الإدراك الاجتماعي هو تصور مجازي من قبل شخص لنفسه وللآخرين والظواهر الاجتماعية للعالم المحيط. الصورة موجودة على مستوى المشاعر (الأحاسيس ، التصورات ، الأفكار) وعلى مستوى التفكير (المفاهيم ، الأحكام ، الاستنتاجات).

تم تقديم مصطلح "الإدراك الاجتماعي" لأول مرة بواسطة ج. برونر في عام 1947 وكان يُفهم على أنه التحديد الاجتماعي للعمليات الإدراكية.

يشمل الإدراك الاجتماعي الإدراك الشخصي (تصور الشخص لشخص ما) ، والذي يتكون من تصور العلامات الخارجية للشخص ، وارتباطها بالصفات الشخصية ، والتفسير والتنبؤ بالإجراءات المستقبلية. كمرادف في علم النفس المنزلي ، غالبًا ما يستخدم تعبير "معرفة شخص آخر" ، كما يقول أ. أ. بوداليف. يتم تبرير استخدام مثل هذا التعبير من خلال تضمينه في عملية الإدراك لخصائص سلوكية أخرى له ، وتشكيل أفكار حول نوايا وقدرات ومواقف المدرك ، وما إلى ذلك.

تتضمن عملية الإدراك الاجتماعي جانبين: ذاتي (موضوع الإدراك هو الشخص الذي يدرك) والموضوعي (هدف الإدراك هو الشخص الذي يُدرك). في سياق التفاعل والتواصل ، يصبح الإدراك الاجتماعي متبادلاً. في الوقت نفسه ، تهدف المعرفة المتبادلة في المقام الأول إلى فهم صفات الشريك الأكثر أهمية بالنسبة للمشاركين في الاتصال في وقت معين.

اختلاف الإدراك الاجتماعي: الأشياء الاجتماعية ليست سلبية وغير مبالية فيما يتعلق بموضوع الإدراك. تتميز الصور الاجتماعية دائمًا بخصائص دلالية وتقييمية. يعتمد تفسير شخص أو مجموعة أخرى على التجربة الاجتماعية السابقة للموضوع ، وعلى سلوك الشيء ، وعلى نظام التوجهات القيمية للمدرك ، وعوامل أخرى.

يمكن أن يكون موضوع الإدراك إما فردًا أو مجموعة. إذا كان الفرد يتصرف كموضوع ، فيمكنه أن يدرك:

1) فرد آخر ينتمي إلى مجموعته ؛

2) فرد آخر ينتمي إلى مجموعة أجنبية ؛

3) مجموعتك ؛

4) مجموعة شخص آخر.

إذا كانت المجموعة تعمل كموضوع للإدراك ، فوفقًا لـ G.M. Andreeva ، يضاف ما يلي:

1) تصور المجموعة لأعضائها ؛

2) تصور مجموعة لممثل مجموعة أخرى ؛

3) تصور المجموعة لنفسها ؛

4) تصور المجموعة ككل لمجموعة أخرى.

في مجموعات ، يتم تأطير الأفكار الفردية للأشخاص حول بعضهم البعض في تقييمات شخصية المجموعة ، والتي تعمل في عملية الاتصال في شكل رأي عام.

آليات التفاهم المتبادل في عملية الاتصال.

آليات الإدراك الاجتماعي هي الطرق التي يفسر بها الناس ويفهمون ويقيمون شخصًا آخر. الأكثر شيوعًا هي:

التعاطف ، التعلق ، الإسناد السببي ، تحديد الهوية ، التفكير الاجتماعي.

التعاطف - فهم الحالة العاطفية لشخص آخر ، وفهم عواطفه ومشاعره وخبراته.

Attarction هو شكل خاص من أشكال الإدراك والإدراك لشخص آخر ، يقوم على تكوين شعور إيجابي مستقر تجاهه. يتم النظر في ثلاثة جوانب: عملية تكوين جاذبية شخص آخر ؛ نتيجة هذه العملية جودة العلاقة. إنه موجود على مستوى العلاقات الشخصية الانتقائية الفردية ، والتي تتميز بالارتباط المتبادل لموضوعاتهم. كما أنها مهمة في الاتصالات التجارية ، والتي تتجلى في التعبير عن حسن النية تجاه العميل.

الإسناد السببي هو عملية إسناد أسباب سلوكه لشخص آخر في حالة عدم وجود معلومات عن هذه الأسباب. يتم إجراء هذا الإسناد على أساس مبدأ القياس: إما على أساس تشابه سلوك موضوع الإدراك مع سلوك شخص مألوف أو شخص مشهور ، أو على أساس تحليل دوافع الفرد المفترضة في مثل هذا الوضع.

في الوقت نفسه ، إذا نُسبت السمات السلبية إلى الكائن ، فإن الشخص يقيم نفسه ، كقاعدة عامة ، من الجانب الإيجابي.

تعتمد طبيعة الإسناد على ما إذا كان الموضوع مشاركًا في حدث ما أو مراقبًا له. حدد G. Kelly ثلاثة أنواع من الإسناد: شخصي (عندما يُنسب السبب إلى الشخص الذي يؤدي الفعل) ، والمحفز (عندما يُعزى السبب إلى الشيء الذي يتم توجيه الإجراء إليه) والظرف (عندما يُعزى السبب للظروف). لقد ثبت أنه إذا كان الموضوع يتحدث من موقع مراقب ، فغالبًا ما يستخدم الإسناد الشخصي ، إذا كان من موقع المشارك ، فعندئذٍ ظرفي.

تحديد الهوية - تحديد نفسك مع شخص آخر ، من أسهل الطرق لفهم شخص آخر هي تشبيه نفسك به. على النقيض من التعاطف ، هنا ، إلى حد كبير ، هناك تحديد فكري ، تكون نتائجه أكثر نجاحًا ، وكلما كان المراقب قد حدد بدقة أكبر المستوى الفكري للشخص الذي يراه.

الانعكاس الاجتماعي - فهم الموضوع لخصائصه الفردية وكيف تتجلى في السلوك الخارجي ؛ إدراك كيف ينظر إليه الآخرون. غالبًا ما يكون للناس صورة مشوهة عن أنفسهم. هذا لا ينطبق فقط على المظاهر الاجتماعية للحالة الداخلية ، ولكن حتى المظهر الخارجي.

يعتمد محتوى الإدراك الشخصي على خصائص كل من الموضوع وموضوع الإدراك. لقد ثبت تجريبياً أن بعض الناس يميلون أكثر إلى الانتباه إلى السمات الجسدية ، والبعض الآخر للخصائص النفسية التي تعتمد على التقييم السابق لأشياء الإدراك. يمكن تشويه الخصائص الذاتية لموضوع الإدراك من خلال بعض التأثيرات الاجتماعية والنفسية للإدراك: تأثير الانطباع الأول (الموقف) ، وتأثير الهالة ، وتأثير الأسبقية والجدة ، وتأثير القوالب النمطية. هذه التشوهات موضوعية بطبيعتها وتتطلب جهودًا معينة من الشخص المتصور للتغلب عليها.

وفقًا لـ A. A. Bodalev ، يشكل تأثير التثبيت الانطباع الأول عن شخص غريب ، والذي يمكن بعد ذلك أن يأخذ طابع الشخص المستقر. أظهرت التجارب أنه في الاجتماع الأول ، كقاعدة عامة ، ينتبهون إلى المظهر والكلام وردود الفعل غير اللفظية.

تأثير الهالة هو الميل لنقل المعلومات الإيجابية أو السلبية التي تم تلقيها مسبقًا عن شخص ما إلى إدراكه الحقيقي.

إن تأثير الأسبقية والجدة هو أهمية الترتيب الذي يتم به تقديم المعلومات عن الشخص ؛ وصفت المعلومات السابقة بأنها أولية ، ولاحقًا - جديدة. في حالة إدراك شخص غير مألوف ، يتم تشغيل تأثير الأسبقية ، بينما في تصور شخص مألوف ، يتم تشغيل تأثير الجدة.

القوالب النمطية هي صورة ثابتة لظاهرة أو لشخص ما ، تُستخدم كاختصار معروف عند التفاعل مع هذه الظاهرة. تم تقديم المصطلح من قبل دبليو ليبمان في عام 1922 ، الذي رأى في هذه الظاهرة فقط تمثيلًا خاطئًا وغير دقيق تستخدمه الدعاية. غالبًا ما توجد صورة نمطية مرتبطة بالانتماء الجماعي لشخص ما ، على سبيل المثال ، إلى أي مهنة.

يمكن أن تؤدي القوالب النمطية إلى:

1) تبسيط عملية التعرف على شخص آخر ؛

2) ظهور التحيز. إذا كانت التجربة السابقة سلبية ، فإن الشخص المرتبط بهذه التجربة ، بإدراك جديد ، سيسبب العداء. من خلال معرفة تأثيرات الإدراك ، يمكن لأي شخص استخدام هذه المعرفة لأغراضه الخاصة ، وخلق صورة إيجابية من بين أمور أخرى - صورة الشخص المتصورة والمرسلة. شروط الصورة المقبولة هي: التوجه نحو أشكال السلوك المعتمدة اجتماعياً المقابلة للرقابة الاجتماعية ، والتوجه نحو الطبقة الوسطى حسب التقسيم الطبقي الاجتماعي. هناك ثلاثة مستويات للصورة: بيولوجية (الجنس ، العمر ، الصحة ، إلخ) ، نفسية (الصفات الشخصية ، الذكاء ، الحالة العاطفية ، إلخ) ، الاجتماعية (الإشاعات ، القيل والقال).

"

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

نشر على http://www.allbest.ru/

وزارة التربية والتعليم والعلوم في الاتحاد الروسي

مؤسسة التعليم الفيدرالية للميزانية الحكومية

التعليم المهني العالي

"أكاديمية كوفروف الحكومية التكنولوجية

سميت على اسم ف. أ. ديجتياريف »

إدارة الشؤون الإدارية

آلية الإدراك الشخصي

المؤدي: طالب غرام. ميغابايت 115

ماكاروف سيرجي سيرجيفيتش

الرئيس: مظفروف أ.

كوفروف 2015

مقدمة

استنتاج

فهرس

مقدمة

هناك العديد من التفسيرات المختلفة لحقيقة أن الشخص يبحث عن مجتمع من نوعه. في الشخص ، يرتبط البحث عن جهات اتصال مع أشخاص آخرين بالحاجة الناشئة للتواصل. على عكس الحيوانات ، فإن الحاجة إلى التواصل والاتصال هي حافز داخلي مستقل تمامًا ، بغض النظر عن الاحتياجات الأخرى (للطعام والملابس وما إلى ذلك). يحدث في شخص منذ ولادته تقريبًا ويتجلى بشكل أكثر وضوحًا في شهر ونصف إلى شهرين. في عملية الاتصال ، يجب أن يكون هناك تفاهم متبادل بين المشاركين في هذه العملية ، لذلك أهمية عظيمةلديه حقيقة كيف يُنظر إلى شريك الاتصال ، وبعبارة أخرى ، فإن عملية الإدراك من قبل شخص لآخر هي عنصر إلزامي للتواصل ويمكن أن يطلق عليها بشكل مشروط الجانب الإدراكي للتواصل.

دعونا نلقي نظرة على مثال لكيفية تطور عملية الإدراك من قبل شخص (مراقب) لشخص آخر (مراقب) بشكل عام. في ما يمكن ملاحظته ، تتوفر لنا العلامات الخارجية فقط ، ومن بينها المظهر (الصفات الجسدية بالإضافة إلى المظهر) والسلوك (الإجراءات المنفذة وردود الفعل التعبيرية). من خلال إدراك هذه الصفات ، يقوم المراقب بتقييمها بطريقة معينة وتقديم بعض الاستنتاجات (غالبًا دون وعي) حول الخصائص النفسية الداخلية لشريك الاتصال. مجموع الخصائص المنسوبة إلى المرصود ، بدوره ، يعطي الشخص الفرصة لتشكيل موقف معين تجاهه (هذا الموقف غالبًا ما يكون عاطفيًا بطبيعته ويقع ضمن السلسلة المتصلة "الإعجاب - الكراهية"). عادة ما تُعزى الظواهر المذكورة أعلاه إلى الإدراك الاجتماعي.

الإدراك الاجتماعي هو عملية إدراك ما يسمى بالأشياء الاجتماعية ، والتي تشير إلى أشخاص آخرين ، ومجموعات اجتماعية ، ومجتمعات اجتماعية كبيرة. وبالتالي ، فإن تصور الشخص للفرد ينتمي إلى مجال الإدراك الاجتماعي ، لكنه لا يستنفده. إذا تحدثنا عن مشكلة التفاهم المتبادل بين شركاء الاتصال ، فإن مصطلح "الإدراك بين الأشخاص" ، أو الإدراك الشخصي ، سيكون أكثر ملاءمة. يتسم إدراك الأشياء الاجتماعية بالعديد من الميزات المحددة حتى أن استخدام كلمة "الإدراك" نفسها لا تبدو دقيقة تمامًا ، نظرًا لأن عددًا من الظواهر التي تحدث في تكوين فكرة عن شخص آخر لا تتناسب مع التعريف التقليدي من عملية الإدراك الحسي. في هذه الحالة ، كمرادف لـ "تصور شخص آخر" ، استخدم تعبير "إدراك شخص آخر".

يرجع هذا الفهم الأوسع للمصطلح إلى السمات المحددة لإدراك شخص آخر ، والتي لا تشمل فقط إدراك الخصائص الفيزيائية للكائن ، ولكن أيضًا خصائصه السلوكية ، وتشكيل الأفكار حول نواياه ، وأفكاره ، وقدراته والعواطف والمواقف وما إلى ذلك. يؤكد نهج مشاكل الإدراك ، المرتبط بما يسمى بعلم نفس المعاملات (المعاملات) ، بشكل خاص على فكرة أن المشاركة الفعالة لموضوع الإدراك في المعاملة تنطوي على مراعاة دور التوقعات والرغبات والنوايا والماضي تجربة الموضوع كمحددات محددة للوضع الإدراكي.

بشكل عام ، في سياق الإدراك الشخصي ، يتم تنفيذ ما يلي: تقييم عاطفي للآخر ، ومحاولة لفهم أسباب أفعاله والتنبؤ بسلوكه ، وبناء إستراتيجيته الخاصة للسلوك.

هناك أربع وظائف رئيسية للإدراك الشخصي:

معرفة الذات

التعرف على شريك حياتك

تنظيم الأنشطة المشتركة

إقامة علاقات عاطفية

عادة ما يوصف هيكل الإدراك الشخصي على أنه يتكون من ثلاثة مكونات. وهي تشمل: موضوع الإدراك الشخصي ، وموضوع الإدراك الشخصي ، وعملية الإدراك بين الأشخاص نفسها. في هذا الصدد ، يمكن تقسيم جميع الأبحاث في مجال الإدراك الشخصي إلى مجموعتين. يركز البحث في مجال الإدراك الشخصي على دراسة المحتوى (خصائص الموضوع وموضوع الإدراك ، وخصائصهما ، وما إلى ذلك) والمكونات الإجرائية (تحليل آليات وآثار الإدراك). في الحالة الأولى ، تتم دراسة إسناد (إسناد) السمات المختلفة لبعضها البعض ، وأسباب السلوك (الإسناد السببي) لشركاء الاتصال ، ودور الموقف في تكوين الانطباع الأول ، وما شابه ذلك. في الثانية - آليات الإدراك والتأثيرات المختلفة التي تنشأ عندما ينظر الناس إلى بعضهم البعض. على سبيل المثال ، تأثيرات الهالة ، وتأثير الجدة وتأثير الأسبقية ، وكذلك ظاهرة التنميط.

1. محتوى الإدراك الشخصي

فيما يتعلق بموضوع وموضوع الإدراك الشخصي ، فقد أنشأت الدراسات التقليدية اتفاقًا كاملاً إلى حد ما فيما يتعلق بخصائصها التي يجب أخذها في الاعتبار في دراسات الإدراك الشخصي. بالنسبة لموضوع الإدراك ، تنقسم جميع الخصائص إلى فئتين: جسدية واجتماعية. في المقابل ، تشمل الخصائص الاجتماعية الخارجية (خصائص الدور الرسمي وخصائص الدور بين الأشخاص) والداخلية (نظام التصرفات الشخصية ، وهيكل الدوافع ، وما إلى ذلك). وفقًا لذلك ، يتم تثبيت نفس الخصائص في موضوع الإدراك الشخصي.

يعتمد محتوى الإدراك الشخصي على خصائص كل من الذات وموضوع الإدراك لأنها مدرجة في تفاعل معين له جانبان: تقييم كل منهما للآخر وتغيير بعض خصائص كل منهما للآخر بسبب حقيقة وجودهما. قد يعتمد تفسير سلوك شخص آخر على معرفة أسباب هذا السلوك. لكن في الحياة اليومية ، لا يعرف الناس دائمًا الأسباب الحقيقية لسلوك شخص آخر. ثم ، في ظروف نقص المعلومات ، يبدأون في إسناد أسباب السلوك وبعض خصائص المجتمعات لبعضهم البعض. أدى الافتراض بأن خصوصية تصور الشخص من قبل شخص ما تكمن في تضمين لحظة التفسير السببي لسلوك شخص آخر إلى بناء عدد من المخططات التي تدعي الكشف عن آلية مثل هذا التفسير . أُطلق على مجموع التركيبات النظرية والدراسات التجريبية المكرسة لهذه القضايا اسم مجال الإسناد السببي.

2. دور الموقف في تصور الشخص للشخص

تحدث G. Byrne عن الدور المهم للمواقف كعوامل تحدد الإدراك الشخصي والجاذبية. إنه يميز المواقف إلى مواقف مهمة وثانوية ، مما يجعل من الممكن تحديد التسلسل الهرمي للصفات الشخصية إلى حد أكبر أو أقل تحديد الانجذاب بين الأشخاص. باستخدام إجراء للتأثير "الزائف" لخصائص الشخصية (يمثله الاستبيانات التي ملأها المجرب بطريقة معينة) ، وجد أن التشابه في المواقف يعزز مشاعر التعاطف مع الغرباء الوهميين. علاوة على ذلك ، يتجلى التعاطف إلى حد كبير عندما يوجد تشابه في الصفات المهمة ، والاختلاف في الصفات الثانوية. وبالتالي ، فإن كل شخص لا يقيم فقط صفاته الخاصة وصفات الآخرين على أنها إيجابية وسلبية ، ولكن أيضًا كمهمة وهامة وثانوية.

من الأهمية بمكان في تصور الناس لبعضهم البعض ليس فقط المواقف المتشابهة لكل من المشاركين ، ولكن أيضًا وجود موقف موضوع الإدراك فيما يتعلق بالمدرك. إنها مهمة بشكل خاص عند تكوين الانطباع الأول عن شخص غريب. طُلب من M. Rothbart و P. Birrell تقييم التعبير على وجه الشخص الموضح في الصورة ، وقيل لنصف الأشخاص سابقًا أنه قائد الجستابو ، مذنب بتجارب طبية بربرية في معسكر اعتقال والآخر أنه كان زعيم الحركة السرية المناهضة للنازية ، والتي أنقذت شجاعتها أرواح الآلاف من الناس. أولئك الذين ينتمون إلى النصف الأول من المجيبين قيموه حدسيًا على أنه شخص قاسي ، ووجدوا ملامح وجه تؤكد هذا الرأي. قال آخرون إنهم يرون شخصًا طيبًا وطيب القلب في الصورة. تم إجراء تجارب مماثلة بواسطة عالم النفس المحلي أ. بوداليف. عرض صورة لنفس الشخص على مجموعتين من الطلاب. ولكن قبل ذلك ، تم إبلاغ المجموعة الأولى أن الشخص الموجود في الصورة المعروضة كان مجرمًا متشددًا ، والمجموعة الثانية - أنه كان عالِمًا كبيرًا. طُلب من كل مجموعة عمل صورة شفهية للشخص المصور. في الحالة الأولى ، تم الحصول على الخصائص المقابلة: شهدت العيون العميقة على الخبث الخفي. الذقن المتميز يدور حول التصميم على الذهاب إلى النهاية في جريمة وما إلى ذلك. وفقًا لذلك ، في المجموعة الثانية ، تحدثت نفس الأعين العميقة عن عمق الفكر والذقن - عن قوة الإرادة في التغلب على الصعوبات على طريق المعرفة. إحدى الصعوبات المرتبطة بالمواقف في الإدراك الشخصي هي أن العديد من مواقفنا ناتجة عن تحيزات حول بعض الظواهر أو الأشخاص ، والتي يصعب مناقشتها بعقلانية.

وغني عن القول أن الأحكام المسبقة تختلف عن القوالب النمطية. إذا كانت الصورة النمطية هي التعميم الذي يحمله أعضاء مجموعة عن مجموعة أخرى ، فإن التحيز يتضمن أيضًا حكمًا من حيث "السيء" أو "الجيد" الذي نتخذه عن الناس ، حتى بدون معرفة أي منهم أو معرفة دوافعهم.

يرتبط تكوين التحيزات بحاجة الشخص إلى تحديد موقعه فيما يتعلق بالآخرين (خاصة من حيث التفوق). وتجدر الإشارة إلى أنه من بين جميع المعلومات المتعلقة بمجموعة من الأشخاص الذين تهمنا ، فإننا نميل إلى مراعاة ما يتوافق مع توقعاتنا فقط. بفضل هذا ، يمكننا تقوية أوهامنا على أساس الحلقات الفردية فقط. على سبيل المثال ، إذا كانت هناك امرأة واحدة على الأقل من بين كل 10 سائقين تسمح بالقيادة بإهمال ، فهذا "يؤكد" تلقائيًا التحيز بأن المرأة لا تستطيع القيادة.

3. آليات وآثار الإدراك الشخصي

التحيز الموقف الشخصي بين الإدراك

تُظهر دراسة الإدراك أنه يمكن تحديد عدد من الآليات النفسية العالمية التي تضمن نفس عملية إدراك شخص آخر وتسمح بالانتقال من المنظور الخارجي إلى التقييم والموقف والتنبؤ.

تشمل آليات الإدراك الشخصي آليات:

- معرفة وفهم الناس لبعضهم البعض (تحديد الهوية ، التعاطف) ؛

- معرفة الذات (انعكاس) ؛

- تكوين موقف عاطفي تجاه الشخص (الانجذاب).

تحديد الهوية والتعاطف والتفكير في عملية الإدراك الشخصي.

في عملية الاتصال ، يدرك الشخص نفسه من خلال فهم شخص آخر ، وإدراك تقييم نفسه من قبل هذا الشخص الآخر ومقارنة نفسه به. يتم تضمين شخصين في العملية ، كل منهما عبارة عن موضوع نشط ، وفي الواقع ، يتم تنفيذ نوع من العملية "المزدوجة" في وقت واحد - الإدراك والإدراك المتبادل (وبالتالي ، فإن معارضة الذات والموضوع ليست صحيحة تمامًا هنا). عند بناء استراتيجية للتفاعل بين شخصين في ظروف هذه المعرفة المتبادلة ، يجب على كل شريك أن يأخذ في الاعتبار ليس فقط احتياجاته ودوافعه ومواقفه ، ولكن أيضًا احتياجات ودوافع ومواقف الطرف الآخر . كل هذا يؤدي إلى حقيقة أنه على مستوى كل فعل فردي من الإدراك المتبادل من قبل شخصين لبعضهما البعض ، يمكن تمييز جوانب هذه العملية مثل تحديد الهوية والتفكير.

هناك قدر كبير من البحث حول كل جانب من هذه الجوانب من عملية الإدراك الشخصي. بطبيعة الحال ، لا يُفهم التعريف هنا في معناه ، كما تم تفسيره في الأصل في نظام التحليل النفسي. في سياق دراسة الإدراك الشخصي ، يشير التعريف إلى حقيقة تجريبية بسيطة ، تم تأسيسها في عدد من التجارب ، وهي أن أبسط طريقة لفهم شخص آخر هي تشبيه المرء به. هذه ، بالطبع ، ليست الطريقة الوحيدة ، ولكن في التواصل الحقيقي مع بعضهم البعض غالبًا ما يستخدم الناس هذه الطريقة: يتم بناء اقتراح حول الحالة الداخلية لشريك الاتصال على أساس محاولة لوضع نفسه في مكانه. تم إنشاء علاقة وثيقة بين تحديد الهوية وظاهرة أخرى قريبة في المحتوى - التعاطف.

التعاطف هو أيضًا طريقة خاصة لفهم شخص آخر. هنا فقط لا نفكر في الفهم العقلاني لمشاكل شخص آخر ، ولكن الرغبة في الاستجابة عاطفياً لمشاكله. في الوقت نفسه ، فإن العواطف ومشاعر موضوع التعاطف ليست مطابقة لتلك التي يمر بها الشخص الذي هو موضوع التعاطف. هذا يعني ، إذا أظهرت تعاطفيًا مع شخص آخر ، فأنا ببساطة أفهم مشاعره وسلوكه ، لكن يمكنني بناء مشاعري بطريقة مختلفة تمامًا. هذا هو الفرق بين التعاطف والهوية ، حيث يعرّف الشخص نفسه تمامًا مع شريك في التواصل ، وبالتالي يشعر بنفس المشاعر التي يشعر بها ويتصرف مثله.

بصرف النظر عن أي من هذين المتغيرين في الفهم يتم التحقيق فيه (ولكل منهما تقليده الخاص في الدراسة) ، يجب حل سؤال آخر: كيف في كل حالة أن "الآخر" سوف يدركني ، وفهم خطي سلوك. سيعتمد تفاعلنا على هذا. بمعنى آخر ، عملية التفاعل معقدة بسبب ظاهرة الانعكاس. الخامس علم النفس الاجتماعييُفهم التفكير على أنه وعي الفرد الذي يتصرف بكيفية إدراكه من قبل شريك الاتصال. لم يعد الأمر يتعلق فقط بمعرفة وفهم الآخر ، ولكن أيضًا معرفة كيف يفهمني هذا الآخر.

آثار الإدراك الشخصي.

من بين تأثيرات الإدراك الشخصي ، تمت دراسة ثلاثة أكثر: تأثير الهالة (تأثير الهالة) ، وتأثير الجدة والأولوية ، وتأثير أو ظاهرة التنميط.

يكمن جوهر تأثير الهالة في تكوين موقف محدد تجاه الملحوظ من خلال الإسناد الموجه لصفات معينة إليه: يتم تصنيف المعلومات الواردة عن الشخص بطريقة معينة ، أي يتم فرضها على الصورة التي تم ملاحظتها. تم إنشاؤها مقدما. تلعب هذه الصورة ، التي كانت موجودة سابقًا ، دور "الهالة" التي تمنع المرء من رؤية السمات والمظاهر الحقيقية لموضوع الإدراك.

يتجلى تأثير الهالة في تكوين الانطباع الأول للشخص في أن الانطباع العام الإيجابي يؤدي إلى تقييمات إيجابية وصفات غير معروفة للإدراك ، وعلى العكس من ذلك ، يساهم الانطباع العام غير المواتي في غلبة التقييمات السلبية (عندما يأتي لإعادة التقييم الإيجابي للصفات ، يسمى هذا التأثير أيضًا "تأثير بوليانا" ، وعندما يتعلق الأمر بتقييم سلبي - تأثير "شيطاني"). في الدراسات التجريبية ، ثبت أن تأثير الهالة يتجلى بشكل أكثر وضوحًا عندما يكون لدى المدرك الحد الأدنى من المعلومات حول موضوع الإدراك ، وأيضًا عندما تتعلق الأحكام بالصفات الأخلاقية. هذا الميل لإخفاء بعض الخصائص وإضفاء السطوع على الآخرين يلعب دور نوع من الهالة في تصور الشخص للشخص.

ترتبط ارتباطا وثيقا بهذا التأثير تأثيرات "الأسبقية" (أو "النظام") و "الجدة". كلاهما يتعلق بأهمية ترتيب معين لتقديم معلومات عن شخص ما لتكوين فكرة عنه. في المواقف التي يُنظر فيها إلى شخص غريب ، يسود تأثير الأسبقية. يتمثل في حقيقة أنه مع وجود بيانات متضاربة حول هذا الشخص بعد الاجتماع الأول ، يُنظر إلى المعلومات التي تم تلقيها مسبقًا على أنها أكثر أهمية ولها تأثير أكبر على الانطباع العام للشخص. على عكس تأثير الأسبقية ، فإن تأثير الجدة ، الذي يتمثل في حقيقة أن أحدث المعلومات ، أي المعلومات الأحدث ، تبين أنها أكثر أهمية ، تعمل في مواقف الإدراك المألوف.

شخص.

يُعرف تأثير الإسقاط أيضًا ، عندما نميل إلى إسناد مزايانا إلى محاور لطيف ، وأوجه قصورنا إلى محاور غير سار ، أي أن نحدد بوضوح في الآخرين تلك الميزات التي يتم تمثيلها بوضوح في مميزاتنا. تأثير آخر - تأثير متوسط ​​الخطأ - هو الميل إلى تخفيف تقديرات السمات الأكثر لفتًا للانتباه للآخر تجاه المتوسط.

بمعنى أوسع ، يمكن اعتبار كل هذه التأثيرات بمثابة مظاهر لعملية خاصة تصاحب تصور الشخص لشخص ما ، أي عملية التنميط.

ظاهرة التنميط في الإدراك الشخصي.

يعتمد تصورنا للآخرين على كيفية تصنيفنا لهم - المراهقون ، والنساء ، والمعلمون ، والسود ، والمثليون جنسياً ، والسياسيون ، وما إلى ذلك. مثلما يسمح لنا تصور الأشياء الفردية أو الأحداث ذات السمات المتشابهة بتشكيل المفاهيم ، فإننا عادة ما نصنف الأشخاص وفقًا لانتمائهم إلى مجموعة معينة ، أو فئة اجتماعية اقتصادية ، أو وفقًا لخصائصهم الجسدية (الجنس ، والعمر ، ولون البشرة. ، إلخ).

ومع ذلك ، فإن هذين النوعين من التصنيف يختلفان اختلافًا كبيرًا ، لأن الأخير يتعامل مع الواقع الاجتماعي والتنوع اللامتناهي من أنواع الأشخاص التي يتكون منها المجتمع. غالبًا ما تعطينا الصور النمطية التي يتم إنشاؤها بهذه الطريقة نظرة تقليدية ومبسطة بشكل مفرط للآخرين. تم تقديم مصطلح "الصورة النمطية الاجتماعية" لأول مرة من قبل دبليو ليبمان في عام 1922 ، واحتوى هذا المصطلح بالنسبة له على دلالة سلبية مرتبطة بزيف وعدم دقة الأفكار التي تعمل بها الدعاية. بمعنى أوسع ، الصورة النمطية هي صورة ثابتة معينة لظاهرة أو شخص ، والتي تستخدم "كاختصار" معروف عند التفاعل مع هذه الظاهرة. الصور النمطية في الاتصال ، التي تظهر ، على وجه الخصوص ، عندما يتعرف الناس على بعضهم البعض ، لها أصل محدد ومعنى محدد. كقاعدة عامة ، تنشأ الصورة النمطية على أساس خبرة سابقة محدودة نوعًا ما ، نتيجة للرغبة في استخلاص بعض الاستنتاجات في ظروف المعلومات المحدودة. في كثير من الأحيان ، تنشأ صورة نمطية فيما يتعلق بالانتماء الجماعي لشخص ما ، على سبيل المثال ، انتمائه إلى مهنة معينة. ثم تنطبق السمات الواضحة لممثلي هذه المهنة الذين التقوا في الماضي على جميع ممثلي هذه المهنة. يوجد هنا ميل لاستخراج المعنى من التجربة السابقة ، لبناء استنتاجات حول التشابه مع هذه التجربة السابقة ، على الرغم من حدودها.

نادرًا ما تكون الصور النمطية نتاج تجربتنا الشخصية. في أغلب الأحيان ، نكتسبها من المجموعة التي ننتمي إليها ، خاصةً من الأشخاص الذين لديهم صور نمطية راسخة بالفعل (الآباء والمعلمين) ، وكذلك من وسائل الإعلام ، والتي عادةً ما تعطينا رؤية مبسطة لتلك المجموعات من الأشخاص التي لم نعد نعيشها. ليس لديهم معلومات.

ظاهرة التنميط في حد ذاتها ليست جيدة ولا سيئة. يمكن أن تؤدي القوالب النمطية في عملية معرفة الناس لبعضهم البعض إلى نتيجتين مختلفتين. من ناحية ، إلى تبسيط معين لعملية معرفة شخص آخر. في هذه الحالة ، لا تحمل الصورة النمطية بالضرورة عبئًا تقييميًا: لا يوجد "تحول" في تصور الشخص تجاه قبوله أو رفضه العاطفي. ما تبقى هو مجرد نهج مبسط ، والذي ، على الرغم من أنه لا يساهم في دقة تكوين صورة الآخر ، إلا أنه ضروري ، لأنه يقلل بشكل كبير من عملية الإدراك. من السهل والفعال بشكل خاص الاعتماد على القوالب النمطية عندما يكون هناك نقص في الوقت ، والتعب ، والإثارة العاطفية ، وصغر السن عندما لا يكون الشخص قد تعلم التمييز بين التنوع. بمعنى آخر ، تؤدي عملية التنميط وظيفة ضرورية بشكل موضوعي ، مما يتيح لك تبسيط البيئة الاجتماعية للفرد بشكل سريع وبسيط وموثوق. يمكن مقارنة هذه العملية بجهاز ضبط خشن في أدوات بصرية مثل المجهر أو التلسكوب ، جنبًا إلى جنب مع جهاز ضبط دقيق ، يكون نظيرها في مجال الإدراك الشخصي آليات دقيقة ومرنة مثل تحديد الهوية ، التعاطف ، التفكير الاجتماعي والنفسي. في الحالة الثانية ، يؤدي التنميط إلى التحيز. إذا كان الحكم يستند إلى تجربة محدودة سابقة ، وكانت التجربة سلبية ، فإن أي تصور جديد لممثل عن نفس المجموعة يتلون بموقف سلبي. تم تسجيل ظهور مثل هذه التحيزات في العديد من الدراسات التجريبية ، ولكن بطبيعة الحال ، لا تؤثر بشكل خاص في التجارب المعملية ، ولكن في الحياة الواقعية ، حيث يمكن أن تضر اتصالات الناس وعلاقاتهم. تنتشر القوالب النمطية العرقية بشكل خاص - صور الممثلين النموذجيين لأمة معينة ، والتي تتمتع بسمات ثابتة للمظهر وسمات الشخصية.

استنتاج

في الختام ، أود أن أقول بضع كلمات عن دور التواصل نفسه في حياة الإنسان.

الاتصال هو عملية تفاعل معقدة بين الناس ، والتي تتكون من تبادل المعلومات ، وكذلك في إدراك وفهم بعضهم البعض من قبل الشركاء. موضوعات الاتصال هي كائنات حية ، بشر. من حيث المبدأ ، يعد الاتصال سمة مميزة لأي كائن حي ، ولكن فقط على المستوى البشري تصبح عملية الاتصال واعية ، ومتصلة بالأفعال اللفظية وغير اللفظية. الشخص الذي ينقل المعلومات يسمى المتصل ، والشخص الذي يستقبلها يسمى المتلقي. خارج التواصل ، من المستحيل فهم وتحليل عملية التكوين الشخصي للفرد ، من المستحيل تتبع قوانين التطور الاجتماعي بأكمله.

التواصل متنوع للغاية في أشكاله وأنواعه. يمكننا الحديث عن الاتصال المباشر وغير المباشر ، المباشر وغير المباشر. في الوقت نفسه ، يُفهم الاتصال المباشر على أنه اتصال طبيعي وجهاً لوجه بمساعدة الوسائل اللفظية (الكلام) وغير اللفظية (الإيماءات وتعبيرات الوجه والبانتومايم). يعد الاتصال المباشر تاريخيًا الشكل الأول للتواصل بين الناس مع بعضهم البعض ، على أساسه وفي مراحل لاحقة من تطور الحضارة ، تنشأ أنواع مختلفة من الاتصال الوسيط. يمكن اعتبار الاتصال الوسيط اتصالًا نفسيًا غير مكتمل بمساعدة الأجهزة المكتوبة أو التقنية التي تجعل من الصعب أو يستغرق وقتًا طويلاً لتلقي التعليقات بين المشاركين في الاتصال.

في التواصل ، يظهر الناس ، يكشفون عن صفاتهم النفسية لأنفسهم وللآخرين. لكن هذه الصفات لا تتجلى فقط من خلال التواصل ، بل تنشأ وتتشكل فيه. من خلال التواصل مع الآخرين ، يتعلم الشخص التجربة الإنسانية العالمية ، والأعراف الاجتماعية الراسخة تاريخياً ، والقيم ، والمعرفة ، وأساليب النشاط ، تتشكل كشخصية وفردية. التواصل هو أهم عامل في النمو العقلي للإنسان. في الشكل الأكثر عمومية ، يمكن تعريف التواصل على أنه حقيقة عالمية تولد فيها العمليات العقلية والسلوك البشري وتوجد طوال الحياة.

في التواصل ، يتم الكشف عن جميع جوانب العلاقات الإنسانية ، الشخصية والاجتماعية. بدون التواصل ، المجتمع البشري ببساطة لا يمكن تصوره. يعمل التواصل فيه كطريقة لترسيخ الأفراد ، وفي الوقت نفسه ، كطريقة لتنمية هؤلاء الأفراد أنفسهم.

فهرس

1. Alavidze T.A. علم النفس الاجتماعي في العالم الحديث. - م ، 2002.

2 - أندريفا ج. علم النفس الاجتماعي. - م ، 1997.

3. أرونسون إي. علم النفس الاجتماعي. - م ، 2002.

4. Belinskaya E.P.، Tikhomandritskaya O.A. علم النفس الاجتماعي

5. الشخصية: درس تعليمي. - م: مطبعة اسبكت ، 2002.

6. بوداليف أ. الشخصية والتواصل. - م ، 2005.

7. Kunitsyna V.P.، Kulagina NV، Pogolypa V.M. شخصي

8. الاتصال: كتاب مدرسي للجامعات. - سانت بطرسبرغ: بيتر ، 2002.

استضافت على Allbest.ru

...

وثائق مماثلة

مفهوم الإدراك الشخصي. أربع وظائف رئيسية للإدراك الشخصي. الخصائص الفيزيائية والاجتماعية لموضوع الإدراك. نظرية الإسناد السببي G. Kelly. أخطاء في الإدراك الشخصي. آليات الإدراك الشخصي.

الملخص ، تمت الإضافة في 01/18/2010


آليات الإدراك الشخصي: تحديد الهوية ، والتعاطف ، والتفكير ، والإسناد السببي. ثلاثة أنواع من الإسناد حسب كيلي. مجموعتان من الدراسات حول الإدراك الشخصي والآثار الموجودة. أربعة مستويات من التصرفات واختلافها ومعناها.

عرض تقديمي ، تمت إضافة 2015/08/22


مفهوم الجذب كعملية جذب متبادل بين الناس لبعضهم البعض ، وآلية لتشكيل تقنياتها. الطبيعة النفسية الفسيولوجية لتصور المظهر الخارجي للشخص. ملامح الإدراك الشخصي وفهم الشخص في عملية الاتصال.

ورقة مصطلح تمت الإضافة 11/09/2010


الملخص ، تمت الإضافة في 02/25/2006


الإدراك الاجتماعي كعملية إدراك للأشياء الاجتماعية ، والتي تشير إلى أشخاص آخرين ، ومجموعات اجتماعية ، ومجتمعات كبيرة. محتوى الإدراك الشخصي. دور الموقف في تصور الإنسان للإنسان. ظاهرة الجاذبية.

الملخص ، تمت الإضافة في 05/26/2013


عدد من الآليات النفسية التي تضمن عملية الإدراك والموقف تجاه شخص آخر. التعاطف هو التعاطف العاطفي مع شخص آخر. مفهوم الجاذبية ، الإسناد العرضي. محتوى الانعكاس. مظاهر عملية التنميط.

العرض ، تمت إضافة 11/10/2011


أسباب صراع الشخصيات في مسار علاقتهم. العوامل الموضوعية والذاتية للصراع ، وهيكل عملية الإدراك الشخصي. المتغيرات من نتيجة الصراع بين الأفراد ، ومنعها وطرق حلها.

الملخص ، تمت الإضافة في 03/10/2010


فكرة عامة عن الإدراك الشخصي. الإدراك الشخصي كجانب إدراكي للتواصل. آليات الإدراك الشخصي. ظاهرة الانطباع الأول للإنسان. المواقف في تكوين الانطباع الأول. التأثيرات الإدراكية.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 01/12/2008


ورقة مصطلح ، تمت إضافتها في 17/12/2015


آليات التفاهم المتبادل في عملية الاتصال ، عوامل الإدراك. عملية انعكاس وعي المرء في تصور الناس. تكوين الانطباع الأول عن شخص آخر. آثار الإدراك الشخصي. تنفيذ وظيفة التغذية الراجعة.

عند التواصل مع شخص آخر ، نشكل بعض الأفكار عنه. لكن تكوين هذه الأفكار عن الآخرين يرتبط ارتباطًا وثيقًا بفكرتنا عن أنفسنا (وعينا الذاتي). تحليل الوعي الذاتي من خلال آخر يعني: 1) تحديد الهوية ؛ 2) انعكاس. 3) الإسناد السببي.

1. التعريف:تحديد نفسك مع شخص آخر ، من أسهل الطرق لفهم شخص آخر هي تشبيه نفسك به. تم إنشاء علاقة وثيقة بين تحديد الهوية وأخرى مماثلة في ظاهرة المحتوى - العطف.العطف يُعرَّف بأنه طريقة خاصة لفهم شخص آخر. هنا فقط لا نعني الفهم العقلاني لمشاكل شخص آخر ، بل نعني بالأحرى الرغبة في الاستجابة عاطفياً لمشاكله.2-التفكير:الوعي من قبل الفرد بالتمثيل كيف ينظر إليه من قبل شريك الاتصال. لم يعد الأمر مجرد معرفة أو فهم الآخر ، بل معرفة كيف يفهمني الآخر.

3- الإسناد السببي: عملية إسناد أسباب سلوكه لشخص آخر عند عدم وجود معلومات عن هذه الأسباب. تنشأ الحاجة إلى فهم أسباب سلوك الشريك المتفاعل فيما يتعلق بالرغبة في تفسير أفعاله. يعتمد مقياس ودرجة الإسناد على مؤشرين: 1) على درجة التفرد أو الطابع النمطي للفعل و 2) على درجة "الرغبة" الاجتماعية أو "عدم الرغبة".

تعتمد طبيعة الإسناد على ما إذا كان موضوع الإدراك هو نفسه مشاركًا في حدث أو مراقب له. في هاتين الحالتين المختلفتين ، يتم اختيار نوع مختلف من الإسناد. حدد G. Kelly ثلاثة أنواع من هذا القبيل: 1) الإسناد الشخصي (عندما يُنسب السبب إلى الشخص الذي ينفذ الفعل) ، 2) إسناد التحفيز (عندما يُعزى السبب إلى الشيء الذي تم توجيه الإجراء إليه) و 3) الإسناد الظرفية (عندما يكون سبب يُعزى الإجراء إلى الظروف).

محتوى العلاقات الشخصيةيعتمد الإدراك على خصائص كل من الذات وموضوع الإدراك لأنها مدرجة في تفاعل معين له جانبان: تقييم بعضهما البعض وتغيير بعض خصائص كل منهما للآخر بسبب حقيقة وجودهما. وفقًا لذلك ، تم تعيين مجموعتين من الدراسات: 1) في حالة واحدة ، يحاولون العثور على إجابة للسؤال حول دور خصائص المدرك في عملية الإدراك الشخصي (ما هي الخصائص المهمة هنا ، وتحت أي ظروف هم تظهر ، وما إلى ذلك). إنه موضوع الإدراك ، كما هو الحال ، "يقرأ" ، على حد تعبير S.L. روبنشتاين ، شخص آخر.يكمن جوهر هذه "القراءة" في حقيقة أن البيانات الخارجية للشخص "مقروءة" ، والتي تشكل "نصًا" ، ثم يتم فك شفرتها ، ويكشف المعنى من ورائها. تتم "القراءة" بطلاقة وتلقائية ويعتمد فك التشفير اللاحق إلى حد كبير على خصائص القارئ. 2) سلسلة أخرى من الدراسات التجريبية مخصصة لخصائص موضوع الإدراك. تختلف الخصائص النفسية الفردية لأشخاص مختلفين ، بما في ذلك من حيث "الكشف" الأكبر أو الأقل عن الذات من أجل إدراك الآخرين.

التأثيرات: 1. تأثير التثبيت:يلعب دورًا في تكوين الانطباع الأول عن شخص غريب). EXP. بوداليفا:عُرضت على مجموعتين من الطلاب صورة لنفس الشخص ولكن بتعليمات مختلفة: أن هذا عالم كبير ومجرم. ثم طلب منهم عمل صورة لفظية. قالوا إن العيون العميقة هي علامة على الحقد الخفي (الخيار الأول) أو عمق الفكر (الخيار الثاني).

2-تأثير الهالو:الميل إلى نقل المعلومات المواتية / غير المواتية التي تم تلقيها سابقًا حول شخص ما إلى إدراكه الحقيقي (على سبيل المثال ، يؤدي الانطباع العام الإيجابي إلى تقييمات إيجابية لصفات غير معروفة من المدرك)

EXP: موضوع الإدراك قيم أداء المهام في مجموعتين من الأطفال. المجموعة المكونة من مفضلاته كانت خاطئة عن عمد. ومجموعة من الأشخاص غير المحبوبين قرروا كل شيء بشكل صحيح. ولا يزال يعطي أفضل الدرجات المفضلة لديه.

إكسب آخر. أظهر انتقال السمات الجذابة جسديا إلى سمات نفسية. منح الرجال النساء الجميلات (من خلال تقييم صورهن) سمات الإخلاص والانتباه ، إلخ.

3 - أثر "الأسبقية والجدة":يتعلق بأهمية ترتيب معين لتقديم معلومات عن شخص ما.

ملاحظة 1: تم إخبار 4 مجموعات من الطلاب شخص غريب. تم إخبار المجموعة 1 أنه انطوائي ، والمجموعة 2 منفتح ، والمجموعة 3 أنه انطوائي ، ثم قاموا بتصحيح أنفسهم وقالوا إنه منفتح. والمجموعة 4 - على العكس من ذلك (أولاً منفتح ، ثم انطوائي). نتيجة لذلك ، أخبرت المجموعتان 1 و 2 كل شيء بشكل طبيعي ، وفي المجموعتين 3 و 4 نجح تأثير الأسبقية (قالوا عن هذا الشخص ما قيل لهم عنه لأول مرة).

ملاحظة 2: لكن عند الإدراك معروفتأثير الأعمال الجديدة على الشخص: المعلومات الأحدث أكثر أهمية.

4. التنميط: هذه صورة ثابتة لظاهرة ما أو لشخص ما ، وتستخدم كاختصار معروف عند التفاعل مع هذه الظاهرة. إنه يصاحب جميع عمليات الإدراك الاجتماعي ، وينشأ على أساس خبرة سابقة محدودة ، نتيجة للرغبة في استخلاص استنتاجات على أساس معلومات محدودة.

يمكن أن تؤدي القوالب النمطية في عملية معرفة الناس لبعضهم البعض إلى نتيجتين مختلفتين. من جهةإلى تبسيط معين لعملية معرفة شخص آخر. في الحالة الثانية ،يؤدي التنميط إلى التحيز.

5- تأثير التساهل:الميل إلى تقييم الذات والآخرين بدرجة أعلى على مقياس إيجابي.

التجاذب بين الاشخاص:(الصداقة ، والحب ، والتعاطف ، والمودة ، والاشمئزاز ، وما إلى ذلك) هي عملية تفضيل بعض الناس على الآخرين ، والانجذاب المتبادل بين الناس ، والتعاطف المتبادل. الانجذاب هو عاطفة يكون هدفها شخص آخر ، نوع معين من المواقف الاجتماعية ، موقف شخص ما تجاه آخر. العوامل التي لها التأثير الأكبر على عملية الجذب بين الأشخاص: خارجي و المنزلي .

عوامل الجذب الخارجية (لا تتعلق مباشرة بعملية التفاعل): 1) درجة شدة حاجة الشخص للانتماء - الحاجة إلى إنشاء والحفاظ على علاقات مرضية مع الآخرين. 2) الحالة العاطفية للتواصل مع الشركاء (المزاج الجيد للإنسان). 3) القرب المكاني (يعزز الاتصالات الاجتماعية): تعمل هذه العوامل كظروف ظرفية أو داخلية تساهم في التقارب بين الناس أو تعيقه.

العوامل الداخليةالتجاذب بين الاشخاص: 1) الجاذبية الجسدية لشريك الاتصال (العلاقة بين الانجذاب الشخصي وجاذبية الشريك هي علاقة غير مباشرة. إذا كان الشخص واثقًا في نفسه ، فإنه يختار أجمل المتقدمين المحتملين. تأثير الجاذبية الجسدية يكون أعلى في بداية التعارف وينخفض ​​كلما تعرّفنا على الشخص). 2) إظهار أسلوب الاتصال (طريقة السلوك). 3) عامل التشابه بين شركاء الاتصال (نحب ، ومن المرجح أن نحب الأشخاص الذين يشبهوننا ، والعكس صحيح).

العوامل التي تزيد من تأثير التشابه على الجاذبية: 1) عدد القضايا التي يتوصل الناس إلى اتفاق بشأنها ؛ 2) أهمية وأهمية بعض الآراء ؛ 3) المعاملة بالمثل (إذا كان هذا الشخص يحبنا ، القط يحبنا ، فإن الجاذبية ستصبح أقوى).

نظرية التكامل:يؤكد تأثير الاختلافات بين الناس على الجاذبية الشخصية. نوعان من التكامل: إرضاء الأشخاص من ذوي الاحتياجات المختلفة أو نفس الشيء ، ولكن بدرجات متفاوتة من الخطورة.

نظريتان في الجذب الشخصي: 1) نظرية التبادل الاجتماعي:كلما وعدتنا صداقة أو حب شخص آخر بمكافآت اجتماعية أكثر (وكلما قلت التكاليف) ، زاد حبنا له. إذا كانت العلاقة تستحق التكلفة ، وكانت التكلفة أكبر من المكافآت ، فمن المحتمل ألا تستمر طويلاً. 2) نظرية العدل:يكون الأشخاص أكثر سعادة في العلاقات حيث تكون مكافآت الشخص وتكاليفه ومساهماته في العلاقة مساوية تقريبًا لمكافآت وتكاليف ومساهمات الشخص الآخر.

طرق قياس جاذبية m \ l: 1) مقياس المسافة الاجتماعية E. Bogardus: استبيان يكشف درجة قبول شخص آخر كممثل لمجموعة اجتماعية معينة. 2) القياس الاجتماعي J. Moreno. 3) يستخدمون أيضًا تقنيات الرسوم (على سبيل المثال ، ضع النقطة "I" في أقصى نقطة من المقطع وحدد بشكل شخصي المسافة إلى الآخر).

آليات الإدراك الاجتماعيهي الطرق التي يفسر بها الناس ويفهمون ويقيمون شخصًا آخر.

يمكن تقسيم آليات الإدراك الاجتماعي إلى مجموعتين حسب موضوع الإدراك:

1. الآليات التصور بين الأشخاص;
2. الآليات الإدراك بين المجموعات.

أكثر آليات الإدراك بين الأشخاص شيوعًا هي تحديد الهوية ، والتعاطف ، والاحترام ، والتفكير الاجتماعي ، والجاذبية ، والإسناد السببي.

هوية. هناك عدة تفسيرات لهذا المفهوم.

A. A. Bodalev عن طريق التعريف يعني طريقة لفهم شخص آخر من خلال الاستيعاب الواعي أو اللاواعي له لنفسه. هذه هي أسهل طريقة لفهم شخص آخر. يعتقد A. A. Rean أن هذه هي قدرة وقدرة الشخص على الابتعاد عن موقعه ، "الخروج من قوقعته" والنظر إلى الموقف من خلال عيون شريك في التفاعل. في هذه المناسبة ، هناك تصريح غريب من قبل جي فورد المشهور: "يكمن سر نجاحي في القدرة على فهم وجهة نظر شخص آخر والنظر إلى الأمور من وجهة نظري ومن وجهة نظري . "

العطف- فهم الحالة العاطفية ، الاختراق - التعاطف مع تجارب شخص آخر.

الاحترام- قدرة الشخص وقدرته على الابتعاد عن موقعه والنظر إلى الشريك وإلى حالة التفاعل كما لو كان من الخارج من خلال عيون مراقب خارجي. نظرًا لأن هذه الآلية تنطلق من التحيز العاطفي ، فقد تبين أنها واحدة من أكثر الآليات فعالية في عملية التعرف على شخص آخر.

انعكاس اجتماعي- فهم الفرد كيف ينظر إليه شريك الاتصال. يلاحظ A. A. Bodalev (1996) أن كثافة واكتمال مظهر الانعكاس التواصلي يعتمدان بشكل مباشر على الأهمية الذاتية للشريك.

جاذبية- شكل خاص من الإدراك والإدراك لشخص آخر ، يقوم على تكوين شعور إيجابي مستقر تجاهه. عادة ما يتم النظر إلى الجاذبية كآلية للإدراك الاجتماعي في ثلاثة جوانب: كعملية لتشكيل جاذبية شخص آخر ؛ نتيجة لهذه العملية ؛ كجودة العلاقة. يمكن أيضًا التمييز بين ثلاثة مستويات من الجاذبية: التعاطف والصداقة والحب. يصف د. مايرز (2011) العوامل التالية التي تحفز ظهور الجاذبية: القرب الجغرافي (الحي ، التعلم في نفس الفصل ، إلخ) ؛ التفاعل وتوقع التفاعل ؛ حضور بسيط في مجال الرؤية ؛ جاذبية البدنية؛ تشابه النظرة حسن الخلق تجاه موضوع الإدراك.

قسّم N.V. Kazarinova، V.N. Kunitsyna (2001) جميع العوامل التي تحفز الانجذاب إلى مجموعتين:

1. عوامل خارجية، أي موجودة قبل بدء عملية الاتصال ، مثل الحاجة إلى الانتماء (الثقة) ، والحالة العاطفية لشركاء الاتصال ، والقرب المكاني ؛
2. العوامل الداخليةالناشئة في سياق التفاعل. هذه هي الجاذبية الجسدية للشريك في الاتصال ، وأسلوب الاتصال ، وعامل التشابه بين الشركاء ، والتعبير عن العلاقة الشخصية مع الشريك في عملية الاتصال.

آلية الإسناد السببيالمرتبطة بإسناد الأسباب إلى كل من سلوك الفرد وسلوك شخص آخر. تحلل دراسات الإسناد "علم نفس الفطرة السليمة" الذي يشرح الشخص من خلاله الأحداث اليومية. تحدث ظاهرة الإسناد عندما يكون هناك نقص في المعلومات حول شخص آخر ، والتي يجب استبدالها بالإسناد (الإسناد).

في عملية الإدراك الشخصي تعتمد طبيعة الإسناد على المؤشرات التالية:

1. على درجة الطابع النموذجي أو تفرد الفعل ؛
2. من الاستحسان الاجتماعي أو عدم الرغبة في فعل ما ؛
3. حول ما إذا كان موضوع الإدراك مشاركًا في الحدث أو مراقبًا له.

كيلي (كيلي ، 1984) حدد ثلاثة أنواع من الإسناد:

• شخصي - يُعزى السبب إلى الشخص الذي ارتكب الفعل شخصيًا ؛
• موضوعي - يُعزى السبب إلى الكائن الذي يتم توجيه الإجراء إليه ؛
• ظرفي - يُعزى سبب ما حدث إلى الظروف والوضع الحالي.

انعكاس ، تحديد ، تعاطف

تظهر دراسة الإدراك أن هناك عددا من العوامل النفسية العالمية الآليات، مما يوفر عملية الإدراك والتقييم لشخص آخر ويسمح بالانتقال من الإدراك الخارجي إلى التقييم والموقف والتنبؤ.

تشمل آليات الإدراك الشخصي ما يلي:

1) معرفة الذات (التفكير) في عملية الاتصال ؛

2) معرفة وفهم الناس لبعضهم البعض (تحديد الهوية والتعاطف والجذب والقوالب النمطية) ؛

3) التنبؤ بسلوك شريك الاتصال (الإسناد السببي).

نظرًا لأن الشخص دائمًا ما يدخل في التواصل كشخص ، إلى الحد الذي ينظر إليه من قبل شخص آخر - شريك اتصال - أيضًا كشخص. على أساس الجانب الخارجي للسلوك ، يبدو أننا "نقرأ" شخصًا آخر ، ونفك تشفير معنى بياناته الخارجية. تلعب الانطباعات التي تظهر في هذه الحالة دورًا تنظيميًا مهمًا في عملية الاتصال. أولاً ، لأنه ، بمعرفة الآخر ، يتكون الفرد العارف نفسه. ثانياً ، لأن نجاح تنظيم الأعمال المنسقة معه يعتمد على درجة دقة "قراءة" شخص آخر.

ترتبط فكرة الشخص الآخر ارتباطًا وثيقًا بمستوى وعي المرء الذاتي. هذا الارتباط ذو شقين: من ناحية ، فإن ثراء الأفكار حول الذات تحدد ثراء الأفكار حول شخص آخر ، ومن ناحية أخرى ، كلما تم الكشف عن الشخص الآخر بشكل كامل (في أكثروخصائص أعمق) ، كلما أصبح مفهوم الذات أكثر اكتمالا. "يصبح الإنسان لنفسه كما هو في نفسه من خلال ما هو عليه للآخرين." كما رأينا ، عبّر ميد عن فكرة مماثلة في الشكل عندما قدم صورة "الآخر العام" في تحليله للتفاعل.

إذا طبقنا هذا المنطق على حالة معينة من التواصل ، فيمكننا القول إن فكرة الذات من خلال فكرة الآخر يتم تشكيلها بالضرورة ، بشرط ألا يتم تقديم هذا "الآخر" بشكل مجرد ، ولكن ضمن إطار واسع إلى حد ما. أنشطة اجتماعيةوالتي تتضمن التفاعل معها. إن الفرد "يتوافق" مع نفسه ليس بشكل عام ، ولكن في المقام الأول عن طريق كسر هذا الارتباط في تطوير الحلول المشتركة. في سياق معرفة شخص آخر ، يتم تنفيذ عدة عمليات في وقت واحد: التقييم العاطفي لهذا الآخر ، ومحاولة فهم هيكل أفعاله ، واستراتيجية تستند إلى هذا لتغيير سلوكه ، وبناء استراتيجية له. السلوك الخاص.

ومع ذلك ، يشارك شخصان على الأقل في هذه العمليات ، وكل منهما موضوع نشط. وبالتالي ، فإن المقارنة بين الذات والآخر تتم من جانبين: كل من الشريكين يشبه نفسه بالآخر. هذا يعني أنه عند بناء إستراتيجية تفاعل ، يجب على كل شخص أن يأخذ في الاعتبار ليس فقط احتياجات ودوافع ومواقف الآخر ، ولكن أيضًا كيف يفهم هذا الآخر احتياجاتي ودوافعي ومواقفي. كل هذا يؤدي إلى حقيقة أن تحليل الوعي بالنفس من خلال الآخر يشمل جانبين: هويةو انعكاس.كل من هذه المفاهيم تتطلب مناقشة خاصة ،

شرط "هوية"،إن الإشارة حرفيًا إلى التعرف على الذات مع الآخر ، تعبر عن الحقيقة التجريبية الراسخة المتمثلة في أن إحدى أسهل الطرق لفهم شخص آخر هي التشبيه به. هذه ، بالطبع ، ليست الطريقة الوحيدة ، ولكن في المواقف الحقيقية للتفاعل ، غالبًا ما يستخدم الناس هذه التقنية ، عندما يعتمد افتراض حول الحالة الداخلية للشريك على محاولة وضع نفسه في مكانه. في هذا الصدد ، يعمل تحديد الهوية كإحدى آليات الإدراك والفهم لدى شخص آخر.

وهناك العديد من الدراسات التجريبية لعملية تحديد وتوضيح دورها في عملية الاتصال. على وجه الخصوص ، تم إنشاء علاقة وثيقة بين تحديد الهوية وظاهرة أخرى قريبة من المحتوى - العطف.

من الناحية الوصفية ، يُعرَّف التعاطف أيضًا على أنه طريقة خاصة لفهم شخص آخر. هنا فقط لا نعني الفهم العقلاني لمشاكل شخص آخر ، بل نعني بالأحرى الرغبة في الاستجابة عاطفياً لمشاكله. يتعارض التعاطف مع الفهم بالمعنى الدقيق للكلمة ، ويستخدم المصطلح في هذه الحالة بشكل مجازي فقط: التعاطف هو "فهم" عاطفي. تتجلى طبيعتها العاطفية على وجه التحديد في حقيقة أن وضع شخص آخر ، شريك في الاتصال ، ليس "مدروسًا" بقدر ما هو "محسوس". آلية التعاطف تشبه إلى حد ما آلية التماثل: هنا وهناك القدرة على وضع نفسه في مكان الآخر ، والنظر إلى الأشياء من وجهة نظره. ومع ذلك ، فإن النظر إلى الأشياء من وجهة نظر شخص آخر لا يعني بالضرورة التماهي مع ذلك الشخص. إذا حددت نفسي مع شخص ما ، فهذا يعني أنني أقوم ببناء سلوكي بالطريقة التي يبنيها هذا "الآخر". إذا أظهرت تعاطفيًا معه ، فأنا ببساطة آخذ في الاعتبار خط سلوكه (أعامله بتعاطف) ، لكن يمكنني بناء سلوكي بطريقة مختلفة تمامًا. في كلتا الحالتين ، سيكون هناك "مراعاة" لسلوك شخص آخر ، لكن نتيجة أفعالنا المشتركة ستكون مختلفة: فهم شريك في الاتصال ، واتخاذ موقفه ، والتصرف بناءً عليه ، شيء واحد هو شيء لفهمه ، مع مراعاة وجهة نظره ، وحتى التعاطف معها "، ولكن يتصرف بطريقته الخاصة.

ومع ذلك ، تتطلب كلتا الحالتين إجابة سؤال آخر: كيف سيكون "الآخر" ، أي شريك الاتصال يفهمني. سيعتمد تفاعلنا على هذا. بمعنى آخر ، عملية فهم بعضنا البعض معقدة بسبب الظاهرة خواطر.على النقيض من الاستخدام الفلسفي للمصطلح ، في علم النفس الاجتماعي ، يُفهم الانعكاس على أنه وعي الفرد الذي يتصرف بكيفية إدراكه من قبل شريكه في التواصل. لم يعد هذا مجرد معرفة أو فهم للآخر ، ولكن معرفة كيف يفهمني الآخر ، نوع من العملية المزدوجة لانعكاسات المرآة لبعضنا البعض ، "انعكاس متبادل عميق ومتسق ، ومضمونه هو إعادة إنتاج العالم الداخلي لشريك التفاعل ، وفي هذا العالم الداخلي ، بدوره ، ينعكس العالم الداخليالمستكشف الأول.

تقليد دراسة التفكير في علم النفس الاجتماعي قديم جدًا. بالعودة إلى نهاية القرن الماضي ، جادل جيه هولمز ، الذي يصف حالة الاتصال الثنائي بين شخصين ، بأنه في الواقع ، في هذه الحالة ، يتم إعطاء ستة أشخاص على الأقل. بعد ذلك ، عقد T. Newcomb و C. Cooley الوضع لثمانية أشخاص. من حيث المبدأ ، بالطبع ، يمكن للمرء أن يفترض عددًا كبيرًا بشكل تعسفي من الانعكاسات ، ولكن في الممارسة العملية ، عادةً ما تقتصر الدراسات التجريبية على تحديد مرحلتين من هذه العملية. Gibsch و M. Vorwerg استنساخ نماذج الانعكاس المقترحة بشكل عام. يعينون المشاركين في عملية التفاعل كـ A و B. ثم النموذج العام لتشكيل بنية انعكاسية في حالة تفاعل ثنائي يمكن تمثيله على النحو التالي: هناك شريكان A و B. بينهم وبين ردود الفعل حول رد فعل B إلى A ، BA. بالإضافة إلى ذلك ، يمتلك أ و ب مفهومًا عن نفسيهما "أ" و "ب" ، بالإضافة إلى مفهوم "الآخر" ؛ A لديه فكرة عن B - B "و B لديه فكرة عن A - A". يتم تنفيذ التفاعل في عملية التواصل على النحو التالي: يتحدث أ على أنه أ ، في إشارة إلى ب. يتفاعل B مثل B "إلى A". ما مدى قرب كل هذا من حقيقة A و B ، ما زلنا بحاجة إلى التحقيق ، لأنه لا يعرف A و B أن هناك A و B و A و B لا يتطابقان مع الواقع الموضوعي ، بينما بين A و A ، ولا توجد قنوات اتصال بين B و B. من الواضح أن نجاح الاتصال سيكون بحد أقصى مع وجود فجوة صغيرة في السطور

أ - أ "- أ" و ب - ب "- ب"

يمكن إظهار أهمية هذه المصادفة بسهولة من خلال مثال تفاعل المتحدث مع الجمهور. إذا كان لدى المتحدث (أ) فكرة خاطئة عن نفسه (أ ") ، وعن المستمعين (ب") ، والأهم من ذلك ، عن كيفية إدراك المستمعين له (أ ") ، فسيتم استبعاد فهمه المتبادل مع الجمهور وبالتالي ، فإن التفاعل أيضًا سوف يكون تقريب مجمع هذه الأفكار بالكامل لبعضها البعض عملية معقدة تتطلب جهودًا خاصة. إحدى الوسائل هنا هي نوع من التدريب الاجتماعي النفسي الذي يهدف إلى زيادة الكفاءة الإدراكية.

يلعب بناء النماذج من النوع المذكور أعلاه دورًا مهمًا. في عدد من الدراسات ، تم إجراء محاولات لتحليل الهياكل الانعكاسية لمجموعة متحدة من خلال نشاط مشترك واحد. ثم يشير مخطط الانعكاسات الناشئة ليس فقط إلى التفاعل الثنائي ، ولكن إلى النشاط العام للمجموعة والعلاقات الشخصية التي تتوسط فيها.

الجاذبية والقوالب النمطية

جاذبية(من اللاتينية attrahere - جذب وجذب) - شكل خاص من إدراك شخص لآخر ، بناءً على تكوين شعور إيجابي عاطفي ثابت بالنسبة له.

لا يدرك الناس بعضهم البعض فقط ، لكنهم يشكلون علاقات معينة مع بعضهم البعض. بناءً على التقييمات التي تم إجراؤها ، تولد مجموعة متنوعة من المشاعر - من رفض شخص معين إلى التعاطف ، وحتى الحب له. يسمى مجال البحث المتعلق بتحديد آليات تكوين المواقف العاطفية المختلفة تجاه الشخص المدرك بدراسة الجاذبية. الجاذبية هي أيضًا عملية تكوين جاذبية الشخص للمُدرك ونتاج هذه العملية ، أي جودة معينة من المواقف. يمكن اعتبار الانجذاب أيضًا نوعًا خاصًا من المواقف الاجتماعية تجاه شخص آخر ، حيث يسود المكون العاطفي ، عندما يتم تقييم هذا "الآخر" بشكل أساسي في الفئات العاطفية.

إن إدراج الجاذبية في عملية الإدراك الشخصي يكشف بوضوح خاص حقيقة أن التواصل هو دائمًا تحقيق لعلاقات معينة (اجتماعية وشخصية على حد سواء). يرتبط الجذب بشكل أساسي بهذا النوع الثاني من العلاقات المحققة في الاتصال.

الدراسات التجريبية للجاذبية مكرسة بشكل أساسي لتوضيح العوامل التي تؤدي إلى ظهور علاقات عاطفية إيجابية بين الناس. على وجه الخصوص ، مسألة دور التشابه بين خصائص الموضوع وموضوع الإدراك في عملية تكوين الجاذبية ، ودور الخصائص "البيئية" لعملية الاتصال (قرب شركاء الاتصال ، وتكرار الاجتماعات ، وما إلى ذلك) قيد الدراسة. في العديد من الأعمال ، تم الكشف عن علاقة بين الانجذاب ونوع خاص من التفاعل ينشأ بين الشركاء ، على سبيل المثال ، في ظروف سلوك "المساعدة".

تختلف مستويات الجذب المختلفة:التعاطف والصداقة والحب.

صداقة- نوع من العلاقات الشخصية المستقرة والانتقائية بشكل فردي ، والتي تتميز بالارتباط المتبادل للمشاركين ، وتعزيز عمليات الانتماء (الرغبة في أن تكون في المجتمع ، هنا - مع صديق ، وأصدقاء) ، والتوقعات المتبادلة للمشاعر المتبادلة والتفضيل .

تعاطف، عطف(من التعاطف اليوناني - الانجذاب ، والتصرف الداخلي) - الموقف العاطفي المستقر للشخص تجاه الآخرين ، أو مجموعاتهم أو الظواهر الاجتماعية ، يتجلى في الود ، والنوايا الحسنة ، والإعجاب ، وتشجيع التواصل ، والاهتمام ، والمساعدة ، إلخ.

الحب- درجة عالية من السلوك الإيجابي العاطفي الذي يميز الشيء عن الآخرين ويضعه في قلب الحاجات والاهتمامات الحيوية للموضوع.

لا تسمح لنا البيانات النظرية بالقول إنه تم بالفعل إنشاء نظرية مرضية للجاذبية. في علم النفس الاجتماعي المحلي ، الدراسات حول الجاذبية قليلة.

عملية التنميط. لأول مرة ، تم تقديم مصطلح "الصورة النمطية الاجتماعية" من قبل دبليو ليبمان في عام 1922 ، وبالنسبة له احتوى هذا المصطلح على دلالة سلبية مرتبطة بزيف وعدم دقة الأفكار التي تعمل بها الدعاية. بالمعنى الأوسع للكلمة ، فإن الصورة النمطية هي صورة ثابتة معينة لظاهرة أو لشخص ما ، والتي تُستخدم "كاختصار" معروف عند التفاعل مع هذه الظاهرة. الصور النمطية في الاتصال ، التي تظهر ، على وجه الخصوص ، عندما يتعرف الناس على بعضهم البعض ، لها أصل محدد ومعنى محدد.

تحت الصورة النمطية الاجتماعية تُفهم على أنها صورة ثابتة أو فكرة عن أي ظواهر أو أشخاص ، مميزة لممثلي مجموعة اجتماعية معينة. الأكثر شهرة هي الصور النمطية العرقية - صور الممثلين النموذجيين لبعض الدول ، والتي تتمتع بسمات ثابتة للمظهر والسمات الشخصية (على سبيل المثال ، الأفكار النمطية حول صلابة ونحافة البريطانيين ، رعونة الفرنسيين ، غرابة الإيطاليين).

القوالب النمطية هي عنصر لا يتجزأ من الوعي اليومي. لا يوجد شخص واحد قادر على الاستجابة بشكل مستقل وخلاق لجميع المواقف التي يواجهها في حياته. إن الصورة النمطية ، التي تتراكم بعض التجارب الجماعية المعيارية وتغرس في الفرد في عملية التعلم والتواصل مع الآخرين ، تساعده على التنقل في الحياة وتوجه سلوكه بطريقة معينة. يمكن أن تكون الصورة النمطية صحيحة أو خاطئة. يمكن أن يثير المشاعر الإيجابية والسلبية. جوهرها هو أنها تعبر عن موقف وموقف مجموعة اجتماعية معينة تجاه ظاهرة معينة. لذلك ، صور كاهن أو تاجر أو عامل من الحكايات الشعبيةتعبر بوضوح عن موقف العاملين تجاه هذه الأنواع الاجتماعية. بطبيعة الحال ، تختلف الصور النمطية لنفس الظاهرة تمامًا بين الطبقات المعادية.

بالنسبة للشخص الذي أتقن الصور النمطية لمجموعته ، فإنهم يؤدون وظيفة تبسيط وتقليل عملية إدراك شخص آخر. القوالب النمطية هي أداة "تعديل تقريبي" تسمح للشخص "بحفظ" الموارد النفسية. لديهم مجالهم "المسموح به" للتطبيق الاجتماعي (على سبيل المثال ، يتم استخدام القوالب النمطية بنشاط في تقييم انتماء المجموعة الوطنية أو المهنية للفرد).

كقاعدة عامة ، تنشأ الصورة النمطية على أساس خبرة سابقة محدودة نوعًا ما ، نتيجة للرغبة في استخلاص استنتاجات على أساس معلومات محدودة. في كثير من الأحيان ، تنشأ صورة نمطية فيما يتعلق بالانتماء الجماعي لشخص ما ، على سبيل المثال ، انتمائه إلى مهنة معينة. ثم تعتبر السمات المهنية الواضحة لممثلي هذه المهنة الذين التقوا في الماضي سمات متأصلة في أي ممثل لهذه المهنة ("جميع المعلمين متعلمون" ، "جميع المحاسبين أطفال" ، وما إلى ذلك). يوجد هنا ميل إلى "معنى" من التجربة السابقة ، لاستخلاص استنتاجات من أوجه التشابه مع هذه التجربة السابقة ، دون الشعور بالحرج من قيودها.

يمكن أن تؤدي القوالب النمطية في عملية معرفة الأشخاص لبعضهم البعض إلى نتيجتين مختلفتين:

أ. لتبسيط عملية التعرف على شخص آخر. في هذه الحالة ، لا تحمل الصورة النمطية بالضرورة عبئًا تقييميًا: لا يوجد "تحول" في تصور الشخص الآخر في اتجاه قبوله العاطفي أو رفضه. ما تبقى هو ببساطة نهج مبسط ، والذي ، على الرغم من أنه لا يساهم في دقة تكوين صورة شخص آخر ، فإنه يجبرنا غالبًا على استبداله بختم ، ولكنه ، مع ذلك ، ضروري بمعنى ما ، لأنه يساعد على تقصير عملية الإدراك.

ب ـ ظهور التحيز. إذا كان الحكم مبنيًا على أساس خبرة سابقة محدودة ، وكانت هذه التجربة سلبية ، فإن أي تصور جديد لممثل عن نفس المجموعة يتلون بالعداء.

من أصناف القوالب النمطية هي الصورة النمطية التربوية لتصور المعلم لطلابه ، والتي تقوم على عملية تكوين نموذج للطالب المثالي في ذهنه. هذا طالب يؤكد الدور الناجح للمعلم ، ويجعل عمله ممتعًا: جاهز للتعاون ، والسعي للمعرفة ، ومنضبط. من المهم أن التوقعات التي شكلها المعلمون فيما يتعلق بالطفل تحدد في الواقع إنجازاته الحقيقية. تحت تأثير هذه التوقعات ، يتم تشكيل التصور الذاتي للطفل. على سبيل المثال ، أظهرت الدراسات أن الأطفال الذين لديهم أسماء يحبها المعلم لديهم موقف داخلي أكثر إيجابية مقارنة بالأطفال الذين لا يقبل المعلم أسمائهم. يمكن أن يؤثر الاسم أيضًا على توقعات المعلم للنجاح الأكاديمي للطفل.

الإسناد السببي.

الإسناد السببي(السمة الهندسية - الإسناد ، المنح) - تفسير من خلال موضوع إدراكه لأسباب ودوافع سلوك الأشخاص الآخرين ، تم الحصول عليه على أساس الملاحظة المباشرة ، وتحليل نتائج الأنشطة والأشياء الأخرى عن طريق الإسناد لشخص ، مجموعة من الناس خصائص ، خصائص لا تقع في مجال الإدراك وكيف يمكن التكهن بها.

يسعى كل من المشاركين في التفاعل ، وتقييم الآخر ، إلى بناء نظام معين لتفسير سلوكه ، ولا سيما أسبابه. في الحياة اليومية ، غالبًا ما لا يعرف الناس الأسباب الحقيقية لسلوك شخص آخر أو لا يعرفونهم بما فيه الكفاية. في ظروف نقص المعلومات ، يبدأون في أن ينسبوا لبعضهم البعض أسباب السلوك ، وأحيانًا أنماط السلوك نفسها ، أو أكثر الخصائص العامة. يتم الإسناد إما على أساس تشابه سلوك الشخص المدرك مع نمط آخر كان في التجربة السابقة لموضوع الإدراك ، أو على أساس تحليل لدوافع الفرد ، مفترض في نفس (في هذه الحالة ، قد تعمل آلية تحديد الهوية). ولكن ، بطريقة أو بأخرى ، ينشأ نظام كامل من طرق الإسناد (الإسناد). وبالتالي ، فإن تفسير المرء لسلوكه وسلوك الآخرين من خلال عزو (الأسباب ، والدوافع ، والمشاعر ، وما إلى ذلك) هو جزء لا يتجزأ من الإدراك والإدراك بين الأشخاص.

فرع خاص من علم النفس الاجتماعي ، يسمى الإسناد السببي ، يحلل بدقة هذه العمليات (F. Haider ، G. Kelly ، E. Jones ، K. Davis ، D. Kennose ، R. Nisbet ، L. Strickland). إذا كانت دراسة الإسناد في البداية تتعلق فقط بإسناد أسباب سلوك شخص آخر ، فحينئذٍ بدأت دراسة الأساليب اللاحقة لإسناد فئة أوسع من الخصائص: النوايا والمشاعر وسمات الشخصية. تحدث ظاهرة الإسناد ذاتها عندما يكون لدى الشخص نقص في المعلومات حول شخص آخر: يجب استبدال عملية الإسناد.

يعتمد مقياس ودرجة الإسناد في عملية الإدراك الشخصي على مؤشرين هما الدرجة:

تفرد الفعل أو طابعه النموذجي (بمعنى حقيقة أن السلوك النموذجي هو سلوك موصوف من قبل نماذج يحتذى بها ، وبالتالي من الأسهل تفسيره بشكل لا لبس فيه ؛ على العكس من ذلك ، يسمح السلوك الفريد بالعديد من التفسيرات المختلفة ، وبالتالي ، يعطي مجالًا لإسناد أسبابه والخصائص) ؛

الرغبة الاجتماعية أو عدم الاستحسان (يشير مصطلح "مرغوب فيه" اجتماعيًا إلى السلوك الذي يتوافق مع المعايير الاجتماعية والثقافية وبالتالي يمكن تفسيره بسهولة نسبيًا وبشكل لا لبس فيه ، ومع ذلك ، إذا تم انتهاك هذه المعايير ، فإن نطاق التفسيرات المحتملة يتسع بشكل كبير).