصي مثال: سجين لا تسمح زنزانته بحرية الحركة)؛
• عدم وجود شيء مطلوب لتلبية حاجة محسوسة (على سبيل المثال، يحلم الشخص بفنجان من القهوة في مدينة أجنبية، ولكن من السابق لأوانه وجميع الكافيتريات مغلقة)؛
• الحواجز البيولوجية (الأفراد الذين يعانون من عيوب جسدية أو تخلف عقلي، حيث تكون العقبة متداخلة في جسم الإنسان نفسه)؛
• الظروف الاجتماعية هي السبب الجذري الرئيسي لمعظم الصراعات الشخصية.

على المستوى التنظيمي، يمكن تمثيل الأسباب التي تثير مظهر الصراع الشخصي بأنواع التناقضات التالية:

• بين المسؤولية المفرطة والحقوق المحدودة لتنفيذها (تم نقل الشخص إلى منصب قيادي، وتم توسيع المهام، لكن الحقوق ظلت كما هي)؛
• وبين ظروف العمل السيئة ومتطلبات العمل الصارمة؛
• بين مهمتين أو مهمتين غير متوافقتين؛
• بين الإطار المحدد بدقة للمهمة والآلية الموصوفة بشكل غامض لتنفيذها؛
• بين متطلبات المهنة والتقاليد والمعايير المعمول بها في الشركة والاحتياجات أو القيم الفردية؛
• بين الرغبة في تحقيق الذات الإبداعي، وتأكيد الذات، والوظيفة، والفرص المحتملة لتحقيق ذلك داخل المنظمة؛
• المواجهة الناجمة عن الأدوار الاجتماعية المتناقضة؛
• بين الرغبة في الربح والقيم الأخلاقية.

وترتبط العوامل الخارجية التي تحددها الأحوال الشخصية في المجتمع بالتناقضات التي تنشأ على مستوى النظام الاجتماعي الكلي وتكمن في طبيعة النظام الاجتماعي وبنية المجتمع والحياة السياسية والاقتصادية.

أنواع الصراعات الشخصية

اقترح K. Levin تصنيف المواجهة الداخلية حسب النوع. وحدد 4 أنواع، وهي المكافئة (النوع الأول)، والحيوية (الثانية)، والمتناقضة (الثالثة)، والمحبطة (الرابعة).

نوع مكافئ- تنشأ المواجهة عندما يحتاج الشخص إلى أداء وظيفتين أو أكثر ذات أهمية بالنسبة له. هنا، سيكون النموذج المعتاد لحل التناقض هو التسوية، أي الاستبدال الجزئي.

يتم ملاحظة نوع حيوي من الصراع عندما يتعين على الشخص اتخاذ قرارات غير جذابة له بنفس القدر.

نوع متناقض- يحدث الصدام عندما تقوم أفعال ونتائج مماثلة بالإغواء والتنافر على حد سواء.

نوع محبط.إن سمات الصراع الداخلي من النوع المحبط هي عدم موافقة المجتمع، والانحراف عن المعايير والأسس المقبولة، والنتيجة المرجوة، وبالتالي الإجراءات اللازمة لتحقيق المطلوب.

بالإضافة إلى التنظيم المذكور أعلاه، هناك تصنيف، أساسه هو المجال التحفيزي لقيمة الفرد.

يحدث الصراع التحفيزي عندما يتعارض اتجاهان إيجابيان متساويان مع تطلعات غير واعية. ومن الأمثلة على هذا النوع من المواجهة «حمار بريدان».

ينشأ التناقض الأخلاقي أو الصراع المعياري من التناقضات بين التطلعات والواجبات والارتباطات الشخصية والمواقف الأخلاقية.

إن اصطدام رغبات الفرد بالواقع، مما يعيق إشباعه، يثير ظهور صراع الرغبات غير المحققة. على سبيل المثال، يظهر عندما لا يستطيع الموضوع، بسبب النقص الجسدي، تحقيق رغبته.

دور الصراع الشخصي هو القلق الناجم عن عدم القدرة على "لعب" عدة أدوار في وقت واحد. ويحدث أيضًا نتيجة التناقضات في فهم متطلبات تنفيذ الدور الواحد من قبل الفرد.

يتميز الصراع التكيفي بوجود معنيين: بالمعنى الواسع، هو تناقض ناجم عن خلل في التوازن بين الفرد والواقع المحيط به؛ عملية التكيف المهني.

ينشأ الصراع بين عدم احترام الذات نتيجة للتناقض بين التطلعات الشخصية وتقييم إمكانات الفرد.

حل الصراعات الشخصية

وفقا لمعتقدات أ. أدلر، فإن تطور شخصية الفرد يحدث قبل سن الخامسة. في هذه المرحلة، يشعر الطفل بتأثير العديد من العوامل السلبية التي تؤدي إلى عقدة النقص. في وقت لاحق من الحياة، يكشف هذا المجمع عن تأثير كبير على الشخصية والصراع داخل الشخصية.

لم يصف أدلر الآليات التي تشرح أصل ومظاهر الصراع الشخصي فحسب، بل كشف أيضًا عن طرق للتغلب على مثل هذه التناقضات الداخلية (التعويض عن عقدة النقص). وحدد طريقتين من هذا القبيل. الأول هو تطوير الشعور الاجتماعي والاهتمام. لأنه في نهاية المطاف، يتجلى الحس الاجتماعي المتطور في المجال المهني والعلاقات الشخصية الكافية. قد يتطور لدى الفرد أيضًا شعور اجتماعي "متخلف"، والذي له أشكال سلبية مختلفة من الصراع الشخصي: إدمان الكحول، والجريمة، وما إلى ذلك. والثاني هو تحفيز إمكانات الفرد وتحقيق التفوق على البيئة. يمكن أن يكون له الأشكال التالية من المظاهر: التعويض المناسب (تزامن محتوى المصالح الاجتماعية مع التفوق)، والتعويض الزائد (التطور المتضخم لقدرة معينة) والتعويض الخيالي (المرض أو الظروف السائدة أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرة الفرد). لعقدة النقص).

M. Deutsch، مؤسس النهج التحفيزي ل الصراع بين الأشخاصحدد طرقًا للتغلب على المواجهة الشخصية، بدءًا من تفاصيل "مجالات الواقع" الخاصة بهم، والتي نسب إليها:

• حالة المواجهة الموضوعية، التي هي أساس التناقض؛
• سلوك الصراع، وهو وسيلة للتفاعل بين موضوعات المواجهة الصراعية التي تنشأ عند الإدراك حالة الصراع.

طرق التغلب على المواجهة الداخلية يمكن أن تكون مفتوحة أو كامنة.

مسارات مفتوحةيقترح:

• اتخاذ القرارات الفردية؛
• توقف الشكوك.
• التثبيت على حل المشكلة التي نشأت.

تشمل الأشكال الكامنة للصراع الشخصي ما يلي:

• محاكاة، عذاب،؛
• التسامي (انتقال الطاقة العقلية إلى مجالات أخرى من الأداء)؛
• التعويض (تجديد ما فقده من خلال تحقيق أهداف أخرى وبالتالي النتائج) ؛
• الهروب من الواقع (الخيال، أحلام اليقظة)؛
• البداوة (تغيير المجال المهني، مكان الإقامة)؛
• الترشيد (تبرير الذات باستخدام الاستنتاجات المنطقية، والاختيار المستهدف للحجج)؛
• المثالية (الانفصال عن الواقع، التجريد)؛
• الانحدار (قمع الرغبات، واللجوء إلى أشكال سلوكية بدائية، وتجنب المسؤولية)؛
• النشوة (الفرح المصطنع، حالة بهيجة)؛
• التمايز (الفصل العقلي للأفكار عن المؤلف)؛
• الإسقاط (الرغبة في التحرر من الصفات السلبيةبإسنادهم إلى غيرهم).

تحليل الشخصية والصراع الشخصي، وفهم مشاكل نفسيةيعد ظهور النزاعات والتغلب عليها ضروريًا لمزيد من التطوير الناجح لمهارات الاتصال والحل الكفء لمواقف المواجهة في التفاعل بين الأشخاص والتواصل الجماعي.

عواقب الصراعات الشخصية

يُعتقد أن الصراع الداخلي هو عنصر لا ينفصل في تكوين نفسية الفرد. ولذلك، فإن عواقب المواجهات الداخلية يمكن أن يكون لها جانب إيجابي (أي أن تكون منتجة) للفرد بالإضافة إلى جانب سلبي (أي تدمير الهياكل الشخصية).

تعتبر المواجهة إيجابية إذا كانت تتمتع بأقصى قدر من التطور في الهياكل المتعارضة وتتميز بأقل التكاليف الشخصية لحلها. إحدى أدوات التنسيق تطوير الذاتهي المواجهة الشخصية التي يتم التغلب عليها بشكل بناء. الموضوع قادر على التعرف على شخصيته فقط من خلال حل المواجهة الداخلية والصراعات الشخصية.

يمكن أن تساعد المواجهة الشخصية في تطوير ما يكفي، والذي بدوره يساهم في تحقيق الذات الشخصية ومعرفة الذات.

تعتبر الصراعات الداخلية التي تؤدي إلى تفاقم انقسام الشخصية أو تتحول إلى أزمات أو تساهم في تكوين ردود أفعال ذات طبيعة عصبية مدمرة أو سلبية.

غالبًا ما تؤدي المواجهات الداخلية الحادة إلى تدمير التفاعلات الشخصية القائمة في العمل أو العلاقات الأسرية. وكقاعدة عامة، فإنها تصبح أسبابًا لزيادة القلق والأرق والقلق أثناء التفاعل التواصلي. تخفي المواجهة الشخصية طويلة المدى تهديدًا لفعالية الأنشطة.

بالإضافة إلى ذلك، تتميز المواجهات الشخصية بالميل إلى التطور إلى صراعات عصبية. يمكن أن تتحول المخاوف المتأصلة في الصراعات إلى مصدر للمرض إذا بدأت في احتلال مكانة مركزية في نظام العلاقات الشخصية.

مصطلح "الصراعات العاطفية" يأتي من كلمة العواطف، والتي من المعروف أنها متأصلة في الإنسان والحيوان؛ لكن فيما يتعلق بالشخص، يمكن تغيير مصطلح "العواطف" بمصطلح "الشعور". في علم النفس، المشاعر هي الإثارة، وردود فعل النفس البشرية على الحسابات الخارجية والداخلية في شكل الغضب والخوف والقلق والعداء، وما إلى ذلك.
الصراعات العاطفية هي أكثر من ذلك بكثير مفهوم أكثر تعقيدامن تلك التجارية - لديهم فرق كبير.

الصراعات التجارية هي صراعات بين موضوعين، أطراف تتعلق بشيء مشترك واحد لتلبية الاحتياجات. الصراع العاطفي هو صراع داخل الإنسان، إنه صراع داخلي للإنسان. ومع ذلك، هناك العديد من أوجه التشابه بين هذين المفهومين المختلفين للغاية. من حيث المحتوى العاطفي، فإن الصراع هو أيضًا تناقض في المصالح، أو بالأحرى، الاحتياجات، أي. تناقض الحاجات داخل الشخص الواحد. (من الممكن الحديث عن الاتصال، لكن هذا الاتصال يتحقق كما لو كان تلقائياً). في الواقع، الصراع العاطفي هو أيضًا صراع مصالح (أو بالأحرى احتياجات) بين شخص واحد.

لذا، بعد كل ما قيل، يمكن أن نعطي التعريف التالي للصراع العاطفي: الصراع العاطفي هو صراع داخلي للإنسان بين احتياجاته المختلفة، أو بين احتياجاته وإمكانيات إشباعها، وهو صراع يصاحبه انفعالات سلبية.

بالفعل من تعريف الصراع العاطفي من الممكن تقديم تحليل مفصل للاختلافات في الصراع الفردي. أولا، بشكل عام، فهي تختلف عن الصراع الداخلي والخارجي (فيما يتعلق بالأفراد والأحزاب والموضوعات). في الواقع، هناك اختلافات كبيرة بينهما: إذا كان جوهر الصراعات التجارية هو صراع مصالح طرفين، فإن جوهر الصراعات العاطفية هو صراع الاحتياجات المختلفة (أو الاحتياجات والقدرات) داخل 3 وجهات نظر الاختلافات في عناصر المحتوى: إذا كان الصراع التجاري يتضمن ثلاثة عناصر رئيسية ( تناقض مصالح الأطراف، واتصال الأطراف، والهدف من إرضاء المصالح المشتركة للأطراف)، ففي الصراع العاطفي لا يوجد في الواقع أي نقطة في الاعتبار العنصر الثاني والثالث، أي اتصال الطرفين وموضوع المصالح المشتركة، لأننا هنا نتحدث عن طرف واحد (الشخصية). يمكنك فقط النظر في تشابه عنصر واحد - التناقض. ومع ذلك، في صراع الأعمال، يعد هذا تناقضًا في مصالح الطرفين، وفي الصراع العاطفي لا يكون تناقضًا في المصالح، بل في الاحتياجات داخل شخص واحد. علاوة على ذلك، في الصراع العاطفي يوجد تناقض ليس فقط بين الاحتياجات المختلفة، ولكن أيضًا بين الاحتياجات والقدرات.

يمكن أن يبدو التناقض بين الاحتياجات والقدرات داخل الشخص الواحد أيضًا بمثابة تناقض (صراع) بين شخصيتين أو طرفين، أي. - قد يُنظر إليه على أنه صراع تجاري. ومع ذلك، الأمر ليس كذلك، فهذا ليس تعارضًا بين طرفين، لأنه في نزاع تجاري يكون ذلك تناقضًا في مصالح طرفين متساويين فيما يتعلق بشيء مشترك، أي. لدى أحد الجانبين احتياجات مماثلة ومتطابقة للجانب الآخر من الصراع. وفي الصراع العاطفي لا يمكن للطرف الآخر إلا أن يكون عائقا أمام تنسيق الاحتياجات والقدرات الداخلية للطرف الأول، وهو الفرد الذي يوجد بداخله الصراع العاطفي. علاوة على ذلك، فإن الجانب الثاني يفتقر بشكل عام إلى احتياجات مماثلة - فهو لا يمكن أن يكون إلا بمثابة عقبة أمام القضاء على التناقض بين احتياجات وقدرات الفرد نفسه (حتى طرف النزاع). يمكن أن تكون الشخصية الثانية أيضًا (وفقط) مصدرًا للمشاعر السلبية للشخصية الأولى، ولكن ليس أكثر.

وبالتالي، حتى في العنصر الأول المماثل لمحتوى كلا النوعين من الصراعات (التجارية والعاطفية)، لا توجد أوجه تشابه فحسب، بل توجد اختلافات أيضًا.

لكن الاختلاف الرئيسي بين الصراع التجاري والصراع العاطفي لا يقتصر فقط على الاختلاف في الجوهر والمحتوى في هذين المفهومين - في الصراع العاطفي هناك شيء لا يميز الصراع التجاري نفسه على الإطلاق - هذا مشاعر سلبية. هذا فرق جوهريبيانات من الصراعات المختلفة.

ما هو دور ومكان المشاعر السلبية في الصراع العاطفي. وهذه مسألة مهمة ليس فقط من الناحية النظرية، ولكن أيضا في ممارسة إدارة الصراع. إن المشاعر السلبية، وليس الاحتياجات داخل الفرد، هي التي لها مظهر خارجي، أي: وهو الأمر الذي يؤثر على سلوك الفرد نفسه وطبيعة اتصالاته التجارية مع شخص آخر، وبشكل خاص مدى فعالية حل نزاع الأعمال. يمكن للمشاعر السلبية والصراع العاطفي أن يمنع أو يؤخر وقت حل نزاع العمل.

ولهذا السبب فإن مثل هذا السؤال النظري البحت حول دور ومكانة المشاعر السلبية في الصراع العاطفي يكتسب أهمية عملية مهمة.

هذه مشكلة معقدة، إنها إلى حد ما سؤال فلسفي، لأنها تتطلب نهجا فلسفيا عميقا، وتتطلب تحليلا فلسفيا، ومعرفة العناصر الأساسية لنظرية المعرفة. في هذه الحالة، على عكس معظم الآخرين، على غرار هذا، لتشكيل المفهوم الأكثر اكتمالا وعمقا وشمولا لـ "الصراع العاطفي".

أولاً يطرح السؤال: هل من الممكن أم لا اعتبار المشاعر الأكثر سلبية جوهر الصراع العاطفي؟ الجواب يمكن أن يكون سلبيا فقط. هل من الممكن أم لا أن نعزو المشاعر السلبية إلى عنصر من محتوى الصراع العاطفي؟ الجواب هو نفسه، مشابه: لا، لا يمكنك ذلك.

يأتي حل المشكلة من المنطق الكامل لتحليلنا السابق، والذي يترتب عليه أن المشاعر السلبية هي شيء قريب من جوهر ومحتوى مفهوم "الصراعات العاطفية"، وأن المشاعر السلبية تظهر كنوع من الممتلكات المتأصلة فيها. في حالتنا، يمكن أن تكون هذه الخاصية "نموذجًا" فقط. وهو الشكل الذي تظهر به المشاعر السلبية فيما يتعلق بالصراع العاطفي. وبالتالي، فإن المشاعر السلبية هي شكل من أشكال المظهر الخارجي للصراع العاطفي. إنهم، مثل أي شكل، يرتبطون ارتباطا وثيقا بالمحتوى. فيما يلي العديد من خصائص الشكل كفئة فلسفية: يعكس الشكل الاتصال وطريقة تنظيم تفاعل عناصر المحتوى، ويتوافق الشكل والمحتوى دائمًا، ويتناسب كل منهما مع الآخر: يقولون إن الشكل هو المحتوى، والشكل هو المحتوى. الأكثر متنقلة، متغيرة من المعنى، والتي تتميز بالمحافظة. باختصار، الشكل هو القشرة، وهو ثوب المضمون.

وبالتالي فإن المشاعر السلبية هي شكل من أشكال التناقض مع بعض الحاجات الداخلية للفرد، أو الحاجات والإمكانيات لإشباعها.

في تواصل مع

الشجار والشتائم والفضيحة والمقاطعة - أول ما يتبادر إلى الذهن غالبًا عند ذكر كلمة الصراع. شيء غير سار يفسد العلاقة. غالبًا ما تُستخدم هذه الكلمة في سياق سياسي: النزاع المسلح. ويرتبط بشيء خطير ومثير للقلق.

إذا اعتبرنا هذا المفهومبحيادية وبدون مفاهيم سلبيةيمكننا القول أن الصراع هو خلل في التوازن. هذا موقف معين يخرج عن النمط المعتاد للوجود. وإذا اختل التوازن، فلا بد من استعادته، وتنظيم الحياة بما يتماشى مع النمط المعتاد.

أي أن الصراع هو الموقف الذي نشأ نتيجة لحدث لا يمكن التنبؤ به. يمكن تطبيق هذا الوصف على جميع الصراعات من حيث المبدأ، سواء كان ذلك الصراع بين الكائن الحي والبيئة، أو بين شخص وشخص، أو بين شخص ومجتمع، أو بين عنصر وشخص.

هناك تصنيفات عديدة للصراعات. يدرس فرع كامل من علم النفس هذه الظاهرة ويسمى "علم الصراع". أقترح في هذه المقالة النظر في الصراعات من وجهة نظر مسارها وتقسيمها إلى خارجية وداخلية.

الصراعات الخارجية- الصراعات بين الكائنات الحية والبيئة. تحدث على الحدود - اتصال الإنسان بالعالم الخارجي. يتم انتهاك التوازن في التفاعل بين الإنسان والبيئة. تشمل هذه المجموعة جميع الصراعات التي تنشأ بين شخص وشيء ما أو شخص خارجي.

الصراعات الداخلية(في علم النفس، غالبًا ما يُطلق عليهم اسم الشخصية) - ليس أكثر من تصادم بين ظواهرنا الداخلية.

على سبيل المثال، الاعتقاد بأنه يجب على المرء أن يكون دائمًا مهذبًا والرغبة في الرد على الوقاحة بالوقاحة. من خلال الحفاظ على التهذيب، يغذي الشخص اعتقاده بأنه فعل الشيء الصحيح. لكنه يشعر بعدم الرضا لأنه لم يعبر عن موقفه الحقيقي ولم يدافع عن نفسه. وفي هذه الحالة يمكنه إجراء حوار داخلي لفترة طويلة حتى يهدأ ويثبت لنفسه أنه فعل الصواب.

وتكمن المشكلة في أن التكرار المتكرر لمثل هذه المواقف يؤدي إلى الشعور المستمر بعدم الرضا، بل وأحياناً إلى الاكتئاب.

في كثير من الأحيان تتصادم القواعد والأعراف والمعتقدات التي تعلمها منذ الطفولة والرغبات التي يمتلكها الشخص في الفترة الحالية مع بعضها البعض.

غالبًا ما يكون الفتيات والفتيان الطيبون الذين يتم تربيتهم من قبل أمهات وآباء صالحين ضعفاء للغاية عندما يصبحون بالغين. لقد تم تعليمهم الأخلاق الحميدة، لكنهم لم يتعلموا الاستماع إلى أنفسهم ورغباتهم، والدفاع عن الحدود والدفاع عن أنفسهم.

العزيزة رعاية الوالدينالذي يحميهم من كل قسوة العالم وقبحه، يصبحون في مرحلة البلوغ أفضل سيناريوغريب الأطوار مع النظارات ذات اللون الوردي. الثقة والسذاجة.
هم الأسهل للإساءة والخداع.

وفيهم توجد معظم الصراعات الداخلية، لأن التنشئة تملي أنه من الضروري التصرف بشكل جيد، ولكن الواقع يظهر أن هذا ليس ضروريا دائما. وهنا يمكنك غالبًا رؤية التناقض - التناقض بين المظاهر الخارجية والاحتياجات الداخلية. وهذا ليس أكثر من كذبة.

اكذب على نفسك: أريد شيئًا واحدًا، لكني أفعل شيئًا آخر. خداع الذات يعني خداع الآخرين. وهكذا يتطور الصراع الداخلي إلى صراع خارجي. يشعر المحاور بالخداع والخدعة والكذب على المستوى غير اللفظي. ولا يصدق الجواب.

في كثير من الأحيان لا يتم التعرف على الصراع الداخلي. يشعر الشخص بعدم الراحة، لكنه لا يفهم ما يرتبط به.النفس متوترة ومن الضروري تقليل القلق لكن "السيد" لديه دفاعات نفسية قوية تمنع الوعي.

وبعد ذلك تظهر أعراض جسدية. وهذا ما يسمى علم النفس الجسدي. كل الأمراض من الأعصاب - العبارة الشهيرة. ولها أساس نظري.

المشاكل اللاواعية تبحث عن مخرج. دون إيجاد طريقة للخروج إلى الوعي، فإنها تظهر نفسها على المستوى الجسدي. بسبب مشاكل نفسية، يتفاعل السوما (الجسم). وهنا يأتي المرض النفسي الجسدي، والذي يشمل التهاب المعدة والصدفية والأكزيما وقرحة المعدة وغيرها من القروح.

دراسة الحالة:

ديانا، 21 سنة. متزوج وله طفل عمره 1.5 سنة. تعيش في نفس الشقة مع زوجها وحماتها وشقيقتي زوجها. إنها تعاني من احتقان الأنف المزمن، ولهذا السبب تضطر إلى استخدام قطرات مضيق للأوعية باستمرار. يعاني من انزعاج شديد.

وأثناء العلاج، تبين أنها واجهت هذه المشكلة لأول مرة أثناء الحمل، وأرجعت ظهور الأعراض إليها. بعد الولادة، لم تختفي الأعراض. وتبين أن الأعراض ظهرت لأول مرة بعد انتقال ديانا إلى الشقة مع زوجها وأقاربه.

في عملية العمل "تنبثق" مشاعر قوية تجاه أقارب الزوج. وتصف ديانا حالتها: أنا أختنق في هذا المنزل، "ليس لدي مساحة كافية، ليس لدي مساحة خاصة بي، كل ما هو موجود غريب ووحشي بالنسبة لي". ثم، خلال التجربة، تصاغ العبارة: لا أريد أن أتنفس نفس الهواء معهم.

أدركت ديانا هذه اللحظة، وشعرت بارتياح كبير. تدريجيًا، اختفت الأعراض عندما بدأنا العمل على فهم حدودها واحتياجاتها وطرق جعل حياتها مع أهل زوجها أكثر راحة.

وبعد حوالي ستة أشهر، وقعت حادثة توضيحية مع ديانا. ذهبت إلى الكوخ مع والديها. كان الوضع متوتراً، لأن علاقة ديانا بوالدتها كانت صعبة للغاية. على أرض والديها، تضطر إلى اتباع القواعد باستمرار والقيام فقط بما تريد والدتها أن تفعله.

بعد البقاء في المنزل طوال اليوم، تعود ديانا إلى المنزل بالسيارة عبر حقول بذور اللفت. تدريجيًا، بدأت تشعر بالسوء أكثر فأكثر: عيناها تدمعان، وأنفها يسيل، ودرجة حرارتها ترتفع. وبعد ساعة، عندما وصلت ديانا إلى المنزل، شعرت بالمرض التام. إنها متأكدة من أنها تعاني من نوبة حادة من الحساسية تجاه بذور اللفت.

ولكن ماذا حدث حقا؟ الوضع النموذجي لـ "الاختناق" وفرض إرادة شخص آخر وانتهاك الحدود يسبب مقاومة قوية. المشاعر تجاه "المخالفين" ممنوعة، لأنها يمكن أن تؤدي إلى عاطفة قوية وفضيحة. النفس تسحق وعيهم والمظاهر اللاحقة للمشاعر. تظهر الظواهر اللاواعية على طول طريق مألوف - من خلال أعراض جسدية. احتقان الأنف والمخاط وما إلى ذلك مرة أخرى.

وفي مزيد من العلاج، تم تطوير طريقة صديقة للبيئة لديانا للدفاع عن حدودها، وتركتها الأعراض إلى الأبد.

هنا نرى صراعًا داخليًا بين الحاجة إلى التعبير عن رغبات المرء والدفاع عن حدوده وعدم القدرة على التحدث عنها بسبب الحظر المفروض على التعبير عن السلبية والخلاف مع الأقارب (سواء أقاربهم أو أقارب الزوج).

عندما كان طفلا، كان لدى العميل تجربة مؤلمة في الأسرة حيث لم تأخذ الأم المتسلطة في الاعتبار احتياجات ورغبات الأطفال وتعاقبهم باستمرار على العصيان. ولذلك فإن أي خلاف مع رأي أفراد الأسرة كان يطبع في نفسية ديانا بأنه محفوف بالعقاب.

وتكمن خطورة الأعراض النفسية الجسدية في أنها إذا تم تجاهلها تنتقل بالكامل إلى الجسم (السوما) وتصبح مزمنة، وتصبح مرضا حقيقيا يتطلب تدخلا طبيا.

ومن الضروري أيضًا الإشارة إلى أن نموذج السلوك المكتسب في مرحلة الطفولة لا يتوافق دائمًا مع المهام العالم الحديث. عاش آباؤنا في وقت كان فيه العالم من حولنا مختلفًا بعض الشيء.

وبناء على ذلك، نشأنا لنعيش في مجتمع لم يعد موجودا. لذلك، من المفيد أحيانًا مراجعة إعداداتك وقواعدك ومبادئك والتحقق من مطابقتها للواقع.

تخلق المواقف والقواعد الواضحة والصارمة (المستقرة والراسخة) عقبات أمام التكيف الإبداعي مع التفاعل مع العالم الخارجي. لذلك، من المهم تجربة واختبار طرق سلوكية جديدة تتجاوز المعتاد لتشعر بملء الحياة وتتنفس بعمق!

إن الازدواجية الداخلية للنفسية البشرية ليست مرضًا، بل هي حالة طبيعية تمامًا. علاوة على ذلك، في هيكل العالم الداخلي للشخص، يمكن أن تنشأ في وقت واحد اثنين أو ثلاثة أو أكثر من الرغبات والتطلعات وما إلى ذلك، والتنافس والصراع.

إن أي عمل إنساني يمثل التفاعل مع الآخر داخل نفسه، ومعارضة الآخر كمشارك في الحوار. يتعين علينا دائمًا الاختيار من بين العديد من الخيارات التي غالبًا ما تكون غير متوافقة - فاختيار أحدها يعني رفض الآخر. لكن الصراع ينجم فقط عن الميول الحصرية المتبادلة (خيارات الاختيار) ذات الأهمية المتساوية، عندما يبدو أن الشخص منقسم إلى قسمين عند اتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون كل خيار من الخيارات كبيرا بما فيه الكفاية بالنسبة للفرد، واختيار خيار واحد أو آخر يفترض صراعا داخليا، أي الصراع داخل الشخصية.

من وجهة نظر تقييمية، يمكن تمثيل الصراعات الشخصية على أنها صراع بين اتجاهين إيجابيين أو اتجاهين سلبيين في نفسية موضوع واحد. تكون الخيارات ممكنة عندما تحتوي الاتجاهات على جوانب إيجابية وسلبية في نفس الوقت (على سبيل المثال، يتضمن العرض الترويجي المقترح انتقالًا غير مرغوب فيه إلى موقع جديد).

الصراع الشخصي، مثل أي صراع اجتماعي آخر، ينطوي على تفاعل الصراع بين طرفين أو أكثر. ولكن إذا كان في وضعها الطبيعي الصراع الاجتماعيتمثل الأطراف موضوعات حقيقية للتفاعل الاجتماعي (أفراد، مجموعات، منظمات)، ثم في الصراع الشخصي تكون الأطراف المتعارضة هي هيكل التنظيم الداخلي للفرد، والأشياء هي احتياجات وأهداف وقيم ومصالح وحالات غير متوافقة. الفرد. كل هذه الصراعات مشروطة اجتماعيا، حيث أن حدوثها وحلها مرتبطان بنظام معين علاقات اجتماعية. لذلك، الصراع الشخصي هو اجتماعي أو اجتماعي نفسي.

لذا فإن الصراع الشخصي هو تجربة حادة للفرد تعكس شخصيته علاقة متناقضةمع البيئة الخارجية وعدم اليقين في الاختيار. هذا تصادم بين اتجاهين أو أكثر في نفسية شخص واحد.

إن الصراع الداخلي للشخصية يرجع إلى بنيتها الداخلية المعقدة التي هي عبارة عن وحدة متناقضة بيولوجية وعقلية وعرقية واجتماعية وغيرها.

دعونا ننظر في المفاهيم الأساسية لبنية الشخصية من وجهة نظر صراعها الداخلي.

النهج النفسي. في مفهومه للتحليل النفسي 3.

يحدد فرويد (1856-1939) ثلاثة مكونات متفاعلة، ثلاث حالات في بنية الشخصية: "هو" (المعرف)، "أنا" (الأنا)، و"الأنا العليا" (الأنا العليا):

إنه مستوى غير واعي من الحاجات والدوافع الغريزية التي لا توجد لها قوانين منطقية للتفكير. "إنه" محدد وراثيا. مبدأها الأساسي هو المتعة.

الذات هي بنية أكثر تنظيما في النفس البشرية، والتي تسترشد بمبادئ الواقع والعقلانية. "أنا" هو نتاج تجربة فردية. وهو مسؤول عن مهام الحفاظ على الذات وتكيف الجسم في البيئة الخارجية؛

تلعب الأنا العليا - أعلى سلطة في بنية النفس - دور الرقيب الداخلي والضمير والمتحكم.

إنه نتاج تأثير البيئة الخارجية والثقافة المحيطة.

تنشأ الصراعات الشخصية، كقاعدة عامة، بين المستوى اللاواعي لـ "هو" والمستوى العقلي لـ "أنا"؛ بين "الأنا" و"الأنا العليا" المشروطة بمعايير خارجية. تكون الخيارات ممكنة أيضًا عندما يتداخل صراع مع آخر أو يكون نتيجة و/أو استمرارًا لصراع آخر.

النهج الاجتماعي النفسي. يعتقد الفيلسوف وعالم النفس الاجتماعي الشهير إي. فروم أن التنافر الداخلي للإنسان يرجع إلى طبيعته المزدوجة. من ناحية، الإنسان كائن بيولوجي وطبيعي، ومن ناحية أخرى، فهو كائن اجتماعي. يؤدي هذا الجوهر المزدوج للشخص إلى عدد من الصراعات الشخصية، مثل:

الرغبة في الحرية والحاجة إلى العيش في المجتمع؛

الرغبة في الحياة والخلق (عشاق الأحياء) والعدوان اللاواعي والعطش للموت والدمار (عشاق الموتى) ؛

الرغبة في السلطة والحاجة إلى الخضوع؛

حب وكره.

وفقا ل E. Fromm، فإن كل هذه الدول من الازدواجية الداخلية تتعايش في كل شخص بنسب مختلفة، أي منها يمكن أن يصبح سببا للصراع الداخلي.

النهج الاجتماعي الأنثروبولوجي. تدرس الأنثروبولوجيا الاجتماعية الشخصية من منظور خصائصها الثقافية والعرقية. كل ثقافة أو مجموعة عرقية، في سياق تطورها، تتفاعل وتتعارض وتختلط مع الثقافات الأخرى. في الوقت نفسه، يصبح عدد كبير من الأشخاص حاملين للعديد من الثقافات (المجموعات العرقية والأديان وما إلى ذلك). على سبيل المثال، أحد والدي الفرد بيلاروسي الجنسية، والآخر أوكراني، وقد ولد هذا الفرد ونشأ في كازاخستان، وبعد خدمته في الجيش استقر ويعيش في روسيا. مثل هذا المزيج من الثقافات المختلفة في بنية الشخصية يمكن أن يصبح أيضًا أساسًا للصراع بين الأشخاص. أكثر خيار صعبينشأ الصراع عندما لا يعتبر الفرد المولود من ممثلين عن مجموعات عرقية (أعراق) مختلفة نفسه واحدًا منهم، ولكنه يعتقد أنه روسي، على الرغم من أنه وفقًا للعلامات الخارجية لا يتوافق مع المجموعة العرقية الروسية. ونتيجة لذلك، يجد مثل هذا الفرد نفسه في وضع "صديق بين الغرباء"، "غريب بين الأصدقاء".

النهج الاجتماعي. الشخصية هي مجموعة (نظام) من الصفات ذات الأهمية الاجتماعية التي تميز الفرد كعضو في المجتمع كمنتج التنمية الاجتماعية. وهذه سمة اجتماعية للشخص، يتم تحديدها من خلال مقياس استيعاب الشخص للخبرة الاجتماعية. الشخص الذي، لسبب ما، لم يمر بعملية التنشئة الاجتماعية، لا يمكن أن يكون شخصا. ربما يكون هؤلاء أشخاصًا مرضى عقليًا أو شخصًا كان معزولًا عن المجتمع في طفولته (ظاهرة ماوكلي). عادة ما يكون هؤلاء الأشخاص محدودين في أهليتهم القانونية.

وأهم مكونات بنية الشخصية هي: الوعي، والثقافة، والنشاط، وكذلك الأوضاع الاجتماعيةوالأدوار الاجتماعية.

في الهيكل الاجتماعييمكن أن تنشأ صراعات الشخصية على مستوى العنصر الفردي في الهيكل وبين عناصره المختلفة. فمثلاً صراع الوعي هو بين الإيمان والمعرفة؛ تعارض النشاط - أحتاج إلى ذلك، لكن لا أستطيع ذلك؛ الصراع بين حالات الشخصية المختلفة. صراع الأدوار، عندما يلعب شخص واحد عدة أدوار غير متوافقة في وقت واحد، وما إلى ذلك.

لذلك، بعد أن نظرت في أساليب مختلفة ل الهيكل الداخليالشخصية، يمكننا أن نستنتج أن الصراع متأصل في البداية في بنية الشخص، والذي يتضمن تفاعل عناصره الأساسية ومعارضتهم لبعضهم البعض.

يمكن تحديد الأسباب الخارجية للصراع الشخصي من خلال موقع الفرد في المجموعة الأساسية (الأسرة، مجموعة الطلاب، فريق العمل، وما إلى ذلك) أو في المجتمع ككل.

في الحياه الحقيقيهترتبط الأسباب الخارجية والداخلية للصراعات الشخصية ارتباطًا وثيقًا وليس من السهل التمييز بينها. على سبيل المثال، يجب على المسؤول عدة مرات في اليوم أن يختار بين القانون، وتعليمات رئيسه، وطلب الملتمس (المشتكي)، وضميره وحسه السليم. يمكنك إضافة الضغط إلى هذا الموقف من خلال التهديد والابتزاز والوعد بالرشوة وما إلى ذلك. يمكن فرض المشاكل العائلية والإسكانية والمالية وغيرها على المشاكل الرسمية البحتة.

يمكن أيضًا أن تكون أسباب الصراع الشخصي هي المهاجمة (من الغوغاء الإنجليزي - حشد، هجوم من قبل حشد، محيط) - الاضطهاد النفسي للفرد في مجموعة أو في التواصل بين الأشخاص. يمكن التعبير عن المهاجمة بعبارات سلبية، أو انتقادات لا أساس لها من الصحة، أو عزلة اجتماعية، أو معلومات كاذبة، وما إلى ذلك.

تتخلل المنافسة والتنافس جميع مجالات حياتنا، وغالباً ما يعني التميز بالنسبة لأحدنا الفشل بالنسبة للآخر. التوتر العدائي المحتمل يخلق الخوف. يمكن أن يأتي من احتمال الفشل والتهديد بفقدان احترام الذات. علاقات السوقيعني التفاعل العدواني التنافسي، والأخلاق المسيحية تبشر بالحب الأخوي للناس لبعضهم البعض. يحفز الإعلان احتياجاتنا، وتصبح الحياة الواقعية عائقًا أمام إشباعها. في ظل هذه الظروف، تصبح البيئة البشرية واحدة من المصادر الرئيسية للصراعات الشخصية.

من السهل أن نلاحظ أنه في نفس حالات الصراع تقريبًا، يتصرف الأشخاص المختلفون بعيدًا عن نفس الشيء. علم النفس الاجتماعييحدد الأنواع الأربعة الأكثر شيوعًا لسلوك الأشخاص في حالات الصراع: "النوع الأول هو السلوك العدوانيالمساهمة في تطور الصراع؛ والثاني سلوك يدل على الميل إلى التنازل؛ والثالث يرتبط بالميل إلى الخضوع، أي قبول قرار الطرف المقابل...؛ أما النوع الرابع فيظهر الميل إلى تجنب الصراع. في الحياة الحقيقية، كل من هذه الأنواع شكل نقيلا يحدث ذلك، ولكن يمكن تصنيف معظم الأشخاص الذين لديهم تحفظات معينة على أنهم نوع أو آخر من سلوك الصراع.

التناقضات الداخلية والخارجية للفرد مترابطة بشكل وثيق. تمتلك النفس البشرية القدرة على ترجمة التناقضات الخارجية إلى تناقضات داخلية، والعكس صحيح. علاوة على ذلك، غالبا ما تحدث مثل هذه الترجمة (النقل) ضد إرادة الشخص نفسه، دون وعي. فالإنسان الذي يتجنب حل المشاكل الخارجية قد يجد نفسه تحت رحمة تناقضاته الداخلية. غالبًا ما يضيع الأشخاص المعرضون للسلوك الخارجي الخالي من الصراع في مشاكلهم الداخلية ولا يمكنهم تحقيق أنفسهم في بيئة اجتماعية عادية. مثال على هذا السلوك هو أن يصبح راهبًا. على العكس من ذلك، يتغلب الآخرون بسهولة على تناقضاتهم الداخلية ويحلون بنشاط تلك التي تنشأ على طول الطريق. مشاكل خارجية، مع تحقيق نجاح كبير في الحياة، لكنهم لا يتوافقون دائمًا مع الأخلاق.

هناك أشخاص يعتبرون أنفسهم سادة القدر (الداخليين)، وهناك أيضًا من يبحث عن أسباب ما يحدث لهم في الخارج ويفضلون السير مع التيار (الخارجيين)30. غالبًا ما يكون هناك أشخاص يبحثون بأنفسهم عن تجارب الصراع ويحصلون على رضا معين من هذا. هناك أشخاص يدخلون في صراع بسبب الظروف الحالية، عندما لا يكون هناك طريقة أخرى للخروج من الوضع. ويتجاهل البعض كل ما يمكن أن يخل بتوازنهم ويسعى جاهدين لتجنب حتى المضاعفات الواضحة.

يمكن لشخصية نوع واحد من السلوك أن تعتمد إلى حد كبير على نفسها، بينما قد يعتمد نوع آخر بشكل أكبر على الوضع الحالي. لكن جميع أنواع السلوك تكون دائمًا نتاجًا لنشاط حياة الفرد وبيئته. لتلبية الاحتياجات وتحقيق الأهداف، يضطر الشخص إلى التغلب باستمرار على المقاومة الداخلية ل "أنا" ومقاومة البيئة. وإذا كان الهدف لسبب ما بعيد المنال، فإن الشخص يجد نفسه في حالة من الإحباط (الاضطراب العقلي، تجربة الفشل) والصراع. وقد حدد مؤلفو كتاب “سيكولوجية الفرد والجماعة” أربعة أنواع من المواقف التي تسبب الإحباط: 1)

الحواجز المادية (سجين، سوء الأحوال الجوية، لا مال)؛ 2)

عدم وجود شيء يلبي الحاجة المحسوسة (أريد القهوة، لكن المتجر مغلق)؛ 3)

القيود البيولوجية: الأشخاص المتخلفون عقليا والأشخاص الذين يعانون من عيوب جسدية؛ 4)

الظروف الاجتماعية التي هي المصادر الرئيسية للإحباط31.

يحدد العديد من الباحثين (A. Ya. Antsupov، E. M. Babosov، V. P. Ratnikov، A. I. Shipilov وآخرون) الأنواع التالية من الصراعات الشخصية: 1)

تحفيزي - صراع بين دوافع متعارضة، على سبيل المثال، بين الرغبة في التملك والأمن؛ بين الاتجاهات المختلفة في النفس البشرية؛ 2)

الأخلاقية - الصدام بين الرغبة والواجب؛ المعايير الأخلاقية والضرورة؛ الأخلاق والواجب، وما إلى ذلك؛ 3)

صراع الرغبة غير المحققة - صراع بين الرغبة والواقع، وهو ما لا يسمح بتحقيقه، على سبيل المثال، أريد أن أصبح رائد فضاء، لكن الأشخاص مثلي غير مقبولين هناك؛ 4)

الدور - الصدام بين دورين أو أكثر يجب على الفرد القيام به، والخبرات المرتبطة باستحالة تنفيذها؛ 5)

التكيف - الصراع المرتبط بعدم التوازن بين الفرد والبيئة. ويمكن أن تنشأ كحادثة معزولة في عملية التنشئة الاجتماعية و/أو التكيف المهني، أو يمكن أن تنشأ بشكل دائم نتيجة للتناقض بين قدرات الفرد ومتطلباته. بيئة; 6)

صراع عدم احترام الذات - بين قدرات الفرد واحترامه لذاته المبالغة أو التقليل من شأنه. غالبًا ما ينشأ موقف عندما لا تكون معايير تقييم صفات الفرد هي مزاياه الشخصية، بل الوضع الحالي (الظروف، معايير التقييم). على سبيل المثال، عندما يصبح العالم الموهوب (الشاعر والفنان وغيرهما) غير مطالب به من قبل المجتمع (الدولة)، ويسخر الأوغاد الجاهلون من عدم قدرته على "أخذ كل ما في وسعهم من الحياة".

أحد أنواع الصراعات الشخصية هو الصراع الداخلي اللاواعي. إنه يعتمد على أي حالات صراع لم يتم حلها بالكامل في الماضي، والتي نسيناها بالفعل. ولكن على مستوى اللاوعي، نستمر في تحمل عبء المشاكل التي لم يتم حلها في الماضي وإعادة إنتاج مواقف الصراع القديمة بشكل لا إرادي، كما لو كنا نحاول حلها مرة أخرى. قد يكون سبب استئناف الصراع الداخلي اللاواعي ظروفًا مشابهة للوضع السابق الذي لم يتم حله32.

إحدى الطرق الرئيسية لحل النزاعات الشخصية هي إجراء تقييم مناسب للموقف الذي يجد الفرد نفسه فيه. ويشمل احترام الفرد لذاته وتقييم مدى تعقيد المشاكل القائمة. في علم النفس هناك مفهوم "التأمل". هذه هي قدرة الشخص على النظر إلى وضعه من موقف مراقب خارجي، وفي الوقت نفسه يدرك نفسه فيه وكيف ينظر إليه الآخرون. يساعد التفكير الشخص على تحديد الأسباب الحقيقية للتوتر الداخلي وتجاربه وقلقه وتقييم الوضع الحالي بشكل صحيح وإيجاد طريقة معقولة للخروج من الصراع.

في كثير من الأحيان، أثناء الصراع، تطغى العواطف على الشخص وتمنعه ​​من التصرف بعقلانية. لكي لا تتحمل عبئًا عاطفيًا غير ضروري ومرهقًا، عليك أن تتعلم كيفية إدارة عواطفك و"تطهير" نفسك بشكل دوري من المشاعر الزائدة مثل الاستياء والغضب والخوف والكراهية وغيرها. للقيام بذلك، يمكنك استخدام مجموعة واسعة من الأساليب والتقنيات، على سبيل المثال: التحدث بين الأصدقاء، "الاسترخاء" في الألعاب الرياضية، وإلقاء نوبة غضب على انفراد (حتى لا يسمع الغرباء)، وتمزيق المجلات القديمة إلى أشلاء. ، وضرب المرتبة بقبضات اليد، وما إلى ذلك. بعد أن تحرر نفسك من عبء العواطف، يتلقى الشخص موارد إضافية لحل مشاكله.

تعمل الصراعات والضغوط الشخصية على تنشيط عمليات استهلاك القوة الجسدية والروحية للشخص. من أجل استعادتها وتعبئتها، وكذلك "تخفيف" التوتر الداخلي المتزايد، هناك طرق مختلفة: على سبيل المثال، اليوغا والتأمل والتدريب الذاتي وغيرها.

يمكن أن يكون للصراعات والإحباطات الشخصية عواقب سلبية وإيجابية على الفرد والأشخاص من حوله.

إذا لم يتم العثور على طريقة للخروج من الصراع، فإن التوتر الداخلي يستمر في التصاعد. عندما تتجاوز الزيادة في التوتر قيمة عتبة معينة (المستوى الفردي لتحمل الإحباط)، يحدث انهيار نفسي ويخرج الشخص من التوازن العقلي. في هذه الحالة، كقاعدة عامة، لم يعد بإمكانه التعامل مع المشكلة التي نشأت.

إن العواقب السلبية للصراع محفوفة بالتوتر أو العصاب أو زيادة القلق أو الاكتئاب النفسي العام للشخص أو العدوانية المفرطة التي يمكن توجيهها إلى أشياء لا علاقة لها بالنزاع.

الجانب الآخر من العدوان هو الانحدار - آلية الدفاع السلبية (الهروب من الموقف). فهو لا يحل المشكلة، ويظل الوضع قائما، وكل طاقة الصراع الذي لم يجد منفذا في الخارج، تتجه نحو تدمير الشخصية نفسها. قال فرويد عن هذا: "عليك أن تدمر الآخر والآخرين حتى لا تدمر نفسك"33.

في العلاج النفسي، يعد استخدام حالة التنفيس أمرًا شائعًا - وهو التحرر من الدوافع العدوانية من خلال توجيهها نحوها. أنواع مختلفةأشياء مصطنعة (دمى الخصم، المشاركة في المصارعة أو مشاهدتها، إنشاء واقع افتراضي باستخدام الكمبيوتر، وغيرها). في اليابان، توجد غرف خاصة لتخفيف التوتر في الأماكن العامة، حيث يمكن للشخص، مقابل رسوم رمزية، أن يتقاعد ويكسر بعض الأطباق الرخيصة. الآن لدى بعض الشركات الروسية بالفعل أماكن خاصة لتخفيف التوتر الداخلي السلبي.

وبالتالي فإن إطلاق طاقة الصراع خارج نطاق السيطرة واحتوائها المصطنع لهما تأثير سلبي على الفرد والآخرين. الطريقة الأكثر فعالية لحل الصراع الشخصي هي رد الفعل العاطفي المناسب للفرد - التطابق (المصادفة الدقيقة للعواطف ووعيها والتعبير عنها). بغض النظر عن مدى تعقيد الصراع، فإنه سيكون دائما أقل تدميرا للفرد إذا وجد مظهره في الخارج، أي أنه يتلقى التعبير المناسب.

الآثار الإيجابية للإحباط والصراع هي:

تزداد جاذبية الهدف الذي لا يزال يتعذر الوصول إليه؛

إن وجود عقبة يساهم في تعبئة القوى والوسائل للتغلب عليها، وتصل قوة الدافع إلى ذروتها؛

يعزز الصراع الداخلي التكيف وتحقيق الذات للفرد في الظروف الصعبة ويزيد من مقاومة الجسم للإجهاد.

تجارب الصراع التي تم حلها بشكل إيجابي تقوي الشخصية وتشكل الحسم في سلوك الفرد.

لذلك، يمكن أن يكون للصراع الداخلي عواقب إيجابية وسلبية على الفرد والآخرين. لذلك، يجب أن يكون كل شخص قادرًا على إدارة احتمالات الصراع الخاصة به: استخدمها فقط في الحالات الضرورية، عندما لا يكون من الممكن حل مشاكله بوسائل أخرى؛ توجيه نشاط الصراع في الاتجاه الصحيح، في الوقت المناسب وبنسب مناسبة؛ قم بكبح صراعك "المفرط" واستخدمه في مجالات أخرى من الحياة لصالح نفسك والآخرين. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري إعطاء الصراع مكانا مناسبا (وليس دراماتيكيا) وتكون قادرا على استخراج فوائد معينة من حالة الصراع (على سبيل المثال، تجربة مفيدة).

إن عالمنا الداخلي عبارة عن بنية معقدة، وكلما تقدمنا ​​في العمر، أصبح أقوى. نحن نتراكم داخل أنفسنا تجارب إيجابية وسلبية، علينا أن نتعايش معها ونحسبها ونحملها، دون وعي أحيانًا، إلى مستقبلنا. في بعض الأحيان تتحول "تراكماتنا" إلى أنقاض ولا تسمح لنا بالانتقال إلى مستوى جديد. ينشأ صراع داخلي!

من أين تأتي الصراعات الداخلية؟

كل ما يحدث حولنا وبشكل مباشر معنا، يسجله دماغنا ويحلله بعناية. يتم تخزينها كتجربة لا تقدر بثمن في وعينا وعقلنا الباطن. إذا واجهنا موقفا لم نتمكن فيه من التصرف بشكل مناسب ولم نتعامل مع الظروف، فهذا ثابت في اللاوعي لدينا كتجربة سلبية، فضلا عن نقطة خطر يمكن أن تؤدي إلى عواقب حزينة.

يتم تضييق العواطف والخبرات، ويمكن أن يظهر ذلك أيضا على المستوى الجسدي. يتم حظر التجربة السلبية، لكنها لا تختفي، مما يتجلى في الشكوك الغامضة والمخاوف وانعدام الثقة في نفسه وأفعاله.

كيف تتعرف على صراعك الداخلي

هناك 5 خيارات للصراعات الداخلية:

• أنت تحاول تحقيق هدف بعيد المنال. لقد نما جدار فارغ بينك وبين هدفك. مسار مختلف، تطور مختلف للوضع ليس مثيرا للاهتمام بالنسبة لك، وتستمر في القتال ضد "الباب المغلق"، وتفقد ما تبقى من صحتك وطاقتك.
• أنت ترفض الشيء أو الحالة الموجهة نحوك. كما تقوم ببناء جدار منيع والاختباء خلفه من الهجمات الخارجية التي تخيفك.
• أنت تسعى جاهدة لتحقيق هدفك (الشيء) في نفس الوقت وترفضه. وكما يقولون: "أنت تريد ذلك وتحتاج إليه".
• أنت تسعى جاهدة لتحقيق هدفين (هدفين) مرغوبين في نفس الوقت. من الصعب الاختيار، وهذا يحرمك من التوازن الداخلي والسلام. لا يتم إنفاق الطاقة على تحقيق هدف واحد مختار، بل على التحليل والشكوك والمخاوف والمقارنات. هذا النوع من الصراع صعب على النفس.
• أنت تصوت "ضد الجميع"، وترفض الانتخابات المحتملة. ينشأ الصراع من الحمل الزائد العام للمعلومات، عندما لا تكون هناك طاقة كافية حتى لتحليل أساسي للوضع وأسهل طريقة للخروج هي رفض الجميع.

وتجدر الإشارة إلى أن أي رد فعل على ظرف يؤدي إلى صراع داخلي ليس هو الحل له. من خلال الانغلاق على نفسك بجدار فارغ، فإنك لا تشعر بالارتياح، بل تتكيف فقط مع هذا الظرف. وهذا يؤدي إلى طريق مسدود، لأنه لا يسمح لك ببناء علاقات طبيعية وصحية مع الأشخاص من حولك ولا يسمح لك أن تشعر بالحرية حقًا.

كيفية التعامل مع الصراع الداخلي

كل واحد منا يحمل تجربة فردية. يجب التعامل مع القضاء على الصراعات الداخلية بحذر شديد وبدقة متناهية تقريبًا. من الأفضل استخدام مساعدة المتخصصين، ولكن هناك أيضا قواعد عامة.

بتغييرات بسيطة، يمكنك تصحيح الفكرة القديمة عن نفسك. ولكن إذا مررت بتغييرات كبيرة في حياتك، فلن يعمل النص القديم بعد الآن. ستثبت لك الحياة أن كل ما تعرفه عن نفسك ليس أبديا.

للتخلص من تجاربك، تحتاج إلى تغيير نظرتك السابقة للعالم تمامًا: تخلص من الفهم القديم وأنشئ فهمًا جديدًا تمامًا. قم بتدمير النص السابق وابدأ من جديد. من المهم بشكل خاص مراقبة عواطفك، لأن التلوين العاطفي الفردي الخاص بك لا يسمح لك بحل المشكلة بطريقة أخرى، أقل دراية بك. إذا غيرت مشاعرك، تتغير فكرتك عن المشكلة.

أدرك بنفسك أنك أنت المشكلة. إذا كان الأمر كذلك، فأنت الحل. عند مواجهة مشكلة ما، غالبًا ما يتوتر الأشخاص بدلاً من الاسترخاء. تقبل ما يحدث لك. باتباع مثال الأيكيدو: إذا كنت متوترًا، فمن السهل هزيمتك، ووضعك على الأرض، باستخدام طاقتك الخاصة، ولكن إذا كنت لا تقاتل، فيمكنك التأكد تمامًا من أنه لن يحدث لك أي شيء سيئ. . حول مشكلتك إلى حل وستشعر بالنشاط والقوة.