Sagor

Grundaren av den sociometriska metoden är. Metod för sociometri. Resultat av sociometri. Databehandling

Metoden för sociometri är helt specifik för socialpsykologi. Sociometri låter dig identifiera funktionerna i systemen för informella relationer i en grupp; graden av psykologisk kompatibilitet hos specifika personer; status inom gruppen för deltagare i proceduren; kvaliteten på den psykologiska atmosfären i gruppen som helhet.

Sociometri är en teori och en holistisk praktisk metod för psykodiagnostisk sociopsykologisk mätning av interpersonella och intragruppsrelationer, vars författare är den österrikisk-amerikanske psykologen och sociologen Jacob (Jacob) Levi Moreno (1892-1974). Enligt hans åsikt beror det psykologiska tillståndet, lämpligheten av en persons beteende till stor del på den position han intar i den informella strukturen i en liten grupp. Bristen på sympati blir både en konsekvens av interpersonella problem och deras källa. Enligt J. Moreno är sociometri en metod för primär diagnos av förekomsten av vissa problem i relationer. Den otvivelaktiga fördelen med denna metod är att grupprelationer får ett specifikt uttryck i form av en tabell, diagram, grafer och numeriska värden.

Metoden för sociometri hänvisar till verktygen för sociopsykologisk forskning av strukturen i små grupper, såväl som studiet av personlighet som medlem i en grupp. Metodik "Sociometri" används för att mäta gruppegenskaper, fångar upp vissa egenskaper hos gruppen som en holistisk enhet. Den metodologiskt motiverade användningen av den sociometriska metodens arsenal gör det möjligt att få seriösa teoretiska slutsatser om gruppens funktions- och utvecklingsprocesser, och som ett resultat att uppnå praktiska resultat. Upprepade mätningar utförda i samma grupp gör att man kan utforska dynamiken i relationer i gruppen.

Således är området för mätning med sociometrisk teknik diagnosen av interpersonella och intragruppsrelationer. Med hjälp av den sociometriska metoden studerar de typologin för socialt beteende i en gruppaktivitet, utvärderar sammanhållningen, kompatibiliteten hos gruppmedlemmar. Sociometrimetoden utvecklades av J. Moreno som ett sätt att studera känslomässigt direkta relationer inom en liten grupp. Mätning innebär en undersökning av varje medlem i en liten grupp för att fastställa vilka medlemmar i gruppen som han skulle föredra (välja) med eller tvärtom inte skulle vilja (inte välja) att delta i en viss typ av aktivitet eller interagera i vilken situation som helst.

Det sociometriska mätförfarandet inkluderar följande element: bestämning av varianten (antal) val (avvikelser); urval av undersökningskriterier (frågor); organisera och genomföra en undersökning; bearbetning och tolkning av resultaten med hjälp av kvantitativa (sociometriska index) och grafiska (sociogram) analysmetoder.

Sociometrisk procedur utförs i två former. Den icke-parametriska proceduren innebär att besvara frågor utan att begränsa antalet val eller avslag. Parametrisk procedur - begränsning av antalet val.

Det finns olika typer av sociometriska kriterier: kommunikativa (markera verkliga relationer), gnostiska (bestäm graden av medvetenhet om verkliga relationer), dubbel och singel, rollspel, etc.

Valet av kriterier är kopplat till problemet med att bestämma deras antal och specialisering i ett sociometriskt frågeformulär. Det rekommenderas att specialisera sig och välja kriterier utifrån en preliminär analys av gruppens liv, där man lyfter fram situationer som är särskilt betydelsefulla för gruppen, d.v.s. förmedlad av de uppgifter och mål som gruppen står inför, använd ett gemensamt, grundläggande kriterium för att identifiera gruppmedlemmarnas "djupa" koppling. Det sistnämnda innebär användning av frågor som rör bedömningen av det allmänna känslomässiga tillståndet hos försökspersonerna under förutsättning att gruppen splittras i framtiden, till exempel vid en omorganisation av en grupp eller ett lag, dess rörelse etc. .

Resultaten av studien kan presenteras i form av en sociometrisk matris (tabell), som inkluderar alla val och (eller) avvikelser som gjorts eller antagits av medlemmarna i gruppen, samt i form av ett sociogram som grafiskt skildrar erhållna resultat eller i form av olika sociometriska index som ger en kvantitativ presentation av individens position i gruppen, samt en bedömning av gruppen som helhet.

Sociometriska index är indelade i två grupper: individ och grupp. Individuella indikatorer inkluderar: sociometrisk status - värdet av gruppens positiva eller negativa attityd gentemot sin individuella medlem, som bestäms av förhållandet mellan antalet val och avvikelser som individen fick till deras maximalt möjliga antal. Indexet för emotionell (psykologisk) expansivitet är graden av aktivitet hos en individ i interaktion med andra medlemmar i gruppen, behovet av att ta kontakter med dem. Det beräknas som förhållandet mellan antalet val som gjorts av individer och avvikelser avseende gruppmedlemmar till deras maximalt möjliga antal.

För att karakterisera en individs position i en grupp beräknas även andra index, till exempel den "föreskrivna rollen", en individs acceptans av en grupp, etc. Den största svårigheten ligger dock i deras tolkning, att jämföra dem med kända sociopsykologiska begrepp.

De mest populära gruppindexen inkluderar följande: indikatorer på gruppexpansivitet (intensiteten av gruppinteraktion), gruppintegration (graden av gruppmedlemmarnas delaktighet i kommunikationen av gruppmedlemmar i en viss typ av aktivitet eller situation), indikatorer på sammanhållning och ett antal andra.

Vi betonar att en av J. Morenos viktigaste vetenskapliga och praktiska innovationer är det så kallade sociogrammet. Detta är ett visst bildschema, som består av flera koncentriska cirklar som innehåller grafiska aspekter av gruppmedlemmarnas sociometriska status. Var och en av cirklarna motsvarar antalet preferenser i denna grupp (ju närmare mitten, desto fler preferenser). Preferenser identifieras genom undersökningar eller annan forskning. Den mest populära medlemmen i gruppen i denna grupp (eller flera sådana medlemmar) placeras i mitten, sedan de mindre populära, i fallande ordning, upp till de utstötta (extrema cirkeln). Mellan individer, indikerade med cirklar, ritas linjer med pilar, vilket indikerar ömsesidig, eller ensidig, sympati eller antipati.

Således utförs grafisk dataanalys genom att konstruera ett sociogram. Sociogram gör det möjligt att visuellt peka ut undergrupper (grupper), positiva, konflikter eller spända "områden" inom grupprelationer, dess "populära" medlemmar (individer med maximalt antal valmöjligheter) eller "avvisade" sådana (individer som fick det maximala antal avvikelser eller minsta antal val), bestämma gruppens ledare.

Den lilla gruppen som studieobjekt intar en särskild plats i det samhällsvetenskapliga systemet. Den koncentrerar ett antal viktiga problem av både sociopraktisk, ledningsmässig och teoretisk-forskningskaraktär.

Processen av direkt social interaktion som äger rum i en liten grupp och skapar en social "mikromiljö" för en person är en extremt stark faktor i bildandet och utbildningen av en personlighet, sociopsykologisk stimulering och reglering av dess aktiviteter. En liten grupp är en viktig del av det sociala systemet som helhet, den fokuserar i sig de sociala relationer som den är vävda i, förkroppsligar dem i intragruppsrelationer. Kunskap om mekanismerna för dessa relationer är en nödvändig del av social förvaltning, byggd på en vetenskaplig grund. Samtidigt är det i en liten grupp som dessa mekanismers verkan är så tydlig och varierad att den gör det möjligt att framgångsrikt tillämpa och analysera de mest olika metoderna för att förklara social verklighet - sociologisk, sociopsykologisk och psykologisk, dynamisk och statistik osv.

Ett av de mest effektiva sätten att studera känslomässigt direkta relationer inom en liten grupp är sociometri. Det är ett slags sätt att kvantifiera mellanmänskliga relationer i en grupp.

Termen "sociometri" kommer från det latinska ordet societas - samhället och det grekiska metruin - jag mäter och betyder å ena sidan den gren av socialpsykologi och sociologi som studerar mellanmänskliga relationer i små grupper med hjälp av kvantitativa metoder med tonvikt på studie av gillande och ogillar inom gruppen, och å andra sidan - tillämpad riktning, inklusive studie, förbättring och användning av lämpliga verktyg för att lösa praktiska problem. Psykologi. Ordbok / Under det allmänna. ed. A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky. -- 2:a uppl., rättad. och ytterligare - M.: Politizdat, 1990. - 494 sid.

Sociometri är samhällsvetenskapen skapad av den italienske psykologen G. Moreno, den psykologiska samhällsteorin och samtidigt en experimentell metod, ett sociopsykologiskt test som låter dig studera och utifrån den kunskap som vunnits reglera mellanmänskliga kontakter och relationer i en grupp.

Syftet med sociometri är att harmonisera sociala relationer genom att ordna människor i en grupp beroende på deras känslomässiga preferenser och genom att neutralisera känslomässiga motvilja mellan gruppmedlemmar.

Kärnan i sociometrisk teknik på den operativa analysnivån bestäms av begreppet "val". Baserat på gruppens egenskaper formuleras frågor som uppmuntrar gruppmedlemmarna att göra val eller bestämma preferenser bland gruppmedlemmarna som partners när det gäller både affärsinteraktion och känslomässig och sensorisk uppfattning ("för gåvan" och "för själen"). .

Ett brett utbud av utvärderingar är möjliga här, på grund av positiva och negativa verkliga val, positiva eller negativa förmodade val. Analysen av påståenden ger mycket användbar information om antalet val eller avslag som varje medlem i gruppen fått, antalet ömsesidiga val eller avslag, antalet berättigade eller omotiverade antaganden om valet eller avslaget av andra medlemmar i gruppen , etc. I slutändan kommer sociometri att identifiera gruppens ledare, utstötta, mikrogrupper och ge annan information. Sociometri kan utföras med hänsyn till valens motiv, vilket avsevärt berikar analysen av gruppdifferentiering.

Antalet val som varje person tar emot tjänar som ett mått på hans position i systemet för mellanmänskliga relationer, hans sociometriska status.

Resultaten som erhålls med den sociometriska tekniken kan presenteras i form av matriser, sociogram, numeriska index.

Ett sociogram är ett grafiskt uttryck för den matematiska bearbetningen av resultaten av en studie av mellanmänskliga relationer. Det låter dig visualisera strukturen av relationer i gruppen, och i olika former - individuellt för varje medlem i gruppen och i allmänhet för hela gruppen. Medlemmar i gruppen är grafiskt placerade beroende på deras popularitet - i centrum eller i periferin, medan nästan alla kopplingar återspeglas.

Sociometrisk "layout" kan ha följande struktur: - personer som får de mest positiva valen. Detta betyder att de är de mest populära, sympatiska, de kallas "stjärnor". Typiskt är gruppen "stjärnor" de som får de mest positiva valen, förutsatt att var och en gör tre val;

Människor som får ett genomsnitt av sådana val. De kategoriseras som "föredragna";

Människor som får mindre än det genomsnittliga antalet positiva val. De klassificeras som försummade;

Människor som inte får ett enda positivt val. Det här är människor som ignoreras, avvisas.

Som ett resultat av sociometrisk forskning får ledaren inte bara information om positionen för varje medlem av gruppen i systemet för interpersonella relationer, utan också en generaliserad bild av tillståndet i detta system, eller vad som vanligtvis kallas det psykologiska klimatet av gruppen. Det kännetecknas av en speciell indikator - nivån av välbefinnande i gruppens relationer. Han kan vara:

Hög, om det finns fler "stjärnor" och "föredragna" medlemmar totalt än "försummade", "avvisade" medlemmar i gruppen;

Genomsnitt, om det finns en ungefärlig likhet mellan dessa värden;

Lågt om antalet "försummade", "isolerade" och "avvisade" medlemmar i gruppen är större än antalet "stjärnor" och "föredragna".

FORSKNINGSPROGRAM

Forskningsbas: Statens utbildningsinstitution "Barnhem nr 1", Arkhangelsk

Antal ämnen: 21 personer.

Syfte: studie av mellanmänskliga relationer i grupper i olika åldrar genom psykologisk testning och deltagande observation.

Objekt: barnhemmets elever.

Ämne: mellanmänskliga relationer mellan föräldralösa barn och barn som lämnats utan föräldravård.

Forskningsmetoder:

Sociometri;

Projektivt test "Subjektiv känsla av att vara i en grupp";

Matematisk bearbetning;

Analys och tolkning av erhållen data.

Två grupper togs för studien.

I den första - barn från 8 till 15 år, 7 pojkar och 3 flickor. I den andra - barn från 9 till 17 år. 6 killar och 5 flickor.

Gruppmedlemmar uppmanas att svara på frågor. Frågan läses upp och instruktioner ges: ”Skriv på papperslappar under siffran 1 namnet på den medlem i gruppen som du skulle välja först av allt, under siffran 2 - vem skulle du välja om det inte fanns någon första , under siffran 3 - vem skulle du välja om det inte fanns etta och tvåa.

Frågor inom sociometrisk forskning:

Med vilken medlem i din grupp skulle du vilja göra en gemensam uppgift?

Vilken medlem i din grupp skulle du gå på bio med?

1. "Stjärnor" - Valya K., Sasha Ya.;

"Föredraget" - nej;

"Accepterat" - Zhenya K., Dima B., Egor F., Sergey K., Natasha Ch., Anya K.;

"Oaccepterad" - Christina Ch.; Natasha Ch.

"Rejected" - Dima M.

2. "Stjärnor" - Ilona V, Galya M.;

"Preferred" - Sasha Z.;

"Accepterat" - Kostya A., Vitalik S., Vitya N., Katya T., Oksana A.;

"Oaccepterad" - Ivan S., Anya R.;

"Rejected" - Roma Yu.

Genom att analysera rollrepertoaren kan vi säga att "Stjärnorna" har en högre aktivitetsnivå, de är mer vänliga och medvetna än andra medlemmar i gruppen. Dessa barn utför reglering av mellanmänskliga relationer, leder gruppen, organiserar, planerar och hanterar gruppens aktiviteter. Ledarna för dessa grupper fattar mer direkta beslut angående gruppaktiviteter, stimulerar gruppen, riktar den mot att lösa vissa problem. En ledare är inte alltid framgångsrik, under vissa förutsättningar kan ledarskapsmöjligheterna öka, medan de under andra tvärtom kan minska. Förutom "Stjärnorna" urskiljs andra sociala roller i gruppen. De flesta i gruppen är "Accepterad" och "Preferred". De ”Avvisade” och ”Avvisade” har lägre kommunikationsförmåga än övriga, bland dem finns barn som nyligen kommit med i gruppen och som anpassar sig i gruppen, samt barn med avvikande beteende.

För att harmonisera mellanmänskliga relationer vid denna tidpunkt kan följande metoder användas, men för detta bör man komma ihåg att en grupp inte är summan av individer, utan en gemenskap som påverkar beteendet hos alla medlemmar:

Inkludering av individer i gemensamma aktiviteter. Denna aktivitet blir så betydelsefull i livet för varje medlem av gruppen att han accepterar dess värderingar inte under inflytande eller övertalning, utan självständigt;

Generalisering av uppmärksamhet, intressen, motiv, attityder, seder, seder och vanor;

Rivalisering med en annan grupp eller grupper (solida människor känner sig stöttade av varandra, och de upplever inte spänningar i relationer och missnöje med sig själva).

Subjektiv känsla av att vara i en grupp

För att bekräfta de uppgifter som erhållits med hjälp av en sociometrisk studie erbjöds barnen en uppgift om den subjektiva känslan av att vara i en grupp. Kärnan i denna uppgift var att utföra en kreativ uppgift där barnen ombads att föreställa sig och avbilda sin grupp i form av färgade cirklar på ett tomt pappersark med färgpennor.

Syfte: studie av mellanmänskliga relationer i olika åldersgrupper.

Denna uppgift analyserades enligt följande kriterier:

Enligt färgschemat: barnen erbjöds att välja mellan sex färger: röd, brun, svart, gul, blå, grön. Genom färgen på cirklarna kan du bestämma en personlig inställning till en person;

Av storleken på cirklarna: betydelsen av denna person i gruppen bestämdes (ju större storleken på cirkeln, desto mer betydelsefull är personen”;

Genom placeringen av cirklarna på arket: bestämma avståndet i relationer med enskilda medlemmar i gruppen;

I en av grupperna inkluderade respondenterna vårdgivare i sin sammansättning, och de avbildade dem i form av stora gula cirklar. Dessa data indikerar att barn anser att vårdgivare är viktiga medlemmar i sin grupp. Ljusa färger är grunden för den valda färgen, barn undviker mörka färger. Därmed kan vi dra slutsatsen att det finns goda, varma, känslomässiga relationer inom gruppen.

Denna positiva erfarenhet av organisationen av utbildningsaktiviteter på barnhemmet bildades som ett resultat av lagets sökning efter optimala förhållanden för bildandet av personligheten hos barnhemsfången.

Den sociometriska tekniken utvecklad av J. Moreno används för att diagnostisera mellanmänskliga och intergruppsrelationer för att förändra, förbättra och förbättra dem. Med hjälp av sociometri är det möjligt att studera typologin för människors sociala beteende under villkoren för gruppaktivitet, för att bedöma den sociopsykologiska kompatibiliteten hos medlemmar av specifika grupper.

En sociometrisk procedur kan syfta till att:

a) mät graden sammanhållning-osenighet i en grupp;
b) identifiera "sociometriska positioner", dvs. den relativa auktoriteten för medlemmarna i gruppen enligt tecknen gillar ogillar, där "ledaren" för gruppen och de "avvisade" är på yttersta polerna;
c) detektering av intragruppsundersystem, sammansvetsade formationer, som kan ledas av sina informella ledare.

Användningen av sociometri gör det möjligt att mäta auktoriteten hos formella och informella ledare för att omgruppera människor i team på ett sådant sätt att spänningar i teamet som uppstår på grund av den ömsesidiga fientligheten hos vissa medlemmar i gruppen minskar. Den sociometriska tekniken utförs av en gruppmetod, dess implementering kräver inte stora tidskostnader (upp till 15 minuter). Det är mycket användbart i tillämpad forskning, särskilt i arbetet med att förbättra relationer i ett team. Men det är inte ett radikalt sätt att lösa problem inom gruppen, vars orsaker inte bör sökas i gruppmedlemmarnas tycke och motvilja, utan i djupare källor.

Tillförlitligheten av förfarandet beror främst på det korrekta urvalet av sociometriska kriterier, vilket dikteras av forskningsprogrammet och preliminär bekantskap med gruppens särdrag.

sociometrisk procedur

Det allmänna handlingsschemat inom sociometrisk forskning är följande. Efter att ha satt upp forskningsmålen och valt mätobjekt formuleras huvudhypoteserna och bestämmelserna om möjliga kriterier för att intervjua gruppmedlemmar. Det kan inte finnas någon fullständig anonymitet, annars kommer sociometri att vara ineffektiv. Försöksledarens krav på att avslöja sina tycke och smak orsakar ofta interna svårigheter för respondenterna och visar sig hos vissa personer i motviljan att delta i undersökningen. När sociometriska frågor eller kriterier har valts skrivs de in på ett speciellt kort eller erbjuds muntligt beroende på typ av intervju. Varje medlem i gruppen är skyldig att svara på dem, välja vissa medlemmar i gruppen beroende på deras större eller mindre böjelse, deras preferenser framför andra, sympati eller omvänt antipati, tillit eller misstro, etc.

Gruppmedlemmar är inbjudna att svara på frågor som ger en möjlighet att upptäcka vad de gillar och ogillar, en till en, för ledare, gruppmedlemmar som gruppen inte accepterar. Forskaren läser upp två frågor: a) och b) och ger följande instruktioner till försökspersonerna: "Skriv på lappar under siffran 1 namnet på den medlem i gruppen som du skulle välja först, under siffran 2 - vem skulle du välja om det inte fanns någon etta, under siffran 3 - vem skulle du välja om det inte fanns ettan och tvåan. Sedan läser forskaren upp en fråga om personliga relationer och genomför även en briefing.

För att bekräfta svarens tillförlitlighet kan studien genomföras i grupp flera gånger. Övriga frågor tas för omprövning.

Exempel på frågor för att utforska affärsrelationer

1. a) vilka av dina kamrater från gruppen skulle du be om att hjälpa till med att förbereda klasserna (första, andra, trea)?

b) vilka av dina kamrater från gruppen skulle du inte vilja be om, om det behövs, att ge dig hjälp med att förbereda lektioner?

2. a) med vem skulle du åka på en lång affärsresa?

b) Vilken medlem i din grupp skulle du inte ta med på en affärsresa?

3. a) vilken av medlemmarna i gruppen kommer att bättre utföra funktionerna som ledare (chef, facklig företrädare etc.)?

b) vilken medlem i gruppen kommer att ha svårt att uppfylla en ledares uppgifter?

Exempel på frågor för studerade personliga relationer

1. a) Vem i din grupp skulle du vända dig till för att få råd i en svår livssituation?

b) med vem från gruppen skulle du inte vilja rådfråga om någonting?

2. a) om alla medlemmar i din grupp bodde på ett vandrarhem, med vilken av dem skulle du vilja bo i samma rum?

b) om hela din grupp skulle ombildas, vilka av dess medlemmar skulle du inte vilja ha kvar i din grupp?

3. a) vem från gruppen skulle du bjuda in till en födelsedagsfest?

b) vem från gruppen skulle du inte vilja se på din födelsedagsfest?

Samtidigt kan den sociometriska proceduren utföras i två former. Det första alternativet är en icke-parametrisk procedur. I det här fallet uppmanas försökspersonen att svara på frågorna om det sociometriska kortet utan att begränsa antalet val av ämnet. Om gruppen beräknas till, säg, 12 personer, så kan i det här fallet var och en av respondenterna välja 11 personer (förutom han själv). Således kommer det teoretiskt möjliga antalet val som görs av varje medlem i gruppen gentemot andra medlemmar i gruppen i detta exempel att vara lika med (N-1), där N är antalet medlemmar i gruppen. På samma sätt kommer det teoretiskt möjliga antalet val som ämnet får i gruppen att vara lika med (N-1). Låt oss omedelbart förstå att det angivna värdet (N-1) för de mottagna valen är den huvudsakliga kvantitativa konstanten för sociometriska mätningar. I en icke-parametrisk procedur är denna teoretiska konstant densamma för individen som gör valet, som den är för varje individ som har blivit föremål för valet. Fördelen med den här versionen av proceduren är att den låter dig identifiera den så kallade känslomässiga expansiviteten hos varje medlem i gruppen, för att göra ett snitt av mängden mellanmänskliga relationer i gruppstrukturen. Men när gruppens storlek ökar till 12-16 personer blir dessa kopplingar så många att det blir mycket svårt att analysera dem utan användning av datorteknik.

En annan nackdel med den icke-parametriska proceduren är den höga sannolikheten att erhålla ett slumpmässigt urval. Vissa ämnen, styrda av ett personligt motiv, skriver ofta i enkäterna: "Jag väljer alla." Det är uppenbart att ett sådant svar bara kan ha två förklaringar: antingen har subjektet verkligen ett sådant generaliserat amorft och odifferentierat system av relationer med andra (vilket är osannolikt), eller så ger subjektet medvetet ett falskt svar och gömmer sig bakom formell lojalitet till andra och till försöksledaren (vilket är mest troligt).

Analysen av sådana fall ledde till att vissa forskare försökte ändra själva förfarandet för att tillämpa metoden och på så sätt minska sannolikheten för slumpmässigt urval. Därmed föddes den andra varianten - en parametrisk procedur med ett begränsat antal val. Försökspersonerna ombeds välja ett strikt fast nummer bland alla medlemmar i gruppen. Till exempel, i en grupp på 25 personer ombeds alla att välja endast 4 eller 5 personer. Värdet av att begränsa antalet sociometriska val kallas den "sociometriska gränsen" eller "gränsen för val". Många forskare tror att införandet av en "sociometrisk begränsning" avsevärt överstiger tillförlitligheten av sociometriska data och underlättar den statistiska bearbetningen av materialet. Ur en psykologisk synvinkel tvingar sociometrisk begränsning försökspersonerna att vara mer uppmärksamma på sina svar, att välja för svar endast de medlemmar i gruppen som verkligen motsvarar de föreslagna rollerna som en partner, ledare eller kamrat i gemensamma aktiviteter. Urvalsgränsen minskar avsevärt sannolikheten för slumpmässiga svar och gör att man kan standardisera villkoren för val i grupper av olika storlek i ett urval, vilket gör det möjligt att jämföra material för olika grupper.

Det är för närvarande accepterat att för grupper om 22-25 deltagare bör minimivärdet för den "sociometriska begränsningen" väljas inom 4-5 val. Den väsentliga skillnaden med den andra varianten av den sociometriska proceduren är att den sociometriska konstanten (N-1) bevaras endast för systemet med mottagna val (dvs. från gruppen till deltagaren). För ett system med givna val (dvs till en grupp från en deltagare) mäts det med ett nytt värde d (en sociometrisk begränsning). Genom att införa detta värde kan man standardisera de yttre förutsättningarna för val i grupper av olika storlek. För att göra detta är det nödvändigt att bestämma värdet på d med samma sannolikhet för slumpmässigt urval för alla grupper. Formeln för att bestämma en sådan sannolikhet föreslogs en gång av J. Moreno och E. Jennings: P(A)=d/(N-1), där P är sannolikheten för en slumpmässig händelse (A) av ett sociometriskt val; N är antalet gruppmedlemmar.

Normalt väljs värdet på P(A) i intervallet 0,20-0,30. Genom att ersätta dessa värden i formel (1) för att bestämma d med ett känt värde på N, får vi det önskade antalet "sociometriska begränsningar" i den grupp som valts för mätningar.

Nackdelen med den parametriska proceduren är oförmågan att avslöja mångfalden av relationer i gruppen. Det är möjligt att identifiera endast de mest subjektivt signifikanta sambanden. Den sociometriska strukturen för gruppen som ett resultat av detta tillvägagångssätt kommer endast att återspegla de mest typiska, "utvalda" kommunikationerna. Införandet av en "sociometrisk begränsning" tillåter inte en att bedöma gruppmedlemmarnas känslomässiga expansivitet.

Sociometriskt kort eller sociometriskt frågeformulär sammanställs i slutskedet av programutvecklingen. I den ska varje medlem i gruppen ange sin inställning till andra medlemmar i gruppen enligt de valda kriterierna (till exempel när det gäller lagarbete, deltagande i att lösa ett affärsproblem, spendera fritid, spela ett spel, etc.) Kriterier bestäms beroende på programmet för denna studie: om relationer studeras i produktionsgruppen, fritidsgruppen, den tillfälliga gruppen eller den stabila gruppen.

sociometriskt kort

Vid polling utan att begränsa valen i det sociometriska kortet, efter varje kriterium, bör en kolumn tilldelas, vars storlek skulle göra det möjligt att ge ganska fullständiga svar. I en valbegränsad undersökning ritas lika många vertikala grafer på kortet till höger om varje kriterium som det finns val vi tänker tillåta i den givna gruppen. Att bestämma antalet val för grupper av olika storlek, men med ett förutbestämt värde på P(A) inom 0,14-0,25, kan göras med hjälp av en speciell tabell (se nedan).

Sociometriska valbegränsningsvärden

Resultat av sociometri. Databehandling

När sociometriska kort fylls och samlas in, börjar stadiet av deras matematiska bearbetning. De enklaste metoderna för kvantitativ bearbetning är tabellform, grafisk och indexologisk.

Sociomatrix (tabell). Först bör du bygga den enklaste sociomatrixen. Ett exempel ges i tabellen (se nedan). Valresultaten sprids över matrisen med hjälp av symboler. Resultattabellerna fylls i först, separat för affärsrelationer och personliga relationer.

Namnen på alla medlemmar i gruppen som studeras är skrivna vertikalt bakom siffrorna; horisontellt - bara deras antal. Vid motsvarande korsningar indikerar siffrorna +1, +2, +3 de som valdes av varje ämne i första, andra, tredje svängen, siffrorna -1, -2, -3 - de som försökspersonen inte väljer i första, andra och tredje svängen.

Ömsesidiga positiva eller negativa val är inringade i tabellen (oavsett valordning). Efter att de positiva och negativa valen har angetts i tabellen är det nödvändigt att vertikalt beräkna den algebraiska summan av alla val som varje medlem i gruppen tagit emot (summan av valen). Sedan måste du beräkna summan av poäng för varje medlem i gruppen, med hänsyn till att valet i första hand är lika med +3 poäng (-3), i andra - +2 (-2), i tredje - +1 (-1). Därefter beräknas den totala algebraiska summan, vilket avgör status i gruppen.

№	Efternamn	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Ivanov		+1			+2			+3		-1
2	Petrov	+1			+3	+2
3	Sidorov	-1	+1		+2	+3
4	Danilova		+2			+1				+3
5	Alexandrova	+2	+1		+3			-3			-2
6	Adamenko
7	Petrenko	+1			+3
8	Kozachenko	+1		+3	+2
9	Yakovlev		+2			+1		+3			-1
10	Shumskaya		+2	+1		+3				-1
	Antal val
	Antal poäng
	totala summan

Notera: + positivt val; är ett negativt val.

Analys av sociomatrixen för varje kriterium ger en ganska tydlig bild av förhållandet i gruppen. Sammanfattande sociomatriser kan byggas som ger en bild av valen enligt flera kriterier, samt sociomatriser baserade på data från intergruppval. Den största fördelen med sociomatrixen är förmågan att representera valen i numerisk form, vilket i sin tur låter dig rangordna medlemmarna i gruppen enligt antalet mottagna och givna val, för att fastställa ordningen för influenser i gruppen . Utifrån sociomatrixen byggs ett sociogram - en karta över sociometriska val (sociometrisk karta.

Sociogram

Sociogram - en grafisk representation av försökspersonernas reaktion på varandra när de svarar på ett sociometriskt kriterium. Sociogrammet låter dig göra en jämförande analys av strukturen av relationer i en grupp i rymden på ett visst plan ("sköld") med hjälp av speciella tecken (Fig. nedan). Det ger en visuell representation av gruppmedlemmarnas differentiering inom gruppen baserat på deras status (popularitet). Ett exempel på ett sociogram (karta över gruppdifferentiering) föreslagit av Ya. Kolominsky, se nedan:

——> positivt ensidigt val,
<>positivt ömsesidigt val,
------> negativt ensidigt val,
<------>negativt ömsesidigt val.

Sociogramtekniken är ett väsentligt tillägg till den tabellformade metoden vid analys av sociometriskt material, eftersom den möjliggör en djupare kvalitativ beskrivning och visuell presentation av gruppfenomen.

Analysen av sociogrammet består i att hitta de centrala, mest inflytelserika medlemmarna, sedan ömsesidiga par och grupperingar. Grupperingar består av inbördes relaterade individer som försöker välja varandra. Oftast finns det i sociometriska mätningar positiva grupperingar av 2, 3 medlemmar, mer sällan med 4 eller fler medlemmar.

Sociometriska index

Det finns personliga sociometriska index (P.S.I.) och gruppsociometriska index (G.S.I.). De förra karakteriserar de individuella sociopsykologiska egenskaperna hos en person i rollen som medlem i en grupp. De senare ger numeriska egenskaper för den integrerade sociometriska konfigurationen av valen i gruppen. De beskriver egenskaperna hos gruppkommunikationsstrukturer. Den huvudsakliga P.S.I. är: index över i-medlemmens sociometriska status; emotionell expansivitet hos j-medlemmen, volym, intensitet och koncentration av ij-medlemmens interaktion. Symbolerna i och j står för samma person, men i olika roller; i - valbar, j - aka att välja, ij - kombination av roller.

Jag-medlemmen i gruppen bestäms av formeln:

där C i är den sociometriska statusen för i-medlemmen, R + och R - är de val som tas emot av i-medlemmen, Z är tecknet på den algebraiska summeringen av antalet val som i-medlemmen tagit emot, N är antalet medlemmar i gruppen.

Sociometrisk status är egenskapen för en person som ett element i en sociometrisk struktur att inta en viss rumslig position (locus) i den, det vill säga korrelera på ett visst sätt med andra element. Denna egenskap utvecklas ojämnt bland elementen i gruppstrukturen och kan för jämförande ändamål mätas med ett nummer - indexet för sociometrisk status.

Elementen i den sociometriska strukturen är individer, medlemmar av gruppen. Var och en av dem interagerar på ett eller annat sätt med alla, kommunicerar, utbyter information direkt, etc. Samtidigt påverkar varje medlem i gruppen, som är en del av helheten (gruppen), helhetens egenskaper med sitt beteende. Förverkligandet av detta inflytande sker genom olika sociopsykologiska former av ömsesidig påverkan. Det subjektiva måttet på detta inflytande betonas av omfattningen av den sociometriska statusen. Men en person kan påverka andra på två sätt - antingen positivt eller negativt. Därför är det vanligt att prata om positiv och negativ status. Status mäter också en persons potential för ledarskap. För att beräkna den sociometriska statusen är det nödvändigt att använda data från sociomatrixen.

Det är också möjligt att beräkna C-positiv och C-negativ status i grupper av liten storlek (N).

J-medlemmen i gruppen beräknas med formeln

där Ej är den känslomässiga expansiviteten hos j-medlemmen, R j är de val som görs / av medlemmen (+, -). Ur en psykologisk synvinkel kännetecknar indikatorn på expansivitet en persons behov av kommunikation.

Från G.S.I. de viktigaste är: Index gruppens känslomässiga expansivitet och indexet för psykologisk ömsesidighet.

Index för gruppens känslomässiga expansivitet beräknas med formeln:

där Ag är gruppens expansivitet, N är antalet medlemmar i gruppen? R j (+,-) är de val som görs av j-led. Indexet visar den genomsnittliga aktiviteten i gruppen för att lösa uppgiften för det sociometriska testet (per varje medlem i gruppen).

Index över psykologisk ömsesidighet ("gruppsammanhållning") i gruppen beräknas med formeln

där Gg är ömsesidighet i gruppen baserat på resultatet av positiva val, A ij + är antalet positiva ömsesidiga band i gruppen N är antalet gruppmedlemmar.

Litteratur:

1. Metoder för psykologisk diagnostik. - M., 1993
2. Metoder för sociopsykologisk diagnostik av personlighet och grupp. - M., 1990

Varje gemenskap av människor är en komplex struktur av mellanmänskliga relationer och mikrogrupper. Socialpsykologi, som studerar arten av dessa relationer, använder en mängd olika metoder, men sociometri anses vara den mest kända och populära. Denna term översätts som "social dimension", och utvecklaren av metoden är den amerikanske psykologen Jacob (Jacob) Moreno.

Den unge läkaren Jacob Moreno Levy började sin forskning under första världskriget i ett flyktingläger nära Wien. Han uppmärksammade det faktum att effektiviteten i människors interaktion beror på vem de för närvarande är i kontakt med. I vissa fall är det färgat positivt, och människor interagerar med nöje, i andra uppstår en avvisningseffekt, och bokstavligen faller allt ur hand för partners.

Baserat på sina observationer kom Moreno till slutsatsen att samhället är föremål för samma lagar om attraktion och avstötning som den fysiska världen. Därför finns det i alla samhällen människor som dras till varandra och tenderar att förenas i mikrogrupper på 3-4 personer. Dessa mikrogrupper spelar en viktig roll för hela samhällets funktion. Hans liv påverkas också mycket av dem som har attraktionsgåvan och är sympatiska med andra medlemmar i gruppen.

Efter att ha emigrerat till USA fortsatte J. Moreno sin forskning vid en specialiserad skola för ungdomsbrottslingar och öppnade sedan till och med Sociometric Institute. I mitten av 1940-talet hade Morenos läror tagit form fullt ut, och författaren själv pekade ut tre områden i den: sociometri, sociodrama och psykodrama.

Vad är essensen av sociometri

Sociometri är en speciell experimentell teknik baserad på matematiska metoder. För närvarande används dess resultat av socialpsykologi för att organisera arbetet med vilken grupp som helst: skolklass, arbetsklass, etc.

Proceduren för att utföra tekniken

Organisationen av sociometrisk forskning är ganska enkel och kräver ingen speciell utbildning, speciella förhållanden eller utrustning. Deltagande i diagnosen medför inte svårigheter ens för grundskoleelever.

För att genomföra sociometri används speciella frågor (vanligtvis bara en), som bör sätta medlemmarna i gruppen i en valsituation. Vanligtvis uppmanas försökspersonerna att ange de tre mest föredragna klasskamraterna och de tre avvisade.

Själva formuleringen av frågan beror till stor del på gruppmedlemmarnas ålder och typ av aktivitet. Till exempel, när du studerar en skolklass, kan följande frågor ställas:

"Vem skulle du vilja/vill bjuda in till din födelsedagsfest?" och "Vem skulle du aldrig bjuda in till din födelsedagsfest?"
"Vem skulle du vilja/vill åka på camping med?" och "Vem skulle du aldrig vilja åka på camping med?"
"Vem skulle du gå med på att vara på en öde ö med?" och "Vem skulle du inte vilja ha bredvid dig på en öde ö?"

För vuxna, medlemmar i en yrkesgrupp, kan frågor formuleras på ett lite annorlunda sätt.

"Om du blev erbjuden att arbeta med ett viktigt projekt, vilken av dina kollegor skulle du vilja jobba med?" och "vem skulle du vilja vara med?"
"Om du åkte på en affärsresa, vilken av dina kollegor skulle du vilja se bredvid dig?"

Varje deltagare i studien får ett kort där han måste skriva sitt efternamn och ange namnen på de föredragna medlemmarna i gruppen och på baksidan av de avvisade. Förresten, psykologer som diagnostiserar en grupp föreslår ofta att man bara gör positiva val. Och inte så mycket för att det blir lättare att bearbeta resultaten, utan för att själva behovet av att göra ett negativt val kan orsaka negativa känslor. Få människor gillar att visa sin motvilja mot kollegor, en utomstående. Men i vissa fall är negativa bedömningar oumbärliga, särskilt om laget har.

Men man bör komma ihåg att sociometri är en av metoderna, vars mellanresultat psykologen måste hålla hemlig för att inte förvärra den sociala situationen i gruppen.

Bearbetning av mottagna resultat

För att erhålla material som kommer att analyseras och användas i arbetet med en grupp måste en psykolog, baserat på inhämtade data, lösa ett antal uppgifter:

Bestäm antalet positiva och negativa val varje medlem i gruppen fick.
Identifiera de personer som fick det högsta och lägsta antalet röster.
Identifiera personer som varken fått positiva eller negativa val.
Gör en betygsättning av gilla och ogillar.
Fastställ närvaron och antalet ömsesidiga val för varje medlem i gruppen.
Bestäm närvaron och sammansättningen av mikrogrupper.
Upprätta kopplingar mellan mikrogrupper eller deras frånvaro.

Det är inte lätt att göra allt detta, och det kan bli förvirrande, även om gruppen är relativt liten. För att underlätta analysen av resultaten inom sociometri tillhandahålls sammanställningen av ett sociogram och en sociomatrix.

Ett sociogram är en tabell där deltagarnas namn och de val de gjort skrivs in. För att göra detta anger den första kolumnen serienumren och namnen på medlemmarna i gruppen, i de efterföljande kolumnerna endast serienumren. Sedan, i skärningspunkten mellan rader och kolumner, markeras valen. Till exempel valde nr 1 Andreev nr 3, nr 7 och nr 9. Nr 2 Borisov valde nr 1, nr 3 och nr 6, etc. Som ett resultat kommer det totala antalet val för varje medlem i gruppen att vara tydligt synligt i de vertikala kolumnerna.

Sedan överförs de erhållna uppgifterna till sociogrammet. Den består av tre (sällan fyra) koncentriska cirklar där antalet deltagare är placerade beroende på antalet val de fått. I centrum står de som fått maximalt antal valmöjligheter. Sedan indikerar pilarna själva valen, inklusive ömsesidiga.

Sociogram exempel

Sociogrammet ger en levande bild av mellanmänskliga relationer, och mikrogrupper är tydligt synliga i det, såväl som kopplingarna mellan dem. I studier av skolklasser och ungdomsgrupper brukar psykologer markera manliga och kvinnliga deltagare med olika ikoner och placera dem på olika sidor av sociomatrixen. Det tyder på att det praktiskt taget inte finns några val mellan pojkar och flickor före de sena tonåren.

Sociometrisk gruppstruktur

Det finns en formell gruppstruktur, det finns en informell och det finns en sociometrisk. Dess egenhet är att denna metod låter dig utvärdera människors subjektiva attityd till varandra. Deras sympatier och antipatier har lite att göra med individers objektiva ställning i gruppen, deras professionella, affärsmässiga och ofta personliga egenskaper. Detta bör man ta hänsyn till till exempel vem som vill använda sociometrins resultat för fördelningen av funktioner i ett lag eller klass.

Sociometriska statusar

Detta är den viktigaste komponenten i den sociometriska strukturen. Statusen bestäms utifrån de val den enskilde får.

Det största antalet val och följaktligen den högsta statusen har "sociometriska stjärnor". De är sympatiska med många medlemmar i gruppen, och ibland majoriteten. Men det skulle vara ett misstag att identifiera "stjärnor" med ledare, eftersom de kanske inte har de egenskaper som krävs för en ledare: energi och aktivitet, stelhet och noggrannhet. "Stjärnor" är oftast bara trevliga, sympatiska och hjälpsamma människor. Och efter att ha blivit utnämnd till en formell ledare kan "stjärnan" delvis förlora sympatin hos sina kamrater, eftersom ledaren ibland måste fatta impopulära beslut eller sätta press på gruppmedlemmar.

Efter stjärnorna är högstatus eller "föredragen". De fick färre val än "stjärnorna", men de har betydande auktoritet i gruppen, och bland dem är oftast en potentiell ledare.

Sedan finns det två statusar, vars gräns är ganska ostadig. I relativt små grupper är de inte ens åtskilda. Dessa har medel och låg status. De har inte ett stort antal negativa eller positiva val. Ofta bildar individer med denna status slutna mikrogrupper, väljer varandra och kommunicerar inte särskilt med resten.

Nästa status är "outcasts". Dessa är individer som fått fler negativa än positiva val.

"Försummad" eller "utstött" - medlemmar i gruppen som bara fick negativa val.

"Isolerad" - socialpsykologer betraktar personer som varken får positiva eller negativa val som lägst status. Deras position i den mellanmänskliga hierarkin är till och med sämre än de utstöttas. "Isolerade" som om de inte existerar för gruppen.

Sociometriska statusar är inte strikt inställda och kan ändras. Naturligtvis är det nästan omöjligt att gå från status som "utstött" till status som "stjärna", men det är fullt möjligt att bli "föredragen".

Mikrogrupper i sociometrisk struktur

Som regel utförs sociometriska studier i små grupper med lite mer än 20 medlemmar. Och i dem gör sociometri det möjligt att identifiera mikrogrupper av människor som förenas genom ömsesidiga val. Individer i sådana formationer är förbundna med sympati och gemensamma intressen, vilket gör mikrogrupper till stabila delar av samhällets struktur.

Det är dessa formationer som ledaren effektivt kan använda för att organisera gruppens arbete som helhet. Bekvämligheten och produktiviteten hos små sammanslutningar av människor har bevisats i pedagogiken. Lärare och klasslärare har länge och framgångsrikt använt den naturligt formade klassstrukturen i sitt arbete. Men även i arbetet med vuxensamhällen kan en förlitning på mikrogrupper göra teamet mer effektivt.

Å andra sidan kan konfrontation mellan mikrogrupper, vilket ofta händer, vara destruktivt för laget som helhet. Och sociometri gör det möjligt att i rätt tid avslöja förekomsten av avslagstendenser mellan enskilda minigemenskaper.

Fördelen med sociometri som metod är dess relativa enkelhet - den kan utföras även av en psykolog som inte har så mycket erfarenhet. Och sociometri är väldigt informativt. Baserat på erhållen data är det möjligt att skapa en detaljerad bild av mellanmänskliga relationer och bestämma varje individs vikt i dessa relationer.

Specifik för socialpsykologi är sociometrimetod, som är utformad för att studera relationerna mellan medlemmar i små grupper. Den kan användas för att beskriva en grupps struktur baserat på skillnader i status, för att identifiera individuella grupperingar och för att mäta graden av sammanhållning. Det används också i fall där det är nödvändigt att undersöka social och psykologisk kompatibilitet, för att skapa ett gynnsamt klimat.

Sociometrins väsen och dess möjligheter. Helheten av relationer i arbetslaget (utbildning) kan delas in i formella (officiella) och informella (informella). I den mest formella miljön bildas på något sätt mellanmänskliga relationer mellan människor: vi har en speciell läggning mot någon, kanske ogillar vi någon. Och dessa personliga relationer kan inte annat än påverka den allmänna atmosfären i laget, den allmänna karaktären, stilen och tonen i relationer.

Den huvudsakliga metoden för att diagnostisera mellanmänskliga relationer brukar kallas sociometri. Termen "sociometri" är bildad från två latinska rötter - socius - kamrat, medbrottsling, följeslagare och metrum - mätning. Sociometrins grundare är den amerikanske psykiatern och socialpsykologen J. Moreno. Sociometri blev utbredd i utländsk sociologi och psykologi på 30-talet, efter uppkomsten av boken av J. Moreno "Vem kommer att överleva?". Han trodde att helheten av mellanmänskliga relationer i en grupp utgör den primära sociopsykologiska strukturen, vars väsen till stor del bestämmer inte bara de integrerade egenskaperna hos gruppen, utan Och en persons mentala tillstånd.

I enlighet med J. Morenos teoretiska koncept kan två strukturer urskiljas i samhället: en makrostruktur - en slags "spatial" placering av människor i olika processer av deras livsaktivitet, och en mikrostruktur - psykologiska relationer som utvecklas i en person med sin närmiljö, det vill säga mellanmänskliga relationer.

Sociometri- detta är en sociopsykologisk metod för att studera systemet för personliga relationer i en grupp, organisation, som ger möjlighet att välja andra medlemmar i gruppen av försökspersonerna för olika områden av gemensam aktivitet som orsakas av forskaren. Sociometri bygger alltså på en specifik typ av undersökning. Därför kallas sociometrins metod ofta också för en sociometrisk undersökning.

Som alla metoder har sociometri sina fördelar och nackdelar. att explicit förmåner inkluderar följande:

* Sociometri fyllde det vakuum som skapades av bristen på andra metoder för att studera relationer;

* sociometri gav resultat i form av kvantitativa index inom ett område som traditionellt ansågs icke-formaliserbart;

* sociometrisk undersökning är relativt enkel som i genomförande och analys av resultaten.

TILL brister metoder för sociometri inkluderar följande:

* den avslöjade bildens specificitet och situationalitet (fixering av övervägande känslomässiga relationer, uttryckta i gillande och ogillar; de verkliga motiven för valen avslöjas inte, etc.);

* möjligheten att avsiktligt förvränga resultaten i ett icke-anonymt test;

* begränsade möjligheter, särskilt på grund av dynamiken i relationerna, som är svår att greppa.

Vad visar en sociometrisk undersökning?

För det första låter sociometri dig bestämma tillståndet för relationer i organisationen och på grundval av detta identifiera dess informella struktur (mikrogrupper, informella ledare, varje anställds sociometriska status, hans behov av kommunikation och psykologisk kompatibilitet med andra, etc.)

För det andra gör sociometri det möjligt att bedöma ledares auktoritet på olika nivåer, för att identifiera deras plats i organisationens informella struktur.

För det tredje låter en sociometrisk undersökning dig bestämma nivån på gruppsammanhållning och oenighet mellan olika avdelningar i organisationen och organisationen som helhet.

För det fjärde låter sociometri dig utföra en psykoterapeutisk funktion. Deltagande i en sociometrisk undersökning får försökspersonerna att ytterligare analysera sina relationer med andra anställda och stimulerar ofta till korrigering av sitt eget beteende.

Förfarandet för att genomföra en sociometrisk undersökning. Kärnan i sociometri handlar om att identifiera systemet med "sympatier" och "antipatier" mellan anställda, det vill säga att identifiera systemet med känslomässiga relationer i organisationen. Denna identifiering uppnås genom att varje deltagare genomför undersökningen av vissa val från hela sammansättningen av någon avdelning av organisationen enligt ett givet kriterium. All data handla om sådana val anges i en särskild tabell - sociomatrix och presenteras som en speciell diagram(sociogram). Därefter beräknas olika typer av sociometriska index, både individuella och gruppvis.

Att genomföra en sociometrisk undersökning föregås av en viss förarbete. Det är nödvändigt att fastställa kriterierna (grunderna) för urval och antalet val.

Kriterier (skäl) för urval i sociometri är frågor om en persons önskan att delta i en viss aktivitet tillsammans med någon. Deras form är frågor som: "Vem skulle du vilja...?", som alla svarar på. De kan hänföras till vilken sfär av mänskliga relationer som helst.

Kriterier kan vara:

*positiv ("Vem skulle du vilja tillbringa helgen med?");

* negativ ("Om du hade möjlighet, vem på din avdelning skulle du flytta till en annan avdelning?");

* dikotoma, som är fokuserade på preferens och förnekande samtidigt (*I händelse av en omorganisation av institutionen, med vilka av dina kollegor skulle du vilja komma in på samma avdelning och med vem skulle du inte vilja det?).

För att välja rätt kriterier, och därför kompetent genomföra en studie, är det nödvändigt att uppfylla ett antal krav.

1. De föreslagna kriterierna bör vara av intresse för hela laget. Uppenbarligen olyckligt för en grupp som inte är kopplad till den praktiska användningen av programmeringsspråk, kommer följande kriterium att vara: "Med vem skulle du vilja lära dig programmeringsspråket C++ tillsammans?".

2. Kriteriet ska spegla relationen mellan anställda och ge möjlighet att välja en kollega. Typkriterier: "Finns det liv på Mars?" - passar inte heller.

3. Kriteriet ska beskriva en specifik och verklig situation för att välja en kollega.

4. Antalet kriterier beror på hur länge medlemmarna i gruppen har känt varandra (ju längre kontakt, desto fler kriterier kan användas), men det bör inte överstiga 5-7.

När man utför sociometri används minst tre kriterier som täcker den anställdes huvudsakliga verksamhetsområden: tjänstefunktionell, moralisk-moralisk och tjänstledig (fritid). Utifrån detta särskiljs starka och svaga kriterier. Starka påverkar den viktigaste aktivitetssfären för en person, där lång och nära kommunikation krävs.

Sociometrisk procedur kan utföras i två former: icke-parametrisk Och parametrisk. Icke-parametrisk form sociometri består i att respondenten väljer, i enlighet med ett givet kriterium, så många personer som han anser vara nödvändiga (det vill säga att det inte finns några begränsningar i valet). Detta formulär låter dig identifiera den så kallade känslomässiga expansiviteten för varje känslomässig komponent i relationen mellan alla medlemmar i laget. Dessutom låter det dig göra ett klipp av mångfalden av mellanmänskliga relationer i organisationen.

Men med ett stort antal anställda i den undersökta avdelningen för interpersonella relationer, när man använder detta formulär, avslöjas så många att processen för deras beslutsamhet tar mycket tid och blir nästan omöjlig utan användning av elektroniska datorer. När man använder en icke-parametrisk sociometrisk procedur finns det stor sannolikhet att få ett slumpmässigt val (många anställda skriver i det här fallet: "Jag väljer alla" (?!).

Den parametriska formen av sociometri består i att försökspersonerna uppmanas att välja ett strikt fast nummer bland alla medlemmar i teamet. Vad är detta för nummer? Vissa forskare menar att det räcker med tre val oavsett antalet gruppmedlemmar. Andra hävdar att antalet val beror på antalet gruppmedlemmar och är lika med antalet som erhålls genom att dividera antalet gruppmedlemmar med 5.

Med den parametriska formen av sociometri ökar tillförlitligheten av data och statistisk bearbetning underlättas; respondentens uppmärksamhet, ansvar och intresse ökar, valgränsen minskar avsevärt sannolikheten för slumpmässiga svar. Dessutom låter det här formuläret standardisera villkoren för val i avdelningar och avdelningar med olika antal gruppmedlemmar i ett urval. Detta gör det i sin tur möjligt att jämföra resultaten av sociometri utförd på olika avdelningar.

Efter nödvändiga förberedande åtgärder kan forskaren gå vidare till proceduren för insamling av information. Det är viktigt att de nödvändiga förutsättningarna är uppfyllda. För det första måste deltagarna i undersökningen ha viss erfarenhet av att arbeta tillsammans i minst tre till fyra månader. För det andra bör antalet avdelningar (underavdelning) där den sociometriska undersökningen görs inte överstiga 25—30 personer. Slutligen, för det tredje, genomförs en sociometrisk undersökning som en naturlig händelse, som av försökspersonerna inte bör uppfattas som ett experiment på dem, utan som en praktiskt nödvändig fråga som har stor betydelse för deras fortsatta kommunikation och gemensamma verksamhet.

Undersökningen inleds med ett inledningsanförande av forskaren, där han kort och korrekt, i tillgänglig form, ska ange uppgiften för undersökningen, ange dess betydelse och nödvändighet, avslöja proceduren för att genomföra undersökningen och försäkra försökspersonerna i undersökningen. fullständigt bevarande av sekretessen för deras svar.

Efter ett introduktionsanförande till alla ämnen:

* en enda numrerad lista över efternamn för den enhet som studeras tas med. Listorna kan förberedas i förväg för att delas ut till alla närvarande (eller minst en lista per bord). Om det inte finns några villkor eller tid för att förbereda listan, så kan den dikteras;

* kriterierna tas med och det förklaras hur de ska göra val för vart och ett av kriterierna, det vill säga en parametrisk eller icke-parametrisk form av val;

* Antingen utfärdas färdiga sociometriska kortformulär eller tomma pappersark. I det övre vänstra hörnet sätter försökspersonen numret som hans efternamn är skrivet under i den allmänna listan. Sedan antecknar han på bladet de val han gör för varje fråga (kriterium). När han fyller i kortet, skriver han inte ner namnen på sina kollegor, utan numren under vilka deras namn finns i den allmänna listan. I slutet av arbetet ska forskaren få ett ifyllt sociometriskt kort från varje deltagare.

Att fylla i ett sociometriskt kort är en frivillig och rent personlig fråga. Det finns ingen plats för tryck och press i denna process. Ibland undviker vissa ämnen svar, särskilt där negativa val krävs. I dessa fall är det nödvändigt att taktfullt övertyga personen om behovet av att svara på alla frågor. Men om även efter detta, enskilda försökspersoner vägrade att delta i undersökningen, är det inte värt att dramatisera, eftersom detta är ett helt normalt fenomen. Dessutom är vägran att delta i undersökningen också en slags information om denna kollegas förhållande till andra.

Efter att informationen har samlats in fortsätter forskaren med att bearbeta den, vilket inkluderar:

* fylla i sociomatrix;

* konstruktion av ett sociogram;

* beräkning av sociometriska index.

Efter denna procedur drar forskaren slutsatser och rekommendationer för att optimera relationerna i enheten.

Fyller i sociomatriser. Sociomatrisen är en tabell med länkar som återspeglar alla val i laget. Den innehåller information som erhållits från deltagare i undersökningen.

För att spegla alla val utifrån vilket kriterium som helst, fyll i sociomatrix. I de horisontella raderna, enligt antalet medlemmar i kollektivet, anges de som väljer och i de vertikala kolumnerna de som de väljer. Positiva val är markerade med ett "+"-tecken, negativa - med ett "-"-tecken. Ömsesidiga positiva val ringas in, negativa inringas. För varje kriterium fylls separata sociomatriser i, som sedan reduceras till en gemensam sociomatris.

Efter att ha fyllt i tabellen beräknas följande:

* det totala antalet val som varje anställd fått;

* antalet positiva och negativa val som varje anställd får;

* antalet positiva och negativa ömsesidiga val.

Genomförda sociomatriser låter dig bestämma:

* informella ledare i organisationen (de ämnen som fick flest positiva val);

* de som avvisas av organisationens personal (de ämnen som fick flest negativa val);

* de som inte deltar i organisationens liv (de ämnen som inte fick varken positiva eller negativa val);

* den plats som upptas av ledare på olika nivåer i enhetens informella struktur, nivån på deras auktoritet.

Genom att arbeta med sociomatrixen måste forskaren också registrera ömsesidiga negativa val, vilket indikerar de befintliga motsättningarna mellan anställda. Om det ömsesidiga förnekandet av två anställda uppfyller alla kriterier, indikerar detta närvaron av en allvarlig konflikt mellan dem, och det kanske inte visar sig utåt. I praktiken av sociometri finns det fall när en av de anställda har flera ömsesidiga förnekelser med andra, vilket indikerar att han är den mest konfliktfyllda medlemmen i laget.

Konstruktion av sociogram. För en visuell representation av sociometrins resultat används ett sociogram. Det kan vara i flera versioner. Det första alternativet är ett individuellt sociogram. I det här fallet väljs den anställde som är av störst intresse och ett sociogram byggs in i systemet av alla hans kopplingar som identifierats under undersökningen. Det andra alternativet är ett enkelt gruppsociogram. Det är en plan bild av godtycklig form, som visar alla kopplingar och antalet val mellan anställda. Det tredje alternativet är ett systemiskt gruppsociogram. Detta är det svåraste alternativet, så vi kommer att uppehålla oss vid att förklara dess väsen mer detaljerat.

I det systemiska gruppsociogrammet, baserat på data från sociomatrix, visas interpersonella relationer i enheten grafiskt. Baserat på de inkomna svaren är alla ämnen indelade i fem grupper:

* "stjärnor" (anställda med det högsta antalet positiva val, vanligtvis sex eller fler; bland dem, som regel, ledare). Det är vanligtvis inte mer än 3-4 personer (alla beräkningar för grupper på upp till 30 personer);

* "accepterat" eller "föredraget" (anställda har 3-5 positiva val). Det finns inte fler än 10-12 sådana personer;

* "försummad" (anställda som har 1-2 positiva val). Det finns också 10-12 sådana personer;

* "isolerade" (anställda som berövats val). Det kan vara upp till 5 personer.

* "utstött" (anställda som har det största antalet negativa val eller övervägande negativa val framför positiva). Naturligtvis är det bara forskaren som känner till namnen på dessa grupper, och själva namnen är snarare villkorade än verkliga och valdes endast för större tydlighet vid tolkningen av de erhållna resultaten.

Sociogrammet har formen av fem minskande koncentriska cirklar, där alla anställda placeras i enlighet med de mottagna valen. I den centrala lilla kretsen - anställda i den första gruppen, mellan den första och andra kretsen - anställda i den andra gruppen, etc. De första och andra cirklarna anses vara zoner med en gynnsam position, och den tredje, fjärde och femte - en zon med ogynnsam position.

Beräkning av sociometriska index. Utifrån sociomatrixen beräknas sociometriska person- och gruppindikatorer. Låt oss först titta på personlig statistik.

1. Det sociometriska statusindexet, som kännetecknar populariteten och auktoriteten hos en given anställd, beräknas med formeln:

där K+ är antalet mottagna positiva val;

K- är antalet mottagna negativa val.

N är antalet ämnen.

Med hjälp av samma indikatorer och deras beteckningar kan du bestämma:

index för positiv status för en enskild gruppmedlem

index över den negativa statusen för en enskild medlem i laget

2. Indexet för psykologisk kompatibilitet för varje ämne kan beräknas med hjälp av följande formel:

där K++ är antalet ömsesidigt positiva val för ett givet ämne;

K-- - respektive antalet ömsesidiga negativa val

För att få en komplett bild av relationen i team är gruppindikatorer mycket användbara:

där CK++ är summan av ömsesidigt positiva val i gruppen.

där SC-- är summan av ömsesidiga negativa val i gruppen.

3. Indexet för gruppsammanhållning kan beräknas på grundval av indexen för gruppenhet och oenighet:

Igs = Ige - Spel

Dessa är de viktigaste sociometriska indexen. Utifrån dem tas rekommendationer fram för att optimera mellanmänskliga relationer i organisationen. Det är dock viktigt att alltid ha i åtanke en sådan egenskap hos mellanmänskliga relationer som dynamik, så man kan inte begränsa sig till endast en enda studie. Vanligtvis, från den första undersökningen, börjar den först och fortsätter sedan konstant efter en viss tid (vanligtvis efter sex månader).

Liknande information.