Կիրակի երեկոն ձեզ համար մղձավանջ է դառնում, որովհետև վաղը պետք է աշխատանքի գնաք։ Ամենայն հավանականությամբ, դուք դարձել եք մոբինգի զոհ՝ աշխատավայրում ճնշումների և ոտնձգությունների։

Ինչպե՞ս խուսափել մոբինգից.

Հիշեք՝ աշխատանքը անձնական հարաբերությունների տեղ չէ։

Այնտեղ պետք չէ ընկերուհիներ, ընկերներ, թշնամիներ ձեռք բերել։ Այնտեղ պետք է փող աշխատես։ Հետևաբար, ձեր անձնական կյանքի մասին անկեղծ պատմությունները, գործընկերների, վերադասի քննարկումները պետք է նվազագույնի հասցվեն: Քննարկեք միայն աշխատանքային պահերը: Ցույց տվեք հավասար բարություն բոլորի նկատմամբ:

Եթե ​​նոր թիմում ընդունված է շշնջալ ու քննադատել իշխանություններին, մի շտապեք կողմնորոշվել։ Նախ, ոչ ոք չի չեղարկել «Շեֆը միշտ ճիշտ է» հիմնական կանոնը։ Երկրորդ, դուք չգիտեք, թե ով է դատապարտում այս վայրում: Նման մարդիկ, որպես կանոն, շատ գեղեցիկ են և իրենց ամբողջ արտաքինով անկեղծ զրույց են վարում։ Նման բացահայտումների վրա տաբու դրեք, իսկ իշխանությունների մասին ավելի լավ է ընդհանրապես չխոսել։ Ձեր յուրաքանչյուր հայտարարություն կարող է շրջվել ներսից:

Թեյ և սուրճ խմելուց գործընկերների հետ անառողջ թիմում հնարավորության դեպքում լավագույնս խուսափեք: Անդրադառնանք առողջական խնդիրներին և խիստ սննդակարգի անհրաժեշտությանը։ Ձևացրե՛ք, թե մինչև կոկորդը ծանրաբեռնված եք աշխատանքով։ Իհարկե, դա պետք է նրբանկատորեն անել, որպեսզի տպավորություն չստեղծվի, թե անտեսում եք թիմին։

Ձեր մասնագիտական ​​պարտականությունները ջանասիրաբար կատարեք։ Եթե ​​ղեկավարությունը ծիծաղելի հրամաններ է տալիս, սխալվում է ինչ-որ բանում, հիշեք թիվ 1 կանոնը. Ի վերջո, ամեն ինչի պատասխանատուն ավագն է։

Ինչպես վարվել մոբինգի ժամանակ

ժամը հորիզոնական մոբբինգ(բուլինգը տեղի է ունենում գործընկերների մակարդակով) անցանկալի զարգացումներից կարելի է խուսափել հետևյալ եղանակներով.

- Անկեղծ զրույց.Ուղիղ հարց՝ «Ի՞նչ եք ուզում ինձնից և ինչի՞ եք փորձում հասնել»: - սա այն չէ, ինչին սովոր են ինտրիգներ հյուսողները.

- հանգիստ վարքագիծ. Կռվարարները ոչինչ չեն կարող անել, եթե մարդուն հնարավոր չէ բարկացնել: Հիշեք, որ նման մարդկանց պահվածքը նրանց խնդիրների արտացոլումն է և ձեզ հետ կապ չունի.

-Բոլորի հետ հավասար ընկերական հարաբերություններ.Եթե ​​ձեզ հետ մարդը քաղաքավարի և ընկերասեր է, ապա ոչ բոլորը կարող են կոպիտ լինել կամ այլ կերպ ցույց տալ իրենց թշնամանքը:

- Աշխատանքին վնաս պատճառելիս,Պաշտոնական տեղեկատվություն թաքցնելով, պաշտպանվեք ինքներդ ձեզ, բայց հանգիստ, առանց արցունքների և զայրույթների:

Ուղղահայաց մոբինգ(շեֆի ճնշումը) կարող է տարբեր պատճառներ ունենալ: Դա կարող է առաջանալ գործընկերների թշնամանքի արդյունքում (դատաստաններ, զրպարտություն), կամ որպես անձնական շահ (օրինակ՝ ուզում եք ձեր տեղը զիջել մեկ ուրիշին): Առաջին դեպքում պրոֆեսիոնալիզմը կօգնի։ Միգուցե ոչ անմիջապես, բայց մարդը կհասկանա, թե ինչ է: Չի խանգարի ևս մեկ անգամ ցույց տալ ձեր աշխատանքն ու ձեռքբերումները։ Երկրորդ դեպքում հնարավոր է կառչել միայն ուժեղ լինելու դեպքում նյարդային համակարգ. Եթե ​​դուք լավ եք կատարում ձեր պարտականությունները, իսկ սադրանքները ձեզ վրա պատշաճ ազդեցություն չեն ունենում (ձեզ հնարավոր չէ բարկացնել), ամենայն հավանականությամբ, նրանք ձեզ հետ կթողնեն։ Ոչ ոք շահագրգռված չէ ճեղքել փակ դռները.

Երբ վերը նշված բոլորը չեն օգնում կամ պաշտպանությունն արդեն սկսում է ազդել առողջության վրա, դուք պետք է հեռանաք: Փակելով որոշ դռներ՝ մենք բացում ենք նոր հնարավորություններ։ Եվ մի անհանգստացեք ձեր նախկին գործընկերների և ձեր ղեկավարի համար: Նրանք շրջապատված են բացասական էներգիայով, որն առաջին հերթին ուտում է նրանց։

Շատերին ծանոթ է իրավիճակը, երբ ամբողջ թիմը զենք է վերցրել մեկ անձի դեմ։ Ի՞նչ անել, եթե դրա պատճառով ստիպված լինեք ապրել մշտական ​​սթրեսի մեջ: Այսօր Koshechka.ru կայքում կիմանաք, թե ինչ է մոբինգը աշխատավայրում և ինչպես դիմակայել այս երեւույթին։

Ինչ է հոդվածում.

Մոբինգ. Էքսկուրսիա դեպի պատմություն

«Մոբբինգ» հասկացությունը մեր առօրյայում հայտնվեց համեմատաբար վերջերս։ Չնայած մարդկությանը ծանոթ է եղել այս երևույթին հնագույն ժամանակներից, հոգեբանները սկսել են ուսումնասիրել մարդկային հարաբերությունների այս ոլորտը անցյալ դարի 80-ական թվականներին:

Այս բառը մեր խոսքում ներմուծեց Շվեդիայից ժամանած հոգեբան Հ.Լեյմանը։ Այն առաջացել է անգլերեն «mob» բառից, որը թարգմանաբար նշանակում է «ամբոխ»: Լեյմանն էր, ով այս հայեցակարգին տվեց հստակ սահմանում: Մոբինգը աշխատանքային կոլեկտիվի մարդկանց մեծամասնության բացահայտ և թշնամական վերաբերմունքն է անհատի նկատմամբ, որն արտահայտվում է նախանձելի օրինաչափությամբ։

Մոբինգի զոհին ամեն կերպ փտում են՝ տանելով աշխատանքից ազատման։ Հոգեբանական հետազոտությունները ցույց են տվել, որ մարդկանց մոտ 20%-ը տառապում է աշխատավայրում ոտնձգություններից։ Ինքնասպանությունների մոտ 10%-ը տեղի է ունենում մոբինգի պատճառով. Ինչպես տեսնում եք, աշխատանքային թիմում այս երեւույթը վտանգ է ներկայացնում ոչ միայն հոգեբանական, այլեւ ֆիզիկական առողջության համար։

Մոբինգի պատճառները

Ամենատարածված պատճառները, որոնք հանգեցնում են նրան, որ թիմի անդամներից մեկը դառնում է վտարանդի, ներառում են.

Անբարենպաստ հոգեբանական մթնոլորտ աշխատավայրում

Պատահում է, որ ոչ պատշաճ կազմակերպված աշխատանքի, բոս-դիկտատորի կամ թիմում բամբասողների ու խաբեբաների կարգավիճակի բարգավաճման պատճառով դժգոհությունն աճում է։ Վաղ թե ուշ այս ժամային ռումբը կպայթի, և աշխատակիցների դժգոհությունը կուղղվի նրան, ով թիմում ամենաթույլն է։ Կարող է տուժել նաև այն մարդը, ով հուզական պոռթկումի պահին պատահականորեն ագրեսիայի է հրահրում իր աշխատակիցներին։

Նորեկի տեսքը աշխատավայրում, ով նման չէ բոլորին

«Սպիտակ ագռավները» շատ հաճախ անծանոթներ են համարում. նրանք չեն ընդունվում խմբում: Մարդիկ զգուշանում են նորարարություններից, և նրանց համար անընդունելիի մերժումը տեղի է ունենում անգիտակցական մակարդակում։ Այս իրավիճակում մոբինգը հնարավոր է միայն աշխատավայրում, որտեղ կան հաղորդակցության մեջ կայացած ավանդույթներ։ Երիտասարդ թիմերում մոբինգ գործնականում չկա.

Նախանձ

Ֆինանսական բարեկեցության, կարիերայի առաջխաղացման և նույնիսկ անձնական կյանքում ձեր հաջողությունները կարող են աշխատավայրում ձեր գործընկերների կողմից մոբինգի պատճառ դառնալ:

Ինքնահաստատում ուրիշի հաշվին

Ավելի թույլի հաշվին ինքնահաստատումը բնորոշ է ոչ միայն երեխաների, այլեւ մեծահասակների խմբերին։

Շեֆի հակակրանքը

Աշխատանքի վայրում գործընկերների կողմից մոբինգը հնարավոր է այն պատճառով, որ թիմը պարզապես ներդաշնակվում է իր ղեկավարի ալիքին և նրան հաճոյանալու համար սկսում է թունավորել իրենց դուր չեկած աշխատողին:

Սակայն հոգեբաններն այս երեւույթի հիմնական պատճառը համարում են զոհի անձը։Ե՛վ ձեր թերությունները, և՛ ձեր արժանիքները կարող են հանգեցնել աշխատավայրում ահաբեկման, պարզապես պետք է ապահովել, որ ագրեսորները չունենան այդ հատկությունները:

Մոբինգը կարող է հրահրվել, եթե.

• Բամբասել;
• Ցույց տալ թուլություն և անապահովություն;
• զարմանալ;
• Պարծենալ;
• Վրդովվել և բողոքել աշխատանքից;
• Եղեք ղեկավարի սիրելի աշխատակիցը;
• Անտեսեք բանկետները և կորպորատիվ երեկույթները՝ առանձնանալով ամբոխից.
• Ժամանել աշխատանքի ժամանակին, եթե թիմում ընդունված է մի փոքր ուշանալ, կամ հակառակը;
• Ստացեք մրցանակ կամ մրցանակ:

Իշխանությունները կարող են նաև մոբինգի միջոցով կրճատել աշխատողների թիվը։ Այս տեխնիկան հաճախ օգտագործվում է, եթե փող խնայելու համար անհրաժեշտ է ինչ-որ մեկին աշխատանքից հեռացնել, բայց աշխատանքից ազատելու օբյեկտիվ պատճառներ չկան:

Աշխատանքի վայրում մոբինգի երկու ամենատարածված տեսակները

Մոբինգն ունի բազմաթիվ տեսակներ, բայց դրանցից երկուսն ամենատարածվածն են: Դուք պետք է իմանաք դրանք, որպեսզի ճանաչեք և քայլեր ձեռնարկեք ձեր կյանքում այս երևույթը ժամանակին վերացնելու համար։

1. Ուղղահայաց և հորիզոնական: Ուղղահայացն ուղղված է շեֆին, կամ հակառակը՝ երբ շեֆը փորձում է գոյատևել ենթականերին: Հորիզոնական է, երբ մի խումբ մարդիկ թունավորում են իրենց գործընկերներից մեկին:
2. Թաքնված կամ թաքնված: Այս դեպքում տուժողը թիմում շփման պակաս է զգում, նրան անտեսում են՝ անդրադառնալով միայն աշխատանքային հարցերին։

Այս գործողությունների նպատակը միայն մեկ բանի է ուղղված՝ ստիպել մարդուն հեռանալ աշխատանքից։

Ինչպես հակազդել մոբինգին

Աշխատանքի վայրում մոբինգի դեմ պայքարելը ոչ միայն հնարավոր է, այլև անհրաժեշտ։ Հակառակ դեպքում գործընկերների հարձակումների զոհին սպառնում են դեպրեսիա և սթրես, ցածր ինքնագնահատական, կատարողականի անկում և կենտրոնացման կորուստ, ագրեսիա առանց շարժառիթների և այս ամենի ֆոնին քրոնիկ հիվանդությունների սրացում:

Եթե ​​զգում եք, որ դարձել եք մոբինգի զոհ, ապա առաջին բանը, որ պետք է անեք, հանգստանալն ու իրավիճակը վերլուծելն է։ Վերլուծեք ամեն ինչ և պարզեք, թե ինչով է պայմանավորված այս իրավիճակը: Դուք կարող եք թողնել ձեր աշխատանքը, բայց եթե չպարզեք հալածանքի պատճառները, ապա միանգամայն բնական է, որ նոր աշխատավայրում կրկին զոհ եք դառնալու։

Իրավիճակը վերլուծելու, կոնֆլիկտի գլխավոր հրահրողին և մարդկանց, ովքեր կարող են ձեզ աջակցել, բացահայտելու համար հոգեբանները խորհուրդ են տալիս պահել նոթատետր, որտեղ ստիպված կլինեք գրել այն ամենը, ինչ կապված է գործընկերների հետ հարաբերությունների հետ: Ժամանակի ընթացքում այս նշումները կօգնեն ձեզ պարզել աշխատավայրում ահաբեկելու իրական պատճառը:

Ինչպե՞ս վարվել աշխատավայրում մոբինգի հետ, երբ բոլորը պարզապես սպասում են, որ դուք կոտրվեք և լքեք ձեր աշխատանքը աշխատավայր? Մի 'հանձնվիր! Ապացուցե՛ք բոլորին, որ դուք անփոխարինելի աշխատող եք։ Սովորեք հանգիստ արձագանքել բարբառներին. անտեսեք դրանք և շարունակեք հանգիստ և վստահ անել ձեր աշխատանքը: Ոչ մի դեպքում մի պատասխանեք վիրավորանքներին, մի կռացեք ձեզ վիրավորող մարդկանց մակարդակին։

Բուլինգի պահին ավելի պատասխանատու վերաբերվեք ձեր աշխատանքային պարտականություններին: Ձեր ցանկացած ծակոց կարող է հետագայում օգտագործվել ձեր դեմ: Վերացրեք ուշացումները, անորակ աշխատանքը, առաջադրանքների կատարման ձգձգումները: Աշխատանքի այս մոտեցումը թույլ չի տա ագրեսորներին անհանգստացնել ձեզ։

Եթե ​​աշխատավայրում ահաբեկելը նոր է սկսվում, փորձեք կոշտ պայքարել: Ագրեսորները կհասկանան, որ այս թիվը ձեզ հետ չի աշխատի և նահանջելու է։

Հիշեք՝ ճնշումը նախաձեռնողը անմիջապես կզգա ձեր թուլությունը, եթե դուք խուճապ և վախ դրսևորեք։ Սա միայն կհանգեցնի ավելի շատ հարձակումների: Ոչ մեկին նման հաճույք մի տվեք:

Այդուհանդերձ, անհնար է թույլ տալ, որ իրավիճակը իր հունով գնա։ Անտեսելով ծաղրը՝ մի՛ լռիր, երբ քեզ վրա «ոտքերը սրբում են»։ Ավելորդ համբերությունն ու թուլությունը ագրեսորներին ողորմելի չեն դարձնի։ Հիստերիան էլ չի օգնի։ Լավագույնն այն է, որ հնարավորինս քաղաքավարի, բայց արժանապատվորեն հասկացնեք, որ դուք մտադիր չեք այլևս դիմանալ հարձակումներին:

Դուք կարող եք պայքարել հարձակումների դեմ՝ կառուցելով կառուցողական երկխոսություն ագրեսորների հետ: Փորձեք սրտանց խոսել կոնֆլիկտի գլխավոր հրահրողի հետ, շատ հաճախ այս տեխնիկան բարելավում է իրավիճակը, քանի որ երկխոսությունն ավելի լավ է, քան վեճը:

Խուսափեք մասնագիտական ​​սխալներից. Ուշադիր վերլուծելով, թե ինչ է կատարվում, դուք կկարողանաք ժամանակին նկատել «տնկված խոզին» և շտկել իրավիճակը։

Ի՞նչ անել, եթե իրավիճակը դուրս գա վերահսկողությունից. խորհուրդ է տալիս. այս դեպքում խորհուրդ է տրվում ունենալ տեսախցիկ կամ ձայնագրիչ, որպեսզի կարողանաք դատարանում վիճարկել ձեր դեմ անօրինական գործողությունները:

Մոբինգ աշխատավայրում՝ հոգեբանական վամպիրիզմ, ինչպե՞ս դիմակայել դրան. Հոգեկան վամպիրները հայտնիորեն հետադարձ կապի քաղց ունեն: Նրանք ձեր ագրեսիվության, հիստերիայի և գրգռվածության կարիքն ունեն։ Եթե ​​դա այդպես չէ, ապա «վամպիրը» արագ կկորցնի հետաքրքրությունը նման զոհի նկատմամբ։ Անտեսեք ուրիշի մերժումը ձեր հանդեպ, վաղ թե ուշ ագրեսորները կհանգստանան՝ կորցնելով ձեր հանդեպ հետաքրքրությունը։ Այս իրավիճակում գլխավորը չթուլանալն ու դիմանալն է։

Աշխատանքից ազատվելը լրիվ հանձնվելն է: Բայց, եթե այլեւս չդիմանաք ներկա իրավիճակին, եթե աստիճանաբար վերածվում եք նյարդային կնոջ՝ աչքերի տակ մուգ շրջանակներով, մտածեք՝ արժե՞ ընդհանրապես դիմանալ այս ամենին։ Թերևս ավելի հեշտ կլինի թողնել ծխելը, որպեսզի վերանայեք ձեր վերաբերմունքը իրավիճակին, առողջացնեք ձեր նյարդերը և, սովորելով այս դասը, գտնեք նոր աշխատանք սկսելու համար: նոր կյանքհոգևոր թիմում:

Հոդվածը վերանայվել և հաստատվել է հոգեբանի կողմից: Գրիզլովա Օլգա Յուրիևնա, հատուկ հոգեբան, 15 տարվա փորձ։ .

Հոգեբանական ճնշումը մեկ անձի կողմից այլ մարդկանց վրա գործադրվող ազդեցությունն է՝ նրանց կարծիքը, որոշումները, դատողությունները կամ անձնական վերաբերմունքը փոխելու նպատակով: Այն իրականացվում է մարդկության տեսանկյունից ոչ ամենաազնիվ ու ճիշտ ձևերով։ Բայց, ցավոք, ցանկացած մարդ կարող է դիմակայել դրան:

Պարտադրանք

Հոգեբանական ճնշումը կարող է դրսևորվել տարբեր ձևերով. Պարտադրանքը դրանցից մեկն է։ Սա ամենալկտի և աննախադեպ փորձն է՝ ազդելու այլ անձի վրա։ Այս մեթոդն իր էությամբ հոգեկան բռնության անօրինական կիրառումն է:

Արտաքինից դրա կիրառումը կարծես տեղեկատվական ազդեցություն է մարդու գիտակցության վրա: Ինչը կարող է ուղեկցվել ֆիզիկական բռնության սպառնալիքներով։ Բայց դրանք ծայրահեղ դեպքեր են։

Ամենից հաճախ բարոյական բռնաբարողը գործում է այլ «հաղթաթուղթներով». Սա կարող է լինել նրա իշխանությունը, փողը, ազդեցիկ կարգավիճակը, կոմպրոմատները։ Ոմանք փորձում են ոչնչացնել իրենց զոհին։ Ասում են այնպիսի խոսքեր, որոնք փոշիացնում են մարդու արժանապատվությունը և ցեխի մեջ տրորում նրա ինքնավստահությունը։ Գործողությունները նույնպես կարող են լինել նմանատիպ բնույթ:

Մյուսները հետևում են մոլուցքի մարտավարությանը: Այն բաղկացած է տարբեր մեթոդներով մարդու դիտավորյալ բարոյական տանջանքից։

Ինչպե՞ս արձագանքել:

Այս տեսակի ճնշմանը շատ դժվար է դիմակայել։ Բայց դա հնարավոր է (ցանկության դեպքում): Ամենակարևորը ինքդ քեզ համար ճշգրիտ բացահայտելն է այն նպատակները, որոնք փորձում է հետապնդել ճնշողը: Պետք է հասկանալ, թե նա ինչ է ուզում։ Եվ հետո արեք ճիշտ հակառակը: Միայն առանց նրան իմանալու, որ առերեսումը միտումնավոր է։ Նա պետք է ընկալի նրա վստահությունը, ում փորձում է «զոհ» դարձնել, որպես բնավորության գիծ։ Ի վերջո, ձախողված բարոյական չարաշահողը մարդուն հանգիստ կթողնի։ Որովհետեւ նա գիտակցում է, որ չի հասնի նախատեսված նպատակին։

Բայց եթե նա տարված է նրանով, ապա նա պետք է լինի համբերատար և տոկուն: Որովհետև հետապնդողը պարզապես հետ չի մնա։ Մինչ այդ նա կփորձի բոլոր տեսակի մեթոդները։ Եթե ​​իրավիճակը չափազանց մեծ անհանգստություն է առաջացնում, ավելի լավ է թողնել այն։ Բառի բուն իմաստով - կոտրել բոլոր շփումները: Բայց հալածանքի պատճառով, որը կարող է սկսվել, եթե ճնշողը մոլեռանդ է, կարող եք դիմել ոստիկանություն:

Նվաստացում

Դրա օգնությամբ նույնպես հաճախ ճնշում է գործադրվում։ Հոգեբանական նվաստացումն ուղղված է մարդուն բարոյապես «ջախջախելու»։ Օգտագործվում է յուրաքանչյուր բառ, որը կարող է ցույց տալ նրա թերարժեքությունը, ստորությունն ու աննշանությունը։ Բայց ինչպե՞ս է հաջողվում այս կերպ ազդել մարդու վրա։ Ի վերջո, նա, ընդհակառակը, պետք է ընդունի ցանկացած խնդրանք կամ հրաման «թշնամաբար»՝ զայրանալով իր լսածից։ Այո, դա տրամաբանական է: Բայց իրականում դա այլ կերպ է լինում։

Վիրավորանքները մարդուն մտցնում են ինչ-որ խոնարհման վիճակի մեջ։ Դա զգացվում է նույնիսկ ֆիզիկապես. այն սկսում է թակել քունքերում, շնչառությունը արագանում է, իսկ սրտի զարկերը ինչ-որ տեղ կոկորդում են արձակվում: Մարդը կլանում է զայրույթը, որը միախառնված է տարակուսանքի, զայրույթի և ադրենալին հրահրող այլ զգացմունքների հետ:

Սա կարելի է հասկանալ. Ի վերջո, նվաստացումը լրջորեն ազդում է մարդու բարեկեցության վրա։ Որովհետև հարգանքը բարձրագույն բարոյական արժեք է: Նույնիսկ Մասլոուի բուրգում այն ​​չորրորդ մակարդակում է։

Այնպես որ, այն պահին, երբ մարդը պատված է նեղացած վիճակում, նույն ագրեսորը, ով հրահրել է միջադեպը, օգտվում է առիթից՝ ճնշում գործադրելու նրա վրա.

Նման արտահայտությունը բառացիորեն դուրս է բերում տրանսից։ Անշուշտ, նորմալ վիճակում գտնվելով, մարդ ակնթարթորեն կհրաժարվեր դրանից։ Միայն նման իրավիճակում է ակտիվանում հոգեբանական պաշտպանության մեխանիզմը։ Ենթագիտակցական մակարդակում մարդն արթնանում է իր արժեքը ապացուցելու և վիրավորողին համոզելու ցանկությամբ, որ նա սխալվել է իր հետ: Եվ նա վերցնում է հանձնարարությունը: Եվ դա հենց այն է, ինչ պետք էր իրավախախտին:

Առճակատում

Քանի որ հոգեբանական ճնշումը բավականին հաջողությամբ իրականացվում է նվաստացման միջոցով, անհրաժեշտ է խոսել այդ ազդեցության դեմ պայքարի արդյունավետ միջոցի մասին։

Այսպիսով, դուք պետք է հիշեք, որ այս մեթոդը գործում է միայն այն մարդկանց հետ, ովքեր վստահ չեն իրենց վրա: Ինքնաբավ մարդը միայն կծիծաղի ինչ-որ անհաջող ագրեսորի՝ անհիմն վիրավորանքներով գործելու փորձերի վրա։ Նրանք պարզապես չեն հարվածի նրան:

Հետեւաբար, դուք պետք է դառնաք այդպիսի ինքնաբավ մարդ: Ցանկացած կոպիտ խոսք պետք է վերածվի մի տեսակ ազդանշանի՝ մարդուն հիշեցնելով, որ ժամանակն է ակտիվացնել պաշտպանությունը և չտրվել սադրանքներին։

Հոգու մեջ, իհարկե, փոթորիկը կարող է մոլեգնել: Բայց արտաքին տեսքը պետք է հնարավորինս զինաթափի ագրեսորին։ Հանգիստ, անշահախնդիր հայացք, երբեմն-երբեմն հորանջում, անփույթ կեցվածք, թեթև քմծիծաղ - նման հայացքը կնշանակի նրան իր անհաջող փորձերի մասին՝ ստիպելու մարդուն ինչ-որ բան անել նման ստոր ձևով: Եվ երբ նա ավարտում է խաչելությունը, դուք կարող եք թողնել մի պարզ անտարբեր արտահայտություն, որը կշփոթեցնի նրան. «Ամեն ինչ ասացի՞ր»: Կամ այլընտրանք. «Ես լսել եմ քեզ (ա)»: Եվ դուք կարող եք սահմանափակվել միայն մեկ բառով. «Լավ»: Պետք չէ ամբողջությամբ անտեսել վիրավորողին. Ի վերջո, նա գիտի, որ մարդը խուլ չէ, ինչը նշանակում է, որ նա լսում է նրան: Իսկ եթե լռում է, ապա, ամենայն հավանականությամբ, պարզապես չգիտի ինչ պատասխանել։ Այսպիսով, պետք է լինի առնվազն մեկ արձագանք.

առաջարկություն և համոզում

Սա ավելի նուրբ մեթոդ է, որով հոգեբանական ճնշում է գործադրվում։ Ոչ բոլորին է պատկանում այն: Ի վերջո, դուք պետք է կարողանաք ազդել ուրիշի գիտակցության վրա՝ առաջացնելով վերաբերմունքի և համոզմունքների ոչ քննադատական ​​ընկալում:

Բացի այդ, նման մանիպուլյատորները խոսքի վարպետ են։ Նրանք կարեկցող են, դիտող և հստակ գիտեն, թե ինչ է պետք ասել այս կամ այն ​​մարդուն, որպեսզի նա, իր ազդեցության տակ, վերամշակի իր վերաբերմունքը։ Նման մարդիկ հմտորեն խաղում են «զոհի» ենթագիտակցության հետ։ Նրանք օգտագործում են ինտոնացիա, երևակայական ընկերասիրություն և անկեղծություն, կարեկցանք և շատ այլ կիսագիտակից ձևեր:

Վառ օրինակն է հայտնի խարդախ առցանց սխեմաները՝ մեկ էջանոց կայքերը, որոնք գունեղ նկարագրում են վաստակելու ինչ-որ «նորարար» մեթոդ, որը հասանելի է դառնում օգտատիրոջը այն բանից հետո, երբ նա լրացնում է իր սեփական հաշիվը (հետագայում, ենթադրաբար, նրան անհրաժեշտ է): որոշակի, «զուտ խորհրդանշական» գումար։ Այս ռեսուրսները առաջնորդվում են նույն սկզբունքով կառուցված տեսանյութերով: Ինչ-որ մեկը նախ անկեղծորեն պատմում է իր պատմությունը այն մասին, թե ինչպես է նա լաթերից հարստացել, այնուհետև անցնում է օգտագործողին. նա սկսում է ասել, որ արժանի է ավելի լավ կյանքի, և նա պետք է մտածի իր, ընտանիքի, երեխաների, ծնողների մասին: Նա ոչինչ չի կորցնում. մոտ հինգ հազարը կվճարի համակարգի ակտիվացման առաջին 10 րոպեների ընթացքում:

Զարմանալիորեն նման հոգեբանական ճնշումն աշխատում է։ «Խոսողի» խոսքերը նյարդ են հուզում, թափանցում հոգու մեջ, ստիպում են հավատալ, մոտիվացնել։ Բայց, իհարկե, սրանից միայն նա է շահում։

Եվ սա ընդամենը մեկ օրինակ է։ Սա նույնպես շատ հաճախ է պատահում իրական կյանքում։ Եվ եթե ինտերնետում դուք կարող եք պարզապես ստիպել ինքներդ ձեզ փակել էջը, ապա իրականում դուք պետք է դիմադրեք:

Մանիպուլյացիա

Հաճախ հոգեբանական ճնշումը մարդու վրա կատարվում է հենց այս մեթոդի միջոցով: Մանիպուլյացիան ներառում է բռնի, խաբեբայական կամ գաղտնի մարտավարության կիրառում: Իսկ եթե նվաստացման կամ հարկադրանքի դեպքում մարդը հասկանում է, որ իր վրա հարձակվում են, ապա այս իրավիճակում՝ ոչ։

Մանիպուլյատորը, ով առաջ է մղում իր շահերը այլ մարդկանց հաշվին, գիտի ինչպես թաքցնել իր իրական դեմքը, ագրեսիվ պահվածքը և վատ մտադրությունները: Նա քաջ գիտակցում է «զոհի» հոգեբանական խոցելիությունը։ Նա նույնպես դաժան է ու անտարբեր։ Մանիպուլյատորը չի անհանգստանում, որ իր գործողությունները կարող են վնասել նրան, ում ընկալում է որպես իր «գավառակը»:

Մարդու վրա մանիպուլյացիայի միջոցով հոգեբանական ճնշումը տարբեր ձևերով է: Հոգեբան Հարիետ Բրեյքերը, օրինակ, նշել է ուշադրության հինգ հիմնական կետ.

• Դրական ամրապնդումը երևակայական համակրանքն է, հմայքը, գովասանքը, ներողությունը, հավանությունը, ուշադրությունը, շողոքորթությունը և շողոքորթությունը:
• Բացասական - խոստանում է ազատվել տհաճ, բարդ և խնդրահարույց իրավիճակից:
• Մասնակի ամրապնդում - խրախուսում է մարդուն համառել, ի վերջո տանելով նրան դեպի ձախողում: Լավ օրինակ է խաղատունը. Խաղացողին կարող է մի քանի անգամ թույլ տալ հաղթել, բայց ի վերջո նա ամեն ինչ կիջեցնի կոպեկի վրա՝ ընկղմվելով հուզմունքի մեջ։
• Պատիժ - ահաբեկում, չարաշահում, մեղքի զգացում պարտադրելու փորձ:
• Վնասվածքները զայրույթի, զայրույթի, վիրավորանքի միանգամյա պոռթկումներն են, ինչպես նաև վախեցնող վարքագծի այլ օրինակներ, որոնք ուղղված են տուժողին վախեցնելուն և նրան համոզելու մանիպուլյատորի մտադրությունների լրջությանը:

Կան նաև շատ այլ ուղիներ: Բայց, այնուամենայնիվ, ինչ էլ որ լինեն, մանիպուլյատորի նպատակը միշտ նույնն է՝ անձնական օգուտ քաղել և հասնել նպատակին։

Ինչպե՞ս խուսափել մանիպուլյացիաներից:

Այս հարցը նույնպես արժանի է կարճ պատասխանի. Կան բազմաթիվ առաջարկություններ և խորհուրդներ, թե ինչպես դիմակայել մանիպուլյացիայի միջոցով իրականացվող հոգեբանական ճնշմանը։ Եվ անկախ նրանից, թե դրանցից մարդ լսի, նա միշտ ստիպված է լինելու նույն բանն անել՝ իրավիճակը պահել իր վերահսկողության տակ։

Նա ինքնավստահության, ինքնատիրապետման, առողջ անվստահության և ուշադիր լինելու կարիք ունի։ Շատ կարեւոր է ժամանակին նկատել մանիպուլյացիայի սկիզբը։ Հեշտ է՝ մարդը կզգա, թե ինչպես է ճնշում գործադրվում իր թույլ կողմերի վրա։

Տեղի ունեցածը վերլուծելու սովորությունը դեռ չի վնասում։ Եվ խոսքը միայն պոտենցիալ մանիպուլյատորների վարքագիծն ուսումնասիրելու մասին չէ: Մարդը, բացի այդ, պետք է նայի իր նպատակներին, երազանքներին ու ծրագրերին։ Իրո՞ք նրանք պատկանում են նրան։ Թե՞ այս ինստալյացիաները ժամանակին նրան պարտադրվել են, իսկ հիմա նա հետեւում է դրանց։ Այս ամենը պետք է լավ մտածել:

Ինչպե՞ս դիմակայել հոգեբանական ճնշմանը: Դուք պետք է դառնաք քննադատ. Եվ տեսողականորեն անառիկ: Մանիպուլյատորները միշտ հույս ունեն արագ արդյունքների վրա: Դուք չեք կարող դա տալ նրանց: Յուրաքանչյուր առաջարկի կամ խնդրանքի համար դուք պետք է պատասխանեք. «Ես կմտածեմ դրա մասին»: Եվ իսկապես չի խանգարում մտածել դրա մասին: Հանգիստ միջավայրում, առանց որևէ ճնշման, հնարավոր կլինի ներսից «հետազոտել» խնդրանքը և հասկանալ՝ մարդը իսկապես օգնության կարիք ունի, թե՞ նա պարզապես փորձում է իր համար օգուտ քաղել։

Իսկ եթե մերժման որոշում է կայացվում, ապա պետք է դա արտահայտել ամուր ձեւով՝ բնավորություն ցույց տալով։ Լսելով անորոշ «Այո, ոչ, հավանաբար ...», մանիպուլյատորը կսկսի «կոտրել» մարդուն: Սա չի կարելի թույլ տալ:

Ի դեպ, մի ամաչեք ցույց տալ ձեր զգացմունքները «տիկնիկավարին»: Սա կբացահայտի նրան, և նա հետ կմնա։ Դուք կարող եք յոլա գնալ մի պարզ արտահայտությամբ, օրինակ՝ «Ես քեզ ոչինչ պարտք չեմ, բայց քո համառության պատճառով ես ինձ անշնորհակալ եմ զգում»:

Անդրադառնալով օրենքին

Կարևոր է նշել, որ նույնիսկ Քրեական օրենսգիրքը տվյալներ է պարունակում անձի նկատմամբ հոգեբանական ճնշումների մասին։ Ավելորդ չի լինի բացել և ոլորել Ռուսաստանի Դաշնության Քրեական օրենսգրքով մինչև թիվ 40 հոդվածը, այն կոչվում է «Ֆիզիկական կամ մտավոր հարկադրանք»: Եվ սա ուղիղ հղում է հենց սկզբում ասվածին։ Միայն թե այստեղ ամեն ինչ ավելի լուրջ է։

Խոսքը ագրեսորի ճնշման տակ գտնվող մարդկանց կողմից կատարված հանցագործությունների մասին է։ Հոդվածի առաջին պարբերությունում նշվում է, որ օրենքով պաշտպանված շահերին պատճառված վնասը իրավախախտում չի համարվում։ Բայց միայն այն դեպքում, եթե մարդը չկարողանա այդ պահին վերահսկել իր գործողությունները։ Ասենք նրան զենքի սպառնալիքով են ստիպել, կամ ատրճանակի տակ պահել իր բարեկամներից մեկին։

Բայց եթե դա հոգեբանական ճնշում էր մարդու վրա։ Թիվ 40 հոդվածն այս դեպքում վերաբերում է նախորդին` 39-րդ համարին, հոգեկան ազդեցության տակ հանցագործություն կատարելու համար քրեական պատասխանատվության հարցը լուծվում է` հաշվի առնելով դրա դրույթները։

Թիվ 39 հոդվածը կոչվում է «Անհետաձգելի անհրաժեշտություն»։ Այն ասում է, որ հանցագործությունն այդպիսին չէ, եթե այն կատարվել է անձին կամ այլ անձանց անմիջականորեն սպառնացող վտանգը վերացնելու նպատակով։

Սակայն սա այն ամենը չէ, ինչ ասված է Քրեական օրենսգրքում։ 130-րդ հոդվածում նշվում է նաև հոգեբանական ճնշումը. Այն նշում է, որ այլ անձի արժանապատվության և պատվի նվաստացումը՝ արտահայտված ծայրահեղ ձևով, պատժվում է մինչև 40 000 ռուբլի տուգանքով կամ երեք ամսվա աշխատավարձով։ Հատկապես ծանր դեպքերում նշանակվում է 120 ժամ հասարակական աշխատանք կամ 6 ամիս ուղղիչ աշխատանք։ Առավելագույն պատիժը մինչև 1 տարի ազատության սահմանափակումն է։ Հոգեբանական ճնշման շատ լուրջ հետևանքներ.

Ռուսաստանի Դաշնության Քրեական օրենսգրքի հոդվածում նշվում է նաև, որ հրապարակայնորեն արտահայտված վիրավորանքը (լրատվության միջոցներով, ելույթով, տեսաուղերձով և այլն) պատժվում է կրկնակի տուգանքով։ Առավելագույն պատիժը 2 տարի ազատության սահմանափակումն է։

Երեխաների դեպքում

Երեխայի վրա հոգեբանական ճնշումն էլ ավելի լուրջ թեմա է։ Բոլորը գիտեն, թե որքան թույլ և փխրուն գիտակցություն ունեն երեխաները (մեծամասնությունը, այնուամենայնիվ): Նրանց վրա ազդելը չափազանց հեշտ է։ Եվ մենք չենք խոսում առողջ ճնշման մասին, որը նույնիսկ չի կարելի անվանել այդպիսին («Եթե խաղալիքները չհանես, ես քեզ հետ չեմ խոսի» - ազդեցությունը մեղքի զգացումով): Խոսքը վերաբերում է ինչ-որ բանի նկատմամբ իրական պարտադրմանը, երեխայի հարձակմանը (հոգեբանական)։

Ռուսաստանի Դաշնության Քրեական օրենսգրքի ճնշումն այս դեպքում սահմանվում է որպես «Կրթության պարտականությունները չկատարելը»: Սա թիվ 156 հոդվածն է։ Ընդ որում, դրույթները վերաբերում են ոչ միայն ծնողներին, այլ նաև կրթական, սոցիալական, կրթական և բժշկական կազմակերպությունների աշխատողներին։ Վատ վերաբերմունքն այն է, ինչի հետ նույնացվում է հոգեբանական ճնշումը։ Հոդվածը նախատեսում է նաև պատիժներ. Սա կարող է լինել 100 000 ռուբլի տուգանք, պարտադիր աշխատանք (440 ժամ), որոշակի պաշտոն զբաղեցնելու իրավունքի վերացում կամ երեք տարի ազատազրկում։

Բայց, իհարկե, գործերը հազվադեպ են հասնում դատական ​​վեճի: Քրեական օրենսգրքի հոդվածը հոգեբանական ճնշումը բնութագրում է կոնկրետ ձևով, բայց կյանքում դա այլ դրսևորում է։

Շատ ծնողներ պարզապես անխոհեմ կերպով միջամտում են երեխայի տարածությանը, դաժանորեն վերահսկում են նրա յուրաքանչյուր քայլը, ստիպում են նրան անել այն, ինչ իրեն դուր չի գալիս (գնալ բռնցքամարտի բաժին, երբ երեխան, օրինակ, ուզում է պարել): Ոմանք վստահ են, որ եթե նրան մատնանշեք թերություններ, նա կուղղի դրանք։ Բայց դա այդպես չէ: Ոչ բոլոր մեծահասակների մոտ, ովքեր ունեն ուժեղ հոգեբանություն և միտք, սա աշխատում է: Եվ երեխան ամբողջությամբ կքաշվի իր մեջ՝ սկսելով կասկածել սեփական ուժերին ու կարողություններին և անընդհատ առանց պատճառի մեղավոր զգալով։ Ծնողները, ճնշում գործադրելով, այդպիսով արտացոլում են իրենց սեփական փորձը և վախերը: Բայց ի վերջո նրանք դառնում են իրենց երեխայի թշնամիները, ոչ թե դաշնակիցները: Ուստի կրթության հարցերին պետք է շատ պատասխանատու մոտենալ։ Հասարակության նոր անդամի ծնունդն ու անհատական ​​ձևավորումը հսկայական պատասխանատվություն է և լուրջ աշխատանք։

Աշխատանքի ոլորտ

Ի վերջո, ես կցանկանայի մի փոքր խոսել աշխատավայրում հոգեբանական ճնշման մասին: Իրոք, ամենից հաճախ հենց աշխատանքային ոլորտում է, որ մարդը հանդիպում է այս երևույթին։

Պետք է նախ հասկանալ, որ կազմակերպությունը, որում աշխատում է մարդը, ընդամենը կառույց է։ Որում յուրաքանչյուրը զբաղեցնում է իր տեղը և կատարում է որոշակի առաջադրանքներ։ Իսկ գործընկերների հարաբերությունները պետք է լինեն տեղին, գործնական։ Եթե ​​հանկարծ ինչ-որ մեկը փորձի ճնշում գործադրել մարդու վրա, որպեսզի նա ծառայի (փոխարինի, կեղտոտ աշխատանք կատարի, գնա հանգստյան օր), դու պետք է արժանապատվորեն հրաժարվես՝ մի քիչ սառը, բայց հնարավորինս քաղաքավարի: Դուք չեք կարող ուրիշների շահերը վեր դասել ձեր շահերից։ Հատկապես, եթե նրանք բավականաչափ համարձակություն ունեն նման պահանջներին մոտենալու համար։

Միակ բացառությունն այն է, երբ գործընկերն իսկապես օգնության կարիք ունի: Ի դեպ, պետք չէ վախենալ բամբասանքներից, ասեկոսեներից, բամբասանքներից կամ «դուրս նստելու» փորձերից։ Մարդը պետք է հիշի, որ նա առաջին հերթին պրոֆեսիոնալ է։ Նրա հմտություններն ու կատարումը չեն վատանա չար լեզուներից: Իսկ շեֆի հետ, եթե նրան հետաքրքրում է թեման, միշտ կարող ես բացատրել։

Շատ ավելի վատ է, եթե «գրոհը» գալիս է անմիջապես շեֆից։ Եվ կան ղեկավարներ, որոնք միայն ուրախ են հոգեբանական ճնշում գործադրել մարդու վրա։ Ռուսաստանի Դաշնության Քրեական օրենսգրքի հոդվածն այստեղ, իհարկե, տեղեկատվական օգնություն չի ծառայի, բայց աշխատանքային օրենսգրքի դրույթները կծառայեն:

Ամենից հաճախ շարքային աշխատողները շեֆի համառ «խնդրանքներին» են հանդիպում՝ սեփական կամքով աշխատանքից ազատվելու դիմում ներկայացնելու համար։ Սա հակասում է Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի 77-րդ հոդվածին, քանի որ նման գործողությունները բացառում են աշխատողի կամքի արտահայտման ազատությունը: Եվ մարդն ունի բոլոր իրավունքներն աշխատանքային վեճ բացելու համար դատախազություն կամ անմիջապես դիմել դատարան։ Բայց առանց օրենքը խախտելու ձեռք բերված ապացույցներ կպահանջվեն։ Նրանք պետք են, ի դեպ, ամեն դեպքում, ինչ բողոք էլ լինի։

Ամփոփելով ասեմ, որ հոգեբանական ճնշման թեման իսկապես շատ մանրամասն է ու հետաքրքիր։ Այն պարունակում է ավելի շատ նրբերանգներ և կարևոր կետեր: Բայց նրանց հետ, եթե կա ցանկություն, կարող եք անհատապես ծանոթանալ նրանց հետ։ Այս բնույթի իմացությունը երբեք ավելորդ չէ:

Ղեկավարներ և ենթականեր. ով ով է, հարաբերություններ և կոնֆլիկտներ Լուկաշ Յուրի Ալեքսանդրովիչ

Աշխատանքի ընթացքում ճնշման հաղթահարում

Սեղմումը հետևյալն է.

– աշխատանքային պայմաններ, որոնցում կանոնավոր կերպով համակցվում են ժամանակի դժվարությունները և պատասխանատվության բարձր աստիճանը։ Որոշ դեպքերում այս գործոններին կարող են ավելացվել նաև մանիպուլյացիաներ. փորձեր այլ մարդկանց կողմից (սովորաբար կազմակերպչական հիերարխիայում ավելի բարձր կարգավիճակ ունեցող) ճնշում գործադրելու և ինչ-որ կերպ ազդելու աշխատանքի վրա.

- մի քանի գործոնների համադրություն. Սա մի կողմից ժամանակի պակաս է, մյուս կողմից՝ առաջադրանքների ոչ ճշգրիտ ձևավորում, իսկ երրորդում՝ հաճախակի փոփոխվող որոշումներ, պլաններ և վերաբերմունք:

Որպես կանոն, դուք պետք է աշխատեք ճնշման տակ ցանկացած մասշտաբային և պատասխանատու իրադարձությունների ժամանակ, ինչպիսիք են, օրինակ, նախագծի առաքումը, նոր արտադրանքի ներկայացումը։ Ճնշման տակ աշխատելու անհրաժեշտությունը հաճախ առաջանում է հաշվետվությունների ներկայացման կամ նախագծերի ավարտի ժամանակաշրջաններում: Այնուամենայնիվ, սովորաբար նման իրավիճակներ են առաջանում, երբ աշխատանքի կազմակերպումն ինքնին արտակարգ բնույթ է կրում, երբ լիակատար հանգստի և «ոչինչ չանելու» ժամանակաշրջանները անխուսափելիորեն փոխվում են բարձր լարվածության ժամանակաշրջաններով:

Ճնշման տակ ընկնելու պատճառ կարող են լինել նաև կոնֆլիկտային իրավիճակները՝ մրցակիցների ագրեսիվ պահվածքը, հաճախորդների, գործընկերների և ղեկավարության հետ տարաձայնությունները։ Կոնֆլիկտային ճնշման տիպիկ օրինակ հաճախ տեղի է ունենում, երբ թոփ-մենեջերը ընկերություն է գալիս դրսից, այն ժամանակ, երբ ընկերության աշխատակիցները դիմել են այդ պաշտոնին: Այս դեպքում նոր ղեկավարը պետք է որոշ ժամանակ աշխատի ճնշման տակ։

Բացի այդ, կա «տեղեկատվական ճնշում» հասկացությունը։ Նման իրավիճակներ են առաջանում, երբ հիմնական աշխատանքը կատարելուց բացի պետք է միաժամանակ պատասխանել մեծ թվով նամակների, զանգերի և SMS հաղորդագրությունների։ Տարբեր տեղեկատվության ճնշման տակ աշխատողը կորցնում է կենտրոնացումը և անխուսափելիորեն պատրաստ է դառնում արձագանքել նոր հաղորդագրությանը, ոչ թե ամբողջությամբ նվիրվել ընթացիկ գործին:

Ճնշման տակ ընթացող աշխատանքը հաղթահարելու համար անհրաժեշտ է հիմնականում փորձ, հուզական կայունություն և կենտրոնանալու կարողություն։

Ճնշման տակ աշխատելու կարողությունը հասկացվում է որպես տվյալ պայմաններում բարձր արդյունքներ ցույց տալու ունակություն, որն առաջին հերթին կախված է աշխատողի փորձից և մասնագիտական ​​կարողություններից: Այնուամենայնիվ, հուզական այրումը կանխելու, կայուն աշխատանքային ձևը պահպանելու և զարգացում ապահովելու համար, չնայած ոչ ամենահարմար պայմաններին, պարզապես փորձն ու մասնագիտական ​​որակներն ակնհայտորեն բավարար չեն։ Այս դեպքում անհրաժեշտ են հատուկ անհատական ​​(կամ կիսամասնագիտական) բնութագրեր, ինչպիսիք են.

- առաջնահերթություն տալու ունակություն;

- ինքն իրեն հասկանալու ունակություն;

- իրավիճակի տարբեր կողմերը տեսնելու ունակություն.

- սթրեսի դիմադրություն;

- արդյունքի հստակ չափանիշներ ձևակերպելու, դրանց վրա ֆիքսելու, բայց դրանց հասնելու ուղիների ընտրության հարցում ճկուն լինել՝ կախված փոփոխվող հանգամանքներից:

Ճնշման տակ աշխատելու կարողությունն առաջին հերթին կախված է անձնական որակներից՝ նրանից, թե ինչպես է մարդը գիտի ինչպես լուծել կոնֆլիկտները, որքանով է դիմադրում սթրեսներին:

Փորձի շնորհիվ աճում է ճնշմանը դիմանալու ունակությունը. մի քանի տարվա «ճնշման տակ» աշխատելուց հետո կարծրացումն անցնում է նույնիսկ ամենազգայուն աշխատողներին:

Եթե ​​մենք խոսում ենք որոշակի տեսակի ճնշման տակ աշխատելու ունակության մասին (խորհրդատվություն, կառավարում), ապա իմաստ ունի զարգացնել կարճաժամկետ իրադարձությունները զարգացման այլ գործիքներով. իրավասու մենթորություն, աշխատավայրում զարգացում, հավասարակշռված հետադարձ կապ:

Առաջնորդության ոճը ճնշման մակարդակի վրա ազդող ամենակարեւոր գործոններից մեկն է։ Փաստն այն է, որ ճնշման աստիճանը մեծապես կախված է մենեջերի՝ առաջադրանքները ճիշտ սահմանելու և բաշխելու, արդյունքի հաջողության չափանիշները հստակ սահմանելու, միջանկյալ հսկողության ժամկետները պահպանելու և տեղեկատվությունը ճիշտ կիսելու կարողությունից:

Սթրեսի և ճնշման մակարդակը նվազեցնելու համար ղեկավարը պետք է փորձի անհատական ​​մոտեցում գտնել յուրաքանչյուր աշխատակցի նկատմամբ. կարևոր է էմոցիոնալ աջակցություն ցուցաբերել որևէ մեկին և խստորեն վերահսկել մեկին:

Որպեսզի ընկերության անձնակազմը հաղթահարի ճնշումը, անհրաժեշտ է մենեջերի աջակցությունը, քանի որ աշխատողների համար կարևոր է հասկանալ, որ աշխատանքային ծանր պայմանների պատճառը ոչ թե ինքնին է, այլ գործունեության առանձնահատկությունները:

Կազմակերպչական վարքագիծ. սեմինար գրքից հեղինակը Գրոմովա Օլգա

8.4. Գործնական վարժություն «Հաղթահարելով կարծրատիպերը» Նպատակը. Հասկանալ կարծրատիպերի դերը կազմակերպչական փոփոխությունների դիմադրության մեջ և տիրապետել դրանք հաղթահարելու հմտություններին: Որքան կարևոր են կազմակերպությունում տեղի ունեցող փոփոխությունները, այնքան ուժեղ կլինի հոգեբանական ազդեցությունը.

Brand Integrated Management գրքից հեղինակ Տուլչինսկի Գրիգորի Լվովիչ

Կորպորատիվ մշակույթ և անհատականություն. օտարման հաղթահարում Աշխատելն այն կազմակերպությունում, որի արժեքային համակարգը տվյալ անձի համար անընդունելի է կամ միայն մասամբ ընդունելի, դատապարտում է նրան դժգոհության և աշխատանքի ցածր որակի: Կազմակերպչական մշակույթ (ձեռնարկություններ,

Կորպորատիվ կյանքի ցիկլի կառավարում գրքից հեղինակ Ադիզես Իցհակ Կալդերոն

Հակամարտությունների և ճգնաժամերի կառավարում, թե ինչպես են արիստոկրատիզմի հասած կազմակերպության անդամները վերաբերվում առաջացող հակամարտություններին որպես խումբ՝ կյանքի ցիկլի այս փուլի մեկ այլ հատկանիշ: Իտալացի ռեժիսոր Վիտորիո դե Սիկան նկարազարդում է

Պրոֆեսիոնալ ծառայությունների ֆիրմայի կառավարում գրքից Մեյստեր Դեյվիդի կողմից

Գլուխ 18 Աշխատաշուկայի ճգնաժամի դեմ պայքարում Մասնագիտական ​​կազմակերպությունները մրցակցում են երկու շուկաներում՝ հաճախորդի և աշխատաշուկայի: Այնուամենայնիվ, մասնագիտական ​​կազմակերպությունների ռազմավարական նկրտումների մեծ մասն ուղղված է միայն հաճախորդների շուկայի: Համար

Կազմակերպչական վարքագիծ գրքից. ուսուցողական հեղինակ Սպիվակ Վլադիմիր Ալեքսանդրովիչ

10.4. Փոփոխություն կատարելը և դիմադրության հաղթահարումը Ստեղծագործությանը աջակցող կորպորատիվ մշակույթները, գաղափարների չեմպիոնները, նորարարական թիմերը, գաղափարների ինկուբատորները բոլորն էլ նպաստում են նոր գաղափարների նախաձեռնմանը և զարգացմանը: Հաջորդ քայլը իրականացնելն է

Սթիվ Ջոբսի գրքից. Առաջնորդության դասեր հեղինակ Սայմոն Ուիլյամ Լ

Վատ որոշումների հաղթահարում Բջջային հեռախոս ստեղծելը գուցե հեշտ որոշում էր, բայց այն իրականություն դարձնելու գաղափարը հեշտ չէր: Palm-ն արդեն շուկա է մտել իր հիանալի Treo 600 կոմունիկատորով, որը համատեղում է BlackBerry-ի և բջջայինի գործառույթները։

Թիմի հինգ արատները. Առաջնորդության առակներ գրքից հեղինակ Լենչիոնի Պատրիկ

Հինգ սխալների ըմբռնում և հաղթահարում Մեղք 1. Անվստահություն Վստահությունը արդյունավետ և համախմբված թիմի հիմքն է: Առանց դրա թիմի աշխատանքն ընդհանրապես անհնար է, ցավոք, «վստահություն» բառը տեղում և անտեղի օգտագործվում է այնքան հաճախ, որ վաղուց կորցրել է իր իմաստը և վերածվել ընդհանուրի.

Ակտիվ վաճառք 3.1. սկիզբը գրքից հեղինակ Ռիսև Նիկոլայ Յուրիևիչ