Pasi të lexoni këtë kapitull, do të dini:

• o koncepti i komunikimit masiv;
• o roli i qëndrimeve dhe stereotipeve në procesin e komunikimit masiv;
• o psikologjia e thashethemeve dhe thashethemeve.

Koncepti i komunikimit masiv

Komunikimi është një nga komponentët qendrorë të shoqërisë moderne. Statusi i një vendi, kompanie ose organizate në botën reale përcaktohet gjithashtu nga statusi i tij në hapësirën e informacionit.

Komunikimi masiv- procesi i shpërndarjes së informacionit (diturisë, vlerave shpirtërore, normave morale dhe juridike, etj.) duke përdorur mjete teknike (shtypi, radio, televizion, pajisje kompjuterike, etj.) në audiencë të madhe numerikisht, të shpërndarë.

Parametrat kryesorë që dallojnë komunikimin masiv nga komunikimi në grup janë sasior. Në të njëjtën kohë, për shkak të epërsisë së konsiderueshme sasiore (rritje e akteve individuale komunikuese, kanaleve, pjesëmarrësve, etj.), do të krijohet një ent i ri cilësor, komunikimi do të ketë mundësi të reja dhe do të krijohet nevoja për mjete të veçanta (transferim të informacionit në distancë, shpejtësi, përsëritje, etj. .P.).

Kushtet për funksionimin e komunikimit masiv (sipas V. P. Konetskaya):

• o audiencë masive (është anonime, e shpërndarë në hapësirë, por e ndarë në grupe interesi, etj.);
• o prania e mjeteve teknike që sigurojnë rregullsinë, shpejtësinë, përsëritjen e informacionit, transmetimin e tij në distancë, ruajtjen dhe natyrën shumëkanale (në epokën moderne, të gjithë vërejnë mbizotërimin e kanalit vizual).

Masmedia e parë në histori ishte shtypi periodik. Detyrat e tij kanë ndryshuar me kalimin e kohës. Pra, në shekujt XVI-XVII. Teoria autoritare e shtypit dominoi në shekullin e 17-të. - teoria e shtypit të lirë, në shekullin XIX. bashkë me të tjerat lindi teoria e shtypit proletar dhe në mesin e shek. u shfaq teoria e shtypjes me përgjegjësi shoqërore. Nga pikëpamja e perceptimit të informacionit, shtypja periodike është një formë më komplekse në krahasim me rrjetet kompjuterike, radion dhe televizionin. Përveç kësaj, gazetat, për sa i përket prezantimit të materialit, janë më pak efikase se llojet e tjera të mediave. Në të njëjtën kohë, mjetet periodike të shtypura të shpërndarjes së mjeteve të komunikimit masiv kanë përparësi të pamohueshme: një gazetë mund të lexohet pothuajse kudo; mund të ktheheni në të njëjtin material gazete më shumë se një herë; Materiali i gazetës tradicionalisht ka të gjitha shenjat e legjitimitetit ligjor; gazeta mund t'i kalojë njëra-tjetrës etj. Sipas sondazheve sociologjike, qytetari mesatar preferon radion si mjet komunikimi masiv në mëngjes, pasi në kohë të mungesës krijon një sfond informacioni pa vëmendje, jep informacion dhe nuk shpërqendron biznesin. Në mbrëmje preferohet televizioni, pasi është më i lehtë për sa i përket perceptimit të informacionit.

Komunikimi masiv karakterizohet nga karakteristikat e mëposhtme:

• o ndërmjetësimi i komunikimit me mjete teknike (duke siguruar rregullsinë dhe qarkullimin);
• o audienca masive, komunikimi i grupeve të mëdha shoqërore;
• o orientim i theksuar social i komunikimit;
• o Natyra e organizuar, institucionale e komunikimit;
• o mungesa e lidhjes së drejtpërdrejtë ndërmjet komunikuesit dhe audiencës gjatë procesit të komunikimit;
• o rëndësia sociale e informacionit;
• o multikanal dhe aftësia për të zgjedhur mjete komunikimi që sigurojnë ndryshueshmëri dhe normativitet të komunikimit masiv;
• o rritje të kërkesave për respektimin e standardeve të pranuara të komunikimit;
• o njëdrejtimshmëria e informacionit dhe fiksimi i roleve komunikuese;
• o natyra “kolektive” e komunikuesit dhe personalitetit të tij publik;
• o audiencë masive, spontane, anonime, e shpërndarë;
• o karakteri masiv, publiciteti, rëndësia sociale dhe shpeshtësia e mesazheve;
• o mbizotërimi i një natyre me dy faza të perceptimit të mesazhit.

Rëndësia shoqërore e komunikimit masiv qëndron në përputhje me kërkesat dhe pritjet e caktuara shoqërore (motivimi, pritshmëria e vlerësimit, formimi i opinionit publik), ndikimi (trajnimi, bindja, sugjerimi, etj.). Në të njëjtën kohë, mesazhi i pritur perceptohet më mirë kur përgatiten mesazhe të veçanta për grupe të ndryshme të synuara, duke marrë parasysh interesat e audiencës së synuar.

Marrëdhënia midis burimit dhe marrësit në komunikimin masiv gjithashtu merr një karakter cilësor të ri. Dërguesi i mesazhit është një institucion publik ose një individ i mitizuar. Përfituesit janë grupe të synuara, të bashkuara sipas disa karakteristikave të rëndësishme shoqërore. Detyra e komunikimit masiv është të ruajë komunikimin brenda dhe ndërmjet grupeve në shoqëri. Në fakt, grupe të tilla mund të krijohen si rezultat i ndikimit të mesazheve masive (elektorati i një partie të re, konsumatorët e një produkti të ri, klientët e një kompanie të re).

Komunikimi masiv, sipas U. Eco, shfaqet në një kohë kur ka:

• o një shoqëri e tipit industrial, e ekuilibruar nga jashtë, por në realitet plot dallime dhe kontraste;
• o kanale komunikimi që sigurojnë marrjen e tij jo nga grupe të caktuara, por nga një rreth i pacaktuar adresuesish që zënë pozicione të ndryshme shoqërore;
• o grupe prodhuesish që zhvillojnë dhe lëshojnë mesazhe në mënyrë industriale.

G. Lasswell emërton funksionet e mëposhtme të komunikimit masiv:

• o informative (pamje e botës përreth),
• o rregulluese (ndikimi në shoqëri dhe njohja e saj nëpërmjet reagimeve);
• o kulturore (ruajtja dhe transmetimi i trashëgimisë kulturore brez pas brezi);
• o Një numër studiuesish po shtojnë një veçori argëtuese.

V. P. Konetskaya flet për tre grupe teorish të përqendruara në mbizotërimin e një ose një tjetër funksioni kryesor të komunikimit masiv:

• o kontrolli politik;
• o kontroll indirekt shpirtëror;
• o kulturore.

Globalizimi i komunikimit masiv, i parashikuar nga M. McLuhan, në fund të shekullit të 20-të. e shprehur në zhvillimin e rrjetit kompjuterik mbarëbotëror të internetit. Aftësia për të komunikuar pothuajse në çast me përdorimin e njëkohshëm të kanaleve vizive dhe dëgjimore, mesazheve me tekst dhe joverbale ka ndryshuar cilësisht komunikimin. U shfaq koncepti i komunikimit virtual. Në kuptimin e mirëfilltë, rrjeti në vetvete nuk është një masmedia, ai mund të përdoret si për komunikim ndërpersonal, ashtu edhe në grup. Në të njëjtën kohë, mundësitë që ai hap posaçërisht për komunikimin masiv tregojnë fillimin e një epoke të re në zhvillimin e sistemeve të komunikimit.

Mund të themi se komunikimi në natyrë dhe shoqëri ka kaluar në këto faza:

• 1) taktil-kinetik në primatët më të lartë;
• 2) gojore-verbale te popujt primitivë;
• 3) shkrim-verbal në agimin e qytetërimit;
• 4) shtypur-verbal pas shpikjes së librit dhe shtypshkronjës;
• 5) shumëkanalësh, duke filluar në momentin modern.

Komunikimi masiv, veçanërisht në epokën moderne, karakterizohet nga natyra shumëkanalëshe: përdoren kanale vizuale, dëgjimore, dëgjimore-vizuale, forma të komunikimit gojore ose të shkruara, etj. Është shfaqur mundësia teknike e komunikimit dydrejtimësh, si e hapur (interaktiviteti) ashtu edhe e fshehur (reagimi i dëgjuesit ose shikuesit, sjellja), përshtatje reciproke e dërguesit dhe marrësit. Meqenëse zgjedhja e kanaleve dhe përshtatja kryhen nën ndikimin e shoqërisë dhe grupeve të marrësve, ndonjëherë thuhet: media jemi ne vetë.

Karakteri masiv si karakteristikë përcaktuese e komunikimit masiv në fakt krijon entitete të reja në procesin e komunikimit. Pjesëmarrës në procesin e komunikimit nuk konsiderohen individë individualë, por subjekte kolektive të mitizuara: populli, partia, qeveria, ushtria, oligarkët etj. Edhe individë individualë shfaqen si mitologji imazhi: presidenti, lideri i partisë, manjati mediatik etj. . Studiuesit modernë arrijnë në përfundimin se funksioni i informimit në komunikimin masiv i lë vendin funksionit të bashkimit, dhe pas tij - menaxhimit, ruajtjes së statusit shoqëror, nënshtrimit dhe pushtetit.

Shfaqja dhe zhvillimi i mjeteve teknike të komunikimit çoi në formimin e një hapësire të re shoqërore - shoqërinë masive. Kjo shoqëri karakterizohet nga prania e mjeteve specifike të komunikimit - masmedia.

Mediat e komunikimit masiv (MSC) janë kanale dhe transmetues të veçantë, falë të cilëve mesazhet e informacionit shpërndahen në territore të mëdha. Mjetet teknike në komunikimin masiv përfshijnë mjetet e komunikimit masiv (media: shtyp, radio, televizion, internet), mjetet e ndikimit masiv (SMV: teatër, kinema, cirk, shfaqje, letërsi) dhe vetë mjetet teknike (mail, telefon, telefaks, modem). .

Komunikimi masiv luan rolin e një rregulluesi të proceseve dinamike të psikikës sociale; roli i një integruesi të ndjenjës masive; kanal për qarkullimin e informacionit psikoformues. Falë kësaj, organet e komunikimit masiv janë një mjet i fuqishëm për të ndikuar në para dhe në një grup shoqëror. Veçantia e procesit të komunikimit në QMS shoqërohet me vetitë e tij të mëposhtme (sipas M. A. Vasilik):

• o diakroniteti - një veti komunikuese për shkak të së cilës një mesazh ruhet me kalimin e kohës;
• o diatopizëm - një veti komunikuese që lejon mesazhet e informacionit të kapërcejnë hapësirën;
• o shumëzimi është një veti komunikuese për shkak të së cilës një mesazh përsëritet shumë herë me përmbajtje relativisht të pandryshuar;
• o njëkohshmëria - një veti e procesit të komunikimit që lejon një person të prezantojë mesazhe adekuate për shumë njerëz pothuajse në të njëjtën kohë;
• o replikimi është një veti që realizon ndikimin rregullator të komunikimit masiv.

Zhvillimi i shpejtë i komunikimeve masive në shekullin e 20-të. çoi në një ndryshim në botëkuptimin, transformimin dhe formimin e një bote të re virtuale të komunikimit. Ekzistojnë dy drejtime kryesore në teorinë e komunikimit masiv:

• 1) një qasje e përqendruar te personi që mbështet modelin e efektit minimal. Thelbi i kësaj qasjeje është se njerëzit kanë më shumë gjasa t'i përshtatin komunikimet masive nevojave dhe kërkesave të tyre. Përkrahësit e qasjes me në qendër njeriun supozuan se njerëzit e perceptojnë në mënyrë selektive informacionin e ardhur. Ata zgjedhin atë pjesë të informacionit që përkon me mendimin e tyre dhe refuzojnë atë që nuk përshtatet në këtë opinion. Ndër modelet e komunikimit masiv këtu mund të veçojmë: modelin konstruksionist të V. Gamson, “spiralja e heshtjes” nga E. Noel-Neumann.
• 2) qasja e orientuar nga media. Kjo qasje bazohet në faktin se një person i nënshtrohet veprimit të komunikimit masiv. Ata veprojnë ndaj tij si një drogë që është e pamundur t'i rezistosh. Përfaqësuesi më i shquar i kësaj qasjeje është G. McLuhan (1911 - 1980).

G. McLuhan ishte i pari që tërhoqi vëmendjen për rolin e masmedias, veçanërisht televizionit, në formimin e vetëdijes masive, pavarësisht nga përmbajtja e mesazhit. Televizioni, duke mbledhur të gjitha kohët dhe hapësirat në ekran njëherësh, i bashkon ato në mendjet e shikuesve, duke i dhënë rëndësi edhe të zakonshmes. Duke tërhequr vëmendjen për atë që tashmë ka ndodhur, televizioni i komunikon audiencës rezultatin përfundimtar. Kjo krijon iluzionin në mendjet e teleshikuesve se vetë demonstrimi i veprimit çon në një rezultat të caktuar. Rezulton se reagimi i paraprin veprimit. Shikuesi televiziv detyrohet kështu të pranojë dhe të përvetësojë mozaikun strukturor rezonant të imazhit televiziv. Efektiviteti i perceptimit të informacionit ndikohet nga përvoja e jetës së shikuesit, kujtesa dhe shpejtësia e perceptimit dhe qëndrimet e tij sociale. Si rezultat, televizioni ndikon në mënyrë aktive në organizimin hapësinor-kohor të perceptimit të informacionit. Veprimtaria e masmedias pushon së qeni derivat i çdo ngjarjeje për një person. Mjetet e komunikimit masiv fillojnë të veprojnë në mendjen e njeriut si shkaku kryesor, duke e pajisur realitetin me vetitë e tij. Ka një ndërtim dhe mitologjizim të realitetit me anë të komunikimit masiv. Masmediat fillojnë të kryejnë funksionet e ndikimit ideologjik, politik, organizimit, menaxhimit, informimit, edukimit, argëtimit dhe mirëmbajtjes së bashkësisë shoqërore.

Funksionet e masmedias:

• o orientimi social;
• o identifikimi social;
• o kontakti me persona të tjerë;
• o vetëpohimi;
• o utilitar;
• o çlirimi emocional.

Krahas këtyre funksioneve socio-psikologjike, SM K, sipas studiuesve francezë A. Cattle dhe A. Cadet, kryen funksionet e antenës, amplifikatorit, prizmit dhe jehonës në shoqëri.

Ndër metodat e hulumtimit të komunikimit masiv, dallohen këto:

• o analiza e tekstit (duke përdorur analizën e përmbajtjes);
• o analiza propagandistike;
• o analiza e thashethemeve;
• o vëzhgime;
• o anketa (pyetësorë, intervista, teste, eksperimente).

Analiza e përmbajtjes (analiza e përmbajtjes) është një nga metodat për studimin e dokumenteve (tekste, materiale video dhe audio). Procedura e analizës së përmbajtjes përfshin numërimin e shpeshtësisë dhe vëllimit të përmendjeve të njësive të caktuara të tekstit në studim. Karakteristikat sasiore që rezultojnë të tekstit bëjnë të mundur nxjerrjen e përfundimeve në lidhje me përmbajtjen cilësore, duke përfshirë përmbajtjen e fshehur të tekstit. Duke përdorur këtë metodë, ju mund të eksploroni qëndrimet sociale të audiencës së komunikimit masiv.

G. G. Pocheptsov, duke përshkruar modelet e komunikimit masiv, identifikoi një model standard klasik të unifikuar të komunikimit, i cili përbëhet nga elementët e mëposhtëm: burimi - kodimi - mesazhi - deshifrimi - marrësi.

Vini re se, meqenëse procesi i kalimit në një mesazh shpesh ndërtohet me një vonesë, duke përfshirë proceset e transformimeve të ndryshme të tekstit burimor, futet një fazë shtesë - "kodimi". Një shembull do të ishte një fjalim i shkruar nga një grup asistentësh për kreun e një kompanie. Në këtë rast, ekziston një kodim i planeve fillestare në një mesazh, i cili më pas lexohet nga drejtuesi.

Modeli konstruksionist. Profesori amerikan W. Gemson beson se grupe të ndryshme shoqërore po përpiqen t'i imponojnë shoqërisë modelin e tyre të interpretimit të një ngjarjeje të caktuar.

Paraardhësit e modelit të W. Gemson ishin dy modele: 1) efekti minimal dhe 2) efekti maksimal.

Modeli i efektit maksimal u bazua në faktorët e mëposhtëm përdorimi i suksesshëm i komunikimit:

• 1) suksesi i propagandës gjatë Luftës së Parë Botërore, e cila u bë manipulimi i parë sistematik i ndërgjegjes masive;
• 2) shfaqja e industrisë së marrëdhënieve me publikun;
• 3) kontrolli totalitar në Gjermani dhe BRSS. Duke e marrë parasysh këtë, studiuesit arritën në përfundimin se komunikimi mund të ndikojë tek një person dhe asgjë nuk mund të kundërshtohet me të.

Modeli i efektit minimal u bazua në faktorët e mëposhtëm:

• 1) perceptimi selektiv. Njerëzit e perceptojnë në mënyrë selektive informacionin, ata perceptojnë atë që përkon me mendimin e tyre dhe nuk e perceptojnë atë që bie në kundërshtim me pikëpamjet e tyre;
• 2) kalimi në konsiderimin e një personi si një molekulë shoqërore nga konsiderimi i tij si një atom i individualizuar;
• 3) sjelljet politike gjatë zgjedhjeve. Studiuesit e teknologjisë zgjedhore i kanë kushtuar vëmendje rezistencës së votuesve. Përfundimi që ata bënë është: është e pamundur të ndryshohet stereotipi, predispozicioni i votuesit, lufta mund të bëhet vetëm për ata që nuk kanë marrë ende një vendim përfundimtar.

Këto dy modele - efekti maksimal/minimal - mund të përfaqësohen si një theksim ose mbi burimin (në rastin e të kuptuarit maksimal, gjithçka është në duart e tij) ose mbi marrësin.

W. Gemson mbështet modelin konstruksionist, duke u mbështetur edhe në disa qasje moderne. Duke besuar se efekti i masmedias nuk është aq dhe minimal, ai rendit komponentët e mëposhtëm:

• 1) punoni me përkufizimin e "idesë së ditës", duke zbuluar se si media masive u jep njerëzve çelësat për të kuptuar realitetin;
• 2) puna në garat presidenciale, ku shtypi ndikon në vlerësimet e njerëzve;
• 3) fenomeni i spirales së heshtjes, që tregon se si shtypi, duke i dhënë zë pakicës, e bën shumicën të ndihet si pakicë dhe të mos pretendojë të flasë publikisht;
• 4) efekti kultivues, kur televizioni artistik, me shfaqjen e tij masive, për shembull, të dhunës, ndikon në politikën komunale, duke diktuar prioritetet.

W. Gemson identifikon dy nivele të funksionimit të modelit të tij: kulturor dhe njohës.

Niveli kulturor - po flasim për "paketimin" e mesazheve duke përdorur metoda të tilla si metafora, imazhe vizuale, referenca ndaj moralit. Ky nivel karakterizon diskursin e masmedias.

Niveli njohës lidhet me opinionin publik. Është vendi ku informacioni i marrë përshtatet me parakushtet psikologjike dhe përvojën e jetësçdo person.

Ndërveprimi i këtyre dy niveleve, duke vepruar paralelisht, prodhon ndërtimin shoqëror të kuptimit.

Audienca e komunikimit masiv si objekt i ndikimit të informacionit mund të ndahet në masë dhe të specializuar. Kjo ndarje kryhet në bazë të një kriteri sasior, megjithëse një audiencë e specializuar në disa raste mund të rezultojë ose më shumë ose më pak e shumtë se një audiencë masive, bazuar në natyrën e shoqërimit të njerëzve që përbëjnë audiencën.

Idetë teorike për audiencën masive janë mjaft ambivalente.

Ky term më shpesh i referohet:

• o të gjithë konsumatorët e informacionit të shpërndarë përmes kanaleve mediatike (lexues, dëgjues radio, teleshikues, blerës të produkteve audio dhe video, etj.), ku masa është atributi kryesor i këtij audienca;
• o shoqata të rastësishme të njerëzve që nuk kanë karakteristika dhe interesa të përbashkëta profesionale, moshore, politike, ekonomike, kulturore dhe të tjera (një turmë shikuesish u mblodhën për të dëgjuar një folës rruge ose muzikantë, etj.).

Në komunitetin shkencor që studion proceset e komunikimeve masive dhe mjetet e tyre, ekzistojnë interpretime konceptuale të konceptit të një auditori masiv. Në disa raste na shfaqet si një masë inerte, e paorganizuar, që thith në mënyrë pasive gjithçka që ofron media. Këtu bëhet fjalë për audiencën masive si një formacion amorf, i organizuar keq, pa kufij të qartë dhe që ndryshon në varësi të situatës.

Në raste të tjera, audienca masive duket si një forcë shoqërore e aftë për të ndikuar në mënyrë aktive në "mass media", duke kërkuar prej tyre kënaqësinë e dëshirave dhe interesave të tyre të veçanta (mosha, profesionale, kulturore, etnike, etj.) (që do të thotë të organizuar, arsimi sistemik, mjaft i strukturuar).

Verifikimi i këtyre interpretimeve kryhet në kuadrin e dy qasjeve. Baza teorike e të parit është koncepti i komunikimit me dy faza nga P. Lazarsfeld dhe një sërë specialistësh të tjerë të kësaj fushe. Ata propozuan studimin e audiencës masive jo si një grup amorf i konsumatorëve (atomeve), por si një sistem i përbërë nga grupe (molekula). Këto grupe kanë "udhëheqësit e tyre të opinionit" të cilët janë të aftë të rregullojnë dhe strukturojnë audiencën masive përmes lidhjeve ndërpersonale (ndëratomike), duke formuar ide të caktuara për median dhe për vetë informacionin - përmbajtjen, formën dhe qëllimin e tij. Megjithatë, shumica teoritë moderne Ata përqendrojnë vëmendjen tek indiferenca masive në rritje e audiencës, destrukturimi, entropia e tij, rezultat i së cilës është manipulimi në rritje i ndërgjegjes së tij nga media.

Karakteristikat sasiore sociale dhe strukturore të audiencës (d.m.th., të dhënat për gjininë, moshën, arsimin, profesionin dhe vendbanimin, interesat dhe preferencat e tyre), natyrisht, janë të nevojshme, por kjo është vetëm faza e parë e njohurive. Kjo shpjegohet me faktin se me këtë këndvështrim të studimit të tij, shumë procese që lindin në mendjet e njerëzve si rezultat i perceptimit të produkteve mediatike mbeten jashtë syve. Kështu, vlerësimet televizive u përgjigjen pyetjeve "çfarë" dhe "sa", por nuk u përgjigjen pyetjeve "pse" dhe "me çfarë rezultati". Përgjigjet e këtyre pyetjeve kërkojnë një analizë cilësore si të vetë audiencës ashtu edhe të proceseve të funksionimit të medias, duke përfshirë studimin e teknologjive të komunikimit dhe ndikimin e tyre në pamjet e realitetit që lindin në mendjen e shikuesve televizivë.

Një audiencë e specializuar përfaqëson një tërësi mjaft të përcaktuar dhe të qëndrueshme me kufij pak a shumë të përcaktuar, duke përfshirë shumë individë. Njerëzit në to janë të bashkuar nga interesat e përbashkëta, qëllimet, sistemet e vlerave, mënyra e jetesës, simpatitë e ndërsjella, si dhe karakteristikat e përbashkëta sociale, profesionale, kulturore, demografike dhe të tjera. Ky audiencë mund të konsiderohet si një segment i gjerë i audiencës së mediave masive nëse ka të bëjë, për shembull:

• o për audiencën e një lloji të caktuar komunikimi masiv (vetëm për dëgjuesit e radios ose vetëm për shikuesit e televizionit, lexuesit e gazetave, etj.);
• o për audiencën e një kanali të caktuar të komunikimit masiv (për shikuesit televizivë të ORT ose RenTV; për dëgjuesit e radios së Retro-FM ose Radio Rusia; lexuesit e gazetave Vesti ose Kommersant, etj.);
• o për audiencën e llojeve të caktuara të mesazheve (titujve) - lajme, sportive, krime, kulturore etj.

Prania e audiencave të specializuara është një tregues që publiku e percepton informacionin në varësi të karakteristikave të tij sociale, kulturore, arsimore, profesionale, demografike, moshës dhe të tjera. Aftësia për të strukturuar një audiencë, për të identifikuar segmentet e nevojshme (grupet e synuara) në të përcakton në masë të madhe suksesin e komunikimit, pavarësisht nga forma specifike që merr - propaganda partiake, një fushatë zgjedhore, reklamimi i mallrave dhe shërbimeve, transaksionet tregtare, mjedisi. apo ngjarje kulturore.

Secili grup kërkon strategjinë e tij, metodat e veta të informacionit dhe format e komunikimit. Dhe sa më saktë të diferencohet audienca dhe të përcaktohen parametrat e grupit të synuar, aq më i suksesshëm do të jetë komunikimi.

Krijimi dhe konsumimi i informacionit masiv lidhet drejtpërdrejt me proceset psikologjike të perceptimit dhe asimilimit. Rolin kryesor në procesin e konsumit e luajnë audienca - konsumatorët e drejtpërdrejtë të këtij informacioni.

Audienca mund të jetë e qëndrueshme ose e paqëndrueshme në preferencat, zakonet dhe shpeshtësinë e aksesit, gjë që merret parasysh kur studiohet ndërveprimi midis burimit dhe marrësit të informacionit.

Karakteristikat e audiencës në masë të madhe varen nga karakteristikat e tij socio-demografike (gjinia, mosha, të ardhurat, niveli i arsimimit, vendbanimi, gjendja martesore, orientimi profesional, etj.). Gjithashtu, gjatë marrjes së informacionit masiv, sjellja e audiencës ndërmjetësohet nga faktorë të natyrës objektive (rrethanat unike, mjedisi i jashtëm, etj.). Rëndësia për konsumatorët dhe rëndësia e vetë informacionit masiv dhe burimi i transmetimit të tij shpesh tregohen nga parametrat sasiorë të audiencës: sa më i madh të jetë audienca, aq më i rëndësishëm është informacioni dhe aq më domethënës është burimi i tij.

Llojet e audiencës. Tipologjia e audiencës bazohet në aftësinë e grupeve të caktuara të popullsisë për të hyrë në burime specifike informacioni. Bazuar në këtë, mund të emërtohen llojet e mëposhtme të audiencës:

• o të kushtëzuar dhe jo të synuar (të cilët media nuk i synojnë drejtpërdrejt);
• o të rregullta dhe të parregullta;
• o real dhe potencial (kush është në të vërtetë audienca e kësaj media dhe kush ka akses në të).

Analiza e audiencës kryhet në dy drejtime:

• 1) sipas formës së konsumimit të informacionit nga bashkësitë e ndryshme shoqërore;
• 2) mënyrat e funksionimit të informacionit të marrë.

Fazat e ndërveprimit të audiencës me informacionin:

• o kontakt me një burim (kanal) informacioni;
• o kontakt me vetë informacionin;
• o marrjen e informacionit;
• o zotërimi i informacionit;
• o formimi i qëndrimit ndaj informacionit.

Në bazë të aksesit në burimin e informacionit dhe në vetë informacionin, e gjithë popullata ndahet në audiencë dhe jo-audiencë. Aktualisht, shumica e njerëzve në vendet e zhvilluara i përkasin audiencës aktuale ose të mundshme të SMC-së.

Jo-audiencë mund të jetë:

• o absolut (ata që nuk kanë fare akses në SMC, njerëz të tillë janë tashmë të paktë);
• o i afërm (i cili ka akses të kufizuar në QMS - nuk ka para për gazeta, kompjuter, etj.).

Duhet të theksohet se produktet QMS, formalisht të disponueshme për shumicën e popullsisë, konsumohen në mënyra të ndryshme.

Karakteristikat e konsumit dhe asimilimit të informacionit masiv varen drejtpërdrejt nga niveli i gatishmërisë së audiencës për të marrë informacion, i cili mund të identifikohet bazuar në karakteristikat e mëposhtme:

• o shkalla e aftësisë në fjalorin e gjuhës së medias në përgjithësi;
• o shkalla e të kuptuarit të një teksti specifik;
• o shkalla e zhvillimit të funksionimit të brendshëm (interpretimi adekuat semantik i tekstit);
• o riprodhimi adekuat i kuptimit të tekstit në të folur.

Sociologu francez A. Touraine identifikoi katër shtresa kulturore dhe informacioni të shoqërisë moderne:

• 1) niveli më i ulët - përfaqësues të formave të jetës shoqërore që po bëhen një gjë e së kaluarës, periferike ndaj prodhimit modern të informacionit, praktikisht të përjashtuar nga sfera e konsumit masiv të informacionit (emigrantët nga vendet në zhvillim, përfaqësues të popullsisë së moshuar, komuniteteve rurale të degraduara, lumpen, të papunë etj.);
• 2) punëtorë me kualifikim të ulët (kryesisht të fokusuar në produktet argëtuese);
• 3) konsumatorët aktivë të produkteve QMS - punonjës të përqendruar në nivele më të larta, duke zbatuar vendimet e njerëzve të tjerë (kjo përfshin gazetarët dhe menaxherët e PR);
• 4) “teknokratët” (menaxherët, prodhuesit e njohurive dhe vlerave të reja, duke ndërthurur interesat profesionale dhe artin aristokratik).

Në ditët e sotme, njerëzit kanë nevojë për informacion social, si rezultat i të cilit intensifikohet informimi dhe aktiviteti konsumator i audiencës. Ai përfshin marrjen, asimilimin, vlerësimin dhe memorizimin e informacionit dhe manifestohet në format e mëposhtme:

• o i plotë - lexim i plotë, shikim, dëgjim dhe analizë;
• o shikim i pjesshëm - sipërfaqësor pa analiza dhe konkluzione serioze;
• o refuzimi për të pranuar një mesazh në rast të papërshtatshmërisë së tij (interesimit për një artikull ose program) ose një tepricë informacioni të një drejtimi ose teme të caktuar, kur ekziston një kërcënim i "ngopjes së informacionit" për një çështje të caktuar.

Një problem akut në aktivitetet e informacionit dhe konsumatorit të audiencës masive është keqkuptimi. Zakonisht ka dy lloje keqkuptimesh:

• 1) subjektive - ngurrimi i audiencës dhe subjekteve individuale për të kuptuar problemet, për të asimiluar dhe mbajtur mend terminologjinë;
• 2) objektivi - për shkak të mosnjohjes së fjalëve të reja, veçorive të perceptimit personal dhe stereotipeve shoqërore, si dhe të gjitha llojeve të shtrembërimeve në transmetimin e informacionit në media.

Mediat moderne përpiqen të përmirësojnë në mënyrë cilësore procesin e informacionit dhe aktivitetit të konsumatorit. Për këtë qëllim, vendoset reagime midis komunikuesve dhe audiencës:

• o epistolar (me postë);
• o i menjëhershëm (linjë telefonike, linjë telefonike, anketë interaktive nëpërmjet telefonit ose rrjetit kompjuterik);
• o anketa e audiencës;
• o mbahen konferenca (diskutim i produkteve mediatike), konsultime dhe përgatitja e përbashkët e materialeve për publikimet e aseteve të autorit "personeli redaktues" dhe përfaqësuesit e audiencës SMC;
• o vlerësimi i aktiviteteve të një media të caktuar (studimi i rishikimeve, opinioneve dhe anketave të një burimi mediatik);
• o studimet e vlerësimit (“matjet” duke përdorur kërkime sociologjike dinamika ditore e audiencës reale të botimeve dhe programeve).

Në përgjithësi, konsumimi i informacionit masiv është një proces kompleks dhe psikologjikisht aktiv që ndan audiencën në përputhje me karakteristikat ekonomike, socio-demografike, kulturore dhe të tjera. Procesi i konsumimit të informacionit masiv lidhet me faktin se vetë audienca prodhon informacion masiv social, si i drejtuar përmes kanaleve të caktuara (për shembull, letra ose kërkesa drejtuar mediave ose autoriteteve qeveritare), ashtu edhe i "pakanalizuar" (i shpërndarë), që qarkullon në rrjete të strukturuara lirshëm të komunikimit ndërpersonal (thashetheme, biseda, etj.).

Funksionet e komunikimit masiv. Në vitin 1948, G. Lasswell identifikoi tre funksione kryesore të komunikimit masiv:

• 1) pasqyrë e botës përreth, e cila mund të interpretohet si një funksion informacioni;
• 2) korrelacioni me strukturat sociale të shoqërisë, i cili mund të interpretohet si ndikim në shoqëri dhe njohja e saj nëpërmjet reagimeve, d.m.th. funksioni komunikues;
• 3) transferimi i trashëgimisë kulturore, që mund të kuptohet si funksion njohës-kulturor, funksion i vazhdimësisë kulturore.

Në vitin 1960, studiuesi amerikan K. Wright propozoi të dallohej si i pavarur funksioni tjetër komunikim masiv - argëtim. Në fillim të viteve 1980. Specialisti i komunikimit masiv në Universitetin e Amsterdamit McQuail identifikoi një funksion tjetër të komunikimit masiv - mobilizues, ose organizativ dhe menaxherial, që nënkupton detyrat specifike që komunikimi masiv kryen gjatë fushatave të ndryshme.

Shkencëtarët psikolinguistë vendas identifikojnë katër funksione që janë tipike për komunikimin radioteleviziv: 1) informues; 2) rregullatore; 3) kontrolli social; 4) socializimi i individit (d.m.th., edukimi i tipareve individuale që janë të dëshirueshme për shoqërinë).

Funksioni i informacionit është t'i sigurojë lexuesit masiv, dëgjuesit dhe shikuesit informacione të përditësuara për fusha të ndryshme të veprimtarisë - politike, ligjore, biznesi, shkencore, teknike, mjekësore, etj. Një sasi e madhe informacioni i lejon njerëzit të zgjerojnë aftësitë njohëse dhe të rrisin potencialin e tyre krijues. Njohja e informacionit të nevojshëm ju lejon të parashikoni veprimet tuaja, kurseni kohë dhe rrit motivimin për veprim të përbashkët. Në këtë kuptim, ky funksion ndihmon në optimizimin e aktiviteteve të dobishme të shoqërisë dhe të individit.

Funksioni rregullator ka një gamë të gjerë ndikimi në audiencën masive, nga vendosja e kontakteve deri tek kontrolli i shoqërisë. Komunikimi masiv ndikon në formimin e vetëdijes publike të individëve dhe grupeve, opinionin publik dhe krijimin e stereotipeve shoqërore. Kjo gjithashtu lejon që njeriu të manipulojë dhe kontrollojë ndërgjegjen publike, në fakt, të ushtrojë funksionin e kontrollit shoqëror.

Njerëzit priren t'i pranojnë ato normat sociale sjellja, kërkesat etike, parimet estetike, të cilat prej kohësh janë promovuar nga mediat si stereotip pozitiv i stilit të jetesës, stilit të veshjes, formës së komunikimit etj. Kështu socializohet subjekti në përputhje me normat e dëshirueshme për shoqërinë në një periudhë të caktuar historike.

Funksioni kulturologjik përfshin njohjen me arritjet e kulturës dhe artit dhe promovon ndërgjegjësimin e shoqërisë për nevojën e vazhdimësisë kulturore dhe të ruajtjes së traditave kulturore. Me ndihmën e medias, njerëzit njihen me karakteristikat e kulturave dhe nënkulturave të ndryshme. Kjo zhvillon shijen estetike, promovon mirëkuptimin e ndërsjellë, lehtëson tensionin shoqëror dhe në fund integron shoqërinë. Koncepti i kulturës masive është i lidhur me këtë funksion.

Duke marrë parasysh karakteristikat e mësipërme dhe funksionet kryesore të komunikimit masiv, thelbi i tij shoqëror zbret në një ndikim të fuqishëm në shoqëri për të optimizuar aktivitetet e saj, integrimin dhe socializimin e individit.

Komunikimi masiv.

Koncepti dhe tiparet e komunikimit masiv.

Të gjitha sistemet e komunikimit mund të ndahen në dy grupe:sistemet masive Dhe sistemet e komunikimit ndërpersonal. Tipari kryesor i sistemeve të komunikimit masivbrenda këtyre sistemeve, dy individë të veçantë nuk mund të shkëmbejnë veçmas informacion me njëri-tjetrin. Përkatësisht,komunikimi masivprocesi i trajtimit të informacionit në të cilin marrin pjesë një numër i madh njerëzish. Komunikimi masiv përfshin ngjarje masive të tipit karnaval, takime politike, fetare dhe kulturore, aktivitetet e ekspozitave, muzeve, bibliotekave, sistemeve arsimore, si dhe veprimet e kryera duke përdorur mjete dhe rrjete teknike - telefon, telefaks, kompjuter.Sistemet e komunikimit ndërpersonal të grupit të dytë i lejojnë individët të krijojnë një shkëmbim informacioni të veçantë (nga anëtarët e tjerë të shoqërisë). Sisteme të tilla përfshijnë telefon, telegraf dhe lloje të tjera të komunikimit postar, dhe shembuj të komunikimit ndërpersonal janë bisedat, provimet dhe metoda të tjera të ngjashme të komunikimit.

Në teorinë sovjetike të masmedias në fund të viteve 70 të shekullit të njëzetë, u formua një qasje metodologjike, sipas së cilëskomunikimi masivinterpretohet si procesi i shpërndarjes së informacionit duke përdorur mjete teknike (të shtypura, radio, kinema, televizion) në audiencë numerikisht të madhe dhe të shpërndarë. 1 . Kjo qasje mbetet e rëndësishme edhe sot e kësaj dite. 2 .

Funksioni kryesorkomunikimi masiv në përputhje me këtë qasje është të sigurojë marrëdhëniet midis elementeve të një komuniteti (individë, grupe shoqërore) dhe vetë komuniteteve, në mënyrë që të ruhet ekuilibri dhe integriteti dinamik i një entiteti të caktuar shoqëror. Komunikimi masiv gjithashtu kryen funksione të tjera të rëndësishme sociale:

shpërndan informacion për realitetin;

transmeton vlerat kulturore nga brezi në brez;

i ofron audiencës masive informacione argëtuese, stimuluese.

Kështu, kjo qasje insiston në përcaktiminkomunikimi masivjo si çdo komunikim në të cilin marrin pjesë shumë njerëz, por kryhet vetëm me ndihmën e mjeteve teknike, në radhë të parë si shtypi, radioja dhe televizioni. Ata quhen gjithashtumediat. Termi filloi të përdoret në dokumentet zyrtare pas përfshirjes së tij në preambulën e Kartës së Organizatës së Kombeve të Bashkuara për Arsimin, Shkencën dhe Kulturën (UNESCO) në 1946.

Mundësia e izolimit dhe aplikimit të kësaj qasjeje shpjegohet me faktin se është përdorimi i mjeteve teknike të transmetimit të informacionit që e kthen komunikimin në komunikim masiv, pasi bën të mundur përfshirjen në të njëjtën kohë të një numri të madh njerëzish, një larmi të gjerë shoqërore. grupet dhe komunitetet në procesin e komunikimit. Kjo çon në faktin se me ndihmën e komunikimit masiv nuk janë individët, jo individët që komunikojnë në të vërtetë, por grupe të mëdha shoqërore. Me fjale te tjera,komunikimi masivky është kryesisht komunikimi i grupeve të mëdha shoqërore me të gjitha nevojat sociale dhe psikologjike që pasojnë.

Karakteristikat e komunikimit masiv 3 :

1) orientim fort social. Nëse komunikimi ndërpersonal, në varësi të situatës, mund të ketë një orientim social ose individual-personal, atëherë në komunikimin masiv komunikimi është gjithmonë i orientuar nga shoqëria, pavarësisht në çfarë forme të personalizuar shfaqet, pasi është gjithmonë një mesazh jo për një të caktuar. person, por për grupe të mëdha shoqërore, për masa njerëzish;

2) karakter të organizuar.Mjetet teknike u japin njerëzve mundësinë për të transmetuar sasi të mëdha informacioni. Zbatimi i këtij procesi është i paimagjinueshëm pa organizimin dhe menaxhimin e duhur. Me fjalë të tjera, është spontanisht, spontanisht e pamundur as të mblidhet informacion, as të përpunohet ose të sigurohet shpërndarja e tij. Në ndryshim nga komunikimi ndërpersonal, ku në varësi të rrethanave janë të pranishme si format spontane ashtu edhe ato të organizuara, komunikimi masiv nuk mund të ekzistojë jashtë formave të organizuara, sado të ndryshme të jenë ato;

3) karakter institucional. Aktivitetet e masmedias organizohen dhe drejtohen nga institucione të veçanta - redaksia e gazetave, radios, televizionit, me fjalë të tjera, institucione shoqërore që kanë qëllimet e tyre dhe në fund realizojnë interesat e një grupi të caktuar shoqëror;

4) mungesa reagime të menjëhershme.Për shkak të ndërmjetësimit me mjete teknike gjatë komunikimit masiv, nuk ka kontakt të drejtpërdrejtë, të menjëhershëm ndërmjet komunikuesit dhe audiencës;

5) rritja e kërkesave për respektimin e normave shoqërore të komunikimitkrahasuar me komunikimin ndërpersonal;

6) natyra kolektive e komunikuesit. Kjo shpjegohet, së pari, me faktin se në ndërveprimin e informacionit grupe të mëdha shoqërore, që në thelb është komunikim masiv, çdo komunikues, qoftë i vetëdijshëm apo jo, flet objektivisht jo vetëm dhe jo aq në emër të tij, por në emër të grupit që përfaqëson. Së dyti, një numër i konsiderueshëm njerëzish (redaksi, personeli teknik) janë të përfshirë në përgatitjen dhe transmetimin e mesazhit;

7) audiencë masive. Shoqërim masiv josistematik, i çrregullt i individëve, pa përzgjedhje sipas kritereve sociale, profesionale, arsimore, moshës apo të tjera të rëndësishme. Para së gjithash, duhet të theksohen karakteristika të tilla të rëndësishme të audiencës masive si madhësia e saj e madhe dhe e paorganizuar, spontane. karakter. Kjo nënkupton pasigurinë e kufijve të saj dhe diversitetin e madh të përbërjes së saj shoqërore. Komunikuesi, ndërsa përgatit dhe transmeton një mesazh, kurrë nuk mund ta dijë saktësisht se çfarë është madhësia e audiencës së tij dhe nga kush përbëhet. Kjo e bën audiencën anonim,gjë që i krijon shumë vështirësi.

Një veçori tjetër e audiencës është se në momentin e perceptimit të mesazhit më së shpeshti ndahet në grupe të vogla. Mesazhet e komunikimit masiv "pa trokitur" hyjnë në çdo shtëpi dhe ato perceptohen, si rregull, në rrethin e familjes ose midis miqve, të njohurve, etj., Dhe këto grupe mund të ndodhen afër, në të njëjtin qytet ose dhjetëra mijëra larg. kilometra nga njëri-tjetri;

8) shkathtësi(përfshirja e një shumëllojshmërie të gjerë informacioni),rëndësinë sociale(relevanca e përmbajtjes për grupet e mëdha shoqërore) mesazhet e komunikimit masiv, si dheshpeshtësia e informacionit;

9) karakter i njëanshëm,domethënë, rolet e komunikuesit dhe audiencës në procesin e komunikimit mbeten në thelb të pandryshuara (ndryshe nga komunikimi ndërpersonal ballë për ballë, ku zakonisht gjatë një bisede ka një ndryshim të alternuar të këtyre roleve);

10) natyra dyfazore e perceptimit të mesazhit: opinioni përfundimtar i lexuesve, dëgjuesve dhe shikuesve individualë për çështje të caktuara të mbuluara në komunikimin masiv formohet, si rregull, vetëm pasi të diskutohen mesazhet përkatëse me njerëz të tjerë, kryesisht me persona të rëndësishëm për ta, të cilët zakonisht quhen "udhëheqës të opinionit". ” Këta janë zakonisht njerëz kompetentë, të mirëinformuar (për shkak të përdorimit të gjerë të mediave të ndryshme). Studiuesit kanë mundur të tregojnë, duke përdorur fakte konkrete, sepublik masivky nuk është një grup amorf i konsumatorëve të informacionit (“atomet” e audiencës), por një sistem i përbërë nga grupe (“molekula”) që kanë drejtuesit e tyre, të cilët janë të aftë të formojnë një ose një tjetër opinion për mesazhet e medias përmes ndërpersonaleve (“ ndëratomike”) lidhjet dhe vetë mjetet.

Në të njëjtën kohë, për çdo lexues, dëgjues dhe shikues individual, nuk ka rëndësi vetëm mendimi i grupeve dhe individëve të rëndësishëm, por edhe reagimi masiv i audiencës. Kjo shpjegon faktin se media, kur transmeton fjalimin e një komunikuesi për një audiencë të madhe, përcjell jo vetëm fjalimin e vetë komunikuesit, por edhe reagimin e menjëhershëm të audiencës ndaj këtij fjalimi.

Sistemi i funksioneve të komunikimit masiv.

Themeluesi i teorisë së funksioneve të komunikimit masiv është politologu amerikan G. Lasswell. Ai identifikoi tre funksione të komunikimit:

pasqyrë informative e botës përreth;

ndikimi i korrelacionit në shoqëri dhe njohja e saj nëpërmjet reagimeve;

transferimi njohës dhe kulturor i trashëgimisë kulturore.

Në vitin 1960, studiuesi amerikan K. Wright u shtoi atyre një funksion argëtimi. Në fillim të viteve 1980, një specialist i komunikimeve masive në Universitetin e Amsterdamit, McQuail, përfshiu një funksion tjetër midis funksioneve të tij: mobilizimin, që do të thotë detyra specifike të zgjidhura nga komunikimi masiv gjatë fushatave të ndryshme, shpesh politike, më rrallë fetare.

Na duket se sistemi më adekuat i funksioneve të komunikimit masiv është ai që identifikohet në bazë të një analize të qasjeve të ndryshme për studimin e komunikimit masiv.

Hulumtimi sociologjikkomunikimet masive kanë për qëllim kryesisht identifikimin e aspekteve objektive të funksionimit të saj (për shembull, funksionet sociale, kryesisht ideologjike dhe politike, plotësimi i nevojave sociale të grupeve të caktuara me anë të komunikimit masiv, analiza socio-politike e pronarëve të komunikimeve masive, përbërja sociale e audiencës, etj.).

Psikologjike të njëjtin kërkim komunikimi masiv përmban një analizë të aspekteve të tij subjektive. Këtu mund të dallojmë dy nivele të analizës: të përgjithshme psikologjike dhe socio-psikologjike.E para ka të bëjë me proceset dhe fenomenet psikologjike, e natyrshme tek njeriu"në përgjithësi", pavarësisht nga përkatësia e tij sociale (për shembull, shqyrton se si mbahen mend mesazhet e komunikimit masiv në varësi të shkallës së të folurit të komunikuesit; si tërheq vëmendjen e marrësit nga shkronja të ndryshme, vendndodhja e materialit, zhurma dhe efektet e ngjyrave) .Psikologjia sociale studion modelet e sjelljes dhe veprimtarisë së njerëzve të përcaktuar nga përfshirja e tyre në grupe shoqërore, prandaj aspekti socio-psikologjik i komunikimit masiv manifestohet në studimin e të gjitha aspekteve dhe komponentëve të komunikimit të përcaktuara nga konteksti social dhe, mbi të gjitha, përfshirja e komunikuesve dhe e komunikuesve në grupe të ndryshme shoqërore.

Komunikimi masiv është komunikimi i grupeve shoqërore që përbëhen nga njerëz realë të pajisur me arsye, vullnet, ndjenja dhe dëshira. Për shkak të kësaj, anëtarët e shoqërisë kanë disa nevoja subjektive, d.m.th. psikologjike, dhe komunikimi masiv, për të përmbushur funksionet e tij shoqërore, nuk mund të mos e marrë parasysh këtë. Përndryshe, mesazhet e përcjella nga mediat masive ose mund të keqkuptohen ose të mos pranohen nga audienca.

Prandaj, kur analizohet komunikimi masiv, është legjitime të flasimdy lloje funksionesh: sociale dhe psikologjike, ku shqyrtimi adekuat i funksioneve psikologjike është një parakusht i domosdoshëm për komunikimin masiv për të realizuar funksionet e tij sociale.

Sociale , dhe më saktëduke u shoqëruar, Funksionet e komunikimit masiv marrin një rëndësi të madhe për faktin se është komunikimi masiv ai që siguron një gjuhë universale të rëndësishme, përgjithësisht të kuptueshme për anëtarët e shoqërisë, të cilën ata kanë nevojë për të kryer ndërveprim shoqëror. Socializimi, pra zotërimi i shoqërisë njohuri kuptimplote dhe aftësitë, ndodh tek njerëzit gjatë gjithë jetës së tyre, pasi secili ndryshon periodikisht konfigurimin e lidhjeve dhe marrëdhënieve të tij me mjedisin sociokulturor; zvogëlon ose zgjeron rrethin e kontakteve me njerëz të tjerë dhe objekte kulturore, ndryshon përkatësinë e grupit, fiton disa interesa dhe braktis të tjera, etj. Prandaj, njerëzit vazhdimisht kërkojnë informacion për mjedisin e tyre të afërt dhe kontekstin më të gjerë sociokulturor. Për më tepër, konfirmimi i besueshmërisë së një informacioni të tillë në disa raste mund të kufizohet në përvojën individuale, ndërsa në të tjera, njerëzit kanë nevojë për mbështetje nga opinioni publik. Fusha e komunikimit masiv i ofron shoqërisë një fushë informacioni nga e cila njerëzit mund të nxjerrin ide, njohuri dhe vlerësime që lidhen me situata standarde sociokulturore për t'u zotëruar, si dhe dëshmi të besueshmërisë së këtyre elementeve të përvojës sociokulturore.

Ndër funksionet shoqërore të komunikimit masiv, zakonisht dallohen tre: 4 :

informimi;

arsimore;

normative dhe rregullatore.

Funksioni i informacionitështë të paraqesë informacion para një auditori masiv rreth ngjarjeve me rëndësi shoqërore. Mekanizmat për përzgjedhjen e një informacioni të tillë përcaktohen nga dy kritere kryesore. Së pari, duhet të tregojë se proceset shoqërore të rëndësishme po ecin në një drejtim të caktuar. Për këtë qëllim, përzgjidhen shembuj ilustrues për raportim dhe lajm, që tregojnë vazhdimësinë e proceseve të tilla, përputhshmërinë e ngjarjeve me tendencat e dëshiruara dhe tejkalimin e pengesave që dalin në rrugën e tyre. Së dyti, informacioni duhet të tregojë se disa ndryshime kanë ndodhur në jetën sociokulturore - pasoja të qëllimshme ose të paparashikuara të veprimeve të synuara ose fakteve të reja kulturore.

Funksioni arsimorkomunikimi masiv është transmetimi i informacionit që synon të njohë audiencën me vlerat shoqërore të rëndësishme të kulturës së së kaluarës dhe të tashmes (konjitive, etike, estetike)., si dhe ta njohë atë me teknologjitë operacionale sociokulturore (ndërveprimi social, kërkimi i informacionit, orientimi në botën e vlerave dhe normave kulturore, mallrave dhe shërbimeve, etj.). Me fjalë të tjera, bëhet fjalë për ofrimin e mundësisë për të gjithë anëtarët e shoqërisë për të fituar një nivel të caktuar të garantuar të kompetencës kulturore, vlera e së cilës varet, ndër të tjera, nga shkalla e kompetencës së tillë të komunikuesve.

Meqenëse media është një shpërndarës publikinformacion rreth fakteve sociale dhe kulturore dhe komente mbi to, një audiencë e gjerë ndërgjegjësohet për të njëjtat ngjarje dhe vlerësime. Sigurisht që vetë materialet e transmetimit janë të ndryshme. Por ky dallim bëhet edhe pronë e përbashkët. Qartë publikisht, shpërndarja masive e informacioneve të ndryshme, por të komentuara, të renditura sipas shkallëve të vlerave të shprehura qartë, formon një fushë të rregullt për përzgjedhjen e ideve dhe vlerësimeve për formimin e opinionit publik. Kjo vlen njëlloj për ngjarjet në kulturën politike dhe ekonomike, veprat e artit, arritjet e shkencës dhe teknologjisë, besimet fetare dhe botën e lidhjeve dhe marrëdhënieve njerëzore. Kështu, funksioni edukativ i komunikimit masiv qëndron gjithashtu në faktin se brenda kornizës së tij formohet një gjuhë unike e pranuar përgjithësisht e kulturës, duke lidhur nivelet e saj të specializuara dhe të përditshme dhe duke i lejuar të gjithë anëtarët e shoqërisë të kryejnë dhe zhvillojnë komunikim kulturor në situata të rëndësishme shoqërore. .

Funksioni normativ dhe rregullator.Këtu nuk bëhet fjalë vetëm për faktin se në komunikimin masiv prezantohen vazhdimisht ligje, dekrete etj. dokumente të rëndësishme normative dhe shpjegohen e komentohen. Gjykimet dhe vlerësimet e përbashkëta morale transmetohen përmes mediave. Dhe kjo ndodh pavarësisht nga çdo censurë, me ndihmën e aftësive të pasura shprehëse, hapjes dhe shumëdimensionale të gjuhës së komunikimit masiv. Rregullimi i proceseve sociokulturore kryhet falë komunikimit masiv dhe duke kufizuar fushat e vëmendjes së publikut, duke theksuar tema të caktuara kulturore si të rëndësishme shoqërore. Nëse kësaj i shtojmë edhe njohjen e audiencës me rezultatet e sondazheve të opinionit publik, atëherë funksionin rregullator mund ta përgjithësojmë si më poshtë. Komunikimi masiv regjistron ide normative dhe vlerash të pranuara përgjithësisht, justifikime për legjitimitetin ose anomalinë e ngjarjeve dhe fenomeneve të caktuara sociokulturore, si dhe sasinë e pranueshme shoqërore të devijimeve nga këto vlera standarde. Prandaj, shumica e anëtarëve të shoqërisë janë vazhdimisht të vetëdijshëm për rendet normative dhe të vlerave që ekzistojnë në shoqëri.

Baza socio-psikologjikefunksionet e komunikimit masiv janë nevojat socio-psikologjike të audiencës në tërësi dhe grupeve individuale shoqërore brenda saj.

Kështu, ne mund të theksojmë sa vijonfunksionet socio-psikologjikekomunikimi masiv:

Funksioni i orientimit social dhe pjesëmarrja në formimin e opinionit publik(shoqëria individuale).

Funksioni i orientimit socialmbështetet në nevojën e audiencës për informacion për orientimin e duhur në botën e gjerë të dukurive shoqërore. Ky funksion lidhet më së shumti me funksionet themelore shoqërore të komunikimit masiv, në radhë të parë me funksionin e informimit, dhe lidhet drejtpërdrejt me proceset e socializimit, të kuptuara në një kuptim të gjerë si procesi dhe rezultati i asimilimit dhe riprodhimit aktiv të një individi të shoqërisë. përvojë. Për më tepër, komunikimi masiv zgjeron dhe ndërlikon shumë përvojën e drejtpërdrejtë shoqërore të një individi ose grupi, duke e sjellë atë në një shkallë globale.

Funksioni i pjesëmarrjes në formimin e opinionit publik bazohet në nevojën e anëtarëve të shoqërisë që përbëjnë audiencën e komunikimit masiv për të qenë jo vetëm marrës të informacionit, por edhe për të qenë shoqërisht aktivë në proceset e informacionit të shoqërisë, në veçanti. në krijimin e një opinioni të caktuar publik për çështje të ndryshme të rëndësishme për shoqërinë. Ky aktivitet shoqëror në lidhje me komunikimin masiv manifestohet në formën e llojeve të ndryshme të reagimeve.

Karakteristika e ID-së sociale(grup individual).

Funksioni i identifikimit social bazohet në nevojën e një personi për të ndjerë përkatësinë në disa grupe dhe në shkëputjen nga të tjerët. Kënaqja e kësaj nevoje mund të rrisë ndjenjën e sigurisë, vetëbesimin e një personi, etj.

Funksioni i kontaktit me një person tjetër(individi një individ tjetër).

Funksioni i kontaktit lidhet, para së gjithash, me nevojën e individit për të vendosur kontakt me një person tjetër në mënyrë që të shprehet dhe të krahasojë pikëpamjet e tij me pikëpamjet e njerëzve të tjerë. Perceptimi i njëkohshëm nga një audiencë e madhe e mesazheve të komunikimit masiv krijon, në veçanti, parakushtet që marrësit të vijnë në kontakt edhe me njerëz të panjohur më parë, veçanërisht për këto mesazhe, për shembull, kur i diskutojnë ato në grupe të rastësishme (në transport, dyqane, etj. .). Për sa u përket njerëzve që ata njohin, siç tregojnë hulumtimet socio-psikologjike, një nga arsyet e rëndësishme që njerëzit t'i drejtohen mjeteve të ndryshme të komunikimit masiv është dëshira për të marrë nëpërmjet tyre informacion që më pas mund të diskutohet me miqtë. Këtu gjen shprehjen e tij konkrete një veçori e tillë specifike e komunikimit masiv si natyra dyfazore e perceptimit të mesazheve të komunikimit masiv. Kujtojmë se thelbi i këtij fenomeni është se mendimi përfundimtar i lexuesve, dëgjuesve të radios dhe shikuesve të televizionit për çështje të caktuara të mbuluara në komunikimin masiv formohet, si rregull, vetëm pasi t'i diskutojë ato me njerëz të tjerë, dhe kryesisht në grupe referimi.

Funksioni socio-psikologjik i kontaktit manifestohet në komunikimin masiv dhe në një formë të tillë si reagimet e vonuara nga marrësit në formën e letrave të tyre drejtuar redaktorëve përkatës dhe përgjigjeve të tjera ndaj mesazheve të komunikimit masiv.

Ekzistojnë forma të tjera të manifestimit të funksionit të kontaktit, të cilat në aspektin psikologjik mund të jenë shumë domethënëse për njerëzit individualë. Kështu, komunikimi masiv, në disa raste, mund të zëvendësojë kontaktin e drejtpërdrejtë ndërpersonal për ata që, për një arsye ose një tjetër, vuajnë nga një deficit komunikimi. Në këtë rast, komunikimi masiv kryen një lloj funksioni kompensues.

Funksioni i vetë-afirmimit(vetë individi).

Funksioni i vetë-afirmimitmanifestohet në gjetjen e komunikuesve në mesazhet e komunikimit masiv mbështetje direkte ose indirekte për disa vlera, ide, pikëpamje të vetë komunikuesve dhe grupeve të tyre të referencës. Nevoja për vetë-afirmim dhe njohje sociale, siç tregojnë studime të shumta, është e rëndësishme për njerëzit nga një shumëllojshmëri e gjerë grupesh socio-demografike. Kënaqësia e saj me komunikimin masiv kontribuon në zhvillimin e vetëvlerësimit dhe përgjegjësisë qytetare.

Funksionet sociale dhe psikologjike janë të lidhura ngushtë mepsikologjike të përgjithshme, kryesisht të tilla sifunksioni utilitar dhe funksioni i çlirimit emocional.

Funksioni utilitarkomunikimi masiv shprehet në faktin se me ndihmën e komunikimit masiv një person ka mundësinë të zgjidhë probleme specifike praktike, përfshirë ato të përditshme. Ky funksion zbatohet më së shumti në botime dhe programe speciale me orientime të ndryshme praktike, për shembull, “Çështja e banimit”, “Smak”, “Hacienda”, “Shënim për zonjën”, “Shtëpia jonë” etj.

Funksioni i çlirimit emocionalkryhet kryesisht nëpërmjet botimeve dhe programeve argëtuese. Këtu komunikimi masiv plotëson nevojën natyrore të njeriut për të lehtësuar stresin. Megjithatë, në kushte të caktuara, botimet dhe programet argëtuese mund të kenë një lloj efekti "narkotik", duke i çuar marrësit në një botë iluzionesh, ëndrrash të pista dhe duke i mbrojtur nga shqetësimet dhe problemet reale të përditshme.

Pikat kryesore të leksionit:

Tipari kryesor i sistemeve të komunikimit masiv është se brenda këtyre sistemeve, dy individë të veçantë nuk mund të shkëmbejnë veçmas informacione me njëri-tjetrin.

Në teorinë sovjetike të masmedias në fund të viteve 70, u formua një qasje e re metodologjike, sipas së cilës komunikimi masiv interpretohet si procesi i shpërndarjes së informacionit duke përdorur mjete teknike (të shtypura, radio, kinema, televizion) në audiencë numerikisht të madhe dhe të shpërndarë. . Funksioni kryesor i komunikimit masiv në përputhje me këtë qasje është të sigurojë marrëdhëniet midis elementeve të një komuniteti (individë, grupe shoqërore) dhe vetë komuniteteve në mënyrë që të ruhet ekuilibri dhe integriteti dinamik i një entiteti të caktuar shoqëror.

Teoria funksionale e komunikimit masiv thotë se komunikimi masiv është një mjet i fuqishëm për të ndikuar në shoqëri për të optimizuar aktivitetet e saj, për të socializuar individët dhe për të integruar shoqërinë.

Komunikimi masiv kryen një sistem kompleks funksionesh, baza e të cilit janë funksionet sociale dhe psikologjike.

Letërsia

Bazat e teorisë së komunikimit: tekst shkollor / ed. prof. M. A. Vasilika. M., 2005. F. 126160; 432×480.

Baturchik, M. V. Audienca e shtypit: metodologjia e kërkimit të aplikuar / M. V. Baturchik Teoria dhe metodat e kërkimit të komunikimit: koleksion. shkencore tr. Vëll. 1 // ed. O. V. Tereshchenko. Minsk, 2005. F. 6478.

Berezin, V. M. Thelbi dhe realiteti i komunikimit masiv / V. M. Berezin. M., 2002.

Blokhin, I. N. Studime sociologjike të audiencës dhe tregut mediatik / Sociologjia e gazetarisë: tekst shkollor. manual // ed. S. K. Korkonosenko. M., 2004.

Borisnev, S.V. Sociologjia e komunikimit / S.V. M., 2003.

Bryant, J. Bazat e ndikimit në media / Bryant J., S. Thompson. M., 2004.

Voroshilov, V.V. Teoria dhe praktika e informacionit masiv / V.V. M., 2006.

Nazarov, M. M. Komunikimi masiv në bota moderne: Metodologjia e analizës dhe praktikës kërkimore / M. M. Nazarov. M., 2003.

Sistemi i mediave ruse: libër shkollor. manual për universitetet / ed. Po N. Zasursky. M., 2001.

Sokolov, A. V. Teoria e përgjithshme komunikimi social: tekst shkollor shtesa / A. V. Sokolov. Shën Petersburg, 2002.

Sociologjia e komunikimit masiv / ed. L. N. Fedotova. Shën Petersburg, 2003.

1 Shih: Komunikimi masiv në një shoqëri socialiste. L., 1979. F. 15.

2 Shih: Bazat e Teorisë së Komunikimit: Teksti mësimor / Ed. prof. M. A. Vasilika. M., 2005. F. 432.

3 Bogomolova N. N. Psikologjia sociale e shtypit, radios dhe televizionit. M., 1991.

4 Shih: Morfologjia e kulturës. Struktura dhe dinamika. M., 1994. F. 252.

Komunikimi masiv është procesi i shpërndarjes së informacionit (diturisë, vlerave shpirtërore, normave morale dhe ligjore, etj.) duke përdorur mjete teknike (shtypi, radio, televizion etj.) në audiencë të madhe numerikisht të shpërndarë.

Mediat e komunikimit masiv (MSC) janë kanale dhe transmetues të veçantë, falë të cilëve produkti shpërndan mesazhe informacioni në zona të mëdha.

Komunikimi masiv karakterizohet kryesisht nga:

• · disponueshmëria e mjeteve teknike që sigurojnë rregullsinë dhe përsëritjen;
• · rëndësinë sociale të informacionit që ndihmon në rritjen e motivimit të komunikimit masiv;
• · audiencë masive, e cila, për shkak të shpërndarjes dhe anonimitetit të saj, kërkon të menduar me kujdes orientimi i vlerës;
• · multikanal dhe aftësia për të zgjedhur mjete komunikimi që sigurojnë ndryshueshmëri dhe në të njëjtën kohë normativitet të komunikimit masiv.

Komunikimi masiv luan rolin e një rregulluesi të proceseve dinamike të psikikës sociale; roli i një integruesi të ndjenjës masive; kanal për qarkullimin e informacionit psikoformues. Falë kësaj, organet e komunikimit masiv janë një mjet i fuqishëm për të ndikuar si tek individi ashtu edhe tek grupi shoqëror.

Veçantia e procesit të komunikimit në QMS lidhet me vetitë e tij të mëposhtme:

• - diakroniteti - një veti komunikuese për shkak të së cilës një mesazh ruhet me kalimin e kohës;
• - diatopiciteti - një veti komunikuese që lejon mesazhet e informacionit të kapërcejnë hapësirën;
• - shumëzim - një veti komunikuese për shkak të së cilës një mesazh përsëritet shumë herë me përmbajtje relativisht të pandryshuar;
• - njëkohshmëria - një veti e procesit të komunikimit që ju lejon të paraqisni mesazhe adekuate për shumë njerëz pothuajse në të njëjtën kohë;
• - replikimi është një veti që realizon ndikimin rregullator të komunikimit masiv.

Historia e kërkimit në problemet e komunikimit masiv. Fillimi i kërkimit të komunikimit masiv lidhet me emrin e sociologut gjerman M. Weber. Në vitin 1910, ai vërtetoi metodologjikisht nevojën e studimit të shtypit në aspektin sociologjik, duke treguar bindshëm orientimin e shtypit periodik në struktura të ndryshme shoqërore dhe ndikimin e tij në formimin e një personi si anëtar i shoqërisë. Ai formuloi gjithashtu kërkesat sociale që vlejnë për një gazetar dhe vërtetoi metodën e analizës së shtypit.

Puna e W. Lippmann, "Opinion Publik", botuar në vitin 1922, luajti një rol të madh në studimin e komunikimit masiv. Shuma e reagimeve të tilla, e përftuar nga përvoja e veprimtarisë së mëparshme, formon disa stereotipa - konstruktorë iluzorë në mendjen e njeriut që zëvendësojnë realitetin. Meqenëse shumica e njerëzve nuk kanë mundësi të hulumtojnë dhe vlerësojnë në mënyrë të pavarur fakte të caktuara, të menduarit e tyre bazohet në stereotipe. Për të formuar dhe konsoliduar stereotipat në krijimin e njerëzve, mjaftojnë vlerësimet sipërfaqësore të fenomeneve apo ngjarjeve të ndryshme. Në botën moderne, janë mediat sociale ato që krijojnë shumicën e stereotipeve, duke formuar “pseudo-mjedisin” në të cilin jetojnë shumica e njerëzve modernë. Prandaj, sipas Lippman, duke studiuar proceset komplekse të krijimit të stereotipeve, është e mundur të studiohet fenomeni i komunikimit masiv.

Më pas, studimi i komunikimit masiv u krye në tre aspekte - teorik, pragmatik dhe eksperimental-aplikativ.

Teoritë e njohura janë ndërtuar kryesisht mbi një qasje funksionale për të kuptuar thelbin e komunikimit masiv, ndryshimi qëndron në justifikimin e funksionit dominues dhe pasojat e aktualizimit të tij. Pavarësisht nga interpretimet e shumta të komunikimit masiv, këto teori mund të kombinohen në tre grupe në përputhje me funksionin dominues: 1) funksioni i kontrollit politik, 2) funksioni i kontrollit shpirtëror indirekt, 3) funksioni kulturor. Një vend të veçantë zë teoria e “shoqërisë së informacionit”, në kuadër të së cilës eksplorohet roli i komunikimit masiv. Le t'i shqyrtojmë shkurtimisht këto teori për të nxjerrë në pah problemet teorike të komunikimit masiv dhe qasjet për zgjidhjen e tyre.

Në grupin e parë të teorive, në të cilat komunikimi masiv interpretohet si funksion i kontrollit politik, si shprehje e përqendrimit të pushtetit politik, dallohen dy nëngrupe. Në nëngrupin e parë, faktori dominues është materiali dhe ekonomik, në të dytin - ideologjik. Nëngrupi i parë përfshin teorinë e shoqërisë masive dhe variantet e teorisë të bazuara në kuptimin marksist të masmedias, kryesisht si mjete prodhimi, të cilat në një shoqëri kapitaliste janë pronë private.

Teoria e shoqërisë masive bazohet në parimin e ndërveprimit midis institucioneve autoritative dhe të pushtetit të shoqërisë, si rezultat i të cilit sistemet e komunikimit masiv integrohen në këto institucione dhe, si rezultat, mbështesin rrjedhën politike dhe ekonomike të strukturave të pushtetit. Kjo teori thekson veçanërisht rolin e masmedias në formësimin e opinionit publik. Në të njëjtën kohë, vihet re roli i dyfishtë i masmedias: nga njëra anë, ato mund të manipulojnë opinionin publik, nga ana tjetër, ato ndihmojnë njerëzit të mbijetojnë në kushte të vështira. Teoria politiko-ekonomike, e cila më së shumti përdor marksizmin, vendos në radhë të parë rolin e faktorëve ekonomikë që përcaktojnë funksionet e SMC-së. Janë marrë parasysh edhe faktorët politikë, pasi SMC-të janë në duart e pronarëve privatë. Përfaqësues të kësaj teorie janë sociologët anglezë G. Murdoch dhe P. Golding. Teoria politiko-ekonomike përfshin edhe traditën ekonomiko-sociologjike të studimit të komunikimit masiv dhe drejtimin politiko-sociologjik. Tradita ekonomike dhe sociologjike e studimit të komunikimit masiv (J. Wedell, D. McQuail, D. Kellner, T. Westergaard, K. Schroder) në procesin e zbatimit të funksioneve sociokulturore: informimi i audiencës për ngjarjet lokale, kombëtare dhe globale. nivelet, argëtimi, edukimi dhe iluminizmi ) identifikon qëllimet që lidhen me formimin e sjelljes së konsumatorit, stereotipet e perceptimit të realitetit ekonomik dhe stilit të jetesës, dhe gjithashtu merr në konsideratë proceset e prodhimit, shpërndarjes dhe konsumit të produkteve të medias masive (informacion, argëtim dhe mostra sociokulturore) në shoqëri si të mira publike ose private jomateriale. Në këtë kontekst, masmediat janë “pasuria e katërt” në kuptimin që ato nuk varen nga treja tradicionale, nuk shkrihen me to, por kanë “fuqinë” e tyre mbi mendjet e njerëzve. Në të njëjtën kohë, shteti mund të veprojë si një arbitër, duke vendosur rregullat e lojës për pjesëmarrësit në marrëdhëniet e tregut - prodhuesit, kanalet televizive dhe radiofonike, gazetat dhe revistat, gazetarët, reklamuesit dhe si një ent i pavarur që merr pjesë në emër të shoqërisë. në procesin e krijimit të të mirave publike të prodhuara nga masmedia përmes kanaleve të medias publike. Është në këtë kontekst që shkencëtarët perëndimorë analizojnë tendencat në komercializimin e QMS, çrregullimin e tyre dhe ri-forcimin e planifikuar të rregullores. Prandaj, përfaqësuesit e këtij drejtimi i lidhin proceset e rregullimit të ndërveprimit të QMS, shoqërisë dhe shtetit me rregullimin e marrëdhënieve dhe të drejtave të pronësisë në kanalet e komunikimit masiv. Nëngrupi i dytë përfshin teorinë e "hegjemonisë" dhe teorinë e komunikimit masiv, të ndërtuar mbi bazën e metodologjisë marksiste. Teoria QMS e hegjemonisë ka një emër konvencional në të cilin fjala "hegjemoni" interpretohet si ideologjia dominuese. Shtysa për shfaqjen e kësaj teorie ishte pozicioni teoria kritike për median si një mekanizëm të fuqishëm të aftë për të zbatuar ndryshime në shoqëri. Përfaqësuesit më konsekuent të kësaj teorie janë sociologu dhe politologu grek N. Poulantzas, i cili jetoi në Francë, dhe filozofi francez L. Althusser.

Në grupin e dytë, më të rëndësishmet janë teoritë e zhvilluara në bazë të metodologjisë së funksionalizmit strukturor. Teoritë e grupit të tretë karakterizohen nga një qasje sociokulturore për të kuptuar komunikimin masiv dhe rolin e masmedias. Aktualisht, kjo qasje po fiton qartë forcë, gjë që shpjegohet me një valë të re interesi për personalitetin njerëzor dhe prirjen e përgjithshme drejt humanitarizimit të shkencave. Teoritë e "shoqërisë së informacionit" ndahen në një grup të veçantë. Baza e këtyre teorive është koncepti i shoqërisë post-industriale, i zhvilluar nga sociologu amerikan D. Bell. Postulatet më tipike të këtyre teorive janë si më poshtë:

• - informacioni është burimi dhe mjeti kryesor i prodhimit, si dhe produkti i tij;
• -SMC janë një nxitje e fuqishme për konsumimin e informacionit dhe vlerësimin e tij, ato gjithashtu stimulojnë teknologjitë e komunikimit, të cilat krijojnë vende të lira pune (në SHBA, deri në 50% e punëtorëve janë në një mënyrë ose në një tjetër të lidhur me procesin e përgatitjes, përpunimit dhe shpërndarjes); informacion);
• - ndryshimet në shoqëri, "potenciali revolucionar" nuk janë të ngulitura në përmbajtjen e informacionit, por në mënyrat dhe mjetet e transmetimit të tij dhe aplikimit të tij të mëtejshëm (me fjalë të tjera, nuk ka rëndësi se çfarë, por ajo që ka rëndësi është se si).

Teoritë e konsideruara të komunikimit masiv, me gjithë ndryshueshmërinë e tyre, janë të fokusuara kryesisht në rolin e medias. Për sa i përket parashikimit, disa shkencëtarë parashikojnë një rritje të diferencimit të pushtetit mbi mediat sociale, një rënie të nivelit kulturor të shoqërisë, pasi funksioni kulturor nuk kontrollohet nga askush dhe një dobësim të integrimit të shoqërisë, pasi ai do të jetë e lidhur me interesat e saj lokale. Të tjerët, përkundrazi, theksojnë avantazhin e SMC-së në kushtet e zgjedhjes së lirë të informacionit, pasi në këto kushte mund të shmanget presioni i centralizuar i SMC-së dhe integrimi, megjithëse i ngushtuar, do të jetë më i thellë dhe më i qëndrueshëm në kushtet e reja. . Ky kundërshtim kthehet në dallimin midis të ashtuquajturave studime kritike dhe administrative, të cilat u vërtetuan nga sociologu amerikan P. Lazarsfeld në vitin 1941.

Idetë e Lazarsfeld kontribuan në zhvillimin e të ashtuquajturës qasje pozitiviste në studimin e komunikimit masiv. Sipas kësaj qasjeje, media përcjell informacion tek audienca përmes “caktimit të agjendës”. Madje, mediat e “fryjnë” në mënyrë specifike çdo problem, duke i kushtuar gjithë kohën e tyre, duke e ngritur artificialisht mbi ngjarjet e tjera, duke ndërtuar kështu një realitet të veçantë. Mekanizmat për ndërtimin e realitetit artificial janë objekt studimi nga përfaqësues të kësaj shkolle.

Një specialist në fushën e komunikimit masiv, McQuail bën një sërë sugjerimesh konstruktive për kërkime teorike:

• -kërkimi për konvergjencë të përdorimit social dhe individual të komunikimit;
• - krijimi i një koncepti të korrelacionit midis informacionit dhe kulturës përsa i përket aftësive objektive dhe kushteve të funksionimit të tyre;
• - një analizë më e plotë e marrëdhënieve në procesin e komunikimit për të balancuar transferimin e praktikuar të informacionit dhe nevojat reale të shoqërisë.

Pas këtyre propozimeve shihet problemi kryesor se si të kombinohet masa dhe individi në komunikim me përfitimin më të madh për shoqërinë dhe individin, si të shmanget dehumanizimi i shoqërisë në kushtet e progresit shkencor e teknologjik dhe konsumizmit.

Metodat praktike të aplikuara për hulumtimin e komunikimit masiv. Sa i përket metodave të hulumtimit të komunikimit masiv në aspektin praktik dhe të aplikuar, këtu përfshihen: vëzhgimi i situatave të komunikimit masiv dhe akteve private komunikuese; eksperimente (“në terren” dhe laborator) me pjesëmarrësit e komunikimit; përshkrimi i SMC në tyre zhvillim historik dhe identifikimin e funksioneve të tyre; analiza sistemo-teorike e akteve komunikuese apo e funksionimit të sistemeve të komunikimit masiv në shoqëri.

Hulumtimi i komunikimit masiv mund të përdorë gjithashtu metoda nga shkencat e ndryshme shoqërore dhe humane, për shembull, metodat e kërkimit në grupe të fokusuara, pyetësorët dhe anketat e audiencës së mediave masive nga sociologjia; metodat e bashkëbisedimit me komunikues dhe marrës nga sociolinguistika etj.

Një metodë veçanërisht e rëndësishme për studimin e komunikimit masiv në metateorinë e komunikimit është analiza sistemore-teorike, e përbërë nga katër nivele.

Në nivelin e parë të analizës sistemore-teorike, studiuesi duhet të karakterizojë elementet strukturore, që përbën organizimin e një procesi privat të komunikimit masiv ose të gjithë sistemit të komunikimit masiv, për të vendosur marrëdhëniet e tyre me të gjithë strukturën e një shoqërie të caktuar. Në nivelin e dytë, vendosni mekanizmin dhe veçoritë e ndërveprimit të elementeve brenda sistemit në studim. Në nivelin e tretë identifikoni funksionet e sistemit në studim në lidhje me mjedisin e jashtëm. Në nivelin e katërt, bashkoni karakteristikat tipologjike të sistemit në studim dhe përcaktoni kuptimin dhe rëndësinë e transmetimit dhe informacionit masiv të marrë bazuar në funksionet e këtij sistemi dhe shkallën e ndikimit të tij në shoqërinë në tërësi.

Komunikimi është një nga komponentët bazë të shoqërisë moderne. Statusi i një organizate, një kompanie, një vendi sot përcaktohet edhe nga pozicioni i saj në hapësirën e informacionit.

Komunikimi masiv është procesi i shpërndarjes së informacionit (njohurive, normave ligjore dhe morale, vlerave shpirtërore, etj.) duke përdorur mjete teknike (televizion, shtyp, kompjuter, radio, etj.) në audiencë të shpërndarë, numerikisht të madhe.

Parametrat kryesorë që dallojnë komunikimin masiv nga komunikimi në grup janë parametrat sasiorë. Për shkak të epërsisë së konsiderueshme sasiore (rritje e kanaleve individuale të komunikimit, akteve, pjesëmarrësve, etj.), Formohet një entitet i ri cilësor, lindin mundësi të reja për komunikim dhe formohet nevoja për mjete speciale (përsëritja, transmetimi i informacionit në distancë, shpejtësia, etj.).

Kushtet për funksionimin e komunikimit masiv (sipas V. P. Konetskaya):

• audienca masive (është anonime, e shpërndarë, e ndarë në grupe interesi, etj.);
• disponueshmëria e mjeteve dhe mjeteve teknike që sigurojnë shpejtësinë, rregullsinë, përsëritjen e informacionit, transmetimin në distancë, shumëkanalet dhe ruajtjen.

Histori…

Masmedia e parë në histori ishte shtypi periodik. Detyrat e saj kanë ndryshuar gjatë historisë. Pra, në shekujt XVI-XVII. ekzistonte një teori autoritare e shtypit dhe në shek. - teoria e shtypit të lirë, në shekullin XIX. Teoria e shtypit proletar u shfaq në mesin e shekullit të 20-të. del në pah teoria e shtypjes me përgjegjësi shoqërore.

Nga pikëpamja e perceptimit të informacionit, shtypja periodike është një formë më komplekse në krahasim me rrjetet televizive, radio dhe kompjuterike. Përveç kësaj, nga pikëpamja e prezantimit të materialit, gazetat janë më pak efikase se llojet e tjera të mediave.

Mediat periodike të dorëzimit të mediave të shkruara kanë përparësi të pamohueshme:

• mund të ktheheni në të njëjtin material gazete më shumë se një herë;
• ju mund të lexoni një gazetë pothuajse kudo;
• gazeta mund t'i kalojë njëri-tjetrit;
• Materiali i gazetës tradicionalisht ka të gjitha shenjat e legjitimitetit ligjor etj.

Qytetari mesatar, sipas sondazheve sociologjike, preferon radion si mjet komunikimi masiv në mëngjes, duke qenë se krijon një sfond informacioni pa vëmendje në kushtet e mungesës së kohës, jep informacion dhe nuk shpërqendron. Në mbrëmje, lloji i preferuar i medias është televizioni, pasi është më i lehtë nga pikëpamja e perceptimit të informacionit.

Komunikimi masiv karakterizohet nga karakteristikat e mëposhtme:

• audienca masive, komunikimi i grupeve të mëdha shoqërore;
• ndërmjetësimi i komunikimit me mjete teknike (duke siguruar rregullsinë dhe përsëritjen);
• natyra e organizuar, institucionale e komunikimit;
• orientimi i theksuar social i komunikimit;
• njëdrejtimshmëria e informacionit dhe fiksimi i roleve komunikuese;
• multi-kanal dhe aftësia për të zgjedhur mjete komunikimi që sigurojnë normativitetin dhe ndryshueshmërinë e komunikimit masiv;
• mungesa e lidhjes së drejtpërdrejtë ndërmjet audiencës dhe komunikuesit gjatë procesit të komunikimit;
• rëndësia sociale e informacionit;
• rritja e kërkesave për pajtueshmëri me standardet e pranuara të komunikimit;
• mbizotërimi i një natyre me dy faza të perceptimit të mesazhit;
• karakteri “kolektiv” i komunikuesit dhe personaliteti i tij publik;
• audiencë spontane masive, e shpërndarë, anonime;
• publiciteti, rëndësia sociale, masa dhe shpeshtësia e mesazheve.

Rëndësia shoqërore e komunikimit masiv është pajtueshmëria me pritjet dhe kërkesat e caktuara shoqërore (pritja e vlerësimit, formimi i opinionit publik, motivimi), ndikimi (sugjerimi, bindja, trajnimi, etj.). Mesazhi i pritur perceptohet më mirë kur gjenerohen mesazhe të veçanta për grupe të ndryshme të synuara, duke marrë parasysh interesat e audiencës së synuar.

Marrëdhënia midis marrësit dhe burimit në komunikimin masiv është gjithashtu e një natyre cilësore të re. Dërguesi i mesazhit është një individ ose institucion publik i mitizuar. Përfituesit janë grupe të synuara që janë të bashkuara sipas një numri karakteristikash të rëndësishme shoqërore. Detyra e komunikimit masiv është të ruajë lidhjet brenda dhe ndërmjet grupeve në shoqëri. Grupe të tilla në fakt mund të formohen për shkak të ndikimit të mesazheve masive (klientët e një kompanie të re, elektorati i një partie të re, konsumatorët e një produkti të ri).

Kushtet për shfaqjen e komunikimit masiv, sipas U. Eco, janë:

• kanalet e komunikimit që sigurojnë marrjen e tij jo nga grupe të caktuara, por nga një rreth i pacaktuar adresuesish që zënë pozicione të ndryshme shoqërore;
• një shoqëri e tipit industrial, e ekuilibruar nga jashtë, por në realitet plot kontraste dhe dallime;
• grupe prodhuesish që zhvillojnë dhe lëshojnë mesazhe në mënyrë industriale.

G. Lasswell emërton funksionet e mëposhtme të komunikimit masiv:

• rregullatore (ndikimi në njohje dhe shoqëri nëpërmjet reagimeve);
• informative (pamje e botës përreth),
• kulturologjike (ruajtja dhe transmetimi i trashëgimisë kulturore brez pas brezi);
• disa studiues shtojnë një veçori argëtuese.

V. P. Konetskaya përshkruan tre grupe teorish që përqendrohen në mbizotërimin e një ose një tjetër funksioni kryesor të komunikimit masiv:

• kontroll indirekt shpirtëror;
• kontrolli politik;
• kulturore.

Parashikuar nga M. McLuhan në fund të shekullit të 20-të. Globalizimi i komunikimit masiv është shndërruar në zhvillimin e World Wide Web. Aftësia për të komunikuar pothuajse në çast duke përdorur komunikimin e njëkohshëm dëgjimor, vizual, joverbal dhe tekst ka ndryshuar ndjeshëm komunikimin.

Ka dalë një kategori "komunikim virtual". Rrjeti në vetvete nuk është një media në kuptimin e mirëfilltë, ai mund të përdoret si për komunikim në grup ashtu edhe për atë ndërpersonal. Megjithatë, mundësitë që ajo hap drejtpërdrejt për komunikimin masiv flasin për një epokë të re në zhvillimin e sistemeve të komunikimit.

Fazat e zhvillimit të komunikimit masiv

Komunikimi në shoqëri dhe natyrë ka kaluar nëpër një sërë fazash:

1. taktil-kinetik në primatët më të lartë;
2. gojore-verbale te popujt primitivë;
3. shkrim-verbal në agimin e qytetërimit;
4. printim-verbal pas shpikjes së shtypshkronjës dhe librit;
5. shumëkanalësh, duke filluar në botën moderne.

Në epokën moderne të komunikimit masiv është karakteristikë shumëkanalësh: përdoren kanale dëgjimore, vizuale, dëgjimore-vizuale, forma të komunikimit me shkrim ose gojore, etj. U ngrit aftësitë teknike komunikimi dydrejtimësh si tip i hapur(interaktiviteti), dhe lloji i fshehur (reagimi i shikuesit ose dëgjuesit, sjellja), përshtatja e ndërsjellë e marrësit dhe dërguesit. Meqenëse zgjedhja e kanaleve dhe përshtatja ndikohen nga grupet marrëse dhe shoqëria, ndonjëherë thuhet se media jemi ne.

Pjesëmarrës në procesin e komunikimit konsiderohen jo vetëm individë individualë, por subjekte kolektive: partia, qeveria, populli, oligarkët, ushtria etj. Madje një sërë personalitetesh paraqiten si mitologji imazhi: lider partie, manjat mediatik, president etj. Shkencëtarët modernë kanë arritur në përfundimin e mëposhtëm: funksioni i informimit në komunikimin masiv i lë vendin funksionit të bashkimit, si dhe menaxhimit, nënshtrimit dhe pushtetit, si dhe ruajtjes së statusit shoqëror.

Shfaqja dhe zhvillimi i mjeteve teknike të komunikimit u bë shkak për formimin e një hapësire të re shoqërore - hapësirës së shoqërisë masive. Shoqëria masive karakterizohet nga prania e mjeteve specifike të komunikimit - masmedia.

Komunikimet në masë

Komunikimet Masive (MSC)

Këto janë kanale dhe transmetues të veçantë, falë të cilëve mesazhet e informacionit shpërndahen në zona të mëdha.

Mjetet teknike në komunikimin masiv përbëhen nga:

• media: televizion, shtyp, internet, radio,
• mjetet e ndikimit masiv (MSI): kinema, cirk, letërsi, teatër, spektakle,
• mjete teknike (postë, telefaks, telefon).

Komunikimi masiv luan rolin e një integruesi të ndjenjës masive; roli i një rregulluesi të proceseve dinamike të psikikës sociale; kanali i qarkullimit të informacionit. Është për këtë arsye që organet e komunikimit masiv janë një mjet i fuqishëm për të ndikuar një individ dhe një grup shoqëror.

Veçantia e procesit të komunikimit në QMS shoqërohet me vetitë e tij të mëposhtme (sipas M. A. Vasilik):

• Diatopizmi është një veti komunikuese që lejon mesazhet e informacionit të kapërcejnë hapësirën;
• diakroniteti është një veti komunikuese për shkak të së cilës një mesazh ruhet me kalimin e kohës;
• replikimi është një veti që realizon ndikimin rregullator të komunikimit masiv;
• njëkohshmëria është një veti e procesit të komunikimit që lejon një person të prezantojë mesazhe adekuate për shumë njerëz pothuajse në të njëjtën kohë;
• shumëzimi është një veti komunikuese për shkak të së cilës një mesazh përsëritet shumë herë me përmbajtje relativisht të pandryshuar.

Zhvillimi i komunikimeve masive në shekullin e 20-të. çoi në një transformim të botëkuptimit, në formimin e një bote virtuale të komunikimit.

Në teorinë e komunikimit masiv, ekzistojnë dy qasje kryesore:

1. një qasje e përqendruar te personi që mbështet modelin e efektit minimal. Thelbi i kësaj qasjeje është se shoqëria më tepër i përshtat mjetet e komunikimit masiv me nevojat dhe nevojat e saj. Përkrahësit e kësaj qasjeje bazoheshin në faktin se njerëzit asimilojnë në mënyrë selektive informacionin e ardhur. Ata pranojnë vetëm atë pjesë të informacionit që është e ngjashme me mendimin e tyre, dhe refuzojnë atë pjesë që nuk pajtohet me këtë mendim. Modelet e komunikimit masiv këtu janë: “spiralja e heshtjes” nga E. Noel-Neumann, modeli konstruktivist i V. Gamson.
2. qasje e orientuar nga media. Thelbi i kësaj qasjeje është se një person i nënshtrohet ndikimit të masmedias. SMC-të veprojnë si një ilaç që nuk mund të rezistohet. Përfaqësuesi i kësaj qasjeje është G. McLuhan (1911 - 1980). Ai ishte i pari që studioi rolin e masmedias, kryesisht televizionit, në formimin e vetëdijes masive, pavarësisht nga përmbajtja e mesazhit. Duke mbledhur të gjitha hapësirat dhe kohët në ekran njëherësh, televizioni i përplas ato në perceptimin e shikuesve, duke i dhënë rëndësi edhe gjërave të zakonshme. Duke tërhequr vëmendjen për atë që tashmë ka ndodhur, televizioni i tregon shoqërisë për rezultatin përfundimtar. Kjo krijon iluzionin në mendjet e audiencës se vetë veprimi çon në këtë rezultat. Rezulton se reagimi i paraprin veprimit. Shikuesi detyrohet kështu të asimilojë dhe të pranojë përçarjen strukturore rezonante të imazhit televiziv.

Niveli i efektivitetit të perceptimit të informacionit mund të ndikohet nga kujtesa e shikuesit, përvoja e jetës, qëndrimet sociale dhe shpejtësia e perceptimit. Si rezultat, televizioni ndikon shumë në perceptimin hapësinor-kohor të informacionit. Aktivitetet e SMC-së kanë pushuar të rrjedhin nga çdo ngjarje për shoqërinë. Mjetet e komunikimit masiv fillojnë të veprojnë në mendjen e njeriut si shkaku kryesor që e pajis realitetin me vetitë e tij. Zhvillohet procesi i ndërtimit dhe mitologjizimit të realitetit me anë të komunikimit masiv. QMS fillon të zbatojë funksionet e ndikimit politik, ideologjik, organizimit, informacionit, menaxhimit, edukimit, ruajtjes së komunitetit shoqëror dhe argëtimit.

Funksionet e masmedias

Funksionet e masmedias:

• kontakt me njerëz të tjerë;
• orientimi social;
• identifikimi social;
• lirim emocional
• utilitar;
• vetëpohimi.

Përveç këtyre funksioneve socio-psikologjike, mediat sociale, sipas shkencëtarëve francezë A. Cattle dhe A. Cadet, kryejnë funksionet e një amplifikuesi, antene, jehone dhe prizmi në shoqëri.

Metodat dhe modelet e hulumtimit të komunikimit masiv

Ndër metodat e hulumtimit të komunikimit masiv, dallohen këto:

• vëzhgime;
• analiza propagandistike;
• analiza e tekstit (duke përdorur analizën e përmbajtjes);
• anketa (teste, pyetësorë, eksperimente, intervista);
• analiza e thashethemeve.

Analiza e përmbajtjes (analiza e përmbajtjes) është një nga metodat për studimin e dokumenteve (tekste, materiale audio dhe video). Kryerja e analizës së përmbajtjes përfshin numërimin e vëllimit dhe shpeshtësisë së përmendjeve të njësive të caktuara të tekstit të analizuar. Karakteristikat sasiore të fituara të tekstit të analizuar japin mundësinë për të nxjerrë përfundime për përmbajtjen cilësore dhe të fshehtë të tekstit. Duke përdorur këtë metodë, është e mundur të analizohen qëndrimet sociale të shoqërisë.

G. G. Pocheptsov, kur përshkroi modelin e komunikimit masiv, zhvilloi një model standard të unifikuar klasik të komunikimit, i përbërë nga një numër elementësh:

1. burimi,
2. kodimi,
3. mesazh,
4. deshifrimi,
5. marrësi.

Shpesh kalimi në mesazh ndërtohet me një vonesë, e cila përfshin procese të transformimeve të ndryshme të tekstit parësor, dhe futet një fazë shtesë - "kodimi". Si shembull, merrni parasysh një fjalim të shkruar nga një grup ndihmës drejtorësh të një kompanie. Në rastin e analizuar, paraqitet qartë kodimi i planeve fillestare në një raport, i cili më pas lexohet nga drejtori.

Modeli konstruksionist. W. Gemson, një profesor amerikan, beson se grupe të ndryshme shoqërore duan të imponojnë modelin e tyre të interpretimit të kësaj apo asaj ngjarjeje në shoqëri.

Përpara modelit të W. Gemson, u zhvilluan dy modele:

1. efekt maksimal,
2. efekt minimal.

Modeli i efektit maksimal bazohej në një sërë faktorësh për përdorimin e suksesshëm të komunikimit:

1. suksesi i propagandës gjatë Luftës së Parë Botërore, që është manipulimi i parë sistematik i ndërgjegjes masive të shoqërisë;
2. shfaqja e industrisë së PR - marrëdhëniet me publikun;
3. kontrolli totalitar në BRSS dhe Gjermani. Duke e marrë parasysh atë, shkencëtarët arritën në përfundimin se komunikimi mund të ndikojë tek një person dhe asgjë nuk mund të kundërshtohet me të.

Modeli me efekt minimal bazohej në faktorë të tillë si:

1. kalimi në konsiderimin e një personi si pjesë e shoqërisë nga konsiderimi i tij si një individ i vetëm;
2. perceptimi selektiv. Njerëzit e perceptojnë informacionin në mënyrë selektive: ata perceptojnë informacionin që përputhet me mendimin e tyre, por nuk perceptojnë informacion që bie ndesh me pikëpamjet e tyre;
3. sjelljet politike gjatë zgjedhjeve. Studiuesit e teknologjisë zgjedhore janë interesuar për rezistencën e votuesve. Ata nxorën përfundimin e mëposhtëm: është e pamundur të ndryshohet predispozita e votuesit, stereotipi, lufta mund të vazhdojë vetëm për ata që nuk kanë marrë ende një vendim përfundimtar.

Këto dy modele (efekti minimal / maksimal) mund të përfaqësohen si një theksim ose te marrësi ose te burimi (në rastin e të kuptuarit maksimal, gjithçka është në duart e tij).

W. Gemson formon një model konstruksionist, bazuar në disa qasje moderne. Bazuar në faktin se efekti i masmedias nuk është aspak minimal, ai rendit një sërë komponentësh:

1. duke punuar me kategorinë “idetë e ditës”, e cila pasqyron se si media u jep njerëzve çelësat për të kuptuar atë që po ndodh;
2. punojnë për zgjedhjet presidenciale, ku shtypi ndikon në vlerësimet e njerëzve;
3. fenomeni i spirales së heshtjes, që pasqyron sesi shtypi, duke i dhënë zë pakicës, e detyron shumicën të ndihet në pakicë dhe të mos pretendojë të flasë publikisht;
4. efekti kultivues, kur nëpërmjet shfaqjes masive të televizionit artistik, për shembull dhuna, ndikon në politikën komunale, duke diktuar prioritetet.

W. Gemson identifikoi dy nivele të modelit të tij:

• kulturore,
• njohës.

Niveli kulturor - niveli i "paketimit" të mesazheve duke përdorur metoda të tilla si imazhe vizuale, referenca ndaj moralit, metafora. Ky nivel karakterizon stilin e masmedias.

Niveli njohës bazohet në opinionin publik. Në këtë nivel, informacioni i disponueshëm përshtatet me përvojën jetësore dhe parakushtet psikologjike të çdo personi.
Ndërveprimi i këtyre dy niveleve, që funksionojnë paralelisht, formon ndërtimin shoqëror të kuptimit.

Audienca e komunikimit masiv

Audienca e komunikimit masiv si objekt i ndikimit të informacionit ndahet në të specializuar dhe masiv. Kjo ndarje kryhet në bazë të një kriteri sasior, megjithëse një audiencë e specializuar në disa raste mund të jetë ose më shumë ose më pak e shumtë se një audiencë masive, bazuar në natyrën e shoqërimit të njerëzve që përbëjnë audiencën.

Idetë teorike për audiencën masive janë ambivalente. Ky term do të thotë:

• shoqata të rastësishme të njerëzve që nuk kanë interesa dhe karakteristika të përbashkëta profesionale, politike, ekonomike, kulturore, moshe dhe të tjera (një turmë shikuesish që u mblodhën për të dëgjuar një muzikant rruge ose folës, etj.),
• të gjithë konsumatorët e informacionit që shpërndahet përmes kanaleve mediatike (dëgjuesit e radios, lexuesit, blerësit e produkteve audio dhe video, teleshikuesit etj.), ku masa është shenja kryesore e audiencës.

Në komunitetin shkencor, i cili studion proceset e komunikimeve masive dhe mjetet e tyre, ka një sërë interpretimesh të kategorisë së "audiencës masive". Në disa raste, një "audiencë masive" përkufizohet si një masë inerte, e paorganizuar që thith në mënyrë pasive gjithçka që ofron media. Në këtë rast, bëhet fjalë për një audiencë masive si një lloj formacioni amorf që nuk ka kufij të qartë, është i organizuar keq dhe ndryshon në varësi të situatës aktuale.

Nga ana tjetër, audienca masive paraqitet si një forcë shoqërore që është e aftë të ndikojë në mënyrë aktive në “mass media”, duke kërkuar prej tyre kënaqësinë e interesave dhe dëshirave të veta të veçanta (kulturore, moshore, etnike, profesionale, etj.). (që do të thotë edukim sistematik, i organizuar, mjaft i strukturuar).

Ndarja e këtyre interpretimeve kryhet në kuadrin e dy qasjeve.

Baza teorike e të parit është koncepti i komunikimit me dy faza nga P. Lazarsfeld dhe studiues të tjerë në këtë fushë. Ata studionin audiencën masive jo si një grup konsumatorësh, por si i gjithë sistemi, i cili përbëhet nga grupe. Këto grupe kanë "udhëheqësit e tyre të opinionit" të cilët janë në gjendje, nëpërmjet lidhjeve ndërpersonale, të strukturojnë dhe organizojnë audiencën masive, të zhvillojnë ide të caktuara për median dhe informacionin - qëllimin, formën dhe përmbajtjen e saj. Megjithatë, shumë teori moderne tërheqin vëmendjen ndaj indiferencës masive në rritje të audiencës, destrukturimit, entropisë së saj, rezultati i së cilës është manipulimi në rritje i vetëdijes së tij nga media.

Karakteristikat sasiore sociale dhe strukturore të audiencës (d.m.th., të dhëna për moshën, gjininë, arsimin, vendbanimin dhe profesionin, preferencat dhe interesat e tyre) janë padyshim të nevojshme, por kjo është vetëm faza e parë. Kjo mund të shpjegohet me faktin se, duke pasur parasysh gamën e studimit të tij, një numër i madh procesesh që lindin në mendjet e njerëzve si rezultat i perceptimit të produkteve mediatike mbeten jashtë syve. Për shembull, vlerësimet televizive u përgjigjen pyetjeve "çfarë" dhe "sa", por nuk u përgjigjen pyetjeve "me çfarë rezultati" dhe "pse". Përgjigjet e këtyre pyetjeve kërkojnë një analizë cilësore si të audiencës ashtu edhe të proceseve të veprimtarisë mediatike, e cila përfshin studimin e teknologjive të komunikimit dhe ndikimin e tyre në pamjet e realitetit që shfaqen në mendjen e shikuesve televizivë.

Një audiencë e specializuar është një tërësi mjaft e përcaktuar dhe e qëndrueshme me kufij pak a shumë të qartë, që përfshin një numër të madh individësh. Njerëzit në to janë të bashkuar nga qëllimet, interesat, simpatitë e ndërsjella, mënyra e jetesës, sistemet e vlerave, si dhe karakteristikat e përbashkëta kulturore, demografike, profesionale, sociale dhe të tjera. Ky audiencë mund të konsiderohet si një segment i gjerë i audiencës së mediave masive nëse ka të bëjë, për shembull:

• për audiencën e një kanali të caktuar të komunikimit masiv (për shikuesit televizivë të "RenTV" ose "ORT"; për dëgjuesit e radios "Radio Rusia" ose "Retro-FM"; lexuesit e gazetave "Kommersant" ose "Vesti", etj.);
• për audiencën e llojeve të caktuara të mesazheve (seksioneve) - sportive, lajme, kulturore, kriminale, etj.;
• për audiencën e një lloji të caktuar të komunikimit masiv (vetëm për lexuesit e gazetave, shikuesit e televizionit ose vetëm për dëgjuesit e radios, etj.);
• etj.

Prania e audiencave të specializuara është një tregues që publiku e percepton informacionin në varësi të karakteristikave të tij sociale, kulturore, arsimore, profesionale, demografike, moshës dhe të tjera. Aftësia për të strukturuar një audiencë, për të identifikuar segmentet e nevojshme (grupet e synuara) në të përcakton në masë të madhe suksesin e komunikimit, pavarësisht nga forma specifike që merr - propaganda partiake, një fushatë zgjedhore, reklamimi i mallrave dhe shërbimeve, transaksionet tregtare, mjedisi. apo ngjarje kulturore.

Secili grup kërkon strategjinë e tij, metodat e veta të informacionit dhe format e komunikimit. Dhe sa më saktë të diferencohet audienca dhe të përcaktohen parametrat e grupit të synuar, aq më i suksesshëm do të jetë komunikimi.
Krijimi dhe konsumimi i informacionit masiv lidhet drejtpërdrejt me proceset psikologjike të perceptimit dhe asimilimit.

Rolin kryesor në procesin e konsumit e luajnë audienca - konsumatorët e drejtpërdrejtë të këtij informacioni.

Audienca mund të jetë e qëndrueshme ose e paqëndrueshme në preferencat, zakonet dhe shpeshtësinë e aksesit, gjë që merret parasysh kur studiohet ndërveprimi midis burimit dhe marrësit të informacionit.

Karakteristikat e audiencës në masë të madhe varen nga karakteristikat e tij socio-demografike (gjinia, mosha, të ardhurat, niveli i arsimimit, vendbanimi, gjendja martesore, orientimi profesional, etj.). Gjithashtu, gjatë marrjes së informacionit masiv, sjellja e audiencës ndërmjetësohet nga faktorë të natyrës objektive (rrethanat unike, mjedisi i jashtëm, etj.). Rëndësia për konsumatorët dhe rëndësia e vetë informacionit masiv dhe burimi i transmetimit të tij shpesh tregohen nga parametrat sasiorë të audiencës: sa më i madh të jetë audienca, aq më i rëndësishëm është informacioni dhe aq më domethënës është burimi i tij.

Llojet e audiencës

Aftësia e grupeve të popullsisë për të hyrë në burime të caktuara informacioni qëndron në themel të tipologjisë së audiencës. Bazuar në këtë veçori, mund të dallohen llojet e mëposhtme të audiencës:

• potencial dhe real (kush është audienca aktuale e kësaj media dhe kush ka akses në të).
• të parregullta dhe të rregullta;
• jo të shënjestruar dhe të kushtëzuar (të cilët mediat nuk po i synojnë drejtpërdrejt).

Analiza e audiencës ndodh në dy drejtime:

1. mënyrat e trajtimit të informacionit të marrë,
2. sipas formës së konsumimit të informacionit nga bashkësitë e ndryshme shoqërore.

Fazat e ndërveprimit të audiencës me informacionin:

• kontakt me kanalin (burimin) e informacionit;
• kontakt me vetë informacionin;
• marrjen e informacionit;
• zotërimi i informacionit;
• formimi i qëndrimit ndaj informacionit.

E gjithë popullata është e ndarë në audiencë dhe jo-audiencë bazuar në aksesin në vetë informacionin dhe burimin e informacionit. Sot, shumica e shoqërisë në vendet e zhvilluara i përket audiencës potenciale ose aktuale të SMC.

Jo-audiencë mund të jetë:

• të afërm (njerëzit që kanë akses të kufizuar në QMS - nuk ka para për një kompjuter, gazeta, etj.),
• absolute (ata që nuk kanë fare akses në QMS, por ka më pak njerëz të tillë).

Duhet të theksohet se produktet QMS, të cilat janë formalisht të disponueshme për një numër të madh të popullsisë, konsumohen në mënyra krejtësisht të ndryshme.

Karakteristikat e asimilimit dhe konsumit të informacionit masiv janë drejtpërdrejt proporcionale me nivelin e gatishmërisë së audiencës për të marrë informacion, i cili mund të përcaktohet bazuar në karakteristikat e mëposhtme:

• shkalla e të kuptuarit të një teksti specifik;
• shkalla e aftësisë në fjalorin e gjuhës së medias në përgjithësi;
• pasqyrim adekuat i kuptimit të tekstit në të folur;
• shkalla e zhvillimit të funksionimit të brendshëm (interpretimi racional semantik i tekstit).

A. Touraine, një sociolog francez, përshkroi katër shtresa kulturore dhe informacioni të shoqërisë moderne:

1. "teknokratët" (menaxherët, prodhuesit e vlerave dhe njohurive të reja, duke ndërthurur artin aristokratik dhe interesat profesionale);
2. konsumatorë aktivë të produkteve QMS - punonjës që janë të përqendruar në nivele më të larta që kryejnë vendimet e njerëzve të tjerë (kjo përfshin menaxherët e PR dhe gazetarët);
3. punëtorë me kualifikim të ulët (kryesisht të fokusuar në produktet argëtuese);
4. niveli më i ulët janë ato periferike të prodhimit modern të informacionit, përfaqësues të formave të jetës shoqërore që po i përkasin së shkuarës, praktikisht të përjashtuar nga sfera e konsumit masiv të informacionit (përfaqësues të popullsisë së moshuar, emigrantë nga vendet në zhvillim, komunitete rurale të degraduara , njerëzit lumpen, të papunët, etj.).

Sot njerëzit kanë nevojë për informacion social, pasojë e të cilit është aktivizimi i informacionit dhe aktiviteteve konsumatore të audiencës. Ai përfshin marrjen, asimilimin, memorizimin dhe vlerësimin e informacionit dhe shprehet në llojet e mëposhtme:

• shikim i pjesshëm - sipërfaqësor pa analiza dhe përfundime domethënëse;
• i plotë - dëgjim i plotë, shikim, lexim dhe analizë;
• refuzimi për të marrë një mesazh për shkak të parëndësisë së tij (interesimit për programin ose artikullin) ose mbingopjen e informacionit në një drejtim ose temë të caktuar.

Keqkuptimi i informacionit

Një problem i rëndësishëm në informacionin dhe aktivitetet konsumatore të audiencës masive është keqkuptimi. Ka dy lloje keqkuptimesh:

1. objektivi - për shkak të stereotipeve sociale dhe karakteristikave të perceptimit personal, mosnjohjes së fjalëve të reja, si dhe llojeve të ndryshme të shtrembërimeve në transmetimin e informacionit në media;
2. subjektive - ngurrimi i subjekteve individuale dhe i audiencës për të kuptuar problemet, për të mbajtur mend dhe përvetësuar terminologjinë.

Sot mediat po përpiqen të përmirësojnë cilësisht procesin e informimit dhe aktivitetit të konsumatorit. Për ta bërë këtë, vendosni reagime midis komunikuesve dhe audiencës:

• anketa e audiencës;
• epistolar (me postë);
• i menjëhershëm (“telefon i nxehtë”, “linjë e nxehtë”, anketë interaktive përmes kompjuterit ose rrjetit telefonik);
• vlerësimi i aktiviteteve të një mediumi të caktuar (studimi i rishikimeve, dëshmive dhe rishikimeve të një burimi mediatik);
• studimet e vlerësimit ("matjet" bazuar në studimet sociologjike të dinamikës ditore të audiencës reale të programeve dhe publikimeve);
• mbahen konferenca (diskutim i produkteve mediatike).

Në përgjithësi, konsumimi i informacionit masiv është një proces kompleks dhe psikologjikisht aktiv që ndan audiencën në përputhje me karakteristikat ekonomike, socio-demografike, kulturore dhe të tjera. Procesi i konsumimit të informacionit masiv lidhet me faktin se vetë audienca prodhon informacion masiv social, si i drejtuar përmes kanaleve të caktuara (për shembull, letra ose kërkesa drejtuar mediave ose autoriteteve qeveritare), ashtu edhe i "pakanalizuar" (i shpërndarë), që qarkullon në rrjete të strukturuara lirshëm të komunikimit ndërpersonal (thashetheme, biseda, etj.).

Funksionet e komunikimit masiv

G. Lasswell në vitin 1948 identifikoi tre funksione themelore të komunikimit masiv:

1. transmetimi i trashëgimisë kulturore është funksion njohës-kulturor, funksion i vazhdimësisë kulturore;
2. raporti me strukturat shoqërore të shoqërisë - ndikimi në shoqëri dhe njohja e saj nëpërmjet reagimeve, d.m.th. funksioni komunikues;
3. shikimi i botës përreth është një funksion informacioni.

K. Wright, një studiues amerikan, në vitin 1960 propozoi të identifikonte funksionin e mëposhtëm të komunikimit masiv si një funksion të pavarur - argëtuese.

Në fillim të viteve 1980. McQuail, një specialist i komunikimit masiv në Universitetin e Amsterdamit, prezantoi një funksion tjetër të komunikimit masiv - organizativ dhe menaxherial, ose duke mobilizuar, duke iu referuar detyrave specifike që komunikimi masiv kryen gjatë fushatave të ndryshme.

Shkencëtarët psikolinguistë vendas identifikojnë katër funksione që janë karakteristike për komunikimin televiziv dhe radio:

1. informative;
2. kontrolli social;
3. socializimi i individit (d.m.th. edukimi i individit i tipareve të nevojshme për shoqërinë);
4. rregulluese.

Informacion funksioni është t'i sigurojë dëgjuesit masiv, shikuesit dhe lexuesit informacion të përditësuar për fusha të ndryshme të veprimtarisë - shkencore, teknike, biznesore, politike, mjekësore, ligjore, etj. Një sasi e madhe informacioni u jep njerëzve mundësinë për të rritur potencialin e tyre krijues dhe zgjerojnë aftësitë e tyre njohëse. Posedimi i informacionit të nevojshëm kursen kohë, rrit motivimin për veprim të përbashkët dhe bën të mundur parashikimin e veprimeve të dikujt. Në këtë kuptim, ky funksion ndihmon në optimizimin e aktiviteteve të individit dhe shoqërisë.

Rregullatore Funksioni karakterizohet nga një gamë e gjerë ndikimi në një audiencë masive, duke filluar me vendosjen e kontakteve dhe duke përfunduar me kontrollin mbi shoqërinë. Komunikimi masiv ndikon në organizimin e vetëdijes shoqërore të një grupi dhe individi, në krijimin e stereotipeve shoqërore dhe në formimin e opinionit publik. Kjo gjithashtu lejon që njeriu të manipulojë dhe kontrollojë ndërgjegjen publike, në fakt, të ushtrojë funksionin e kontrollit shoqëror.

Njerëzit, si rregull, pranojnë ato norma shoqërore të sjelljes, kërkesat etike, parimet estetike që janë promovuar prej kohësh nga mediat si një stereotip pozitiv i stilit të jetesës, stilit të veshjes, formës së komunikimit etj. Kjo është ajo që ndodh socializimi subjekt në përputhje me normat e dëshirueshme për shoqërinë në një periudhë të caktuar historike.

Kulturore funksioni është njohja me arritjet e artit dhe kulturës dhe ndërgjegjësimi i publikut për rëndësinë e ruajtjes së traditave kulturore dhe vazhdimësisë kulturore. Me ndihmën e medias, njerëzit mësojnë karakteristikat e nënkulturave dhe kulturave të ndryshme. Kjo promovon mirëkuptimin e ndërsjellë, zhvillon shijen estetike, ndihmon në lehtësimin e tensionit shoqëror dhe, në fund të fundit, kontribuon në integrimin e shoqërisë. Koncepti i kulturës masive është i ndërlidhur me këtë funksion.

Duke marrë parasysh funksionet dhe karakteristikat kryesore të komunikimit masiv të paraqitur më sipër, thelbi i tij shoqëror qëndron në ndikimin e tij të fuqishëm në shoqëri me qëllim të integrimit, optimizimit të aktiviteteve të tij dhe socializimit të individit.

Nëse vëreni një gabim në tekst, ju lutemi theksoni atë dhe shtypni Ctrl+Enter

Përmbajtja:Prezantimi ................................................................................... 2 1 . Struktura e komunikimit masiv.............................3 2. Transmetimi mediatik................ 7 3. Funksionet e komunikimit masiv ............................ 17 Bibliografi ............................................................ 21

Prezantimi

Komunikimi është transferimi i informacionit nga një subjekt në një objekt me asimilimin e tij të mëvonshëm.

Komunikimi masiv - transmetimi te përfaqësuesit e të gjitha pjesëve të shoqërisë i një mesazhi që është perceptuar dhe asimiluar nga shumë audienca të palidhura

M A pshurr komunikues A tion (eng. komunikimi masiv), përhapja sistematike e mesazheve (nëpërmjet shtypit, radios, televizionit, kinemasë, regjistrimit të zërit, regjistrimit të videove) midis audiencave numerikisht të mëdha, të shpërndara me synimin për të afirmuar vlerat shpirtërore të një shoqërie të caktuar dhe duke ushtruar një ndikim ideologjik, politik, ekonomik ose organizativ në vlerësimet, opinionet dhe sjelljet e njerëzve.

Parakushti material për shfaqjen e M.K në gjysmën e parë të shekullit të 20-të ishte krijimi i pajisjeve teknike që bënë të mundur transferimin dhe përsëritjen e shpejtë të vëllimeve të mëdha të informacionit verbal, figurativ dhe muzikor. Së bashku, komplekset e këtyre pajisjeve, të servisuara nga punëtorë shumë të specializuar, zakonisht quhen "media dhe propagandë masive" ose "mjete komunikimi mediatike".

M.K është një sistem i përbërë nga një burim mesazhesh dhe marrësi i tyre, i ndërlidhur nga një kanal fizik për lëvizjen e mesazheve. Kanale të tilla janë: shtypi (gazeta, revista, broshura, libra të prodhuar në masë, fletëpalosje, postera); radio dhe televizion - një rrjet stacionesh transmetimi dhe audiencash me pajisje marrëse radio dhe televizioni; kinema, e mbështetur nga një fluks i vazhdueshëm filmash dhe një rrjet instalimesh projeksionesh; regjistrim zanor (një sistem për prodhimin dhe shpërndarjen e pllakave gramafoni, kapëse kasetash ose kasetash); regjistrim video

1. Struktura e komunikimit masiv

Qasje të ndryshme për të kuptuar strukturën e komunikimit masiv dhe funksionimin e tij pasqyrohen në modele - diagrame të përgjithësuara që paraqesin në forma përshkruese dhe/ose grafike përbërësit kryesorë të komunikimit masiv dhe lidhjet e tyre. Me gjithë larminë e modeleve, secili përmban si komponentë të detyrueshëm që u paraqitën në modelin e aktit komunikues, të zhvilluar në vitin 1948. Shkencëtari politik amerikan G. Lasswell.

Modeli klasik i komunikimit është paraqitur nga G. Lasswell në veprën e tij "Struktura dhe funksioni i komunikimit në shoqëri", ku ai identifikoi lidhjet e mëposhtme në procesin e komunikimit:

Komunikuesi është një burim informacioni. Në kontekstin e komunikimit masiv, këtë rol më së shpeshti e luan një organizatë me ndarjen e vet të roleve - klient, shkrimtar, folës, etj. Të gjithë këta persona veprojnë si komunikues nëse arrijnë të bëjnë një mesazh.

Një kanal komunikimi është një mjet me të cilin një mesazh transmetohet nga një komunikues në një audiencë Në një mënyrë jokonvencionale, koncepti dhe klasifikimi i kanaleve ndodhi teknikisht, në varësi të metodës së transmetimit të informacionit. Në këtë manual, kanali konsiderohet si një organizatë e veçantë që ka audiencën e vet dhe stilin e vet të paraqitjes së informacionit (përfshirë teknikat teknike).

4. Audienca - një bashkësi njerëzish, perceptimin e të cilëve për mesazhin e kërkon komunikuesi. Audienca mund të konsiderohet dhe. si tërësia e të gjithë adresuesve; por është e mundur të identifikohen shumë audienca për një akt të komunikimit masiv, duke kuptuar dallimet e tyre sociale. Objekti individual i komunikimit do të quhet marrës.

5. Efekti - rezultati që komunikuesi e arrin si rezultat i aktit të komunikimit.

Lasswell e prezantoi këtë formulë në mënyrë skematike si më poshtë: "Kush - çfarë komunikon - përmes cilit kanal - kujt - me çfarë efekti?" Më pas, Lasswell i shtoi modelit të tij karakteristika shtesë: qëllimin dhe strategjinë, komunikuesin dhe sfondin (situatën) në të cilën zhvillohet procesi i komunikimit.

Pavarësisht nga përhapja ekstreme e konceptit të "komunikimit masiv", nuk ka një përkufizim standard të tij; Për më tepër, shumica e atyre që ofrohen nuk duken qartë. Kështu, L. Fedotova jep përkufizimin e mëposhtëm: komunikimi mund të quhet masiv nëse teknikisht mbulon të gjithë popullsinë dhe marrja e informacionit është më e arritshme financiarisht për të - Në këtë qasje, kushtet e nevojshme për shfaqjen dhe përhapjen e komunikimit masiv quhen - akses teknik dhe financiar i audiencës. Ato tregojnë se komunikimi masiv nuk mund të lindte në një shoqëri tradicionale, kështu që rrjedh se komunikimi me para është pasojë e modernizimit. Por në përgjithësi, përkufizimi nuk është i përshtatshëm dhe sigurisht është ngushtues. Së pari, termi "popullsi" nuk është mjaft i saktë - ai mund të perceptohet nga niveli kombëtar në nivel grupi. Së dyti, nëse marrim nivelin kombëtar (masa e shoqërisë në tërësi është audienca e MK), atëherë librat, kinematë, revistat dhe interneti bien jashtë zonës së komunikimit masiv, pasi përdoruesit e një kanali të caktuar janë një pakicë e qartë e shoqërisë. Kështu, në verën e vitit 2001, 10.5% e popullsisë urbane përdorte internetin të paktën një herë në muaj (ndërsa 30% e përdoruesve të Runet ishin jashtë Federatës Ruse); numri i përgjithshëm i përdoruesve të internetit në verën e vitit 2006 arriti vetëm 16% nga 12% në 20005. Në të njëjtën kohë, pyetja është se ku mund të matet masa e audiencës - nga përdoruesit e TV në tërësi, një kanal i veçantë (ORT ), një program ("Times"), apo edhe një histori. Çështja e shpeshtësisë këtu është dytësore dhe më e lehtë për t'u matur, por kjo çështje duket e diskutueshme; nevojitet një kriter tjetër, që nuk lidhet me madhësinë e audiencës aktuale në raport me shoqërinë.

L. Volodina dhe O. Karpukhina ofrojnë përkufizimin e mëposhtëm, duke iu referuar X. Ortega y Gasset, G. Le Bon dhe M. McLuhan: procesi i transmetimit të informacionit duke përdorur mjete teknike për audienca të mëdha numerikisht, të shpërndara. Në të vërtetë, komunikimi masiv karakterizohet nga përdorimi i mjeteve teknike, dhe skenë moderne me konkurrencën e saj të madhe midis komunikuesve, braktisja e teknologjisë do të jetë katastrofike për një pjesëmarrës në treg dhe nuk do t'i ndodhë askujt. Megjithatë, kjo është një veti atributive dhe jo thelbësore e komunikimit masiv. U realizua si integrues edhe para krijimit të teknosferës, vetëm me shumë më pak aftësi dhe efikasitet. Ashtu si në versionin e Fedotovës, këtu koncepti bazohet në një matje të interpretuar lirisht: cilat audienca janë numerikisht të mëdha. Është thelbësisht e rëndësishme që të ketë disa audienca dhe ato të jenë të shpërndara; Ju mund të vizatoni qartë një vijë midis komunikimit masiv dhe grupor. Pra, komunikimi masiv i drejtohet njëkohësisht disa audiencave të shpërndara, për të cilat i drejtohet teknologjisë dhe që kushton financiarisht.

E gjithë kjo është e vërtetë, por nuk tregon vetë frymën e komunikimit masiv dhe sfondin historik. Për mendimin tim, komunikimi diagnostikohet si komunikim masiv nga vëllimi i adresuesit, dhe jo nga vëllimi i marrësit - jo të cilit i ka mbërritur mesazhi, por tek i cili mund të kishte arritur në parim. Komunikimi është masiv nëse u drejtohet përfaqësuesve të të gjitha klasave, grupeve etnike dhe rajoneve dhe mund të mbyllet vetëm për të përjashtuarit. Kjo tregon gjithashtu se komunikimi masiv nuk mund të kishte lindur përpara efektit të ndarjeve të prishura, kur klasa të ndryshme kishin moral të ndryshëm dhe informacioni kishte rëndësi të ndryshme.

Informacion masivështë informacion social i transmetuar në audiencë të gjerë të shpërndarë në kohë dhe hapësirë ​​duke përdorur kanale artificiale.

Natyra e informacionit masiv varet drejtpërdrejt nga natyra e aktiviteteve të njerëzve në sfera të ndryshme shoqërore. Në të njëjtën kohë, informacioni social ndahet në nëntipe që pasqyrojnë specifikën e tij - ekonomike, politike, artistike, fetare, etj.

Natyra sociale e informacionit masiv që qarkullon në shoqëri përcaktohet nga faktorët e mëposhtëm që përcaktojnë thelbin dhe specifikën e tij: përmbajtja (si ky informacion pasqyron proceset shoqërore); subjekti i përdorimit dhe qëllimi (si ky informacion masiv përdoret nga njerëzit në interes të dikujt tjetër); specifikat e trajtimit (si ky informacion merret, regjistrohet, përpunohet dhe transmetohet).

Qëllimet e informacionit masiv përcaktohen përmes subjektit duke përdorur këtë informacion; përmes prizmit të vetë masmedias; përmes detyrave që supozohet të zgjidhen me ndihmën e tij. Në kushtet e ekzistencës së një organizate shoqërore, çdo informacion shoqëror ka një qëllim të drejtpërdrejtë ose të tërthortë - menaxhimin e shoqërisë ose nënsistemeve të saj, komuniteteve, qelizave, etj.

Karakteristika sasiore e informacionit masiv është një masë e konsumit dhe asimilimit të tij, në varësi të kohës së caktuar nga një individ ose grup për kontaktet me mediat masive, si dhe nga karakteristikat individuale të konsumatorëve të vërtetë.

Vlera e informacionit masiv bazohet në parimet e mëposhtme:

uniteti dialektik i karakteristikave të tij sasiore dhe cilësore;

ndërlidhja organike dhe ndërvarësia e të gjitha llojeve të informacionit masiv që qarkullon në shoqëri;

postulimi i efektivitetit të proceseve të informacionit që plotësojnë nevojat e marrësve të informacionit;

prania e një ane objektive gjatë vlerësimit të informacionit masiv (kur vlera konsiderohet si pronë e vetë informacionit);

prania e një ane subjektive në vlerësimin e saj, pasi vlerat pasqyrojnë pikëpamjet e individëve dhe nuk kanë kuptim pa mbështetësit e tyre.