មតិយោបល់មួយលើអត្ថបទ “ជម្លោះនៅសាលា៖ មូលហេតុ គំរូ ដំណោះស្រាយ និងការការពារ។ ការដោះស្រាយស្ថានការណ៍ជម្លោះក្នុងក្រុម ជាឧទាហរណ៍ ស្ថានភាពជម្លោះជីវិត

ជាអកុសល មនុស្សមិនតែងតែគ្រប់គ្រងដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះ និងការយល់ច្រឡំទាំងអស់ដោយសន្តិវិធីនោះទេ។ ជាញឹកញយ ជម្លោះរវាងបុគ្គលកើតឡើងទាំងស្រុង ចេញពីកន្លែងណាទាំងអស់។ តើ​មាន​មូលហេតុ​អ្វី​ហើយ​ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​រឿង​នេះ​កើត​ឡើង? តើ​មាន​វិធី​អ្វីខ្លះ​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​ជម្លោះ​រវាង​បុគ្គល​? តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការជៀសវាងពួកគេ ហើយរស់នៅពេញមួយជីវិតរបស់អ្នកដោយគ្មានជម្លោះជាមួយនរណាម្នាក់?

តើជម្លោះគឺជាអ្វី?

ជម្លោះគឺជាមធ្យោបាយមួយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា និងភាពផ្ទុយគ្នាដែលកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គល ឬក្រុមមនុស្ស។ ទន្ទឹមនឹងនេះ វាត្រូវបានអមដោយអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន និងអាកប្បកិរិយាដែលហួសពីបទដ្ឋានដែលទទួលយកនៅក្នុងសង្គម។

ក្នុង​ពេល​មាន​ជម្លោះ ភាគី​នីមួយៗ​ប្រកាន់​យក​និង​ការពារ​ជំហរ​ផ្ទុយ​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក។ គ្មាន​អ្នក​ប្រឆាំង​ណា​ម្នាក់​ចង់​យល់​និង​ទទួល​យក​យោបល់​របស់​គូ​ប្រកួត​នោះ​ទេ។ ភាគីជម្លោះអាចមិនត្រឹមតែជាបុគ្គលប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាក្រុមសង្គម និងរដ្ឋផងដែរ។

ជម្លោះរវាងបុគ្គល និងលក្ខណៈរបស់វា។

ប្រសិនបើផលប្រយោជន៍ និងគោលដៅរបស់មនុស្សពីរនាក់ ឬច្រើននាក់នៅក្នុងករណីជាក់លាក់ណាមួយខុសគ្នា ហើយភាគីនីមួយៗព្យាយាមដោះស្រាយជម្លោះដោយការពេញចិត្តរបស់ខ្លួន ជម្លោះរវាងបុគ្គលនឹងកើតឡើង។ ឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាពបែបនេះគឺការឈ្លោះប្រកែកគ្នារវាងប្តីនិងប្រពន្ធកូននិងឪពុកម្តាយអ្នកក្រោមបង្គាប់និងចៅហ្វាយ។ មួយនេះគឺជារឿងធម្មតាបំផុត និងកើតឡើងញឹកញាប់បំផុត។

ជម្លោះរវាងបុគ្គលអាចកើតឡើងទាំងរវាងមនុស្សល្បី និងទំនាក់ទំនងឥតឈប់ឈរ និងរវាងអ្នកដែលឃើញមុខគ្នាជាលើកដំបូង។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ទំនាក់ទំនងត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយគូប្រជែងទល់មុខគ្នា តាមរយៈជម្លោះផ្ទាល់ខ្លួន ឬការពិភាក្សា។

ដំណាក់កាលនៃជម្លោះរវាងបុគ្គល

ជម្លោះ​មិន​មែន​គ្រាន់តែ​ជា​ជម្លោះ​រវាង​អ្នក​ចូល​រួម​ពីរ​នាក់​ទេ ដែល​កើត​ឡើង​ដោយ​ឯកឯង និង​ដោយ​មិន​បាន​រំពឹង​ទុក។ វា​គឺ​ជា​ដំណើរ​ការ​មួយ​ដែល​មាន​ដំណាក់​កាល​ជា​ច្រើន​ដែល​មាន​ការ​អភិវឌ្ឍ​ជា​បណ្តើរៗ និង​ទទួល​បាន​សន្ទុះ។ មូលហេតុ​នៃ​ជម្លោះ​រវាង​បុគ្គល​ពេលខ្លះ​អាច​កកកុញ​ក្នុង​រយៈពេល​យូរ​មុនពេល​ពួកគេ​ក្លាយជា​ការប្រឈមមុខ​ដាក់គ្នា​ដោយ​ចំហ។

នៅដំណាក់កាលដំបូងជម្លោះត្រូវបានលាក់។ នៅ​ពេល​នេះ ផលប្រយោជន៍​និង​ទស្សនៈ​ដែល​មាន​ជម្លោះ​គឺ​មាន​តែ​បង្កើត​ឡើង​ប៉ុណ្ណោះ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ភាគីជម្លោះទាំងពីរជឿថា បញ្ហារបស់ពួកគេអាចត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈការចរចា និងការពិភាក្សា។

នៅដំណាក់កាលទីពីរនៃជម្លោះ ភាគីនានាដឹងថា វានឹងមិនអាចយកឈ្នះលើភាពផ្ទុយគ្នាដោយសន្តិវិធីបានទេ។ មាន​អ្វី​ដែល​ហៅ​ថា​តានតឹង​ដែល​កើន​ឡើង​និង​មាន​អំណាច។

ដំណាក់កាលទីបីត្រូវបានកំណត់ដោយការចាប់ផ្តើមនៃសកម្មភាពសកម្ម: ជម្លោះការគំរាមកំហែងការប្រមាថការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអវិជ្ជមានអំពីសត្រូវការស្វែងរកសម្ព័ន្ធមិត្តនិងមនុស្សដែលមានគំនិតដូចគ្នា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ អរិភាពគ្នាទៅវិញទៅមក ការស្អប់ និងកំហឹងបានប្រមូលផ្តុំរវាងអ្នកចូលរួម។

ដំណាក់​កាល​ទី​បួន​គឺ​ជា​ដំណើរ​ការ​ដោះ​ស្រាយ​ជម្លោះ​រវាង​បុគ្គល។ វាអាចបញ្ចប់ដោយការផ្សះផ្សារបស់ភាគីឬការបែកបាក់ក្នុងទំនាក់ទំនង។

ប្រភេទនៃជម្លោះរវាងបុគ្គល

មានការចាត់ថ្នាក់ជាច្រើននៃជម្លោះរវាងបុគ្គល។ ពួកវាត្រូវបានបែងចែកទៅតាមភាពធ្ងន់ធ្ងរ រយៈពេលនៃវគ្គសិក្សា មាត្រដ្ឋាន ទម្រង់នៃការបង្ហាញ និងលទ្ធផលរំពឹងទុក។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ប្រភេទនៃជម្លោះរវាងបុគ្គលមានភាពខុសគ្នានៅក្នុងហេតុផលសម្រាប់ការកើតឡើងរបស់ពួកគេ។

រឿងធម្មតាបំផុតគឺជម្លោះផលប្រយោជន៍។ វាកើតឡើងនៅពេលដែលមនុស្សមានផែនការផ្ទុយគ្នា គោលដៅ ចេតនា។ ឧទាហរណ៍​មួយ​គឺ​ជា​ស្ថានភាព​ដូច​ខាង​ក្រោម៖ មិត្តភ័ក្តិ​ពីរ​នាក់​មិន​អាច​យល់​ស្រប​អំពី​របៀប​ចំណាយ​ពេល​របស់​ពួក​គេ​បាន​ទេ។ ទីមួយចង់ទៅរោងកុន ទីពីរគ្រាន់តែចង់ដើរលេង។ ប្រសិនបើ​ពួកគេ​ទាំងពីរ​មិន​ចង់​ធ្វើ​សម្បទាន​ទៅឱ្យ​ភាគី​ម្ខាង​ទៀត ហើយ​កិច្ចព្រមព្រៀង​មួយ​បរាជ័យ ជម្លោះ​ផលប្រយោជន៍​អាច​នឹង​កើតឡើង​។

ប្រភេទទីពីរគឺជម្លោះតម្លៃ។ ពួកគេអាចកើតឡើងក្នុងករណីដែលអ្នកចូលរួមមានសីលធម៌ ទស្សនៈពិភពលោក គំនិតសាសនាខុសៗគ្នា។ ឧទាហរណ៍ដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នាប្រភេទនេះគឺជម្លោះនៃជំនាន់។

ជម្លោះតួនាទីគឺជាប្រភេទទីបីនៃការប្រឈមមុខគ្នារវាងបុគ្គល។ ក្នុងករណីនេះមូលហេតុគឺការរំលោភលើបទដ្ឋានធម្មតានៃអាកប្បកិរិយានិងច្បាប់។ ជម្លោះបែបនេះអាចកើតមានឡើងជាឧទាហរណ៍នៅក្នុងអង្គការមួយនៅពេលដែលបុគ្គលិកថ្មីបដិសេធមិនទទួលយកច្បាប់ដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុម។

មូលហេតុនៃជម្លោះរវាងបុគ្គល

ក្នុង​ចំណោម​ហេតុផល​ដែល​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ជម្លោះ​ក្នុង​កន្លែង​ដំបូង​គឺ នេះ​អាច​ជា​ឧទាហរណ៍ ទូរទស្សន៍​មួយ ឬ​កុំព្យូទ័រ​សម្រាប់​គ្រួសារ​ទាំង​មូល ជា​ចំនួន​ប្រាក់​ជាក់លាក់​សម្រាប់​ប្រាក់​រង្វាន់​ដែល​ត្រូវ​បែងចែក​ក្នុង​ចំណោម​បុគ្គលិក​ទាំងអស់​នៃ​នាយកដ្ឋាន។ ក្នុងករណីនេះមនុស្សម្នាក់អាចសម្រេចបានតែគោលដៅរបស់គាត់ដោយការរំលោភលើអ្នកដទៃ។

មូលហេតុទី 2 សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍនៃជម្លោះគឺការពឹងពាក់គ្នាទៅវិញទៅមក។ វាអាចជាការតភ្ជាប់នៃភារកិច្ច អំណាច ទំនួលខុសត្រូវ និងធនធានផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះ នៅក្នុងអង្គការមួយ អ្នកចូលរួមគម្រោងអាចចាប់ផ្តើមបន្ទោសគ្នាទៅវិញទៅមក ប្រសិនបើហេតុផលមួយចំនួន មិនអាចអនុវត្តវាបាន។

ជម្លោះអាចត្រូវបានបង្កឡើងដោយភាពខុសគ្នានៃគោលដៅ, នៅក្នុងទស្សនៈ, នៅក្នុងគំនិតអំពីរឿងមួយចំនួន, នៅក្នុងលក្ខណៈនៃអាកប្បកិរិយានិងការប្រាស្រ័យទាក់ទង។ លើសពីនេះទៀតមូលហេតុនៃការប្រឈមមុខអាចជាលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គល។

ជម្លោះរវាងបុគ្គលនៅក្នុងស្ថាប័ន

មនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់ចំណាយពេលភាគច្រើនរបស់ពួកគេនៅកន្លែងធ្វើការ។ ក្នុង​ដំណើរ​ការ​បំពេញ​ភារកិច្ច ជម្លោះ​និង​ភាព​ផ្ទុយ​គ្នា​តែង​កើត​ឡើង​រវាង​បុគ្គលិក។ ជម្លោះក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលដែលកើតឡើងនៅក្នុងអង្គការជាញឹកញាប់រារាំងសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន និងធ្វើឱ្យលទ្ធផលទាំងមូលកាន់តែអាក្រក់។

ជម្លោះនៅក្នុងស្ថាប័នអាចកើតឡើងទាំងរវាងបុគ្គលិកដែលកាន់មុខតំណែងដូចគ្នា និងរវាងអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងថ្នាក់លើ។ ហេតុផលសម្រាប់ការកើតឡើងនៃជម្លោះអាចខុសគ្នា។ នេះ​ជា​ការ​ផ្លាស់ប្តូរ​ទំនួល​ខុសត្រូវ​ទៅវិញទៅមក និង​អារម្មណ៍​នៃ​ការប្រព្រឹត្ត​ដោយ​អយុត្តិធម៌​នៃ​ការគ្រប់គ្រង និង​ការពឹងផ្អែក​នៃ​លទ្ធផល​របស់​បុគ្គលិក​ចំពោះ​គ្នា​ទៅវិញទៅមក​។

មិនត្រឹមតែការខ្វែងគំនិតគ្នាលើពេលវេលាធ្វើការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែបញ្ហាក្នុងការទំនាក់ទំនងរវាងមិត្តរួមការងារក៏អាចបង្កឱ្យមានជម្លោះនៅក្នុងអង្គភាពផងដែរ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ ការប្រឈមមុខដាក់គ្នាអាចត្រូវបានលុបចោលដោយបុគ្គលិកដោយខ្លួនឯងតាមរយៈការចរចា។ ជួនកាលការគ្រប់គ្រងជម្លោះរវាងបុគ្គលត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយប្រធានអង្គការគាត់រកមូលហេតុហើយព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានកើតឡើង។ វាកើតឡើងថាករណីនេះអាចបញ្ចប់ដោយការបណ្តេញចេញពីភាគីដែលមានជម្លោះ។

ជម្លោះអន្តរបុគ្គលរបស់ប្តីប្រពន្ធ

ជីវិតគ្រួសារពាក់ព័ន្ធនឹងដំណោះស្រាយថេរនៃបញ្ហាគ្រប់ប្រភេទប្រចាំថ្ងៃ។ ជាញឹកញយ ប្តីប្រពន្ធមិនអាចស្វែងរកការព្រមព្រៀងលើបញ្ហាជាក់លាក់ណាមួយ ដែលបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះរវាងបុគ្គល។ ឧទាហរណ៍៖ ប្តី​ត្រឡប់​ពី​ធ្វើ​ការ​យឺត​ពេក ប្រពន្ធ​មិន​មាន​ពេល​ធ្វើ​អាហារ​ពេល​ល្ងាច ប្តី​ចោល​ស្រោម​ជើង​កខ្វក់​ជុំវិញ​ផ្ទះ។

បញ្ហាសម្ភារៈធ្វើឱ្យជម្លោះកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង។ ការឈ្លោះប្រកែកគ្នាក្នុងគ្រួសារជាច្រើនអាចត្រូវបានជៀសវាងបាន ប្រសិនបើគ្រួសារនីមួយៗមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់។ ប្តីមិនចង់ជួយប្រពន្ធលាងចាន - យើងនឹងទិញម៉ាស៊ីនលាងចានមានជម្លោះអំពីប៉ុស្តិ៍ដែលយើងនឹងមើល - វាមិនសំខាន់ទេយើងនឹងយកទូរទស្សន៍មួយទៀត។ ជាអកុសល មិនមែនគ្រប់គ្នាអាចទិញវាបានទេ។

គ្រួសារនីមួយៗជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្ត្រផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ដោះស្រាយជម្លោះរវាងបុគ្គល។ អ្នកណា​ម្នាក់​ឆាប់​សារភាព​ហើយ​ទៅ​ផ្សះផ្សា អ្នកខ្លះ​អាច​រស់​ក្នុង​ស្ថានភាព​ឈ្លោះប្រកែក​គ្នា​មិន​បាន​យូរ​។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលការមិនសប្បាយចិត្តមិនកកកុញប្តីប្រពន្ធស្វែងរកការសម្របសម្រួលហើយបញ្ហាទាំងអស់ត្រូវបានដោះស្រាយឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ជម្លោះរវាងបុគ្គលនៃមនុស្សជំនាន់ផ្សេងៗគ្នា

ជម្លោះនៃ "ឪពុកនិងកូនប្រុស" អាចត្រូវបានពិចារណាក្នុងន័យទូលំទូលាយនិងតូចចង្អៀត។ ក្នុងករណីទី 1 វាកើតឡើងក្នុងគ្រួសារតែមួយ ចំណែកទីពីរ វាត្រូវបានព្យាករលើសង្គមទាំងមូល។ បញ្ហានេះកើតមានគ្រប់ពេលវេលា វាមិនមែនជារឿងថ្មីសម្រាប់សតវត្សរបស់យើងនោះទេ។

ជម្លោះនៃជំនាន់កើតឡើងដោយសារតែភាពខុសគ្នានៃទស្សនៈ ទស្សនៈពិភពលោក បទដ្ឋាន និងតម្លៃរបស់មនុស្សវ័យក្មេង និងមនុស្សដែលមានអាយុចាស់ទុំជាង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពខុសគ្នានេះមិនចាំបាច់បង្កជម្លោះទេ។ ហេតុផល​នៃ​ការ​តស៊ូ​របស់​មនុស្ស​ជំនាន់​ក្រោយ​គឺ​ការ​មិន​ចង់​យល់​និង​គោរព​ផលប្រយោជន៍​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក។

លក្ខណៈសំខាន់នៃជម្លោះអន្តរបុគ្គលនៃជំនាន់គឺថាពួកគេមានរយៈពេលយូរជាងនៅក្នុងធម្មជាតិហើយមិនអភិវឌ្ឍក្នុងដំណាក់កាលជាក់លាក់នោះទេ។ ពួកគេ​អាច​បន្ថយ​ជា​ទៀងទាត់ និង​ផ្ទុះឡើង​ម្តងទៀត​ជាមួយនឹង​ភាពរឹងមាំ​ជាថ្មី​ក្នុង​ករណី​មានការ​រំលោភបំពាន​យ៉ាង​ខ្លាំង​នូវ​ផលប្រយោជន៍​របស់​ភាគី។

ដើម្បីឱ្យគ្រួសាររបស់អ្នកមិនរងផលប៉ះពាល់ពីជម្លោះជំនាន់នោះ អ្នកត្រូវតែបង្ហាញការគោរព និងការអត់ធ្មត់ចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមកជានិច្ច។ មនុស្សចាស់គួរចងចាំជាញឹកញាប់ថា ខ្លួននៅក្មេង ហើយមិនចង់ស្តាប់ដំបូន្មានឡើយ ហើយមនុស្សវ័យក្មេងក៏មិនត្រូវភ្លេចដែរថា ច្រើនឆ្នាំទៀត ពួកគេក៏នឹងចាស់ទៅដែរ។

តើអាចរស់នៅពេញមួយជីវិតរបស់អ្នកដោយគ្មានជម្លោះជាមួយនរណាម្នាក់ទេ?

មានមនុស្សតិចណាស់ដែលចូលចិត្តការស្បថឥតឈប់ឈរ និងការឈ្លោះប្រកែកគ្នា។ មនុស្សជាច្រើននឹងសុបិនចង់រស់នៅដោយមិនដែលមានជម្លោះជាមួយនរណាម្នាក់។ ទោះ​ជា​យ៉ាង​ណា នេះ​មិន​អាច​ទៅ​រួច​ទេ​ក្នុង​សង្គម​យើង​នៅ​ពេល​នេះ។

តាំងពីកុមារភាពមកមនុស្សម្នាក់មានជម្លោះជាមួយអ្នកដទៃ។ ជាឧទាហរណ៍ កុមារមិនបានចែកប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងទេ កុមារមិនស្តាប់បង្គាប់ឪពុកម្តាយ។ ក្នុងវ័យជំទង់ ជម្លោះក្នុងជំនាន់ច្រើនតែកើតមានមុនគេ។

ពេញមួយជីវិតរបស់យើង យើងត្រូវការពារផលប្រយោជន៍របស់យើងជាទៀងទាត់ បញ្ជាក់ពីករណីរបស់យើង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ជម្លោះមិនអាចជៀសផុតបានទេ។ យើង​អាច​កាត់​បន្ថយ​ជម្លោះ​ឱ្យ​តិច​បំផុត ព្យាយាម​មិន​ចុះចាញ់​នឹង​ការ​ញុះញង់ និង​ចៀសវាង​ការ​ឈ្លោះ​ប្រកែក​គ្នា​ដោយ​គ្មាន​ហេតុផល​ល្អ។

វិធាននៃការប្រព្រឹត្តក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ

នៅពេលដែលជម្លោះកើតឡើង អ្នកចូលរួមទាំងពីរចង់ដោះស្រាយវាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ខណៈពេលដែលសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេ និងទទួលបានអ្វីដែលពួកគេចង់បាន។ តើ​មនុស្ស​ម្នាក់​គួរ​ប្រព្រឹត្ត​យ៉ាង​ណា​ក្នុង​ស្ថានភាព​នេះ ដើម្បី​ចេញ​ពី​វា​ដោយ​សេចក្តី​ថ្លៃថ្នូរ?

ដំបូងអ្នកត្រូវរៀនបែងចែកអាកប្បកិរិយាចំពោះបុគ្គលដែលមានការមិនចុះសម្រុងគ្នា ពីបញ្ហាដែលត្រូវដោះស្រាយ។ កុំចាប់ផ្តើមជេរប្រមាថគូប្រជែងរបស់អ្នក, ទទួលបានផ្ទាល់ខ្លួន, ព្យាយាមប្រព្រឹត្តដោយការអត់ធ្មត់និងស្ងប់ស្ងាត់។ ជជែកវែកញែករាល់អំណះអំណាងរបស់អ្នក ព្យាយាមដាក់ខ្លួនអ្នកជំនួសសត្រូវ ហើយអញ្ជើញគាត់មកជំនួសអ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញថា អ្នកកំពុងចាប់ផ្តើមបាត់បង់ស្មារតី សូមអញ្ជើញដៃគូសន្ទនារបស់អ្នកឱ្យសម្រាក ដើម្បីស្ងប់ស្ងាត់ និងត្រជាក់បន្តិច ហើយបន្ទាប់មកបន្តដោះស្រាយ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន អ្នកត្រូវមើលគោលដៅជាក់លាក់មួយ ហើយផ្តោតលើវិធីដើម្បីសម្រេចវា។ វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថាក្នុងស្ថានភាពជម្លោះណាមួយ វាជាការចាំបាច់ដំបូងបង្អស់ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយគូប្រជែង។

វិធីដើម្បីចេញពីស្ថានភាពជម្លោះ

មធ្យោបាយដែលជោគជ័យបំផុតគឺស្វែងរកការសម្របសម្រួលដោយភាគីជម្លោះ។ ក្នុង​ករណី​នេះ ភាគី​ទាំង​ឡាយ​ធ្វើ​ការ​សម្រេច​ចិត្ត​ដែល​ស័ក្តិសម​គ្រប់​ភាគី​ជម្លោះ។ មិនមានការយល់ច្រលំ និងការយល់ច្រលំរវាងភាគីជម្លោះនោះទេ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់ករណីទាំងអស់ទេ ដែលអាចឈានដល់ការសម្របសម្រួល។ ជារឿយៗលទ្ធផលនៃជម្លោះគឺការបង្ខិតបង្ខំ។ កំណែនៃលទ្ធផលនៃជម្លោះនេះគឺជារឿងធម្មតាបំផុត ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមម្នាក់កាន់កាប់តំណែងលេចធ្លោមួយ។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកដឹកនាំបង្ខំអ្នកក្រោមបង្គាប់ឱ្យធ្វើដូចដែលគាត់ពេញចិត្ត ឬឪពុកម្តាយប្រាប់កូនរបស់គាត់ឱ្យធ្វើតាមដែលគាត់យល់ឃើញ។

ដើម្បី​ការពារ​ជម្លោះ​កុំ​ឲ្យ​មាន​កម្លាំង អ្នក​អាច​ព្យាយាម​សម្រួល​វា​ចេញ។ ក្នុង​ករណី​នេះ បុគ្គល​ដែល​ត្រូវ​គេ​ចោទ​ប្រកាន់​អំពី​អ្វី​មួយ​យល់​ស្រប​នឹង​ពាក្យ​តិះដៀល និង​ការ​អះអាង​ព្យាយាម​ពន្យល់​អំពី​ហេតុ​នៃ​អំពើ និង​អំពើ​របស់​ខ្លួន។ ការ​ប្រើ​វិធី​ដើម្បី​ចេញ​ពី​ជម្លោះ​នេះ​មិន​មាន​ន័យ​ថា​ខ្លឹមសារ​នៃ​ជម្លោះ​ត្រូវ​បាន​គេ​យល់​ឃើញ​ទេ ហើយ​កំហុស​ត្រូវ​បាន​ទទួល​ស្គាល់។ ពេល​នេះ​ជន​ជាប់​ចោទ​មិន​ចង់​ចូល​ក្នុង​ជម្លោះ​ទេ។

ការទទួលស្គាល់កំហុសរបស់អ្នក និងប្រែចិត្តចំពោះអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើ គឺជាវិធីមួយផ្សេងទៀតដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះរវាងបុគ្គល។ ឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាពបែបនេះ៖ កូនសោកស្ដាយដែលគាត់មិនបានរៀបចំមេរៀន និងបានទទួលលាភសក្ការៈ ហើយសន្យាឪពុកម្តាយរបស់គាត់នឹងបន្តធ្វើកិច្ចការផ្ទះ។

វិធីការពារជម្លោះរវាងបុគ្គល

មនុស្សម្នាក់ៗគួរចងចាំជានិច្ចថា ជម្លោះណាមួយគឺប្រសើរជាងការទប់ស្កាត់ជាជាងការដោះស្រាយនូវផលវិបាកនៅពេលក្រោយ និងជួសជុលទំនាក់ទំនងដែលខូច។ តើអ្វីជាការការពារជម្លោះរវាងបុគ្គល?

ដំបូងអ្នកត្រូវកំណត់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកជាមួយនឹងសក្តានុពលដល់អតិបរមា។ ទាំងនេះអាចជាបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលក្រអឺតក្រទម ឈ្លានពាន និងសម្ងាត់។ ប្រសិនបើមិនអាចបញ្ឈប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សបែបនេះបានទាំងស្រុងទេ សូមព្យាយាមមិនអើពើនឹងការបង្កហេតុរបស់ពួកគេ ហើយរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ជានិច្ច។

ដើម្បីបងា្ករស្ថានការណ៍ជម្លោះ អ្នកត្រូវរៀនពីរបៀបចរចាជាមួយដៃគូសន្ទនា ព្យាយាមស្វែងរកវិធីសាស្រ្តទៅកាន់មនុស្សណាម្នាក់ គោរពគូប្រជែងរបស់អ្នក និងបង្កើតមុខតំណែងរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់។

តើ​ក្នុង​ស្ថានភាព​ណា​ខ្លះ​ដែល​អ្នក​មិន​គួរ​ប្រយុទ្ធ?

មុនពេលចូលទៅក្នុងជម្លោះ អ្នកត្រូវគិតឱ្យបានហ្មត់ចត់ថាតើអ្នកពិតជាត្រូវការវាឬអត់។ ជាញឹកញាប់ណាស់ មនុស្សចាប់ផ្តើមតម្រៀបរឿងចេញ ក្នុងករណីដែលវាមិនសមហេតុផលទាល់តែសោះ។

ប្រសិនបើផលប្រយោជន៍របស់អ្នកមិនត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ទេ ហើយក្នុងអំឡុងពេលជម្លោះ អ្នកនឹងមិនអាចសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អ្នកទេ ភាគច្រើនទំនងជាវាមិនសមហេតុផលក្នុងការចូលទៅក្នុងជម្លោះរវាងបុគ្គលនោះទេ។ ឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាពស្រដៀងគ្នា៖ នៅលើឡានក្រុង អ្នកដឹកនាំចាប់ផ្តើមឈ្លោះជាមួយអ្នកដំណើរ។ ទោះបីជាអ្នកគាំទ្រជំហររបស់ភាគីជម្លោះក៏ដោយ ក៏អ្នកមិនគួរចូលរួមក្នុងជម្លោះរបស់ពួកគេដោយគ្មានហេតុផលត្រឹមត្រូវដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកឃើញថាកម្រិតនៃគូប្រជែងរបស់អ្នកគឺខុសគ្នាខ្លាំងពីអ្នក នោះគ្មានចំណុចណាក្នុងការចូលទៅក្នុងការឈ្លោះប្រកែក និងការពិភាក្សាជាមួយមនុស្សបែបនេះទេ។ អ្នក​នឹង​មិន​ដែល​បង្ហាញ​ដល់​មនុស្ស​ល្ងង់​ថា​អ្នក​ត្រូវ​ទេ។

មុននឹងចូលរួមក្នុងជម្លោះ អ្នកត្រូវវាយតម្លៃគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិទាំងអស់ គិតអំពីផលវិបាកដែលវាអាចនាំឱ្យកើតមាន ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយគូប្រជែងរបស់អ្នកនឹងផ្លាស់ប្តូរ ហើយថាតើអ្នកចង់បានវា ឬយ៉ាងណា ថាតើវាទំនងជាក្នុងអំឡុងពេលជម្លោះអ្នកដែរឬទេ។ នឹងអាចសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អ្នក។ ដូចគ្នានេះផងដែរ, ការយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងគួរតែត្រូវបានបង់ទៅអារម្មណ៍របស់អ្នកនៅពេលនៃការគំរាមកំហែងនៃការឈ្លោះប្រកែកគ្នា។ ប្រហែល​ជា​អ្នក​គួរ​ប្រើ​កលល្បិច​ដើម្បី​បញ្ចៀស​ជម្លោះ ធ្វើ​ចិត្ត​ឲ្យ​ត្រជាក់​បន្តិច ហើយ​គិត​ឲ្យ​ច្បាស់​អំពី​ស្ថានភាព​បច្ចុប្បន្ន។

នៅក្នុងសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់ គ្រូបង្រៀន បន្ថែមពីលើភារកិច្ចបន្ទាន់របស់គាត់ទាក់ទងនឹងការអប់រំ និងការចិញ្ចឹមបីបាច់ក្មេងជំនាន់ក្រោយ ត្រូវតែទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តរួមការងារ សិស្ស និងឪពុកម្តាយរបស់ពួកគេ។

វាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការធ្វើដោយគ្មានស្ថានភាពជម្លោះក្នុងទំនាក់ទំនងប្រចាំថ្ងៃ។ ហើយតើវាចាំបាច់ទេ? យ៉ាងណាមិញ ដោយបានដោះស្រាយពេលវេលាដ៏តានតឹងមួយយ៉ាងត្រឹមត្រូវ វាងាយស្រួលក្នុងការសម្រេចបានលទ្ធផលល្អក្នុងន័យស្ថាបនា នាំមនុស្សមកជាមួយគ្នា ជួយឱ្យពួកគេយល់គ្នាទៅវិញទៅមក និងធ្វើឱ្យមានការរីកចម្រើនក្នុងវិស័យអប់រំ។

និយមន័យនៃជម្លោះ។ វិធីបំផ្លិចបំផ្លាញ និងស្ថាបនា ដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះ

តើជម្លោះគឺជាអ្វី?និយមន័យនៃគំនិតនេះអាចត្រូវបានបែងចែកជាពីរក្រុម។ នៅក្នុងចិត្តសាធារណៈ ជម្លោះភាគច្រើនជាពាក្យមានន័យដូចសម្រាប់អរិភាព ការប្រឈមមុខអវិជ្ជមានរវាងមនុស្សដោយសារតែភាពមិនស៊ីគ្នានៃផលប្រយោជន៍ បទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយា និងគោលដៅ។

ប៉ុន្តែមានការយល់ដឹងមួយទៀតនៃជម្លោះថាជាបាតុភូតធម្មជាតិពិតប្រាកដនៅក្នុងជីវិតនៃសង្គមដែលមិនចាំបាច់នាំឱ្យមានផលវិបាកអវិជ្ជមាន។ ផ្ទុយទៅវិញនៅពេលជ្រើសរើសឆានែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់លំហូររបស់វាវាគឺជាធាតុផ្សំសំខាន់នៃការអភិវឌ្ឍន៍សង្គម។

អាស្រ័យលើលទ្ធផលនៃការដោះស្រាយជម្លោះ ពួកគេអាចត្រូវបានកំណត់ថាជា បំផ្លិចបំផ្លាញ ឬស្ថាបនា. បន្ទាត់​ខាង​ក្រោម បំផ្លិចបំផ្លាញ collision គឺជាការមិនពេញចិត្តរបស់ភាគីមួយ ឬទាំងពីរជាមួយនឹងលទ្ធផលនៃការប៉ះទង្គិចគ្នា ការបំផ្លាញទំនាក់ទំនង ការអន់ចិត្ត ការយល់ច្រលំ។

ស្ថាបនាគឺជាជម្លោះ ដំណោះស្រាយដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់ភាគីដែលបានចូលរួមនៅក្នុងវា ប្រសិនបើពួកគេបានសាងសង់ ទទួលបានអ្វីមួយដែលមានតម្លៃសម្រាប់ខ្លួនពួកគេនៅក្នុងនោះ ពេញចិត្តនឹងលទ្ធផលរបស់វា។

ភាពខុសគ្នានៃជម្លោះសាលារៀន។ មូលហេតុ និងដំណោះស្រាយ

ជម្លោះនៅក្នុងសាលាគឺជាបាតុភូតចម្រុះ។ នៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកចូលរួមក្នុងជីវិតសាលារៀន គ្រូក៏ត្រូវជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តផងដែរ។ "ការបកស្រាយ" ខាងក្រោមនៃការប៉ះទង្គិចគ្នាជាមួយក្រុមអ្នកចូលរួមនីមួយៗអាចក្លាយជា "សន្លឹកបន្លំ" សម្រាប់គ្រូក្នុងការប្រឡងលើប្រធានបទ "ជម្លោះសាលា" ។

ជម្លោះសិស្ស-និស្សិត

ភាពមិនចុះសម្រុងគ្នារវាងកុមារគឺជារឿងដែលកើតឡើងជាទូទៅ រួមទាំងក្នុងជីវិតសិក្សាផងដែរ។ ក្នុងករណីនេះ គ្រូមិនមែនជាភាគីជម្លោះទេ ប៉ុន្តែជួនកាលចាំបាច់ត្រូវចូលរួមក្នុងជម្លោះរវាងសិស្ស។

មូលហេតុនៃជម្លោះរវាងសិស្ស

• ការតស៊ូដើម្បីអំណាច
• ការប្រកួតប្រជែង
• ការបោកបញ្ឆោត, និយាយដើម
• ការប្រមាថ
• ការអាក់អន់ចិត្ត
• អរិភាពចំពោះសិស្សសំណព្វរបស់គ្រូ
• ការមិនចូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់មនុស្សម្នាក់
• សេចក្តីស្រឡាញ់ដោយគ្មានគ្នាទៅវិញទៅមក
• តស៊ូដើម្បីស្រី (ប្រុស)

វិធីដោះស្រាយជម្លោះរវាងសិស្ស

តើ​ត្រូវ​ដោះស្រាយ​ការ​ខ្វែង​គំនិត​គ្នា​បែប​ណា​ក្នុង​ន័យ​ស្ថាបនា? ជាញឹកញាប់ កុមារអាចដោះស្រាយស្ថានការណ៍ជម្លោះដោយខ្លួនឯង ដោយគ្មានជំនួយពីមនុស្សពេញវ័យ។ ប្រសិនបើការអន្តរាគមន៍ពីគ្រូគឺចាំបាច់ ចាំបាច់ត្រូវធ្វើដូច្នេះដោយស្ងប់ស្ងាត់។ វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការធ្វើដោយគ្មានសម្ពាធលើកុមារ ដោយគ្មានការសុំទោសជាសាធារណៈ ដោយដាក់កម្រិតលើខ្លួនគាត់ទៅនឹងព័ត៌មានជំនួយ។ វាប្រសើរជាងប្រសិនបើសិស្សខ្លួនឯងរកឃើញក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ជម្លោះក្នុងន័យស្ថាបនានឹងបន្ថែមជំនាញសង្គមដល់បទពិសោធន៍របស់កុមារដែលនឹងជួយគាត់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមិត្តភក្ដិបង្រៀនគាត់ពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាដែលនឹងមានប្រយោជន៍ចំពោះគាត់ក្នុងវ័យពេញវ័យ។

បន្ទាប់ពីការដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះ ការសន្ទនារវាងគ្រូ និងកុមារមានសារៈសំខាន់ណាស់។ វាជាការល្អក្នុងការហៅសិស្សតាមឈ្មោះ វាជាការសំខាន់ដែលគាត់មានអារម្មណ៍ថាមានបរិយាកាសនៃការជឿទុកចិត្ត និងសុច្ឆន្ទៈ។ អ្នកអាចនិយាយអ្វីមួយដូចជា៖ “ឌីម៉ា ជម្លោះមិនមែនជាហេតុផលដែលគួរព្រួយបារម្ភនោះទេ។ វា​នឹង​មាន​ការ​ខ្វែង​គំនិត​គ្នា​ជា​ច្រើន​ទៀត​ក្នុង​ជីវិត​របស់​អ្នក ហើយ​វា​មិន​មែន​ជា​រឿង​អាក្រក់​ទេ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការដោះស្រាយវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវដោយគ្មានការតិះដៀលនិងការប្រមាថគ្នាទៅវិញទៅមកដើម្បីធ្វើការសន្និដ្ឋានកែតម្រូវកំហុសមួយចំនួន។ ជម្លោះ​បែប​នេះ​នឹង​មាន​ប្រយោជន៍»។

កុមារតែងតែឈ្លោះប្រកែកគ្នា ហើយបង្ហាញការឈ្លានពាន ប្រសិនបើគាត់មិនមានមិត្តភក្តិ និងចំណង់ចំណូលចិត្ត។ ក្នុងករណីនេះ គ្រូអាចព្យាយាមដោះស្រាយស្ថានការណ៍ដោយនិយាយជាមួយឪពុកម្តាយរបស់សិស្ស ដោយណែនាំឲ្យកុមារចុះឈ្មោះក្នុងរង្វង់ ឬផ្នែកកីឡា តាមចំណាប់អារម្មណ៍របស់គាត់។ សកម្មភាពថ្មីមួយនឹងមិនទុកពេលវេលាសម្រាប់ការចាប់អារម្មណ៍ និងការនិយាយដើមឡើយ វានឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវល្បែងកម្សាន្តដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងមានប្រយោជន៍ អ្នកស្គាល់គ្នាថ្មី។

ជម្លោះ "គ្រូ - ឪពុកម្តាយរបស់សិស្ស"

សកម្មភាព​ជម្លោះ​បែបនេះ​អាច​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ទាំង​គ្រូ និង​ឪពុកម្តាយ​។ ការមិនពេញចិត្តអាចទៅវិញទៅមក។

មូលហេតុនៃជម្លោះរវាងគ្រូ និងឪពុកម្តាយ

• គំនិតផ្សេងគ្នារបស់ភាគីអំពីមធ្យោបាយអប់រំ
• ការមិនពេញចិត្តរបស់ឪពុកម្តាយចំពោះវិធីសាស្រ្តបង្រៀនរបស់គ្រូ
• ភាពច្របូកច្របល់ផ្ទាល់ខ្លួន
• គំនិតរបស់ឪពុកម្តាយអំពីការប៉ាន់ស្មានមិនសមហេតុផលនៃថ្នាក់របស់កុមារ

វិធីដោះស្រាយជម្លោះជាមួយឪពុកម្តាយរបស់សិស្ស

តើ​មនុស្ស​ម្នាក់​អាច​ដោះស្រាយ​ការ​សោក​ស្តាយ​បែប​នេះ​ដោយ​ស្ថាបនា និង​បំបែក​ការ​ជំពប់​ដួល​ដោយ​របៀប​ណា? នៅពេលដែលស្ថានភាពជម្លោះកើតឡើងនៅសាលារៀន ចាំបាច់ត្រូវយល់ដោយស្ងប់ស្ងាត់ ជាក់ស្តែង ដោយមិនមានការបំភ្លៃមើលអ្វីទាំងអស់។ ជាធម្មតាអ្វីគ្រប់យ៉ាងកើតឡើងតាមរបៀបផ្សេងៗគ្នា: អ្នកដែលមានជម្លោះបិទភ្នែករបស់គាត់ចំពោះកំហុសរបស់គាត់ក្នុងពេលដំណាលគ្នារកមើលពួកគេនៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់គូប្រជែង។

នៅពេលដែលស្ថានការណ៍ត្រូវបានវាយតម្លៃដោយសុទិដ្ឋិនិយម ហើយបញ្ហាត្រូវបានគូសបញ្ជាក់ វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់គ្រូក្នុងការស្វែងរកមូលហេតុពិត វាយតម្លៃភាពត្រឹមត្រូវនៃសកម្មភាពរបស់ភាគីទាំងពីរ និងធ្វើតារាងផ្លូវឆ្ពោះទៅរកដំណោះស្រាយស្ថាបនានៃគ្រាមិនល្អមួយ។

ជំហានបន្ទាប់នៅលើផ្លូវឆ្ពោះទៅរកការព្រមព្រៀងនឹងជាការសន្ទនាបើកចំហររវាងគ្រូ និងមាតាបិតា ដែលភាគីទាំងពីរមានភាពស្មើគ្នា។ ការវិភាគអំពីស្ថានភាពនឹងជួយគ្រូបង្ហាញពីគំនិត និងគំនិតរបស់គាត់អំពីបញ្ហាទៅកាន់ឪពុកម្តាយ បង្ហាញការយល់ដឹង បញ្ជាក់ពីគោលដៅរួម និងរួមគ្នាស្វែងរកផ្លូវចេញពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។

បន្ទាប់ពីជម្លោះត្រូវបានដោះស្រាយ ការសន្និដ្ឋានដែលគូរអំពីអ្វីដែលបានធ្វើខុស និងរបៀបធ្វើសកម្មភាពដើម្បីកុំឱ្យភាពតានតឹងកើតឡើងនឹងជួយការពារស្ថានភាពស្រដៀងគ្នានាពេលអនាគត។

ឧទាហរណ៍

Anton គឺជាសិស្សវិទ្យាល័យដែលមានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង ដែលមិនមានសមត្ថភាពពូកែ។ ទំនាក់​ទំនង​ជាមួយ​បុរស​ក្នុង​ថ្នាក់​គឺ​ល្អ​ឥត​ខ្ចោះ គ្មាន​មិត្តភ័ក្ដិ​នៅ​សាលា។

នៅផ្ទះ ក្មេងប្រុសកំណត់លក្ខណៈបុរសពីផ្នែកអវិជ្ជមាន ដោយចង្អុលបង្ហាញពីចំណុចខ្វះខាតរបស់ពួកគេ ប្រឌិត ឬបំផ្លើស បង្ហាញការមិនពេញចិត្តចំពោះគ្រូបង្រៀន កត់សម្គាល់ថា គ្រូបង្រៀនជាច្រើនវាយតម្លៃថ្នាក់ទាបរបស់គាត់។

ម៉ាក់ជឿជាក់លើកូនប្រុសរបស់គាត់ដោយឥតលក្ខខណ្ឌ ដោយយល់ព្រមចំពោះគាត់ ដែលធ្វើឲ្យខូចទំនាក់ទំនងរបស់ក្មេងប្រុសជាមួយមិត្តរួមថ្នាក់ ធ្វើឱ្យមានអវិជ្ជមានចំពោះគ្រូបង្រៀន។

ជម្លោះ​ផ្ទុះ​ឡើង​នៅ​ពេល​ឪពុក​ម្តាយ​មក​សាលា​ដោយ​ខឹង​និង​ត្អូញត្អែរ​ពី​គ្រូ និង​រដ្ឋបាល​សាលា។ គ្មាន​ការ​បញ្ចុះបញ្ចូល​ឬ​បញ្ចុះបញ្ចូល​មាន​ឥទ្ធិពល​ត្រជាក់​ដល់​នាង​ទេ។ ជម្លោះ​មិន​ឈប់​ទេ រហូត​ដល់​កូន​រៀន​ចប់។ ជាក់ស្តែង ស្ថានភាពនេះគឺមានការបំផ្លិចបំផ្លាញ។

តើអ្វីអាចជាវិធីសាស្រ្តស្ថាបនាក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាន់?

ដោយប្រើអនុសាសន៍ខាងលើ យើងអាចសន្មត់ថាគ្រូបង្រៀនថ្នាក់របស់ Anton អាចវិភាគស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នដូចនេះ៖ “Anton បង្កជម្លោះរវាងម្តាយ និងគ្រូសាលា។ នេះនិយាយអំពីការមិនពេញចិត្តខាងក្នុងរបស់ក្មេងប្រុសចំពោះទំនាក់ទំនងរបស់គាត់ជាមួយបុរសក្នុងថ្នាក់។ ម្តាយបានបន្ថែមសាំងទៅក្នុងភ្លើង ដោយមិនយល់ពីស្ថានការណ៍ បង្កើនភាពអរិភាព និងការមិនទុកចិត្តរបស់កូនប្រុសគាត់ចំពោះមនុស្សជុំវិញគាត់នៅសាលារៀន។ អ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានការត្រឡប់មកវិញដែលត្រូវបានបង្ហាញដោយអាកប្បកិរិយាត្រជាក់របស់បុរសចំពោះ Anton ។

គោលដៅរួមរបស់ឪពុកម្តាយ និងគ្រូអាចជា បំណងប្រាថ្នាដើម្បីប្រមូលផ្តុំទំនាក់ទំនងរបស់ Anton ជាមួយថ្នាក់.

លទ្ធផលល្អអាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយការសន្ទនារបស់គ្រូជាមួយ Anton និងម្តាយរបស់គាត់ដែលនឹងបង្ហាញ បំណងប្រាថ្នារបស់គ្រូថ្នាក់ដើម្បីជួយក្មេងប្រុស. វាជារឿងសំខាន់ដែលលោក Anton ចង់ផ្លាស់ប្តូរខ្លួនឯង។ វាជាការល្អក្នុងការនិយាយជាមួយបុរសនៅក្នុងថ្នាក់ដើម្បីឱ្យពួកគេពិចារណាឡើងវិញនូវអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេចំពោះក្មេងប្រុស ប្រគល់ឱ្យពួកគេនូវការងារដែលមានទំនួលខុសត្រូវរួមគ្នា រៀបចំសកម្មភាពក្រៅកម្មវិធីសិក្សាដែលរួមចំណែកដល់ការប្រមូលផ្តុំរបស់បុរស។

ជម្លោះ "គ្រូ-សិស្ស"

ជម្លោះបែបនេះប្រហែលជាកើតមានញឹកញាប់បំផុត ដោយសារតែសិស្ស និងគ្រូចំណាយពេលជាមួយគ្នាស្ទើរតែតិចជាងឪពុកម្តាយដែលមានកូន។

មូលហេតុនៃជម្លោះរវាងគ្រូ និងសិស្ស

• កង្វះការរួបរួមក្នុងការទាមទាររបស់គ្រូ
• ការទាមទារហួសហេតុលើសិស្ស
• ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃតម្រូវការរបស់គ្រូ
• ការមិនអនុលោមតាមគ្រូ
• សិស្សមានអារម្មណ៍ថាមានការប៉ាន់ស្មានទាប
• គ្រូមិនអាចទទួលយកចំណុចខ្វះខាតរបស់សិស្សបានទេ។
• គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គ្រូ ឬសិស្ស (ឆាប់ខឹង អត់ប្រយោជន៍ ឈ្លើយ)

ដំណោះស្រាយជម្លោះរវាងគ្រូ និងសិស្ស

យក​ល្អ​ដើម្បី​បញ្ចៀស​ស្ថានការណ៍​តានតឹង​ដោយ​មិន​នាំ​ឲ្យ​មាន​ជម្លោះ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកអាចប្រើបច្ចេកទេសផ្លូវចិត្តមួយចំនួន។

ប្រតិកម្មធម្មជាតិចំពោះការឆាប់ខឹង និងការលើកសម្លេង គឺជាសកម្មភាពស្រដៀងគ្នា. ផលវិបាកនៃការសន្ទនាជាសំឡេងនឹងជាការធ្វើឱ្យជម្លោះកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង។ ដូច្នេះហើយ សកម្មភាពត្រឹមត្រូវរបស់គ្រូ នឹងក្លាយជាទឹកដមសម្លេងដ៏ស្ងប់ស្ងាត់ រួសរាយរាក់ទាក់ និងទំនុកចិត្ត ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងប្រតិកម្មដ៏ឃោរឃៅរបស់សិស្ស។ មិនយូរប៉ុន្មានកុមារនឹង "ឆ្លង" ជាមួយនឹងភាពស្ងប់ស្ងាត់របស់គ្រូ។

ការមិនពេញចិត្ត និងឆាប់ខឹង ភាគច្រើនកើតចេញពីការយឺតយ៉ាវរបស់សិស្ស ដែលបំពេញភារកិច្ចសាលាដោយភាពមិនស្មោះត្រង់។ អ្នកអាចជំរុញសិស្សឱ្យទទួលបានជោគជ័យក្នុងការសិក្សារបស់គាត់ និងជួយគាត់ឱ្យបំភ្លេចពីការមិនសប្បាយចិត្តរបស់គាត់ ដោយប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យគាត់ប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ និងបង្ហាញពីទំនុកចិត្តថាគាត់នឹងធ្វើវាបានល្អ។

អាកប្បកិរិយារួសរាយរាក់ទាក់ និងយុត្តិធម៌ចំពោះសិស្សនឹងក្លាយជាគន្លឹះនៃបរិយាកាសដែលមានសុខភាពល្អនៅក្នុងថ្នាក់រៀន ហើយនឹងធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការអនុវត្តអនុសាសន៍ដែលបានស្នើឡើង។

គួរកត់សម្គាល់ថានៅក្នុងការសន្ទនារវាងគ្រូនិងសិស្សវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការគិតគូរពីចំណុចជាក់លាក់។ វាមានតម្លៃរៀបចំវាជាមុនដើម្បីដឹងពីអ្វីដែលត្រូវនិយាយទៅកាន់កុមារ។ របៀបនិយាយ - សមាសធាតុមិនសំខាន់ទេ។ សម្លេងស្ងប់ស្ងាត់ និងអវត្តមាននៃអារម្មណ៍អវិជ្ជមានគឺជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលល្អ។ ហើយ​ពាក្យ​បង្គាប់​ដែល​គ្រូ​ឧស្សាហ៍​ប្រើ​ពាក្យ​តិះដៀល និង​គម្រាម គឺ​គួរ​បំភ្លេច​ចោល។ អ្នកត្រូវចេះស្តាប់ និងស្តាប់កុមារ។

ប្រសិនបើការដាក់ទណ្ឌកម្មគឺចាំបាច់ វាគឺមានតម្លៃពិចារណាវាក្នុងវិធីមួយដូចជាការមិនរាប់បញ្ចូលការអាម៉ាស់របស់សិស្ស ការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាចំពោះគាត់។

ឧទាហរណ៍

សិស្សថ្នាក់ទីប្រាំមួយឈ្មោះ Oksana រៀនមិនបានល្អ ឆាប់ខឹង និងឈ្លើយក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយគ្រូ។ នៅឯមេរៀនមួយ ក្មេងស្រីនោះបានរារាំងកុមារផ្សេងទៀតពីការបំពេញកិច្ចការ បោះក្រដាសដាក់កុមារ ហើយមិនមានប្រតិកម្មតបនឹងគ្រូទេ សូម្បីតែបន្ទាប់ពីសុន្ទរកថាជាច្រើនបានផ្ញើទៅកាន់នាងក៏ដោយ។ Oksana មិន​បាន​ឆ្លើយ​តប​នឹង​ការ​ស្នើ​សុំ​របស់​គ្រូ​ឲ្យ​ចាក​ចេញ​ពី​ថ្នាក់​នោះ​ទេ ដោយ​នៅ​តែ​អង្គុយ។ កំហឹងរបស់អ្នកគ្រូនាំឱ្យគាត់សម្រេចចិត្តឈប់បង្រៀន ហើយបន្ទាប់ពីជួងឱ្យគាត់ចាកចេញពីថ្នាក់ទាំងមូលបន្ទាប់ពីមេរៀន។ នេះពិតណាស់នាំឱ្យបុរសមិនសប្បាយចិត្ត។

ដំណោះ​ស្រាយ​ចំពោះ​ជម្លោះ​បែប​នេះ​នាំ​ឱ្យ​មាន​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​បំផ្លិចបំផ្លាញ​ក្នុង​ការ​យល់​ចិត្ត​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក​របស់​សិស្ស និង​គ្រូ។

ដំណោះស្រាយស្ថាបនាចំពោះបញ្ហាអាចមើលទៅដូចនេះ។ បន្ទាប់ពី Oksana មិនអើពើនឹងសំណើរបស់គ្រូឱ្យឈប់ជ្រៀតជ្រែកជាមួយប្រុសៗ គ្រូអាចចេញពីស្ថានការណ៍ដោយសើចដោយនិយាយអ្វីមួយដោយស្នាមញញឹមដ៏ហួសចិត្តទៅកាន់ក្មេងស្រី ឧទាហរណ៍៖ "Oksana ញ៉ាំបបរតិចតួចថ្ងៃនេះ ជួរបោះរបស់នាង និង ភាពត្រឹមត្រូវទទួលរងការឈឺចាប់ ក្រដាសចុងក្រោយមិនដែលទៅដល់អ្នកទទួល។ បន្ទាប់ពីនោះដោយស្ងប់ស្ងាត់បន្តដឹកនាំមេរៀនបន្ថែមទៀត។

បន្ទាប់ពីមេរៀន អ្នកអាចព្យាយាមនិយាយជាមួយក្មេងស្រី បង្ហាញអាកប្បកិរិយាដ៏សប្បុរសរបស់អ្នក ការយល់ដឹង បំណងប្រាថ្នាចង់ជួយនាង។ វាជាការល្អក្នុងការនិយាយជាមួយឪពុកម្តាយរបស់ក្មេងស្រីនេះ ដើម្បីស្វែងរកហេតុផលដែលអាចកើតមានចំពោះអាកប្បកិរិយានេះ។ ការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះក្មេងស្រីការជឿទុកចិត្តលើកិច្ចការដែលមានទំនួលខុសត្រូវជួយក្នុងការបំពេញភារកិច្ចលើកទឹកចិត្តសកម្មភាពរបស់នាងដោយការសរសើរ - ទាំងអស់នេះនឹងមានប្រយោជន៍ក្នុងដំណើរការនៃការនាំជម្លោះទៅជាលទ្ធផលស្ថាបនា។

ក្បួនដោះស្រាយតែមួយសម្រាប់ដោះស្រាយជម្លោះសាលាណាមួយ។

ដោយបានសិក្សាអនុសាសន៍ខាងលើសម្រាប់ជម្លោះនីមួយៗនៅសាលារៀន មនុស្សម្នាក់អាចតាមដានភាពស្រដៀងគ្នានៃដំណោះស្រាយស្ថាបនារបស់ពួកគេ។ ចូរយើងកំណត់វាម្តងទៀត។

• រឿងដំបូងដែលនឹងមានប្រយោជន៍នៅពេលដែលបញ្ហាគឺទុំ ភាពស្ងប់ស្ងាត់.
• ចំណុចទីពីរគឺការវិភាគស្ថានភាព ដោយគ្មានបញ្ហា.
• ចំណុចសំខាន់ទីបីគឺ ការសន្ទនាបើកចំហរវាងភាគីជម្លោះ សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ interlocutor ដើម្បីនិយាយដោយស្ងប់ស្ងាត់នូវទស្សនៈរបស់មនុស្សម្នាក់លើបញ្ហានៃជម្លោះ។
• វត្ថុ​ទី​៤​ដែល​នឹង​ជួយ​ឱ្យ​ឈាន​ដល់​លទ្ធផល​ស្ថាបនា​គឺ ការកំណត់គោលដៅរួម, វិធីនៃការដោះស្រាយបញ្ហា, អនុញ្ញាតឱ្យឈានដល់គោលដៅនេះ។
• ចំណុចចុងក្រោយ ទីប្រាំ នឹងមាន ការសន្និដ្ឋានដែលនឹងជួយជៀសវាងកំហុសក្នុងការទំនាក់ទំនង និងអន្តរកម្មនាពេលអនាគត។

ដូច្នេះតើអ្វីជាជម្លោះ? ល្អឬអាក្រក់? ចម្លើយ​ចំពោះ​សំណួរ​ទាំងនេះ​ស្ថិត​ក្នុង​វិធី​ដែល​អ្នក​ដោះស្រាយ​ជាមួយ​នឹង​ស្ថានភាព​ស្ត្រេស។ អវត្ដមាននៃជម្លោះនៅសាលាគឺជាបាតុភូតស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេ។. ហើយពួកគេនៅតែត្រូវដោះស្រាយ។ ការ​សម្រេច​ចិត្ត​ក្នុង​ន័យ​ស្ថាបនា​នាំ​មក​នូវ​ទំនាក់ទំនង​ដែល​ទុក​ចិត្ត​និង​សន្តិភាព​ក្នុង​ថ្នាក់​រៀន ការ​បំផ្លិច​បំផ្លាញ​ប្រមូល​ផ្តុំ​នូវ​ការ​អាក់អន់​ចិត្ត និង​ការ​ឆាប់​ខឹង។ ការឈប់ និងគិតនៅពេលនេះ នៅពេលដែលការឆាប់ខឹង និងកំហឹងកើនឡើង គឺជាចំណុចសំខាន់មួយក្នុងការជ្រើសរើសវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងការដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះ។

រូបថត​មួយ​សន្លឹក៖ Ekaterina Afanasicheva ។

កម្រមានក្រុមហ៊ុនណាដែលមិនមានជម្លោះរវាងបុគ្គលិក។ វាអាចមានហេតុផលជាច្រើន៖ ភាពខុសគ្នានៃអាយុ ទស្សនវិស័យលើជីវិត កម្រិតនៃវិជ្ជាជីវៈ ភាពអរិភាពផ្ទាល់ខ្លួន និងច្រើនទៀត។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃស្ថានភាពជម្លោះ មនុស្សជាច្រើនចូលចិត្តត្រូវបានណែនាំដោយរូបមន្ត "ប្រសិនបើអ្នកមិនចូលចិត្តវា ឈប់!

ចូរយើងពិចារណាករណីមួយចំនួនជាមួយនឹងស្ថានភាពជម្លោះទូទៅបំផុតដែលកើតឡើងនៅកន្លែងធ្វើការ។ Anna Suprun ប្រធានផ្នែកជ្រើសរើសបុគ្គលិកអចិន្ត្រៃយ៍នៅ Coleman Services-St. Petersburg, Maria Fedorova, ចិត្តវិទូនៅមជ្ឈមណ្ឌលវេជ្ជសាស្ត្រ Echinacea, Anastasia Selivanchik និង Anastasia Yegunova អ្នកប្រឹក្សានាំមុខនៅទីភ្នាក់ងារជ្រើសរើសបុគ្គលិក Penny Lane Personnel និង Larisa នឹងប្រាប់អ្នកពីរបៀប ចេញពីស្ថានភាពលំបាក Chuguevskaya ប្រធានផ្នែកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និង PR នៅទីភ្នាក់ងារជ្រើសរើសបុគ្គលិក Penny Lane ។

ករណីទី១.

នៅក្នុងនាយកដ្ឋានគណនេយ្យ បុគ្គលិកពីរនាក់ធ្វើការនៅក្នុងការិយាល័យមួយ។ ម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេនៅក្មេង ម្នាក់ទៀតជិតដល់អាយុចូលនិវត្តន៍ ប៉ុន្តែអ្នកទាំងពីរគឺជាអ្នកឯកទេសដ៏ល្អ។ ទោះបីជាការពិតដែលថាពួកគេធ្វើការដោយឯករាជ្យពីគ្នាទៅវិញទៅមកក៏ដោយក៏បុគ្គលិកវ័យចំណាស់តែងតែធ្វើអន្តរាគមន៍ក្នុងការងាររបស់ក្មេង: នាងផ្តល់ដំបូន្មានរបស់នាងនិយាយឥតឈប់ឈរអំពីកង្វះសមត្ថភាពរបស់នាងនិងចង្អុលបង្ហាញពីកំហុស។ លើសពីនេះទៀតស្ត្រីម្នាក់ដែលមានអាយុមុនចូលនិវត្តន៍តែងតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះរបៀបដែលអ្នកឯកទេសវ័យក្មេងមើលទៅដោយព្យាយាម "វែកញែក" នាងតាមរបៀបរបស់នាង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បុគ្គលិកជាន់ខ្ពស់ធ្វើបែបនេះដោយគ្មានចេតនាព្យាបាទ - ដូច្នេះនាងព្រួយបារម្ភអំពីមិត្តរួមការងារ "គ្មានបទពិសោធន៍" របស់នាង។ តើស្ត្រីគួរធ្វើអ្វីក្នុងស្ថានភាពនេះ?

ម៉ារីយ៉ា Fedorova៖

“ដំបូន្មានដែលមិនមានការស្នើសុំ និងការវាយតម្លៃលើរូបរាង ប្រហែលជាឧទាហរណ៍ទូទៅបំផុតនៃការរំលោភលើព្រំដែនផ្លូវចិត្ត។ អ្នកឯកទេសនីមួយៗទទួលខុសត្រូវពាក់កណ្តាលរបស់គាត់ចំពោះស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។ ស្ត្រីដែលមានអាយុមុនចូលនិវត្តន៍ត្រូវស្តីបន្ទោសចំពោះការបំពានព្រំដែននៃសហសេវិក ហើយបុគ្គលិកវ័យក្មេងត្រូវស្តីបន្ទោសចំពោះការមិនការពារពួកគេ។

តើអ្វីទៅជាយន្តការផ្ទៃក្នុងនៃអាកប្បកិរិយាបែបនេះ? និយោជិតដែលមានអាយុមុនចូលនិវត្តន៍ ផ្តល់ដំបូន្មាន និងចង្អុលបង្ហាញពីកំហុស ក៏ដូចជាការវាយតម្លៃរូបរាងរបស់សហសេវិក កាន់តំណែង "មាតាបិតា" ទាក់ទងនឹងនាង ដោយហេតុនេះលើសពីតួនាទីវិជ្ជាជីវៈ។ នោះ​គឺ​ការ​ប្រព្រឹត្ត​ដោយ​គ្មាន​វិជ្ជាជីវៈ។ យ៉ាងណាមិញ ការក្លាយជាអ្នកជំនាញគឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែទំនាក់ទំនងជាមួយសហសេវិកដោយស្មើភាពគ្នា។ ដើម្បីត្រលប់ទៅក្របខណ្ឌវិជ្ជាជីវៈម្តងទៀត អ្នកត្រូវឈប់ទទួលយកមុខតំណែង "ពីខាងលើ"។

ម្យ៉ាងវិញទៀត នារីវ័យក្មេងគួរតែចាប់ផ្តើមអះអាងអំពីព្រំដែនរបស់នាង។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើក្នុងលក្ខណៈត្រឹមត្រូវ និងវិជ្ជាជីវៈ។ គ្រោងការណ៍នៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងប្រភេទនៃជម្លោះនេះគឺសាមញ្ញណាស់។ ទីមួយ និយោជិតវ័យក្មេងត្រូវបង្ហាញការពិត (នៃដំបូន្មានដែលមិនអាចដោះស្រាយបាន ការវាយតម្លៃដ៏ឈឺចាប់) ទីពីរដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់នាងអំពីរឿងនេះ ទីបីដើម្បីសុំឱ្យនាងកុំធ្វើបែបនេះទៀត ហើយចុងក្រោយត្រូវនិយាយថា តើ​នាង​នឹង​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា បើ​សំណើ​របស់​នាង​នឹង​ត្រូវ​បាន​រំលោភ​ម្ដង​ទៀត»។

Anna Suprun៖

"នៅក្នុងបំរែបំរួលនេះលើប្រធានបទ "ឪពុកនិងកូន" ពិតណាស់បុគ្គលិកវ័យចំណាស់មិនគួរមើលថែមិត្តរួមការងារវ័យក្មេងដោយភាពខ្នះខ្នែងបែបនេះទេ។ ប៉ុន្តែ​ដោយសារ​នាង​សម្តែង​ដោយ​ចេតនា​បំផុត នោះ​ប្រហែល​ជា​គំនិត​នេះ​គួរ​ត្រូវបាន​នាំមក​ដល់​នាង​។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយប្រធានគណនេយ្យករ ធនធានមនុស្ស ឬប្រធានរដ្ឋបាល។ លទ្ធផលនៃការសន្ទនាដ៏ទន់ភ្លន់ និងរសើបគួរតែជាការសន្និដ្ឋានយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់អំពីដែនកំណត់ដែលមិនអាចលើសពីនៅកន្លែងធ្វើការ។ បុគ្គលិកវ័យក្មេងអាចត្រូវបានណែនាំឱ្យមានភាពអត់ធ្មត់ អត់ធ្មត់ និងរៀនពីបទពិសោធន៍។

នាង Anastasia Egunova៖

“ភាពជាក់លាក់នៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនៅក្នុងការិយាល័យត្រូវបានសម្គាល់ដោយភាពទៀងទាត់នៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គលិក ភាពញឹកញាប់ និងភាពពេញលេញនៃទំនាក់ទំនង។ យល់ស្រប មធ្យោបាយមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀតនៅក្នុងការិយាល័យ អ្នកត្រូវតែស្វែងយល់ពីការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទរបស់មិត្តរួមការងាររបស់អ្នក ដែលជារឿងផ្ទាល់ខ្លួនសុទ្ធសាធ។ ដូច្នេះ ការបើកចំហរ ភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះបុគ្គលិកផ្សេងទៀត គឺជាមូលដ្ឋាននៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដែលមានសុខភាពល្អ ជាពិសេសនៅក្នុងក្រុមតូចមួយ។

ជាក់ស្តែង គណនេយ្យករដែលមានបទពិសោធន៍ផ្តល់ឱ្យអ្នកឯកទេសវ័យក្មេងនូវឱកាសដ៏ល្អមួយដើម្បីរៀននូវ subtleties និង nuances ជាច្រើននៃវិជ្ជាជីវៈ ទំនាក់ទំនងនៅក្នុងក្រុម។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកឯកទេសជាន់ខ្ពស់ត្រូវយល់ថាទំនាក់ទំនងម្តាយ និងកូនស្រីក៏មានព្រំដែន និងក្របខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។ ហើយការណែនាំអំពីរូបរាង ឬជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មិត្តរួមការងារវ័យក្មេងរបស់អ្នកគួរតែត្រូវបានផ្តល់ឱ្យក្នុងទម្រង់ដ៏ឆ្ងាញ់បំផុត ដោយមិនទាមទារឱ្យមានការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេឡើយ ចាប់តាំងពីគណនេយ្យករវ័យក្មេងមានសិទ្ធិពេញលេញខាងសីលធម៌ក្នុងការដាក់អ្នកណែនាំរបស់គាត់ជំនួសនាង និងគូសបន្ទាត់កំណត់នៅក្នុងទំនាក់ទំនង។ . ជាការពិតណាស់ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការឡើងលើការឡើងភ្នំដូចដែលកើតឡើងជាមួយអ្នកនិយមវ័យក្មេង ប៉ុន្តែអ្នកពិតជាគួរជូនដំណឹងដល់មិត្តរួមការងាររបស់អ្នកដោយទំនុកចិត្តថានាងមានការអាក់អន់ចិត្តចំពោះមតិយោបល់ទាក់ទងនឹងកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងរវាងគណនេយ្យករពីរនាក់ផ្អែកលើការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក និងវិជ្ជាជីវៈនោះ ស្ថានភាពនឹងមិនឈានដល់ជម្លោះ ឬបញ្ហាជាក់ស្តែងឡើយ។

ករណីទី២.

អ្នកដឹកនាំវ័យក្មេងថ្មីត្រូវបានតែងតាំងទៅនាយកដ្ឋាន។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ភាគច្រើនមានអាយុច្រើន - អាយុជាមធ្យមរបស់បុគ្គលិកគឺ 40 ឆ្នាំ។ និយោជិតយល់ឃើញការសម្រេចចិត្ត និងអាកប្បកិរិយារបស់ចៅហ្វាយវ័យក្មេងជាអវិជ្ជមាន - ពួកគេជឿថាអ្នកដឹកនាំមិនមានជំនាញគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត យុវជនរូបនេះយល់ថា មន្ត្រីក្រោមឱវាទរបស់គាត់ប្រព្រឹត្តចំពោះគាត់អវិជ្ជមាន ហើយចង់ផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយានេះ។ តើអ្នកអាចចេញពីស្ថានភាពបែបនេះដោយរបៀបណា?

ម៉ារីយ៉ា Fedorova៖

«ក្នុង​ស្ថានភាព​នេះ យើង​ឃើញ​បញ្ហា​ទូទៅ​មួយ​ដែល​មេដឹកនាំ​ដែល​ទើប​តែងតាំង​ថ្មី​ជាច្រើន​ប្រឈមមុខ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងក្រុមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបានលុះត្រាតែចូលទៅក្នុងតួនាទីដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ នោះ​គឺ​តាម​ន័យ​ត្រង់ ចៅហ្វាយ​ត្រូវ​ឈប់​ធ្វើ​ជា​មនុស្ស ហើយ​ប្ដូរ​ទៅ​ការ​បំពេញ​ភារកិច្ច​របស់​ខ្លួន​ទាំង​ស្រុង។ មានតែនៅក្នុងវិធីនេះទេដែលអាចឱ្យការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ត្រឡប់ទៅធម្មតាវិញ។ ដើម្បីចាប់ផ្តើម អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវទទួលស្គាល់ការពិតថាគាត់បានបាត់បង់មុខតំណែងវិជ្ជាជីវៈទាក់ទងនឹងបុគ្គលិករបស់គាត់។ បន្ទាប់មកគាត់គួរតែយល់ច្បាស់អំពីប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃតួនាទីរបស់គាត់ដែលគាត់មិនគោរពតាម។ បន្ទាប់ពីនោះអ្នកត្រូវត្រលប់ទៅតួនាទីវិញដោយគិតគូរពីចំណុចខ្វះខាតដែលបានរកឃើញហើយទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់តែតាមវិធីនេះ។

Anna Suprun៖

“ខ្ញុំ​គិត​ថា​ភាគី​ទាំង​សង​ខាង​ត្រូវ​តែ​យក​វា​ចេញ។ ឥទ្ធិពលអវិជ្ជមាននៃការមកដល់របស់អ្នកចាត់ការថ្មីនឹងមានរយៈពេលមិនលើសពីប្រាំមួយខែនៅក្នុងក្រុម។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះប្រធានបទនឹងត្រូវបានលើកឡើងមួយរយដងហើយជាធម្មតាអផ្សុកដោយភាគច្រើន។ វានឹងបន្តត្រូវបានពិភាក្សាតែនៅក្នុងរង្វង់នៃ "និយោជិតដែលមិនពេញចិត្តជាប្រពៃណី" ហើយភាគរយរបស់ពួកគេគឺមិនសំខាន់ទេ។ អ្នកដឹកនាំ​ត្រូវ​មាន​ឱកាស​ដើម្បី​បង្ហាញ​ពី​ភាព​ចាស់ទុំ​ក្នុង​អាជីព​របស់​គាត់​នៅ​ពេល​នេះ»។

ករណីទី៣.

មានបុគ្គលិកម្នាក់នៅក្នុងក្រុមដែលចាត់ទុកខ្លួនគាត់ជា "ព្រលឹងនៃក្រុមហ៊ុន" - គាត់និយាយកំប្លែងឥតឈប់ឈរនិយាយរឿងកំប្លែងជាទៀងទាត់ទៅសម្រាកផ្សែងហើយហៅពាក់កណ្តាលនាយកដ្ឋានជាមួយគាត់។ សម្រាប់បុគ្គលិកភាគច្រើន អាកប្បកិរិយានេះហាក់ដូចជាមិនសមរម្យ - មិនត្រឹមតែជារឿងកំប្លែងរបស់អ្នកលេងសើចប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែគាត់ក៏រំខានមិត្តរួមការងារពីការងារផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ និយោជិតមានការខ្មាស់អៀនក្នុងការសួរអ្នករួមការងារដោយផ្ទាល់ ឱ្យសម្របសម្រួលភាពក្លៀវក្លារបស់គាត់។ តើមិត្តរួមការងាររបស់គាត់គួរធ្វើអ្វី?

ម៉ារីយ៉ា Fedorova៖

“ក្នុងស្ថានភាពនេះ ការលំបាកត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងការពិតដែលថាទំនាក់ទំនងមនុស្ស និងវិជ្ជាជីវៈត្រូវបានលាយបញ្ចូលគ្នា។ និយោជិតមានការខ្មាស់អៀនក្នុងការនិយាយថាអាកប្បកិរិយារបស់សហសេវិករំខានដល់ការងាររបស់ពួកគេព្រោះនៅពេលនោះពួកគេមិនមានទំនាក់ទំនង "ធ្វើការ" ជាមួយគាត់ទេ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចផ្ទេរបញ្ហានេះទៅឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រង ដោយហេតុថាដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាបែបនេះស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថកិច្ចរបស់ខ្លួន ឬស្វែងរកផ្លូវចេញដោយខ្លួនឯង។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ការសន្ទនាជាមួយ "ព្រលឹងនៃក្រុមហ៊ុន" ត្រូវតែធ្វើឡើងក្នុងទម្រង់ "គ្រាន់តែអាជីវកម្ម គ្មានអ្វីផ្ទាល់ខ្លួន" ដោយសង្កត់ធ្ងន់ថាអាកប្បកិរិយារបស់គាត់មិនសមនឹងមិត្តរួមការងារច្បាស់លាស់នៅក្នុងបរិបទការងារ និងមិនមែននៅក្នុងបុគ្គលនោះទេ។ ដូច្នេះវាមានតម្លៃនិយាយអំពីសកម្មភាពជាក់លាក់ហើយមិនមែនអំពីមនុស្សម្នាក់ទេហើយក៏បញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ផងដែរថានៅខាងក្រៅម៉ោងធ្វើការកំប្លែងរបស់គាត់ត្រូវបានស្វាគមន៍និងអាចទទួលយកបាន។

Anna Saprun៖

“ប្រហែលជាមានបុគ្គលិកបែបនេះនៅគ្រប់ក្រុមហ៊ុន ហើយការហៅគាត់មកបញ្ជាជាប្រចាំ គឺជាភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ប្រសិនបើការងាររបស់អ្នកឯកទេសនេះផ្តល់លទ្ធផល នោះខ្ញុំនឹងមិនតស៊ូជាមួយគាត់ខ្លាំងទេ ព្រោះថាមពលរបស់គាត់អាចត្រូវបានដឹកនាំក្នុងគោលបំណងសន្តិភាព៖ ទាំងការដោះស្រាយការងារ និងដើម្បីបំបាត់ភាពតានតឹងដែលមិនបានរំពឹងទុកនៅក្នុងក្រុម។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះវាច្បាស់ជាត្រូវរក្សានៅក្រោមការគ្រប់គ្រងហើយដូចនៅក្នុងរោងកុនសូវៀតចាស់ល្អពីពេលមួយទៅពេលមួយបានប្រគល់ "ទៅនាយកដ្ឋានគណនេយ្យ" ។ អ្នកដឹកនាំដែលមានបទពិសោធន៍នឹងអាចធ្វើកិច្ចការនេះដោយមិនធ្វើឱ្យមនុស្សខូចចិត្ត។

Larisa Chuguevskaya៖

"ការអានដោយឥតគិតថ្លៃអំពីទ្រឹស្តីនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំក្រៅផ្លូវការអនុញ្ញាតឱ្យយើងអះអាងថា អ្នកលេងសើចពេញម៉ោងគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលទាមទារឱ្យមានការចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងជោគវាសនារបស់គាត់ ហើយលើសពីនេះទៅទៀតគឺមិនប្រាកដអំពីខ្លួនគាត់។ ដូច្នោះហើយដើម្បី "ស្ងប់ស្ងាត់" មិត្តរីករាយ លក្ខណៈទាំងពីរនេះនៃធម្មជាតិរបស់គាត់ត្រូវតែត្រូវបានរារាំង។ ដំបូងអ្នកគួរតែបកប្រែការប្រាស្រ័យទាក់ទងទៅជាបណ្តាញការងារតាមដែលអាចធ្វើទៅបានហើយប្រកាន់ខ្ជាប់នូវរចនាប័ទ្មស្ងួតយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ទីពីរ, យោងទៅតាមស្ថានភាព, មួយគួរតែព្យាយាមដើម្បីសរសើរភាពជោគជ័យវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់។ បុគ្គលិកដែលមានចិត្តល្អនឹងដឹងគុណចំពោះភាពឆ្ងាញ់របស់សហសេវិក ហើយបញ្ជាក់ខ្លួនឯងអំពីរូបភាពនៃទំនាក់ទំនងរួម។ ជាក់ស្តែង គ្មាននរណាម្នាក់ចង់ធ្វើពហិការ និងផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពនៃ "ព្រលឹងនៃក្រុមហ៊ុន" នោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អាកប្បកិរិយារួមបែបនេះនឹងបង្កើតដីមានជីជាតិសម្រាប់ការសន្និដ្ឋានត្រឹមត្រូវ។ ហើយការតស៊ូ សកម្មភាព ការព្យាយាមច្រើនក្រៃលែងដោយអ្នកលេងល្បែងដើម្បីរៀបចំភាពសប្បាយរីករាយមិនតែងតែសមស្របក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការការងារនឹងឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូររ៉ាឌីកាល់។

ករណីទី៤.

ក្រុមនេះមានអ្នកគ្រប់គ្រង និងជំនួយការរបស់គាត់។ ទីមួយផ្ទុកជំនួយការរបស់គាត់ជាទៀងទាត់ជាមួយការងារ ហើយភាគច្រើនគាត់អង្គុយនៅលើបណ្តាញសង្គម និយាយជាមួយមិត្តរួមការងារ និងទទួលទានអាហារថ្ងៃត្រង់រយៈពេលយូរ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ លោកបង្ហាញលទ្ធផលចុងក្រោយនៃការងាររួមគ្នាថា ជាគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួន ដែលលោកតែងតែទទួលការដឹងគុណ និងប្រាក់លើកទឹកចិត្តពីថ្នាក់លើ ខណៈជំនួយការនៅតែស្ថិតក្នុងស្រមោល។ តើជំនួយការអាចចេញពីស្ថានភាពនេះដោយរបៀបណា?

ម៉ារីយ៉ា Fedorova៖

"ក្នុងស្ថានភាពនេះ ជំនួយការប្រឈមមុខនឹងជម្រើសដ៏លំបាកមួយ៖ ទាំងគាត់នៅតែស្ថិតក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ រក្សា "ស្ថានភាព" ឬគាត់ចាប់ផ្តើមនិយាយដោយបើកចំហអំពីបញ្ហានេះជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។ ពិតហើយ ក្នុងករណីនេះ វាជាការលំបាកក្នុងការទស្សន៍ទាយលទ្ធផល៖ ការអំពាវនាវទៅកាន់អាជ្ញាធរអាចមានលទ្ធផលទាំងការតម្លើងឋានៈ និងការបណ្តេញចេញសម្រាប់ជំនួយការ។ ដូច្នេះនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកសាងសាររបស់អ្នកក្នុងតួនាទីវិជ្ជាជីវៈ ដោយមិនចាំបាច់ទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងបង្ហាញការពិត មិនមែនជាការវិនិច្ឆ័យទេ។

Anna Suprun៖

“ដូចដែលអ្នកឃើញហើយ អាជ្ញាធរមិនស៊ីជម្រៅអំពីជីវិតរបស់ក្រុមនេះទេ បើមិនដូច្នេះទេ វាច្បាស់ណាស់ចំពោះពួកគេថាអ្នកណាដែលពួកគេពិតជាត្រូវអរគុណ។ ជំនួយការគួរតែទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីស្ថានភាព និងទទួលបានបទពិសោធន៍អតិបរមា ដែលប្រាកដជានឹងត្រូវបានកោតសរសើរដោយនិយោជកនាពេលអនាគតរបស់គាត់។

នាង Anastasia Selivanchik៖

“សម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង ជំនួយការគួរកំណត់អាទិភាព៖ គាត់ត្រូវការការងារនេះសម្រាប់កំណើនអាជីព សម្រាប់បន្ទាត់នៅក្នុងប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់គាត់ ឬសម្រាប់ការទទួលបានបទពិសោធន៍វិជ្ជាជីវៈថ្មីក្នុងវិស័យនេះ។ ជាឧទាហរណ៍ និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សានៅមហាវិទ្យាល័យទស្សនវិជ្ជាមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈអ្នកទីផ្សារ ហើយការធ្វើការជាជំនួយការគឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍ក្នុងវិស័យនេះ។ ជាការពិតណាស់ អ្នកនឹងត្រូវស៊ូទ្រាំនឹងការរអាក់រអួលមួយចំនួន រហូតដល់ពេលត្រូវផ្ទេរជំនាញ និងសមត្ថភាពដែលទទួលបានទៅកម្រិតបន្ទាប់ - អ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារ។ ហើយមានតែបន្ទាប់ពីនោះវាសមហេតុផលក្នុងការស្នើសុំការដំឡើងថ្លៃពីអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកហើយក្នុងករណីមានការបដិសេធ - ដើម្បីស្វែងរកការងារថ្មី។ វាក៏មានដំណោះស្រាយមិនច្បាស់លាស់ចំពោះបញ្ហានៃទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងភ្លាមៗដែរ៖ អ្នកអាចងាកទៅរកអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ ហើយព្យាយាមពន្យល់ខ្លួនឯង។ ពិតហើយ ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវរៀបចំសម្រាប់ជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់វគ្គចុងក្រោយនៃការសន្ទនានេះ។

នៅពេលដែលពេលវេលាកំណត់កំពុងឆេះ មានការខ្វះខាតក្នុងការងារដែលបានអនុវត្ត ឬការងារខុសត្រូវបានធ្វើទាល់តែសោះ អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដឹកនាំក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ គឺជាកត្តាកំណត់ថាតើវានឹងទៅជាយ៉ាងណា។ យល់យ៉ាងណាដែរ ថាតើអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកនឹងរឹងរូសឈរជើង ទោះបីគាត់ធ្វើខុស ឬគេចដូចខ្ទះចៀន មិនធ្វើអ្វីចាំបាច់? ហើយជាទូទៅប្រសិនបើមានជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការតើត្រូវធ្វើដូចម្តេច?

វាងាយស្រួលក្នុងការរំលឹកឡើងវិញនូវឧទាហរណ៍នៃជម្លោះនៅក្នុងអង្គការមួយ។ អ្នកប្រាកដជាបានកត់សម្គាល់ឃើញថា វាពិតជាមានតម្លៃក្នុងការធ្វើកំហុសតូចតាច ដោយសារតែវាឈានដល់ទំហំដំរីភ្លាមៗ ហើយមានការស្រែកពេញជាន់ ហើយដូចជាធុងទឹកមួយត្រូវបានចាក់មកលើអ្នកសម្រាប់ភាពគ្មានតម្លៃរបស់អ្នក សូម្បីតែនៅក្នុង បញ្ហាសាមញ្ញបែបនេះ។ សហសេវិកដែលមានភាពរីករាយពិសេសធ្វើឱ្យមុខរបស់យើងចូលទៅក្នុងភាពខុសឆ្គងបន្តិចបន្តួច ដោយអះអាងពីឧត្តមភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដោយចំណាយលើការបញ្ឆេះកំហុសរបស់អ្នកដទៃ។ ទាំងនេះ និងស្ថានភាពជម្លោះផ្សេងទៀតនៅក្នុងអង្គការ - ឧទាហរណ៍ដែលយើងឃើញស្ទើរតែរាល់ថ្ងៃ - ជារឿយៗមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យខូចអារម្មណ៍របស់យើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្ខំយើងឱ្យចូលរួមក្នុងពួកគេផងដែរ។

ហើយ​តើ​យើង​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា​ពេល​មាន​ស្ថានការណ៍​ជម្លោះ​នៅ​កន្លែង​ធ្វើការ? យើងលាក់បាំងកំហុសរបស់យើងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ប៉ុន្តែយើងមិនខកខានឱកាសដើម្បីនាំទៅរកភាពមិនសមហេតុផលរបស់អ្នកដទៃ សូម្បីតែរឿងតិចតួចបំផុតក៏ដោយ។ មនុស្សម្នាក់ទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ថា មនុស្សមិនរវល់ដោះស្រាយបញ្ហាលើបុណ្យទេ គឺគ្រាន់តែស្វែងរកអ្វីមកតោងជាប់ ដើម្បីរៀបចំការឈ្លោះប្រកែកគ្នា ហើយបោះភក់ដាក់គ្នាតាមរបៀបស្មុគ្រស្មាញ។ ហេតុអ្វីបានជារឿងនេះកើតឡើង?

ដូចដែលចិត្តវិទ្យាប្រព័ន្ធ-វ៉ិចទ័ររបស់ Yuri Burlan ពន្យល់ មូលហេតុចម្បងដែលជំរុញឱ្យយើងឈានទៅរកការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងជម្លោះគឺការមិនចូលចិត្តរបស់យើងចំពោះអ្នកដទៃ និងការមិនពេញចិត្តនឹងជីវិតរបស់យើងផ្ទាល់។ ប៉ុន្តែ​ស្ថានភាព​ជម្លោះ​ក្នុង​ក្រុម​ទោះបីជា​មាន​កត្តា​ទាំងនេះ​ក៏​នៅ​មាន​លក្ខណៈ​មួយ​ចំនួន​ដែរ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការដោយផ្អែកលើលក្ខណៈសម្បត្តិនៃចិត្តរបស់មនុស្ស?

នៅពេលដែលពេលវេលាកំណត់កំពុងឆេះ មានការខ្វះខាតក្នុងការងារដែលបានអនុវត្ត ឬការងារខុសត្រូវបានធ្វើទាល់តែសោះ អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដឹកនាំក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ គឺជាកត្តាកំណត់ថាតើវានឹងទៅជាយ៉ាងណា។ យល់យ៉ាងណាដែរ ថាតើអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកនឹងរឹងរូសឈរជើង ទោះបីគាត់ខុស ឬគេចដូចខ្ទះចៀនក៏ដោយ ទាល់តែធ្វើអ្វីដែលត្រូវធ្វើ? ហើយជាទូទៅប្រសិនបើមានជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការតើត្រូវធ្វើដូចម្តេច?

ដំបូង​ត្រូវ​យល់​ថា​មនុស្ស​គ្រប់​រូប​គឺ​ខុស​គ្នា។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាពិបាកណាស់សម្រាប់យើងក្នុងការស្វែងរកវិធីចេញពីស្ថានភាពជម្លោះជាច្រើន - មូលហេតុនៃជម្លោះមានភាពចម្រុះដូចអ្នកចូលរួមរបស់ពួកគេ។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួនអំពីរបៀបដែលជម្លោះអាចចាប់ផ្តើមនៅក្នុងសហគ្រាស។ សម្រាប់អ្នកខ្លះ បញ្ហាលុយកាក់អាចក្លាយជាមូលហេតុនៃជម្លោះ សម្រាប់នរណាម្នាក់ វាអាចជាអាកប្បកិរិយាមិនគោរពរបស់មិត្តរួមការងារ ហើយនរណាម្នាក់អាចរៀបចំជម្លោះដោយគ្មានហេតុផលអ្វីទាំងអស់។

ដើម្បីយល់ពីមូលហេតុនៃជម្លោះ និងយល់ពីរបៀបធ្វើសកម្មភាពដើម្បីដោះស្រាយវាឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងគ្មានការឈឺចាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ចំណេះដឹងអំពីលក្ខណៈនៃអ្នកចូលរួមរបស់វាអនុញ្ញាតឱ្យ៖ ការជម្រុញ បំណងប្រាថ្នា និងអាទិភាពជីវិតរបស់ពួកគេ។ ការយល់ដឹងដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធច្បាស់លាស់នៃលក្ខណៈពិសេសទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយចិត្តវិទ្យាប្រព័ន្ធវ៉ិចទ័ររបស់ Yuri Burlan ។

ចិត្តវិទ្យាប្រព័ន្ធ - វ៉ិចទ័របង្ហាញពីភាពខុសគ្នារបស់មនុស្សតាមរយៈគំនិតនៃ "វ៉ិចទ័រ" - សំណុំនៃសេចក្តីប្រាថ្នាពីកំណើតនិងលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់មនុស្សម្នាក់ដែលកំណត់វិធីនៃការគិតរបស់គាត់ ចរិតលក្ខណៈ តម្លៃ និងអាទិភាព ក៏ដូចជាសមត្ថភាពសក្តានុពល។ . ដោយយល់ពីបំណងប្រាថ្នា និងលក្ខណៈសម្បត្តិទាំងនេះ អ្នកអាចទស្សន៍ទាយអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សក្នុងស្ថានភាពណាមួយ រួមទាំងជម្លោះ ហើយពិតជាមានឥទ្ធិពលលើវាផងដែរ។

យើងនឹងវិភាគពីរបៀបដែលចំណេះដឹងជាប្រព័ន្ធអាចត្រូវបានអនុវត្តក្នុងការដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះដោយប្រើឧទាហរណ៍។

ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ ការដឹងថាមនុស្សម្នាក់មានស្បែកដែលហៅថាវ៉ិចទ័រ អ្នកយល់ថាតាមធម្មជាតិ គាត់មានការគិតរហ័ស និងបត់បែន មានគំនិតសមហេតុផល និងចង់បានឧត្តមភាពខាងសម្ភារៈជាងអ្នកដទៃ (លុយ ឋានៈ គឺជាតម្លៃចម្បងរបស់គាត់)។ មនុស្សបែបនេះមានអារម្មណ៍ល្អណាស់ អត្ថប្រយោជន៍ អត្ថប្រយោជន៍ ក៏ដូចជាការបាត់បង់សក្តានុពលពីសកម្មភាពមួយ ឬមួយផ្សេងទៀតរបស់គាត់។ ដូច្នេះនៅក្នុងស្ថានភាពនៃជម្លោះជាមួយគាត់ប្រព័ន្ធដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៃរង្វាន់និងការដាក់ទណ្ឌកម្មនៅក្នុងទម្រង់នៃប្រាក់រង្វាន់និងការដាក់ទណ្ឌកម្មវិន័យ។ នៅពេលបន្ទាប់គាត់នឹងខិតខំប្រសិនបើមិនមែនសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តទេនោះយ៉ាងហោចណាស់ដើម្បីជៀសវាងជម្លោះ (នោះគឺដើម្បីជៀសវាងការដាក់ទណ្ឌកម្មសម្រាប់វា - ការបាត់បង់សម្ភារៈ) ។ មនុស្សម្នាក់ដែលមានស្បែកវ៉ិចទ័រក៏មានឆន្ទៈក្នុងការសម្របសម្រួលផងដែរ ជាពិសេសប្រសិនបើពួកគេសន្យាថាគាត់នឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួន។

សូមក្រឡេកមើលឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាពជម្លោះ និងដំណោះស្រាយរបស់វាជាមួយនិយោជិតដែលមានសំណុំវ៉ិចទ័រខុសគ្នា។ ផ្ទុយទាំងស្រុងទៅនឹងប្រភេទស្បែករបស់មនុស្សគឺជាមនុស្សដែលមានវ៉ិចទ័ររន្ធគូថ។ នេះគឺជាម្ចាស់នៃចិត្តរឹងរូសមិនប្រញាប់ប្រញាល់ហ្មត់ចត់និងអភិរក្ស។ ដោយបានទទួលស្គាល់វ៉ិចទ័ររបស់គាត់ អ្នកនឹងយល់ភ្លាមៗថាមនុស្សបែបនេះមិនមានអាទិភាពដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌនៃអត្ថប្រយោជន៍ ឬអត្ថប្រយោជន៍ខាងសម្ភារៈទេ វាមិនមានភាពបត់បែននៃការគិតនោះទេ។ នៅក្នុងការងាររបស់គាត់ គាត់ឱ្យតម្លៃលើវិជ្ជាជីវៈ ភាពល្អឥតខ្ចោះ ការទទួលស្គាល់ និងការគោរព។ នេះជាគោលការណ៍ ហើយក្នុងស្ថានភាពជម្លោះណាមួយ គាត់នឹងឈរជើងរហូតដល់ចុងក្រោយ។ ការព្យាយាមដោះស្រាយជម្លោះជាមួយម្ចាស់វ៉ិចទ័រនេះ អ្នកនឹងដឹងថាការសម្របសម្រួលសម្រាប់គាត់គឺតែងតែស្មើគ្នា និង "ស្មើគ្នា" យ៉ាងជាក់លាក់នៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃតម្លៃរបស់គាត់។ ដូច្នេះក្នុងនាមជា "សំណងសមរម្យ" គាត់អាចត្រូវបានផ្តល់ការទទួលស្គាល់សិទ្ធិអំណាចរបស់គាត់នៅចំពោះមុខសហសេវិកឬការបង្ហាញការគោរពចំពោះវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់ (ចេញវិញ្ញាបនបត្រកិត្តិយស ប្រកាសការដឹងគុណនៅចំពោះមុខមនុស្សគ្រប់រូប។ ល។ ) ។

សរុបមក ចិត្តវិទ្យាប្រព័ន្ធ-វ៉ិចទ័រកំណត់ 8 វ៉ិចទ័រ - 8 ប្រភេទនៃចិត្តរបស់មនុស្ស។ ការរួមបញ្ចូលគ្នា និងការលាយបញ្ចូលគ្នារបស់ពួកគេបង្កើតបានជាប្រព័ន្ធពិតប្រាកដនៃគំរូដែលអាចកើតមាននៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនៅក្នុងជម្លោះ។ ចំណេះដឹងអំពីគំរូទាំងនេះផ្តល់នូវការយល់ដឹងអំពីរបៀបដោះស្រាយជម្លោះណាមួយនៅក្នុងក្រុម។ លឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ស្វែងរកវិធីដោះស្រាយជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការដោយមានការខាតបង់តិចតួច ឬគ្មាន។

មនុស្សម្នាក់នៅក្នុងកន្លែងរបស់គាត់ជាកត្តាមួយក្នុងការកាត់បន្ថយជម្លោះនៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក

កត្តាសំខាន់បំផុតក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពនៃសហគ្រាស និងការបង្រួមអប្បបរមានៃជម្លោះក្នុងសកម្មភាពគ្រប់គ្រងគឺការជ្រើសរើសបុគ្គលិកត្រឹមត្រូវ។ នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ៗនៅកន្លែងរបស់គាត់ នោះគឺការងារអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ប្រើសមត្ថភាពធម្មជាតិរបស់គាត់ឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព វាមានហេតុផលតិចតួចសម្រាប់ជម្លោះនៅក្នុងក្រុម។ នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់, ដូចដែលពួកគេបាននិយាយថា, មិននៅក្នុងកន្លែងរបស់គាត់, នោះគឺ, មុខតំណែងនៅសហគ្រាសនេះមិនត្រូវគ្នាទៅនឹងវ៉ិចទ័ររបស់គាត់, សមត្ថភាព, ជម្លោះកើតឡើងដូចជាប្រសិនបើពីទទេ។ ពិចារណាឧទាហរណ៍មួយ។

កំហុសជ្រើសរើសបុគ្គលិកទូទៅគឺការជ្រើសរើសអ្នកជំនាញ អ្នកវិភាគ ឬអ្នកឯកទេសតូចចង្អៀតសម្រាប់មុខតំណែង - បេក្ខជនដោយគ្មានវ៉ិចទ័ររន្ធគូថ។ ការងារនេះទាមទារចំណេះដឹងអំពីប្រធានបទយ៉ាងលម្អិត និងឥតខ្ចោះ - ហើយទាំងនេះគឺជាសេចក្តីប្រាថ្នារបស់មនុស្សដែលមានវ៉ិចទ័ររន្ធគូថ។

មនុស្សដែលមានវ៉ិចទ័រស្បែក - មានវិន័យ រៀបចំ ការប្រកួតប្រជែង និងមានមហិច្ឆតា - អាចរកឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងសកម្មភាពបែបនេះត្រឹមតែចម្ងាយខ្លីប៉ុណ្ណោះ (ជាដំណាក់កាលមធ្យមនៃកំណើនអាជីព)។ ប្រសិនបើអ្នកទុកពួកគេឱ្យស្ថិតក្នុងមុខតំណែងបែបនេះយូរ នោះមិនយូរមិនឆាប់ វានឹងបង្កឱ្យមានស្ថានភាពជម្លោះនៅក្នុងស្ថាប័ន ព្រោះភ្លាមៗនៅពេលដែលអ្វីៗទាំងអស់ស៊ាំនឹងការងារសម្រាប់មនុស្សស្បែក គាត់បាត់បង់ចំណាប់អារម្មណ៍លើវា ហើយចាប់ផ្តើម រកមើលអ្វីដែលថ្មី។ នៅពេលនេះគុណភាពនៃការងារនិងពេលវេលាកំណត់ទទួលរង។

ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការអ្នកឯកទេសដ៏ល្អបំផុតជាច្រើនសតវត្សន៍មកនោះ វាចាំបាច់ក្នុងការតែងតាំងមនុស្សដែលមានវ៉ិចទ័ររន្ធគូថទៅកាន់មុខតំណែងបែបនេះ។ ហើយ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​រៀបចំ​ការងារ​ជា​កម្មករ​ស្បែក​ជើង​ដ៏​មាន​ជំនាញ។

ឧទាហរណ៍គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នៃស្ថានភាពជម្លោះនៅពេលដែលបុគ្គលិកលក្ខណៈភ្លឺគឺស្ថិតនៅកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់។ ភាគច្រើននៃជម្លោះរវាងបុគ្គលិកក្នុងក្រុមមួយកើតឡើងដោយសារតែមនុស្សដែលមានស្បែក-រូបភាពដែលមិនបានអភិវឌ្ឍ (មនុស្សដែលមានស្បែក និងរូបភាពដែលមានលក្ខណៈមិនច្បាស់លាស់) ទាំងស្ត្រី និងបុរស។ ការផឹកកាហ្វេគ្មានទីបញ្ចប់ ការជជែកទទេអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាង និងមនុស្សគ្រប់គ្នា - នេះគឺជាផ្លូវរបស់ពួកគេទាំងអស់។ ពួកគេតែងតែនៅក្នុងវត្ថុក្រាស់ៗ និងនៅកន្លែងដែលមានពន្លឺ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលវាមកដល់កន្លែងធ្វើការ ពន្លឺរបស់ពួកគេរលត់ទៅវិញ។ មនុស្សបែបនេះបង្កឱ្យមានជម្លោះមិនត្រឹមតែដោយអសមត្ថភាពរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏ដោយសារលក្ខណៈផ្លូវចិត្តរបស់ជនរងគ្រោះផងដែរ។ ពួកគេត្រូវបានគេនិយាយថាទាក់ទាញបញ្ហា។

ដោយដឹងពីចរិតលក្ខណៈផ្លូវចិត្តរបស់សមាជិកក្រុម អ្នកនឹងធ្វើឱ្យបរិយាកាសផ្លូវចិត្តប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងអង្គការ។

យើងបានពិនិត្យមើលឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃជម្លោះ និងដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះហើយ រូបមន្តចម្បងសម្រាប់ការជៀសវាងជម្លោះនៅក្នុងក្រុមគឺត្រូវបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធក្រុមដ៏ល្អប្រសើរ ដោយគិតគូរពីលក្ខណៈវ៉ិចទ័ររបស់បុគ្គលិក និងដើម្បីការពារអ្នកវាយតប់ និងអ្នកលេងល្បែងដែលមានសក្តានុពលពីការចូលទៅក្នុងក្រុម ដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណពួកគេរួចហើយនៅដំណាក់កាលសម្ភាសន៍។

ដំណោះស្រាយនៃជម្លោះនៅក្នុងក្រុម និងការទប់ស្កាត់របស់ពួកគេ។

ដូច្នេះ យើងបានរកឃើញថា សាវតាផ្លូវចិត្ត ទោះបីជាមិនអាចយល់បានក៏ដោយ ប៉ុន្តែកត្តាឈានមុខគេក្នុងការកើតមាន និងការអភិវឌ្ឍនៃជម្លោះ។

នោះហើយជាមូលហេតុដែលជំនាញនៃការកំណត់វ៉ិចទ័រដែលបង្កើតជាចិត្តរបស់អ្នកចូលរួមនៅក្នុងស្ថានភាពលំបាកគឺមានសារៈសំខាន់មិនអាចកាត់ថ្លៃបានសម្រាប់យើង។ តាមរយៈការកំណត់វ៉ិចទ័រ យើងបង្ហាញពីការជម្រុញដោយមិនដឹងខ្លួនដែលជំរុញឱ្យភាគីជម្លោះ និងយល់ពីរបៀបដែលពួកគេនឹងប្រព្រឹត្តនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ដូច្នេះ ជម្លោះក្លាយជាការព្យាករណ៍ ហើយដូច្នេះអាចគ្រប់គ្រងបាន ហើយយើងងាយស្រួលរកវិធីល្អបំផុតដើម្បីចេញពីវា។ យើងដឹងច្បាស់ថាអ្នកណាអាចបង្កជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការ របៀបដែលវានឹងវិវឌ្ឍន៍ និងវិធីអ្វីខ្លះដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះ។

ចំណេះដឹងអំពីលក្ខណៈពិសេសវ៉ិចទ័ររបស់មនុស្សអនុញ្ញាតឱ្យមិនត្រឹមតែយល់ពីរបៀបដើម្បីចេញពីជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃការកើតឡើងរបស់វានៅក្នុងក្រុមផងដែរ។ ដូច្នេះ ដោយបានមើលឃើញពីសំណុំនៃវ៉ិចទ័រដែលមនុស្សម្នាក់មាន យើងអាចកំណត់រួចហើយថា តើគាត់នឹងក្លាយជាបុគ្គលិកដែលមានប្រសិទ្ធភាព ឬផ្ទុយទៅវិញ ប្រភពនៃស្ថានភាពជម្លោះ។ ដោយដឹងពីបំណងប្រាថ្នា លក្ខណៈសម្បត្តិ និងសមត្ថភាពដែលផ្តល់ឱ្យមនុស្សម្នាក់ យើងយល់ថាការងារណាដែលគាត់សាកសមបំផុត និងអ្វីដែលគាត់នឹងមិនដោះស្រាយ។ នោះគឺយើងអាចបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធក្រុមបែបនេះ ដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាជំនួសកន្លែងរបស់ពួកគេ និងអនុវត្តការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដោយមិនចាំបាច់ងាកទៅរកស្ថានភាពជម្លោះនោះទេ។

ការយល់ដឹងអំពីប្រព័ន្ធតម្លៃរបស់បុគ្គលដោយវ៉ិចទ័រក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជ្រើសរើសប្រព័ន្ធដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកទាំងបុគ្គល និងជាសមូហភាព។ នេះធានានូវការត្រឡប់មកវិញអតិបរមារបស់និយោជិតក្នុងការងារ ដែលអនុវត្តយ៉ាងពេញលេញនូវគោលការណ៍នៃការបែងចែកកម្លាំងពលកម្ម និងធានានូវការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពរបស់អង្គការ។

ចិត្តវិទ្យាប្រព័ន្ធ-វ៉ិចទ័ររបស់ Yuri Burlan បង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាវិធីសាស្រ្តណាមួយនៃការដោះស្រាយជម្លោះ - ការគ្រប់គ្រងដំណោះស្រាយជម្លោះ ប្រព័ន្ធផ្តល់រង្វាន់ និងការដាក់ទណ្ឌកម្ម ការសម្របសម្រួល - ពិតជាមានប្រសិទ្ធភាពតែនៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានអនុវត្តដោយគិតពីលក្ខណៈផ្លូវចិត្តរបស់មនុស្ស។ ហើយគោលការណ៍សំខាន់នៃការដោះស្រាយជម្លោះដោយសម្រុះសម្រួលគឺមិនមែនជាឧបាយកលទៅវិញទៅមកនៃសម្បទាននោះទេ ប៉ុន្តែការយល់ដឹងអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិនៃចិត្តមនុស្ស ប្រព័ន្ធតម្លៃរបស់វា ដែលមានន័យថាការស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ភាគីជម្លោះដោយគិតគូរពីផលប្រយោជន៍សំខាន់ៗរបស់ពួកគេ។ .

ជម្លោះដែលកំពុងកើតឡើងនៅកន្លែងធ្វើការ ឧទាហរណ៍ និងលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួនដែលយើងបានធ្វើការវិភាគ មានភាពខុសប្លែកគ្នាច្រើន ការបន្ថែម និងសាខា។ ដូច្នេះ​ជម្លោះ​រវាង​បុរស​និង​ស្ត្រី​នៅ​កន្លែង​ធ្វើការ​មាន​លក្ខណៈ​ជាក់លាក់​របស់​វា​។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងទៅតាមចិត្តវិទ្យាប្រព័ន្ធ-វ៉ិចទ័រ គោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រងជម្លោះគឺដូចគ្នា៖ ការយល់ដឹងអំពីចិត្តរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះផ្តល់ឱ្យយើងនូវឱកាសដើម្បីទស្សន៍ទាយការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះ ហើយនិយាយជាមួយអ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួនជាភាសាដូចគ្នា - ភាសា។ នៃតម្លៃរបស់ពួកគេ។

ជាមួយនឹងចំណេះដឹងនេះ អ្នកអាចដោះស្រាយជម្លោះណាមួយ ទាំងនៅក្នុងអង្គការ និងក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក - ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើស្ថានភាពលំបាកមួយបានកើតឡើងនៅក្នុងគ្រួសារ។

អត្ថបទ​ត្រូវ​បាន​សរសេរ​ដោយ​ផ្អែក​លើ​សម្ភារៈ​នៃ​ការ​បណ្តុះ​បណ្តាល»។ ប្រព័ន្ធ - ចិត្តវិទ្យាវ៉ិចទ័រ»

ប្រហែលជាពួកយើងជាច្រើននាក់ត្រូវតែក្លាយជាសាក្សី ឬអ្នកចូលរួមក្នុងស្ថានភាពមិនសប្បាយចិត្តនៅសួនកុមារ។ សម្រាប់ឪពុកម្តាយមួយចំនួន ស្ថានភាពនេះគឺជាហេតុផលសម្រាប់បំប៉ោងជម្លោះពិតប្រាកដ ដើម្បីស្វែងរកថាអ្នកណា "ត្រជាក់ជាង" និងសម្រាប់អ្នកដទៃ - ជាឱកាសដើម្បីបង្ហាញកូនរបស់ពួកគេនូវគំរូនៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងសង្គម។

កុមារតូចៗមិនទាន់មានបទពិសោធន៍ក្នុងការទំនាក់ទំនងនៅឡើយ។ ពួកគេរស់នៅដោយអារម្មណ៍ អារម្មណ៍ និងបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេ ហើយមិនទាន់អាចគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេដោយមនសិការនៅឡើយ។

ដូច្នេះហើយ ដោយឃើញខ្លួនឯងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ ក្មេងៗមិនស្ទាក់ស្ទើរទេ ប៉ុន្តែធ្វើសកម្មភាពដោយនិចលភាព ស្របតាមនិស្ស័យរបស់ពួកគេ៖ នរណាម្នាក់ចូល និងផ្លាស់ទីដោយស្ងៀមស្ងាត់ នរណាម្នាក់យំ ហើយរត់ទៅរកម្តាយរបស់ពួកគេ ហើយនរណាម្នាក់ឈ្លោះគ្នា រុញ ឬខាំ។

ភារកិច្ចរបស់ឪពុកម្តាយគឺដើម្បីជួយកូនរបស់ពួកគេឱ្យរៀនដោះស្រាយស្ថានភាពលំបាកដើម្បីឱ្យគាត់អាចការពារករណីរបស់គាត់ហើយក្នុងពេលតែមួយមិនរំលោភលើផលប្រយោជន៍របស់កុមារផ្សេងទៀត។ ទាំងនោះ។ បង្រៀនគាត់ពីរបៀបប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា៖ របៀបលេងជាមួយគ្នា របៀបដោះស្រាយវិវាទ របៀបចរចារគ្នា របៀបប្តូរវេនលេង របៀបសួរ ឬផ្តល់អ្វីមួយ របៀបមិនព្រមលេងជាមួយគ្នា របៀប ដើម្បីផ្តល់ជំនួយ។

ពិចារណាឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាពជម្លោះដែលអាចកើតមាន។

ជាការពិតណាស់ វាជាការប្រសើរជាងកុំនាំបញ្ហាទៅជាជម្លោះ ប៉ុន្តែត្រូវព្យាយាមបង្វែរអារម្មណ៍កុមារឱ្យទាន់ពេលវេលា ប្តូរការយកចិត្តទុកដាក់ យកអ្វីផ្សេង។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើស្ថានការណ៍ដ៏ចម្រូងចម្រាសមួយបានកើតឡើង វាពិតជាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការផ្តល់ឱ្យកូនរបស់អ្នកនូវការគាំទ្រជាអតិបរមា និងនៅខាងកូន ទោះបីជាទង្វើរបស់គាត់អាចនឹងខុសយ៉ាងណាក៏ដោយ។

នេះមិនមានន័យថា អ្នកគួរនិយាយទៅកាន់កូនរបស់អ្នកដូចជា៖ "ត្រូវហើយ អ្នកមិនចាំបាច់ផ្តល់ម៉ាស៊ីនតូចរបស់អ្នកទៅនរណាម្នាក់ទេ!" ឬ "ក្មេងប្រុសនេះខឹងគាត់វាយអ្នកហើយអ្នកគ្រាន់តែចង់យកបាល់របស់គាត់!" វាជាការប្រសើរក្នុងការស្តាប់កុមារ ទទួលយកអារម្មណ៍របស់គាត់ បញ្ចេញសម្លេង ពន្យល់ពីអារម្មណ៍របស់កូនម្នាក់ទៀត និងបង្ហាញពីរបៀបដែលស្ថានភាពអាចត្រូវបានកែតម្រូវ។

ទោះស្ថិតក្នុងស្ថានភាពណាក៏ដោយ ទារកគួរតែដឹងថាគាត់តែងតែល្អ មិនថាមានរឿងអ្វីនោះទេ ទោះបីជាសកម្មភាពរបស់គាត់ពេលខ្លះទុកអោយគាត់ចង់បានក៏ដោយ។ ចងចាំពីរបៀបដែល Naf-Naf បាននិយាយថា: "ផ្ទះជ្រូកគួរតែជាបន្ទាយ" ។ សម្រាប់កូនរបស់អ្នក បន្ទាយគឺអ្នក - ឪពុកម្តាយរបស់គាត់។

ស្ថានភាព 1. ពួកគេធ្វើការកត់សម្គាល់ចំពោះអ្នក។

កូនតូចរបស់អ្នកហែលតាមភក់ ឬរមៀលក្នុងព្រិលដោយមិនដឹងខ្លួន។ ហើយការកត់សម្គាល់សំខាន់ៗអំពី "ភាពស័ក្តិសមក្នុងវិជ្ជាជីវៈ" របស់មាតាបិតារបស់អ្នកកំពុងធ្លាក់ចុះមកលើអ្នកពីគ្រប់ទិសទី។

ភាគច្រើនអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានការតវ៉ាផ្ទៃក្នុង៖ “តើអ្នកចម្លែកទាំងនេះត្រូវរិះគន់ខ្ញុំយ៉ាងម៉េច! ម្យ៉ាងទៀត នៅចំពោះមុខកូន! ពេលខ្លះវាពិបាកណាស់ក្នុងការបន្ត។ ប៉ុន្តែ​វា​គ្មាន​ប្រយោជន៍​ទេ​ក្នុង​ការ​ចូល​ទៅ​ក្នុង​អាគុយម៉ង់។ អំណះអំណាងនឹងមិននាំទៅរកអ្វីនោះទេ ហើយគ្រប់គ្នានឹងមានគំនិតរៀងៗខ្លួន។ វាដូចជាការជជែកគ្នាអំពីកន្លែងដែលត្រូវចូលទៅក្នុងសមុទ្រ - មនុស្សគ្រប់គ្នាជ្រើសរើសកន្លែងដែលវាងាយស្រួលជាងសម្រាប់គាត់ (ឆ្នេរគឺធំ) ។ ដូច្នេះ​ការ​ឈ្លោះ​គ្នា​គឺ​ជា​ការ​ខ្ជះខ្ជាយ​ពេល​វេលា​និង​សរសៃប្រសាទ។

អ្នកអាចធ្វើដូចគ្នានឹងទន្សាយ Kocheryzhka (ក្នុងរឿងនិទានដោយ M. Plyatskovsky) ដែលបានឆ្លើយយ៉ាងគួរសមចំពោះការកត់សម្គាល់ និងការគំរាមកំហែងដ៏គួរឱ្យខ្លាចរបស់ខ្លាឃ្មុំ ខ្លា និងតោ៖ “ជំរាបសួរ! រីករាយ​ដែល​បាន​ជួប​អ្នក"។ ហើយ​រឿង​នោះ​គឺ​ត្រចៀក​ទន្សាយ​ត្រូវ​បាន​ដោត​កប្បាស​មិន​ឮ​អ្វី​សោះ! ហេតុអ្វីបានជាយើងមិនធ្វើតាមគំរូរបស់ទន្សាយនេះ?

ស្ថានភាព 2. ស្តីបន្ទោសកូនរបស់អ្នក។

អ្នកនិងកូនរបស់អ្នកមានពេលវេលាដ៏អស្ចារ្យ! លទ្ធផលគឺជាក់ស្តែង: ទារកត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយភក់ពីក្បាលដល់ចុងជើង។ នៅ​តាម​ផ្លូវ​ទៅ​ផ្ទះ អ្នក​បាន​ជួប​អ្នក​ជិត​ខាង​ដែល​នៅ​គ្រប់​ទី​កន្លែង ហើយ​ចាប់​ផ្ដើម​ទួញ​យំ៖ “អូ! ឯង​កខ្វក់​យ៉ាង​ណា! ហ៊ាន​ប្រឡាក់​យ៉ាង​នេះ?! ឥឡូវ​នេះ ម៉ាក់​នឹង​បោក​សម្លៀក​បំពាក់​របស់​អ្នក​ទាំង​អស់!»

កុមារអាចយកការកត់សម្គាល់របស់មនុស្សចម្លែកម្នាក់យ៉ាងឈឺចាប់។ ហើយប្រសិនបើម្តាយមិនក្រោកឈរឡើងសម្រាប់គាត់ទាន់ពេលវេលាដូចដែលនាងមិនបានក្រោកឈរជាលើកចុងក្រោយហើយនឹងមិនក្រោកឈរសម្រាប់កូនបន្ទាប់ទេនេះអាចធ្វើឱ្យកុមារមិនមានសុវត្ថិភាពនិងនាំឱ្យមានការពិតដែលថាគាត់នឹងចាប់ផ្តើមក្លាយជា។ ខ្មាស់អៀននិងខ្លាចមនុស្សចម្លែក។ លើសពីនេះ ចាប់ពីពេលនេះតទៅ នៅពេលដែលកូនអ្នកដ៏ទៃនិយាយអាក្រក់ពីកូនអ្នក គាត់នឹងទទួលយកវាទៅ។

សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖

បកប្រែការប្រមាថរបស់អ្នកជិតខាងទៅជាទិសដៅសន្តិភាពជាង។ ដោយទឹកមុខរាក់ទាក់ ប្រាប់នាងអំពីផ្នែកវិជ្ជមាននៃការដើររបស់អ្នក៖ “បាទ ពួកយើងបានដើរដ៏អស្ចារ្យ! ឥឡូវ​យើង​ត្រឡប់​ទៅ​ផ្ទះ​វិញ​សប្បាយ​ចិត្ត​ហើយ ពិត​ណាស់​កខ្វក់​ណាស់។ ប៉ុន្តែតើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការដើរបានល្អដោយគ្មានវា?! វា​ជា​ការ​ល្អ​ដែល​នៅ​តូច!»។

ស្ថានភាពទី 3. កុមារព្យាយាមយករបស់លេងមកវិញ

កូនតូចរបស់អ្នកជីកដោយសន្តិភាពនៅក្នុងប្រអប់ខ្សាច់។ ក្មេង​ម្នាក់​ទៀត​មក​រក​គាត់ ហើយ​យក​ប្រដាប់​ក្មេង​លេង។ កូនរបស់អ្នកខឹងហើយព្យាយាមបង្ខំ ប្រគល់ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក។

ជាដំបូង ចូរយើងគិតពីមូលហេតុដែលក្មេងៗមានប្រតិកម្មខ្លាំងនៅពេលដែលគេយករបស់ក្មេងលេង? ចម្លើយ
គឺសាមញ្ញ៖ ទីមួយ ពួកគេសុំទោសដែលចែកគ្នាជាមួយប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេង ហើយទីពីរ ពួកគេនៅតែមិនយល់ថា ប្រដាប់ក្មេងលេងត្រូវបានគេយកមួយរយៈ ហើយតែងតែត្រឡប់ទៅម្ចាស់របស់គេវិញ។ ហើយបន្ទាប់ពី 3 ឆ្នាំកុមារនឹងចាប់ផ្តើមយល់ពីអ្វីដែលជាទ្រព្យសម្បត្តិ។

:

- បំបែកកូន "មិត្តរួម" ជាបន្ទាន់។

- បង្ហាញកូនរបស់អ្នកថាអ្នកនៅខាងគាត់: "តើអ្នកចង់ឱ្យឡាននៅជាមួយអ្នកទេ?"

- និយាយអំពីអារម្មណ៍ និងបំណងប្រាថ្នារបស់កូនម្នាក់ទៀត៖ “ក្មេងប្រុសចូលចិត្តរបស់លេងរបស់អ្នក ហើយចង់លេងជាមួយវាបន្តិច។ ចូរ​ឲ្យ​វា​ទៅ​គាត់​មួយ​រយៈ។ អ្នកដឹងថាគាត់នឹងសប្បាយចិត្តប៉ុណ្ណា! យើងងាកទៅរកក្មេងប្រុស៖ "តើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរប្រដាប់ក្មេងលេងទេ?"

- ប្រសិនបើកូនរបស់អ្នកមិនយល់ព្រមចែកជាមួយតុក្កតារបស់គាត់ក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ នោះជាសិទ្ធិរបស់គាត់។ បដិសេធ​អ្នក​ស្នើ​សុំ​ដោយ​សុភាព៖ «សុំទោស (ឈ្មោះ​ក្មេង) (ឈ្មោះ​កូន​គាត់) ចង់​លេង​ឡាន​ឥឡូវ​នេះ។

- ប៉ុន្តែប្រសិនបើជម្លោះនៅតែបន្តកើតមាន អ្នកអាចព្យាយាមប្តូរការយកចិត្តទុកដាក់របស់កុមារទៅជាប្រភេទល្បែងធម្មតាមួយចំនួន៖ ផ្ទុកខ្សាច់ចូលក្នុងឡានដោយប្រើត្រាក់ទ័រ ឬលេងតាមចាប់។ ហើយប្រសិនបើហ្គេមមិនប្រសើរឡើងទាល់តែសោះ - ដើម្បីបែងចែកវានៅក្នុង "ជ្រុង" ផ្សេងគ្នា។

លទ្ធផល៖

ដូច្នេះហើយ យើងមិន "ឈ្លក់វង្វេង" ជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានរបស់កូនយើងទេ (ក្នុងកម្រិតខ្លះ វាត្រូវបានរាប់ជាសុចរិត - គាត់បានការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គាត់តាមមធ្យោបាយដែលមានសម្រាប់គាត់) ប៉ុន្តែយើងបង្ហាញពីរបៀបធ្វើសកម្មភាពក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ។ ទាំងនោះ។ មិន​មែន​ឈ្លោះ​គ្នា​ទេ តែ​ចរចា​ដោយ​ពាក្យ​សម្ដី។

ស្ថានភាពទី 4. កុមារយំហើយមិនដឹងពីរបៀបយកប្រដាប់ក្មេងលេងរបស់គាត់មកវិញ។

កូនរបស់អ្នកកំពុងជីកខ្សាច់ដោយសន្តិវិធី។ ក្មេងម្នាក់ទៀតមករកគាត់ ហើយយកប្រដាប់ក្មេងលេងរបស់កូនអ្នក។ កូនយំហើយរត់មករក...

កុំបារម្ភអំពីការពិតដែលថាកូនរបស់អ្នកផ្តល់ឱ្យ "អ្នកប្រឆាំង" ។ គាត់ប្រាកដជានឹងរៀនការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គាត់ ប្រសិនបើអ្នកបង្រៀនគាត់ពីរបៀបធ្វើវា។ ប៉ុន្តែមិនមែនទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយទេ ទំនងជាគាត់នឹងងាកទៅរកជំនួយរបស់អ្នកច្រើនជាងម្តង។

សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖

- អង្គុយក្បែរទារក ក្រឡេកមើលភ្នែករបស់គាត់ ហើយបញ្ចេញអារម្មណ៍ និងបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់៖ “តើពួកគេបានយករបស់លេងរបស់អ្នកទៅឆ្ងាយពីអ្នកទេ? តើអ្នកចង់លេងវាដោយខ្លួនឯងទេ? អញ្ចឹង​ទៅ​សួរ​នាង​វិញ​ទៅ»។ ឬ៖ «តើ​អ្នក​បារម្ភ​ថា​ក្មេង​ប្រុស​មិន​ប្រគល់​របស់​ក្មេង​លេង​ឲ្យ​អ្នក​ទេ? គាត់នឹងលេងជាមួយវាបន្តិច ហើយឱ្យវាទៅអ្នក - វាជារបស់លេងរបស់អ្នក។ ហើយ​យើង​មក​ចុះ ខណៈ​ដែល​យើង​សង់​បន្ទាយ​ចេញ​ពី​ខ្សាច់!

- ប្រសិនបើកូនរបស់អ្នកនៅតែទទូចទាមទារយកទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គាត់មកវិញបន្ទាប់មកយកកូនរបស់អ្នកទៅ "ជនល្មើស" ហើយនិយាយថា: "ទារក នេះជារបស់លេងរបស់យើង។ ហើយ (ឈ្មោះកុមារ) ចង់លេងវាដោយខ្លួនឯង។ សូម​ប្រគល់​វា​វិញ»។

- ប្រសិនបើទារករឹងរូស ម្តងទៀត អ្នកអាចប្តូរប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេង ប៉ុន្តែប្រសិនបើគ្មាននរណាម្នាក់ចង់បាននោះទេ គ្រាន់តែយករបស់ក្មេងលេងពីដៃរបស់ក្មេងម្នាក់ទៀតថ្នមៗ។

ស្ថានភាពទី 5. កូនរបស់អ្នកបានយករបស់លេងអ្នកផ្សេង

មានក្មេងជាច្រើនដើរលេងនៅសួនកុមារ។ ប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងមាននៅគ្រប់ទីកន្លែង៖ នេះគឺជារទេះរុញដែលមានចំណុចទាញ ទីនេះជាឡាននៅលើខ្សែ ទីនេះជារទេះរុញ ទីនេះជាបាល់។ កូនរបស់អ្នកឡើងមក យកបាល់ ហើយអញ្ជើញអ្នកឱ្យលេងជាមួយវា។

កុមារទាំងអស់មានការចង់ដឹងចង់ឃើញយ៉ាងខ្លាំង ពួកគេរុករកពិភពលោកយ៉ាងសកម្ម ហើយគ្មានអ្វីដែលអាចប្រមាថចំពោះការពិតដែលថាពួកគេចាប់អារម្មណ៍មិនត្រឹមតែរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនៅក្នុងប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងរបស់អ្នកដទៃទៀតផង។

សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖

- ប្រសិនបើទាំងនេះជាប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងរបស់អ្នកដែលធ្លាប់ស្គាល់ អ្នកត្រូវទៅជិតម្ចាស់-កូន ហើយប្រសើរជាងនេះទៅទៀត ម្តាយរបស់គាត់ - នាងប្រាកដជានឹងដោះស្រាយវា ហើយមានឱកាសដែលជម្លោះនឹងមិនកើតឡើង - ហើយសួរនាង។ នៅចុងបញ្ចប់នៃហ្គេម វាជារឿងសំខាន់ដើម្បីទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់របស់កូនអ្នកចំពោះការពិតដែលថាប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងត្រូវត្រលប់ទៅកន្លែងរបស់វា។

- ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថានេះជាតុក្កតារបស់អ្នកណាទេ អ្នកអាចសួរអ្នកដែលមានវត្តមានអំពីវា។ ប្រសិនបើមានឱកាសតិចតួចក្នុងការស្វែងរកម្ចាស់របស់ក្មេងលេង អ្នកត្រូវពន្យល់យ៉ាងខ្លីអំពីស្ថានភាពដល់កុមារថា "យើងមិនដឹងថានេះជារបស់លេងរបស់អ្នកណាទេ ហើយអ្នកមិនអាចយកវាដោយគ្មានការអនុញ្ញាតបានទេ។" អ្នកអាចសុបិន្តជាមួយគ្នាពីរបៀបដែលអ្នកចង់ឱ្យគាត់មានប្រដាប់ក្មេងលេងដូចគ្នា ឬរបស់ស្រដៀងគ្នា ហើយបន្ទាប់មកព្យាយាមបំបែរអារម្មណ៍ទារកទៅអ្វីផ្សេងទៀត។

- វាកើតឡើងថាកូនរបស់អ្នកតាមគ្រប់មធ្យោបាយចង់លេងប្រដាប់ក្មេងលេងពិសេសនេះ ហើយញាប់ញ័ររួចហើយសង្កត់វាទៅទ្រូងរបស់គាត់ ទោះបីជាម្ចាស់នៅតែមិនស្គាល់ក៏ដោយ។ បន្ទាប់មក (ដើម្បីជៀសវាងការយំខ្លាំង) អ្នកអាចផ្តល់ឱ្យកុមារនូវជម្រើសដូចខាងក្រោមៈ "យើងយករបស់ក្មេងលេង ហើយទៅស្វែងរកម្ចាស់របស់វា"។ ដើរលេងជាមួយប្រដាប់ក្មេងលេង មើល ប្រហែលរកម្ចាស់ឃើញហើយ បើមិនអីទេ មិនសំខាន់ទេ កូនតូចរបស់អ្នកនឹងលេងជាមួយវា រួចត្រឡប់ទៅកន្លែងវាវិញ (ចៀមទាំងពីរមានសុវត្ថិភាព ហើយចចកពេញ) ។

ស្ថានភាព 6. កូនរបស់អ្នកយករបស់លេងមួយទៅឆ្ងាយ

កូនរបស់អ្នកទៅរកទារកម្នាក់ទៀត ហើយយករបស់លេងពីគាត់ គាត់យំហើយ
ព្យាយាមយកទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គាត់មកវិញ។ ឬកូនរបស់អ្នកត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្វីមួយដើម្បីលេងជាមួយ ហើយឥឡូវនេះ ម្ចាស់របស់ក្មេងលេងខ្លួនឯងចង់លេងជាមួយវា។

ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការបង្រៀនទារកឱ្យគោរពទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកដទៃ ដូច្នេះគំនិតនៃ "របស់ខ្ញុំគឺជារបស់អ្នក" ត្រូវបានដាក់ចុះ និងបង្កើតជាបណ្តើរៗ។

សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖

ប្រាប់កូនរបស់អ្នក៖ “ខ្ញុំយល់ថាអ្នកចង់លេងជាមួយតុក្កតានេះ។ ប្រដាប់ក្មេងលេងនេះគឺជា (ឈ្មោះរបស់កុមារ) ហើយសម្រាប់ពេលនេះគាត់ចង់លេងជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ (គួរតែបង្កើតឃ្លានេះដោយគ្មានសហជីព ប៉ុន្តែដោយសារកុមារអាចគិតថាអារម្មណ៍របស់គាត់មិនសំខាន់ ពីព្រោះមាន "ប៉ុន្តែ ... ") ។ អ្នក​អាច​សួរ​នាង​ពេល​ក្រោយ​បាន​នៅ​ពេល (ឈ្មោះ​កូន) ចង់​លេង​ជាមួយ​នឹង​របស់​ក្មេង​លេង​មួយ​ផ្សេង​ទៀត ប៉ុន្តែ​សម្រាប់​ពេល​នេះ​តោះ…» ។ វាអាចទៅរួចដែលថាមួយរយៈក្រោយមកក្មេងម្នាក់ទៀតពិតជាយល់ព្រមចែកផ្លូវជាមួយ "កំណប់" របស់គាត់មួយរយៈ។

- ជម្រើសមួយទៀត៖ យើងសួរកូនរបស់យើងថាតើគាត់ចង់ដូរប្រដាប់ក្មេងលេងជាមួយក្មេងប្រុសឬអត់ ហើយប្រសិនបើគាត់យល់ព្រម យើងផ្តល់ជូនម្ចាស់របស់ក្មេងលេងដើម្បីផ្លាស់ប្តូរប្រដាប់ក្មេងលេងបណ្តោះអាសន្នជាមួយកូនរបស់អ្នក (វាជាការប្រសើរក្នុងការផ្តល់របស់លេងជាច្រើនដើម្បីជ្រើសរើស។ ពី)

ស្ថានភាពទី 7. ទារករបស់អ្នកនៅលើយោល។

កូនរបស់អ្នកកំពុងញ័រ។ ពេល​នោះ​ក្មេង​ម្នាក់​ទៀត​ក៏​ចេញ​មក​ដោយ​មាន​ចេតនា​ច្បាស់​លាស់​ក្នុង​ការ​ញ័រ​ដែរ។

ជាគោលការណ៍ ចាប់តាំងពីកូនរបស់អ្នកគឺជាអ្នកដំបូងដែលទទួលយកការយោគៈ ពួកគេនៅតែជា "របស់គាត់" ប៉ុន្តែជាការពិតណាស់នៅក្នុងដែនកំណត់សមហេតុផល។

សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ :

- ជាមួយនឹងការមកដល់នៃកុមារដែលចង់ហែលនៅលើ swing ដូចគ្នា, អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមរៀបចំកុមារសម្រាប់គំនិតដែលថា swing នេះនឹងត្រូវផ្តល់ឱ្យផ្លូវ: "នេះទារកផងដែរ, ចង់ swing, តោះ 20 ។ កាន់តែច្រើនដងហើយទៅ ... (ផ្តល់ជូននូវជម្រើសដ៏សក្ដិសមមួយ៖ ជិះជាមួយស្លាយ យើងនឹងបង្វិលនៅលើរង្វង់មូល យើងនឹងយោលទារកនេះនៅលើ swing)”។

- ប្រសិនបើកូនរបស់អ្នករឹងរូស ហើយមិនចង់បោះបង់ការយោលទេ ចូរផ្តល់ឲ្យគាត់ បន្ទាប់មកឱ្យកូនដែលឈរតម្រង់ជួរលេងប្រដាប់ក្មេងលេងរបស់គាត់។ ឬរកវិធីរំខានគាត់។

ស្ថានភាពទី 8. កូនរបស់អ្នកចង់ហែលនៅលើយោល ប៉ុន្តែពួកគេរវល់

អ្នកនិងកូនរបស់អ្នកមកលេងសួនកុមារ។ ការយកចិត្តទុកដាក់របស់គាត់គឺត្រូវបានទាញទៅ swing ដែលជាការពិតណាស់ប្រែទៅជាត្រូវបានកាន់កាប់ ...

ឥឡូវនេះស្ថានភាពគឺផ្ទុយពីនេះ - ការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានកាន់កាប់។ អ្នក និងកូនរបស់អ្នក "ឈរតម្រង់ជួរគ្នា" អស់រយៈពេលជាយូរ រង់ចាំគេដោះលែង ប៉ុន្តែកូនដែលយោលមកលើពួកគេ ក៏មិនគិតពីការចែកផ្លូវជាមួយពួកគេដែរ។

សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖

- សម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង អ្នកអាចសួរទារកដែលយោលឱ្យអ្នកនូវយោលមួយ។

- ផ្តល់ជូនទារកដែលយោលនូវការផ្លាស់ប្តូរដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ: គាត់យោលសម្រាប់អ្នក អ្នកផ្តល់ឱ្យគាត់នូវកង់របស់អ្នក។

- ប្តូរការយកចិត្តទុកដាក់របស់កូនអ្នកទៅជាជម្រើសមួយ ប៉ុន្តែមិនមានសកម្មភាពគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍តិចទេ។

ស្ថានភាព 9. កូនរបស់អ្នកមិនអាចទប់ទល់បានទេ។

កូនរបស់អ្នកកំពុងឈរក្បែរអ្នក ពេលនោះកូនម្នាក់ទៀតមករកគាត់ ហើយគ្មានហេតុផលវាយគាត់ (រុញ ខាំ។ល។)។ កូន​បាត់​ហើយ​មិន​ដឹង​ធ្វើ​ម៉េច។

អ្នក​ត្រូវ​មាន​អាកប្បកិរិយា​ម៉ឺងម៉ាត់៖ គ្មាន​អ្នក​ណា​ហ៊ាន​វាយ​កូន​ទេ ហើយ​កូន​អ្នក​ក៏​មិន​ត្រូវ​សង្ស័យ​ថា​នេះ​ពិត​ជា​អ៊ីចឹង​ដែរ។ ដូច្នេះ រាល់សកម្មភាពបន្ថែមទៀតរបស់អ្នក គួរតែមានគោលបំណងបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ ដល់កូនប្រុស ឬកូនស្រីរបស់អ្នក ថាតើត្រូវធ្វើអ្វី ប្រសិនបើសិទ្ធិរបស់គាត់ ត្រូវបានរំលោភបំពាន។

ប៉ុន្តែ ប្រហែលជាដំបូងគាត់ត្រូវតែរឹងមាំ និងធំឡើងខាងសីលធម៌ ដើម្បីធ្វើតាមដែលអ្នកណែនាំគាត់។ ដូច្នេះហើយ អ្នកមិនអាចបង្ខំទារកឱ្យធ្វើតាមការណែនាំរបស់អ្នកបានទេ បើមិនដូច្នេះទេ កូននឹងព្រួយបារម្ភមិនត្រឹមតែដោយសារតែគាត់អាក់អន់ចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ដោយសារតែគាត់មិនអាចធ្វើតាមការណែនាំរបស់អ្នកផងដែរ។

សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖

បើអាចធ្វើបាន ការពារជម្លោះ - ស្ទាក់ចាប់ដៃក្មេងយោល ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ទេ នោះ៖

- អង្គុយចុះនៅចំពោះមុខកូនរបស់អ្នក, អោបគាត់, អាណិត, និយាយថា: "វាឈឺចាប់អ្នក ... ";

- កុមារខ្លាចអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមិនអាចយល់បាន; ដូច្នេះ ចូរពន្យល់កូនរបស់អ្នកអំពីអាកប្បកិរិយារបស់ក្មេងប្រុសនេះ៖ “ប្រហែលជាក្មេងប្រុសនោះចង់លេងជាមួយអ្នក ប៉ុន្តែមិនដឹងពីរបៀបប្រាប់អ្នកពីរឿងនេះទេ”;

- ប្រាប់ជនល្មើសយ៉ាងតឹងរ៉ឹងថា "អ្នកមិនអាចវាយកូនប្រុសរបស់ខ្ញុំបានទេ! ប្រសិនបើអ្នកចង់លេងជាមួយគាត់គ្រាន់តែនិយាយថា: "តោះលេង" ។

ក្នុង​ស្ថានភាព​នេះ អ្នក​ត្រូវ​បង្រៀន​កូន​ឱ្យ​ក្រោក​ឈរ​ឡើង​ដើម្បី​ខ្លួន​ឯង។ ដំបូង អ្នកនឹងត្រូវដើរតួជាអ្នកការពារកូនរបស់អ្នក ដើម្បីបង្ហាញគាត់នូវគំរូនៃអាកប្បកិរិយាឯករាជ្យនាពេលអនាគត។ អនុវត្តគោលការណ៍ដូចគ្នាជានិច្ច ប៉ុន្តែកុំរំពឹងថាបន្ទាប់ពី "មេរៀន" ដំបូងបំផុត កូនរបស់អ្នកនឹងផ្តល់ការស្តីបន្ទោសសមរម្យដល់ជនល្មើស។

ស្ថានភាព 10. កូនរបស់អ្នកវាយមកវិញ

កូនរបស់អ្នកត្រូវបានរុញ (បុក, អាក់អន់ចិត្ត, ប្រោះជាមួយខ្សាច់) ។ ដោយមិនគិតពីរដងគាត់ផ្តល់ការផ្លាស់ប្តូរ។

កុមារមានអារម្មណ៍រំជួលចិត្ត ហើយទោះបីជាពួកគេដឹងរួចមកហើយថាវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការប្រយុទ្ធ និងបញ្ចេញសំឡេងដោយខ្លួនឯងក៏ដោយ បន្ទាប់មកក្នុងស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ ពួកគេធ្វើសកម្មភាពដូចដែលកម្លាំងជំរុញដំបូងរបស់ពួកគេប្រាប់ពួកគេថា: វាយ រុញ ដកថយ មិនឱ្យចូល។

គួរតែកុំនាំរឿងទៅឈ្លោះគ្នា ហើយដោះស្រាយជម្លោះតាមរយៈការចរចាដោយសន្តិវិធី។ ប៉ុន្តែ​មាន​ស្ថានភាព​នៅ​ពេល​ដែល​មាន​អ្វី​មួយ​ដែល​នៅ​សេសសល់​ពិត​ប្រាកដ​គឺ​ត្រូវ​តទល់​វិញ​ព្រោះ​គ្មាន​ការ​ដាស់តឿន​ណា​មួយ​ធ្វើ​ការ​ទេ។ ហើយប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន សូមផ្តល់ជម្រើសដោយសន្តិវិធីបន្ថែមទៀតដល់ទារករបស់អ្នក។

សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖

- និយាយឱ្យខ្លីទៅអ្នកទាំងពីរ៖ "អ្នកមិនអាចប្រយុទ្ធបានទេ!"

- ប្រាប់ខ្ញុំអំពីសកម្មភាពដែលអ្នកគិតថាត្រឹមត្រូវ៖ "យើងត្រូវចរចា ផ្តល់ជូនការផ្លាស់ប្តូរ និងលេងជាមួយគ្នា"។

- នៅផ្ទះវាយស្ថានភាពដោយប្រើប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងដោយព្យាយាមបង្ហាញគំនិតថាអ្នកអាចទប់ទល់បានលុះត្រាតែមានការព្រមានហើយមិនវាយខ្លាំង។

ស្ថានភាព ១១. កូនរបស់អ្នកកំពុងធ្វើបាបកូនផ្សេងទៀត។

កូនរបស់អ្នកធ្វើបែបនេះសម្រាប់ហេតុផលជាច្រើន៖ គាត់មិនដឹងពីរបៀបទំនាក់ទំនងក្នុងន័យស្ថាបនាជាមួយកូន។ ការពិសោធន៍តាមរបៀបស្រដៀងគ្នា "តើមានអ្វីប្រសិនបើ ... " ទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះគាត់តាមដានប្រតិកម្មរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើប្រតិកម្មរបស់អ្នកខ្លាំងពេក ហើយតែងតែខុសគ្នា គាត់នឹងបន្តការពិសោធន៍របស់គាត់។ ដូច្នេះចាំបាច់ត្រូវបង្កើតគ្រោងការណ៍ច្បាស់លាស់សម្រាប់ការឆ្លើយតបទៅនឹងល្បិចបែបនេះរបស់ទារក។ វាចាំបាច់ក្នុងការបង្រៀនកុមារឱ្យគ្រប់គ្រងសកម្មភាពឈ្លានពានរបស់គាត់ហើយបកប្រែវាទៅជាការបង្ហាញគ្រប់គ្រាន់នៃកំហឹងរបស់គាត់។

សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖

- យកចិត្តទុកដាក់ជាអតិបរមាចំពោះកុមារដែលរងរបួស៖ "អ្នកឈឺចាប់។ សុំទោស... (ឈ្មោះកូនអ្នក)។ គាត់​មិន​ទាន់​ដឹង​ថា​អ្នក​មិន​អាច​បោះ​ខ្សាច់​បាន!»។

- ងាកទៅរកកូនរបស់អ្នក ធ្វើការកត់សម្គាល់ខ្លីមួយទៅកាន់គាត់ ហើយជួយកែតម្រូវស្ថានភាព៖ “អ្នកមិនអាចបោះខ្សាច់បានទេ! ក្មេងប្រុស / ក្មេងស្រីមិនសប្បាយចិត្ត (ឈឺចាប់) ។ ចូរ​អង្រួន​កូន​ជាមួយ​គ្នា​ឥឡូវ​នេះ (សូម​ឲ្យ​សោក​ស្តាយ​វា​ដាច់​សរសៃ​ឈាម​ខួរ​ក្បាល)»។

- ជួយកុមារបង្កើតអន្តរកម្មស្ថាបនា៖ "តើអ្នកចង់ឱ្យខ្ញុំបង្រៀនអ្នកពីរបៀបជីកអណ្តូងជ្រៅទេ? បន្ទាប់មកយក spatulas ... "

- នៅក្នុងហ្គេមផ្ទះជាមួយប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេង ចាញ់ ហើយនិយាយថាអ្នកមិនអាចប្រយុទ្ធ និងបង្រៀនកូនរបស់អ្នកឱ្យបង្ហាញពីបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេដោយពាក្យថា "ផ្តល់ឱ្យវាមកវិញសូម" "កុំយកវា - នេះគឺជារបស់ខ្ញុំ" ហើយបកប្រែ។ អារម្មណ៍ឆេវឆាវចូលទៅក្នុងការអាណិតអាសូរនិងការយល់ដឹងពីអ្នកដទៃ (វាធ្វើឱ្យទារកឈឺចាប់សូមឱ្យគាត់សុំទោសសូមឱ្យគាត់កោស) ឬសកម្មភាពដែលមិនបង្កគ្រោះថ្នាក់ (ទះជើងយើងស្រែកខ្លាំង ៗ បុកខ្នើយបោះបាល់។ ល។ ) ។

ស្ថានភាព 12. កុមារដែលតម្រៀបអ្វីៗចេញដោយខ្លួនឯង។

អ្នក​កំពុង​តែ​និយាយ​ទូរស័ព្ទ ហើយ​មួយ​សន្ទុះ​ក៏​បាត់​មុខ​កូន​ដែរ។ នៅពេលដែលគាត់បានបង្ហាញខ្លួនម្តងទៀតនៅក្នុងវិស័យចក្ខុវិស័យរបស់អ្នក វាប្រែថាគាត់លែងនៅម្នាក់ឯងទៀតហើយ មានពួកគេពីរនាក់ (កូនរបស់អ្នក និងទារកម្នាក់ទៀត) ហើយពួកគេកំពុងឈ្លោះគ្នា (ឬរុញ)។

ជារឿយៗមានការប្រជែងគ្នារវាងកុមារ។ ដូច្នេះហើយ យូរៗម្តង ពួកគេចាប់ផ្តើមស្វែងរកថាអ្នកណាខ្លាំងជាង ហើយពួកគេធ្វើវាតាមរបៀបផ្សេងៗ។ នៅក្នុង "ការរុះរើ" បែបនេះវាមិនមានតម្លៃទេក្នុងការស្វែងរកថាអ្នកណាជាអ្នកចាប់ផ្តើមវាមុនគេហើយចូលភាគី។

សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖

- ប្រសិនបើការប៉ះទង្គិចគ្នាស្ថិតនៅលើបាតជើងស្មើគ្នា ហើយមិនមានការគំរាមកំហែងធ្ងន់ធ្ងរដល់សុខភាពកុមារទេ (ពោលគឺប្រសិនបើពួកគេមិនប្រយុទ្ធទេ ពួកគេមិនមានដុំថ្ម ឬដំបងនៅក្នុងដៃទេ) - រង់ចាំហើយកុំជ្រៀតជ្រែក។

- ប្រសិនបើជម្លោះបន្តអូសបន្លាយ ទទួលបានសន្ទុះ ឬភាគីរងទុក្ខច្បាស់ត្រូវបានលាតត្រដាង គួរតែធ្វើអន្តរាគមន៍ និងបំបែកភាគីជម្លោះជាបន្ទាន់។

- ជាដំបូង សូមបង្វែរអារម្មណ៍មកខ្លួនឯងវិញថា "... (ឈ្មោះកូន) និង ... (ឈ្មោះកូនម្នាក់ទៀត) មើលមកខ្ញុំ" ។

-បន្ទាប់​មក​ប្តូរ​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​របស់​កុមារ​ពី​រឿង​ជម្លោះ​ទៅ​គ្នា​វិញ​ទៅ​មក៖ «មើល​គ្នា​ទៅ»។ អ្នក​អាច​បង្វែរ​ការ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​របស់​អ្នក​ទៅ​កាន់​ព័ត៌មាន​លម្អិត​មួយ​ចំនួន ដូច​ដែល Mary Popins បាន​ធ្វើ៖ “ប៊ូតុង​របស់​អ្នក​មិន​ត្រូវ​បាន​ធ្វើ​វិញ​ទេ។ ហើយដៃរបស់អ្នកគឺកខ្វក់។ វាអាចទៅរួចដែលថានៅដំណាក់កាលនេះជម្លោះនឹងត្រូវបានដោះស្រាយហើយកុមារនឹងញញឹម។

- ប្រាប់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នក៖ "ខ្ញុំចូលចិត្តវានៅពេលអ្នកលេងជាមួយគ្នា" ។

- និយាយអំពីផែនការអនាគត៖ "តើអ្នកចង់លេងអ្វី? តើ​អ្នក​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​អ្វី​?

- ផ្តល់ជូនហ្គេមធម្មតា។

សរុបសេចក្តីទាំងអស់ខាងលើ នេះជាអនុសាសន៍ទូទៅមួយចំនួន៖

ប្រព្រឹត្តចំពោះកូនម្នាក់ទៀតតាមរបៀបដែលអ្នកចង់ធ្វើ។

ព្យាយាមប្រើពាក្យហាមឃាត់ក្នុងករណីពិសេស។ ជំនួសឱ្យ "អ្នកមិនអាចបំបែកនំបុណ្យ Easter របស់ក្មេងផ្សេងទៀតបានទេ" វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការនិយាយថា: "តោះធ្វើនំបុណ្យអ៊ីស្ទើរដូចគ្នា" ។ ទីមួយ ដោយសារកុមារយល់ឃើញអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានកាន់តែប្រសើរ។ ហើយទីពីរ "ទេ" គួរតែត្រូវបានយល់ដោយកុមារថាពិតជា "ទេ" ។ ដាច់ខាត និងគ្មានការពិភាក្សា! ដូច្នេះគួរតែមានការហាមឃាត់បែបនេះតិចតួចនៅក្នុងជីវិតរបស់កុមារ ហើយពួកគេគួរតែស្តាប់ទៅកម្រណាស់។

ក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ ជាដំបូងអ្នកធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដើម្បីកូន បន្ទាប់មករួមគ្នាជាមួយកូន (អ្នកណែនាំ ហើយគាត់ធ្វើវាដោយខ្លួនឯង) បន្ទាប់មកទារកធ្វើសកម្មភាពដោយឯករាជ្យ ហើយហៅអ្នកឱ្យជួយ លុះត្រាតែចាំបាច់ (ប្រយ័ត្នសញ្ញារបស់គាត់ អ្នកត្រូវការ។ ដើម្បីចាប់យកពេលវេលាដែលអ្នកគួរធ្វើអន្តរាគមន៍) ហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមដោះស្រាយជម្លោះដោយខ្លួនឯង (ឧទាហរណ៍នៅមតេយ្យ)។

ប្រសិនបើកូនរបស់អ្នកត្រូវបានសម្លុតដោយនរណាម្នាក់ដែលតូចជាង ឬចាស់ជាងគាត់ ឬជាក្មេងស្រី (ហើយអ្នកមានកូនប្រុស) ជួយអន្តរាគមន៍ភ្លាមៗ។

បញ្ចូលច្បាប់ច្បាស់លាស់៖ អ្នកមិនត្រូវធ្វើបាបកូនផ្សេងទៀតទេ ប៉ុន្តែក៏គ្មាននរណាម្នាក់មានសិទ្ធិធ្វើបាបអ្នកដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានអាក់អន់ចិត្តដោយអយុត្តិធម៌ អ្នកមានសិទ្ធិការពារខ្លួនអ្នក។

ប្រសិនបើប្រធានបទនៃជម្លោះគឺជារបស់លេងរបស់កូនអ្នកនោះមុខតំណែងរបស់អ្នកគួរតែច្បាស់លាស់គាត់មានសិទ្ធិមិនឱ្យវាទៅនរណាម្នាក់វាជាកម្មសិទ្ធិរបស់គាត់! ដូច​ជា​អ្នក​មាន​សិទ្ធិ​មិន​ឱ្យ​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​ឬ​រថយន្ត​ផ្ទាល់​ខ្លួន​របស់​អ្នក​ទៅ​នរណា​ម្នាក់​។

ប្រសិនបើកុមារចង់បានរបស់ក្មេងលេងរបស់អ្នកផ្សេង អ្នកគួរតែសុំឱ្យវាលេង ឬផ្តល់ការដូរប្រដាប់ក្មេងលេង។

ប្រសិនបើកុមារបំពានច្បាប់ អ្នកត្រូវឆ្លើយតបភ្លាមៗ៖ និយាយថាអ្នកមិនអាចធ្វើវាបានទេ ប្តូរការយកចិត្តទុកដាក់របស់គាត់ ហើយបង្ហាញពីរបៀបធ្វើវា។

ត្រូវប្រាកដថាសរសើរ និងលើកទឹកចិត្តដល់អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានរបស់កូនអ្នក។

ប្រសិនបើម្តាយរបស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតក្នុងស្ថានភាពជម្លោះមិនធ្វើអន្តរាគមន៍ទេ អ្នកនឹងត្រូវដោះស្រាយស្ថានភាពដោយខ្លួនឯង ប្រសិនបើចាំបាច់ ធ្វើការកត់សម្គាល់យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ទៅកាន់កូនរបស់គាត់ ឬហៅម្តាយរបស់គាត់ឱ្យធ្វើសកម្មភាព។

កុមារមិនចូលចិត្តវាទេ នៅពេលដែលកុមារផ្សេងទៀតត្រូវបានគេយកធ្វើជាគំរូដល់ពួកគេ ឬពួកគេត្រូវបានរើសអើងតាមអាយុដើម្បីពេញចិត្តនឹងក្មេង ដូច្នេះកុំប្រៀបធៀបកូនរបស់អ្នកជាមួយកូនផ្សេងទៀត មិនថាជាការពេញចិត្ត ឬរបស់អ្នកដ៏ទៃឡើយ។

អំឡុងពេលមានជម្លោះ កុមារស្ថិតក្នុងស្ថានភាពរំភើប ហើយមិនទទួលព័ត៌មាន។ ប៉ុន្តែនៅផ្ទះក្នុងបរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់ទារកនឹងយក "សីលធម៌" របស់អ្នកដោយយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀត។ មានតែការនេះប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវធ្វើក្នុងលក្ខណៈសម្ងាត់ និងបន្ធូរអារម្មណ៍៖ ការសន្ទនាពីបេះដូងទៅបេះដូងជាមួយកុមារ ការសន្ទនាផ្អែកលើរូបភាពគ្រោងរឿង រឿងរ៉ាវអំពីកុមារភាពរបស់អ្នក ហ្គេមលេងជាតួ ការសំដែងរឿង ការអានស្នាដៃសិល្បៈជាដើម។

ប្រភព៖
12 ស្ថានភាពជម្លោះនៅសួនកុមារ
គន្លឹះសម្រាប់ឪពុកម្តាយ។ 12 ស្ថានភាពជម្លោះនៅសួនកុមារ
http://shkola7gnomov.ru/parrents/eto_interesno/esli_voznikli_problemy/id/1016/

កាតដែលមានឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាពជម្លោះសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលផ្លូវចិត្តនិងគរុកោសល្យ "បច្ចេកទេសសម្រាប់ដំណោះស្រាយស្ថាបនានៃស្ថានភាពជម្លោះ"

កាតដែលមានឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាពជម្លោះសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលផ្លូវចិត្តនិងគរុកោសល្យ "បច្ចេកទេសសម្រាប់ដំណោះស្រាយស្ថាបនាចំពោះស្ថានភាពជម្លោះ" ។

ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការបញ្ចុះតម្លៃរហូតដល់ 50% លើវគ្គសិក្សា Infourok

ស្ថាប័នអប់រំពិសេស (កែតម្រូវ) ថវិការដ្ឋនៃសាធារណរដ្ឋ Khakassia សម្រាប់សិស្សានុសិស្ស សិស្សពិការ "សាលាបណ្ដុះបណ្ដាលអប់រំទូទៅពិសេស (កែតម្រូវ) III, IV ប្រភេទ"

គ្រូបង្រៀនប្រវត្តិសាស្ត្រ និងសង្គម ស៊ីឌីអូ

ដប់ Tatyana Anatolyevna

កាតដែលមានឧទាហរណ៍អំពីស្ថានភាពជម្លោះសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលផ្លូវចិត្ត និងគរុកោសល្យ

"វិធីសាស្រ្តនៃដំណោះស្រាយស្ថាបនានៃស្ថានភាពជម្លោះ" ។

មេរៀនភាសាអង់គ្លេស។ ថ្នាក់ត្រូវបានបែងចែកជាក្រុមរង។ នៅក្នុងក្រុមរងមួយ គ្រូបានផ្លាស់ប្តូរ។ នៅពេលពិនិត្យកិច្ចការផ្ទះ គ្រូថ្មីដោយមិនបានប្រាប់សិស្សអំពីតម្រូវការរបស់ពួកគេ បានសុំឱ្យពួកគេឆ្លើយប្រធានបទដោយបេះដូង។ សិស្ស​ម្នាក់​បាន​និយាយ​ថា មុន​នឹង​ពួកគេ​ត្រូវ​បាន​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​និយាយ​ឡើងវិញ​នូវ​អត្ថបទ​ដោយ​សេរី មិនមែន​ដោយ​បេះដូង​ទេ។ ចំពោះការនិយាយឡើងវិញនាងបានទទួល -3 ។ ដែលបណ្តាលឱ្យមានអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានរបស់នាងចំពោះគ្រូ។ ក្មេងស្រីបានមកមេរៀនបន្ទាប់ដោយមិនបានបំពេញកិច្ចការផ្ទះរបស់នាង ទោះបីជានាងជាសិស្សដែលឧស្សាហ៍ព្យាយាមក៏ដោយ។ គ្រូបន្ទាប់ពីការស្ទង់មតិបានផ្តល់ឱ្យនាង 2. ក្មេងស្រីព្យាយាមរំខានមេរៀនបន្ទាប់ដោយបញ្ចុះបញ្ចូល

មិត្តរួមថ្នាក់រំលងមេរៀន។ តាម​សំណើ​របស់​គ្រូ កុមារ​បាន​ត្រឡប់​ទៅ​ថ្នាក់​រៀន​វិញ ប៉ុន្តែ​បដិសេធ​មិន​ព្រម​បំពេញ​កិច្ច​ការ។ បន្ទាប់ពីមេរៀន សិស្សបានបែរទៅរកគ្រូក្នុងថ្នាក់ ដោយស្នើសុំផ្ទេរនាងទៅក្រុមរងមួយទៀត។

ជម្លោះមួយបានកើតឡើងរវាងសិស្ស និងគ្រូ៖ គ្រូខឹងនឹងសិស្សដែលធ្វើមិនបានល្អ ហើយផ្តល់ឱកាសឱ្យគាត់កែតម្រូវពិន្ទុដោយជំនួយពីអត្ថបទ សិស្សយល់ស្រប ហើយនាំយកអត្ថបទទៅមេរៀនបន្ទាប់។ ទីមួយមិនមែនលើប្រធានបទទេ ប៉ុន្តែតាមរបៀបដែលគាត់ចូលចិត្ត ទោះបីជាយោងទៅតាមគាត់គាត់បានចំណាយពេលយោងទៅតាមគាត់ ល្ងាចទាំងមូលរបស់គាត់រៀបចំគាត់។ ទីពីរ​ទាំង​អស់​រលំ​។ គ្រូ​រឹត​តែ​អន់​ចិត្ត ហើយ​ក្នុង​ទម្រង់​មុត​ស្រួច​និយាយ​ថា នេះ​ជា​ការ​អាម៉ាស់​របស់​គាត់​ក្នុង​នាម​ជា​គ្រូ។ សិស្ស​ក្រោក​ឈរ​ឡើង​ដោយ​មិន​ហ៊ាន ហើយ​ចាប់​ផ្តើម​បង្វិល​ជើង​ទៅ​មុខ ដោយ​កាន់​លើ​តុ។ ដំបូង​ឡើយ គ្រូ​ព្យាយាម​អង្គុយ​សិស្ស តែ​ទ្រាំ​មិន​បាន ក៏​ចាប់​រុញ​គាត់​ចេញ​ពី​ថ្នាក់ រួច​នាំ​គាត់​ទៅ​កាន់​នាយក រួច​ទុក​គាត់​ទៅ​ក្នុង​ថ្នាក់។

គ្រូគណិតវិទ្យាពន្យាពេលចូលរៀនពេលឈប់សម្រាក បន្ទាប់ពីសំឡេងជួង។ ជាលទ្ធផលសិស្សយឺតសម្រាប់មេរៀនបន្ទាប់ - មេរៀនរូបវិទ្យា។ គ្រូ​រូបវិទ្យា​ខឹង​បាន​សម្តែង​ការ​ខឹង​សម្បារ​នឹង​គ្រូ​គណិត​រូប​នេះ ខណៈ​ដែល​គាត់​បាន​កំណត់​ពេល​ប្រឡង។ គាត់ជឿថា មុខវិជ្ជារបស់គាត់គឺពិបាកខ្លាំងណាស់ ហើយគាត់ចាត់ទុកថាវាមិនអាចទទួលយកបានទេក្នុងការខ្ជះខ្ជាយម៉ោងក្នុងថ្នាក់ដោយសារតែសិស្សមកយឺត។ គ្រូ​គណិតវិទ្យា​បាន​ជំទាស់​ថា មុខ​វិជ្ជា​របស់​គាត់​មិន​សូវ​សំខាន់ និង​ពិបាក​ទេ។ ការសន្ទនាធ្វើឡើងនៅក្នុងច្រករបៀងមួយក្នុងសម្លេងលើកឡើងដោយមានសាក្សីមួយចំនួនធំ។

1. ចង្អុលបង្ហាញធាតុផ្សំនៃរចនាសម្ព័ន្ធ (ប្រធានបទ អ្នកចូលរួម បរិយាកាសម៉ាក្រូ រូបភាព) នៃជម្លោះក្នុងស្ថានភាពនីមួយៗដែលបានបង្ហាញ។

2. កំណត់ប្រភេទនៃជម្លោះដែលបានបង្ហាញក្នុងស្ថានភាពនីមួយៗ។

មេរៀននៅថ្នាក់ទី ៨ ។ ពិនិត្យ​កិច្ចការ​ផ្ទះ គ្រូ​ហៅ​សិស្ស​ដដែល​បី​ដង។ ក្មេងប្រុសឆ្លើយទាំងបីដងដោយស្ងៀមស្ងាត់ ទោះបីជាជាធម្មតាគាត់ធ្វើបានល្អក្នុងប្រធានបទនេះក៏ដោយ។ លទ្ធផលគឺ "2" នៅក្នុងកំណត់ហេតុ។ នៅថ្ងៃបន្ទាប់ ការស្ទង់មតិចាប់ផ្តើមម្តងទៀតជាមួយសិស្សនេះ។ ហើយនៅពេលដែលគាត់មិនឆ្លើយម្តងទៀត គ្រូបានដកគាត់ចេញពីមេរៀន។ រឿងដដែលនេះត្រូវបាននិយាយម្តងទៀតនៅក្នុងថ្នាក់ពីរបន្ទាប់ ដោយការអវត្តមាន និងការហៅឪពុកម្តាយទៅសាលារៀន។ ប៉ុន្តែ​ឪពុក​ម្តាយ​សម្តែង​ការ​មិន​ពេញចិត្ត​នឹង​គ្រូ​ដែល​គាត់​មិន​អាច​រក​វិធី​ទាក់ទង​កូនប្រុស​បាន​។ ជា​ការ​ឆ្លើយ​តប គ្រូ​បាន​ត្អូញត្អែរ​ទៅ​ឪពុក​ម្ដាយ​ថា មិន​បាន​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​នឹង​កូន​ប្រុស​របស់​ខ្លួន។ ការសន្ទនាបានបន្តនៅក្នុងការិយាល័យនាយក។

កំណត់រចនាប័ទ្មអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកចូលរួមនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះនេះ។

1. តើ​អាកប្បកិរិយា​បែប​ណា​ជា​លក្ខណៈ​របស់​គ្រូ? ឪពុកម្តាយ?

2. តើសិស្សបង្ហាញអាកប្បកិរិយាបែបណា?

3. តើរបៀបដោះស្រាយជម្លោះបែបណា តាមគំនិតរបស់អ្នក មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងស្ថានភាពនេះ?

វិភាគស្ថានការណ៍ដែលបានស្នើឡើងពីទស្សនៈនៃការបង្ហាញពីសក្ដានុពលនៃជម្លោះ៖

ឪពុកម្តាយមកសាលាមត្តេយ្យដើម្បីយកឯកសាររបស់កូនប្រុសពួកគេ។ កុមារ​បាន​ចូល​រៀន​ថ្នាក់​មត្តេយ្យ​បាន​បី​ថ្ងៃ បន្ទាប់​មក​ធ្លាក់​ខ្លួន​ឈឺ ហើយ​ឪពុក​ម្តាយ​ក៏​សម្រេច​យក​កូន​ទៅ​វិញ។ នាយកទាមទារឱ្យឪពុកម្តាយបង់ប្រាក់សម្រាប់ការស្នាក់នៅរបស់កុមារនៅក្នុងមត្តេយ្យតាមរយៈធនាគារសន្សំ។ ប៉ុន្តែ​ឪពុក​ម្តាយ​មិន​ចង់​ទៅ​ធនាគារ​ទេ ហើយ​បាន​ផ្តល់​លុយ​ឱ្យ​នាង​ផ្ទាល់ ។ អ្នកគ្រប់គ្រងបានពន្យល់ឪពុកម្តាយថានាងមិនអាចទទួលយកប្រាក់បានទេ។ ឪពុកម្តាយមានការខឹងសម្បារយ៉ាងខ្លាំង ហើយបន្ទាប់ពីនិយាយពាក្យប្រមាថជាច្រើនមកលើនាង និងសាលាមត្តេយ្យ ពួកគេបានចាកចេញទាំងគោះទ្វារ។

10 នាទីមុនពេលចាប់ផ្តើមថ្នាក់។ មានគ្រូម្នាក់ និងសិស្សជាច្រើននាក់នៅក្នុងថ្នាក់។ បរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់ រួសរាយរាក់ទាក់។ គ្រូម្នាក់ទៀតចូលថ្នាក់រៀន ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់ពីមិត្តរួមការងារ។ ចូលទៅជិតមិត្តរួមការងារ ហើយកំពុងសន្ទនាជាមួយគាត់ គ្រូដែលចូល ស្រាប់តែរំខាននាង ហើយងាកមកចាប់អារម្មណ៍សិស្សថ្នាក់ទី១០ អង្គុយទល់មុខគ្នា ដែលមានចិញ្ចៀនមាសនៅនឹងដៃ៖ «មើល សិស្សពាក់មាសទាំងអស់គ្នា។ តើ​នរណា​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អ្នក​ពាក់​មាស​ទៅ​សាលា?!»

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ ដោយមិនបានរង់ចាំចម្លើយពីសិស្ស លោកគ្រូក៏ងាកទៅមាត់ទ្វារ ហើយបន្តការខឹងសម្បារយ៉ាងខ្លាំង ក៏ចេញពីការិយាល័យ ហើយគោះទ្វារ។

សិស្ស​ម្នាក់​សួរ​ថា​តើ​នោះ​ជា​អ្វី? សំណួរនៅតែមិនមានចម្លើយ។ គ្រូ​ដែល​អង្គុយ​ក្នុង​ថ្នាក់​នៅ​ស្ងៀម​រហូត​មិន​អាច​រក​ផ្លូវ​ចេញ​ពី​ស្ថានភាព​នេះ​បាន​ទេ។ សិស្ស​នោះ​ខ្មាស​អៀន ខ្មាស​មុខ ហើយ​ចាប់​ផ្ដើម​ដក​ចិញ្ចៀន​ចេញ​ពី​ដៃ​នាង។ ងាក​ទៅ​គ្រូ ឬ​អ្នក​រាល់​គ្នា​ក្នុង​ថ្នាក់ នាង​បាន​សួរ​ថា៖ «ហេតុ​អ្វី និង​អ្វី? មានទឹកភ្នែកនៅក្នុងភ្នែករបស់ក្មេងស្រី។

វិភាគស្ថានភាពដែលបានស្នើឡើង។ ព្យាយាមស្រមៃមើលដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានចំពោះពួកគេដោយប្រើបច្ចេកទេសពីសំណុំនៃប្រតិកម្មដែលបានរៀបចំ។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃកិច្ចប្រជុំនោះ មាតាបិតាសិស្សម្នាក់ក្នុងថ្នាក់របស់អ្នកបានចាប់ផ្ដើមរិះគន់វិធីសាស្ត្របង្រៀន និងការអប់រំរបស់អ្នក។ នៅពេល​ការសន្ទនា​បាន​ដំណើរការ គាត់​ចាប់ផ្តើម​អស់​កំហឹង ដោយ​ខឹង​នឹង​ការ​និយាយ​ប្រមាថ​មក​លើ​អ្នក។ អ្នក​មិន​អាច​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​ឪពុកម្តាយ​ប្រព្រឹត្ត​បែប​នេះ​បាន​ទេ។ តើ​អ្នក​និង​ធ្វើអ្វី?

នៅតាមផ្លូវ អ្នកបានជួបមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកដោយមិននឹកស្មានដល់ ដែលកំពុងឈប់សម្រាកឈឺជាផ្លូវការ។ វាជាមេរៀនរបស់នាងដែលអ្នកត្រូវបានបង្ខំឱ្យ "ជំនួស" ។ ប៉ុន្តែអ្នកឃើញថានាងមានសុខភាពល្អឥតខ្ចោះ។ តើ​អ្នក​និង​ធ្វើអ្វី?

នៅដើមឆ្នាំសិក្សា នាយកសាលាបានស្នើឱ្យអ្នកទទួលភារកិច្ចជាគ្រូបង្រៀនបណ្តោះអាសន្នសម្រាប់ការងារអប់រំ ដោយសន្យាថានឹងបង់ប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់រឿងនេះ។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីបីខែ ការទូទាត់ដែលបានសន្យាមិនត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកទេ។ តើ​អ្នក​និង​ធ្វើអ្វី?

ពេលសម្រាក សិស្សដែលប្រឡាក់ទឹកភ្នែកបានមករកអ្នក។ តាមគំនិតរបស់នាង អ្នកបានផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ប្រចាំឆ្នាំក្នុងមុខវិជ្ជារបស់អ្នកដោយអយុត្តិធម៌។ តើ​អ្នក​និង​ធ្វើអ្វី?

ស្រមៃមើលថាតើគ្រូអាចធ្វើអ្វីក្នុងស្ថានភាពនេះ។

នៅក្នុងមេរៀននោះ លោកគ្រូបានបញ្ចេញយោបល់ជាច្រើនដងទៅកាន់សិស្សដែលមិនបានសិក្សា។ គាត់មិនមានប្រតិកម្មនឹងការកត់សម្គាល់ទេ បន្តជ្រៀតជ្រែកជាមួយអ្នកដទៃ សួរសំណួរគួរឱ្យអស់សំណើចដល់សិស្សដែលនៅជុំវិញគាត់ ហើយបំបែរអារម្មណ៍ពួកគេចេញពីប្រធានបទដែលគ្រូពន្យល់។ គ្រូ​បាន​ធ្វើ​ការ​កត់​សម្គាល់​មួយ​ទៀត ហើយ​បាន​ព្រមាន​ថា​វា​ជា​លើក​ចុង​ក្រោយ។ នាង​បាន​បន្ត​ការ​ពន្យល់​របស់​នាង ប៉ុន្តែ​ភាព​ច្របូកច្របល់​និង​គ្រោតគ្រាត​មិន​បាន​ថយ​ចុះ​ឡើយ។ បន្ទាប់​មក គ្រូ​ចូល​ទៅ​ជិត​សិស្ស យក​សៀវភៅ​កំណត់ហេតុ​ពី​លើ​តុ ហើយ​សរសេរ​កំណត់​ចំណាំ។ លើសពីនេះ មេរៀនពិតជាត្រូវបានរំខាន ដោយសារតែសិស្សបានបន្តទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តរួមថ្នាក់ដោយកម្លាំងកាន់តែខ្លាំង ហើយគ្រូមិនអាចបញ្ឈប់គាត់ទៀតទេ។

ប្រភព៖
កាតដែលមានឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាពជម្លោះសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលផ្លូវចិត្តនិងគរុកោសល្យ "បច្ចេកទេសសម្រាប់ដំណោះស្រាយស្ថាបនានៃស្ថានភាពជម្លោះ"
ទាញយក៖ កាតដែលមានឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាពជម្លោះសម្រាប់ផ្លូវចិត្ត និងគរុកោសល្យ។
http://infourok.ru/kartochki_s_primerami_konfliktnyh_situaciy_dlya_psihologo-_pedagogicheskogo_trainingapriemy-284008.htm

ជម្លោះនិងវិធីដើម្បីដោះស្រាយវា។

គោលដៅ: ដើម្បីសិក្សាពីមូលហេតុ និងវិធីដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះ។

ប្រភេទមេរៀន៖ មេរៀនក្នុងការកែលម្អ និងបង្រួបបង្រួមចំណេះដឹងដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាឆ្លុះបញ្ចាំង។

ពាក្យរបស់គ្រូ. មនុស្ស​មិន​ដូចគ្នា​ទាំង​ចរិត និស្ស័យ និង​លក្ខណៈ​វិនិច្ឆ័យ​ជាច្រើន​ទៀត ដូច្នេះ​ហើយ​ពួកគេ​យល់​ឃើញ​ពី​ស្ថានភាព​ដែល​ពួកគេ​យល់​ឃើញ​ថា​ខ្លួន​ពួកគេ​ខុស​ពី​គេ។ មនុស្សម្នាក់ ទោះគាត់គ្មានជម្លោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏មិនអាចជៀសផុតពីការមិនចុះសម្រុងជាមួយអ្នកដទៃដែរ។ តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ - មតិច្រើនយ៉ាងនេះ ហើយផលប្រយោជន៍របស់មនុស្សផ្សេងគ្នាចូលមកក្នុងជម្លោះជាមួយគ្នា។ គោលដៅសំខាន់នៃមេរៀនរបស់យើងគឺដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបប្រព្រឹត្តនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ និងរបៀបដោះស្រាយជម្លោះ។ នៅដើមដំបូង ចូរយើងចាំថាអ្វីជាជម្លោះ និងអ្វីដែលជាហេតុផលសម្រាប់ការកើតឡើងរបស់វា។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងការបង្រួបបង្រួមនៃសម្ភារៈដែលបានសិក្សាពីវគ្គសិក្សា "វិទ្យាសាស្ត្រសង្គម" ស្តីពីជម្លោះសង្គមចាប់ផ្តើម។ ការស្ទង់មតិរបស់និស្សិត។

សំណួរ៖ តើ​អ្នក​មាន​អារម្មណ៍​យ៉ាង​ណា​ពេល​ឮ​ពាក្យ​«​ជម្លោះ​»?

ចម្លើយ៖អារម្មណ៍គឺខុសគ្នា។ ភាគច្រើនអវិជ្ជមានអវិជ្ជមានបណ្តាលឱ្យមានការមិនទុកចិត្តនិងការថប់បារម្ភ។

សំណួរ៖តើជម្លោះគឺជាអ្វី? ដាក់ឈ្មោះរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា។

ចម្លើយ៖ជម្លោះ (មកពីឡាតាំង confliclus - ការប៉ះទង្គិច) អាចត្រូវបានកំណត់ថាជាការខ្វែងគំនិតគ្នាធ្ងន់ធ្ងរ ឬជម្លោះដ៏មុតស្រួច បណ្តាលឱ្យមានការតស៊ូផលប្រយោជន៍ ទស្សនៈ សេចក្តីប្រាថ្នារបស់មនុស្ស។

រចនាសម្ព័ន្ធនៃជម្លោះ៖

• KS (ស្ថានភាពជម្លោះ) + I (ឧប្បត្តិហេតុ) = K (ជម្លោះ)
• CS គឺជាភាពផ្ទុយគ្នាដែលប្រមូលផ្តុំដែលមានមូលហេតុនៃជម្លោះ។
• ហើយ - នេះគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃកាលៈទេសៈដែលជាមូលហេតុនៃជម្លោះ។
• K - ជម្លោះ

សំណួរ៖ តើវាដំណើរការមុខងារអ្វីខ្លះ?

ចម្លើយ៖ជម្លោះមានឥទ្ធិពលផ្ទុយមកលើជីវិតរបស់យើងក្នុងករណីខ្លះ វាដំណើរការមុខងារវិជ្ជមាន៖ ធ្វើឱ្យភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តចុះខ្សោយ ជំរុញសកម្មភាពរបស់មនុស្ស ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃសកម្មភាព បង្រួបបង្រួមមនុស្សដែលមានចិត្តដូចគ្នា និងក្នុងរឿងផ្សេងទៀត - អវិជ្ជមាន៖ វាបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់សុខភាព ធ្វើអោយអារម្មណ៍កាន់តែអាក្រក់។ កាត់បន្ថយភាពស្អិតរមួតជាក្រុម រំលោភលើទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។

សំណួរ៖ តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​មូលហេតុ​នៃ​ជម្លោះ?

ចម្លើយ:

• វិសមភាពសង្គម
• កង្វះទំនិញរស់នៅ
• តស៊ូដើម្បីមុខតំណែងល្អនៅក្នុងសង្គម
• ភាពខុសគ្នារវាងតម្លៃបុគ្គល និងសង្គម
• ការប្រឆាំងរបស់ប្រជាជន
• អាត្មានិយមរបស់មនុស្ស
• ព័ត៌មានមិនល្អ និងការយល់ច្រឡំ
• ភាពមិនល្អឥតខ្ចោះនៃចិត្តមនុស្ស

សំណួរ៖តើទំនាស់ប្រភេទណាខ្លះដែលអ្នកដឹង?

ចម្លើយ៖ ជម្លោះកើតឡើង៖

• នៅក្នុងវិស័យជីវិតសាធារណៈ៖ សេដ្ឋកិច្ច នយោបាយ សង្គម គ្រួសារ មនោគមវិជ្ជា
• ដោយវត្ថុ: អន្តរបុគ្គល, អន្តរបុគ្គល
• យោងតាមផលវិបាក៖វិជ្ជមាន, អវិជ្ជមាន
• តាមពេលវេលាដំណើរការ៖រំពេច (ថាមវន្ត) អូសបន្លាយ (ឋិតិវន្ត)
• យោងតាមកម្រិតនៃលំហូរ៖ពិត, សក្តានុពល, មិនពិត

បន្ទាប់​ពី​ការ​ស្ទង់​មតិ សិស្ស​ត្រូវ​បាន​អញ្ជើញ​ឱ្យ​ស្គាល់​ពី​បទ​បង្ហាញ​ដែល​ពួកគេ​ផ្ទាល់​បាន​រៀបចំ​ដោយ​មាន​ជំនួយ​ពី​គ្រូ​សម្រាប់​មេរៀន​នេះ។ ប្រធានបទបទបង្ហាញអាចប្រែប្រួល។ សូមមើលឧបសម្ព័ន្ធ 1 ។

នេះគឺជាកន្លែងដែលផ្នែកទ្រឹស្តីនៃមេរៀនបញ្ចប់ ហើយផ្នែកជាក់ស្តែងចាប់ផ្តើម។ សិស្សត្រូវបានបែងចែកជាបីក្រុមដែលមានគ្នាពី 6 ទៅ 8 នាក់ ហើយទទួលបានកាតជាមួយនឹងភារកិច្ច ក្រុមទីមួយដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះនៅលើកាតលេខ 1 ទីពីរនៅលើកាតលេខ 2 និងទីបីនៅលើកាតលេខ 3 ។ ខាងក្រោមនេះជាឧទាហរណ៍នៃកាតទាំងនេះ។

លំហាត់ទី១៖ពិចារណាឧទាហរណ៍ និងណែនាំដំណោះស្រាយចំពោះស្ថានភាពជម្លោះ។