Ertaklar

Sotsiometrik metodning asoschisi hisoblanadi. Sotsiometriya usuli. Sotsiometriya natijalari. Ma'lumotlarni qayta ishlash

Sotsiometriya usuli ijtimoiy psixologiya uchun mutlaqo xosdir. Sotsiometriya guruhdagi norasmiy munosabatlar tizimlarining xususiyatlarini aniqlash imkonini beradi; muayyan odamlarning psixologik muvofiqligi darajasi; protsedura ishtirokchilarining guruh ichidagi maqomlari; umuman guruhning psixologik muhitining sifati.

Sotsiometriya - bu shaxslararo va guruh ichidagi munosabatlarni psixodiagnostik ijtimoiy-psixologik o'lchash nazariyasi va yaxlit amaliy usuli bo'lib, uning muallifi avstriyalik-amerikalik psixolog va sotsiolog Jeykob (Jeykob) Levi Moreno (1892-1974) hisoblanadi. Uning fikricha, insonning psixologik holati, xulq-atvorining adekvatligi ko'p jihatdan uning kichik guruhning norasmiy tarkibida egallagan pozitsiyasiga bog'liq. Simpatiyaning etishmasligi ham shaxslararo muammolarning oqibati, ham ularning manbai bo'ladi. J. Morenoning fikricha, sotsiometriya munosabatlarda muayyan muammolar mavjudligini birlamchi tashxislash usuli hisoblanadi. Ushbu usulning shubhasiz afzalligi shundaki, guruh munosabatlari jadval, diagrammalar, grafiklar va raqamli qiymatlar ko'rinishida o'ziga xos ifodani oladi.

Sotsiometriya usuli deganda kichik guruhlar tuzilishini ijtimoiy-psixologik tadqiq qilish vositalari, shuningdek, shaxsni guruh a’zosi sifatida o‘rganish tushuniladi. "Sotsiometriya" metodologiyasi guruh xususiyatlarini o'lchash uchun ishlatiladi, yaxlit mavjudlik sifatida guruhning ma'lum xususiyatlarini qamrab oladi. Sotsiometrik usulning arsenalidan uslubiy jihatdan asosli foydalanish guruhning faoliyat yuritishi va rivojlanishi jarayonlari haqida jiddiy nazariy xulosalar olish va natijada amaliy natijalarga erishish imkonini beradi. Xuddi shu guruhda o'tkazilgan takroriy o'lchovlar guruhdagi munosabatlar dinamikasini o'rganishga imkon beradi.

Shunday qilib, sotsiometrik texnika bilan o'lchash sohasi shaxslararo va guruh ichidagi munosabatlar diagnostikasi hisoblanadi. Sotsiometrik usul yordamida ular guruh faoliyatidagi ijtimoiy xulq-atvorning tipologiyasini o'rganadilar, guruh a'zolarining uyg'unligini, mosligini baholaydilar. Sotsiometriya usuli J. Moreno tomonidan kichik guruh ichidagi bevosita hissiy munosabatlarni o'rganish usuli sifatida ishlab chiqilgan. O'lchov kichik guruhning har bir a'zosini so'rov o'tkazishni o'z ichiga oladi, bu guruh a'zolarini u afzal ko'rgan (tanlagan) yoki aksincha, ma'lum bir faoliyat turida qatnashishni istamagan (tanlamagan) aniqlash uchun. yoki har qanday vaziyatda o'zaro aloqada bo'ling.

Sotsiometrik o'lchash tartibi quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi: saylovlar (og'ishlar) variantini (sonini) aniqlash; so'rov mezonlarini (savollarini) tanlash; so'rovni tashkil etish va o'tkazish; tahlilning miqdoriy (sotsiometrik indekslar) va grafik (sotsiogramma) usullaridan foydalangan holda natijalarni qayta ishlash va sharhlash.

Sotsiometrik protsedura ikki shaklda amalga oshiriladi. Parametrik bo'lmagan protsedura tanlov yoki rad etish sonini cheklamasdan savollarga javob berishni o'z ichiga oladi. Parametrik protsedura - tanlovlar sonini cheklash.

Sotsiometrik mezonlarning har xil turlari mavjud: kommunikativ (haqiqiy munosabatlarni ajratib ko'rsatish), gnostik (haqiqiy munosabatlardan xabardorlik darajasini aniqlash), qo'sh va bitta, rolli o'yin va boshqalar.

Mezonlarni tanlash sotsiometrik so'rovnomada ularning soni va ixtisosligini aniqlash muammosi bilan bog'liq. Guruh hayotini dastlabki tahlil qilish, guruh uchun ayniqsa ahamiyatli bo'lgan vaziyatlarni ajratib ko'rsatish asosida mezonlarni ixtisoslashtirish va tanlash tavsiya etiladi, ya'ni. guruh oldida turgan vazifalar va maqsadlar orqali vositachilik qiladi, guruh a'zolarining "chuqur" aloqasini aniqlash uchun umumiy, asosiy mezondan foydalaning. Ikkinchisi kelajakda guruh parchalanishi sharti bilan sub'ektlarning umumiy hissiy holatini baholashga oid savollardan foydalanishni o'z ichiga oladi, masalan, guruh yoki jamoa qayta tashkil etilganda, uning harakati va boshqalar. .

Tadqiqot natijalari guruh a'zolari tomonidan qilingan yoki qabul qilingan barcha tanlovlar va (yoki) og'ishlarni o'z ichiga olgan sotsiometrik matritsa (jadval) ko'rinishida, shuningdek, grafik tarzda sotsiogramma shaklida taqdim etilishi mumkin. olingan natijalarni yoki miqdoriy ko'rinishni beruvchi turli sotsiometrik ko'rsatkichlar ko'rinishida tasvirlangan.shaxsning guruhdagi o'rni haqida, shuningdek, butun guruhning bahosi.

Sotsiometrik indekslar ikki guruhga bo'linadi: individual va guruh. Individual ko'rsatkichlarga quyidagilar kiradi: sotsiometrik maqom - guruhning o'z a'zosiga ijobiy yoki salbiy munosabati qiymati, bu shaxs olgan tanlovlar va og'ishlar sonining ularning maksimal mumkin bo'lgan soniga nisbati bilan belgilanadi. Emotsional (psixologik) kengayish ko'rsatkichi - bu shaxsning guruhning boshqa a'zolari bilan o'zaro munosabatlaridagi faollik darajasi, ular bilan aloqa o'rnatish zarurati. Bu shaxslar tomonidan qilingan tanlovlar soni va guruh a'zolariga nisbatan og'ishlarning ularning maksimal mumkin bo'lgan soniga nisbati sifatida hisoblanadi.

Guruhdagi shaxsning mavqeini tavsiflash uchun boshqa ko'rsatkichlar ham hisoblab chiqiladi, masalan, "belgilangan rol", shaxsning guruh tomonidan maqbulligi va boshqalar. Biroq, asosiy qiyinchilik ularni talqin qilishda, ularni taqqoslashdadir. ma'lum ijtimoiy-psixologik tushunchalar.

Eng mashhur guruh indekslari quyidagilardan iborat: guruhning kengayishi ko'rsatkichlari (guruhning o'zaro ta'sirining intensivligi), guruh integratsiyasi (ma'lum bir turdagi faoliyat yoki vaziyatda guruh a'zolarining muloqotda ishtirok etish darajasi), birlashish ko'rsatkichlari va bir qator guruhlar. boshqalar.

Biz J. Morenoning eng muhim ilmiy va amaliy yangiliklaridan biri sotsiogramma deb atalganligini ta'kidlaymiz. Bu guruh a'zolarining sotsiometrik holatining grafik jihatlarini o'z ichiga olgan bir nechta konsentrik doiralardan iborat ma'lum bir tasviriy sxema. Doiralarning har biri ushbu guruhdagi afzalliklar soniga to'g'ri keladi (markazga qanchalik yaqin bo'lsa, afzalliklar shunchalik ko'p). Afzalliklar so'rovlar yoki boshqa tadqiqotlar orqali aniqlanadi. Ushbu guruhdagi guruhning eng mashhur a'zosi (yoki bir nechta shunday a'zolar) markazga joylashtiriladi, keyin kamroq mashhur bo'lganlar, kamayish tartibida, tashqariga chiqarilganlargacha (ekstremal doira) joylashtiriladi. Aylanalar bilan ko'rsatilgan shaxslar o'rtasida o'zaro yoki bir tomonlama hamdardlik yoki antipatiyani ko'rsatadigan strelkali chiziqlar chiziladi.

Shunday qilib, grafik ma'lumotlarni tahlil qilish sotsiogramma qurish orqali amalga oshiriladi. Sotsiogrammalar kichik guruhlarni (guruhlarni), guruh munosabatlaridagi ijobiy, ziddiyatli yoki keskin "hududlar" ni, uning "mashhur" a'zolarini (eng ko'p tanlovga ega bo'lgan shaxslar) yoki "rad etilgan"larni (maksimal qabul qilgan shaxslarni) vizual tarzda ajratib ko'rsatish imkonini beradi. og'ishlar soni yoki tanlovlarning minimal soni), guruh rahbarini aniqlang.

Kichik guruh o'rganish ob'ekti sifatida ijtimoiy fanlar tizimida alohida o'rin tutadi. Unda ham ijtimoiy-amaliy, ham boshqaruv, ham nazariy-tadqiqot xarakteridagi qator muhim muammolar jamlangan.

Kichik guruhda sodir bo'ladigan va shaxsning ijtimoiy "mikro muhitini" yaratadigan bevosita ijtimoiy o'zaro ta'sir jarayoni shaxsni shakllantirish va tarbiyalash, uning faoliyatini ijtimoiy-psixologik rag'batlantirish va tartibga solishning nihoyatda kuchli omilidir. Kichik guruh butun ijtimoiy tizimning muhim elementi bo'lib, u o'zi to'qilgan ijtimoiy munosabatlarni o'ziga qaratadi, ularni guruh ichidagi munosabatlarda o'zida mujassamlashtiradi. Bu munosabatlar mexanizmlarini bilish ilmiy asosda qurilgan ijtimoiy boshqaruvning zarur elementi hisoblanadi. Shu bilan birga, kichik guruhda ushbu mexanizmlarning ta'siri shunchalik aniq va xilma-xil bo'lib, u ijtimoiy voqelikni tushuntirishning eng xilma-xil yondashuvlarini - sotsiologik, ijtimoiy-psixologik va psixologik, dinamikani muvaffaqiyatli qo'llash va tahlil qilish imkonini beradi. va statistik va boshqalar.

Kichik guruh ichidagi hissiy jihatdan bevosita munosabatlarni o'rganishning eng samarali usullaridan biri sotsiometriya. Bu guruhdagi shaxslararo munosabatlarni miqdoriy baholashning bir turi.

"Sotsiometriya" atamasi lotincha societas - jamiyat va yunoncha metruin - men o'lchayman va bir tomondan ijtimoiy psixologiya va sotsiologiyaning kichik guruhlardagi shaxslararo munosabatlarni miqdoriy usullardan foydalangan holda o'rganadigan sohasini anglatadi. guruh ichidagi yoqtirish va yoqtirmaslikni o'rganish, boshqa tomondan esa - amaliy yo'nalish, shu jumladan amaliy muammolarni hal qilish uchun tegishli vositalarni o'rganish, takomillashtirish va ulardan foydalanish. Psixologiya. Lug'at / Umumiy ostida. ed. A.V.Petrovskiy, M.G.Yaroshevskiy. -- 2-nashr, tuzatilgan. va qo'shimcha - M.: Politizdat, 1990. - 494 b.

Sotsiometriya - italiyalik psixolog G. Moreno tomonidan yaratilgan jamiyat haqidagi fan, jamiyatning psixologik nazariyasi va shu bilan birga eksperimental usul, ijtimoiy-psixologik test boʻlib, u oʻrganish va olingan bilimlar asosida tartibga solish imkonini beradi. shaxslararo aloqalar va guruhdagi munosabatlar.

Sotsiometriyaning maqsadi odamlarni hissiy imtiyozlarga qarab guruhga joylashtirish va guruh a'zolari o'rtasidagi hissiy nafratni neytrallash orqali ijtimoiy munosabatlarni uyg'unlashtirishdir.

Tahlilning operativ darajasida sotsiometrik texnologiyaning mohiyati “tanlash” tushunchasi bilan belgilanadi. Guruhning o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda, guruh a'zolarini tanlashga undaydigan savollar shakllantiriladi yoki guruh a'zolarining hamkor sifatida ishbilarmonlik o'zaro ta'siri, hissiy va hissiy idrok etish ("sovg'a uchun" va "jon uchun") nuqtai nazaridan afzalliklarni aniqlashga yordam beradi. .

Bu erda ijobiy va salbiy haqiqiy tanlov, ijobiy yoki salbiy taxmin qilingan tanlov tufayli keng ko'lamli baholash mumkin. Bayonotlarni tahlil qilish guruhning har bir a'zosi tomonidan qabul qilingan tanlovlar yoki rad etishlar soni, o'zaro tanlovlar yoki rad etishlar soni, guruhning boshqa a'zolari tomonidan tanlov yoki rad etish haqidagi asosli yoki asoslanmagan taxminlar soni haqida juda foydali ma'lumotlarni beradi. , va hokazo. Oxir oqibat, sotsiometriya guruh rahbarlarini, chetlatilganlarni, mikroguruhlarni aniqlaydi va boshqa ma'lumotlarni beradi. Sotsiometriya saylovlarning motivlarini hisobga olgan holda amalga oshirilishi mumkin, bu esa guruhlarni farqlash tahlilini sezilarli darajada boyitadi.

Har bir shaxs tomonidan qabul qilingan tanlovlar soni uning shaxslararo munosabatlar tizimidagi mavqei, sotsiometrik mavqei o'lchovi bo'lib xizmat qiladi.

Sotsiometrik texnikadan foydalangan holda olingan natijalar matritsalar, sotsiogrammalar, sonli indekslar shaklida taqdim etilishi mumkin.

Sotsiogramma - bu shaxslararo munosabatlarni o'rganish natijalarini matematik qayta ishlashning grafik ifodasidir. Bu sizga guruhdagi munosabatlarning tuzilishini va turli shakllarda - guruhning har bir a'zosi uchun alohida va umuman butun guruh uchun tasavvur qilish imkonini beradi. Guruh a'zolari o'zlarining mashhurligiga qarab grafik tarzda joylashtirilgan - markazda yoki chekkada, deyarli barcha ulanishlar aks ettirilgan.

Sotsiometrik "tartib" quyidagi tuzilishga ega bo'lishi mumkin: - eng ijobiy tanlovlarni qabul qiladigan odamlar. Bu shuni anglatadiki, ular eng mashhur, hamdard, ular "yulduzlar" deb ataladi. Odatda, "yulduzlar" guruhiga har biri uchtadan tanlov qilish sharti bilan eng ijobiy tanlovlarni qabul qilganlar kiradi;

Bunday tanlovlarni o'rtacha qabul qiladigan odamlar. Ular "afzal" deb tasniflanadi;

Ijobiy tanlovlarning o'rtacha sonidan kamroq qabul qiluvchi odamlar. Ular e'tiborsiz deb tasniflanadi;

Bitta ijobiy tanlovni olmagan odamlar. Bular e'tiborga olinmaydigan, rad etilgan odamlardir.

Sotsiometrik tadqiqotlar natijasida rahbar nafaqat shaxslararo munosabatlar tizimidagi guruhning har bir a'zosining o'rni to'g'risida ma'lumot oladi, balki ushbu tizim holatining umumlashtirilgan rasmini yoki odatda psixologik iqlim deb ataladi. guruh. U maxsus ko'rsatkich - guruh munosabatlarining farovonlik darajasi bilan tavsiflanadi. U bo'lishi mumkin:

Yuqori, agar guruhning "e'tiborsiz", "rad etilgan" a'zolaridan ko'ra jami "yulduzlar" va "afzal" a'zolar ko'proq bo'lsa;

O'rtacha, agar bu qiymatlarning taxminiy tengligi mavjud bo'lsa;

Guruhning "e'tiborsiz", "izolyatsiya qilingan" va "rad etilgan" a'zolari soni "yulduzlar" va "afzal"lar sonidan ko'p bo'lsa, past.

TADQIQOT DASTURI

Tadqiqot bazasi: "1-sonli bolalar uyi" davlat ta'lim muassasasi, Arxangelsk

Mavzular soni: 21 kishi.

Maqsad: psixologik test va ishtirokchilarni kuzatish orqali turli yoshdagi guruhlardagi shaxslararo munosabatlarni o'rganish.

Ob'ekt: mehribonlik uyi tarbiyalanuvchilari.

Mavzu: etim bolalar va ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalar o'rtasidagi shaxslararo munosabatlar.

Tadqiqot usullari:

sotsiometriya;

Proyektiv test "Guruhda bo'lishning subyektiv hissi";

Matematik ishlov berish;

Olingan ma'lumotlarni tahlil qilish va talqin qilish.

Tadqiqot uchun ikkita guruh olindi.

Birinchisida - 8 yoshdan 15 yoshgacha bo'lgan bolalar, 7 o'g'il va 3 qiz. Ikkinchisida - 9 yoshdan 17 yoshgacha bo'lgan bolalar. 6 o'g'il va 5 qiz.

Guruh a'zolari savollarga javob berish uchun taklif qilinadi. Savol o'qiladi va ko'rsatmalar beriladi: “1-raqam ostidagi qog'ozlarga birinchi navbatda siz tanlagan guruh a'zosining ismini, 2 raqami ostiga yozing - agar birinchi bo'lmaganda kimni tanlagan bo'lardingiz? , 3 raqami ostida - birinchi va ikkinchi bo'lmaganda kimni tanlagan bo'lardingiz.

Sotsiometrik tadqiqot savollari:

Guruhingizning qaysi a'zosi bilan birgalikdagi vazifani bajarishni xohlaysiz?

Guruhingizning qaysi a'zosi bilan kinoga borgan bo'lardingiz?

1. "Yulduzlar" - Valya K., Sasha Ya.;

"Afzal" - yo'q;

"Qabul qilingan" - Zhenya K., Dima B., Egor F., Sergey K., Natasha Ch., Anya K.;

"Qabul qilinmagan" - Kristina Ch.; Natasha Ch.

"Rad etilgan" - Dima M.

2. "Yulduzlar" - Ilona V, Galya M.;

"Afzal" - Sasha Z.;

"Qabul qilingan" - Kostya A., Vitalik S., Vitya N., Katya T., Oksana A.;

"Qabul qilinmagan" - Ivan S., Anya R.;

"Rad etilgan" - Roma Yu.

Rol repertuarini tahlil qilsak, aytish mumkinki, “Yulduzlar”ning faolligi yuqori, ular guruhning boshqa a’zolariga qaraganda ancha do‘stona va ongli. Bu bolalar shaxslararo munosabatlarni tartibga solishni amalga oshiradilar, guruhga rahbarlik qiladilar, guruh faoliyatini tashkil qiladilar, rejalashtiradilar va boshqaradilar. Ushbu guruhlarning rahbarlari guruh faoliyatiga oid ko'proq to'g'ridan-to'g'ri qarorlar qabul qiladilar, guruhni rag'batlantiradilar, uni muayyan muammolarni hal qilishga qaratilgan. Rahbar har doim ham muvaffaqiyatli bo'lavermaydi, ma'lum sharoitlarda etakchilik imkoniyatlari ortishi mumkin, boshqalarda esa, aksincha, kamayishi mumkin. Guruhda "Yulduzlar" dan tashqari boshqa ijtimoiy rollar ham ajralib turadi. Guruhning aksariyat qismi "Qabul qilingan" va "Afzal". "Rad etilganlar" va "Rad etilganlar" boshqalarga qaraganda kamroq muloqot qilish qobiliyatiga ega, ular orasida guruhga yaqinda qo'shilgan va guruhga moslashayotgan bolalar, shuningdek deviant xulq-atvorli bolalar bor.

Hozirgi vaqtda shaxslararo munosabatlarni uyg'unlashtirish uchun quyidagi usullardan foydalanish mumkin, ammo buning uchun shuni yodda tutish kerakki, guruh - bu shaxslar yig'indisi emas, balki barcha a'zolarning xatti-harakatlariga ta'sir qiluvchi jamoa:

Jismoniy shaxslarni birgalikdagi faoliyatga kiritish. Ushbu faoliyat guruhning har bir a'zosi hayotida shunchalik muhim bo'ladiki, u o'z qadriyatlarini ta'sir yoki ishontirish ostida emas, balki mustaqil ravishda qabul qiladi;

Diqqat, qiziqishlar, motivlar, munosabatlar, odatlar, odatlar va odatlarni umumlashtirish;

Boshqa guruh yoki guruhlar bilan raqobat (qattiq odamlar bir-birlari tomonidan qo'llab-quvvatlanayotganini his qilishadi va ular munosabatlarda keskinlik va o'zlariga nisbatan norozilikni boshdan kechirmaydilar).

Guruhda bo'lishning subyektiv hissi

Sotsiometrik tadqiqot yordamida olingan ma'lumotlarni tasdiqlash uchun bolalarga guruhda bo'lishning sub'ektiv hissi bo'yicha topshiriq taklif qilindi. Bu topshiriqning mohiyati ijodiy topshiriqni bajarishdan iborat edi, bunda bolalarga rangli qalamlardan foydalangan holda bo'sh qog'oz varag'ida o'z guruhini rangli doiralar shaklida tasavvur qilish va tasvirlash taklif qilindi.

Maqsad: turli yosh guruhlarida shaxslararo munosabatlarni o'rganish.

Ushbu vazifa quyidagi mezonlar bo'yicha tahlil qilindi:

Rang sxemasiga ko'ra: bolalarga oltita rangni tanlash taklif qilindi: qizil, jigarrang, qora, sariq, ko'k, yashil. Doiralarning rangi bo'yicha siz odamga shaxsiy munosabatni aniqlashingiz mumkin;

Doiralarning o'lchamiga ko'ra: bu odamning guruhdagi ahamiyati aniqlandi (doiraning o'lchami qanchalik katta bo'lsa, odam shunchalik ahamiyatli bo'ladi";

Doiralarning varaqdagi joylashuvi bo'yicha: guruhning alohida a'zolari bilan munosabatlardagi masofani aniqlash;

Guruhlardan birida respondentlar o'z tarkibiga g'amxo'rlik qiluvchilarni kiritdilar va ularni katta sariq doiralar shaklida tasvirladilar. Ushbu ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, bolalar tarbiyachilarni o'z guruhining muhim a'zolari deb bilishadi. Yorqin ranglar tanlangan rangning asosidir, bolalar quyuq ranglardan qochishadi. Shunday qilib, guruh ichida yaxshi, iliq, hissiy munosabatlar mavjud degan xulosaga kelishimiz mumkin.

Mehribonlik uyida tarbiyaviy faoliyatni tashkil etishdagi ushbu ijobiy tajriba jamoa tomonidan bolalar uyi tarbiyalanuvchisining shaxsini shakllantirish uchun maqbul sharoitlarni izlash natijasida shakllandi.

J. Moreno tomonidan ishlab chiqilgan sotsiometrik texnika shaxslararo va guruhlararo munosabatlarni oʻzgartirish, takomillashtirish va takomillashtirish maqsadida diagnostika qilishda qoʻllaniladi. Sotsiometriya yordamida guruh faoliyati sharoitida kishilarning ijtimoiy xulq-atvori tipologiyasini o‘rganish, aniq guruhlar a’zolarining ijtimoiy-psixologik mosligini baholash mumkin.

Sotsiometrik protsedura quyidagi maqsadlarga erishishi mumkin:

a) darajani o'lchash birdamlik - tarqoqlik guruhda;
b) "sotsiometrik pozitsiyalarni", ya'ni asoslar bo'yicha guruh a'zolarining nisbiy vakolatlarini aniqlash. yoqtiradi-yoqmaydi, bu erda guruhning "rahbari" va "rad etilganlar" o'ta qutblarda joylashgan;
v) norasmiy rahbarlar boshchilik qilishi mumkin bo'lgan guruh ichidagi quyi tizimlarni, bir-biriga yaqin bo'lgan tuzilmalarni aniqlash.

Sotsiometriyadan foydalanish, guruhning ba'zi a'zolarining o'zaro dushmanligidan kelib chiqadigan jamoadagi keskinlikni pasaytiradigan tarzda odamlarni jamoalarga qayta to'plash uchun rasmiy va norasmiy rahbarlarning vakolatlarini o'lchash imkonini beradi. Sotsiometrik texnika guruh usuli bilan amalga oshiriladi, uni amalga oshirish katta vaqt sarfini talab qilmaydi (15 daqiqagacha). Bu amaliy tadqiqotlarda, ayniqsa jamoada munosabatlarni yaxshilash bo'yicha ishlarda juda foydali. Ammo bu guruh ichidagi muammolarni hal qilishning radikal usuli emas, ularning sabablarini guruh a'zolarining yoqtirishlari va yoqtirmasliklaridan emas, balki chuqurroq manbalardan izlash kerak.

Jarayonning ishonchliligi, birinchi navbatda, tadqiqot dasturi va guruhning o'ziga xos xususiyatlari bilan oldindan tanishish bilan belgilanadigan sotsiometrik mezonlarni to'g'ri tanlashga bog'liq.

sotsiometrik protsedura

Sotsiometrik tadqiqotda harakatlarning umumiy sxemasi quyidagicha. Tadqiqot maqsadlarini belgilash va o'lchash ob'ektlarini tanlagandan so'ng, guruh a'zolari bilan suhbatlashishning mumkin bo'lgan mezonlariga oid asosiy farazlar va qoidalar shakllantiriladi. To'liq anonimlik bo'lishi mumkin emas, aks holda sotsiometriya samarasiz bo'ladi. Eksperimenterning o'ziga yoqqan va yoqtirmagan tomonlarini oshkor etish talabi ko'pincha respondentlar uchun ichki qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi va ba'zi odamlarda so'rovda qatnashishni istamaslikda namoyon bo'ladi. Sotsiometrik savollar yoki mezonlar tanlanganidan so‘ng ular maxsus kartaga kiritiladi yoki suhbat turiga ko‘ra og‘zaki taklif qilinadi. Guruhning har bir a'zosi ularga javob berishga majbur, guruhning ma'lum a'zolarini ularning katta yoki kichik moyilligi, boshqalardan afzalligi, hamdardlik yoki aksincha, antipatiya, ishonch yoki ishonchsizlik va hokazolarga qarab tanlaydi.

Guruh a'zolari guruh qabul qilmaydigan rahbarlar, guruh a'zolari uchun o'zlarining yoqtirishlari va yoqtirmasliklarini aniqlash imkoniyatini beruvchi savollarga javob berishga taklif qilinadi. Tadqiqotchi ikkita savolni o'qiydi: a) va b) va sub'ektlarga quyidagi ko'rsatmalar beradi: "1-raqam ostida birinchi bo'lib tanlagan guruh a'zosining ismini, 2 raqami ostiga yozing - Agar birinchi bo'lmasa, 3 raqami ostida kimni tanlagan bo'lardingiz - birinchi va ikkinchi bo'lmaganda kimni tanlagan bo'lardingiz. Keyin tadqiqotchi shaxsiy munosabatlar haqidagi savolni o'qiydi va shuningdek, brifing o'tkazadi.

Javoblarning ishonchliligini tasdiqlash uchun tadqiqot guruhda bir necha marta o'tkazilishi mumkin. Boshqa savollar qayta tekshirish uchun olinadi.

Ishbilarmonlik munosabatlarini o'rganish uchun namunaviy savollar

1. a) guruhdagi o'rtoqlaringizdan qaysi biri, agar kerak bo'lsa, darslarga tayyorgarlik ko'rishda yordam berishni so'raysiz (birinchi, ikkinchi, uchinchi)?

b) guruhdagi o'rtoqlaringizdan qaysi biri, agar kerak bo'lsa, darslarga tayyorgarlik ko'rishda sizga yordam berishlarini so'rashni istamaysizmi?

2. a) uzoq xizmat safariga kim bilan borgan bo'lardingiz?

b) Guruhingizning qaysi a'zosini xizmat safariga olib ketmaysiz?

3. a) guruh a’zolaridan qaysi biri yetakchi (boshlovchi, kasaba uyushmasi vakili va boshqalar) funksiyalarini yaxshiroq bajaradi?

b) guruhning qaysi a'zosi rahbarning vazifalarini bajarishda qiynaladi?

O'rganilgan shaxsiy munosabatlar uchun namunaviy savollar

1. a) Qiyin hayotiy vaziyatda guruhingizdan kimga murojaat qilgan bo'lardingiz?

b) guruhdan kim bilan biror narsa haqida maslahatlashishni istamaysiz?

2. a) agar sizning guruhingizning barcha a'zolari yotoqxonada yashagan bo'lsa, ulardan qaysi biri bilan bir xonada yashashni xohlaysiz?

b) agar sizning butun guruhingiz qayta tuzilsa, uning qaysi a'zolarini guruhingizda qolishni istamaysiz?

3. a) guruhdan kimni tug'ilgan kunga taklif qilgan bo'lardingiz?

b) tug'ilgan kuningizda guruhdan kimni ko'rishni xohlamaysiz?

Shu bilan birga, sotsiometrik protsedura ikki shaklda amalga oshirilishi mumkin. Birinchi variant - parametr bo'lmagan protsedura. Bunday holda, sub'ektga fanni tanlash sonini cheklamagan holda sotsiometrik kartaning savollariga javob berish taklif etiladi. Agar guruh hisoblangan bo'lsa, aytaylik, 12 kishi, unda bu holda, respondentlarning har biri 11 kishini tanlashi mumkin (o'zidan tashqari). Shunday qilib, ushbu misolda guruhning har bir a'zosi guruhning boshqa a'zolariga nisbatan qilgan tanlovlarining nazariy jihatdan mumkin bo'lgan soni (N-1) ga teng bo'ladi, bu erda N - guruh a'zolarining soni. Xuddi shu tarzda, guruhdagi sub'ekt tomonidan qabul qilingan tanlovlarning nazariy jihatdan mumkin bo'lgan soni (N-1) ga teng bo'ladi. Qabul qilingan saylovlarning belgilangan qiymati (N-1) sotsiometrik o'lchovlarning asosiy miqdoriy konstantasi ekanligini darhol tushunamiz. Parametrik bo'lmagan protsedurada bu nazariy doimiylik tanlov ob'ektiga aylangan har qanday shaxs uchun bo'lgani kabi, tanlovni amalga oshiruvchi shaxs uchun ham bir xil bo'ladi. Jarayonning ushbu versiyasining afzalligi shundaki, u sizga guruhning har bir a'zosining hissiy kengayishi deb ataladigan narsani aniqlashga, guruh tarkibidagi shaxslararo munosabatlarning xilma-xilligini kesishga imkon beradi. Biroq, guruhning kattaligi 12-16 kishiga ko'payganligi sababli, bu aloqalar juda ko'p bo'lib, kompyuter texnologiyalaridan foydalanmasdan ularni tahlil qilish juda qiyin bo'ladi.

Parametrik bo'lmagan protseduraning yana bir kamchiligi tasodifiy tanlovni olishning yuqori ehtimolidir. Ba'zi mavzular shaxsiy motivga asoslangan holda, anketalarda ko'pincha shunday yozadilar: "Men hammani tanlayman". Bunday javob faqat ikkita tushuntirishga ega bo'lishi aniq: yoki sub'ekt haqiqatan ham boshqalar bilan shunday umumlashtirilgan amorf va tabaqalanmagan munosabatlar tizimiga ega (bu ehtimoldan yiroq emas) yoki sub'ekt boshqalarga rasmiy sodiqlik orqasida yashirinib, ataylab yolg'on javob beradi. va eksperimentatorga (bu eng katta ehtimol).

Bunday holatlarning tahlili ba'zi tadqiqotchilarni Usulni qo'llash tartibini o'zgartirishga va shu bilan tasodifiy tanlash ehtimolini kamaytirishga urinishlariga olib keldi. Shunday qilib, ikkinchi variant tug'ildi - cheklangan miqdordagi tanlovga ega parametrik protsedura. Mavzulardan guruhning barcha a'zolaridan qat'iy belgilangan raqamni tanlash so'raladi. Misol uchun, 25 kishidan iborat guruhda hammadan faqat 4 yoki 5 kishini tanlash so'raladi. Sotsiometrik tanlovlar sonini cheklash qiymati “sotsiometrik chegara” yoki “tanlov chegarasi” deb ataladi. Ko'pgina tadqiqotchilarning fikricha, "sotsiometrik cheklov" ning kiritilishi sotsiometrik ma'lumotlarning ishonchliligidan sezilarli darajada oshadi va materialga statistik ishlov berishni osonlashtiradi. Psixologik nuqtai nazardan, sotsiometrik cheklash sub'ektlarni o'z javoblariga ko'proq e'tiborli bo'lishga, javob berish uchun faqat sherik, etakchi yoki o'rtoqning birgalikdagi faoliyatda taklif qilingan rollariga haqiqatan ham mos keladigan guruh a'zolarini tanlashga majbur qiladi. Tanlov chegarasi tasodifiy javoblar ehtimolini sezilarli darajada kamaytiradi va bitta namunadagi turli o'lchamdagi guruhlarda saylovlar shartlarini standartlashtirishga imkon beradi, bu esa turli guruhlar uchun materiallarni solishtirish imkonini beradi.

Hozirgi vaqtda 22-25 ishtirokchidan iborat guruhlar uchun "sotsiometrik cheklov" ning minimal qiymati 4-5 ta tanlov doirasida tanlanishi kerakligi qabul qilinadi. Sotsiometrik protseduraning ikkinchi variantining muhim farqi shundan iboratki, sotsiometrik konstanta (N-1) faqat qabul qilingan tanlovlar tizimi (ya’ni, guruhdan ishtirokchigacha) uchun saqlanib qoladi. Berilgan tanlovlar tizimi (ya'ni, ishtirokchi guruhiga) uchun u yangi qiymat d (sotsiometrik cheklov) bilan o'lchanadi. Ushbu qiymatni kiritish orqali turli o'lchamdagi guruhlarda saylovlar uchun tashqi sharoitlarni standartlashtirish mumkin. Buning uchun d ning qiymatini barcha guruhlar uchun tasodifiy tanlashning bir xil ehtimoli bilan aniqlash kerak. Bunday ehtimollikni aniqlash formulasi bir vaqtlar J. Moreno va E. Jennings tomonidan taklif qilingan: P(A)=d/(N-1), bu erda P - sotsiometrik tanlovning tasodifiy hodisasi (A) ehtimoli; N - guruh a'zolari soni.

Odatda, P (A) qiymati 0,20-0,30 oralig'ida tanlanadi. Ushbu qiymatlarni (1) formulaga almashtirib, d ma'lum bo'lgan N qiymatini aniqlash uchun biz o'lchovlar uchun tanlangan guruhda kerakli miqdordagi "sotsiometrik cheklov" ni olamiz.

Parametrik protseduraning kamchiliklari guruhdagi munosabatlarning xilma-xilligini ochib bera olmaslikdir. Faqat sub'ektiv jihatdan eng muhim munosabatlarni aniqlash mumkin. Ushbu yondashuv natijasida guruhning sotsiometrik tuzilishi faqat eng tipik, "tanlangan" aloqalarni aks ettiradi. "Sotsiometrik cheklov" ning kiritilishi guruh a'zolarining emotsional kengayishini baholashga imkon bermaydi.

Sotsiometrik karta yoki sotsiometrik so'rovnoma dasturni ishlab chiqishning yakuniy bosqichida tuziladi. Unda guruhning har bir a’zosi tanlangan mezonlar bo‘yicha guruhning boshqa a’zolariga o‘z munosabatini ko‘rsatishi kerak (masalan, jamoada ishlash, biznes muammosini hal qilishda ishtirok etish, bo‘sh vaqtni o‘tkazish, o‘yin o‘ynash va h.k.). Ushbu tadqiqot dasturiga qarab mezonlar aniqlanadi: munosabatlar ishlab chiqarish guruhida, dam olish guruhida, vaqtinchalik guruhda yoki barqaror guruhda o'rganiladi.

sotsiometrik karta

Sotsiometrik kartadagi tanlovlarni cheklamagan holda so‘rov o‘tkazishda har bir mezondan so‘ng o‘lchami yetarlicha to‘liq javob berishga imkon beradigan ustun ajratilishi kerak. Tanlash cheklangan so'rovda, har bir mezonning o'ng tomonidagi kartada qancha vertikal grafiklar chizilgan bo'lsa, biz ushbu guruhda ruxsat berish niyatidamiz. Turli o'lchamdagi guruhlar uchun saylovlar sonini aniqlash, lekin P (A) ning oldindan belgilangan qiymati 0,14-0,25 oralig'ida, maxsus jadval yordamida amalga oshirilishi mumkin (pastga qarang).

Sotsiometrik tanlovni cheklash qiymatlari

Sotsiometriya natijalari. Ma'lumotlarni qayta ishlash

Sotsiometrik kartochkalar to'ldirilgan va yig'ilganda ularni matematik qayta ishlash bosqichi boshlanadi. Miqdoriy ishlov berishning eng oddiy usullari jadvalli, grafik va indeksologikdir.

Sotsiomatrix (jadval). Birinchidan, siz eng oddiy sotsiomatritsani yaratishingiz kerak. Misol jadvalda keltirilgan (pastga qarang). Saylov natijalari belgilar yordamida matritsa bo'ylab tarqaladi. Natijalar jadvallari birinchi navbatda biznes va shaxsiy munosabatlar uchun alohida to'ldiriladi.

O'rganilayotgan guruhning barcha a'zolarining ismlari raqamlar orqasida vertikal ravishda yoziladi; gorizontal - faqat ularning soni. Tegishli chorrahalarda +1, +2, +3 raqamlari birinchi, ikkinchi, uchinchi navbatda har bir fan tomonidan tanlanganlarni, -1, -2, -3 raqamlari esa mavzu tanlamaganlarni ko'rsatadi. birinchi, ikkinchi va uchinchi navbatda.

O'zaro ijobiy yoki salbiy tanlovlar jadvalda (tanlov tartibidan qat'iy nazar) aylana shaklida chizilgan. Jadvalga ijobiy va salbiy tanlovlar kiritilgandan so'ng, guruhning har bir a'zosi tomonidan qabul qilingan barcha tanlovlarning algebraik yig'indisini vertikal ravishda hisoblash kerak (tanlovlar yig'indisi). Keyin guruhning har bir a'zosi uchun ballar yig'indisini hisoblashingiz kerak, bunda tanlov birinchi o'rinda +3 ball (-3), ikkinchisida - +2 (-2), uchinchi - +1 (-1). Shundan so'ng, umumiy algebraik yig'indi hisoblab chiqiladi, bu guruhdagi holatni belgilaydi.

№	Familiya	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Ivanov		+1			+2			+3		-1
2	Petrov	+1			+3	+2
3	Sidorov	-1	+1		+2	+3
4	Danilova		+2			+1				+3
5	Aleksandrova	+2	+1		+3			-3			-2
6	Adamenko
7	Petrenko	+1			+3
8	Kozachenko	+1		+3	+2
9	Yakovlev		+2			+1		+3			-1
10	Shumskaya		+2	+1		+3				-1
	Saylovlar soni
	Ballar soni
	umumiy qiymat

Eslatma: + ijobiy tanlov; salbiy tanlovdir.

Har bir mezon bo'yicha sotsiomatritsani tahlil qilish guruhdagi munosabatlarning aniq tasvirini beradi. Bir necha mezonlar bo'yicha saylovlar tasvirini beruvchi yig'ma sotsiomatritsalar, shuningdek, guruhlararo saylovlar ma'lumotlari asosida sotsiomatikalar tuzilishi mumkin. Sotsiomatrixning asosiy afzalligi - bu saylovlarni raqamli shaklda ifodalash qobiliyati, bu o'z navbatida guruh a'zolarini olingan va berilgan saylovlar soni bo'yicha tartiblash, guruhdagi ta'sir tartibini o'rnatish imkonini beradi. . Sotsiomatritsa asosida sotsiogramma tuziladi - sotsiometrik tanlovlar xaritasi (sotsiometrik xarita.

Sotsiogramma

Sotsiogramma - sotsiometrik mezonga javob berishda sub'ektlarning bir-biriga bo'lgan reaktsiyasining grafik tasviri.. Sotsiogramma ma'lum bir tekislikdagi ("qalqon") kosmosdagi guruhdagi munosabatlarning tuzilishini maxsus belgilar yordamida qiyosiy tahlil qilish imkonini beradi (quyidagi rasm). Bu guruh a'zolarining maqomi (mashhurligi) bo'yicha guruh ichidagi farqlanishining vizual tasvirini beradi. Ya.Kolominskiy tomonidan taklif qilingan sotsiogramma (guruhlarni farqlash xaritasi) misoli, quyida ko'ring:

——> ijobiy bir tomonlama tanlov,
<>ijobiy o'zaro tanlov,
-------> salbiy bir tomonlama tanlov,
<------>salbiy o'zaro tanlov.

Sotsiogramma texnikasi sotsiometrik materialni tahlil qilishda jadvalli yondashuvga muhim qo'shimcha hisoblanadi, chunki u guruh hodisalarini yanada chuqurroq sifatli tavsiflash va vizual tarzda taqdim etish imkonini beradi.

Sotsiogrammaning tahlili markaziy, eng ta'sirli a'zolarni, so'ngra o'zaro juftliklar va guruhlarni topishdan iborat. Guruhlar bir-birini tanlashga intiladigan o'zaro bog'liq shaxslardan iborat. Ko'pincha sotsiometrik o'lchovlarda 2, 3 a'zodan iborat ijobiy guruhlar, kamroq 4 yoki undan ko'p a'zolar mavjud.

Sotsiometrik indekslar

Shaxsiy sotsiometrik indekslar (P.S.I.) va guruh sotsiometrik indekslari (G.S.I.) mavjud. Birinchisi guruh a'zosi rolidagi shaxsning individual ijtimoiy-psixologik xususiyatlarini tavsiflaydi. Ikkinchisi guruhdagi tanlovlarning integral sotsiometrik konfiguratsiyasining raqamli xususiyatlarini beradi. Ular guruhli aloqa tuzilmalarining xususiyatlarini tavsiflaydi. Asosiy P.S.I. quyidagilar: i-a'zoning sotsiometrik holati indeksi; j a'zosining emotsional ekspansivligi, ij a'zosining o'zaro ta'sirining hajmi, intensivligi va konsentratsiyasi. i va j belgilari bir shaxsni anglatadi, lekin turli rollarda; i - tanlanadigan, j - aka tanlash, ij - rollar birikmasi.

Guruhning I a'zosi quyidagi formula bo'yicha aniqlanadi:

bu yerda C i i a’zoning sotsiometrik holati, R + va R – i a’zo tomonidan qabul qilingan tanlovlar, Z – i a’zo tomonidan qabul qilingan tanlovlar sonining algebraik yig‘indisining belgisi, N guruh a'zolari soni.

Sotsiometrik maqom - bu shaxsning sotsiometrik tuzilmaning elementi sifatida unda ma'lum bir fazoviy pozitsiyani (lokusni) egallashi, ya'ni boshqa elementlar bilan ma'lum tarzda korrelyatsiya qilish xususiyati. Bu xususiyat guruh tuzilmasi elementlari orasida notekis ishlab chiqilgan va qiyosiy maqsadlar uchun raqam - sotsiometrik maqom indeksi bilan o'lchanishi mumkin.

Sotsiometrik tuzilmaning elementlari - bu shaxslar, guruh a'zolari. Ularning har biri u yoki bu tarzda hamma bilan munosabatda bo'ladi, muloqot qiladi, bevosita axborot almashadi va hokazo.. Shu bilan birga, guruhning har bir a'zosi butun (guruh)ning bir qismi bo'lib, o'z xatti-harakati bilan butunning xususiyatlariga ta'sir qiladi. Ushbu ta'sirni amalga oshirish o'zaro ta'sirning turli xil ijtimoiy-psixologik shakllari orqali amalga oshiriladi. Ushbu ta'sirning sub'ektiv o'lchovi sotsiometrik maqomning kattaligi bilan ta'kidlanadi. Lekin inson boshqalarga ikki yo'l bilan ta'sir qilishi mumkin - ijobiy yoki salbiy. Shuning uchun ijobiy va salbiy holat haqida gapirish odatiy holdir. Status, shuningdek, shaxsning etakchilik salohiyatini ham o'lchaydi. Sotsiometrik holatni hisoblash uchun sotsiomatrix ma'lumotlaridan foydalanish kerak.

Kichik o'lchamdagi (N) guruhlarda C-musbat va C-salbiy holatni hisoblash ham mumkin.

Guruhning j-a'zosi formula bo'yicha hisoblanadi

Bu erda Ej - j-a'zoning hissiy kengayishi, R j - a'zo tomonidan qilingan tanlovlar (+, -). Psixologik nuqtai nazardan, ekspansivlik ko'rsatkichi insonning muloqotga bo'lgan ehtiyojini tavsiflaydi.

G.S.I.dan. eng muhimlari: indeks guruhning hissiy kengayishi va psixologik o'zaro munosabat indeksi.

Guruhning hissiy kengayishi indeksi formula bo'yicha hisoblanadi:

Bu erda Ag - guruhning kengayishi, N - guruh a'zolari soni? R j (+,-) - j-a'zo tomonidan qilingan tanlovlar. Indeks sotsiometrik test topshirig'ini hal qilishda guruhning o'rtacha faolligini ko'rsatadi (guruhning har bir a'zosiga).

Psixologik o'zaro bog'liqlik indeksi guruhdagi (“guruhning birlashishi”) formula bo‘yicha hisoblanadi

bu yerda Gg - ijobiy saylovlar natijalari bo'yicha guruhdagi o'zaro munosabat, A ij + - guruhdagi ijobiy o'zaro aloqalar soni N - guruh a'zolari soni.

Adabiyot:

1. Psixologik diagnostika usullari. - M., 1993 yil
2. Shaxs va guruhning ijtimoiy-psixologik diagnostika usullari. - M., 1990 yil

Har qanday odamlar jamoasi shaxslararo munosabatlar va mikroguruhlarning murakkab tuzilmasi hisoblanadi. Ushbu munosabatlarning mohiyatini o'rganadigan ijtimoiy psixologiya turli xil usullardan foydalanadi, ammo sotsiometriya eng mashhur va ommabop hisoblanadi. Ushbu atama "ijtimoiy o'lchov" deb tarjima qilingan va uslubni ishlab chiquvchisi amerikalik psixolog Jeykob (Jeykob) Moreno.

Yosh shifokor Jeykob Moreno Levi tadqiqotini Birinchi jahon urushi paytida Vena yaqinidagi qochqinlar lagerida boshlagan. U odamlarning o'zaro munosabatlarining samaradorligi ularning hozirda kim bilan aloqada bo'lishiga bog'liqligiga e'tibor qaratdi. Ba'zi hollarda, u ijobiy rangga bo'yalgan va odamlar zavq bilan munosabatda bo'lishadi, boshqalarida rad etish effekti paydo bo'ladi va tom ma'noda hamma narsa sheriklar uchun qo'ldan tushadi.

Moreno o'z kuzatishlariga asoslanib, jamiyat jismoniy dunyo kabi tortishish va itarish qonunlariga bo'ysunadi, degan xulosaga keldi. Shuning uchun har qanday jamoada bir-biriga yaqin bo'lgan va 3-4 kishidan iborat mikroguruhlarda birlashishga moyil odamlar bor. Ushbu mikro-guruhlar butun jamiyat faoliyatida muhim rol o'ynaydi. Uning hayotiga, shuningdek, jozibadorlik in'omiga ega bo'lgan va guruhning boshqa a'zolariga hamdard bo'lganlar katta ta'sir ko'rsatadi.

AQShga hijrat qilgan J. Moreno o'z tadqiqotini voyaga etmagan jinoyatchilar uchun ixtisoslashtirilgan maktabda davom ettirdi va keyin hatto Sotsiometrik institutni ochdi. 1940-yillarning oʻrtalariga kelib Moreno taʼlimoti toʻliq shakllandi va muallifning oʻzi unda uchta yoʻnalishni ajratib koʻrsatdi: sotsiometriya, sotsiodrama va psixodrama.

Sotsiometriyaning mohiyati nimada

Sotsiometriya - bu matematik usullarga asoslangan maxsus eksperimental texnika. Hozirgi vaqtda uning natijalari ijtimoiy psixologiya tomonidan har qanday guruh bilan ishlashni tashkil qilishda qo'llaniladi: maktab sinfi, ishchi sinf va boshqalar.

Texnikani bajarish tartibi

Sotsiometrik tadqiqotlarni tashkil etish juda oddiy va hech qanday maxsus tayyorgarlik, maxsus shartlar va jihozlarni talab qilmaydi. Tashxisda ishtirok etish hatto boshlang'ich sinf o'quvchilari uchun ham qiyinchilik tug'dirmaydi.

Sotsiometriyani o'tkazish uchun maxsus savollar qo'llaniladi (odatda faqat bitta), bu guruh a'zolarini tanlash holatiga qo'yishi kerak. Odatda, sub'ektlardan uchta eng ko'p afzal ko'rgan sinfdoshlarini va uchta rad etilganlarni ko'rsatish so'raladi.

Savolning o'zi ko'p jihatdan guruh a'zolarining yoshi va faoliyat turiga bog'liq. Masalan, maktab sinfini o'rganishda quyidagi savollarni berish mumkin:

"Siz kimni tug'ilgan kuningizga taklif qilishni xohlaysiz / xohlaysiz?" va "Siz hech qachon tug'ilgan kuningizga kimni taklif qilmaysiz?"
"Kim bilan lagerga borishni xohlaysiz?" va "Siz hech qachon lagerga kim bilan borishni xohlamaysiz?"
— Kim bilan cho'l orolda bo'lishga rozi bo'lar edingiz? va "Holsiz orolda kimning yoningizda bo'lishini istamaysiz?"

Kattalar, professional guruh a'zolari uchun savollar biroz boshqacha tarzda tuzilishi mumkin.

"Agar sizga muhim loyiha ustida ishlashni taklif qilishsa, hamkasblaringizdan qaysi biri bilan ishlashni hohlar edingiz?" va "Kim bilan bo'lishni xohlaysiz?"
"Agar siz xizmat safariga ketgan bo'lsangiz, hamkasblaringizdan qaysi birini yoningizda ko'rishni xohlaysiz?"

Tadqiqotning har bir ishtirokchisi kartani oladi, unda u o'z familiyasini yozishi va guruhning afzal ko'rgan a'zolarining ismlarini va rad etilganlarning teskari tomoniga kiritishi kerak. Aytgancha, guruhga tashxis qo'yadigan psixologlar ko'pincha faqat ijobiy tanlov qilishni taklif qilishadi. Va natijalarni qayta ishlash osonroq bo'lgani uchun emas, balki salbiy tanlov qilish zarurati salbiy his-tuyg'ularni keltirib chiqarishi mumkin. Kamdan-kam odam hamkasblariga, begona odamga nisbatan o'z nafratini ko'rsatishni yaxshi ko'radi. Biroq, ba'zi hollarda, salbiy baholashlar ajralmasdir, ayniqsa jamoada bo'lsa.

Ammo shuni esda tutish kerakki, sotsiometriya guruhdagi ijtimoiy vaziyatni yomonlashtirmaslik uchun psixologning oraliq natijalarini sir saqlashi kerak bo'lgan usullardan biridir.

Qabul qilingan natijalarni qayta ishlash

Guruh bilan ishlashda tahlil qilinadigan va foydalaniladigan materiallarni olish uchun psixolog olingan ma'lumotlarga asoslanib, bir qator vazifalarni hal qilishi kerak:

Guruhning har bir a'zosi olgan ijobiy va salbiy tanlovlar sonini aniqlang.
Maksimal va minimal ovozlarni olgan shaxslarni aniqlang.
Na ijobiy, na salbiy tanlovlarni olmagan odamlarni aniqlang.
Yoqqan va yoqtirmaganlar reytingini tuzing.
Guruhning har bir a'zosi uchun o'zaro saylovlarning mavjudligi va sonini belgilang.
Mikroguruhlarning mavjudligi va tarkibini aniqlang.
Mikroguruhlar yoki ularning yo'qligi o'rtasidagi aloqalarni o'rnatish.

Bularning barchasini qilish oson emas va hatto guruh nisbatan kichik bo'lsa ham, chalkash bo'lishi mumkin. Natijalarni sotsiometriyada tahlil qilishni osonlashtirish uchun sotsiogramma va sotsiomatrix kompilyatsiyasi taqdim etiladi.

Sotsiogramma - bu ishtirokchilarning ismlari va ular qilgan tanlovlari kiritilgan jadval. Buning uchun birinchi ustunda guruh a'zolarining seriya raqamlari va nomlari, keyingi ustunlarda faqat seriya raqamlari ko'rsatiladi. Keyin qatorlar va ustunlar kesishmasida tanlovlar belgilanadi. Misol uchun, 1-sonli Andreev 3-son, 7-son va 9-raqamni tanladi. 2-sonli Borisov 1-sonli, 3-sonli va 6-sonli va hokazolarni tanladi. Natijada, guruhning har bir a'zosi uchun tanlovlarning umumiy miqdori vertikal ustunlarda aniq ko'rinadi.

Keyin olingan ma'lumotlar sotsiogrammaga o'tkaziladi. U uchta (kamdan-kam to'rtta) konsentrik doiralardan iborat bo'lib, unda ishtirokchilar soni ular olgan tanlovlar soniga qarab joylashgan. Markazda eng ko'p tanlovni olganlar joylashgan. Keyin o'qlar saylovlarning o'zini, shu jumladan o'zaro saylovlarni ko'rsatadi.

Sotsiogramma misoli

Sotsiogramma shaxslararo munosabatlarning yorqin tasvirini beradi va unda mikroguruhlar, shuningdek, ular o'rtasidagi aloqalar aniq ko'rinadi. Maktab sinflari va yoshlar guruhlarini o'rganishda psixologlar odatda erkak va ayol ishtirokchilarni turli piktogrammalar bilan belgilaydilar va ularni sotsiomatrixning turli tomonlariga joylashtiradilar. Bu shuni ko'rsatadiki, o'smirlikdan oldin o'g'il bolalar va qizlar o'rtasida deyarli hech qanday tanlov yo'q.

Guruhning sotsiometrik tuzilishi

Rasmiy guruh tuzilmasi bor, norasmiy va sotsiometrik tuzilma mavjud. Uning o'ziga xosligi shundaki, bu usul odamlarning bir-biriga sub'ektiv munosabatini baholash imkonini beradi. Ularning yoqtirishlari va yoqtirmasliklari guruhdagi shaxslarning ob'ektiv pozitsiyasi, ularning professional, ishbilarmonlik fazilatlari va ko'pincha shaxsiy fazilatlari bilan deyarli bog'liq emas. Buni hisobga olish kerak, masalan, kim sotsiometriya natijalarini jamoada yoki sinfda funktsiyalarni taqsimlash uchun ishlatmoqchi.

Sotsiometrik holatlar

Bu sotsiometrik tuzilmaning eng muhim komponentidir. Maqom shaxs tomonidan qabul qilingan tanlovlar asosida aniqlanadi.

Saylovlarning eng ko'p soni va shunga mos ravishda eng yuqori maqom "sotsiometrik yulduzlarga" ega. Ular guruhning ko'p a'zolariga, ba'zan esa ko'pchilikka xayrixoh. Ammo “yulduzlar”ni yetakchilar bilan birlashtirish xato bo‘lardi, chunki ularda yetakchi uchun zarur bo‘lgan fazilatlar: energiya va faollik, qat’iylik va talabchanlik bo‘lmasligi mumkin. "Yulduzlar" ko'pincha yoqimli, yoqimli va foydali odamlardir. Rasmiy rahbar lavozimiga tayinlanganidan so'ng, "yulduz" o'rtoqlarining hamdardligini qisman yo'qotishi mumkin, chunki rahbar ba'zida nomaqbul qarorlar qabul qilishi yoki guruh a'zolariga bosim o'tkazishi kerak.

Yulduzlardan keyin yuqori maqomga ega yoki "afzal". Ular "yulduzlar" ga qaraganda kamroq saylovlarga ega bo'lishdi, ammo ular guruhda muhim obro'ga ega va ko'pincha ular orasida potentsial lider.

Keyin ikkita holat mavjud bo'lib, ular orasidagi chegara juda barqaror emas. Nisbatan kichik guruhlarda ular hatto ajratilmaydi. Bular o'rta va past holat. Ularda ko'p sonli salbiy yoki ijobiy tanlovlar yo'q. Ko'pincha, bunday maqomga ega bo'lgan shaxslar bir-birlarini tanlab, qolganlari bilan aloqa qilmaydigan yopiq mikroguruhlarni tashkil qiladilar.

Keyingi maqom - "tashqarida". Bular ijobiy tanlovdan ko'ra ko'proq salbiy qabul qilingan shaxslardir.

"E'tiborsiz" yoki "tashqarida" - faqat salbiy tanlovlarni olgan guruh a'zolari.

"Izolyatsiya qilingan" - ijtimoiy psixologlar na ijobiy, na salbiy tanlovga ega bo'lmagan odamlarni eng past maqom deb bilishadi. Ularning shaxslararo ierarxiyadagi mavqei chetlanganlarnikidan ham yomonroq. "Izolyatsiya qilingan" go'yo guruh uchun mavjud emas.

Sotsiometrik statuslar qat'iy belgilanmagan va o'zgarishi mumkin. Albatta, “chetlangan” maqomidan “yulduz” maqomiga o‘tishning deyarli imkoni yo‘q, lekin “afzal” bo‘lish ham mumkin.

Sotsiometrik tuzilishdagi mikroguruhlar

Qoidaga ko'ra, sotsiometrik tadqiqotlar 20 dan bir oz ko'proq a'zo bo'lgan kichik guruhlarda olib boriladi va ularda sotsiometriya o'zaro saylovlar bilan birlashtirilgan odamlarning mikroguruhlarini aniqlash imkonini beradi. Bunday shakllanishdagi shaxslar hamdardlik va umumiy manfaatlar bilan bog'lanadi, bu mikroguruhlarni jamiyat tuzilishining barqaror elementlariga aylantiradi.

Aynan shu tuzilmalardan rahbar butun guruh ishini tashkil etishda samarali foydalanishi mumkin. Odamlarning kichik birlashmalarining qulayligi va unumdorligi pedagogikada isbotlangan. O'qituvchilar va sinf rahbarlari o'z ishlarida tabiiy ravishda shakllangan sinf tuzilmasidan uzoq va muvaffaqiyatli foydalanganlar. Ammo kattalar jamoalari bilan ishlashda ham, mikroguruhlarga tayanish jamoani yanada samaraliroq qilishi mumkin.

Boshqa tomondan, tez-tez sodir bo'ladigan mikroguruhlar o'rtasidagi qarama-qarshilik butun jamoa uchun halokatli bo'lishi mumkin. Va sotsiometriya alohida mini-jamoalar o'rtasida rad etish tendentsiyalari mavjudligini o'z vaqtida aniqlash imkonini beradi.

Usul sifatida sotsiometriyaning afzalligi uning nisbiy soddaligidadir - uni ko'p tajribaga ega bo'lmagan psixolog ham amalga oshirishi mumkin. Va sotsiometriya juda ma'lumotli. Olingan ma'lumotlarga asoslanib, shaxslararo munosabatlarning batafsil rasmini yaratish va har bir shaxsning ushbu munosabatlardagi vaznini aniqlash mumkin.

Ijtimoiy psixologiyaga xosdir sotsiometriya usuli, bu kichik guruhlar a'zolari o'rtasidagi munosabatlarni o'rganish uchun mo'ljallangan. Undan maqomdagi farqlarga qarab guruh tuzilishini tavsiflash, alohida guruhlarni aniqlash va birlashish darajasini o‘lchash uchun foydalanish mumkin. Shuningdek, u ijtimoiy va psixologik moslikni tekshirish, qulay iqlimni shakllantirish zarur bo'lgan hollarda qo'llaniladi.

Sotsiometriyaning mohiyati va uning imkoniyatlari. Mehnat (o'qitish) jamoasidagi munosabatlarning umumiyligini rasmiy (rasmiy) va norasmiy (norasmiy) ga bo'lish mumkin. Eng rasmiy sharoitda shaxslararo munosabatlar u yoki bu tarzda rivojlanadi: bizda kimgadir o'ziga xos munosabat bor, ehtimol biz kimnidir yoqtirmaymiz. Va bu shaxsiy munosabatlar jamoadagi umumiy muhitga, munosabatlarning umumiy xarakteriga, uslubiga va ohangiga ta'sir qilmasligi mumkin.

Shaxslararo munosabatlarni tashxislashning asosiy usuli odatda deyiladi sotsiometriya. "Sotsiometriya" atamasi ikki lotin ildizidan - socius - o'rtoq, sherik, sherik va metrum - o'lchovdan hosil bo'lgan. Sotsiometriya asoschisi amerikalik psixiatr va ijtimoiy psixolog J. Moreno hisoblanadi. Sotsiometriya xorijiy sotsiologiya va psixologiyada 30-yillarda, J. Morenoning “Kim omon qoladi?” kitobi paydo boʻlgandan keyin keng tarqaldi. Uning fikricha, guruhdagi shaxslararo munosabatlarning yig'indisi asosiy ijtimoiy-psixologik tuzilmani tashkil qiladi, uning mohiyati asosan guruhning ajralmas xususiyatlarini emas, balki ko'p jihatdan aniqlaydi. Va insonning ruhiy holati.

J. Morenoning nazariy kontseptsiyasiga muvofiq, jamiyatda ikkita tuzilmani ajratish mumkin: makrotuzilma - odamlarning hayotiy faoliyatining turli jarayonlarida "fazoviy" joylashuvining bir turi va mikrotuzilma - shaxsda rivojlanadigan psixologik munosabatlar. uning bevosita muhiti, ya'ni shaxslararo munosabatlari bilan.

Sotsiometriya- bu guruhdagi, tashkilotdagi shaxsiy munosabatlar tizimini o'rganishning ijtimoiy-psixologik usuli bo'lib, tadqiqotchi tomonidan qo'shma faoliyatning turli sohalari uchun sub'ektlar tomonidan guruhning boshqa a'zolarini tanlashni nazarda tutadi. Shunday qilib, sotsiometriya so'rovning ma'lum bir turiga asoslanadi. Shuning uchun sotsiometriya usulini ko'pincha sotsiometrik so'rov deb ham atashadi.

Har qanday usul singari, sotsiometriya ham o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega. aniq aytmoq foyda quyidagilarni o'z ichiga oladi:

* sotsiometriya munosabatlarni o‘rganishning boshqa usullari yo‘qligi tufayli yuzaga kelgan bo‘shliqni to‘ldirdi;

* sotsiometriya an'anaviy ravishda rasmiylashtirilmagan deb hisoblangan sohada miqdoriy indekslar ko'rinishida natijalar berdi;

* sotsiometrik so'rov nisbatan oddiy ichida amalga oshirish va natijalarni tahlil qilish.

TO kamchiliklar Sotsiometriya usullariga quyidagilar kiradi:

* oshkor qilingan rasmning o'ziga xosligi va situatsionligi (asosan hissiy munosabatlarning o'rnatilishi, yoqtirish va yoqtirmaslikda ifodalangan; saylovning asl motivlari oshkor etilmagan va boshqalar);

* anonim bo'lmagan testda natijalarni ataylab buzib ko'rsatish imkoniyati;

* cheklangan imkoniyatlar, xususan, tushunish qiyin bo'lgan munosabatlarning dinamikligi tufayli.

Sotsiometrik so'rov nimani aniqlaydi?

Birinchidan, sotsiometriya tashkilotdagi munosabatlarning holatini aniqlashga imkon beradi va shu asosda uning norasmiy tuzilishini (mikroguruhlar, norasmiy rahbarlar, har bir xodimning sotsiometrik holati, uning boshqalar bilan muloqotga bo'lgan ehtiyoji va psixologik muvofiqligi va boshqalar) aniqlashga imkon beradi.

Ikkinchidan, sotsiometriya turli darajadagi rahbarlarning obro'sini baholashga, ularning tashkilotning norasmiy tuzilmasidagi o'rnini aniqlashga imkon beradi.

Uchinchidan, sotsiometrik so'rov tashkilotning turli bo'limlari va umuman tashkilotning guruhlarning birlashishi va tarqoqlik darajasini aniqlashga imkon beradi.

To'rtinchidan, sotsiometriya psixoterapevtik funktsiyani bajarishga imkon beradi. Sotsiometrik so'rovda qatnashish sub'ektlarni boshqa xodimlar bilan munosabatlarini yanada tahlil qilishga undaydi va ko'pincha o'z xatti-harakatlarini tuzatishni rag'batlantiradi.

Sotsiometrik so'rov o'tkazish tartibi. Sotsiometriyaning mohiyati xodimlar o'rtasidagi "simpatiya" va "yoqtirmaslik" tizimini aniqlash, ya'ni tashkilotdagi hissiy munosabatlar tizimini aniqlashdan iborat. Ushbu identifikatsiyaga har bir ishtirokchi tomonidan ma'lum bir mezon bo'yicha tashkilotning istalgan bo'linmasining butun tarkibidan ma'lum saylovlarni amalga oshirish orqali erishiladi. Barcha ma'lumotlar haqida bunday saylovlar maxsus jadvalga kiritilgan - sotsiomatrix va maxsus sifatida taqdim etiladi diagrammalar(sotsiogrammalar). Shundan so'ng, individual va guruhli sotsiometrik indekslarning har xil turlari hisoblab chiqiladi.

Sotsiometrik so'rovni o'tkazishdan oldin ma'lum bir narsa bor tayyorgarlik ishlari. Tanlov mezonlarini (asoslarini) va saylovlar sonini aniqlash kerak.

Tanlash mezonlari (sabablari). sotsiometriyada kishining biror bir faoliyatda kimlardir bilan birgalikda qatnashish istagi haqidagi savollar. Ularning shakli: "Siz kimni xohlaysiz ...?" kabi savollarga hamma javob beradi. Ular insoniy munosabatlarning har qanday sohasiga tegishli bo'lishi mumkin.

Mezonlar quyidagilar bo'lishi mumkin:

* ijobiy ("Dam olish kunlarini kim bilan o'tkazishni xohlaysiz?");

* salbiy (“Agar imkoniyatingiz bo‘lsa, o‘z bo‘limingizdan kimni boshqa bo‘limga o‘tkazgan bo‘lardingiz?”);

* bir vaqtning o'zida afzallik va inkor etishga qaratilgan dixotomlar (*Muassasa qayta tashkil etilgan taqdirda hamkasblaringizdan qaysi biri bilan bitta bo‘limga kirishni hohlaysiz va kim bilan bo‘lishni xohlamaysiz?).

To'g'ri mezonlarni tanlash va shuning uchun malakali tadqiqot o'tkazish uchun bir qator talablarga rioya qilish kerak.

1. Taklif etilayotgan mezonlar butun jamoani qiziqtirishi kerak. Dasturlash tillaridan amaliy foydalanish bilan bog'liq bo'lmagan guruh uchun afsuski, quyidagi mezon bo'ladi: "Kim bilan birga C++ dasturlash tilini o'rganishni xohlaysiz?".

2. Mezon xodimlar o'rtasidagi munosabatlarni aks ettirishi va hamkasb tanlash imkoniyatini ta'minlashi kerak. Turi mezonlari: — Marsda hayot bormi? - ham mos kelmaydi.

3. Mezon hamkasb tanlash uchun aniq va real vaziyatni tavsiflashi kerak.

4. Mezonlar soni guruh a'zolarining bir-birini qancha vaqtdan beri bilishiga bog'liq (aloqa qancha uzoq bo'lsa, shuncha ko'p mezonlardan foydalanish mumkin), lekin u 5-7 dan oshmasligi kerak.

Sotsiometriyani o'tkazishda xodim faoliyatining asosiy yo'nalishlarini qamrab oluvchi kamida uchta mezon qo'llaniladi: xizmat-funksional, axloqiy-axloqiy va xizmatdan tashqari (bo'sh vaqt). Shunga asoslanib, kuchli va zaif mezonlar ajratiladi. Kuchlilar uzoq va yaqin muloqotni talab qiladigan inson uchun eng muhim faoliyat sohasiga ta'sir qiladi.

Sotsiometrik protsedura ikki shaklda amalga oshirilishi mumkin: parametrik bo'lmagan Va parametrik. Parametrik bo'lmagan shakl sotsiometriya shundan iboratki, respondent ma'lum bir mezonga muvofiq, o'zi zarur deb hisoblagan ko'p odamlarni tanlaydi (ya'ni tanlashda hech qanday cheklovlar yo'q). Ushbu shakl sizga jamoaning barcha a'zolari o'rtasidagi munosabatlarning har bir hissiy komponentining hissiy kengayishi deb ataladigan narsani aniqlashga imkon beradi. Bundan tashqari, bu sizga tashkilotdagi shaxslararo munosabatlarning xilma-xilligini qisqartirishga imkon beradi.

Biroq, so'rov qilingan shaxslararo munosabatlar bo'limida ko'plab xodimlar bilan, ushbu shakldan foydalanganda, ko'pchilik shuni aniqladiki, ularni aniqlash jarayoni juda ko'p vaqtni oladi va elektron kompyuterlardan foydalanmasdan deyarli imkonsiz bo'lib qoladi. Parametrik bo'lmagan sotsiometriya protsedurasidan foydalanganda tasodifiy tanlovni olish ehtimoli katta (bu holda ko'plab xodimlar yozadilar: "Men hammani tanlayman" (?!).

Sotsiometriyaning parametrik shakli shundan iboratki, sub'ektlardan jamoaning barcha a'zolaridan qat'iy belgilangan raqamni tanlash so'raladi. Bu raqam nima? Ba'zi tadqiqotchilar guruh a'zolari sonidan qat'i nazar, uchta tanlov etarli deb hisoblashadi. Boshqalar, tanlovlar soni guruh a'zolari soniga bog'liq va guruh a'zolari sonini 5 ga bo'lish natijasida olingan raqamga teng ekanligini ta'kidlaydilar.

Sotsiometriyaning parametrik shakli bilan ma'lumotlarning ishonchliligi oshadi va statistik ishlov berish osonlashadi; respondentning e'tibori, mas'uliyati va qiziqishi ortadi, tanlov chegarasi tasodifiy javoblar ehtimolini sezilarli darajada kamaytiradi. Bundan tashqari, ushbu shakl bir namunada guruh a'zolarining turli sonli bo'linma va bo'limlarda saylov o'tkazish shartlarini standartlashtirishga imkon beradi. Bu, o'z navbatida, turli bo'limlarda o'tkazilgan sotsiometriya natijalarini taqqoslash imkonini beradi.

Kerakli tayyorgarlik tadbirlaridan so'ng tadqiqotchi ma'lumot to'plash tartibiga o'tishi mumkin. Kerakli shartlar bajarilishi muhimdir. Birinchidan, so'rov ishtirokchilari kamida uch-to'rt oy birga ishlash tajribasiga ega bo'lishi kerak. Ikkinchidan, sotsiometrik so‘rov o‘tkaziladigan bo‘lim (bo‘lim) soni 25-30 kishidan oshmasligi kerak. Va nihoyat, uchinchidan, sotsiometrik so'rov tabiiy hodisa sifatida o'tkaziladi, bu sub'ektlar tomonidan ular ustida tajriba sifatida emas, balki ularning keyingi muloqoti va birgalikdagi faoliyati uchun katta ahamiyatga ega bo'lgan amaliy zarur masala sifatida qabul qilinishi kerak.

So'rov tadqiqotchining kirish so'zi bilan boshlanadi, unda u qisqacha va to'g'ri, tushunarli shaklda so'rovning vazifasini bayon qilishi, uning ahamiyati va zarurligini ko'rsatishi, tadqiqot o'tkazish tartibini ochib berishi va tadqiqot sub'ektlarini ishontirishi kerak. ularning javoblari sirini to'liq saqlash.

Barcha fanlar bo'yicha kirish nutqidan so'ng:

* o'rganilayotgan bo'lim familiyalarining yagona raqamlangan ro'yxati keltiriladi. Ro'yxatlar barcha hozir bo'lganlarga (yoki har bir jadvalga kamida bitta ro'yxat) tarqatish uchun oldindan tayyorlanishi mumkin. Agar ro'yxatni tayyorlash uchun hech qanday shart yoki vaqt bo'lmasa, uni aytib berish mumkin;

* mezonlar keltiriladi va ular har bir mezon bo‘yicha, ya’ni saylovning parametrik yoki parametrik bo‘lmagan shakli bo‘yicha qanday tanlashlari kerakligi tushuntiriladi;

* Tayyor sotsiometrik kartochka blankalari yoki bo'sh qog'oz varaqlari beriladi. Yuqori chap burchakda mavzu umumiy ro'yxatda uning familiyasi yozilgan raqamni qo'yadi. Keyin u varaqqa har bir savol (mezon) bo'yicha qilgan tanlovlarini yozib qo'yadi. Kartani to'ldirib, u hamkasblarining ismlarini yozmaydi, balki umumiy ro'yxatda ularning ismlari bo'lgan raqamlarni yozadi. Ish oxirida tadqiqotchi har bir ishtirokchidan to'ldirilgan sotsiometrik kartani olishi kerak.

Sotsiometrik kartani to'ldirish ixtiyoriy va sof shaxsiy masaladir. Bu jarayonda bosim va bosim uchun joy yo'q. Ba'zida ba'zi sub'ektlar javoblardan qochishadi, ayniqsa salbiy tanlovlar talab qilinadigan joylarda. Bunday hollarda odamni barcha savollarga javob berish zarurligiga xushmuomalalik bilan ishontirish kerak. Ammo, agar bundan keyin ham alohida sub'ektlar so'rovda qatnashishdan bosh tortgan bo'lsa, unda dramatizatsiya qilishning hojati yo'q, chunki bu mutlaqo normal hodisa. Bundan tashqari, so'rovda qatnashishdan bosh tortish ham bu hamkasbning boshqalar bilan munosabatlari haqida ma'lumotdir.

Ma'lumot to'plangandan so'ng, tadqiqotchi uni qayta ishlashga kirishadi, jumladan:

* sotsiomatritsani to'ldirish;

* sotsiogramma tuzish;

* sotsiometrik indekslarni hisoblash.

Ushbu protseduradan so'ng tadqiqotchi bo'limdagi munosabatlarni optimallashtirish bo'yicha xulosalar va tavsiyalar chiqaradi.

Sotsiomatiklarni to'ldirish. Sotsiomatrix - bu jamoadagi barcha tanlovlarni aks ettiruvchi havolalar jadvali. Unda so'rov ishtirokchilaridan olingan ma'lumotlar mavjud.

Barcha saylovlarni har qanday mezon bo'yicha aks ettirish uchun to'ldiring sotsiomatrix. Gorizontal qatorlarda jamoa a'zolarining soniga ko'ra tanlaganlar, vertikal ustunlarda esa ular tanlaganlar ko'rsatiladi. Ijobiy tanlovlar "+" belgisi bilan, salbiy - "-" belgisi bilan belgilanadi. O'zaro ijobiy tanlovlar aylanaga, salbiylar esa aylanaga aylantiriladi. Har bir mezon uchun alohida sotsiomatritsalar to'ldiriladi, keyinchalik ular umumiy sotsiomatritsaga qisqartiriladi.

Jadvalni to'ldirgandan so'ng, quyidagilar hisoblanadi:

* har bir xodim tomonidan qabul qilingan tanlovlarning umumiy soni;

* har bir xodim tomonidan qabul qilingan ijobiy va salbiy tanlovlar soni;

* ijobiy va salbiy o'zaro tanlovlar soni.

Tugallangan sotsiomatriyalar quyidagilarni aniqlashga imkon beradi:

* tashkilotdagi norasmiy rahbarlar (eng ko'p ijobiy tanlovlarni olgan sub'ektlar);

* tashkilot xodimlari tomonidan rad etilganlar (eng ko'p salbiy tanlovlarni olgan sub'ektlar);

* tashkilot hayotida qatnashmaydiganlar (ijobiy yoki salbiy tanlovni olmaganlar);

* bo'linmaning norasmiy tuzilmasida turli darajadagi rahbarlarning egallagan o'rni, ularning vakolatlari darajasi.

Sotsiomatrix bilan ishlashda tadqiqotchi xodimlar o'rtasidagi mavjud qarama-qarshiliklarni ko'rsatuvchi o'zaro salbiy tanlovlarni ham qayd etishi kerak. Agar ikki xodimning o'zaro rad etishi barcha mezonlarga javob bersa, bu ular o'rtasida jiddiy ziddiyat mavjudligini ko'rsatadi va bu tashqi ko'rinishda namoyon bo'lmasligi mumkin. Sotsiometriya amaliyotida xodimlardan birining boshqalar bilan bir necha marta o‘zaro inkor etish holatlari mavjud bo‘lib, bu uning jamoaning eng ziddiyatli a’zosi ekanligidan dalolat beradi.

Sotsiogrammalarni qurish. Sotsiometriya natijalarini vizual tasvirlash uchun sotsiogramma qo'llaniladi. Bu bir nechta versiyalarda bo'lishi mumkin. Birinchi variant - individual sotsiogramma. Bunday holda, eng katta qiziqish uyg'otadigan xodim tanlanadi va uning so'rov davomida aniqlangan barcha aloqalari tizimida sotsiogramma quriladi. Ikkinchi variant - oddiy guruh sotsiogrammasi. Bu ixtiyoriy shaklning planar tasviri bo'lib, u barcha aloqalarni va xodimlar o'rtasidagi tanlovlar sonini ko'rsatadi. Uchinchi variant - tizimli guruh sotsiogrammasi. Bu eng qiyin variant, shuning uchun biz uning mohiyatini batafsilroq tushuntirishga to'xtalamiz.

Tizimli guruh sotsiogrammasida sotsiomatrix maʼlumotlari asosida birlikdagi shaxslararo munosabatlar grafik koʻrinishda koʻrsatilgan. Olingan javoblar asosida barcha sub'ektlar besh guruhga bo'lingan:

* "yulduzlar" (eng ko'p ijobiy tanlovga ega bo'lgan xodimlar, odatda olti yoki undan ko'p; ular orasida, qoida tariqasida, etakchilar). Odatda 3-4 kishidan ko'p emas (barcha hisob-kitoblar 30 kishigacha bo'lgan guruhlar uchun);

* "qabul qilingan" yoki "afzal" (3-5 ta ijobiy tanlovga ega bo'lgan xodimlar). Bunday odamlar 10-12 dan ortiq emas;

* "e'tiborsiz" (1-2 ta ijobiy tanlovga ega bo'lgan xodimlar). Bundan tashqari, 10-12 ta bunday odamlar bor;

* "izolyatsiya qilingan" (saylovdan mahrum qilingan xodimlar). 5 kishigacha bo'lishi mumkin.

* "tashqariga chiqarilgan" (eng ko'p salbiy tanlovga ega bo'lgan yoki salbiy tanlov ijobiylardan ustun bo'lgan xodimlar). Tabiiyki, ushbu guruhlarning nomlari haqida faqat tadqiqotchi biladi va ismlarning o'zi haqiqiy emas, balki shartli va faqat olingan natijalarni talqin qilishda aniqroq bo'lishi uchun tanlangan.

Sotsiogramma beshta kamayuvchi konsentrik doiralar ko'rinishiga ega bo'lib, unda barcha xodimlar qabul qilingan tanlovga muvofiq joylashtiriladi. Markaziy kichik doirada - birinchi guruh xodimlari, birinchi va ikkinchi doiralar orasida - ikkinchi guruh xodimlari va boshqalar. Birinchi va ikkinchi doiralar qulay pozitsiya zonalari, uchinchi, to'rtinchi va beshinchi doiralar esa noqulay vaziyat zonalari hisoblanadi.

Sotsiometrik indekslarni hisoblash. Sotsiomatritsa asosida sotsiometrik shaxsiy va guruh ko'rsatkichlari hisoblanadi. Avval shaxsiy ko'rsatkichlarni ko'rib chiqaylik.

1. Muayyan xodimning mashhurligi va obro'sini tavsiflovchi sotsiometrik maqom indeksi quyidagi formula bo'yicha hisoblanadi:

bu erda K+ - qabul qilingan ijobiy tanlovlar soni;

K - qabul qilingan salbiy tanlovlar soni.

N - mavzular soni.

Xuddi shu ko'rsatkichlar va ularning belgilaridan foydalanib, siz quyidagilarni aniqlashingiz mumkin:

individual jamoa a'zosining ijobiy holati ko'rsatkichi

jamoaning individual a'zosining salbiy holati ko'rsatkichi

2. Har bir mavzuning psixologik moslik indeksini quyidagi formula yordamida hisoblash mumkin:

bu yerda K++ – berilgan mavzu bo‘yicha o‘zaro ijobiy tanlovlar soni;

K-- - mos ravishda, o'zaro salbiy tanlovlar soni

Jamoalardagi munosabatlar haqida to'liq tasavvurga ega bo'lish uchun guruh ko'rsatkichlari juda foydali:

Bu erda CK++ - guruhdagi o'zaro ijobiy tanlovlar yig'indisi.

Bu erda SC - guruhdagi o'zaro salbiy tanlovlar yig'indisi.

3. Guruhning birlik va tarqoqlik ko‘rsatkichlari asosida guruh birligi indeksini hisoblash mumkin:

Igs = Ige - O'yinlar

Bular asosiy sotsiometrik indekslardir. Ular asosida tashkilotdagi shaxslararo munosabatlarni optimallashtirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqiladi. Biroq, dinamizm kabi shaxslararo munosabatlarning bunday xususiyatini doimo yodda tutish kerak, shuning uchun o'zini faqat bitta tadqiqot bilan cheklab bo'lmaydi. Odatda, birinchi so'rovdan boshlab, u faqat boshlanadi va keyin ma'lum vaqtdan keyin (odatda olti oydan keyin) doimiy ravishda davom etadi.

Shunga o'xshash ma'lumotlar.