Հեքիաթներ

Սոցիոմետրիկ մեթոդի հիմնադիրն է. Սոցիոմետրիայի մեթոդ. Սոցիոմետրիայի արդյունքները. Տվյալների մշակում

Սոցիոմետրիայի մեթոդը բացարձակապես հատուկ է սոցիալական հոգեբանությանը։ Սոցիոմետրիան թույլ է տալիս բացահայտել խմբում ոչ ֆորմալ հարաբերությունների համակարգերի առանձնահատկությունները. կոնկրետ մարդկանց հոգեբանական համատեղելիության աստիճանը. ընթացակարգի մասնակիցների ներխմբային կարգավիճակները. ընդհանուր խմբի հոգեբանական մթնոլորտի որակը:

Սոցիոմետրիան միջանձնային և ներխմբային հարաբերությունների հոգեախտորոշիչ սոցիալ-հոգեբանական չափման տեսություն և ամբողջական գործնական մեթոդ է, որի հեղինակն է ավստրիացի-ամերիկացի հոգեբան և սոցիոլոգ Յակոբ (Ջեյքոբ) Լևի Մորենոն (1892-1974): Նրա կարծիքով՝ մարդու հոգեբանական վիճակը, վարքի ադեկվատությունը մեծապես կախված է փոքր խմբի ոչ պաշտոնական կառուցվածքում նրա զբաղեցրած դիրքից։ Համակրանքի բացակայությունը դառնում է և՛ միջանձնային խնդիրների հետևանք, և՛ դրանց աղբյուրը։ Ջ.Մորենոյի կարծիքով՝ սոցիոմետրիան հարաբերություններում որոշակի խնդիրների առկայության առաջնային ախտորոշման մեթոդ է։ Այս մեթոդի անկասկած առավելությունն այն է, որ խմբային հարաբերությունները ստանում են հատուկ արտահայտություն աղյուսակի, դիագրամների, գրաֆիկների և թվային արժեքների տեսքով:

Սոցիոմետրիայի մեթոդը վերաբերում է փոքր խմբերի կառուցվածքի սոցիալ-հոգեբանական հետազոտության գործիքներին, ինչպես նաև անձի՝ որպես խմբի անդամի ուսումնասիրությանը: Մեթոդաբանություն «Սոցիոմետրիա» օգտագործվում է խմբի հատկությունները չափելու համար, գրավում է խմբի որոշակի հատկությունները որպես ամբողջական էություն: Սոցիոմետրիկ մեթոդի զինանոցի մեթոդաբանորեն հիմնավորված օգտագործումը հնարավորություն է տալիս լուրջ տեսական եզրակացություններ ստանալ խմբի գործունեության և զարգացման գործընթացների վերաբերյալ և արդյունքում հասնել գործնական արդյունքների: Նույն խմբում կատարված կրկնվող չափումները թույլ են տալիս ուսումնասիրել խմբում հարաբերությունների դինամիկան:

Այսպիսով, սոցիոմետրիկ տեխնիկայով չափման ոլորտը միջանձնային և ներխմբային հարաբերությունների ախտորոշումն է։ Սոցիոմետրիկ մեթոդի օգնությամբ ուսումնասիրում են խմբային գործունեության մեջ սոցիալական վարքագծի տիպաբանությունը, գնահատում խմբի անդամների համախմբվածությունը, համատեղելիությունը։ Սոցիոմետրիայի մեթոդը մշակվել է Ջ. Մորենոյի կողմից՝ որպես փոքր խմբի ներսում էմոցիոնալ անմիջական հարաբերությունները ուսումնասիրելու միջոց: Չափումը ներառում է փոքր խմբի յուրաքանչյուր անդամի հարցում՝ խմբի այն անդամներին պարզելու համար, որոնց հետ նա կնախընտրեր (ընտրեր) կամ, ընդհակառակը, չէր ցանկանա (չընտրեց) մասնակցել որոշակի տեսակի գործունեության։ կամ փոխազդել ցանկացած իրավիճակում:

Սոցիոմետրիկ չափման ընթացակարգը ներառում է հետևյալ տարրերը. ընտրությունների տարբերակի (թվի) որոշում (շեղումներ); հարցման չափանիշների ընտրություն (հարցեր); հարցումների կազմակերպում և անցկացում; արդյունքների մշակում և մեկնաբանում՝ վերլուծության քանակական (սոցիոմետրիկ ինդեքսներ) և գրաֆիկական (սոցիոգրամա) մեթոդներով։

Սոցիոմետրիկ ընթացակարգն իրականացվում է երկու ձևով. Ոչ պարամետրիկ ընթացակարգը ներառում է հարցերի պատասխաններ՝ առանց ընտրության կամ մերժումների քանակի սահմանափակման: Պարամետրային ընթացակարգ - սահմանափակելով ընտրությունների քանակը:

Գոյություն ունեն սոցիոմետրիկ չափանիշների տարբեր տեսակներ՝ հաղորդակցական (ընդգծել իրական հարաբերությունները), գնոստիկական (որոշել իրական հարաբերությունների իրազեկվածության աստիճանը), երկակի և միայնակ, դերախաղ և այլն։

Չափորոշիչների ընտրությունը կապված է սոցիոմետրիկ հարցաշարում դրանց քանակի և մասնագիտացման որոշման խնդրի հետ։ Խորհուրդ է տրվում մասնագիտանալ և ընտրել չափորոշիչներ՝ հիմնվելով խմբի կյանքի նախնական վերլուծության վրա՝ ընդգծելով խմբի համար հատկապես կարևոր իրավիճակները, այսինքն. Խմբի առջև ծառացած առաջադրանքների և նպատակների հիման վրա օգտագործեք ընդհանուր, հիմնարար չափանիշ՝ խմբի անդամների «խորը» կապը բացահայտելու համար: Վերջինս ներառում է առարկաների ընդհանուր հուզական վիճակի գնահատմանն առնչվող հարցերի կիրառում, պայմանով, որ խումբն ապագայում բաժանվի, օրինակ՝ խմբի կամ թիմի վերակազմակերպման, նրա շարժման և այլնի դեպքում։ .

Հետազոտության արդյունքները կարող են ներկայացվել սոցիոմետրիկ մատրիցայի (աղյուսակի) տեսքով, որը ներառում է խմբի անդամների կատարած կամ ենթադրյալ բոլոր ընտրությունները և (կամ) շեղումները, ինչպես նաև սոցիոգրամայի տեսքով, որը գրաֆիկորեն պատկերում է ստացված արդյունքները կամ տարբեր սոցիոմետրիկ ինդեքսների տեսքով, որոնք տալիս են քանակական ներկայացում խմբում անհատի դիրքի, ինչպես նաև խմբի ընդհանուր գնահատականի մասին։

Սոցիոմետրիկ ինդեքսները բաժանվում են երկու խմբի՝ անհատական և խմբակային։ Անհատական ցուցանիշները ներառում են՝ սոցիոմետրիկ կարգավիճակը - խմբի դրական կամ բացասական վերաբերմունքի արժեքը իր առանձին անդամի նկատմամբ, որը որոշվում է ընտրության և շեղումների քանակի հարաբերակցությամբ, որոնք անհատը ստացել է դրանց առավելագույն հնարավոր թվին: Զգացմունքային (հոգեբանական) ընդլայնվածության ինդեքսը խմբի այլ անդամների հետ փոխազդեցության մեջ անհատի ակտիվության աստիճանն է, նրանց հետ շփումներ հաստատելու անհրաժեշտությունը: Այն հաշվարկվում է որպես անհատների կողմից կատարված ընտրությունների քանակի և խմբի անդամների հետ կապված շեղումների հարաբերակցությունը նրանց առավելագույն հնարավոր թվին:

Խմբում անհատի դիրքը բնութագրելու համար հաշվարկվում են նաև այլ ինդեքսներ, օրինակ՝ «նշանակված դերը», խմբի կողմից անհատի ընդունելիությունը և այլն։ Այնուամենայնիվ, հիմնական դժվարությունը դրանց մեկնաբանման մեջ է՝ համեմատելով դրանք։ հայտնի սոցիալ-հոգեբանական հասկացություններ.

Խմբի ամենահայտնի ցուցանիշները ներառում են հետևյալը. խմբի ընդլայնման ցուցիչներ (խմբի փոխազդեցության ինտենսիվություն), խմբային ինտեգրում (խմբի անդամների հաղորդակցության մեջ ներգրավվածության աստիճանը որոշակի տեսակի գործունեության կամ իրավիճակում), համախմբվածության ցուցիչներ և մի շարք մյուսները.

Ընդգծում ենք, որ Ջ.Մորենոյի ամենանշանակալի գիտական և գործնական նորարարություններից է այսպես կոչված սոցիոգրամը։ Սա որոշակի պատկերային սխեման է, որը բաղկացած է մի քանի համակենտրոն շրջանակներից, որոնք պարունակում են խմբի անդամների սոցիոմետրիկ կարգավիճակի գրաֆիկական կողմերը: Շրջանակներից յուրաքանչյուրը համապատասխանում է այս խմբի նախապատվությունների քանակին (որքան մոտ է կենտրոնին, այնքան ավելի շատ նախապատվություններ): Նախապատվությունները որոշվում են հարցումների կամ այլ հետազոտությունների միջոցով: Այս խմբում խմբի ամենահայտնի անդամը (կամ մի քանի այդպիսի անդամ) տեղադրվում է կենտրոնում, ապա պակաս հայտնիները՝ նվազման կարգով, մինչև վտարվածները (ծայրահեղ շրջան): Շրջանակներով նշված անհատների միջև գծված են սլաքներով գծեր, որոնք ցույց են տալիս փոխադարձ կամ միակողմանի համակրանք կամ հակակրանք:

Այսպիսով, տվյալների գրաֆիկական վերլուծությունը կատարվում է սոցիոգրամայի կառուցմամբ: Սոցիոգրամները հնարավորություն են տալիս տեսողականորեն առանձնացնել ենթախմբերը (խմբերը), դրական, կոնֆլիկտային կամ լարված «տարածքները» խմբի հարաբերություններում, նրա «հանրաճանաչ» անդամներին (առավելագույն թվով ընտրություն ունեցող անհատներ) կամ «մերժվածներին» (առանձին, ովքեր ստացել են առավելագույնը): շեղումների քանակը կամ ընտրության նվազագույն քանակը), որոշեք խմբի ղեկավարը:

Փոքր խումբը որպես ուսումնասիրության առարկա առանձնահատուկ տեղ է գրավում հասարակական գիտությունների համակարգում։ Այն կենտրոնացնում է ինչպես սոցիալ-գործնական, կառավարչական, այնպես էլ տեսական-հետազոտական բնույթի մի շարք կարևոր խնդիրներ:

Անմիջական սոցիալական փոխազդեցության գործընթացը, որը տեղի է ունենում փոքր խմբում և ստեղծում է մարդու սոցիալական «միկրոմիջավայր», չափազանց ուժեղ գործոն է անձի ձևավորման և կրթության, սոցիալ-հոգեբանական խթանման և նրա գործունեության կարգավորման գործում: Փոքր խումբն ընդհանուր առմամբ սոցիալական համակարգի կարևոր տարրն է, այն ինքնին կենտրոնացնում է այն սոցիալական հարաբերությունները, որոնցում այն հյուսված է, դրանք մարմնավորում է ներխմբային հարաբերություններում: Այդ հարաբերությունների մեխանիզմների իմացությունը սոցիալական կառավարման անհրաժեշտ տարր է՝ կառուցված գիտական հիմքի վրա։ Միևնույն ժամանակ, փոքր խմբում է, որ այդ մեխանիզմների գործողությունն այնքան պարզ և բազմազան է, որ հնարավորություն է տալիս հաջողությամբ կիրառել և վերլուծել սոցիալական իրականությունը բացատրելու ամենատարբեր մոտեցումները՝ սոցիոլոգիական, սոցիալ-հոգեբանական և հոգեբանական, դինամիկ: և վիճակագրական և այլն։

Փոքր խմբի ներսում էմոցիոնալ անմիջական հարաբերություններն ուսումնասիրելու ամենաարդյունավետ միջոցներից մեկը սոցիոմետրիա։Դա խմբում միջանձնային հարաբերությունները քանակականացնելու մի տեսակ միջոց է:

«Սոցիոմետրիա» տերմինը գալիս է լատիներեն societas - հասարակություն և հունարեն metruin - Ես չափում բառից և նշանակում է, մի կողմից, սոցիալական հոգեբանության և սոցիոլոգիայի այն ճյուղը, որն ուսումնասիրում է միջանձնային հարաբերությունները փոքր խմբերում՝ օգտագործելով քանակական մեթոդներ՝ շեշտը դնելով խմբում համակրանքների և հակակրանքների ուսումնասիրություն, իսկ մյուս կողմից՝ կիրառական ուղղություն՝ ներառյալ գործնական խնդիրների լուծման համար համապատասխան գործիքների ուսումնասիրությունը, կատարելագործումը և օգտագործումը: Հոգեբանություն. Բառարան / Ընդհանուրի տակ. խմբ. Ա.Վ.Պետրովսկի, Մ.Գ.Յարոշևսկի. -- 2-րդ հրատ., ուղղվել է։ և լրացուցիչ - M.: Politizdat, 1990. - 494 p.

Սոցիոմետրիան հասարակության մասին գիտություն է, որը ստեղծվել է իտալացի հոգեբան Գ. Մորենոյի կողմից, հասարակության հոգեբանական տեսություն և միևնույն ժամանակ փորձարարական մեթոդ, սոցիալ-հոգեբանական թեստ, որը թույլ է տալիս ուսումնասիրել և ձեռք բերված գիտելիքների հիման վրա կարգավորել. միջանձնային կապեր և հարաբերություններ խմբում:

Սոցիոմետրիայի նպատակն է ներդաշնակեցնել սոցիալական հարաբերությունները՝ մարդկանց խմբի մեջ դասավորելով՝ կախված նրանց հուզական նախասիրություններից և չեզոքացնելով խմբի անդամների միջև զգացմունքային հակակրանքը:

Սոցիոմետրիկ տեխնոլոգիայի էությունը վերլուծության գործառնական մակարդակում որոշվում է «ընտրություն» հասկացությամբ։ Ելնելով խմբի առանձնահատկություններից՝ ձևակերպվում են հարցեր, որոնք խրախուսում են խմբի անդամներին ընտրություն կատարել կամ որոշել նախապատվությունները խմբի անդամների միջև՝ որպես գործընկերներ և՛ բիզնես փոխազդեցության, և՛ էմոցիոնալ և զգայական ընկալման տեսանկյունից («նվերի համար» և «հոգու համար»): .

Այստեղ հնարավոր է գնահատականների լայն շրջանակ՝ դրական և բացասական իրական ընտրության, դրական կամ բացասական ենթադրյալ ընտրության շնորհիվ։ Հայտարարությունների վերլուծությունը շատ օգտակար տեղեկատվություն է տալիս խմբի յուրաքանչյուր անդամի կողմից ստացված ընտրությունների կամ մերժումների քանակի, փոխադարձ ընտրությունների կամ մերժումների քանակի, խմբի մյուս անդամների կողմից ընտրության կամ մերժման վերաբերյալ հիմնավորված կամ ոչ հիմնավորված ենթադրությունների մասին: և այլն: Ի վերջո, սոցիոմետրիան կբացահայտի խմբի ղեկավարներին, հեռացվածներին, միկրոխմբերին և կտա այլ տեղեկություններ: Սոցիոմետրիան կարող է իրականացվել՝ հաշվի առնելով ընտրությունների դրդապատճառները, ինչը զգալիորեն հարստացնում է խմբերի տարբերակման վերլուծությունը։

Յուրաքանչյուր անձի ստացած ընտրությունների քանակը ծառայում է որպես միջանձնային հարաբերությունների համակարգում նրա դիրքի, նրա սոցիոմետրիկ կարգավիճակի չափանիշ:

Սոցիոմետրիկ տեխնիկայի կիրառմամբ ստացված արդյունքները կարելի է ներկայացնել մատրիցների, սոցիոգրամների, թվային ինդեքսների տեսքով։

Սոցիոգրամը միջանձնային հարաբերությունների ուսումնասիրության արդյունքների մաթեմատիկական մշակման գրաֆիկական արտահայտություն է: Այն թույլ է տալիս պատկերացնել խմբում հարաբերությունների կառուցվածքը և տարբեր ձևերով՝ անհատապես խմբի յուրաքանչյուր անդամի և ընդհանրապես ամբողջ խմբի համար: Խմբի անդամները գրաֆիկորեն տեղադրվում են՝ կախված իրենց ժողովրդականությունից՝ կենտրոնում կամ ծայրամասում, մինչդեռ գրեթե բոլոր կապերն արտացոլված են:

Սոցիոմետրիկ «դասավորությունը» կարող է ունենալ հետևյալ կառուցվածքը. - մարդիկ, ովքեր ստանում են առավել դրական ընտրություն: Սա նշանակում է, որ նրանք ամենասիրվածն են, համակրելի, նրանց անվանում են «աստղեր»։ Որպես կանոն, «աստղեր» խումբը նրանք են, ովքեր ստանում են առավել դրական ընտրություն, պայմանով, որ յուրաքանչյուրը երեք ընտրություն կատարի.

Մարդիկ, ովքեր ստանում են միջինը նման ընտրություններ: Նրանք դասակարգվում են որպես «նախընտրելի»;

Մարդիկ, ովքեր ստանում են դրական ընտրությունների միջին քանակից պակաս: Նրանք դասակարգվում են որպես անտեսված;

Մարդիկ, ովքեր չեն ստանում ոչ մի դրական ընտրություն։ Սրանք մարդիկ են, ովքեր անտեսված են, մերժված։

Սոցիոմետրիկ հետազոտության արդյունքում առաջնորդը ստանում է ոչ միայն տեղեկատվություն միջանձնային հարաբերությունների համակարգում խմբի յուրաքանչյուր անդամի դիրքի մասին, այլև այս համակարգի վիճակի ընդհանրացված պատկերը, կամ այն, ինչ սովորաբար կոչվում է հոգեբանական մթնոլորտ։ խումբը. Այն բնութագրվում է հատուկ ցուցանիշով՝ խմբի հարաբերությունների բարեկեցության մակարդակով։ Նա կարող է լինել.

Բարձր, եթե ընդհանուր առմամբ ավելի շատ են «աստղերը» և «նախընտրելի» անդամները, քան խմբի «անտեսված», «մերժված» անդամները.

Միջին, եթե կա այս արժեքների մոտավոր հավասարություն.

Ցածր, եթե խմբի «անտեսված», «մեկուսացված» և «մերժված» անդամների թիվը ավելի մեծ է, քան «աստղերի» և «նախընտրելիների» թիվը։

ՀԵՏԱԶՈՏԱԿԱՆ ԾՐԱԳԻՐ

Հետազոտական բազա՝ «Թիվ 1 մանկական տուն» պետական ուսումնական հաստատություն, Արխանգելսկ

Առարկաների քանակը՝ 21 մարդ։

Նպատակը` տարբեր տարիքի խմբերում միջանձնային հարաբերությունների ուսումնասիրություն հոգեբանական թեստավորման և մասնակիցների դիտարկման միջոցով:

Օբյեկտ՝ մանկատան սաներ.

Թեմա՝ որբերի և առանց ծնողական խնամքի մնացած երեխաների միջանձնային հարաբերություններ։

Հետազոտության մեթոդներ.

Սոցիոմետրիա;

Պրոյեկտիվ թեստ «Խմբում գտնվելու սուբյեկտիվ զգացում»;

Մաթեմատիկական մշակում;

Ստացված տվյալների վերլուծություն և մեկնաբանում:

Ուսումնասիրության համար վերցվել է երկու խումբ.

Առաջինում՝ 8-ից 15 տարեկան երեխաներ՝ 7 տղա և 3 աղջիկ։ Երկրորդում `9-ից 17 տարեկան երեխաներ: 6 տղա և 5 աղջիկ.

Խմբի անդամները հրավիրվում են պատասխանել հարցերին: Հարցը կարդացվում է և տրվում հրահանգներ. «Թղթի կտորների վրա գրեք 1-ին համարի տակ խմբի այն անդամի անունը, ում կընտրեիք առաջին հերթին, 2-ի տակ՝ ում կընտրեիք, եթե առաջինը չլիներ։ , 3 թվի տակ - ում կընտրեիք, եթե չլինեին առաջինն ու երկրորդը։

Հարցեր սոցիոմետրիկ հետազոտության մեջ.

Ձեր խմբի ո՞ր անդամի հետ կցանկանայիք համատեղ առաջադրանք կատարել:

Ձեր խմբի ո՞ր անդամի հետ կգնաք կինոթատրոն:

1. «Աստղեր» - Վալյա Կ., Սաշա Յա.;

«Նախընտրելի» - ոչ;

«Ընդունված» - Ժենյա Կ., Դիմա Բ., Եգոր Ֆ., Սերգեյ Կ., Նատաշա Չ., Անյա Կ.

«Չընդունված» - Քրիստինա Չ. Նատաշա Չ.

«Մերժվածը» - Դիմա Մ.

2. «Աստղեր» - Իլոնա Վ, Գալյա Մ.

«Նախընտրելի» - Սաշա Զ.

«Ընդունված» - Կոստյա Ա., Վիտալիկ Ս., Վիտյա Ն., Կատյա Թ., Օքսանա Ա.

«Չընդունված» - Իվան Ս., Անյա Ռ.

«Մերժվածը» - Ռոմա Յու.

Վերլուծելով դերերի ռեպերտուարը՝ կարելի է ասել, որ «Աստղերն» ունեն ավելի բարձր ակտիվություն, նրանք ավելի ընկերասեր են ու գիտակից, քան խմբի մյուս անդամները։ Այս երեխաներն իրականացնում են միջանձնային հարաբերությունների կարգավորումը, ղեկավարում խումբը, կազմակերպում, պլանավորում և ղեկավարում են խմբի գործունեությունը։ Այս խմբերի ղեկավարներն ավելի անմիջական որոշումներ են կայացնում խմբային գործունեության վերաբերյալ, խթանում են խմբին, նպատակաուղղվում են որոշակի խնդիրների լուծմանը։ Առաջնորդը միշտ չէ, որ հաջողակ է, որոշակի պայմաններում առաջնորդության հնարավորությունները կարող են մեծանալ, իսկ մյուսների դեպքում, ընդհակառակը, կարող են նվազել: Բացի «Աստղերից», խմբում առանձնանում են սոցիալական այլ դերեր։ Խմբի մեծ մասը «Ընդունված է» և «Նախընտրելի»: «Մերժվածները» և «Մերժվածները» ավելի ցածր հաղորդակցման հմտություններ ունեն, քան մյուսները, նրանց թվում են խմբին վերջերս միացած և խմբում հարմարվողական երեխաներ, ինչպես նաև շեղված վարքագիծ ունեցող երեխաներ:

Այս պահին միջանձնային հարաբերությունները ներդաշնակեցնելու համար կարող են օգտագործվել հետևյալ մեթոդները, բայց դրա համար պետք է նկատի ունենալ, որ խումբը ոչ թե անհատների գումարն է, այլ համայնք, որն ազդում է բոլոր անդամների վարքագծի վրա.

Անհատների ներգրավումը համատեղ գործունեության մեջ. Այս գործունեությունն այնքան նշանակալից է դառնում խմբի յուրաքանչյուր անդամի կյանքում, որ նա ընդունում է դրա արժեքները ոչ թե ազդեցության կամ համոզման ներքո, այլ ինքնուրույն.

Ուշադրության, հետաքրքրությունների, դրդապատճառների, վերաբերմունքի, բարքերի, սովորույթների և սովորությունների ընդհանրացում;

Մրցակցություն մեկ այլ խմբի կամ խմբերի հետ (ամուր մարդիկ զգում են միմյանց աջակցությունը և հարաբերություններում լարվածություն և իրենցից դժգոհություն չեն զգում):

Խմբում գտնվելու սուբյեկտիվ զգացողություն

Սոցիոմետրիկ հետազոտության միջոցով ստացված տվյալները հաստատելու համար երեխաներին առաջադրանք է տրվել խմբում գտնվելու սուբյեկտիվ զգացողության վերաբերյալ։ Այս առաջադրանքի էությունը ստեղծագործական առաջադրանք կատարելն էր, որտեղ երեխաներին առաջարկվում էր պատկերացնել և պատկերել իրենց խումբը գունավոր շրջանակների տեսքով դատարկ թղթի վրա՝ օգտագործելով գունավոր մատիտներ:

Նպատակը. Տարբեր տարիքային խմբերում միջանձնային հարաբերությունների ուսումնասիրություն:

Այս առաջադրանքը վերլուծվել է հետևյալ չափանիշների համաձայն.

Ըստ գունային սխեմայի՝ երեխաներին առաջարկվել է ընտրել վեց գույներից՝ կարմիր, շագանակագույն, սև, դեղին, կապույտ, կանաչ: Շրջանակների գույնով դուք կարող եք որոշել անձի նկատմամբ անձնական վերաբերմունքը.

Շրջանակների չափով. որոշվել է այս անձի նշանակությունը խմբում (որքան մեծ է շրջանակի չափը, այնքան ավելի նշանակալից է մարդը»;

Թերթի վրա գտնվող շրջանակների գտնվելու վայրով. խմբի առանձին անդամների հետ հարաբերություններում հեռավորության որոշում.

Խմբերից մեկում հարցվողներն իրենց կազմի մեջ ներառել են խնամողներին, որոնց պատկերել են դեղին մեծ շրջանակների տեսքով։ Այս տվյալները ցույց են տալիս, որ երեխաները խնամակալներին համարում են իրենց խմբի կարևոր անդամներ: Վառ գույները ընտրված գույնի հիմքն են, երեխաները խուսափում են մուգ գույներից։ Այսպիսով, մենք կարող ենք եզրակացնել, որ խմբի ներսում կան լավ, ջերմ, զգացմունքային հարաբերություններ:

Մանկատան կրթական գործունեության կազմակերպման այս դրական փորձը ձևավորվել է մանկատան սաների անհատականության ձևավորման համար օպտիմալ պայմանների որոնման թիմի կողմից:

Ջ. Մորենոյի կողմից մշակված սոցիոմետրիկ տեխնիկան օգտագործվում է միջանձնային և միջխմբային հարաբերությունները ախտորոշելու համար՝ դրանք փոխելու, կատարելագործելու և կատարելագործելու նպատակով։ Սոցիոմետրիայի օգնությամբ հնարավոր է ուսումնասիրել մարդկանց սոցիալական վարքագծի տիպաբանությունը խմբային գործունեության պայմաններում, դատել կոնկրետ խմբերի անդամների սոցիալ-հոգեբանական համատեղելիության մասին։

Սոցիոմետրիկ ընթացակարգը կարող է նպատակ ունենալ՝

ա) չափել աստիճանը համախմբվածություն-անմիաբանությունխմբում;
բ) բացահայտելով «սոցիոմետրիկ դիրքերը», այսինքն՝ խմբի անդամների հարաբերական հեղինակությունը՝ ըստ նշանների. սիրում-չհավանում, որտեղ խմբի «առաջնորդը» և «մերժվածները» ծայրահեղ բևեռներում են.
գ) ներխմբային ենթահամակարգերի, սերտ կապ ունեցող կազմավորումների հայտնաբերում, որոնք կարող են գլխավորել դրանց ոչ պաշտոնական ղեկավարները։

Սոցիոմետրիայի օգտագործումը հնարավորություն է տալիս չափել ֆորմալ և ոչ ֆորմալ առաջնորդների հեղինակությունը՝ մարդկանց թիմերում վերախմբավորելու համար, որպեսզի նվազեցնեն լարվածությունը թիմում, որը առաջանում է խմբի որոշ անդամների փոխադարձ թշնամանքից: Սոցիոմետրիկ տեխնիկան իրականացվում է խմբային մեթոդով, դրա իրականացումը մեծ ժամանակի ծախսեր չի պահանջում (մինչև 15 րոպե): Այն շատ օգտակար է կիրառական հետազոտություններում, հատկապես թիմում հարաբերությունների բարելավման աշխատանքներում: Բայց դա արմատական միջոց չէ ներխմբային խնդիրների լուծման համար, որոնց պատճառները պետք է փնտրել ոչ թե խմբի անդամների համակրանքների ու հակակրանքների մեջ, այլ ավելի խորը աղբյուրներում։

Ընթացակարգի հուսալիությունը առաջին հերթին կախված է սոցիոմետրիկ չափանիշների ճիշտ ընտրությունից, որը թելադրված է հետազոտական ծրագրով և խմբի առանձնահատկություններին նախնական ծանոթությունից։

սոցիոմետրիկ ընթացակարգ

Սոցիոմետրիկ հետազոտություններում գործողությունների ընդհանուր սխեման հետևյալն է. Հետազոտության նպատակները սահմանելուց և չափման օբյեկտներ ընտրելուց հետո ձևակերպվում են հիմնական վարկածներն ու դրույթները՝ կապված խմբի անդամների հետ հարցազրույցի հնարավոր չափանիշների հետ: Չի կարող լինել ամբողջական անանունություն, հակառակ դեպքում սոցիոմետրիան անարդյունավետ կլինի: Փորձարարի պահանջը՝ բացահայտելու իր հավանություններն ու հակակրանքները, հաճախ ներքին դժվարություններ է առաջացնում հարցվողների համար և որոշ մարդկանց մոտ դրսևորվում է հարցմանը մասնակցելու դժկամությամբ: Սոցիոմետրիկ հարցերը կամ չափորոշիչները ընտրվելուց հետո դրանք մուտքագրվում են հատուկ քարտի վրա կամ առաջարկվում բանավոր՝ ըստ հարցազրույցի տեսակի: Խմբի յուրաքանչյուր անդամ պարտավոր է արձագանքել նրանց՝ ընտրելով խմբի որոշակի անդամների՝ կախված նրանց մեծ կամ փոքր հակվածությունից, մյուսների նկատմամբ նրանց նախընտրությունից, համակրանքից կամ, ընդհակառակը, հակակրանքից, վստահությունից կամ անվստահությունից և այլն։

Խմբի անդամները հրավիրվում են պատասխանելու այն հարցերին, որոնք հնարավորություն են տալիս բացահայտելու իրենց հավանություններն ու հակակրանքները, մեկ առ մեկ, առաջնորդներին, խմբի անդամներին, որոնց խումբը չի ընդունում: Հետազոտողը կարդում է երկու հարց՝ ա) և բ) և սուբյեկտներին տալիս է հետևյալ հրահանգները. ում կընտրեիք, եթե չլիներ առաջինը, 3 թվի տակ - ում կընտրեիք, եթե չլինեին առաջինը և երկրորդը: Այնուհետև հետազոտողը կարդում է անձնական հարաբերությունների վերաբերյալ հարց, ինչպես նաև անցկացնում է ճեպազրույց:

Պատասխանների հավաստիությունը հաստատելու համար ուսումնասիրությունը կարող է իրականացվել խմբում մի քանի անգամ։ Մնացած հարցերը վերցվում են վերստուգման։

Գործարար հարաբերությունների ուսումնասիրման հարցերի օրինակ

1. ա) խմբի ձեր ընկերներից որի՞ն կխնդրեիք անհրաժեշտության դեպքում օգնություն ցուցաբերել դասերին պատրաստվելու հարցում (առաջին, երկրորդ, երրորդ):

բ) Խմբի ձեր ընկերներից որի՞ն չեք ցանկանա խնդրել, եթե անհրաժեշտ է, ձեզ օգնություն տրամադրել դասերին պատրաստվելու համար:

2. ա) ո՞ւմ հետ կմեկնեիք երկար գործուղման։

բ) Ձեր խմբի ո՞ր անդամին չեք մեկնի գործուղման:

3. ա) խմբի անդամներից ո՞վ ավելի լավ կկատարի ղեկավարի գործառույթները (ղեկավար, արհմիության ներկայացուցիչ և այլն):

բ) խմբի ո՞ր անդամին կդժվարանա կատարել ղեկավարի պարտականությունները:

Հարցերի նմուշ ուսումնասիրված անձնական հարաբերությունների համար

1. ա) Ձեր խմբից ու՞մ կդիմեիք խորհուրդ ստանալու համար կյանքի դժվարին իրավիճակում:

բ) խմբից ո՞ւմ հետ չէիք ցանկանա որևէ բանի շուրջ խորհրդակցել։

2. ա) եթե ձեր խմբի բոլոր անդամներն ապրեին հանրակացարանում, նրանցից ո՞ւմ հետ կցանկանայիք ապրել նույն սենյակում:

բ) եթե ձեր ամբողջ խումբը վերակազմավորվեր, նրա անդամներից ո՞ւմ չէիք ցանկանա պահել ձեր խմբում:

3. ա) խմբից ո՞ւմ կհրավիրեիք ծննդյան խնջույքի:

բ) խմբից ո՞ւմ չէիք ցանկանա տեսնել ձեր ծննդյան խնջույքին:

Միևնույն ժամանակ, սոցիոմետրիկ ընթացակարգը կարող է իրականացվել երկու ձևով. Առաջին տարբերակը ոչ պարամետրային ընթացակարգ է: Այս դեպքում սուբյեկտը հրավիրվում է պատասխանելու սոցիոմետրիկ քարտի հարցերին՝ չսահմանափակելով առարկայի ընտրության քանակը: Եթե խումբը հաշվարկված է, ասենք, 12 հոգի, ապա այս դեպքում հարցվողներից յուրաքանչյուրը կարող է ընտրել 11 հոգի (բացի իրենից)։ Այսպիսով, այս օրինակում խմբի յուրաքանչյուր անդամի կողմից խմբի մյուս անդամների նկատմամբ կատարած ընտրությունների տեսականորեն հնարավոր թիվը հավասար կլինի (N-1), որտեղ N-ը խմբի անդամների թիվն է: Նույն կերպ խմբում առարկայի ստացած ընտրության տեսականորեն հնարավոր թիվը հավասար կլինի (N-1): Անմիջապես հասկանանք, որ ստացված ընտրությունների նշված արժեքը (N-1) սոցիոմետրիկ չափումների հիմնական քանակական հաստատունն է։ Ոչ պարամետրիկ ընթացակարգում այս տեսական հաստատունը նույնն է ընտրություն կատարող անհատի համար, ինչպես ցանկացած անհատի համար, ով դարձել է ընտրության օբյեկտ: Ընթացակարգի այս տարբերակի առավելությունն այն է, որ այն թույլ է տալիս բացահայտել խմբի յուրաքանչյուր անդամի այսպես կոչված հուզական ընդլայնումը, կտրել միջանձնային հարաբերությունների բազմազանությունը խմբի կառուցվածքում: Սակայն քանի որ խմբի չափը մեծանում է մինչև 12-16 հոգի, այդ կապերն այնքան շատ են դառնում, որ առանց համակարգչային տեխնիկայի կիրառման դրանք վերլուծելը շատ դժվար է դառնում։

Ոչ պարամետրային ընթացակարգի մեկ այլ թերություն պատահական ընտրություն ստանալու մեծ հավանականությունն է: Որոշ առարկաներ, առաջնորդվելով անձնական շարժառիթով, հաճախ հարցաթերթերում գրում են. «Ես ընտրում եմ բոլորին»: Հասկանալի է, որ նման պատասխանը կարող է ունենալ միայն երկու բացատրություն. կա՛մ սուբյեկտն իսկապես ունի այլոց հետ հարաբերությունների այնպիսի ընդհանրացված ամորֆ և չտարբերակված համակարգ (ինչը քիչ հավանական է), կա՛մ սուբյեկտը միտումնավոր կեղծ պատասխան է տալիս՝ թաքնվելով ուրիշների նկատմամբ պաշտոնական հավատարմության հետևում։ և փորձարկողին (ինչը ամենայն հավանականությամբ) .

Նման դեպքերի վերլուծությունը որոշ հետազոտողների ստիպեց փորձել փոխել Մեթոդի կիրառման ընթացակարգը և այդպիսով նվազեցնել պատահական ընտրության հավանականությունը: Այսպիսով, ծնվեց երկրորդ տարբերակը՝ պարամետրային ընթացակարգ՝ սահմանափակ թվով ընտրություններով։ Սուբյեկտներին առաջարկվում է խմբի բոլոր անդամներից ընտրել խիստ ֆիքսված համար: Օրինակ՝ 25 հոգանոց խմբում բոլորին խնդրում են ընտրել միայն 4 կամ 5 հոգի։ Սոցիոմետրիկ ընտրությունների քանակի սահմանափակման արժեքը կոչվում է «սոցիոմետրիկ սահման» կամ «ընտրությունների սահման»։ Շատ հետազոտողներ կարծում են, որ «սոցիոմետրիկ սահմանափակման» ներդրումը զգալիորեն գերազանցում է սոցիոմետրիկ տվյալների հավաստիությունը և հեշտացնում է նյութի վիճակագրական մշակումը։ Հոգեբանական տեսանկյունից սոցիոմետրիկ սահմանափակումը սուբյեկտներին ստիպում է ավելի ուշադիր լինել իրենց պատասխանների նկատմամբ, պատասխանի համար ընտրել միայն խմբի այն անդամներին, ովքեր իսկապես համապատասխանում են համատեղ գործունեության մեջ գործընկերոջ, առաջնորդի կամ ընկերոջ առաջարկվող դերերին: Ընտրության սահմանաչափը զգալիորեն նվազեցնում է պատահական պատասխանների հավանականությունը և թույլ է տալիս ստանդարտացնել ընտրությունների պայմանները տարբեր չափերի խմբերում մեկ նմուշում, ինչը հնարավորություն է տալիս համեմատել նյութերը տարբեր խմբերի համար:

Ներկայումս ընդունված է, որ 22-25 մասնակիցներից բաղկացած խմբերի համար «սոցիոմետրիկ սահմանափակման» նվազագույն արժեքը պետք է ընտրվի 4-5 ընտրության շրջանակներում: Սոցիոմետրիկ ընթացակարգի երկրորդ տարբերակի էական տարբերությունն այն է, որ սոցիոմետրիկ հաստատունը (N-1) պահպանվում է միայն ստացված ընտրությունների համակարգի համար (այսինքն՝ խմբից մինչև մասնակից)։ Տրված ընտրության համակարգի համար (այսինքն՝ խմբին մասնակցից), այն չափվում է նոր d արժեքով (սոցիոմետրիկ սահմանափակում): Այս արժեքը ներմուծելով՝ կարելի է ստանդարտացնել ընտրությունների արտաքին պայմանները տարբեր չափերի խմբերում։ Դա անելու համար անհրաժեշտ է որոշել d-ի արժեքը բոլոր խմբերի համար պատահական ընտրության նույն հավանականությամբ։ Նման հավանականության որոշման բանաձևը մի ժամանակ առաջարկվել է Ջ. Մորենոյի և Է. Ջենինգսի կողմից. P(A)=d/(N-1),որտեղ P-ը սոցիոմետրիկ ընտրության պատահական իրադարձության (A) հավանականությունն է. N-ը խմբի անդամների թիվն է:

Որպես կանոն, P(A) արժեքը ընտրվում է 0,20-0,30 միջակայքում: Այս արժեքները փոխարինելով բանաձևով (1)՝ d-ն N-ի հայտնի արժեքով որոշելու համար, մենք ստանում ենք «սոցիոմետրիկ սահմանափակման» ցանկալի թիվը չափումների համար ընտրված խմբում:

Պարամետրային ընթացակարգի թերությունը խմբում փոխհարաբերությունների բազմազանությունը բացահայտելու անկարողությունն է: Հնարավոր է բացահայտել միայն ամենասուբյեկտիվորեն նշանակալի հարաբերությունները: Այս մոտեցման արդյունքում խմբի սոցիոմետրիկ կառուցվածքը կարտացոլի միայն առավել բնորոշ, «ընտրված» հաղորդակցությունները: «Սոցիոմետրիկ սահմանափակման» ներդրումը թույլ չի տալիս դատել խմբի անդամների հուզական ընդլայնվածության մասին:

Սոցիոմետրիկ քարտը կամ սոցիոմետրիկ հարցաշարը կազմվում է ծրագրի մշակման վերջնական փուլում: Դրանում խմբի յուրաքանչյուր անդամ պետք է նշի իր վերաբերմունքը խմբի մյուս անդամների նկատմամբ՝ ըստ ընտրված չափանիշների (օրինակ՝ թիմային աշխատանքի, բիզնես խնդրի լուծմանը մասնակցության, ազատ ժամանակ անցկացնելու, խաղ խաղալու և այլն): Չափանիշները որոշվում են՝ կախված այս հետազոտության ծրագրից. արդյոք հարաբերություններն ուսումնասիրվում են արտադրական խմբում, ժամանցի խմբում, ժամանակավոր խմբում, թե կայուն խմբում:

սոցիոմետրիկ քարտ

Հարցում կատարելիս՝ առանց սոցիոմետրիկ քարտի ընտրությունը սահմանափակելու, յուրաքանչյուր չափանիշից հետո պետք է հատկացվի սյունակ, որի չափը թույլ կտա տալ բավականին ամբողջական պատասխաններ։ Ընտրությամբ սահմանափակված հարցման ժամանակ յուրաքանչյուր չափանիշի աջ կողմում քարտի վրա նկարվում են այնքան ուղղահայաց գծապատկերներ, որքան կան ընտրություններ, որոնք մենք մտադիր ենք թույլ տալ տվյալ խմբում: Ընտրությունների քանակի որոշումը տարբեր չափերի խմբերի համար, սակայն P(A) կանխորոշված արժեքով 0,14-0,25 սահմաններում, կարող է կատարվել հատուկ աղյուսակի միջոցով (տես ստորև):

Ընտրության սահմանափակման սոցիոմետրիկ արժեքներ

Սոցիոմետրիայի արդյունքները. Տվյալների մշակում

Երբ սոցիոմետրիկ քարտերը լրացվում և հավաքվում են, սկսվում է դրանց մաթեմատիկական մշակման փուլը։ Քանակական մշակման ամենապարզ մեթոդներն են՝ աղյուսակային, գրաֆիկական և ինդեքսաբանական։

Սոցիոմատրիցա (աղյուսակ). Նախ, դուք պետք է կառուցեք ամենապարզ սոցիոմատրիքսը: Օրինակ տրված է աղյուսակում (տես ստորև): Ընտրությունների արդյունքները տարածվում են մատրիցով մեկ՝ օգտագործելով սիմվոլներ: Արդյունքների աղյուսակները լրացվում են նախ՝ առանձին՝ գործնական և անձնական հարաբերությունների համար:

Թվերի հետևում ուղղահայաց գրված են հետազոտվող խմբի բոլոր անդամների անունները. հորիզոնական - միայն դրանց թիվը: Համապատասխան խաչմերուկներում +1, +2, +3 թվերը ցույց են տալիս նրանց, ում ընտրել է յուրաքանչյուր առարկա առաջին, երկրորդ, երրորդ հերթում, -1, -2, -3 թվերը՝ նրանք, ում առարկան չի ընտրում։ առաջին, երկրորդ և երրորդ հերթափոխում.

Աղյուսակում շրջագծված են փոխադարձ դրական կամ բացասական ընտրությունները (անկախ ընտրության հերթականությունից): Դրական և բացասական ընտրությունները աղյուսակում մուտքագրվելուց հետո անհրաժեշտ է ուղղահայաց հաշվարկել խմբի յուրաքանչյուր անդամի ստացած բոլոր ընտրությունների հանրահաշվական գումարը (ընտրությունների գումարը): Այնուհետև անհրաժեշտ է հաշվարկել խմբի յուրաքանչյուր անդամի միավորների գումարը՝ հաշվի առնելով, որ առաջին տեղում ընտրությունը հավասար է +3 միավորի (-3), երկրորդում՝ +2 (-2), երրորդ - +1 (-1). Դրանից հետո հաշվարկվում է հանրահաշվական ընդհանուր գումարը, որը որոշում է խմբում կարգավիճակը։

№	Ազգանունը	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Իվանովը		+1			+2			+3		-1
2	Պետրովը	+1			+3	+2
3	Սիդորովը	-1	+1		+2	+3
4	Դանիլովա		+2			+1				+3
5	Ալեքսանդրովա	+2	+1		+3			-3			-2
6	Ադամենկո
7	Պետրենկո	+1			+3
8	Կոզաչենկո	+1		+3	+2
9	Յակովլև		+2			+1		+3			-1
10	Շումսկայա		+2	+1		+3				-1
	Ընտրությունների թիվը
	Միավորների քանակը
	ընդհանուր գումարը

Նշում. + դրական ընտրություն; բացասական ընտրություն է։

Յուրաքանչյուր չափանիշի համար սոցիոմատրիցայի վերլուծությունը տալիս է խմբում փոխհարաբերությունների բավականին հստակ պատկեր: Կարելի է կառուցել ամփոփ սոցիոմատրիցներ, որոնք տալիս են ընտրությունների պատկերն ըստ մի քանի չափանիշների, ինչպես նաև միջխմբային ընտրությունների տվյալների հիման վրա սոցիոմատրիցաներ։ Սոցիոմատրիցայի հիմնական առավելությունը ընտրությունները թվային ձևով ներկայացնելու ունակությունն է, որն իր հերթին թույլ է տալիս դասակարգել խմբի անդամներին ըստ ստացված և տրված ընտրությունների քանակի, սահմանել խմբում ազդեցության կարգը: . Սոցիոմատրիցայի հիման վրա կառուցվում է սոցիոգրամա՝ սոցիոմետրիկ ընտրության քարտեզ (սոցիոմետրիկ քարտեզ.

Սոցիոգրամա

Սոցիոգրամ - սոցիոմետրիկ չափանիշին պատասխանելիս առարկաների արձագանքի գրաֆիկական պատկերը:. Սոցիոգրամը թույլ է տալիս համեմատական վերլուծություն կատարել որոշակի հարթության («վահանի») տարածության մեջ գտնվող խմբի փոխհարաբերությունների կառուցվածքի վերաբերյալ՝ օգտագործելով հատուկ նշաններ (նկ. ստորև): Այն տալիս է խմբի անդամների ներխմբային տարբերակման տեսողական պատկերը՝ ելնելով նրանց կարգավիճակից (ժողովրդականությունից): Յա.Կոլոմինսկու առաջարկած սոցիոգրամայի (խմբային տարբերակման քարտեզի) օրինակ, տես ստորև.

——> դրական միակողմանի ընտրություն,
<>դրական փոխադարձ ընտրություն,
------> բացասական միակողմանի ընտրություն,
<------>բացասական փոխադարձ ընտրություն.

Սոցիոգրամի տեխնիկան էական լրացում է աղյուսակային մոտեցմանը սոցիոմետրիկ նյութի վերլուծության մեջ, քանի որ այն հնարավորություն է տալիս ավելի խորը որակական նկարագրություն և խմբային երևույթների տեսողական ներկայացում:

Սոցիոգրամի վերլուծությունը բաղկացած է կենտրոնական, ամենաազդեցիկ անդամների, այնուհետև փոխադարձ զույգերի և խմբավորումների հայտնաբերումից: Խմբավորումները կազմված են փոխկապակցված անհատներից, ովքեր ձգտում են ընտրել միմյանց: Ամենից հաճախ սոցիոմետրիկ չափումներում կան դրական խմբավորումներ 2, 3 անդամներից, ավելի հազվադեպ՝ 4 և ավելի անդամներից:

Սոցիոմետրիկ ինդեքսներ

Կան անհատական սոցիոմետրիկ ինդեքսներ (P.S.I.) և խմբային սոցիոմետրիկ ինդեքսներ (G.S.I.): Առաջինները բնութագրում են անձի անհատական սոցիալ-հոգեբանական հատկությունները խմբի անդամի դերում: Վերջիններս տալիս են խմբում ընտրության ինտեգրալ սոցիոմետրիկ կոնֆիգուրացիայի թվային բնութագրերը: Նրանք նկարագրում են խմբային հաղորդակցման կառույցների հատկությունները: Հիմնական P.S.I. են՝ i-անդամի սոցիոմետրիկ կարգավիճակի ինդեքս; j-անդամի հուզական ընդլայնվածությունը, ij-անդամի փոխազդեցության ծավալը, ինտենսիվությունը և կենտրոնացումը: i և j նշանները նույն անձին են, բայց տարբեր դերերում; i - ընտրելի, j - aka ընտրություն, ij - դերերի համակցություն:

Խմբի I անդամը որոշվում է բանաձևով.

որտեղ C i-ը i-անդամի սոցիոմետրիկ կարգավիճակն է, R+-ը և R-ը i-անդամի ստացած ընտրություններն են, Z-ը i-անդամի կողմից ստացված ընտրությունների քանակի հանրահաշվական գումարման նշանն է, N-ն է՝ խմբի անդամների թիվը.

Սոցիոմետրիկ կարգավիճակը անձի հատկությունն է՝ որպես սոցիոմետրիկ կառուցվածքի տարր՝ դրանում որոշակի տարածական դիրք (լոկուս) զբաղեցնելու, այսինքն՝ որոշակի կերպով փոխկապակցվելու այլ տարրերի հետ։ Այս հատկությունը ձևավորվում է խմբի կառուցվածքի տարրերի միջև անհավասարաչափ և համեմատական նպատակներով կարող է չափվել թվով` սոցիոմետրիկ կարգավիճակի ինդեքսով:

Սոցիոմետրիկ կառուցվածքի տարրերն են անհատները, խմբի անդամները։ Նրանցից յուրաքանչյուրն այս կամ այն կերպ շփվում է բոլորի հետ, շփվում, ուղղակիորեն փոխանակում է տեղեկատվություն և այլն։ Միևնույն ժամանակ, խմբի յուրաքանչյուր անդամ, լինելով ամբողջի (խմբի) մաս, իր վարքագծով ազդում է ամբողջի հատկությունների վրա։ Այս ազդեցության իրականացումն ընթանում է փոխադարձ ազդեցության տարբեր սոցիալ-հոգեբանական ձևերի միջոցով։ Այս ազդեցության սուբյեկտիվ չափումը ընդգծվում է սոցիոմետրիկ կարգավիճակի մեծությամբ։ Բայց մարդը կարող է ազդել ուրիշների վրա երկու ձևով՝ կա՛մ դրական, կա՛մ բացասական: Ուստի ընդունված է խոսել դրական և բացասական կարգավիճակի մասին։ Կարգավիճակը նաև չափում է անձի ղեկավարության ներուժը: Սոցիոմետրիկ կարգավիճակը հաշվարկելու համար անհրաժեշտ է օգտագործել սոցիոմատրիցայի տվյալները։

Հնարավոր է նաև հաշվարկել C-դրական և C-բացասական կարգավիճակը փոքր չափի (N) խմբերում:

Խմբի j անդամը հաշվարկվում է բանաձևով

որտեղ Ej-ը j-անդամի զգացմունքային ընդարձակությունն է, R j-ն անդամի / կատարած ընտրությունն է (+, -): Հոգեբանական տեսանկյունից ընդլայնվածության ցուցիչը բնութագրում է մարդու շփման կարիքը։

Գ.Ս.Ի.-ից ամենակարևորներն են՝ Ինդեքս խմբի հուզական ընդլայնվածությունը և հոգեբանական փոխադարձության ինդեքսը.

Խմբի հուզական ընդլայնվածության ինդեքս հաշվարկվում է բանաձևով.

որտեղ Ag-ը խմբի ընդլայնվածությունն է, N՝ խմբի անդամների թիվը: R j (+,-) j անդամի կատարած ընտրություններն են: Ցուցանիշը ցույց է տալիս խմբի միջին ակտիվությունը սոցիոմետրիկ թեստի առաջադրանքը լուծելիս (խմբի յուրաքանչյուր անդամի հաշվով):

Հոգեբանական փոխադարձության ինդեքս («խմբի համախմբվածություն») խմբում հաշվարկվում է բանաձևով

որտեղ Gg-ը խմբում փոխադարձություն է՝ հիմնված դրական ընտրությունների արդյունքների վրա, A ij +-ը դրական փոխադարձ կապերի թիվն է N խմբում՝ խմբի անդամների թիվը:

Գրականություն:

1. Հոգեբանական ախտորոշման մեթոդներ. - Մ., 1993
2. Անհատականության և խմբի սոցիալ-հոգեբանական ախտորոշման մեթոդներ. - Մ., 1990

Մարդկանց ցանկացած համայնք միջանձնային հարաբերությունների և միկրոխմբերի բարդ կառուցվածք է: Սոցիալական հոգեբանությունը, ուսումնասիրելով այդ հարաբերությունների բնույթը, օգտագործում է տարբեր մեթոդներ, սակայն սոցիոմետրիան համարվում է ամենահայտնին և հանրաճանաչը: Այս տերմինը թարգմանվում է որպես «սոցիալական հարթություն», և մեթոդի մշակողը ամերիկացի հոգեբան Ջեյքոբ (Ջեյքոբ) Մորենոն է։

Երիտասարդ բժիշկ Յակոբ Մորենո Լևին իր հետազոտությունը սկսել է Առաջին համաշխարհային պատերազմի ժամանակ՝ Վիեննայի մոտ գտնվող փախստականների ճամբարում։ Նա ուշադրություն հրավիրեց այն փաստի վրա, որ մարդկանց փոխգործակցության արդյունավետությունը կախված է նրանից, թե ում հետ են նրանք ներկայումս շփվում։ Որոշ դեպքերում այն գունավորվում է դրական, և մարդիկ հաճույքով են շփվում, որոշ դեպքերում առաջանում է մերժման էֆեկտ, և զուգընկերների համար բառացիորեն ամեն ինչ դուրս է գալիս ձեռքից:

Իր դիտարկումների հիման վրա Մորենոն եկել է այն եզրակացության, որ հասարակությունը ենթարկվում է ձգողականության և վանման նույն օրենքներին, ինչ ֆիզիկական աշխարհը։ Հետևաբար, ցանկացած համայնքում կան մարդիկ, ովքեր ձգվում են միմյանց և հակված են միավորվել 3-4 հոգանոց միկրոխմբերում։ Այս միկրոխմբերը կարևոր դեր են խաղում ողջ համայնքի գործունեության մեջ: Նրա կյանքի վրա մեծ ազդեցություն ունեն նաև նրանք, ովքեր ունեն գրավչության շնորհ և համակրում են խմբի մյուս անդամներին:

Արտագաղթելով ԱՄՆ՝ Ջ. Մորենոն իր հետազոտությունները շարունակեց անչափահաս հանցագործների մասնագիտացված դպրոցում, այնուհետև բացեց Սոցիոմետրիկ ինստիտուտը։ 1940-ականների կեսերին Մորենոյի ուսմունքը լիովին ձևավորվել էր, և հեղինակն ինքն առանձնացրել է երեք ուղղություններ՝ սոցիոմետրիա, սոցիոդրամա և հոգեդրամա։

Ո՞րն է սոցիոմետրիայի էությունը

Սոցիոմետրիան հատուկ փորձարարական տեխնիկա է, որը հիմնված է մաթեմատիկական մեթոդների վրա։ Ներկայումս դրա արդյունքներն օգտագործվում են սոցիալական հոգեբանության կողմից ցանկացած խմբի հետ աշխատանք կազմակերպելու համար՝ դպրոցական դասարան, աշխատանքային դասարան և այլն։

Տեխնիկայի իրականացման կարգը

Սոցիոմետրիկ հետազոտությունների կազմակերպումը բավականին պարզ է և չի պահանջում որևէ հատուկ ուսուցում, հատուկ պայմաններ կամ սարքավորումներ: Ախտորոշմանը մասնակցելը դժվարություններ չի առաջացնում նույնիսկ տարրական դասարանների աշակերտների համար։

Սոցիոմետրիա անցկացնելու համար օգտագործվում են հատուկ հարցեր (սովորաբար միայն մեկը), որոնք խմբի անդամներին պետք է դնեն ընտրության իրավիճակում։ Սովորաբար, առարկաներից պահանջվում է նշել երեք ամենանախընտրելի դասընկերներին և երեք մերժվածներին:

Հարցի բուն ձևակերպումը մեծապես կախված է խմբի անդամների տարիքից և գործունեության տեսակից: Օրինակ, դպրոցական դասարանը ուսումնասիրելիս կարող են տրվել հետևյալ հարցերը.

«Ո՞ւմ կցանկանայիք / կցանկանայիք հրավիրել ձեր ծննդյան երեկույթին»: և «Ո՞ւմ երբեք չէիր հրավիրի քո ծննդյան խնջույքին»:
«Ո՞ւմ հետ կցանկանայիք/ցանկանում գնալ ճամբարի»: և «Ո՞ւմ հետ երբեք չէիր ցանկանա ճամբար գնալ»:
«Ո՞ւմ հետ կհամաձայնեք լինել ամայի կղզում»: և «Ո՞ւմ չէիր ցանկանա ունենալ քո կողքին ամայի կղզում»:

Մեծահասակների համար, մասնագիտական խմբի անդամներ, հարցերը կարող են ձեւակերպվել մի փոքր այլ կերպ:

«Եթե ձեզ առաջարկեն աշխատել կարևոր նախագծի վրա, ձեր գործընկերներից ո՞ւմ հետ կցանկանայիք աշխատել»: և «Ո՞ւմ հետ կցանկանայիք լինել»:
«Եթե գործուղման գնայիք, ձեր գործընկերներից ո՞ւմ կցանկանայիք տեսնել ձեր կողքին»:

Հետազոտության յուրաքանչյուր մասնակից ստանում է քարտ, որի վրա պետք է գրի իր ազգանունը և մուտքագրի խմբի նախընտրած անդամների անունները և մերժվածների հակառակ կողմում: Ի դեպ, խումբ ախտորոշող հոգեբանները հաճախ առաջարկում են միայն դրական ընտրություն կատարել։ Եվ ոչ այնքան այն պատճառով, որ ավելի հեշտ կլինի մշակել արդյունքները, այլ այն պատճառով, որ բացասական ընտրություն կատարելու հենց անհրաժեշտությունը կարող է առաջացնել բացասական հույզեր։ Քչերն են սիրում դրսևորել իրենց հակակրանքը գործընկերների, արտաքինի նկատմամբ: Սակայն որոշ դեպքերում բացասական գնահատականներն անփոխարինելի են, հատկապես, եթե թիմն ունի։

Բայց պետք է հիշել, որ սոցիոմետրիան այն մեթոդներից է, որի միջանկյալ արդյունքները հոգեբանը պետք է գաղտնի պահի, որպեսզի խմբում սոցիալական վիճակը չվատթարանա։

Ստացված արդյունքների մշակում

Որպեսզի ձեռք բերի նյութեր, որոնք կվերլուծվեն և կօգտագործվեն խմբի հետ աշխատելիս, հոգեբանը, ձեռք բերված տվյալների հիման վրա, պետք է լուծի մի շարք առաջադրանքներ.

Որոշեք խմբի յուրաքանչյուր անդամ ստացած դրական և բացասական ընտրությունների քանակը:
Բացահայտեք այն անձանց, ովքեր ստացել են առավելագույն և նվազագույն թվով ձայներ:
Բացահայտեք մարդկանց, ովքեր չեն ստացել ոչ դրական, ոչ էլ բացասական ընտրություն:
Կազմեք հավանումների և չհավանումների վարկանիշ:
Խմբի յուրաքանչյուր անդամի համար սահմանել փոխադարձ ընտրությունների առկայությունը և քանակը:
Որոշեք միկրոխմբերի առկայությունը և կազմը:
Կապեր հաստատել միկրոխմբերի կամ դրանց բացակայության միջև:

Այս ամենն անելը հեշտ չէ, և դա կարող է շփոթեցնել, նույնիսկ եթե խումբը համեմատաբար փոքր է: Սոցիոմետրիայում արդյունքների վերլուծությունը հեշտացնելու համար տրամադրվում է սոցիոգրամի և սոցիոմատրիցայի կազմում:

Սոցիոգրամը աղյուսակ է, որտեղ մուտքագրվում են մասնակիցների անունները և նրանց կատարած ընտրությունները: Դա անելու համար առաջին սյունակում նշվում են խմբի անդամների սերիական համարներն ու անունները, հաջորդ սյունակներում՝ միայն սերիական համարները: Այնուհետև տողերի և սյունակների խաչմերուկում նշվում են ընտրանքները: Օրինակ, թիվ 1 Անդրեեւն ընտրել է 3, 7 եւ 9 համարները։ Թիվ 2 Բորիսովն ընտրեց համար 1, 3 և 6 և այլն: Արդյունքում խմբի յուրաքանչյուր անդամի ընտրության ընդհանուր քանակը հստակ տեսանելի կլինի ուղղահայաց սյունակներում:

Այնուհետեւ ստացված տվյալները փոխանցվում են սոցիոգրամա։ Այն բաղկացած է երեք (հազվադեպ չորս) համակենտրոն շրջանակներից, որոնցում մասնակիցների թիվը գտնվում է՝ կախված նրանց ստացած ընտրությունների քանակից: Կենտրոնում առավելագույն թվով ընտրություն ստացածներն են։ Այնուհետև սլաքները ցույց են տալիս հենց ընտրությունները, այդ թվում՝ փոխադարձ:

Սոցիոգրամի օրինակ

Սոցիոգրամը տալիս է միջանձնային հարաբերությունների վառ պատկեր, և դրանում հստակ երևում են միկրոխմբերը, ինչպես նաև նրանց միջև եղած կապերը։ Դպրոցական դասարանների և երիտասարդական խմբերի ուսումնասիրությունների ժամանակ հոգեբանները սովորաբար նշում են արական և իգական սեռի մասնակիցներին տարբեր պատկերակներով և դրանք տեղադրում սոցիոմատրիսի տարբեր կողմերում: Հատկանշական է, որ մինչև ուշ պատանեկան տարիները գործնականում չկան ընտրություններ տղաների և աղջիկների միջև։

Սոցիոմետրիկ խմբի կառուցվածքը

Կա ֆորմալ խմբային կառուցվածք, կա ոչ ֆորմալ, և կա սոցիոմետրիկ: Դրա առանձնահատկությունն այն է, որ այս մեթոդը թույլ է տալիս գնահատել մարդկանց սուբյեկտիվ վերաբերմունքը միմյանց նկատմամբ։ Նրանց համակրանքն ու հակակրանքը քիչ կապ ունեն խմբում անհատների օբյեկտիվ դիրքի, նրանց մասնագիտական, գործարար որակների և հաճախ նաև անձնականի հետ: Սա պետք է հաշվի առնել, օրինակ, ով է ցանկանում օգտագործել սոցիոմետրիայի արդյունքները թիմում կամ դասարանում գործառույթների բաշխման համար:

Սոցիոմետրիկ կարգավիճակներ

Սա սոցիոմետրիկ կառուցվածքի ամենակարեւոր բաղադրիչն է։ Կարգավիճակը որոշվում է անհատի ստացած ընտրությունների հիման վրա:

Ամենամեծ թվով ընտրությունները և, համապատասխանաբար, ամենաբարձր կարգավիճակն ունեն «սոցիոմետրիկ աստղեր»։ Նրանք համակրում են խմբի շատ անդամների, իսկ երբեմն էլ՝ մեծամասնությանը: Բայց սխալ կլինի «աստղերին» նույնացնել առաջնորդների հետ, քանի որ նրանք կարող են չունենալ առաջնորդի համար անհրաժեշտ հատկանիշները՝ էներգիա և ակտիվություն, կոշտություն և ճշգրտություն: «Աստղերը» ամենից հաճախ պարզապես հաճելի, համակրելի և օգտակար մարդիկ են։ Իսկ ֆորմալ ղեկավարի պաշտոնում նշանակվելով՝ «աստղը» կարող է մասամբ կորցնել իր ընկերների համակրանքը, քանի որ առաջնորդը երբեմն ստիպված է լինում ոչ հանրաճանաչ որոշումներ կայացնել կամ ճնշում գործադրել խմբի անդամների վրա։

Աստղերին հետևելը բարձր կարգավիճակ է կամ «նախընտրելի»: Նրանք ավելի քիչ ընտրություններ են ստացել, քան «աստղերը», բայց խմբում զգալի հեղինակություն ունեն, և նրանց թվում ամենից հաճախ պոտենցիալ առաջնորդ է։

Հետո կա երկու կարգավիճակ, որոնց միջև սահմանը բավականին անկայուն է։ Համեմատաբար փոքր խմբերում նրանք նույնիսկ առանձնացված չեն: Սրանք միջին և ցածր կարգավիճակ են: Նրանք չունեն մեծ թվով բացասական կամ դրական ընտրություններ: Հաճախ այս կարգավիճակով անհատները կազմում են փակ միկրոխմբեր՝ ընտրելով միմյանց և առանձնապես չշփվելով մնացածի հետ։

Հաջորդ կարգավիճակը «դուրս գցվածներ» է։ Սրանք անհատներ են, ովքեր ստացել են ավելի շատ բացասական, քան դրական ընտրություններ:

«Անտեսված» կամ «դուրս եկածներ»՝ խմբի անդամներ, ովքեր ստացել են միայն բացասական ընտրություն:

«Մեկուսացված». սոցիալական հոգեբանները ամենացածր կարգավիճակն են համարում այն մարդկանց, ովքեր ոչ դրական, ոչ էլ բացասական ընտրություն են ստանում։ Նրանց դիրքը միջանձնային հիերարխիայում նույնիսկ ավելի վատն է, քան վտարվածներինը: «Մեկուսացված» ասես խմբի համար գոյություն չունեն.

Սոցիոմետրիկ կարգավիճակները խիստ սահմանված չեն և կարող են փոխվել: Իհարկե, «դուրս եկածի» կարգավիճակից «աստղի» կարգավիճակի անցնելը գրեթե անհնար է, բայց «նախընտրելի» դառնալը միանգամայն հնարավոր է։

Միկրոխմբերը սոցիոմետրիկ կառուցվածքում

Որպես կանոն, սոցիոմետրիկ ուսումնասիրություններն իրականացվում են փոքր խմբերով՝ 20 անդամից մի փոքր ավելի, և դրանցում սոցիոմետրիան հնարավորություն է տալիս բացահայտել փոխադարձ ընտրություններով միավորված մարդկանց միկրոխմբերը։ Նման կազմավորումներում անհատները կապված են համակրանքով և ընդհանուր շահերով, ինչը միկրոխմբերին դարձնում է հասարակության կառուցվածքի կայուն տարրեր։

Հենց այս կազմավորումներն են ղեկավարը կարող արդյունավետ օգտագործել խմբի աշխատանքն ամբողջությամբ կազմակերպելու համար: Մանկավարժության մեջ ապացուցված է մարդկանց փոքր միավորումների հարմարավետությունն ու արտադրողականությունը։ Ուսուցիչները և դասղեկները վաղուց և հաջողությամբ օգտագործում են բնական ձևավորված դասարանի կառուցվածքը իրենց աշխատանքում: Բայց նաև մեծահասակների համայնքների հետ աշխատելիս, միկրոխմբերի վրա հույս դնելը կարող է թիմն ավելի արդյունավետ դարձնել:

Մյուս կողմից, միկրոխմբերի միջև առճակատումը, որը հաճախ է պատահում, կարող է կործանարար լինել ընդհանուր թիմի համար։ Իսկ սոցիոմետրիան հնարավորություն է տալիս ժամանակին բացահայտել առանձին մինի համայնքների միջև մերժման միտումների առկայությունը։

Սոցիոմետրիայի՝ որպես մեթոդի առավելությունը նրա հարաբերական պարզությունն է. այն կարող է իրականացնել նույնիսկ մեծ փորձ չունեցող հոգեբանը։ Իսկ սոցիոմետրիան շատ տեղեկատվական է: Ստացված տվյալների հիման վրա հնարավոր է ստեղծել միջանձնային հարաբերությունների մանրամասն պատկեր և որոշել յուրաքանչյուր անհատի կշիռը այդ հարաբերություններում:

Սոցիալական հոգեբանությանը հատուկ է սոցիոմետրիայի մեթոդ, որը նախատեսված է ուսումնասիրելու փոքր խմբերի անդամների հարաբերությունները։ Այն կարող է օգտագործվել կարգավիճակի տարբերությունների հիման վրա խմբի կառուցվածքը նկարագրելու, առանձին խմբավորումները բացահայտելու և համախմբվածության աստիճանը չափելու համար: Այն օգտագործվում է նաև այն դեպքերում, երբ անհրաժեշտ է ուսումնասիրել սոցիալական և հոգեբանական համատեղելիությունը, ձևավորել բարենպաստ մթնոլորտ:

Սոցիոմետրիայի էությունը և դրա հնարավորությունները.Աշխատանքային (վերապատրաստման) թիմում հարաբերությունների ամբողջությունը կարելի է բաժանել պաշտոնական (պաշտոնական) և ոչ ֆորմալ (ոչ ֆորմալ): Ամենաֆորմալ միջավայրում մարդկանց միջև ինչ-որ կերպ ձևավորվում են միջանձնային հարաբերություններ. մենք առանձնահատուկ տրամադրվածություն ունենք ինչ-որ մեկի նկատմամբ, գուցե ինչ-որ մեկին չենք սիրում: Եվ այս անձնական հարաբերությունները չեն կարող չազդել թիմում տիրող ընդհանուր մթնոլորտի, հարաբերությունների ընդհանուր բնավորության, ոճի և տոնուսի վրա։

Միջանձնային հարաբերությունների ախտորոշման հիմնական մեթոդը սովորաբար կոչվում է սոցիոմետրիա։ «Սոցիոմետրիա» տերմինը ձևավորվել է երկու լատինական արմատներից՝ socius՝ ընկեր, հանցակից, ուղեկից և metrum՝ չափում։ Սոցիոմետրիայի հիմնադիրը ամերիկացի հոգեբույժ և սոցիալական հոգեբան Ջ.Մորենոն է։ Սոցիոմետրիան լայն տարածում գտավ արտասահմանյան սոցիոլոգիայի և հոգեբանության մեջ 30-ական թվականներին՝ Ջ. Մորենոյի «Ո՞վ կպրծնի» գրքի հայտնվելուց հետո։ Նա կարծում էր, որ խմբում միջանձնային հարաբերությունների ամբողջությունը կազմում է այդ առաջնային սոցիալ-հոգեբանական կառուցվածքը, որի էությունը մեծապես որոշում է ոչ միայն խմբի ամբողջական բնութագրերը, այլև. Եվմարդու հոգեկան վիճակը.

Ջ. Մորենոյի տեսական հայեցակարգին համապատասխան՝ հասարակության մեջ կարելի է առանձնացնել երկու կառուցվածք՝ մակրոկառուցվածք՝ մարդկանց մի տեսակ «տարածական» տեղաբաշխում իրենց կենսագործունեության տարբեր գործընթացներում, և միկրոկառուցվածք՝ հոգեբանական հարաբերություններ, որոնք զարգանում են մարդու մեջ։ իր անմիջական շրջապատով, այսինքն՝ միջանձնային հարաբերություններով։

Սոցիոմետրիա- սա խմբում, կազմակերպությունում անձնական հարաբերությունների համակարգի ուսումնասիրության սոցիալ-հոգեբանական մեթոդ է, որը նախատեսում է խմբի այլ անդամների ընտրություն հետազոտողի կողմից առաջացած համատեղ գործունեության տարբեր ոլորտների համար: Այսպիսով, սոցիոմետրիան հիմնված է հետազոտության որոշակի տեսակի վրա: Ուստի սոցիոմետրիայի մեթոդը հաճախ անվանում են նաև սոցիոմետրիկ հետազոտություն։

Ինչպես ցանկացած մեթոդ, սոցիոմետրիան ունի իր առավելություններն ու թերությունները: հստակեցնել օգուտներըներառում են հետևյալը.

* սոցիոմետրիան լրացրեց հարաբերությունները ուսումնասիրելու այլ մեթոդների բացակայությամբ ստեղծված վակուումը.

* սոցիոմետրիան արդյունքներ տվեց քանակական ինդեքսների տեսքով մի ոլորտում, որն ավանդաբար համարվում էր ոչ ֆորմալիզացված.

* սոցիոմետրիկ հետազոտությունը համեմատաբար պարզ է, քանի որ մեջարդյունքների իրականացում և վերլուծություն։

TO թերություններըՍոցիոմետրիայի մեթոդները ներառում են հետևյալը.

* բացահայտված պատկերի առանձնահատկությունն ու իրավիճակայինությունը (հիմնականում հուզական հարաբերությունների ամրագրում` արտահայտված հավանություններով և հակակրանքներով. բացահայտված չեն ընտրությունների իրական դրդապատճառները և այլն);

* ոչ անանուն թեստի արդյունքները միտումնավոր խեղաթյուրելու հնարավորությունը.

* սահմանափակ հնարավորություններ, մասնավորապես, հարաբերությունների դինամիկության պատճառով, ինչը դժվար է ընկալել։

Ի՞նչ է ցույց տալիս սոցիոմետրիկ հետազոտությունը:

Նախ, սոցիոմետրիան թույլ է տալիս որոշել կազմակերպությունում հարաբերությունների վիճակը և դրա հիման վրա բացահայտել դրա ոչ պաշտոնական կառուցվածքը (միկրոխմբեր, ոչ ֆորմալ առաջնորդներ, յուրաքանչյուր աշխատակցի սոցիոմետրիկ կարգավիճակը, նրա հաղորդակցության և այլոց հետ հոգեբանական համատեղելիության կարիքը և այլն):

Երկրորդ, սոցիոմետրիան հնարավորություն է տալիս գնահատել ղեկավարների հեղինակությունը տարբեր մակարդակներում, բացահայտել նրանց տեղը կազմակերպության ոչ պաշտոնական կառուցվածքում:

Երրորդ, սոցիոմետրիկ հետազոտությունը թույլ է տալիս որոշել խմբային համախմբվածության և անմիաբանության մակարդակը ինչպես կազմակերպության տարբեր ստորաբաժանումների, այնպես էլ կազմակերպության ընդհանուր առմամբ:

Չորրորդ՝ սոցիոմետրիան թույլ է տալիս հոգեթերապևտիկ ֆունկցիա կատարել։ Սոցիոմետրիկ հարցմանը մասնակցելը սուբյեկտներին դրդում է հետագայում վերլուծել իրենց հարաբերությունները այլ աշխատակիցների հետ և հաճախ խթանում է սեփական վարքագծի ուղղումը:

Սոցիոմետրիկ հարցման անցկացման կարգը.Սոցիոմետրիայի էությունը հանգում է աշխատակիցների միջև «համակրանքների» և «հակասրտությունների» համակարգի բացահայտմանը, այսինքն՝ կազմակերպությունում հուզական հարաբերությունների համակարգի բացահայտմանը: Այս նույնականացումը ձեռք է բերվում յուրաքանչյուր մասնակցի կողմից կազմակերպության ցանկացած ստորաբաժանման ամբողջ կազմից որոշակի ընտրությունների անցկացմամբ՝ ըստ տվյալ չափանիշի: Բոլոր տվյալները մասիննման ընտրությունները մուտքագրվում են հատուկ աղյուսակում. սոցիոմատրիքսև ներկայացվում են որպես հատուկ դիագրամներ(սոցիոգրամներ): Դրանից հետո հաշվարկվում են տարբեր տեսակի սոցիոմետրիկ ինդեքսներ՝ ինչպես անհատական, այնպես էլ խմբային։

Սոցիոմետրիկ հարցման անցկացմանը նախորդում է որոշակի նախապատրաստական աշխատանք. Անհրաժեշտ է որոշել ընտրության չափանիշները (հիմքերը) և ընտրությունների քանակը։

Ընտրության չափանիշներ (պատճառներ).սոցիոմետրիայում հարցեր են անձի ցանկության մասին՝ ինչ-որ մեկի հետ միասին որոշակի գործունեության մասնակցելու: Դրանց ձևն այնպիսի հարցադրումներ է, ինչպիսիք են՝ «Ո՞ւմ կցանկանայիք...», որոնց բոլորը պատասխանում են։ Դրանք կարելի է վերագրել մարդկային հարաբերությունների ցանկացած ոլորտի։

Չափանիշները կարող են լինել.

* դրական («Ո՞ւմ հետ կցանկանայիք անցկացնել հանգստյան օրերը»);

* բացասական («Եթե հնարավորություն ունենայիք, ձեր բաժնի ո՞ւմ կտեղափոխեիք այլ բաժին»);

* երկակի, որոնք կենտրոնացած են նախապատվության և ժխտման վրա միաժամանակ (*Հաստատության վերակազմակերպման դեպքում Ձեր գործընկերներից ո՞ւմ հետ կցանկանայիք ընդունվել նույն բաժինը, և ո՞ւմ հետ չեք ցանկանա):

Ճիշտ չափանիշներ ընտրելու, հետևաբար՝ գրագետ ուսումնասիրություն իրականացնելու համար անհրաժեշտ է պահպանել մի շարք պահանջներ.

1. Առաջարկվող չափանիշները պետք է հետաքրքրեն ամբողջ թիմին: Ակնհայտորեն ցավալի է մի խմբի համար, որը կապված չէ ծրագրավորման լեզուների գործնական օգտագործման հետ, հետևյալ չափանիշը կլինի. «Ո՞ւմ հետ կցանկանայիք միասին սովորել C++ ծրագրավորման լեզուն»:

2. Չափանիշը պետք է արտացոլի աշխատակիցների փոխհարաբերությունները և հնարավորություն ընձեռի ընտրելու գործընկեր: Տեսակի չափանիշներ. «Կա՞ կյանք Մարսի վրա»: -նույնպես չի տեղավորվում:

3. Չափանիշը պետք է նկարագրի գործընկերոջ ընտրության կոնկրետ և իրական իրավիճակը:

4. Չափանիշների քանակը կախված է նրանից, թե խմբի անդամները որքան ժամանակ են ճանաչում միմյանց (որքան երկար է շփումը, այնքան շատ չափանիշներ կարելի է օգտագործել), բայց այն չպետք է գերազանցի 5-7-ը։

Սոցիոմետրիա անցկացնելիս օգտագործվում են առնվազն երեք չափորոշիչներ, որոնք ընդգրկում են աշխատողի գործունեության հիմնական ոլորտները. ծառայողական-գործառական, բարոյահոգեբանական և ոչ աշխատանքային (հանգստի).Դրա հիման վրա առանձնանում են ուժեղ և թույլ չափանիշները։ Ուժեղներն ազդում են մարդու գործունեության ամենակարևոր ոլորտի վրա, որտեղ երկար ու սերտ շփում է պահանջվում։

Սոցիոմետրիկ ընթացակարգը կարող է իրականացվել երկու ձևով. ոչ պարամետրիկԵվ պարամետրային. Ոչ պարամետրային ձևսոցիոմետրիան բաղկացած է նրանից, որ հարցվողը տվյալ չափանիշին համապատասխան ընտրում է այնքան մարդկանց, որքան անհրաժեշտ է համարում (այսինքն՝ ընտրության սահմանափակումներ չկան): Այս ձևը թույլ է տալիս բացահայտել թիմի բոլոր անդամների հարաբերությունների յուրաքանչյուր հուզական բաղադրիչի, այսպես կոչված, հուզական ընդլայնումը: Բացի այդ, այն թույլ է տալիս կտրել միջանձնային հարաբերությունների բազմազանությունը կազմակերպությունում:

Այնուամենայնիվ, միջանձնային հարաբերությունների հարցված բաժնի աշխատակիցների մեծ թվով, այս ձևն օգտագործելիս այնքան շատ են բացահայտվում, որ նրանց որոշման գործընթացը շատ ժամանակ է պահանջում և գրեթե անհնար է դառնում առանց էլեկտրոնային համակարգիչների օգտագործման: Ոչ պարամետրային սոցիոմետրիայի ընթացակարգն օգտագործելիս կա պատահական ընտրություն ստանալու մեծ հավանականություն (այս դեպքում շատ աշխատակիցներ գրում են. «Ես ընտրում եմ բոլորին» (?!):

Սոցիոմետրիայի պարամետրային ձևը բաղկացած է նրանից, որ առարկաներին առաջարկվում է խմբի բոլոր անդամներից ընտրել խիստ ֆիքսված թիվ: Ո՞րն է այս թիվը: Որոշ հետազոտողներ կարծում են, որ երեք ընտրությունը բավարար է՝ անկախ խմբի անդամների թվից: Մյուսները պնդում են, որ ընտրության քանակը կախված է խմբի անդամների թվից և հավասար է խմբի անդամների թիվը 5-ի բաժանելով ստացված թվին:

Սոցիոմետրիայի պարամետրային ձևով մեծանում է տվյալների հավաստիությունը և հեշտանում է վիճակագրական մշակումը. մեծանում է հարցվողի ուշադրությունը, պատասխանատվությունն ու հետաքրքրությունը, ընտրության սահմանը զգալիորեն նվազեցնում է պատահական պատասխանների հավանականությունը։ Բացի այդ, այս ձևը թույլ է տալիս ստանդարտացնել ընտրությունների պայմանները ստորաբաժանումներում և ստորաբաժանումներում տարբեր թվով խմբի անդամների մեկ նմուշում: Սա իր հերթին հնարավորություն է տալիս համեմատել տարբեր բաժիններում անցկացված սոցիոմետրիայի արդյունքները։

Անհրաժեշտ նախապատրաստական միջոցառումներից հետո հետազոտողը կարող է անցնել տեղեկատվության հավաքագրման ընթացակարգին: Կարեւոր է, որ անհրաժեշտ պայմանները պահպանվեն։ Նախ, հարցման մասնակիցները պետք է ունենան առնվազն երեք-չորս ամիս միասին աշխատելու որոշակի փորձ: Երկրորդ՝ այն բաժնի (ստորաբաժանման) թիվը, որտեղ անցկացվում է սոցիոմետրիկ հարցումը, չպետք է գերազանցի 25-30 հոգին։ Ի վերջո, երրորդը, սոցիոմետրիկ հետազոտությունն անցկացվում է որպես բնական իրադարձություն, որը ենթակաները պետք է ընկալեն ոչ թե որպես փորձ իրենց վրա, այլ որպես գործնական անհրաժեշտ հարց, որը մեծ նշանակություն ունի նրանց հետագա հաղորդակցության և համատեղ գործունեության համար:

Հարցումը սկսվում է հետազոտողի ներածական խոսքով, որում նա պետք է հակիրճ և ճիշտ, մատչելի ձևով նշի հարցման առաջադրանքը, նշի դրա կարևորությունն ու անհրաժեշտությունը, բացահայտի ուսումնասիրության անցկացման կարգը և հավաստիացնի սուբյեկտներին: նրանց պատասխանների գաղտնիության ամբողջական պահպանումը.

Բոլոր առարկաների ներածական խոսքից հետո.

* բերվում է ուսումնասիրվող միավորի ազգանունների միասնական համարակալված ցանկը։ Ցուցակները կարող են պատրաստվել նախօրոք, որպեսզի բաժանվեն բոլոր ներկաներին (կամ առնվազն մեկ ցուցակ յուրաքանչյուր աղյուսակում): Եթե ցուցակը պատրաստելու համար պայմաններ կամ ժամանակ չկա, ապա այն կարելի է թելադրել.

* չափորոշիչները բերված են և բացատրվում է, թե ինչպես պետք է ընտրություն կատարեն չափանիշներից յուրաքանչյուրի համար, այսինքն՝ ընտրության պարամետրային կամ ոչ պարամետրիկ ձևի.

* Տրվում են կա՛մ պատրաստի սոցիոմետրիկ քարտերի ձևաթղթեր, կա՛մ դատարկ թերթիկներ: Վերին ձախ անկյունում առարկան ընդհանուր ցանկում դնում է այն թիվը, որի տակ գրված է իր ազգանունը։ Այնուհետև նա թերթիկի վրա արձանագրում է յուրաքանչյուր հարցի (չափանիշի) համար կատարած ընտրությունը: Լրացնելով բացիկը, նա գրում է ոչ թե իր գործընկերների անունները, այլ այն համարները, որոնց տակ նրանց անուններն են ընդհանուր ցուցակում։ Աշխատանքի ավարտին հետազոտողը յուրաքանչյուր մասնակցից պետք է ստանա լրացված սոցիոմետրիկ քարտ:

Սոցիոմետրիկ քարտը լրացնելը կամավոր և զուտ անձնական խնդիր է։ Այս գործընթացում ճնշումների ու ճնշումների տեղ չկա։ Երբեմն որոշ առարկաներ խուսափում են պատասխաններից, հատկապես, երբ բացասական ընտրություն է պահանջվում: Այս դեպքերում անհրաժեշտ է նրբանկատորեն համոզել մարդուն բոլոր հարցերին պատասխանելու անհրաժեշտության մեջ։ Սակայն եթե նույնիսկ սրանից հետո առանձին սուբյեկտներ հրաժարվել են մասնակցել հարցմանը, ապա չարժե դրամատիզացնել, քանի որ սա միանգամայն նորմալ երեւույթ է։ Ընդ որում, հարցմանը մասնակցելուց հրաժարվելը նույնպես յուրօրինակ տեղեկատվություն է այս գործընկերոջ հարաբերությունների մասին ուրիշների հետ։

Տեղեկատվությունը հավաքելուց հետո հետազոտողը անցնում է դրա մշակմանը, որը ներառում է.

* sociomatrix- ի լրացում;

* սոցիոգրամայի կառուցում;

* սոցիոմետրիկ ինդեքսների հաշվարկ.

Այս ընթացակարգից հետո հետազոտողը եզրակացություններ և առաջարկություններ է անում միավորում հարաբերությունները օպտիմալացնելու համար:

Սոցիոմատրիցաների լրացում. Սոցիոմատրիքսը հղումների աղյուսակ է, որն արտացոլում է թիմի բոլոր ընտրությունները: Այն պարունակում է հարցման մասնակիցներից ստացված տեղեկատվություն:

Բոլոր ընտրությունները ցանկացած չափանիշով արտացոլելու համար լրացրեք սոցիոմատրիքս.Հորիզոնական շարքերում, ըստ կոլեկտիվի անդամների թվի, նշվում են ընտրողները, իսկ ուղղահայաց սյունակներում՝ ում ընտրում են։ Դրական ընտրությունները նշվում են «+» նշանով, բացասականը՝ «-» նշանով: Փոխադարձ դրական ընտրությունները շրջագծվում են, բացասականները՝ շրջանագծով: Յուրաքանչյուր չափանիշի համար լրացվում են առանձին սոցիոմատրիցներ, որոնք այնուհետև վերածվում են ընդհանուր սոցիոմատրիսի:

Աղյուսակը լրացնելուց հետո հաշվարկվում է հետևյալը.

* յուրաքանչյուր աշխատողի կողմից ստացված ընտրությունների ընդհանուր թիվը.

* յուրաքանչյուր աշխատողի կողմից ստացված դրական և բացասական ընտրությունների քանակը.

* դրական և բացասական փոխադարձ ընտրությունների քանակը.

Ավարտված սոցիոմատրիկան թույլ է տալիս որոշել.

* կազմակերպության ոչ ֆորմալ առաջնորդներ (այդ սուբյեկտները, ովքեր ստացել են ամենաշատ դրական ընտրությունները);

* նրանք, ովքեր մերժվել են կազմակերպության անձնակազմի կողմից (այդ սուբյեկտները, ովքեր ստացել են ամենամեծ թվով բացասական ընտրություններ).

* նրանք, ովքեր չեն մասնակցում կազմակերպության կյանքին (այն սուբյեկտները, ովքեր չեն ստացել ոչ դրական, ոչ էլ բացասական ընտրություն).

* միավորի ոչ պաշտոնական կառուցվածքում տարբեր մակարդակների ղեկավարների զբաղեցրած տեղը, նրանց հեղինակության մակարդակը.

Աշխատելով sociomatrix-ի հետ՝ հետազոտողը պետք է արձանագրի նաև փոխադարձ բացասական ընտրություններ՝ մատնանշելով աշխատողների միջև առկա հակասությունները: Եթե երկու աշխատակիցների փոխադարձ ժխտումը համապատասխանում է բոլոր չափանիշներին, ապա դա վկայում է նրանց միջև լուրջ կոնֆլիկտի առկայության մասին, և դա կարող է արտաքուստ չդրսևորվել: Սոցիոմետրիայի պրակտիկայում կան դեպքեր, երբ աշխատակիցներից մեկը մի քանի փոխադարձ հերքումներ է ունենում ուրիշների հետ, ինչը ցույց է տալիս, որ նա թիմի ամենահակասական անդամն է։

Սոցիոգրամների կառուցում.Սոցիոմետրիայի արդյունքների տեսողական ներկայացման համար օգտագործվում է սոցիոգրամա։ Այն կարող է լինել մի քանի տարբերակներով. Առաջին տարբերակը անհատական սոցիոգրամա է: Այս դեպքում ընտրվում է ամենաշատ հետաքրքրություն ներկայացնող աշխատողը, և հարցման ընթացքում բացահայտված նրա բոլոր կապերի համակարգում կառուցվում է սոցիոգրամա։ Երկրորդ տարբերակը պարզ խմբային սոցիոգրամա է: Դա կամայական ձևի հարթ պատկեր է, որը ցույց է տալիս աշխատողների միջև եղած բոլոր կապերը և ընտրությունների քանակը։ Երրորդ տարբերակը համակարգային խմբի սոցիոգրամա է: Սա ամենադժվար տարբերակն է, ուստի մենք կանդրադառնանք դրա էությունը ավելի մանրամասն բացատրելու վրա:

Համակարգային խմբի սոցիոգրամայում, հիմնվելով սոցիոմատրիցայի տվյալների վրա, գրաֆիկորեն ցուցադրվում են միավորի միջանձնային հարաբերությունները: Ստացված պատասխանների հիման վրա բոլոր առարկաները բաժանվում են հինգ խմբի.

* «աստղեր» (առավելագույն թվով դրական ընտրություններ ունեցող աշխատակիցներ, սովորաբար վեց կամ ավելի, նրանց թվում, որպես կանոն, առաջատարներ): Սովորաբար ոչ ավելի, քան 3-4 մարդ (բոլոր հաշվարկները մինչև 30 հոգանոց խմբերի համար);

* «ընդունված» կամ «նախընտրելի» (3-5 դրական ընտրություն ունեցող աշխատակիցներ): Այդպիսի մարդիկ 10-12-ից ավելի չեն;

* «անտեսված» (1-2 դրական ընտրություն ունեցող աշխատակիցներ): Նման մարդիկ նույնպես 10-12-ն են;

* «մեկուսացված» (ընտրություններից զրկված աշխատակիցներ). Կարող է լինել մինչև 5 հոգի։

* «դուրս եկած» (աշխատակիցներ, ովքեր ունեն ամենամեծ թվով բացասական ընտրություններ կամ բացասական ընտրությունների գերակշռում դրականի նկատմամբ): Բնականաբար, այդ խմբերի անունների մասին գիտի միայն հետազոտողը, իսկ անուններն իրենք ավելի շուտ պայմանական են, քան իրական և ընտրվել են միայն ստացված արդյունքների մեկնաբանման ավելի մեծ պարզության համար:

Սոցիոգրամն ունի հինգ նվազող համակենտրոն շրջանակների ձև, որոնցում բոլոր աշխատակիցները տեղադրվում են ստացված ընտրությունների համաձայն։ Կենտրոնական նեղ շրջանակում՝ առաջին խմբի աշխատակիցներ, առաջին և երկրորդ օղակների միջև՝ երկրորդ խմբի աշխատակիցներ և այլն։ Առաջին և երկրորդ օղակները համարվում են բարենպաստ դիրքի գոտիներ, իսկ երրորդը, չորրորդը և հինգերորդը՝ անբարենպաստ դիրքի գոտի։

Սոցիոմետրիկ ինդեքսների հաշվարկ.Սոցիոմատրիցայի հիման վրա հաշվարկվում են սոցիոմետրիկ անհատական և խմբային ցուցանիշները։ Եկեք նախ նայենք անձնական ցուցանիշներին:

1. Սոցիոմետրիկ կարգավիճակի ինդեքսը, որը բնութագրում է տվյալ աշխատողի ժողովրդականությունը և հեղինակությունը, հաշվարկվում է բանաձևով.

որտեղ K+-ը ստացված դրական ընտրությունների թիվն է.

K- ստացված բացասական ընտրությունների թիվն է:

N-ը առարկաների թիվն է:

Օգտագործելով նույն ցուցանիշները և դրանց նշանակումները, կարող եք որոշել.

անհատական թիմի անդամի դրական կարգավիճակի ինդեքս

թիմի առանձին անդամի բացասական կարգավիճակի ցուցանիշը

2. Յուրաքանչյուր առարկայի հոգեբանական համատեղելիության ինդեքսը կարելի է հաշվարկել հետեւյալ բանաձեւով.

որտեղ K++-ը տվյալ առարկայի փոխադարձ դրական ընտրությունների թիվն է.

K-- - համապատասխանաբար փոխադարձ բացասական ընտրությունների քանակը

Թիմերում հարաբերությունների ամբողջական պատկերացում կազմելու համար խմբային ցուցանիշները շատ օգտակար են.

որտեղ CK++-ը խմբում փոխադարձ դրական ընտրությունների գումարն է:

որտեղ SC-- խմբում փոխադարձ բացասական ընտրությունների գումարն է:

3. Խմբի համախմբվածության ինդեքսը կարող է հաշվարկվել խմբի միասնության և անմիաբանության ինդեքսների հիման վրա.

Igs = Ige - Խաղեր

Սրանք հիմնական սոցիոմետրիկ ցուցանիշներն են։ Դրանց հիման վրա մշակվում են առաջարկություններ՝ կազմակերպությունում միջանձնային հարաբերությունների օպտիմալացման համար։ Այնուամենայնիվ, կարևոր է միշտ նկատի ունենալ միջանձնային հարաբերությունների այնպիսի հատկություն, ինչպիսին դինամիզմն է, ուստի չի կարելի սահմանափակվել միայն մեկ ուսումնասիրությամբ: Սովորաբար, առաջին հետազոտությունից սկսած, այն միայն սկսվում է, իսկ հետո անընդհատ շարունակվում է որոշակի ժամանակահատվածից հետո (սովորաբար վեց ամիս հետո):

Նմանատիպ տեղեկատվություն.