क्या रविवार की रात आपके लिए एक बुरा सपना बन रही है क्योंकि आपको कल काम पर जाना है? सबसे अधिक संभावना है, आप कार्यस्थल में भीड़-भाड़ - दबाव और बदमाशी के शिकार हो गए हैं।

भीड़भाड़ से कैसे बचें?

याद रखें, काम व्यक्तिगत संबंधों के लिए जगह नहीं है!

वहां गर्लफ्रेंड, दोस्त, दुश्मन बनाना जरूरी नहीं है। आपको वहां पैसा कमाना है। इसलिए अपने निजी जीवन के बारे में खुलकर कहानियां, सहकर्मियों, बॉस की चर्चा कम से कम करनी चाहिए। केवल काम के क्षणों पर बातचीत करें। सबके प्रति समान सद्भावना दिखाओ।

यदि नई टीम में मालिकों की कानाफूसी और आलोचना करने का रिवाज है, तो पक्ष लेने में जल्दबाजी न करें। सबसे पहले, किसी ने भी मुख्य नियम को रद्द नहीं किया है "बॉस हमेशा सही होता है।" दूसरे, आप नहीं जानते कि इस जगह पर कौन रिपोर्ट कर रहा है। ऐसे लोग, एक नियम के रूप में, बहुत अच्छे होते हैं और अपनी सभी उपस्थिति के साथ खुलकर बातचीत करते हैं। इस तरह के खुलासे पर रोक लगाएं और अधिकारियों के बारे में बिल्कुल भी बात न करें तो बेहतर है। आपके प्रत्येक कथन को अंदर से बाहर किया जा सकता है।

जब भी संभव हो, अस्वस्थ टीम में सहकर्मियों के साथ चाय और कॉफी पीने से बचना चाहिए। स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं और सख्त आहार की आवश्यकता का संदर्भ लें। बहाना करें कि आप काम से अपने गले तक लदे हुए हैं। बेशक, यह चतुराई से किया जाना चाहिए ताकि आपको यह आभास न हो कि आप टीम की अनदेखी कर रहे हैं।

अपने पेशेवर कर्तव्यों को पूरी लगन से करें। यदि प्रबंधन हास्यास्पद आदेश देता है, किसी चीज में गलती करता है, तो नियम संख्या 1 याद रखें। अंत में, बड़ा सब कुछ के लिए जिम्मेदार है।

डकैती करते समय कैसे व्यवहार करें

पर क्षैतिज भीड़(सहकर्मियों के स्तर पर बदमाशी होती है) अवांछनीय घटनाओं से निम्नलिखित तरीकों से बचा जा सकता है:

- फ्रैंक बातचीत।एक सीधा सवाल "आप मुझसे क्या चाहते हैं और आप क्या चाहते हैं?" - यह वह नहीं है जो लोगों को लुभाने के लिए उपयोग किया जाता है;

- शांत व्यवहार... अगर किसी व्यक्ति को नाराज नहीं किया जा सकता है तो विवाद करने वाले कुछ नहीं कर सकते। याद रखें कि ऐसे लोगों का व्यवहार उनकी समस्याओं का प्रतिबिंब है और इसका आपसे कोई लेना-देना नहीं है;

-सबके साथ समान हितैषी रवैया।यदि कोई व्यक्ति आपके साथ विनम्र और मिलनसार है, तो हर कोई बुरा नहीं बन पाएगा या किसी अन्य तरीके से अपनी दुश्मनी नहीं दिखाएगा।

- काम को नुकसान पहुंचाते समय,आधिकारिक जानकारी को रोकना, अपनी रक्षा करना, लेकिन शांति से, बिना आंसुओं और नखरे के।

लंबवत मोबिंग(बॉस के दबाव) के कई कारण हो सकते हैं। यह सहकर्मियों (निंदा, बदनामी), या व्यक्तिगत हित के रूप में (जैसे: आप अपनी जगह किसी और को देना चाहते हैं) की बीमार इच्छा के परिणामस्वरूप उत्पन्न हो सकते हैं। पहले मामले में, व्यावसायिकता मदद करेगी। शायद तुरंत नहीं, लेकिन एक व्यक्ति को पता चल जाएगा कि क्या है। अपने काम और उपलब्धियों को एक बार फिर दिखाने में कोई दिक्कत नहीं होगी। दूसरे मामले में, आप केवल तभी टिके रह सकते हैं जब आपके पास मजबूत तंत्रिका प्रणाली... यदि आप अपना काम अच्छी तरह से करते हैं, और उत्तेजनाओं का आप पर उचित प्रभाव नहीं पड़ता है (आप पागल नहीं हो सकते), तो सबसे अधिक संभावना है कि आप पीछे रह जाएंगे। बंद दरवाजों में सेंध लगाने में किसी की दिलचस्पी नहीं है।

जब उपरोक्त सभी मदद नहीं करते हैं या सुरक्षा पहले से ही स्वास्थ्य को प्रभावित करना शुरू कर रही है, तो आपको छोड़ने की जरूरत है। कुछ दरवाजे बंद करके हम नए अवसर खोलते हैं। और अपने पूर्व सहयोगियों और अत्याचारी के मुखिया के बारे में चिंता न करें। वे नकारात्मक ऊर्जा से घिरे रहते हैं, जो सबसे पहले खुद को खा जाती है।

जिस स्थिति से पूरी टीम ने एक व्यक्ति के खिलाफ हथियार उठाए, वह कई लोगों से परिचित है। अगर इसकी वजह से आपको लगातार तनाव में रहना पड़े तो क्या करें? आज Koshechka.ru साइट पर आप सीखेंगे कि काम पर भीड़ क्या है और इस घटना का विरोध कैसे करें।

लेख में क्या है:

मोबिंग: इतिहास में एक भ्रमण

"भीड़" की अवधारणा हमारे दैनिक जीवन में अपेक्षाकृत हाल ही में दिखाई दी। यद्यपि मानव जाति इस घटना से प्राचीन काल से परिचित है, मनोवैज्ञानिकों ने मानव संबंधों के इस क्षेत्र की जांच पिछली शताब्दी के 80 के दशक में शुरू की थी।

यह शब्द हमारे भाषण में स्वीडन के एक मनोवैज्ञानिक एच। लीमन द्वारा पेश किया गया था। यह अंग्रेजी शब्द "मॉब" से आया है, जिसका अर्थ है "भीड़"। लीमन ने ही इस अवधारणा को स्पष्ट परिभाषा दी थी। मोबिंग एक व्यक्ति के प्रति सामूहिक कार्य में अधिकांश लोगों का एक खुला और शत्रुतापूर्ण रवैया है, जो खुद को गहरी नियमितता के साथ प्रकट करता है।

भीड़-भाड़ का शिकार हर संभव तरीके से सड़ांध फैलाता है, जिससे काम से बर्खास्तगी हो जाती है। मनोवैज्ञानिक अध्ययनों से पता चला है कि लगभग 20% लोग काम पर उत्पीड़न से पीड़ित हैं। लगभग 10% आत्महत्याएं भीड़ के कारण होती हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं, सामूहिक कार्य में यह घटना न केवल मनोवैज्ञानिक, बल्कि शारीरिक स्वास्थ्य के लिए भी खतरनाक है।

भीड़ के कारण

सबसे आम कारण जो इस तथ्य की ओर ले जाते हैं कि सामूहिक का एक सदस्य बहिष्कृत हो जाता है, उनमें शामिल हैं:

काम पर प्रतिकूल मनोवैज्ञानिक माहौल

ऐसा होता है कि अनुचित रूप से संगठित कार्य, बॉस-तानाशाह, या टीम में गपशप और मुखबिरों की स्थिति की समृद्धि के कारण असंतोष बढ़ता है। देर-सबेर इस बार बम फट जाएगा और कर्मचारियों का असंतोष उसी की ओर जाएगा जो टीम में सबसे कमजोर है। वह व्यक्ति, जो भावनात्मक रूप से फटने के समय, बेतरतीब ढंग से अपने कर्मचारियों को आक्रामकता के लिए उकसाता है, वह भी पीड़ित हो सकता है।

काम करने के लिए एक नवागंतुक जो हर किसी की तरह नहीं है

"सफेद कौवे" बहुत बार मैं बाहरी लोगों को मानता हूं; उन्हें सामूहिक में स्वीकार नहीं किया जाता है। लोग नवाचारों से सावधान रहते हैं और जो उनके लिए अस्वीकार्य है उसकी अस्वीकृति अचेतन स्तर पर होती है। इस स्थिति में, भीड़ केवल काम पर ही संभव है जहां संचार में अच्छी तरह से स्थापित परंपराएं हैं। युवा टीमों में, व्यावहारिक रूप से कोई भीड़ नहीं होती है।

ईर्ष्या

वित्तीय कल्याण, करियर में उन्नति, और यहां तक ​​कि आपके निजी जीवन में भी आपकी सफलता काम पर आपके सहयोगियों से भीड़ का कारण बन सकती है।

दूसरे की कीमत पर आत्म-पुष्टि

न केवल बच्चों में, बल्कि वयस्क समूहों में भी कमजोर निहित किसी की कीमत पर आत्म-पुष्टि।

बॉस की नापसंद

काम पर सहकर्मियों से भीड़ इस तथ्य के कारण संभव है कि टीम बस अपने बॉस की लहर में धुन करती है और उसे खुश करने के लिए, उस कर्मचारी को सताना शुरू कर देती है जिसे वह पसंद नहीं करता है।

हालांकि, मनोवैज्ञानिकों का मानना ​​है कि इस घटना का सबसे महत्वपूर्ण कारण पीड़ित का व्यक्तित्व ही है।आपकी कमियाँ और आपकी खूबियाँ दोनों काम पर बदमाशी का कारण बन सकते हैं, आपको बस हमलावरों को इन गुणों से बचाने की जरूरत है।

आप भीड़ को उकसा सकते हैं यदि:

• गप्प लडाना;
• कमजोरी और अनिश्चितता दिखाएं;
• पूछना;
• घमण्ड;
• काम के बारे में नाराजगी और शिकायत;
• बॉस का पसंदीदा कर्मचारी बनें;
• भीड़ से अलग खड़े होकर, भोज और कॉर्पोरेट पार्टियों पर ध्यान न दें;
• समय पर काम पर आएं, अगर टीम में थोड़ी देर होने की प्रथा है, या इसके विपरीत;
• पुरस्कार या पुरस्कार प्राप्त करें।

कर्मचारियों की संख्या कम करने के लिए बॉस भीड़-भाड़ का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। इस तकनीक का उपयोग अक्सर तब किया जाता है जब आपको पैसे बचाने के लिए किसी को आग लगाने की आवश्यकता होती है, लेकिन बर्खास्तगी का कोई उद्देश्य नहीं होता है।

कार्यस्थल पर दो सबसे आम प्रकार की भीड़

मोबिंग कई किस्मों में आती है, लेकिन दो सबसे आम हैं। अपने जीवन में इस घटना को खत्म करने के लिए समय पर पहचानने और कदम उठाने के लिए आपको उन्हें जानना चाहिए।

1. अनुलंब और क्षैतिज। ऊर्ध्वाधर को बॉस पर निर्देशित किया जाता है, या इसके विपरीत: जब बॉस अधीनस्थ से बचने की कोशिश कर रहा हो। क्षैतिज तब होता है जब लोगों का एक समूह अपने एक सहयोगी को धमकाता है।
2. गुप्त या गुप्त। इस मामले में, पीड़ित को टीम में संचार की कमी का अनुभव होता है, उसे नजरअंदाज कर दिया जाता है, केवल काम के मुद्दों के लिए मुड़ता है।

इन कार्यों का उद्देश्य केवल एक ही चीज है - किसी व्यक्ति को काम छोड़ने के लिए प्रेरित करना।

भीड़ का विरोध कैसे करें

काम पर भीड़ से लड़ना न केवल संभव है, बल्कि आवश्यक भी है! अन्यथा, सहकर्मियों के हमलों का शिकार धमकी देता है: अवसाद और तनाव, कम आत्मसम्मान, प्रदर्शन में कमी और एकाग्रता का नुकसान, बिना मकसद के आक्रामकता और इस सब की पृष्ठभूमि के खिलाफ, पुरानी बीमारियों का तेज होना।

अगर आपको लगता है कि आप भीड़भाड़ के शिकार हो गए हैं, तो सबसे पहले आपको शांत होकर स्थिति का विश्लेषण करना चाहिए। हर चीज का विश्लेषण करें और पता करें कि इस स्थिति का कारण क्या है। आप अपनी नौकरी छोड़ सकते हैं, लेकिन अगर आपको उत्पीड़न के कारणों का पता नहीं चलता है, तो यह बिल्कुल स्वाभाविक है कि आपकी नई नौकरी में आप फिर से शिकार बनेंगे।

स्थिति का विश्लेषण करने के लिए, संघर्ष के मुख्य प्रेरक और आपका समर्थन करने वाले लोगों की पहचान करने के लिए, मनोवैज्ञानिक आपको एक नोटबुक शुरू करने की सलाह देते हैं जिसमें आपको सहकर्मियों के साथ अपने संबंधों से जुड़ी हर बात लिखनी होगी। समय के साथ, ये नोट आपको कार्यस्थल पर बदमाशी के सही कारण का पता लगाने में मदद करेंगे।

काम पर भीड़ से कैसे निपटें जब हर कोई बस आपके टूटने और अपना छोड़ने का इंतजार कर रहा हो कार्यस्थल? हिम्मत मत हारो! सभी को साबित करें कि आप एक अपूरणीय कर्मचारी हैं! बार्ब्स पर शांति से प्रतिक्रिया करना सीखें; उन्हें नज़रअंदाज़ करें और अपना काम शांति और आत्मविश्वास से करते रहें। किसी भी मामले में अपमान का जवाब न दें, उन लोगों के स्तर तक न गिरें जो आपको ठेस पहुंचाते हैं।

बदमाशी के समय, अपनी नौकरी की जिम्मेदारियों के बारे में अधिक जिम्मेदार बनें। आपके द्वारा बनाया गया कोई भी पंचर बाद में आपके खिलाफ इस्तेमाल किया जा सकता है। देरी, खराब प्रदर्शन वाले कार्य, कार्यों को पूरा करने में देरी को दूर करें। काम के प्रति यह दृष्टिकोण हमलावरों को आपको परेशान नहीं करने देगा।

अगर बदमाशी अभी काम की शुरुआत है, तो कड़ी मेहनत से लड़ने की कोशिश करें। हमलावर समझेंगे कि यह नंबर आपके काम नहीं आएगा और पीछे हट जाएगा।

याद रखें: यदि आप घबराहट और भय दिखाते हैं तो दबाव के आरंभकर्ता को तुरंत आपकी कमजोरी महसूस होगी। इससे केवल नए हमले होंगे। किसी को ऐसा सुख मत दो!

फिर भी, स्थिति को अपना काम करने देना असंभव है। उपहास को नजरअंदाज करते हुए, जब वे आपके बारे में "अपने पैर पोंछें" तो चुप न रहें। अत्यधिक धैर्य और दुर्बलता आक्रमणकारी को दयालु नहीं बनाएगी। हिस्टीरिक्स भी मदद नहीं करेगा। इसे यथासंभव विनम्र बनाना सबसे अच्छा है, लेकिन गरिमा के साथ, यह स्पष्ट करने के लिए कि आप अब और हमलों को सहने का इरादा नहीं रखते हैं।

आप हमलावरों के साथ रचनात्मक बातचीत करके हमलों से लड़ सकते हैं। संघर्ष के मुख्य प्रेरक के साथ दिल से दिल से बात करने की कोशिश करें, बहुत बार यह तकनीक स्थिति में सुधार करती है, क्योंकि एक संवाद एक तर्क से बेहतर है।

पेशेवर गलतियों से बचें। क्या हो रहा है इसका सावधानीपूर्वक विश्लेषण करके, आप समय पर "लगाए गए सुअर" को नोटिस कर पाएंगे और स्थिति को ठीक कर पाएंगे।

अगर स्थिति नियंत्रण से बाहर हो जाए तो क्या करें? सलाह देता है: इस मामले में, आपके खिलाफ अदालत में अवैध कार्रवाइयों पर बहस करने में सक्षम होने के लिए एक वीडियो कैमरा या एक तानाशाही फोन रखना उचित है।

काम पर भीड़ - मनोवैज्ञानिक पिशाच, इसका विरोध कैसे करें? मनोवैज्ञानिक पिशाच प्रतिक्रिया के लिए कुख्यात हैं। उन्हें आपकी आक्रामकता, हिस्टीरिया और जलन की जरूरत है। यदि ऐसा नहीं है, तो "पिशाच" ऐसे शिकार में जल्दी से रुचि खो देगा। किसी और की अस्वीकृति पर ध्यान न दें, जल्दी या बाद में हमलावर शांत हो जाएंगे, आप में रुचि खो देंगे। इस स्थिति में, मुख्य बात यह है कि ढीले को तोड़ना और सहना नहीं है!

काम से बर्खास्तगी पूर्ण समर्पण है! लेकिन, यदि आप वर्तमान स्थिति को और अधिक सहन नहीं कर सकते हैं, यदि आप धीरे-धीरे आंखों के नीचे काले घेरे वाली एक घबराई हुई महिला में बदल रहे हैं, तो सोचें: क्या यह सब सहना इसके लायक है? स्थिति के प्रति अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करने के लिए छोड़ना आसान हो सकता है, अपनी नसों को ठीक कर सकता है और इस पाठ को सीखने के बाद, शुरू करने के लिए एक नई नौकरी ढूंढ सकता है नया जीवनएक मानसिक टीम में।

लेख को एक मनोवैज्ञानिक द्वारा जांचा और अनुमोदित किया गया है। ओल्गा ग्रिज़लोवा, विशेष मनोवैज्ञानिक, 15 साल का अनुभव। ...

मनोवैज्ञानिक दबाव एक व्यक्ति द्वारा दूसरे लोगों पर अपनी राय, निर्णय, निर्णय या व्यक्तिगत दृष्टिकोण को बदलने के लिए लगाया गया प्रभाव है। यह मानवता, विधियों के दृष्टिकोण से, सबसे ईमानदार और सही से बहुत दूर किया जाता है। लेकिन, दुर्भाग्य से, हर कोई इसका सामना कर सकता है।

बाध्यता

मनोवैज्ञानिक दबाव स्वयं को विभिन्न रूपों में प्रकट कर सकता है। जबरदस्ती उनमें से एक है। किसी अन्य व्यक्ति को प्रभावित करने का यह सबसे निर्भीक और अभूतपूर्व प्रयास है। यह विधि स्वाभाविक रूप से मानसिक हिंसा का गैरकानूनी उपयोग है।

बाहर से, इसका अनुप्रयोग मानव चेतना पर सूचनात्मक प्रभाव जैसा दिखता है। जिसके साथ शारीरिक हिंसा की धमकी भी दी जा सकती है। लेकिन ये चरम मामले हैं।

सबसे अधिक बार, नैतिक बलात्कारी अन्य "ट्रम्प कार्ड" के साथ काम करता है। यह उसकी शक्ति, पैसा, प्रभावशाली स्थिति, समझौता डेटा हो सकता है। कुछ अपने शिकार को नष्ट करने की कोशिश करते हैं। ऐसे शब्द बोले जाते हैं जो किसी व्यक्ति की गरिमा को नष्ट कर देते हैं और उसके आत्मविश्वास को कीचड़ में रौंद देते हैं। क्रियाएं समान प्रकृति की हो सकती हैं।

अन्य बाध्यकारी रणनीति का पालन करते हैं। इसमें विभिन्न तरीकों से किसी व्यक्ति की जानबूझकर नैतिक यातना शामिल है।

कैसे प्रतिक्रिया दें?

इस प्रकार के दबाव का विरोध करना बहुत कठिन है। लेकिन यह संभव है (उचित इच्छा के साथ)। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने लिए उन लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें जिन्हें दुर्व्यवहार करने वाला पीछा करने का प्रयास कर रहा है। आपको यह समझने की जरूरत है कि वह क्या चाहता है। और उसके बाद, बिल्कुल विपरीत कार्य करें। केवल उसे यह बताए बिना कि टकराव जानबूझकर किया गया है। उसे उस व्यक्ति के आत्मविश्वास का अनुभव करना चाहिए जिसे वह "पीड़ित" को एक चरित्र विशेषता के रूप में बनाने की कोशिश कर रहा है। अंत में, असफल नैतिक बलात्कारी व्यक्ति को अकेला छोड़ देगा। चूंकि वह समझ जाएगा कि वह अभीष्ट लक्ष्य को प्राप्त नहीं करेगा।

लेकिन केवल अगर वह उसके प्रति आसक्त है, तो उसे धैर्य और दृढ़ता प्राप्त करनी होगी। क्योंकि गाली देने वाला सिर्फ पीछे नहीं रहेगा। इससे पहले वह तरह-तरह के हथकंडे आजमाएगा। यदि स्थिति बहुत असहज है, तो इससे दूर हो जाना बेहतर है। शब्द के सही अर्थों में - सभी संपर्कों को तोड़ना। लेकिन उत्पीड़न के कारण, जो दुर्व्यवहार करने वाला कट्टर होने पर शुरू हो सकता है, आप पुलिस से संपर्क कर सकते हैं।

निरादर

इसकी मदद से अक्सर प्रेशर भी निकाला जाता है। मनोवैज्ञानिक अपमान का उद्देश्य किसी व्यक्ति को नैतिक रूप से "कुचल" करना है। हर शब्द का प्रयोग किया जाता है जो उसकी हीनता, हीनता और तुच्छता का संकेत दे सकता है। लेकिन किसी व्यक्ति को इस तरह से प्रभावित करना कैसे संभव है? आखिरकार, उसे, इसके विपरीत, किसी भी अनुरोध या आदेश को "शत्रुता के साथ" स्वीकार करना चाहिए, जो उसने सुना उससे नाराज़! हाँ, यह समझ में आता है। लेकिन हकीकत में ऐसा कुछ अलग होता है।

अपमान व्यक्ति को एक निश्चित साष्टांग प्रणाम की स्थिति में ले जाता है। इसे शारीरिक रूप से भी महसूस किया जाता है - यह मंदिरों में तेज़ होने लगता है, साँस तेज़ हो जाती है, और दिल की धड़कन गले में कहीं छूट जाती है। एक व्यक्ति आक्रोश, घबराहट, क्रोध और अन्य एड्रेनालाईन-प्रेरक भावनाओं के साथ मिश्रित होता है।

यह समझ में आता है। आखिरकार, अपमान किसी व्यक्ति की भलाई को गंभीरता से प्रभावित करता है। क्योंकि आत्मसम्मान सर्वोच्च नैतिक मूल्य है। मास्लो के पिरामिड में भी यह चौथे स्तर पर है।

तो, जिस समय कोई व्यक्ति आक्रोश की स्थिति में घिरा हुआ है, वही हमलावर जिसने घटना को उकसाया, उस पर दबाव डालने का अवसर लेता है: "क्या आप कम से कम ऐसा करने में सक्षम हैं?"

ऐसा वाक्यांश सचमुच आपको समाधि से बाहर निकाल देता है। बेशक, एक सामान्य स्थिति में होने के कारण, एक व्यक्ति तुरंत इसे बंद कर देगा। ऐसी स्थिति में ही मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र सक्रिय होता है। अवचेतन स्तर पर, एक व्यक्ति अपनी योग्यता साबित करने की इच्छा जगाता है और अपराधी को यह विश्वास दिलाता है कि उससे गलती हुई है। और वह काम पर पकड़ लेता है। लेकिन अपराधी को यही चाहिए था।

आमना-सामना

चूंकि अपमान के माध्यम से मनोवैज्ञानिक दबाव काफी सफलतापूर्वक किया जाता है, इसलिए इस प्रभाव से निपटने के प्रभावी तरीके के बारे में बात करना आवश्यक है।

इसलिए, आपको यह याद रखने की आवश्यकता है कि यह विधि केवल उन लोगों के साथ काम करती है जिन्हें खुद पर भरोसा नहीं है। एक आत्मनिर्भर व्यक्ति केवल कुछ असफल हमलावरों के आधारहीन अपमान के साथ प्रभावित करने के प्रयासों पर हंसेगा। वे बस उसे नहीं छूएंगे।

इसलिए आपको ऐसा आत्मनिर्भर व्यक्ति बनने की जरूरत है। कोई भी अशिष्ट शब्द किसी व्यक्ति को यह याद दिलाने के लिए एक तरह के संकेत में बदल जाना चाहिए कि यह सुरक्षा को सक्रिय करने का समय है और उकसावे के आगे नहीं झुकना चाहिए।

मेरी आत्मा में, निश्चित रूप से, एक तूफान भड़क सकता है। लेकिन उपस्थिति को जितना संभव हो उतना हमलावर को निष्क्रिय करना चाहिए। एक आराम से, बिना दिलचस्पी के निगाहें, एक सामयिक जम्हाई, एक स्वतंत्र मुद्रा, एक हल्की सी मुस्कराहट - यह नज़र उसे इस तरह के नापाक तरीके से किसी व्यक्ति को कुछ करने के लिए मजबूर करने के उसके असफल प्रयासों के बारे में संकेत देगी। और जब वह कराहना समाप्त करता है, तो आप एक साधारण उदासीन वाक्यांश छोड़ सकते हैं जो उसे चकित कर देगा: "क्या तुमने सब कुछ कहा?" या वैकल्पिक रूप से: "मैंने आपको सुना"। या आप अपने आप को केवल एक शब्द तक सीमित कर सकते हैं: "अच्छा।" अपराधी को पूरी तरह से नजरअंदाज करना जरूरी नहीं है। आखिर वह जानता है कि वह व्यक्ति बहरा नहीं है, जिसका अर्थ है कि वह उसे सुनता है। और अगर वह चुप है, तो, सबसे अधिक संभावना है, वह नहीं जानता कि क्या जवाब देना है। तो कम से कम एक प्रतिक्रिया तो होनी ही चाहिए।

सुझाव और अनुनय

यह मनोवैज्ञानिक दबाव डालने का अधिक सूक्ष्म तरीका है। हर कोई इसका मालिक नहीं है। आखिरकार, आपको किसी और की चेतना को प्रभावित करने में सक्षम होने की आवश्यकता है, जो दृष्टिकोण और विश्वासों की एक गैर-आलोचनात्मक धारणा को उत्तेजित करता है।

इसके अलावा, ऐसे जोड़तोड़ करने वाले शब्द में महारत हासिल करते हैं। वे सहानुभूतिपूर्ण, चौकस हैं, और ठीक-ठीक जानते हैं कि इस या उस व्यक्ति को क्या कहना है ताकि वह स्वयं अपने प्रभाव में, अपने दृष्टिकोण को फिर से डिजाइन कर सके। ऐसे लोग "पीड़ित" के अवचेतन के साथ कुशलता से खेलते हैं। वे इंटोनेशन, कथित मित्रता और स्पष्टता, सहानुभूति और कई अन्य अर्ध-सचेत तरीकों का उपयोग करते हैं।

एक उल्लेखनीय उदाहरण सभी प्रसिद्ध धोखाधड़ी ऑनलाइन योजनाओं पर विचार किया जा सकता है - एक-पृष्ठ साइटें जो रंगीन रूप से कमाई के किसी प्रकार की "अभिनव" पद्धति का वर्णन करती हैं, जो उपयोगकर्ता को अपने स्वयं के खाते को फिर से भरने के बाद उपलब्ध हो जाती है (बाद में उसके द्वारा कथित रूप से आवश्यक) एक निश्चित, "विशुद्ध रूप से प्रतीकात्मक" राशि। इन संसाधनों का नेतृत्व वीडियो द्वारा किया जाता है, जो एक ही सिद्धांत पर बनाए जाते हैं। एक निश्चित व्यक्ति, सबसे पहले, मानसिक रूप से अपनी कहानी बताता है कि वह कैसे लत्ता से धन की ओर जाता है, और फिर उपयोगकर्ता के पास जाता है - यह कहना शुरू करता है कि वह एक बेहतर जीवन का हकदार है, और उसे अपने बारे में, परिवार, बच्चों, माता-पिता के बारे में सोचना चाहिए। वह कुछ भी नहीं खोता है - सिस्टम सक्रियण के पहले 10 मिनट में लगभग पांच हजार का भुगतान किया जाएगा।

हैरानी की बात यह है कि इस तरह का मनोवैज्ञानिक दबाव काम करता है। "वक्ता" के शब्द त्वरित स्पर्श करते हैं, आत्मा को भेदते हैं, मुझे विश्वास दिलाते हैं, प्रेरित करते हैं। लेकिन, स्वाभाविक रूप से, केवल उसे ही इससे लाभ होता है।

और यह सिर्फ एक उदाहरण है। जीवन में, यह भी बहुत आम है। और अगर इंटरनेट पर आप बस खुद को पेज बंद करने के लिए मजबूर कर सकते हैं, तो वास्तव में आपको विरोध करना होगा।

चालाकी

अक्सर, इस विशेष तरीके से किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक दबाव डाला जाता है। हेरफेर में हिंसक, भ्रामक या गुप्त रणनीति का उपयोग शामिल है। और अगर अपमान या जबरदस्ती के मामले में कोई व्यक्ति समझता है कि उस पर हमला किया जा रहा है, तो इस स्थिति में - नहीं।

एक जोड़तोड़ करने वाला जो अन्य लोगों की कीमत पर अपने हितों को बढ़ावा देता है, वह जानता है कि अपना असली चेहरा, आक्रामक व्यवहार और बुरे इरादों को कैसे छिपाना है। वह "पीड़ित" की मनोवैज्ञानिक कमजोरियों से अच्छी तरह वाकिफ है। वह क्रूर और उदासीन भी है। जोड़तोड़ करने वाला इस बात से चिंतित नहीं है कि उसके कार्यों से उसे नुकसान हो सकता है जिसे वह अपना "मोहरा" मानता है।

किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक दबाव को विभिन्न तरीकों से हेरफेर किया जाता है। उदाहरण के लिए, मनोवैज्ञानिक हैरियट ब्रेकर ने पाँच मुख्य बिंदुओं पर ज़ोर दिया है:

• सकारात्मक सुदृढीकरण काल्पनिक सहानुभूति, आकर्षण, प्रशंसा, माफी, अनुमोदन, ध्यान, चापलूसी और चाटुकारिता है।
• नकारात्मक - एक अप्रिय, कठिन और समस्याग्रस्त स्थिति से छुटकारा पाने का वादा करता है।
• आंशिक सुदृढीकरण - किसी व्यक्ति को दृढ़ रहने के लिए प्रोत्साहित करना, अंततः उसे असफलता की ओर ले जाना। एक आकर्षक उदाहरण कैसीनो है। खिलाड़ी को कई बार जीतने की अनुमति दी जा सकती है, लेकिन अंत में वह सब कुछ एक पैसे के लिए नीचे चला जाएगा, उत्साह में फंस जाएगा।
• सजा - डराना, गाली देना, अपराध बोध को थोपने का प्रयास।
• चोटें क्रोध, उन्माद, अपमान, और पीड़ित को डराने और जोड़तोड़ के इरादों की गंभीरता के बारे में उसे समझाने के उद्देश्य से भयावह व्यवहार के अन्य उदाहरण हैं।

और भी कई तरीके हैं। लेकिन, हालांकि, जो कुछ भी हो, जोड़तोड़ का लक्ष्य हमेशा एक ही होता है - व्यक्तिगत लाभ प्राप्त करना और निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करना।

हेरफेर से कैसे बचें?

इस प्रश्न का संक्षिप्त उत्तर देना भी उचित है। हेरफेर के माध्यम से किए गए मनोवैज्ञानिक दबाव का विरोध करने के तरीके के बारे में बहुत सारी सिफारिशें और सलाह हैं। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई व्यक्ति इनमें से किसकी सुनता है, उसे हमेशा एक ही काम करना होगा - स्थिति को अपने नियंत्रण में रखने के लिए।

उसे आत्मविश्वास, आत्म-नियंत्रण, स्वस्थ अविश्वास और दिमागीपन की आवश्यकता है। समय में हेरफेर की शुरुआत को नोटिस करना बहुत महत्वपूर्ण है। यह आसान है - एक व्यक्ति अपने कमजोर बिंदुओं पर दबाव महसूस करेगा।

जो हो रहा है उसका विश्लेषण करने की आदत डालने में अभी भी कोई दिक्कत नहीं है। और यह केवल संभावित जोड़तोड़ करने वालों के व्यवहार का अध्ययन करने के बारे में नहीं है। इसके अलावा, एक व्यक्ति को अपने लक्ष्यों, सपनों और योजनाओं पर करीब से नज़र डालने की ज़रूरत है। क्या वे वास्तव में उसके हैं? या क्या ये व्यवहार कभी उस पर थोपे गए थे, और अब वह उनका अनुसरण करता है? यह सब अच्छी तरह से सोचा जाना चाहिए।

मनोवैज्ञानिक दबाव का विरोध कैसे करें? आपको आलोचनात्मक बनने की जरूरत है। और दृष्टि से अगम्य। जोड़तोड़ करने वाले हमेशा त्वरित परिणामों पर भरोसा करते हैं। आप उन्हें नहीं दे सकते। प्रत्येक प्रस्ताव या अनुरोध का उत्तर दिया जाना चाहिए: "मैं इसके बारे में सोचूंगा।" और यह वास्तव में सोचने में चोट नहीं पहुंचाता है। एक शांत वातावरण में, बिना किसी दबाव के, अंदर से अनुरोध की "जांच" करना और यह समझना संभव होगा कि क्या व्यक्ति को वास्तव में मदद की ज़रूरत है, या अगर वह सिर्फ खुद से लाभ उठाने की कोशिश कर रहा है।

और यदि मना करने का निर्णय लिया जाता है, तो उसे चरित्र दिखाते हुए दृढ़ रूप में व्यक्त करना आवश्यक है। अनिश्चित "नहीं, शायद ..." सुनकर, जोड़तोड़ करने वाला व्यक्ति व्यक्ति को "तोड़ना" शुरू कर देगा। इसकी अनुमति नहीं दी जा सकती।

वैसे, "कठपुतली" को अपनी भावनाओं को दिखाने में संकोच न करें। यह उसे दोषी ठहराएगा, और वह पिछड़ जाएगा। आप एक सरल वाक्यांश के साथ इसे प्राप्त कर सकते हैं, जैसे: "मुझे आपका कुछ भी नहीं देना है, लेकिन आपकी दृढ़ता के कारण मैं कृतघ्न महसूस करता हूं!"

कानून की ओर रुख करना

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपराधिक संहिता में भी किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक दबाव के बारे में जानकारी होती है। रूसी संघ के आपराधिक संहिता के माध्यम से अनुच्छेद 40 को खोलना और छोड़ना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। इसे "शारीरिक या मानसिक जबरदस्ती" कहा जाता है। और यह शुरुआत में कही गई बातों का सीधा संदर्भ है। केवल यहाँ सब कुछ अधिक गंभीर है।

हम हमलावर के दबाव में लोगों द्वारा किए गए अपराधों के बारे में बात कर रहे हैं। लेख का पहला पैराग्राफ कहता है कि कानून द्वारा संरक्षित हितों को नुकसान पहुंचाना अपराध नहीं माना जाता है। लेकिन तभी जब व्यक्ति उस समय अपने कार्यों को निर्देशित न कर सके। मान लीजिए कि उसे बंदूक की नोक पर या अपने किसी रिश्तेदार को बंदूक की नोक पर रखने के लिए मजबूर किया गया था।

लेकिन क्या होगा अगर यह किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक दबाव था? इस मामले में अनुच्छेद 40 पिछले एक, संख्या 39 को संदर्भित करता है। मानसिक प्रभाव के तहत अपराध करने के लिए आपराधिक जिम्मेदारी का मुद्दा इसके प्रावधानों को ध्यान में रखते हुए हल किया जाता है।

अनुच्छेद 39 को "तत्काल आवश्यकता" कहा गया है। इसमें कहा गया है कि कोई अपराध ऐसा नहीं है यदि वह उस खतरे को खत्म करने के लिए किया गया हो जिससे किसी व्यक्ति या अन्य लोगों को सीधे तौर पर खतरा हो।

हालाँकि, यह सब आपराधिक संहिता में नहीं कहा गया है। अनुच्छेद 130 में मनोवैज्ञानिक दबाव का भी उल्लेख किया गया है। यह नोट करता है कि किसी अन्य व्यक्ति की गरिमा और सम्मान का अपमान, एक चरम रूप में व्यक्त किया गया है, जो 40,000 रूबल या तीन महीने के वेतन तक के जुर्माने से दंडनीय है। विशेष रूप से कठिन मामलों में, 120 घंटे की सामुदायिक सेवा या 6 महीने का सुधार कार्य सौंपा जाता है। अधिकतम सजा 1 वर्ष तक की स्वतंत्रता का प्रतिबंध है। मनोवैज्ञानिक दबाव के बहुत गंभीर परिणाम।

रूसी संघ के आपराधिक संहिता के लेख में यह भी कहा गया है कि सार्वजनिक रूप से व्यक्त किया गया अपमान (मीडिया के माध्यम से, भाषण में, वीडियो संदेश में, आदि) दोहरे जुर्माना से दंडनीय है। अधिकतम सजा स्वतंत्रता के प्रतिबंध के 2 साल है।

बच्चों के मामले में

एक बच्चे पर मनोवैज्ञानिक दबाव और भी गंभीर विषय है। हर कोई जानता है कि बच्चों में चेतना कितनी कमजोर और नाजुक होती है (बहुमत, किसी भी मामले में)। उन्हें प्रभावित करना बेहद आसान है। और हम स्वस्थ दबाव के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, जिसे ऐसा भी नहीं कहा जा सकता है ("यदि आप खिलौने नहीं लेते हैं, तो मैं आपसे बात नहीं करूंगा" - अपराधबोध के माध्यम से प्रभाव)। यह किसी चीज के लिए सबसे वास्तविक मजबूरी, बच्चे के हमले (मनोवैज्ञानिक) को संदर्भित करता है।

इस मामले में रूसी संघ के आपराधिक संहिता के दबाव को "शिक्षा के कर्तव्यों को पूरा करने में विफलता" के रूप में परिभाषित किया गया है। यह अनुच्छेद 156 है। इसके अलावा, प्रावधान न केवल माता-पिता, बल्कि शैक्षिक, सामाजिक, शैक्षिक और चिकित्सा संगठनों के कर्मचारियों पर भी लागू होते हैं। दुर्व्यवहार वह है जो मनोवैज्ञानिक दबाव के बराबर होता है। लेख में दंड का भी प्रावधान है। यह 100,000 रूबल का जुर्माना, अनिवार्य कार्य (440 घंटे), एक निश्चित पद धारण करने के अधिकार का उन्मूलन, या तीन साल के लिए कारावास हो सकता है।

लेकिन, निश्चित रूप से, मामले शायद ही कभी अदालती कार्यवाही में आते हैं। आपराधिक संहिता का लेख एक विशिष्ट तरीके से मनोवैज्ञानिक दबाव की विशेषता है, लेकिन जीवन में यह एक अलग अभिव्यक्ति में पाया जाता है।

कई माता-पिता बच्चे के स्थान के साथ अनजाने में हस्तक्षेप करते हैं, उसके हर कदम को क्रूरता से नियंत्रित करते हैं, उसे वह करने के लिए मजबूर करते हैं जो उसे पसंद नहीं है (उदाहरण के लिए, जब बच्चा नृत्य करना चाहता है तो बॉक्सिंग सेक्शन में जाएं)। कुछ निश्चित हैं - यदि आप उसे कमियाँ बताते हैं, तो वह उन्हें ठीक कर देगा। पर ये स्थिति नहीं है। एक मजबूत मानस और दिमाग वाले सभी वयस्क नहीं, यह काम करता है। और बच्चा पूरी तरह से अपने आप में वापस आ जाएगा, अपनी ताकत और क्षमताओं पर संदेह करना शुरू कर देगा, और लगातार दोषी महसूस करेगा, यह स्पष्ट नहीं है कि क्यों। माता-पिता, दमनकारी प्रभाव डालते हैं, इस प्रकार अपने स्वयं के अनुभवों और आशंकाओं को दर्शाते हैं। लेकिन अंत में वे अपने बच्चे के दुश्मन बन जाते हैं, सहयोगी नहीं। इसलिए, परवरिश के मुद्दों पर बहुत जिम्मेदारी से संपर्क किया जाना चाहिए। समाज के एक नए सदस्य का जन्म और व्यक्तिगत गठन एक बहुत बड़ी जिम्मेदारी और गंभीर कार्य है।

श्रम क्षेत्र

अंत में, मैं काम पर मनोवैज्ञानिक दबाव के बारे में थोड़ी बात करना चाहूंगा। दरअसल, अक्सर यह श्रम क्षेत्र में होता है कि किसी व्यक्ति को इस घटना का सामना करना पड़ता है।

सबसे पहले, आपको यह समझने की जरूरत है कि जिस संगठन में व्यक्ति काम करता है वह सिर्फ एक संरचना है। जिसमें हर कोई अपनी जगह लेता है और कुछ खास काम करता है। और सहकर्मियों के बीच संबंध उचित, व्यवसायिक होना चाहिए। यदि कोई अचानक किसी व्यक्ति पर सेवा करने के लिए दबाव डालने की कोशिश करता है (बदलें, गंदा काम करें, सप्ताहांत पर बाहर जाएं), तो आपको गरिमा के साथ मना करने की जरूरत है - थोड़ा ठंडा, लेकिन यथासंभव विनम्रता से। आप अजनबियों के हितों को अपने से ऊपर नहीं रख सकते। खासकर अगर उनमें ऐसी मांगों को लेकर आने का साहस हो।

एकमात्र अपवाद ऐसे मामले हैं जब किसी सहकर्मी को वास्तव में सहायता की आवश्यकता होती है। वैसे, गपशप, अफवाहों, गपशप या "बैठने" के प्रयासों से डरने की जरूरत नहीं है। एक व्यक्ति को यह याद रखना चाहिए कि वह पहले स्थान पर एक पेशेवर है। उसका कौशल और प्रदर्शन बुरी जुबान से खराब नहीं होगा। और बॉस के साथ, यदि वह विषय में रुचि रखता है, तो आप हमेशा अपने आप को समझा सकते हैं।

यह बहुत बुरा है अगर "हमले" सीधे मालिक से आते हैं। और ऐसे नेता हैं जो किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक दबाव डालकर ही खुश होते हैं। रूसी संघ के आपराधिक संहिता का लेख, निश्चित रूप से, सूचना सहायता के रूप में काम नहीं करेगा, लेकिन श्रम संहिता के प्रावधान काफी हैं।

सबसे अधिक बार, सामान्य श्रमिकों को अपने स्वयं के स्वतंत्र इच्छा की बर्खास्तगी के लिए आवेदन करने के लिए अपने बॉस से आग्रहपूर्ण "अनुरोध" का सामना करना पड़ता है। यह रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुच्छेद 77 का खंडन करता है, क्योंकि इस तरह की कार्रवाइयां कर्मचारी की अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को बाहर करती हैं। और एक व्यक्ति को अभियोजक के कार्यालय में श्रम विवाद खोलने, या सीधे अदालत जाने का पूरा अधिकार है। लेकिन कानून को तोड़े बिना प्राप्त साक्ष्य की आवश्यकता होगी। उनकी जरूरत है, वैसे, किसी भी मामले में, शिकायत जो भी हो।

संक्षेप में, मैं कहना चाहूंगा कि मनोवैज्ञानिक दबाव का विषय वास्तव में बहुत विस्तृत और दिलचस्प है। इसमें कई और बारीकियां और महत्वपूर्ण बिंदु शामिल हैं। लेकिन आप चाहें तो उनसे व्यक्तिगत तौर पर परिचित हो सकते हैं। इस प्रकृति का ज्ञान कभी भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होता।

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काम पर दबाव पर काबू पाना

दबाव है:

- काम करने की स्थिति जिसमें समय का दबाव और उच्च स्तर की जिम्मेदारी नियमित रूप से संयुक्त होती है। कुछ मामलों में, इन कारकों में जोड़तोड़ भी जोड़े जा सकते हैं - अन्य लोगों द्वारा प्रयास (आमतौर पर संगठनात्मक पदानुक्रम में उच्च स्थिति वाले) दबाव डालने और किसी तरह काम को प्रभावित करने के लिए;

- कई कारकों का एक संयोजन। एक ओर, यह समय की कमी है, दूसरी ओर, कार्यों की गलत सेटिंग, और तीसरी, बार-बार बदलते समाधान, योजनाएं और दृष्टिकोण।

एक नियम के रूप में, किसी को बड़े पैमाने पर और महत्वपूर्ण घटनाओं की अवधि के दौरान दबाव में काम करना पड़ता है, जैसे, उदाहरण के लिए, एक परियोजना की डिलीवरी, एक नए उत्पाद की प्रस्तुति। रिपोर्टिंग या परियोजनाओं के पूरा होने की अवधि के दौरान दबाव में काम करने की आवश्यकता अक्सर उत्पन्न होती है। हालांकि, आमतौर पर ऐसी स्थितियां उत्पन्न होती हैं जब कार्य का संगठन स्वयं एक आपातकालीन प्रकृति का होता है जिसमें पूर्ण विश्राम की अवधि और "कुछ नहीं करना" अनिवार्य रूप से उच्च तनाव की अवधि के साथ वैकल्पिक होता है।

संघर्ष की स्थितियाँ भी दबाव में आने का कारण हो सकती हैं: प्रतिस्पर्धियों का आक्रामक व्यवहार, ग्राहकों, भागीदारों, प्रबंधन के साथ असहमति। संघर्ष के दबाव का एक विशिष्ट उदाहरण अक्सर तब सामने आता है जब एक शीर्ष प्रबंधक कंपनी में बाहर से आता है, जबकि कंपनी के कर्मचारी इस पद के लिए आवेदन कर रहे थे। ऐसे में नए नेता को कुछ समय के लिए दबाव में काम करना पड़ता है।

इसके अलावा, "सूचनात्मक दबाव" जैसी कोई चीज होती है। ऐसी स्थितियां उत्पन्न होती हैं, जब मुख्य कार्य करने के अलावा, आपको एक साथ बड़ी संख्या में पत्रों, कॉलों और एसएमएस संदेशों का उत्तर देना होता है। विभिन्न सूचनाओं के दबाव में, कर्मचारी एकाग्रता खो देता है और वर्तमान कार्य के लिए खुद को पूरी तरह से समर्पित करने के बजाय अनिवार्य रूप से एक नए संदेश का जवाब देने के लिए तैयार हो जाता है।

दबाव में काम का सामना करने के लिए, आपको मुख्य रूप से अनुभव, भावनात्मक स्थिरता और ध्यान केंद्रित करने की क्षमता की आवश्यकता होती है।

दबाव में काम करने की क्षमता को दी गई परिस्थितियों में उच्च परिणाम दिखाने की क्षमता के रूप में समझा जाता है, जो मुख्य रूप से कर्मचारी के अनुभव और पेशेवर दक्षताओं पर निर्भर करता है। हालांकि, भावनात्मक बर्नआउट की रोकथाम के लिए, एक स्थिर कामकाजी रूप बनाए रखना और विकास सुनिश्चित करना, सबसे आरामदायक परिस्थितियों के बावजूद, केवल अनुभव और पेशेवर गुण स्पष्ट रूप से पर्याप्त नहीं हैं। इस मामले में, विशिष्ट व्यक्तिगत (या अर्ध-पेशेवर) विशेषताओं की आवश्यकता होती है, जैसे:

- प्राथमिकता देने की क्षमता;

- खुद को समझने की क्षमता;

- स्थिति के विभिन्न पहलुओं को देखने की क्षमता;

- तनाव सहिष्णुता;

- परिणाम के लिए स्पष्ट मानदंड तैयार करने की क्षमता, उन्हें ठीक करना, लेकिन बदलती परिस्थितियों के आधार पर उन्हें प्राप्त करने के तरीकों को चुनने में लचीला होना।

दबाव में काम करने की क्षमता मुख्य रूप से व्यक्तिगत गुणों पर निर्भर करती है: एक व्यक्ति संघर्षों को कैसे हल करने में सक्षम है, वह तनाव के प्रति कितना प्रतिरोधी है।

अनुभव के साथ, दबाव झेलने की क्षमता बढ़ती है - कई वर्षों तक "दबाव में" काम करने के बाद, यहां तक ​​​​कि सबसे संवेदनशील कर्मचारी भी कठोर हो जाते हैं।

यदि हम एक निश्चित प्रकार के दबाव (परामर्श, प्रबंधन) के तहत काम करने की क्षमता के बारे में बात करते हैं, तो यह अन्य विकास साधनों के साथ अल्पकालिक विकास गतिविधियों को पूरक करने के लिए समझ में आता है: सक्षम सलाह, कार्यस्थल में विकास, संतुलित प्रतिक्रिया।

नेतृत्व शैली दबाव के स्तर को प्रभावित करने वाले सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है। तथ्य यह है कि दबाव की डिग्री काफी हद तक कार्यों को सही ढंग से निर्धारित करने और वितरित करने की प्रबंधक की क्षमता पर निर्भर करती है, परिणाम की सफलता के लिए स्पष्ट रूप से मानदंड निर्धारित करती है, मध्यवर्ती नियंत्रण के लिए समय सीमा का अनुपालन करती है, और जानकारी को सक्षम रूप से साझा करती है।

तनाव और दबाव के स्तर को कम करने के लिए, प्रबंधक को प्रत्येक कर्मचारी के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण खोजने का प्रयास करना चाहिए: किसी को भावनात्मक रूप से समर्थन देना और किसी को कसकर नियंत्रित करना महत्वपूर्ण है।

कंपनी के कर्मचारियों को दबाव से निपटने के लिए, प्रबंधक का समर्थन आवश्यक है, क्योंकि कर्मचारियों के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि कठोर कामकाजी परिस्थितियों का कारण स्वयं में नहीं, बल्कि उनकी गतिविधियों की बारीकियों में है। .

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