Ойындар

Адам ренжіткен кезде. Сізді қорлаған кезде өзін қалай ұстау керек: психологтың кеңесі. Егер сіз ер адамды ренжітсеңіз не істеу керек

Кітаптың үзіндісі Ковпак Д.В. Олар шабуылға ұшыраған жоқ! немесе дөрекілікпен қалай күресуге болады? - М.: Питер, 2012

Сіз дөрекілікке қанша уақыт шыдай аласыз? Көлікте, жұмыста, кеште, үйде, онлайн, көшеде - кез келген жерде! Сіз қанша уақыт құрбанның рөлін ойнай аласыз? Кез келген ыңғайсыздыққа, дөрекіліктің кез келген көрінісіне шыдамдылықпен шыдау. Белгілі психотерапевт және батыл адам Дмитрий Ковпак жеткілікті деп шешті! Оның әсерлі әңгімелерін және дөрекілік пен цинизммен күресу туралы кәсіби кеңестерін оқыңыз. Доктор Ковпак айналасындағы әлемді оған иілмей өзгертуге дайын! Ал сіз?

Дөрекілікті жеңудің негізгі стратегиялары

Тиімді қарсы шаралар

Адамдар арасындағы қарым-қатынаста үш тәсіл бар екені анық. Біріншісі – өзін ғана санап, өзгені басу... Екіншісі – әрқашан және әр нәрседе басқаларға көну... Үшінші тәсіл – өзгенің мүддесін назардан тыс қалдырмай, өз мүддесін есте ұстау.

Тірілер үшін тек өліге ғана тиісуге болмайды.Әрқайсымыз жарақат алған немесе психологиялық жарақат алған жағдайларға тап болдық. Әрине, қылмыскерді жазалауға немесе сабақ беруге немесе басқалардың беделі мен бағасына нұқсан келтіруді азайтуға деген ұмтылыс бар.

Нақты не істеу керек? Төзуге немесе жауап беруге? Мұның бәрі қалай болады? Және басқа да көптеген сұрақтар менің басымда тынымсыз айналады. Бұл бірінші рет болып тұрған жоқ, тек сізге ғана емес. Бұған дейін ұқсас мәселеге тап болған адамдар бұған қалай жауап берді?

Бірде Конфуцийге: «Жамандыққа жақсылық қайтару дұрыс па?» деген сұрақ қойылды. Сонда ол: «Жақсылыққа жақсылықпен, жамандыққа әділдікпен жауап беру керек», - деп жауап берді.

Әрине, егер сіз өзіңізді ренжітуге үнемі жол берсеңіз, бұл сіздің қылмыскерлеріңіз үшін әдетке айналуы мүмкін. Ескертпе жасау немесе тіпті дөрекі адаммен сөйлесу ниеті бұған себеп болғанға дейін келеді.

Егер сіз теңгерімсіз адамдарға тітіркенуін білдіру үшін платформа беріп көмектессеңіз, бұл тактика олар үшін автоматты түрде жұмыс істейді. Олар енді бәріне кім кінәлі деп ойланудың қажеті жоқ.

Ендеше, шыдамдылық пен сақтықты қорқыныш пен жалқаулықпен шатастырып, жергілікті жердегі тайғаққа айналуға болады.

Шындығында адам өзі жариялағандай және өзі туралы ойлағандай бейбіт емес. Сондықтан қылмыскерлердің өз бетінше жарық көруін күту, қателіктер мен әділетсіздіктерді мойындау тым көп уақытты қажет ететін және қымбат стратегия болуы мүмкін. Олардың дұрыс емес адамға тап болғанын түсінуге көмектесіңіз.

Бірақ қарсыластың сөзінің мазмұнына емес, оның өз ісіне араласу фактісіне жауап беріңіз.

Дөрекі адамдармен күресте жеңімпаздар бар ма, бұл даулы, тіпті риторикалық сұрақ. Дегенмен, егер сіз жекпе-жек туралы шешім қабылдаған болсаңыз, онда кейбір дағдылар, технологиялар және пайдалы ақпарат сізге кедергі болмайды.

Ауызша жекпе-жекке қатысу бірқатар қасиеттер мен дағдыларды талап етеді:

ақпаратты іздеу және көбейту тиімділігі;
тапқырлық, ирония;
тапқырлық, қулық, іскерлік;
логиканы және дәйекті пікірді қолдана білу;
шешендік өнерді меңгеру;
стресске төзімділік және төзімділік (толеранттылық);
шуға қарсы иммунитет.

Көбінесе адамдар өздерінің мүдделерін қорғай отырып, агрессивті, пассивті-белгісіз және сенімді мінез-құлық ұғымдарын араластырып, дөрекі және бейресми әрекет етеді. Мінез-құлықтың бұл түрлерінің айырмашылығы - адам өзіне сенімді әрекет ете отырып, басқаларды ренжітпейді немесе басып тастамайды, адамдардың құқықтарын өз құқықтарымен бірдей дәрежеде құрметтейді.

Өзіне қалай дұрыс тұру керектігін білетін адамдар қиын өмірлік жағдайларда стресстік жағдайларға әлдеқайда аз бейім және жиі өзін-өзі қанағаттандыру және өзін-өзі бағалау сезімін бастан кешіреді.

Агрессивті түрде әрекет ететін адамдар шын мәнінде кінә, кемшілік немесе өзіне сенімсіздік сезімін бастан кешіреді және олардың агрессивті мінез-құлқы осы негізгі сезімдерді жасыруға тырысады.

Сенімді мінез-құлықтың кілті тұрақты тәжірибеде көзқарас пен мінез-құлықтың жаңа үлгісін нығайту болып табылады.

Есіңізде болсын, дөрекі адамға не айтқаныңыз оны қалай айтқаныңыздан әлдеқайда маңызды.

Боорлар мен агрессорларды кез келген жағдайда өз орнына қою үшін, ең алдымен, адамның жеке басына және жеке өміріне қол сұғылмаушылық құқығын анық сезіну керек.

Дөрекіліктің көрінісі, ең алдымен, адамның лайықты дәлелдерінің жоқтығының дәлелі.

«Юпитер, сен ашулысың, сондықтан қателесесің», - деді Прометей бірде оған найзағай лақтыруға дайын тұрған ашулы Юпитерге, басқа жауап таба алмай.

Боорға жауап берудің ең тиімсіз тәсілі - эмоционалды түрде ашулану және жауап ретінде барлық сандырақтарды айқайлау. Осылайша сіз осы әдепсіз түрдің егіз ағасы болып, оның деңгейіне қарай сырғып кетесіз. Ең бастысы, оның жебелері нысанаға тиіп, сізді шағып алғанын сіздің эмоцияларыңыз көрсетеді.

Бірақ кейде бұл стрессті жеңілдетуге көмектеседі. Мұндай құлдыраудың құны сол сәтте болған жағдайға және қоршаған ортаға, сондай-ақ кешіктірілген салдарға байланысты өзгереді. Кейде ол негізсіз жоғары болады.

Суға жағымсыз эмоциялардың шашырауын қабылдау әлдеқайда жақсы көмектеседі. Әсіресе жағдай өткенде, бірақ сіз әлі де «жұдырғыңызды» алғыңыз келсе.

Кранды ашып, су ағынына қайнағанның бәрін айқайлаңыз. Сонымен қатар, салқын сумен жуыңыз және оң эмоциялар алыңыз. Қақтығыс аяқталды. Сіз ақылдысыз!

Мына жағдайды елестетіп көріңізші: сіздің бастығыңыз қатты ашуланды, ол сізге іс жүзінде ешқандай қатысы жоқ жағдай үшін сізге қатал және өрескел сөгіс айтты. Ол кеткеннен кейін жұдырығыңызды үстелге ұрып, екі қарындашты, қаламды сындырып, қағаздың тұтас бір бумасын пішінсіз массаға айналдырасыз. Бұл әрекеттер сіздің ашуыңызды азайта ма? Ал олар сізді болашақта осындай жағдайларда көшбасшыға ашулану үрдісінен құтқара ма?

Белгілі катарсис (тазарту) теориясына сәйкес, екі жағдайда да жауап иә болады. Ашуланған адам жігерлі, бірақ зиянсыз әрекеттер арқылы буды шығарғанда, келесілер орын алады: біріншіден, шиеленіс немесе қозу деңгейі төмендейді, екіншіден, арандату (немесе басқа) адамдарға қарсы ашық агрессияға бару тенденциясы төмендейді.

Бұл жорамалдар Аристотельдің еңбектерінен бастау алады, ол көрерменді болып жатқан оқиғаға эмпатиямен қарауға мәжбүрлейтін өндіріс туралы ойлану сезімдердің «тазартуына» жанама түрде ықпал етуі мүмкін деп есептеді. Аристотельдің өзі агрессивтілікті жоюдың бұл әдісін арнайы ұсынбағанына қарамастан, оның теориясының логикалық жалғасын көптеген басқа адамдар, атап айтқанда З.Фрейд ұсынды, олар агрессивті мінез-құлықтың қарқындылығын білдіру арқылы әлсіретуге болады деп есептеді. агрессияға байланысты эмоциялар немесе басқалардың агрессивті әрекеттерін байқау арқылы.

Мұндай «тазартудың» шындығын мойындай отырып, Фрейд кейіннен оның ашық агрессияның алдын алудағы тиімділігіне айтарлықтай пессимистік көзқараспен қарады. Өзінің ықпалы тиімсіз, ұзаққа созылмады деп ойлаған сияқты. Шынында да, зорлық-зомбылық көріністері бар фильмдерді немесе теледидар бағдарламаларын көру агрессия деңгейінің төмендеуіне әкелмейді - керісінше, мұндай тәжірибе болашақта агрессивті көріністердің қарқындылығын арттыруы мүмкін.

Адам ашуын жансыз заттарға шығарса, агрессия деңгейі төмендемейді.

Жапон корпорацияларының жертөлелері туралы мифтерді қалай қайталауды ұнататынымызды есіңізде сақтаңыз, мұнда қызметкерлер өз бастықтарының тұлыптарын ұрып-соғып, содан кейін жұмыс орнына тыныш және риза болып барады. Егер адамдарға үрлемелі ойыншықтарды ұрып-соғуға, жек көретін жаулардың суреттеріне дарттар лақтыруға немесе заттарды ұрып-соғуға мүмкіндік берілсе, олардың тітіркендіргіш адамдарға агрессивті әрекеттер жасауға деген ұмтылысының төмендеуі міндетті емес.

Бірқатар сөздік шабуылдардан кейін де агрессия деңгейі төмендемейді – керісінше, алынған мәліметтер мұндай әрекеттердің іс жүзінде қарсыластың агрессиясын арттыратынын көрсетеді.

Ағылшын жазушысы Джон Рускин: «Жұмсақ жауап жамандықты жояды» деген.

Бұл да техника. Тек ол жеткілікті қатайтуды және экспозицияны қажет етеді. Жаман қорлыққа шыдамдылық таныту үшін сыпайылықпен жауап беріңіз және тек сырттай ғана емес, іштей де ашуланбаңыз. Бұл көп өзін-өзі тәртіпті дамытуды талап етеді.

Төтенше жағдайларда сіз бейтарап сипаттама сөз тіркесін айта аласыз, мысалы: «Сіз жаңа ғана дөрекі айттыңыз. Маған бұл формада/осы тонмен сөйлескен ұнамайды. Кейде бұл қылмыскерді тоқтатады немесе оны біраз уақытқа құлатады. Қалай болғанда да, сіз кідіріс аласыз және ауызша ұрыс болған жерден басыңызды көтеріп кете аласыз.

Осылайша сіз қиялдағы «жеңімпаз сценарийлерді» айналдыру арқылы естеліктердегі жағдайға кейіннен қайта оралу себебін жоясыз, ол жауапсыз қорлауды жұтып қойғанда - ауызша күрестен кейін виртуалды «жұдырықпен».

Ең бастысы - ішкі сенімділікті сақтау.

Гандидің өзіне ойша айтқан сөйлемі орынды болар еді: «Егер біз оларға сыйламасақ, олар біздің өзімізді құрметтеуді алып тастай алмайды». Бізді ашуландыратын адамдарға жауап ретінде өзімізді жақсы сезінетін (яғни, аз қозғалатын немесе шиеленіскен) күнделікті тәжірибеден жасалған тұжырымдар агрессияны кейбір өте байсалды зерттеушілер мәлімдегендей, шынымен ақталған.

Егер сізде уақыт болса, әңгімелесушінің сөйлегенін айқын агрессиясыз аяқтауға мүмкіндік беріңіз, оны мұқият, дұрыс және аналитикалық тыңдаңыз.

Мұқият тыңдау дегеніміз – айтылған сөзді қабылдау, өткінші ойға көп көңіл аудармау. Дұрыс – әңгімелесушіні түсінгеніңізді көрсететін кері байланыс сигналдарын беру (мысалы, бас изеп) Аналитикалық – сөздер арасында шифрланған ақпаратты бір уақытта қабылдау кезінде мәлімдеменің мәнін түсіру. Тыңдау – нағыз өнер.

Бірақ әңгімелесуші сіз туралы күрт теріс жауап беретін немесе өтірік айтатын жағдайлар бар. Мұндай нәзік жағдайда бұл ережеден бас тарту керек. Өтірік айтылғанын байқаған сәтте әңгімені тыныш тоқтатыңыз: әңгімелесушіні сыпайы және дұрыс түзетіңіз. Бірақ қысқаша айтыңыз.

Мысалы, дөңгелек үстелде сөйлесу немесе мінберде сөз сөйлеу кезінде сіз дереу жауап беруіңіз керек - сөзбен болмаса, бастың теріс сілкінісімен немесе ым-ишарамен.

Теріс мәлімдемеге кейінірек жауап бере аласыз, егер бұл диалог кезінде орын алса, бірақ үшінші тарап немесе көрермендер болса, олар сіздің реакцияңызды күтеді. Ал реакцияның болмауы келісімді білдіреді!

Қажет болса, ережелер мен стереотиптерді бұзудан қорықпаңыз. Ақылды адам жағдайға байланысты тактика таңдайды.

Сұрақ техникасы – диалектиканың патшайымы. «Кім сұрайды, өзі шешеді! – әңгіме өнерінің жетекші ережелерінің бірі ұран түрінде осылай тұжырымдалады.

Сұрақтар ақпаратты талап ету, әңгіме тақырыбын тереңдету, әңгімелесушілерді ынталандыру немесе әңгімені материалдық немесе техникалық деңгейден эмоционалды деңгейге ауыстыру үшін жиі қысым көрсету құралы болып табылады. Олар сондай-ақ түсіндіруді талап етуге, әділеттілікті талап етуге, әңгімеге қатысушылардың көңіл-күйін көтеруге немесе оларды бір нәрсемен шабыттандыруға, фактілерді талап етуге немесе әңгімелесушінің мәлімдемелерін нақтылауға қызмет етеді.

Сондықтан сұрақ қою тактикасын есте сақтаңыз. Олардың көмегімен сіз агрессор мен боорды тоқтата аласыз. Сұраққа сұрақпен жауап беруден қорықпаңыз. Бұл да күшті құрал.

Клиент сұрайды:

Ал неге барлық риэлторлар сұраққа сұрақпен жауап береді? Риэлтордың жауабы:
Сен не ойлайсың?

Егер біреу сізге не істеу керектігін айтса, қате ескертпелер айтса, сіздің біліміңізді кез келген сала бойынша тексеруге тырысса немесе сіз сұрамаған бағаларды берсе, В.Петрова сипаттаған келесі әдістердің бірімен күресуге болады.

Өзін-өзі қорғаудың бастапқы, ең жұмсақ және сыпайы әдісін «психологиялық тосқауыл» деп сипаттауға болады. Біздің сыпайы және нақты ескертулерімізбен біз әңгімелесушіге оның басқа біреудің аумағына қол сұғып жатқанын түсіндіре отырып, жеке кеңістігімізді шектей аламыз. Әдетте, өзін-өзі қорғаудың бірінші кезеңінен кейін агрессорлардың көпшілігі шегінеді.

Көбінесе бұл әдіс бейтаныс немесе бейтаныс адамдар өз ойларын, пікірлерін білдіргенде немесе біз сұрамаған кеңес бергенде қолданылады.

Міне, осындай жауаптардың мысалдары:

Назарларыңызға рахмет, бұл туралы уайымдаудың қажеті жоқ.
Өтінемін, біздің бизнеске алаңдамаңыз, біз оны өзіміз шеше аламыз.
Өтінемін, көп мән бермеңіз...
Өтінемін, өзіңізді мазаламаңыз...
Кешіріңіз, бірақ бұл сіздің бизнесіңіз бе? «Сіздің шаруаңыз емес» деп айтпаңыз - бұл дөрекі естіледі және «Бұл менің ісім» деп айтудан аулақ болыңыз, өйткені ол қарсыласыңыздың мінез-құлқына емес, сізге назар аударады (сізге назар аударады).
Нұсқа болуы мүмкін - шабуылдаушыға тек сот немесе Жаратқан Иенің соттауға құқығы бар екенін еске салу, ал агрессордың басқа адамдарға баға беруге құқығы жоқ. Бұл сөздердің құдіреті мынада: әрбір адам өзінің мінсіз емес екенін және басқаларға айтуға моральдық құқығы жоқ екенін жанама түрде түсінеді. Кез келген сыншы мен дөрекі оларға судья рөлін тағайындағаны үшін келекелеуге болады: «Билер деген кім?».
«Сіз маған бұл сұрақтарды ненің негізінде қойып жатырсыз?», «Мені ненің негізінде тексеріп жатырсыз?» - мұндай жауаптар ресми түрде берілген, бірақ ол бюрократияның күшімен байланыстыру арқылы өз сенімін сақтауға көмектеседі және көбінесе халықтық тілмен әрекет ететін тізгіндей алмастарды шатастырады. Бұл жауаптың агрессивтілігі айтарлықтай өшіріледі және оны тіпті күшті қысым жағдайында басшылармен сөйлесуде де қолдануға болады.
«Құдай шешсін. Немесе оның функцияларын алғыңыз келе ме? Сіз атеистпен немесе діни фанатпен сөйлессеңіз де, ол бәрібір жұмыс істейді. «Құдайға» жіберу - бұл тиімді әдіс, өйткені әркім басқа адамға баға беру арқылы оның беделінен асып түсетінін түсінеді.

Дөрекілік пен объективті сынды ажырата білу керек.

Әр адам қателеседі, сіз де қателесесіз. Егер сіз іс бойынша сынға ұшырасаңыз (мысалы, сіздің көзқарасыңыз бойынша сіз қандай да бір фактіні ескермедіңіз, бірдеңені байқамасаңыз, қандай да бір қате немесе қадағалау жасасаңыз) - сыншыға рахмет, мысалы: «Иә. , шынында, мен бұл фактіні ескермедім / ескердім. Рахмет, мен оны есте сақтаймын», «Рахмет, мен мұны байқамадым», «Ойланамын, түсініктеме/ақпарат үшін рахмет».

Дөрекі адамдарға қарсы тұрудың бірқатар әдістері назарды сіздің жеке тұлғаңыздан шабуылдаушы тұлғасына аудару принципіне негізделген.

Мысал ретінде «Кин-дза-дза» фильміндегі кейіпкерлердің бірінің: «Сенің ақылдысың деп біреу айтты ма, әлде өзің шештің бе?» деген сөзі.

Дөрекі адамның жеке басына назар аударудың тағы бір нұсқасы - оның әрекеттерін сипаттау.Әңгімелесушінің кез келген әрекетін сурет түрінде беруге болады, тек бояумен емес, сіздің сөзіңізбен жазылған.

Өзін лайықсыз ұстаған адам, әдетте, оның мінез-құлқының ұсқынсыздығы мен оны осындай әрекетке итермелейтін мотивтер басқаларға жақсы көрінетінін түсінбейді немесе бұл туралы түсінікті ығыстырып жібереді. Біртүрлі көрінгенімен, агрессорға адамдар оның сөзін ғана қабылдайтын, бірақ оны көрмейтін (бағаламайтын) сияқты көрінеді. Сондықтан, жауды шатастыру үшін оның мінез-құлқын көрнекі сурет түрінде сипаттау керек, мысалы: «Сіз не айтып тұрғаныңызды өзіңіз естисіз бе?» немесе «Сіз қазір қалай көрінетініңізді түсінесіз бе?»

Өзгенің сөзін сөйлегенді ұнататын, атап айтқанда, «ең жоғары құндылықтар», «адамгершілік пен имандылық нормалары» позициясынан хабар таратуды ұнататын адамдарды да олардың орнына қоюға болады.

Сіз, мысалы, сізді айыптаған адамнан, сіздің әрекеттеріңізден нақты зардап шеккен адамнан сұрауыңыз керек. Егер онымен жеке болмасаңыз, сіз онымен сөйлесуге міндетті емессіз және одан да көп оған есеп беруге міндеттісіз. Жауап: «Біз бұл туралы мүдделері қозғалған адаммен сөйлесеміз, бірақ сізбен емес».

Егер агрессор сіз бірден көп адамға зиян келтіріп жатырсыз деп мәлімдесе: «Егер қаласаңыз, тиісті органдарға жүгінуге құқығыңыз бар» (мысалы, басшыларға, үй әкімшілігіне, полицияға, сот және т.б.). Бірақ ешбір жағдайда сізге қажет емес дауға араласпаңыз. Ақтау айтпаңыз, лауазымды тұлға болып табылмайтын, сіздің іс-әрекеттеріңізге нақты құқықтық баға беру міндетіне кіретін адамға есеп бермеңіз.

Сіз өзіңіздің кінәсіздігіңіз туралы бұлтартпас дәлелдеріңіз болса да, сіз үшінші тарапқа зиян келтіріп жатырсыз деп сендіретін адамдармен сөйлесудің қажеті жоқ. Сіз шынымен хабарлауыңыз керек болған іске уәкілетті адамдар араласқан жағдайда бұл дәлелдемелерді сақтаңыз.

Бейтаныс адам алдында өзіңізді ақтай бастағаныңыздың өзі өзіңізге деген сенімділіктің төмендегенін, өзіңізді кінәлі сезіну оңай екенін және басқаларға тым көп «қарыз» екеніңізді көрсетеді.

Боор сізге қаншалықты сенімді және менмен болып көрінсе де, әлемде сізбен сөйлесуге қорқатын адамдар бар екенін есте сақтаңыз.

Сондай-ақ, егер жағдайды өзі қорқатын немесе пікірін бағалайтын адамдар көрсе, дөрекі адам мұндай әрекетке батылы бармайды. Оларға өтініш білдіре аласыз: «Неге анау-мынау (осы кісінің бастығының, ол сыйлайтын немесе қорқатын туысының атын айтыңыз, т.б.) бір нәрсені қайталамайсыз?», «Сіздер сияқты сөйлемейсіздер. бұл жұмыста! »

Тағы бір нұсқа - виртуалды куәгерлерге сілтеме жасау: «Сіздің ойыңызша, сіздің орныңызда тәрбиелі адам не істер еді?» (сіз агрессор құрметтейтін нақты адамның атын бере аласыз), «Неге басқа адамдар мұны жасамайды деп ойлайсыз?»

Кезекші адам өзін лайықсыз қылса, оның сөзін осы кәсіптің өкілдері құрметтейтін адамның құлағына шалынсын деген тілекпен оның мінез-құлқына түсініктеме беруге болады.

Бірде мұғалім оқушыны балағаттады. Абыржымай: «Сізді Макаренко мен Сухомлинский естісін», – деді.

Милтон Эриксонның (әйгілі гипнопсихотерапевт) әдісі өте тиімді болып табылады, ол метафоралар мен әңгімелерді қолданды, оларда әңгіме айтылған адамның мінез-құлқының тұспалдары немесе мысалы бар.

Метафора жанама ұсыныстың бір түрі. Бұл сөз екі грек түбірінен тұрады: meta – «арқылы» және fore – «тасымалдау». Яғни, метафора тасымалдау құралы болып табылады. Метафора нені білдіреді? Ол саналы бақылаулар мен кедергілерді айналып өтіп, мағыналарды алып жүреді.

Мысалы, мұнда бәрі бір қарағанда көрінетіндей дөрекі емес екендігі туралы әңгіме.

Бірде қалаға қанша қашық екенін білу үшін қыдырып келе жатқан қарияны тоқтатты.

Жалғастыр, – деп жауап берді ол бір буынды сөзбен. Абыржыған қаңғыбас жергілікті тұрғындардың дөрекілігіне ой жүгіртіп, жолын жалғастырды. Бірақ ол елу қадам да жүрмеді, естігенде:

Күте тұрыңыз! Қария жолда тұрып, саяхатшыға айқайлады:

Қалаға баруға әлі бір сағат бар.

Неге бірден жауап бермедің? — деп айқайлады бейтаныс.

Мен сенің қандай қадам басып жүргеніңді көруім керек еді, – деп түсіндірді қария.

Немесе қорытындыға шығу туралы әңгіме.

Рыцарь шөл далада жүрді. Оның жолы ұзақ болды. Жолда атын, дулығасын, сауыт-саймандарын жоғалтып алды. Тек қылыш қалды. Рыцарь аш пен шөлдеді. Кенет ол алыстан көлді көрді. Рыцарь қалған күшін жинап, суға кетті. Бірақ дәл көлдің жағасында үш басты айдаһар отырды.

Рыцарь қылышын суырып алып, соңғы күшімен құбыжықпен күресе бастады. Күн ұрысты, екіншісі ұрысты. Екі айдаһардың басын кесіңіз. Үшінші күні айдаһар шаршап құлады. Амалы таусылған рыцарь енді аяғынан тұрып, қылышын ұстай алмай жақын жерде құлады.

Сосын айдаһар бар күшін салып сұрады:

Найт, саған не керек?
Су ішу.
Мен ішер едім...

Ақырында, «Махаббат формуласы» сиқырлы фильмін және дәрігердің өмірден көрнекі мысалдар арқылы қаскөй Калиостроға сабырлы сөгісін еске түсіріңіз:

Иә, иә, келісті Калиостро. – Мен туралы көптеген ертегілер ойлап табылғаны сонша, мен оларды жоққа шығарудан шаршадым. Сонымен қатар, менің өмірбаяным қарапайым және шебер атағын алған адамдар үшін әдеттегі ... Балалық шақтан бастайық. Мен осыдан екі мың бір жүз жиырма бес жыл бұрын Тигр мен Евфраттың қосылатын жерінде, Месопотамияда дүниеге келгенмін... – Калиостро тыңдаушыларға өзінің естігенін жүзеге асыруға мүмкіндік бергендей жан-жағына қарады. – Менің туған күнімнің соншалықты көне күніне таң қалған шығарсыз?

Жоқ, ғажап емес, – деді дәрігер сабырмен. – Бізде уезде, патчпорттарда бір қызметкер бар еді, онда туған жылы бір ғана нөмірді көрсетті. Сия, жалған, виш, сақталған. Содан кейін мәселе шешілді, ол түрмеге жіберілді, бірақ олар патчпортты қайта жасауды бастамады. Қалай болғанда да құжат.

Әлемде бір-бірінен ерекшеленетін адамдар көп. Айырмашылық олардың мінез-құлқында, жүру, сөйлесу, тамақтану, киіну, мәдениеттілік ережелерінде, тұлға ретінде қалыптасуында жатыр. Осы сәттердің барлығы адамға өте күшті әсер етеді. Қарым-қатынас мәдениеті мен ережелері туралы түсінігі жоқ адамдар жиі кездеседі.

Қорлау

Көптеген адамдар жиі дөрекі болуы мүмкін, екіншісіне жаман көзқараспен қарауы мүмкін. Мұндай жағдайлар әр түрлі жастағы адамдарда, ерте балалық шақтан әбден жетілген жасқа дейін болуы мүмкін. Барлық адамдар қорлап, дөрекі бола алмайды. Мұндай жағдайларда қалай әрекет ету керектігін білмейтіндер бар. Егер сіз ренжітсеңіз не істеу керек? Бұл сұрақ өмірінде кем дегенде бір рет қорланған әрбір адамды алаңдатады. Ол сізді басқа адамдарға қатысты әрекеттеріңіз бен әрекеттеріңіз туралы ойлауға мәжбүр етеді.

Адамдар неге дөрекі? Олардың мінез-құлқының себептері қандай?

Мұндай жағдайларда қалай әрекет ету керектігін түсіну үшін басқа адамның мұндай мінез-құлқының пайда болу себептерін түсіну маңызды. Өйткені, себебін біле тұра, адамның сөзін байыппен қабылдауға болмайды. Қорлауды бірден әдемі және одан әрі жанжалды дамытпай жауап беруге болады. Адамдар келесі себептер бойынша дөрекі болуы және басқа адамды қорлауы мүмкін:

Адам бақытсыз және толық ләззат ала алмайды. Бұл жағдайда ол өзін бақытсыз деп санайтындықтан басқаларды қорлауы мүмкін. Яғни, оның өмірде қуанатын ештеңесі жоқ. Сонымен бірге басқа біреуге айқайлау оның өзін бақытты сезінуіне көмектеседі.
Ренжітуге негіз жоқ. Жай ғана теріс энергиямен қоректенетін адамдар бар, ал олардың айқайлары қалыпты өмір сүруге мүмкіндік бермейтін әдеттегі жағдай. Жүйкесін, эмоциясын құртады, өйткені іші ауырады.
Басқа адамды төмендету арқылы көптеген адамдар өздерінің эгосын көтереді. Өздеріңіз білетіндей, эго - адамның өз бойындағы тұлғаны сезінуіне көмектесетін психикалық күй. Бірақ бұл сезім өлшемді білуі керек. Өйткені, әйтпесе ол басқа адамнан жоғары көтеріліп, оны кішігірім теріс қылықтары үшін ұстайды. Бұл жерде әркімнің өз кемшілігі бар екенін есте ұстаған жөн.

Егер сіз ренжітсеңіз не істеу керек?

Егер сіз ренжітсеңіз не істеу керек? Мұндай жағдайда мінез-құлық пен қарым-қатынас нормалары талап ететіндей әрекет ету маңызды. Әрқашан бір деңгейде еңкейіп, оны сөзіңізбен және әрекетіңізбен ренжіту қажет емес. Өйткені, әлсіз және сенімсіз адам ренжітеді. Өмірде мұндай адамдар өте көп, олардан құтылу мүмкін емес. Сондықтан оны байыппен қабылдамаңыз және оған мән бермеңіз.

Бірақ егер сізді қатты ренжіткен болсаңыз ше? Мұндай жағдайда не істеу керек? Сіз жағымсыз болуы мүмкін жағдайлардың көп саны бар. Жанжалды жағдай орын алуы мүмкін және оның барысында қорлау пайда болады. Бұл өмірдегі ең жиі кездесетін жағдай және ол кез келген адамның басынан өтуі мүмкін.

Егер сіз қылмыскер болсаңыз...

Адам мұны істегісі келмеді. Бірақ, өкінішке орай, бұл күшті эмоциялар жағдайында болды. Сонда көптеген адамдар адамды ренжіткен жағдайда өзін қалай ұстау керектігін білу қызықты болады ма? Мұндай жағдайда не істеу керек? Бұл жерде оңайырақ. Ақыр соңында, бос сөзді тоқтатып, бұл жай ғана эмоциялар екенін түсіндіріп, кешірім сұрау жеткілікті.

Мектеп. Білім беру мекемесінде құрдастарыңыз балаңызды қорласа не істеу керек?

Қорлау әрқашан жағымсыз сөздер. Олар басқа адамға бағытталған болуы мүмкін. Егер сіз ренжітсеңіз не істеу керек? Мұндай жағдайда сіз әртүрлі тәсілдермен әрекет ете аласыз. Дөрекі болған адамға және оқиға болған сәтке байланысты.

Адам өмірінің әртүрлі салалары бар, олар да жанжалдар мен қорлау жағдайларын ажыратады. Мысалы, мектеп. Бұл барлық жастағы балалар білім алуға келетін орын. Олар оған көп уақыт жұмсайды, пәндер бойынша білім алады, кейде өмірлік тәжірибе алады.

Мектепте болса, ата-аналар мен балалар не істеу керек? Ең алдымен, егер бала ренжісе, онда баланы тек ата-ана ғана бақылап, арашалау керек екенін есте ұстаған жөн. Әр адам «ренжіту» деген сөзді әрқалай түсінеді. Оның мәні де балаларға әртүрлі тәсілдермен жеткізіледі.

Ұлдар жиі қорлауға бейім, олар ойын кезінде қорлайтын сөздер айтып, қандай да бір әрекет жасай алады. Балаңызға бір қозғалысты қайталау және бір сөздерді айту керек деп үйретудің қажеті жоқ. Өйткені, балалармен жарты сағаттан кейін олар қайтадан ойнайды. Ал үлкендер адамдарды жаман істерге жаман істермен жауап беруге үйретсе, бұл келеңсіздіктер одан әрі өрши түседі.

Егер сіздің балаңыз мектепте қорқытса не істейсіз? Енді оны анықтайық. Ата-аналар үшін балалардың кішкентай кезінен бастап проблемаларын шешу, дәлірек айтсақ, қиын жағдайлардан шығуға көмектесу маңызды. Балалар әртүрлі отбасынан шыққан, қабілеті мен мінез-құлқы әртүрлі. Сондықтан олардың тәрбиесіне көңіл бөлген жөн. Егер бала жиі оның атына жаман сөздерді ести бастаса, онда ол уақыт өте келе оқшауланып, тұлға ретінде дамуын тоқтатады, өйткені оның бойында қорқыныш болады. Өкінішке орай, бұл бір рет және біржола болуы мүмкін. Сондықтан баланы кішкентай кезінен бастап басқа адамдардан агрессияға, балағат сөздерге үйрету маңызды.

Ата-аналар сыныптастарының сөздері мен әрекеттерін нақты ажырату керек. Егер бұл жай ғана ауызша қорлау болса, онда балаға оларға қалай жауап беру және дұрыс жауап беру керектігін үйрету маңызды. Бірақ жағдай басқаша болады, атап айтқанда, балаға соққы болуы мүмкін. Бұл жағдайда ата-ана оған араша түсуге міндетті.

Егер сіздің жұбайыңыз сізді ренжітсе не істеу керек?

Өкінішке орай, қиянат тіпті өз үйінің қабырғасында да болуы мүмкін. Бұл жанжал, жанжал барысында туындауы мүмкін сезім. Көбінесе мұндай агрессивті әрекеттер ерлі-зайыптылардың арасында болуы мүмкін. Ерлі-зайыптылар жиі ант беріп, жаман сөздерді айтуға мүмкіндік береді.

Егер күйеуі ренжітсе, бұл жағдайда не істеу керек? Әрине, егер сізге қорлау келсе, жұптағы әрбір адам кінәлі екенін түсіну керек. Ерлі-зайыптылардың жан жарын осылай қорлайтын сөздері сирек кездеседі. Көбінесе бұл осындай эмоциялардың көрінісін тудыратын оқиға. Ересектер тыныштануы керек, жанжалды дауды шешуде ымыраға келу керек. Күйеуі қатты ренжітетін жағдайлардың кейбір түрлері бар және бұл жағдайда қарапайым әңгімелер жеткіліксіз. Мұнда оның пайда болу себебін іздеп, мәселені шешу керек.

Егер сіз ер адамды ренжітсеңіз не істеу керек?

Ер адам да болады. Мұндай жағдайда не істеу керек? Бұл жерде сәл оңайырақ. Себебі, әйел ренжіте алады және бірден оңай және оңай түзетеді. Өйткені, ол пайдалана алатын сүйкімділік пен тартымдылыққа толы. өте қарапайым, әсіресе әлсіз жақтарды біліп, оларға жабысып қалсаңыз. Қазіргі әлемде ер адамдар өздері үшін және әйелінің мүдделері үшін тұра алатын ат үстіндегі рыцарьлар емес.

Енді сіз ренжітсеңіз не істеу керектігін білесіз. Және бұл жерде негізгі ойларды айту маңызды. Ең алдымен, сіз ренжіткен адамнан ақылды болуыңыз керек. Бұл кейде үндемей, адамды елемеу керек дегенді білдіреді. Әрине, адам үнемі берілмей, үндемеу керек. Өйткені қайталауға жол бермейтін жағдайлар бар. Содан кейін қорлауға әдемі және анық жауап беруге тұрарлық.

Сіз ренжітетін адам жеңілетінін есте ұстауыңыз керек. Мұндай адамдарды аяу керек. Өйткені, олар өмірде бақытсыз, олардың өз бақыттары мен жағымсыз ойлардан аулақ болатын істері жоқ. Сіз қорлауға бірдей әрекетпен және сөзбен жауап бере аласыз. Адам өзінің қателескенін түсінеді және өз әрекеттері үшін кешірім сұрауы мүмкін. Қорлау сәтінде эмоцияларды өшіру керек. Шынында да, кейде олар бүкіл суретті бұзады және тек теріс нәтижеге әкеледі. Өзіңізді тұлға ретінде қабылдау, өзін адам сияқты ұстау және айналаңызда өмір сүргісі келетін, күн сайын ләззат алатын, бала өсіргісі келетін және бақытты болғысы келетін адамдар бар екенін түсіну маңызды. Бірақ олардың өзіндік мінезі, мінез-құлқы бар. Сондықтан оларға қандай болса, солай қарау маңызды.

Шағын қорытынды

Егер әрбір адам қорлау мен қатал мінез-құлыққа осылай жауап берсе, не болатынын бір сәт елестету керек - жер бетіндегі бейбітшілік пен жақсылықтың соңы осы. Әрбір психолог бастапқыда өзіңізді өзгерту керек деп мәлімдейді. Адамды қорлау әдеті жойылғаннан кейін бәрі өз орнына келеді. Сонда балалар мұны естімейді, содан кейін ересектерден кейін қайталайды.

Қорлауға қалай дұрыс жауап беру керек? Дүниеде ешқашан ренжімеген адам жоқ.

Дегенмен, кейбіреулер оптимистік және өмірге қанағаттанған көрінеді, ал басқалары басқа адамдардың шабуылдарына ауыр жауап береді және «күзенде» бітеліп қалады.

Келіңіздер, қорлауға қалай дұрыс жауап беру керек және сенімсіз қалу туралы ойланайық?

Үлкен бастықтар, мектеп мұғалімдері, балабақша тәрбиешілері, АХАЖ және тұрғын үй бөлімдерінің қызметкерлері, тіпті қарапайым тазалаушылар - олар барлық уақытта жазықсыздарды ренжітуге тырысады.

Сынды (дөрекі түрде болса да) қорлаудан ажырата білу керек. Сыншы адам міндетті түрде фактілерді атайды, оның талаптары нақты заттар мен әрекеттерге байланысты.

Бірақ қылмыскер жиі жеке болып қалады, ант беруге, атын атауға түседі, бірақ бұл сіздің қателіктеріңізге ешқандай қатысы жоқ.

Бастық сізді қорласа не істеу керек

Менің өмірімде қарама-қарсы екі еңбек ұжымы болды. Алғашқысының жоспарлы жиындарына жиылып, табыстарды талқылап, сабырмен сын айтып, үлгермегендерді қолдайтын.

Талантты да байсалды басшының сөзінен кейін баршаның құлшынысы көтеріліп, еселенген жігермен жұмысқа кірісті.

Екінші жұмыстың жиналыстарында бастық үнемі айқайлады, ол бәрін орташа және ақымақ деп санады.

Жас қызды әдепсіз киімі үшін, томпақ хатшыны артық салмағы үшін масқаралап, әріптесін мыжылған галстук үшін жарты сағат бойы қинауы мүмкін.

Шаршаған және шаршаған, бәрі құлықсыз жұмысқа кірісті, айына бір рет біреу міндетті түрде «өздігінен» кетеді.

«Осы жұмыстан қаш» деудің ең оңай жолы, өйткені бастықты ештеңе өзгертпейді. Бірақ әркім қолғап сияқты пайдалы позицияларды өзгерте алмайды.

Дегенмен, қорлауға дұрыс жауап берсеңіз, көп ұзамай оның құрметіне ие бола аласыз және ұжымда ұзақ уақыт қаласыз.

Ол үшін не қажет? тыныш тон, өзін-өзі бағалауды арттыру, күлімсіреу, өзін-өзі бағалау және басқа адамдардың мінез-құлқының себептерін түсіну.

Жауаптарыңыз неғұрлым қысқа болады,бәрі жақсы.

Жауап ретінде ашуланбаңыз, мейірімді жүзді киіңіз және қылмыскерді алдын ала кешіріңіз. Өйткені, ол әлсіз және қарабайыр, ал сен одан күшті, жоғарысың.

1. Жағдайдан аулақ болыңыз. Жұмыс бұл өмір емес, бұл жай ғана жұмыс. Сіз ақша аласыз - жүйке мен реніш үшін емес, сіздің дағдыларыңыз, кезеңіңіз үшін.

Бірақ сенің жан тыныштығың үшін ешкім ақша төлемейді, сондықтан оған қамқор бол. Жағымсыз адамдармен қарым-қатынасты шектеңіз. Жұмыстан кейін достар, балалар, әйелі, үй жануарлары, дәмді кешкі ас, сүйікті сериалдарыңыз күтеді.

2. «Елмеу» қосу. Бастық сабырлы үнге оралғанша үндемеңіз және өз ісіңізді жалғастырыңыз.

3. Қылмыскер шын жүректен қызғанса, сіз зұлымдықты жасыру, оның жылы сөздері үшін рахмет.

Ол сізге: «Иә, сіз жынды шығарсыз!», Сіз оған бумеранг: «Ой, сіз оны өте жақсы байқадыңыз».

Ол: «Иә, мен сені бұдан артық ақымақ көрген емеспін», ал сен: «Рахмет, мен сіздің барлық пікірлеріңізді бағалаймын. Мен өз үстімнен міндетті түрде жұмыс істейтін боламын». Шын жүректен күліңіз, жақсы, дерлік.

4. Апаттың ауқымын қарастырыңыз. Дау-дамайдың қызған шағында әріптесіңіздің атыңызды шіркін деп атағаны соншалықты қорқынышты ма? Әлемнің бір жерінде соғыс болып жатыр, біреу үнемі аштықта, жұлдыздар жарылып, жаңа планеталар пайда болады ...

Ғаламның масштабында кейбір банглердің сөздері бос, нөл. Мен қорлауға және алаңдауға жауап беруім керек пе?

5.«Аквариум балығы» әдісікөптеген әріптестеріме көмектесті. Бастықтың сөйлеп, сөйлеп тұрғанын елестету жеткілікті, оның аузынан тек көпіршіктер шығып, тек сықырлаған дыбыстар естіледі.

Өзіңізді одан аквариум әйнегімен ойша бөліп, көріністі тамашалаңыз.

6. Олар сізге себепсіз айқайлағанда (басқа сөзбен айтқанда, сөздің мағынасына терең бойлау қажет болмаған кезде) сіздің қиялыңызды және Елестетіңіз бастық, айту, алып хомяк. Немесе қоршаудан қашып, өтіп бара жатқан адамдардың сөмкелерін ұрлаған зиянды маймыл.

7. Өкпеңізге ауа сорыңыз және бір демде біркелкі дем шығарып: «Мен сіздің маған сыпайы болғаныңызды қалаймын» деп айтыңыз.

Немесе" Нәтижеге келейік: маған қарсы қандай нақты талаптарыңыз бар? Бұл кейбір адамдарды өз орнына қояды, мұзды жаңбыр сияқты.

Менің университеттегі оқытушыларымның бірі ең ақылды студенттерді жеңе алды: ол билеттерде сөйлесудің орнына, төмен, мысқыл дауыспен жеке басына тіл тигізді. Иә, иә, мұндай ғылым көрнектілері бар.

Бірақ менің ең дарынды емес (бірақ танк сияқты сабырлы) сыныптасым бірінші әрекетте-ақ бәрін жеңіп шықты. Емтихан кезінде ол да үнсіз: «Сен кәсіби емессің. Тақырыпқа қайта оралайық, солай ма?

8. Менменшіл бастықтарға бұл туралы еске салу өте маңызды құлдық пен крепостнойлық еңбек әлдеқашан жойылды.

Егер сізді қорлап, «Мен талап етемін», «Тапсырыс беремін» және т.б айқайларды естісеңіз, әңгіменің өңін сабырлы сөйлеммен өзгертіп көріңіз: «Сонымен қандай сұрау?», соңғы сөзге назар аудара отырып.

9. Ең бастысы – реніш білдірме, арандатушылыққа берілмеңіз.

Жауапты сөгіс пен айғайлауға жол бермеңіз, ашуланып қастарыңызды қозғалтпаңыз және жалпы қылмыскерге сіздің ренжігеніңізді көруге себеп бермеңіз. Сонда ғана сен жеңесің.

Егер айғай тамағыңыздағы түйіршікке айналса, дәретханаға барыңыз, шүмектерді ашып, айқайлаңыз. Содан кейін бетіңізді жуыңыз, айнада күліңіз, терең дем алыңыз - және қайтадан оралыңыз.

10. Адамды орнына қоятын тағы бірнеше сиқырлы тіркестер:«Неге мені ренжітпексің?», «Бүгін сенде жағымсыз күн болды ма? Түсінемін, солай болады», «Сіз маған басқаша, әлдеқайда жағымды адам болып көріндіңіз», «Мен сенен мұндайды күтпедім», «Кешіріңіз, аяқтадыңыз ба? Мен жұмыс істегім келеді».

11. Ойларыңызды бақылаңыз. Түнде қорлайтын сөздерді есте сақтамаңыз, теориялық жауаптарды ойлап таппаңыз, кек алуды қаламаңыз.

Мұның бәрі сізді шаршатады, көңіл-күйіңізді бұзады, бірақ қылмыскерге ешқандай әсер етпейді.

Сіз жасай алатын ең «кекшіл» нәрсе - бейбіт өмір сүру және ештеңеге қарамастан жаңа күннен ләззат алу.

Оларға алдымен сыныптастары, сосын әріптестері жабысады. Егер сізді аттар деп атаса не істеу керек? Дүрбелеңнің қажеті жоқ немесе қылмыскерді елемеу керек. Сіз өзіңізге қамқорлық жасай білуіңіз керек. Бұны қалай істейді? Төмендегі барлық мәліметтерді оқыңыз.

себебін түсіну

Егер адам сізге жабысып қалса немесе сізді қорлай бастаса, сіз осы жеке тұлғаның позициясына кіруіңіз керек. Егер сізді атын атаса, не істеу керектігін шешпес бұрын, құқық бұзушының мұны не үшін істеп жатқанын анықтауға тырысыңыз. Ең жиі кездесетін себептер:

Сезім оның қателескенін түсінгенде ауырады, дау-дамай таусылғанда, ол айғайлап жібереді. Эмоциялардың жарылуы кезінде сіз әртүрлі жағымсыз нәрселерді айта аласыз.
Көтерілген эго. Өзін-өзі бағалауы жоғары адам басқаларды қорлауды ұнатады. Мұндай адамдар оларға жауап бере алатындарды ренжітпейді. Олар биліктің қысымына немесе күшпен қорқытылуы мүмкін әлсіз тұлғаларды таңдайды.
Ашуды шығаруға ұмтылу. Барлық адамдарға эмоционалды босату қажет. Біреу спортпен айналысып, эмоциясын шашады, біреу шығармашылықпен айналысады, ал біреу басқаларды ренжітеді. Сені ақымақ деп атаса не істейсің? Адам шынымен де солай ойлай ма, әлде олар қиын күн болды ма және сізді эмоционалды босату объектісі ретінде таңдауға шешім қабылдады ма деп ойлаңыз.

Ашық нәрсеге ренжудің қажеті жоқ

Сізді жиі атпен атайды ма? Қандай қорлайтын сөздер қызғаныш жиілігімен естіледі деп ойланыңыз. Мүмкін олар сізге аласа, ұзын немесе көзілдірікті екеніңізді айтуы мүмкін. Бұл шынымен солай? Егер сізді ұқсас стильде атаулар шақырса не істеу керек? Шындыққа ренжімеңіз. Иә, сіз басқалардан жоғары болуыңыз мүмкін, бірақ бұл сіздің олардан артықшылығыңыз, кемшілігіңіз емес. Бойыңыз қысқа болса, онда сыртқы түріңіздің бұл қасиетін өзіңіздің ерекше қасиетіңіз деп санаңыз. Сіз көзілдірік киесіз бе? Бұл жерде ұят ештеңе жоқ. Адам шындыққа ренжімеу керек. Сыртқы келбетіңізбен татуласып, оны жақсы көруге тырысыңыз. Сіз өзіңіздің физикалық мүмкіндіктеріңіз туралы ештеңе істей алмайсыз. Сіз оларды қабылдауды үйренуіңіз керек. Әрбір адам бірегей, ал қызыл шаш, сепкіл, үлкен ерін немесе мұрын сіздің өміріңізге мүлдем кедергі жасамауы керек. Оларды әдеттегідей қабылдаңыз - содан кейін қорлау сізді ренжітуді тоқтатады.

Эмоцияларыңызды бақылаңыз

Көбінесе адам сынға немесе қорлауға қалай жауап беруді білмейтіндіктен құрдастарымен арандатады. Егер сізді аттар деп атаса не істеу керек? Жауап беру керек, бірақ реакция жарылғыш болмауы керек. Кейбір адамдар атын атағанды ұнатады, себебі олар кішірейіп, кез келген жағынан дірілдей бастайды немесе бөлмеден қашады. Ал кейбір адамдар қорлауды басқа жолмен шешуге тырысады. Олар жауап ретінде айқайлап, қылмыскерді қорлай бастайды. Басқалар сіздің атыңызды шақыруға жауап беру формаңызбен қызық болуы мүмкін және олар да сіздің есебінен көңілді болады. Қорлауға жауап бермеңіз. Өзіңізді басқаруды біліңіз. Көтерілген үнде сөйлесу кезінде басқаларға толқуды немесе қандай да бір психикалық өзгерістерді ауыстыруға жол бермеңіз. Егер сіз атын атауға зорлық-зомбылықпен әрекет етуді тоқтатсаңыз, құқық бұзушы жалықтырады және ол сізді көп ұзамай тастап кетеді.

Әзіл сезімін қолданыңыз

Жағдайды не сейілтіп, барлығының көңілін көтере алады? Дұрыс, әзіл. Қажетті сөздерді тез табу қабілетін дамыту керек, жақсырақ мысқыл. Бұл рухтағы жауап сізді және сіздің қылмыскерді ғана емес, сонымен бірге қақтығысты бақылағандардың барлығын қызықтырады. Нәтижесінде, ренжітетін сөздерді айтқан емес, өзін жақсырақ қорғауды білетін адам жеңімпаз болады. Егер сіз адам сізді кездейсоқ емес, әдейі қорлағанын түсінсеңіз, юмор екі есе орынды болады. Сіз әңгімелесушінің менмендігін түсіре аласыз.

Мысалдарға жауап беріңіз

Әзілмен және сарказммен қорлауға қалай жауап беруге болады? Үлгі жауаптарын пайдаланыңыз. Мысалы: «Айтыңызшы, мен әрқашан қызыққан кезде есінеймін». Сөз өте түпнұсқа. Мұндай өрнек жалған есінеумен бірге жүруі керек. Сіздің байсалдылығыңыз бен бетіңізді сақтай білуіңіз қылмыскерді таң қалдырады және ол енді сізді ренжітпейді.

Тағы бір жауап: «Сенің өмірің дұрыс болмағандықтан менің өміріме кіріп жатырсың ба?» Қорлайтын сөздерге мұндай жауап сізді толығымен ағартады. Бұл жерде ешбір тайғақ жоқ. Бірақ бәрібір, мұндай сөз тіркесін кім айту керек, ал кім айтпауы керек екенін түсіну керек.

Қорлауға жауап берудің тағы бір нұсқасы: «Маған қызығушылық танытқаныңыз үшін рахмет». Осылай сөйлей отырып, сіз одан әрі әңгімені қоздырмайсыз, сондықтан сіз қылмыскерді басын жоғары көтеріп қауіпсіз қалдыра аласыз.

Өзіңізге күлуден қорықпаңыз

Жасөспірімдер зорлық-зомбылықты қатты қабылдайды. Мектепте сізді аттар деп атаса не істеу керек? Жасөспірім өзінің күлкіге айналуы әрқашан оның кінәсі емес екенін түсінуі керек. Сондықтан жақсы әдістердің бірі - өзіңе күлу. Егер олар сізді үнемі емес, мезгіл-мезгіл осындай ыңғайсыз жағдайға тап болсаңыз, бұл жақсы жұмыс істейді. Мысалы, сіз бір сөзді қате айта аласыз немесе шоколадты батончикті жегеннен кейін тым таза болып көрінбейтін етіп жей аласыз. Барлық адамдармен бірге қателіктеріңізге күлуді үйреніңіз. Бірақ бәрібір, сіз үнемі бір тырманың үстінде жүрмеуіңіз керек. Екі рет жағымсыз атпен қоңырау шалып, ренжітетін сөздерді үнемі тыңдамау үшін қатеңізді түзетуге тырысыңыз.

Өзіңізді құрбан етпеңіз

Кімді күлдіреді? Өз эмоцияларын тежеуді білмейтін адамдарға және өзін-өзі бағалаудан зардап шегетін адамдарға қатысты. Егер бала сізді атын атаса не істеу керек? Басқалардың сізді мазақ етуіне және қорлауына жол бермеңіз. Ешкім тиіспейтін күшті тұлғалар. Сондықтан анаң немесе әжең саған жүктеген жалған ұялшақтықтан арыл. Қарапайымдылық пен әдептілік дозалануы керек. Қазіргі өмірде бұл қасиеттер тек өмірді қиындатады және оны жақсартпайды.

Физикалық күшіңіз болмаса, қылмыскерді ақыл-ойыңызбен жаншып көріңіз. Бұл жағдайда ақылды адам болып көрініп қана қоймай, шын мәнінде біреу болу үшін көбірек оқу керек.

Өзіңізді қандай болсаңыз, солай қабылдауды үйреніңіз. Орынсыз сын мен дөрекі қорлауды жүрекке қабылдамау керек.

Сұрақ қоюдан қорықпаңыз

Егер сіздің достарыңыз сізді атаса не істеу керек? Аяушылыққа қысым жасауға тырысыңыз. Әрине, бұл сізге жүгінетін соңғы әдіс, бірақ бәрібір сізді жақсы көретін және құрметтейтін адамдарға қатысты тиімді болуы мүмкін. Сіз одан неге олай жасады деп сұрағанда? Адамның ар-ұжданы оянса, ол қулығы үшін кешірім сұрайды. Тіпті мақтаныш сезімі досыңызға бірден кешірім сұрауға мүмкіндік бермесе де, ол сізге оған айтылған әзілдерге шыдау қиын екенін түсінеді және ол сізбен қарым-қатынас стилін өзгертеді. Екінші жағынан, мұндай достар қажет пе туралы ойлану пайдалы болар еді ...

Егер сіздің ата-анаңыз сізді атаса не істеу керек? Дәл сол трюкті тексеріңіз. Анаңыздан оның айтқанын шынымен ойлайтынын сұраңыз. Көптеген адамдар өздерінің эмоцияларын қалай басқаруға болатынын білмейді және осы себепті олар ашудың ыстық кезінде сүйіктісін ренжітуі мүмкін. Ата-ананың ыстық ықыласын суытып, бала жауап ретінде үлкендерді қорлағаннан гөрі естіледі.

Не істемеу керек

Адам күрделі жеке тұлға. Әрбір адам өзінің нақты әрекетін дәлелдей алмайды.Бірдеңе бейсаналық және бейсаналық түрде жасалады. Бірақ мұндай әрекеттердің нәтижесі әрқашан оң болмайды. Кейде адам өзінің мінез-құлқына көңілі толмауы мүмкін. Қорлауға қалай жауап беру керектігі туралы кеңестер жоғарыда келтірілген, енді біз не істемеу керектігін талдаймыз.

Күш қолдану. Ұрыс ешқашан жақсылыққа әкелген емес. Мәдениетті адам жұдырықпен емес, сөзбен қорғай білуі керек. Сыныптастарыңызды немесе достарыңызды ұрып-соғуға күшіңізді жұмсау ақымақтық. Ал егер балалардың мұндай мінез-құлқын әлі де қолайлы деп атауға болатын болса, онда ересек адам үшін мұндай мінез-құлық дамудың төмендігі мен жеткіліксіздігінің көрсеткіші болып табылады.
Үлкендерден қолдау іздеңіз. Балалар мен жасөспірімдер қиын өмірлік жағдайлардан өз бетімен шығудың жолын табуға үйренуі керек. Анаңның етегіне тығылудың пайдасы жоқ. Мәселені өз бетінше шешуге тырыспай, үлкенге әділетсіздікке шағымдануға жүгіретін адамды сыныптастары мен достары құрметтей алмайды.
Жылау. Сіз өзіңіздің әлсіздігіңізді көпшілік алдында көрсетудің қажеті жоқ. Көз жасы эмоционалды босатудың көрінісі болып табылады, бірақ сіз жалғыз қалғанша оларды ұстауды үйреніңіз. Егер сіз қорлаған сайын жыласаңыз, сізге айтылған реніш сөздер үнемі ұшады.
Айқай. Айқайға айғаймен жауап бере алмайсың. Эмоцияларыңызды тежеп, салқын ұстауды біліңіз. Құқық бұзушының ашуын көрсетпеңіз, өйткені адам көбіне бұған қол жеткізгісі келеді. Сіздің байсалдылығыңыз қылмыскердің ашуын тудыруы мүмкін, нәтижесінде сіз емес, ол ашуланады. Есіңізде болсын, жеңіс әрқашан шайқаста бетті сақтай білген адамға жетеді.