Реклама на портала

Ефективност на корпоративното обучение. Как да направите обучение по професионални курсове възможно най-ефективно? Какво зависи от ефективността на обучението

Корпоративното обучение, като инструмент за организационно развитие, все повече се разглежда от лидерите като благоприятна област на инвестициите. Каква е рентабилността на инвестициите в обучение на персонала, как може да бъде измерен и за сметка на който може да бъде повдигнат? Ние предлагаме отговори на тези въпроси в тази статия.

Разходи за корпоративно обучение. Световен опит

Всяка година големи западни компании харчат от 2 до 5% от бюджета си за развитие и развитие на персонала. През 80-те години. Разходите за обучение на вътрешно печалба в различни корпорации възлизат на 42 до 750 млрд. Долара (сумите се извършват с изключение на заплатата на работниците, които са били обучени, ако ги считат, сумите са почти двойно). Данните са представени в таблица 1.

В Канада повече от 500 долара годишно се разпределят за обучението на един служител. В САЩ - $ 263 за сравнение, разходите за голям машинен комплекс в Санкт Петербург за обучението на един служител през 2002 г. възлизат само на 34 долара (виж фиг. 1)

Рентабилност на инвестициите в корпоративно обучение. Световен опит

Такива високи разходи на западните компании за това как да се подобрят уменията на служителите не са случайни. Изследователите твърдят, че сега икономическият ефект от инвестициите в развитието на персонала е по-висок, отколкото от инвестициите в средствата за производство. Последните проучвания, проведени в 3200 американски фирми Р. Земски и С. Шахаболе (Университет в Пенсилвания) показаха, че увеличението на производителността на работната производителност на персонала се увеличава, а същото увеличение на инвестициите води до увеличение на резултатите само 3.8%.

Специалистите на Американското дружество по обучение и развитие (ASTD) изчисляват, че 1 долар, инвестиран в развитието на персонала, носи от $ 3 до $ 8 приходи. И в Motorola, всеки долар, инвестиран в образованието, пристига 33 долара. Матолата на Motorola е възпрепятствана и въведе в едно от предприятията през 1987 г., шестте програмата за подобряване на качеството на SIGMA е намалила индикатора за брак до 0,1% и намалява 84% от разходите, свързани с Ниско качество.

По този начин инвестициите в обучението на персонала на западните компании могат да донесат на компании не само печалби, но и супер печалби.

Разходи за корпоративно обучение. Руски опит

В хода на изследването, проведено от представители на компанията "Топ Мениджмънт Консулт: Персонал 911", той се оказа, че руските компании харчат за обучение на персонала малко повече от 2% от снимката (виж фиг. 2).

Изследването на компанията, CBSD показва, че: разходите за различни компании за обучения варират от до 20% от бюджета. Моделът е такъв, че по-голямата компания, толкова повече средства, както в натура, така и в процента, тя прекарва върху образованието на своите служители.

Рентабилност на инвестициите в корпоративно обучение. Руски опит

Руската практика за измерване на икономическата ефективност на корпоративното обучение е в етапа на формиране. Изследователите и практиките обаче вече представят много интересни данни.

V. Commuchet разследва динамиката на промените в продажбите на продажби в 72 консултанта на TD TechnoSila, след традиционното обучение по продажбите.

Таблица 2 Динамика на увеличаването на продажбите на депозиране

От таблицата може да се види, че икономическият ефект на обучението достига максимум през първите два месеца и след това се стабилизира.

Значението на резултатите от научните изследвания подчертава факта, че такива променливи като. \\ T а) асортимент; б) своевременно и ефикасно изградени, редовно провеждани промоции; в) система за заплащане; г) конкурентни цени за стоки, не са имали значителни трептения (скокове) през целия период на анализ на периода преди и пристигането. Изчислението беше изменение за продажбите.

Що се отнася до ефективността на обучението на ръководителите и специалистите, чиято ефективност е невъзможност за пряко обвързване на обемите на продажбите и по този начин се измерва възвръщаемостта на инвестициите в тяхното обучение, съществуват практически общи данни. Но има доверие, че в близко бъдеще те ще се появят.

Оценка на ефективността на корпоративното обучение

Как да оценим ефективността на корпоративното обучение? Има няколко подхода.

Модел Kirkpatrick.

Най-всеобхватният и общ подход към оценката на корпоративното обучение е моделът Kirkpatrick. Моделът описва четири последователни нива на оценка на резултатите от обучението.

  • Реакция: Колко учене ми хареса участниците.
  • Асимулация: Какви факти, техники, работни техники са научени в резултат на обучение.
  • Поведение: В резултат на обучение поведението се е променило, действията на участниците в работната среда.
  • Резултат: Какви са осезаемите резултати от обучението за организацията, измерени чрез намаляване на разходите, времето, подобрение на подобрението и др.

Връщане към инвестирания капитал

Като пето ниво, моделът на Kirkpatrick се използва по формулата, предложена от J. Philips:

Връщане към инвестирания капитал (VKK) \u003d Финансово обучение (добавена стойност) / разходи за обучение.

Въпреки това, промяната в значимите показатели за изпълнение, като например увеличаване на продажбите, намаляване на разходите, подобряване на качеството и други не могат да бъдат свързани не само с обучението, но и с най-различните обстоятелства (Clarin, 2002).

Промяна в стойността на книгата

Друг подход за оценка на ефективността на корпоративното обучение се основава на теорията на човешкия капитал, в съответствие с която знанията и квалификацията на служителите се считат за принадлежащи към тях и привеждане на капитал, както и разходите за време и пари за закупуването на тях. Знанията и уменията са инвестиции в нея.

Можете да изберете следните характеристики на фиксирания капитал:

  • покупна цена;
  • разходи за замяна;
  • стойност на книгата.

Покупна цена - Това е размерът на разходите за работната сила, запознаване с неговото производство и първоначално обучение.

Замяна на разходите Той е създаден за всяка група на служителите и изразява разходите за набиране и обучение на служител на всяка професионална група по текущи цени.

Баланс цена BV. Изчислени по формулата:

BV. = r / (r + p) * c,

където r. - очакваният период на заетост;

r. - броя на отработените години;

° С. - разходи за замяна.

Балансът показва общия размер на инвестициите в трудовите ресурси в началото на планирания период (разходи за избор и обучение), като се посочва обемът на инвестициите, произведени през отчетния период, размерът на загубите, дължащи се на уволнение, остаряване на знанието и се изчисляват квалификацията и се изчислява разходите за края на разглеждания период.

Подходящ подход за оценка на ефективността на корпоративното обучение

Друг подход оценката на ефективността на обучението е свързана с разпределението на резултатите от обучението за различни теми и оценката на тяхното качество (базари, EREMIN, 2002).

Таблица 3. Подходящ подход за оценка на ефективността на корпоративното обучение

Корпоративен процес на обучение

Критерии за ефективност

Оценка на инструменти

Водещ курс на учител

Дейност на участниците

Овладяване на знания, умения, умения

Изпити

Упражнения

Клиент, член на програмата за обучение

Атмосфера на ученето

Разбиране на технологиите за работа

Обратна връзка за резултатите от обучението,

Клиент, който плаща програмата

Комплект и количество на тези умения, които са били прехвърлени в практически дейности

Сертифициране

Интервю с лидера да анализира проблемите на дейност.

В заключение бих искал да подчертая, че независимо от конкретен подход, оценката на ефективността на корпоративното обучение позволява да се определи възможността за увеличаване на рентабилността на съответните инвестиции.

Коефициенти за ефективност на корпоративните обучения

Успехът на обучението се влияе от много фактори: в по-голяма степен, други са по-малки. По време на проучването 116 представители на руски компании, провеждани през 2002 г. Цендиране на решения "CJSC, заедно с дневника на управлението на персонала, беше установено, че най-важните фактори, засягащи успеха на обучението, са интересите на персонала към обучението и квалификацията на треньорът. От тези два фактора е с 67% и зависи от ефективността на обучението на служителите (виж фиг. 2).

Потвърждението на този факт също обслужва други проучвания, както и нашия практически опит в провеждането на обучения и бизнес семинари. В горното проучване (V. Communication, 2003) авторът отбелязва, че растежът на продажбите е наблюдаван само от тези магазини, които са имали определен мотивационен стимул за използване на техниките на взаимодействие с клиента. В случай на загуба на интерес към работата или използването на успешни методи на продажбите, контролираните показатели намаляват.

Ефективността на специфичните форми на обучение се определя от редица параметри:

  • Наличието на обратна връзка - Асимилацията на образователния материал и корекцията на бизнес поведението директно зависят от оперативната обратна връзка, която получава участникът в програмата за обучение. Обратната връзка може да бъде предоставена с учител, програма за дистанционно обучение, използване на видео преглед и др.
  • Позитивна подкрепа Желаното поведение е един от видовете обратна връзка и състоянието за ефективни умения. В корпоративното обучение могат да се използват както сертифициране, така и различни форми на материални и нематериални стимули (награди, обществени поздравления, промоция), като армировка.
  • Практика Като способност за разработване на знанията, придобити в работещите или моделираните условия, тя допринася за по-лесния трансфер на овладените умения в реални дейности. За практическо обучение на образователни материали се използват симулатори, ролеви игри и специални упражнения за обучение.
  • Мотивация на участниците Както бе споменато по-горе, ключът към успешното учене. Трябва да се подчертае, че степента на интерес на участниците зависи от качеството на учебната програма и от организационните условия, както и за връзката с прякото ръководство.
  • Под трансфер Разбираме създаването на условия за актуализиране на придобитите знания и умения в практическите дейности. За да се гарантира прехвърлянето в обучения и семинари, ние използваме методи за заземяване, моделиране и планиране.
  • Отчитане на индивидуалните характеристики Участниците (възраст, образователно ниво, предишен опит, очаквания и инсталации) спомагат за по-пълно и избирателно предаване на материала. Разберете отделните функции на участниците, използващи методи за проучване и интервюта за монтаж.

Въз основа на оценките на различни методи на обучение по горепосочените критерии (Магура М.И., Курбатова M.B., 2003) Ние анализирахме педагогическата и икономическата ефективност на основните форми и методи за корпоративно обучение.

Педагогическата ефикасност е изчислена като средната аритметична експертна оценка по шестте критерия.

Икономическата ефективност се изчислява като съотношение на педагогическата ефикасност на експертната оценка на стойността на тази програма.

Оценките бяха дадени по следната скала:

Маса. 4 Ефективност на различни форми на корпоративно обучение

Форма на изследване

Ефективност

Педагогически

Икономичен

Mentrancy

Завъртане

Компютър и програмиран. обучение

Стаж

Умения за обучение на междуличностната комуникация

Бизнес игри

Ролеви игри

Поведение на моделиране

Анализ на практическите ситуации

Семинари

Образователно кино и видео

Подчертаваме, че тези ценности на педагогическата и икономическата ефективност се основават на експертни оценки и изискват по-нататъшни изследвания.

Заключение

В тази статия представихме кратък преглед на научни изследвания, методи за оценка и фактори на корпоративното обучение. Следващата стъпка ще бъде създаването на балансирана система от икономически и социално-психологически показатели, както и систематичен списък на факторите за ефективност на корпоративните учене

НА. Костицин, консултант по управление на персонала, обучение и бизнес игри, К.ЕК. Н.

Времето не стои неподвижно и днес нашата държава не отговаря на качеството на руското образование. Международните проучвания записаха статистически значимо намаляване на резултатите от нашите ученици по математика, четене, естествена наука; Има ниско ниво на формиране на комуникативни умения и умения, умения за работа с различни източници. Функционална грамотност "Хромас": способността за решаване на практически задачи, работа с информация, провеждане на наблюдения, изграждане на хипотези и др.


За да проследяват уменията и уменията за обучение, се използва външна оценка: EGE за учениците от 11 клас през септември преминават през наблюдението на учениците на остатъчното ниво на знания за повечето обекти за предишния клас (2-7л.), На пътеката . Година + 4,8 Класа Малка EGE: Провеждане на държавното окончателно сертифициране на завършилите главно училище от независими общински комисионни. Тестване в степен 1 \u200b\u200b(октомври), за да се оцени нивото на готовност за училище


Промени в прилагането на EGGE-2009, изисквани от избора на руски език Математически път в университети 13 Продукти: Химия Физика Литературна информатика География История Социални изследвания Биология в. Езици с успешна доставка на приложението - сертификат + заявление за сертификат преди 1 март


PISA оценка на способността на 15-годишните студенти да използват знания, придобити в училище и умения в областта на математиката, естествената наука и четенето (област Бъчовска оош, област Fokinskaya Sosh Tchaikovsky; училище 3, Озия; Sosh 1 G. Solikamsk; Sosh 32 G. Perm) - 125 души. Цел: Отговор на въпроса: "Има ли способността на завършила основното училище на държава или друго, получаването на свободно образование, придобиване на знания и умения, за да функционира напълно в съвременното общество?" Лозунгта: "Учене за живот - проучване за цял живот"


Основните дефицити в обучителните умения, обясняващи причините за неуспехите на нашите петнадесетгодишни ученици в проучвания на 1. група дефицити, свързани с работа с текстове: 1) могат да четат и разбират текстовете, но не могат да дадат подробен отговор от текст; 2) добре разберете общото текстово съдържание, но е трудно да се формулира специфичен отговор на текста или заключението върху текста на естественото и математическото съдържание; 3) не могат да сравняват индивидуалните различни фрагменти от информация; 4) Няма опит с домакински, журналистически текстове и др.




Някои резултати от изследването: математическа грамотност: места за четене на грамотност: места естествената наука грамотност: места компетентност в решаването на проблеми: местата на 40 държави-членки резултати са по-лоши от 6 страни (Тайланд, Сърбия, Бразилия, Мексико, Индонезия, Тунис) \\ t


Някои заключения: Руското училище учи, но не развива ученици; Притежаващ голям арсенал от тематични знания и умения и може да ги приложи по тематични задачи (пряк изход за обучение), нашите ученици не могат да изграждат независими хипотези и да ги проверят (непряк резултата от обучението, характеристиките на развитото мислене), т.е. Вътрешното училище, преподаването, предотвратява нормалното развитие на интелигентността на учениците; Модерното руско училище не е ефективно за приетите днес критерии.




Резултатите от учениците в напр. Заключения: 1. Резултатите от академичните резултати в училище и етап, които намаляват всяка година. 2. Качеството на обучението е приблизително едно ниво.


Концепцията за модернизация на руското образование за периода до 2010 г. определи основните насоки на развитието на руското училище. В концепцията за модернизация на руското училище, ясна линия е идеята, че системното развитие на училището е не само педагогически въпрос. При подновяване на руското общообразователно образование, целият живот на училището, системата за управление и участие на обществеността в живота й е от голямо значение: "... всички граждани на Русия, семейства и родителски обществени, федерални и регионални институции на държавната власт Местните власти следва да станат активни субекти на образователните политики. Самоуправление, професионална и педагогическа общност, научни, културни търговски и публични институции. Затова се надяваме нашето сътрудничество с вас.


Ето защо, днес не само техниката на преподаване на учител (по-рано учителят е бил като предавател на знания, съдии и сега учителят не твърди, че има монопол на знанието, организатор, консултант, преводач, мрежов администратор, който изпраща Учениците да намерят самостоятелно информация от различни източници: книги, директории, енциклопедия, интернет ...). Сега ученикът не изисква куп образователен материал, но неговото разбиране и прилагане, независимост при решаването на възникващите трудности, надхвърляйки рамката на алгоритъма, т.е. Решаване на задачите на непознатата съдържание с подкрепа за този материал.


Сега е важно самоконтролът, самочувствието, допълнен от външната експертна оценка на дейностите по обучение, сега е важен. Позиция на студента преди това: подчинен, безотговорен, обект на педагогически ефекти. Сега той е предмет на собственото си развитие, в учебния процес има различни позиции в педагогическото взаимодействие.


Урок: Преди това традиционната форма е репродуктивният характер на обучението (множество повторения). Знанията и методите на действие се предават в готовата форма. Сега - урок е една от формите на учене. Има сесия, екип по проекта, работа в библиотеката, интернет и др.




Общи умения за обучение и умения Първоначална когнитивна дейност Реч и работа с информация организация на дейност Второ ниво Когнитивна дейност Информация и комуникативни дейности Отразяващи дейности


Когнитивна дейност Начално училище Наблюдение на обекти на околния свят; Откриване на промени, настъпили с обекта (в съответствие с резултатите от наблюденията, експерименти, работещи с информация); устно описание на обекта за наблюдение; Изчисляване на резултатите с цел наблюдение, опит (отговорът на въпроса "успя да постигне целта?"). Основно училище за познаване на околния свят на различни методи (наблюдение, измерване, опит, експеримент, моделиране и др.); определяне на структурата на обекта на познание, търсенето и разпределението на значителни функционални отношения и отношения между частите на цялото; Възможност за споделяне на процесите на стъпки, връзки; Разпределение на характерни причинно-следствени връзки.


Идентифициране на когнитивната дейност чрез сравняване на индивидуални характеристики, характерни за сравнени субекти; Анализ на резултатите от сравнението (отговор на въпроси "Какво са?", "Какво не са сходни?"); Комбиниране на обекти на обща основа (което е излишно, което е излишно, същото като ...; същото като ...); Да се \u200b\u200bразпознава цялото и част. Сравнение, сравнение, класификация, класиране на обекти за едно или повече предложени основания, критерии; Способността да се разграничат факта, становище, доказателства, хипотеза, аксиома, съчетавайки добре известни алгоритми за активност в ситуации, които не приемат стандартното използване на един от тях


Когнитивна дейност, извършваща прости измервания по различни начини; използване на подходящи инструменти и инструменти за решаване на практически задачи; Работете с най-простия подготвен предмет, иконични, графични модели, за да опишете свойствата и качествата на изучаването на обектите. Проучване на прости практически ситуации, номиниране на предположения, разбиране за необходимостта от тях на практика; използването на практическа и лабораторна работа, прости експерименти за доказване на номинирани предположения; Описание на резултатите от тези произведения.


Когнитивна дейност способността за решаване на творчески задачи на ниво комбинации, импровизации: независимо изготвя план за действие (намерение); показват оригиналност при решаването на творческата задача; Създайте творческа работа (съобщения, малки писания, графична работа); Възпроизвеждане на въображаеми ситуации. Творческо решение на образователни и практически задачи: способността да се мотивира пробата, да търси оригинални решения; самоизпълнение на различни творчески творби; Участие в дейностите по проекта


Речта и работа с информационна работа с образователни, художествени, популярни текстили е правилното и съзнателно четене на глас и за нас; Определяне на темата и основната мисъл за текста в нейната устната и писмена презентация; Изграждане на монологична декларация (по темата предложена тема, на даден въпрос); Участие в диалоговото представяне на материала в таблична форма; Рационализиране на информацията за азбуката и цифровите параметри


Речетете дейности и работа с информация Използвайте най-простите логически изрази на типа: "... и / или ...", "Ако ..., тогава ...", "не само, но и ..."; Елементарна обосновка на изразената преценка. Овладяване на първоначалните умения за прехвърляне, търсене, трансформация, съхраняване на информация, използване на компютър; Търсене (проверка) на необходимата информация в речниците, библиотечния каталог на информационните и комуникативните дейности реч дейности и работа с информация


Изпълнение на инструкции, точни след пробата и най-простите алгоритми; Независимо установяване на поредица от действия за решаване на учебната задача (отговор на въпроси "Защо и как да го направите?" "Какво и как да се постигне целта?"). Навсякъде трябва да бъде целта на детето. Независима организация на образователните дейности (поставяне на целта, планиране, определяне на оптималната връзка между целите и средствата и т.н.); Умения за собственост за контрол и оценка на техните дейности, способност за предвиждане на възможните последици от техните действия; Организационна активност


Определяне на това как да се контролират и оценяват дейностите (отговорът на въпроси "е резултатът?" Е ли това право? "); определяне на причините за възникващите трудности, техните пътища за отстраняване; Предвиждане на трудностите (отговор на въпроса "Какви трудности могат да възникнат и защо?"); намиране на грешки в работата и тяхната корекция. Търсете и премахнете причините за възникналите трудности; оценка на техните академични постижения, поведение, увреждане на неговата личност, физическо и емоционално състояние; съзнателно определение на сферата на своите интереси и възможности; Съответствие с поведението околен свят, Здравословни правила за начина на живот. Организационна активност


Образователно сътрудничество: способността за преговори, разпространение на работа, оценка на приноса и общия резултат от дейността. (Работа в групи, двойки ...) собственост на съвместни дейности: координация и координация на дейностите с другите си участници; Обективна оценка на съгласуван принос към решаването на общите задачи на екипа; Отчитане на характеристиките на различно ролево поведение (лидер, подчинен и др.). Оценка на дейността си по морални, правни норми, естетически ценности; Използване на вашите права и изпълнете задълженията си като гражданин, член на обществото и екип за обучение. Организационна активност


Научете ново за привличане на факти от реалния живот, за да оставите традиционните спазми за промяна на методите за оценка: да се въведе самоконтрол, самочувствие, допълнена от външната експертна оценка. Да предложат множество различни системи за обяснение на системата, за да действат като квалифициран консултант, улеснявайки развитието на системите за търсене, за да научат децата да поставят собствените си задачи и да надхвърлят алгоритъма



Оценката на ефективността на обучението е важна стъпка в обучението на персонала. Неговото значение е да се установи каква полза от обучаващите се служители е получена от организацията или да разбере дали една форма на обучение е по-ефективна от другата. Парите бяха изразходвани за обучението си, тогава трябва да знаете точно какво може да се върне организацията.

Получената информация в резултат на оценката на ефективността на конкретни учебни програми трябва да бъде анализирана и използвана при подготовката и провеждането на подобни програми в бъдеще. Оценката на ефективността на обучаващите служители на организацията ви позволява постоянно да работите за подобряване на качеството на обучението, да се отървете от такива учебни програми и форми за обучение, които не са оправдани надежди.

В идеалния случай следва да се извърши оценка на ефективността на обучението, която да оценява въздействието на обучението по такива показатели на организацията, като продажби, качество на продукти и услуги, производителност на труда, монтаж на работници и др. .

Основната причина, поради която организацията следва да оцени ефективността на учебните програми, е изясняването на степента, до която е постигната целта на ученето. Учебната програма, която не позволява да се постигне необходимото ниво на експлоатация, да се променят необходимите умения или инсталации, трябва да се променя или заменя с друга програма. Не винаги организацията след обучение на служителите си търси желания резултат. В този случай става необходимо да се идентифицират причините за провала. Дори добрите програми могат да се провалят по много причини: нереалистични или твърде общи учебни цели могат да бъдат доставени, самият учебен процес може да бъде лошо организиран, срив по причини, които са извън контрола на тези професионалисти, които се занимават с обучение (например учителка болести, разбивка оборудване или грешки на хората) и други. Откриване на причини, поради които тази програма за обучение се провали, и техният анализ ви позволяват да предприемете необходимите корективни мерки в бъдеще.

Оценката на ефективността на обучението може да се извършва с тестове, въпросници, пълни чрез учене, изпити и др. Оценка на ефективността на ученето, както самите ученици, така и управители, специалисти по отдели за обучение, учители, експерти или специално създадени целеви групи.

Може да се разграничат пет критерия, често използвани при оценката на ефективността на обучението. Данните са представени на фигура 1.5.

Разгледайте тези критерии.

Мнението на учениците. Разбирайки становищата на учениците по учебната програма, според които те току-що са преминали обучение, за неговата полезност, интересът е приетата практика в много организации.

Критерийните критерии, използвани при оценката на ефективността на обучението

Това предполага изясняване на техните становища по следните въпроси:

Качество на преподаването (квалификация на учителите, методи за обучение на учебния стил);

Общи условия и условия по време на обучение (физически условия, липса на разсейване и др.);

Степента на постигане на учебни цели (спазване на очакванията на слушателите, готовността на слушателите да използват резултатите от обучението в практиката на тяхната работа).

При оценката на мненията те идват от факта, че ако програмата за обучение хареса участниците, това означава, че е доста добре. Гледката на учениците се счита за оценка на експерти, които обективно оценяват учебната програма по предложените критерии (показатели). Ученикът обикновено предлага след приключване на обучението да попълни специално разработени въпросници, където те могат да съдържат, например следните въпроси:

Колко полезна е тази програма?

Колко интересно е обучението?

Колко е подходящо за ученето? и т.н.

Отговорите на учениците могат да дадат важна информация за отношението си към ученето, за начина, по който материалът е представен с учителя и идентифицира тяхната готовност да използва придобитите знания и уменията в работата им.

Овладяване на образователен материал.

За да се оцени степента на асимилация от слушателите на образователни материали, учителят или организаторът на проучванията трябва да отговарят на два основни въпроса:

Какво трябва да може да направи студент, за да демонстрира, че е научил темата?

Какво трябва да знае ученикът? Какви въпроси трябва да могат да дадат отговори?

Това е пълнотата на усвояването на знанията и силата на придобитите умения е показателите, въз основа на които се оценява успехът на ученето. Можете да оцените пълнотата на асимилацията на учебния материал, като използвате устни проучвания, тестове, тестване, устни или писмени тестове и изпити. Като писмена и устна форма на проверка на знанието приема, че ученикът пита различни въпроси.

За съжаление, по-голямата част от руските компании не правят почти никакви опити да разберат как да научат образователния материал от служители, които са учещи. Често е необходимо да се изправим пред факта, че процедурата на "кредит" или "тестване", които се страхуват от слушатели, всъщност се оказва чиста формалност - всички и изпълнени заготовки с тест за тестване чрез директен ход , без проверка се изпращат в кошницата. Разбира се, тази форма на "контрол на асимилацията" има право на съществуване - в този случай тя изпълнява функцията за увеличаване на мотивацията на слушателите към ученето. Но ако можете да вземете много повече от тази процедура, тогава не трябва да откажете от това.

Промени в поведението. В съответствие с този критерий се определя как поведението на работниците се променя след преминаване на курса на обучение, когато се връщат към работата си. Например, обучението за безопасност трябва да има резултат от по-високо ниво на съответствие с правилата за лечение на горими или отровни вещества; Шофиране обучение - овладяване на умения за шофиране, сигурно пътуване; Обучението на бизнес комуникацията е намаление на броя на конфликтите в организацията, по-високо ниво на сътрудничество между служителите на организацията.

Работни резултати.

Ефективността на програмата за обучение може да бъде оценена и от резултатите от производствените дейности на онези, които са били обучени. Ако резултатите от организацията, подразделенията или отделен служител се подобряват, тогава това е реалната полза, която организацията получава в резултат на обучение. Стимул, за да започне учебен персонал, може да има твърде високи нива на отпадъци или брак. В същото време целта на ученето на служителите ще бъде намаляване на отпадъците, например от 10 до 3%. Ако този резултат бъде постигнат, можем да предположим, че обучението е било успешно. Успехът на маркетинговия курс може да бъде оценен чрез определянето на обема на продажбите или чрез оценка на степента на удовлетвореност на клиентите, идентифицирана в резултат на тяхното проучване. Можете да предложите директни мениджъри на работници, които са били обучени, както и те прилагат знанията, които са получили по време на обучението. Тази процедура за оценка може да се повтори след известно време (след 1 месец, 3 месеца, 6 месеца или повече).

Ефективност на разходите.

Програмите за обучение следва също да бъдат оценени за ефективност на разходите. Обучението трябва да бъде от полза за организацията, т.е. е необходимо да се стремим към получените обезщетения след завършване на обучението надхвърля разходите за обучение.

Например, в компанията "Honiuell" ефектът от въздействието на програмата за обучение за подобряване на производителността и качеството на продукта се определя по формулата:

E \u003d P X N X V X K - N x Z, (1.1)

където п е продължителността на програмата (в години); N - броя на обучените работници; V е оценка на стойността на разликата в ефективността на труда на най-добрите и средните работници (долари); К е коефициент на повишаване на ефективността в резултат на обучението: s - разходите за обучение на един служител (долари).

Обучението трябва да бъде неразделна част от организацията на организацията, неразделна от основните си цели. Обучението струва пари, но тези инвестиции се изплащат чрез увеличаване на производителността, качеството, удовлетвореността на клиентите. Освен това служителите високо оценяват възможностите, които обучението се отваря.

Могат да се разграничат следните показатели за изпълнение и методи за тяхното изчисление (Таблица 1.5):

Таблица 1.5 - Показатели за ефективност и методи за обучение за тяхното изчисление

Посока на оценяване

Показател

Метод на изчисление

Разходи за обучение

Дял на обучението

Съотношението на разходите за обучение за общи разходи

Разходи за служител

Разходи за обучение, разделени от броя на обучените служители

Разходи за обучение на час

Общи разходи за обучение, разделени в пълно учебно време

Възвръщаемост на инвестициите в обучение

Постигнати икономии във връзка с разходите за обучение

Общи спестявания чрез използване на предишни използвани ресурси или предотвратяване на загуби, разделени от размера на разходите за обучение

Процентът на подобряване на производствените показатели след обучение в изчислението за един курс

Процент на работниците, които имат подобрени показатели за производство (разлика в показателите преди и след обучение

Приходи на година годишно

Общи доходи или продажби, разделени от общия брой на служителите

Печалба на човек годишно

Обща годишна печалба преди данъчните плащания, разделени от общия брой на служителите

Сигурност Квалифицирани специалисти

Броят на служителите на отдел за обучение за 1000 служители на компанията

Броят на отдела за обучение, разделен на общия брой на служителите X 1000

Оценка на работния отдел

Удовлетвореност от потребителите на услугите на катедрата по обучение и развитие на персонала

Съотношението на броя на потребителите на отдела за обучение на отдела, който даде оценка на "добрата работа" или "ефективна работа", на общия брой потребители, изпълнени с очаквани листове

Ясно е, че за различни видове оценка критериите ще бъдат малко по-различни. Например, за оценка на първичното обучение, критериите могат да бъдат както следва: познаване на продукти и услуги, личен профил, комуникативни умения за взаимодействие с клиенти; Дейност в образователния процес. И за да се оцени практиката, мониторинга и планираната оценка, тези критерии могат също да бъдат добавени към желанието за развитие, спазване на корпоративната култура и др.

Процедурата за оценка на ефективността на обучението обикновено се състои от четири етапа, които са представени на фигура 1.5.

Фигура - етапи на процедурата за оценка на обекта

1. Определяне на учебните цели. Процесът на оценка на ефективността на ученето започва на етапа на планиране на обучението, когато се определят целите му. Целите на ученето определят стандартите и критериите за оценка на ефективността на учебните програми.

Публикувано на 12.02.2018.

Всяка наука е присъща на системата на законите и моделите. Във философията законът се тълкува като най-значимо, повтарящо се, устойчива връзка и взаимно обвързване. Благодарение на познаването на закона, не се разкриват никаква връзка и взаимоотношения, но онези, които отразяват явлението в неговата почтеност. Законите съществуват обективно, тъй като те отразяват обективната реалност.

Педагогическата система е една от подсистемите на обществото, нейните компоненти са присъщи и на комуникации и взаимоотношения. Ето защо има причина да се говори за такава категория като педагогически закон.

В и. Андреев смята, че "педагогическият закон е педагогическа категория за определяне на обективни, съществени, необходими, общи, устойчиво повторни явления при определени педагогически условия, връзката между компонентите на педагогическата система, отразяващи механизмите на самореализация, функциониране и самостоятелно. Развитие на холистичната педагогическа система.

В педагогиката концепцията за "модел" се счита за частна проява на закона, като част от понятието "закон".

концепцията за "модел" се използва по отношение на отделни елементи на педагогическата система и страните на педагогическия процес: "моделите на педагогическия процес", "моделите на обучение", "моделите на процеса на образование" и т.н.

Например, закон за социалната същност на образованието, който се проявява в задължителното и необходимото усвояване от нарастващите поколения опит на по-възрастното поколение, се отразява в моделите на учене и образование.

Моделите на педагогическия процес могат да се дължат на социални условия (естеството на обучението и образованието в специфични исторически условия се определя от нуждите на обществото), човешката природа (формирането на личността на дадено лице произхожда в пряка зависимост от възрастта и физическото лице Характеристики), същността на педагогическия процес (обучението, образованието и развитието на идентичността са неразделни един от друг) и т.н.

Хубави модели:

Цел (общо)

Естествено зависи от обществото на компанията;

Чрез асоциирани с PV и развитие

Зависи от условията, в които съществува

Софтуерът зависи от нивото на учениците.

Субективни (частни)

Обективна задача-съдържание-инструмент (лекция)

Въз основа на педагогическите закони и модели (т.е. педагогическите принципи вече се основават на маскирана педагогическа реалност). Ако законът отразява педагогическото явление на нивото на съществуващи и отговори на въпроса: какви са значителните връзки и връзката между компонентите на педагогическата система, принципът отразява явлението на нивото на дължимите и отговорите на въпроса: как да действат най-подходящо в решаването на съответния клас педагогически задачи.

"Педагогическият принцип е една от педагогическите категории, която е основна регулаторна ситуация, която се основава на прикрития педагогически модел и характеризира най-често срещаната стратегия за решаване на определен клас педагогически проблеми (проблеми), служи като системен фактор за разработване на педагогическа теория и критерий за непрекъснато подобряване на педагогическата практика. За да се повиши нейната ефективност. "

Всеки педагогически принцип се прилага в определени правила. Правилата за педагогика се прилагат препоръки, наредби, регулаторни изисквания за прилагане на определен принцип на учене и образование.

Функции за обучение.

Философията определя функциите като външни прояви на свойствата на всеки обект в тази система. От тази гледна точка функциите на учебния процес са неговите свойства, чиито знания обогатяват нашето разбиране и ви позволява да го направите по-ефективно.

Дидактиката изглежда три функции на учебния процес: образователни, развиващи се и образователни.

Образователната функция е, че учебният процес е насочен предимно към формирането на знания, умения и умения, творчески опит.

Знанията в педагогиката се определят като разбиране, спестяване в памет и възпроизвеждане на фактите по наука, концепции, правила, закони, теории. Наученото, вътрешното знание се характеризира с пълнота, систематично, осведоменост и ефективност. Това означава, че в учебния процес учениците получават необходимата основна информация за основите на науките и видовете дейности, представени в определена система, подредени, при условие, че учениците са наясно с обема и структурата на техните знания и умения, за да работят образователни и практически ситуации.

Модерните дидактики смята, че знанието се намира в уменията на ученика и че следователно образованието не се състои не толкова в сравнението на "абстрактното" знание, но в развитието на уменията да го използват за по-добри познания и решаване на задачи на живота . Ето защо образователната функция на обучението предполага, че обучението е насочено заедно със знанието за формиране на умения и умения, както общи, така и специални. Под способността да се разбере собствеността върху начин на дейност, способността за прилагане на знания. Това е как знанието в действие. Специалните умения се отнасят до методи за дейност в някои сектори на науката, образователна тема (например работа с карта, лабораторна научна работа). Общите умения и умения включват говорене на устни и писмени реч, информационни материали, четене, работа с книга, референция и др.

Анализът на образователното обучение естествено води до разпределение и описание на тясно свързана образователна функция.

Развитието на ученето е, че в учебния процес развитието на обучаемия се развива. Това развитие се случва във всички посоки: развитието на реч, мислене, сензорни и моторни офиси на индивидуалното, емоционално и неотложно-мотивационно пространство. Разработването на функция на ученето на същността на COO представлява проблемът между образованието и развитието - един от най-острите въпроси в психологията и съвременните дидактици. Вътрешното психологическо училище и педагогически проучвания са установили, че обучението действа като източник, средство за развитие на личността. Един от най-важните закони на психологията, формулирани от LS Vygotsky твърди, че обучението води до развитие.

Въпреки това, психологията и дидактиката на 20-ти век твърдят, че развиващата се учебна функция се прилага по-успешна, ако обучението има специална ориентация, разработена и организирана, за да включи студент в активни и съзнателни разнообразни дейности.

Разработването на функция на ученето се осъществява в редица специални технологии или методологически системи, преследващи целта на личността. Във вътрешния дидактица има специален термин "образователно обучение". През 60-те години, един от руския Дидактов Л.В. Занков създаде система за развитие на ученето на младши ученици. Неговите принципи, подборът на методи за образование и обучение са насочени към развитието на възприятието, речта, мисленето на ученици и да допринесат за теоретичното и приложно развитие на проблема за развитие в хода на обучението заедно с научните изследвания на други домашни учени: D. Elkonina, v.v. Дайджова, Н.А. Menchinskaya et al. Благодарение на тези проучвания, местните дидактици получиха ценни резултати: теорията на поетафицирането на умствените действия (Pa Halperin), методи за обучение на проблеми (MN Shotkin, I.ya. Lerner), начини за повишаване на когнитивната дейност на ученици и д-р

Процесът на обучение също се повдига. Педагогическата наука смята, че връзката между образованието и обучението е обективен модел, както и връзката между обучението и развитието. Образованието в учебния процес обаче се усложнява от влиянието на външните фактори (семейство, микросреждение и т.н.), което прави образованието по-сложен процес. Образователната функция на ученето се състои в действителност, че в процеса на обучение се формират морални и естетически презентации, системата от мнения по света, способността да се следват нормите на поведение в обществото, да изпълняват законите в нея. В процеса на обучение, нуждите на индивида, мотивите на социалното поведение, дейностите, ценностите и ориентацията на стойността, се образуват и светоглед.

Следва също така да се има предвид, че не само образованието зависи от обучението, а напротив: без определено ниво на ученик, желанията на студента научават, наличието на елементарни умения за поведение и комуникация, приемането на етичен ученик Нормите на обществото са невъзможни.

В практиката на учене функцията е неразривно свързана помежду си, тъй като три процеса са свързани: обучение, развитие, образование. Те са взаимозависими, като следствие и причина един друг. Функциите за обучение се изпълняват във всички дидактични компоненти на учебния процес: в комплекса от задачите на урока или всеки сегмент на ученето, съдържанието на обучението, в системата на методите, формите, инструментите за обучение, както и в. \\ T психологическия сектор на учебния процес.

Подобна информация:

Търсене на сайта:

Модели и принципи на учебния процес

Моделите на обучение изразяват съществените и необходимите връзки между неговите условия и установените от тях принципи определят цялостната стратегия за решаване на учебни цели. Най-често срещаната устойчива тенденция на обучение като педагогически процес е да се развие човек чрез възлагане на социален опит. Това е основният модел на учебния процес, проявява се като предпоставка Социализация, приемственост между поколенията. Той причинява частни или специфични модели на учене, определя зависимостта на съдържанието, формите и методите на обучение на нивото на социално-икономическото развитие на обществото. Естеството на ученето зависи от изискванията на икономиката и производството, от социално-културната ситуация, т.е. Образователна политика. Ефективността на учебния процес естествено зависи от условията, при които пристъпва (материал, хигиенно, социално-психологическо и др.). Важен е моделът на съответствие на съдържанието, формите и методите на обучение по възраст и индивидуални характеристики и възможности на студентите. За пряката организация на обучението, познаването на учителя (учител) на вътрешните естествени връзки между функционалните му компоненти е важно . По този начин съдържанието на конкретен образователен процес естествено се дължи на задачите. Методите и учебните инструменти се дължат на задачите и съдържанието на специфична академична ситуация. Формите на организацията на учебния процес се определят от материалното съдържание и т.н. Изражението в принципите на учене се намират в принципите на обучение. Принципите на учене са първоначалните дидактически разпоредби, които отразяват потока на обективни закони и модели на учебния процес и определят фокуса му върху развитието на индивида. В принципите на обучение се разкриват теоретични подходи за изграждане на процес на обучение и управление на тях. Те определят позиции и инсталации, с които учителите са подходящи за организиране на учебния процес. Всички принципи на учене са свързани помежду си и проникват в друга, така че те могат да бъдат представени като система, състояща се от съществени и процедурни (организационни и методологически) принципи. Значимите принципи отразяват моделите, които са свързани с подбора на съдържанието на образованието, включват: гражданство, научна, образователна, фундаментална и приложна ориентация (комуникация на обучение с живот, теория с практиката). Принципът на гражданство отразява социалните аспекти на обучение. Принципът на учене предполага съответствие на съдържанието на образованието до степента на развитие на съвременната наука. Принципът на научните отношения изисква съдържанието на образованието, да се прилага както в образованието, така и в извънкласното време, имаше за цел да запознае студентите с обективни научни факти. Принципът на повишаване на ученето предполага формирането в процеса на изучаване на базовата култура на личността: морална, правна, естетическа, физическа, култура на труда. Процедурен: принципът на непрекъснатост, последователност и систематично обучение.

Лекван номер 32. Закони и закономерности на учебния процес

Принцип на съответствието на обучението. и индивид. Характеристиките включват реализацията на възрастта. и индивиди. Принципът на съзнанието и творческата дейност на ученика одобрява тяхната субектност към UCH. процес. Принципът на достъпност на обучението с достатъчно ниво на трудността му изисква отчитане в организацията на реалните способности на ученика. Силата на обучението е свързана със създаването на условия за надеждно опазване в паметта на информираните знания, необходими за бъдещите дейности, овладяване на методите за действие. Принципите на учене допълват и укрепват взаимно. Те се промениха през вековете (принципът на яснота - променени средствата на видимост, принципът на компютъризация е нов). Правилата за обучение са преходна връзка от теорията до практиката. Правилата обикновено включват типичен метод на действие на учителите в типични ситуации на ученията.

Съдържащи се под съдържанието Системата, избрана за изследване в определен вид образователна институция. В новия федерален закон "върху образованието в Руската федерация": образованието е един целев процес на възпитание и учене, което е социално значима полза и се извършва в интерес на човека, семейството, обществото и състоянието, както и набор от придобити знания, умения, умения, стойност на инсталации, опит и компетентност на определен обем и сложност с цел интелектуална, духовна и морална, творческа, физическа и (или) професионално развитие на човек, удовлетворяване на образователните си нужди и интереси. Образователни функции: прехвърляне на знания и културни ценности натрупани поколения, допринася социализация на човека и непрекъснатост на поколенията, Формира имиджа на човека в перспектива, развива регионални системи и национални традиции. Така Компоненти: научно основана система от знания, умения и умения, емоционално зависимостта към мира, опит на творческа дейност. Видове образование: общо образование, професионално образование, допълнително образование и професионално обучение, осигурявайки възможност за реализиране на правото на образование през целия живот (продължаващо образование). Първично общото образование; основно общо образование; Вторично общо образование; Професионално образование: средно професионално образование; висше образование - студенти; Висше образование - специалност, магистрация; висше образование - подготовка на по-високи квалификации. Допълнителното образование включва такива подвидове като допълнително обучение на деца и възрастни и допълнително професионално образование. Сред многобройните теории за подбора на учебния материал, най-важните понятия включват концепциите за дидактичен материализъм (колкото е възможно по-голям - Коменски), дидактичен формализъм (обучение само като средство за развитие на способностите и познавателните интереси на студентите - Е , Schmidt), дидактичен утилитаризъм (за да се концентрира вниманието в конструктивния характер - Д. Дюи), проблем-всеобхватна концепция (за да ги улеснят знанията за реалността - Б. Суходолски), концепцията за структурализъм (само най-важният материал - K. Sosnitsky) и инстанция (предоставяне на свободата на учителя да избере темата - Schayerl), функционален материализъм (подходът на световно изображението е V. pod) и теорията на дидактичното програмиране (внимание към внимателния анализ на образователни материали, дидактически матрици). Критерии: холистично отражение на задачите, научното и практическото значение, спазването на сложността на съдържанието на възможностите за образование, обема на изследването на учебното време, съответствието на образователната база на училищната база. Диференциация: профил и нива. Федералните държавни образователни стандарти определят задължителния преподавател на всяко училище или университет. Такъв стандарт се състои от две части. Първата част е набор от задължителни дисциплини за всички училища или университети, ски дисциплината на СТО. На ниво Руска федерация Първата част се нарича федерална, а вторият - регионален компонент. На нивото на конкретна образователна институция, първата част е задължителната дисциплини на учебната програма за всички ученици, втората част е опциите за избор. Стан Дарт включва задължителен набор от изисквания за подготовка на висше училище или университет. Те предоставят: единството на образователното пространство на Руската федерация; непрекъснатост на основните образователни програми; Променливост на съдържанието на образователни програми, държавни гаранции за нивото и качеството на образованието. Основните образователни програми включват: основната вторични програми - Образование. Програми за предучилищно образование се формират. Програми на основно общо образование, форма. Програми на основното общо образование, форма. Програми за вторично общо образование. Неправилен план - документ, който определя списъка, трудолюбието, последователността и. \\ T Разпределение на периодите на обучение, курсове, дисциплини (модули), форми на междинно сертифициране на студентите. Подробно от планове: основно (част от стандарта); типични (въз основа на стандарт за училище); Учи учебна програма. Сексуални програми: обяснителна бележка, характеристики на обучението, курс; описание на обекта на учебната тема, забележителностите за съдържанието на учебната субект; Лични, метеп стан и резултати от обекта, съдържанието на учебната тема, тематичното планиране, материална и техническа поддръжка. Разгърненост-методически комплект (UMC) - набор от образователни материали и софтуер и технически средства, които допринасят за ефективното развитие на образователния материал Учене до курса на темата. Уроци.

Предишна234567891011121314151617 Следваща

Германският учител Е. Мейман формулира три закона:

Развитието на индивид от самото начало се определя от преобладаващата степен с естествени находища;

Преди това винаги има тези функции, които са най-важни за живота и удовлетвореността на елементарните нужди на детето;

Духовното и физическото развитие на детето се случва неравномерно.

Khutorskaya A. V. разпредели следните закони на ученето: социални условия на целите, съдържанието, формите и методите на обучение; връзката на творческата самореализация на студентската и образователната среда; взаимовръзки за обучение, образование и развитие; условия на резултатите от изучаването на естеството на образователната дейност на учениците; почтеност и единство на образователния процес.

Моделите на учене отразяват обективни, значими, общи, устойчиви взаимоотношения, повторени при определени условия. Теоретиката и практикуващите разпределят голям брой дидактични модели. Така в учебника на I. P. Podlavnoy са дадени повече от 70 различни закона на учене.

За да се рационализират различни закони, те са класифицирани.

Има общи и частни (конкретни) модели.

Общите модели са характерни за всеки образователен процес, те обхващат цялата си система за обучение. ДА СЕ общи закони Свържете се:

Закони за учебни цели.

Целта на ученето зависи от: а) нивото и темпото на развитие на обществото; б) нуждите и възможностите на обществото; в) степента на развитие и възможности за педагогическа наука и практика;

Модели на учене.

Учене на качеството на труда.

Ефективността на всеки нов етап на учене зависи от: а) производителността на предишния етап и постигнатите резултати върху него; б) естеството и обема на изучаването на материала; в) организационно и педагогическо въздействие на обучението; г) ученици; д) учебно време;

Моделите на учебни методи.

Ефективността на дидактическите методи зависи от: а) знания и умения при прилагането на методи; б) учебни цели; в) учебно съдържание; г) Възраст на учениците; д) ученици за образование (обучени); д) логистика; ж) организация на образователния процес;

Моделите на управление на обучението.

Изучаването на производителността зависи от: а) интензивност на обратната връзка в учебната система; б) валидност на коригиращите въздействия;

Моделите на стимулиране на ученето.

Обучението за производителност зависи от: а) вътрешни стимули (мотиви) на обучение; б) външен (обществен, икономически, педагогически) стимулв1.

Действието на частните закони се прилага за отделни страни на учебната система.

Съвременната наука знае голям брой частни закони на учебния процес.

3.3. Закони на учебния процес

Частните закони на учебния процес включват закономерности:

Всъщност дидактика (резултатите от обучението зависят от използваните методи, обучение, професионализъм на учителя и др.);

Gnosomeological (резултатите от обучението зависят от когнитивната дейност на учениците, уменията и трябва да се научат и т.н.);

Психологически (резултатите от обучението зависят от учебните способности на учениците, нивата и постоянството на вниманието, сингулариите на мислене и др.);

Социологически (развитието на индивид зависи от развитието на всички други лица, с които тя е в пряка или непряка комуникация, на нивото на интелектуалната среда, от стила на комуникация на учителя с ученици и др.);

Организацията (ефективността на учебния процес зависи от организацията, за това колко се развива сред учениците, необходимостта да се научат, формира познавателни интереси, става въпрос за удовлетворение, стимулира познавателната активност и т.н.).

Моделите на обучение намират специфичния си израз в принципи и изтича от тях правила изучаване на.

Преобладаващото мнозинство от съвременните идеи се фокусират върху факторите на ефективността на професионалното обучение на конкретни служители.

Л. Джеуел твърди, че "независимо от техническите възможности, промяна в поведението на хората в определена посока - например прехвърлянето на нови професионални знания и умения - трябва да се основава на трите най-важни принципа на човешкото обучение, сред които практика, обратна връзка и армировка. "

M. Armstrong цитира десет основни условия за ефективност на професионалното обучение:

    Работниците трябва да бъдат мотивирани да научат. Те трябва да са наясно, че ако искат да бъдат удовлетворени от работата си от работата си, сегашното им ниво на знания, умения или компетентност, съществуващите инсталации и поведение трябва да бъдат подобрени. Затова те трябва ясно да си представят какво поведение трябва да бъдат научени.

    Проучванията следва да установят стандартите за изпълнение. Учениците трябва ясно да определят целите и стандартите, които считат за приемливи и могат да използват за оценка на тяхното развитие.

    Учениците трябва да имат ръководство. Те се нуждаят от насоки и обратна връзка за това как се учат. Регулируемите работници повечето от това могат да си осигурят, но все пак трябва да има учител, който да ги подкрепя и да помогне, когато е необходимо.

    Учениците трябва да получат удовлетворение от ученето. Те могат да учат в най-трудните условия, ако обучението удовлетворява една или повече от техните нужди. Обратно, най-добрите програми за обучение може да не оправдаят очакванията, ако учениците не виждат използването им в тях.

    Обучението е активно, а не пасивен процес. Необходимо е учениците да са страстни за своите учители, коартирали и предмета на програмата за обучение.

    Прилагат подходящи методи. Учителите имат чудесен запас от учебни теми и инструменти за обучение. Но те трябва да ги използват, за да ги използват, в съответствие с нуждите на длъжността, служителя и групата.

    Методите за обучение трябва да бъдат разнообразни. Използването на различни техники, при условие че всички те са еднакво подходящи за специфични условия, допринасят за ученето, поддържането на интереса на студентите.

    Необходимо е да се разпредели времето за усвояване на нови умения. Да се \u200b\u200bасимилира, проверява и приема нови умения, отнема време. Тя трябва да бъде предоставена в програмата за обучение. Много учители прекомерно препълват своите програми с нова информация и не дават достатъчно възможности за практическото му развитие.

    Правилното поведение на учениците трябва да бъде подсилено. Обикновено учениците искат незабавно да знаят дали правят това, което са научени. В дългосрочни програми за обучение се изискват междинни стъпки, на които могат да бъдат залегнали нови умения.

    Необходимо е да се разбере, че съществуват различни нива на учене и че те изискват различни методи и заемат различно време.

През 2010 г. Московският кариерен център проведе проучване на 116 представители на руските организации. Те отговориха на въпроса - от който зависи успехът на обучението (фигура 1).

Фигура 1 - от това, което зависи от успеха на ученето

Както е показано на фигура 1, ключов фактор за успеха на ученето е да се интересуват от обучението на самия персонал (36% от респондентите). Малко по-ниско от нейните квалификации на треньора (31%). Специална роля се играе от подкрепата на управлението (18%) и накрая, качеството на образователните материали определя успеха на ученето с 15%. Измерването на мотивацията се потвърждава в други проучвания. По този начин в V. Потребителските изследвания отбелязват, че растежът на продажбите се наблюдава само от тези служители на магазините, които имат определен мотивационен стимул за използване на техниките на взаимодействие с клиента. В случай на загуба на интерес към работата или използването на успешни методи на продажбите, контролираните показатели намаляват.

Образуването и поддържането на висока мотивация за обучение е ключов фактор за ефективността както на организацията, така и на обучението. В допълнение, способността за получаване на допълнително образование е за абсолютното мнозинство от работните и потенциалните служители с мощен фактор за стимулиране на работата.

Изброени становища и емпирични данни за факторите за ефективността на професионалното обучение N.A. Коститин (кандидат на икономически науки, бизнес треньор), класифициран според критерия за времето ("до", "по време на" и "след") в три групи:

    Фактори на ефективната организация за обучение засягат бъдещата ефективност на обучението, създавайки някои очаквания от участниците. Те включват отчитане на индивидуалните особености в развитието на програмата, правилния избор на мястото и формата на провеждане, осигуряване на образователния процес с необходимите ресурси и др.

    По време на учебната програма влизат в сила фактори за ефективно професионално обучение и зависят до голяма степен от динамиката на учителите и групата. Те включват такива принципи на учене като своевременно предоставяне на пълна обратна връзка, наличието на практически упражнения и др.

    Фактори на ефективната организация на труда гарантират консолидирането на резултатите от обучението. Те включват подкрепа за лидерство, значимо обогатяване на труд, разработване на стандарти за дейност и др.

По този начин обучението на персонала е сложен, всеобхватен, многостранен процес, когато се организира, което много компании са изправени пред редица проблеми. За да ги идентифицират, решения, както и подобряване на ефективността на персонала на персонала, е необходимо да се оцени ефективността на обучението, използвайки метода или комплекса от методи на най-подходящия за дадена организация.