ការជ្រើសរើសសូចនាករដំណើរការប្រព័ន្ធ។ ការងារវគ្គសិក្សា៖ ការក្លែងធ្វើគំរូនៃប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរ។ អត្រាប្រើប្រាស់ QS

នៅក្នុង QSs ទាំងអស់ដែលបានពិភាក្សាខាងលើ វាត្រូវបានសន្មត់ថារាល់សំណើដែលចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធគឺដូចគ្នា ពោលគឺពួកគេមានច្បាប់ដូចគ្នានៃការចែកចាយពេលវេលានៃសេវាកម្ម ហើយត្រូវបានផ្តល់សេវានៅក្នុងប្រព័ន្ធយោងទៅតាមវិន័យទូទៅនៃការជ្រើសរើសពីជួរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងប្រព័ន្ធពិតជាច្រើន សំណើដែលចូលក្នុងប្រព័ន្ធមានភាពខុសប្លែកគ្នាទាំងក្នុងការបែងចែកពេលវេលានៃសេវាកម្ម និងតម្លៃរបស់វាចំពោះប្រព័ន្ធ ហើយដូច្នេះសិទ្ធិក្នុងការទាមទារសេវាកម្មអាទិភាពនៅពេលឧបករណ៍ត្រូវបានបញ្ចេញ។ គំរូបែបនេះត្រូវបានសិក្សាក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃទ្រឹស្តីនៃប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរអាទិភាព។ ទ្រឹស្ដីនេះត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ ហើយ monographs ជាច្រើនត្រូវបានឧទ្ទិសដល់ការបង្ហាញរបស់វា (សូមមើលឧទាហរណ៍ , , , ល។ )។ នៅទីនេះយើងនឹងកំណត់ខ្លួនឯង ការពិពណ៌នាសង្ខេបប្រព័ន្ធអាទិភាព និងពិចារណាប្រព័ន្ធមួយ។

តោះពិចារណា QS បន្ទាត់តែមួយជាមួយនឹងការរង់ចាំ។ លំហូរសាមញ្ញបំផុតដោយឯករាជ្យមកដល់ការបញ្ចូលនៃប្រព័ន្ធ; យើងនឹងសម្គាល់

ពេលវេលាសេវាកម្មសម្រាប់ការស្នើសុំពីស្ទ្រីមត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយមុខងារចែកចាយជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរ Laplace-Stieltjes និងកំណត់ពេលវេលាដំបូង

សំណើពីខ្សែស្រឡាយនឹងត្រូវបានគេហៅថា សំណើអាទិភាព k ។

យើងពិចារណាថាសំណើពីខ្សែស្រឡាយមានអាទិភាពខ្ពស់ជាងសំណើពីខ្សែស្រឡាយ ប្រសិនបើអាទិភាពត្រូវបានបង្ហាញដោយការពិតដែលថានៅពេលបញ្ចប់សេវាកម្ម សំណើដែលមានអាទិភាពអតិបរមាត្រូវបានជ្រើសរើសពីជួរបន្ទាប់សម្រាប់សេវាកម្ម។ សំណើដែលមានអាទិភាពដូចគ្នាត្រូវបានជ្រើសរើសដោយយោងទៅតាមវិន័យសេវាកម្មដែលបានបង្កើតឡើង ឧទាហរណ៍ យោងទៅតាមវិន័យរបស់ FIFO ។

ជម្រើសផ្សេងៗសម្រាប់ឥរិយាបទរបស់ប្រព័ន្ធត្រូវបានពិចារណាក្នុងស្ថានភាពមួយដែលខណៈពេលដែលកំពុងបម្រើសំណើនៃអាទិភាពជាក់លាក់មួយ ប្រព័ន្ធទទួលបានសំណើនៃអាទិភាពខ្ពស់ជាងនេះ។

ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានគេហៅថា QS អាទិភាពទាក់ទង ប្រសិនបើការមកដល់នៃសំណើបែបនេះមិនរំខានដល់សេវាកម្មនៃសំណើនោះទេ។ ប្រសិនបើការរំខានបែបនេះកើតឡើង នោះប្រព័ន្ធត្រូវបានគេហៅថា QS ដែលមានអាទិភាពដាច់ខាត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីនេះ ចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់អំពីអាកប្បកិរិយាបន្ថែមទៀតនៃសំណើដែលសេវានេះត្រូវបានរំខាន។ ជម្រើសខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់៖ សំណើរអាក់រអួលចាកចេញពីប្រព័ន្ធ ហើយបាត់បង់។ សំណើដែលរំខានត្រឡប់ទៅជួរវិញ ហើយបន្តសេវាកម្មពីចំណុចនៃការរំខាន បន្ទាប់ពីសំណើទាំងអស់ដែលមានអាទិភាពខ្ពស់បានចាកចេញពីប្រព័ន្ធ។ សំណើដែលរំខានត្រឡប់ទៅជួរ ហើយចាប់ផ្តើមសេវាកម្មម្តងទៀត បន្ទាប់ពីសំណើទាំងអស់ដែលមានអាទិភាពខ្ពស់បានចាកចេញពីប្រព័ន្ធ។ សំណើរអាក់រអួលត្រូវបានផ្តល់សេវាកម្មដោយឧបករណ៍ បន្ទាប់ពីសំណើទាំងអស់ដែលមានអាទិភាពខ្ពស់ជាងបានចាកចេញពីប្រព័ន្ធសម្រាប់ពេលវេលាដែលមានការចែកចាយដូចគ្នា ឬមួយចំនួនផ្សេងទៀត។ វាអាចទៅរួចដែលថាពេលវេលានៃសេវាកម្មដែលត្រូវការនៅក្នុងការប៉ុនប៉ងជាបន្តបន្ទាប់គឺដូចគ្នាបេះបិទទៅនឹងពេលវេលាដែលត្រូវបានទាមទារដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មពេញលេញលើសំណើដែលបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងការប៉ុនប៉ងលើកដំបូង។

ដូច្នេះមានគ្រប់គ្រាន់ហើយ។ លេខធំជម្រើសសម្រាប់ឥរិយាបថប្រព័ន្ធដែលមានអាទិភាព ដែលអាចត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងសៀវភៅដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ អ្វីដែលជារឿងធម្មតានៅក្នុងការវិភាគនៃប្រព័ន្ធទាំងអស់ដែលមានអាទិភាពគឺការប្រើប្រាស់គំនិតនៃរយៈពេលនៃការកាន់កាប់នៃប្រព័ន្ធដោយសំណើនៃអាទិភាព k និងខ្ពស់ជាងនេះ។ ក្នុងករណីនេះ វិធីសាស្រ្តសំខាន់សម្រាប់សិក្សាប្រព័ន្ធទាំងនេះ គឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការណែនាំព្រឹត្តិការណ៍បន្ថែម ដែលបានពិពណ៌នាដោយសង្ខេបនៅក្នុងផ្នែកទី 6 ។

ចូរយើងបង្ហាញពីលក្ខណៈពិសេសនៃការស្វែងរកលក្ខណៈនៃប្រព័ន្ធដែលមានអាទិភាពដោយប្រើឧទាហរណ៍នៃប្រព័ន្ធដែលបានពិពណ៌នានៅដើមផ្នែក។ យើងនឹងសន្មត់ថានេះគឺជាប្រព័ន្ធដែលមានអាទិភាពទាក់ទង និងស្វែងរកការចែកចាយថេរនៃពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់សំណើអាទិភាពប្រសិនបើវាមកដល់ប្រព័ន្ធនៅពេល t (ហៅថាពេលវេលារង់ចាំនិម្មិត) សម្រាប់ប្រព័ន្ធដែលមានអាទិភាពទាក់ទង។

ចូរយើងសម្គាល់

លក្ខខណ្ឌសម្រាប់អត្ថិភាពនៃដែនកំណត់ទាំងនេះគឺការបំពេញវិសមភាព

ដែលតម្លៃត្រូវបានគណនាដោយរូបមន្ត៖

ចូរយើងបញ្ជាក់ផងដែរ។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ 21. ការបំប្លែង Laplace-Stieltjes នៃការបែងចែកស្ថានីនៃពេលវេលារង់ចាំនិម្មិតនៃសំណើអាទិភាព k ត្រូវបានកំណត់ដូចខាងក្រោម៖

កន្លែងដែលមុខងារត្រូវបានផ្តល់ដោយរូបមន្ត៖

ហើយមុខងារត្រូវបានរកឃើញជាដំណោះស្រាយចំពោះសមីការមុខងារ៖

ភស្តុតាង។ ចំណាំថាមុខងារគឺជាការផ្លាស់ប្តូរ Laplace-Stieltjes នៃការចែកចាយនៃរយៈពេលនៃការកាន់កាប់របស់ប្រព័ន្ធជាមួយនឹងសំណើនៃអាទិភាព I និងខ្ពស់ជាងនេះ (នោះគឺចន្លោះពេលពីពេលដែលសំណើអាទិភាព I និងខ្ពស់ជាងនេះមកដល់ក្នុងប្រព័ន្ធទទេ។ ហើយរហូតដល់ពេលដំបូងបន្ទាប់ពីនោះ នៅពេលដែលប្រព័ន្ធមិនមានការស្នើសុំវត្តមានអាទិភាព I និងខ្ពស់ជាងនេះ)។ ភ័ស្តុតាងដែលថាមុខងារបំពេញសមីការ (1.118) ស្ទើរតែពាក្យសំដីនិយាយឡើងវិញនូវភស្តុតាងនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ 13។ យើងគ្រាន់តែចំណាំថាតម្លៃគឺជាប្រូបាប៊ីលីតេដែលថារយៈពេលនៃប្រព័ន្ធកំពុងរវល់ជាមួយសំណើអាទិភាព I និងខ្ពស់ជាងនេះចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការមកដល់នៃអាទិភាព។ សំណើ ហើយតម្លៃត្រូវបានបកស្រាយថាជាប្រូបាប៊ីលីតេនៃការមិនកើតឡើងនៃគ្រោះមហន្តរាយ និងសំណើអាទិភាព I និងខ្ពស់ជាងនេះ សម្រាប់រយៈពេលមមាញឹកដែលបង្កើតដោយគ្រោះមហន្តរាយ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការបម្រើសំណើអាទិភាពដែលបានចាប់ផ្តើមរយៈពេលមមាញឹកនេះ។

ជាដំបូង ជំនួសឱ្យដំណើរការមួយ ចូរយើងពិចារណាអំពីដំណើរការជំនួយដ៏សាមញ្ញជាងនេះ - ពេលវេលាដែលសំណើនៃអាទិភាព k នឹងរង់ចាំដើម្បីចាប់ផ្តើមសេវាកម្មប្រសិនបើវាបានមកដល់ប្រព័ន្ធនៅពេល t ហើយបន្ទាប់ពីនោះមិនមានសំណើដែលមានអាទិភាពខ្ពស់ជាងនេះទេ ប្រព័ន្ធ។

អនុញ្ញាតឱ្យមានការបំប្លែង Laplace-Stieljes នៃការចែកចាយអថេរចៃដន្យមួយ។ ចូរយើងបង្ហាញថាមុខងារត្រូវបានកំណត់ដូចខាងក្រោម:

(1.119)

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលប្រព័ន្ធទទេនៅពេលតែមួយ គឺជាប្រូបាប៊ីលីតេដែលការបម្រើសំណើអាទិភាពបានចាប់ផ្តើមក្នុងចន្លោះពេល

ដើម្បីបញ្ជាក់ (1.119) យើងអនុវត្តវិធីសាស្រ្តនៃការណែនាំព្រឹត្តិការណ៍បន្ថែម។ អនុញ្ញាតឱ្យស្ទ្រីមសាមញ្ញបំផុតនៃមហន្តរាយនៃអាំងតង់ស៊ីតេបានមកដល់ដោយមិនគិតពីប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធ។ យើង​នឹង​ហៅ​សំណើ​នីមួយៗ​ថា "អាក្រក់" ប្រសិនបើ​មាន​គ្រោះ​មហន្តរាយ​កើតឡើង​ពេល​កំពុង​ផ្តល់​សេវា​វា ហើយ​បើ​មិន​ដូច្នោះ​ទេ "ល្អ"។ ដូចខាងក្រោមពីសេចក្តីថ្លែងការណ៍ទី 5 និងទី 6 លំហូរនៃសំណើមិនល្អនៃអាទិភាព k និងខ្ពស់ជាងនេះគឺសាមញ្ញបំផុតជាមួយនឹងអាំងតង់ស៊ីតេ

សូមឱ្យយើងណែនាំព្រឹត្តិការណ៍ A(s,t) - ក្នុងអំឡុងពេល t ប្រព័ន្ធមិនបានទទួលសំណើមិនល្អណាមួយនៃអាទិភាព k ឬខ្ពស់ជាងនេះ។ ដោយគុណធម៌នៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ទី 1 ប្រូបាប៊ីលីតេនៃព្រឹត្តិការណ៍នេះត្រូវបានគណនាដូចជា៖

ចូរយើងគណនាប្រូបាប៊ីលីតេនេះខុសគ្នា។ ព្រឹត្តិការណ៍ A(s,t) គឺជាសហជីពនៃព្រឹត្តិការណ៍មិនឆបគ្នាចំនួនបី

ព្រឹត្តិការណ៍នេះគឺថាមិនមានគ្រោះមហន្តរាយណាមួយបានមកដល់ទាំងក្នុងអំឡុងពេល t ឬក្នុងអំឡុងពេលនោះទេ ក្នុងករណីនេះ តាមធម្មជាតិ ក្នុងអំឡុងពេលនោះ មានតែសំណើល្អនៃអាទិភាព k និងខ្ពស់ជាងនេះចូលមកក្នុងប្រព័ន្ធ។ ប្រូបាប៊ីលីតេនៃព្រឹត្តិការណ៍គឺជាក់ស្តែងស្មើនឹង

ព្រឹត្តិការណ៍នេះគឺថាគ្រោះមហន្តរាយបានមកដល់ចន្លោះពេល ប៉ុន្តែនៅពេលមកដល់ប្រព័ន្ធគឺទទេ ហើយក្នុងអំឡុងពេលនោះមិនមានសំណើអាក្រក់នៃអាទិភាព k និងខ្ពស់ជាងនេះត្រូវបានទទួល។

ប្រូបាប៊ីលីតេនៃព្រឹត្តិការណ៍ត្រូវបានគណនាដូចជា៖

ព្រឹត្តិការណ៍គឺថាគ្រោះមហន្តរាយបានមកដល់ចន្លោះពេល ប៉ុន្តែនៅពេលនៃការមកដល់របស់វា ប្រព័ន្ធកំពុងបម្រើសំណើនៃអាទិភាពខាងក្រោម k ដែលបានចាប់ផ្តើមផ្តល់សេវាក្នុងចន្លោះពេល a ក្នុងអំឡុងពេល t - ហើយមិនមានសំណើអាក្រក់នៃអាទិភាព k និង ខ្ពស់ជាងត្រូវបានទទួល។ ប្រូបាប៊ីលីតេនៃព្រឹត្តិការណ៍ត្រូវបានកំណត់ដូចខាងក្រោម៖

ដោយសារព្រឹត្តិការណ៍មួយគឺជាផលបូកនៃព្រឹត្តិការណ៍មិនស៊ីគ្នាចំនួនបី ប្រូបាប៊ីលីតេរបស់វាគឺជាផលបូកនៃប្រូបាប៊ីលីតេនៃព្រឹត្តិការណ៍ទាំងនេះ។ នោះ​ហើយ​ជា​មូល​ហេតុ​ដែល

ស្មើកន្សោមដែលទទួលបានទាំងពីរសម្រាប់ប្រូបាប៊ីលីតេ និងគុណភាគីទាំងពីរនៃសមភាពដោយ បន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរសាមញ្ញ យើងទទួលបាន (1.119)

ជាក់ស្តែង ដើម្បីកុំឱ្យគ្រោះមហន្តរាយកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលរង់ចាំសំណើមកដល់ពេល t វាចាំបាច់ និងគ្រប់គ្រាន់ដែលថាក្នុងអំឡុងពេលដែលមិនមានគ្រោះមហន្តរាយ និងសំណើអាទិភាព និងខ្ពស់ជាងបានមកដល់ ដូចជាអំឡុងពេលមមាញឹក (សំណើរបស់ អាទិភាព និងខ្ពស់ជាង) បង្កើតជាមួយពួកគេ គ្រោះមហន្តរាយកើតឡើង។ ពីការពិចារណាទាំងនេះ និងការបកស្រាយប្រូបាប៊ីលីតេនៃការផ្លាស់ប្តូរ Laplace-Stieltjes យើងទទួលបានរូបមន្តដែលផ្តល់នូវការតភ្ជាប់រវាងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងទម្រង់ជាក់ស្តែងមួយ។

ផ្ញើការងារល្អរបស់អ្នកនៅក្នុងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងគឺសាមញ្ញ។ ប្រើទម្រង់ខាងក្រោម

សិស្ស និស្សិត និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សា អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រវ័យក្មេង ដែលប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងក្នុងការសិក្សា និងការងាររបស់ពួកគេ នឹងដឹងគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះអ្នក។

បង្ហោះនៅលើគេហទំព័រ http://www.allbest.ru/

គម្រោងវគ្គសិក្សា

ការវិភាគការអនុវត្តប្រៀបធៀបប្រូតូហ្សូx ប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរ

សេចក្តីផ្តើម

ការសម្តែងជួរ

នៅក្នុងសកម្មភាពផលិតកម្មនិង ជីវិត​ប្រចាំថ្ងៃស្ថានភាពជារឿយៗកើតឡើងនៅពេលដែលវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការបម្រើតម្រូវការ ឬកម្មវិធីដែលចូលក្នុងប្រព័ន្ធ។ ជារឿយៗមានស្ថានភាពដែលវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការស្ថិតក្នុងស្ថានភាពរង់ចាំ។ ឧទាហរណ៍នៃបញ្ហានេះអាចជាជួរអតិថិជននៅឯកន្លែងចុះឈ្មោះសាច់ប្រាក់នៃហាងធំមួយ ក្រុមនៃយន្តហោះដឹកអ្នកដំណើរដែលកំពុងរង់ចាំការអនុញ្ញាតឱ្យហោះចេញពីអាកាសយានដ្ឋាន ម៉ាស៊ីន និងយន្តការដែលបរាជ័យមួយចំនួនបានតម្រង់ជួរសម្រាប់ជួសជុលនៅក្នុងហាងជួសជុលរបស់សហគ្រាស។ ល។ ពេលខ្លះប្រព័ន្ធសេវាកម្មមាន ពិការភាពដើម្បីបំពេញតម្រូវការ ហើយនេះនាំទៅរកជួរ។ ជាធម្មតា ទាំងពេលវេលានៃតម្រូវការសេវាកម្ម និងរយៈពេលនៃសេវាកម្មមិនត្រូវបានដឹងជាមុនទេ។ ភាគច្រើនវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការជៀសវាងស្ថានភាពរង់ចាំ ប៉ុន្តែអ្នកអាចកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំដល់ដែនកំណត់ដែលអាចទទួលយកបាន។

ប្រធានបទនៃទ្រឹស្តីតម្រង់ជួរគឺប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរ (QS)។ គោលបំណងនៃទ្រឹស្ដីតម្រង់ជួរគឺការវិភាគ និងការសិក្សាអំពីបាតុភូតដែលកើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធសេវាកម្ម។ ភារកិច្ចជាមូលដ្ឋានមួយនៃទ្រឹស្តីគឺដើម្បីកំណត់លក្ខណៈបែបនេះនៃប្រព័ន្ធដែលធានាបាននូវគុណភាពនៃប្រតិបត្តិការឧទាហរណ៍ អប្បបរមានៃពេលវេលារង់ចាំ អប្បបរមានៃប្រវែងជួរមធ្យម។ គោលបំណងនៃការសិក្សារបៀបប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធសេវាកម្មក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលកត្តានៃភាពចៃដន្យមានសារៈសំខាន់គឺដើម្បីគ្រប់គ្រងសូចនាករបរិមាណមួយចំនួននៃដំណើរការនៃប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរ។ ជាពិសេស សូចនាករបែបនេះគឺជាពេលវេលាជាមធ្យមដែលអតិថិជនចំណាយក្នុងជួរមួយ ឬសមាមាត្រនៃពេលវេលាដែលប្រព័ន្ធសេវាកម្មនៅទំនេរ។ លើសពីនេះទៅទៀត ក្នុងករណីទី 1 យើងវាយតម្លៃប្រព័ន្ធពីទីតាំង "អតិថិជន" ខណៈពេលដែលក្នុងករណីទី 2 យើងវាយតម្លៃកម្រិតនៃបន្ទុកការងារនៃប្រព័ន្ធបម្រើ។ ដោយការផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធសេវាកម្ម ការសម្របសម្រួលសមហេតុផលអាចត្រូវបានសម្រេចរវាងតម្រូវការរបស់ "អតិថិជន" និងសមត្ថភាពនៃប្រព័ន្ធសេវាកម្ម។

1. ផ្នែកទ្រឹស្តី

1.1 ចំណាត់ថ្នាក់នៃ SMO

ប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរ (QS) ត្រូវបានចាត់ថ្នាក់តាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងៗគ្នា ដែលត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងលម្អិតនៅក្នុងរូបភាព 1.1 ។

រូបភាព 1.1 ។ ចំណាត់ថ្នាក់នៃ SMO

ដោយផ្អែកលើចំនួនបណ្តាញសេវា (n) QS ត្រូវបានបែងចែកទៅជាឆានែលតែមួយ (n = 1) និងពហុឆានែល (n> 2) ។ QS ឆានែលតែមួយនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអាចរួមបញ្ចូលស្ទើរតែគ្រប់ជម្រើសសេវាកម្មក្នុងស្រុក ឧទាហរណ៍ អនុវត្តដោយអ្នកលក់ម្នាក់ អ្នកឯកទេសទំនិញ អ្នកសេដ្ឋកិច្ច ឬបុគ្គលិកផ្នែកលក់។

អាស្រ័យលើទីតាំងដែលទាក់ទងនៃឆានែលប្រព័ន្ធត្រូវបានបែងចែកទៅជា QS ជាមួយនឹងឆានែលប៉ារ៉ាឡែលនិងសៀរៀល។ នៅក្នុង QS ដែលមានបណ្តាញប៉ារ៉ាឡែល លំហូរបញ្ចូលនៃសំណើសម្រាប់សេវាកម្មគឺជារឿងធម្មតា ហើយដូច្នេះសំណើក្នុងជួរអាចត្រូវបានផ្តល់សេវាដោយបណ្តាញឥតគិតថ្លៃណាមួយ។ នៅក្នុង QSs បែបនេះ ជួរសម្រាប់សេវាកម្មអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាទូទៅ។

នៅក្នុង QS ពហុឆានែលដែលមានការរៀបចំជាបន្តបន្ទាប់នៃឆានែល ឆានែលនីមួយៗអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជា QS ឆានែលតែមួយដាច់ដោយឡែក ឬដំណាក់កាលសេវាកម្ម។ ជាក់ស្តែង ស្ទ្រីមលទ្ធផលនៃសំណើសេវាកម្មពី QS មួយគឺជាស្ទ្រីមបញ្ចូលសម្រាប់ QS ជាបន្តបន្ទាប់។

អាស្រ័យលើលក្ខណៈនៃបណ្តាញសេវា QS ពហុឆានែលត្រូវបានបែងចែកទៅជា QS ជាមួយនឹងបណ្តាញដូចគ្នានិងតំណពូជ។ ភាពខុសប្លែកគ្នានោះគឺថានៅក្នុង QS ដែលមានបណ្តាញដូចគ្នា កម្មវិធីមួយអាចត្រូវបានបម្រើដោយប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃណាមួយ ហើយនៅក្នុង QS ដែលមានបណ្តាញផ្សេងៗគ្នា សំណើបុគ្គលត្រូវបានបម្រើដោយបណ្តាញដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់គោលបំណងនេះតែប៉ុណ្ណោះ ឧទាហរណ៍ ការចុះឈ្មោះសាច់ប្រាក់សម្រាប់ការបង់ប្រាក់។ ទំនិញមួយឬពីរនៅក្នុងផ្សារទំនើប។

អាស្រ័យលើលទ្ធភាពនៃការបង្កើតជួរ QS ត្រូវបានបែងចែកជាពីរប្រភេទសំខាន់ៗ៖ QS ជាមួយសេវាកម្មបរាជ័យ និង QS ជាមួយការរង់ចាំ (តម្រង់ជួរ) សម្រាប់សេវាកម្ម។

នៅក្នុង QS ដែលមានការបរាជ័យ ការបដិសេធនៃសេវាកម្មគឺអាចធ្វើទៅបាន ប្រសិនបើបណ្តាញទាំងអស់ត្រូវបានកាន់កាប់ជាមួយសេវាកម្មរួចហើយ ហើយវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបង្កើតជួរ និងរង់ចាំសេវាកម្ម។ ឧទាហរណ៏នៃ CMO បែបនេះគឺជាតារាងបញ្ជាទិញនៅក្នុងហាងដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានទទួលយកតាមទូរស័ព្ទ។

នៅក្នុងការរង់ចាំ QS ប្រសិនបើសំណើរកឃើញបណ្តាញសេវាកម្មទាំងអស់ជាប់រវល់ នោះវានឹងរង់ចាំរហូតដល់យ៉ាងហោចណាស់បណ្តាញមួយក្នុងចំណោមបណ្តាញឥតគិតថ្លៃ។

QS ជាមួយនឹងការរង់ចាំត្រូវបានបែងចែកទៅជា QS ជាមួយនឹងការរង់ចាំគ្មានដែនកំណត់ ឬជាមួយ loch ជួរគ្មានដែនកំណត់ និងពេលវេលារង់ចាំ To និង QS ជាមួយនឹងការរង់ចាំមានកំណត់ ដែលក្នុងនោះការរឹតបន្តឹងត្រូវបានដាក់លើប្រវែងអតិបរមាដែលអាចធ្វើបាននៃជួរ (អតិបរមា loch = m) ឬនៅលើ ពេលវេលាអតិបរមាដែលសំណើអាចស្ថិតនៅក្នុងជួរ (max Toch = Togr) ឬសម្រាប់រយៈពេលនៃប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធ។

អាស្រ័យលើការរៀបចំលំហូរនៃសំណើ QSs ត្រូវបានបែងចែកទៅជាបើកចំហ និងបិទ។

នៅក្នុង QS បើកចំហ ស្ទ្រីមលទ្ធផលនៃសំណើសេវាកម្មមិនត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយស្ទ្រីមបញ្ចូលនៃសំណើសម្រាប់សេវាកម្មទេ។ នៅក្នុង QS ដែលបានបិទ សំណើសេវាកម្ម បន្ទាប់ពីមានការពន្យារពេលមួយរយៈ Tk ត្រូវបានទទួលម្តងទៀតនៅពេលបញ្ចូល QS ហើយប្រភពនៃសំណើត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុង QS ។ នៅក្នុង QS ដែលបិទជិត ចំនួនកម្មវិធីសក្តានុពលដូចគ្នានេះ ចរាចរ ជាឧទាហរណ៍ ចាននៅក្នុងបន្ទប់ទទួលទានអាហារ - តាមរយៈជាន់លក់ ការលាង និងការចែកចាយ។ ខណៈពេលដែលសំណើសក្តានុពលកំពុងចរាចរ និងមិនត្រូវបានបំប្លែងទៅជាសំណើសេវាកម្មនៅឯការបញ្ចូល QS វាត្រូវបានចាត់ទុកថាស្ថិតនៅលើបន្ទាត់ពន្យារពេល។

ជម្រើស QS ធម្មតាក៏ត្រូវបានកំណត់ដោយវិន័យជួរដែលបានបង្កើតឡើងផងដែរ ដែលអាស្រ័យលើអត្ថប្រយោជន៍នៅក្នុងសេវាកម្ម ពោលគឺឧ។ អាទិភាព។ អាទិភាពសម្រាប់ការជ្រើសរើសកម្មវិធីសម្រាប់សេវាកម្មអាចមានដូចខាងក្រោម៖ មកមុន បម្រើមុនគេ។ មកមុនបានបម្រើមុនគេ; ការជ្រើសរើសដោយចៃដន្យ។ សម្រាប់ QS ជាមួយនឹងសេវារង់ចាំ និងអាទិភាព ប្រភេទខាងក្រោមគឺអាចធ្វើទៅបាន៖ អាទិភាពដាច់ខាត ឧទាហរណ៍ សម្រាប់បុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យ និងសវនកម្ម រដ្ឋមន្ត្រី។ ជាឧទាហរណ៍ អាទិភាពទាក់ទងសម្រាប់នាយកពាណិជ្ជកម្មនៅសហគ្រាសក្រោមបង្គាប់គាត់។ ច្បាប់អាទិភាពពិសេសនៅពេលដែលកម្មវិធីសេវាកម្មត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងឯកសារពាក់ព័ន្ធ។ មានប្រភេទ QS ផ្សេងទៀត៖ ជាមួយនឹងការទទួលកម្មវិធីជាក្រុម ជាមួយនឹងបណ្តាញនៃផលិតភាពផ្សេងៗគ្នា ជាមួយនឹងលំហូរចម្រុះនៃកម្មវិធី។

សំណុំនៃ QS នៃប្រភេទផ្សេងៗគ្នា រួមបញ្ចូលគ្នាជាបន្តបន្ទាប់ និងស្របគ្នា បង្កើតជារចនាសម្ព័ន្ធ QS ស្មុគស្មាញបន្ថែមទៀត៖ ផ្នែក នាយកដ្ឋាននៃហាង ផ្សារទំនើប អង្គការពាណិជ្ជកម្ម។ល។ ការធ្វើគំរូបែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងកំណត់អត្តសញ្ញាណទំនាក់ទំនងសំខាន់ៗក្នុងពាណិជ្ជកម្ម អនុវត្តវិធីសាស្រ្ត និងគំរូនៃទ្រឹស្ដីតម្រង់ជួរដើម្បីពិពណ៌នាអំពីពួកវា វាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃសេវាកម្ម និងបង្កើតអនុសាសន៍សម្រាប់ការកែលម្អរបស់វា។

1.2 ឧទាហរណ៍នៃ QS

ឧទាហរណ៍នៃ QS អាចជា៖

ការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទ;

ហាងជួសជុល;

ការិយាល័យលក់សំបុត្រ;

តុព័ត៌មាន;

ហាង;

ហាងកាត់សក់។

ខាងក្រោមនេះអាចចាត់ទុកថាជាប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរតែមួយគត់៖

បណ្តាញព័ត៌មាននិងកុំព្យូទ័រ;

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនៃកុំព្យូទ័រអេឡិចត្រូនិច;

ប្រព័ន្ធប្រមូល និងដំណើរការព័ត៌មាន;

សិក្ខាសាលាផលិតកម្មស្វ័យប្រវត្តិ ខ្សែផលិតកម្ម;

ប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូន;

ប្រព័ន្ធការពារដែនអាកាស។

ជិតនឹងបញ្ហានៃទ្រឹស្ដីតម្រង់ជួរគឺជាបញ្ហាជាច្រើនដែលកើតឡើងនៅពេលវិភាគភាពជឿជាក់នៃឧបករណ៍បច្ចេកទេស។

លក្ខណៈចៃដន្យនៃទាំងលំហូរនៃកម្មវិធី និងរយៈពេលនៃសេវាកម្មនាំឱ្យការពិតដែលថាប្រភេទនៃដំណើរការចៃដន្យមួយចំនួននឹងកើតឡើងនៅក្នុង QS ។ ដើម្បីផ្តល់អនុសាសន៍លើ អង្គការសមហេតុផលនៃដំណើរការនេះ និងធ្វើការទាមទារសមហេតុផលលើ QS វាចាំបាច់ត្រូវសិក្សាពីដំណើរការចៃដន្យដែលកើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធ ហើយពិពណ៌នាវាតាមគណិតវិទ្យា។ នេះជាអ្វីដែលទ្រឹស្តីតម្រង់ជួរធ្វើ។

ចំណាំថាវិសាលភាព វិធីសាស្រ្តគណិតវិទ្យាទ្រឹស្ដីនៃការតម្រង់ជួរកំពុងពង្រីកឥតឈប់ឈរ ហើយកាន់តែខ្លាំងឡើងហួសពីកិច្ចការដែលទាក់ទងជាមួយអង្គការសេវាកម្មតាមន័យត្រង់នៃពាក្យ។

ចំនួននៃគំរូនៃប្រព័ន្ធសេវាកម្ម (បណ្តាញ) ដែលប្រើក្នុងការអនុវត្ត និងសិក្សាតាមទ្រឹស្តីគឺមានទំហំធំណាស់។ សូម្បី​តែ​ដើម្បី​ពណ៌នា​តាម​គ្រោងការណ៍​ប្រភេទ​ចម្បង​របស់​វា ទំព័រ​ច្រើន​ជាង​ត្រូវ​បាន​ទាមទារ។ យើងនឹងពិចារណាតែប្រព័ន្ធដែលមានជួរប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងករណីនេះ យើងនឹងសន្មត់ថាប្រព័ន្ធទាំងនេះគឺបើកចំហសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ ពោលគឺការស្នើសុំចូលប្រព័ន្ធពីខាងក្រៅ (នៅក្នុងស្ទ្រីមបញ្ចូលមួយចំនួន) ពួកគេម្នាក់ៗទាមទារនូវចំនួនកំណត់នៃសេវាកម្ម បន្ទាប់ពីចុងបញ្ចប់នៃចុងក្រោយបង្អស់។ សំណើចាកចេញពីប្រព័ន្ធជារៀងរហូត; និងវិញ្ញាបនបត្រសេវាកម្មគឺបែបនេះដែលនៅពេលណាមួយដែលឧបករណ៍នីមួយៗអាចផ្តល់សេវាមិនលើសពីមួយការហៅ (និយាយម្យ៉ាងទៀត ការផ្តល់សេវាស្របគ្នានៃសំណើពីរឬច្រើនដោយឧបករណ៍មួយមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ)។

ក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់ យើងនឹងពិភាក្សាអំពីលក្ខខណ្ឌដែលធានានូវប្រតិបត្តិការប្រកបដោយស្ថេរភាពនៃប្រព័ន្ធ។

2 . ផ្នែកគណនា

2.1 ដំណាក់កាលដំបូង។ ប្រព័ន្ធជាមួយនឹងការបរាជ័យ

នៅដំណាក់កាលនេះ យើងនឹងកាត់បន្ថយការចំណាយជាមធ្យមនៃសេវាកម្មមួយសំណើក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាសម្រាប់ប្រព័ន្ធដែលមានការបរាជ័យ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះយើងកំណត់ចំនួនបណ្តាញសេវាកម្មដែលផ្តល់នៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលមានការបរាជ័យតម្លៃទាបបំផុតនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រ - តម្លៃជាមធ្យមនៃសេវាកម្មសំណើមួយក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលា។

អនុលោមតាមជម្រើសភារកិច្ច ប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រព័ន្ធខាងក្រោមត្រូវបានកំណត់៖

អាំងតង់ស៊ីតេលំហូរបញ្ចូល (ចំនួនមធ្យមនៃសំណើចូលប្រព័ន្ធក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលា) 1/unit ។ ពេលវេលា។

ពេលវេលាជាមធ្យមសម្រាប់សេវាកម្មមួយឯកតាសំណើ។ ពេលវេលា;

ថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការមួយឯកតាឆានែល។ តម្លៃ / ឆានែល;

តម្លៃនៃការផ្អាកនៃឯកតាឆានែលមួយ។ តម្លៃ / ឆានែល;

តម្លៃនៃប្រតិបត្តិការមួយកន្លែងនៅក្នុងជួរ

ឯកតា តម្លៃ / កម្មវិធីនៅក្នុងជួរ;

តម្លៃនៃការខាតបង់ដែលទាក់ទងនឹងការចាកចេញនៃកម្មវិធីពីប្រព័ន្ធដែលត្រូវបានបដិសេធសេវាកម្ម។ cost.unit ពេលវេលា

តាមរយៈការកំណត់តម្លៃ (ចំនួនបណ្តាញសេវា) ពីមួយទៅប្រាំមួយ យើងគណនាប្រូបាប៊ីលីតេចុងក្រោយ ហើយស្របតាមពួកគេ សូចនាករប្រសិទ្ធភាពប្រព័ន្ធ។ លទ្ធផលគណនាត្រូវបានបង្ហាញក្នុងតារាង 2.1 និងតារាង 2.2 ហើយក៏ត្រូវបានបង្ហាញនៅលើក្រាហ្វមុខងារដែលបង្ហាញក្នុងរូបភាព 2.1 ។

ចូរយើងអនុវត្តការគណនាដោយប្រើរូបមន្ត 2.1 ។

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលឆានែលមួយ (ក្នុងករណីនេះទាំងអស់) រវល់គឺ៖

ដោយ​សារ​តែ​មាន​ឆានែល​តែ​មួយ​។

1/ឯកតា ពេលវេលា។

1/ឯកតា ពេលវេលា។

កត្តាផ្ទុកគឺ៖

ឯកតា ពេលវេលា។

ដោយសារប្រព័ន្ធដែលបានវិភាគជាមួយនឹងការបរាជ័យមិនមានជួរ នោះចំនួនសំណើជាមធ្យមក្នុងជួរគឺសូន្យសម្រាប់ចំនួនបណ្តាញសេវាណាមួយ។

អនុញ្ញាតឱ្យយើងគណនាសូចនាករប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ប្រព័ន្ធដែលមានការបរាជ័យនៅ។

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលប៉ុស្តិ៍ទាំងអស់ឥតគិតថ្លៃគឺ៖

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលបណ្តាញពីរ (ក្នុងករណីនេះទាំងអស់) ត្រូវបានកាន់កាប់គឺ៖

ដោយសារ​តែ​មាន​ប៉ុស្តិ៍​តែ​ពីរ​ប៉ុណ្ណោះ។

ប្រូបាប៊ីលីតេនៃសេវាកម្មកម្មវិធីគឺ៖

ការឆ្លងកាត់ដាច់ខាតនៃប្រព័ន្ធ (ចំនួនមធ្យមនៃសំណើដែលបានបម្រើក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលា) គឺស្មើនឹង៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

អាំងតង់ស៊ីតេនៃលំហូរនៃកម្មវិធីដែលមិនបានបម្រើ (ចំនួនមធ្យមនៃកម្មវិធីដែលត្រូវបានបដិសេធសេវាក្នុងមួយឯកតាពេល) គឺស្មើនឹង៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ដែលរវល់ជាមធ្យមគឺ៖

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃជាមធ្យមគឺ៖

កត្តាផ្ទុកគឺ៖

ពេលវេលាដែលកម្មវិធីស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធគឺ៖

ឯកតា ពេលវេលា។

ការចំណាយសរុបនៃសេវាសំណើទាំងអស់ក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺស្មើនឹង៖

តម្លៃជាមធ្យមនៃសេវាកម្មមួយកម្មវិធីក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺ៖

អនុញ្ញាតឱ្យយើងគណនាសូចនាករប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ប្រព័ន្ធដែលមានការបរាជ័យនៅ។

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលប៉ុស្តិ៍ទាំងអស់ឥតគិតថ្លៃគឺ៖

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលប៉ុស្តិ៍មួយរវល់គឺ៖

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលបណ្តាញចំនួនបី (ក្នុងករណីនេះទាំងអស់) ត្រូវបានកាន់កាប់គឺ៖

ដោយសារ​តែ​មាន​ប៉ុស្តិ៍​តែ​បី​ប៉ុណ្ណោះ។

ប្រូបាប៊ីលីតេនៃសេវាកម្មកម្មវិធីគឺ៖

ការឆ្លងកាត់ដាច់ខាតនៃប្រព័ន្ធ (ចំនួនមធ្យមនៃសំណើដែលបានបម្រើក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលា) គឺស្មើនឹង៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

អាំងតង់ស៊ីតេនៃលំហូរនៃកម្មវិធីដែលមិនបានបម្រើ (ចំនួនមធ្យមនៃកម្មវិធីដែលត្រូវបានបដិសេធសេវាក្នុងមួយឯកតាពេល) គឺស្មើនឹង៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ដែលរវល់ជាមធ្យមគឺ៖

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃជាមធ្យមគឺ៖

កត្តាផ្ទុកគឺ៖

ពេលវេលាដែលកម្មវិធីស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធគឺ៖

ឯកតា ពេលវេលា។

ការចំណាយសរុបនៃសេវាសំណើទាំងអស់ក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺស្មើនឹង៖

តម្លៃជាមធ្យមនៃសេវាកម្មមួយកម្មវិធីក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺ៖

អនុញ្ញាតឱ្យយើងគណនាសូចនាករប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ប្រព័ន្ធដែលមានការបរាជ័យនៅ។

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលប៉ុស្តិ៍ទាំងអស់ឥតគិតថ្លៃគឺ៖

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលប៉ុស្តិ៍មួយរវល់គឺ៖

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលប៉ុស្តិ៍ពីរជាប់រវល់គឺ៖

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលប៉ុស្តិ៍ចំនួនបីត្រូវបានកាន់កាប់គឺ៖

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលប៉ុស្តិ៍ចំនួនបួន (ក្នុងករណីនេះទាំងអស់) ត្រូវបានកាន់កាប់គឺ៖

ដោយសារ​តែ​ប៉ុណ្ណឹង​មាន​បួន​ប៉ុស្តិ៍។

ប្រូបាប៊ីលីតេនៃសេវាកម្មកម្មវិធីគឺ៖

ការឆ្លងកាត់ដាច់ខាតនៃប្រព័ន្ធ (ចំនួនមធ្យមនៃសំណើដែលបានបម្រើក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលា) គឺស្មើនឹង៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

អាំងតង់ស៊ីតេនៃលំហូរនៃកម្មវិធីដែលមិនបានបម្រើ (ចំនួនមធ្យមនៃកម្មវិធីដែលត្រូវបានបដិសេធសេវាក្នុងមួយឯកតាពេល) គឺស្មើនឹង៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ដែលរវល់ជាមធ្យមគឺ៖

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃជាមធ្យមគឺ៖

កត្តាផ្ទុកគឺ៖

ពេលវេលាដែលកម្មវិធីស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធគឺ៖

ឯកតា ពេលវេលា។

ការចំណាយសរុបនៃសេវាសំណើទាំងអស់ក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺស្មើនឹង៖

តម្លៃជាមធ្យមនៃសេវាកម្មមួយកម្មវិធីក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺ៖

សម្រាប់និងការគណនាត្រូវបានអនុវត្តស្រដៀងគ្នាដូច្នេះមិនចាំបាច់ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតទេ។ លទ្ធផលគណនាក៏ត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងតារាង 2.1 និងតារាង 2.2។ ហើយត្រូវបានបង្ហាញក្នុងរូបភាព 2.1 ។

តារាង 2.1 ។ លទ្ធផលគណនាសម្រាប់ QS ជាមួយនឹងការបរាជ័យ

ប្រព័ន្ធដែលមានការបរាជ័យ 1/unit ។ ពេលវេលា, ឯកតា ពេលវេលា

សូចនាករលទ្ធផល

តារាង 2.2 ។ ការគណនាជំនួយសម្រាប់ QS ជាមួយនឹងការបរាជ័យ

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ការគណនាដែលទទួលបានអនុញ្ញាតឱ្យយើងសន្និដ្ឋានថាចំនួនឆានែលល្អបំផុតនៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលមានការបរាជ័យនឹងមាន ព្រោះវាធានានូវតម្លៃអប្បបរមានៃតម្លៃជាមធ្យមនៃសេវាកម្មសំណើមួយក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលា។ សូចនាករសេដ្ឋកិច្ចកំណត់លក្ខណៈប្រព័ន្ធទាំងពីទស្សនៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៃលក្ខណៈសម្បត្តិប្រតិបត្តិការរបស់វា។

រូបភាព 2.1 ។ ក្រាហ្វនៃសូចនាករលទ្ធផលនៃ QS ជាមួយនឹងការបរាជ័យ

តម្លៃនៃសូចនាករការអនុវត្តសំខាន់នៃ QS ដ៏ល្អប្រសើរជាមួយនឹងការបរាជ័យ៖

ឯកតា ពេលវេលា។

តម្លៃនៃពេលវេលាស្នាក់នៅរបស់សំណើនៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលអាចទទួលយកបានសម្រាប់ QS ចម្រុះត្រូវបានគណនាដោយប្រើរូបមន្ត 2.2 ។

ឯកតា ពេលវេលា។

2.2 ដំណាក់កាលទីពីរ។ ប្រព័ន្ធចម្រុះ

នៅដំណាក់កាលនេះ យើងសិក្សាប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរដែលត្រូវគ្នានឹងកិច្ចការដែលមានដែនកំណត់លើពេលវេលាដែលបានចំណាយក្នុងជួរ។ ភារកិច្ចចម្បងនៃដំណាក់កាលនេះគឺដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃលទ្ធភាពជាមួយនឹងការណែនាំនៃជួរដើម្បីកាត់បន្ថយតម្លៃនៃសូចនាករសេដ្ឋកិច្ច C ដែលល្អបំផុតសម្រាប់ប្រព័ន្ធដែលកំពុងពិចារណា និងកែលម្អសូចនាករប្រសិទ្ធភាពផ្សេងទៀតនៃប្រព័ន្ធដែលកំពុងសិក្សា។

តាមរយៈការកំណត់តម្លៃនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រ (ពេលវេលាជាមធ្យមដែលសំណើស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធ) យើងគណនាសូចនាករប្រសិទ្ធភាពដូចគ្នាចំពោះប្រព័ន្ធដែលមានការបរាជ័យ។ លទ្ធផលគណនាត្រូវបានបង្ហាញក្នុងតារាង 2.3 និងតារាង 2.4 ហើយត្រូវបានបង្ហាញផងដែរនៅលើក្រាហ្វមុខងារដែលបង្ហាញក្នុងរូបភាព 2.2 ។

ដើម្បីគណនាប្រូបាប៊ីលីតេ និងសូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗ យើងប្រើរូបមន្តខាងក្រោម៖

,

,

,

,

,

,

, . 2.3

ចូរយើងអនុវត្តការគណនាដោយប្រើរូបមន្ត 2.3 ។

តម្លៃនៃសូចនាករគឺដូចគ្នាសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។

.

.

ប្រូបាប៊ីលីតេដែលប៉ុស្តិ៍ទាំងអស់មិនគិតថ្លៃត្រូវបានគណនាដោយប្រើរូបមន្ត៖

,

, . 2.4

ចូរយើងគណនាពាក្យពីរបីដំបូងនៃស៊េរីដោយប្រើរូបមន្ត 2.3៖

.

.

.

.

.

ចូរយើងធ្វើការគណនាដែលនៅសល់ដោយប្រើរូបមន្ត 2.2 ។

តោះគណនាប្រូបាប៊ីលីតេចុងក្រោយ៖

.

.

.

.

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃជាមធ្យមគឺ៖

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ដែលរវល់ជាមធ្យមគឺ៖

.

1/ឯកតា ពេលវេលា។

អាំងតង់ស៊ីតេនៃលំហូរនៃកម្មវិធីដែលមិនបានបម្រើ (ចំនួនមធ្យមនៃកម្មវិធីដែលត្រូវបានបដិសេធសេវាក្នុងមួយឯកតាពេល) គឺស្មើនឹង៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

.

ឯកតា ពេលវេលា។

ការចំណាយសរុបនៃសេវាសំណើទាំងអស់ក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺស្មើនឹង៖

ឯកតា សិល្បៈ។

តម្លៃជាមធ្យមនៃសេវាកម្មមួយកម្មវិធីក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺ៖

ឯកតា សិល្បៈ។

ចាប់តាំងពីតម្លៃមធ្យមជាលទ្ធផលនៃសេវាកម្មសំណើមួយគឺតិចជាងប៉ារ៉ាម៉ែត្រស្រដៀងគ្នានៃ QS ល្អបំផុតជាមួយនឹងការបរាជ័យ

, គួរតែត្រូវបានកើនឡើង។

អនុញ្ញាតឱ្យយើងគណនាសូចនាករប្រសិទ្ធភាពនៃ QS ជាមួយនឹងការកំណត់លើឯកតាពេលវេលានៅក្នុងជួរ។ ពេលវេលា។

.

ភាពត្រឹមត្រូវដែលត្រូវការសម្រាប់ការគណនាប្រូបាបចុងក្រោយគឺ 0.01 ។ ដើម្បីធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវនេះ វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការគណនាផលបូកប្រហាក់ប្រហែលនៃស៊េរីគ្មានកំណត់ជាមួយនឹងភាពត្រឹមត្រូវស្រដៀងគ្នា។

សម្រាប់ការគណនាយើងក៏ប្រើរូបមន្ត 2.2 និងរូបមន្ត 2.3 ។

.

.

.

.

.

.

.

.

.

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃជាមធ្យមគឺ៖

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ដែលរវល់ជាមធ្យមគឺ៖

ឆានែល

ប្រូបាប៊ីលីតេនៃសេវាកម្មគឺ៖

.

សមត្ថភាពពេញលេញនៃប្រព័ន្ធគឺ៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

អាំងតង់ស៊ីតេនៃលំហូរនៃកម្មវិធីដែលមិនបានបម្រើ (ចំនួនមធ្យមនៃកម្មវិធីដែលត្រូវបានបដិសេធសេវាក្នុងមួយឯកតាពេល) គឺស្មើនឹង៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

កត្តាផ្ទុកប្រព័ន្ធគឺ៖

.

ចំនួនមធ្យមនៃកម្មវិធីនៅក្នុងជួរគឺ៖

អនុញ្ញាតឱ្យយើងគណនាពេលវេលាស្នាក់នៅជាមធ្យមនៃកម្មវិធីនៅក្នុងប្រព័ន្ធ ដែលត្រូវតែបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌ។ ពេលវេលា។

ឯកតា ពេលវេលា។

ការចំណាយសរុបនៃសេវាសំណើទាំងអស់ក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺស្មើនឹង៖

ឯកតា សិល្បៈ។

តម្លៃជាមធ្យមនៃសេវាកម្មមួយកម្មវិធីក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺ៖

ឯកតា សិល្បៈ។

ដូចដែលអាចមើលឃើញពីការគណនា ការកើនឡើងនាំទៅរកការថយចុះនៃការចំណាយជាមធ្យមនៃសេវាកម្មកម្មវិធីមួយ។ យើងនឹងធ្វើការគណនាស្រដៀងគ្នាជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃពេលវេលាជាមធ្យមដែលកម្មវិធីចំណាយក្នុងជួរ យើងនឹងបញ្ចូលលទ្ធផលទៅក្នុងតារាង 2.3 និង តារាង 2.4 ហើយក៏បង្ហាញពួកវាក្នុងរូបភាព 2.2 ផងដែរ។

តារាង 2.3 ។ លទ្ធផលគណនាសម្រាប់ប្រព័ន្ធចម្រុះ

ប្រព័ន្ធដែលមានដែនកំណត់លើពេលវេលាដែលបានចំណាយក្នុងជួរ

1/ឯកតា ពេលវេលា, ឯកតា ពេលវេលា

សូចនាករលទ្ធផល

ទិន្នន័យប្រព័ន្ធជាមួយនឹងការបរាជ័យ

តារាង 2.4 ។ ការគណនាជំនួយសម្រាប់ប្រព័ន្ធចម្រុះ

ឆ្ពោះទៅរកការគណនាតម្លៃសរុបនៃកម្មវិធីសេវាកម្មក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលា

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ទិន្នន័យប្រព័ន្ធជាមួយនឹងការបរាជ័យ

ទិន្នន័យប្រព័ន្ធដែលមានដែនកំណត់លើពេលវេលាដែលបានចំណាយក្នុងជួរ

ការគណនាដែលទទួលបានអនុញ្ញាតឱ្យយើងសន្និដ្ឋានថាពេលវេលាជាមធ្យមដ៏ល្អប្រសើរបំផុតសម្រាប់ការស្នើសុំស្នាក់នៅក្នុងជួរសម្រាប់ប្រព័ន្ធដែលមានដែនកំណត់លើពេលវេលាដែលបានចំណាយក្នុងជួរគួរតែត្រូវបានគេយក ព្រោះក្នុងករណីនេះតូចបំផុត ការចំណាយជាមធ្យមសេវាកម្មវិធីមួយ ហើយរយៈពេលជាមធ្យមដែលកម្មវិធីស្នាក់នៅក្នុងប្រព័ន្ធមិនលើសពីដែនកំណត់ដែលអាចអនុញ្ញាតបាន ពោលគឺលក្ខខណ្ឌត្រូវបានបំពេញ។

រូបភាព 2.2 ។ ក្រាហ្វនៃសូចនាករលទ្ធផលនៃប្រព័ន្ធចម្រុះ

តម្លៃនៃសូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗនៃ QS ល្អបំផុតជាមួយនឹងការកំណត់ពេលវេលាដែលកម្មវិធីស្ថិតនៅក្នុងជួរ៖

ឯកតា ពេលវេលា។

ឯកតា ពេលវេលា។

ការប្រៀបធៀបសូចនាករប្រសិទ្ធភាពនៃប្រព័ន្ធល្អបំផុតជាមួយនឹងការបរាជ័យ និងប្រព័ន្ធចម្រុះដ៏ល្អប្រសើរដែលបានសិក្សា ជាមួយនឹងការរឹតបន្តឹងលើពេលវេលាដែលបានចំណាយក្នុងជួរ មនុស្សម្នាក់អាចកត់សម្គាល់ បន្ថែមពីលើការថយចុះនៃការចំណាយជាមធ្យមនៃសេវាកម្មមួយ ការកើនឡើងនៃប្រព័ន្ធ។ ការផ្ទុក និងប្រូបាប៊ីលីតេនៃសេវាកម្មកម្មវិធីដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងវាយតម្លៃប្រព័ន្ធដែលកំពុងសិក្សាថាមានប្រសិទ្ធភាពជាង។ ការកើនឡើងបន្តិចនៃពេលវេលាដែលកម្មវិធីចំណាយក្នុងប្រព័ន្ធមិនប៉ះពាល់ដល់ការវាយតម្លៃនៃប្រព័ន្ធនោះទេ ដូចដែលវាត្រូវបានរំពឹងទុកនៅពេលដែលជួរត្រូវបានណែនាំ។

2.3 ដំណាក់កាលទីបី។ ផលប៉ះពាល់នៃដំណើរការឆានែល

នៅដំណាក់កាលនេះ យើងពិនិត្យមើលផលប៉ះពាល់នៃដំណើរការបណ្តាញសេវាលើប្រសិទ្ធភាពប្រព័ន្ធ។ ដំណើរការនៃឆានែលសេវាកម្មត្រូវបានកំណត់ដោយពេលវេលាសេវាកម្មជាមធ្យមនៃសំណើមួយ។ ជាប្រធានបទនៃការស្រាវជ្រាវ យើងនឹងយកប្រព័ន្ធចម្រុះមួយដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាល្អបំផុតនៅដំណាក់កាលមុន។ ដំណើរការនៃប្រព័ន្ធដំបូងនេះគឺអាចប្រៀបធៀបទៅនឹងកំណែពីរនៃប្រព័ន្ធនេះ។

ជម្រើស A. ប្រព័ន្ធដែលមានផលិតភាពនៃបណ្តាញសេវាកម្មកាត់បន្ថយដោយការបង្កើនពេលវេលាសេវាកម្មជាមធ្យមទ្វេដង និងជាមួយនឹងការចំណាយកាត់បន្ថយដែលទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ និងពេលវេលាមិនដំណើរការរបស់ឧបករណ៍។

, .

ជម្រើស B. ប្រព័ន្ធដែលមានផលិតភាពនៃបណ្តាញសេវាកម្មកើនឡើងដោយកាត់បន្ថយរយៈពេលសេវាកម្មជាមធ្យមពាក់កណ្តាល និងជាមួយនឹងការចំណាយកើនឡើងដែលទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ និងពេលវេលាមិនដំណើរការរបស់ឧបករណ៍។

, .

លទ្ធផលគណនាត្រូវបានបង្ហាញក្នុងតារាង 2.5 និងតារាង 2.6។

អនុញ្ញាតឱ្យយើងគណនាសូចនាករប្រសិទ្ធភាពនៃ QS ជាមួយនឹងការថយចុះនៃដំណើរការឆានែលសេវាកម្ម។

ឯកតា ពេលវេលា។

.

.

.

.

តោះគណនាប្រូបាប៊ីលីតេដែលប៉ុស្តិ៍ទាំងអស់មិនគិតថ្លៃ។

ភាពត្រឹមត្រូវដែលត្រូវការសម្រាប់ការគណនាប្រូបាបចុងក្រោយគឺ 0.01 ។ ដើម្បីធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវនេះ វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការគណនាផលបូកប្រហាក់ប្រហែលនៃស៊េរីគ្មានកំណត់ជាមួយនឹងភាពត្រឹមត្រូវស្រដៀងគ្នា។

ចូរយើងគណនាលក្ខខណ្ឌដំបូងនៃស៊េរី៖

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

តោះគណនាប្រូបាប៊ីលីតេចុងក្រោយដែលនៅសល់៖

.

.

.

.

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃជាមធ្យមគឺ៖

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ដែលរវល់ជាមធ្យមគឺ៖

ឆានែល

ប្រូបាប៊ីលីតេនៃសេវាកម្មគឺ៖

.

សមត្ថភាពពេញលេញនៃប្រព័ន្ធគឺ៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

អាំងតង់ស៊ីតេនៃលំហូរនៃកម្មវិធីដែលមិនបានបម្រើ (ចំនួនមធ្យមនៃកម្មវិធីដែលត្រូវបានបដិសេធសេវាក្នុងមួយឯកតាពេល) គឺស្មើនឹង៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

កត្តាផ្ទុកប្រព័ន្ធគឺ៖

.

ចំនួនមធ្យមនៃកម្មវិធីនៅក្នុងជួរគឺ៖

កម្មវិធី។

ឯកតា ពេលវេលា។

ការចំណាយសរុបនៃសេវាសំណើទាំងអស់ក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺស្មើនឹង៖

ឯកតា សិល្បៈ។

តម្លៃជាមធ្យមនៃសេវាកម្មមួយកម្មវិធីក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺ៖

ឯកតា សិល្បៈ។

អនុញ្ញាតឱ្យយើងគណនាសូចនាករប្រសិទ្ធភាពនៃ QS ជាមួយនឹងការបង្កើនផលិតភាពនៃបណ្តាញសេវាកម្ម។

ឯកតា ពេលវេលា។

.

.

.

.

តោះគណនាប្រូបាប៊ីលីតេដែលប៉ុស្តិ៍ទាំងអស់មិនគិតថ្លៃ។

ភាពត្រឹមត្រូវដែលត្រូវការសម្រាប់ការគណនាប្រូបាបចុងក្រោយគឺ 0.01 ។ ដើម្បីធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវនេះ វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការគណនាផលបូកប្រហាក់ប្រហែលនៃស៊េរីគ្មានកំណត់ជាមួយនឹងភាពត្រឹមត្រូវស្រដៀងគ្នា។

ចូរយើងគណនាលក្ខខណ្ឌដំបូងនៃស៊េរី៖

.

.

.

.

.

.

តោះគណនាប្រូបាប៊ីលីតេចុងក្រោយដែលនៅសល់៖

.

.

.

.

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃជាមធ្យមគឺ៖

ចំនួនប៉ុស្តិ៍ដែលរវល់ជាមធ្យមគឺ៖

ឆានែល។

ប្រូបាប៊ីលីតេនៃសេវាកម្មគឺ៖

.

សមត្ថភាពពេញលេញនៃប្រព័ន្ធគឺ៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

អាំងតង់ស៊ីតេនៃលំហូរនៃកម្មវិធីដែលមិនបានបម្រើ (ចំនួនមធ្យមនៃកម្មវិធីដែលត្រូវបានបដិសេធសេវាក្នុងមួយឯកតាពេល) គឺស្មើនឹង៖

1/ឯកតា ពេលវេលា។

កត្តាផ្ទុកប្រព័ន្ធគឺ៖

.

ចំនួនមធ្យមនៃកម្មវិធីនៅក្នុងជួរគឺ៖

កម្មវិធី។

ចូរយើងគណនារយៈពេលជាមធ្យមដែលសំណើស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។

ឯកតា ពេលវេលា។

ការចំណាយសរុបនៃសេវាសំណើទាំងអស់ក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺស្មើនឹង៖

ឯកតា សិល្បៈ។

តម្លៃជាមធ្យមនៃសេវាកម្មមួយកម្មវិធីក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលាគឺ៖

ឯកតា សិល្បៈ។

តារាង 2.5 ។ លទ្ធផលនៃការគណនានៃដំណាក់កាលទីបី

ប្រព័ន្ធចម្រុះដែលបានបញ្ជាក់

1/ឯកតា ពេលវេលា, ឯកតា ពេលវេលា

លទ្ធផល

សូចនាករ

ដើម ជម្រើស

ជម្រើស ក

ជម្រើស ខ

តារាង 2.6 ។ ការគណនាជំនួយនៃដំណាក់កាលទីបី

ឆ្ពោះទៅរកការគណនាតម្លៃសរុបនៃកម្មវិធីសេវាកម្មក្នុងមួយឯកតានៃពេលវេលា

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ឯកតា យើងកំពុងឈរ។

ដើម ជម្រើស

ជម្រើស ក

ជម្រើស ខ

លទ្ធផលដែលទទួលបានបង្ហាញថា វាមិនត្រូវបានណែនាំឱ្យបង្កើន ឬបន្ថយផលិតភាពនៃបណ្តាញសេវានោះទេ។ ចាប់តាំងពីពេលដែលផលិតភាពនៃបណ្តាញសេវាកម្មមានការថយចុះ ពេលវេលាជាមធ្យមដែលសំណើនៅក្នុងប្រព័ន្ធកើនឡើង ទោះបីជាការផ្ទុកប្រព័ន្ធជិតដល់អតិបរមាក៏ដោយ។ ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃផលិតភាព បណ្តាញសេវាកម្មភាគច្រើននៅទំនេរ ប៉ុន្តែតាមទស្សនៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ប្រព័ន្ធមានប្រសិទ្ធភាព ដោយសារប្រូបាប៊ីលីតេនៃសេវាកម្មជិតមួយ ហើយពេលវេលាដែលសំណើនៅក្នុងប្រព័ន្ធគឺខ្លី។ ការគណនានេះបង្ហាញពីជម្រើសពីរសម្រាប់ប្រព័ន្ធ ដែលទីមួយមានប្រសិទ្ធភាពពីទិដ្ឋភាពនៃលក្ខណៈសម្បត្តិប្រតិបត្តិការ និងមិនមានប្រសិទ្ធភាពពីទស្សនៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងទីពីរ - ផ្ទុយមកវិញ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ក្នុងអំឡុងពេលនៃគម្រោងវគ្គសិក្សា ប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរជាមួយនឹងការបរាជ័យ និងប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរចម្រុះដែលមានដែនកំណត់លើពេលវេលាដែលបានចំណាយក្នុងជួរត្រូវបានសិក្សា និងពិចារណា ហើយឥទ្ធិពលនៃដំណើរការនៃបណ្តាញសេវាលើប្រសិទ្ធភាពនៃប្រព័ន្ធដែលបានជ្រើសរើសថាល្អបំផុតត្រូវបានស៊ើបអង្កេត។

ការប្រៀបធៀប QS ដ៏ល្អប្រសើរជាមួយនឹងការបរាជ័យ និងប្រព័ន្ធចម្រុះនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រសិទ្ធភាព ប្រព័ន្ធចម្រុះគួរតែត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាល្អបំផុត។ ដោយសារតម្លៃជាមធ្យមនៃសេវាកម្មកម្មវិធីមួយនៅក្នុងប្រព័ន្ធចម្រុះគឺតិចជាងប៉ារ៉ាម៉ែត្រស្រដៀងគ្នានៅក្នុង QS ដែលមានការបរាជ័យ 9% ។

ការវិភាគប្រសិទ្ធភាពក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃដំណើរការប្រព័ន្ធ ប្រព័ន្ធចម្រុះបង្ហាញលទ្ធផលប្រសើរជាងបើធៀបនឹង QS ដែលមានការបរាជ័យ។ កត្តាផ្ទុកនិងលំហូរដាច់ខាតនៃប្រព័ន្ធចម្រុះគឺ 10% ធំជាងប៉ារ៉ាម៉ែត្រស្រដៀងគ្នានៃ QS ជាមួយនឹងការបរាជ័យ។ តាមទស្សនៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ការសន្និដ្ឋានគឺមិនសូវច្បាស់ទេ។ ប្រូបាប៊ីលីតេនៃការបម្រើប្រព័ន្ធចម្រុះគឺស្ទើរតែ 10% ខ្ពស់ជាង ដែលបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពកាន់តែច្រើននៃប្រព័ន្ធចម្រុះបើប្រៀបធៀបទៅនឹង QS ដែលមានការបរាជ័យ។ ប៉ុន្តែក៏មានការកើនឡើងនៃពេលវេលាដែលកម្មវិធីស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធ 20% ដែលកំណត់លក្ខណៈ QS ជាមួយនឹងការបរាជ័យដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងនៅក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រនេះ។

ជាលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវ ប្រព័ន្ធចម្រុះដ៏ល្អប្រសើរត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ ប្រព័ន្ធនេះមានគុណសម្បត្តិដូចខាងក្រោមលើ QS ជាមួយនឹងការបរាជ័យ:

ការចំណាយទាបសម្រាប់សេវាកម្មវិធីមួយ;

­ ពេលទំនេរតិចបណ្តាញសេវា, ដោយសារតែបន្ទុកការងារកាន់តែច្រើន;

ផលចំណេញកាន់តែច្រើន ចាប់តាំងពីដំណើរការប្រព័ន្ធគឺខ្ពស់ជាង។

វាអាចទៅរួចដើម្បីទប់ទល់នឹងអាំងតង់ស៊ីតេមិនស្មើគ្នានៃកម្មវិធីចូល (ផ្ទុកកើនឡើង) ដោយសារតែវត្តមាននៃជួរ។

ការសិក្សាអំពីឥទ្ធិពលនៃដំណើរការបណ្តាញសេវាលើប្រសិទ្ធភាពនៃប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរចម្រុះដែលមានដែនកំណត់លើពេលវេលាដែលបានចំណាយក្នុងជួរអនុញ្ញាតឱ្យយើងសន្និដ្ឋានថាជម្រើសដ៏ល្អបំផុតនឹងក្លាយជាប្រព័ន្ធចម្រុះដ៏ល្អប្រសើរដើម។ ចាប់តាំងពីពេលដែលដំណើរការនៃបណ្តាញសេវាកម្មថយចុះ ប្រព័ន្ធ "ធ្លាក់ចុះ" យ៉ាងខ្លាំងពីទស្សនៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ពេលវេលាដែលកម្មវិធីស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធកើនឡើង 3.6 ដង! ហើយជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃផលិតភាពនៃបណ្តាញសេវាកម្ម ប្រព័ន្ធអាចទប់ទល់នឹងបន្ទុកបានយ៉ាងងាយ ដែល 75% នៃពេលវេលានឹងនៅទំនេរ ដែលជាវិធីមួយផ្សេងទៀតមិនមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនោះទេ។

ដោយពិចារណាលើចំណុចខាងលើ ប្រព័ន្ធចម្រុះដ៏ល្អប្រសើរគឺ ជម្រើស​ដ៏​ល្អ​បំផុតដូចដែលវាបង្ហាញពីតុល្យភាពនៃសូចនាករប្រសិទ្ធភាពពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៃអ្នកប្រើប្រាស់ និងលក្ខណៈសម្បត្តិប្រតិបត្តិការ ខណៈពេលដែលមានសូចនាករសេដ្ឋកិច្ចល្អបំផុត។

គន្ថនិទ្ទេសខ្ញុំ

1 Dvoretsky S.I. ប្រព័ន្ធគំរូ៖ សៀវភៅសិក្សាសម្រាប់សិស្ស។ ខ្ពស់ជាង សៀវភៅសិក្សា ស្ថាប័ន / M.: មជ្ឈមណ្ឌលបោះពុម្ព "បណ្ឌិត្យសភា" ។ ឆ្នាំ ២០០៩។

2 Labsker L.G. ទ្រឹស្តីនៃការតម្រង់ជួរក្នុងវិស័យសេដ្ឋកិច្ច៖ សៀវភៅសិក្សា។ សៀវភៅណែនាំសម្រាប់សាកលវិទ្យាល័យ / M.: UNITI ។ ឆ្នាំ ១៩៩៨។

៣ Samusevich G.A. ទ្រឹស្តីជួរ។ ប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរដ៏សាមញ្ញបំផុត។ គោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់ការបញ្ចប់គម្រោងវគ្គសិក្សា។ / E.: UrTISI SibGUTI ។ ឆ្នាំ 2015 ។

បានដាក់ប្រកាសនៅលើ Allbest.ru

ឯកសារស្រដៀងគ្នា

    ប្រភពដើម និងប្រវត្តិនៃការបង្កើតការវិភាគសេដ្ឋកិច្ច។ ការវិភាគសេដ្ឋកិច្ចក្នុងលក្ខខណ្ឌ Tsarist រុស្ស៊ីក្នុងអំឡុងពេលក្រោយខែតុលា និងអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរទៅ ទំនាក់ទំនងទីផ្សារ. ទ្រឹស្ដីតម្រង់ជួរ កម្មវិធី និងការប្រើប្រាស់របស់វាក្នុងការសម្រេចចិត្ត។

    សាកល្បង, បានបន្ថែម 11/03/2010

    ប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ចនៅក្នុងសាលាវិទ្យាសាស្ត្រផ្សេងៗគ្នា។ ការសិក្សាប្រៀបធៀបនៃយន្តការនៃមុខងារនៃភាពខុសគ្នា ប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ច. ទំនាក់ទំនងរវាងផែនការ និងទីផ្សារ (ការបែងចែកធនធាន)។ ប្រភេទនៃប្រព័ន្ធ៖ ទំនើប ប្រពៃណី ផែនការ និងចម្រុះ (កូនកាត់)។

    ការងារវគ្គសិក្សាបន្ថែម 12/25/2014

    ការសិក្សាអំពីលក្ខណៈនៃប្រាក់ឈ្នួលតាមពេលវេលា និងតម្លៃដុំ។ ការពិពណ៌នាអំពីផលបូក កិច្ចសន្យា និងប្រព័ន្ធទូទាត់មិនមែនពន្ធ។ ទម្រង់កងពលតូចនៃអង្គការពលកម្ម។ ការវិភាគកត្តាដែលជះឥទ្ធិពល ប្រាក់ឈ្នួល. ការពិនិត្យឡើងវិញអំពីមូលហេតុនៃវិសមភាពប្រាក់ចំណូល។

    ការងារវគ្គសិក្សាបន្ថែម 10/28/2013

    វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវប្រៀបធៀបនៃប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ច។ ការអភិវឌ្ឍទស្សនៈលើប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ចមុនឧស្សាហកម្ម។ សេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារ៖ ការរចនាគំនិត និងការពិត។ គំរូសេដ្ឋកិច្ចចម្រុះនៅក្នុងប្រទេសកំពុងអភិវឌ្ឍន៍។

    សៀវភៅ, បានបន្ថែម 12/27/2009

    ខ្លឹមសារនៃប្រភេទដ៏ធំនៃអង្គការផលិតកម្មនិងវិសាលភាពនៃកម្មវិធីរបស់វា សូចនាករសំខាន់ៗ។ លក្ខណៈសំខាន់នៃការប្រើប្រាស់ប្រភេទដ៏ធំនៃអង្គការផលិតកម្មនៅសហគ្រាសជាក់លាក់មួយ។ ការកែលម្អការគ្រប់គ្រងផលិតកម្មទ្រង់ទ្រាយធំ។

    ការងារវគ្គសិក្សា, បានបន្ថែម 04/04/2014

    វិធីសាស្រ្តនៃការសិក្សាសេដ្ឋកិច្ច និងដំណើរការសេដ្ឋកិច្ច។ យន្តការសេដ្ឋកិច្ចដែលជាផ្នែកមួយនៃប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ច។ ប្រភេទនៃប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ច។ មូលធននិយម សង្គមនិយម និងសេដ្ឋកិច្ចចម្រុះក្នុងទ្រឹស្តី និងការអនុវត្ត។ គំរូជាតិនៃប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ច។

    ការងារវគ្គសិក្សា, បានបន្ថែម 04/14/2013

    គំនិតនៃប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ច និងវិធីសាស្រ្តក្នុងការចាត់ថ្នាក់របស់ពួកគេ។ គំរូមូលដ្ឋាននៃប្រទេសអភិវឌ្ឍន៍ក្នុងប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ច។ លក្ខណៈសំខាន់ៗ និងលក្ខណៈនៃគំរូនៃការផ្លាស់ប្តូរសេដ្ឋកិច្ចស៊ុយអែត អាមេរិក អាល្លឺម៉ង់ ជប៉ុន ចិន និងរុស្ស៊ី។

    ការងារវគ្គសិក្សា, បានបន្ថែម 03/11/2010

    ខ្លឹមសារនៃផលប័ត្រ ថវិកា គម្រោង វិធីសាស្រ្តក្នុងការវាយតម្លៃគម្រោងអនុវត្ត បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាននៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ ការពិពណ៌នាអំពីវិធីសាស្រ្តហិរញ្ញវត្ថុ និងប្រូបាប៊ីលីកបែបប្រពៃណីសម្រាប់កំណត់ប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធព័ត៌មានសាជីវកម្ម។

    អរូបី, បានបន្ថែម 12/06/2010

    គំនិតនៃមុខងារផលិតកម្ម និង isoquant ។ ចំណាត់ថ្នាក់នៃទំនិញដែលមានភាពយឺត មធ្យម និងយឺតខ្ពស់។ ការកំណត់ និងការប្រើប្រាស់សមាមាត្រចំណាយផ្ទាល់។ ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តទ្រឹស្តីហ្គេមក្នុងការជួញដូរ។ ប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរ។

    ការងារជាក់ស្តែងបន្ថែមថ្ងៃទី ០៣/០៤/២០១០

    គំនិត និងការចាត់ថ្នាក់នៃប្រព័ន្ធសេដ្ឋកិច្ច ពូជរបស់វា និងការពិពណ៌នាប្រៀបធៀប។ ខ្លឹមសារ និងលក្ខខណ្ឌចម្បងសម្រាប់អត្ថិភាពនៃទីផ្សារ លំនាំ និងទិសដៅនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ គំនិតនៃប្រធានបទ និងវត្ថុនៃសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារ គោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រង។

2 - ជួរ- តម្រូវការកំពុងរង់ចាំសេវាកម្ម។

ជួរកំពុងត្រូវបានវាយតម្លៃ ប្រវែងមធ្យម g -ចំនួនវត្ថុ ឬអតិថិជនដែលកំពុងរង់ចាំសេវាកម្ម។

3 - ឧបករណ៍សេវាកម្ម(បណ្តាញសេវាកម្ម) - សំណុំនៃកន្លែងធ្វើការ, អ្នកសំដែង, ឧបករណ៍ដែលត្រូវការសេវាកម្មដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាជាក់លាក់មួយ។

4 - លំហូរចេញនៃតម្រូវការ co"(r) គឺជាលំហូរនៃតម្រូវការដែលបានឆ្លងកាត់ QS។ ជាទូទៅ លំហូរចេញអាចមានតម្រូវការសេវាកម្ម និងមិនមានសេវាកម្ម។ ឧទាហរណ៍នៃតម្រូវការដែលមិនបានបម្រើ៖ កង្វះផ្នែកដែលត្រូវការសម្រាប់រថយន្តដែលកំពុងជួសជុល។

5 - សៀគ្វីខ្លី(អាចធ្វើទៅបាន) QS - ស្ថានភាពនៃប្រព័ន្ធដែលលំហូរចូលនៃតម្រូវការអាស្រ័យលើលំហូរចេញ។

នៅក្នុងការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោក បន្ទាប់ពីតម្រូវការសេវាកម្ម (ការថែទាំ ជួសជុល) រថយន្តត្រូវតែមានលក្ខណៈបច្ចេកទេស។

ប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ដូចខាងក្រោម។

1. យោងតាមការកំណត់ប្រវែងជួរ៖

QS ជាមួយនឹងការខាតបង់ - សំណើទុកឱ្យ QS មិនត្រូវបានបម្រើប្រសិនបើនៅពេលនៃការមកដល់របស់វាបណ្តាញទាំងអស់រវល់។

Lossless QS - សំណើត្រូវចំណាយពេលមួយជួរ ទោះបីជាបណ្តាញទាំងអស់រវល់ក៏ដោយ។

QS ជាមួយនឹងការរឹតបន្តឹងប្រវែងជួរ ឬពេលវេលារង់ចាំ៖ ប្រសិនបើមានដែនកំណត់លើជួរ នោះតម្រូវការដែលទើបមកដល់ថ្មី (/?/ + 1) ទុកប្រព័ន្ធមិនដំណើរការ (ឧទាហរណ៍ សមត្ថភាពមានកំណត់នៃកន្លែងផ្ទុកនៅមុខស្ថានីយ៍ប្រេងឥន្ធនៈ)។

2. តាមចំនួនបណ្តាញសេវា n៖

ឆានែលតែមួយ៖ ទំ= 1;

ពហុឆានែល ទំ^ 2.

3. តាមប្រភេទនៃបណ្តាញសេវាកម្ម៖

ប្រភេទដូចគ្នា (ជាសកល);

ប្រភេទផ្សេងៗគ្នា (ឯកទេស) ។

4. តាមលំដាប់នៃសេវាកម្ម៖

ដំណាក់កាលតែមួយ - ការថែទាំត្រូវបានអនុវត្តនៅលើឧបករណ៍មួយ (ប្រកាស);

Multiphase - តម្រូវការត្រូវបានឆ្លងកាត់ជាបន្តបន្ទាប់តាមរយៈឧបករណ៍សេវាកម្មជាច្រើន (ឧទាហរណ៍ ខ្សែផលិតកម្មថែទាំ បន្ទាត់ដំឡើងរថយន្ត ខ្សែថែទាំខាងក្រៅ៖ សម្អាត -> បោកគក់ -> សម្ងួត -> ប៉ូលា)។

5. តាមអាទិភាពសេវាកម្ម៖

ដោយគ្មានអាទិភាព - សំណើត្រូវបានផ្តល់សេវាកម្មតាមលំដាប់ដែលពួកគេត្រូវបានទទួល
SMO;



ជាមួយនឹងអាទិភាព - តម្រូវការត្រូវបានផ្តល់សេវាកម្មអាស្រ័យលើការចាត់តាំង
ពួកគេនៅពេលទទួលបានចំណាត់ថ្នាក់អាទិភាព (ឧទាហរណ៍ រថយន្តចាក់សាំង
រថយន្តសង្គ្រោះបន្ទាន់នៅស្ថានីយ៍ប្រេងឥន្ធនៈ; ការជួសជុលអាទិភាពនៅយានជំនិះ ATP,
នាំមកនូវប្រាក់ចំណេញច្រើនបំផុតលើការដឹកជញ្ជូន) ។

6. តាមទំហំនៃលំហូរចូលនៃតម្រូវការ៖

ជាមួយនឹងលំហូរចូលគ្មានដែនកំណត់;

ជាមួយនឹងលំហូរចូលមានកំណត់ (ឧទាហរណ៍ ក្នុងករណីមានការចុះឈ្មោះជាមុនសម្រាប់ប្រភេទការងារ និងសេវាកម្មមួយចំនួន)។

7. យោងតាមរចនាសម្ព័ន្ធរបស់ S MO៖

បិទ - លំហូរចូលនៃតម្រូវការ អ្វីៗផ្សេងទៀតគឺស្មើគ្នា អាស្រ័យលើចំនួននៃការទាមទារដែលបានផ្តល់សេវាពីមុន (សេវា ATP ស្មុគស្មាញតែរថយន្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា (5 ក្នុងរូបភាព 6.6));

បើក - លំហូរចូលនៃការទាមទារមិនអាស្រ័យលើចំនួននៃសេវាកម្មពីមុនទេ: ស្ថានីយ៍ប្រេងឥន្ធនៈសាធារណៈហាងលក់គ្រឿងបន្លាស់។

8. យោងតាមទំនាក់ទំនងនៃឧបករណ៍សេវាកម្ម៖

ដោយមានជំនួយទៅវិញទៅមក - សមត្ថភាពរបស់ឧបករណ៍គឺប្រែប្រួល និងអាស្រ័យលើការកាន់កាប់របស់ឧបករណ៍ផ្សេងទៀត៖ ការថែរក្សាក្រុមនៃស្ថានីយសេវាកម្មជាច្រើន; ការប្រើប្រាស់កម្មករ "រអិល";

ដោយគ្មានជំនួយទៅវិញទៅមក - លំហូរនៃឧបករណ៍មិនអាស្រ័យលើប្រតិបត្តិការនៃឧបករណ៍ QS ផ្សេងទៀតទេ។

ទាក់ទងទៅនឹងប្រតិបត្តិការបច្ចេកទេសនៃរថយន្ត ប្រព័ន្ធបិទ និងបើកចំហ ប្រព័ន្ធតម្រង់ជួរតែមួយ និងពហុប៉ុស្តិ៍កំពុងរីករាលដាល ដោយមានប្រភេទដូចគ្នា ឬឧបករណ៍សេវាកម្មឯកទេស ជាមួយនឹងសេវាតែមួយ ឬច្រើនដំណាក់កាល ដោយគ្មានការខាតបង់ ឬជាមួយនឹងការរឹតបន្តឹងលើ រយៈពេលនៃជួរឬពេលវេលាដែលបានចំណាយនៅក្នុងវា។

ប៉ារ៉ាម៉ែត្រខាងក្រោមត្រូវបានប្រើជាសូចនាករនៃការអនុវត្តរបស់ QS ។

អាំងតង់ស៊ីតេនៃសេវាកម្ម

កម្រិតបញ្ជូនដែលទាក់ទងកំណត់ចំណែកនៃសំណើសេវាកម្មពីចំនួនសរុបរបស់ពួកគេ។

លទ្ធភាពនោះ។ថាការបង្ហោះទាំងអស់គឺឥតគិតថ្លៃ R () ,កំណត់លក្ខណៈនៃស្ថានភាពនៃប្រព័ន្ធដែលវត្ថុទាំងអស់ដំណើរការ ហើយមិនត្រូវការអន្តរាគមន៍បច្ចេកទេស ពោលគឺឧ។ មិនមានតម្រូវការទេ។

ប្រូបាប៊ីលីតេនៃការបដិសេធសេវាកម្ម R ogkមានន័យសម្រាប់ QS ជាមួយនឹងការខាតបង់ និងជាមួយនឹងការកំណត់លើប្រវែងនៃជួរ ឬពេលវេលាដែលបានចំណាយនៅក្នុងវា។ វាបង្ហាញពីចំណែកនៃតម្រូវការ "បាត់បង់" សម្រាប់ប្រព័ន្ធ។

ប្រូបាប៊ីលីតេនៃការបង្កើតជួរ P otsកំណត់ស្ថានភាពនៃប្រព័ន្ធដែលឧបករណ៍សេវាកម្មទាំងអស់ជាប់រវល់ ហើយតម្រូវការបន្ទាប់ "ឈរ" ក្នុងជួរដែលមានចំនួនសំណើររង់ចាំ r.

ភាពអាស្រ័យសម្រាប់កំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលមានឈ្មោះនៃមុខងាររបស់ QS ត្រូវបានកំណត់ដោយរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា។

ពេលវេលាជាមធ្យមចំណាយក្នុងជួរ

ដោយសារតែភាពចៃដន្យនៃលំហូរចូលនៃតម្រូវការ និងរយៈពេលនៃការបញ្ចប់របស់ពួកគេ វាតែងតែមានចំនួនមធ្យមនៃយានយន្តដែលទំនេរ។ ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវចែកចាយចំនួនឧបករណ៍សេវាកម្ម (ប្រកាស ការងារ អ្នកសំដែង) ក្នុងចំណោមប្រព័ន្ធរងផ្សេងៗ ដូច្នេះ និង -នាទី ថ្នាក់នៃបញ្ហានេះទាក់ទងនឹងការផ្លាស់ប្តូរដាច់ដោយឡែកនៅក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រ ដោយសារចំនួនឧបករណ៍អាចផ្លាស់ប្តូរបានតែក្នុងលក្ខណៈដាច់ដោយឡែកប៉ុណ្ណោះ។ ដូច្នេះនៅពេលវិភាគប្រព័ន្ធដំណើរការរថយន្ត វិធីសាស្ត្រពីការស្រាវជ្រាវប្រតិបត្តិការ ទ្រឹស្តីតម្រង់ជួរ លីនេអ៊ែរ មិនមែនលីនេអ៊ែរ និងថាមវន្ត និងការក្លែងធ្វើកម្មវិធីត្រូវបានប្រើប្រាស់។

ឧទាហរណ៍។សហគ្រាសដឹកជញ្ជូនម៉ូតូមានស្ថានីយ៍ពិនិត្យរោគមួយ។ (ទំ= 1). ក្នុងករណីនេះ ប្រវែងជួរគឺពិតជាគ្មានដែនកំណត់។ កំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រដំណើរការនៃប្រកាសរោគវិនិច្ឆ័យ ប្រសិនបើតម្លៃនៃពេលវេលាទំនេររបស់រថយន្តនៅក្នុងជួរគឺ ជាមួយ\= 20 ជូត។ (ឯកតាគណនី) ក្នុងមួយវេននិងតម្លៃនៃពេលវេលារងចាំនៃប្រកាស C 2 = 15 rubles ។ ទិន្នន័យដំបូងដែលនៅសល់គឺដូចគ្នានឹងឧទាហរណ៍មុនដែរ។

ឧទាហរណ៍។នៅឯសហគ្រាសដឹកជញ្ជូនម៉ូតូដូចគ្នាចំនួននៃការប្រកាសរោគវិនិច្ឆ័យត្រូវបានកើនឡើងដល់ពីរ (n =២) ឧ. ប្រព័ន្ធពហុឆានែលត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ដោយសារការវិនិយោគដើមទុន (លំហ បរិក្ខារ។ កំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រដំណើរការនៃប្រព័ន្ធរោគវិនិច្ឆ័យ។ ទិន្នន័យដំបូងដែលនៅសល់គឺដូចគ្នានឹងឧទាហរណ៍មុនដែរ។

អាំងតង់ស៊ីតេនៃការវិនិច្ឆ័យ និងការថយចុះដង់ស៊ីតេលំហូរនៅតែដដែល៖

}