Muinasjutud

Sotsiomeetrilise meetodi rajaja on. Sotsiomeetria meetod. Sotsiomeetria tulemused. Andmetöötlus

Sotsiomeetria meetod on sotsiaalpsühholoogia jaoks absoluutselt spetsiifiline. Sotsiomeetria võimaldab tuvastada rühma mitteformaalsete suhete süsteemide tunnuseid; konkreetsete inimeste psühholoogilise ühilduvuse aste; protseduuris osalejate grupisisesed staatused; rühma kui terviku psühholoogilise atmosfääri kvaliteet.

Sotsiomeetria on inimestevaheliste ja rühmasiseste suhete psühhodiagnostilise sotsiaalpsühholoogilise mõõtmise teooria ja holistiline praktiline meetod, mille autor on Austria-Ameerika psühholoog ja sotsioloog Jacob (Jacob) Levi Moreno (1892-1974). Tema arvates sõltub inimese psühholoogiline seisund, käitumise adekvaatsus suuresti sellest, millisel positsioonil ta väikese grupi mitteformaalses struktuuris on. Sümpaatia puudumine muutub nii inimestevaheliste probleemide tagajärjeks kui ka nende allikaks. J. Moreno järgi on sotsiomeetria suhetes teatud probleemide olemasolu esmase diagnoosimise meetod. Selle meetodi vaieldamatu eelis on see, et rühmasuhted saavad konkreetse avaldise tabeli, diagrammide, graafikute ja arvväärtuste kujul.

Sotsiomeetria meetod viitab väikeste rühmade struktuuri sotsiaalpsühholoogilise uurimise vahenditele, samuti isiksuse kui rühma liikme uurimisele. Metoodika "Sotsiomeetriat" kasutatakse grupi omaduste mõõtmiseks, fikseerib rühma kui tervikliku üksuse teatud omadused. Sotsiomeetrilise meetodi arsenali metoodiliselt põhjendatud kasutamine võimaldab teha tõsiseid teoreetilisi järeldusi grupi toimimis- ja arenguprotsesside kohta ning sellest tulenevalt ka praktilisi tulemusi. Samas rühmas läbiviidud korduvad mõõtmised võimaldavad uurida suhete dünaamikat rühmas.

Seega on sotsiomeetrilise tehnika mõõtmise valdkond inimestevaheliste ja rühmasiseste suhete diagnoosimine. Sotsiomeetrilise meetodi abil uuritakse sotsiaalse käitumise tüpoloogiat grupitegevuses, hinnatakse grupiliikmete sidusust, kokkusobivust. Sotsiomeetria meetodi töötas välja J. Moreno, et uurida emotsionaalselt vahetuid suhteid väikeses rühmas. Mõõtmine hõlmab iga väikese rühma liikme küsitlust, et selgitada välja need rühma liikmed, kellega ta eelistaks (valiks) või, vastupidi, ei sooviks (ei valinud) osaleda teatud tüüpi tegevuses. või suhelda mis tahes olukorras.

Sotsiomeetriline mõõtmisprotseduur sisaldab järgmisi elemente: valimiste variandi (arvu) määramine (hälbed); küsitluskriteeriumide (küsimuste) valik; küsitluse korraldamine ja läbiviimine; tulemuste töötlemine ja tõlgendamine, kasutades kvantitatiivseid (sotsiomeetrilised indeksid) ja graafilisi (sotsiogramm) analüüsimeetodeid.

Sotsiomeetriline protseduur viiakse läbi kahel kujul. Mitteparameetriline protseduur hõlmab küsimustele vastamist ilma valikute või tagasilükkamiste arvu piiramata. Parameetriline protseduur – valikute arvu piiramine.

Sotsiomeetrilisi kriteeriume on erinevat tüüpi: kommunikatiivne (tõsta esile tõelised suhted), gnostiline (määrab tegelike suhete teadlikkuse astme), kahe- ja vallaline, rollimäng jne.

Kriteeriumide valik on seotud nende arvu ja spetsialiseerumise määramise probleemiga sotsiomeetrilises küsimustikus. Soovitatav on spetsialiseeruda ja valida kriteeriumid grupi eluea eelanalüüsi põhjal, tuues välja grupi jaoks eriti olulised olukorrad, s.o. mida vahendavad grupi ees seisvad ülesanded ja eesmärgid, kasutage grupiliikmete "sügava" seose tuvastamiseks ühist põhikriteeriumi. Viimane hõlmab uuritavate üldise emotsionaalse seisundi hindamisega seotud küsimuste kasutamist tingimusel, et rühm tulevikus laguneb, näiteks grupi või meeskonna ümberkorraldamise, liikumise vms korral. .

Uuringu tulemusi saab esitada sotsiomeetrilise maatriksi (tabeli) kujul, mis sisaldab kõiki rühmaliikmete tehtud või eeldatud valikuid ja (või) kõrvalekaldeid, aga ka sotsiogrammi kujul, mis graafiliselt kujutab saadud tulemusi või erinevate sotsiomeetriliste indeksite kujul, mis annavad kvantitatiivse esitluse.indiviidi positsiooni kohta rühmas, aga ka hinnangut rühmale tervikuna.

Sotsiomeetrilised indeksid jagunevad kahte rühma: individuaalsed ja rühmad. Individuaalsete näitajate hulka kuuluvad: sotsiomeetriline staatus - grupi positiivse või negatiivse suhtumise väärtus oma üksikusse liikmesse, mille määrab indiviidi tehtud valikute ja kõrvalekallete arvu suhe nende maksimaalse võimaliku arvuga. Emotsionaalse (psühholoogilise) ekspansiivsuse indeks on indiviidi aktiivsuse aste suhtlemisel teiste rühmaliikmetega, vajadus nendega kontakti luua. See arvutatakse üksikisikute tehtud valikute ja grupiliikmete suhtes kõrvalekallete arvu suhtena nende maksimaalsesse võimalikku arvu.

Indiviidi positsiooni iseloomustamiseks rühmas arvutatakse välja ka muud indeksid, näiteks "ettekirjutatud roll", indiviidi aktsepteeritavus grupi poolt jne. Peamine raskus seisneb aga nende tõlgendamises, nende võrdlemises tuntud sotsiaalpsühholoogilised mõisted.

Kõige populaarsemate rühmaindeksite hulka kuuluvad järgmised: grupi laienemise (grupi interaktsiooni intensiivsus), rühma integratsiooni (grupiliikmete kaasatuse määr teatud tüüpi tegevuses või olukorras) suhtlemisse, ühtekuuluvuse näitajad ja mitmed teised.

Rõhutame, et J. Moreno üks märkimisväärsemaid teaduslikke ja praktilisi uuendusi on nn sotsiogramm. See on teatud pildiline skeem, mis koosneb mitmest kontsentrilisest ringist, mis sisaldavad rühmaliikmete sotsiomeetrilise staatuse graafilisi aspekte. Iga ring vastab selle grupi eelistuste arvule (mida lähemal keskpunktile, seda rohkem eelistusi). Eelistused tehakse kindlaks küsitluste või muude uuringute abil. Rühma populaarseim liige (või mitu sellist liiget) asetatakse keskele, seejärel vähempopulaarsed kahanevas järjekorras kuni heidikuteni (äärmise ringini). Ringidega tähistatud isikute vahele tõmmatakse nooltega jooned, mis näitavad vastastikust või ühepoolset kaastunnet või antipaatiat.

Seega toimub andmete graafiline analüüs sotsiogrammi konstrueerimise teel. Sotsiogrammid võimaldavad visuaalselt eristada grupisuhete alarühmi (rühmi), positiivseid, konfliktseid või pingelisi "alasid", selle "populaarseid" liikmeid (maksimaalse arvu valikutega isikuid) või "tõrjutud" liikmeid (maksimaalseid inimesi saanud isikud). kõrvalekallete arv või minimaalne valikute arv), määrake rühma juht.

Väikerühm kui uurimisobjekt on sotsiaalteaduste süsteemis erilisel kohal. See koondab mitmeid olulisi sotsiaal-praktilisi, juhtimis- ja teoreetilisi-uuringulisi probleeme.

Väikeses rühmas toimuv ja inimese sotsiaalset “mikrokeskkonda” loov vahetu sotsiaalse suhtluse protsess on äärmiselt tugev tegur isiksuse kujunemisel ja kasvatamisel, sotsiaalpsühholoogilisel stimuleerimisel ja tegevuse reguleerimisel. Väike rühm on sotsiaalse süsteemi kui terviku oluline element, see keskendub iseenesest neile sotsiaalsetele suhetele, millesse ta on kootud, kehastab neid rühmasisestesse suhetesse. Nende suhete mehhanismide tundmine on sotsiaalse juhtimise vajalik element, mis on üles ehitatud teaduslikule alusele. Samas on just väikeses rühmas nende mehhanismide toime nii selge ja mitmekesine, et võimaldab edukalt rakendada ja analüüsida kõige erinevamaid sotsiaalse reaalsuse seletamise lähenemisviise - sotsioloogilisi, sotsiaalpsühholoogilisi ja psühholoogilisi, dünaamilisi. ja statistiline jne.

Üks tõhusamaid viise emotsionaalselt vahetute suhete uurimiseks väikeses rühmas on sotsiomeetria. See on omamoodi viis inimestevaheliste suhete kvantifitseerimiseks rühmas.

Mõiste "sotsiomeetria" pärineb ladina sõnast societas - ühiskond ja kreeka meetriin - ma mõõdan ja tähendab ühelt poolt sotsiaalpsühholoogia ja sotsioloogia haru, mis uurib inimestevahelisi suhteid väikestes rühmades, kasutades kvantitatiivseid meetodeid, rõhuasetusega grupisisese meeldimise ja mittemeeldimise uurimine ning teiselt poolt rakenduslik suund, sh praktiliste probleemide lahendamiseks sobivate vahendite uurimine, täiustamine ja kasutamine. Psühholoogia. Sõnastik / Üldise all. toim. A. V. Petrovski, M. G. Jaroševski. -- 2. väljaanne, parandatud. ja täiendav - M.: Politizdat, 1990. - 494 lk.

Sotsiomeetria on itaalia psühholoogi G. Moreno loodud ühiskonnateadus, ühiskonna psühholoogiline teooria ja samal ajal eksperimentaalne meetod, sotsiaalpsühholoogiline test, mis võimaldab uurida ja saadud teadmiste põhjal reguleerida. inimestevahelised sidemed ja suhted rühmas.

Sotsiomeetria eesmärk on ühtlustada sotsiaalseid suhteid, paigutades inimesi gruppi vastavalt nende emotsionaalsetele eelistustele ja neutraliseerides grupiliikmete vahelisi emotsionaalseid vastumeelsusi.

Sotsiomeetrilise tehnoloogia olemuse analüüsi operatiivtasandil määrab mõiste "valik". Rühma omadustest lähtuvalt sõnastatakse küsimused, mis julgustavad grupiliikmeid tegema valikuid või määrama eelistusi grupiliikmete kui partnerite vahel nii ärilise suhtluse kui ka emotsionaalse ja sensoorse taju ("kingituse jaoks" ja "hinge jaoks") osas. .

Siin on võimalikud mitmesugused hinnangud, mis tulenevad positiivsest ja negatiivsest tegelikust valikust, positiivsest või negatiivsest oletatavast valikust. Väidete analüüs annab väga kasulikku teavet selle kohta, kui palju valikuid või tagasilükkamisi on saanud iga grupi liige, kui palju on vastastikuseid valikuid või tagasilükkamisi, kui palju on põhjendatud või mitte põhjendatud eeldusi valiku või tagasilükkamise kohta teiste rühmaliikmete poolt. jne. Lõppkokkuvõttes teeb sotsiomeetria kindlaks rühma juhid, heidikud, mikrorühmad ja annab muud teavet. Sotsiomeetriat saab läbi viia valimiste motiive arvesse võttes, mis rikastab oluliselt grupi eristumise analüüsi.

Iga inimese tehtud valikute arv mõõdab tema positsiooni inimestevaheliste suhete süsteemis, tema sotsiomeetrilist staatust.

Sotsiomeetrilise tehnika abil saadud tulemusi saab esitada maatriksite, sotsiogrammide, numbriliste indeksite kujul.

Sotsiogramm on inimestevaheliste suhete uurimise tulemuste matemaatilise töötlemise graafiline väljendus. See võimaldab teil visualiseerida suhete struktuuri rühmas ja erinevates vormides - individuaalselt iga rühma liikme ja üldiselt kogu rühma jaoks. Grupi liikmed on graafiliselt paigutatud olenevalt nende populaarsusest - keskele või perifeeriasse, samas kajastuvad peaaegu kõik seosed.

Sotsiomeetrilisel "paigutusel" võib olla järgmine struktuur: - inimesed, kes saavad kõige positiivsemaid valikuid. See tähendab, et nad on kõige populaarsemad, sümpaatsemad, neid nimetatakse "staarideks". Tavaliselt on "staaride" rühm need, kes saavad kõige positiivsemaid valikuid, eeldusel, et igaüks teeb kolm valikut;

Inimesed, kes saavad selliseid valikuid keskmiselt. Need on liigitatud kategooriasse "eelistatud";

Inimesed, kes saavad keskmisest vähem positiivseid valikuid. Need on klassifitseeritud tähelepanuta jäetud;

Inimesed, kes ei saa ühtegi positiivset valikut. Need on inimesed, keda ignoreeritakse, tõrjutakse.

Sotsiomeetriliste uuringute tulemusena saab juht mitte ainult teavet rühma iga liikme positsiooni kohta inimestevaheliste suhete süsteemis, vaid ka üldistatud pildi selle süsteemi seisundist või sellest, mida tavaliselt nimetatakse psühholoogiliseks kliimaks. rühm. Seda iseloomustab eriline näitaja – grupi suhete heaolu tase. Ta võib olla:

Kõrge, kui "staare" ja "eelistatud" liikmeid on kokku rohkem kui "hoolejäetud", "tõrjutud" liikmeid;

Keskmine, kui on nende väärtuste ligikaudne võrdsus;

Madal, kui grupi "tähelepanuta", "isoleeritud" ja "tõrjutud" liikmete arv on suurem kui "tähtede" ja "eelistatud" arv.

UURIMISPROGRAMM

Uurimisbaas: Riiklik Õppeasutus "Lastekodu nr 1", Arhangelsk

Õppeainete arv: 21 inimest.

Eesmärk: inimestevaheliste suhete uurimine erinevas vanuses rühmades psühholoogilise testimise ja osalejavaatluse kaudu.

Objekt: lastekodu õpilased.

Teema: inimestevahelised suhted orbude ja vanemliku hoolitsuseta jäänud laste vahel.

Uurimismeetodid:

Sotsiomeetria;

Projektiivne test "Subjektiivne grupis olemise tunne";

Matemaatiline töötlemine;

Saadud andmete analüüs ja tõlgendamine.

Uuringusse võeti kaks rühma.

Esimeses - lapsed vanuses 8 kuni 15 aastat, 7 poissi ja 3 tüdrukut. Teises - lapsed vanuses 9 kuni 17 aastat. 6 poissi ja 5 tüdrukut.

Rühma liikmed on oodatud küsimustele vastama. Küsimus loetakse ette ja antakse juhised: “Kirjutage paberitükkidele numbri 1 alla selle grupiliikme nimi, kelle valiksite esimesena, numbri 2 alla - kelle valiksite, kui esimest ei oleks , numbri 3 all - kelle valiksite, kui esimest ja teist poleks.

Sotsiomeetriliste uuringute küsimused:

Millise oma grupi liikmega tahaksid ühisülesannet teha?

Millise oma grupi liikmega läheksid kinno?

1. "Tähed" - Valya K., Sasha Ya.;

"Eelistatud" - ei;

"Aktsepteeritud" - Ženja K., Dima B., Egor F., Sergei K., Nataša Ch., Anya K.;

"Aktsepteerimata" - Christina Ch.; Natasha Ch.

"Tagasi lükatud" - Dima M.

2. "Tähed" - Ilona V, Galya M.;

"Eelistatud" - Sasha Z.;

"Aktsepteeritud" - Kostja A., Vitalik S., Vitya N., Katya T., Oksana A.;

"Aktsepteerimata" - Ivan S., Anya R.;

"Tagasi lükatud" - Roma Yu.

Rollirepertuaari analüüsides võib öelda, et "Tähed" on kõrgema aktiivsusega, nad on sõbralikumad ja teadlikumad kui teised rühma liikmed. Need lapsed viivad läbi inimestevaheliste suhete reguleerimist, juhivad rühma, korraldavad, planeerivad ja juhivad rühma tegevusi. Nende rühmade juhid teevad grupitegevuse osas otsesemaid otsuseid, stimuleerivad rühma, suunavad selle teatud probleemide lahendamisele. Juht ei ole alati edukas, teatud tingimustel võivad juhtimisvõimalused suureneda, teistel aga vastupidi, väheneda. Lisaks "Tähedele" eristatakse rühmas teisi sotsiaalseid rolle. Suurem osa grupist on "Accepted" ja "Preferred". “Tõrjututel” ja “Tõrjututel” on teistest madalam suhtlemisoskus, nende hulgas on hiljuti rühma tulnud ja rühmas kohanevaid lapsi, aga ka hälbiva käitumisega lapsi.

Inimestevaheliste suhete ühtlustamiseks praegusel ajal saab kasutada järgmisi meetodeid, kuid selleks tuleb meeles pidada, et rühm ei ole üksikisikute summa, vaid kogukond, mis mõjutab kõigi liikmete käitumist:

Üksikisikute kaasamine ühistegevusse. See tegevus muutub iga grupiliikme elus nii oluliseks, et ta ei aktsepteeri selle väärtusi mitte mõjutamisel ega veenmisel, vaid iseseisvalt;

Tähelepanu, huvide, motiivide, hoiakute, kommete, kommete ja harjumuste üldistamine;

Rivaalitsemine teise grupi või rühmadega (kindlad inimesed tunnevad üksteise tuge ning nad ei koge suhetes pingeid ega rahulolematust iseendaga).

Subjektiivne grupis olemise tunne

Sotsiomeetrilise uuringu abil saadud andmete kinnitamiseks pakuti lastele ülesannet rühmas olemise subjektiivsest tundest. Selle ülesande sisuks oli loovülesanne, milles lastel paluti kujutleda ja kujutada oma rühma värviliste ringidena tühjal paberilehel, kasutades värvilisi pliiatseid.

Eesmärk: inimestevaheliste suhete uurimine erinevates vanuserühmades.

Seda ülesannet analüüsiti järgmiste kriteeriumide alusel:

Värvilahenduse järgi: lastele pakuti valida kuue värvi vahel: punane, pruun, must, kollane, sinine, roheline. Ringide värvi järgi saate määrata isikliku suhtumise inimesesse;

Ringide suuruse järgi: määrati selle inimese olulisus rühmas (mida suurem on ringi suurus, seda olulisem on isik”);

Ringide asukoha järgi lehel: kauguse määramine suhetes rühma üksikute liikmetega;

Ühes rühmas võtsid vastajad oma koosseisu hooldajad ja nad kujutasid neid suurte kollaste ringidena. Need andmed näitavad, et lapsed peavad hooldajaid oma rühma olulisteks liikmeteks. Erksad värvid on valitud värvi aluseks, lapsed väldivad tumedaid värve. Seega võime järeldada, et grupis on head, soojad, emotsionaalsed suhted.

See positiivne kogemus lastekodu õppetegevuse korraldamisel tekkis meeskonna poolt optimaalsete tingimuste otsimise tulemusena lastekodu kinnipeetava isiksuse kujunemiseks.

J. Moreno välja töötatud sotsiomeetrilist tehnikat kasutatakse inimestevaheliste ja rühmadevaheliste suhete diagnoosimisel, et neid muuta, täiustada ja täiustada. Sotsiomeetria abil on võimalik uurida inimeste sotsiaalse käitumise tüpoloogiat grupitegevuse tingimustes, hinnata konkreetsete rühmade liikmete sotsiaalpsühholoogilist ühilduvust.

Sotsiomeetrilise protseduuri eesmärk võib olla:

a) mõõta kraadi ühtekuuluvus-lahknevus rühmas;
b) "sotsiomeetriliste positsioonide", st rühma liikmete suhtelise autoriteedi tuvastamine märkide järgi meeldib-ei meeldi, kus rühma "liider" ja "tõrjutu" on äärmuslikel poolustel;
c) rühmasiseste alamsüsteemide, tihedalt seotud koosseisude tuvastamine, mida võivad juhtida nende mitteametlikud juhid.

Sotsiomeetria kasutamine võimaldab mõõta formaalsete ja mitteformaalsete juhtide autoriteeti, et koondada inimesi meeskondadesse selliselt, et vähendada meeskonnas mõne grupiliikme vastastikusest vaenulikkusest tekkivaid pingeid. Sotsiomeetriline tehnika viiakse läbi rühmameetodil, selle rakendamine ei nõua suuri ajakulusid (kuni 15 minutit). See on väga kasulik rakendusuuringutes, eriti meeskonnas suhete parandamise töös. Aga see ei ole radikaalne viis lahendada grupisiseseid probleeme, mille põhjuseid tuleks otsida mitte grupiliikmete sümpaatiatest ja mittemeeldimistest, vaid sügavamatest allikatest.

Protseduuri usaldusväärsus sõltub eelkõige sotsiomeetriliste kriteeriumide õigest valikust, mille dikteerib uurimisprogramm ja eelnev tutvumine rühma spetsiifikaga.

sotsiomeetriline protseduur

Sotsiomeetriliste uuringute üldine toimingute skeem on järgmine. Peale uurimiseesmärkide püstitamist ja mõõtmisobjektide valimist sõnastatakse peamised hüpoteesid ja sätted, mis puudutavad grupiliikmete küsitlemise võimalikke kriteeriume. Täielikku anonüümsust ei saa olla, vastasel juhul on sotsiomeetria ebaefektiivne. Eksperimendi läbiviija nõue avaldada oma meeldimised ja mittemeeldimised tekitab vastajates sageli sisemisi raskusi ning väljendub osades inimestes vastumeelsuses küsitluses osaleda. Kui sotsiomeetrilised küsimused või kriteeriumid on valitud, kantakse need spetsiaalsele kaardile või pakutakse suuliselt vastavalt intervjuu tüübile. Iga grupiliige on kohustatud neile vastama, valides teatud grupi liikmeid sõltuvalt nende suuremast või väiksemast kalduvusest, eelistusest teistele, kaastundest või vastupidi antipaatiast, usaldusest või umbusaldamisest jne.

Rühmaliikmed on oodatud vastama küsimustele, mis annavad võimaluse avastada oma meeldimisi ja mittemeeldimisi üks ühele juhtidele, rühmaliikmetele, keda grupp ei aktsepteeri. Uurija loeb ette kaks küsimust: a) ja b) ning annab katsealustele järgmised juhised: "Kirjutage paberitükkidele numbri 1 alla selle rühma liikme nimi, kelle valiksite esimesena, numbri 2 alla - kelle valiksite, kui poleks esimest, numbri 3 all - kelle valiksite kui esimest ja teist poleks. Seejärel loeb uurija ette küsimuse isiklike suhete kohta ja viib läbi ka briifingu.

Vastuste usaldusväärsuse kinnitamiseks võib uuringut rühmas läbi viia mitu korda. Ülejäänud küsimused võetakse uuesti läbivaatamiseks.

Näidisküsimused ärisuhete uurimiseks

1. a) kellelt oma rühmakaaslastest paluksite vajadusel abi tundideks valmistumisel (esimene, teine, kolmas)?

b) kellelt oma rühmakaaslastest sa ei sooviks vajadusel abi paluda tundideks valmistumisel?

2. a) kellega läheksid pikale ärireisile?

b) Millise oma grupi liikme te tööreisile ei võtaks?

3. a) kes rühma liikmetest täidab paremini juhi ülesandeid (juht, ametiühingute esindaja vms)?

b) millisel rühmaliikmel on juhi kohustuste täitmine keeruline?

Näidisküsimused isiklike suhete uurimiseks

1. a) Kelle poole oma rühmast pöörduksite raskes elusituatsioonis nõu saamiseks?

b) kellega grupist sa ei tahaks millegi üle nõu pidada?

2. a) kui kõik teie grupi liikmed elaksid hostelis, siis kellega neist tahaksite ühes toas elada?

b) kui kogu teie rühm moodustataks uuesti, siis keda te selle liikmetest ei sooviks oma rühma jätta?

3. a) keda rühmast kutsuksid sünnipäevale?

b) keda sa grupist oma sünnipäeval näha ei tahaks?

Samal ajal saab sotsiomeetrilist protseduuri läbi viia kahes vormis. Esimene võimalus on mitteparameetriline protseduur. Sel juhul kutsutakse uuritav vastama sotsiomeetrilise kaardi küsimustele, piiramata aine valikute arvu. Kui gruppi on arvestatud näiteks 12 inimest, siis sel juhul saab igaüks vastajatest valida 11 inimest (välja arvatud tema ise). Seega on selles näites iga rühmaliikme teoreetiliselt võimalik valikute arv rühma teiste liikmete suhtes võrdne (N-1), kus N on rühma liikmete arv. Samamoodi võrdub katsealuse teoreetiliselt võimalik valikute arv rühmas (N-1). Mõistame kohe, et saadud valimiste määratud väärtus (N-1) on sotsiomeetriliste mõõtmiste peamine kvantitatiivne konstant. Mitteparameetrilise protseduuri puhul on see teoreetiline konstant valiku teinud indiviidi jaoks sama, nagu iga indiviidi jaoks, kellest on saanud valiku objekt. Protseduuri selle versiooni eeliseks on see, et see võimaldab tuvastada iga rühmaliikme nn emotsionaalset laienemist, teha lõiget grupi struktuuris olevate inimestevaheliste suhete mitmekesisusest. Grupi suuruse kasvades aga 12-16 inimeseni, muutuvad need sidemed nii arvukaks, et nende analüüsimine ilma arvutitehnoloogiat kasutamata muutub väga keeruliseks.

Teiseks mitteparameetrilise protseduuri puuduseks on juhusliku valiku saamise suur tõenäosus. Mõned teemad kirjutavad isiklikust motiivist juhindudes küsimustikes sageli: "Ma valin kõik." Selge on see, et sellisel vastusel saab olla ainult kaks seletust: kas subjektil on tõesti nii üldistatud amorfne ja diferentseerimata suhete süsteem teistega (mis on ebatõenäoline) või annab subjekt tahtlikult vale vastuse, peites end formaalse lojaalsuse taha teistele. ja katsetajale (mis on kõige tõenäolisem) .

Selliste juhtumite analüüs pani mõned teadlased püüdma muuta meetodi rakendamise protseduuri ja seeläbi vähendada juhusliku valiku tõenäosust. Nii sündis teine variant - parameetriline protseduur piiratud valikuvõimalustega. Katsealustel palutakse valida kõigi rühmaliikmete seast rangelt fikseeritud arv. Näiteks 25-liikmelises rühmas palutakse kõigil valida ainult 4 või 5 inimest. Sotsiomeetriliste valikute arvu piiramise väärtust nimetatakse "sotsiomeetriliseks piiriks" või "valikute piiriks". Paljud teadlased usuvad, et "sotsiomeetrilise piirangu" kasutuselevõtt ületab oluliselt sotsiomeetriliste andmete usaldusväärsust ja hõlbustab materjali statistilist töötlemist. Psühholoogilisest vaatenurgast sunnib sotsiomeetriline piirang katsealuseid olema oma vastuste suhtes tähelepanelikumad, valima vastuseks ainult neid rühmaliikmeid, kes tõesti vastavad ühistegevuses väljapakutud partneri, juhi või seltsimehe rollidele. Valikulimiit vähendab oluliselt juhuslike vastuste tõenäosust ja võimaldab ühtlustada ühes valimis erineva suurusega rühmade valimiste tingimusi, mis võimaldab võrrelda erinevate rühmade materjali.

Praegu on aktsepteeritud, et 22-25 osalejaga rühmade puhul tuleks "sotsiomeetrilise piirangu" minimaalne väärtus valida 4-5 valiku vahel. Sotsiomeetrilise protseduuri teise variandi olemuslik erinevus seisneb selles, et sotsiomeetriline konstant (N-1) säilib ainult saadud valikute süsteemi jaoks (st rühmast osalejani). Antud valikute süsteemi puhul (st osaleja rühmale) mõõdetakse seda uue väärtusega d (sotsiomeetriline piirang). Selle väärtuse kasutuselevõtuga saab ühtlustada valimiste välistingimusi erineva suurusega rühmades. Selleks on vaja määrata d väärtus kõigi rühmade jaoks sama juhusliku valiku tõenäosusega. Valemi sellise tõenäosuse määramiseks pakkusid omal ajal välja J. Moreno ja E. Jennings: P(A)=d/(N-1), kus P on sotsiomeetrilise valiku juhusliku sündmuse (A) tõenäosus; N on rühma liikmete arv.

Tavaliselt valitakse P(A) väärtus vahemikus 0,20-0,30. Asendades need väärtused valemiga (1), et määrata d teadaoleva väärtusega N, saame mõõtmiseks valitud rühmas soovitud arvu "sotsiomeetrilisi piiranguid".

Parameetrilise protseduuri puuduseks on suutmatus paljastada rühmas esinevate suhete mitmekesisust. On võimalik tuvastada ainult subjektiivselt kõige olulisemad seosed. Selle lähenemisviisi tulemusena kajastub rühma sotsiomeetriline struktuur ainult kõige tüüpilisemad, “valitud” suhtlused. "Sotsiomeetrilise piirangu" kehtestamine ei võimalda hinnata rühmaliikmete emotsionaalset avardumist.

Sotsiomeetriline kaart või sotsiomeetriline küsimustik koostatakse programmi väljatöötamise viimases etapis. Selles peaks iga grupi liige näitama oma suhtumist teistesse rühmaliikmetesse vastavalt valitud kriteeriumidele (näiteks meeskonnatöö, äriprobleemi lahendamises osalemise, vaba aja veetmise, mängu mängimise jms osas). Kriteeriumid määratakse sõltuvalt selle uuringu programmist: kas suhteid uuritakse tootmisrühmas, vaba aja grupis, ajutises rühmas või stabiilses rühmas.

sotsiomeetriline kaart

Sotsiomeetrilise kaardi valikuid piiramata küsitledes tuleks iga kriteeriumi järel eraldada veerg, mille suurus võimaldaks anda üsna täielikke vastuseid. Valikupiiranguga küsitluses joonistatakse igast kriteeriumist paremal olevale kaardile nii palju vertikaalseid graafikuid, kui palju valikuid antud rühmas lubada kavatseme. Valimiste arvu määramiseks erineva suurusega rühmade jaoks, mille P(A) väärtus on etteantud vahemikus 0,14-0,25, saab teha spetsiaalse tabeli abil (vt allpool).

Sotsiomeetrilised valikupiirangu väärtused

Sotsiomeetria tulemused. Andmetöötlus

Kui sotsiomeetrilised kaardid on täidetud ja kogutud, algab nende matemaatilise töötlemise etapp. Kvantitatiivse töötlemise lihtsaimad meetodid on tabel, graafiline ja indeksoloogiline.

Sotsiomatriks (tabel). Esiteks peaksite koostama kõige lihtsama sotsiomatriksi. Näide on toodud tabelis (vt allpool). Valimistulemused jaotatakse maatriksis sümbolite abil. Esmalt täidetakse tulemuste tabelid, eraldi äri- ja isiklike suhete jaoks.

Kõigi uuritava rühma liikmete nimed on kirjutatud vertikaalselt numbrite taha; horisontaalselt - ainult nende arv. Vastavatel ristmikel tähistavad numbrid +1, +2, +3 neid, kelle iga katsealune valis esimeses, teises, kolmandas pöördes, numbrid -1, -2, -3 - neid, keda uuritav ei vali. esimeses, teises ja kolmandas pöördes .

Vastastikused positiivsed või negatiivsed valikud on tabelis ringiga tehtud (olenemata valiku järjekorrast). Pärast positiivsete ja negatiivsete valikute tabelisse sisestamist on vaja vertikaalselt arvutada kõigi rühmaliikmete saadud valikute algebraline summa (valikute summa). Seejärel peate arvutama iga rühmaliikme punktide summa, võttes arvesse, et esimene valik on võrdne +3 punktiga (-3), teises - +2 (-2), kolmas - +1 (-1). Pärast seda arvutatakse algebraline kogusumma, mis määrab staatuse rühmas.

№	Perekonnanimi	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Ivanov		+1			+2			+3		-1
2	Petrov	+1			+3	+2
3	Sidorov	-1	+1		+2	+3
4	Danilova		+2			+1				+3
5	Aleksandrova	+2	+1		+3			-3			-2
6	Adamenko
7	Petrenko	+1			+3
8	Kozachenko	+1		+3	+2
9	Jakovlev		+2			+1		+3			-1
10	Šumskaja		+2	+1		+3				-1
	Valimiste arv
	Punktide arv
	kogu summa

Märkus: + positiivne valik; on negatiivne valik.

Iga kriteeriumi sotsiomatriksi analüüs annab üsna selge pildi suhetest rühmas. Ehitada saab kokkuvõtvaid sotsiomaatriksiid, mis annavad valimistest pildi mitme kriteeriumi järgi, kui ka sotsiomaatreid, mis põhinevad fraktsioonidevaheliste valimiste andmetel. Sotsiomatriksi peamiseks eeliseks on võimalus esitada valimisi numbrilisel kujul, mis omakorda võimaldab järjestada grupi liikmeid saadud ja antud valimiste arvu järgi, määrata grupis mõjutuste järjekord. . Sotsiomaatriksi põhjal koostatakse sotsiogramm - sotsiomeetriliste valikute kaart (sotsiomeetriline kaart.

Sotsiogramm

Sotsiogramm - graafiline kujutis subjektide reaktsioonist üksteisele sotsiomeetrilisele kriteeriumile vastamisel. Sotsiogramm võimaldab spetsiaalsete märkide abil (joonis allpool) teha võrdlevat analüüsi ruumis teatud tasapinnal (“kilp”) oleva rühma suhete struktuuri kohta. See annab visuaalse esituse rühmaliikmete rühmasisesest eristumisest nende staatuse (populaarsuse) alusel. Ya. Kolominsky välja pakutud sotsiogrammi (rühmade eristamise kaart) näide, vt allpool:

——> positiivne ühepoolne valik,
<>positiivne vastastikune valik,
------> negatiivne ühepoolne valik,
<------>negatiivne vastastikune valik.

Sotsiogrammi tehnika on sotsiomeetrilise materjali analüüsimisel oluline täiendus tabelipõhisele lähenemisele, kuna see võimaldab grupinähtusi sügavamalt kvalitatiivselt kirjeldada ja visuaalselt esitada.

Sotsiogrammi analüüs seisneb kesksete, kõige mõjukamate liikmete, seejärel omavaheliste paaride ja rühmituste leidmises. Rühmad koosnevad omavahel seotud isikutest, kes soovivad üksteist valida. Kõige sagedamini on sotsiomeetrilistes mõõtmistes positiivsed rühmitused 2, 3 liikmest, harvem 4 või enama liikmega.

Sotsiomeetrilised indeksid

On olemas isikusotsiomeetrilised indeksid (P.S.I.) ja grupisotsiomeetrilised indeksid (G.S.I.). Esimesed iseloomustavad grupiliikme rollis oleva inimese individuaalseid sotsiaalpsühholoogilisi omadusi. Viimased annavad rühma valikute integraalse sotsiomeetrilise konfiguratsiooni numbrilised karakteristikud. Need kirjeldavad rühmakommunikatsiooni struktuuride omadusi. Peamine P.S.I. on: i-liikme sotsiomeetrilise staatuse indeks; j-liikme emotsionaalne laienevus, ij-liikme interaktsiooni maht, intensiivsus ja kontsentratsioon. Sümbolid i ja j tähistavad sama isikut, kuid erinevates rollides; i - valitav, j - aka valimine, ij - rollide kombinatsioon.

Rühma I-liige määratakse järgmise valemiga:

kus C i on i-liikme sotsiomeetriline staatus, R + ja R - on i-liikme poolt vastuvõetud valikud, Z on i-liikme poolt saadud valikute arvu algebralise liitmise märk, N on rühma liikmete arv.

Sotsiomeetriline staatus on inimese kui sotsiomeetrilise struktuuri elemendi omadus hõivata selles teatud ruumiline positsioon (lookus), st olla teatud viisil korrelatsioonis teiste elementidega. See omadus areneb rühmastruktuuri elementide hulgas ebaühtlaselt ja võrdluse eesmärgil saab seda mõõta numbriga - sotsiomeetrilise staatuse indeksiga.

Sotsiomeetrilise struktuuri elemendid on indiviidid, rühma liikmed. Igaüks neist ühel või teisel viisil suhtleb kõigiga, suhtleb, vahetab vahetult infot jne. Samas mõjutab iga grupi liige, olles osa tervikust (grupist), oma käitumisega terviku omadusi. Selle mõju realiseerimine toimub vastastikuse mõjutamise erinevate sotsiaalpsühholoogiliste vormide kaudu. Selle mõju subjektiivset mõõdet rõhutab sotsiomeetrilise staatuse suurus. Aga inimene saab teisi mõjutada kahel viisil – kas positiivselt või negatiivselt. Seetõttu on tavaks rääkida positiivsest ja negatiivsest staatusest. Staatus mõõdab ka inimese juhtimispotentsiaali. Sotsiomeetrilise staatuse arvutamiseks on vaja kasutada sotsiomaatriksi andmeid.

Samuti on võimalik arvutada C-positiivne ja C-negatiivne staatus väikese suurusega (N) rühmades.

Rühma j-liige arvutatakse valemiga

kus Ej on j-liikme emotsionaalne laienevus, R j on liikme / tehtud valikud (+, -). Psühholoogilisest vaatenurgast iseloomustab ekspansiivsuse näitaja inimese suhtlemisvajadust.

Alates G.S.I. kõige olulisemad on: Indeks grupi emotsionaalne laienevus ja psühholoogilise vastastikkuse indeks.

Grupi emotsionaalse laienemise indeks arvutatakse valemiga:

kus Ag on rühma laienevus, N on rühma liikmete arv? R j (+,-) on j-liikme tehtud valikud. Indeks näitab grupi keskmist aktiivsust sotsiomeetrilise testi ülesande lahendamisel (iga rühmaliikme kohta).

Psühholoogilise vastastikkuse indeks ("grupi ühtekuuluvus") arvutatakse valemiga

kus Gg on vastastikkus rühmas positiivsete valimiste tulemuste põhjal, A ij + on positiivsete vastastikuste sidemete arv rühmas N on rühma liikmete arv.

Kirjandus:

1. Psühholoogilise diagnostika meetodid. - M., 1993
2. Isiksuse ja rühma sotsiaalpsühholoogilise diagnostika meetodid. - M., 1990

Igasugune inimeste kogukond on inimestevaheliste suhete ja mikrorühmade keeruline struktuur. Sotsiaalpsühholoogia, uurides nende suhete olemust, kasutab mitmesuguseid meetodeid, kuid sotsiomeetriat peetakse kõige kuulsamaks ja populaarsemaks. Seda terminit tõlgitakse kui "sotsiaalset dimensiooni" ja meetodi väljatöötajaks on Ameerika psühholoog Jacob (Jacob) Moreno.

Noor arst Jacob Moreno Levy alustas oma uurimistööd Esimese maailmasõja ajal Viini lähedal põgenikelaagris. Ta juhtis tähelepanu asjaolule, et inimeste suhtlemise efektiivsus sõltub sellest, kellega nad parasjagu kokku puutuvad. Mõnel juhul on see positiivselt värvitud ja inimesed suhtlevad mõnuga, mõnel juhul tekib tagasilükkamise efekt ja sõna otseses mõttes langeb partnerite jaoks kõik käest.

Moreno jõudis oma tähelepanekute põhjal järeldusele, et ühiskond allub samadele külgetõmbe- ja tõrjumisseadustele nagu füüsiline maailm. Seetõttu on igas kogukonnas inimesi, kes on üksteise poole tõmbunud ja kipuvad ühinema 3-4-liikmelisteks mikrorühmadeks. Need mikrorühmad mängivad olulist rolli kogu kogukonna toimimises. Tema elu mõjutavad suuresti ka need, kellel on külgetõmbe and ja kes tunnevad mõistmist teiste grupi liikmete suhtes.

Pärast USA-sse emigreerumist jätkas J. Moreno uurimistööd alaealiste kurjategijate erikoolis ja avas seejärel isegi sotsiomeetrilise instituudi. 1940. aastate keskpaigaks olid Moreno õpetused täielikult kuju võtnud ning autor ise tõi selles välja kolm valdkonda: sotsiomeetria, sotsiodraama ja psühhodraama.

Mis on sotsiomeetria olemus

Sotsiomeetria on matemaatilistel meetoditel põhinev spetsiaalne eksperimentaalne tehnika. Praegu kasutab selle tulemusi sotsiaalpsühholoogia töö korraldamiseks mis tahes rühmaga: kooliklass, tööklass jne.

Tehnika läbiviimise kord

Sotsiomeetriliste uuringute korraldamine on üsna lihtne ega nõua eriväljaõpet, eritingimusi ega varustust. Diagnoosimisel osalemine ei valmista raskusi isegi algklassiõpilastele.

Sotsiomeetria läbiviimiseks kasutatakse eriküsimusi (tavaliselt ainult ühte), mis peaksid panema rühma liikmed valikusituatsiooni. Tavaliselt palutakse katsealustel märkida kolm eelistatumat klassikaaslast ja kolm tagasilükatut.

Küsimuse sõnastus oleneb suuresti rühmaliikmete vanusest ja tegevuse liigist. Näiteks kooliklassis õppides võib küsida järgmisi küsimusi:

“Keda sa tahaksid/sooviksid kutsuda oma sünnipäevale?” ja "Keda sa kunagi oma sünnipäevale ei kutsuks?"
“Kellega sa tahaksid/tahad telkima minna?” ja "Kellega sa kunagi telkima ei tahaks?"
"Kellega oleksite nõus kõrbesaarel olema?" ja "Keda sa ei tahaks mahajäetud saarel enda kõrval olla?"

Täiskasvanutele, erialarühma liikmetele saab küsimusi sõnastada veidi teistmoodi.

"Kui teile pakutaks töötada mõne olulise projektiga, siis millise kolleegiga tahaksite koos töötada?" ja "Kellega sa tahaksid koos olla?"
"Kui te läheksite ärireisile, siis keda oma kolleegidest tahaksite enda kõrval näha?"

Iga uuringus osaleja saab kaardi, millele ta peab kirjutama oma perekonnanime ja sisestama eelistatud rühmaliikmete nimed ning tagaküljele nende nimed, kes tagasi lükatakse. Muide, rühma diagnoosi panevad psühholoogid soovitavad sageli teha ainult positiivseid valikuid. Ja mitte niivõrd sellepärast, et tulemusi oleks lihtsam töödelda, vaid sellepärast, et juba vajadus teha negatiivne valik võib tekitada negatiivseid emotsioone. Vähestele inimestele meeldib demonstreerida oma vastumeelsust kolleegide, kõrvalseisja vastu. Mõnel juhul on aga negatiivsed hinnangud hädavajalikud, eriti kui meeskonnal on.

Kuid tuleb meeles pidada, et sotsiomeetria on üks meetoditest, mille vahetulemusi peab psühholoog salajas hoidma, et mitte halvendada sotsiaalset olukorda rühmas.

Saadud tulemuste töötlemine

Analüüsitavate ja rühmatöös kasutatavate materjalide saamiseks peab psühholoog saadud andmete põhjal lahendama mitmeid ülesandeid:

Määrake iga rühmaliikme positiivsete ja negatiivsete valikute arv.
Nimetage isikud, kes said maksimaalse ja minimaalse arvu hääli.
Tuvastage inimesed, kes ei saanud positiivseid ega negatiivseid valikuid.
Koostage meeldimiste ja mittemeeldimiste hinnang.
Määrake iga rühma liikme jaoks vastastikuste valimiste olemasolu ja arv.
Määrake mikrorühmade olemasolu ja koostis.
Luua seosed mikrorühmade või nende puudumise vahel.

Seda kõike pole lihtne teha ja see võib tekitada segadust, isegi kui grupp on suhteliselt väike. Sotsiomeetria tulemuste analüüsi hõlbustamiseks on ette nähtud sotsiogrammi ja sotsiomatriksi koostamine.

Sotsiogramm on tabel, kuhu kantakse osalejate nimed ja nende tehtud valikud. Selleks märgitakse esimesse veergu rühma liikmete seerianumbrid ja nimed, järgmistes veergudes ainult seerianumbrid. Seejärel märgitakse ridade ja veergude ristumiskohas valikud. Näiteks nr 1 Andrejev valis nr 3, nr 7 ja nr 9. Nr 2 Borisov valis nr 1, nr 3 ja nr 6 jne. Selle tulemusel on vertikaalsetes veergudes selgelt näha iga grupi liikme valikute kogusumma.

Seejärel kantakse saadud andmed sotsiogrammi. See koosneb kolmest (harva neljast) kontsentrilisest ringist, milles osalejate arv paikneb sõltuvalt nende tehtud valikute arvust. Keskel on need, kes said maksimaalse arvu valikuid. Siis näitavad nooled valimisi endid, sealhulgas omavahelisi.

Sotsiogrammi näide

Sotsiogramm annab elava pildi inimestevahelistest suhetest ning selles on selgelt näha mikrorühmad ja ka nendevahelised seosed. Kooliklasside ja noorterühmade uuringutes märgivad psühholoogid tavaliselt mees- ja naissoost osalejad erinevate ikoonidega ning paigutavad need sotsiomatriksi eri külgedele. Näib, et enne hilisteismelist poiste ja tüdrukute vahel valimisi praktiliselt ei toimu.

Sotsiomeetriline rühma struktuur

On formaalne rühmastruktuur, on mitteametlik ja on sotsiomeetriline. Selle eripära on see, et see meetod võimaldab teil hinnata inimeste subjektiivset suhtumist üksteisesse. Nende meeldimistel ja mittemeeldimistel on vähe pistmist üksikisikute objektiivse positsiooniga rühmas, nende professionaalsete, äriliste ja sageli ka isiklike omadustega. Sellega tuleks näiteks arvestada, kes soovib kasutada sotsiomeetria tulemusi funktsioonide jaotamiseks meeskonnas või klassis.

Sotsiomeetrilised staatused

See on sotsiomeetrilise struktuuri kõige olulisem komponent. Staatus määratakse indiviidi tehtud valikute põhjal.

Suurimal arvul valimistel ja vastavalt ka kõrgeima staatusega on "sotsiomeetrilised tähed". Nad on mõistvad paljudele rühmaliikmetele ja mõnikord ka enamikule. Kuid oleks viga samastada "staare" juhtidega, kuna neil ei pruugi olla juhile vajalikke omadusi: energiat ja aktiivsust, jäikust ja nõudlikkust. "Tähed" on enamasti lihtsalt meeldivad, sümpaatsed ja abivalmid inimesed. Ja ametliku juhi ametikohale määratuna võib "staar" osaliselt kaotada oma kaaslaste sümpaatia, kuna juht peab mõnikord tegema ebapopulaarseid otsuseid või avaldama survet rühmaliikmetele.

Tärnidele järgnevad on kõrge staatusega või "eelistatud". Nad said vähem valimisi kui "staarid", kuid neil on rühmas märkimisväärne autoriteet ja enamasti on nende seas potentsiaalne juht.

Siis on kaks staatust, mille vaheline piir on üsna ebakindel. Suhteliselt väikestes rühmades neid isegi ei eraldata. Need on keskmised ja madalad staatused. Neil ei ole suurt hulka negatiivseid või positiivseid valikuid. Sageli moodustavad selle staatusega isikud suletud mikrorühmi, valides üksteist ega suhtle eriti teistega.

Järgmine staatus on "heidikud". Need on isikud, kes said rohkem negatiivseid kui positiivseid valikuid.

"Ei jäetud" või "tõrjutud" - rühma liikmed, kes said ainult negatiivseid valikuid.

"Isoleeritud" – sotsiaalpsühholoogid peavad kõige madalamaks staatuseks inimesi, kes ei saa positiivseid ega negatiivseid valikuid. Nende positsioon inimestevahelises hierarhias on isegi hullem kui heidikute oma. "Isoleeritud" nagu poleks rühma jaoks olemas.

Sotsiomeetrilised olekud ei ole jäigalt seatud ja võivad muutuda. Muidugi on peaaegu võimatu jõuda "heidiku" staatusest "staari" staatusesse, kuid "eelistatud" on täiesti võimalik.

Mikrorühmad sotsiomeetrilises struktuuris

Reeglina tehakse sotsiomeetrilisi uuringuid väikestes rühmades, kus liikmeid on veidi rohkem kui 20. Ja nendes võimaldab sotsiomeetria tuvastada inimeste mikrorühmi, mida ühendavad vastastikused valimised. Sellises koosseisus olevaid üksikisikuid ühendab sümpaatia ja ühised huvid, mis muudab mikrorühmad ühiskonna struktuuri stabiilseteks elementideks.

Just neid koosseise saab juht tõhusalt kasutada rühma kui terviku töö korraldamiseks. Väikeste inimeste ühenduste mugavus ja produktiivsus on pedagoogikas tõestatud. Õpetajad ja klassijuhatajad on oma töös pikka aega ja edukalt kasutanud loomulikult kujunenud klassistruktuuri. Kuid ka täiskasvanute kogukondadega töötades võib mikrorühmadele tuginemine muuta meeskonna tõhusamaks.

Teisest küljest võib sageli esinev vastasseis mikrorühmade vahel olla meeskonnale tervikuna hävitav. Ja sotsiomeetria võimaldab õigeaegselt paljastada tõrjumise tendentside olemasolu üksikute minikogukondade vahel.

Sotsiomeetria kui meetodi eeliseks on selle suhteline lihtsus - seda saab läbi viia isegi psühholoog, kellel pole palju kogemusi. Ja sotsiomeetria on väga informatiivne. Saadud andmete põhjal on võimalik luua detailne pilt inimestevahelistest suhetest ja määrata iga indiviidi kaal nendes suhetes.

Sotsiaalpsühholoogiale omane on sotsiomeetria meetod, mis on mõeldud väikeste rühmade liikmete omavaheliste suhete uurimiseks. Seda saab kasutada grupi struktuuri kirjeldamiseks staatuse erinevuste põhjal, üksikute rühmituste tuvastamiseks ja ühtekuuluvusastme mõõtmiseks. Seda kasutatakse ka juhtudel, kui on vaja uurida sotsiaalset ja psühholoogilist ühilduvust, kujundada soodne kliima.

Sotsiomeetria olemus ja selle võimalused. Tööjõu (koolitus) meeskonna suhete kogumi võib jagada formaalseteks (ametlikeks) ja mitteametlikeks (mitteametlikeks). Kõige formaalsemas keskkonnas tekivad inimestevahelised suhted kuidagi inimeste vahel: meil on kellegi suhtes eriline kalduvus, võib-olla ei meeldi meile keegi. Ja need isiklikud suhted ei saa muud kui mõjutada üldist meeskonna õhkkonda, suhete üldist iseloomu, stiili ja tooni.

Inimestevaheliste suhete diagnoosimise peamist meetodit nimetatakse tavaliselt kui sotsiomeetria. Mõiste "sotsiomeetria" on moodustatud kahest ladina keelest - socius - seltsimees, kaasosaline, kaaslane ja metrum - mõõtmine. Sotsiomeetria rajaja on Ameerika psühhiaater ja sotsiaalpsühholoog J. Moreno. Sotsiomeetria levis välismaises sotsioloogias ja psühholoogias 30ndatel pärast J. Moreno raamatu “Kes jääb ellu?” ilmumist. Ta uskus, et inimestevaheliste suhete kogum grupis moodustab selle esmase sotsiaalpsühholoogilise struktuuri, mille olemus ei määra suuresti mitte ainult grupi terviklikke omadusi, vaid Ja inimese vaimne seisund.

J. Moreno teoreetilise kontseptsiooni kohaselt võib ühiskonnas eristada kahte struktuuri: makrostruktuur - inimeste omamoodi "ruumiline" paigutus nende elutegevuse erinevatesse protsessidesse ja mikrostruktuur - inimeses arenevad psühholoogilised suhted. tema vahetu keskkonnaga ehk inimestevaheliste suhetega.

Sotsiomeetria- see on sotsiaalpsühholoogiline meetod isiklike suhete süsteemi uurimiseks grupis, organisatsioonis, mis näeb ette grupi teiste liikmete valiku subjektide poolt erinevateks uurija poolt põhjustatud ühistegevuse valdkondadeks. Seega põhineb sotsiomeetria teatud tüüpi küsitlustel. Seetõttu nimetatakse sotsiomeetria meetodit sageli ka sotsiomeetriliseks uuringuks.

Nagu igal meetodil, on ka sotsiomeetrial oma eelised ja puudused. selgesõnaliseks tegema kasu sisaldab järgmist:

* sotsiomeetria täitis teiste suhete uurimise meetodite puudumisest tekkinud vaakumi;

* sotsiomeetria andis tulemusi kvantitatiivsete indeksite kujul valdkonnas, mida traditsiooniliselt peeti mitteformaliseeritavaks;

* sotsiomeetriline uuring on suhteliselt lihtne sisse tulemuste rakendamine ja analüüs.

TO puudused Sotsiomeetria meetodid hõlmavad järgmist:

* ilmnenud pildi spetsiifilisus ja situatiivsus (valdavalt emotsionaalsete suhete fikseerimine, mis väljendub meeldimises ja mittemeeldimises; ei selgu valimiste tegelikud motiivid jne);

* mitteanonüümse testi tulemuste tahtliku moonutamise võimalus;

* piiratud võimalused eelkõige suhete dünaamilisuse tõttu, mida on raske haarata.

Mida näitab sotsiomeetriline uuring?

Esiteks võimaldab sotsiomeetria määrata suhete seisu organisatsioonis ja selle põhjal tuvastada selle mitteametlik struktuur (mikrorühmad, mitteformaalsed juhid, iga töötaja sotsiomeetriline staatus, tema suhtlemisvajadus ja psühholoogiline ühilduvus teistega jne).

Teiseks võimaldab sotsiomeetria hinnata erinevate tasandite juhtide autoriteeti, tuvastada nende koht organisatsiooni mitteametlikus struktuuris.

Kolmandaks võimaldab sotsiomeetriline uuring määrata nii organisatsiooni erinevate osakondade kui ka organisatsiooni kui terviku grupi sidususe ja lahknevuse taseme.

Neljandaks võimaldab sotsiomeetria täita psühhoterapeutilist funktsiooni. Sotsiomeetrilises uuringus osalemine sunnib uuritavaid täiendavalt analüüsima oma suhteid teiste töötajatega ja sageli stimuleerib ka enda käitumist korrigeerima.

Sotsiomeetrilise uuringu läbiviimise kord. Sotsiomeetria olemus taandub töötajatevahelise "kaastunde" ja "ei meeldimise" süsteemi tuvastamisele, see tähendab organisatsiooni emotsionaalsete suhete süsteemi tuvastamisele. See tuvastamine saavutatakse sellega, et iga osaleja viib läbi teatud valimiste uuringu kogu organisatsiooni mis tahes allüksuse koosseisust vastavalt antud kriteeriumile. Kõik andmed umbes sellised valimised kantakse spetsiaalsesse tabelisse - sotsiomatriks ja neid esitletakse erilisena diagrammid(sotsiogrammid). Pärast seda arvutatakse mitmesugused sotsiomeetrilised indeksid, nii individuaalsed kui ka rühmad.

Sotsiomeetrilise uuringu läbiviimisele eelneb teatud ettevalmistustööd. Vajalik on määrata valiku kriteeriumid (alused) ja valimiste arv.

Valiku kriteeriumid (põhjused). sotsiomeetrias on küsimused inimese soovist osaleda koos kellegagi teatud tegevuses. Nende vorm on sellised küsimused nagu: "Kellele sa tahaksid ...?", millele kõik vastavad. Neid võib omistada mis tahes inimsuhete sfäärile.

Kriteeriumid võivad olla:

* positiivne (“Kellega sa tahaksid nädalavahetuse veeta?”);

* negatiivne ("Kui teil oleks võimalus, siis kelle oma osakonnast läheksite teise osakonda?");

* dihhotoomilised, mis on keskendunud korraga eelistamisele ja eitamisele (*Kellega oma kolleegidest sooviksite asutuse ümberkorraldamise korral ühte osakonda saada ja kellega mitte?).

Õigete kriteeriumide valimiseks ja seetõttu asjatundlikuks uuringu läbiviimiseks on vaja järgida mitmeid nõudeid.

1. Pakutud kriteeriumid peaksid pakkuma huvi kogu meeskonnale. Ilmselgelt kahetsusväärne rühma jaoks, kes ei ole seotud programmeerimiskeelte praktilise kasutamisega, on järgmine kriteerium: "Kellega tahaksite koos C++ programmeerimiskeelt õppida?".

2. Kriteerium peaks kajastama töötajate omavahelisi suhteid ja andma võimaluse valida kolleegi. Tüübi kriteeriumid: "Kas Marsil on elu?" - ei sobi ka.

3. Kriteerium peaks kirjeldama konkreetset ja tegelikku olukorda kolleegi valikul.

4. Kriteeriumide arv sõltub sellest, kui kaua grupi liikmed üksteist tunnevad (mida pikem on kontakt, seda rohkem kriteeriume saab kasutada), kuid see ei tohiks ületada 5-7.

Sotsiomeetria läbiviimisel kasutatakse vähemalt kolme kriteeriumi, mis hõlmavad töötaja peamisi tegevusvaldkondi: teenus-funktsionaalne, moraalne-moraalne ja teenistusväline (vaba aeg). Sellest lähtuvalt eristatakse tugevaid ja nõrku kriteeriume. Tugevad mõjutavad inimese jaoks kõige olulisemat tegevussfääri, kus on vaja pikka ja tihedat suhtlust.

Sotsiomeetrilist protseduuri saab läbi viia kahel kujul: mitteparameetriline Ja parameetriline. Mitteparameetriline vorm sotsiomeetria seisneb selles, et vastaja valib vastavalt etteantud kriteeriumile välja nii palju isikuid, kui ta vajalikuks peab (st valikul ei ole piiranguid). See vorm võimaldab tuvastada kõigi meeskonnaliikmete suhete iga emotsionaalse komponendi nn emotsionaalset laienemist. Lisaks võimaldab see vähendada organisatsiooni inimestevaheliste suhete mitmekesisust.

Siiski, kuna küsitletud inimestevaheliste suhete osakonnas on palju töötajaid, ilmneb selle vormi kasutamisel nii palju, et nende kindlaksmääramise protsess võtab palju aega ja muutub elektrooniliste arvutite kasutamiseta peaaegu võimatuks. Mitteparameetrilise sotsiomeetria protseduuri kasutamisel on suur tõenäosus saada juhuslik valik (paljud töötajad kirjutavad sel juhul: “Mina valin kõik” (?!).

Sotsiomeetria parameetriline vorm seisneb selles, et katsealustel palutakse valida kõigi meeskonnaliikmete seast rangelt fikseeritud arv. Mis see number on? Mõned teadlased usuvad, et kolmest valikust piisab olenemata rühmaliikmete arvust. Teised väidavad, et valikute arv sõltub rühmaliikmete arvust ja on võrdne arvuga, mis saadakse rühmaliikmete arvu jagamisel 5-ga.

Sotsiomeetria parameetrilise vormiga suureneb andmete usaldusväärsus ja hõlbustatakse statistilist töötlemist; suureneb vastaja tähelepanu, vastutus ja huvi, valikupiir vähendab oluliselt juhuslike vastuste tõenäosust. Lisaks võimaldab see vorm ühtlustada valimistingimusi jaoskondades ja osakondades, kus ühes valimis on erinev rühmaliikmete arv. See omakorda võimaldab võrrelda erinevates osakondades läbiviidud sotsiomeetria tulemusi.

Pärast vajalike ettevalmistavate meetmete võtmist saab teadlane asuda teabe kogumise protseduurile. Oluline on, et vajalikud tingimused oleksid täidetud. Esiteks peab küsitluses osalejatel olema vähemalt kolme-neljakuuline koostöökogemus. Teiseks, osakonna (allüksuse), kus sotsiomeetriline uuring läbi viiakse, arv ei tohiks ületada 25-30 inimest. Kolmandaks viiakse sotsiomeetriline küsitlus läbi kui loomulik sündmus, mida uuritavad peaksid tajuma mitte enda peal tehtava katsena, vaid praktiliselt vajaliku asjana, millel on suur tähtsus nende edasiseks suhtlemiseks ja ühistegevuseks.

Küsitlus algab uurija sissejuhatava kõnega, milles ta peab lühidalt ja õigesti, arusaadaval kujul sõnastama küsitluse ülesande, osutama selle olulisusele ja vajalikkusele, avalikustama uuringu läbiviimise korra ning tagama uuritavatele uuringu ülesande nende vastuste saladuse täielik säilitamine.

Pärast kõigi ainete sissejuhatavat kõnet:

* tuuakse uuritava üksuse perekonnanimede ühtne nummerdatud loetelu. Nimekirjad saab eelnevalt koostada, et need kõigile kohalolijatele laiali saata (või vähemalt üks nimekiri tabeli kohta). Kui nimekirja koostamiseks pole tingimusi ega aega, siis võib seda dikteerida;

* tuuakse kriteeriumid ja selgitatakse, kuidas nad peaksid tegema valikuid iga kriteeriumi, st parameetrilise või mitteparameetrilise valimisvormi puhul;

* Väljastatakse kas valmis sotsiomeetriliste kaartide blanketid või tühjad paberilehed. Ülemises vasakus nurgas paneb katsealune üldnimekirjas numbri, mille alla tema perekonnanimi on kirjutatud. Seejärel märgib ta lehele iga küsimuse (kriteeriumi) puhul tehtud valikud. Kaarti täites ei pane ta kirja kolleegide nimesid, vaid numbreid, mille all nende nimed üldnimekirjas on. Töö lõppedes peab uurija saama igalt osalejalt täidetud sotsiomeetrilise kaardi.

Sotsiomeetrilise kaardi täitmine on vabatahtlik ja puhtalt isiklik asi. Selles protsessis pole kohta survele ja survele. Mõnikord väldivad mõned katsealused vastuseid, eriti kui on vaja teha negatiivseid valikuid. Sellistel juhtudel on vaja inimest taktitundeliselt veenda kõikidele küsimustele vastamise vajaduses. Kui aga ka pärast seda keeldusid mõned katsealused küsitluses osalemast, siis ei tasu dramatiseerida, sest see on täiesti normaalne nähtus. Veelgi enam, küsitluses osalemisest keeldumine on ka omamoodi teave selle kolleegi suhetest teistega.

Pärast teabe kogumist jätkab uurija selle töötlemist, mis hõlmab järgmist:

* sotsiomatriksi täitmine;

* sotsiogrammi konstrueerimine;

* sotsiomeetriliste indeksite arvutamine.

Pärast seda protseduuri teeb teadlane järeldused ja soovitused üksuse suhete optimeerimiseks.

Sotsiomatriate täitmine. Sotsiomatriks on linkide tabel, mis kajastab kõiki meeskonna valikuid. See sisaldab küsitluses osalejatelt saadud teavet.

Kõigi valimiste kajastamiseks mis tahes kriteeriumi alusel täitke sotsiomatriks. Horisontaalsetes ridades märgitakse vastavalt kollektiivi liikmete arvule need, kes valivad, ja vertikaalsetes veergudes need, keda nad valivad. Positiivsed valikud on tähistatud märgiga "+", negatiivsed - märgiga "-". Vastastikused positiivsed valikud on tehtud ringiga, negatiivsed. Iga kriteeriumi kohta täidetakse eraldi sotsiomaatriksid, mis seejärel taandatakse ühiseks sotsiomatriksiks.

Pärast tabeli täitmist arvutatakse:

* igale töötajale laekunud valikute koguarv;

* iga töötaja poolt saadud positiivsete ja negatiivsete valikute arv;

* positiivsete ja negatiivsete vastastikuste valikute arv.

Täidetud sotsiomatriksid võimaldavad teil määrata:

* mitteformaalsed juhid organisatsioonis (need subjektid, kes said kõige rohkem positiivseid valikuid);

* need, keda organisatsiooni töötajad tõrjuvad (need katsealused, kes said kõige rohkem negatiivseid valikuid);

* need, kes ei osale organisatsiooni elus (need subjektid, kes ei saanud ei positiivseid ega negatiivseid valikuid);

* erinevate tasandite juhtide hõivatud koht üksuse mitteametlikus struktuuris, nende autoriteedi tase.

Töötades sotsiomatriksiga, peab uurija fikseerima ka vastastikused negatiivsed valikud, osutades olemasolevatele vastuoludele töötajate vahel. Kui kahe töötaja vastastikune keeldumine vastab kõigile kriteeriumidele, näitab see nendevahelise tõsise konflikti olemasolu ja see ei pruugi väliselt ilmneda. Sotsiomeetria praktikas tuleb ette juhtumeid, kui ühel töötajatest on teistega mitu vastastikust eitust, mis viitab sellele, et ta on meeskonna kõige konfliktseim liige.

Sotsiogrammide konstrueerimine. Sotsiomeetria tulemuste visuaalseks esitamiseks kasutatakse sotsiogrammi. See võib olla mitmes versioonis. Esimene võimalus on individuaalne sotsiogramm. Sel juhul valitakse välja töötaja, kellest kõige rohkem huvi pakub, ning kõigi tema uuringu käigus tuvastatud seoste süsteemi ehitatakse sotsiogramm. Teine võimalus on lihtne rühmasotsiogramm. See on suvalise kujuga tasapinnaline kujutis, millel on näha kõik töötajatevahelised seosed ja valikute arv. Kolmas võimalus on süsteemne rühmasotsiogramm. See on kõige keerulisem variant, seega peatume selle olemuse üksikasjalikumal selgitamisel.

Süsteemses rühmasotsiogrammis on sotsiomatriksi andmete põhjal graafiliselt kujutatud inimestevahelised suhted üksuses. Saadud vastuste põhjal jagatakse kõik õppeained viide rühma:

* "staarid" (enim positiivsete valikute arvuga töötajad, tavaliselt kuus või rohkem; nende hulgas reeglina juhid). Tavaliselt ei ole rohkem kui 3-4 inimest (kõik arvutused kuni 30-liikmeliste rühmade kohta);

* "aktsepteeritud" või "eelistatud" (töötajatel on 3-5 positiivset valikut). Selliseid inimesi pole rohkem kui 10-12;

* "hoolejäetud" (töötajatel on 1-2 positiivset valikut). Selliseid inimesi on samuti 10-12;

* "isoleeritud" (valimistest ilma jäänud töötajad). Seal võib olla kuni 5 inimest.

* "tõrjutud" (töötajad, kellel on kõige rohkem negatiivseid valikuid või negatiivsete valikute ülekaal positiivsete üle). Loomulikult teab nende rühmade nimesid ainult uurija ning nimed ise on pigem tinglikud kui tegelikud ning valiti ainult saadud tulemuste suurema selguse huvides.

Sotsiogramm on viie kahaneva kontsentrilise ringi kujul, millesse kõik töötajad on paigutatud vastavalt saadud valikutele. Keskses väikeses ringis - esimese rühma töötajad, esimese ja teise ringi vahel - teise rühma töötajad jne. Esimest ja teist ringi peetakse soodsa positsiooni tsooniks ning kolmandat, neljandat ja viiendat ebasoodsa positsiooni tsooniks.

Sotsiomeetriliste indeksite arvutamine. Sotsiomatriksi alusel arvutatakse sotsiomeetrilised isiku- ja rühmanäitajad. Vaatame esmalt isiklikke mõõdikuid.

1. Sotsiomeetriline staatusindeks, mis iseloomustab antud töötaja populaarsust ja autoriteeti, arvutatakse valemiga:

kus K+ on saadud positiivsete valikute arv;

K- on saadud negatiivsete valikute arv.

N on katsealuste arv.

Kasutades samu indikaatoreid ja nende tähistusi, saate määrata:

üksiku meeskonnaliikme positiivse staatuse indeks

meeskonna üksiku liikme negatiivse staatuse indeks

2. Iga katsealuse psühholoogilise ühilduvuse indeksi saab arvutada järgmise valemi abil:

kus K++ on antud õppeaine vastastikku positiivsete valikute arv;

K-- - vastavalt vastastikuste negatiivsete valikute arv

Meeskondade suhetest täieliku pildi saamiseks on rühmanäitajad väga kasulikud:

kus CK++ on grupi vastastikuste positiivsete valikute summa.

kus SC-- on rühma vastastikuste negatiivsete valikute summa.

3. Grupi ühtekuuluvuse indeksit saab arvutada rühma ühtsuse ja lahknevuse indeksite alusel:

Igs = Ige - Mängud

Need on peamised sotsiomeetrilised indeksid. Nende põhjal töötatakse välja soovitused inimestevaheliste suhete optimeerimiseks organisatsioonis. Siiski on oluline alati meeles pidada sellist inimestevaheliste suhete omadust nagu dünaamilisus, mistõttu ei saa piirduda vaid ühe uuringuga. Tavaliselt alates esimesest küsitlusest see alles algab ja seejärel jätkub pidevalt teatud aja möödudes (tavaliselt kuue kuu pärast).

Sarnane teave.