Ինչ վերաբերում է հատուկ ունակություններին: կարողություններ. Ընդհանուր և հատուկ ունակություններ

Կարողություն և անհատականություն.

Փոքր աշակերտների կարողությունների զարգացում:

Որոնք են կարողությունները

Հոգեբանության ամենաբարդ և հետաքրքիր խնդիրներից մեկը անհատական ​​տարբերությունների խնդիրն է: Դժվար է նշել մարդու գոնե մեկ հատկություն, որակ, հատկանիշ, որը չներառվի այս խնդրի շրջանակում։ Մարդկանց հոգեկան հատկություններն ու որակները ձևավորվում են կյանքում, կրթության, դաստիարակության, գործունեության ընթացքում։ Նույն կրթական ծրագրերով և դասավանդման մեթոդներով մենք յուրաքանչյուրի մեջ տեսնում ենք անհատական ​​հատկանիշներ։ Եվ դա հիանալի է: Ահա թե ինչու մարդիկ այդքան հետաքրքիր են, քանի որ տարբեր են:

Մարդու անհատական ​​հատկանիշների կենտրոնական կետը նրա ունակություններն են, հենց կարողություններն են որոշում անհատականության ձևավորումը և որոշում նրա անհատականության պայծառության աստիճանը:

կարողություններ- սրանք մարդու զարգացման ներքին պայմաններն են, որոնք ձևավորվում են արտաքին աշխարհի հետ նրա փոխգործակցության ընթացքում:

«Մարդկային կարողությունները, որոնք տարբերում են մարդուն այլ կենդանի էակներից, կազմում են նրա բնությունը, բայց մարդու բնությունը պատմության արդյունք է», - գրել է Ս. Ռուբինշտեյն. Մարդու բնույթը ձևավորվում և փոխվում է պատմական զարգացման գործընթացում մարդու աշխատանքային գործունեության արդյունքում։ Ինտելեկտուալ կարողությունները ձևավորվել են այնպես, ինչպես փոխելով բնությունը՝ մարդը ճանաչեց այն՝ գեղարվեստական, երաժշտական ​​և այլն։ ձևավորվել են արվեստի տարբեր տեսակների զարգացմանը զուգընթաց» 1 ։

«Կարողություն» հասկացությունը ներառում է երեք հիմնական հատկանիշ.

Նախ,կարողությունները հասկացվում են որպես անհատական ​​հոգեբանական բնութագրեր, որոնք տարբերում են մեկ մարդուն մյուսից: Սրանք սենսացիաների և ընկալման, հիշողության, մտածողության, երևակայության, հույզերի և կամքի, հարաբերությունների և շարժիչ ռեակցիաների առանձնահատկություններն են և այլն:

Երկրորդ,ընդունակություններն ընդհանրապես անհատական ​​հատկանիշներ չեն կոչվում, այլ միայն նրանք, որոնք կապված են գործունեության կամ բազմաթիվ գործունեության հաջողության հետ: Գոյություն ունի գործունեության և հարաբերությունների հսկայական բազմազանություն, որոնցից յուրաքանչյուրը պահանջում է որոշակի ունակություններ դրա իրականացման համար բավական բարձր մակարդակով: Հատկությունները, ինչպիսիք են դյուրագրգռությունը, անտարբերությունը, անտարբերությունը, որոնք, անկասկած, մարդկանց անհատական ​​հատկանիշներն են, սովորաբար ընդունակություններ չեն կոչվում, քանի որ դրանք չեն համարվում որևէ գործունեության հաջողության պայման:

Երրորդ,կարողությունները հասկացվում են որպես այնպիսի անհատական ​​հատկանիշներ, որոնք չեն սահմանափակվում անձի առկա հմտություններով, կարողություններով կամ գիտելիքներով, բայց որոնք կարող են բացատրել այդ գիտելիքների և հմտությունների ձեռքբերման հեշտությունն ու արագությունը 2:

Ելնելով վերը նշվածից՝ կարելի է ստանալ հետևյալ սահմանումը.

Կարողությունները մարդու այնպիսի անհատական ​​հոգեբանական բնութագրիչներ են, որոնք համապատասխանում են այս գործունեության պահանջներին և պայման են դրա հաջող իրականացման համար:

Այլ կերպ ասած, կարողությունները հասկացվում են որպես անձի հատկություններ կամ որակներ, որոնք նրան հարմարեցնում են որոշակի գործունեության հաջող իրականացման համար: Չի կարելի պարզապես «ունակ» կամ «ամեն ինչի ընդունակ» լինել՝ անկախ որևէ կոնկրետ զբաղմունքից։ Յուրաքանչյուր կարողություն անպայմանորեն ինչ-որ բանի, ցանկացած գործունեության կարողություն է: Կարողությունները և՛ դրսևորվում են, և՛ զարգանում են միայն գործողության մեջ։

1 Ռուբինշտեյն Ս.Լ.Ընդհանուր հոգեբանության հիմունքներ 2 հատորում - Մ., 1989. - Թ. 2. - Ս. 127.

2 Տես. Ջերմ Բ.Մ.Ընտիր երկեր՝ 2 հատորով - Մ., 1985. - V.1. - C.16.ness, և որոշել այս գործունեության իրականացման ավելի մեծ կամ փոքր հաջողությունը:

Նրանց զարգացման գործընթացում կարողությունների ցուցիչ կարող են լինել մարդկային գործունեության որոշակի ոլորտում արագությունը, յուրացման հեշտությունը և առաջընթացի արագությունը:

Մարդը չի ծնվում այս կամ այն ​​գործունեության ունակությամբ։ Բնածին կարող են լինել միայն այն հակումները, որոնք կազմում են կարողությունների զարգացման բնական հիմքը:

Թեքությունները ուղեղի և նյարդային համակարգի, զգայական օրգանների և շարժումների կառուցվածքային առանձնահատկություններ են, մարմնի ֆունկցիոնալ առանձնահատկություններ, որոնք տրված են բոլորին ծննդյան պահից:

Հակումները ներառում են տեսողական և լսողական անալիզատորների որոշ բնածին առանձնահատկություններ, նյարդային համակարգի տիպաբանական հատկություններ, որոնց վրա ազդում է ժամանակավոր նյարդային կապերի ձևավորման արագությունը, դրանց ուժը, կենտրոնացված ուշադրության ուժը, նյարդային համակարգի տոկունությունը և մտավոր աշխատանքը: կախված. Որպես հակումներ պետք է դիտարկել նաև առաջին և երկրորդ ազդանշանային համակարգերի զարգացման և հարաբերակցության մակարդակը: Ի.Պ. Պավլովը առանձնացրեց մարդու բարձր նյարդային գործունեության երեք հատուկ տեսակ. գեղարվեստական ​​տեսակառաջին ազդանշանային համակարգի հարաբերական գերակշռությամբ, մտածողության տեսակըերկրորդ ազդանշանային համակարգի հարաբերական գերակշռությամբ, երրորդ տեսակ -ազդանշանային համակարգերի հարաբերական հավասարակշռությամբ։ Գեղարվեստական ​​տիպի մարդկանց համար բնորոշ են անմիջական տպավորությունների պայծառությունը, ընկալման ու հիշողության պատկերավորությունը, երևակայության հարստությունն ու աշխույժությունը, հուզականությունը։ Մտածող տիպի մարդիկ հակված են վերլուծելու և համակարգելու, ընդհանրացված, վերացական մտածողության:

Ուղեղի կեղևի առանձին հատվածների կառուցվածքի անհատական ​​առանձնահատկությունները կարող են լինել նաև հակումներ: Բայց հակումները միայն կարողությունների զարգացման նախադրյալներն են, դրանք կարողությունների զարգացման և ձևավորման պայմաններից մեկն են, թեև շատ կարևոր։ Եթե ​​մարդը, նույնիսկ ամենալավ հակումներով, չի զբաղվում համապատասխան գործունեությամբ, նրա կարողությունները չեն զարգանա։ Բարենպաստ միջավայրը, դաստիարակությունն ու մարզումները նպաստում են հակումների վաղ զարթոնքին։ Օրինակ, երկու տարեկանից Ռիմսկի-Կորսակովը կարողացավ հստակ տարբերակել բոլոր մեղեդիները, որոնք երգում էր մայրը, չորս տարեկանում նա արդեն երգում էր այն ամենը, ինչ նվագում էր իր հայրը, շուտով նա ինքն էլ սկսեց վերցնել իրից լսած կտորները. հայրը դաշնամուրի վրա Իգոր Գրաբարը պատմում է իր մասին. «Երբ սկսվեց նկարչության կիրքը, ես չեմ հիշում, բայց բավական է ասել, որ չեմ հիշում, որ ինքս չեմ նկարել:

Կարողությունը չի կարող առաջանալ առանց համապատասխան կոնկրետ գործունեության։ Անհնար է բանն այնպես ընկալել, որ այդ կարողությունը գոյություն ունի մինչև համապատասխան գործունեությունը սկսելը, և միայն օգտագործվում է վերջինիս մեջ։ Բացարձակ բարձրությունը որպես կարողություն գոյություն չունի երեխայի մեջ, նախքան նա առաջին անգամ կանգնել է ձայնի բարձրությունը ճանաչելու առաջադրանքին: Մինչ այս, որպես անատոմիական և ֆիզիոլոգիական փաստ, եղել է միայն նստվածք։ Եվ երաժշտության համար նուրբ ականջը կարող է անիրականանալ, եթե մարդը հատուկ երաժշտություն չի ուսումնասիրում: Ուստի փոքր երեխաների հետ երաժշտության դասերը, նույնիսկ եթե երեխաները վառ երաժշտական ​​տաղանդներ չեն ցուցաբերում, մեծ նշանակություն ունեն նրանց երաժշտական ​​կարողությունների զարգացման համար:

Կարողությունները ոչ միայն դրսևորվում են գործունեության մեջ, այլ նաև ստեղծվում են այս գործունեության մեջ: Դրանք միշտ զարգացման արդյունք են։ Իր էությամբ կարողությունը դինամիկ հասկացություն է. այն գոյություն ունի միայն շարժման մեջ, միայն զարգացման մեջ:

Կարողությունների զարգացումը տեղի է ունենում պարույրով. հնարավորությունների գիտակցումը, որը ներկայացնում է մեկ մակարդակի կարողությունը, նոր հնարավորություններ է բացում հետագա զարգացման, ավելի բարձր մակարդակի կարողությունների զարգացման համար (S.L. Rubinshtein):

Այսպիսով, երեխայի կարողությունները ձևավորվում են աստիճանաբար՝ յուրացնելով նրան նյութական և հոգևոր մշակույթի, տեխնիկայի, գիտության, արվեստի բովանդակությունը սովորելու գործընթացում։ Կարողությունների այս զարգացման նախնական նախադրյալը բնածին հակումներն են (նկատում ենք, որ «բնածին» և «ժառանգական» հասկացությունները նույնական չեն):

Չպետք է կարծել, որ յուրաքանչյուր կարողություն համապատասխանում է հատուկ ավանդի։ Ստեղծումները բազմարժեք են և կարող են իրականացվել տարբեր տեսակներկարողությունները, դրանց հիման վրա կարող են տարբեր կարողություններ զարգացնել՝ կախված նրանից, թե ինչպես կընթանա մարդու կյանքը, ինչ է սովորում, ինչին է հակված։ Հակումները կարող են այս կամ այն ​​չափով որոշել մարդու զարգացման ինքնատիպությունը, նրա մտավոր կամ այլ գործունեության ոճը։

Անհնար է նախապես նշել որոշակի կարողությունների զարգացման ճշգրիտ սահմանները, որոշել «առաստաղը», դրանց զարգացման սահմանը։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ ցանկացած գործունեություն իր իրականացման համար պահանջում է ոչ թե մեկ, այլ մի քանի կարողություններ, և դրանք կարող են որոշակի չափով փոխհատուցել, փոխարինել միմյանց։ Սովորելով և յուրացնելով այն, ինչ ստեղծել է մարդկությունն իր գոյության ողջ պատմության ընթացքում, մենք զարգացնում ենք մեր բնական հատկությունները, մեր հակումները և դրանք վերածում գործունեության կարողությունների։ Յուրաքանչյուր մարդ ինչ-որ բանի ընդունակ է։ Մարդու մեջ կարողությունները զարգանում են, երբ նա տիրապետում է որոշակի գործունեության, գիտելիքի բնագավառի, ակադեմիական առարկայի։

Մարդու կարողությունները զարգանում և մշակվում են նրա արածի վրա: Կարելի է որպես օրինակ բերել Պ.Ի. Չայկովսկին. Նա բացարձակ ձայն չուներ, ինքը՝ կոմպոզիտորը, դժգոհում էր երաժշտական ​​վատ հիշողությունից, դաշնամուր էր նվագում սահուն, բայց ոչ այնքան լավ, թեև մանկուց երաժշտություն էր նվագում։ Կոմպոզիտորական գործունեություն Պ.Ի. Չայկովսկին սկզբում սկսեց զբաղվել՝ արդեն ավարտելով իրավագիտության դպրոցը։ Եվ չնայած դրան, նա դարձավ փայլուն կոմպոզիտոր։

Կարողությունների զարգացման երկու մակարդակ կա. վերարտադրողականև ստեղծագործական.Մարդը, ով գտնվում է կարողությունների զարգացման առաջին մակարդակում, բացահայտում է հմտություն տիրապետելու, գիտելիքներ ձեռք բերելու, գործունեությանը տիրապետելու և այն իրականացնելու առաջարկված մոդելի համաձայն՝ առաջարկված գաղափարին համապատասխան: Կարողությունների զարգացման երկրորդ մակարդակում մարդը ստեղծում է նոր, օրիգինալ։

Գիտելիքների և հմտությունների յուրացման գործընթացում, գործունեության ընթացքում մարդը «տեղափոխվում» է մի մակարդակից մյուսը։ Ըստ այդմ՝ փոխվում է նաեւ նրա կարողությունների կառուցվածքը։ Ինչպես գիտեք, նույնիսկ շատ շնորհալի մարդիկ սկսեցին իմիտացիայով, իսկ հետո միայն փորձ ձեռք բերելով՝ դրսևորեցին կրեատիվություն:

«Գիտնականները պարզել են, որ ոչ թե անհատական ​​ունակություններն են, որպես այդպիսին, որոնք ուղղակիորեն որոշում են ցանկացած գործունեություն հաջողությամբ իրականացնելու հնարավորությունը, այլ միայն այդ կարողությունների այդ յուրօրինակ համակցությունը, որը բնութագրում է տվյալ մարդուն:

Մարդու հոգեկանի ամենակարևոր առանձնահատկություններից մեկը որոշ հատկությունների չափազանց լայն փոխհատուցման հնարավորությունն է մյուսների կողմից, ինչի արդյունքում որևէ մեկ կարողության հարաբերական թուլությունը բոլորովին չի բացառում նույնիսկ նման գործունեությունը հաջողությամբ իրականացնելու հնարավորությունը: որն առավել սերտորեն կապված է այս կարողության հետ: Բացակայող կարողությունը կարող է փոխհատուցվել շատ լայն սահմաններում ուրիշների կողմից, որոնք բարձր զարգացած են տվյալ մարդու մոտ: Բ.Մ. Թեպլովն ընդգծեց մի շարք օտարերկրյա հոգեբանների և, առաջին հերթին, Վ. Ստեռնի կողմից ընդունակությունների և հատկությունների փոխհատուցման հայեցակարգի առաջխաղացման և զարգացման կարևորությունը:

Առանձին ընդունակությունները պարզապես չեն գոյակցում միմյանց հետ: Յուրաքանչյուր ունակություն փոխվում է, ձեռք է բերում որակապես տարբեր բնույթ՝ կախված այլ կարողությունների առկայությունից և զարգացման աստիճանից։ Լ.Ս. Վիգոտսկին գրել է. «Մեր յուրաքանչյուր «կարողություն» իրականում գործում է այնպիսի բարդ ամբողջության մեջ, որ ինքն իրեն վերցված, նույնիսկ մոտավոր պատկերացում չի տալիս իր գործողության իրական հնարավորությունների մասին: Թույլ հիշողություն ունեցող մարդ, երբ մենք ուսումնասիրում ենք. այն առանձին-առանձին կարող է ավելի լավ հիշել, քան լավ հիշողություն ունեցող մարդը, պարզապես այն պատճառով, որ հիշողությունը երբեք ինքնուրույն չի երևում, այլ միշտ սերտ համագործակցության մեջ է ուշադրության, ընդհանուր վերաբերմունքի, մտածողության և համակցված ազդեցության հետ: այս զանազան ունակությունները կարող են պարզվել, որ լիովին անկախ են յուրաքանչյուր տերմինի բացարձակ արժեքից» 1:

Կարողությունների յուրօրինակ համադրություն, որը մարդուն հնարավորություն է տալիս հաջողությամբ կատարել ցանկացած գործունեություն, կոչվում է շնորհալիություն.

Տաղանդավորության խնդիրն առաջին հերթին որակական խնդիր է (Ս.Լ. Ռուբինշտեյն): Առաջին, հիմնական հարցն այն է, թե որոնք են մարդու կարողությունները, ինչի համար են նրա կարողությունները և որն է դրանց որակական ինքնատիպությունը։ Բայց այս որակական խնդիրն ունի նաև իր քանակական կողմը։

Կարողությունների զարգացման բարձր մակարդակը կոչվում է տաղանդ.

Տաղանդավոր մարդիկ կարողանում են լուծել բարդ տեսական և գործնական խնդիրներ գիտելիքի կամ պրակտիկայի որևէ ոլորտում, նրանք կարողանում են ստեղծել նյութական կամ հոգևոր արժեքներ, որոնք նոր են և ունեն առաջադեմ նշանակություն: Այս առումով խոսքը տաղանդավոր գիտնականների, գրողների, ուսուցիչների, արվեստագետների, դիզայներների, մենեջերների և այլնի մասին է։

Տաղանդը կարող է դրսևորվել ցանկացած մարդկային գործունեության մեջ, և ոչ միայն գիտության կամ արվեստի բնագավառում: Բուժող բժիշկը, ուսուցիչը, հմուտ աշխատողը, ղեկավարը, ֆերմերը և օդաչու և այլն:

1 Վիգոտսկի Լ.Ս.Մանկավարժական հոգեբանություն. - M., 1991. - S. 231. Տաղանդավոր մարդիկ են կոչվում նաև նրանք, ովքեր կարողանում են արագ ձեռք բերել գիտելիքներ և ճիշտ կիրառել դրանք կյանքում և իրենց գործունեության մեջ: Սրանք տաղանդավոր աշակերտներ և տաղանդավոր ուսանողներ են, տաղանդավոր ջութակահարներ և դաշնակահարներ, տաղանդավոր ինժեներներ և շինարարներ:

Հանճարեղություն- սա մարդու ստեղծագործ ուժերի դրսևորման ամենաբարձր աստիճանն է: Սա որակապես նոր ստեղծագործությունների ստեղծումն է, որը նոր դարաշրջան է բացում մշակույթի, գիտության և պրակտիկայի զարգացման մեջ։ Որպեսզի. Պուշկինը ստեղծել է ստեղծագործություններ, որոնց հայտնվելով նոր դարաշրջան է սկսվում ռուս գրականության և ռուս գրական լեզվի զարգացման մեջ։

Կարելի է ասել, որ հանճարը բացահայտում և ստեղծում է նոր բան, իսկ տաղանդը հասկանում է այս նորը, արագ յուրացնում, կիրառում է կյանքում և առաջ է տանում:

Փայլուն և տաղանդավոր մարդիկ շատ զարգացած միտք, դիտողականություն, երևակայություն ունեցող մարդիկ են։ Մ.Գորկին նշել է. «Մեծ մարդիկ նրանք են, ովքեր ունեն ավելի լավ, ավելի խորը, ավելի սուր զարգացած դիտելու, համեմատելու և ենթադրելու ունակություններ՝ գուշակություն և «գնահատականներ»:

Ստեղծագործական գործունեությունը պահանջում է այսպես կոչված լայն հայացք, ծանոթություն գիտելիքի և մշակույթի բազմաթիվ ոլորտներին: Նա, ով «մինչև ականջները» խորասուզված է նեղ գիտական ​​դաշտում, իրեն զրկում է անալոգիաների աղբյուրից։

Բազմաթիվ կարկառուն մարդիկ բարձր կարողություններ դրսևորեցին գիտելիքի տարբեր բնագավառներում։ Նրանցից շատերը բազմակողմանի էին իրենց կարողություններով: Օրինակ՝ Արիստոտելը, Լեոնարդո դա Վինչին, Մ.Վ. Լոմոնոսովը. Ահա թե ինչ է գրել իր մասին Սոֆյա Կովալևսկայան. «Ես հասկանում եմ, որ դուք այնքան զարմացած եք, որ ես կարող եմ միաժամանակ ուսումնասիրել գրականություն և մաթեմատիկա։ Շատերը, ովքեր երբեք հնարավորություն չեն ունեցել ավելին իմանալ մաթեմատիկայի մասին, այն շփոթում են թվաբանության հետ և համարում այն ​​չոր ու ամուլ գիտություն։ Սակայն, ըստ էության, սա գիտություն է, որը պահանջում է առավելագույն երևակայություն, և մեր դարի առաջին մաթեմատիկոսներից մեկը միանգամայն իրավացիորեն ասում է, որ չի կարելի մաթեմատիկոս լինել առանց հոգու խորքում միևնույն ժամանակ բանաստեղծ լինել: Միայն թե, իհարկե, այս սահմանման ճիշտությունը հասկանալու համար պետք է հրաժարվել այն հին նախապաշարմունքից, որ բանաստեղծը պետք է շարադրի մի բան, որը գոյություն չունի, որ ֆանտազիան և գեղարվեստականը նույնն են։ Ինձ թվում է՝ բանաստեղծը պետք է տեսնի այն, ինչ ուրիշները չեն տեսնում, որպեսզի տեսնի ավելի խորը, քան մյուսները։ Եվ մաթեմատիկոսը նույնպես պետք է: 3.2. Ընդհանուր և հատուկ կարողությունները

Տարբերակել կարողությունները ընդհանուր,որոնք հայտնվում են ամենուր կամ գիտելիքի ու գործունեության շատ ոլորտներում և հատուկ,որոնք հայտնվում են մեկ տարածքում.

Զարգացման բավականին բարձր մակարդակ գեներալունակություններ - մտածողության, ուշադրության, հիշողության, ընկալման, խոսքի, մտավոր գործունեության, հետաքրքրասիրության, ստեղծագործ երևակայության առանձնահատկությունները, թույլ է տալիս ինտենսիվ, հետաքրքրված աշխատանքով հասնել նշանակալի արդյունքների մարդկային գործունեության տարբեր ոլորտներում: Գրեթե չկան մարդիկ, որոնցում վերը թվարկված բոլոր կարողությունները հավասարապես արտահայտված լինեն։ Օրինակ՝ Չ.Դարվինը նշել է. «Ես գերազանցում եմ միջին մարդկանց այն ունակությամբ, որ նկատելու բաներ, որոնք հեշտությամբ խուսափում են ուշադրությունից և ենթարկում նրանց ուշադիր դիտարկման»։

Հատուկունակություններ - սրանք որոշակի գործունեության կարողություններ են, որոնք օգնում են մարդուն դրանում բարձր արդյունքների հասնել: Մարդկանց միջև հիմնական տարբերությունը ոչ այնքան օժտվածության աստիճանի և կարողությունների քանակական բնութագրերի մեջ է, որքան նրանց որակի մեջ՝ կոնկրետ ինչի է նա ընդունակ, ինչպիսի կարողություններ են նրանք։ Կարողությունների որակը որոշում է յուրաքանչյուր մարդու շնորհալիության ինքնատիպությունն ու ինքնատիպությունը։

Թե՛ ընդհանուր, թե՛ հատուկ կարողությունները անքակտելիորեն կապված են միմյանց հետ։ Միայն ընդհանուր և հատուկ կարողությունների միասնությունն է արտացոլում մարդու կարողությունների իրական բնույթը: Վ.Գ. Բելինսկին նրբանկատորեն նկատեց. «Անկախ նրանից, թե ինչպես եք բաժանում կյանքը, այն միշտ մեկ և ամբողջական է: Ասում են՝ գիտության համար պետք է միտք և բանականություն, ստեղծագործության համար՝ ֆանտազիա, և կարծում են, որ դա ամբողջությամբ որոշել է հարցը... Բայց արվեստին խելք և բանականություն պետք չէ՞։ Կարո՞ղ է գիտնականն առանց ֆանտազիայի:

Մարդկային հասարակության և մարդկային մշակույթի զարգացման ընթացքում ձևավորվել են հատուկ կարողություններ։ «Մարդու բոլոր հատուկ կարողությունները, ի վերջո, տարբեր դրսևորումներ են, մարդկային մշակույթի նվաճումներին տիրապետելու և դրա հետագա առաջխաղացման նրա ընդհանուր կարողության կողմերը», - նշեց Ս.Լ. Ռուբինշտեյն. - Մարդու կարողությունները դրսևորումներ են, նրա սովորելու և աշխատելու կարողության կողմերը։

1 Ռուբինշտեյն Ս.Լ.Ընդհանուր հոգեբանության հիմունքներ. - M., 1946. - P.643. Յուրաքանչյուր մարդու հատուկ կարողությունների զարգացումը ոչ այլ ինչ է, քան նրա զարգացման անհատական ​​ուղու արտահայտություն:

Հատուկ կարողությունները դասակարգվում են ըստ մարդկային գործունեության տարբեր ոլորտների՝ գրական ունակություններ, մաթեմատիկական, կառուցողական և տեխնիկական, երաժշտական, գեղարվեստական, լեզվական, բեմական, մանկավարժական, սպորտային, տեսական և գործնական գործունեության կարողություններ, հոգևոր կարողություններ և այլն։ մարդկության պատմության մեջ գերակշռող, աշխատանքի բաժանման, մշակույթի նոր ոլորտների առաջացման և որպես ինքնուրույն գործունեության նոր գործունեության բաշխման արդյունք: Բոլոր տեսակի առանձնահատուկ ունակությունները մարդկության նյութական և հոգևոր մշակույթի զարգացման և հենց մարդու՝ որպես մտածող և ակտիվ էակի զարգացման արդյունք են։

Յուրաքանչյուր մարդու կարողությունները բավականին լայն են և բազմազան։ Ինչպես արդեն նշվեց, նրանք և՛ դրսևորվում են, և՛ զարգանում են գործունեության մեջ: Մարդկային ցանկացած գործունեություն բարդ երեւույթ է։ Նրա հաջողությունը չի կարող ապահովվել միայն մեկ կարողությամբ, յուրաքանչյուր հատուկ կարողություն ներառում է մի շարք բաղադրիչներ, որոնք իրենց համակցությամբ, միասնությամբ կազմում են այս ունակության կառուցվածքը։ Ցանկացած գործունեության մեջ հաջողությունն ապահովվում է տարբեր բաղադրիչների հատուկ համադրությամբ, որոնք կազմում են կարողությունների կառուցվածքը։ Իրար վրա ազդելով՝ այս բաղադրիչները կարողությանը տալիս են անհատականություն, ինքնատիպություն։ Այդ իսկ պատճառով յուրաքանչյուր մարդ յուրովի ընդունակ է, տաղանդավոր այն գործունեության մեջ, որում աշխատում են այլ մարդիկ։ Օրինակ՝ մի երաժիշտ կարող է տաղանդավոր լինել ջութակ նվագելու մեջ, մյուսը՝ դաշնամուր, երրորդը՝ դիրիժորություն՝ ցույց տալով իր անհատական ​​ստեղծագործական ոճը նաև երաժշտության այս հատուկ ոլորտներում։

Հատուկ կարողությունների զարգացումը բարդ և երկարատև գործընթաց է: Տարբեր հատուկ ունակություններին բնորոշ է դրանց բացահայտման տարբեր ժամանակները։ Ավելի վաղ, քան մյուսները, դրսևորվում են տաղանդները արվեստի բնագավառում, և առաջին հերթին՝ երաժշտության մեջ։ Հաստատվել է, որ մինչև 5 տարեկանում երաժշտական ​​ունակությունների զարգացումը տեղի է ունենում առավել բարենպաստ, քանի որ հենց այդ ժամանակ է ձևավորվում երեխայի երաժշտության ականջը և երաժշտական ​​հիշողությունը: Վաղ երաժշտական ​​տաղանդի օրինակներ են Վ.Ա. Մոցարտը, ով արտասովոր ունակություններ է հայտնաբերել արդեն 3 տարեկանում, Ֆ.Ջ. Հայդն - 4 տարեկանում Յա.Լ.Ֆ. Մենդելսոն - 5 տարեկանում, Ս.Ս.Պրոկոֆև - 8 տարեկանում. Որոշ ժամանակ անց դրսևորվում են նկարչության և քանդակագործության կարողություններ՝ Ս. Ռաֆայել՝ 8 տարեկանում, Բ. Միքելանջելո՝ 13 տարեկան, Ա. Դյուրեր՝ 15 տարեկան։

Տեխնիկական կարողությունները, որպես կանոն, ավելի ուշ են բացահայտվում, քան արվեստի բնագավառի կարողությունները։ Սա բացատրվում է նրանով, որ տեխնիկական գործունեությունը, տեխնիկական գյուտը պահանջում են բարձր մտավոր գործառույթների, առաջին հերթին մտածողության շատ բարձր զարգացում, որը ձևավորվում է ավելի ուշ տարիքում՝ պատանեկությունում։ Սակայն հանրահայտ Պասկալը 9 տարեկանում տեխնիկական գյուտ է արել, սակայն սա հազվադեպ բացառություններից է։ Միաժամանակ տարրական տեխնիկական կարողությունները երեխաների մոտ կարող են դրսևորվել արդեն 9-11 տարեկանում։

Գիտական ​​ստեղծագործության ոլորտում կարողությունները բացահայտվում են շատ ավելի ուշ, քան գործունեության այլ ոլորտներում, որպես կանոն, 20 տարի անց։ Ընդ որում, մաթեմատիկական ունակությունները հայտնաբերվում են ավելի վաղ, քան մյուսները։

Պետք է հիշել, որ ստեղծագործական ցանկացած ունակություն ինքնին չի վերածվում ստեղծագործական նվաճումների: Արդյունքի հասնելու համար անհրաժեշտ է գիտելիք և փորձ, աշխատանք և համբերություն, կամք և ցանկություն, անհրաժեշտ է ստեղծագործելու հզոր մոտիվացիոն հիմք։

3.3. Կարողություններ և անհատականություն

Հնարավորությունները չեն կարող հասկանալ և չեն կարող դիտարկվել անհատականությունից դուրս: Կարողությունների զարգացումը և անհատականության զարգացումը փոխկապակցված գործընթացներ են: Ահա թե ինչի վրա են ուշադրություն դարձնում հոգեբանները՝ շեշտելով, որ «կարողությունների զարգացումը տալիս է ոչ միայն գործնական էֆեկտ՝ բարձրացնում է գործունեության որակը, այլև դրա գործընթացից բավարարվածության անձնական էֆեկտ, որը, որպես ամրապնդող, պարզվում է. , իր հերթին՝ կարողության պայման» (Կ.Ա. Աբուլխանովա-Սլավսկայա)։

Մարդու համար նշանակալի գործունեության մեջ հաջողությունը կամ ձախողումը ազդում է նրա անհատականության զարգացման վրա, ձևավորում նրա անձնական արժանապատվությունը: Առանց կարողությունների զարգացման չի կարող լինել անհատականության զարգացում։ Մարդու անհատականության, յուրահատկության հիմքում ընկած են ունակությունները։ Հանճարն ու տաղանդն արտահայտվում են ոչ միայն ինտելեկտի ուժեղ զարգացմամբ։ Բարձր ընդունակությունների և շնորհալիության նշան է կայուն ուշադրություն, զգացմունքային ! կիրք, ուժեղ կամք:Բոլոր փայլուն մարդիկ աչքի էին ընկնում իրենց գործի հանդեպ բուռն սիրով և կիրքով։ Այսպիսով, Ա.Վ. Սուվորովն ամբողջապես նվիրված էր ռազմական գործերին, Ա.Ս. Պուշկին - պոեզիա, Ի.Պ. Պավլով - գիտություն, Կ.Ե. Ցիոլկովսկի - միջմոլորակային տիեզերական թռիչքների ուսումնասիրությանը:

Աշխատանքի նկատմամբ կրքոտ վերաբերմունքը նպաստում է բոլոր ճանաչողական, ստեղծագործական, հուզական և կամային ուժերի կենտրոնացմանը:

Այդպես մտածելը սխալ է ընդունակ մարդիկամեն ինչ գալիս է հեշտությամբ, առանց մեծ դժվարության: Որպես կանոն, այն մարդիկ, ում մենք տաղանդավոր ենք անվանում, այս կամ այն ​​գործունեության կարողություն ունեն՝ միշտ զուգորդված աշխատասիրությամբ։ Շատ տաղանդավոր գիտնականներ, գրողներ, արվեստագետներ, ուսուցիչներ և այլ գործիչներ շեշտեցին, որ տաղանդը համբերությամբ բազմապատկված աշխատանք է։ Մեծ գիտնական Ա.Էյնշտեյնը մի անգամ կատակով ասել է, որ հաջողության է հասել միայն այն պատճառով, որ աչքի է ընկել «ջորիի համառությամբ և սարսափելի հետաքրքրասիրությամբ»։ Մ.Գորկին իր մասին ասել է. «Ես գիտեմ, որ իմ հաջողությունը պարտական ​​եմ ոչ այնքան բնատուր տաղանդին, որքան աշխատունակությանը, աշխատանքի սիրուն»։

Մարդու կարողությունների զարգացման մեջ նրա սեփական աշխատանք իր վրա.Հայտնի մարդկանց կյանքը ցույց է տալիս, որ նրանց ստեղծագործական գործունեության մեջ ամենակարևորը անընդմեջ աշխատելու ունակությունն է, ամիսներով, տարիներով, տասնամյակներով նախատեսված նպատակին հասնելու և դրան հասնելու ուղիներ անխոնջ փնտրելու ունակությունը:

Հիշենք ռուս մեծ հրամանատար Ա.Վ. Սուվորովը։ Նրա փայլուն ունակությունները զարգացել են ոչ միայն ակտիվ մարտական ​​գործունեության ընթացքում, այլև սեփական քրտնաջան աշխատանքի արդյունքում։ Սուվորովը մանկուց սիրում էր ռազմական գործերը, ընթերցում էր հնության մեծ գեներալների՝ Ալեքսանդր Մակեդոնացու, Հանիբալի, Հուլիոս Կեսարի արշավների նկարագրությունները: Բնավորությամբ նա թույլ ու հիվանդ երեխա էր։ Բայց պատանեկությունից նա ինքն է կարողացել ստեղծել այն, ինչ բնությունն իրեն չի տվել՝ առողջություն, տոկունություն, երկաթյա կամք։ Այդ ամենին նա հասել է մշտական ​​մարզումների ու մարմնի կարծրացման միջոցով։ Սուվորովն ինքն է հորինել մարմնամարզական տարբեր վարժություններ իր համար և անընդհատ զբաղվել դրանք. ամբողջ տարին իրեն լցրել է սառը ջրով, լողացել և լողացել մինչև սառնամանիք, հաղթահարել ամենազառ ձորերը, բարձրանալ բարձր ծառերով և, բարձրանալով հենց գագաթը, ճոճվել ճյուղերի վրա։ Գիշերը, մերկ ձիու վրա, նա առանց ճանապարհների քշում էր դաշտերով ու անտառներով։ Անընդհատ ֆիզիկական վարժությունները Սուվորովին այնքան էին կոփում, որ նույնիսկ որպես 70 տարեկան նա չգիտեր հոգնածությունը։

Մարդու կարողությունների զարգացումը սերտորեն կապված է հետաքրքրությունների զարգացման հետ։

Հետաքրքրությունը մարդու անհատական ​​հատկանիշն է, նրա կենտրոնացումը այն բանի վրա, թե ինչն է մարդը համարում աշխարհում և իր կյանքում ամենակարևորը, ամենաարժեքավորը:

Տարբերել ուղիղև միջնորդավորվածհետաքրքրություն. Առաջինը կապված է մեր հետաքրքրությունը գրգռածի զվարճության, հրապուրանքի, հաճելի լինելու հետ։ Օրինակ՝ խոսքը հետաքրքիր ներկայացման, հետաքրքիր մարդու հետ հանդիպման, հետաքրքիր դասախոսության և այլնի մասին է։ Այս հետաքրքրությունը դրսևորվում է հիմնականում. ակամա ուշադրությունև շատ կարճ կյանք ունի:

Երկրորդը միջնորդվում է առարկայի, անձի, երեւույթի մասին ավելի ու ավելին իմանալու մեր գիտակցված ցանկությամբ: Այս շահը կամայական է, այսինքն. մենք արտահայտում ենք մեր կամքը, ցանկությունը՝ ավելի խորը ներթափանցելու մեզ հետաքրքրողի էության մեջ։ Հետաքրքրության միջնորդությունը արտահայտվում է անհատի քիչ թե շատ երկարաժամկետ, կայուն կողմնորոշման մեջ որոշակի առարկայի, իրականության և կյանքի որոշակի բնագավառի, որոշակի գործունեության նկատմամբ: Այդպիսի հետաքրքրության առկայությունն է, որ կազմում է անձի անհատական ​​հատկանիշը։

Մարդկանց շահերը հիմնականում տարբերվում են բովանդակությամբ, որը որոշվում է իրականության այն օբյեկտներով կամ ոլորտներով, որոնց ուղղված են այդ շահերը:

Մարդկանց շահերը տարբեր են ըստ լայնության. Նեղշահերը համարվում են ուղղված իրականության միայն մեկ սահմանափակ տարածքի, լայնև բազմակողմանի՝ ուղղված իրականության մի քանի ոլորտներին: Միևնույն ժամանակ, տարաբնույթ հետաքրքրություններ ունեցող մարդու մոտ սովորաբար ինչ-որ հետաքրքրություն կենտրոնական է, հիմնական։

Տարբեր մարդկանց մեջ նույն հետաքրքրությունները դրսևորվում են տարբեր ստիպողաբար.Ուժեղ հետաքրքրությունը հաճախ կապված է ուժեղ զգացմունքների հետ և դրսևորվում է որպես կիրք: Այն կապված է այնպիսի անձնական հատկանիշների հետ, ինչպիսիք են հաստատակամությունը, տոկունությունը, տոկունությունը, համբերությունը:

Այս կամ այն ​​ուժի շահերն ըստ անձի տարբերվում են կայունությունկամ կողմից համառության աստիճանը.

Հետաքրքրությունը որպես անձի անհատական ​​հատկանիշ ընդգրկում է մարդու ողջ հոգեկանը։ Հենց հետաքրքրությունները մեծ չափով որոշում են նրա բնավորության շատ գծեր և որոշում նրա կարողությունների զարգացումը։

Հետաքրքրությունը դրսևորվում է անձի՝ հիմնականում հետաքրքրության առարկայի հետ կապված գործունեությամբ զբաղվելու հակվածությամբ, այս թեմայի հետևանքով առաջացած հաճելի զգացմունքների մշտական ​​փորձով, ինչպես նաև այս թեմայի և դրան առնչվող հարցերի շուրջ անընդհատ խոսելու միտումով:

թեքությունԱյն արտահայտվում է նրանով, որ մարդն իր խնդրանքով ինտենսիվ և անընդհատ զբաղվում է որոշակի տեսակի գործունեությամբ, այն գերադասում է մյուսներից և իր կյանքի պլանները կապում է այդ գործունեության հետ։ Այս խնդրին ներգրավված հետազոտողների մեծ մասը հակվածությունը սահմանում է որպես կենտրոնացում համապատասխան գործունեության կամ գործունեության անհրաժեշտության վրա (Ն.Ս. Լեյտես, Ա.Գ. Կովալև, Վ.Ն. Մյասիշչև, Ա.Վ. Պետրովսկի, Կ.Կ. Պլատոնով, Ս. Լ. Ռուբինշտեյն, Բ. Մ. Թեպլով, Կ. Շչուկինա և այլն):

Կարողությունների զարգացումն առաջին հերթին կապված է համապատասխան գործունեության նկատմամբ ակտիվ դրական վերաբերմունքի, դրա նկատմամբ հետաքրքրության, դրանով զբաղվելու հակման հետ, որը հաճախ վերածվում է կրքի։ Որոշակի գործունեության նկատմամբ հետաքրքրությունները և հակումները սովորաբար զարգանում են դրա համար կարողությունների զարգացման հետ միասնաբար:

Երեխաների, դպրոցականների, ուսանողների ստեղծագործական կարողությունների դաստիարակությունը մեծապես կապված է նրանց անհատականության զարգացման հետ՝ անկախություն, ոգևորություն, անկախություն դատողություններում և գնահատականներում: Բարձր ակադեմիական առաջադիմությունը միշտ չէ, որ զուգորդվում է ստեղծագործական կարողությունների բարձր մակարդակի հետ: Գիտնականները կարողացել են բացահայտել ակադեմիական նվաճումների, ուսանողների կարողությունների մակարդակի և ուսուցչի ստեղծագործական կարողությունների մակարդակի միջև կապը։

Եթե ​​ուսուցիչը ստեղծագործական բարձր ներուժ ունի, ապա շնորհալի ուսանողները հասնում են փայլուն հաջողությունների, իսկ ստեղծագործական ունակությունների պակաս զարգացած աշակերտները «գրչի մեջ» են, նրանց ակադեմիական արդյունքները սովորաբար մեծ չեն: Եթե ​​ուսուցիչն ինքը գտնվում է «ստեղծագործականության» սանդղակի ներքևում, ապա ստեղծագործական փայլից զուրկ ուսանողների հաջողությունն ավելի բարձր է, քան առաջին դեպքում: Իսկ վառ օժտված դպրոցականները չեն բացվում, չեն գիտակցում իրենց ներուժը։ Մենթորը, այսպես ասած, նախապատվությունը տալիս է հոգեբանական տեսակ, որին պատկանում է հենց 1-ը։

Մանկավարժները փորձում են գրավել իրենց զարգացման փորձը ստեղծագործականությունուսանողները տարբեր կանոններով. Որպես օրինակ՝ վերցնենք մեկ ուսուցչի կազմած «10 պատվիրանները». ավագ դպրոց:

1. Համաձայն չլինել աշակերտի պատասխանի հետ, եթե պատասխանը պարզապես հաստատված է և ընկալվում որպես պարզ: Պահանջել ապացույց.

2. Երբեք մի լուծեք ուսանողական վեճը ամենահեշտ ձևով, այսինքն. պարզապես նրանց ասելով ճիշտ պատասխանը կամ դրա լուծման ճիշտ ճանապարհը:

3. Ուշադիր լսեք ձեր ուսանողներին, բռնեք նրանց արտահայտած յուրաքանչյուր միտք, որպեսզի բաց չթողնեք նրանց համար նոր բան բացահայտելու հնարավորությունը:

4. Միշտ հիշեք՝ ուսուցումը պետք է հիմնված լինի սովորողների հետաքրքրությունների, շարժառիթների և ձգտումների վրա:

5. Դասացուցակը և դպրոցական զանգերը չպետք է որոշիչ գործոն լինեն ուսումնական գործընթացում։

6. Հարգեք ձեր սեփական «խելագար գաղափարները» և ուրիշների մեջ ներարկեք անսովոր մտածելակերպի համ:

7. Երբեք մի ասեք ձեր աշակերտին. «Մենք ժամանակ չունենք քննարկելու ձեր հիմար գաղափարը»:

8. Մի խնայեք խրախուսող խոսքի, ընկերական ժպիտի, ընկերական խրախուսանքի վրա։

9. Ուսուցման գործընթացում չի կարող լինել մշտական ​​մեթոդաբանություն և մեկընդմիշտ հաստատված ծրագիր։

10. Կրկնեք այս պատվիրանները ամեն գիշեր, մինչև նրանք դառնան ձեր մի մասը:

Կարողությունը մարդու հոգեբանական հատկանիշն է և բնածին հատկություն չէ, այլ ցանկացած Գործունեության ընթացքում զարգացման և ձևավորման արդյունք է: Բայց դրանք հիմնված են բնածին անատոմիական և ֆիզիոլոգիական հատկանիշների՝ հակումների վրա։ Չնայած կարողությունները զարգանում են հակումների հիման վրա, սակայն դրանք դեռ իրենց գործառույթը չեն, հակումները կարողությունների զարգացման նախադրյալ են։ Թեքությունները դիտվում են որպես նյարդային համակարգի և ամբողջ օրգանիզմի ոչ սպեցիֆիկ առանձնահատկություններ, հետևաբար հերքվում է յուրաքանչյուր ունակության համար իր նախապես պատրաստված հակումների առկայությունը։ Տարբեր հակումների հիման վրա զարգանում են տարբեր կարողություններ, որոնք հավասարապես դրսևորվում են Գործունեության արդյունքներում։
Նույն հակումների հիման վրա տարբեր մարդիկ կարող են տարբեր ունակություններ զարգացնել։ Կենցաղային հոգեբանները խոսում են կարողությունների անքակտելի կապի մասին՝ գործունեության հետ։ Կարողությունները միշտ զարգանում են Գործունեության մեջ և ներկայացնում են ակտիվ գործընթաց մարդու կողմից: Գործունեության տեսակները, որոնցում ձևավորվում են կարողությունները, միշտ կոնկրետ և պատմական են:
Կարողությունները հասկացություն է, որը ծառայում է նկարագրելու, պարզեցնելու հնարավորությունները, որոնք որոշում են մարդու ձեռքբերումները: Կարողություններին նախորդում են հմտությունները, որոնք նրանց պայմանն են ուսումնական գործընթացում ձեռք բերելու, հաճախակի վարժությունների և մարզումների համար: Գործունեության ձեռքբերումները կախված են ոչ միայն ունակություններից, այլև մոտիվացիայից, հոգեկան վիճակից:
Ընդհանուր կարողությունները ինտելեկտուալ և ստեղծագործական ունակություններ են, որոնք իրենց դրսևորումը գտնում են տարբեր տեսակի գործունեության մեջ:
Հատուկ կարողություններ - որոշվում են գործունեության առանձին հատուկ ոլորտների հետ կապված:
Ամենից հաճախ ընդհանուր և հատուկ կարողությունների հարաբերակցությունը վերլուծվում է որպես ընդհանուրի և հատուկի հարաբերակցություն Գործունեության պայմաններում և արդյունքներում:
Մարդկանց կարողությունները բաժանվում են տեսակների, առաջին հերթին՝ ըստ այն գործունեության բովանդակության և բնույթի, որում նրանք հայտնվում են։ Տարբերակել ընդհանուր և հատուկ ունակությունները:
Գեներալը կոչվում է մարդու կարողություն, որն այս կամ այն ​​կերպ դրսևորվում է նրա գործունեության բոլոր տեսակների մեջ։ Դրանք են՝ սովորելու կարողությունը, մարդու ընդհանուր մտավոր կարողությունները, նրա աշխատունակությունը։ Դրանք հիմնված են գործունեության յուրաքանչյուր ոլորտում պահանջվող ընդհանուր հմտությունների վրա, մասնավորապես՝ առաջադրանքները հասկանալու, դրանց կատարումը պլանավորելու և կազմակերպելու կարողությունը՝ օգտագործելով մարդկային փորձի մեջ առկա միջոցները, բացահայտելու այն բաների կապերը, որոնց հետ կապված է գործունեությունը, տիրապետել աշխատանքի նոր մեթոդներին, հաղթահարել դժվարությունները նպատակին հասնելու ճանապարհին.
Հատուկ հասկանալու ունակություններ, որոնք հստակորեն դրսևորվում են գործունեության առանձին, հատուկ ոլորտներում (օրինակ, բեմական, երաժշտական, սպորտային և այլն):
Ընդհանուր և հատուկ կարողությունների թույլտվությունները պայմանական են: Փաստորեն, խոսքը մարդկային կարողությունների ընդհանուր և հատուկ ասպեկտների մասին է, որոնք առկա են փոխկապակցվածության մեջ։ Ընդհանուր կարողությունները դրսևորվում են հատուկ, այսինքն՝ ինչ-որ կոնկրետ, կոնկրետ գործունեության կարողություններում։ Հատուկ կարողությունների զարգացման հետ մեկտեղ զարգանում են նաև դրանց ընդհանուր կողմերը։ Բարձր հատուկ ունակություններ ունեն
ընդհանուր կարողությունների զարգացման բավարար մակարդակի հիման վրա: Այսպիսով, բանաստեղծական, երաժշտական, գեղարվեստական, տեխնիկական և այլ բարձր կարողությունները միշտ հենվում են ընդհանուր մտավոր կարողությունների բարձր մակարդակի վրա։ Միևնույն ժամանակ, ընդհանուր կարողությունների մոտավորապես նույն զարգացման համար մարդիկ հաճախ տարբերվում են իրենց հատուկ ունակություններով: Ուսանողները, ովքեր ունեն բարձր ընդհանուր կարողություններսովորելու համար դրանք հաճախ հավասարապես հանդիպում են բոլոր դպրոցական առարկաներից: Սակայն հաճախ ուսանողներից մեկը հատկապես ունակ է նկարելու, երկրորդը՝ երաժշտության, երրորդը՝ տեխնիկական ձևավորման, չորրորդը՝ սպորտի։ Ականավոր մարդկանց մեջ կան բազմաթիվ անհատականություններ, որոնք ունեն ընդհանուր և հատուկ կարողությունների բազմակողմանի զարգացում (Ն. Վ. Գոգոլ, Ֆ. Շոպեն, Տ. Գ. Շևչենկո, Յուրաքանչյուր կարողություն ունի իր կառուցվածքը, այն տարբերում է առաջատար և օժանդակ հատկությունները.
Կան հատուկ կարողություններ զարգացնելու կոնկրետ ուղիներ: Օրինակ, երաժշտության, մաթեմատիկայի կարողությունները ցուցադրվում են ավելի վաղ, քան մյուսները։ Գոյություն ունեն կարողությունների հետևյալ մակարդակները.
1. Վերարտադրողական - ապահովում է գիտելիքների յուրացման, գործունեության յուրացման բարձր կարողություն;
2. Ստեղծագործական - ապահովում է նորի, օրիգինալի ստեղծումը: Սակայն պետք է հաշվի առնել, որ յուրաքանչյուր վերարտադրողական գործունեություն ունի ստեղծագործության տարրեր, իսկ ստեղծագործական գործունեությունը ներառում է վերարտադրողական գործունեություն, առանց որի դա անհնար է։
Մարդու պատկանելությունը մարդու երեք տեսակներից մեկին՝ «գեղարվեստական», «մտածող» և «միջանկյալ» (IP Պավլովի տերմինաբանությամբ) որոշում է նրա կարողությունների առանձնահատկությունները:
Առաջին ազդանշանային համակարգի հարաբերական առավելությունը մարդու մտավոր գործունեության մեջ բնութագրում է գեղարվեստական ​​տեսակը, երկրորդ ազդանշանային համակարգի հարաբերական առավելությունը՝ մտավոր, որոշակի հավասարակշռություն՝ մարդկանց միջին տեսակը։ Ժամանակակից գիտության այս տարբերությունները կապված են ուղեղի ձախ (բանավոր-տրամաբանական տիպ) և աջ (փոխաբերական տիպ) կիսագնդերի ֆունկցիաների հետ։

• Ընդհանուր ունակություններ- սրանք այն ունակություններն են, որոնք ունեն բոլոր մարդիկ, բայց զարգացած են բոլորի կողմից տարբեր աստիճանի (ընդհանուր շարժիչ, մտավոր): Հենց նրանք են որոշում հաջողություններն ու ձեռքբերումները բազմաթիվ գործունեության մեջ (սպորտ, ուսուցում, ուսուցում):
• Հատուկ կարողություններ- սրանք կարողություններ են, որոնք ոչ բոլորի մոտ են հանդիպում, և որոնց համար շատ դեպքերում պահանջվում են որոշակի հակումներ (գեղարվեստական, գրաֆիկական, գրական, դերասանական, երաժշտական): Նրանց շնորհիվ մարդիկ հաջողության են հասնում կոնկրետ գործունեության մեջ։

Հարկ է նշել, որ մարդու մոտ առանձնահատուկ ընդունակությունների առկայությունը կարելի է ներդաշնակորեն զուգակցել ընդհանուրի զարգացման հետ և հակառակը։

Տեսական և գործնական

• Տեսական կարողություն- սրանք այն ունակություններն են, որոնք որոշում են անհատի հակվածությունը դեպի վերացական-տրամաբանական մտածողությունը, ինչպես նաև տեսական առաջադրանքները հստակ դնելու և հաջողությամբ ավարտելու ունակությունը:
• Գործնական կարողություն- սրանք կարողություններ են, որոնք դրսևորվում են կյանքի որոշակի իրավիճակներում կոնկրետ գործողությունների հետ կապված գործնական առաջադրանքներ դնելու և կատարելու ունակությամբ:

Կրթական և ստեղծագործական

• Ուսուցանելու ունակություն- սրանք կարողություններ են, որոնք որոշում են վերապատրաստման հաջողությունը, գիտելիքների, հմտությունների և կարողությունների յուրացումը:
• Ստեղծագործական հմտություններ- սրանք կարողություններ են, որոնք որոշում են մարդու՝ հոգևոր և նյութական մշակույթի առարկաներ ստեղծելու, ինչպես նաև նոր գաղափարների արտադրության, բացահայտումներ անելու վրա ազդելու կարողությունը և այլն։

Հաղորդակցական և առարկայական գործունեություն

• Հաղորդակցման հմտություններ- սրանք կարողություններ են, որոնք ներառում են գիտելիքներ, հմտություններ և կարողություններ՝ կապված այլ մարդկանց հետ հաղորդակցվելու և փոխազդեցության, միջանձնային գնահատման և ընկալման, շփումների հաստատման, ցանցի, ընդհանուր լեզու գտնելու, սեփական անձի նկատմամբ տրամադրվածության և մարդկանց վրա ազդելու հետ:
• Առարկայական գործունեության ունակություններ- սրանք կարողություններ են, որոնք որոշում են մարդկանց փոխազդեցությունը անշունչ առարկաների հետ:

Բոլոր տեսակի ունակությունները փոխլրացնող են, և հենց դրանց համակցությունն է մարդուն հնարավորություն տալիս զարգանալ առավել լիարժեք և ներդաշնակ: Կարողությունները ազդում են ինչպես միմյանց վրա, այնպես էլ մարդու կյանքում, գործունեության և հաղորդակցության մեջ հաջողությունների վրա:

Բացի այն, որ հոգեբանության մեջ մարդուն բնութագրելու համար օգտագործվում է «կարողություն» հասկացությունը, օգտագործվում են նաև այնպիսի տերմիններ, ինչպիսիք են «հանճարը», «տաղանդը», «շնորհալիությունը»՝ մատնանշելով մարդու անհատականության ավելի նուրբ նրբությունները:

• շնորհալիություն- սա մարդու մեջ ի ծնե հակումների առկայությունն է ունակությունների լավագույն զարգացման համար:
• Տաղանդ- սրանք կարողություններ են, որոնք առավելագույնս բացահայտվում են հմտությունների և փորձի ձեռքբերման միջոցով:
• Հանճարեղություն- սա ցանկացած ունակությունների զարգացման անսովոր բարձր մակարդակ է:

Ինչպես վերը նշեցինք, մարդու կյանքի ելքը շատ հաճախ կապված է նրա կարողությունների և դրանց կիրառման հետ։ Իսկ մարդկանց ճնշող մեծամասնության արդյունքները, ցավոք, շատ բան են թողնում: Շատերը սկսում են իրենց խնդիրների լուծումները փնտրել ինչ-որ տեղ դրսում, երբ ճիշտ լուծումը միշտ մարդու ներսում է։ Եվ դուք պարզապես պետք է նայեք ինքներդ ձեզ: Եթե ​​մարդն իր առօրյա գործունեության մեջ չի անում այն, ինչ ունի հակումներ ու նախատրամադրվածություններ, ապա դրա ազդեցությունը, մեղմ ասած, անբավարար կլինի։ Որպես իրերը փոխելու տարբերակներից մեկը, կարող եք օգտագործել նրանց կարողությունների ճշգրիտ սահմանումը:

Եթե, օրինակ, դուք ունեք մարդկանց առաջնորդելու և կառավարելու բնածին կարողություն, և աշխատում եք որպես ապրանքներ ընդունող պահեստում, ապա, իհարկե, այս զբաղմունքը բարոյական, էմոցիոնալ կամ ֆինանսական բավարարվածություն չի բերի, քանի որ ինչ-որ բան եք անում։ բոլորովին այլ արարք. Այս իրավիճակում ձեզ ավելի հարմար է ինչ-որ ղեկավար պաշտոն։ Դուք կարող եք սկսել առնվազն միջին մենեջերի աշխատանքից: Բնածին առաջնորդական ունակությունները, երբ դրանք օգտագործվում են համակարգված և զարգացած, ձեզ կտանեն բոլորովին այլ մակարդակ: Ձեր գրաֆիկում ժամանակ հատկացրեք՝ բացահայտելու ձեր հակումները և կարողությունները, ուսումնասիրեք ինքներդ ձեզ, փորձեք հասկանալ, թե իրականում ինչ եք ուզում անել և ինչը ձեզ հաճույք կբերի: Ստացված արդյունքների հիման վրա արդեն հնարավոր կլինի եզրակացություն անել թեմայի շուրջ, թե որ ուղղությամբ է անհրաժեշտ առաջ շարժվել։

Կարողություններն ու հակումները որոշելու համար այժմ կա մեծ գումարթեստեր և մեթոդներ. Կարողությունների մասին ավելին կարող եք կարդալ այստեղ:

Հնարավորությունների թեստը շուտով։

Կարողությունների հետ մեկտեղ, որպես անհատականության գլխավոր գծերից կարելի է առանձնացնել խառնվածքը։

Բնավորություն

բնավորությունկոչվում է որոշակի սոցիալական պայմաններում ձեռք բերված, արտաքին աշխարհի և այլ մարդկանց հետ մարդու փոխգործակցության ձևեր, որոնք կազմում են նրա կենսագործունեության տեսակը:

Մարդկանց միջև շփման գործընթացում բնավորությունը դրսևորվում է վարքի ձևով, ուրիշների գործողություններին և արարքներին արձագանքելու եղանակներով: Վարքագիծը կարող է լինել նուրբ և նրբանկատ կամ կոպիտ և անարատ: Դա պայմանավորված է մարդկանց բնույթի տարբերությամբ: Ամենաուժեղ կամ հակառակը՝ ամենաթույլ բնավորություն ունեցող մարդիկ միշտ առանձնանում են մնացածից։ Մարդիկ հետ ուժեղ բնավորություն, որպես կանոն, առանձնանում են հաստատակամությամբ, հաստատակամությամբ, նպատակասլացությամբ։ Իսկ կամային թույլ մարդիկ առանձնանում են կամքի թուլությամբ, անկանխատեսելիությամբ, գործողությունների պատահականությամբ։ Կերպարն իր մեջ ներառում է բազմաթիվ հատկանիշներ, որոնք ժամանակակից մասնագետները բաժանում են երեք խմբի՝ շփվող, գործարար, կամային:

Հաղորդակցական հատկություններ - դրսևորվում են ուրիշների հետ մարդու շփման մեջ (մեկուսացում, մարդամոտություն, արձագանքողություն, զայրույթ, բարի կամք):

Բիզնեսի առանձնահատկությունները - դրսևորվում են առօրյա աշխատանքային գործունեության մեջ (ճշգրտություն, բարեխիղճ, աշխատասիրություն, պատասխանատվություն, ծուլություն):

Կամային հատկանիշներն անմիջականորեն կապված են մարդու կամքի հետ (նպատակասլացություն, հաստատակամություն, հաստատակամություն, կամքի բացակայություն, համապատասխանություն):

Կան նաև մոտիվացիոն և գործիքային բնավորության գծեր:

Մոտիվացիոն հատկանիշներ - դրդել մարդուն գործի, առաջնորդել և աջակցել նրա գործունեությանը:

Գործիքային առանձնահատկություններ - վարքագծին տալ որոշակի ոճ:

Եթե ​​դուք կարողանաք հստակ պատկերացում կազմել ձեր բնավորության գծերի և առանձնահատկությունների մասին, դա թույլ կտա ձեզ հասկանալ այն շարժիչ ուժը, որն առաջնորդում է ձեր զարգացումը և կյանքում ինքնաիրացումը: Այս գիտելիքը թույլ կտա ձեզ որոշել, թե ձեր հատկանիշներից որն է առավել զարգացած և որը բարելավման կարիք ունի, ինչպես նաև հասկանալ, թե ձեր որ հատկանիշների միջոցով եք ավելի շատ շփվում աշխարհի և այլոց հետ: Ինքներդ ձեր մասին ավելի խորը ըմբռնումը բացառիկ հնարավորություն է տալիս տեսնելու, թե ինչպես և ինչու եք արձագանքում այնպես, ինչպես անում եք: կյանքի իրավիճակներև իրադարձություններ, և այն, ինչ դուք պետք է մշակեք ձեր մեջ, որպեսզի ձեր ապրելակերպը դառնա հնարավորինս արդյունավետ և օգտակար, և դուք կարողանաք լիովին գիտակցել ինքներդ ձեզ: Եթե ​​դուք գիտեք ձեր բնավորության առանձնահատկությունները, նրա դրական և բացասական կողմերը և սկսեք կատարելագործվել ինքներդ ձեզ, դուք կկարողանաք լավագույնս արձագանքել տվյալ իրավիճակում, կիմանաք, թե ինչպես արձագանքել վնասակար կամ օգտակար ազդեցություններին, ինչ անել: ասեք մեկ այլ անձի՝ արձագանքելով նրա գործողություններին և խոսքերին:

Շուտով կլինի թեստ՝ որոշելու բնավորության գծերը։

Անհատականության կարևորագույն գծերից մեկը, որն ամենալուրջ ազդեցությունն է ունենում մարդու կյանքի ընթացքի և դրա արդյունքի վրա, կամքն է։

Զգալ

Զգալ- Սրանք մտավոր գործընթացներ են, որոնք արտաքին աշխարհի առանձին վիճակների և հատկությունների մտավոր արտացոլումն են, որոնք բխում են զգայական օրգանների վրա անմիջական ազդեցությունից, մարդու կողմից նյարդային համակարգի մասնակցությամբ արտաքին և ներքին գրգռիչների սուբյեկտիվ ընկալումից: Հոգեբանության մեջ սենսացիաները սովորաբար հասկացվում են որպես շրջապատող աշխարհի առարկաների տարբեր հատկությունների արտացոլման գործընթաց:

Զգացմունքներն ունեն հետևյալ հատկությունները.

• Մոդալությունը սենսացիաների որակական ցուցիչ է (տեսողության համար՝ գույն, հագեցվածություն, լսողության համար՝ բարձրաձայն, տեմբր և այլն);
• Ինտենսիվություն - սենսացիաների քանակական ցուցանիշ;
• Տևողությունը սենսացիաների ժամանակավոր ցուցանիշ է.
• Տեղայնացումը տարածական ցուցանիշ է:

Սենսացիաների մի քանի դասակարգում կա. Առաջինը պատկանում է Արիստոտելին։ Նրանք առանձնացրել են հինգ հիմնական զգայարաններ՝ հպում, լսողություն, տեսողություն, համ և հոտ: Բայց 19-րդ դարում սենսացիաների տեսակների ավելացման պատճառով առաջացավ դրանց ավելի լուրջ դասակարգման անհրաժեշտություն։ Մինչ օրս գոյություն ունեն հետևյալ դասակարգումները.

• Wundt դասակարգումը - կախված մեխանիկական, քիմիական և ֆիզիկական հատկություններգրգռիչներ;
• Շերրինգտոնի դասակարգում - ընկալիչների տեղակայման հիման վրա՝ էքստրոսեպտիվ, ինտերոսեպտիվ և պրոպրիոսեպտիկ սենսացիաներ;
• Գլխի դասակարգումը հիմնված է ծագման վրա՝ պրոտոպատիկ և էպիկրիտային զգայունություն։

Կարդացեք ավելին սենսացիաների մասին Վիքիպեդիայի հոդվածում։

Ընկալում

Ընկալումճանաչողական գործընթաց է, որը առարկայի մեջ ձևավորում է աշխարհի պատկերը: Մտավոր գործողություն, որն արտացոլում է մի առարկա կամ երևույթ, որն ազդում է զգայական օրգանների ընկալիչների վրա։ Ընկալումը ամենաբարդ գործառույթն է, որը որոշում է տեղեկատվության ընդունումն ու փոխակերպումը և առարկայի համար ձևավորում օբյեկտի սուբյեկտիվ պատկերը: Ուշադրության միջոցով բացահայտվում է ողջ առարկան, առանձնանում են նրա առանձնահատուկ հատկանիշներն ու բովանդակությունը, ձևավորվում է զգայական պատկեր, այսինքն. ըմբռնումը տեղի է ունենում.

Ընկալումը բաժանված է չորս մակարդակի.

• Հայտնաբերում (ընկալման գործողություն) - պատկերի ձևավորում;
• Խտրականություն (ընկալման գործողություն) - պատկերի հենց ընկալում;
• Նույնականացում (նույնականացման գործողություն) - օբյեկտի նույնականացում գոյություն ունեցող պատկերներով.
• Նույնականացումը (նույնականացնող գործողություն) օբյեկտի դասակարգումն է:

Ընկալումն ունի նաև իր առանձնահատկությունները՝ կառուցվածք, օբյեկտիվություն, ընկալում, ընտրողականություն, կայունություն, իմաստավորություն: Կարդացեք ավելին ընկալման մասին այստեղ:

Հիշողություն

Հիշողությունմտավոր գործառույթ է և մտավոր գործունեության տեսակ, որը նախատեսված է տեղեկատվության պահպանման, կուտակման և վերարտադրման համար: Շրջապատող աշխարհի իրադարձությունների և մարմնի ռեակցիաների մասին տվյալները երկար ժամանակ պահելու և դրանք օգտագործելու ունակություն:

Հիշողության հետևյալ գործընթացները առանձնանում են.

• անգիրացում;
• Պահպանում;
• նվագարկումը;
• Մոռանալով.

Հիշողությունը նույնպես բաժանվում է տիպաբանությունների.

• Զգայական եղանակով - տեսողական, կինեստետիկ, ձայն, համ, ցավ;
• Ըստ բովանդակության՝ հուզական, փոխաբերական, շարժիչ;
• Ըստ անգիրացման կազմակերպման՝ ընթացակարգային, իմաստային, էպիզոդիկ;
• Ըստ ժամանակային բնութագրերի՝ ծայրահեղ կարճաժամկետ, կարճաժամկետ, երկարաժամկետ;
• Ըստ ֆիզիոլոգիական բնութագրերի `երկարաժամկետ և կարճաժամկետ;
• Ըստ միջոցների առկայության՝ չմիջնորդված և անուղղակի;
• Նպատակի առկայությամբ `ակամա և կամայական;
• Ըստ զարգացման մակարդակի՝ բանավոր-տրամաբանական, փոխաբերական, հուզական և շարժիչ:

Մեր կայքում առանձին թրեյնինգում կգտնեք հիշողության զարգացման մեթոդներ և տեխնիկա։

Մտածողություն

Ընդհանուր հոգեբանության մեջ կան մտածողության գործընթացի բազմաթիվ սահմանումներ։ Ամենատարածված սահմանումներից մեկի համաձայն.

Մտածողություն- սա մարդկային տեղեկատվության մշակման ամենաբարձր փուլն է և արտաքին աշխարհի երևույթների և առարկաների միջև կապեր հաստատելու գործընթացը:

Դա մարդու ճանաչողության ամենաբարձր աստիճանն է՝ որպես նրա ուղեղում շրջապատող իրականության արտացոլման գործընթաց։

Մտածողությունը բաժանվում է.

• վերացական-տրամաբանական;
• Տեսողական-փոխաբերական;
• Հատուկ առարկա;
• Տեսողականորեն արդյունավետ:

Իսկ մտածողության հիմնական ձևերն են.

• Հայեցակարգ - մտքեր, որոնք առանձնացնում և ընդհանրացնում են երևույթներն ու առարկաները.
• Դատաստանը ինչ-որ բանի ժխտումն է կամ հաստատումը.
• Եզրակացությունը եզրակացություն է.

Մտքի գործընթացի այս և այլ բաղադրիչները քննարկվում են տրամաբանական մտածողության վերաբերյալ մեր թրեյնինգում:

Ելույթ

ելույթկոչվում է լեզվական կոնստրուկցիաների միջոցով մարդկանց միջև հաղորդակցության ձև: Այս գործընթացում մտքերը ձևավորվում և ձևակերպվում են լեզվի, ինչպես նաև ստացված խոսքի տեղեկատվության ընկալման և դրա ըմբռնման միջոցով։ Խոսքը մարդկային լեզվի գոյության ձև է, քանի որ խոսքը գործի մեջ է:

Լեզուն (խոսքը) կատարում է հետևյալ գործառույթները.

• Մտավոր գործունեության գործիք;
• Հաղորդակցման եղանակ;
• Գոյության միջոց, ինչպես նաև փորձի յուրացում և փոխանցում։

Խոսքը մարդու գործունեության ամենակարեւոր մասն է, որը նպաստում է մեզ շրջապատող աշխարհի իմացությանը, գիտելիքների ու փորձի փոխանցմանը ուրիշներին: Մտքերի արտահայտման միջոց ներկայացնելը մարդու մտածողության հիմնական մեխանիզմներից է։ Այն կախված է հաղորդակցության ձևից և, հետևաբար, բաժանվում է բանավոր (խոսող/լսող) և գրավոր (գրավոր/կարդալու):

Խոսքն ունի հետևյալ հատկությունները.

• Բովանդակություն - արտահայտված ձգտումների, զգացմունքների և մտքերի քանակը և նշանակությունը.
• Պարզություն - կոռեկտություն;
• Արտահայտություն - լեզվի հուզական գունավորում և հարստություն;
• Արդյունավետություն - ազդեցություն այլ մարդկանց վրա, նրանց զգացմունքները, մտքերը, հույզերը և այլն:

Բանավոր և գրավոր խոսքի մասին ավելին կարող եք կարդալ հանրային խոսքի և գրավոր հմտությունների վերաբերյալ մեր դասընթացներում:

Յուրաքանչյուր մարդ մյուսներից տարբերվում է հսկայական, իսկապես անսպառ թվով անհատական ​​հատկանիշներ, այն է՝ իրեն որպես անհատի բնորոշ հատկանիշները։ «Անհատական ​​առանձնահատկություններ» հասկացությունը ներառում է մարդու ոչ միայն հոգեբանական, այլև սոմատիկ («soma» - լատիներեն «մարմին») առանձնահատկությունները՝ աչքերի և մազերի գույնը, հասակը և կազմվածքը, կմախքի և մկանների զարգացումը և այլն։

Մարդու անհատական ​​կարևոր հատկանիշը նրա դեմքի արտահայտությունն է։ Այն դրսևորում է մարդու ոչ միայն սոմատիկ, այլև հոգեբանական առանձնահատկությունները։ Երբ մարդու մասին ասում են՝ «նա իմաստալից դեմքի արտահայտություն ունի, կամ՝ խորամանկ աչքեր, «կամ» համառ բերան, «նշանակում են, իհարկե, ոչ թե անատոմիական հատկանիշ, այլ հոգեբանական դեմքի արտահայտություն։ առանձնահատկություններ, որոնք բնորոշ են այս անհատին.

Անհատական ​​հոգեբանական բնութագրերը տարբերել մեկ մարդուն մյուսից. Հոգեբանական գիտության այն ճյուղը, որն ուսումնասիրում է անձի տարբեր ասպեկտների անհատական ​​առանձնահատկությունները և հոգեկան գործընթացները, կոչվում է դիֆերենցիալ հոգեբանություն.

Առավել տարածված դինամիկ անձի կառուցվածքը իր բոլոր հնարավոր անհատական ​​հոգեբանական բնութագրերի ընդհանրացումն է չորս խմբերի, որոնք կազմում են անձի չորս հիմնական ասպեկտները.
1. Կենսաբանորեն որոշված ​​հատկանիշներ (խառնվածք, հակումներ, պարզ կարիքներ):
2. Սոցիալապես որոշված ​​հատկանիշներ (կողմնորոշում, բարոյական որակներ, աշխարհայացք):
3. Տարբեր հոգեկան գործընթացների անհատական ​​բնութագրերը.
4. Փորձ (առկա գիտելիքների, հմտությունների, կարողությունների և սովորությունների ծավալը և որակը):

Անհատականության այս ասպեկտների ոչ բոլոր անհատական ​​հոգեբանական բնութագրերը կլինեն բնավորության գծեր: Բայց բնավորության բոլոր գծերն, իհարկե, անհատականության գծեր են:

Նախ և առաջ պետք է ասել բնավորության գծերի միջև հիմնարար տարբերությունների և ընդհանուր հատկանիշներ, որոնք քննարկվել են վերևում։

Թիմը և նրա գործառույթները Թիմը մարդկանց միավորում է, որը ստեղծվել է ընդհանուր նպատակների, ձգտումների և առաջադրանքների հիման վրա: Նման սոցիալական խմբերի նպատակն է հասնել որոշակի առաքելության կամ կատարել որոշակի գործառույթներ։

Կոլեկտիվը, որպես կազմակերպված հասարակության բաղկացուցիչ տարր, կարևոր դեր է խաղում։ Նրա հիմնական գործառույթներն են. Կրթական - թիմը կարգավորում է իր բոլոր անդամների վարքագիծը: Կազմակերպչական - յուրաքանչյուր թիմ սուբյեկտ է, որը ղեկավարում է իր գործունեությունը, և պատշաճ կազմակերպվածությամբ ցանկացած գործընթաց դառնում է ավելի արդյունավետ: Խթանում - սոցիալական օգտակար գործերի համար բարոյական խթանների ձևավորում: Տնտեսական - թիմի գործառույթ, որը թույլ է տալիս համատեղել աշխատանքային գործունեությունը, որի արդյունքում առաջանում են մշակութային և նյութական արժեքներ:

Թիմի կառուցվածքը

Խմբի պաշտոնական կառուցվածքը արտացոլում է ծառայության դերերի պաշտոնական բաշխումը թիմի անդամների միջև: Այս բաշխումը որոշվում է արտադրության տեխնոլոգիայով կամ աշխատողների դիրքով։ Աշխատակիցների սպասարկման գործառույթների հստակ սահմանումը մեծացնում է նրանց անձնական պատասխանատվությունը՝ դրանով իսկ ապահովելով ամբողջ ձեռնարկության հաջողությունը որպես ամբողջություն։

Միևնույն ժամանակ, անձնակազմի աղյուսակով որոշված ​​դերերից բացի, կան նաև դերեր, որոնք կապված են բուն արտադրության գործընթացի, դրա տարբեր գործունեության կարիքների հետ: Աշխատողները, ովքեր ստանձնում են այդ դերերը, պայմանականորեն դասակարգվում են հետևյալ կերպ.

- «գաղափարների գեներատորներ» ոչ ստանդարտ, ստեղծագործ մտածողությամբ;

- կատարողներ,ունենալ վերարտադրողական մտածելակերպ և լինել այլ մարդկանց գաղափարների և գաղափարների բարեխիղճ կատարողներ.

Փորձագետներ, ովքեր ի վիճակի են կանխատեսել և հաշվարկել, թե ինչպես է «աշխատելու» առաջարկվող գաղափարը՝ դրա դրական և բացասական կողմերը, հնարավոր հետևանքները.

Քննադատներ, հատուկ, քննադատական ​​մտածելակերպ ունեցող մարդիկ, հաճախ արտադրողական գործունեության անկարող, բայց մյուս կողմից՝ նրանք բացահայտում են արտադրության գործընթացում բացասական պահեր և «խցաններ», որոնք մյուս աշխատողները չեն նկատում.

- «սիսեռ կատակասերներ» (պայմանականորեն կատակային անուն) - որոշ առաջնորդներ գիտակցում են թիմում մարդկանց ունենալու անհրաժեշտությունը, ովքեր թեթև են, անվնաս, շփվող, կարող են ուրախացնել կամ մեղմել թիմում կոնֆլիկտային իրավիճակը:

Ղեկավարը բացահայտում է, թե ինչ տեսակին է պատկանում այս կամ այն ​​աշխատակիցը և, համապատասխանաբար, որոշում է նրա տեղը թիմում։ Անարդյունավետ և անշահավետ է, օրինակ, գործի կատարման ժամանակ «գաղափարների գեներատոր» օգտագործելը, և հակառակը, «քննադատին» կշտամբելը անիմաստ է, ասում են՝ քննադատելը միշտ ավելի հեշտ է, բայց փորձիր, արիր. դա ինքներդ և այլն:

Հետաքրքիր է, թե ղեկավարը, ղեկավարը, մենեջերը ո՞ր դերի տիպին պետք է պատկանի։ Այստեղ փորձագետների կարծիքները բաժանվում են. Ոմանք կարծում են, որ առաջնորդը պետք է կարողանա «խաղալ» բոլոր դերերը։ Մյուսները կարծում են, որ կարող է առաջնորդել միայն այն մարդը, ով ունակ է կատարել հատուկ, կոնկրետ դեր՝ «մարդ-տնօրեն» կամ «մարդ-դիրիժոր»: Այսինքն՝ ղեկավարի խնդիրը ներառում է թիմի ներսում դերերի հմուտ և հստակ բաշխումը, յուրաքանչյուր աշխատակցի կողմից իր պաշտոնական գործառույթների կատարման կազմակերպումը, ինչպես նաև դրանց կատարման վերահսկումն ու գնահատումը։

Աշխատողների պաշտոնական և սոցիալական գործառույթների համակարգը (ֆորմալ կառուցվածքը) հիմք է հանդիսանում, որի վրա ոչ ֆորմալ խմբի կառուցվածքը.

Ոչ ֆորմալ կառուցվածքը հոգեբանական կապերի և հարաբերությունների ամբողջություն է, որոնք զարգանում են մարդկանց միջև, ովքեր անմիջական կապի մեջ են միմյանց հետ իրենց արտադրական գործառույթների կատարման գործընթացում: Այս հարաբերություններն ավելի քիչ կայուն են, քան պաշտոնականները, քանի որ դրանք առաջանում են մարդկանց կողմից միմյանց անձնական, սուբյեկտիվ ընկալման հիման վրա։ Սակայն հենց ժողովրդի՝ կոլեկտիվի անդամների համար դրանք մեծ նշանակություն ունեն և ուժեղ հոգեբանական ազդեցություն ունեն նրանց վրա։ Փաստն այն է, որ, կախված թիմում ոչ ֆորմալ հարաբերությունների բնույթից, այս կամ այն բարոյահոգեբանական մթնոլորտ(կամ միկրոկլիմա):

Թիմի բարոյահոգեբանական մթնոլորտը որոշում է մարդկանց վերաբերմունքը կատարված աշխատանքին, ինչպես նաև նրանց վերաբերմունքը միմյանց նկատմամբ։ Սա թիմի անդամների հոգեբանական կապերի հուզական երանգավորումն է, որն առաջանում է նրանց հարաբերությունների, հավանությունների կամ հակակրանքների, բնավորությունների տարբերությունների, հակումների և հետաքրքրությունների հիման վրա: Հոգեբաններն ասում են, որ յուրաքանչյուրն իր սեփական ներդրումն է ունենում թիմի մթնոլորտում, և բոլորը շնչում են ընդհանուր օդը։ Իրոք, ամբողջ թիմի հոգեբանական մթնոլորտի բնույթն ու վիճակը մեծապես կախված է յուրաքանչյուր աշխատակցից:

Խմբի հոգեբանական մթնոլորտը կարող է տարբեր լինել. բարեսիրականև անբարյացակամ, համառև պակաս կայուն, դրականև բացասական, առողջև անառողջ.

Թիմում դրական, կայուն, առողջ և ընկերական միկրոկլիման ստեղծում է մարդկանց հոգեբանական հարմարավետության և բարեկեցության զգացում, նպաստում է կյանքի լավատեսության պահպանմանը, նրանց աշխատանքից բավարարվածության զգացում է առաջացնում:

Գոյություն ունի բարոյահոգեբանական մթնոլորտ երկու մակարդակ- ամբողջ հիմնարկի կամ ձեռնարկության մակարդակով և մարդկանց փոքր խմբի մակարդակով, ովքեր անմիջականորեն և անընդհատ շփվում են աշխատանքի ընթացքում: Երկու մակարդակներն էլ կարևոր են, բայց յուրաքանչյուրն իր ձևով: Օրինակ, «մեծ» թիմում առկա անախորժությունները կարող են որոշ չափով փոխհատուցվել միկրոկոլեկտիվում լավ, ընկերական կլիմայով: Բայց քիչ հավանական է, որ այս դեպքում մարդիկ առանձնահատուկ ակտիվություն ցուցաբերեն ամբողջ թիմի մակարդակով` պրոդյուսերական հանդիպումներին, հասարակական աշխատանքին, մշակութային միջոցառումներին:

Ցանկացած թիմի բարոյահոգեբանական մթնոլորտը որոշվում է մի քանիսի կողմից պարամետրեր,որոնց մեջ առանձնահատուկ դեր են խաղում հետևյալը.

1) առաջնորդության ոճը.որը որոշվում է ժողովրդավարության և ավտորիտարիզմի հարաբերակցությամբ.

2) խմբում հարաբերությունների ոճը, որըտատանվում է ամենաանհատականից մինչև ամենաանանձնական, ֆորմալ, չոր, բյուրոկրատական: Այստեղ կարևոր է նաև չափումը, քանի որ չի կարելի աշխատանքը կառուցել ժպիտների և անձնական կապերի վրա։ Այս դեպքում չափազանց շատ է սկսում կախված լինել անձնական հավանություններից և հակակրանքներից, նվազում է կազմակերպվածության և կարգապահության ընդհանուր մակարդակը, նվազում է ցանկացած բիզնեսում անհրաժեշտ ֆորմալ պահերի կարևորությունը.

3) անձնական անկախության աստիճանը,դրանք. այն ոլորտի լայնությունը, որի շրջանակներում աշխատողը հնարավորություն ունի ինքնուրույն գործելու և որոշումներ կայացնելու.

4) օգնություն և բարի կամք հարաբերություններում;

5) հանդուրժողականության աստիճանըհանդուրժողականություն տարբեր տեսակետների և կարծիքների նկատմամբ պաշտոնական և առավել եւս ոչ արդյունավետ բնույթի հարցերի վերաբերյալ.

6) իրականում կիրառել է պարգևների և պատիժների սանդղակ,դրա ճկունությունն ու արդարությունը, դրական ազդեցություն թիմի անդամների մոտիվացիոն ոլորտի վրա: Մարդու համար շատ կարևոր է ոչ միայն այն, թե որքան է նա արել և որքան է ստացել, այլ նաև ընդհանուր գործի մեջ իր ներդրումը գնահատելու արդարացիության գիտակցությունը՝ աշխատավայրում գործընկերների ներդրման և «պարգևատրման» համեմատ։

Թիմի բարոյահոգեբանական ընդհանրությունը պարզապես ապահովում է աշխատունակ և ստեղծագործ թիմին բնորոշ համախմբվածությունն ու համախմբվածությունը: Նրանք հայտնվում են երեք մակարդակ.

Ինչպես նպատակի միասնություն;

Ինչպես արժեքների համայնք;

Ինչպես զգացմունքային հաղորդակցություն,հիմնված անձնական հավանումների և հակակրանքների վրա:

Խմբային համախմբվածության դրսևորման հատուկ ձև կարող է լինել կոնֆորմիզմը` անհատների կողմից վարքագծի և գնահատականների որոշակի չափանիշների ընդունում, խմբային կարծիքի ենթակայություն: Կոնֆորմիզմը, մի կողմից, հեշտացնում է ղեկավարի համար թիմը կառավարելը. կոնֆորմիստ մարդը հակված է վարվել «ինչպես բոլորը», առանց վեճի մեջ մտնելու ղեկավարի և թիմի հետ: Բայց, մյուս կողմից, առաջնորդը չպետք է ուռճացնի կոնֆորմիզմի դրական դերը, քանի որ այն հաճախ խոչընդոտում է նոր, ոչ ստանդարտ լուծումների կիրառմանը, խանգարում է թիմին գտնելու իր սկզբնական զարգացման ուղին:

Խմբի ոչ պաշտոնական կառուցվածքը կարելի է դիտարկել մի քանի կերպ.

1. Խմբի անդամների տարբեր «դերեր» կատարելու նախատրամադրվածությունը.

Իրականացվելով հմուտ ղեկավարի կադրային քաղաքականության մեջ՝ պաշտոնների, կադրերի և այլնի տեսքով, այն դառնում է թիմի ֆորմալ կառուցվածքի հիմքը՝ նպաստելով միկրոկլիմայի օպտիմալացմանը։ Միևնույն ժամանակ, չգիտակցվելով կամ սխալ մեկնաբանվելով, մարդկանց այս նախատրամադրվածությունը հաճախ դառնում է նրանց դժգոհության, դյուրագրգռության, նախանձի և այլնի պատճառ, ինչը բնականաբար հանգեցնում է թիմում հոգեբանական անհարմար վիճակի։

Բացի այդ, պայմանավորված է բնույթով հանդիպումները բաժանվում են հետևյալ տեսակների.

բռնապետական ​​- կառավարման ավտորիտար տեսակին բնորոշ է, երբ ժողովը ղեկավարում է միայն առաջնորդը և փաստացի ձայնի իրավունք ունի, մնացած մասնակիցներին հնարավորություն է տրվում միայն հարցեր տալու, բայց ոչ սեփական կարծիքը հայտնելու.

ավտոկրատ - հիմնվելով մասնակիցներին ուղղված առաջնորդի հարցերի և նրանց պատասխանների վրա, որպես կանոն, քննարկումներ չեն լինում, հնարավոր է միայն երկխոսություն.

սեգրեգատիվ - հաշվետվությունը քննարկում են միայն ղեկավարի կողմից ընտրված մասնակիցները, մնացածը լսում և հաշվի են առնում ներկայացված տեղեկատվությունը.

վիճելի՝ կարծիքների ազատ փոխանակում և զարգացում ընդհանուր լուծում; վերջնական ձևակերպմամբ որոշում կայացնելու իրավունքը մնում է ղեկավարին.

ազատ - հստակ օրակարգ չի ընդունում, երբեմն չկա նախագահող, երբեմն ավարտվում է որոշմամբ, բայց հիմնականում հանգում է մտքերի փոխանակմանը։

Միասին հավաքվելով՝ հանդիպման մասնակիցները հնարավորություն ունեն արտահայտելու իրենց տեսակետը քննարկվող թեմաների վերաբերյալ, իրենց ունեցած տեղեկատվությունը հասցնել հանդիպման բոլոր մասնակիցներին, քննարկել վիճելի հարցեր, դիտարկել այլընտրանքային լուծումներ։ Ի վերջո, իզուր չեն ասում, որ ճշմարտությունը ծնվում է վեճի մեջ։

Հանդիպումը կառավարման գործունեության կարևորագույն ձևերից է։

Հանդիպում – ժողով, ժողով՝ նվիրված ինչ-որ հատուկ հարցի կամ մի քանի հարցերի քննարկմանը։

Որոշակի կազմակերպության ներսում, կախված հիմնական առաջադրանքից, առանձնանում են հանդիպումների հետևյալ տեսակները.

§ գործառնական;

§ ուսուցողական կամ տեղեկատվական;

§ խնդրահարույց.

Գործառնական ժողով է անցկացվում ղեկավարության ընթացիկ վիճակի մասին տեղեկատվություն ստանալու, գործառնական որոշումներ կայացնելու և դրանց օգտագործումը վերահսկելու համար:

Ներքին գործերի վարչությունում օպերատիվ ժողովը նրանց գործունեության ընթացիկ հարցերի կոլեկտիվ քննարկման ձևերից մեկն է, որոնք պահանջում են արագ լուծում:

Ծառայության տեղեկատվությունը փոխանցելու համար օգտագործվում է տեղեկատվական կամ ճեպազրույց: Ցանկալի է դրանք օգտագործել գրավոր պատվերների համար ժամանակի բացակայության դեպքում կամ եթե ղեկավարը ցանկանում է հուզականորեն ազդել ենթակաների վրա: Եթե ​​ժամանակը թույլ է տալիս, ավելի լավ է տեղեկատվություն տրամադրել գրավոր, քանի որ ավելի քիչ ժամանակ է պահանջվում այն ​​տիրապետելու համար: Բացի այդ, կարդացած տեղեկատվությունը ավելի լավ է կլանում, քան ականջով ընկալվողը։

Խնդիրային հանդիպումները հանդիպումներ են, որոնց նպատակն է գտնել օպտիմալ լուծումներ, քննարկել տնտեսական խնդիրները, քննարկել զարգացման հեռանկարային խնդիրները և քննարկել նորարարական նախագծեր:

Հանդիպումների դասակարգումը կարող է հիմնված լինել այլ չափանիշների վրա, օրինակ՝ հաճախականությունը՝ պլանավորված, չնախատեսված: Հոգեբանները նկատել են, որ խիստ ժամանակացույցով անցկացվող հանդիպումներն ավելի արդյունավետ են լինում՝ նախապես որոշված ​​օրով և ժամով։ Միաժամանակ խորհուրդ է տրվում հանդիպումները նախանշել աշխատանքային օրվա առաջին կեսին։

բանավոր հաղորդակցություն. Բանավոր հաղորդակցությունն իրականացվում է բառերի օգնությամբ։ Խոսքը համարվում է բանավոր հաղորդակցման միջոց։ Մենք կարող ենք հաղորդակցվել գրավոր կամ բանավոր լեզվով: խոսքի գործունեությունբաժանվում են մի քանի տեսակների՝ խոսելու - լսելու և գրելու - կարդալու: Ե՛վ գրավոր, և՛ բանավոր խոսքը արտահայտվում է լեզվի միջոցով՝ նշանների հատուկ համակարգ: Սովորելու, թե ինչպես արդյունավետ շփվել և օգտագործել բանավոր հաղորդակցման միջոցներ, պետք է ոչ միայն բարելավել ձեր խոսքը, իմանալ ռուսաց լեզվի կանոնները կամ սովորել: օտար լեզուներչնայած դա, իհարկե, շատ կարևոր է: Այս առումով հիմնական կետերից մեկը խոսելու կարողությունն է նաև հոգեբանական իմաստով։ Շատ հաճախ մարդիկ ունենում են տարբեր հոգեբանական խոչընդոտներ կամ վախենում են կապ հաստատել այլ մարդկանց հետ: Հասարակության հետ հաջող փոխգործակցության համար անհրաժեշտ է դրանք բացահայտել և ժամանակին հաղթահարել: Լեզուն և նրա գործառույթները. Լեզուն գործում է որպես մարդկանց մտքերն ու զգացմունքները արտահայտելու գործիք։ Դա անհրաժեշտ է բազմաթիվ առումներով մարդկային կյանքհասարակության մեջ, որն արտահայտվում է հետևյալ գործառույթներով՝ հաղորդակցական (մարդկանց փոխազդեցություն). Լեզուն մարդու՝ իր տեսակի հետ լիարժեք հաղորդակցության հիմնական ձևն է։ Կուտակային. Լեզվի օգնությամբ մենք կարող ենք կուտակել և կուտակել գիտելիքներ։ Եթե ​​դիտարկենք որոշակի անձի, ապա դրանք նրա տետրերն են, գրառումները, ստեղծագործական աշխատանքները։ Համաշխարհային համատեքստում գեղարվեստական ​​գրականությունև գրչության հուշարձաններ։ Ճանաչողական. Լեզվի օգնությամբ մարդը կարող է ձեռք բերել գիտելիքներ, որոնք պարունակվում են գրքերում, ֆիլմերում կամ այլ մարդկանց մտքերում։ Կառուցողական. Լեզվի օգնությամբ հեշտ է մտքեր կազմել, դրանք հագցնել նյութական, պարզ և կոնկրետ ձևով (կամ բանավոր բանավոր արտահայտության, կամ գրավոր ձևով): Էթնիկ. Լեզուն թույլ է տալիս միավորել ժողովուրդներին, համայնքներին և մարդկանց այլ խմբերին: Զգացմունքային. Լեզվի օգնությամբ կարելի է արտահայտել հույզերն ու զգացմունքները, իսկ այստեղ դիտարկվում է դրանց անմիջական արտահայտումը բառերի օգնությամբ։ Բայց հիմնականում այդ ֆունկցիան, իհարկե, իրականացվում է ոչ խոսքային հաղորդակցման միջոցներով։

Ոչ բանավոր հաղորդակցություն. Ոչ բանավոր հաղորդակցման միջոցներն անհրաժեշտ են, որպեսզի մարդիկ հստակ հասկանան միմյանց: Բնականաբար, ոչ խոսքային դրսեւորումները վերաբերում են միայն բանավոր հաղորդակցությանը։ Քանի որ մարմնի կողմից իրականացվող հույզերի և զգացմունքների արտաքին ոչ բանավոր արտահայտությունը նույնպես խորհրդանիշների և նշանների որոշակի շարք է, այն հաճախ կոչվում է «մարմնի լեզու»: «Մարմնի լեզուն» և նրա գործառույթները. Ոչ խոսքային արտահայտությունները շատ կարևոր են մարդկային փոխազդեցության մեջ: Նրանց հիմնական գործառույթները հետևյալն են. Խոսակցական ուղերձի լրացում: Եթե ​​մարդը հայտարարում է, որ ինչ-որ բիզնեսում հաղթանակ է տարել, նա կարող է հավելյալ ձեռքերը հաղթանակի նշան նետել գլխին կամ նույնիսկ ուրախությունից ցատկել: Ասվածի կրկնություն. Սա ուժեղացնում է բանավոր ուղերձը և դրա հուզական բաղադրիչը: Այսպիսով, «Այո, այդպես է» կամ «Ոչ, համաձայն չեմ» պատասխանելիս կարող եք հաղորդագրության իմաստը կրկնել նաև ժեստով՝ գլխի շարժումով կամ հակառակը՝ կողքից թափահարելով։ կողմը՝ ի նշան ժխտման։ Խոսքի և գործի հակասության արտահայտություն. Մարդը կարող է մի բան ասել, բայց միևնույն ժամանակ իրեն բոլորովին այլ զգալ, օրինակ՝ բարձրաձայն կատակել և տխրել ցնցուղի տակ։ Դա ոչ խոսքային հաղորդակցման միջոցներն են, որոնք հնարավորություն են տալիս դա հասկանալ։ Կենտրոնացեք ինչ-որ բանի վրա: «Ուշադրություն», «նշում» և այլն բառերի փոխարեն։ դուք կարող եք ցույց տալ այնպիսի ժեստ, որը ուշադրություն է գրավում: Այսպիսով, բարձրացրած ձեռքի վրա երկարացված ցուցամատով ժեստը ցույց է տալիս միաժամանակ ասված տեքստի կարևորությունը: Բառի փոխարինում. Երբեմն որոշ ժեստեր կամ դեմքի արտահայտություններ կարող են ամբողջությամբ փոխարինել որոշակի տեքստին: Երբ մարդը թոթվում է ուսերը կամ ձեռքով ուղղություն է ցույց տալիս, այլևս պետք չէ ասել «չգիտեմ» կամ «աջ-աջ»:

Կոնֆլիկտ-սա կողմերի անհամաձայնությունն է կամ մյուս կողմի հետ հակամարտող մի կողմի գիտակցված պահվածքը։ Հակամարտությունները նախատեսված են մարդկանց կարիքները բավարարելու համար: Կողմերից յուրաքանչյուրը կոնֆլիկտային իրավիճակում ձգտում է հասնել իր նպատակին, լուծել իր խնդիրները, հաստատել և ընդունել իր տեսակետը։ Գործնականում դա հաճախ արվում է հակառակորդների շահերը ոտնահարելու և հակառակորդների դիրքերը վերացնելու միջոցով։ Հակամարտությունը հակասությունների զարգացման ամենաբարձր փուլն է, դա երկու կամ ավելի կողմերի միջև համաձայնության բացակայությունն է, որոնք կարող են լինել կոնկրետ անհատներ կամ խմբեր։

Հակամարտությունների պատճառները.

• Ռեսուրսների բաշխում . R-ները միշտ սահմանափակ են, և ղեկավարությունը պետք է որոշի, թե ինչպես դրանք բաշխել տարբեր խմբերի միջև, որպեսզի հնարավորինս արդյունավետ կերպով հասնի կազմակերպության նպատակներին: Ռեսուրսների ավելի մեծ մասնաբաժին հատկացնել որևէ ղեկավարի, ենթակայի կամ խմբի, նշանակում է, որ մյուսները կստանան ընդհանուրի ավելի փոքր մասնաբաժին:
• Առաջադրանք փոխկախվածություն . Կոնֆլիկտի հավանականությունը գոյություն ունի ամեն դեպքում, երբ մեկ անձ կամ խումբ կախված է մեկ այլ անձից կամ խմբից որևէ առաջադրանքի համար: Քանի որ բոլոր կազմակերպությունները փոխկապակցված տարրերի համակարգեր են, եթե մեկ ստորաբաժանումը կամ անձը պատշաճ կերպով չի աշխատում, ապա առաջադրանքների փոխկախվածությունը կարող է դառնալ կոնֆլիկտի պատճառ:
• Տարբերությունները նպատակի մեջ. Մասնագիտացված ստորաբաժանումները ձևակերպում են իրենց նպատակները և կարող են ավելի մեծ ուշադրություն դարձնել դրանց ձեռքբերումներին, քան ամբողջ կազմակերպության նպատակները:
• ընկալումների և արժեքների տարբերություններ . Իրավիճակի գաղափարը կախված է որոշակի նպատակին հասնելու ցանկությունից: Իրավիճակը օբյեկտիվորեն գնահատելու փոխարեն մարդիկ կարող են դիտարկել միայն այն տեսակետները, այլընտրանքները և իրավիճակի ասպեկտները, որոնք, իրենց կարծիքով, բարենպաստ են իրենց խմբի և անձնական կարիքների համար:
• Տարբերություններ վարքի և կյանքի փորձի մեջ . Կյանքի փորձի, արժեքների, կրթության, տարիքի, տարիքի և սոցիալական հատկանիշների տարբերությունները նվազեցնում են տարբեր գերատեսչությունների ներկայացուցիչների միջև փոխըմբռնման և համագործակցության աստիճանը:
• Վատ հաղորդակցություններ . Վատ հաղորդակցությունը կոնֆլիկտի և՛ պատճառ է, և՛ հետևանք: Այն կարող է հանդես գալ որպես հակամարտությունների կատալիզատոր՝ դժվարացնելով անհատների կամ խմբերի համար հասկանալ իրավիճակը կամ ուրիշների հեռանկարները:

Կոնֆլիկտների տեսակները

1. ներանձնային հակամարտություն . Այն կարող է տարբեր ձևեր ունենալ

o դերերի կոնֆլիկտ, երբ մեկ անձին հակասական պահանջներ են ներկայացնում, թե ինչպիսին պետք է լինի նրա աշխատանքի արդյունքը

o արտադրության պահանջները չեն համապատասխանում անձնական կարիքներին, շահերին, արժեքներին,

o արձագանք աշխատանքի գերծանրաբեռնվածությանը կամ թերբեռնվածությանը:

2. միջանձնային հակամարտություն . Ամենատարածվածը և դրսևորվում է տարբեր ձևերով.

o ղեկավարությունը դժվարանում է սահմանափակել ռեսուրսները, կապիտալը կամ աշխատուժը, սարքավորումներ օգտագործելու ժամանակը կամ նախագծի հաստատումը: Այս խումբը ներառում է մեկ թափուր պաշտոնի առկայության դեպքում առաջխաղացման երկու թեկնածուների միջև հայտնի հակամարտությունները.

o անհատականությունների բախում. Բնավորության տարբեր գծեր, վերաբերմունք և արժեքներ ունեցող մարդիկ երբեմն պարզապես չեն կարողանում լեզու գտնել միմյանց հետ:

3. Հակամարտություն անհատի և խմբի միջև .

o եթե խմբի ակնկալիքները հակասում են անհատի ակնկալիքներին,

o Կառավարիչը կարող է ստիպվել կարգապահական գործողություններ ձեռնարկել, որոնք կարող են լինել ենթակաների աչքում ոչ սիրված:

4. Միջխմբային կոնֆլիկտների տեսություն .

o Կազմակերպություններում կարող են կոնֆլիկտներ առաջանալ ֆորմալ և ոչ ֆորմալ խմբերի միջև: Ոչ ֆորմալ խմբերը, որոնք կարծում են, որ առաջնորդն իրենց անարդար է վերաբերվում, կարող են ավելի ուժեղ հավաքվել և փորձել նրա հետ «վճարել» արտադրողականության նվազմամբ կամ արհմիության և վարչակազմի միջև հակամարտությամբ:

1. Կառուցվածքային հակամարտությունների լուծման մեթոդներ.