Я лидер мы команда все для клиента. Визитная карточка "я - лидер" методическая разработка на тему. Отрядные и общелагерные мероприятия

О трудоустройстве

Я пришел на практику в «Сбербанк» студентом. У меня высшее финансовое образование Академии банковского дела. Я всегда хотел работать в банке. Во время учебы было много предложений от разных банков, «Сбербанк» я выбрал сам.

Когда я пришел в банк в первый день, нас было пять человек из разных университетов. Сначала нас распределили и назначили наставников, дали прочитать инструкции. Нам объяснили, кто чем занимается, дали материалы на изучение.

На первом этапе я много взаимодействовал с другими сотрудниками. В компании есть ребята-«ходячие инструкции» -они могут ответить на любой твой вопрос.

Производственная практика длилась пять недель. После я изъявил желание остаться, и мне предложили работу. Я защищал диплом, уже будучи сотрудником «Сбербанка».

О работе и обязанностях

Когда я пришел на работу, «Сбербанк» активно рос, молодых специалистов было много. Поэтому нужно было стараться. На практике работа и теоретические знания расходятся. Того, что ты выучил в университете, хватает лишь для беседы и понимания, что происходит.

В самом начале работы я не мог ответить на многие вопросы. Я наблюдал и учился. Новичкам нужно не лениться и развиваться. Мы - коммерческая организация, и здесь важен результат.

Сначала меня направили в отдел консультантом по кредитам. Я обзванивал клиентов, консультировал людей при входящих звонках, оформлял запросы. Я гордился тем, что благодаря моей работе клиенты начинали обслуживаться в «Сбербанке».

Мы часто организуем фокус-группы. Для нас важно знать, как на продукт реагируют люди. Прямая критика из уст людей помогает направить энергию в правильное русло. В «Сбербанке» моментальная обратная связь от большого количества людей. Мы участвуем в жизни многих - это повышает личную ответственность.

Моя текущая должность - главный менеджер отдела развития транзакционного бизнеса. В мои обязанности входит курирование филиальной сети, поддержка по операционной деятельности, нестандартным сделкам, продажи, мотивация и наставничество. Мы создаем новые продукты и процессы, анализируем данные, планируем. Основной упор идет на диджитализацию и удаленное обслуживание клиента, чтобы онлайн-услуги были доступны всем.

Работа в «Сбербанке» развивает лидерские качества. Президент Группы Сбербанк и председатель правления Сбербанка в Казахстане ежегодно общаются с сотрудниками. Это заряжает энергией на работу.

Я понимаю, где нужно проявить лидерство и как найти решение проблемы. Лидер берет ответственность на себя, принимает больше управленческих решений. В «Сбербанке» всегда понимаешь, что от тебя хотят, и транслируешь это во время работы и переговоров.

В команде всегда разноплановые люди: кто-то записывает и анализирует, кто-то генерирует и визуализирует. Сотрудники разного эмоционального и возрастного склада формируют разные пазлы в красивую и эффективную картину.

О сложностях

Человек часто воспринимает что-то новое в штыки. Мы боремся с тем, когда руководство пытается нас изменить. Но нужно учиться быть гибким. «Сбербанк» дает пищу для размышления, развития, потому что банк динамично и гибко реагирует на конъюнктуру рынка и потребности клиентов. Когда возникают трудности, мы добираем в плане знаний и двигаемся дальше.

На позиции главного менеджера я столкнулся с тем, что руководить - это сложно. Иногда кажется, что руководитель ничего не делает. Но я убедился, что это не так. Организовать команду, замотивировать сотрудников сложно. Основная сложная задача - успеть за всеми. Есть препятствия, которые ты постоянно преодолеваешь. А когда получаешь положительную обратную связь, это заряжает.

О планах

В «Сбербанке» у всех сотрудников разная мотивация. Руководство это понимает и оценивает результат, поощряет. Я планирую официально возглавить отдел. Задач и идей много - все нужно реализовать.

Like Share 1190 Views

Семинар: « Простые решения для малого бизнеса» Основные аспекты и нововведения в условия работы клиентов малого бизнеса со Сбербанком России. Я – лидер! Мы – команда! Все – для клиента. Основная информация.

Download Presentation

Я – лидер! Мы – команда! Все – для клиента

E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

No related presentations.

Presentation Transcript

Малого бизнеса»Основные аспекты и нововведения в условия работы клиентов малого бизнеса со Сбербанком России Я – лидер! Мы – команда! Все – для клиента

Тема: Основные аспекты и нововведения в условия работы клиентов малого бизнеса со Сбербанком России Время проведения: 30 июля 2014 года11-00 Место: Санкт-Петербург, Суворовский пр., 67 Участники от Сбербанка: - Начальник управления продаж МБ Головного отделения Панова Ольга Михайловна; - Специалисты Управления продаж МБ и Отдела транзакционных продуктов: Старков Артем Александрович; Вихрова Юлия Андреевна.

Предоставления тендерной гарантии и гарантии исполнения обязательств в рамках продукта «Бизнес-Гарантия» Тип гарантийного обязательства (ФЗ №44-ФЗ, ФЗ №223-ФЗ): Тендерная гарантия Плюсы для организации (ИП): Финансовый партнер Экспресс-анализ Принципала Без имущественного залога Минимальный срок рассмотрения заявки Принципал –ЮЛ, ИП (кроме КФХ) Бенефициары: государственные, муниципальные, иные заказчики Валюта: Рубли РФ Срок: 24 мес. Сумма Минимальная сумма 50 000 рублей Максимальная сумма* до 4 млн. рублей каждая Обеспечение Не требуется * Сумма гарантии дополнительно ограничена платежеспособностью Принципала

Нововведения при кредитовании клиентов СМП Кредитование новых видов деятельности: частные некоммерческие организации, предоставляющие услуги в области образования и здравоохранения потребительские общества (ФЗ «О потребительской кооперации» №3085-1 от 19.06.92г.) сельскохозяйственные потребительские кооперативы (ФЗ «О сельскохозяйственной кооперации» №193-ФЗ от 08.12.95г. Кредитование Заемщиков, у которых доля выручки КГ от ломбардного бизнеса за последние 3 месяца не превышает 10% совокупной выручки. Заемщик не ведет ломбардный бизнес. Новые цели кредитования: Рефинансирование кредитов и лимитов кредитных линий на пополнение оборотных средств, инвестиционные цели. Рефинансирование задолженности по договору лизинга (с отсрочкой оформления залога движимого имущества) Покупка нетелей для Заемщиков, осуществляющих сельскохозяйственную деятельность Кредитование сельхозпроизводителей под залог будущего урожая сельскохозяйственных культур Возможность установления необеспеченной части* по всем текущим кредитам с учетом выдаваемого: Клиенты с выручкой свыше 150 млн. руб.- до 40% (до 40 млн. руб.) Клиенты с выручкой менее 150 млн. руб. -до 35% (до 35 млн. руб.) * в зависимости от финансовой устойчивости

Решения для клиентов СМП. Кредитование под залог будущего урожая Требования к Заемщику: Заемщик - сельхозпроизводитель хорошее финансовое положение Положительный опыт проведения с/х работ Владеет земельным участком на правах собственности или аренды на срок, превышающий не менее чем на 60 дней срок кредита Условия кредитования: Цель: закуп удобрений, средств защиты, ГСМ, з/ч + материалы для ремонта с/х техники и др. цели для выращивания с/х культур Валюта кредита: рубли РФ Срок: до 18 месяцев Период доступности – по согласованию, максимальная отсрочка погашения основного долга: 9 месяцев (при сроке кредита до 12 мес.), 12 месяцев (при сроке кредита до 18 мес.) Требования к залогу: Заемщик = Залогодатель будущего урожая с/х культур (Возделывание с/х культуры в регионе в течение последних 5 лет) - Отсрочка оформления залога не предоставляется При снижении количественных и качественных показателей залога с/х культур – залог иного имущества Обязательное страхование будущего урожая с/х культур (рост, вызревание, уборка, перевозка, хранение) Форма предоставления:кредит, НКЛ, РКЛ График погашения: синхронизирован со сроками уборки и реализации урожая

Юридически значимого электронного документооборота, при помощи которого вы сможете: Некредитныепродукты: СФЕРА Отчетность Представлять отчетность в ФНС, ПФР, ФСС, РОССТАТ Отправлять неформализованные обращения (осуществлять переписку с инспектором, не выходя из офиса) Получать любую справочную информацию (выписки о состоянии расчетов с бюджетом, кодах бюджетной классификации и т.д. Организовать собственный встроенный архивдокументов Позволяетотправлять файлы, созданные в любых программах по подготовке отчетов: 1C, Налогоплательщик и т.п. Охватывает всю Россию – получить ЭЦП для сервиса можно в любом отделении Сбербанка, а не только в удостоверяющих центрах.

Обмен информацией и документами, осуществляемый на бумажных носителях, стандартизированным электронным документооборотом между компьютерными сетями. Некредитныепродукты: EDI – электронный обмен данными между партнерами Преимущества EDI: - Отсутствие ошибок ручного ввода данных - Оптимизация процесса приемки товара - Получение достоверной информации по ценам - Гарантированное получение заказов - Сокращение временных затрат на обработку документов Сокращение финансовых издержек Сокращение временных затрат Отправитель Получатель

Минимизировать бумажный обмен первичными учетными документами с контрагентами. Благодаря использованию Электронной Подписи, все передаваемые документы обретают юридическую силу и могут предъявляться в налоговую инспекцию или любое другое ведомство. E-invoicing- позволяет обмениваться электронными счетами-фактурами согласно регламенту, описанному в приказе Министерства Финансов №50-н. Это официально освобождает компании от использования бумажной формы данного документа. Преимущества: Освобождает от работы с бумажными документами Обеспечивает юридическую значимость электронных документов Формирование и отправка контрагентам электронных счётов-фактур непосредственно из учетных систем Сокращает прямые издержки на бумажные документы Снимает необходимость в бумажных архивах Экономит рабочее времяМгновенная передача Некредитныепродукты: E-invoicing

Услуга Банка по организации выплаты денежных средств на счета банковских карт при наличии договора между Предприятием и Организацией. Преимущества: Снижение расходов на инкассацию и оплату труда кассовых работников Исключение рисков при работе с наличными деньгами Отсутствие необходимости депонирования средств Эффективное использование трудовых ресурсов (не тратят рабочеевремя на получение денегв кассе) Льготные условия по программам кредитования сотрудников компании Некредитныепродукты: Зарплатный проект Сбербанка России ОАО Зарплатные карты –это карты международных платежных систем Visa и MasterCard, выпущенные на условиях заключенного с Банком договора. В рамках договора могут выпускаться карты как одного, так и разных видов, при условии установления единого тарифа за зачисление по всем видам карт. Срок действия зарплатных карт – 3 года Счета карт открываются в рублях РФ. Предприятия обладающие правом на осуществление выплат в иностранной валюте, могут открывать счета карт для своих сотрудников в долларах США или ЕВРО. Важно! Отличие зарплатной карты от личной – возможность выпуска карты на льготных условиях.

Технических сервисных решений, который позволяет предприятию принимать банковский карты к оплате за товары и услуги. Преимущества: Обслуживание карт международных платежных систем VISA, MasterCard, AmericanExpress Возможность бесперебойной обработки более 30 000 операций в секунду (собственный процессинговый центр. Снижение расходов на инкассацию. Исключение рисков при работе с наличными деньгами Увеличение объемов продаж и скорости оплаты товаров и услуг с помощью банковских карт Возможность сотрудничества с одной из крупнейших банковских программ лояльности в России «Спасибо от Сбербанка». Некредитныепродукты: Торговый эквайринг

Головное отделение Сбербанка по Ленинградской области ОАО «Сбербанк России»: Адрес: Невский пр. ,дом 101 Телефоны: 326-34-88 _ _ _ Панова Ольга Михайловна 680-21-23 _ _ _ Старков Артем Александрович 680-41-72 _ _ _ Вихрова Юлия Андреевна Спасибо за внимание!

Визитка - презентация на конкурс «Лидер года»

Руденко Виктория, Козельская школа-интернат

(Песня на мелодию «Если б я был султан..»)

1.Мы пришли сюда к вам Вику поддержать,

Об успехах её всем вам рассказать,

А достоинств её всех не перечесть,

Мы ж о главных расскажем

Пока время есть.

Припев: У Вики нашей достоинств не счесть,

Друзья помогут их перечесть.

2.Если б мы за жюри всё могли решать,

Посмотреть, оценить, баллы выставлять,

Тут хоть тысячу раз ты суди-ряди,

Лучше нашей Вики нет, что ни говори.

1. Здесь на конкурсе районном

Наша Вика в первый раз,

Но надеются все в школе,

Она покажет высший класс!

2. Пусть на конкурсе на этом

Ей сопутствует успех.

Мы надеемся, конечно,

Вика будет лучше всех!

3. Мы про Вику вам хотели

Очень много рассказать,

Но потом решили дружно:

«Надо слово ей самой дать!»

4. Встречайте, приветствуйте.

Все вместе . Это наша Вика.

Вика: Привет, друзья! Настала пора представить себя.

Лидер школы - это я. Меня зовут Виктория.

Победа – это значит.

Здесь с командой я опять,

И честь школы готова защищать!

(Дети собираются в круг. В середине Вика, а остальные становятся к ней спиной и берутся за руки. Получается цветок.)

5. Сегодня здесь на этой сцене мы представляем орган школьного самоуправления (дальше говорят по очереди) РАДУГА.

(Во время этого дети поворачиваются, на спинах буквы РАДУГА)

(Дети раскрываются как «цветок». Мальчик подаёт Вике руку и выводит её из «цветка» со словами:

1.Вика как цветок из большого букета,

Теплом сердец она наших согрета,

Умеет серьёзной быть и веселиться.

Попробует Вика перед вами открыться.

2. Вика всегда и всё успевает.

Старшим всегда она помогает.

3. Красиво танцует, рисует, Вика,

Стихи так читает, что сердце замрёт.

4. Друзей за собою поведёт наша Вика,

И в спорте высокую планку возьмёт.

Вика Я - лидер детской организации «Радуга» и я расскажу о своей гражданской позиции. Она представляет собой радужный цветок.

Родилась я в июле

14 лет назад.

У меня родни так много!

И каждый был мне рад.

У папы и мамы я не одна,

Ещё есть сестрёнка,

Мы – дружная семья!

Мне послана судьбой моя семья.

Она дает мне теплоту, участье.

Как и для любого ребёнка, семья для меня - самое важное в жизни.

Семья это те люди, которые заботятся обо мне, которые помогут советом.

Я – дочь

Я гражданка в еликой Родины своей,
Я патриот своей страны,

Считаю, что Россия, та страна,
Что возродится,
Как из пепла Феникс…
Я уважаю историю: будущее и настоящее. Я люблю свой дом, свою малую родину и горжусь этим.

Я – гражданин и патриот.

Я – за Здоровый образ жизни

Полезен он для всех.
Здоровый образ жизни!
Со мной ты навсегда.

Я люблю семь правил ЗОЖ
Ведь без них не проживешь!

Веду и пропагандирую здоровый образ жизни, являюсь участником всех спортивных соревнований. России нужна здоровая молодёжь.

Люблю людей, люблю природу,
Люблю ходить гулять,
И твердо знаю, что народу
Моих творений не понять. Я – всех участник всех мероприятий, Во всех мероприятиях, которые способствуют улучшению экологической обстановки в городе, я принимаю активное участие.

Я – друг природы .

Доброта и состраданье,

Это божья благодать.

Если будем равнодушны,

Доброты нам не видать.

Являясь командир клуба «Вожатый» и членом волонтёрского отряда «Данко» я постоянный участник акции «Дети-детям», «Старость надо уважать», «Письма Победы» и т.д.

Я – волонтёр.

В школе я всегда активна, не умею унывать,

Весела и позитивна, обожаю танцевать.

Если спросите меня: «Как с учебою дела?»

Вам отвечу откровенно: "Хорошо учусь я!» Я - ученица

Я в школе активна, живу очень ярко,

Общенье считаю огромным подарком.

Я – ведущая всех праздников и конкурсов в школе, дипломант и лауреат Дельфийских игр с 2011 года. Как лидеру мне нужно постоянно развиваться и детская организация «Радуга» мне в этом помогает.

Я – активист .

Моя гражданская позиция получилась в виде красивого и радужного цветка. Я - лидер и со мной моя команда.

Посмотрите-ка вокруг-

Сколько у меня друзей, подруг.

Добрых, умных, терпеливых.

Честных, вдумчивых, правдивых.

Вам секрет открою я,

Вместе - мы одна семья.

ФЛЕШМОБ «Все зависит от нас самих»

8. Каждый из нас в нашей школе готов

Самоуправление взять за основу основ!

В штаб «Радуга» мы вас приглашаем,

Двери радушно для всех открываем!

11. Трудно быть лидером – мы не спорим,

Петь, плясать, играть, дарить, судить.

И, конечно, быть всегда готовым

Верные решенья находить.

22. Для нас радость совместного творческого созидания.

Потому что мы – молодежь России!

Вика : Когда заветная мечта живет в душе твоей,

Не стоит руки опускать и сомневаться в ней.

Бывает часто не простым и длинным путь к мечте,

Но если веришь ты в себя – придет успех к тебе.

Россия начинается с пристрастья.

К труду, к терпенью, к доброте.

Вот в чём её звезда. Она прекрасна!

Она горит и светит в темноте.

Отсюда все дела её большие,

Её неповторимая судьба.

И если ты пристрастен с ней, - Россия

Не с гор берёт начало, а с тебя!

Песня «Моя Россия, моя страна»

Я рисую белым мелом облака

Я мечтаю, будет день наверняка

Это счастье улыбнется снова мне

И моей стране

Припев:

Моя Россия, моя страна

Ты так красива во все годы-времена

Моя Россия, мои друзья

Дай Бог нам силы

Мы вместе одна семья

Миссия Сбербанка

Каждой организации и каждому члену коллектива необходима цель, которая бы определяла смысл и содержание их деятельности. Новые горизонты развития Банка, новые качественные задачи предъявляют особые требования к коллективу сотрудников, осознанию и разделению ими философии и ценностей, пониманию смысла и важнейших принципиальных основ и содержания деятельности Банка, которые выражены в его миссии. Основное в жизни каждого человека - желание и стремление быть счастливым. Наша команда состоит из людей, для которых путь к счастью лежит через совершенствование себя. Главные препятствия - самодовольство, нежелание увидеть пути к самосовершенствованию, лень, пассивность.

Когда мы развиваемся и достигаем новых высот, мы чувствуем себя победителями, испытываем заслуженное чувство гордости за команду и коллег.

Когда мы меняемся сами - меняется и становится лучше мир вокруг нас. Именно это внутреннее чувство и дает нам ощущение свободы, уверенности в себе, в завтрашнем дне. Изменение организации возможно только через изменение и личностный рост членов ее команды Путь к изменению команды лежит через личностный рост ее лидеров.

Миссия Сергиево – Посадского Отделения ОАО «Сбербанк России»:

Мы удовлетворяем потребности в качестве предоставления банковских услуг, как частным, так и корпоративным клиентам;

Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты;

Мы Банк, которому ценен каждый клиент:

Банк-партнер, который ежедневно готов помочь каждому клиенту во всем, что связано с финансами

Банк, которому можно доверять: он финансово устойчив, в нем не обманут, в нем справедливые условия, в нем быстро и удобно обслужат, он поможет выбрать и принять оптимальное финансовое решение, исходя из интересов клиента

Банк, который постоянно работает и совершенствуется, чтобы радовать своих клиентов и улучшать свою работу

Стратегическое видение Сбербанка до 2014 года.

1. Финансовые результаты: увеличение объема прибыли к 2014 году более чем в три раза при снижении отношения операционных затрат к чистому операционному доходу на пять процентных пунктов, что позволит поддерживать рентабельность капитала на уровне не ниже 20%.

2. Положение на российском рынке: укрепление конкурентных позиций на основных банковских рынках (привлечение средств физических лиц, кредитование населения, привлечение средств и кредитование юридических лиц).

3. Качественные показатели развития («здоровье» банка): лучшие в России навыки в области клиентской работы, лидерство по качеству обслуживания, современная система управления рисками, сопоставимые с лучшими мировыми аналогами управленческие и операционные процессы и системы, адекватная требованиям и масштабам бизнеса ИТ - платформа, корпоративная культура, разделяемая всеми сотрудниками банка, нацеленная на самосовершенствование и рост производительности труда, высокопрофессиональный заинтересованный персонал, узнаваемый «позитивный» бренд, высокая степень лояльности клиентов. Цель наших устремлений – стать одной из лучших финансовых компаний.

Во вторник Сбербанк опубликовал свою стратегию развития до 2018 года. В ней банк определил для себя три основные ценности на ближайшую пятилетку. Они таковы: «я лидер» (это касается каждого сотрудника Сбербанка), «мы команда» (в отношении банка в целом) и «все для клиента».

Впрочем, учитывая, что в своей прошлой стратегии (на 2008–2013 годы) банку удалось справиться не со всеми поставленными целями, прежде чем идти к новым горизонтам ему предстоит разобраться с нерешенными вопросами.

Среди них сокращение отношения расходов к доходам до 40%. По данным международной отчетности Сбербанка за шесть месяцев, этот показатель находился на уровне 45,8%. На ближайшую пятилетку планы банка даже менее амбициозны, чем ранее - к 2018 году соотношение расходов к доходам планируется довести до 40–43%.

Для этого банк запланировал в новой стратегии еще одну нереализованную за прошедшие пять лет (2008–2013) цель - сокращение сотрудников, каждый из которых, согласно новой стратегии, должен быть лидером. Прошлой стратегией предполагалось, что до конца текущего года численность сотрудников Сбербанка сократится до 200–220 тыс. человек. Однако, по словам Германа Грефа, на текущий момент в Сбербанке работают около 250 тыс. сотрудников, в планах банка довести этот показатель до 220 тыс. Таким образом, команда Сбербанка потеряет как минимум 30 тыс. «лидеров».

Сокращение будет происходить постепенно, частично за счет естественного выбытия персонала в связи с выходом на пенсию, частично за счет планируемого изменения структуры специальностей внутри банка, - уточнил Герман Греф. - Меняющиеся условия рынка требуют новых специалистов. Например, пять лет назад у нас не было ни одного андеррайтера, а сейчас их почти 5 тыс.

Помимо сокращения числа специалистов, в пятилетней перспективе планируется и омоложение команды. Если сейчас в Сбербанке 9% сотрудников «старшего поколения» (рожденные до 1963 года), то к 2018 году их останется всего 3%, сократится и доля работников среднего возраста (1963–1982 годов рождения) с 53 до 42%, а вот количество молодых сотрудников (1983–1999 годов рождения), вырастет с текущих 38 до 53%. Кроме того, в 2018 году в Сбербанке будут трудиться 2% сотрудников, рожденных после 2000 года.

По мнению руководства банка, омоложение команды позволит ему лучше проникнуть в жизнь каждого клиента.

Кроме того, банк к 2018 году планирует до 95% транзакций перевести на удаленные каналы обслуживания. Это даст банку возможность получить дополнительную экономию за счет сокращения числа отделений. По словам Германа Грефа, может быть оптимизировано 10–20% отделений. Сейчас их число - 18 тыс. То есть речь может идти о закрытии 1,8–3,6 тыс. отделений.

Мы намерены оптимизировать нашу сеть, но не будем уходить из каких-то регионов или населенных пунктов полностью, - заверил Герман Греф, отметив, что это будет мягкая оптимизация.

В результате реализации предложенных мер планируется сократить операционные расходы к 2018 году по сравнению с инерционным сценарием на 100 млрд рублей и обеспечить рост чистой прибыли в двое. В текущем году банк планирует заработать 370 млрд рублей чистой прибыли, таким образом к 2018 году она должна составить 740 млрд рублей. Также вдвое должны вырасти и активы Сбербанка за пять лет.

Новая стратегия ставит перед Сбербанком амбициозные цели, чтобы выполнить намеченный план по прибыли банку необходимо демонстрировать рост на уровне 15% в год, что довольно сложно в условиях замедления экономики, снижения маржи и усиления конкуренции в сфере финансовых услуг как между банками, так и не банковскими организациями, - считает замруководителя аналитического департамента компании «Совлинк» Ольга Беленькая. - В условиях, когда рост доходов замедляется, а риски кредитования не снижаются, одним из основных вызовов для банка становится управление расходами - задача, с которой при реализации текущей стратегии Сбербанк справиться не смог.

Впрочем, по ее словам, шансы на успех в борьбе с расходами у Сбербанка есть. В текущем году банк поставил приоритет на сдерживании роста расходов (менее роста доходов), и пока ему удается справляться с этой задачей, отмечает она.

Стоит отметить, что при реализации стратегии на 2008–2013 годы Сбербанку удалось перевыполнить показатели по прибыли, с 2007-го за четыре года она выросла в 3,5 раза, вместо запланированного роста 2,5–3 раза, сохранить долю в активах банковской системы на уроне 25–30% - по факту 29%.