Pregătirea pentru școală

Sventsitsky A.L. Psihologie socială - fișier n1.doc. Psihologie socială Psihologia socială a managementului Sventsitsky

Sventsitsky A. L.

Psihologie socială: manual. - M .: TK Welby, Editura Prospect, 2005. - 336 p.

ISBN 5-482-00060-5

Manualul conține o prezentare sistematică a fundamentelor psihologiei sociale. Ea evidențiază probleme fundamentale precum psihologia socială a individului, influența reciprocă a individului și a grupului, comunicarea și cunoașterea socială, influența interpersonală. Istoria dezvoltării cunoașterii socio-psihologice este, de asemenea, luată în considerare în detaliu, este prezentată o imagine de ansamblu asupra principalelor metode ale psihologiei sociale. Conținutul acestui manual corespunde programului cursului și se bazează pe materiale provenite din cercetări socio-psihologice interne și străine, inclusiv cele mai moderne lucrări.

Pentru studenții instituțiilor de învățământ superior, profesori, toți cei interesați de problemele psihologiei sociale.

Pentru nepoții mei -

Martha, Leonty, Erofei, Arseny

CUVÂNT ÎNAINTE

Psihologia socială internă, în procesul de formare și dezvoltare a acesteia, a trecut pe o cale dificilă. Gândirea teoretică a sociologilor, filosofilor și psihologilor ruși de la sfârșitul secolului al XIX-lea - începutul secolului al XX-lea, care au atins probleme sociale și psihologice, nu a dus la izolarea psihologiei sociale ca știință independentă. Încercări de a forma „psihologia socială marxistă” în anii 1920. nu au fost încoronate cu succes din mai multe motive obiective și subiective (pentru mai multe detalii, a se vedea capitolul 2 al acestei lucrări). O lungă pauză în dezvoltarea psihologiei sociale rusești de la sfârșitul anilor 1920 până la sfârșitul anilor 1950. a condus la întârzierea noastră (să numim pică pică) din știința lumii.

Probabil că va fi surprinzător pentru un student rus modern care stăpânește elementele de bază ale științei psihologice să afle că o perioadă lungă de timp psihologia socială nu a fost predată nicăieri în țara noastră. Autorul acestor rânduri a absolvit Departamentul de Psihologie al Facultății de Filosofie a Universității de Stat din Leningrad în 1959, aflând cu fermitate (așa au predat!) Că psihologia socială este o știință burgheză și nu are loc în sistemul marxist. psihologie. Cu toate acestea, vremurile se schimbă și noi ne schimbăm odată cu ele. Și indiferent de ceea ce spun pesimiștii, nimeni nu poate opri progresul științific. În urma schimbărilor sociale și politice din a doua jumătate a anilor 1950 și începutul anilor 1960. în URSS devine posibilă reînvierea științei socio-psihologice interne (în acel moment, desigur, pe o bază marxistă). În 1966, predarea unui curs de psihologie socială a început la Facultatea de Psihologie, care tocmai se deschise la Universitatea de Stat din Leningrad.

Autorul acestor linii, la acel moment cercetător junior la laboratorul de psihologie socială de la Institutul de cercetare pentru cercetări sociale complexe de la Universitatea Leningrad, își amintește bine dificultățile sale de predare din perioada în care a trebuit să urmeze primul curs de psihologie socială pentru studenti. Desigur, nu existau manuale rusești de psihologie socială și nimeni nu avea experiență în predarea acestei științe. Cu toate acestea, după cum se spune acum, „procesul a început”. În Leningrad (unde a fost deschis primul laborator de psihologie socială la universitate în 1962) și în alte orașe, au început cercetările, rapoartele despre problemele socio-psihologice apar la conferințele științifice, o comunitate de cercetători este în creștere -

La acea vreme, psihologia socială atrăgea nu numai psihologii, ci și pasionații din alte domenii științifice; primele monografii despre psihologia socială de B.D. Parygina, E.S. Kuzmina, A.G. Kovaleva, A.A. Bodaleva, B.F. Porshnev. Aceste lucrări au servit ca instrumente didactice în psihologia socială de câțiva ani.

O etapă importantă în dezvoltarea psihologiei sociale rusești și un indicator al maturității acesteia a fost publicarea primului manual de G.M. Andreeva „Psihologie socială” (Moscova: Editura Universității de Stat din Moscova, 1980), care a suferit mai multe reeditări și își îndeplinește cu succes funcțiile până în prezent.

Schimbările cardinale care au avut loc în societatea noastră în ultimul deceniu nu au putut să nu afecteze psihologia socială. Eliberați de dictatele ideologice ale unui partid de guvernământ, psihologii sociali ruși în lucrările lor încearcă să urmeze curentul principal al științei mondiale. Acest lucru se manifestă atât în cercetarea lor teoretică, cât și în cercetarea empirică. Se îmbunătățește și formarea psihologilor sociali certificați, care, după cum arată practica, nu este în niciun caz inferior absolvenților universităților străine.

În prezent, nu ne putem plânge de lipsa literaturii socio-psihologice. Pe rafturile librăriilor puteți vedea monografii ale psihologilor autohtoni și străini, colecții de articole ale acestora, tutoriale... Cu toate acestea, toate acestea nu exclud publicarea manualelor noi și noi. Niciun autor al unui manual de psihologie socială nu poate pretinde că manualul său este excepțional și nu are nimic de-a face cu alte manuale. Un manual îl completează întotdeauna pe celălalt într-un fel. Chiar și în școala secundară, se consideră util să nu aveți un manual normativ, ci mai multe, fiecare dintre ele putând fi bun în felul său, iar profesorul are dreptul să facă alegerea finală. Mai mult, acest lucru se aplică învățământului superior.

Acest manual reflectă conținutul principal al cursului predat de autor la Universitatea de Stat din Sankt Petersburg și la Institutul Baltic de Ecologie, Politică și Drept. Materialul prezentat se bazează pe datele psihologilor sociali interni și străini (în principal americani). Fiecare capitol se încheie rezumat conținutul său, aici sunt evidențiate conceptele cheie, a căror asimilare ar trebui să fie acordată atenție și o listă scurtă de literatură pentru lectură suplimentară. La sfârșitul manualului există o listă completă a literaturii folosite, care va permite atât elevului, cât și specialistului să se refere la sursa primară pentru a-și aprofunda cunoștințele.

Autorul este conștient de faptul că conținutul acestui manual suferă de o anumită incompletitudine. Cu toate acestea, întrebarea despre ce secțiuni ar trebui să include un manual despre psihologia socială, este open source. Chiar dacă apelați la manuale americane moderne despre psihologia socială (și aici s-a acumulat multă experiență), puteți vedea cât de diferite sunt ele în conținut. Atât în glumă, cât și în serios, autorul le spune întotdeauna studenților săi că atât de mulți psihologi sociali există în lumea psihologilor sociali, există atât de multe puncte de vedere asupra conținutului psihologiei sociale, precum o știință. Cu toate acestea, principalele probleme de bază, desigur, ar trebui să fie prezente în toate manualele. Acestea sunt chestiuni de socializare (formarea individului ca persoană), influența reciprocă a oamenilor unii pe alții (atât la nivel individual, cât și la nivel de grup), de cogniție socială și comunicare. Acest manual abordează toate aceste probleme în diferite grade de detaliu. Lucrările școlii socio-psihologice din Sankt Petersburg (Leningrad), al cărei fondator a fost E.S. Kuzmin. Acordăm o atenție considerabilă metodelor psihologiei sociale. Acest lucru se datorează faptului că în ultimul sfert de secol nu a fost publicată nicio lucrare, care ar stabili în detaliu suficient metodele de colectare și analiză a informațiilor primare în cercetarea empirică socio-psihologică. Astfel, familiarizarea cititorilor cu modul în care se obține materialul, ceea ce duce apoi la construirea de teorii sau la elaborarea de recomandări practice, este necesară pentru a obține o imagine holistică a științei socio-psihologice.

Autorul consideră că este datoria sa plăcută să mulțumească studenților a căror atenție și interes pentru prelegeri, întrebări și discuții la seminarii au stimulat lucrarea la această carte. Autorul le este profund recunoscător colegilor săi din cadrul Departamentului de Psihologie Socială din St. universitate de stat, al cărui „climat emoțional” este cel mai bun mod posibil de a promova creativitatea. Profitând de această ocazie, îi mulțumesc sincer profesorului A.A. Krylov, decan al Facultății de Psihologie din 1976 până în 2002, pentru atenția acordată eforturilor științifice ale autorului și sprijinului lor.

Mulțumiri speciale soției și prietenului său fidel G.T. Tsetsulnikova, care a participat la pregătirea manuscrisului pentru publicare, primul ei cititor și critic.

A.L. Sventsitsky Sankt Petersburg, august 2002

Capitolul 1 PSIHOLOGIA SOCIALĂ CA ȘTIINȚĂ

§ 1. Care este contextul social?

Imaginați-vă această imagine. Teren, câmp. Pe el este un țăran, care lucrează cu sârguință această zonă, așa cum se spune, în sudoarea frunții sale. Dar apoi un băiat apare lângă el, scoate o roșie din buzunarul pantalonilor și ... o lansează chiar în capul țăranului. Lovitură directă. Și acum o întrebare pentru dvs., dragă cititoare: "Ce va trăi țăranul? Cum se va comporta? Ce acțiuni va întreprinde?"

„Depinde ce fel de țăran”, - poate mulți vor spune. „Depinde de temperamentul său” - adaugă o persoană familiarizată cu elementele de bază Psihologie generala... Dacă un țăran este coleric, atunci el, se pare, se va grăbi după băiat să-i dea cu piciorul în urechi. Dacă țăranul este un flegmatic, atunci el va sta doar în gânduri, divorțat de muncă. Un specialist în psihofiziologie va explica bine de ce au căzut scântei din ochii țăranului. Cu toate acestea, nici primul, nici al doilea nu se vor angaja să prezică mai precis comportamentul posibil al țăranului în acest exemplu.

Atunci va fi rândul psihologului social. „Să începem de la început", va spune el în primul rând. „Nu există deloc țăran, nu există deloc băiat. Voltaire a mai spus că fiecare dintre noi este o creatură a timpului în care trăiește. Prin urmare, fiecare persoană ar trebui luată în considerare într-un anumit context social, adică e. în strânsă legătură cu tot mediul său social. Să presupunem că acest exemplu se referă la perioada feudalismului. Un țăran lucrează pe un teren închiriat de la un lord feudal și un răutăcios băiatul este fiul acestui lord feudal. Să luăm o altă epocă. Un țăran este un fermier care își cultivă propriul teren, iar un băiat este fiul unui alt fermier care îi datorează primului o sumă mare de bani pentru o lungă perioadă de timp. Evident, în acest caz, avem mai multe motive să ne așteptăm la reacții agresive față de băiat din partea țăranului.

Acest exemplu (din opera lui V.B. Olshansky) mărturisește convingător necesitatea de a lua în considerare un anumit context social în cadrul căruia se desfășoară situația de interacțiune a anumitor persoane pe care le luăm în considerare.

Chiar dacă o persoană este singură în acest moment, ea rămâne sau încearcă să se afle într-un anumit context social, fiind

Un animal social (așa cum Aristotel l-a numit om în secolul al IV-lea î.Hr.). Amintiți-vă romanul familiar din copilărie despre Robinson Crusoe. La scurt timp după ce navigatorul a ajuns pe o insulă pustie, a decis să înceapă un calendar - o parte integrantă a societății căreia îi aparținea el însuși. Robinson făcea o coadă în fiecare zi cu un cuțit. În același timp, un șir lung însemna duminică și chiar mai mult - prima zi a fiecărei luni. Acum răspunde, te rog, de ce a ținut Robinson un calendar în toți anii de ședere pe o insulă pustie? De ce ai lăsat deoparte duminica? Înțelesul era aici și acest sens se află în natura socială a omului. Permiteți-mi să vă reamintesc, apropo, că devotatul prieten al eroului romanului Vineri nu avea deloc idee despre calendar și nu a fost deloc împovărat de acest lucru. Fiecare dintre noi are propria sa lume socială, a cărei influență ne supune cu toții. Pe de altă parte, lumea noastră socială suferă anumite influențe din partea noastră. Această influență reciprocă se află în centrul interesului de cercetare al psihologului social, iar contextul social stă la baza înțelegerii comportamentului social uman.

§ 2. Subiectul psihologiei sociale

Fiecare dintre noi trăiește într-o lume locuită de mulți alți oameni. Printre ei se numără rude și prieteni, prieteni și cunoscuți. Există, de asemenea, destul de mulți cunoscuți. Cu cineva comunicăm constant, lucrăm împreună, studiem sau ne petrecem timpul liber, îi vedem pe alții din când în când. Cineva vine peste noi o singură dată în viață, mai ales dacă trăim într-un oraș mare și nu vom întâlni niciodată sute de milioane de alți oameni care locuiesc pe planeta noastră. Cu toate acestea, atât acele, cât și altele, și al treilea mod sau altul ne afectează, provocând anumite schimbări în conștiința și comportamentul nostru.

Din timpuri imemoriale, o persoană s-a gândit cum să înțeleagă mai bine alte persoane, să le influențeze, să stabilească anumite relații cu ele. Acest lucru a fost cauzat de nevoile practicii - căutarea celor mai bune forme de organizare și interacțiune a oamenilor din diverse domenii - economic, politic, militar, educațional, medical etc.

De ce oameni diferiți percep și evaluează diferit aceleași fenomene? Cum se formează credințele și pot fi schimbate? Ce forțe și în ce fel influențează acțiunile oamenilor? Pe ce bază putem avea încredere în această sau acea persoană?

De ce oamenii sunt de multe ori de acord cu opinia majorității? Și de ce este invers și o persoană îi convinge pe toți ceilalți? Cum pot acțiunile mai multor persoane

Cine sunt oamenii și chiar masele mari de oameni? De ce ne străduim atât de mulți dintre noi să îi ajutăm pe ceilalți? Ce poate provoca un comportament agresiv la oameni? Din ce motive se ceartă uneori chiar și oamenii apropiați? De ce manifestările prieteniei și iubirii sunt atât de variate? Este posibil să învățați o comunicare de succes? Cum afectează particularitățile relațiilor dintre oameni sănătatea lor?

Astăzi, o astfel de ramură a cunoașterii științifice precum psihologia socială încearcă să răspundă la toate aceste întrebări care decurg din diversele forme de contacte dintre oameni. Aceasta este o știință care studiază legile oamenilor care se cunosc, relațiile și interacțiunile lor. Deci, focusul cercetării psihologului social se concentrează asupra consecințelor tipuri diferite contactele dintre oameni, manifestate sub forma gândurilor, sentimentelor și acțiunilor indivizilor individuali. Aceste contacte pot fi directe, după cum se spune, față în față. Ele sunt, de asemenea, mediate, de exemplu, prin utilizarea comunicațiilor de masă - presă, radio, televiziune, cinematograf, Internet etc. Astfel, oamenii sunt influențați nu numai de anumite persoane, ci și de grupurile sociale individuale și de societate ca întreg ...

Contactele dintre oameni pot fi întâmplătoare și relativ de scurtă durată, de exemplu, o conversație între doi colegi de călătorie în același compartiment al unui vagon de cale ferată. În schimb, contactele interpersonale pot deveni sistematice și pe termen lung. De exemplu, în familie, la serviciu, în compania prietenilor. În acest caz, obiectul interesului de cercetare al unui psiholog social poate fi nu numai grupuri mici de oameni, ci și astfel de comunități care includ un număr semnificativ de oameni distribuiți pe un teritoriu mare. De exemplu, națiuni, clase, partide, sindicate, contingente mari de întreprinderi diverse, firme etc. Aceste comunități pot fi caracterizate prin diferite grade de organizare. Comparați, de exemplu, mulțimea imensă din piață care s-a adunat cu ocazia unei sărbători în masă și a unei mari unități militare. O mare varietate de grupuri mari acționează și ca obiecte ale psihologiei sociale.

Trebuie remarcat faptul că anumite relații apar nu numai între indivizi, ci și între grupuri întregi, atât mici, cât și mari. Relațiile inter-grupuri pot fi de altă natură - de la înțelegere reciprocă și cooperare până la confruntare acută. Fenomenele omniprezente ale globalizării, caracteristice începutului de secol, fac problemele extrem de urgente comunicare interculturala... Astăzi toată lumea cantitate mare reprezentanți ai diferitelor grupuri etnice și culturi în mod direct

Ciocniți unul cu celălalt în implementarea diferitelor acțiuni comune. Învățarea acestor oameni să interacționeze cu succes pentru a atinge obiective comune este, de asemenea, o problemă socio-psihologică.

Deci, având în vedere structura psihologiei sociale ca știință, se pot distinge următoarele secțiuni:

Psihologia socială a personalității;

Psihologia socială a comunicării și interacțiunii interpersonale;

Psihologia socială a grupurilor.

Psihologia socială a individului acoperă problematica determinată de natura socială a individului, includerea ei în diverse grupuri și societate în ansamblu. Acestea sunt, de exemplu, problemele socializării individului, calitățile sale socio-psihologice, motivația comportamentului individului, influența normelor sociale asupra acestui comportament.

Psihologia socială a comunicării și interacțiunea interpersonală ia în considerare diferite tipuri și mijloace de comunicare între oameni (inclusiv comunicările de masă), mecanismele acestor comunicări, tipurile de interacțiune umană - de la cooperare la conflict. În strânsă legătură cu această problemă sunt probleme de cunoaștere socială, cum ar fi percepția, înțelegerea și evaluarea reciprocă de către oameni.

Psihologia socială a grupurilor acoperă o varietate de fenomene și procese de grup, structura și dinamica grupurilor mici și mari, diferitele etape ale vieții lor, precum și relațiile intergrupale.

§ 3. Specificitatea abordării socio-psihologice

După cum puteți vedea, domeniul de aplicare al fenomenelor psihologiei sociale este foarte larg. În cele din urmă, însă, această știință încearcă să dezvăluie modul în care oamenii se influențează reciproc și cum se comportă în diferite situații, adică diverse caracteristici ale comportamentului social. Se știe că o serie de alte domenii ale cunoștințelor științifice sunt, de asemenea, angajate în studiul anumitor aspecte ale comportamentului social al oamenilor. Care este specificitatea analizei socio-psihologice? Se poate distinge de alte abordări folosind exemplul unui astfel de fenomen ca criminalitatea în orașele mari (Taylor, Peplau și Sears, 1994).

Sociologii, economiștii, politologii și alți oameni de știință sociali folosesc nivel social de analiză(adică una care se referă la caracteristicile societății în ansamblu). Procedând astfel, cercetătorii încearcă să înțeleagă tipurile generale de comportament social. De exemplu, ratele de omucidere, comportamentul alegătorilor sau cheltuielile consumatorilor. In conformitate

Cu această abordare, comportamentul social este explicat de factori precum declinul economic, conflictele de clasă, ciocnirile dintre grupurile etnice rivale, eșecul culturilor în anumite regiuni, politica guvernului sau schimbarea tehnologică. Scopul analizei societale este de a identifica legăturile dintre influențele sociale largi și tipurile generale de comportament social. În studierea violenței urbane, sociologii caută relația dintre nivelul criminalității violente și factori precum sărăcia, imigrația sau industrializarea societății.

Nivelul individual de analiză frecvent utilizat în psihologia personalității și Psihologie clinica... Aici comportamentul oamenilor este explicat pe baza istoriei unice a vieții acestei persoane și a sa caracteristici psihologice... Conform acestei abordări, trăsăturile și motivele personalității pot explica de ce un anumit individ se comportă într-un anumit mod și de ce două persoane pot reacționa în moduri complet diferite în aceeași situație. La nivel individual de analiză, există o tendință de a explica crimele violente în termeni de istorie de viață unică a criminalului și trăsături de personalitate.

De exemplu, V.L. Vasiliev subliniază necesitatea studierii așa-numitelor personalități marginale, a căror caracteristică principală este instabilitatea socială internă. „Marginalizații” se disting prin incapacitatea lor de a stăpâni pe deplin tradițiile culturale și de a dezvolta abilități sociale adecvate de comportament în mediul în care se află. Deci, acesta este un rezident al „hinterlandului” rural, forțat să trăiască și să lucreze într-un oraș mare, un adult care s-a mutat într-o regiune în care vorbește o limbă care îi este necunoscută și care nu cunoaște obiceiurile și tradițiile locale . Experimentarea nivel inalt stres emoțional, o personalitate „marginală” intră ușor în conflict cu mediul social înconjurător (Vasiliev, 2000).

Psihologii sociali apelează la un nivel diferit de analiză - interpersonal(interpersonal). Atenția lor se concentrează asupra situației sociale actuale în care se află persoana. Situația socială include alți oameni dintr-un mediu dat, atitudinile și comportamentul lor, precum și relația lor cu o anumită persoană. Pentru a înțelege cauzele criminalității violente, psihologii sociali pot pune întrebarea după cum urmează: Ce tipuri de situații interumane generează răspunsuri agresive care pot duce la o creștere a comportamentului violent? Una dintre explicațiile socio-psihologice importante este că stările de frustrare provoacă furie la oameni și astfel contribuie la tendințe

Acționează agresiv. Aceasta se numește ipoteza frustrării-agresivității. În conformitate cu aceasta, se presupune că o persoană, care a întâmpinat un obstacol în calea atingerii obiectivului dorit, experimentează frustrare și furie și, ca urmare, este probabil să-și piardă cumpătul. Acest efect al frustrării este una dintre explicațiile pentru infracțiunile violente la nivel interpersonal.

Cu ajutorul ipotezei frustrării - agresivității, potrivit psihologilor americani, se poate explica, de asemenea, modul în care factorii economici și societali pe scară largă creează situații care duc la violență și criminalitate. De exemplu, oamenii săraci din mahalalele urbane supraaglomerate sunt, fără îndoială, frustrați; nu pot obține un loc de muncă bun, își permit o casă decentă, pot oferi un mediu sigur copiilor lor și așa mai departe. Frustrarea asupra tuturor acestor probleme poate duce la furie, care este uneori cauza directă a criminalității violente. Ipoteza frustrării-agresivității se concentrează asupra situației sociale imediate, a sentimentelor și gândurilor pe care această situație le evocă la persoanele cu caracteristici sociale diferite și influența acestor reacții subiective asupra comportamentului.

Desigur, fiecare dintre aceste trei abordări (societală, individuală, interpersonală) are propria sa valoare și este esențială dacă vrem să înțelegem cât mai pe deplin un comportament social complex. Prin urmare, există o suprapunere semnificativă în natura cercetărilor efectuate în rândul acestor discipline științifice. Această carte introduce cititorul în lumea comportamentului uman dintr-o perspectivă socio-psihologică. Totuși, în același timp, trebuie să observăm că este imposibil să trasăm linii clare de demarcație care separă psihologia socială de alte științe. Faimosul psiholog social francez S. Moscovici a caracterizat psihologia socială drept o „punte” între alte ramuri ale cunoașterii (Moscovici, 1989). El a vrut să spună că psihologia socială se referă la descoperirile sociologiei, antropologiei, științelor politice, economiei și biologiei pentru a înțelege mai bine modul în care individul este inclus în sistemul social mai larg.

§ 4. Două psihologii sociale

Poate că titlul acestui paragraf va părea destul de ciudat pentru un alt cititor, dar totuși, așa cum se spune, faptul rămâne. Deja de la începutul secolului trecut, două ramuri principale ale psihologiei sociale, psihologice și sociologice, au început să prindă contur, în primul rând în Statele Unite. Diferențele dintre problemele acestor două domenii și fundamentele lor teoretice par uneori foarte semnificative. Dovezi ale unui astfel de lucru

Starea lucrurilor este dată de sociologul american A.S. Către Marte. Într-unul dintre colegiile pe care le cunoștea, psihologia socială a fost predată într-un curs de psihologie. De-a lungul anilor, a fost predată ambele semestre, dar cu doi profesori diferiți. Unul dintre ei a gravitat spre sociologie, celălalt spre psihologia individuală. Cursurile acestor profesori nu aveau aproape nimic în comun și, ca rezultat, studenții au suportat „idei complet diferite despre subiectul care le-a fost citit, în funcție de faptul că l-au ascultat în toamnă sau în semestrul de primăvară” (Tomars, 1961) .

Constatând prezența problemelor teoretice și practice cauzate de un fel de dualitate a psihologiei sociale, G.M. Andreeva consideră că o astfel de stare de lucruri este permisă doar într-un anumit stadiu al dezvoltării științei și „beneficiul discuțiilor despre subiectul său ar trebui, printre altele, să contribuie la o soluție fără echivoc a problemei” (Andreeva, 1996 , p. 22) ... Cu toate acestea, până acum, existența a două psihologii sociale a fost menționată pe paginile manualelor moderne americane și europene ca un omagiu adus unei tradiții de multă vreme (Franzoi, 1996; Houston și colab., 2001).

În primul rând, se remarcă faptul că, deși ambele domenii ale cunoașterii socio-psihologice consideră comportamentul social, acestea o fac din diferite poziții teoretice. Accentul psihologiei sociale psihologice se pune pe individ. Procedând astfel, cercetătorii încearcă să înțeleagă și să prezică comportamentul social, apelând la analiza stimulilor imediați, a stărilor psihologice și a trăsăturilor de personalitate. Se presupune că variațiile de comportament se datorează modului în care oamenii interpretează stimulii sociali sau diferențele lor de personalitate. Chiar și în studiul dinamicii de grup, există tendința de a explica aceste procese la nivel individual. Principala metodă de cercetare aici este experimentul. În schimb, susținătorii psihologiei sociale sociologice minimizează rolul diferențelor individuale și efectele stimulentelor sociale directe asupra comportamentului. Accentul acestei direcții este grupul sau societatea. În același timp, cercetătorii, pentru a înțelege comportamentul social, apelează la analiza variabilelor societale, cum ar fi statutul socio-economic, rolurile sociale și normele culturale. Aici se acordă multă atenție caracteristicilor grupurilor sociale mai mari decât în psihologia socială psihologică. Prin urmare, psihologii sociali ai direcției sociologice sunt preocupați în principal de explicarea unor astfel de probleme sociale, cum ar fi sărăcia, criminalitatea, comportamentul deviant.

Principalele metode de cercetare aici sunt sondajele și observarea participanților.

Se recunoaște, în general, că ambele domenii ale psihologiei sociale moderne se influențează reciproc, îmbogățindu-se reciproc. Cu toate acestea, astăzi, în ciuda acestei influențe reciproce, psihologia socială psihologică și psihologia socială sociologică se dezvoltă în paralel. Având în vedere problemele psihologiei sociale din această carte, vom trece de la direcția psihologică a acestei științe. Înțelegerea psihologiei sociale ca știință psihologică este caracteristică școlii socio-psihologice a Universității de Stat din Sankt Petersburg (Leningrad), unde o astfel de înțelegere este tradițională.

REZUMAT

O abordare științifică a înțelegerii comportamentului unei persoane
secolul implică luarea în considerare a unui anumit context social,
acestea. strânsă legătură a unei persoane cu tot mediul său social.
Psihologia socială este o știință care studiază dreptul
dimensiunile oamenilor care se cunosc, relațiile lor
și influențe reciproce. Focusul psihologului social
consecințele diferitelor tipuri de contacte între
oameni, manifestat sub forma gândurilor, sentimentelor și acțiunilor din
indivizi eficienți. Aceste contacte pot fi atât directe
natural (față în față) și mediat (de
utilizarea comunicațiilor de masă).
Structura psihologiei sociale ca știință include
următoarele secțiuni: psihologia socială a personalității, socială
psihologia mentală a comunicării și interacțiunii interumane
viya, psihologia socială a grupurilor.
Specificitatea psihologiei sociale ca știință, spre deosebire de co
ciologia și psihologia personalității constă în utilizarea in
nivel de analiză terpersonală. Atenția socială
psihologii se concentrează pe situația socială actuală,
în care exista vreo personalitate. Situație socială
ziunea include alte persoane într-un mediu dat, gura lor
noutăți și comportament, precum și atitudinea față de această persoană.
De la începutul secolului trecut, două ramuri ale socialului
psihologia mentală - psihologică și sociologică. Ambii
direcțiile iau în considerare comportamentul social, dar cu timpul
poziții teoretice personale. Focusul psiholo
Individul este situat în psihologia socială clasică. In centru
atenția psihologiei sociale sociologice - grup
sau societatea în ansamblu. Ambele direcții ale socialului modern
psihologia se influențează reciproc, îmbogățindu-se reciproc.

Concepte cheie

/ Context social V Psihologia socială V Psihologia socială a personalității

S Psihologia socială a comunicării și interacțiunii interpersonale

V Psihologia socială a grupurilor S Analiza interpersonală S Psihologia socială psihologică V Psihologia socială sociologică

Literatură suplimentară de lectură

Andreeva G.M. Psihologie sociala. M Aspect-Press 1996.

Aronson E., Wilson T., Aykert R. Psihologie sociala. SPb.: PRIME-EVROZNAK, 2002.

Parygin B.D. Psihologie sociala. SPb.: IGUP, 1999.

Psihologie socială / Otv. ed. AL. Zhuravlev. M.: PE SE, 2002.

Psihologia socială în operele psihologilor ruși. SPb.: Peter, 2000.

Shikhirev P.N. Psihologia socială contemporană. M.: Editura „Institutul de Psihologie RAS”, 1999.

Cuvânt înainte 1. Psihologia socială ca știință § 1. Care este contextul social? § 2. Subiectul psihologiei sociale § 3. Specificitatea abordării socio-psihologice § 4. Două psihologii sociale Rezumat Concepte cheie Literatura pentru lectură suplimentară Capitolul 2. Istoria dezvoltării cunoștințelor socio-psihologice § 1. Căutarea cauzelor comportamentului social: de la antichitate la XX în § 2. Facerea psihologiei sociale independente știință § 3. Abordări teoretice de bază în psihologia socială occidentală § 4. Dezvoltarea psihologiei sociale interne Rezumat Concepte cheie Literatură pentru lectură suplimentară Capitolul 3. Metode de psihologie socială § 1. Etapele cercetării sociale și psihologice § 2 Corelarea și cercetarea experimentală § 3. Observația § 4. Metodele interviului § 5. Analiza documentelor Rezumat Concepte cheie Literatură pentru lectură suplimentară Capitolul 4. Personalitatea în lumea socială § 1. Conceptul de personalitate § 2. Auto-concept și auto- stimă § 3. Identitatea socială ca parte a conceptului de sine § 4. Autoreglare § 5. Conceptul de rol social § 6. В Îndeplinirea rolurilor sociale § 7. Influența reciprocă a personalității și rolului social Rezumat Concepte cheie Literatură pentru lectură suplimentară Capitolul 5. Socializare § 1. Natura socializării § 2. Teorii ale socializării § 3. Agenți de socializare Rezumat Concepte cheie Literatură pentru lectură suplimentară Capitolul 6. Atitudine și comportament social § 1. Conceptul de atitudine § 2. Formarea și schimbarea atitudinilor § 3. Conceptul de reglementare dispozițională a comportamentului personalității § 4. Există o legătură între atitudini și comportament? Rezumat Concepte cheie Referințe pentru lectură suplimentară Capitolul 7. Grupuri sociale: caracteristici de bază § 1. Grupul ca obiect al analizei socio-psihologice § 2. Funcțiile grupului § 3. Dimensiunea grupului §4. Structura grupului § 5. Comunicări intragrupale § 6. Sociometria ca metodă de studiu a structurii grupului § 7. Clasificarea grupurilor § 8. Organizarea ca grup social Rezumat Concepte cheie Referințe pentru lectură suplimentară Capitolul 8. Influențele grupului asupra comportamentului individual § 1. Faze ale apartenenței la grup § 2. Influența normelor de grup asupra personalității § 3. Conformitate: influența majorității §4. Conformitate: influență minoritară § 5. Grupuri de referință și personalitate § 6. Facilitare socială § 7. Relaxare socială § 8. Facilitare socială și relaxare socială § 9. Rezumatul dezindividualizării Concepte cheie Referințe pentru lectură suplimentară Capitolul 9. Dinamica grupului și eficiența grupului § 1. Conceptul dinamicii grupului § 2. Compatibilitatea psihologică a membrilor grupului § 3. Luarea deciziilor în grup § 4. Pro și contra a luării deciziilor de grup § 5. Leadership și leadership în grupuri și organizații § 6. Clima socio-psihologică a grupului Rezumat Concepte cheie Literatură pentru lectură suplimentară Capitolul 10. Comunicare și cunoaștere socială § 1. Conceptul de comunicare § 2. Principalele aspecte ale procesului comunicativ § 3. Comunicarea non-verbală § 4 Formarea primei impresii a unei persoane § 5. Categorii și stereotipuri sociale § 6. Atribuirea cauzală § 7. Interacțiunea și comunicarea socială Sinteza Concepte cheie Literatură de lectură suplimentară Capitolul 11. Influența interpersonală și puterea socială § 1. Definiția conceptelor § 2. Dependență, incertitudine și putere § 3. Cum fac oamenii p influențat? § 4. Fundamentele puterii sociale (aspecte psihologice) § 5. Autoritatea puterii de legitimitate § b. De la ascultare la agresivitate § 7. Probleme și perspective ale studiilor de influență și putere Rezumat Concepte cheie Literatură pentru lectură suplimentară Literatură

În 2015, au trecut 50 de ani de la începutul activității la Universitatea de Stat din Sankt Petersburg, ca profesor onorific al Universității de Stat din Sankt Petersburg, profesor al Departamentului de Psihologie Socială, doctor în psihologie Sventsitsky Anatoly Leonidovich.

Sventsitsky Anatoly Leonidovich - doctor în psihologie, profesor al Departamentului de psihologie socială al Facultății de psihologie. Născut la 7 octombrie 1936 în orașul Kingisepp, regiunea Leningrad. La sfarsit liceuîn 1954 a intrat la Departamentul de Psihologie al Facultății Filosofice a Universității de Stat din Leningrad. După absolvirea universității în 1959. A. L. Sventsitsky a lucrat ca colaborator literar în mai multe ziare din Leningrad și din regiune.

Toată viața și opera ulterioară a lui A. Sventsitsky, din 1962 până în prezent, sunt indisolubil legate de Universitatea Leningrad - Sankt Petersburg. În 1962, A. L. Sventsitsky a intrat în studii postuniversitare la Departamentul de Psihologie și în 1966 și-a susținut teza de doctorat „Interviu ca metodă de psihologie socială”. La 1 iulie 1965, a început să lucreze la Institutul de Cercetări Științifice pentru Cercetare Socială Comprehensivă (NIIKSI) al Universității, mai întâi ca junior și în curând ca cercetător principal în laboratorul de psihologie socială.

Prima lucrare complexă la care a participat personalul laboratorului de psihologie socială (împreună cu alte laboratoare) a fost studiul eficacității managementului Universității din Leningrad. De atunci, studiul problemelor socio-psihologice ale gestionării colectivelor de muncă a devenit una dintre principalele probleme științifice dezvoltate de A.L. Sventsitsky. Din 1968, de la începutul înființării de către profesorul ESKuzmin al Departamentului de Psihologie Socială al Facultății de Psihologie, tot primul din țară, AL Sventsitsky devine profesor superior, profesor asociat, profesor (din 1982), șef ( din 1989) ... În 1980 și-a susținut disertația de doctorat „Psihologia socială a managementului echipei de producție”. În ultimii ani, le-a citit studenților - viitori psihologi, jurnaliști și filozofi cursuri de formare și cursuri speciale precum „Psihologie socială”, „Metode de psihologie socială”, „Probleme actuale de psihologie socială”, „Psihologie socială a managementului”, „Psihologia militară”, „Fundamentele sociologiei”. În 1990 a primit Premiul Universității Leningrad pentru competențe de lector. AL Sventsitsky a predat și a participat la programe științifice și pedagogice comune în Germania (1997-2001) și Italia (2001-2007), a prezentat rapoarte la conferințe științifice din Bulgaria, Brazilia și SUA. Principalele lucrări științifice ale lui A. Sventsitsky sunt dedicate problemelor psihologiei organizațiilor de gestionare, metodelor psihologiei sociale și istoriei sale.

A. L. Sventsitsky a primit bursa științifică de stat de trei ori (1994-2003) și are titlul onorific „Lucrător onorat al învățământului superior Federația Rusă"(1999), a acordat Medalia Ordinului de Merit Patriei, gradul II (2007). A. L. Sventsitsky este membru al Societății psihologice din Sankt Petersburg și al Societății de cercetare psihologică a problemelor sociale (SUA). În 2006 a primit titlul de profesor onorific al Universității de Stat din Sankt Petersburg.

A. L. Sventsitsky este autorul a 160 de lucrări științifice (inclusiv 18 lucrări publicate în străinătate). Dintre acestea, 6 monografii și un manual „Psihologie socială”, recomandat de UMO ca manual pentru studenții instituțiilor de învățământ superior care studiază în specialitatea „Psihologie”. Două dintre monografiile sale au fost publicate în Japonia (1977) și Cehoslovacia (1985). Articolele sale individuale au fost traduse în engleză, germană, poloneză și cehă. A susținut cu succes o prezentare despre psihologia managementului la un seminar internațional din Brazilia, la Departamentul de Psihologie de la Universitatea din California (SUA) și la alte conferințe internaționale.

AL Sventsitsky este unul dintre inițiatorii dezvoltării direcției psihologiei sociale industriale în psihologia rusă. În anii 1970, el a justificat alocarea unui nou direcția științifică- psihologia socială a managementului, s-au format o serie de prevederi ale teoriei socio-psihologice a managementului organizațiilor industriale, au fost identificate unele tipare în implementarea influențelor manageriale la trei niveluri: personalitate, grup de lucru primar, organizație în ansamblu . Se evidențiază sistemul de factori macro și microambient care influențează climatul socio-psihologic al grupului de lucru primar, se determină specificitatea reglementării sociale a activității individului ca subiect și obiect al managementului. A. L. Sventsitsky a fost primul din psihologia socială rusă care s-a angajat în dezvoltarea științifică a metodei de interviu, sugerând modalități de a spori eficacitatea acesteia. Datele cercetării aplicate de A.L. Sventsitsky au fost utilizate cu succes pentru a îmbunătăți managementul la o serie de întreprinderi din Leningrad (Sankt Petersburg). A lui instrucțiuniși evoluțiile pentru îmbunătățirea relațiilor sociale și psihologice la întreprinderile industriale au fost expuse la Expoziția URSS a realizărilor economice de la Moscova în 1969 și 1970. Unul dintre rezultatele practice ale cercetării lui A. L. Sventsitsky a fost crearea Facultății de Metode Active de predare a liderilor pe baza asociației Izhorskiy Zavod în anii 1980.

A. L. Sventsitsky a creat o școală științifică de psihologie socială a managementului organizației la Universitatea Leningrad - Sankt Petersburg. Munca sa în acest domeniu își găsește dezvoltarea în cercetarea științifică a studenților săi. 50 de candidați și 10 disertații de doctorat au fost susținute sub supravegherea sa. Studenții săi, care erau studenți postuniversitari, lucrează în prezent nu numai în Rusia, ci și în organizații de cercetare din Bulgaria, Belarus, Egipt, Israel, Siria, Uzbekistan, Suedia și Estonia. Șase dintre ei, fiind deja doctori în științe psihologice, continuă și ei activități de cercetareîn domeniul psihologiei managementului social. Datele obținute de studenții lui A. L. Sventsitsky permit dezvoltarea unor metode socio-psihologice pentru optimizarea managementului organizațiilor sociale, luând în considerare principiul unei abordări diferențiate a diferitelor categorii de personal.

Anatoly Leonidovich Sventsitsky se bucură de un respect profund și de o autoritate binemeritată în rândul lucrătorilor și studenților pentru competența sa profesională, exactitatea științifică, capacitatea de reacție, bunăvoința și respectarea principiilor.

Sventsitsky Anatoly Leonidovich,St.Petersburg

Doctor în psihologie, profesor. Muncitor onorat al Școlii Superioare din Federația Rusă. Profesor onorific al Universității de Stat din Sankt Petersburg.

Profesor al Departamentului de Psihologie Socială, Facultatea de Psihologie, Universitatea de Stat din Sankt Petersburg.

Membru al Societății psihologice din Sankt Petersburg și al Societății pentru cercetarea psihologică a problemelor sociale (SUA).

În 1959 a absolvit Departamentul de Psihologie al Facultății de Filosofie a Universității de Stat din Leningrad. A.A. Jdanov. În 1966 și-a susținut teza de doctorat pe tema „Interviul ca metodă de psihologie socială”. În 1980 și-a susținut disertația de doctorat pe tema „Psihologia socială a managementului echipei de producție”.

După absolvirea universității în 1959, A.L. Sventsitsky a lucrat ca colaborator literar în mai multe ziare din Leningrad și din regiune. În 1962 A.L. Sventsitsky a fost acceptat ca asistent de laborator în primul laborator de psihologie socială al țării la Facultatea de Filosofie a Universității de Stat din Leningrad. Din 1962 până în 1965 - Student postuniversitar al Laboratorului de psihologie socială, Institutul de cercetare a cercetărilor sociale complexe, Universitatea de Stat din Leningrad. În 1965 a început să lucreze mai întâi ca junior și, în curând, ca cercetător principal la laboratorul de psihologie socială de la NIIKSI LSU. Din 1967 asistent, apoi lector superior, profesor asociat, profesor la Departamentul de Psihologie Socială, Facultatea de Psihologie, Universitatea de Stat din Leningrad. Din 1989 șef al departamentului.

Interese de cercetare: personalitate într-o organizație, psihologia organizațiilor manageriale, climatul socio-psihologic al colectivului de muncă, metode de cercetare socio-psihologică, predarea psihologiei sociale la o universitate, istoria psihologiei sociale străine.

A.L. Sventsitsky a creat o școală științifică de psihologie socială a managementului organizației la Universitatea Leningrad - Sankt Petersburg. El este unul dintre inițiatorii dezvoltării direcției psihologiei sociale industriale în psihologia rusă. În anii 1970, el a fundamentat alocarea unei noi direcții științifice - psihologia socială a managementului, a format o serie de prevederi ale teoriei socio-psihologice a managementului organizațiilor industriale, a identificat unele tipare în implementarea influențelor manageriale la trei niveluri: personalitatea , grup de lucru principal, organizație în ansamblu. Se evidențiază sistemul de factori macro și microambient care influențează climatul socio-psihologic al grupului de lucru primar, se determină specificitatea reglementării sociale a activității individului ca subiect și obiect al managementului.

A.L. Sventsitsky a fost primul din psihologia socială rusă care s-a angajat în dezvoltarea științifică a metodei de interviu, sugerând modalități de a spori eficacitatea acesteia.

Citește cursuri de formare și cursuri speciale: „Psihologie socială”, „Metode de psihologie socială”, „Probleme actuale ale psihologiei sociale”, „Psihologia socială a managementului”, „Psihologia militară”, „Fundamentele sociologiei”. A.L. Sventsitsky a predat și a participat la programe științifice și pedagogice comune în Germania (1997-2001) și Italia (2001-2007).

Autor a 160 de lucrări științifice (inclusiv 18 lucrări publicate în străinătate). Dintre acestea, 6 monografii și un manual „Psihologie socială”, recomandat de UMO ca manual pentru studenții instituțiilor de învățământ superior care studiază în specialitatea „Psihologie”. Două monografii au fost publicate în Japonia (1977) și Cehoslovacia (1985). Publicații principale:

Probleme socio-psihologice de management. L., 1975 (publicat în Japonia, 1977).
Psihologie socială industrială. L., 1982 (publicat în Cehoslovacia, 1985) (coautor și redactor-șef).
Conducător: cuvânt și faptă. Aspecte socio-psihologice. M., 1983.
Psihologia socială a managementului. L., 1986.
Psihologia managementului organizațional: manual. alocație. SPb., 1999.
Psihologie socială: un manual. M., 2003.
Un scurt dicționar psihologic. M., 2008.

Premii:

În 1990 a primit Premiul Universității Leningrad pentru competențe de lector. A primit bursa științifică de stat de trei ori (1994-2003). A fost distins cu Medalia Ordinului de Merit pentru Patrie, gradul II (2007).

Manualul stabilește sistematic bazele psihologiei sociale în conformitate cu prevederile lucrărilor moderne ale cercetătorilor interni și străini. Sunt luate în considerare problemele psihologiei sociale a personalității, principalele caracteristici ale grupurilor sociale, sunt evidențiate problemele de influență interpersonală și comunicare. Sunt descrise principalele direcții ale muncii aplicate în psihologia socială. Pentru o mai bună asimilare a materialului studiat, se oferă un rezumat la sfârșitul fiecărui capitol, precum și întrebări pentru autoexaminare și discuții la seminarii, sarcini pentru munca independentă.

Pasul 1. Selectați cărțile din catalog și apăsați butonul „Cumpărați”;

Pasul 2. Mergeți la secțiunea „Coș”;

Pasul 3. Specificați cantitatea necesară, completați datele în blocurile Destinatar și Livrare;

Pasul 4. Apăsați butonul „Mergeți la plată”.

În acest moment, este posibil să achiziționați cărți tipărite, accesuri electronice sau cărți cadou bibliotecii de pe site-ul web EBS doar pentru plata cu sută la sută în avans. După plată, vi se va oferi acces la textul integral al manualului în cadrul Bibliotecii electronice sau vom începe să vă pregătim o comandă în tipografie.

Atenţie! Vă rugăm să nu modificați metoda de plată pentru comenzi. Dacă ați ales deja o metodă de plată și nu ați efectuat o plată, trebuie să comandați din nou comanda și să o plătiți într-un alt mod convenabil.

Puteți plăti comanda într-unul din următoarele moduri:

Mod fără numerar:
- Card bancar: trebuie să completați toate câmpurile formularului. Unele bănci solicită confirmarea plății - pentru aceasta va fi trimis un cod SMS la numărul dvs. de telefon.
- Servicii bancare online: băncile care cooperează cu serviciul de plată își vor oferi propriul formular de completat. Vă rugăm să introduceți datele corect în toate câmpurile.
  De exemplu, pentru "class =" text-primary "> Sberbank Online numărul de telefon mobil și adresa de e-mail sunt necesare. Pentru "class =" text-primary "> Alfa-bank veți avea nevoie de o autentificare la serviciul Alfa-Click și e-mail.
- Portofel electronic: dacă aveți un portofel Yandex sau un portofel Qiwi, puteți plăti comanda prin intermediul acestora. Pentru aceasta, selectați metoda de plată adecvată și completați câmpurile propuse, apoi sistemul vă va redirecționa către pagina de confirmare a facturii.