Perceptimi social është perceptimi figurativ i një personi për veten, njerëzit e tjerë dhe fenomenet shoqërore të botës përreth. Imazhi ekziston në nivelin e ndjenjave (ndjesi, perceptim, përfaqësim) dhe në nivelin e të menduarit (koncepte, gjykime, përfundime).

Termi "perceptim social" u prezantua për herë të parë nga J. Bruner në 1947 dhe u kuptua si përcaktimi shoqëror i proceseve perceptuese.

Perceptimi shoqëror përfshin perceptimin ndërpersonal (perceptimin e një personi nga një person), i cili konsiston në perceptimin e shenjave të jashtme të një personi, lidhjen e tyre me cilësitë personale, interpretimin dhe parashikimin e veprimeve të ardhshme. Si sinonim në psikologjinë ruse, shpesh përdoret shprehja "njohuri e një personi tjetër", thotë A. A. Bodalev. Përdorimi i një shprehjeje të tillë justifikohet me përfshirjen në procesin e perceptimit të një tjetër prej karakteristikave të tij të sjelljes, formimin e një ideje për qëllimet, aftësitë, qëndrimet e të perceptuarve, etj.

Procesi i perceptimit shoqëror përfshin dy anë: subjektive (subjekti i perceptimit është personi që percepton) dhe objektivi (objekt i perceptimit është personi që perceptohet). Gjatë ndërveprimit dhe komunikimit, perceptimi shoqëror bëhet i ndërsjellë. Në të njëjtën kohë, njohja e ndërsjellë ka për qëllim kryesisht të kuptojë ato cilësi të një partneri që janë më domethënëse për pjesëmarrësit në komunikim në një moment të caktuar kohor.

Dallimi midis perceptimit shoqëror: objektet shoqërore nuk janë pasive dhe indiferentë në lidhje me subjektin e perceptimit. Imazhet sociale kanë gjithmonë karakteristika semantike dhe vlerësuese. Interpretimi i një personi ose grupi tjetër varet nga përvoja e mëparshme shoqërore e subjektit, nga sjellja e objektit, nga sistemi i orientimeve të vlerave të perceptuesit dhe faktorë të tjerë.

Subjekti i perceptimit mund të jetë ose një individ ose një grup. Nëse një individ vepron si subjekt, atëherë ai mund të perceptojë:

1) një individ tjetër që i përket grupit të tij;

2) një individ tjetër që i përket një grupi të huaj;

3) grupi juaj;

4) një grup alienësh.

Nëse grupi vepron si subjekt i perceptimit, atëherë, sipas G.M. Andreeva, shtohet sa vijon:

1) perceptimi i grupit për anëtarët e tij;

2) perceptimi nga një grup i një përfaqësuesi të një grupi tjetër;

3) perceptimi i grupit për veten;

4) perceptimi nga grupi në tërësi i një grupi tjetër.

Në grup, idetë individuale të njerëzve për njëri-tjetrin formohen në vlerësime grupore të personalitetit, të cilat shfaqen në procesin e komunikimit në formën e opinionit publik.

MEKANIZMAT E KUPTIMIT NË PROCESIN E KOMUNIKIMIT.

Mekanizmat e perceptimit social janë mënyrat në të cilat njerëzit interpretojnë, kuptojnë dhe vlerësojnë një person tjetër. Më të zakonshmet janë:

ndjeshmëri, tërheqje, atribuim shkakor, identifikim, reflektim social.

Empatia është të kuptuarit e gjendjes emocionale të një personi tjetër, të kuptuarit e emocioneve, ndjenjave, përvojave të tij.

Tërheqja është një formë e veçantë e perceptimit dhe njohjes së një personi tjetër, bazuar në formimin e një ndjenje pozitive të qëndrueshme në raport me të. Konsiderohet në tre aspekte: procesi i formimit të atraktivitetit të një personi tjetër; rezultati i këtij procesi; cilësinë e marrëdhënies. Ekziston në nivelin e marrëdhënieve ndërpersonale individualisht selektive, të karakterizuara nga lidhja reciproke e subjekteve të tyre. Është i rëndësishëm edhe në komunikimin e biznesit, i cili manifestohet në shprehjen e vullnetit të mirë ndaj klientit.

Atribuimi shkakor është procesi i atribuimit të një personi tjetër arsyet e sjelljes së tij kur nuk ka informacion për këto arsye. Një atribuim i tillë bëhet sipas parimit të analogjisë: ose në bazë të ngjashmërisë së sjelljes së objektit të perceptimit me sjelljen e një personi të njohur ose të një personi të famshëm, ose në bazë të një analize të motiveve të veta të supozuara. në një situatë të ngjashme.

Për më tepër, nëse objektit i atribuohen tipare negative, atëherë personi vlerëson veten, si rregull, nga ana pozitive.

Natyra e atribuimit varet nëse subjekti është pjesëmarrës në një ngjarje apo vëzhgues. G. Kelly identifikoi tre lloje të atribuimit: personal (kur arsyeja i atribuohet personit që bën aktin), stimulues (kur arsyeja i atribuohet objektit të cilit i drejtohet veprimi) dhe ndajfoljor (kur arsyeja i atribuohet rrethanat). Është vërtetuar se nëse subjekti vepron nga pozicioni i një vëzhguesi, atëherë ai shpesh përdor atribut personal, nëse nga pozicioni i pjesëmarrësit, atëherë ndajfoljor.

Identifikimi është të identifikosh veten me një tjetër, një nga mënyrat më të thjeshta për të kuptuar një person tjetër është të asimilosh veten me të. Në ndryshim nga empatia, identifikimi intelektual këtu ndodh në një masë më të madhe, rezultatet e të cilit janë sa më të suksesshme, aq më saktë vëzhguesi ka përcaktuar nivelin intelektual të atij që percepton.

Reflektimi social është kuptimi i subjektit për karakteristikat e tij individuale dhe se si ato manifestohen në sjelljen e jashtme; ndërgjegjësimi se si ai perceptohet nga njerëzit e tjerë. Njerëzit shpesh kanë një imazh të shtrembëruar për veten e tyre. Kjo vlen jo vetëm për manifestimet shoqërore të gjendjes së brendshme, por edhe për pamjen e jashtme.

Përmbajtja e perceptimit ndërpersonal varet nga karakteristikat e subjektit dhe objektit të perceptimit. Eksperimentalisht është vërtetuar se disa njerëz më shpesh i kushtojnë vëmendje tipareve fizike, ndërsa të tjerë karakteristikave psikologjike që varen nga vlerësimi i mëparshëm i objekteve të perceptimit. Karakteristikat subjektive të objektit të perceptimit mund të shtrembërohen nga disa efekte socio-psikologjike të perceptimit: efekti i përshtypjes së parë (qëndrimit), efekti halo, efekti i përparësisë dhe risisë, efekti i stereotipizimit. Këto shtrembërime kanë natyrë objektive dhe kërkojnë përpjekje të caktuara të personit që percepton për t'i kapërcyer ato.

Sipas A. A. Bodalev, efekti i qëndrimit formon përshtypjen e parë të një të huaji, i cili më pas mund të marrë karakterin e një të qëndrueshme. Eksperimentet kanë treguar se në takimin e parë, si rregull, ata i kushtojnë vëmendje pamjes, të folurit, reagimeve joverbale.

Efekti halo është tendenca për të transferuar informacionin e marrë më parë pozitiv ose negativ për një person në perceptimin e tij real.

Efekti i përparësisë dhe risisë është rëndësia e rendit në të cilin paraqitet informacioni për një person; informacioni i mëparshëm karakterizohet si parësor, më vonë - si i ri. Në rastin e perceptimit të një të huaji, shkaktohet efekti i parësisë, dhe kur perceptohet një person i njohur, efekti i risisë.

Stereotipizimi është një imazh i qëndrueshëm i një dukurie ose një personi, i cili përdoret si një shkurtim i njohur kur ndërveprohet me këtë fenomen. Termi u prezantua nga W. Lippmann në vitin 1922, i cili pa në këtë fenomen vetëm një paraqitje të rreme dhe të pasaktë të përdorur nga propaganda. Shpesh ekziston një stereotip që lidhet me grupin e një personi që i përket, për shembull, një profesioni të caktuar.

Pasoja e stereotipizimit mund të jetë:

1) thjeshtimi i procesit të njohjes së një personi tjetër;

2) shfaqja e njëanshmërisë. Nëse përvoja e kaluar ishte negative, atëherë personi i lidhur me këtë përvojë, me një perceptim të ri, do të shkaktojë mospëlqim. Duke ditur për efektet e perceptimit, një person mund ta përdorë këtë njohuri për qëllimet e tij, duke krijuar një imazh pozitiv ndër të tjera - një imazh të perceptuar dhe të transmetuar të një personi. Kushtet për imazhin e adoptuar janë: orientimi drejt formave të sjelljes të miratuara nga shoqëria, që korrespondojnë me kontrollin shoqëror, dhe orientimi drejt klasës së mesme për sa i përket shtresimit shoqëror. Ekzistojnë tre nivele të imazhit: biologjik (gjinia, mosha, shëndeti, etj.), psikologjik (tiparet e personalitetit, inteligjenca, gjendja emocionale, etj.), Social (thashethemet, thashethemet).

"

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Postuar ne http://www.allbest.ru/

Ministria e Arsimit dhe Shkencës e Federatës Ruse

Institucioni Arsimor Buxhetor i Shtetit Federal

Arsimi i lartë profesional

Akademia Teknologjike Shtetërore e Kovrov

Me emrin V. A. Degtyarev "

Departamenti i Menaxhimit

Mekanizmi i perceptimit ndërpersonal

Artisti: studenti gr. MB-115

Makarov Sergej Sergeevich

Drejtues: A.A. Muzafarov

Tepiha 2015

Prezantimi

konkluzioni

Bibliografi

Prezantimi

Ka shumë interpretime të ndryshme për faktin se një person kërkon një shoqëri të llojit të tij. Tek një person, kërkimi i kontakteve me njerëzit e tjerë shoqërohet me një nevojë të shfaqur për komunikim. Ndryshe nga kafshët tek njerëzit, nevoja për komunikim, kontakt, është një stimul i brendshëm krejtësisht i pavarur, i pavarur nga nevojat e tjera (ushqimi, veshmbathja, etj.). Ndodh tek një person pothuajse që nga lindja dhe manifestohet më qartë në një muaj e gjysmë deri në dy muaj. Prandaj, në procesin e komunikimit duhet të ketë mirëkuptim të ndërsjellë ndërmjet pjesëmarrësve në këtë proces rëndësi të madhe ka faktin se si perceptohet partneri i komunikimit, me fjalë të tjera, procesi i perceptimit të një personi për një tjetër është pjesë e detyrueshme e komunikimit dhe mund të quhet kushtimisht ana perceptuese e komunikimit.

Le të shqyrtojmë, duke përdorur një shembull, se si, në përgjithësi, shpaloset procesi i perceptimit nga një person (vëzhgues) i një tjetri (të vëzhguar). Në atë që vërehet, ne kemi në dispozicion vetëm shenja të jashtme, ndër të cilat më informuese janë pamja e jashtme (cilësitë fizike plus pamja) dhe sjellja (veprimet e kryera dhe reagimet shprehëse). Duke i perceptuar këto cilësi, vëzhguesi i vlerëson ato në një mënyrë të caktuar dhe nxjerr disa përfundime (shpesh në mënyrë të pandërgjegjshme) në lidhje me vetitë e brendshme psikologjike të partnerit të komunikimit. Shuma e vetive që i atribuohen të vëzhguarit, nga ana tjetër, i jep personit mundësinë për të formuar një qëndrim të caktuar ndaj tij (ky qëndrim është më së shpeshti në natyrë emocionale dhe ndodhet brenda vazhdimësisë "pëlqim - mospëlqim"). Dukuritë e renditura më sipër zakonisht quhen perceptim social.

Perceptimi shoqëror është procesi i perceptimit të të ashtuquajturave objekte shoqërore, me të cilat nënkuptohen njerëzit e tjerë, grupet shoqërore, bashkësitë e mëdha shoqërore. Kështu, perceptimi njerëzor për një person i përket fushës së perceptimit shoqëror, por nuk e shter atë. Nëse flasim për problemin e mirëkuptimit të ndërsjellë të partnerëve të komunikimit, atëherë termi "perceptim ndërpersonal", ose perceptim ndërpersonal do të jetë më i përshtatshëm. Perceptimi i objekteve shoqërore ka karakteristika specifike të tilla të shumta saqë edhe vetë përdorimi i fjalës "perceptim" duket jo plotësisht i saktë, pasi një numër fenomenesh që ndodhin në formimin e një ideje të një personi tjetër nuk përshtaten në përkufizimi tradicional i procesit perceptues. Në këtë rast, shprehja "njohja e një personi tjetër" përdoret si sinonim për "perceptimin e një personi tjetër".

Ky kuptim më i gjerë i termit është për shkak të veçorive specifike të perceptimit të një personi tjetër, të cilat përfshijnë jo vetëm perceptimin e karakteristikave fizike të një objekti, por edhe karakteristikat e tij të sjelljes, formimin e një ideje për qëllimet e tij, mendimet, aftësitë, emocionet, qëndrimet, e kështu me radhë. Qasja ndaj problemeve të perceptimit, të lidhura me të ashtuquajturën psikologji transaksionale (transaksionale), thekson veçanërisht idenë se pjesëmarrja aktive e subjektit të perceptimit në një transaksion përfshin marrjen parasysh të rolit të pritjeve, dëshirave, synimeve, dhe përvojën e kaluar të subjektit si përcaktues specifikë të situatës perceptuese.

Në përgjithësi, në rrjedhën e perceptimit ndërpersonal, kryhet: një vlerësim emocional i tjetrit, një përpjekje për të kuptuar arsyet e veprimeve të tij dhe për të parashikuar sjelljen e tij, ndërtimi i strategjisë së tij të sjelljes.

Ekzistojnë katër funksione kryesore të perceptimit ndërpersonal:

duke njohur veten

njohja e një partneri komunikimi

organizimi i aktiviteteve të përbashkëta

krijimi i marrëdhënieve emocionale

Struktura e perceptimit ndërpersonal zakonisht përshkruhet si e trefishtë. Ai përfshin: subjektin e perceptimit ndërpersonal, objektin e perceptimit ndërpersonal dhe vetë procesin e perceptimit ndërpersonal. Në këtë drejtim, të gjitha kërkimet në fushën e perceptimit ndërpersonal mund të ndahen në dy grupe. Hulumtimi në fushën e perceptimit ndërpersonal udhëhiqet nga studimi i përbërësve të përmbajtjes (karakteristikat e subjektit dhe objektit të perceptimit, vetitë e tyre, etj.) dhe procedural (analiza e mekanizmave dhe efekteve të perceptimit). Në rastin e parë, hulumtohet atribuimi (atribuimi) i tipareve të ndryshme njëra-tjetrës, arsyet e sjelljes (atribuimi shkakësor) i partnerëve të komunikimit, roli i qëndrimit në formimin e përshtypjes së parë dhe të ngjashme. Në të dytën, mekanizmat e njohjes dhe efektet e ndryshme që lindin kur njerëzit perceptojnë njëri-tjetrin. Për shembull, efektet halo, efektet e risisë dhe përparësisë, dhe fenomeni i stereotipizimit.

1. Përmbajtja e perceptimit ndërpersonal

Për sa i përket temës dhe objektit të perceptimit ndërpersonal në studimet tradicionale, është krijuar një marrëveshje pak a shumë e plotë se cilat karakteristika duhet të merren parasysh në studimet e perceptimit ndërpersonal. Për lëndën e perceptimit, të gjitha karakteristikat ndahen në dy klasa: fizike dhe sociale. Nga ana tjetër, karakteristikat sociale përfshijnë të jashtme (karakteristikat e rolit formal dhe karakteristikat e rolit ndërpersonal) dhe të brendshëm (sistemi i prirjeve të personalitetit, struktura e motiveve, etj.). Prandaj, të njëjtat karakteristika regjistrohen në objektin e perceptimit ndërpersonal.

Përmbajtja e perceptimit ndërpersonal varet nga karakteristikat e subjektit dhe objektit të perceptimit, sepse ato përfshihen në një ndërveprim të caktuar që ka dy anë: vlerësimin e njëri-tjetrit dhe ndryshimin e disa karakteristikave të njëri-tjetrit për vetë faktin e pranisë së tyre. . Interpretimi i sjelljes së një personi tjetër mund të bazohet në njohjen e arsyeve të kësaj sjelljeje. Por në jetën e përditshme, njerëzit jo gjithmonë i dinë arsyet e vërteta të sjelljes së një personi tjetër. Më pas, në kushtet e mungesës së informacionit, ata fillojnë t'i atribuojnë njëri-tjetrit si shkaqet e sjelljes ashtu edhe disa karakteristika të komunitetit. Supozimi se specifika e perceptimit të një personi nga një person konsiston në përfshirjen e momentit të interpretimit shkakor të sjelljes së një personi tjetër, ka çuar në ndërtimin e një sërë skemash që pretendojnë të zbulojnë mekanizmin e një interpretimi të tillë. Tërësia e ndërtimeve teorike dhe e kërkimeve eksperimentale kushtuar këtyre çështjeve quhet fusha e atribuimit shkakor.

2. Roli i qëndrimit në perceptimin e një personi nga një person

G. Byrne foli për rolin e rëndësishëm të qëndrimeve si faktorë që përcaktojnë perceptimin dhe tërheqjen ndërpersonale. Ai i dallon qëndrimet në ato të rëndësishme dhe dytësore, gjë që ju lejon të përcaktoni hierarkinë e cilësive personale në një masë më të madhe ose më të vogël duke përcaktuar tërheqjen ndërpersonale. Duke përdorur një procedurë për ndikimin "bedel" të karakteristikave të personalitetit (të përfaqësuar nga pyetësorët e plotësuar nga eksperimentuesi në një mënyrë të caktuar), ai zbuloi se ngjashmëritë në qëndrime rrisin ndjenjën e simpatisë për të huajt imagjinarë. Për më tepër, simpatia manifestohet në një masë më të madhe kur ngjashmëria gjendet në cilësi të rëndësishme, dhe ndryshimi në ato dytësore. Kështu, çdo person jo vetëm që i vlerëson cilësitë e veta dhe të njerëzve të tjerë si pozitive dhe negative, por edhe si të rëndësishme, domethënëse dhe dytësore.

Me rëndësi të madhe në perceptimin e njëri-tjetrit nga njerëzit nuk janë vetëm qëndrimet e ngjashme të secilit prej pjesëmarrësve, por edhe prania e qëndrimit të subjektit të perceptimit në lidhje me të perceptuarin. Ato janë veçanërisht të rëndësishme në formimin e përshtypjes së parë të një të huaji. M. Rothbart dhe P. Birrell kërkuan të vlerësonin shprehjen e fytyrës së personit të paraqitur në fotografi, dhe gjysmës së njerëzve iu tha më parë se ai ishte udhëheqësi i Gestapos, fajtor për eksperimente barbare mjekësore mbi të burgosurit e një kampi përqendrimi. , dhe tjetra - se ai ishte udhëheqësi i një lëvizjeje të fshehtë antinaziste, guximi i së cilës ka shpëtuar jetën e mijërave. Ata që i përkisnin gjysmës së parë të të anketuarve në mënyrë intuitive e vlerësuan atë si një person mizor dhe gjetën tipare të fytyrës që konfirmonin këtë mendim. Të tjerë thanë se në fotografi shohin një person të sjellshëm dhe të ngrohtë. Eksperimente të ngjashme u kryen nga psikologu rus A.A. Bodalev. Ai u tregoi një fotografi të të njëjtit person dy grupeve të studentëve. Por grupit të parë i ishte thënë më parë se personi në fotografinë e paraqitur ishte një kriminel i padurueshëm, dhe grupit të dytë iu tha se ai ishte një shkencëtar i madh. Secilit grup iu kërkua të hartonte një portret verbal të personit të fotografuar. Në rastin e parë, u përftuan karakteristikat përkatëse: sytë e vendosur thellë dëshmuan për zemërimin e fshehur. Një mjekër e spikatur ka të bëjë me vendosmërinë për të shkuar deri në fund në krim e kështu me radhë. Prandaj, në grupin e dytë, të njëjtët sy të thellë folën për thellësinë e mendimit, dhe mjekra foli për vullnetin për të kapërcyer vështirësitë në rrugën e njohjes. Një nga vështirësitë që lidhen me qëndrimet në perceptimin ndërpersonal lidhet me faktin se shumë nga qëndrimet tona janë për shkak të paragjykimeve për fenomene ose njerëz të caktuar, të cilat janë shumë të vështira për t'u diskutuar në mënyrë racionale.

Duhet të them, paragjykimi është i ndryshëm nga stereotipet. Nëse një stereotip është një përgjithësim të cilit anëtarët e një grupi i përmbahen në lidhje me një tjetër, atëherë paragjykimi nënkupton edhe një gjykim në termat e "keq" ose "të mirë", që ne bëjmë për njerëzit, edhe pa e ditur as veten e as motivet e tyre.

Formimi i paragjykimeve shoqërohet me nevojën e një personi për të përcaktuar pozicionin e tij në raport me njerëzit e tjerë (sidomos në aspektin e epërsisë). Duhet të theksohet se nga të gjitha informacionet për grupin e njerëzve që na interesojnë, ne priremi të marrim parasysh vetëm atë që është në përputhje me pritshmëritë tona. Falë kësaj, ne mund të forcohemi në iluzionet tona vetëm në bazë të episodeve të izoluara. Për shembull, nëse ka të paktën një grua në çdo 10 shoferë që drejtojnë nga pakujdesia, atëherë kjo automatikisht "konfirmon" paragjykimin se gratë nuk mund të ngasin makinën.

3. Mekanizmat dhe efektet e perceptimit ndërpersonal

perceptimi paragjykim i qëndrimit ndërpersonal

Studimi i perceptimit tregon se mund të identifikohen një sërë mekanizmash psikologjikë universalë që ofrojnë vetë procesin e perceptimit të një personi tjetër dhe lejojnë kalimin nga perceptimi i jashtëm në vlerësim, qëndrim dhe parashikim.

Mekanizmat e perceptimit ndërpersonal përfshijnë mekanizmat e mëposhtëm:

- njerëzit që njohin dhe kuptojnë njëri-tjetrin (identifikimi, ndjeshmëria);

- njohja e vetvetes (reflektim);

- formimi i një qëndrimi emocional ndaj një personi (tërheqje).

Identifikimi, ndjeshmëria dhe reflektimi në procesin e perceptimit ndërpersonal.

Në procesin e komunikimit, një person e njeh veten duke kuptuar një person tjetër, duke realizuar vlerësimin e tij nga ky tjetrin dhe duke e krahasuar veten me të. Procesi përfshin dy njerëz, secili prej të cilëve është një subjekt aktiv, dhe në realitet, një lloj procesi "i dyfishtë" kryhet njëkohësisht - perceptimi dhe njohja reciproke (prandaj, vetë kundërvënia e subjektit dhe objektit nuk është plotësisht e saktë këtu) . Kur ndërtohet një strategji ndërveprimi midis dy njerëzve që janë në kushtet e kësaj njohjeje reciproke, secili prej partnerëve duhet të marrë parasysh jo vetëm nevojat, motivet, qëndrimet e veta, por edhe nevojat, motivet, qëndrimet e tjetrit. E gjithë kjo çon në faktin se në nivelin e secilit akt të veçantë të njohjes së ndërsjellë nga dy njerëz të njëri-tjetrit, mund të dallohen aspekte të tilla të këtij procesi si identifikimi dhe reflektimi.

Ekziston një grup i madh kërkimesh për secilën nga këto aspekte të procesit të perceptimit ndërpersonal. Natyrisht, identifikimi këtu nuk kuptohet në të njëjtin kuptim siç u interpretua fillimisht në sistemin e psikanalizës. Në kontekstin e studimit të perceptimit ndërpersonal, identifikimi nënkupton atë fakt të thjeshtë empirik, të vërtetuar në një sërë eksperimentesh, se mënyra më e thjeshtë për të kuptuar një person tjetër është të asimiloni veten me të. Kjo, natyrisht, nuk është mënyra e vetme, por në komunikimin real me njëri-tjetrin, njerëzit shpesh përdorin këtë metodë: një propozim për gjendjen e brendshme të një partneri komunikimi ndërtohet mbi bazën e një përpjekjeje për të vënë veten në vendin e tij. Është krijuar një lidhje e ngushtë midis identifikimit dhe një fenomeni tjetër të ngjashëm në përmbajtje - empatisë.

Empatia është gjithashtu një mënyrë e veçantë për të kuptuar një person tjetër. Vetëm këtu nënkuptoj jo aq shumë një kuptim racional të problemeve të një personi tjetër, sa dëshirën për t'iu përgjigjur emocionalisht problemeve të tij. Në të njëjtën kohë, emocionet dhe ndjenjat e subjektit të empatisë nuk janë identike me ato të përjetuara nga personi që është objekt i empatisë. Kjo do të thotë, nëse tregoj ndjeshmëri për një person tjetër, unë thjesht i kuptoj ndjenjat dhe linjën e tij të sjelljes, por mund të ndërtoj timen në një mënyrë krejtësisht të ndryshme. Ky është ndryshimi midis ndjeshmërisë dhe identifikimit, në të cilin një person e identifikon plotësisht veten me një partner komunikimi dhe, në përputhje me rrethanat, përjeton të njëjtat ndjenja si ai dhe sillet si ai.

Pavarësisht se cili nga këto dy variante të të kuptuarit është duke u hetuar (dhe secila prej tyre ka traditën e vet të studimit), një pyetje tjetër kërkon zgjidhjen e saj: si do të më perceptojë "tjetri" në secilin rast, si do ta kuptojë linjën e sjelljes sime. . Ndërveprimi ynë do të varet nga kjo. Me fjalë të tjera, procesi i ndërveprimit ndërlikohet nga fenomeni i reflektimit. V psikologji sociale Reflektimi kuptohet si ndërgjegjësimi i individit që vepron për mënyrën se si ai perceptohet nga partneri i komunikimit. Kjo nuk është më vetëm njohja dhe kuptimi i tjetrit, por edhe njohja se si më kupton ky tjetri.

Efektet e perceptimit ndërpersonal.

Ndër efektet e perceptimit ndërpersonal, tre janë studiuar më së shumti: efekti halo (efekti halo), efekti i risisë dhe përparësisë dhe efekti, ose fenomeni, i stereotipizimit.

Thelbi i efektit halo qëndron në formimin e një qëndrimi specifik ndaj të vëzhguarit përmes caktimit të drejtuar të disa cilësive ndaj tij: informacioni i marrë për një person kategorizohet në një mënyrë të caktuar, domethënë, mbivendoset në imazhin që ishte. krijuar paraprakisht. Ky imazh, i cili ekzistonte më parë, luan rolin e një "halo" që ndërhyn në shikimin e tipareve dhe manifestimeve aktuale të objektit të perceptimit.

Efekti halo manifestohet në formimin e përshtypjes së parë të një personi në faktin se një përshtypje e përgjithshme e favorshme çon në vlerësime pozitive dhe cilësi të panjohura të perceptimit dhe, anasjelltas, një përshtypje e përgjithshme e pafavorshme kontribuon në mbizotërimin e vlerësimeve negative (kur bëhet fjalë për një mbivlerësim pozitiv të cilësive, ky efekt quhet edhe "efekti Polianna ", Dhe kur bëhet fjalë për vlerësim negativ -" efekt "djallëzor". Në studimet eksperimentale, është vërtetuar se efekti halo manifestohet më qartë kur perceptuesi ka informacion minimal për objektin e perceptimit, si dhe kur gjykimet lidhen me cilësitë morale. Kjo tendencë për të errësuar disa karakteristika dhe për të lehtësuar të tjerat dhe luan rolin e një lloj haloje në perceptimin e një personi nga një person.

Të lidhura ngushtë me këtë efekt janë efektet e "parësisë" (ose "rendit") dhe "risisë". Të dyja kanë të bëjnë me rëndësinë e një rendi të caktuar të paraqitjes së informacionit për një person për të krijuar një ide për të. Në situatat kur perceptohet një i huaj, efekti i përparësisë mbizotëron. Ai konsiston në faktin se kur informacioni për këtë person është kontradiktor pas takimit të parë, informacioni i marrë më herët perceptohet si më domethënës dhe ka një ndikim më të madh në përshtypjen e përgjithshme të personit. Efekti i kundërt i parësisë është efekti i risisë, që është se ky i fundit, domethënë informacioni më i ri, rezulton të jetë më domethënës, vepron në situata të perceptimit të një miku.

person.

Efekti i projeksionit është gjithashtu i njohur, kur priremi t'i atribuojmë avantazhet tona një bashkëbiseduesi të këndshëm për ne, dhe të metat tona një bashkëbiseduesi të pakëndshëm, domethënë të identifikojmë më qartë tek të tjerët pikërisht ato tipare që përfaqësohen qartë në vendin tonë. . Një efekt tjetër, efekti i gabimit mesatar, është tendenca për të zbutur vlerësimet e tipareve më të ndritshme të një tjetri drejt mesatares.

Në një kuptim më të gjerë, të gjitha këto efekte mund të konsiderohen si manifestime të një procesi të veçantë që shoqëron perceptimin e një personi nga një person, përkatësisht procesi i stereotipizimit.

Fenomeni i stereotipizimit në perceptimin ndërpersonal.

Perceptimi ynë për njerëzit e tjerë varet nga mënyra se si i klasifikojmë ata - adoleshentë, gra, mësuese, zezakë, homoseksualë, politikanë, e kështu me radhë. Ashtu si perceptimi i objekteve ose ngjarjeve të caktuara me karakteristika të ngjashme na lejon të formojmë koncepte, kështu njerëzit zakonisht klasifikohen nga ne sipas përkatësisë së tyre në një grup të caktuar, klasë socio-ekonomike ose sipas karakteristikave të tyre fizike (gjinia, mosha, lëkura. ngjyra etj. Më tej).

Megjithatë, këto dy lloje kategorizimi ndryshojnë shumë, pasi kjo e fundit ka të bëjë me realitetin shoqëror dhe shumëllojshmërinë e pafund të llojeve të njerëzve që përbëjnë shoqërinë. Stereotipet e krijuara në këtë mënyrë shpesh na japin një pamje tepër konvencionale dhe të tepërt të thjeshtuar të njerëzve të tjerë. Për herë të parë termi "stereotip social" u prezantua nga W. Lippmann në vitin 1922, dhe për të ky term përmbante një konotacion negativ që lidhej me falsitetin dhe pasaktësinë e ideve të përdorura nga propaganda. Në një kuptim më të gjerë, një stereotip është një imazh i caktuar i qëndrueshëm i një dukurie ose një personi, i cili përdoret si një "shkurtim" i njohur kur ndërvepron me këtë fenomen. Stereotipet në komunikim, të cilat lindin, veçanërisht kur njerëzit njohin njëri-tjetrin, kanë një origjinë specifike dhe një kuptim specifik. Si rregull, një stereotip lind në bazë të një përvoje mjaft të kufizuar të së kaluarës, si rezultat i dëshirës për të nxjerrë disa përfundime në kontekstin e informacionit të kufizuar. Shumë shpesh lind një stereotip në lidhje me përkatësinë grupore të një personi, për shembull, përkatësinë e tij në një profesion të caktuar. Më pas tiparet e theksuara të përfaqësuesve të këtij profesioni të takuar në të kaluarën shtrihen në të gjithë përfaqësuesit e këtij profesioni. Këtu ka një tendencë për të nxjerrë kuptimin nga përvoja e mëparshme, për të nxjerrë përfundime bazuar në ngjashmëritë me këtë përvojë të mëparshme, pavarësisht nga kufizimet e saj.

Stereotipet rrallëherë janë produkt i përvojës sonë. Më shpesh, ne i marrim ato nga grupi të cilit i përkasim, veçanërisht nga njerëz me stereotipe tashmë të vendosura (prindër, mësues), si dhe nga media, të cilat zakonisht na japin një ide të thjeshtuar të atyre grupeve të njerëzve për të cilët nuk kemi më informacion.

Vetë fenomeni i stereotipizimit nuk është as i keq as i mirë. Stereotipizimi në procesin e njohjes së njerëzve me njëri-tjetrin mund të çojë në dy pasoja të ndryshme. Nga njëra anë, për një thjeshtësim të caktuar të procesit të njohjes së një personi tjetër. Në këtë rast, stereotipi nuk ka domosdoshmërisht një ngarkesë vlerësuese: në perceptimin e një personi nuk ka "zhvendosje" drejt pranimit ose refuzimit të tij emocional. Ajo që mbetet është thjesht një qasje e thjeshtuar, e cila, megjithëse nuk kontribuon në saktësinë e ndërtimit të imazhit të tjetrit, megjithatë është e nevojshme, pasi redukton ndjeshëm procesin e njohjes. Është veçanërisht e lehtë dhe efektive të mbështetesh në stereotipe kur ka mungesë kohe, lodhje, eksitim emocional, moshë shumë të re, kur një person nuk ka mësuar ende të bëjë dallimin midis diversitetit. Me fjalë të tjera, procesi i stereotipizimit kryen një funksion objektivisht të domosdoshëm, duke ju lejuar të thjeshtoni shpejt, thjesht dhe me besueshmëri mjedisin shoqëror të një individi. Ky proces mund të krahasohet me një pajisje rregullimi të trashë në instrumente optike si mikroskop ose teleskop, së bashku me të cilin ekziston një pajisje rregulluese e hollë, analoge me të cilën në fushën e perceptimit ndërpersonal janë mekanizma të tillë delikate dhe fleksibël si identifikimi, ndjeshmëria. , dhe reflektimi socio-psikologjik. Në rastin e dytë, stereotipizimi çon në paragjykime. Nëse gjykimi bazohet në përvojën e kufizuar të kaluar dhe përvoja ishte negative, çdo perceptim i ri i një anëtari të të njëjtit grup ngjyroset nga një qëndrim negativ. Shfaqja e paragjykimeve të tilla është regjistruar në studime të shumta eksperimentale, por natyrisht, ato ndikojnë veçanërisht jo në kushte laboratorike, por në jetën reale, kur mund të dëmtojnë komunikimin e njerëzve dhe marrëdhëniet e tyre. Stereotipet etnike janë veçanërisht të zakonshme - imazhet e përfaqësuesve tipikë të një kombi të caktuar, të cilët janë të pajisur me tipare fikse të pamjes dhe tipare të karakterit.

konkluzioni

Si përfundim, do të doja të them disa fjalë për rolin e vetë komunikimit në jetën e njeriut.

Komunikimi është një proces kompleks i ndërveprimit midis njerëzve, që konsiston në shkëmbimin e informacionit, si dhe në perceptimin dhe mirëkuptimin e njëri-tjetrit nga partnerët. Subjektet e komunikimit janë qeniet e gjalla, njerëzit. Në parim, komunikimi është karakteristik për çdo krijesë të gjallë, por vetëm në nivelin njerëzor procesi i komunikimit bëhet i ndërgjegjshëm, i lidhur me akte verbale dhe joverbale. Një person që transmeton informacion quhet komunikues, i cili e merr atë - një marrës. Jashtë komunikimit, është e pamundur të kuptohet dhe analizohet procesi i formimit personal të një individi, është e pamundur të gjurmohen ligjet e të gjithë zhvillimit shoqëror.

Komunikimi është jashtëzakonisht i larmishëm në format dhe llojet e tij. Mund të flisni për komunikim të drejtpërdrejtë dhe të tërthortë, të drejtpërdrejtë dhe të ndërmjetësuar. Në këtë rast, komunikimi i drejtpërdrejtë kuptohet si kontakt natyral ballë për ballë duke përdorur mjete verbale (të folurit) dhe joverbale (gjeste, shprehje të fytyrës, pantomimë). Komunikimi i drejtpërdrejtë është historikisht forma e parë e komunikimit të njerëzve me njëri-tjetrin, në bazë të tij dhe në fazat e mëvonshme të zhvillimit të qytetërimit, lindin lloje të ndryshme të komunikimit të ndërmjetësuar. Komunikimi indirekt mund të konsiderohet si kontakt jo i plotë psikologjik me ndihmën e pajisjeve të shkruara ose teknike që e bëjnë të vështirë ose të ndarë në kohë marrjen e reagimeve midis pjesëmarrësve në komunikim.

Në komunikim, njerëzit tregojnë, zbulojnë cilësitë e tyre psikologjike për veten dhe të tjerët. Por këto cilësi jo vetëm që manifestohen përmes komunikimit, ato lindin dhe formohen në të. Duke komunikuar me njerëzit e tjerë, një person asimilon përvojën e përbashkët njerëzore, normat shoqërore të vendosura historikisht, vlerat, njohuritë dhe mënyrat e veprimtarisë, formohet si person dhe individualitet. Komunikimi është faktori më i rëndësishëm zhvillimin mendor person. Në formën e tij më të përgjithshme, komunikimi mund të përkufizohet si një realitet universal në të cilin proceset mendore dhe sjellja njerëzore lindin dhe ekzistojnë gjatë gjithë jetës.

Në komunikim, zbulohen, realizohen të gjitha aspektet e marrëdhënieve të një personi - si ndërpersonale ashtu edhe sociale. Jashtë komunikimit, shoqëria njerëzore është thjesht e paimagjinueshme. Komunikimi shfaqet tek ai si një mënyrë për të çimentuar individët dhe në të njëjtën kohë si një mënyrë për të zhvilluar vetë këta individë.

Bibliografi

1. Alavidze T.A. Psikologjia sociale në bota moderne... - M., 2002.

2. Andreeva G.M. Psikologji Sociale. - M., 1997.

3. Aronson E. Psikologjia sociale. - M., 2002.

4. Belinskaya E.P., Tikhomandritskaya O.A. Psikologji Sociale

5. Personaliteti: Udhëzues studimi. - M .: Aspect Press, 2002.

6. Bodalev A.A. Personaliteti dhe komunikimi. - M., 2005.

7. Kunitsyna V.P., Kulagina N.V., Pogolypa V.M. Ndërpersonale

8. Komunikimi: Libër mësuesi për universitetet. - Shën Petersburg: Peter, 2002.

Postuar në Allbest.ru

...

Dokumente të ngjashme

Koncepti i perceptimit ndërpersonal. Katër funksionet kryesore të perceptimit ndërpersonal. Karakteristikat fizike dhe sociale të subjektit të perceptimit. Teoria e atribuimit shkakor G. Kelly. Gabimet e perceptimit ndërpersonal. Mekanizmat e perceptimit ndërpersonal.

abstrakt, shtuar më 18.01.2010


Mekanizmat e perceptimit ndërpersonal: identifikimi, ndjeshmëria, reflektimi, atribuimi shkakor. Tre lloje të atribuimit të Kelly. Dy grupe studimesh mbi perceptimin ndërpersonal dhe efektet ekzistuese. Katër nivele të dispozitave, dallimet dhe kuptimi i tyre.

prezantimi u shtua më 22.08.2015


Koncepti i tërheqjes si një proces i tërheqjes së ndërsjellë të njerëzve me njëri-tjetrin, mekanizmi për formimin e teknikave të tij. Natyra psikofiziologjike e perceptimit të pamjes së jashtme të një personi. Karakteristikat e perceptimit dhe të kuptuarit ndërpersonal të një personi në procesin e komunikimit.

punim afatshkurtër, shtuar 11/09/2010


abstrakt, shtuar 25.02.2006


Perceptimi shoqëror si proces i perceptimit të objekteve shoqërore, të cilat kuptohen si njerëz të tjerë, grupe shoqërore, komunitete të mëdha. Përmbajtja e perceptimit ndërpersonal. Roli i qëndrimit në perceptimin e një personi nga një person. Fenomeni i tërheqjes.

abstrakt i shtuar më 26.05.2013


Një sërë mekanizmash psikologjikë që sigurojnë procesin e perceptimit dhe qëndrimit ndaj një personi tjetër. Empatia është ndjeshmëri emocionale për një person tjetër. Koncepti i tërheqjes, atribuimi i rastësishëm. Përmbajtja e reflektimit. Manifestimet e procesit të stereotipizimit.

prezantimi u shtua më 10/11/2011


Arsyet e përplasjes së personaliteteve në procesin e marrëdhënies së tyre. Faktorët objektivë dhe subjektivë të konfliktit, struktura e procesit të perceptimit ndërpersonal. Opsionet për rezultatin e konfliktit ndërpersonal, parandalimi dhe zgjidhjet e tij.

abstrakt, shtuar 03/10/2010


Kuptimi i përgjithshëm i perceptimit ndërpersonal. Perceptimi ndërpersonal si anë perceptuese e komunikimit. Mekanizmat e perceptimit ndërpersonal. Fenomeni i përshtypjes së parë të një personi. Qëndrimet në formimin e përshtypjes së parë. Efektet e perceptimit.

punim termi shtuar 01/12/2008


punim afatshkurtër, shtuar 17.12.2015


Mekanizmat e mirëkuptimit të ndërsjellë në procesin e komunikimit, faktorët e perceptimit. Procesi i pasqyrimit të vetëdijes së dikujt në perceptimin e njerëzve. Formimi i përshtypjes së parë për një person tjetër. Efektet e perceptimit ndërpersonal. Zbatimi i funksionit të reagimit.

Kur komunikojmë me një person tjetër, ne krijojmë një lloj ideje për të. Por formimi i këtyre ideve për të tjerët është shumë i lidhur ngushtë me idenë tonë për veten tonë (vetëdijen tonë). Analiza e ndërgjegjësimit të vetvetes përmes tjetrit nënkupton: 1) identifikimin; 2) reflektim; 3) atribuimi shkakor.

1. Identifikimi: duke e identifikuar veten me një tjetër, një nga mënyrat më të thjeshta për të kuptuar një person tjetër është të asimilosh veten me të. Është krijuar një lidhje e ngushtë midis identifikimit dhe një fenomeni tjetër, të ngjashëm në përmbajtje - ndjeshmëri.Empatia përkufizohet si një mënyrë e veçantë për të kuptuar një person tjetër. Vetëm këtu nuk nënkuptohet një kuptim racional i problemeve të një personi tjetër, por, përkundrazi, dëshira për t'iu përgjigjur emocionalisht problemeve të tij.2. Reflektimi: ndërgjegjësimi nga individi që vepron për mënyrën se si ai perceptohet nga partneri i komunikimit. Kjo nuk është më vetëm njohja apo kuptimi i tjetrit, por njohuria sesi tjetri më kupton mua.

3 atribuim shkakor: procesi i atribuimit të një personi tjetër arsyet e sjelljes së tij në rast se informacioni për këto arsye nuk është i disponueshëm. Nevoja për të kuptuar arsyet e sjelljes së partnerit të ndërveprimit lind në lidhje me dëshirën për të interpretuar veprimet e tij. Masa dhe shkalla e atribuimit varet nga dy tregues: 1) për shkallën e unike ose tipike të aktit dhe 2) për shkallën e "dëshirueshmërisë" ose "padëshirueshmërisë" së tij shoqërore.

Natyra e atribuimit varet nëse subjekti i perceptimit është vetë pjesëmarrës në një ngjarje apo vëzhgues i saj. Në këto dy raste të ndryshme, zgjidhet një lloj tjetër atribuimi. G. Kelly identifikoi tre lloje të tilla: 1) atribuimi personal (kur arsyeja i atribuohet personit që kryen aktin), 2) atribuimi nxitës (kur arsyeja i atribuohet objektit të cilit i drejtohet veprimi) dhe 3) atribuimi ndajfoljor (kur arsyeja për atë që është bërë i atribuohet rrethanave).

Përmbajtja e ndërpersonale perceptimi varet nga karakteristikat e subjektit dhe objektit të perceptimit sepse ato përfshihen në një ndërveprim të caktuar që ka dy anë: vlerësimin e njëri-tjetrit dhe ndryshimin e disa karakteristikave të njëri-tjetrit për vetë faktin e pranisë së tyre. Prandaj, përcaktohen dy grupe studimesh: 1) në një rast, ata përpiqen të gjejnë një përgjigje për pyetjen në lidhje me rolin e karakteristikave të perceptuesit në procesin e perceptimit ndërpersonal (cilat karakteristika janë të rëndësishme këtu, në cilat rrethana ato shfaqen , etj.). Është subjekt perceptimi që “lexon”, siç thotë S.L. Rubinstein, një person tjetër. Thelbi i këtij "leximi" është se të dhënat e jashtme të një personi "lexohen", duke përbërë një lloj "teksti", dhe më pas ato deshifrohen, zbulohet kuptimi pas tyre. "Leximi" kryhet rrjedhshëm, automatikisht, dhe deshifrimi i mëvonshëm varet kryesisht nga karakteristikat e lexuesit. 2) një seri tjetër studimesh eksperimentale i kushtohet karakteristikave të objektit të perceptimit. Karakteristikat psikologjike individuale të njerëzve të ndryshëm janë të ndryshme, duke përfshirë pak a shumë "zbulimin" e vetvetes për perceptim nga njerëzit e tjerë.

Efektet: 1.Efekti i instalimit: luan një rol në formimin e përshtypjes së parë për një të huaj). EXP. Bodaleva: 2 grupeve studentësh iu tregua një foto e të njëjtit person, por me udhëzime të ndryshme: se ai ishte një shkencëtar i madh dhe një kriminel. Më pas ata kërkuan të krijonin një portret verbal. Ata thanë se sytë e thellë janë një shenjë e zemërimit të fshehur (opsioni 1) ose thellësia e mendimit (opsioni 2).

2. Efekti Hallo: tendenca për të transferuar informacionin e marrë më parë të favorshëm / të pafavorshëm për një person në perceptimin e tij real (për shembull, një përshtypje e përgjithshme e favorshme çon në vlerësime pozitive të cilësive të panjohura të të perceptuarve)

EXP: subjekti perceptues vlerësoi kryerjen e detyrave në 2 grupe fëmijësh. Grupi, i përbërë nga të preferuarit e tij, gaboi qëllimisht. Dhe grupi i njerëzve të padashur vendosi gjithçka në mënyrë korrekte. Por ai gjithsesi u dha rezultate të larta favoritëve.

Një tjetër eksperiencë. tregoi kalimin e tipareve tërheqëse fizikisht në ato psikologjike. Burrat i kanë pajisur gratë e bukura (duke vlerësuar fotografitë e tyre) me tipare të sinqeritetit, vëmendjes, etj.

3. Efekti i "parësisë dhe risisë": ka të bëjë me rëndësinë e një rendi të caktuar të paraqitjes së informacionit për një person.

Shënim 1: U fol për 4 grupe nxënësish i huaj... Grupit 1 iu tha se ai ishte një introvert, grupit 2 - një ekstrovert, grupit 3 - se ai ishte një introvert, dhe më pas korrigjuan dhe thanë se ai ishte një ekstrovert. Dhe për grupin 4, e kundërta është e vërtetë (së pari një ekstrovert, pastaj një introvert). Si rezultat, grupet 1 dhe 2 treguan gjithçka normalisht, dhe në grupet 3 dhe 4 efekti i parësisë funksionoi (ata thanë për këtë person atë që u thanë për të herën e parë).

Shënim 2: por sipas perceptimit njohje personi punon efektin e risisë: informacioni më i ri rezulton të jetë më domethënës.

4 stereotipe: është një imazh i caktuar i qëndrueshëm i një dukurie ose një personi, i cili përdoret si një "shkurtim" i njohur kur ndërveprohet me këtë fenomen. Ajo shoqëron të gjitha proceset e perceptimit shoqëror, lind mbi bazën e përvojës së kufizuar të kaluar, si rezultat i dëshirës për të nxjerrë përfundime bazuar në informacione të kufizuara.

Stereotipizimi në procesin e njohjes së njerëzve me njëri-tjetrin mund të çojë në dy pasoja të ndryshme. Nga njëra anë, për një thjeshtësim të caktuar të procesit të njohjes së një personi tjetër. Në rastin e dytë, stereotipizimi çon në paragjykime.

5. Efekti i përuljes: një tendencë për të vlerësuar veten dhe të tjerët më lart në një shkallë pozitive.

Tërheqja ndërpersonale:( miqësi, dashuri, simpati, dashuri, neveri, etj.) - procesi i preferencës së disa njerëzve ndaj të tjerëve, tërheqja e ndërsjellë midis njerëzve, simpati reciproke. Tërheqja është një emocion që ka për objekt një person tjetër, një lloj të caktuar qëndrimi shoqëror, qëndrimin e një personi ndaj një tjetri. Faktorët që kanë ndikimin më të madh në procesin e tërheqjes ndërpersonale: e jashtme dhe e brendshme .

Faktorët e jashtëm të tërheqjes ( që nuk lidhet drejtpërdrejt me procesin e ndërveprimit): 1) ashpërsia e nevojës së një personi për përkatësi - nevoja për të krijuar dhe mbajtur marrëdhënie të kënaqshme me njerëzit e tjerë. 2) gjendja emocionale e partnerëve të komunikimit (humori i mirë i një personi). 3) afërsia hapësinore (promovon kontaktet sociale) Këta faktorë veprojnë si kushte situative ose intrapersonale që nxisin ose parandalojnë afrimin midis njerëzve.

Faktorët e brendshëm tërheqja ndërpersonale: 1) atraktiviteti fizik i partnerit të komunikimit (lidhja e tërheqjes ndërpersonale dhe atraktiviteti i partnerit është në një marrëdhënie indirekte. Nëse një person është i sigurt në vetvete, ai zgjedh aplikantin më të bukur të mundshëm. ne e njohim personin). 2) stili (sjellja) e demonstruar e komunikimit. 3) faktori i ngjashmërisë midis partnerëve të komunikimit (na pëlqejnë dhe më tepër na pëlqejnë njerëzit që janë të ngjashëm me ne, dhe anasjelltas).

Faktorët që rrisin efektin e ngjashmërisë në një tërheqje: 1) numri i çështjeve për të cilat njerëzit arrijnë marrëveshje; 2) rëndësia, rëndësia e pikëpamjeve të caktuara; 3) reciprociteti (nëse na pëlqen ai ch-ku, na pëlqen macja, tërheqja do të bëhet më e fortë).

Teoria e komplementaritetit: nënvizon ndikimin e dallimeve midis njerëzve në tërheqjen ndërpersonale. 2 lloje të komplementaritetit: kënaqësia e njerëzve me nevoja të ndryshme ose të njëjta, por në shkallë të ndryshme ashpërsie.

Dy teori të tërheqjes ndërpersonale: 1) teoria e shkëmbimit shoqëror: sa më shumë shpërblime sociale të na premtojë miqësia ose dashuria e një personi tjetër (dhe sa më pak kosto të kërkohet), aq më shumë do ta duam atë. Nëse marrëdhënia ia vlen koston dhe kostoja është më e madhe se shpërblimi, atëherë shanset janë që ajo të jetë jetëshkurtër. 2) Teoria e drejtësisë: Njerëzit janë më të lumtur në një marrëdhënie kur shpërblimet dhe kostot e një personi dhe kontributi i tyre në marrëdhënie janë afërsisht të barabartë me shpërblimet, kostot dhe kontributet e personit tjetër.

Metodat për matjen e tërheqjes m\l: 1) shkalla e distancës sociale E. Bogardus: një pyetësor që zbulon shkallën e pranimit të një personi tjetër si përfaqësues i një grupi të caktuar shoqëror. 2) Sociometria nga J. Moreno. 3) Ata përdorin gjithashtu teknika grafike (për shembull, në pikën ekstreme të segmentit, vendosni pikën "I" dhe përcaktoni subjektivisht distancën me tjetrën).

Mekanizmat e Perceptimit Social janë mënyrat në të cilat njerëzit interpretojnë, kuptojnë dhe vlerësojnë një person tjetër.

Mekanizmat e perceptimit shoqëror mund të ndahen në dy grupe në varësi të objektit të perceptimit:

1. mekanizmat perceptimi ndërpersonal;
2. mekanizmat perceptimi ndërgrupor.

Mekanizmat më të zakonshëm të perceptimit ndërpersonal janë identifikimi, ndjeshmëria, përqendrimi, reflektimi social, tërheqja dhe atribuimi shkakor.

Identifikimi... Ekzistojnë disa interpretime të këtij koncepti.

A. A. Bodalev me identifikim nënkupton një mënyrë për të kuptuar një person tjetër përmes asimilimit të vetëdijshëm ose të pavetëdijshëm të tij me veten e tij. Kjo është mënyra më e lehtë për të kuptuar një person tjetër. A. A. Rean beson se kjo është aftësia dhe aftësia e një personi për t'u larguar nga pozicioni i tij, "të dalë nga guaska e tij" dhe të shikojë situatën me sytë e një partneri ndërveprimi. Me këtë rast, është një deklaratë interesante e të njohurit G. Ford: "Sekreti im i suksesit është aftësia për të kuptuar këndvështrimin e një personi tjetër dhe për t'i parë gjërat nga këndvështrimi i tij dhe nga këndvështrimi i tij. pamje."

Empatia- të kuptuarit e gjendjes emocionale, depërtimi - ndjenja në përvojat e një personi tjetër.

Decentrimi- aftësia dhe aftësia e një personi për t'u larguar nga pozicioni i tij dhe për të parë partnerin dhe situatën e ndërveprimit, si të thuash, nga jashtë, përmes syve të një vëzhguesi të jashtëm. Meqenëse ky mekanizëm çliron nga paragjykimet emocionale, rezulton të jetë një nga më efektivët në procesin e njohjes së një personi tjetër.

Reflektimi social- të kuptuarit e individit se si ai perceptohet nga një partner komunikimi. A. A. Bodalev (1996) vëren se intensiteti dhe plotësia e manifestimit të reflektimit komunikues varet drejtpërdrejt nga rëndësia subjektive e partnerit.

Tërheqje- një formë e veçantë e perceptimit dhe njohjes së një personi tjetër, bazuar në formimin e një ndjenje të qëndrueshme pozitive ndaj tij. Tërheqja si mekanizëm i perceptimit shoqëror zakonisht konsiderohet në tre aspekte: si proces i formimit të atraktivitetit të një personi tjetër; si rezultat i këtij procesi; si cilësia e marrëdhënies. Ju gjithashtu mund të dalloni tre nivele të tërheqjes: simpatinë, miqësinë dhe dashurinë. D. Myers (2011) përshkruan faktorët e mëposhtëm që stimulojnë manifestimin e tërheqjes: afërsia gjeografike (lagje, mësim në të njëjtën klasë, etj.); ndërveprimi dhe parashikimi i ndërveprimit; gjetje e lehtë në fushën e shikimit; terheqje fizike; ngjashmëria e botëkuptimit; qëndrim i mirë ndaj temës së perceptimit.

N. V. Kazarinova, V. N. Kunitsyna (2001) ndajnë të gjithë faktorët që stimulojnë tërheqjen në dy grupe:

1. faktorët e jashtëm, d.m.th., ekzistues para fillimit të procesit të komunikimit, siç është nevoja për përkatësi (besimi), gjendja emocionale e partnerëve të komunikimit, afërsia hapësinore;
2. faktorët e brendshëm që lindin gjatë ndërveprimit. Kjo është tërheqja fizike e një partneri komunikimi, stili i komunikimit, faktori i ngjashmërisë midis partnerëve, shprehja e një marrëdhënieje personale me një partner në procesin e komunikimit.

Mekanizmi i atribuimit shkakor lidhur me atribuimin e arsyeve si për sjelljen tuaj ashtu edhe për sjelljen e një personi tjetër. Studimet e atributeve analizojnë "psikologjinë e sensit të përbashkët" përmes së cilës një person shpjegon ngjarjet e përditshme. Fenomeni i atribuimit ndodh kur mungon informacioni për një person tjetër, i cili duhet të zëvendësohet me atribut.

Në procesin e perceptimit ndërpersonal natyra e atribuimit varet nga treguesit e mëposhtëm:

1. për shkallën e tiparitetit ose unike të aktit;
2. nga dëshirueshmëria ose padëshirueshmëria shoqërore e aktit;
3. nëse subjekti i perceptimit është pjesëmarrës në ngjarje apo vëzhgues i saj.

G. Kelly (Kelly, 1984) identifikoi tre lloje të atribuimit:

• personale - arsyeja i atribuohet personit që ka kryer personalisht veprën;
• objektivi - arsyeja i atribuohet objektit të cilit i drejtohet veprimi;
• ndajfoljore - arsyeja për atë që ndodhi i atribuohet rrethanave të situatës aktuale.

Reflektim, identifikim, ndjeshmëri

Studimi i perceptimit tregon se një numër universal psikologjik mekanizmat, duke siguruar vetë procesin e perceptimit dhe vlerësimit të një personi tjetër dhe duke lejuar kalimin nga perceptimi i jashtëm në vlerësim, qëndrim dhe parashikim.

Mekanizmat e perceptimit ndërpersonal përfshijnë:

1) njohja e vetvetes (reflektimi) në procesin e komunikimit;

2) njohja dhe mirëkuptimi i njerëzve për njëri-tjetrin (identifikimi, ndjeshmëria, tërheqja, stereotipizimi);

3) parashikimi i sjelljes së një partneri komunikimi (atribuimi shkakor).

Meqenëse një person gjithmonë hyn në komunikim si person, në masën që ai perceptohet nga një person tjetër - një partner komunikimi - si dhe një person. Bazuar në anën e jashtme të sjelljes, ne duket se "lexojmë" një person tjetër, deshifrojmë kuptimin e të dhënave të tij të jashtme. Përshtypjet që krijohen gjatë kësaj luajnë një rol të rëndësishëm rregullues në procesin e komunikimit. Së pari, sepse, duke njohur një tjetër, formohet vetë individi njohës. Së dyti, sepse suksesi i organizimit të veprimeve të koordinuara me të varet nga masa e saktësisë së "leximit" të një personi tjetër.

Ideja e një personi tjetër është e lidhur ngushtë me nivelin e vetëdijes së dikujt. Kjo lidhje është e dyfishtë: nga njëra anë, pasuria e ideve për veten përcakton pasurinë e ideve për një person tjetër, nga ana tjetër, aq më plotësisht zbulohet personi tjetër (në më shumë dhe karakteristika më të thella), aq më e plotë bëhet ideja për veten. “Personaliteti bëhet për vete ajo që është në vetvete, nëpërmjet asaj që përfaqëson për të tjerët”. Siç e pamë, Mead shprehu një ide të ngjashme në formë, duke futur imazhin e një "tjetri të përgjithësuar" në analizën e tij të ndërveprimit.

Nëse e zbatojmë këtë arsyetim në një situatë specifike komunikimi, atëherë mund të themi se ideja e vetvetes përmes idesë së tjetrit formohet domosdoshmërisht, me kusht që ky "tjetri" të mos jepet në mënyrë abstrakte, por brenda kornizës së një mjaft e gjerë aktivitete sociale, e cila përfshin ndërveprimin me të. Një individ nuk "lidh" veten me një tjetër në përgjithësi, por, para së gjithash, duke thyer këtë korrelacion në zhvillimin e vendimeve të përbashkëta. Në rrjedhën e njohjes së një personi tjetër, disa procese kryhen njëkohësisht: një vlerësim emocional i këtij tjetri dhe një përpjekje për të kuptuar strukturën e veprimeve të tij dhe një strategji për ndryshimin e sjelljes së tij bazuar në këtë, dhe ndërtimi i një strategji për sjelljen e tij.

Megjithatë, të paktën dy persona janë të përfshirë në këto procese dhe secili prej tyre është subjekt aktiv. Rrjedhimisht, krahasimi i vetes me tjetrin kryhet, si të thuash, nga dy anë: secili prej partnerëve asimilon veten me tjetrin. Kjo do të thotë se kur ndërton një strategji ndërveprimi, secili duhet të marrë parasysh jo vetëm nevojat, motivet, qëndrimet e tjetrit, por edhe mënyrën se si ky tjetri i kupton nevojat, motivet, qëndrimet e mia. E gjithë kjo çon në faktin se analiza e vetëdijes përmes tjetrit përfshin dy anë: identifikimi dhe reflektimi. Secili prej këtyre koncepteve kërkon një diskutim të veçantë,

Afati "identifikimi", duke treguar fjalë për fjalë identifikimin me një tjetër, shpreh faktin e vendosur empirik se një nga mënyrat më të thjeshta për të kuptuar një person tjetër është të asimilosh veten me të. Kjo, natyrisht, nuk është e vetmja mënyrë, por në situata reale të ndërveprimit, njerëzit shpesh përdorin këtë teknikë, kur një supozim për gjendjen e brendshme të partnerit bazohet në një përpjekje për të vënë veten në vendin e tij. Në këtë drejtim, identifikimi vepron si një nga mekanizmat e njohjes dhe të kuptuarit të një personi tjetër.

Ka shumë studime eksperimentale të procesit të identifikimit dhe sqarimit të rolit të tij në procesin e komunikimit. Në veçanti, është krijuar një lidhje e ngushtë midis identifikimit dhe një fenomeni tjetër, të ngjashëm në përmbajtje - ndjeshmëri.

Empatia përshkruese përkufizohet gjithashtu si një mënyrë specifike për të kuptuar një person tjetër. Vetëm këtu nuk nënkuptohet një kuptim racional i problemeve të një personi tjetër, por, përkundrazi, dëshira për t'iu përgjigjur emocionalisht problemeve të tij. Empatia është kundër të kuptuarit në kuptimin e ngushtë të fjalës, termi përdoret në këtë rast vetëm në mënyrë metaforike: empatia është një "kuptim" afektiv. Natyra e saj emocionale manifestohet pikërisht në faktin se situata e një personi tjetër, një partner komunikimi, nuk është aq shumë e "menduar" sa "e ndjerë". Mekanizmi i empatisë është i ngjashëm në disa veçori me mekanizmin e identifikimit: si këtu ashtu edhe atje ekziston aftësia për të vënë veten në vendin e tjetrit, për t'i parë gjërat nga këndvështrimi i tij. Megjithatë, të shikosh gjërat nga këndvështrimi i dikujt tjetër nuk do të thotë domosdoshmërisht të identifikohesh me atë person. Nëse e identifikoj veten me dikë, do të thotë se e ndërtoj sjelljen time në të njëjtën mënyrë siç e ndërton ky “tjetri”. Nëse tregoj ndjeshmëri për të, thjesht marr parasysh linjën e sjelljes së tij (e trajtoj me simpati), por mund ta ndërtoj timen në një mënyrë krejtësisht të ndryshme. Në të dyja rastet, do të ketë "marrje parasysh" sjelljen e një personi tjetër, por rezultati i veprimeve tona të përbashkëta do të jetë i ndryshëm: është një gjë të kuptojmë partnerin e komunikimit, duke marrë pozicionin e tij, duke vepruar prej saj, një gjë tjetër është. për ta kuptuar atë, duke marrë parasysh këndvështrimin e tij, madje duke e simpatizuar atë, "por duke vepruar në mënyrën e tij.

Megjithatë, të dyja rastet kërkojnë zgjidhjen e një pyetjeje më shumë: si do të jetë “tjetra”, dmth. partner komunikimi, më kuptoni. Ndërveprimi ynë do të varet nga kjo. Me fjalë të tjera, procesi i të kuptuarit të njëri-tjetrit është i ndërlikuar nga fenomeni reflektimi. Në ndryshim nga përdorimi filozofik i termit, në psikologjinë sociale, reflektimi kuptohet si ndërgjegjësimi i individit që vepron për mënyrën se si ai perceptohet nga një partner komunikimi. Kjo nuk është më vetëm njohja apo kuptimi i tjetrit, por njohuria sesi tjetri më kupton mua, një lloj procesi i dyfishuar i pasqyrimit të njëri-tjetrit, “një marrëdhënie e thellë, e qëndrueshme, përmbajtja e së cilës është riprodhimi i bota e brendshme e partnerit të ndërveprimit, dhe në këtë botë të brendshme, nga ana tjetër pasqyrohet bota e brendshme e studiuesit të parë”.

Tradita e studimit të reflektimit në psikologjinë sociale është mjaft e vjetër. Në fund të shekullit të kaluar, J. Holmes, duke përshkruar situatën e komunikimit diadik midis dy njerëzve, argumentoi se në realitet të paktën gjashtë persona ishin dhënë në këtë situatë. Më pas, T. Newcome dhe C. Cooley e ndërlikuan situatën deri në tetë persona. Në parim, sigurisht, mund të supozojmë sa më shumë reflektime të dëshiruara, por në praktikë në studimet eksperimentale, ato zakonisht kufizohen në fiksimin e dy fazave të këtij procesi. G. Gibsch dhe M. Forwerg riprodhojnë modelet e propozuara të reflektimeve në përgjithësi. Ata i përcaktojnë pjesëmarrësit në procesin e ndërveprimit si A dhe B. Më pas modeli i përgjithshëm i formimit të një strukture refleksive në një situatë ndërveprimi dyadik mund të përfaqësohet si më poshtë: Janë dy partnerë A dhe B. Komunikimi A ٱ B dhe reagimet mes tyre vendosen informacione rreth reagimit të B ndaj A, BA ... Për më tepër, A dhe B kanë një ide për veten A "dhe B", si dhe një ide për "tjetrin"; A ka një ide të B - B "dhe B ka një ide të A - A". Ndërveprimi në procesin e komunikimit kryhet si më poshtë: A flet si A ", duke iu referuar B". B reagon si B "tek A". Sa afër rezulton të jetë e gjithë kjo me A-në dhe B-në reale, është ende e nevojshme të hetohet, sepse as A-ja dhe as B-ja nuk e dinë se ka A ", B", A "dhe B" që nuk përkojnë me realitetin objektiv. , ndërsa midis A dhe A ", dhe gjithashtu midis B dhe B "nuk ka kanale komunikimi. Është e qartë se suksesi i komunikimit do të maksimizohet me ndërprerje minimale të linjës.

A - A "- A" dhe B - B "- B"

Rëndësia e kësaj rastësie është e lehtë të tregohet me shembullin e ndërveprimit të folësit me audiencën. Nëse folësi (A) ka një ide të gabuar për veten (A "), për dëgjuesit (B") dhe, më e rëndësishmja, për mënyrën se si dëgjuesit e perceptojnë atë (A "), atëherë mirëkuptimi i tij i ndërsjellë me audiencën do të përjashtohet. dhe, si rrjedhim, edhe ndërveprimi Përafrimi i të gjithë kompleksit të këtyre ideve me njëra-tjetrën është një proces kompleks që kërkon përpjekje të veçanta. Një nga mjetet këtu është një lloj trajnimi socio-psikologjik i fokusuar në rritjen e kompetencës perceptuese.

Ndërtimi i modeleve të tipit të konsideruar luan një rol të rëndësishëm. Në një numër studimesh, janë bërë përpjekje për të analizuar strukturat refleksive të një grupi të bashkuar nga një aktivitet i vetëm i përbashkët. Atëherë vetë skema e reflektimeve në zhvillim i referohet jo vetëm ndërveprimit diadik, por veprimtarisë së përgjithshme të grupit dhe marrëdhënieve ndërpersonale të ndërmjetësuara prej tij.

Tërheqja dhe stereotipa

Tërheqje(nga lat. attrahere - tërheq, tërheq) është një formë e veçantë e perceptimit të një personi nga një tjetër, bazuar në formimin e një ndjenje të qëndrueshme emocionalisht pozitive ndaj tij.

Njerëzit jo vetëm e perceptojnë njëri-tjetrin, por krijojnë marrëdhënie të caktuara në raport me njëri-tjetrin. Bazuar në vlerësimet e bëra, lind një gamë e larmishme ndjenjash - nga refuzimi i këtij apo atij personi deri te simpatia, madje edhe dashuria për të. Fusha e kërkimit që lidhet me identifikimin e mekanizmave të formimit të qëndrimeve të ndryshme emocionale ndaj personit të perceptuar quhet studimi i tërheqjes. Tërheqja është gjithashtu procesi i formimit të atraktivitetit të një personi për perceptuesin dhe produktin e këtij procesi, domethënë një cilësi të caktuar qëndrimi. Tërheqja mund të shihet edhe si një lloj i veçantë qëndrimi shoqëror ndaj një personi tjetër, në të cilin mbizotëron komponenti emocional, kur ky “tjetër” vlerësohet kryesisht në kategori afektive.

Përfshirja e tërheqjes në procesin e perceptimit ndërpersonal me qartësi të veçantë zbulon faktin se komunikimi është gjithmonë realizimi i marrëdhënieve të caktuara (si shoqërore ashtu edhe ndërpersonale). Tërheqja lidhet kryesisht me këtë lloj të dytë marrëdhëniesh, të realizuar në komunikim.

Hulumtimi empirik mbi tërheqjen i kushtohet kryesisht sqarimit të faktorëve që çojnë në shfaqjen e marrëdhënieve pozitive emocionale midis njerëzve. Ne studiojmë, në veçanti, çështjen e rolit të ngjashmërisë së karakteristikave të subjektit dhe objektit të perceptimit në formimin e tërheqjes, rolin e karakteristikave "ekologjike" të procesit të komunikimit (afërsia e partnerëve të komunikimit, frekuenca të takimeve, etj.). Në shumë vepra, u zbulua një lidhje midis tërheqjes dhe një lloji të veçantë ndërveprimi që zhvillohet midis partnerëve, për shembull, në kushtet e sjelljes "ndihmuese".

Theksohen nivele të ndryshme tërheqjeje: simpati, miqësi, dashuri.

miqësi- një lloj marrëdhëniesh ndërpersonale të qëndrueshme, individuale selektive, e karakterizuar nga dashuria e ndërsjellë e pjesëmarrësve të tyre, forcimi i proceseve të përkatësisë (dëshira për të qenë në shoqëri, këtu - me një mik, miq), pritjet e ndërsjella të ndjenjave reciproke dhe preferencë.

Simpati(nga greqishtja Sympatheia - tërheqje, disponim i brendshëm) - një qëndrim i qëndrueshëm emocional miratues i një personi ndaj njerëzve të tjerë, grupeve të tyre ose fenomeneve shoqërore, i manifestuar në miqësi, dashamirësi, admirim, inkurajim të komunikimit, dhënien e vëmendjes, ndihmës etj.

Dashuria- një shkallë e lartë e qëndrimit emocionalisht pozitiv që e dallon objektin nga të tjerët dhe e vendos atë në qendër të nevojave dhe interesave jetike të subjektit.

Të dhënat teorike nuk na lejojnë të themi se tashmë është krijuar një teori e kënaqshme e tërheqjes. Në psikologjinë sociale ruse, studimet kushtuar atraksioneve janë të pakta.

Procesi i stereotipizimit. Për herë të parë termi "stereotip social" u prezantua nga W. Lippmann në vitin 1922, dhe për të ky term përmbante një konotacion negativ të lidhur me falsitetin dhe pasaktësinë e ideve të përdorura nga propaganda. Në një kuptim më të gjerë të fjalës, një stereotip është një imazh i caktuar i qëndrueshëm i një fenomeni ose një personi, i cili përdoret si një "shkurtim" i njohur kur ndërvepron me këtë fenomen. Stereotipet në komunikim, të cilat lindin, veçanërisht kur njerëzit njohin njëri-tjetrin, kanë një origjinë specifike dhe një kuptim specifik.

Nën stereotip social kuptohet si një imazh ose ide e qëndrueshme e çdo dukurie ose populli, karakteristikë e përfaqësuesve të një grupi të caktuar shoqëror. Më të famshmit janë stereotipet etnike - imazhet e përfaqësuesve tipikë të kombeve të caktuara që janë të pajisur me tipare fikse të pamjes dhe tipareve të karakterit (për shembull, ide stereotipike për ngurtësinë dhe hollësinë e britanikëve, mendjelehtësinë e francezëve, ekscentricitetin e italianëve ).

Stereotipet janë një pjesë integrale e ndërgjegjes së përditshme. Asnjë person i vetëm nuk është në gjendje të reagojë në mënyrë të pavarur, krijuese ndaj të gjitha situatave që has në jetë. Një stereotip që grumbullon një përvojë të caktuar kolektive të standardizuar dhe i futet një individi në procesin e të mësuarit dhe komunikimit me të tjerët, e ndihmon atë të lundrojë në jetë dhe drejton sjelljen e tij në një mënyrë të caktuar. Një stereotip mund të jetë i vërtetë ose i rremë. Mund të ngjallë emocione pozitive dhe negative. Thelbi i tij është se ai shpreh qëndrimin, qëndrimin e një grupi të caktuar shoqëror ndaj një dukurie të caktuar. Pra, imazhet e një prifti, një tregtari apo një punonjësi nga përralla popullore shprehin qartë qëndrimin e punëtorëve ndaj këtyre llojeve shoqërore. Natyrisht, klasat armiqësore kanë stereotipe krejtësisht të ndryshme për të njëjtin fenomen.

Për një person që ka zotëruar stereotipet e grupit të tij, ato kryejnë funksionin e thjeshtimit dhe reduktimit të procesit të perceptimit të një personi tjetër. Stereotipet janë një mjet "rregullimi i përafërt" që i lejon një personi të "kursë" burimet psikologjike. Ata kanë sferën e tyre "të lejuar" të aplikimit social (për shembull, stereotipet përdoren në mënyrë aktive në vlerësimin e përkatësisë kombëtare ose profesionale të një personi).

Si rregull, një stereotip lind në bazë të një përvoje mjaft të kufizuar të kaluar, si rezultat i dëshirës për të nxjerrë përfundime në bazë të informacionit të kufizuar. Shumë shpesh lind një stereotip në lidhje me përkatësinë grupore të një personi, për shembull, përkatësinë e tij në një profesion të caktuar. Më pas, tiparet e theksuara profesionale të përfaqësuesve të këtij profesioni të takuar në të kaluarën konsiderohen si tipare të qenësishme në çdo përfaqësues të këtij profesioni (“të gjithë mësuesit janë edukues”, “të gjithë kontabilistët janë pedantë, etj.). Këtu ka një tendencë për të “nxjerrë kuptimin” nga përvoja e mëparshme, për të nxjerrë përfundime bazuar në ngjashmëritë me këtë përvojë të mëparshme, pa u turpëruar nga kufizimet e saj.

Stereotipizimi në procesin e njohjes së njerëzve me njëri-tjetrin mund të çojë në dy pasoja të ndryshme:

A. Në një farë thjeshtimi të procesit të njohjes së një personi tjetër. Në këtë rast, stereotipi nuk mbart domosdoshmërisht një ngarkesë vlerësuese: në perceptimin e një personi tjetër, nuk ka "zhvendosje" drejt pranimit ose refuzimit të tij emocional. Ajo që mbetet është thjesht një qasje e thjeshtuar, e cila, megjithëse nuk kontribuon në saktësinë e ndërtimit të imazhit të tjetrit, e bën shpesh ta zëvendësojë atë me një klishe, por megjithatë, në njëfarë kuptimi, është e nevojshme, sepse ndihmon në shkurtimin procesi i njohjes.

B. Për shfaqjen e paragjykimeve. Nëse gjykimi bazohet në përvojën e kufizuar të kaluar dhe kjo përvojë ishte negative, çdo perceptim i ri i një përfaqësuesi të të njëjtit grup ngjyroset me armiqësi.

Një nga varietetet e stereotipeve është stereotipi pedagogjik i perceptimit të mësuesit për nxënësit e tij, i cili bazohet në procesin e formimit në mendjen e tij të modelit të nxënësit ideal. Ky është lloji i studentit që konfirmon rolin e suksesshëm të mësuesit, duke e bërë punën e tij të këndshme: i gatshëm për bashkëpunim, përpjekja për dije, i disiplinuar. Është thelbësore që pritshmëritë që mësuesit formojnë në lidhje me fëmijën, në fakt të përcaktojnë arritjet e tij reale. Nën ndikimin e pritjeve të tilla, formohet vetë-perceptimi i fëmijës. Për shembull, hulumtimi ka treguar se fëmijët që kanë emra që mësuesit i pëlqejnë kanë qëndrime të brendshme më pozitive për veten e tyre në krahasim me fëmijët emrat e të cilëve nuk pranohen nga mësuesi. Emri mund të ndikojë gjithashtu në pritjet e mësuesit për suksesin akademik të një fëmije të caktuar.

Atribuimi shkakor.

Atribuimi shkakor(atribut anglisht - për të atribuar, për të dhënë) - interpretimi i subjektit për perceptimin e tij për arsyet dhe motivet e sjelljes së njerëzve të tjerë, i marrë në bazë të vëzhgimit të drejtpërdrejtë, analizës së rezultateve të aktiviteteve dhe gjërave të tjera duke i atribuar një personi, një grup njerëzish veti, karakteristika që nuk hynin në fushën e perceptimit dhe si do të hamendësoheshin prej tyre.

Secili nga pjesëmarrësit në ndërveprim, duke vlerësuar tjetrin, kërkon të ndërtojë një sistem të caktuar interpretimi të sjelljes së tij, në veçanti arsyet e tij. Në jetën e përditshme, njerëzit shpesh nuk i dinë arsyet e vërteta të sjelljes së një personi tjetër ose nuk i njohin mjaftueshëm. Në kushtet e mungesës së informacionit, ata fillojnë t'i atribuojnë njëri-tjetrit arsyet e sjelljes, dhe ndonjëherë vetë modelet e sjelljes, ose disa më tepër. Karakteristikat e përgjithshme... Atribuimi kryhet ose në bazë të ngjashmërisë së sjelljes së personit të perceptuar me ndonjë model tjetër që ishte i disponueshëm në përvojën e kaluar të subjektit perceptues, ose në bazë të një analize të motiveve të tij, të supozuara në një situatë e ngjashme (në këtë rast, mekanizmi i identifikimit mund të funksionojë). Por, në një mënyrë apo tjetër, lind një sistem i tërë mënyrash të atribuimit (atribuimit) të tillë. Pra, interpretimi i sjelljes së vet dhe të dikujt tjetër duke atribuar (arsye, motive, ndjenja etj.) është pjesë përbërëse e perceptimit dhe njohjes ndërpersonale.

Një degë e veçantë e psikologjisë sociale, e quajtur atribuimi shkakor, analizon pikërisht këto procese (F. Haider, G. Kelly, E. Jones, K. Davis, D. Kennous, R. Nisbet, L. Strickland). Nëse në fillim të studimit të atribuimit bëhej fjalë vetëm për atribuimin e arsyeve të sjelljes së një personi tjetër, atëherë më vonë filluan të studiohen metodat e atribuimit të një klase më të gjerë karakteristikash: qëllimet, ndjenjat, tiparet e personalitetit. Vetë fenomeni i atribuimit lind kur një person ka një mungesë informacioni për një person tjetër: ta zëvendësojë atë dhe duhet të përpunojë atribuimin.

Masa dhe shkalla e atribuimit në procesin e perceptimit ndërpersonal varet nga dy tregues, përkatësisht shkalla:

unike ose tipike e aktit (që do të thotë fakti që sjellja tipike është sjellje e përshkruar nga modele, dhe për këtë arsye është më e lehtë të interpretohet në mënyrë të qartë; përkundrazi, sjellja unike lejon shumë interpretime të ndryshme dhe, për rrjedhojë, jep hapësirë ​​për atribuimin e shkaqeve të saj dhe karakteristikat);

dëshirueshmëria ose padëshirueshmëria e saj sociale (shoqërisht "e dëshirueshme" nënkupton sjelljen që korrespondon me normat sociale dhe kulturore dhe për këtë arsye është relativisht e lehtë dhe e paqartë për t'u shpjeguar, megjithatë, nëse norma të tilla shkelen, diapazoni i shpjegimeve të mundshme zgjerohet ndjeshëm).