सोशियोमेट्रिक पद्धति के संस्थापक हैं। समाजमिति की विधि। समाजमिति के परिणाम। डाटा प्रासेसिंग

समाजमिति की पद्धति सामाजिक मनोविज्ञान के लिए बिल्कुल विशिष्ट है। समाजमिति आपको एक समूह में अनौपचारिक संबंधों की प्रणालियों की विशेषताओं की पहचान करने की अनुमति देती है; विशिष्ट लोगों की मनोवैज्ञानिक अनुकूलता की डिग्री; प्रक्रिया में प्रतिभागियों की इंट्रा-ग्रुप स्थिति; समग्र रूप से समूह के मनोवैज्ञानिक वातावरण की गुणवत्ता।

सोशियोमेट्री पारस्परिक और इंट्राग्रुप संबंधों के साइकोडायग्नोस्टिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक माप का एक सिद्धांत और एक समग्र व्यावहारिक तरीका है, जिसके लेखक ऑस्ट्रियाई-अमेरिकी मनोवैज्ञानिक और समाजशास्त्री जैकब (जैकब) लेवी मोरेनो (1892-1974) हैं। उनकी राय में, मनोवैज्ञानिक अवस्था, किसी व्यक्ति के व्यवहार की पर्याप्तता काफी हद तक एक छोटे समूह की अनौपचारिक संरचना में उसकी स्थिति पर निर्भर करती है। सहानुभूति की कमी पारस्परिक समस्याओं और उनके स्रोत दोनों का परिणाम बन जाती है। जे. मोरेनो के अनुसार, समाजमिति संबंधों में कुछ समस्याओं की उपस्थिति के प्राथमिक निदान की एक विधि है। इस पद्धति का निस्संदेह लाभ यह है कि समूह संबंधों को एक तालिका, आरेख, रेखांकन और संख्यात्मक मानों के रूप में एक विशिष्ट अभिव्यक्ति प्राप्त होती है।

सोशियोमेट्री की विधि छोटे समूहों की संरचना के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के उपकरणों के साथ-साथ एक समूह के सदस्य के रूप में व्यक्तित्व के अध्ययन को संदर्भित करती है। कार्यप्रणाली "सोशियोमेट्री" का उपयोग समूह के गुणों को मापने के लिए किया जाता है, समूह के कुछ गुणों को एक समग्र इकाई के रूप में कैप्चर करता है। सोशियोमेट्रिक पद्धति के शस्त्रागार का पद्धतिगत रूप से उचित उपयोग समूह के कामकाज और विकास की प्रक्रियाओं के बारे में गंभीर सैद्धांतिक निष्कर्ष प्राप्त करना संभव बनाता है, और परिणामस्वरूप, व्यावहारिक परिणाम प्राप्त करने के लिए भी। एक ही समूह में बार-बार किए गए माप किसी को समूह में संबंधों की गतिशीलता का पता लगाने की अनुमति देते हैं।

इस प्रकार, सोशियोमेट्रिक तकनीक द्वारा मापन का क्षेत्र पारस्परिक और अंतर्समूह संबंधों का निदान है। सोशियोमेट्रिक पद्धति की मदद से, वे समूह गतिविधि में सामाजिक व्यवहार की टाइपोलॉजी का अध्ययन करते हैं, समूह के सदस्यों की सामंजस्य, अनुकूलता का मूल्यांकन करते हैं। जे मोरेनो द्वारा एक छोटे समूह के भीतर भावनात्मक रूप से प्रत्यक्ष संबंधों का अध्ययन करने के तरीके के रूप में सोशियोमेट्री पद्धति विकसित की गई थी। मापन में समूह के उन सदस्यों को स्थापित करने के लिए एक छोटे समूह के प्रत्येक सदस्य का सर्वेक्षण शामिल होता है जिनके साथ वह एक निश्चित प्रकार की गतिविधि में भाग लेने के लिए पसंद (चुनना) या इसके विपरीत नहीं चाहता (चुना नहीं) या किसी भी स्थिति में बातचीत करें।

सोशियोमेट्रिक मापन प्रक्रिया में निम्नलिखित तत्व शामिल हैं: चुनावों के प्रकार (संख्या) का निर्धारण (विचलन); सर्वेक्षण मानदंड (प्रश्न) का चयन; सर्वेक्षण का आयोजन और संचालन; विश्लेषण के मात्रात्मक (सोशियोमेट्रिक इंडेक्स) और ग्राफिक (सोशियोग्राम) विधियों का उपयोग करके परिणामों का प्रसंस्करण और व्याख्या।

सोशियोमेट्रिक प्रक्रिया दो रूपों में की जाती है। गैर-पैरामीट्रिक प्रक्रिया में विकल्पों या अस्वीकृति की संख्या को सीमित किए बिना प्रश्नों का उत्तर देना शामिल है। पैरामीट्रिक प्रक्रिया - विकल्पों की संख्या को सीमित करना।

विभिन्न प्रकार के सोशियोमेट्रिक मानदंड हैं: संचारी (वास्तविक संबंधों को उजागर करें), ग्नोस्टिक (वास्तविक संबंधों के बारे में जागरूकता की डिग्री निर्धारित करें), डबल और सिंगल, रोल-प्लेइंग, आदि।

मानदंड का चुनाव एक सोशियोमेट्रिक प्रश्नावली में उनकी संख्या और विशेषज्ञता के निर्धारण की समस्या से जुड़ा है। समूह के जीवन के प्रारंभिक विश्लेषण के आधार पर मानदंडों का विशेषज्ञ और चयन करने की सिफारिश की जाती है, जो समूह के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण स्थितियों को उजागर करते हैं, अर्थात। समूह का सामना करने वाले कार्यों और लक्ष्यों द्वारा मध्यस्थता, समूह के सदस्यों के "गहरे" कनेक्शन की पहचान करने के लिए एक सामान्य, मौलिक मानदंड का उपयोग करें। उत्तरार्द्ध में विषयों की सामान्य भावनात्मक स्थिति के आकलन से संबंधित प्रश्नों का उपयोग शामिल है, इस शर्त के तहत कि समूह भविष्य में टूट जाता है, उदाहरण के लिए, किसी समूह या टीम के पुनर्गठन की स्थिति में, उसका आंदोलन, आदि। .

अध्ययन के परिणाम एक सोशियोमेट्रिक मैट्रिक्स (तालिका) के रूप में प्रस्तुत किए जा सकते हैं, जिसमें समूह के सदस्यों द्वारा किए गए या ग्रहण किए गए सभी विकल्प और (या) विचलन शामिल हैं, साथ ही साथ एक सोशियोग्राम के रूप में जो ग्राफिक रूप से प्राप्त परिणामों को या विभिन्न सोशियोमेट्रिक सूचकांकों के रूप में दर्शाता है जो एक मात्रात्मक प्रस्तुति देते हैं। समूह में व्यक्ति की स्थिति के बारे में, साथ ही साथ पूरे समूह का आकलन।

सोशियोमेट्रिक सूचकांक दो समूहों में विभाजित हैं: व्यक्तिगत और समूह। व्यक्तिगत संकेतकों में शामिल हैं: सोशियोमेट्रिक स्थिति - अपने व्यक्तिगत सदस्य के प्रति समूह के सकारात्मक या नकारात्मक रवैये का मूल्य, जो उस व्यक्ति द्वारा प्राप्त किए गए विकल्पों और विचलन की संख्या के अनुपात से निर्धारित होता है जो कि उनकी अधिकतम संभव संख्या में प्राप्त होता है। भावनात्मक (मनोवैज्ञानिक) विस्तार का सूचकांक समूह के अन्य सदस्यों के साथ बातचीत में किसी व्यक्ति की गतिविधि की डिग्री है, उनके साथ संपर्क बनाने की आवश्यकता है। इसकी गणना व्यक्तियों द्वारा किए गए विकल्पों की संख्या और समूह के सदस्यों के संबंध में विचलन उनकी अधिकतम संभव संख्या के अनुपात के रूप में की जाती है।

एक समूह में एक व्यक्ति की स्थिति को चिह्नित करने के लिए, अन्य सूचकांकों की भी गणना की जाती है, उदाहरण के लिए, "निर्धारित भूमिका", एक समूह द्वारा किसी व्यक्ति की स्वीकार्यता, आदि। हालांकि, मुख्य कठिनाई उनकी व्याख्या में निहित है, उनकी तुलना ज्ञात सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अवधारणाएँ।

सबसे लोकप्रिय समूह सूचकांकों में निम्नलिखित शामिल हैं: समूह विस्तार के संकेतक (समूह बातचीत की तीव्रता), समूह एकीकरण (किसी विशेष प्रकार की गतिविधि या स्थिति में समूह के सदस्यों के संचार में भागीदारी की डिग्री), सामंजस्य के संकेतक, और कई अन्य।

हम इस बात पर जोर देते हैं कि जे मोरेनो के सबसे महत्वपूर्ण वैज्ञानिक और व्यावहारिक नवाचारों में से एक तथाकथित समाजोग्राम है। यह एक निश्चित चित्रात्मक योजना है, जिसमें समूह के सदस्यों की समाजशास्त्रीय स्थिति के चित्रमय पहलुओं वाले कई संकेंद्रित वृत्त होते हैं। प्रत्येक मंडल इस समूह में वरीयताओं की संख्या से मेल खाता है (केंद्र के करीब, अधिक प्राथमिकताएं)। सर्वेक्षण या अन्य शोध के माध्यम से प्राथमिकताओं की पहचान की जाती है। समूह के सबसे लोकप्रिय सदस्य (या ऐसे कई सदस्य) को केंद्र में रखा जाता है, फिर कम लोकप्रिय लोगों को, अवरोही क्रम में, बहिष्कृत (सबसे बाहरी सर्कल) तक। व्यक्तियों के बीच, मंडलियों द्वारा इंगित, तीरों के साथ रेखाएं खींची जाती हैं, जो पारस्परिक, या एकतरफा, सहानुभूति या प्रतिपक्ष का संकेत देती हैं।

इस प्रकार, एक सोशियोग्राम बनाकर ग्राफिकल डेटा विश्लेषण किया जाता है। सोशियोग्राम समूह संबंधों के भीतर उपसमूहों (समूहों), सकारात्मक, संघर्ष या तनावपूर्ण "क्षेत्रों", इसके "लोकप्रिय" सदस्यों (अधिकतम विकल्पों की संख्या वाले व्यक्ति) या "अस्वीकार किए गए" लोगों (व्यक्तियों को अधिकतम प्राप्त करने वाले) को नेत्रहीन रूप से एकल करना संभव बनाता है। विचलन की संख्या या विकल्पों की न्यूनतम संख्या), समूह के नेता का निर्धारण करें।

अध्ययन की वस्तु के रूप में छोटा समूह सामाजिक विज्ञान की प्रणाली में एक विशेष स्थान रखता है। यह सामाजिक-व्यावहारिक, प्रबंधकीय और सैद्धांतिक-अनुसंधान प्रकृति दोनों की कई महत्वपूर्ण समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करता है।

प्रत्यक्ष सामाजिक संपर्क की प्रक्रिया जो एक छोटे समूह में होती है और एक व्यक्ति के सामाजिक "सूक्ष्म वातावरण" का निर्माण करती है, व्यक्तित्व के निर्माण और शिक्षा, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक उत्तेजना और उसकी गतिविधियों के नियमन में एक अत्यंत मजबूत कारक है। एक छोटा समूह समग्र रूप से सामाजिक व्यवस्था का एक महत्वपूर्ण तत्व है; यह अपने आप में उन सामाजिक संबंधों पर ध्यान केंद्रित करता है जिनमें यह बुना जाता है, उन्हें अंतर-समूह संबंधों में शामिल करता है। इन संबंधों के तंत्र का ज्ञान वैज्ञानिक आधार पर निर्मित सामाजिक प्रबंधन का एक आवश्यक तत्व है। साथ ही, यह एक छोटे समूह में है कि इन तंत्रों की क्रिया इतनी स्पष्ट और विविध है कि यह सामाजिक वास्तविकता को समझाने के लिए सबसे विविध दृष्टिकोणों को सफलतापूर्वक लागू करना और उनका विश्लेषण करना संभव बनाता है - सामाजिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और मनोवैज्ञानिक, गतिशील और सांख्यिकीय, आदि।

एक छोटे समूह के भीतर भावनात्मक रूप से प्रत्यक्ष संबंधों का अध्ययन करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है समाजमिति।यह एक समूह में पारस्परिक संबंधों को मापने का एक तरीका है।

शब्द "सोशियोमेट्री" लैटिन शब्द सोसाइटस - सोसाइटी और ग्रीक मेट्र्यूइन से आया है - मैं मापता हूं और इसका मतलब है, एक तरफ, सामाजिक मनोविज्ञान और समाजशास्त्र की शाखा जो कि मात्रात्मक तरीकों का उपयोग करके छोटे समूहों में पारस्परिक संबंधों का अध्ययन करती है। समूह के भीतर पसंद और नापसंद का अध्ययन, और दूसरी तरफ - व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए उपयुक्त उपकरणों के अध्ययन, सुधार और उपयोग सहित अनुप्रयुक्त दिशा। मनोविज्ञान। शब्दकोश / सामान्य के तहत। ईडी। ए.वी. पेत्रोव्स्की, एम.जी. यारोशेव्स्की। - दूसरा संस्करण।, सही किया गया। और अतिरिक्त - एम .: पोलितिज़दत, 1990. - 494 पी।

सोशियोमेट्री इतालवी मनोवैज्ञानिक जी मोरेनो द्वारा निर्मित समाज का विज्ञान है, समाज का मनोवैज्ञानिक सिद्धांत और साथ ही एक प्रयोगात्मक विधि, एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक परीक्षण जो आपको अध्ययन करने और प्राप्त ज्ञान के आधार पर, विनियमित करने की अनुमति देता है एक समूह में पारस्परिक संबंध और संबंध।

सोशियोमेट्री का उद्देश्य लोगों को उनकी भावनात्मक प्राथमिकताओं के आधार पर समूह में व्यवस्थित करके और समूह के सदस्यों के बीच भावनात्मक घृणा को बेअसर करके सामाजिक संबंधों में सामंजस्य स्थापित करना है।

विश्लेषण के परिचालन स्तर पर सोशियोमेट्रिक तकनीक का सार "पसंद" की अवधारणा से निर्धारित होता है। समूह की विशेषताओं के आधार पर, प्रश्न तैयार किए जाते हैं जो समूह के सदस्यों को व्यवसायिक संपर्क और भावनात्मक और संवेदी धारणा ("उपहार के लिए" और "आत्मा के लिए") दोनों के संदर्भ में समूह के सदस्यों के बीच चयन करने या प्राथमिकताएं निर्धारित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। .

सकारात्मक और नकारात्मक वास्तविक विकल्प, सकारात्मक या नकारात्मक अनुमानित विकल्प के कारण यहां मूल्यांकन की एक विस्तृत श्रृंखला संभव है। बयानों का विश्लेषण समूह के प्रत्येक सदस्य द्वारा प्राप्त विकल्पों या अस्वीकृतियों की संख्या, आपसी पसंद या अस्वीकृति की संख्या, समूह के अन्य सदस्यों द्वारा पसंद या अस्वीकृति के बारे में उचित या अनुचित मान्यताओं की संख्या के बारे में बहुत उपयोगी जानकारी प्रदान करता है। , आदि। अंततः, समाजमिति समूह के नेताओं, बहिष्कृत, सूक्ष्म समूहों की पहचान करेगी और अन्य जानकारी देगी। चुनाव के उद्देश्यों को ध्यान में रखते हुए सोशियोमेट्री की जा सकती है, जो समूह भेदभाव के विश्लेषण को काफी समृद्ध करती है।

प्रत्येक व्यक्ति द्वारा प्राप्त विकल्पों की संख्या पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में उसकी स्थिति, उसकी समाजशास्त्रीय स्थिति के माप के रूप में कार्य करती है।

सोशियोमेट्रिक तकनीक का उपयोग करके प्राप्त परिणामों को मैट्रिक्स, सोशियोग्राम, संख्यात्मक सूचकांकों के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।

एक सोशियोग्राम पारस्परिक संबंधों के अध्ययन के परिणामों के गणितीय प्रसंस्करण की एक चित्रमय अभिव्यक्ति है। यह आपको समूह में और विभिन्न रूपों में संबंधों की संरचना की कल्पना करने की अनुमति देता है - व्यक्तिगत रूप से समूह के प्रत्येक सदस्य के लिए और सामान्य रूप से पूरे समूह के लिए। समूह के सदस्यों को उनकी लोकप्रियता के आधार पर ग्राफिक रूप से रखा जाता है - केंद्र में या परिधि पर, जबकि लगभग सभी कनेक्शन परिलक्षित होते हैं।

सोशियोमेट्रिक "लेआउट" में निम्नलिखित संरचना हो सकती है: - जो लोग सबसे सकारात्मक विकल्प प्राप्त करते हैं। इसका मतलब है कि वे सबसे लोकप्रिय, सहानुभूतिपूर्ण हैं, उन्हें "सितारे" कहा जाता है। आमतौर पर, "सितारे" समूह वे होते हैं जिन्हें सबसे सकारात्मक विकल्प प्राप्त होते हैं, बशर्ते कि प्रत्येक तीन विकल्प बनाता है;

ऐसे विकल्पों का औसत प्राप्त करने वाले लोग। उन्हें "पसंदीदा" के रूप में वर्गीकृत किया गया है;

सकारात्मक विकल्पों की औसत संख्या से कम प्राप्त करने वाले लोग। उन्हें उपेक्षित के रूप में वर्गीकृत किया गया है;

जिन लोगों को एक भी सकारात्मक विकल्प नहीं मिलता है। ये ऐसे लोग हैं जिन्हें नजरअंदाज किया जाता है, खारिज कर दिया जाता है।

सोशियोमेट्रिक शोध के परिणामस्वरूप, नेता को न केवल पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में समूह के प्रत्येक सदस्य की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त होती है, बल्कि इस प्रणाली की स्थिति का एक सामान्यीकृत चित्र भी प्राप्त होता है, या जिसे आमतौर पर मनोवैज्ञानिक जलवायु कहा जाता है। समूह। यह एक विशेष संकेतक द्वारा विशेषता है - समूह के संबंधों की भलाई का स्तर। वह हो सकता है:

उच्च, यदि समूह के "उपेक्षित", "अस्वीकार" सदस्यों की तुलना में अधिक "सितारे" और "पसंदीदा" सदस्य हैं;

औसत, यदि इन मूल्यों की लगभग समानता है;

कम यदि समूह के "उपेक्षित", "पृथक" और "अस्वीकृत" सदस्यों की संख्या "सितारों" और "पसंदीदा" की संख्या से अधिक है।

अनुसंधान कार्यक्रम

अनुसंधान का आधार: राज्य शैक्षिक संस्थान "बच्चों का घर नंबर 1", आर्कान्जेस्क

विषयों की संख्या: 21 लोग।

उद्देश्य: मनोवैज्ञानिक परीक्षण और प्रतिभागी अवलोकन के माध्यम से विभिन्न आयु समूहों में पारस्परिक संबंधों का अध्ययन।

उद्देश्य: अनाथालय के छात्र।

विषय: माता-पिता की देखभाल के बिना छोड़े गए अनाथों और बच्चों के बीच पारस्परिक संबंध।

तलाश पद्दतियाँ:

समाजमिति;

प्रोजेक्टिव टेस्ट "एक समूह में होने की व्यक्तिपरक भावना";

गणितीय प्रसंस्करण;

प्राप्त आंकड़ों का विश्लेषण और व्याख्या।

अध्ययन के लिए दो समूहों को लिया गया था।

पहले में - 8 से 15 साल के बच्चे, 7 लड़के और 3 लड़कियां। दूसरे में - 9 से 17 साल के बच्चे। 6 लड़के और 5 लड़कियां।

सवालों के जवाब देने के लिए समूह के सदस्यों को आमंत्रित किया जाता है। प्रश्न को पढ़कर सुनाया जाता है और निर्देश दिए जाते हैं: "नंबर 1 के नीचे कागज के टुकड़ों पर उस समूह के सदस्य का नाम लिखें, जिसे आप सबसे पहले चुनेंगे, संख्या 2 के तहत - यदि आप पहले नहीं थे तो आप किसे चुनेंगे , संख्या 3 के तहत - यदि आप पहले और दूसरे नहीं होते तो आप किसे चुनेंगे।

सोशियोमेट्रिक शोध में प्रश्न:

आप अपने समूह के किस सदस्य के साथ संयुक्त कार्य करना चाहेंगे?

आप अपने ग्रुप के किस सदस्य के साथ सिनेमा देखने जाएंगे?

1. "सितारे" - वाल्या के।, साशा हां।;

"पसंदीदा" - नहीं;

"स्वीकृत" - झेन्या के।, दीमा बी।, ईगोर एफ।, सर्गेई के।, नताशा च।, अन्या के।;

"अस्वीकार्य" - क्रिस्टीना च .; नताशा च.

"अस्वीकार" - दीमा एम।

2. "सितारे" - इलोना वी, गल्या एम .;

"पसंदीदा" - साशा जेड .;

"स्वीकृत" - कोस्त्या ए।, विटालिक एस।, वाइटा एन।, कात्या टी।, ओक्साना ए।;

"अस्वीकार्य" - इवान एस, अन्या आर।;

"अस्वीकृत" - रोमा यू।

भूमिका प्रदर्शनों की सूची का विश्लेषण करते हुए, हम कह सकते हैं कि "सितारों" में उच्च स्तर की गतिविधि होती है, वे समूह के अन्य सदस्यों की तुलना में अधिक मिलनसार और जागरूक होते हैं। ये बच्चे पारस्परिक संबंधों का नियमन करते हैं, समूह का नेतृत्व करते हैं, समूह की गतिविधियों को व्यवस्थित, योजना और प्रबंधन करते हैं। इन समूहों के नेता समूह की गतिविधियों के संबंध में अधिक प्रत्यक्ष निर्णय लेते हैं, समूह को उत्तेजित करते हैं, इसका उद्देश्य कुछ समस्याओं को हल करना है। एक नेता हमेशा सफल नहीं होता है, कुछ शर्तों के तहत, नेतृत्व के अवसर बढ़ सकते हैं, जबकि अन्य के तहत, इसके विपरीत, वे घट सकते हैं। "सितारे" के अलावा, समूह में अन्य सामाजिक भूमिकाएं प्रतिष्ठित हैं। अधिकांश समूह "स्वीकृत" और "पसंदीदा" हैं। "अस्वीकृत" और "अस्वीकार" के पास बाकी की तुलना में कम संचार कौशल है, उनमें से वे बच्चे हैं जिन्होंने हाल ही में समूह में प्रवेश किया है और जो समूह में अनुकूलन कर रहे हैं, साथ ही साथ विचलित व्यवहार वाले बच्चे भी हैं।

इस समय पारस्परिक संबंधों में सामंजस्य स्थापित करने के लिए, निम्नलिखित विधियों का उपयोग किया जा सकता है, लेकिन इसके लिए यह ध्यान रखना चाहिए कि एक समूह व्यक्तियों का योग नहीं है, बल्कि एक समुदाय है जो सभी सदस्यों के व्यवहार को प्रभावित करता है:

संयुक्त गतिविधियों में व्यक्तियों को शामिल करना। यह गतिविधि समूह के प्रत्येक सदस्य के जीवन में इतनी महत्वपूर्ण हो जाती है कि वह अपने मूल्यों को प्रभाव या अनुनय के तहत नहीं, बल्कि स्वतंत्र रूप से स्वीकार करता है;

ध्यान, रुचियों, उद्देश्यों, दृष्टिकोणों, रीति-रिवाजों, रीति-रिवाजों और आदतों का सामान्यीकरण;

दूसरे समूह या समूहों के साथ प्रतिद्वंद्विता (ठोस लोग एक-दूसरे का समर्थन महसूस करते हैं, और वे रिश्तों में तनाव और खुद से असंतोष का अनुभव नहीं करते हैं)।

एक समूह में होने की व्यक्तिपरक भावना

एक सोशियोमेट्रिक अध्ययन की सहायता से प्राप्त आंकड़ों की पुष्टि करने के लिए, बच्चों को एक समूह में होने की व्यक्तिपरक भावना पर एक कार्य की पेशकश की गई। इस कार्य का सार एक रचनात्मक कार्य करना था जिसमें बच्चों को रंगीन पेंसिल का उपयोग करके कागज की एक खाली शीट पर रंगीन हलकों के रूप में अपने समूह की कल्पना और चित्रण करने के लिए कहा गया था।

उद्देश्य: विभिन्न आयु समूहों में पारस्परिक संबंधों का अध्ययन।

इस कार्य का विश्लेषण निम्नलिखित मानदंडों के अनुसार किया गया था:

रंग योजना के अनुसार: बच्चों को छह रंगों की पसंद की पेशकश की गई: लाल, भूरा, काला, पीला, नीला, हरा। मंडलियों के रंग से, आप किसी व्यक्ति के प्रति व्यक्तिगत दृष्टिकोण निर्धारित कर सकते हैं;

मंडलियों के आकार से: समूह में इस व्यक्ति का महत्व निर्धारित किया गया था (वृत्त का आकार जितना बड़ा होगा, व्यक्ति उतना ही महत्वपूर्ण होगा”;

शीट पर मंडलियों के स्थान से: समूह के अलग-अलग सदस्यों के साथ संबंधों में दूरी का निर्धारण;

समूहों में से एक में, उत्तरदाताओं ने उनकी रचना में देखभाल करने वालों को शामिल किया, और उन्होंने उन्हें बड़े पीले घेरे के रूप में चित्रित किया। इन आंकड़ों से संकेत मिलता है कि बच्चे देखभाल करने वालों को अपने समूह का महत्वपूर्ण सदस्य मानते हैं। चमकीले रंग चुने हुए रंग का आधार होते हैं, बच्चे गहरे रंगों से बचते हैं। इस प्रकार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समूह के भीतर अच्छे, गर्म, भावनात्मक संबंध हैं।

अनाथालय में शैक्षिक गतिविधियों के संगठन में यह सकारात्मक अनुभव अनाथालय के कैदी के व्यक्तित्व के निर्माण के लिए अनुकूलतम परिस्थितियों के लिए टीम द्वारा खोज के परिणामस्वरूप बनाया गया था।

जे। मोरेनो द्वारा विकसित सोशियोमेट्रिक तकनीक का उपयोग पारस्परिक और अंतरसमूह संबंधों को बदलने, सुधारने और सुधारने के लिए निदान करने के लिए किया जाता है। सोशियोमेट्री की मदद से, समूह गतिविधि की स्थितियों में लोगों के सामाजिक व्यवहार की टाइपोलॉजी का अध्ययन करना, विशिष्ट समूहों के सदस्यों की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुकूलता का न्याय करना संभव है।

एक सोशियोमेट्रिक प्रक्रिया का लक्ष्य हो सकता है:

ए) डिग्री को मापें सामंजस्य-विघटनएक समूह में;
बी) "सोशियोमेट्रिक पोजीशन" की पहचान करना, यानी, संकेतों के अनुसार समूह के सदस्यों के सापेक्ष अधिकार पसंद नापसंद, जहां समूह के "नेता" और "अस्वीकृत" चरम ध्रुवों पर हैं;
ग) इंट्रा-ग्रुप सबसिस्टम, क्लोज-नाइट फॉर्मेशन का पता लगाना, जिसका नेतृत्व उनके अनौपचारिक नेताओं द्वारा किया जा सकता है।

सोशियोमेट्री का उपयोग औपचारिक और अनौपचारिक नेताओं के अधिकार को मापने के लिए संभव बनाता है ताकि लोगों को टीमों में इस तरह से फिर से इकट्ठा किया जा सके ताकि समूह के कुछ सदस्यों की आपसी शत्रुता से उत्पन्न होने वाली टीम में तनाव कम हो सके। सोशियोमेट्रिक तकनीक एक समूह विधि द्वारा की जाती है, इसके कार्यान्वयन के लिए बड़ी समय लागत (15 मिनट तक) की आवश्यकता नहीं होती है। यह अनुप्रयुक्त अनुसंधान में बहुत उपयोगी है, विशेष रूप से एक टीम में संबंधों को बेहतर बनाने के काम में। लेकिन यह अंतर-समूह समस्याओं को हल करने का एक कट्टरपंथी तरीका नहीं है, जिसके कारणों को समूह के सदस्यों की पसंद और नापसंद में नहीं, बल्कि गहरे स्रोतों में खोजा जाना चाहिए।

प्रक्रिया की विश्वसनीयता मुख्य रूप से सोशियोमेट्रिक मानदंडों के सही चयन पर निर्भर करती है, जो अनुसंधान कार्यक्रम और समूह की बारीकियों के साथ प्रारंभिक परिचित द्वारा निर्धारित होती है।

समाजमितीय प्रक्रिया

समाजशास्त्रीय अनुसंधान में क्रियाओं की सामान्य योजना इस प्रकार है। अनुसंधान उद्देश्यों को निर्धारित करने और माप की वस्तुओं का चयन करने के बाद, समूह के सदस्यों के साक्षात्कार के संभावित मानदंडों से संबंधित मुख्य परिकल्पनाएं और प्रावधान तैयार किए जाते हैं। पूर्ण गुमनामी नहीं हो सकती है, अन्यथा समाजमिति अप्रभावी होगी। अपनी पसंद और नापसंद का खुलासा करने के लिए प्रयोगकर्ता की आवश्यकता अक्सर उत्तरदाताओं के लिए आंतरिक कठिनाइयों का कारण बनती है और कुछ लोगों में सर्वेक्षण में भाग लेने की अनिच्छा में प्रकट होती है। एक बार सोशियोमेट्रिक प्रश्न या मानदंड चुने जाने के बाद, उन्हें एक विशेष कार्ड पर दर्ज किया जाता है या साक्षात्कार के प्रकार के अनुसार मौखिक रूप से पेश किया जाता है। समूह का प्रत्येक सदस्य समूह के कुछ सदस्यों को उनके अधिक या कम झुकाव, दूसरों पर उनकी वरीयता, सहानुभूति या, इसके विपरीत, विरोधी, विश्वास या अविश्वास, आदि के आधार पर उन्हें जवाब देने के लिए बाध्य है।

समूह के सदस्यों को उन सवालों के जवाब देने के लिए आमंत्रित किया जाता है जो नेताओं, समूह के सदस्यों के लिए उनकी पसंद और नापसंद को खोजने का अवसर प्रदान करते हैं, जिन्हें समूह स्वीकार नहीं करता है। शोधकर्ता दो प्रश्नों को पढ़ता है: ए) और बी) और विषयों को निम्नलिखित निर्देश देता है: "नंबर 1 के तहत कागज के टुकड़ों पर लिखें कि आप पहले समूह के सदस्य का नाम चुनेंगे, संख्या 2 के तहत - आप कौन होंगे चुनें कि क्या नंबर 3 के तहत पहला नहीं था - यदि आप पहले और दूसरे नहीं थे तो आप किसे चुनेंगे। फिर शोधकर्ता व्यक्तिगत संबंधों के बारे में एक प्रश्न पढ़ता है और एक ब्रीफिंग भी करता है।

उत्तरों की विश्वसनीयता की पुष्टि करने के लिए समूह में कई बार अध्ययन किया जा सकता है। अन्य प्रश्न पुन: परीक्षा के लिए लिए जाते हैं।

व्यावसायिक संबंधों की खोज के लिए नमूना प्रश्न

1. क) आप अपने समूह के किन साथियों से, यदि आवश्यक हो, कक्षाओं (प्रथम, द्वितीय, तृतीय) की तैयारी में सहायता प्रदान करने के लिए कहेंगे?

ख) यदि आवश्यक हो, तो आप समूह के अपने किन साथियों से कक्षाओं की तैयारी में सहायता प्रदान करने के लिए नहीं कहना चाहेंगे?

2. क) आप किसके साथ लंबी व्यापारिक यात्रा पर जाएंगे?

ख) आप अपने समूह के किस सदस्य को व्यापार यात्रा पर नहीं ले जाएंगे?

3. क) समूह का कौन सा सदस्य एक नेता (प्रमुख, ट्रेड यूनियन प्रतिनिधि, आदि) के कार्यों को बेहतर ढंग से करेगा?

ख) समूह के किस सदस्य को एक नेता के कर्तव्यों को पूरा करने में कठिनाई होगी?

अध्ययन किए गए व्यक्तिगत संबंधों के लिए नमूना प्रश्न

1. क) कठिन जीवन स्थिति में आप अपने समूह में से किससे सलाह लेंगे?

b) आप समूह में से किसके साथ किसी भी बात के बारे में परामर्श नहीं करना चाहेंगे?

2. क) यदि आपके समूह के सभी सदस्य एक छात्रावास में रहते हैं, तो आप उनमें से किसके साथ एक ही कमरे में रहना चाहेंगे?

b) यदि आपके पूरे समूह को फिर से बनाया जाना है, तो आप इसके किस सदस्य को अपने समूह में नहीं रखना चाहेंगे?

3. क) आप समूह में से किसे जन्मदिन की पार्टी में आमंत्रित करेंगे?

b) समूह में से आप अपने जन्मदिन की पार्टी में किसे देखना पसंद नहीं करेंगे?

वहीं, सोशियोमेट्रिक प्रक्रिया को दो रूपों में अंजाम दिया जा सकता है। पहला विकल्प एक गैर-पैरामीट्रिक प्रक्रिया है। इस मामले में, विषय के विकल्पों की संख्या को सीमित किए बिना सोशियोमेट्रिक कार्ड के सवालों के जवाब देने के लिए विषय को आमंत्रित किया जाता है। यदि समूह की गणना की जाती है, मान लीजिए, 12 लोग, तो इस मामले में, प्रत्येक उत्तरदाता 11 लोगों को चुन सकता है (स्वयं को छोड़कर)। इस प्रकार, इस उदाहरण में समूह के प्रत्येक सदस्य द्वारा समूह के अन्य सदस्यों के लिए किए गए विकल्पों की सैद्धांतिक रूप से संभव संख्या (N-1) के बराबर होगी, जहां N समूह के सदस्यों की संख्या है। इसी प्रकार, समूह में विषय द्वारा प्राप्त विकल्पों की सैद्धांतिक रूप से संभव संख्या (N-1) के बराबर होगी। आइए तुरंत समझें कि प्राप्त चुनावों का निर्दिष्ट मूल्य (एन -1) सोशियोमेट्रिक माप का मुख्य मात्रात्मक स्थिरांक है। एक गैर-पैरामीट्रिक प्रक्रिया के साथ, यह सैद्धांतिक स्थिरांक पसंद करने वाले व्यक्ति के लिए समान है, क्योंकि यह किसी भी व्यक्ति के लिए है जो पसंद का उद्देश्य बन गया है। प्रक्रिया के इस संस्करण का लाभ यह है कि यह आपको समूह के प्रत्येक सदस्य की तथाकथित भावनात्मक विस्तार की पहचान करने की अनुमति देता है, समूह संरचना में विभिन्न प्रकार के पारस्परिक संबंधों में कटौती करने के लिए। हालाँकि, जैसे-जैसे समूह का आकार 12-16 लोगों तक बढ़ता है, ये कनेक्शन इतने अधिक हो जाते हैं कि कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के उपयोग के बिना उनका विश्लेषण करना बहुत मुश्किल हो जाता है।

गैर-पैरामीट्रिक प्रक्रिया का एक और नुकसान यादृच्छिक चयन प्राप्त करने की उच्च संभावना है। कुछ विषय, एक व्यक्तिगत मकसद से निर्देशित, अक्सर प्रश्नावली में लिखते हैं: "मैं सभी को चुनता हूं।" यह स्पष्ट है कि इस तरह के उत्तर में केवल दो स्पष्टीकरण हो सकते हैं: या तो विषय में वास्तव में दूसरों के साथ संबंधों की ऐसी सामान्यीकृत अनाकार और अविभाज्य प्रणाली है (जो कि संभावना नहीं है), या विषय जानबूझकर एक गलत जवाब देता है, दूसरों के प्रति औपचारिक वफादारी के पीछे छिपा हुआ है। और प्रयोगकर्ता के लिए (जो सबसे अधिक संभावना है)।

ऐसे मामलों के विश्लेषण ने कुछ शोधकर्ताओं ने विधि को लागू करने की प्रक्रिया को बदलने की कोशिश की और इस तरह यादृच्छिक चयन की संभावना को कम कर दिया। इस प्रकार, दूसरे संस्करण का जन्म हुआ - सीमित संख्या में विकल्पों के साथ एक पैरामीट्रिक प्रक्रिया। विषयों को समूह के सभी सदस्यों में से एक निश्चित संख्या का चयन करने के लिए कहा जाता है। उदाहरण के लिए, 25 लोगों के समूह में, सभी को केवल 4 या 5 लोगों को चुनने के लिए कहा जाता है। सोशियोमेट्रिक विकल्पों की संख्या को सीमित करने के मूल्य को "सोशियोमेट्रिक सीमा" या "विकल्पों की सीमा" कहा जाता है। कई शोधकर्ताओं का मानना ​​​​है कि "सोशियोमेट्रिक बाधा" की शुरूआत समाजशास्त्रीय डेटा की विश्वसनीयता से काफी अधिक है और सामग्री के सांख्यिकीय प्रसंस्करण की सुविधा प्रदान करती है। मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से, सोशियोमेट्रिक प्रतिबंध विषयों को उनके उत्तरों के प्रति अधिक चौकस होने के लिए मजबूर करता है, उत्तर के लिए केवल समूह के उन सदस्यों को चुनने के लिए जो वास्तव में संयुक्त गतिविधियों में एक साथी, नेता या कॉमरेड की प्रस्तावित भूमिकाओं के अनुरूप हैं। चयन सीमा यादृच्छिक प्रतिक्रियाओं की संभावना को काफी कम कर देती है और एक नमूने में विभिन्न आकारों के समूहों में चुनाव के लिए शर्तों को मानकीकृत करने की अनुमति देती है, जिससे विभिन्न समूहों के लिए सामग्री की तुलना करना संभव हो जाता है।

वर्तमान में यह स्वीकार किया जाता है कि 22-25 प्रतिभागियों के समूहों के लिए, "सोशियोमेट्रिक बाधा" का न्यूनतम मूल्य 4-5 विकल्पों के भीतर चुना जाना चाहिए। सोशियोमेट्रिक प्रक्रिया के दूसरे संस्करण का आवश्यक अंतर यह है कि सोशियोमेट्रिक स्थिरांक (N-1) केवल प्राप्त विकल्पों की प्रणाली के लिए संरक्षित है (अर्थात, समूह से प्रतिभागी तक)। दिए गए विकल्पों की एक प्रणाली के लिए (अर्थात, एक प्रतिभागी के समूह के लिए), इसे एक नए मान d (एक सोशियोमेट्रिक बाधा) द्वारा मापा जाता है। इस मूल्य को लागू करके, विभिन्न आकारों के समूहों में चुनाव के लिए बाहरी परिस्थितियों का मानकीकरण किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, सभी समूहों के लिए यादृच्छिक चयन की समान संभावना से d का मान निर्धारित करना आवश्यक है। इस तरह की संभावना को निर्धारित करने का सूत्र एक समय में जे। मोरेनो और ई। जेनिंग्स द्वारा प्रस्तावित किया गया था: पी(ए)=डी/(एन-1),जहां पी एक सोशियोमेट्रिक पसंद की यादृच्छिक घटना (ए) की संभावना है; एन समूह के सदस्यों की संख्या है।

आमतौर पर, P(A) का मान 0.20-0.30 की सीमा में चुना जाता है। एन के ज्ञात मान के साथ डी निर्धारित करने के लिए इन मानों को सूत्र (1) में प्रतिस्थापित करते हुए, हम माप के लिए चुने गए समूह में वांछित संख्या में "सोशियोमेट्रिक प्रतिबंध" प्राप्त करते हैं।

पैरामीट्रिक प्रक्रिया का नुकसान समूह में संबंधों की विविधता को प्रकट करने में असमर्थता है। केवल सबसे व्यक्तिपरक रूप से महत्वपूर्ण संबंधों की पहचान करना संभव है। इस दृष्टिकोण के परिणामस्वरूप समूह की सोशियोमेट्रिक संरचना केवल सबसे विशिष्ट, "चयनित" संचार को दर्शाएगी। "सोशियोमेट्रिक प्रतिबंध" की शुरूआत किसी को समूह के सदस्यों के भावनात्मक विस्तार का न्याय करने की अनुमति नहीं देती है।

कार्यक्रम के विकास के अंतिम चरण में सोशियोमेट्रिक कार्ड या सोशियोमेट्रिक प्रश्नावली संकलित की जाती है। इसमें समूह के प्रत्येक सदस्य को चयनित मानदंडों के अनुसार समूह के अन्य सदस्यों के प्रति अपने दृष्टिकोण का संकेत देना चाहिए (उदाहरण के लिए, टीम वर्क के संदर्भ में, किसी व्यावसायिक समस्या को हल करने में भागीदारी, ख़ाली समय बिताना, खेल खेलना आदि) इस अध्ययन के कार्यक्रम के आधार पर मानदंड निर्धारित किए जाते हैं: चाहे उत्पादन समूह, अवकाश समूह, अस्थायी समूह या स्थिर समूह में संबंधों का अध्ययन किया जाता है।

सोशियोमेट्रिक कार्ड

सोशियोमेट्रिक कार्ड में विकल्पों को सीमित किए बिना मतदान करते समय, प्रत्येक मानदंड के बाद, एक कॉलम आवंटित किया जाना चाहिए, जिसका आकार काफी पूर्ण उत्तर देने की अनुमति देगा। एक विकल्प-प्रतिबंधित सर्वेक्षण में, प्रत्येक मानदंड के दाईं ओर कार्ड पर जितने लंबवत ग्राफ़ खींचे जाते हैं, उतने विकल्प होते हैं जिन्हें हम दिए गए समूह में अनुमति देना चाहते हैं। विभिन्न आकारों के समूहों के लिए चुनावों की संख्या का निर्धारण, लेकिन 0.14-0.25 के भीतर पी (ए) के पूर्व निर्धारित मूल्य के साथ, एक विशेष तालिका (नीचे देखें) का उपयोग करके किया जा सकता है।

सोशियोमेट्रिक विकल्प प्रतिबंध मान

समाजमिति के परिणाम। डाटा प्रासेसिंग

जब सोशियोमेट्रिक कार्ड भरे और एकत्र किए जाते हैं, तो उनके गणितीय प्रसंस्करण का चरण शुरू होता है। मात्रात्मक प्रसंस्करण के सबसे सरल तरीके सारणीबद्ध, ग्राफिकल और इंडेक्सोलॉजिकल हैं।

सोशियोमेट्रिक्स (तालिका). सबसे पहले, आपको सबसे सरल सोशियोमेट्रिक्स बनाना चाहिए। एक उदाहरण तालिका में दिया गया है (नीचे देखें)। चुनाव परिणाम प्रतीकों का उपयोग करके मैट्रिक्स में फैले हुए हैं। परिणाम तालिका पहले पूर्ण की जाती है, व्यवसाय और व्यक्तिगत संबंधों के लिए अलग-अलग।

अध्ययन किए जा रहे समूह के सभी सदस्यों के नाम संख्याओं के पीछे लंबवत लिखे गए हैं; क्षैतिज रूप से - केवल उनकी संख्या। संबंधित चौराहों पर, संख्या +1, +2, +3 उन लोगों को इंगित करती है जिन्हें प्रत्येक विषय द्वारा पहली, दूसरी, तीसरी बारी में चुना गया था, संख्या -1, -2, -3 - जिन्हें विषय नहीं चुनता है पहली, दूसरी और तीसरी बारी में।

पारस्परिक सकारात्मक या नकारात्मक विकल्प तालिका में परिक्रमा करते हैं (चाहे पसंद के क्रम की परवाह किए बिना)। तालिका में सकारात्मक और नकारात्मक विकल्पों को दर्ज करने के बाद, समूह के प्रत्येक सदस्य द्वारा प्राप्त सभी विकल्पों के बीजगणितीय योग (विकल्पों का योग) की गणना करना आवश्यक है। फिर आपको समूह के प्रत्येक सदस्य के लिए अंकों के योग की गणना करने की आवश्यकता है, यह ध्यान में रखते हुए कि पहले स्थान पर चुनाव +3 अंक (-3) के बराबर है, दूसरे में - +2 (-2), में तीसरा - +1 (-1)। उसके बाद, कुल बीजीय योग की गणना की जाती है, जो समूह में स्थिति निर्धारित करता है।

№	उपनाम	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	इवानोव		+1			+2			+3		-1
2	पेत्रोव	+1			+3	+2
3	सिदोरोव	-1	+1		+2	+3
4	डेनिलोवा		+2			+1				+3
5	एलेक्ज़ेंड्रोवा	+2	+1		+3			-3			-2
6	एडमेंको
7	पेत्रेंको	+1			+3
8	कोज़ाचेंको	+1		+3	+2
9	याकोवलेव		+2			+1		+3			-1
10	शुम्सकाया		+2	+1		+3				-1
	चुनावों की संख्या
	बिंदुओं की संख्या
	कुल राशि

नोट: + सकारात्मक विकल्प; एक नकारात्मक विकल्प है।

प्रत्येक मानदंड के लिए सोशियोमेट्रिक्स का विश्लेषण समूह में संबंधों की एक स्पष्ट तस्वीर देता है। कुल समाजमिति का निर्माण किया जा सकता है जो कई मानदंडों के साथ-साथ अंतरसमूह चुनावों के आंकड़ों के आधार पर चुनावों की तस्वीर देता है। सोशियोमेट्रिक्स का मुख्य लाभ संख्यात्मक रूप में चुनावों का प्रतिनिधित्व करने की क्षमता है, जो बदले में आपको प्राप्त और दिए गए चुनावों की संख्या के अनुसार समूह के सदस्यों को रैंक करने की अनुमति देता है, समूह में प्रभाव के क्रम को स्थापित करने के लिए . सोशियोमेट्रिक्स के आधार पर, एक सोशियोग्राम बनाया जाता है - सोशियोमेट्रिक विकल्पों का एक नक्शा (सोशियोमेट्रिक मैप।

समाजोग्राम

सोशियोग्राम - एक सोशियोमेट्रिक मानदंड का उत्तर देते समय एक दूसरे के प्रति विषयों की प्रतिक्रिया का चित्रमय प्रतिनिधित्व. सोशियोग्राम आपको विशेष संकेतों (चित्र। नीचे) का उपयोग करके एक निश्चित विमान ("ढाल") पर अंतरिक्ष में एक समूह में संबंधों की संरचना का तुलनात्मक विश्लेषण करने की अनुमति देता है। यह समूह के सदस्यों की स्थिति (लोकप्रियता) के आधार पर अंतर-समूह भेदभाव का एक दृश्य प्रतिनिधित्व देता है। Ya. Kolominsky द्वारा प्रस्तावित एक समाजोग्राम (समूह भेदभाव का नक्शा) का एक उदाहरण, नीचे देखें:

——> सकारात्मक एकतरफा विकल्प,
<——>सकारात्मक आपसी पसंद,
------> नकारात्मक एकतरफा विकल्प,
<------>नकारात्मक पारस्परिक विकल्प।

सोशियोग्राम तकनीक सोशियोमेट्रिक सामग्री के विश्लेषण में सारणीबद्ध दृष्टिकोण के लिए एक आवश्यक अतिरिक्त है, क्योंकि यह समूह की घटनाओं के गहन गुणात्मक विवरण और दृश्य प्रस्तुति को सक्षम बनाता है।

सोशियोग्राम के विश्लेषण में केंद्रीय, सबसे प्रभावशाली सदस्यों, फिर आपसी जोड़े और समूहों को खोजना शामिल है। समूह एक दूसरे को चुनने की मांग करने वाले परस्पर संबंधित व्यक्तियों से बने होते हैं। अक्सर सोशियोमेट्रिक माप में 2, 3 सदस्यों के सकारात्मक समूह होते हैं, कम से कम 4 या अधिक सदस्य होते हैं।

समाजमितीय सूचकांक

व्यक्तिगत सोशियोमेट्रिक इंडेक्स (P.S.I.) और ग्रुप सोशियोमेट्रिक इंडेक्स (G.S.I.) हैं। पूर्व एक समूह के सदस्य की भूमिका में किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत सामाजिक-मनोवैज्ञानिक गुणों की विशेषता है। उत्तरार्द्ध समूह में विकल्पों के अभिन्न समाजशास्त्रीय विन्यास की संख्यात्मक विशेषताएं देते हैं। वे समूह संचार संरचनाओं के गुणों का वर्णन करते हैं। मुख्य पी.एस.आई. हैं: आई-सदस्य की सोशियोमेट्रिक स्थिति का सूचकांक; जे-सदस्य की भावनात्मक विस्तार, मात्रा, तीव्रता और आईजे-सदस्य की बातचीत की एकाग्रता।प्रतीक i और j एक ही व्यक्ति के लिए हैं, लेकिन विभिन्न भूमिकाओं में हैं; i - चयन योग्य, j - उर्फ ​​चयन, ij - भूमिकाओं का संयोजन।

समूह का I-सदस्य सूत्र द्वारा निर्धारित किया जाता है:

जहाँ C i i-सदस्य की सोशियोमेट्रिक स्थिति है, R + और R - i-सदस्य द्वारा प्राप्त विकल्प हैं, Z i-सदस्य द्वारा प्राप्त विकल्पों की संख्या के बीजगणितीय योग का संकेत है, N है समूह के सदस्यों की संख्या।

सोशियोमेट्रिक स्थिति एक व्यक्ति की संपत्ति है जो एक सोशियोमेट्रिक संरचना के एक तत्व के रूप में इसमें एक निश्चित स्थानिक स्थिति (ठिकाना) पर कब्जा करने के लिए है, जो कि अन्य तत्वों के साथ एक निश्चित तरीके से सहसंबंधित है। यह संपत्ति समूह संरचना के तत्वों के बीच असमान रूप से विकसित होती है और तुलनात्मक उद्देश्यों के लिए एक संख्या द्वारा मापा जा सकता है - समाजशास्त्रीय स्थिति का सूचकांक।

सोशियोमेट्रिक संरचना के तत्व व्यक्ति, समूह के सदस्य हैं। उनमें से प्रत्येक एक तरह से या किसी अन्य के साथ बातचीत करता है, संचार करता है, सीधे सूचनाओं का आदान-प्रदान करता है, आदि। साथ ही, समूह का प्रत्येक सदस्य, पूरे (समूह) का हिस्सा होने के नाते, अपने व्यवहार से पूरे के गुणों को प्रभावित करता है। इस प्रभाव की प्राप्ति पारस्परिक प्रभाव के विभिन्न सामाजिक-मनोवैज्ञानिक रूपों के माध्यम से होती है। इस प्रभाव के व्यक्तिपरक माप पर समाजशास्त्रीय स्थिति की भयावहता पर जोर दिया गया है। लेकिन एक व्यक्ति दूसरों को दो तरह से प्रभावित कर सकता है - सकारात्मक या नकारात्मक। इसलिए, सकारात्मक और नकारात्मक स्थिति के बारे में बात करने का रिवाज है। स्थिति किसी व्यक्ति की नेतृत्व क्षमता को भी मापती है। सोशियोमेट्रिक स्थिति की गणना करने के लिए, सोशियोमेट्रिक्स के डेटा का उपयोग करना आवश्यक है।

छोटे आकार (एन) के समूहों में सी-पॉजिटिव और सी-नेगेटिव स्थिति की गणना करना भी संभव है।

समूह के जे-सदस्य की गणना सूत्र द्वारा की जाती है

जहां ईजे जे-सदस्य की भावनात्मक विस्तार है, आर जे सदस्य (+, -) द्वारा किए गए विकल्प हैं। मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से, विस्तार का संकेतक किसी व्यक्ति की संचार की आवश्यकता को दर्शाता है।

से जी.एस.आई. सबसे महत्वपूर्ण हैं: सूचकांक समूह का भावनात्मक विस्तार और मनोवैज्ञानिक पारस्परिकता का सूचकांक.

समूह के भावनात्मक विस्तार का सूचकांक सूत्र द्वारा गणना:

जहाँ Ag समूह का विस्तार है, N समूह के सदस्यों की संख्या है? आर जे (+,-) जे-सदस्य द्वारा किए गए विकल्प हैं। सूचकांक सोशियोमेट्रिक परीक्षण (समूह के प्रत्येक सदस्य के लिए) के कार्य को हल करने में समूह की औसत गतिविधि को दर्शाता है।

मनोवैज्ञानिक पारस्परिकता का सूचकांक समूह में ("समूह सामंजस्य") की गणना सूत्र द्वारा की जाती है

:

जहाँ Gg सकारात्मक चुनावों के परिणामों के आधार पर समूह में पारस्परिकता है, A ij + समूह में सकारात्मक पारस्परिक संबंधों की संख्या है N समूह के सदस्यों की संख्या है।

साहित्य:

1. मनोवैज्ञानिक निदान के तरीके। - एम।, 1993
2. व्यक्तित्व और समूह के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक निदान के तरीके। - एम।, 1990

लोगों का कोई भी समुदाय पारस्परिक संबंधों और सूक्ष्म समूहों की एक जटिल संरचना है। सामाजिक मनोविज्ञान, इन संबंधों की प्रकृति का अध्ययन करते हुए, विभिन्न तरीकों का उपयोग करता है, लेकिन समाजमिति को सबसे प्रसिद्ध और लोकप्रिय माना जाता है। इस शब्द का अनुवाद "सामाजिक आयाम" के रूप में किया गया है, और इस पद्धति के विकासकर्ता अमेरिकी मनोवैज्ञानिक जैकब (जैकब) मोरेनो हैं।

युवा डॉक्टर जैकब मोरेनो लेवी ने प्रथम विश्व युद्ध के दौरान वियना के पास एक शरणार्थी शिविर में अपना शोध शुरू किया। उन्होंने इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित किया कि लोगों की बातचीत की प्रभावशीलता इस बात पर निर्भर करती है कि वे वर्तमान में किसके संपर्क में हैं। कुछ मामलों में, यह सकारात्मक रंग का होता है, और लोग आनंद के साथ बातचीत करते हैं, दूसरों में, अस्वीकृति प्रभाव होता है, और सचमुच भागीदारों के लिए सब कुछ हाथ से निकल जाता है।

अपनी टिप्पणियों के आधार पर, मोरेनो इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि समाज भौतिक दुनिया के समान आकर्षण और प्रतिकर्षण के नियमों के अधीन है। इसलिए, किसी भी समुदाय में ऐसे लोग होते हैं जो एक-दूसरे के प्रति आकर्षित होते हैं और 3-4 लोगों के माइक्रोग्रुप में एकजुट होते हैं। ये सूक्ष्म समूह पूरे समुदाय के कामकाज में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उनका जीवन भी उन लोगों से बहुत प्रभावित होता है जिनके पास आकर्षण का उपहार होता है और वे समूह के अन्य सदस्यों के प्रति सहानुभूति रखते हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रवास करने के बाद, जे। मोरेनो ने किशोर अपराधियों के लिए एक विशेष स्कूल में अपना शोध जारी रखा, और फिर सोशियोमेट्रिक संस्थान भी खोला। 1940 के दशक के मध्य तक, मोरेनो की शिक्षाओं ने पूरी तरह से आकार ले लिया था, और लेखक ने स्वयं इसमें तीन क्षेत्रों का चयन किया: समाजमिति, समाजशास्त्र और मनो-नाटक।

समाजमिति का सार क्या है

सोशियोमेट्री गणितीय विधियों पर आधारित एक विशेष प्रायोगिक तकनीक है। वर्तमान में, इसके परिणामों का उपयोग सामाजिक मनोविज्ञान द्वारा किसी भी समूह के साथ काम को व्यवस्थित करने के लिए किया जाता है: स्कूल वर्ग, कार्य वर्ग, आदि।

तकनीक को अंजाम देने की प्रक्रिया

सोशियोमेट्रिक अनुसंधान का संगठन काफी सरल है और इसके लिए किसी विशेष प्रशिक्षण, विशेष परिस्थितियों या उपकरण की आवश्यकता नहीं होती है। निदान में भागीदारी प्राथमिक विद्यालय के छात्रों के लिए भी कठिनाइयों का कारण नहीं बनती है।

समाजमिति का संचालन करने के लिए, विशेष प्रश्नों का उपयोग किया जाता है (आमतौर पर केवल एक), जो समूह के सदस्यों को पसंद की स्थिति में लाना चाहिए। आमतौर पर, विषयों को तीन सबसे पसंदीदा सहपाठियों और तीन अस्वीकृत सहपाठियों को इंगित करने के लिए कहा जाता है।

प्रश्न का बहुत ही शब्दांकन काफी हद तक समूह के सदस्यों की उम्र और गतिविधि के प्रकार पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, स्कूल की कक्षा में पढ़ते समय, निम्नलिखित प्रश्न पूछे जा सकते हैं:

• "आप अपने जन्मदिन की पार्टी में किसे आमंत्रित करना चाहेंगे/चाहेंगे?" और "आप अपने जन्मदिन की पार्टी में किसे आमंत्रित नहीं करेंगे?"
• "आप किसके साथ कैंपिंग करना चाहेंगे/चाहेंगे?" और "आप किसके साथ शिविर में कभी नहीं जाना चाहेंगे?"
• "आप किसके साथ एक रेगिस्तानी द्वीप पर रहने के लिए सहमत होंगे?" और "आप किसे अपने बगल में एक निर्जन द्वीप पर नहीं रखना चाहेंगे?"

वयस्कों के लिए, एक पेशेवर समूह के सदस्य, प्रश्नों को थोड़े अलग तरीके से तैयार किया जा सकता है।

• "यदि आपको एक महत्वपूर्ण परियोजना पर काम करने की पेशकश की गई, तो आप अपने किसके साथ काम करना चाहेंगे?" और "आप किसके साथ रहना चाहेंगे?"
• "यदि आप एक व्यावसायिक यात्रा पर गए हैं, तो आप अपने किस सहकर्मी को अपने बगल में देखना चाहेंगे?"

अध्ययन में भाग लेने वाले प्रत्येक प्रतिभागी को एक कार्ड प्राप्त होता है जिस पर उसे अपना अंतिम नाम लिखना होता है और समूह के पसंदीदा सदस्यों के नाम दर्ज करने होते हैं और जो अस्वीकार किए जाते हैं उनके पीछे की तरफ। वैसे, एक समूह का निदान करने वाले मनोवैज्ञानिक अक्सर केवल सकारात्मक विकल्प चुनने का सुझाव देते हैं। और इतना नहीं क्योंकि परिणामों को संसाधित करना आसान होगा, बल्कि इसलिए कि नकारात्मक विकल्प बनाने की बहुत आवश्यकता नकारात्मक भावनाओं का कारण बन सकती है। कुछ लोग सहकर्मियों, एक बाहरी व्यक्ति के प्रति अपनी नापसंदगी प्रदर्शित करना पसंद करते हैं। हालांकि, कुछ मामलों में, नकारात्मक आकलन अपरिहार्य हैं, खासकर अगर टीम के पास है।

लेकिन यह याद रखना चाहिए कि सोशियोमेट्री उन तरीकों में से एक है, जिसके मध्यवर्ती परिणाम मनोवैज्ञानिक को गुप्त रखना चाहिए ताकि समूह में सामाजिक स्थिति खराब न हो।

प्राप्त परिणामों का प्रसंस्करण

एक समूह के साथ काम करने के लिए विश्लेषण और उपयोग की जाने वाली सामग्रियों को प्राप्त करने के लिए, प्राप्त आंकड़ों के आधार पर एक मनोवैज्ञानिक को कई कार्यों को हल करना होगा:

1. समूह के प्रत्येक सदस्य को प्राप्त सकारात्मक और नकारात्मक विकल्पों की संख्या निर्धारित करें।
2. उन व्यक्तियों की पहचान करें जिन्हें अधिकतम और न्यूनतम मत प्राप्त हुए हैं।
3. ऐसे लोगों की पहचान करें जिन्हें न तो सकारात्मक और न ही नकारात्मक विकल्प मिले हैं।
4. पसंद-नापसंद की रेटिंग करें।
5. समूह के प्रत्येक सदस्य के लिए पारस्परिक चुनावों की उपस्थिति और संख्या स्थापित करें।
6. सूक्ष्म समूहों की उपस्थिति और संरचना का निर्धारण करें।
7. सूक्ष्म समूहों या उनकी अनुपस्थिति के बीच संबंध स्थापित करना।

यह सब करना आसान नहीं है, और यह भ्रमित करने वाला हो सकता है, भले ही समूह अपेक्षाकृत छोटा हो। सोशियोमेट्री में परिणामों के विश्लेषण की सुविधा के लिए, एक सोशियोग्राम और एक सोशियोमेट्रिक्स का संकलन प्रदान किया जाता है।

एक सोशियोग्राम एक तालिका है जिसमें प्रतिभागियों के नाम और उनके द्वारा चुने गए विकल्प दर्ज किए जाते हैं। ऐसा करने के लिए, पहला कॉलम समूह के सदस्यों के सीरियल नंबर और नामों को इंगित करता है, बाद के कॉलम में केवल सीरियल नंबर। फिर, पंक्तियों और स्तंभों के चौराहे पर, चयनों को चिह्नित किया जाता है। उदाहरण के लिए, नंबर 1 एंड्रीव ने नंबर 3, नंबर 7 और नंबर 9 को चुना। नंबर 2 बोरिसोव ने नंबर 1, नंबर 3 और नंबर 6, आदि को चुना। परिणामस्वरूप, समूह के प्रत्येक सदस्य के लिए विकल्पों की कुल राशि ऊर्ध्वाधर कॉलम में स्पष्ट रूप से दिखाई देगी।

फिर प्राप्त डेटा को सोशियोग्राम में स्थानांतरित कर दिया जाता है। इसमें तीन (शायद ही कभी चार) संकेंद्रित वृत्त होते हैं जिसमें प्रतिभागियों की संख्या उनके द्वारा प्राप्त विकल्पों की संख्या के आधार पर स्थित होती है। केंद्र में वे हैं जिन्हें अधिकतम संख्या में विकल्प मिले हैं। फिर तीर आपसी सहित चुनावों को स्वयं इंगित करते हैं।

समाजोग्राम उदाहरण

सोशियोग्राम पारस्परिक संबंधों की एक विशद तस्वीर देता है, और इसमें माइक्रोग्रुप स्पष्ट रूप से दिखाई देते हैं, साथ ही उनके बीच के संबंध भी। स्कूली कक्षाओं और युवा समूहों के अध्ययन में, मनोवैज्ञानिक आमतौर पर पुरुष और महिला प्रतिभागियों को अलग-अलग चिह्नों के साथ चिह्नित करते हैं और उन्हें सोशियोमेट्रिक्स के विभिन्न पक्षों पर रखते हैं। यह इस बात का संकेत है कि किशोरावस्था के अंत से पहले लड़कों और लड़कियों के बीच व्यावहारिक रूप से कोई चुनाव नहीं होते हैं।

समाजमितीय समूह संरचना

एक औपचारिक समूह संरचना है, एक अनौपचारिक है, और एक सोशियोमेट्रिक है। इसकी ख़ासियत यह है कि यह विधि आपको एक दूसरे के प्रति लोगों के व्यक्तिपरक दृष्टिकोण का मूल्यांकन करने की अनुमति देती है। उनकी सहानुभूति और विरोध का समूह में व्यक्तियों की वस्तुनिष्ठ स्थिति, उनके पेशेवर, व्यावसायिक गुणों और अक्सर व्यक्तिगत लोगों से भी कोई लेना-देना नहीं है। इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए, उदाहरण के लिए, जो एक टीम या कक्षा में कार्यों के वितरण के लिए समाजमिति के परिणामों का उपयोग करना चाहता है।

समाजमितीय स्थितियां

यह समाजमितीय संरचना का सबसे महत्वपूर्ण घटक है। स्थिति का निर्धारण व्यक्ति द्वारा प्राप्त विकल्पों के आधार पर किया जाता है।

चुनावों की सबसे बड़ी संख्या और, तदनुसार, उच्चतम स्थिति में "सोशियोमेट्रिक सितारे" हैं। वे समूह के कई सदस्यों और कभी-कभी बहुमत के प्रति सहानुभूति रखते हैं। लेकिन नेताओं के साथ "सितारों" की पहचान करना एक गलती होगी, क्योंकि उनमें नेता के लिए आवश्यक गुण नहीं हो सकते हैं: ऊर्जा और गतिविधि, कठोरता और सटीकता। "सितारे" अक्सर केवल सुखद, पसंद करने योग्य और मददगार लोग होते हैं। और एक औपचारिक नेता के पद पर नियुक्त होने के बाद, "स्टार" आंशिक रूप से अपने साथियों की सहानुभूति खो सकता है, क्योंकि नेता को कभी-कभी अलोकप्रिय निर्णय लेने पड़ते हैं या समूह के सदस्यों पर दबाव डालना पड़ता है।

सितारों के बाद उच्च-स्थिति या "पसंदीदा" हैं। उन्हें "सितारों" की तुलना में कम चुनाव प्राप्त हुए, लेकिन समूह में उनके पास महत्वपूर्ण अधिकार हैं, और अक्सर उनमें से एक संभावित नेता होता है।

फिर दो स्थितियां हैं, जिनके बीच की सीमा काफी अस्थिर है। अपेक्षाकृत छोटे समूहों में, वे अलग भी नहीं होते हैं। ये मध्यम और निम्न स्थिति हैं। उनके पास बड़ी संख्या में नकारात्मक या सकारात्मक विकल्प नहीं होते हैं। अक्सर, इस स्थिति वाले व्यक्ति बंद माइक्रोग्रुप बनाते हैं, एक दूसरे को चुनते हैं और विशेष रूप से बाकी के साथ संवाद नहीं करते हैं।

अगली स्थिति "बहिष्कृत" है। ये ऐसे व्यक्ति हैं जिन्हें सकारात्मक विकल्पों की तुलना में अधिक नकारात्मक प्राप्त हुआ है।

"उपेक्षित" या "बहिष्कृत" - समूह के सदस्य जिन्हें केवल नकारात्मक विकल्प मिले।

"पृथक" - सामाजिक मनोवैज्ञानिक उन लोगों को निम्नतम स्थिति के रूप में मानते हैं जिन्हें न तो सकारात्मक और न ही नकारात्मक विकल्प मिलते हैं। पारस्परिक पदानुक्रम में उनकी स्थिति बहिष्कृत की तुलना में भी बदतर है। "पृथक" जैसे कि समूह के लिए मौजूद नहीं है।

सोशियोमेट्रिक स्थितियाँ कठोर रूप से निर्धारित नहीं होती हैं और बदल सकती हैं। बेशक, "बहिष्कृत" की स्थिति से "स्टार" की स्थिति में जाना लगभग असंभव है, लेकिन "पसंदीदा" बनना काफी संभव है।

सोशियोमेट्रिक संरचना में माइक्रोग्रुप

एक नियम के रूप में, 20 से अधिक सदस्यों वाले छोटे समूहों में समाजशास्त्रीय अध्ययन किए जाते हैं और उनमें, समाजमिति आपसी चुनावों से एकजुट लोगों के सूक्ष्म समूहों की पहचान करना संभव बनाती है। ऐसी संरचनाओं में व्यक्ति सहानुभूति और सामान्य हितों से जुड़े होते हैं, जो सूक्ष्म समूहों को समाज की संरचना के स्थिर तत्व बनाता है।

इन संरचनाओं का उपयोग नेता पूरे समूह के काम को व्यवस्थित करने के लिए प्रभावी ढंग से कर सकता है। शिक्षाशास्त्र में लोगों के छोटे संघों की सुविधा और उत्पादकता सिद्ध हुई है। शिक्षकों और कक्षा शिक्षकों ने अपने काम में स्वाभाविक रूप से गठित वर्ग संरचना का लंबे और सफलतापूर्वक उपयोग किया है। लेकिन वयस्क समुदायों के साथ काम करने में भी, माइक्रोग्रुप पर भरोसा करने से टीम अधिक प्रभावी हो सकती है।

दूसरी ओर, माइक्रोग्रुप्स के बीच टकराव, जो अक्सर होता है, पूरी टीम के लिए विनाशकारी हो सकता है। और सोशियोमेट्री व्यक्तिगत मिनी-समुदायों के बीच अस्वीकृति की प्रवृत्ति की उपस्थिति को समय पर प्रकट करना संभव बनाती है।

एक विधि के रूप में समाजमिति का लाभ इसकी सापेक्ष सादगी है - इसे एक मनोवैज्ञानिक द्वारा भी किया जा सकता है जिसके पास अधिक अनुभव नहीं है। और समाजमिति बहुत जानकारीपूर्ण है। प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, पारस्परिक संबंधों की एक विस्तृत तस्वीर बनाना और इन संबंधों में प्रत्येक व्यक्ति के वजन का निर्धारण करना संभव है।

सामाजिक मनोविज्ञान के लिए विशिष्ट है समाजमिति विधि, जिसे छोटे समूहों के सदस्यों के बीच संबंधों का अध्ययन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका उपयोग स्थिति में अंतर के आधार पर समूह की संरचना का वर्णन करने, व्यक्तिगत समूहों की पहचान करने और सामंजस्य की डिग्री को मापने के लिए किया जा सकता है। इसका उपयोग उन मामलों में भी किया जाता है जहां अनुकूल वातावरण बनाने के लिए सामाजिक और मनोवैज्ञानिक अनुकूलता की जांच करना आवश्यक है।

समाजमिति का सार और इसकी संभावनाएं।श्रम (प्रशिक्षण) टीम में संबंधों की समग्रता को औपचारिक (आधिकारिक) और अनौपचारिक (अनौपचारिक) में विभाजित किया जा सकता है। सबसे औपचारिक सेटिंग में, किसी तरह लोगों के बीच पारस्परिक संबंध बनते हैं: किसी के प्रति हमारा एक विशेष स्वभाव होता है, शायद हम किसी को नापसंद करते हैं। और ये व्यक्तिगत संबंध टीम के सामान्य वातावरण, सामान्य चरित्र, शैली और संबंधों के स्वर को प्रभावित नहीं कर सकते।

पारस्परिक संबंधों के निदान के लिए मुख्य विधि को आमतौर पर कहा जाता है समाजमिति। शब्द "सोशियोमेट्री" दो लैटिन जड़ों से बना है - सोशियस - कॉमरेड, साथी, साथी और मेट्रम - माप। सोशियोमेट्री के संस्थापक अमेरिकी मनोचिकित्सक और सामाजिक मनोवैज्ञानिक जे। मोरेनो हैं। जे. मोरेनो की पुस्तक "हू विल सर्वाइव?" के आने के बाद, 30 के दशक में सोशियोमेट्री विदेशी समाजशास्त्र और मनोविज्ञान में व्यापक हो गई। उनका मानना ​​​​था कि एक समूह में पारस्परिक संबंधों की समग्रता उस प्राथमिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संरचना का निर्माण करती है, जिसका सार बड़े पैमाने पर न केवल समूह की अभिन्न विशेषताओं को निर्धारित करता है, बल्कि औरकिसी व्यक्ति की मानसिक स्थिति।

जे। मोरेनो की सैद्धांतिक अवधारणा के अनुसार, समाज में दो संरचनाओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: एक मैक्रोस्ट्रक्चर - लोगों की उनकी जीवन गतिविधि की विभिन्न प्रक्रियाओं में एक प्रकार का "स्थानिक" प्लेसमेंट, और एक माइक्रोस्ट्रक्चर - मनोवैज्ञानिक संबंध जो एक व्यक्ति में विकसित होते हैं। अपने तात्कालिक वातावरण, यानी पारस्परिक संबंधों के साथ।

समाजमिति- यह एक समूह, संगठन में व्यक्तिगत संबंधों की प्रणाली का अध्ययन करने के लिए एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पद्धति है, जो शोधकर्ता के कारण संयुक्त गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों के लिए विषयों द्वारा समूह के अन्य सदस्यों के चयन के लिए प्रदान करता है। इस प्रकार, समाजमिति एक विशिष्ट प्रकार के सर्वेक्षण पर आधारित है। इसलिए, समाजमिति की विधि को अक्सर समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण भी कहा जाता है।

किसी भी विधि की तरह, समाजमिति के अपने फायदे और नुकसान हैं। स्पष्ट करने के लिए लाभनिम्नलिखित को शामिल कीजिए:

* समाजमिति ने रिश्तों का अध्ययन करने के लिए अन्य तरीकों की कमी के कारण पैदा हुए शून्य को भर दिया;

* समाजमिति ने एक ऐसे क्षेत्र में मात्रात्मक सूचकांकों के रूप में परिणाम दिए जो परंपरागत रूप से गैर-औपचारिक माने जाते थे;

*सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण अपेक्षाकृत सरल है क्योंकि मेंपरिणामों का कार्यान्वयन और विश्लेषण।

प्रति कमियोंसमाजमिति के तरीकों में निम्नलिखित शामिल हैं:

* प्रकट तस्वीर की विशिष्टता और स्थिति (मुख्य रूप से भावनात्मक संबंधों का निर्धारण, पसंद और नापसंद में व्यक्त किया गया; चुनाव के वास्तविक उद्देश्यों का खुलासा नहीं किया गया है, आदि);

* गैर-अनाम परीक्षण में परिणामों को जानबूझकर विकृत करने की संभावना;

* सीमित अवसर, विशेष रूप से, संबंधों की गतिशीलता के कारण, जिसे समझना मुश्किल है।

सोशियोमेट्रिक सर्वे से क्या पता चलता है?

सबसे पहले, समाजमिति आपको संगठन में संबंधों की स्थिति निर्धारित करने की अनुमति देती है और इस आधार पर, इसकी अनौपचारिक संरचना (सूक्ष्म समूह, अनौपचारिक नेताओं, प्रत्येक कर्मचारी की सामाजिक स्थिति, संचार की उसकी आवश्यकता और दूसरों के साथ मनोवैज्ञानिक संगतता, आदि) की पहचान करती है।

दूसरे, समाजमिति विभिन्न स्तरों पर नेताओं के अधिकार का आकलन करना, संगठन की अनौपचारिक संरचना में उनके स्थान की पहचान करना संभव बनाता है।

तीसरा, एक सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण आपको संगठन के विभिन्न विभागों और संगठन के समग्र रूप से समूह सामंजस्य और असमानता के स्तर को निर्धारित करने की अनुमति देता है।

चौथा, सोशियोमेट्री आपको एक मनोचिकित्सात्मक कार्य करने की अनुमति देता है। एक सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण में भागीदारी विषयों को अन्य कर्मचारियों के साथ अपने संबंधों का और विश्लेषण करने के लिए प्रेरित करती है और अक्सर अपने स्वयं के व्यवहार के सुधार को उत्तेजित करती है।

एक सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण करने की प्रक्रिया।समाजमिति का सार कर्मचारियों के बीच "सहानुभूति" और "प्रतिपक्षी" की प्रणाली की पहचान करने के लिए नीचे आता है, अर्थात संगठन में भावनात्मक संबंधों की प्रणाली की पहचान करना। यह पहचान किसी दिए गए मानदंड के अनुसार संगठन के किसी भी प्रभाग की संपूर्ण संरचना से कुछ चुनावों के सर्वेक्षण के प्रत्येक प्रतिभागी द्वारा कार्यान्वयन द्वारा प्राप्त की जाती है। सभी डेटा के बारे मेंऐसे चुनावों को एक विशेष तालिका में दर्ज किया जाता है - सोशियोमेट्रिक्सऔर एक विशेष . के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं चित्र(समाजशास्त्र)। उसके बाद, विभिन्न प्रकार के सोशियोमेट्रिक सूचकांकों की गणना की जाती है, व्यक्तिगत और समूह दोनों।

एक सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण आयोजित करने से पहले एक निश्चित प्रारंभिक कार्य। चयन और चुनावों की संख्या के लिए मानदंड (आधार) निर्धारित करना आवश्यक है।

चयन के लिए मानदंड (कारण)समाजमिति में किसी व्यक्ति के साथ एक निश्चित गतिविधि में भाग लेने की व्यक्ति की इच्छा के बारे में प्रश्न हैं। उनका रूप इस तरह के प्रश्न हैं: "आप किसे पसंद करेंगे ...?", जिसका जवाब हर कोई देता है। उन्हें मानवीय संबंधों के किसी भी क्षेत्र के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

मानदंड हो सकते हैं:

* सकारात्मक ("आप सप्ताहांत किसके साथ बिताना चाहेंगे?");

* नकारात्मक ("यदि आपके पास अवसर होता, तो आप अपने विभाग में किसे दूसरे विभाग में स्थानांतरित करेंगे?");

* द्विबीजपत्री, जो एक ही समय में वरीयता और इनकार पर केंद्रित हैं (*संस्था के पुनर्गठन की स्थिति में, आप अपने किस सहयोगी के साथ उसी विभाग में जाना चाहेंगे, और किसके साथ नहीं लेना चाहेंगे?)

सही मानदंड चुनने के लिए, और इसलिए, सक्षम रूप से एक अध्ययन का संचालन करने के लिए, कई आवश्यकताओं का पालन करना आवश्यक है।

1. प्रस्तावित मानदंड पूरी टीम के लिए रुचिकर होना चाहिए। प्रोग्रामिंग भाषाओं के व्यावहारिक उपयोग से जुड़े समूह के लिए स्पष्ट रूप से दुर्भाग्यपूर्ण, निम्नलिखित मानदंड होंगे: "आप किसके साथ मिलकर C++ प्रोग्रामिंग भाषा सीखना चाहेंगे?"।

2. मानदंड को कर्मचारियों के बीच संबंध को प्रतिबिंबित करना चाहिए और एक सहयोगी को चुनने का अवसर प्रदान करना चाहिए। मानदंड टाइप करें: "क्या मंगल ग्रह पर जीवन है?" -फिट भी नहीं है।

3. मानदंड को एक सहकर्मी को चुनने के लिए एक विशिष्ट और वास्तविक स्थिति का वर्णन करना चाहिए।

4. मानदंड की संख्या इस बात पर निर्भर करती है कि समूह के सदस्य एक-दूसरे को कितने समय से जानते हैं (संपर्क जितना लंबा होगा, उतने अधिक मानदंड का उपयोग किया जा सकता है), लेकिन यह 5-7 से अधिक नहीं होना चाहिए।

समाजमिति का संचालन करते समय, कर्मचारी की गतिविधि के मुख्य क्षेत्रों को कवर करते हुए, कम से कम तीन मानदंडों का उपयोग किया जाता है: सेवा-कार्यात्मक, नैतिक-नैतिक और ऑफ-ड्यूटी (अवकाश)।इसके आधार पर, मजबूत और कमजोर मानदंडों को प्रतिष्ठित किया जाता है। मजबूत व्यक्ति किसी व्यक्ति के लिए गतिविधि के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र को प्रभावित करते हैं, जहां लंबे और घनिष्ठ संचार की आवश्यकता होती है।

सोशियोमेट्रिक प्रक्रिया दो रूपों में की जा सकती है: गैर-पैरामीट्रिकऔर पैरामीट्रिक. गैर-पैरामीट्रिक फॉर्मसोशियोमेट्री इस तथ्य में शामिल है कि प्रतिवादी किसी दिए गए मानदंड के अनुसार, जितने आवश्यक हो उतने व्यक्तियों का चयन करता है (अर्थात, पसंद पर कोई प्रतिबंध नहीं है)। यह फ़ॉर्म आपको टीम के सभी सदस्यों के रिश्ते के प्रत्येक भावनात्मक घटक के तथाकथित भावनात्मक विस्तार की पहचान करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, यह आपको संगठन में पारस्परिक संबंधों की विविधता में कटौती करने की अनुमति देता है।

हालांकि, सर्वेक्षण किए गए पारस्परिक संबंधों के विभाग में बड़ी संख्या में कर्मचारियों के साथ, इस फॉर्म का उपयोग करते समय, बहुत से पता चलता है कि उनके निर्धारण की प्रक्रिया में बहुत समय लगता है और इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटर के उपयोग के बिना लगभग असंभव हो जाता है। गैर-पैरामीट्रिक समाजमिति प्रक्रिया का उपयोग करते समय, एक यादृच्छिक विकल्प प्राप्त करने की एक उच्च संभावना होती है (इस मामले में कई कर्मचारी लिखते हैं: "मैं सभी को चुनता हूं" (?!)।

सोशियोमेट्री के पैरामीट्रिक रूप में यह तथ्य शामिल है कि विषयों को टीम के सभी सदस्यों में से एक निश्चित संख्या का चयन करने के लिए कहा जाता है। यह संख्या क्या है? कुछ शोधकर्ताओं का मानना ​​है कि समूह के सदस्यों की संख्या की परवाह किए बिना तीन विकल्प पर्याप्त हैं। दूसरों का तर्क है कि विकल्पों की संख्या समूह के सदस्यों की संख्या पर निर्भर करती है और समूह के सदस्यों की संख्या को 5 से विभाजित करके प्राप्त संख्या के बराबर होती है।

सोशियोमेट्री के पैरामीट्रिक रूप के साथ, डेटा की विश्वसनीयता बढ़ जाती है और सांख्यिकीय प्रसंस्करण की सुविधा होती है; प्रतिवादी का ध्यान, जिम्मेदारी और रुचि बढ़ जाती है, पसंद की सीमा यादृच्छिक उत्तरों की संभावना को काफी कम कर देती है। इसके अलावा, यह फ़ॉर्म आपको एक नमूने में समूह के सदस्यों की अलग-अलग संख्या वाले डिवीजनों और विभागों में चुनाव के लिए शर्तों को मानकीकृत करने की अनुमति देता है। यह, बदले में, विभिन्न विभागों में आयोजित समाजमिति के परिणामों की तुलना करना संभव बनाता है।

आवश्यक प्रारंभिक उपायों के बाद, शोधकर्ता जानकारी एकत्र करने की प्रक्रिया के लिए आगे बढ़ सकता है। यह महत्वपूर्ण है कि आवश्यक शर्तें पूरी हों। सबसे पहले, सर्वेक्षण में भाग लेने वालों के पास कम से कम तीन से चार महीने के लिए एक साथ काम करने का कुछ अनुभव होना चाहिए। दूसरे, विभाग (उपखंड) की संख्या जहां सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण किया जाता है, वह 25-30 लोगों से अधिक नहीं होनी चाहिए। अंत में, तीसरा, एक प्राकृतिक घटना के रूप में एक समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण किया जाता है, जिसे विषयों द्वारा उन पर प्रयोग के रूप में नहीं, बल्कि व्यावहारिक रूप से आवश्यक मामले के रूप में माना जाना चाहिए जो उनके आगे संचार और संयुक्त गतिविधियों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

सर्वेक्षण शोधकर्ता द्वारा एक परिचयात्मक भाषण के साथ शुरू होता है, जिसमें उसे संक्षिप्त और सही ढंग से, एक सुलभ रूप में, सर्वेक्षण के कार्य को बताना चाहिए, इसके महत्व और आवश्यकता को इंगित करना चाहिए, अध्ययन करने की प्रक्रिया का खुलासा करना चाहिए और विषयों को आश्वस्त करना चाहिए। उनके उत्तरों की गोपनीयता का पूर्ण संरक्षण।

सभी विषयों के लिए एक परिचयात्मक भाषण के बाद:

* अध्ययनाधीन इकाई के उपनामों की एकल क्रमांकित सूची लाई गई है। सूचियों को पहले से तैयार किया जा सकता है ताकि सभी उपस्थित लोगों को वितरित किया जा सके (या प्रति तालिका कम से कम एक सूची)। यदि सूची तैयार करने के लिए कोई शर्त या समय नहीं है, तो इसे निर्धारित किया जा सकता है;

* मानदंड लाए जाते हैं और यह समझाया जाता है कि उन्हें प्रत्येक मानदंड के लिए चुनाव कैसे करना चाहिए, यानी चुनाव का एक पैरामीट्रिक या गैर-पैरामीट्रिक रूप;

* या तो तैयार सोशियोमेट्रिक कार्ड फॉर्म या कागज की खाली शीट जारी की जाती हैं। ऊपरी बाएँ कोने में, विषय उस संख्या को रखता है जिसके तहत उसका अंतिम नाम सामान्य सूची में लिखा जाता है। फिर वह प्रत्येक प्रश्न (मानदंड) के लिए अपने द्वारा चुने गए विकल्पों को शीट पर दर्ज करता है। कार्ड भरते हुए, वह अपने सहयोगियों के नाम नहीं लिखता है, लेकिन संख्या जिसके तहत उनके नाम सामान्य सूची में हैं। काम के अंत में, शोधकर्ता को प्रत्येक प्रतिभागी से एक पूर्ण सोशियोमेट्रिक कार्ड प्राप्त करना होगा।

सोशियोमेट्रिक कार्ड भरना एक स्वैच्छिक और विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत मामला है। इस प्रक्रिया में दबाव और दबाव के लिए कोई जगह नहीं होती है। कभी-कभी कुछ विषय उत्तर देने से बचते हैं, खासकर जहां नकारात्मक विकल्पों की आवश्यकता होती है। इन मामलों में, सभी सवालों के जवाब देने की आवश्यकता के बारे में व्यक्ति को चतुराई से समझाना आवश्यक है। हालांकि, अगर इसके बाद भी, व्यक्तिगत विषयों ने सर्वेक्षण में भाग लेने से इनकार कर दिया, तो यह नाटक करने लायक नहीं है, क्योंकि यह पूरी तरह से सामान्य घटना है। इसके अलावा, सर्वेक्षण में भाग लेने से इनकार करना भी इस सहयोगी के दूसरों के साथ संबंधों के बारे में एक तरह की जानकारी है।

जानकारी एकत्र करने के बाद, शोधकर्ता इसे संसाधित करने के लिए आगे बढ़ता है, जिसमें शामिल हैं:

* सोशियोमेट्रिक्स में भरना;

* एक समाजोग्राम का निर्माण;

* सोशियोमेट्रिक सूचकांकों की गणना।

इस प्रक्रिया के बाद, शोधकर्ता इकाई में संबंधों को अनुकूलित करने के लिए निष्कर्ष और सिफारिशें करता है।

समाजमिति में भरना। सोशियोमेट्रिक्स लिंक की एक तालिका है जो टीम में सभी विकल्पों को दर्शाती है। इसमें सर्वेक्षण में भाग लेने वालों से प्राप्त जानकारी शामिल है।

सभी चुनावों को किसी भी मानदंड से दर्शाने के लिए, भरें सोशियोमेट्रिक्स।क्षैतिज पंक्तियों में, सामूहिक के सदस्यों की संख्या के अनुसार, जो चुनते हैं उन्हें इंगित किया जाता है, और ऊर्ध्वाधर स्तंभों में, जिन्हें वे चुनते हैं। सकारात्मक विकल्पों को "+" चिह्न के साथ चिह्नित किया जाता है, नकारात्मक वाले - "-" चिह्न के साथ। पारस्परिक सकारात्मक विकल्पों की परिक्रमा की जाती है, नकारात्मक विकल्पों की परिक्रमा की जाती है। प्रत्येक मानदंड के लिए, अलग-अलग सोशियोमेट्रिक्स भरे जाते हैं, जो तब एक सामान्य सोशियोमेट्रिक्स में कम हो जाते हैं।

तालिका में भरने के बाद, निम्नलिखित की गणना की जाती है:

* प्रत्येक कर्मचारी द्वारा प्राप्त विकल्पों की कुल संख्या;

* प्रत्येक कर्मचारी द्वारा प्राप्त सकारात्मक और नकारात्मक विकल्पों की संख्या;

* सकारात्मक और नकारात्मक पारस्परिक विकल्पों की संख्या।

पूर्ण समाजशास्त्र आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है:

* संगठन में अनौपचारिक नेता (वे विषय जिन्हें सबसे अधिक संख्या में सकारात्मक विकल्प मिले);

* जिन्हें संगठन के कर्मचारियों द्वारा अस्वीकार कर दिया गया है (वे विषय जिन्हें सबसे अधिक संख्या में नकारात्मक विकल्प प्राप्त हुए हैं);

* जो संगठन के जीवन में भाग नहीं लेते हैं (वे विषय जिन्हें या तो सकारात्मक या नकारात्मक विकल्प नहीं मिले);

* इकाई की अनौपचारिक संरचना में विभिन्न स्तरों के नेताओं द्वारा कब्जा कर लिया गया स्थान, उनके अधिकार का स्तर।

सोशियोमेट्रिक्स के साथ काम करते हुए, शोधकर्ता को आपसी नकारात्मक विकल्पों को भी रिकॉर्ड करना चाहिए, जो कर्मचारियों के बीच मौजूदा अंतर्विरोधों को दर्शाता है। यदि दो कर्मचारियों का पारस्परिक इनकार सभी मानदंडों को पूरा करता है, तो यह उनके बीच एक गंभीर संघर्ष की उपस्थिति को इंगित करता है, और यह बाहरी रूप से प्रकट नहीं हो सकता है। सोशियोमेट्री के अभ्यास में, ऐसे मामले होते हैं जब कर्मचारियों में से एक के पास दूसरों के साथ कई पारस्परिक इनकार होते हैं, जो इंगित करता है कि वह टीम का सबसे विवादित सदस्य है।

समाजोग्राम का निर्माण।सोशियोमेट्री के परिणामों के दृश्य प्रतिनिधित्व के लिए, एक सोशियोग्राम का उपयोग किया जाता है। यह कई संस्करणों में हो सकता है। पहला विकल्प एक व्यक्तिगत समाजोग्राम है। इस मामले में, सबसे अधिक रुचि वाले कर्मचारी का चयन किया जाता है, और सर्वेक्षण के दौरान पहचाने गए उसके सभी कनेक्शनों की प्रणाली में एक समाजोग्राम बनाया जाता है। दूसरा विकल्प एक साधारण समूह समाजोग्राम है। यह मनमाने आकार की एक समतलीय छवि है, जो कर्मचारियों के बीच सभी कनेक्शनों और विकल्पों की संख्या को दर्शाती है। तीसरा विकल्प एक प्रणालीगत समूह समाजोग्राम है। यह सबसे कठिन विकल्प है, इसलिए हम इसके सार को और अधिक विस्तार से समझाएंगे।

सिस्टमिक ग्रुप सोशियोग्राम में, सोशियोमेट्रिक्स के डेटा के आधार पर, यूनिट में पारस्परिक संबंधों को ग्राफिक रूप से दिखाया गया है। प्राप्त प्रतिक्रियाओं के आधार पर, सभी विषयों को पाँच समूहों में विभाजित किया गया है:

* "सितारे" (सबसे अधिक सकारात्मक विकल्प वाले कर्मचारी, आमतौर पर छह या अधिक; उनमें से, एक नियम के रूप में, नेता)। आमतौर पर 3-4 से अधिक लोग नहीं होते हैं (30 लोगों तक के समूहों के लिए सभी गणना);

* "स्वीकृत" या "पसंदीदा" (3-5 सकारात्मक विकल्प वाले कर्मचारी)। ऐसे 10-12 से अधिक लोग नहीं हैं;

* "उपेक्षित" (1-2 सकारात्मक विकल्प वाले कर्मचारी)। ऐसे भी 10-12 लोग हैं;

* "पृथक" (कर्मचारी चुनाव से वंचित)। 5 लोग तक हो सकते हैं।

* "बहिष्कृत" (कर्मचारी जिनके पास नकारात्मक विकल्पों की सबसे बड़ी संख्या है या सकारात्मक विकल्पों पर नकारात्मक विकल्पों की प्रबलता है)। स्वाभाविक रूप से, केवल शोधकर्ता ही इन समूहों के नामों के बारे में जानता है, और नाम स्वयं वास्तविक के बजाय सशर्त हैं और प्राप्त परिणामों की व्याख्या करने में केवल अधिक स्पष्टता के लिए चुने गए हैं।

सोशियोग्राम में पाँच घटते संकेंद्रित वृत्तों का रूप होता है, जिसमें सभी कर्मचारियों को प्राप्त विकल्पों के अनुसार रखा जाता है। केंद्रीय छोटे सर्कल में - पहले समूह के कर्मचारी, पहले और दूसरे सर्कल के बीच - दूसरे समूह के कर्मचारी आदि। पहले और दूसरे मंडल को अनुकूल स्थिति का क्षेत्र माना जाता है, और तीसरा, चौथा और पाँचवाँ - प्रतिकूल स्थिति का क्षेत्र।

सोशियोमेट्रिक सूचकांकों की गणना।सोशियोमेट्रिक्स के आधार पर, सोशियोमेट्रिक व्यक्तिगत और समूह संकेतकों की गणना की जाती है। आइए पहले व्यक्तिगत मेट्रिक्स को देखें।

1. सोशियोमेट्रिक स्टेटस इंडेक्स, जो किसी कर्मचारी की लोकप्रियता और अधिकार को दर्शाता है, की गणना सूत्र द्वारा की जाती है:

जहां K+ प्राप्त सकारात्मक विकल्पों की संख्या है;

K- प्राप्त नकारात्मक विकल्पों की संख्या है।

एन विषयों की संख्या है।

समान संकेतकों और उनके पदनामों का उपयोग करके, आप निर्धारित कर सकते हैं:

एक व्यक्तिगत टीम के सदस्य की सकारात्मक स्थिति का सूचकांक

टीम के एक व्यक्तिगत सदस्य की नकारात्मक स्थिति का सूचकांक

2. प्रत्येक विषय की मनोवैज्ञानिक अनुकूलता के सूचकांक की गणना निम्न सूत्र का उपयोग करके की जा सकती है:

जहां K++ किसी दिए गए विषय के लिए पारस्परिक रूप से सकारात्मक विकल्पों की संख्या है;

K-- - क्रमशः, पारस्परिक नकारात्मक विकल्पों की संख्या

टीमों में संबंधों की पूरी तस्वीर प्राप्त करने के लिए, समूह संकेतक बहुत उपयोगी होते हैं:

जहां CK++ समूह में पारस्परिक सकारात्मक विकल्पों का योग है।

जहाँ SC-- समूह में परस्पर नकारात्मक विकल्पों का योग है।

3. समूह सामंजस्य के सूचकांक की गणना समूह एकता और असमानता के सूचकांकों के आधार पर की जा सकती है:

Igs = Ige - खेल

ये मुख्य सोशियोमेट्रिक सूचकांक हैं। उनके आधार पर, संगठन में पारस्परिक संबंधों को अनुकूलित करने के लिए सिफारिशें विकसित की जाती हैं। हालाँकि, पारस्परिक संबंधों की ऐसी संपत्ति को गतिशीलता के रूप में हमेशा ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है, इसलिए कोई भी अपने आप को केवल एक अध्ययन तक सीमित नहीं कर सकता है। आमतौर पर, पहले सर्वेक्षण से, यह केवल शुरू होता है और फिर एक निश्चित अवधि (आमतौर पर छह महीने के बाद) के बाद लगातार जारी रहता है।

इसी तरह की जानकारी।