სოციალური აღქმა არის პიროვნების მიერ საკუთარი თავის, სხვა ადამიანებისა და გარემომცველი სამყაროს სოციალური ფენომენების ფიგურალური აღქმა. გამოსახულება არსებობს გრძნობების დონეზე (სენსაციები, აღქმა, იდეები) და აზროვნების დონეზე (ცნებები, განსჯა, დასკვნები).

ტერმინი „სოციალური აღქმა“ პირველად შემოიღო ჯ.ბრუნერმა 1947 წელს და გაიგო, როგორც აღქმის პროცესების სოციალური დეტერმინაცია.

სოციალური აღქმა მოიცავს ინტერპერსონალურ აღქმას (პიროვნების აღქმა პიროვნების მიერ), რომელიც შედგება პიროვნების გარეგანი ნიშნების აღქმისგან, პიროვნულ თვისებებთან მათ კორელაციაში, მომავალი მოქმედებების ინტერპრეტაციასა და წინასწარმეტყველებაში. როგორც სინონიმი შინაურ ფსიქოლოგიაში, ხშირად გამოიყენება გამოთქმა „სხვა ადამიანის ცოდნა“, ამბობს ა.ა. ბოდალევი. ასეთი გამოთქმის გამოყენება გამართლებულია მისი სხვა ქცევითი მახასიათებლების აღქმის პროცესში ჩართვით, აღქმულის განზრახვების, შესაძლებლობების, დამოკიდებულების შესახებ იდეების ჩამოყალიბებით და ა.შ.

სოციალური აღქმის პროცესი მოიცავს ორ მხარეს: სუბიექტურს (აღქმის სუბიექტს – ადამიანი, რომელიც აღიქვამს) და ობიექტურს (აღქმის ობიექტს – აღქმის პირს). ურთიერთქმედების და კომუნიკაციის დროს სოციალური აღქმა ორმხრივი ხდება. ამავდროულად, ურთიერთ ცოდნა, პირველ რიგში, მიზნად ისახავს პარტნიორის იმ თვისებების გაგებას, რომლებიც ყველაზე მნიშვნელოვანია მოცემულ დროს კომუნიკაციის მონაწილეებისთვის.

სოციალური აღქმის განსხვავება: სოციალური ობიექტები არ არიან პასიური და გულგრილები აღქმის სუბიექტთან მიმართებაში. სოციალურ გამოსახულებებს ყოველთვის აქვთ სემანტიკური და შეფასებითი მახასიათებლები. სხვა ადამიანის ან ჯგუფის ინტერპრეტაცია დამოკიდებულია სუბიექტის წინა სოციალურ გამოცდილებაზე, ობიექტის ქცევაზე, აღმქმელის ღირებულებითი ორიენტაციის სისტემაზე და სხვა ფაქტორებზე.

აღქმის საგანი შეიძლება იყოს როგორც ინდივიდუალური, ასევე ჯგუფი. თუ ინდივიდი მოქმედებს როგორც სუბიექტი, მაშინ მას შეუძლია აღიქვას:

1) სხვა ინდივიდი, რომელიც ეკუთვნის მის ჯგუფს;

2) სხვა პირი, რომელიც მიეკუთვნება უცხოურ ჯგუფს;

3) თქვენი ჯგუფი;

4) სხვისი ჯგუფი.

თუ ჯგუფი მოქმედებს როგორც აღქმის სუბიექტი, მაშინ, G.M. Andreeva-ს მიხედვით, ემატება შემდეგი:

1) ჯგუფის აღქმა საკუთარი წევრის შესახებ;

2) ჯგუფის მიერ სხვა ჯგუფის წარმომადგენლის აღქმა;

3) ჯგუფის მიერ საკუთარი თავის აღქმა;

4) ჯგუფის მიერ სხვა ჯგუფის მთლიანად აღქმა.

ჯგუფებში, ადამიანების ინდივიდუალური იდეები ერთმანეთის შესახებ ყალიბდება ჯგუფური პიროვნების შეფასებებში, რომლებიც მოქმედებენ კომუნიკაციის პროცესში საზოგადოებრივი აზრის სახით.

ურთიერთგაგების მექანიზმები კომუნიკაციის პროცესში.

სოციალური აღქმის მექანიზმები არის ის გზები, რომლითაც ადამიანები ინტერპრეტაციას უკეთებენ, ესმით და აფასებენ სხვა ადამიანს. ყველაზე გავრცელებულია:

თანაგრძნობა, მიჯაჭვულობა, მიზეზობრივი მიკუთვნება, იდენტიფიკაცია, სოციალური რეფლექსია.

ემპათია - სხვა ადამიანის ემოციური მდგომარეობის გაგება, მისი ემოციების, გრძნობების, გამოცდილების გაგება.

მიზიდულობა არის სხვა ადამიანის აღქმისა და შემეცნების განსაკუთრებული ფორმა, რომელიც ეფუძნება მის მიმართ სტაბილური პოზიტიური გრძნობის ჩამოყალიბებას. იგი განიხილება სამ ასპექტში: სხვა ადამიანის მიმზიდველობის ფორმირების პროცესი; ამ პროცესის შედეგი; ურთიერთობის ხარისხი. ის არსებობს ინდივიდუალურ-შერჩევითი ინტერპერსონალური ურთიერთობების დონეზე, რომელიც ხასიათდება მათი სუბიექტების ურთიერთდამოკიდებულებით. მნიშვნელოვანია ასევე საქმიან კომუნიკაციაში, რაც კლიენტის მიმართ კეთილგანწყობის გამოხატვაში გამოიხატება.

მიზეზობრივი ატრიბუცია არის სხვა პირისთვის მისი ქცევის მიზეზების მიკუთვნების პროცესი, როდესაც არ არსებობს ინფორმაცია ამ მიზეზების შესახებ. ასეთი ატრიბუცია ხდება ანალოგიის პრინციპით: ან აღქმის ობიექტის ქცევის მსგავსების საფუძველზე რომელიმე ნაცნობი ან ცნობილი პიროვნების ქცევასთან, ან საკუთარი მოტივების ანალიზის საფუძველზე, რომელსაც ვარაუდობენ. ასეთი სიტუაცია.

ამავდროულად, თუ ობიექტს ნეგატიური თვისებები მიეწერება, მაშინ ადამიანი საკუთარ თავს, როგორც წესი, დადებითი მხრიდან აფასებს.

ატრიბუტების ბუნება დამოკიდებულია იმაზე, არის თუ არა სუბიექტი მოვლენის მონაწილე თუ მისი დამკვირვებელი. გ.კელიმ გამოავლინა ატრიბუციის სამი ტიპი: პირადი (როდესაც მიზეზი მიეწერება პირს, რომელიც ასრულებს მოქმედებას), სტიმული (როდესაც მიზეზი მიეკუთვნება იმ ობიექტს, რომელსაც მიმართულია მოქმედება) და გარემოებური (როდესაც მიზეზი მიეწერება მიზეზს). გარემოებების მიმართ). დადგენილია, რომ თუ სუბიექტი საუბრობს დამკვირვებლის პოზიციიდან, მაშინ ის ხშირად იყენებს პიროვნულ ატრიბუციას, თუ მონაწილის პოზიციიდან, მაშინ ირიბად.

იდენტიფიკაცია - საკუთარი თავის სხვასთან იდენტიფიცირება, სხვა ადამიანის გასაგებად ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი გზაა საკუთარი თავის მასთან შედარება. ემპათიისგან განსხვავებით, აქ უფრო მეტად ხდება ინტელექტუალური იდენტიფიკაცია, რომლის შედეგებიც უფრო წარმატებულია, მით უფრო ზუსტად განსაზღვრავს დამკვირვებელმა მისი ინტელექტუალური დონე, ვისაც აღიქვამს.

სოციალური რეფლექსია - სუბიექტის მიერ საკუთარი ინდივიდუალური მახასიათებლების გაგება და როგორ ვლინდება ისინი გარე ქცევაში; იმის გაცნობიერება, თუ როგორ აღიქმება იგი სხვა ადამიანების მიერ. ხშირად ადამიანებს აქვთ დამახინჯებული წარმოდგენა საკუთარ თავზე. ეს ეხება არა მხოლოდ შინაგანი მდგომარეობის სოციალურ გამოვლინებებს, არამედ გარეგნულ გარეგნობასაც კი.

ინტერპერსონალური აღქმის შინაარსი დამოკიდებულია როგორც სუბიექტის, ასევე აღქმის ობიექტის მახასიათებლებზე. ექსპერიმენტულად დადგინდა, რომ ზოგიერთი ადამიანი უფრო მეტად აქცევს ყურადღებას ფიზიკურ მახასიათებლებს, ზოგი კი უფრო მეტად აქცევს ყურადღებას ფსიქოლოგიურ მახასიათებლებს, რომლებიც დამოკიდებულია აღქმის ობიექტების წინა შეფასებაზე. აღქმის ობიექტის სუბიექტური მახასიათებლები შეიძლება დამახინჯდეს აღქმის ზოგიერთი სოციო-ფსიქოლოგიური ეფექტით: პირველი შთაბეჭდილების (დამოკიდებულების), ჰალო ეფექტი, პირველობისა და სიახლის ეფექტი, სტერეოტიპების ეფექტი. ეს დამახინჯებები ბუნებით ობიექტურია და მათ დასაძლევად აღმქმელი ადამიანის გარკვეულ ძალისხმევას მოითხოვს.

ა.ა. ბოდალევის თქმით, ინსტალაციის ეფექტი აყალიბებს უცხო ადამიანის პირველ შთაბეჭდილებას, რომელსაც შემდეგ შეუძლია მიიღოს სტაბილურის ხასიათი. ექსპერიმენტებმა აჩვენა, რომ პირველ შეხვედრაზე, როგორც წესი, ყურადღებას აქცევენ გარეგნობას, მეტყველებას, არავერბალურ რეაქციებს.

ჰალო ეფექტი არის ადამიანის შესახებ ადრე მიღებული დადებითი ან უარყოფითი ინფორმაციის გადაცემის ტენდენცია მის რეალურ აღქმაზე.

პრიმატისა და სიახლის ეფექტი არის იმ რიგის მნიშვნელობა, რომლითაც არის წარმოდგენილი ინფორმაცია პირის შესახებ; ადრეული ინფორმაცია ხასიათდება როგორც პირველადი, მოგვიანებით - როგორც ახალი. უცნობი პიროვნების აღქმის შემთხვევაში პრიმატული ეფექტი ჩნდება, ნაცნობი ადამიანის აღქმისას კი სიახლის ეფექტი.

სტერეოტიპი არის ფენომენის ან პიროვნების სტაბილური გამოსახულება, რომელიც გამოიყენება როგორც ცნობილი აბრევიატურა ამ ფენომენთან ურთიერთობისას. ეს ტერმინი შემოიღო უ. ხშირად არსებობს სტერეოტიპი, რომელიც დაკავშირებულია ადამიანის ჯგუფურ კუთვნილებასთან, მაგალითად, რომელიმე პროფესიასთან.

სტერეოტიპმა შეიძლება გამოიწვიოს:

1) სხვა პირის გაცნობის პროცესის გამარტივება;

2) ცრურწმენის გაჩენა. თუ წარსული გამოცდილება უარყოფითი იყო, მაშინ ამ გამოცდილებასთან დაკავშირებული ადამიანი, ახალი აღქმით, გამოიწვევს მტრობას. იცის აღქმის ეფექტის შესახებ, ადამიანს შეუძლია გამოიყენოს ეს ცოდნა საკუთარი მიზნებისთვის, შექმნას პოზიტიური იმიჯი სხვათა შორის - პიროვნების აღქმული და გადაცემული სურათი. მიღებული იმიჯის პირობებია: სოციალური კონტროლის შესაბამისი ქცევის სოციალურად დამტკიცებულ ფორმებზე ორიენტაცია და სოციალური სტრატიფიკაციის მიხედვით საშუალო ფენაზე ორიენტაცია. გამოსახულების სამი დონე არსებობს: ბიოლოგიური (სქესი, ასაკი, ჯანმრთელობა და ა.შ.), ფსიქოლოგიური (პიროვნული თვისებები, ინტელექტი, ემოციური მდგომარეობა და ა.შ.), სოციალური (ჭორები, ჭორები).

"

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

გამოქვეყნდა http://www.allbest.ru/

რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტრო

ფედერალური სახელმწიფო საბიუჯეტო საგანმანათლებლო დაწესებულება

უმაღლესი პროფესიული განათლება

„კოვროვის სახელმწიფო ტექნოლოგიური აკადემია

V.A. Degtyarev-ის სახელით»

მენეჯმენტის დეპარტამენტი

ინტერპერსონალური აღქმის მექანიზმი

შემსრულებელი: სტუდენტი გრ. MB-115

მაკაროვი სერგეი სერგეევიჩი

ხელმძღვანელი: მუზაფაროვი ა.ა.

კოვროვი 2015 წ

შესავალი

დასკვნა

ბიბლიოგრაფია

შესავალი

არსებობს მრავალი განსხვავებული ინტერპრეტაცია იმისა, რომ ადამიანი ეძებს საკუთარი სახის საზოგადოებას. ადამიანში სხვა ადამიანებთან კონტაქტების ძიება დაკავშირებულია კომუნიკაციის გაჩენილ საჭიროებასთან. ცხოველებისგან განსხვავებით, ადამიანებში კომუნიკაციის, კონტაქტის მოთხოვნილება არის სრულიად დამოუკიდებელი შინაგანი სტიმული, დამოუკიდებელი სხვა საჭიროებებისგან (საკვები, ტანსაცმელი და ა.შ.). ის ადამიანში ჩნდება თითქმის დაბადებიდან და ყველაზე მკაფიოდ ვლინდება თვენახევარიდან ორ თვეში. კომუნიკაციის პროცესში ამ პროცესის მონაწილეებს შორის უნდა არსებობდეს ურთიერთგაგება, შესაბამისად დიდი მნიშვნელობააქვს ის ფაქტი, თუ როგორ აღიქმება საკომუნიკაციო პარტნიორი, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ერთი ადამიანის მიერ მეორის აღქმის პროცესი კომუნიკაციის სავალდებულო კომპონენტია და პირობითად შეიძლება ეწოდოს კომუნიკაციის აღქმის მხარე.

მოდით შევხედოთ მაგალითს, თუ როგორ ვითარდება ერთი ადამიანის (დამკვირვებლის) მიერ მეორის (დაკვირვების) აღქმის პროცესი ზოგადი თვალსაზრისით. დაკვირვებადში ჩვენთვის ხელმისაწვდომია მხოლოდ გარეგანი ნიშნები, რომელთა შორის ყველაზე ინფორმაციულია გარეგნობა (ფიზიკური თვისებები პლუს გარეგნობა) და ქცევა (შესრულებული მოქმედებები და ექსპრესიული რეაქციები). ამ თვისებების აღქმისას დამკვირვებელი აფასებს მათ გარკვეულწილად და აკეთებს გარკვეულ დასკვნებს (ხშირად გაუცნობიერებლად) საკომუნიკაციო პარტნიორის შინაგან ფსიქოლოგიურ თვისებებზე. დაკვირვებულს მიკუთვნებული თვისებების ჯამი, თავის მხრივ, აძლევს ადამიანს შესაძლებლობას ჩამოაყალიბოს მის მიმართ გარკვეული დამოკიდებულება (ეს დამოკიდებულება ყველაზე ხშირად ემოციური ხასიათისაა და განლაგებულია კონტინიუმში "მოგწონს - არ მომწონს"). ზემოთ ჩამოთვლილი ფენომენები, როგორც წესი, მიეკუთვნება სოციალურ აღქმას.

სოციალური აღქმა არის ეგრეთ წოდებული სოციალური ობიექტების აღქმის პროცესი, რომელიც ეხება სხვა ადამიანებს, სოციალურ ჯგუფებს, დიდ სოციალურ თემებს. ამრიგად, ადამიანის აღქმა პიროვნების შესახებ ეკუთვნის სოციალური აღქმის სფეროს, მაგრამ არ ამოწურავს მას. თუ ვსაუბრობთ კომუნიკაციის პარტნიორების ურთიერთგაგების პრობლემაზე, მაშინ ტერმინი „ინტერპერსონალური აღქმა“ ან ინტერპერსონალური აღქმა უფრო შესაფერისი იქნება. სოციალური ობიექტების აღქმას აქვს ისეთი მრავალი სპეციფიკური მახასიათებელი, რომ თვით სიტყვა „აღქმის“ გამოყენებაც კი არ ჩანს მთლად ზუსტი, რადგან რიგი ფენომენები, რომლებიც ხდება სხვა ადამიანის შესახებ იდეის ფორმირებაში, არ ჯდება ტრადიციულ განმარტებაში. აღქმის პროცესის შესახებ. ამ შემთხვევაში, როგორც სინონიმი "სხვა ადამიანის აღქმა" გამოიყენეთ გამოთქმა "სხვა ადამიანის შემეცნება".

ტერმინის ეს უფრო ფართო გაგება განპირობებულია სხვა ადამიანის აღქმის სპეციფიკური მახასიათებლებით, რომლებიც მოიცავს არა მხოლოდ ობიექტის ფიზიკური მახასიათებლების აღქმას, არამედ მის ქცევით მახასიათებლებს, იდეების ჩამოყალიბებას მისი განზრახვების, აზრების, შესაძლებლობების შესახებ. , ემოციები, დამოკიდებულებები და ა.შ. აღქმის პრობლემებისადმი მიდგომა, რომელიც დაკავშირებულია ეგრეთ წოდებულ ტრანსაქციურ (ტრანზაქციულ) ფსიქოლოგიასთან, განსაკუთრებით ხაზს უსვამს იმ აზრს, რომ აღქმის სუბიექტის აქტიური მონაწილეობა გარიგებაში გულისხმობს მოლოდინების, სურვილების, განზრახვების, წარსულის როლის გათვალისწინებას. სუბიექტის გამოცდილება, როგორც აღქმის სიტუაციის სპეციფიკური განმსაზღვრელი.

ზოგადად, ინტერპერსონალური აღქმის პროცესში ხორციელდება: სხვისი ემოციური შეფასება, მისი ქმედებების მიზეზების გაგების მცდელობა და მისი ქცევის წინასწარმეტყველება, ქცევის საკუთარი სტრატეგიის აგება.

ინტერპერსონალური აღქმის ოთხი ძირითადი ფუნქციაა:

თვითშემეცნება

თქვენი პარტნიორის გაცნობა

ერთობლივი საქმიანობის ორგანიზება

ემოციური ურთიერთობების დამყარება

ინტერპერსონალური აღქმის სტრუქტურა ჩვეულებრივ აღწერილია, როგორც სამი კომპონენტისგან შემდგარი. მასში შედის: ინტერპერსონალური აღქმის საგანი, ინტერპერსონალური აღქმის ობიექტი და თავად ინტერპერსონალური აღქმის პროცესი. ამასთან დაკავშირებით, ყველა კვლევა ინტერპერსონალური აღქმის სფეროში შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად. ინტერპერსონალური აღქმის სფეროში კვლევა ორიენტირებულია შინაარსის (აღქმის სუბიექტისა და ობიექტის მახასიათებლები, მათი თვისებები და სხვ.) და პროცედურული (აღქმის მექანიზმებისა და ეფექტების ანალიზი) კომპონენტების შესწავლაზე. პირველ შემთხვევაში შესწავლილია სხვადასხვა ნიშან-თვისებების ერთმანეთისადმი მიკუთვნება (მიკუთვნება), საკომუნიკაციო პარტნიორების ქცევის (მიზეზობრივი ატრიბუციის) მიზეზები, დამოკიდებულების როლი პირველი შთაბეჭდილების ფორმირებაში და ა.შ. მეორეში - შემეცნების მექანიზმები და სხვადასხვა ეფექტი, რომელიც წარმოიქმნება მაშინ, როდესაც ადამიანები ერთმანეთს აღიქვამენ. მაგალითად, ჰალო ეფექტები, სიახლის ეფექტი და პირველობის ეფექტი, ასევე სტერეოტიპების ფენომენი.

1. ინტერპერსონალური აღქმის შინაარსი

ინტერპერსონალური აღქმის საგანთან და ობიექტთან დაკავშირებით, ტრადიციულმა კვლევებმა დაადგინა მეტ-ნაკლებად სრული შეთანხმება იმის თაობაზე, თუ რა მახასიათებლები უნდა იქნას გათვალისწინებული ინტერპერსონალური აღქმის კვლევებში. აღქმის საგნისთვის ყველა მახასიათებელი იყოფა ორ კლასად: ფიზიკური და სოციალური. თავის მხრივ, სოციალურ მახასიათებლებს მოიცავს გარე (ფორმალური როლური მახასიათებლები და ინტერპერსონალური როლური მახასიათებლები) და შიდა (პიროვნების განწყობების სისტემა, მოტივების სტრუქტურა და ა.შ.). შესაბამისად, იგივე მახასიათებლები ფიქსირდება ინტერპერსონალური აღქმის ობიექტში.

ინტერპერსონალური აღქმის შინაარსი დამოკიდებულია როგორც სუბიექტის, ასევე აღქმის ობიექტის მახასიათებლებზე, რადგან ისინი შედიან გარკვეულ ურთიერთქმედებაში, რომელსაც აქვს ორი მხარე: ერთმანეთის შეფასება და ერთმანეთის ზოგიერთი მახასიათებლის შეცვლა მათი არსებობის გამო. სხვა ადამიანის ქცევის ინტერპრეტაცია შეიძლება ეფუძნებოდეს ამ ქცევის მიზეზების ცოდნას. მაგრამ ყოველდღიურ ცხოვრებაში ადამიანებმა ყოველთვის არ იციან სხვა ადამიანის ქცევის რეალური მიზეზები. შემდეგ, ინფორმაციის ნაკლებობის პირობებში, ისინი იწყებენ ერთმანეთს მიაწერონ როგორც ქცევის მიზეზები, ასევე თემების ზოგიერთი მახასიათებელი. დაშვებამ, რომ პიროვნების მიერ პიროვნების აღქმის სპეციფიკა მდგომარეობს სხვა ადამიანის ქცევის მიზეზობრივი ინტერპრეტაციის მომენტის ჩართვაში, განაპირობა მრავალი სქემის აგება, რომლებიც აცხადებენ, რომ გამოავლინონ ასეთი ინტერპრეტაციის მექანიზმი. . ამ საკითხებზე მიძღვნილი თეორიული კონსტრუქციებისა და ექსპერიმენტული კვლევების ერთობლიობას მიზეზობრივი მიკუთვნების სფერო ეწოდა.

2. დამოკიდებულების როლი ადამიანის მიერ ადამიანის აღქმაში

გ.ბირნმა ისაუბრა დამოკიდებულების, როგორც ინტერპერსონალური აღქმისა და მიზიდულობის განმსაზღვრელი ფაქტორების მნიშვნელოვან როლზე. იგი განასხვავებს დამოკიდებულებებს მნიშვნელოვან და მეორეხარისხოვანებად, რაც შესაძლებელს ხდის პიროვნული თვისებების იერარქიის განსაზღვრას მეტ-ნაკლებად, რაც განსაზღვრავს ინტერპერსონალურ მიზიდულობას. პიროვნების მახასიათებლების „ყალბი“ გავლენის პროცედურის გამოყენებით (გამოსახულია ექსპერიმენტატორის მიერ გარკვეული გზით შევსებული კითხვარებით), მან აღმოაჩინა, რომ დამოკიდებულების მსგავსება აძლიერებს წარმოსახვითი უცხო ადამიანების მიმართ სიმპათიის გრძნობას. უფრო მეტიც, სიმპათია უფრო მეტად ვლინდება, როდესაც მსგავსება გვხვდება მნიშვნელოვან თვისებებში, ხოლო განსხვავება მეორეხარისხოვანში. ამრიგად, თითოეული ადამიანი არა მხოლოდ აფასებს საკუთარ და სხვა ადამიანების თვისებებს, როგორც დადებით და უარყოფით, არამედ როგორც მნიშვნელოვან, მნიშვნელოვან და მეორეხარისხოვან.

ადამიანების მიერ ერთმანეთის აღქმაში დიდი მნიშვნელობა აქვს არა მხოლოდ თითოეული მონაწილის მსგავს დამოკიდებულებას, არამედ აღქმის სუბიექტის დამოკიდებულების არსებობას აღქმულთან მიმართებაში. ისინი განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია უცხო ადამიანზე პირველი შთაბეჭდილების შექმნისას. მ. როტბარტმა და პ. ბირელმა სთხოვეს შეეფასებინათ ფოტოზე გამოსახული პიროვნების სახის გამომეტყველება, ხოლო ადამიანების ნახევარს ადრე უთხრეს, რომ ის იყო გესტაპოს ლიდერი, დამნაშავე ბარბაროსულ სამედიცინო ექსპერიმენტებში საკონცენტრაციო ბანაკის პატიმრებზე და მეორე, რომ ის იყო მიწისქვეშა ანტი-ნაცისტური მოძრაობის ლიდერი, რომლის გამბედაობამ ათასობით ადამიანის სიცოცხლე გადაარჩინა. ისინი, ვინც რესპონდენტთა პირველ ნახევარს ეკუთვნოდნენ, ინტუიციურად აფასებდნენ მას, როგორც სასტიკ პიროვნებას და აღმოაჩინეს ამ მოსაზრების დამადასტურებელი სახის ნაკვთები. სხვებმა თქვეს, რომ ფოტოზე კეთილ და გულთბილ ადამიანს ხედავენ. მსგავსი ექსპერიმენტები ჩაატარა შინაურმა ფსიქოლოგმა ა.ა. ბოდალევი. მან სტუდენტთა ორ ჯგუფს ერთი და იგივე ადამიანის ფოტო აჩვენა. მაგრამ მანამდე პირველ ჯგუფს აცნობეს, რომ წარმოდგენილ ფოტოზე გამოსახული პირი იყო მძიმე კრიმინალი, ხოლო მეორე ჯგუფს - რომ ის იყო მთავარი მეცნიერი. თითოეულ ჯგუფს სთხოვეს გაეკეთებინათ გადაღებული ადამიანის ვერბალური პორტრეტი. პირველ შემთხვევაში მიიღეს შესაბამისი მახასიათებლები: ღრმად ჩასმული თვალები ფარულ ბოროტებას მოწმობდა. გამორჩეული ნიკაპი არის დანაშაულში ბოლომდე წასვლის გადაწყვეტილება და ა.შ. შესაბამისად, მეორე ჯგუფში იგივე ღრმად ჩასმული თვალები აზროვნების სიღრმეზე საუბრობდნენ, ნიკაპი კი - ნებისყოფაზე ცოდნის გზაზე სირთულეების დაძლევაში. ერთ-ერთი სირთულე, რომელიც დაკავშირებულია ინტერპერსონალურ აღქმაში დამოკიდებულებებთან, არის ის, რომ ბევრი ჩვენი დამოკიდებულება გამოწვეულია გარკვეული ფენომენების ან ადამიანების მიმართ ცრურწმენებით, რომელთა რაციონალურად განხილვა ძალიან რთულია.

ზედმეტია იმის თქმა, რომ ცრურწმენები განსხვავდება სტერეოტიპებისგან. თუ სტერეოტიპი არის განზოგადება, რომელიც ერთი ჯგუფის წევრებს აქვთ მეორეზე, მაშინ ცრურწმენა ასევე გულისხმობს განსჯას "ცუდის" ან "კარგის" თვალსაზრისით, რომელსაც ჩვენ ვაკეთებთ ადამიანების შესახებ, თუნდაც მათი ან მათი მოტივების გაცნობის გარეშე.

ცრურწმენების ჩამოყალიბება დაკავშირებულია ადამიანის საჭიროებასთან, განსაზღვროს თავისი პოზიცია სხვა ადამიანებთან მიმართებაში (განსაკუთრებით უპირატესობის თვალსაზრისით). უნდა აღინიშნოს, რომ ჩვენთვის საინტერესო ადამიანთა ჯგუფის შესახებ ყველა ინფორმაციადან ჩვენ მიდრეკილნი ვართ გავითვალისწინოთ მხოლოდ ის, რაც შეესაბამება ჩვენს მოლოდინებს. ამის წყალობით ჩვენ შეგვიძლია გავაძლიეროთ ჩვენი ილუზიები მხოლოდ ცალკეული ეპიზოდების საფუძველზე. მაგალითად, თუ 10 მძღოლიდან ერთი ქალი მაინც არის, რომელიც უყურადღებოდ მართვის უფლებას აძლევს, მაშინ ეს ავტომატურად „ადასტურებს“ ცრურწმენას, რომ ქალებს არ შეუძლიათ ავტომობილის მართვა.

3. ინტერპერსონალური აღქმის მექანიზმები და ეფექტები

აღქმა ინტერპერსონალური დამოკიდებულების ცრურწმენა

აღქმის შესწავლა გვიჩვენებს, რომ შეიძლება გამოვლინდეს მრავალი უნივერსალური ფსიქოლოგიური მექანიზმი, რომელიც უზრუნველყოფს სხვა ადამიანის აღქმის პროცესს და საშუალებას აძლევს გადასვლას გარეგანი აღქმიდან შეფასებაზე, დამოკიდებულებაზე და პროგნოზზე.

ინტერპერსონალური აღქმის მექანიზმები მოიცავს მექანიზმებს:

- ადამიანების მიერ ერთმანეთის ცოდნა და გაგება (იდენტიფიკაცია, თანაგრძნობა);

- თვითშემეცნება (რეფლექსია);

- პიროვნების მიმართ ემოციური დამოკიდებულების ჩამოყალიბება (მიზიდულობა).

იდენტიფიკაცია, თანაგრძნობა და რეფლექსია ინტერპერსონალური აღქმის პროცესში.

კომუნიკაციის პროცესში ადამიანი საკუთარ თავს იცნობს სხვა ადამიანის გაგებით, ამ სხვა ადამიანის მიერ საკუთარი თავის შეფასების გაცნობიერებით და მასთან შედარებით. პროცესში ჩართულია ორი ადამიანი, რომელთაგან თითოეული აქტიური სუბიექტია და რეალურად ერთგვარი „ორმაგი“ პროცესი ერთდროულად მიმდინარეობს - ურთიერთაღქმა და შემეცნება (ამიტომ სუბიექტისა და ობიექტის თვით დაპირისპირება მთლად სწორი არ არის. აქ). ამ ურთიერთცოდნის პირობებში მყოფი ორი ადამიანის ურთიერთქმედების სტრატეგიის აგებისას, თითოეულმა პარტნიორმა უნდა გაითვალისწინოს არა მხოლოდ საკუთარი საჭიროებები, მოტივები, დამოკიდებულებები, არამედ სხვისი საჭიროებები, მოტივები, დამოკიდებულებები. . ყოველივე ეს მივყავართ იმ ფაქტს, რომ ერთმანეთის ორი ადამიანის ურთიერთშემეცნების თითოეული ინდივიდუალური აქტის დონეზე შეიძლება გამოიყოს ამ პროცესის ისეთი ასპექტები, როგორიცაა იდენტიფიკაცია და ასახვა.

არსებობს დიდი რაოდენობით კვლევა ინტერპერსონალური აღქმის პროცესის თითოეულ ამ ასპექტზე. ბუნებრივია, იდენტიფიკაცია აქ არ არის გაგებული მისი მნიშვნელობით, როგორც იგი თავდაპირველად იყო განმარტებული ფსიქოანალიზის სისტემაში. ინტერპერსონალური აღქმის შესწავლის კონტექსტში, იდენტიფიკაცია გულისხმობს უამრავ ექსპერიმენტში დადგენილ მარტივ ემპირიულ ფაქტს, რომ სხვა ადამიანის გასაგებად ყველაზე მარტივი გზაა საკუთარი თავის შედარება. ეს, რა თქმა უნდა, ერთადერთი გზა არ არის, მაგრამ ერთმანეთთან რეალურ კომუნიკაციაში ადამიანები ხშირად იყენებენ ამ მეთოდს: წინადადება საკომუნიკაციო პარტნიორის შიდა მდგომარეობის შესახებ აგებულია საკუთარი თავის ადგილზე დაყენების მცდელობის საფუძველზე. მჭიდრო კავშირი დამყარდა იდენტიფიკაციასა და შინაარსობრივად ახლო ფენომენს შორის - თანაგრძნობას შორის.

თანაგრძნობა ასევე არის სხვა ადამიანის გაგების განსაკუთრებული გზა. მხოლოდ აქ გვაქვს მხედველობაში არა იმდენად სხვა ადამიანის პრობლემების რაციონალური გაგება, არამედ მის პრობლემებზე ემოციურად რეაგირების სურვილი. ამავდროულად, ემოციები, ემპათიის სუბიექტის გრძნობები არ არის იდენტური იმ ადამიანის მიერ, რომელიც განიცდის თანაგრძნობის ობიექტს. ანუ, თუ სხვა ადამიანის მიმართ თანაგრძნობას გამოვხატავ, უბრალოდ მესმის მისი გრძნობები და საქციელი, მაგრამ შემიძლია სულ სხვანაირად ავაშენო ჩემი. ეს არის განსხვავება თანაგრძნობასა და იდენტიფიკაციას შორის, რომლის დროსაც ადამიანი სრულად აიგივებს საკუთარ თავს საკომუნიკაციო პარტნიორთან და, შესაბამისად, განიცდის იგივე გრძნობებს, როგორც მას და იქცევა მის მსგავსად.

განურჩევლად იმისა, თუ რომელი გაგების ამ ორი ვარიანტიდან არის გამოკვლეული (და თითოეულ მათგანს აქვს შესწავლის საკუთარი ტრადიცია), უნდა გადაწყდეს კიდევ ერთი კითხვა: როგორ აღიქვამს მე, თითოეულ შემთხვევაში ეს „სხვისი“ როგორ გაიგებს ჩემს ხაზს. მოქმედება. ჩვენი ურთიერთქმედება ამაზე იქნება დამოკიდებული. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ურთიერთქმედების პროცესი გართულებულია რეფლექსიის ფენომენით. AT სოციალური ფსიქოლოგიარეფლექსია გაგებულია, როგორც მოქმედი ინდივიდის მიერ იმის გაცნობიერება, თუ როგორ აღიქვამს მას საკომუნიკაციო პარტნიორი. ეს უკვე არ არის მხოლოდ სხვისი შეცნობა და გაგება, არამედ იმის ცოდნაც, თუ როგორ ესმის ჩემი.

ინტერპერსონალური აღქმის ეფექტი.

ინტერპერსონალური აღქმის ეფექტებს შორის ყველაზე მეტად სამი იყო შესწავლილი: ჰალო ეფექტი (ჰალო ეფექტი), სიახლისა და პრიმატის ეფექტი და სტერეოტიპების ეფექტი ან ფენომენი.

ჰალო ეფექტის არსი მდგომარეობს დაკვირვების მიმართ სპეციფიური დამოკიდებულების ჩამოყალიბებაში, მასზე გარკვეული თვისებების მიმართული მინიჭების გზით: პიროვნების შესახებ მიღებული ინფორმაცია კატეგორიზებულია გარკვეული გზით, კერძოდ, იგი ზედმიწევნით იხსნება სურათზე, რომელიც იყო. წინასწარ შექმნილი. ეს სურათი, რომელიც ადრე არსებობდა, თამაშობს „ჰალოს“ როლს, რომელიც ხელს უშლის აღქმის ობიექტის რეალური თვისებების და გამოვლინებების დანახვას.

ჰალო ეფექტი გამოიხატება ადამიანზე პირველი შთაბეჭდილების ფორმირებაში იმით, რომ ზოგადი ხელსაყრელი შთაბეჭდილება იწვევს პოზიტიურ შეფასებებს და აღქმულის უცნობ თვისებებს და, პირიქით, ზოგადი არახელსაყრელი შთაბეჭდილება ხელს უწყობს უარყოფითი შეფასებების გაბატონებას (როდესაც საქმე ეხება საქმეს). თვისებების პოზიტიური გადაფასებისთვის, ამ ეფექტს ასევე უწოდებენ "პოლიანას ეფექტს" და როდესაც საქმე ეხება უარყოფით შეფასებას - "ეშმაკის" ეფექტს). ექსპერიმენტულ კვლევებში დადგინდა, რომ ჰალო ეფექტი ყველაზე მკაფიოდ ვლინდება მაშინ, როდესაც აღმქმელს აქვს მინიმალური ინფორმაცია აღქმის ობიექტის შესახებ და ასევე, როდესაც განსჯა ეხება მორალურ თვისებებს. გარკვეული მახასიათებლების დაბინდვისა და სხვების გაბრწყინების ეს ტენდენცია ერთგვარი ჰალოს როლს ასრულებს ადამიანის მიერ ადამიანის აღქმაში.

ამ ეფექტთან მჭიდრო კავშირშია „პრიმატის“ (ან „წესრიგის“) და „სიახლის“ ეფექტი. ორივე მათგანი ეხება პიროვნების შესახებ ინფორმაციის წარმოდგენის გარკვეული თანმიმდევრობის მნიშვნელობას მის შესახებ წარმოდგენის შესაქმნელად. სიტუაციებში, როდესაც უცხო ადამიანი აღიქმება, პრიმატის ეფექტი ჭარბობს. ეს მდგომარეობს იმაში, რომ პირველი შეხვედრის შემდეგ ამ პიროვნების შესახებ ურთიერთგამომრიცხავი მონაცემებით, ადრე მიღებული ინფორმაცია აღიქმება, როგორც უფრო მნიშვნელოვანი და უფრო დიდ გავლენას ახდენს პიროვნების საერთო შთაბეჭდილებაზე. პრიმატის ეფექტის საპირისპიროდ, სიახლის ეფექტი, რომელიც შედგება იმაში, რომ უახლესი, ანუ უფრო ახალი ინფორმაცია უფრო მნიშვნელოვანი აღმოჩნდება, მოქმედებს ნაცნობის აღქმის სიტუაციებში.

პირი.

ასევე ცნობილია პროექციის ეფექტი, როდესაც ჩვენ მიდრეკილნი ვართ მივაწეროთ საკუთარი დამსახურება სასიამოვნო თანამოსაუბრეს, ხოლო ჩვენი ნაკლოვანებები უსიამოვნოს, ანუ ყველაზე ნათლად ამოვიცნოთ სხვებში ზუსტად ის თვისებები, რომლებიც ნათლად არის წარმოდგენილი ჩვენში. კიდევ ერთი ეფექტი - საშუალო შეცდომის ეფექტი - არის ტენდენცია შეარბილოს სხვისი ყველაზე ნათელი მახასიათებლების შეფასება საშუალოზე.

უფრო ფართო გაგებით, ყველა ეს ეფექტი შეიძლება ჩაითვალოს განსაკუთრებული პროცესის გამოვლინებად, რომელიც თან ახლავს პიროვნების მიერ პიროვნების აღქმას, კერძოდ, სტერეოტიპების პროცესს.

სტერეოტიპების ფენომენი ინტერპერსონალურ აღქმაში.

სხვა ადამიანების ჩვენი აღქმა დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ ვახარისხებთ მათ - მოზარდებს, ქალებს, მასწავლებლებს, შავკანიანებს, ჰომოსექსუალებს, პოლიტიკოსებს და ა.შ. როგორც ცალკეული ობიექტების ან მოვლენების მსგავსი მახასიათებლების აღქმა გვაძლევს საშუალებას ჩამოვაყალიბოთ ცნებები, ასევე ადამიანები ჩვეულებრივ კლასიფიცირდება ჩვენს მიერ კონკრეტული ჯგუფის, სოციალურ-ეკონომიკური კლასის ან ფიზიკური მახასიათებლების მიხედვით (სქესი, ასაკი, კანის ფერი). და ა.შ.). შემდგომი).

თუმცა, ეს ორი ტიპის კატეგორიზაცია მნიშვნელოვნად განსხვავდება, რადგან ეს უკანასკნელი ეხება სოციალურ რეალობას და ადამიანთა უსასრულო მრავალფეროვნებას, რომლებიც ქმნიან საზოგადოებას. ამ გზით შექმნილი სტერეოტიპები ხშირად გვაძლევს ზედმეტად კონვენციურ და გამარტივებულ შეხედულებას სხვა ადამიანებზე. ტერმინი „სოციალური სტერეოტიპი“ პირველად შემოიღო W. Lippmann-მა 1922 წელს და მისთვის ეს ტერმინი შეიცავდა უარყოფით კონოტაციას, რომელიც დაკავშირებულია იმ იდეების სიყალბესთან და უზუსტობასთან, რომლითაც მოქმედებს პროპაგანდა. უფრო ფართო გაგებით, სტერეოტიპი არის ფენომენის ან პიროვნების გარკვეული სტაბილური გამოსახულება, რომელიც გამოიყენება როგორც ცნობილი „აბრევიატურა“ ამ ფენომენთან ურთიერთობისას. სტერეოტიპებს კომუნიკაციაში, რომლებიც წარმოიქმნება, კერძოდ, როდესაც ადამიანები ერთმანეთს იცნობენ, აქვთ როგორც სპეციფიკური წარმოშობა, ასევე სპეციფიკური მნიშვნელობა. როგორც წესი, სტერეოტიპი წარმოიქმნება საკმაოდ შეზღუდული წარსული გამოცდილების საფუძველზე, შეზღუდული ინფორმაციის პირობებში გარკვეული დასკვნების გამოტანის სურვილის შედეგად. ძალიან ხშირად ჩნდება სტერეოტიპი პიროვნების ჯგუფურ კუთვნილებასთან დაკავშირებით, მაგალითად, მისი კუთვნილება გარკვეულ პროფესიასთან. შემდეგ წარსულში შეხვედრილი ამ პროფესიის წარმომადგენლების გამოხატული თვისებები ვრცელდება ამ პროფესიის ყველა წარმომადგენელზე. აქ არის წინა გამოცდილებიდან მნიშვნელობის ამოღების ტენდენცია, წინა გამოცდილების მსგავსებაზე დასკვნების გაკეთება, მიუხედავად მისი შეზღუდვებისა.

სტერეოტიპები იშვიათად არის ჩვენი პირადი გამოცდილების შედეგი. ყველაზე ხშირად, ჩვენ მათ ვიღებთ იმ ჯგუფიდან, რომელსაც ჩვენ ვეკუთვნით, განსაკუთრებით უკვე ჩამოყალიბებული სტერეოტიპების მქონე ადამიანებისგან (მშობლები, მასწავლებლები), ასევე მედიისგან, რომელიც ჩვეულებრივ გვაძლევს გამარტივებულ ხედვას ადამიანთა იმ ჯგუფებზე, რომლებიც ჩვენ აღარ გვაქვს. არ აქვს ინფორმაცია.

თავისთავად, სტერეოტიპების ფენომენი არც კარგია და არც ცუდი. ადამიანების ერთმანეთის გაცნობის პროცესში სტერეოტიპმა შეიძლება გამოიწვიოს ორი განსხვავებული შედეგი. ერთის მხრივ, სხვა ადამიანის შეცნობის პროცესის გარკვეულ გამარტივებამდე. ამ შემთხვევაში, სტერეოტიპს სულაც არ ატარებს შეფასებითი დატვირთვა: არ არის „ცვლილება“ ადამიანის აღქმაში მისი ემოციური მიღების ან უარყოფისკენ. რჩება უბრალოდ გამარტივებული მიდგომა, რომელიც, მართალია, არ უწყობს ხელს სხვისი იმიჯის აგების სიზუსტეს, მაგრამ მაინც აუცილებელია, ვინაიდან საგრძნობლად ამცირებს შემეცნების პროცესს. განსაკუთრებით ადვილი და ეფექტურია სტერეოტიპებზე დაყრდნობა, როცა არის დროის დეფიციტი, დაღლილობა, ემოციური აღგზნება, ძალიან ახალგაზრდა ასაკი, როცა ადამიანს ჯერ კიდევ არ უსწავლია მრავალფეროვნების გარჩევა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სტერეოტიპების პროცესი ასრულებს ობიექტურად აუცილებელ ფუნქციას, რაც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად, მარტივად და საიმედოდ გაამარტივოთ ინდივიდის სოციალური გარემო. ეს პროცესი შეიძლება შევადაროთ უხეში რეგულირების მოწყობილობას ისეთ ოპტიკურ ინსტრუმენტებში, როგორიც არის მიკროსკოპი ან ტელესკოპი, რომელთანაც არის ასევე კარგი დარეგულირების მოწყობილობა, რომლის ანალოგი ინტერპერსონალური აღქმის სფეროში არის ისეთი დახვეწილი და მოქნილი მექანიზმები, როგორიცაა იდენტიფიკაცია. , თანაგრძნობა, სოციალურ-ფსიქოლოგიური რეფლექსია. მეორე შემთხვევაში, სტერეოტიპები იწვევს ცრურწმენას. თუ განსჯა ეფუძნება წარსულ შეზღუდულ გამოცდილებას და გამოცდილება უარყოფითი იყო, იმავე ჯგუფის წარმომადგენლის ნებისმიერი ახალი აღქმა ნეგატიური დამოკიდებულებით არის შეღებილი. ასეთი ცრურწმენების გაჩენა დაფიქსირდა მრავალ ექსპერიმენტულ კვლევაში, მაგრამ ბუნებრივია, ისინი განსაკუთრებით გავლენას ახდენენ არა ლაბორატორიულ ექსპერიმენტებში, არამედ რეალურ ცხოვრებაში, როდესაც მათ შეუძლიათ ზიანი მიაყენონ ადამიანების კომუნიკაციას და მათ ურთიერთობებს. განსაკუთრებით გავრცელებულია ეთნიკური სტერეოტიპები - გარკვეული ერის ტიპიური წარმომადგენლების გამოსახულებები, რომლებიც დაჯილდოებულია გარეგნობისა და ხასიათის ფიქსირებული მახასიათებლებით.

დასკვნა

დასასრულს, მინდა ვთქვა რამდენიმე სიტყვა თავად კომუნიკაციის როლზე ადამიანის ცხოვრებაში.

კომუნიკაცია არის ადამიანებს შორის ურთიერთქმედების რთული პროცესი, რომელიც მოიცავს როგორც ინფორმაციის გაცვლას, ასევე პარტნიორების მიერ ერთმანეთის აღქმასა და გაგებას. კომუნიკაციის საგნები არიან ცოცხალი არსებები, ადამიანები. პრინციპში, კომუნიკაცია დამახასიათებელია ნებისმიერი ცოცხალი არსებისთვის, მაგრამ მხოლოდ ადამიანის დონეზე ხდება კომუნიკაციის პროცესი ცნობიერი, დაკავშირებული ვერბალური და არავერბალური აქტებით. პირს, რომელიც გადასცემს ინფორმაციას, ეწოდება კომუნიკატორი, ხოლო მას, ვინც მას იღებს, ეწოდება მიმღები. კომუნიკაციის გარეთ შეუძლებელია ინდივიდის პიროვნული ფორმირების პროცესის გაგება და ანალიზი, შეუძლებელია მთელი სოციალური განვითარების კანონების მიკვლევა.

კომუნიკაცია ძალზე მრავალფეროვანია თავისი ფორმებითა და ტიპებით. ჩვენ შეგვიძლია ვისაუბროთ პირდაპირ და ირიბ კომუნიკაციაზე, პირდაპირ და ირიბად. ამავდროულად, პირდაპირი კომუნიკაცია გაგებულია, როგორც ბუნებრივი პირისპირ კონტაქტი ვერბალური (მეტყველება) და არავერბალური საშუალებების (ჟესტები, მიმიკა, პანტომიმა) დახმარებით. პირდაპირი კომუნიკაცია ისტორიულად არის ადამიანების ერთმანეთთან კომუნიკაციის პირველი ფორმა, მის საფუძველზე და ცივილიზაციის განვითარების შემდგომ ეტაპებზე წარმოიქმნება სხვადასხვა სახის შუამავლობითი კომუნიკაცია. შუამავლობითი კომუნიკაცია შეიძლება ჩაითვალოს არასრულ ფსიქოლოგიურ კონტაქტად წერილობითი ან ტექნიკური მოწყობილობების დახმარებით, რაც ართულებს ან შრომატევადია კომუნიკაციის მონაწილეებს შორის უკუკავშირის მიღებას.

კომუნიკაციისას ადამიანები აჩვენებენ, ავლენენ თავიანთ ფსიქოლოგიურ თვისებებს საკუთარ თავს და სხვებს. მაგრამ ეს თვისებები არ ვლინდება მხოლოდ კომუნიკაციის გზით, ისინი წარმოიქმნება და ყალიბდება მასში. სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას ადამიანი სწავლობს ადამიანის უნივერსალურ გამოცდილებას, ისტორიულად ჩამოყალიბებულ სოციალურ ნორმებს, ღირებულებებს, ცოდნას და საქმიანობის მეთოდებს, ყალიბდება როგორც პიროვნება და ინდივიდუალობა. კომუნიკაცია ადამიანის გონებრივი განვითარების ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორია. ყველაზე ზოგადი ფორმით, კომუნიკაცია შეიძლება განისაზღვროს, როგორც უნივერსალური რეალობა, რომელშიც გონებრივი პროცესები და ადამიანის ქცევა იბადება და არსებობს მთელი ცხოვრების განმავლობაში.

კომუნიკაციაში ვლინდება ადამიანური ურთიერთობების ყველა ასპექტი, როგორც ინტერპერსონალური, ასევე სოციალური. კომუნიკაციის გარეშე ადამიანთა საზოგადოება უბრალოდ წარმოუდგენელია. კომუნიკაცია მასში მოქმედებს, როგორც ინდივიდების გამყარების გზა და, ამავე დროს, როგორც თავად ამ ინდივიდების განვითარების საშუალება.

ბიბლიოგრაფია

1. ალავიძე თ.ა. სოციალური ფსიქოლოგიაში თანამედროვე სამყარო. - მ., 2002 წ.

2. ანდრეევა გ.მ. Სოციალური ფსიქოლოგია. - მ., 1997 წ.

3. Aronson E. სოციალური ფსიქოლოგია. - მ., 2002 წ.

4. ბელინსკაია ე.პ., ტიხომანდრიცკაია ო.ა. Სოციალური ფსიქოლოგია

5. პიროვნება: სახელმძღვანელო. - M.: Aspect Press, 2002 წ.

6. ბოდალევი ა.ა. პიროვნება და კომუნიკაცია. - მ., 2005 წ.

7. Kunitsyna V.P., Kulagina N.V., Pogolypa V.M. ინტერპერსონალური

8. კომუნიკაცია: სახელმძღვანელო უნივერსიტეტებისთვის. - პეტერბურგი: პეტრე, 2002 წ.

მასპინძლობს Allbest.ru-ზე

...

მსგავსი დოკუმენტები

ინტერპერსონალური აღქმის კონცეფცია. ინტერპერსონალური აღქმის ოთხი ძირითადი ფუნქცია. აღქმის საგნის ფიზიკური და სოციალური მახასიათებლები. მიზეზობრივი მიკუთვნების თეორია გ.კელი. შეცდომები ინტერპერსონალურ აღქმაში. ინტერპერსონალური აღქმის მექანიზმები.

რეზიუმე, დამატებულია 01/18/2010


ინტერპერსონალური აღქმის მექანიზმები: იდენტიფიკაცია, თანაგრძნობა, რეფლექსია, მიზეზობრივი მიკუთვნება. სამი სახის ატრიბუცია კელის მიხედვით. კვლევების ორი ჯგუფი ინტერპერსონალური აღქმისა და არსებული ეფექტების შესახებ. დისპოზიციების ოთხი დონე, მათი განსხვავებები და მნიშვნელობა.

პრეზენტაცია, დამატებულია 08/22/2015


მიზიდულობის ცნება, როგორც ადამიანების ურთიერთმიზიდვის პროცესი, მისი ტექნიკის ფორმირების მექანიზმი. პიროვნების გარეგნული გარეგნობის აღქმის ფსიქოფიზიოლოგიური ბუნება. კომუნიკაციის პროცესში პიროვნების ინტერპერსონალური აღქმისა და გაგების თავისებურებები.

ნაშრომი, დამატებულია 11/09/2010


რეზიუმე, დამატებულია 02/25/2006


სოციალური აღქმა, როგორც სოციალური ობიექტების აღქმის პროცესი, რომელიც ეხება სხვა ადამიანებს, სოციალურ ჯგუფებს, დიდ თემებს. ინტერპერსონალური აღქმის შინაარსი. დამოკიდებულების როლი ადამიანის მიერ ადამიანის აღქმაში. მიზიდულობის ფენომენი.

რეზიუმე, დამატებულია 26/05/2013


მთელი რიგი ფსიქოლოგიური მექანიზმები, რომლებიც უზრუნველყოფენ სხვა ადამიანის მიმართ აღქმისა და დამოკიდებულების პროცესს. თანაგრძნობა არის ემოციური თანაგრძნობა სხვა ადამიანის მიმართ. მიზიდულობის კონცეფცია, შემთხვევითი მიკუთვნება. ასახვის შინაარსი. სტერეოტიპების პროცესის გამოვლინებები.

პრეზენტაცია, დამატებულია 11/10/2011


პიროვნებების შეჯახების მიზეზები მათი ურთიერთობის პროცესში. კონფლიქტის ობიექტური და სუბიექტური ფაქტორები, ინტერპერსონალური აღქმის პროცესის სტრუქტურა. ინტერპერსონალური კონფლიქტის შედეგის ვარიანტები, მისი პრევენცია და მოგვარების გზები.

რეზიუმე, დამატებულია 03/10/2010


ინტერპერსონალური აღქმის ზოგადი იდეა. ინტერპერსონალური აღქმა, როგორც კომუნიკაციის აღქმის მხარე. ინტერპერსონალური აღქმის მექანიზმები. ადამიანზე პირველი შთაბეჭდილების ფენომენი. დამოკიდებულებები პირველი შთაბეჭდილების ფორმირებაში. აღქმის ეფექტები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 01/12/2008


საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 17.12.2015


ურთიერთგაგების მექანიზმები კომუნიკაციის პროცესში, აღქმის ფაქტორები. ადამიანთა აღქმაში საკუთარი ცნობიერების ასახვის პროცესი. სხვა ადამიანზე პირველი შთაბეჭდილების ჩამოყალიბება. ინტერპერსონალური აღქმის ეფექტი. უკუკავშირის ფუნქციის განხორციელება.

სხვა ადამიანთან ურთიერთობისას ჩვენ ვაყალიბებთ გარკვეულ წარმოდგენებს მის შესახებ. მაგრამ სხვების შესახებ ამ იდეების ჩამოყალიბება ძალიან მჭიდრო კავშირშია ჩვენს იდეასთან (ჩვენი თვითშეგნება). თვითშემეცნების ანალიზი სხვის საშუალებით გულისხმობს: 1) იდენტიფიკაციას; 2) რეფლექსია; 3) მიზეზობრივი მიკუთვნება.

1. იდენტიფიკაცია:საკუთარი თავის სხვასთან იდენტიფიცირება, სხვა ადამიანის გასაგებად ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი გზაა საკუთარი თავის მასთან შედარება. მჭიდრო კავშირი დამყარდა იდენტიფიკაციასა და სხვა, შინაარსით მსგავს ფენომენს შორის - თანაგრძნობა.თანაგრძნობა განისაზღვრება, როგორც სხვა ადამიანის გაგების განსაკუთრებული გზა. მხოლოდ აქ ვგულისხმობთ არა სხვა ადამიანის პრობლემების რაციონალურ გაგებას, არამედ მის პრობლემებზე ემოციურად რეაგირების სურვილს.2. ასახვა:მოქმედი ინდივიდის ცნობიერება, თუ როგორ აღიქვამს მას საკომუნიკაციო პარტნიორი. ეს უკვე არ არის მხოლოდ სხვისი შეცნობა ან გაგება, არამედ იმის ცოდნა, თუ როგორ ესმის სხვას ჩემი.

3.მიზეზობრივი მიკუთვნება: სხვა პირისთვის მისი ქცევის მიზეზების მიკუთვნების პროცესი, როდესაც არ არსებობს ინფორმაცია ამ მიზეზების შესახებ. ურთიერთქმედების პარტნიორის ქცევის მიზეზების გაგების აუცილებლობა ჩნდება მისი ქმედებების ინტერპრეტაციის სურვილთან დაკავშირებით. მიკუთვნების ზომა და ხარისხი დამოკიდებულია ორ ინდიკატორზე: 1) მოქმედების უნიკალურობის ან ტიპურობის ხარისხზე და 2) მისი სოციალური „სასურველობის“ ან „არასასურველობის“ ხარისხზე.

ატრიბუტების ბუნება დამოკიდებულია იმაზე, არის თუ არა აღქმის სუბიექტი თავად მოვლენის მონაწილე თუ მისი დამკვირვებელი. ამ ორ განსხვავებულ შემთხვევაში არჩეულია ატრიბუციის განსხვავებული ტიპი. გ.კელიმ გამოყო სამი ასეთი ტიპი: 1) პიროვნული ატრიბუცია (როდესაც მიზეზი მიეკუთვნება ქმედების შემსრულებელს), 2) სტიმულის ატრიბუცია (როდესაც მიზეზი მიეკუთვნება იმ ობიექტს, რომელზედაც მიმართულია მოქმედება) და 3) გარემოებითი მიკუთვნება (როდესაც მიზეზია მოქმედება მიეწერება გარემოებებს).

ინტერპერსონალური შინაარსიაღქმა დამოკიდებულია როგორც სუბიექტის, ასევე აღქმის ობიექტის მახასიათებლებზე, რადგან ისინი შედიან გარკვეულ ურთიერთქმედებაში, რომელსაც აქვს ორი მხარე: ერთმანეთის შეფასება და ერთმანეთის ზოგიერთი მახასიათებლის შეცვლა მათი არსებობის ფაქტის გამო. შესაბამისად, გამოყოფილია კვლევების ორი ჯგუფი: 1) ერთ შემთხვევაში, ისინი ცდილობენ იპოვონ პასუხი კითხვაზე აღქმის მახასიათებლების როლის შესახებ ინტერპერსონალური აღქმის პროცესში (რომელი მახასიათებლებია აქ მნიშვნელოვანი, რა ვითარებაში. გამოჩნდება და ა.შ.). ეს არის აღქმის საგანი, რომელიც, როგორც იქნა, „კითხულობს“, ს.ლ. რუბინშტეინი, სხვა ადამიანი.ამ „კითხვის“ არსი მდგომარეობს იმაში, რომ „იკითხება“ ადამიანის გარეგანი მონაცემები, რომლებიც ქმნიან, თითქოსდა, „ტექსტს“, შემდეგ კი მათი გაშიფვრა, მნიშვნელობა ვლინდება მათ უკან. „კითხვა“ ხორციელდება თავისუფლად, ავტომატურად და შემდგომი გაშიფვრა დიდწილად დამოკიდებულია მკითხველის მახასიათებლებზე. 2) ექსპერიმენტული კვლევების კიდევ ერთი სერია ეძღვნება აღქმის ობიექტის მახასიათებლებს. სხვადასხვა ადამიანების ინდივიდუალური ფსიქოლოგიური მახასიათებლები განსხვავებულია, მათ შორის საკუთარი თავის მეტ-ნაკლებად „გამჟღავნების“ თვალსაზრისით სხვა ადამიანების მიერ აღქმისთვის.

ეფექტები: 1.ინსტალაციის ეფექტი:როლს თამაშობს უცხოზე პირველი შთაბეჭდილების ჩამოყალიბებაში). ვადა ბოდალევა:სტუდენტების 2 ჯგუფს აჩვენეს ერთი და იგივე ადამიანის ფოტო, მაგრამ განსხვავებული მითითებებით: რომ ეს არის მთავარი მეცნიერი და დამნაშავე. შემდეგ მათ სთხოვეს სიტყვიერი პორტრეტის გაკეთება. მათ თქვეს, რომ ღრმად ჩასმული თვალები ფარული ბოროტების ნიშანია (1 ვარიანტი) ან აზროვნების სიღრმე (მე-2 ვარიანტი).

2.ჰალო ეფექტი:პიროვნების შესახებ ადრე მიღებული ხელსაყრელი/არახელსაყრელი ინფორმაციის მის რეალურ აღქმაზე გადაცემის ტენდენცია (მაგალითად, ზოგადი ხელსაყრელი შთაბეჭდილება იწვევს აღქმულის უცნობი თვისებების დადებით შეფასებას)

ვადა: აღმქმელმა სუბიექტმა შეაფასა დავალებების შესრულება ბავშვების 2 ჯგუფში. მისი ფავორიტებისგან შემდგარი ჯგუფი განზრახ არასწორი იყო. და არასაყვარელ ადამიანთა ჯგუფმა ყველაფერი სწორად გადაწყვიტა. და მან მაინც მისცა თავის ფავორიტებს მაღალი ქულები.

კიდევ ერთი ექსპედიცია. აჩვენა ფიზიკურად მიმზიდველი თვისებების გადატანა ფსიქოლოგიურზე. მამაკაცები ლამაზ ქალებს (მათი ფოტოების შეფასებით) ანიჭებდნენ გულწრფელობის, ყურადღებიანობის და ა.შ.

3. „პრიმატისა და სიახლის“ ეფექტი:ეხება პიროვნების შესახებ ინფორმაციის წარმოდგენის გარკვეული რიგის მნიშვნელობას.

შენიშვნა 1: მოახსენეს მოსწავლეთა 4 ჯგუფს უცნობი. 1 ჯგუფს უთხრეს, რომ ის იყო ინტროვერტი, 2 ჯგუფს - ექსტროვერტი, 3 ჯგუფს რომ ის იყო ინტროვერტი, შემდეგ კი გამოსწორდნენ და თქვეს, რომ ის იყო ექსტროვერტი. და ჯგუფი 4 - პირიქით (ჯერ ექსტროვერტი, შემდეგ ინტროვერტი). შედეგად, 1 და 2 ჯგუფებმა ყველაფერი ნორმალურად უთხრეს, ხოლო 3 და 4 ჯგუფში პირველობის ეფექტი იმოქმედა (ამ ადამიანზე თქვეს ის, რაც მასზე პირველად უთხრეს).

შენიშვნა 2: მაგრამ აღქმისას ნაცნობისიახლის ეფექტი მოქმედებს ადამიანზე: უფრო ახალი ინფორმაცია უფრო მნიშვნელოვანია.

4.სტერეოტიპები: ეს არის რაიმე ფენომენის ან პიროვნების რაიმე სტაბილური სურათი, რომელიც გამოიყენება როგორც ცნობილი „აბრევიატურა“ ამ ფენომენთან ურთიერთობისას. ის თან ახლავს სოციალური აღქმის ყველა პროცესს, წარმოიქმნება შეზღუდული წარსული გამოცდილების საფუძველზე, შეზღუდული ინფორმაციის საფუძველზე დასკვნების გამოტანის სურვილის შედეგად.

ადამიანების ერთმანეთის გაცნობის პროცესში სტერეოტიპმა შეიძლება გამოიწვიოს ორი განსხვავებული შედეგი. Ერთი მხარე,სხვა ადამიანის შეცნობის პროცესის გარკვეულ გამარტივებამდე. მეორე შემთხვევაში,სტერეოტიპები იწვევს ცრურწმენებს.

5. ინდულგენციის ეფექტი:საკუთარი თავის და სხვა ადამიანების უფრო მაღალი შეფასება დადებითი სკალაზე.

ინტერპერსონალური მიზიდულობა:(მეგობრობა, სიყვარული, სიმპათია, მოსიყვარულეობა, ზიზღი და ა.შ.) არის ზოგიერთი ადამიანის სხვებზე უპირატესობის მინიჭების პროცესი, ადამიანებს შორის ურთიერთმიზიდულობა, ურთიერთსიმპათია. მიზიდულობა არის ემოცია, რომელსაც აქვს სხვა ადამიანი, გარკვეული ტიპის სოციალური დამოკიდებულება, ერთი ადამიანის დამოკიდებულება მეორის მიმართ. ფაქტორები, რომლებიც ყველაზე დიდ გავლენას ახდენენ ინტერპერსონალური მიზიდულობის პროცესზე: გარე და შინაური .

მიზიდულობის გარე ფაქტორები (უშუალოდ არ არის დაკავშირებული ურთიერთქმედების პროცესთან): 1) პიროვნების კუთვნილების მოთხოვნილების სიმძიმის ხარისხი - სხვა ადამიანებთან დამაკმაყოფილებელი ურთიერთობების შექმნისა და შენარჩუნების საჭიროება. 2) კომუნიკაციის პარტნიორების ემოციური მდგომარეობა (ადამიანის კარგი განწყობა). 3) სივრცითი სიახლოვე (ხელს უწყობს სოციალურ კონტაქტებს) ეს ფაქტორები მოქმედებს როგორც სიტუაციური ან ინტრაპერსონალური პირობები, რომლებიც ხელს უწყობს ან აფერხებს ადამიანებს შორის დაახლოებას.

შინაგანი ფაქტორებიინტერპერსონალური მიზიდულობა: 1) საკომუნიკაციო პარტნიორის ფიზიკური მიმზიდველობა (ურთიერთობა ინტერპერსონალურ მიზიდულობასა და პარტნიორის მიმზიდველობას შორის არის არაპირდაპირ ურთიერთობაში. თუ ადამიანი საკუთარ თავში დარწმუნებულია, ის ირჩევს ყველაზე ლამაზს შესაძლო განმცხადებლებს შორის. ფიზიკური მიმზიდველობის გავლენა. უფრო მაღალია გაცნობის დასაწყისში და მცირდება, როგორც ჩვენ ვიცნობთ პიროვნებას). 2) კომუნიკაციის დემონსტრირებული სტილი (ქცევის მანერა). 3) საკომუნიკაციო პარტნიორებს შორის მსგავსების ფაქტორი (ჩვენ მოგვწონს და უფრო მეტად მოგვწონს ადამიანები, რომლებიც ჩვენნაირი არიან და პირიქით).

ფაქტორები, რომლებიც ზრდის მსგავსების ეფექტს მიზიდულობაზე: 1) საკითხების რაოდენობას, რომლებზეც ადამიანები შეთანხმებას აღწევენ; 2) გარკვეული შეხედულებების მნიშვნელობა, მნიშვნელობა; 3) ურთიერთგაგება (თუ იმ ადამიანს მოგვწონს, კატას მოგვწონს, მიზიდულობა გაძლიერდება).

კომპლემენტარობის თეორია:ხაზს უსვამს ადამიანებს შორის განსხვავებების გავლენას ინტერპერსონალურ მიზიდულობაზე. კომპლემენტარობის 2 ტიპი: განსხვავებული ან იგივე საჭიროებების მქონე ადამიანების დაკმაყოფილება, მაგრამ სიმძიმის სხვადასხვა ხარისხით.

ინტერპერსონალური მიზიდულობის ორი თეორია: 1) სოციალური გაცვლის თეორია:რაც უფრო მეტ სოციალურ ჯილდოს გვპირდება სხვა ადამიანის მეგობრობა ან სიყვარული (და რაც უფრო ნაკლებ ხარჯებთანაა დაკავშირებული), მით უფრო მეტად შევიყვარებთ მას. თუ ურთიერთობა ძვირად ღირდა და ღირებულება უფრო მეტია, ვიდრე ჯილდო, მაშინ დიდია, რომ ის დიდხანს არ გაგრძელდება. 2) სამართლიანობის თეორია:ადამიანები ყველაზე ბედნიერები არიან ისეთ ურთიერთობებში, სადაც პირის ჯილდოები, ხარჯები და წვლილი ურთიერთობაში დაახლოებით უტოლდება სხვა პირის ჯილდოებს, ხარჯებს და წვლილს.

m\l მიზიდულობის გაზომვის მეთოდები: 1) სოციალური დისტანციის სკალა E. Bogardus: კითხვარი, რომელიც ავლენს სხვა ადამიანის, როგორც კონკრეტული სოციალური ჯგუფის წარმომადგენლის მისაღებობის ხარისხს. 2) სოციომეტრია J. Moreno. 3) ასევე იყენებენ გრაფიკულ ხერხებს (მაგალითად, წერტილი „I“ მოათავსეთ სეგმენტის უკიდურეს წერტილში და სუბიექტურად განსაზღვრავენ მანძილს მეორის მიმართ).

სოციალური აღქმის მექანიზმებიარის გზები, რომლითაც ადამიანები ინტერპრეტაციას უკეთებენ, ესმით და აფასებენ სხვა ადამიანს.

სოციალური აღქმის მექანიზმები შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად აღქმის ობიექტის მიხედვით:

1. მექანიზმები ინტერპერსონალური აღქმა;
2. მექანიზმები ჯგუფთაშორისი აღქმა.

ინტერპერსონალური აღქმის ყველაზე გავრცელებული მექანიზმებია იდენტიფიკაცია, თანაგრძნობა, დეცენტრაცია, სოციალური რეფლექსია, მიზიდულობა, მიზეზობრივი ატრიბუცია.

იდენტიფიკაცია. ამ კონცეფციის რამდენიმე ინტერპრეტაცია არსებობს.

ა.ა. ბოდალევი იდენტიფიკაციით ნიშნავს სხვა ადამიანის გაგების გზას მისი შეგნებული ან არაცნობიერი ასიმილაციის გზით. ეს არის ყველაზე მარტივი გზა სხვა ადამიანის გასაგებად. A. A. Rean თვლის, რომ ეს არის ადამიანის უნარი და უნარი, დაშორდეს თავის პოზიციას, "გამოვიდეს ჭურვიდან" და შეხედოს სიტუაციას ურთიერთქმედების პარტნიორის თვალით. ამასთან დაკავშირებით, არის ცნობილი ჯი ფორდის კურიოზული განცხადება: „ჩემი წარმატების საიდუმლო მდგომარეობს იმაში, რომ გავიგო სხვა ადამიანის თვალსაზრისი და შევხედო საგნებს როგორც მისი, ისე ჩემი გადმოსახედიდან. .”

თანაგრძნობა- ემოციური მდგომარეობის გააზრება, შეღწევა - თანაგრძნობა სხვა ადამიანის გამოცდილებაში.

დეცენტრაცია- ადამიანის უნარი და უნარი, დაშორდეს თავის პოზიციას და შეხედოს პარტნიორს და ურთიერთქმედების სიტუაციას, თითქოს გარედან, გარე დამკვირვებლის თვალით. ვინაიდან ეს მექანიზმი თავისუფლდება ემოციური მიკერძოებისგან, ის ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტურია სხვა ადამიანის შეცნობის პროცესში.

სოციალური ასახვა- ინდივიდის მიერ იმის გაგება, თუ როგორ აღიქვამს მას საკომუნიკაციო პარტნიორი. A.A. Bodalev (1996) აღნიშნავს, რომ კომუნიკაციური ასახვის მანიფესტაციის ინტენსივობა და სისრულე პირდაპირ დამოკიდებულია პარტნიორის სუბიექტურ მნიშვნელობაზე.

მიმზიდველობა- სხვა ადამიანის აღქმისა და შემეცნების განსაკუთრებული ფორმა, რომელიც ეფუძნება მის მიმართ სტაბილური პოზიტიური გრძნობის ჩამოყალიბებას. მიზიდულობა, როგორც სოციალური აღქმის მექანიზმი, ჩვეულებრივ განიხილება სამ ასპექტში: როგორც სხვა ადამიანის მიმზიდველობის ფორმირების პროცესი; ამ პროცესის შედეგად; როგორც ურთიერთობის ხარისხი. ასევე შეიძლება გამოიყოს მიზიდულობის სამი დონე: სიმპათია, მეგობრობა და სიყვარული. D. Myers (2011) აღწერს მიზიდულობის გამოვლინების სტიმულირებას შემდეგ ფაქტორებს: გეოგრაფიული სიახლოვე (მეზობლობა, სწავლა იმავე კლასში და ა.შ.); ურთიერთქმედება და ურთიერთქმედების მოლოდინი; მარტივი ყოფნა ხედვის არეში; ფიზიკური მიზიდულობა; მსოფლმხედველობის მსგავსება; კარგი დამოკიდებულება აღქმის საგნის მიმართ.

ნ.ვ.კაზარინოვა, ვ.ნ.კუნიცინა (2001) ყოფენ ყველა იმ ფაქტორს, რომელიც ასტიმულირებს მიზიდულობას ორ ჯგუფად:

1. გარეგანი ფაქტორები, ანუ არსებული კომუნიკაციის პროცესის დაწყებამდე, როგორიცაა კუთვნილების (ნდობის) საჭიროება, კომუნიკაციის პარტნიორების ემოციური მდგომარეობა, სივრცითი სიახლოვე;
2. შიდა ფაქტორებიურთიერთქმედების დროს წარმოქმნილი. ეს არის პარტნიორის ფიზიკური მიმზიდველობა კომუნიკაციაში, კომუნიკაციის სტილი, პარტნიორებს შორის მსგავსების ფაქტორი, პარტნიორისადმი პირადი ურთიერთობის გამოხატვა კომუნიკაციის პროცესში.

მიზეზობრივი მიკუთვნების მექანიზმიდაკავშირებულია როგორც საკუთარი ქცევისთვის, ასევე სხვა ადამიანის ქცევისთვის მიზეზების მიკუთვნებასთან. ატრიბუციის კვლევები აანალიზებს „საღი აზრის ფსიქოლოგიას“, რომლითაც ადამიანი ხსნის ყოველდღიურ მოვლენებს. ატრიბუციის ფენომენი ჩნდება მაშინ, როდესაც არსებობს სხვა პირის შესახებ ინფორმაციის ნაკლებობა, რომელიც უნდა შეიცვალოს ატრიბუტით (ატრიბუციით).

ინტერპერსონალური აღქმის პროცესში მიკუთვნების ბუნება დამოკიდებულია შემდეგ ინდიკატორებზე:

1. აქტის ტიპურობის ან უნიკალურობის ხარისხზე;
2. აქტის სოციალური სასურველობიდან ან არასასურველობიდან;
3. აღქმის სუბიექტი მოვლენის მონაწილეა თუ მისი დამკვირვებელი.

გ.კელიმ (კელი, 1984) გამოავლინა ატრიბუციის სამი ტიპი:

• პირადი - მიზეზი მიეწერება მას, ვინც პირადად ჩაიდინა ქმედება;
• ობიექტური - მიზეზი მიეკუთვნება ობიექტს, რომლისკენაც არის მიმართული მოქმედება;
• გარემოება - მომხდარის მიზეზად გარემოებებს, არსებულ ვითარებას ასახელებენ.

რეფლექსია, იდენტიფიკაცია, თანაგრძნობა

აღქმის შესწავლა აჩვენებს, რომ მთელი რიგი უნივერსალური ფსიქოლოგიური მექანიზმები, რომელიც უზრუნველყოფს სხვა ადამიანის აღქმისა და შეფასების პროცესს და საშუალებას იძლევა გადავიდეს გარეგანი აღქმიდან შეფასებაზე, დამოკიდებულებაზე და პროგნოზზე.

ინტერპერსონალური აღქმის მექანიზმები მოიცავს:

1) თვითშემეცნება (რეფლექსია) კომუნიკაციის პროცესში;

2) ადამიანების მიერ ერთმანეთის ცოდნა და გაგება (იდენტიფიკაცია, თანაგრძნობა, მიზიდულობა, სტერეოტიპები);

3) საკომუნიკაციო პარტნიორის ქცევის წინასწარმეტყველება (მიზეზობრივი ატრიბუცია).

ვინაიდან ადამიანი ყოველთვის შედის კომუნიკაციაში, როგორც პიროვნება, იმდენად, რამდენადაც იგი აღიქმება სხვა ადამიანის - კომუნიკაციის პარტნიორის - ასევე როგორც პიროვნებად. ქცევის გარეგანი მხარის საფუძველზე, ჩვენ, როგორც ჩანს, „ვკითხულობთ“ სხვა ადამიანს, ვშიფრავთ მისი გარეგანი მონაცემების მნიშვნელობას. შთაბეჭდილებები, რომლებიც წარმოიქმნება ამ შემთხვევაში, მნიშვნელოვან მარეგულირებელ როლს თამაშობს კომუნიკაციის პროცესში. უპირველეს ყოვლისა, იმიტომ, რომ სხვის შეცნობით ყალიბდება თავად მცოდნე ინდივიდი. მეორეც, რადგან მასთან შეთანხმებული მოქმედებების ორგანიზების წარმატება დამოკიდებულია სხვა ადამიანის „კითხვის“ სიზუსტეზე.

სხვა ადამიანის იდეა მჭიდრო კავშირშია საკუთარი თვითშეგნების დონესთან. ეს კავშირი ორმხრივია: ერთის მხრივ, იდეების სიმდიდრე საკუთარ თავზე განსაზღვრავს იდეების სიმდიდრეს სხვა ადამიანზე, მეორე მხრივ, რაც უფრო სრულყოფილად ვლინდება სხვა ადამიანი. მეტიდა უფრო ღრმა მახასიათებლები), მით უფრო სრულყოფილი ხდება საკუთარი თავის კონცეფცია. ”ადამიანი ხდება საკუთარი თავისთვის ის, რაც არის საკუთარ თავში, იმით, რაც არის სხვებისთვის.” როგორც ვნახეთ, მიდმა გამოხატა მსგავსი იდეა, როდესაც მან შემოიტანა „განზოგადებული სხვის“ სურათი ინტერაქციის ანალიზში.

თუ ამ მსჯელობას გამოვიყენებთ კომუნიკაციის კონკრეტულ სიტუაციაზე, მაშინ შეგვიძლია ვთქვათ, რომ საკუთარი თავის იდეა სხვისი იდეის მეშვეობით აუცილებლად ყალიბდება, იმ პირობით, რომ ეს „სხვი“ არ არის მოცემული აბსტრაქტულად, არამედ შიგნით. საკმაოდ ფართო ჩარჩო. სოციალური აქტივობები, რომელიც მოიცავს მასთან ურთიერთობას. ინდივიდი "შეესაბამება" საკუთარ თავს სხვას არა ზოგადად, არამედ უპირველესად ამ კორელაციის რეფრაქციით ერთობლივი გადაწყვეტილებების შემუშავებისას. სხვა ადამიანის შეცნობის პროცესში ერთდროულად რამდენიმე პროცესი ტარდება: ამ სხვის ემოციური შეფასება და მისი ქმედებების სტრუქტურის გაგების მცდელობა და ამაზე დაფუძნებული სტრატეგია მისი ქცევის შეცვლისა და მისი სტრატეგიის აგებისთვის. საკუთარი ქცევა.

თუმცა ამ პროცესებში სულ მცირე ორი ადამიანია ჩართული და თითოეული მათგანი აქტიური სუბიექტია. შესაბამისად, საკუთარი თავის მეორესთან შედარება ხდება, თითქოსდა, ორი მხრიდან: თითოეული პარტნიორი თავის თავს ადარებს მეორეს. ეს ნიშნავს, რომ ურთიერთქმედების სტრატეგიის შექმნისას ყველამ უნდა გაითვალისწინოს არა მხოლოდ სხვისი საჭიროებები, მოტივები, დამოკიდებულებები, არამედ ისიც, თუ როგორ ესმის ამ სხვას ჩემი საჭიროებები, მოტივები, დამოკიდებულებები. ეს ყველაფერი მივყავართ იმ ფაქტს, რომ საკუთარი თავის სხვისი ცნობიერების ანალიზი მოიცავს ორ მხარეს: იდენტიფიკაციადა ანარეკლი.თითოეული ეს კონცეფცია მოითხოვს განსაკუთრებულ განხილვას,

ვადა "იდენტიფიკაცია",სიტყვასიტყვით აღნიშნავს საკუთარი თავის სხვასთან იდენტიფიკაციას, გამოხატავს დადგენილ ემპირიულ ფაქტს, რომ სხვა ადამიანის გასაგებად ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი გზაა საკუთარი თავის მასთან შედარება. ეს, რა თქმა უნდა, არ არის ერთადერთი გზა, მაგრამ ურთიერთქმედების რეალურ სიტუაციებში, ადამიანები ხშირად იყენებენ ამ ტექნიკას, როდესაც ვარაუდი პარტნიორის შინაგანი მდგომარეობის შესახებ ემყარება საკუთარი თავის ადგილზე დაყენების მცდელობას. ამ მხრივ, იდენტიფიკაცია მოქმედებს, როგორც სხვა ადამიანის შემეცნებისა და გაგების მექანიზმი.

არსებობს მრავალი ექსპერიმენტული კვლევა კომუნიკაციის პროცესში მისი როლის იდენტიფიკაციისა და გარკვევის შესახებ. კერძოდ, მჭიდრო კავშირი დამყარდა იდენტიფიკაციასა და შინაარსობრივად ახლო ფენომენს შორის - თანაგრძნობა.

აღწერილობით, თანაგრძნობა ასევე განისაზღვრება, როგორც სხვა ადამიანის გაგების განსაკუთრებული გზა. მხოლოდ აქ ვგულისხმობთ არა სხვა ადამიანის პრობლემების რაციონალურ გაგებას, არამედ მის პრობლემებზე ემოციურად რეაგირების სურვილს. ემპათია ეწინააღმდეგება გაგებას ამ სიტყვის მკაცრი მნიშვნელობით, ტერმინი ამ შემთხვევაში მხოლოდ მეტაფორულად გამოიყენება: თანაგრძნობა არის აფექტური „გაგება“. მისი ემოციური ბუნება გამოიხატება ზუსტად იმაში, რომ სხვა ადამიანის, საკომუნიკაციო პარტნიორის მდგომარეობა არ არის იმდენად "გააზრებული", რამდენადაც "იგრძნო". ემპათიის მექანიზმი გარკვეულწილად მსგავსია იდენტიფიკაციის მექანიზმთან: აქაც და იქაც არის უნარი საკუთარი თავის სხვის ადგილას დაყენება, საგნების მისი გადმოსახედიდან შეხედვის უნარი. თუმცა საგნების სხვისი კუთხით შეხედვა სულაც არ ნიშნავს ამ ადამიანთან იდენტიფიცირებას. თუ საკუთარ თავს ვინმესთან ვაიგივებთ, ეს ნიშნავს, რომ მე ვაშენებ ჩემს ქცევას ისე, როგორც ამას ეს „სხვა“ აშენებს. თუ მის მიმართ თანაგრძნობას გამოვხატავ, უბრალოდ ვითვალისწინებ მისი ქცევის ხაზს (მას თანაგრძნობით ვეპყრობი), მაგრამ შემიძლია სულ სხვანაირად ავაშენო ჩემი. ორივე შემთხვევაში იქნება სხვა ადამიანის ქცევის „გათვალისწინება“, მაგრამ ჩვენი ერთობლივი ქმედებების შედეგი განსხვავებული იქნება: ერთია კომუნიკაციის პარტნიორის გაგება, მისი პოზიციის აღება, მისგან მოქმედება, მეორეა. მისი გაგება, მისი თვალსაზრისის გათვალისწინებით, თანაუგრძნობთ კიდეც მას, ”მაგრამ მოქმედებენ თავისებურად.

თუმცა, ორივე შემთხვევა მოითხოვს კიდევ ერთი კითხვის გადაწყვეტას: როგორ იქნება „სხვა“, ე.ი. კომუნიკაციის პარტნიორი, გამიგე. ჩვენი ურთიერთქმედება ამაზე იქნება დამოკიდებული. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ერთმანეთის გაგების პროცესი ართულებს ფენომენს ანარეკლები.ტერმინის ფილოსოფიური გამოყენებისგან განსხვავებით, სოციალურ ფსიქოლოგიაში რეფლექსია გაგებულია, როგორც მოქმედი ინდივიდის მიერ იმის გაცნობიერება, თუ როგორ აღიქვამს მას მისი საკომუნიკაციო პარტნიორი. ეს უკვე არ არის მხოლოდ სხვისი ცოდნა ან გაგება, არამედ იმის ცოდნა, თუ როგორ ესმის მე, ერთმანეთის სარკისებური ასახვის ერთგვარი ორმაგი პროცესი, „ღრმა, თანმიმდევრული ურთიერთ ასახვა, რომლის შინაარსიც არის რეპროდუქცია. ურთიერთქმედების პარტნიორის შიდა სამყარო და ამ შინაგან სამყაროში, თავის მხრივ, აისახება შინაგანი სამყაროპირველი მკვლევარი.

სოციალურ ფსიქოლოგიაში რეფლექსიის შესწავლის ტრადიცია საკმაოდ ძველია. ჯერ კიდევ გასული საუკუნის ბოლოს, ჯ. ჰოლმსი, რომელიც აღწერს ორ ადამიანს შორის დიადური კომუნიკაციის ვითარებას, ამტკიცებდა, რომ სინამდვილეში, ამ სიტუაციაში, მინიმუმ ექვსი ადამიანია მოცემული. შემდგომში ტ. ნიუკომბმა და კ. კულიმ რვა ადამიანს გაურთულეს სიტუაცია. პრინციპში, რა თქმა უნდა, შეიძლება ვივარაუდოთ თვითნებურად დიდი რაოდენობის ასახვა, მაგრამ პრაქტიკაში, ექსპერიმენტული კვლევები ჩვეულებრივ შემოიფარგლება ამ პროცესის ორი ეტაპის დაფიქსირებით. G. Gibsch და M. Vorwerg ასახავს შემოთავაზებულ ასახვის მოდელებს ზოგადი თვალსაზრისით. ისინი ნიშნავენ ურთიერთქმედების პროცესში მონაწილეებს, როგორც A და B. შემდეგ დიადიური ურთიერთქმედების სიტუაციაში რეფლექსური სტრუქტურის ფორმირების ზოგადი მოდელი შეიძლება წარმოდგენილი იყოს შემდეგნაირად: არსებობს ორი პარტნიორი A და B. ჩამოყალიბებულია კომუნიკაცია A ٱ B. მათ შორის და გამოხმაურება B-ს რეაქციაზე A, BA-ზე. გარდა ამისა, A-ს და B-ს აქვთ ცნება თავის A "და B"-ზე, ისევე როგორც "სხვის" კონცეფცია; A-ს აქვს B-B-ს იდეა, ხოლო B-ს აქვს იდეა A-A-ზე. ურთიერთქმედება კომუნიკაციურ პროცესში ხორციელდება შემდეგნაირად: A საუბრობს როგორც A, მიუთითებს B-ზე. B რეაგირებს როგორც B "A-ზე". რამდენად ახლოს აღმოჩნდება ეს ყველაფერი რეალურ A-სთან და B-სთან, ჯერ კიდევ საჭიროა გამოკვლევა, რადგან არც A-მ და არც B-მ არ იციან, რომ არსებობს A, B, A და B, რომლებიც არ ემთხვევა ობიექტურ რეალობას, ხოლო A-ს შორის. და A, და არ არსებობს კომუნიკაციის არხები B და B-ს შორის. ნათელია, რომ კომუნიკაციის წარმატება მაქსიმალური იქნება ხაზებში მინიმალური უფსკრულით

A - A "- A" და B - B "- B"

ამ დამთხვევის მნიშვნელობა იოლად ჩანს მომხსენებლის აუდიტორიასთან ურთიერთობის მაგალითით. თუ მოსაუბრეს (A) აქვს არასწორი წარმოდგენა საკუთარ თავზე (A"), მსმენელებზე (B") და, რაც მთავარია, იმაზე, თუ როგორ აღიქვამენ მსმენელები მას (A"), მაშინ მისი ურთიერთგაგება აუდიტორიასთან გამოირიცხება. და, შესაბამისად, ურთიერთქმედება ასევე ამ იდეების მთელი კომპლექსის ერთმანეთთან დაახლოება რთული პროცესია, რომელიც განსაკუთრებულ ძალისხმევას მოითხოვს. აქ ერთ-ერთი საშუალებაა ერთგვარი სოციალურ-ფსიქოლოგიური ტრენინგი, რომელიც მიმართულია აღქმის კომპეტენციის გაზრდაზე.

მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ზემოთ განხილული ტიპის მოდელების მშენებლობა. მთელ რიგ კვლევებში მცდელობა ხდება ერთიანი ერთობლივი აქტივობით გაერთიანებული ჯგუფის რეფლექსური სტრუქტურების ანალიზი. მაშინ წარმოქმნილი ასახვის სქემა ეხება არა მხოლოდ დიადიურ ურთიერთქმედებას, არამედ ჯგუფის ზოგად აქტივობას და მის მიერ შუამავალ ინტერპერსონალურ ურთიერთობებს.

მიზიდულობა და სტერეოტიპები

მიმზიდველობა(ლათინურიდან attrahere - მოზიდვა, მიზიდვა) - ერთი ადამიანის მეორის მიერ აღქმის განსაკუთრებული ფორმა, რომელიც ეფუძნება მისთვის სტაბილური ემოციურად პოზიტიური განცდის ჩამოყალიბებას.

ადამიანები არა მხოლოდ აღიქვამენ ერთმანეთს, არამედ აყალიბებენ გარკვეულ ურთიერთობებს ერთმანეთთან. გაკეთებულ შეფასებებზე დაყრდნობით იბადება განცდების მრავალფეროვანი დიაპაზონი – კონკრეტული ადამიანის უარყოფიდან მისდამი თანაგრძნობამდე, სიყვარულამდეც კი. კვლევის სფეროს, რომელიც დაკავშირებულია აღქმული ადამიანის მიმართ სხვადასხვა ემოციური დამოკიდებულების ჩამოყალიბების მექანიზმების იდენტიფიცირებასთან, ეწოდება მიზიდულობის შესწავლა. მიზიდულობა ასევე არის აღმქმელისთვის და ამ პროცესის პროდუქტისთვის პიროვნების მიმზიდველობის ფორმირების პროცესი, ანუ დამოკიდებულების გარკვეული ხარისხი. მიზიდულობა ასევე შეიძლება ჩაითვალოს სხვა ადამიანის მიმართ სოციალური დამოკიდებულების განსაკუთრებულ სახეობად, რომელშიც ჭარბობს ემოციური კომპონენტი, როდესაც ეს „სხვა“ ძირითადად აფექტურ კატეგორიებში ფასდება.

მიზიდულობის ჩართვა ინტერპერსონალური აღქმის პროცესში განსაკუთრებული სიცხადით ავლენს იმ ფაქტს, რომ კომუნიკაცია ყოველთვის არის გარკვეული ურთიერთობების რეალიზაცია (როგორც სოციალური, ასევე ინტერპერსონალური). მიზიდულობა ძირითადად დაკავშირებულია კომუნიკაციაში რეალიზებულ ამ მეორე ტიპის ურთიერთობასთან.

მიზიდულობის ემპირიული კვლევები ძირითადად ეძღვნება იმ ფაქტორების გარკვევას, რომლებიც იწვევს ადამიანებს შორის პოზიტიური ემოციური ურთიერთობების გაჩენას. კერძოდ, მიზიდულობის ფორმირების პროცესში სუბიექტისა და აღქმის ობიექტის მახასიათებლების მსგავსების როლის საკითხი, საკომუნიკაციო პროცესის „ეკოლოგიური“ მახასიათებლების როლი (საკომუნიკაციო პარტნიორების სიახლოვე, სიხშირე. შეხვედრები და სხვ.) მიმდინარეობს შესწავლა. ბევრ ნაშრომში გამოვლინდა კავშირი მიზიდულობასა და ურთიერთქმედების განსაკუთრებულ ტიპს შორის, რომელიც ვითარდება პარტნიორებს შორის, მაგალითად, „დახმარების“ ქცევის პირობებში.

მიზიდულობის სხვადასხვა დონე გამოირჩევა:თანაგრძნობა, მეგობრობა, სიყვარული.

მეგობრობა- სტაბილური, ინდივიდუალურად შერჩევითი ინტერპერსონალური ურთიერთობების ტიპი, რომელსაც ახასიათებს მათი მონაწილეთა ურთიერთმიჯაჭვულობა, მიკუთვნებულობის პროცესების გაძლიერება (საზოგადოებაში ყოფნის სურვილი, აქ - მეგობართან, მეგობრებთან ერთად), საპასუხო გრძნობებისა და უპირატესობის ურთიერთმოლოდინები. .

თანაგრძნობა(ბერძნული Sympatheia-დან - მიზიდულობა, შინაგანი განწყობა) - ადამიანის სტაბილური მოწონების ემოციური დამოკიდებულება სხვა ადამიანების, მათი ჯგუფების ან სოციალური ფენომენების მიმართ, რომელიც გამოიხატება კეთილგანწყობაში, კეთილგანწყობაში, აღტაცებაში, კომუნიკაციის წახალისებაში, ყურადღებაში, დახმარებაში და ა.

სიყვარული- ემოციურად დადებითი დამოკიდებულების მაღალი ხარისხი, რომელიც განასხვავებს ობიექტს სხვებისგან და აყენებს მას სუბიექტის სასიცოცხლო მოთხოვნილებებისა და ინტერესების ცენტრში.

თეორიული მონაცემები არ გვაძლევს იმის თქმის საშუალებას, რომ მიზიდულობის დამაკმაყოფილებელი თეორია უკვე შეიქმნა. შინაურ სოციალურ ფსიქოლოგიაში მიზიდულობის შესახებ კვლევები ცოტაა.

სტერეოტიპების პროცესი. პირველად ტერმინი „სოციალური სტერეოტიპი“ შემოიღო W. Lippmann-მა 1922 წელს და მისთვის ეს ტერმინი შეიცავდა უარყოფით კონოტაციას, რომელიც დაკავშირებულია იმ იდეების სიყალბესთან და უზუსტობასთან, რომლითაც მოქმედებს პროპაგანდა. სიტყვის უფრო ფართო გაგებით, სტერეოტიპი არის ფენომენის ან პიროვნების გარკვეული სტაბილური სურათი, რომელიც გამოიყენება როგორც ცნობილი „აბრევიატურა“ ამ ფენომენთან ურთიერთობისას. სტერეოტიპებს კომუნიკაციაში, რომლებიც წარმოიქმნება, კერძოდ, როდესაც ადამიანები ერთმანეთს იცნობენ, აქვთ როგორც სპეციფიკური წარმოშობა, ასევე სპეციფიკური მნიშვნელობა.

ქვეშ სოციალური სტერეოტიპი გაგებულია, როგორც რაიმე ფენომენის ან ხალხის სტაბილური სურათი ან იდეა, რომელიც დამახასიათებელია კონკრეტული სოციალური ჯგუფის წარმომადგენლებისთვის. ყველაზე ცნობილია ეთნიკური სტერეოტიპები - გარკვეული ერების ტიპიური წარმომადგენლების გამოსახულებები, რომლებიც დაჯილდოვებულია გარეგნობისა და ხასიათის თვისებების ფიქსირებული მახასიათებლებით (მაგალითად, სტერეოტიპული იდეები ბრიტანელების სიმკაცრისა და სიგამხდრის შესახებ, ფრანგების სისულელე, ექსცენტრიულობა. იტალიელები).

სტერეოტიპები ყოველდღიური ცნობიერების განუყოფელი ელემენტია. არც ერთ ადამიანს არ შეუძლია დამოუკიდებლად, შემოქმედებითად უპასუხოს მის ცხოვრებაში არსებულ ყველა სიტუაციას. სტერეოტიპი, გარკვეული სტანდარტიზებული კოლექტიური გამოცდილების დაგროვება და ინდივიდში ჩანერგილი სწავლისა და სხვებთან ურთიერთობის პროცესში, ეხმარება მას ცხოვრების ნავიგაციაში და გარკვეული გზით წარმართავს მის ქცევას. სტერეოტიპი შეიძლება იყოს ჭეშმარიტი ან მცდარი. მას შეუძლია გამოიწვიოს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი ემოციები. მისი არსი არის ის, რომ გამოხატავს მოცემული სოციალური ჯგუფის დამოკიდებულებას, დამოკიდებულებას გარკვეული ფენომენის მიმართ. ასე რომ, მღვდლის, ვაჭრის ან მუშის გამოსახულებები ხალხური ზღაპრებიმკაფიოდ გამოხატავს მშრომელთა დამოკიდებულებას ამ სოციალური ტიპების მიმართ. ბუნებრივია, ერთი და იგივე ფენომენის სტერეოტიპები სრულიად განსხვავებულია მტრულ კლასებში.

ადამიანისთვის, რომელმაც აითვისა თავისი ჯგუფის სტერეოტიპები, ისინი ასრულებენ სხვა ადამიანის აღქმის პროცესის გამარტივებისა და შემცირების ფუნქციას. სტერეოტიპები არის „უხეში კორექტირების“ ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს ადამიანს „დაზოგოს“ ფსიქოლოგიური რესურსები. მათ აქვთ სოციალური გამოყენების საკუთარი „დაშვებული“ სფერო (მაგალითად, სტერეოტიპები აქტიურად გამოიყენება პიროვნების ეროვნული ან პროფესიული ჯგუფური კუთვნილების შეფასებისას).

როგორც წესი, სტერეოტიპი წარმოიქმნება საკმაოდ შეზღუდული წარსული გამოცდილების საფუძველზე, შეზღუდული ინფორმაციის საფუძველზე დასკვნების გამოტანის სურვილის შედეგად. ძალიან ხშირად ჩნდება სტერეოტიპი პიროვნების ჯგუფურ კუთვნილებასთან დაკავშირებით, მაგალითად, მისი კუთვნილება გარკვეულ პროფესიასთან. შემდეგ წარსულში შეხვედრილი ამ პროფესიის წარმომადგენელთა გამოხატული პროფესიული თვისებები განიხილება, როგორც ამ პროფესიის ნებისმიერი წარმომადგენლის თანდაყოლილი თვისება („ყველა მასწავლებელი დამრიგებელია“, „ყველა ბუღალტერი პედანტია“ და ა.შ.). აქ არის წინა გამოცდილებიდან „აზრის გაკეთების“ ტენდენცია, ამ წინა გამოცდილების მსგავსებიდან დასკვნის გამოტანის, მისი შეზღუდულობის შერცხვენის გარეშე.

ადამიანების ერთმანეთის გაცნობის პროცესში სტერეოტიპმა შეიძლება გამოიწვიოს ორი განსხვავებული შედეგი:

ა. სხვა ადამიანის შეცნობის პროცესის გარკვეულ გამარტივებამდე. ამ შემთხვევაში, სტერეოტიპს სულაც არ ატარებს შეფასებითი დატვირთვა: არ არსებობს სხვა ადამიანის აღქმაში „ცვლილება“ მისი ემოციური მიღების ან უარყოფისკენ. რჩება უბრალოდ გამარტივებული მიდგომა, რომელიც, მართალია, არ უწყობს ხელს სხვისი გამოსახულების აგების სიზუსტეს, ხშირად გვაიძულებს შევცვალოთ იგი შტამპით, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, გარკვეული გაგებით აუცილებელია, რადგან ეს ხელს უწყობს შემცირებას. შემეცნების პროცესი.

ბ. ცრურწმენის გაჩენამდე. თუ განაჩენი აგებულია წარსული შეზღუდული გამოცდილების საფუძველზე და ეს გამოცდილება უარყოფითი იყო, იმავე ჯგუფის წარმომადგენლის ნებისმიერი ახალი აღქმა მტრულად არის შეღებილი.

სტერეოტიპების ერთ-ერთი სახეობაა მასწავლებლის მიერ მისი მოსწავლეების აღქმის პედაგოგიური სტერეოტიპი, რომელიც ემყარება მის გონებაში იდეალური მოსწავლის მოდელის ჩამოყალიბების პროცესს. ეს არის მოსწავლე, რომელიც ადასტურებს მასწავლებლის წარმატებულ როლს, სასიამოვნოს ხდის მის საქმიანობას: მზადაა თანამშრომლობისთვის, ცოდნისკენ სწრაფვა, დისციპლინირებული. მნიშვნელოვანია, რომ მასწავლებლების მიერ ბავშვის მიმართ ჩამოყალიბებული მოლოდინები რეალურად განსაზღვრავს მის რეალურ მიღწევებს. ასეთი მოლოდინების გავლენით ყალიბდება ბავშვის თვითაღქმა. მაგალითად, კვლევებმა აჩვენა, რომ ბავშვებს, რომლებსაც აქვთ სახელები, რომლებიც მასწავლებელს მოსწონს, უფრო პოზიტიური შინაგანი დამოკიდებულება აქვთ იმ ბავშვებთან შედარებით, რომელთა სახელებს მასწავლებელი არ იღებს. სახელს ასევე შეუძლია გავლენა მოახდინოს მასწავლებლის მოლოდინებზე ბავშვის აკადემიურ წარმატებაზე.

მიზეზობრივი მიკუთვნება.

მიზეზობრივი მიკუთვნება(ინგლ. ატრიბუტი - მიკუთვნება, დაჯილდოება) - სუბიექტის მიერ მისი აღქმის სხვა ადამიანების ქცევის მიზეზებისა და მოტივების ინტერპრეტაცია, მიღებული პირდაპირი დაკვირვების, აქტივობების შედეგების ანალიზისა და სხვა საგნების მიკუთვნებით. ადამიანს, ადამიანთა ჯგუფს თვისებები, მახასიათებლები, რომლებიც არ ხვდება აღქმის ველში და როგორ სპეკულირებს მათზე.

ურთიერთქმედების თითოეული მონაწილე, აფასებს მეორეს, ცდილობს შექმნას მისი ქცევის ინტერპრეტაციის გარკვეული სისტემა, კერძოდ, მისი მიზეზები. ყოველდღიურ ცხოვრებაში ადამიანებმა ძალიან ხშირად არ იციან სხვა ადამიანის ქცევის რეალური მიზეზები ან საკმარისად არ იციან ისინი. ინფორმაციის დეფიციტის პირობებში, ისინი იწყებენ ერთმანეთს მიაწერონ როგორც ქცევის მიზეზები, ასევე ზოგჯერ თავად ქცევის ნიმუშები, ან სხვა. Ზოგადი მახასიათებლები. ატრიბუცია ხორციელდება ან აღქმული პიროვნების ქცევის მსგავსების საფუძველზე რაიმე სხვა ნიმუშთან, რომელიც იყო აღქმის სუბიექტის წარსულ გამოცდილებაში, ან საკუთარი მოტივების ანალიზის საფუძველზე, რომელიც მიღებულია ანალოგიურად. სიტუაცია (ამ შემთხვევაში იდენტიფიკაციის მექანიზმი შეიძლება მოქმედებდეს). მაგრამ, ასეა თუ ისე, ჩნდება ასეთი მიკუთვნების (ატრიბუციის) გზების მთელი სისტემა. ამრიგად, საკუთარი და სხვა ადამიანების ქცევის ინტერპრეტაცია ატრიბუტით (მიზეზები, მოტივები, გრძნობები და ა.შ.) ინტერპერსონალური აღქმისა და შემეცნების განუყოფელი ნაწილია.

სოციალური ფსიქოლოგიის სპეციალური ფილიალი, რომელსაც ეწოდება მიზეზობრივი ატრიბუცია, აანალიზებს ზუსტად ამ პროცესებს (ფ. ჰაიდერი, გ. კელი, ე. ჯონსი, კ. დევისი, დ. კენოსი, რ. ნისბეტი, ლ. სტრიკლენდი). თუ თავდაპირველად ატრიბუციის შესწავლა ეხებოდა მხოლოდ სხვა ადამიანის ქცევის მიზეზების მიკუთვნებას, შემდეგ დაიწყო უფრო ფართო კლასის მახასიათებლების მიკუთვნების მეთოდების შესწავლა: განზრახვები, გრძნობები, პიროვნული თვისებები. ატრიბუციის ფენომენი ხდება მაშინ, როდესაც ადამიანს აქვს ინფორმაციის ნაკლებობა სხვა პირის შესახებ: აუცილებელია მისი ჩანაცვლება ატრიბუციის პროცესით.

ინტერპერსონალური აღქმის პროცესში ატრიბუციის ზომა და ხარისხი დამოკიდებულია ორ ინდიკატორზე, კერძოდ ხარისხზე:

მოქმედების უნიკალურობა ან ტიპიურობა (იგულისხმება ის ფაქტი, რომ ტიპიური ქცევა არის ქცევა, რომელიც განსაზღვრულია მისაბაძი მოდელებით და, შესაბამისად, მისი ცალსახად ინტერპრეტაცია უფრო ადვილია; პირიქით, უნიკალური ქცევა იძლევა მრავალი განსხვავებული ინტერპრეტაციის საშუალებას და, შესაბამისად, აძლევს შესაძლებლობას მიაწეროს მისი მიზეზები. და მახასიათებლები);

მისი სოციალური სასურველობა ან არასასურველი (სოციალურად „სასურველი“ გულისხმობს ქცევას, რომელიც შეესაბამება სოციალურ და კულტურულ ნორმებს და, შესაბამისად, შედარებით მარტივად და ცალსახად არის ახსნილი, თუმცა ასეთი ნორმების დარღვევის შემთხვევაში, შესაძლო ახსნა-განმარტების სპექტრი მნიშვნელოვნად ფართოვდება).