Mida pilt sisaldab? Piltide klassifikatsioon ja tüpoloogia. Pildifunktsioonid. Juhi professionaalne kuvand
Kujutise kui keerulise mitmetasandilise kategooria saab jagada neljaks suunaks: isiklik, professionaalne, sotsiaalne ja sümboolne.
1. Isiklik kuvand. Sisaldab individuaalseid isikuomadusi (ausus, sündsus, haridus, lahkus, inimlikkus, pühendumus, intelligentsus, huvimatus, energia, sihikindlus, noorus, enesekindlus, karisma olemasolu, võime inimesi juhtida, ausus, avatus). Oluline on, milline näeb välja poliitiline juht (kehahoiak, naeratus, kõnevõime, õlaasend, kõnnak).
Karisma on omadus, mis muudab inimese masside silmis vastupandamatuks ja võimaldab tal avaldada inimestele salapärast mõju, eriti otsese kontakti korral. Sellest võib saada määrav tegur liidri valimisel. Kujutise karismaatiline komponent on kommunikatsiooni seisukohalt kõige soodsam: massiteadvuse ja juhi vahel luuakse iseenesest tihe emotsionaalne, piisavalt tugev side, nii et suhtlejalt ei nõuta täiendavaid jõupingutusi.
- 2. Professionaalne kuvand. Eeldab pädevust, tõhusust, tõhusust. Eriti olulised on dünaamilised omadused (energia, aktiivsus, aktiivsus), samuti juhi lahendatud ülesannete olulisus. Kui me räägime presidendist, siis tema kuvand peaks olema aktiivselt seotud tegevustega, kuid mitte igapäevase rutiiniga, nimelt asjadega, mida saab teha ainult riigipea.
- 3. Sotsiaalne kuvand. Sisaldab inimeste eest hoolitsemist, lähedust inimeste probleemidele, valmisolekut võidelda varguste ja kuritegevuse vastu. See element on üldpildi kõige liikuvam osa, mis on tihedalt seotud poliitilise reaalsusega.
- 4. Sümboolne pilt. Kommunikatsioonivaldkonna tervikliku poliitilise kuvandi kõige stabiilsem komponent. See kujutab endast juhti või organisatsiooni teatud ideoloogia kandjana, sisaldab tagatisi teatavaks tulevikuks, mis on seotud deklareeritud tegevusprogrammiga.
“Kujutis peab edu saavutamiseks järgima maailma mudelit ... Kujutise vaatamine läbi maailma mudeli on uue objekti sisseviimine juba olemasolevasse ja rangelt struktureeritud maailma. Ja selles maailmas pole mitte ainult objekte, vaid ka nende objektide käitumise tüüpilisi "süžeid" ... Kui juht hakkab omaduste vahel "jooksma", on massiteadvusel raske teda uuel viisil ümber tõlgendada. iga kord. Nii “lagunes” 1996. aasta presidendikampaanias G. Yavlinsky kuvand.
Pilt jaguneb ka kineetiliseks ja verbaalseks.
Kineetiline pilt on kujutis inimesest, mis on moodustatud tema kineetika põhjal (tüüpiliste liigutuste olemus või kehaosade asukoht ruumis, näoilmed ja žestid).
Psühholoogias mõistetakse kineetikat kui erilist keelt - kineetilist või mitteverbaalset -, mis avaldub: a) žestide kaudu (käte liigutused kõne ajal) ja b) keha ja selle osade asendi kaudu ruumis. Siia kuuluvad ka näoilmed (näolihaste liikumine).
Miimika on kineetilise pildi oluline element. On teada, et positiivse kuvandi loomise mõttes eelistatakse grimassile naeratust. Poliitik kaotab oma kuvandi, kui ta räägib “kivise”, väsinud näoga.
Kineetilise pildi allikas on kujutist moodustavad sõnumid. See on otsene teave, mis saadetakse ja võetakse vastu kõige sagedamini alateadlikult. Suhtluskanal on "alateadvus - alateadvus".
Kui inimene "näitab" ennast kõne kaudu, räägivad nad verbaalse kuvandi kujunemisest. Inimese üldine intelligentsus (andekus, võimekus, andekus) sisaldab verbaalseid ja konstruktiivseid komponente. Üksikisik saab oma meelt demonstreerida kõne (verbaalne intelligentsus) ja mis tahes toimingute, manipulatsioonide (konstruktiivne intelligentsus) kaudu.
Kujutisi on mitut tüüpi, siin vaatleme viit tüüpi: peegelpildid, praegused, soovitud, korporatiivsed ja kombineeritud.
- 1. Peegel. See on organisatsiooni kuvanditüüp (peegelpilt), mida arvatakse, et selle töötajad, eriti juhid, tajuvad inimesed väljaspool organisatsiooni. See võib olla illusioon, mis on juurdunud soovist saada teatud kuvand, illusioon, mis on tekkinud väliste seisukohtade puudumise või nende olemuse vääritimõistmise tagajärjel. See on üsna tüüpiline olukord, mis põhineb fantaasiatel, et "kõik armastavad meid". Arvamus või kuvandiuuring võib näidata, et organisatsioonil on väga erinevaid, võib -olla ootamatuid kujundeid, s.t. need pildid, milles seda tajutakse väljastpoolt.
- 2. Praegune. Praegune kuvand on organisatsioonivälistest inimestest, võib -olla kogemuste või halva teabe ja arusaamatuste põhjal. Sama võib öelda ka selle kohta, mida organisatsioon teeb. PR tegeleb sageli vaenulikkuse, eelarvamuste, apaatia ja teadmatuse maailmaga, mis võib viia tänase vale kuvandini.
- 3. Soovitav. See on pilt, mida juhtkond püüab saavutada. Esiteks ei räägi see mitte toetavast või eelistatud pildist, vaid õigest. Näiteks kui Gordon Selfridge avas oma kaubamaja Londonis Oxford Streetil palju aastaid tagasi, soovis Gordon Selfridge, et tema klientide ostlemine oleks nauditav, mitte igav ja igapäevane, vaid värvikas ja lõbus tegevus. Soovitud kuvand viitab peamiselt millelegi uuele, kui kõrvalistel inimestel pole veel täielikku teavet ja nad ei tea sageli sellest organisatsioonist üldse midagi.
- 4. Ettevõtte. Sel juhul on meil kuvand organisatsioonist, mitte selle kaupadest või teenustest. Ettevõtte kuvandit saab kujundada paljudest komponentidest, nagu ettevõtte ajalugu, selle rahaline edu ja stabiilsus, toodete kvaliteet, ekspordiedu, tööstussuhted ja maine tööandjana, sotsiaalne vastutus ja teadussaavutused. Näiteks on Marks & Spencer plc -l suurepärane ettevõtte kuvand, mida tunnustatakse kogu maailmas. Ettevõtte kuvand on finants -PR -is väga oluline, kuna uue aktsiaemissiooni edu sõltub sageli emitendi ettevõtte kuvandist.
- 5. Komposiit. Üksikisikud, filiaalid või muud organisatsiooni liikmed võivad luua oma erilise kuvandi, mis ei pruugi kattuda kogu organisatsiooni kuvandiga. Müügitöötajad saavad luua erinevaid pilte. Kuid tänu vormiriietusele, sõidukite ühtsele disainile, sümbolite, märkide kasutamisele, personali asjakohasele väljaõppele ja kui me räägime kauplustest - sobiv disain, sisemine paigutus, kaupade tutvustamine nagu ketipoodides, saab luua ühtse ettevõtte identiteedi Hea näide äratuntavast ettevõtte identiteedist on toodud lennuettevõtjatel. Näiteks õhusõidukite sabade eristav värv ja meeskondade riietus on osa eeskujulikust äratuntavast stiilist.
Ideaalne PR -kuvand peaks olema tõeline kogemus, mis põhineb teadmistel ja faktide mõistmisel. Järelikult ei saa pilti “poleerida” (kuna see moonutab seda). Parema kuvandi saab välja töötada, avastades halva põhjused, mis võivad tuleneda sobimatust käitumisest või valeandmetest. Pildi võltsimise katse on PR -i kuritarvitamine. Juhtimis- ja turundusringkondades - inimeste seas, kes ostavad PR -i ja kuritarvitavad seda - on palju väärarusaamu. See aitab kaasa PR -i halvale mainele, kuna väidetakse, et valepildid on täiesti legitiimne äri. Siiski ei ole. Kui PR -i usaldatakse, peaks ta vältima valekujutiste loomist. Seega seisneb selle lähenemisviisi tähtsus selles, et meedial on teatav eelarvamus PR suhtes, eeldades, et seda kasutatakse halva kuvandi „poleerimiseks“. Ei aita seegi, kui reklaamiagendid, kes sageli ei tea PR -ist, väidavad, et nende eesmärk on konkreetse kliendi kuvandi "poleerimine". PR -spetsialistid ei tee kunagi selliseid avaldusi.
Hoolimata probleemi suurest pakilisusest ei ole „kuvandi” mõistet ühtselt tõlgendatud. Erinevate vaadete kokkuvõtteks võib anda järgmise määratluse: pilt on hinnatud emotsionaalselt värviline pilt, mis on kujunenud teiste inimeste psüühikas ja mõjutab arvamuse kujunemist organisatsiooni, ameti, spetsialisti, toote, isiksuse jms kohta, a teatud suhtumine ülaltoodud objektidesse.
Kujutise eesmärk on näidata inimese, organisatsiooni, toote kõige atraktiivsemaid omadusi.
Kujutist (professionaali, organisatsiooni, toote) iseloomustab prototüübi ja kujutise kandja olemasolu.
Kujutise prototüüp on isik, objekt või nähtus, kelle pilt luuakse või kelle kujutist arutatakse.
Kujutise kandja on isik, kelle psüühikas kujuneb tema poolt kujutise prototüübi kohta tajutud kujutise kujundava teabe põhjal kujund ja arvamus selle pildi kohta. Pildikandjate rühma nimetatakse pildipublikuks.
2. Kujutise tüübid.
Kujutise kujundamise teema järgi on kolm peamist tüüpi kujutisi:
Isiklik (konkreetse sotsiaaltöötaja kuvand);
Kaup (pakutavate teenuste kuvand);
Grupp (organisatsiooniline, ettevõtte kuvand).
Pildi kujundamise objekti järgi:
Isiklik, see tähendab konkreetse inimese kuvand;
Ettevõte kujutab endast organisatsiooni kui terviku kuvandit, mitte üksikuid osakondi ega selle töö tulemusi.
Vastastikmõju olemuse järgi:
Vahetu (moodustub sotsiaaltöötaja ja kliendi vahetu suhtlemise protsessis);
Vahendatud (tekkinud tagaselja, ilma prototüübi isikliku kontaktita pildipublikuga).
Keskendumise ja eesmärgi järgi: avalik, professionaalne ja äri jne.
Publiku emotsionaalse mõju olemuse tõttu räägivad nad positiivsetest (atraktiivsetest) ja negatiivsetest (eemaletõukavatest) piltidest.
Objekti eesmärgi saavutamise astme järgi eristatakse tõhusaid ja ebaefektiivseid pilte.
Pildipubliku katvuse osas - sihtimine ja mass.
Vastavalt individuaalsete omaduste ja sotsiaalsete nõuete suhtele eristatakse järgmist:
Oportunistlik kuvand (vastab nõuetele keskkond ja pildipubliku ootused);
Orgaaniline kuvand (keskendunud eneseteadlikkusele ja eneseväljendusele);
Tasakaalustatud pilt (ühendab mõlemad suunad).
Vastavalt enesekontrolli astmele võib pilt olla spontaanne või kontrollitud.
Seoses teiste objektidega: üks ja mitu.
Omaduste originaalsuse järgi: originaal - tüüpiline.
Eesmärgi järgi saab pilte jagada kolme põhirühma:
eneseületus-kuvand, mis keskendub eneseteadvuse parandamisele;
enesejaatav - kuvand, mis keskendub sotsiaalse staatuse parandamisele ja heakskiitmisele sotsiaalses keskkonnas;
sihtmärk - pilt, mis keskendub konkreetsete kaubanduslike ja ametialaste eesmärkide saavutamisele.
Pildil, olenemata tüübist, on mitmeid omadusi:
Suhteline püsivus (taju stabiilsus);
Dünaamilisus (võime muutuda, areng);
Assotsiatiivsus (seos sündmuse, protsessi, nähtuse, objekti vahel);
Skeemid (pilt või kirjeldus üldiselt);
Avatus, mittetäielikkus (vastuvõtlikkus väliskeskkonna muutustele, kohanemisvõime nendega).
Loeng 2
Kujutistehnoloogiate üldised omadused
Plaani
1 ... Pildi loomise tehnoloogiad.
2. Kujutise kujunemise etapid.
1. Pildi loomise tehnoloogiad
Teades mõnda kujundite kujundamise mustrit, võime rääkida sellest, milliseid minitehnoloogiaid peab iga töötaja valdama, et luua oma edukas ja väärikas kuvand. Kujutise loomiseks on mitu tehnoloogiat; on olemas näiteks tehnoloogiaid pildi loomiseks algajatele ja neile, kes on oma kogemustega rikastatud. Kirjanduses on kirjeldatud mitmesuguseid seotud tehnoloogiaid.
V.M. Näiteks Shepel usub, et pildi loomine on kuue minitehnoloogia järjestikune teostamine. Need sisaldavad:
1. tehnoloogia arengu algtingimuste kinnitamine;
2. "hoone" välimus;
3. "suhtlemismehaanika";
4. "vedeliku kiirgus";
5. retooriliste võtete väljatöötamine;
6. kõigi minitehnoloogiate koondamine üheks tervikuks.
Pilditootja L. Brown ehitab oma imago loomise tehnoloogia üles, võttes arvesse meedia viimastel aastakümnetel oluliselt suurenenud rolli. Sellega seoses teeb ta ettepaneku pildi kujundamisel lähtuda järgmistest teguritest:
avalik esinemine;
suhtlemine ajakirjanduse esindajatega;
käitumine teleekraani ees;
püsiva vormi säilitamine.
Kujutise kujundamise programmi võib jagada ligikaudu viieks etapiks:
1. Enda õppimine (enne pildi loomist peate objektiivselt hindama oma väliseid andmeid).
2. Pildi värviskaala määramine.
3. Psühholoogilise portree peegeldus välisilmes (tuleks arvestada inimese iseloomu, temperamenti, sisemaailma; on teada, et kahe sama välimusega kaksikõe, kuid erinevate tegelaste kujutised on täiesti erinevad) .
4. Kujutise viimine vastavalt nende valitud sotsiaalsele rollile (iga valitud roll nõuab sobivat kaaskonda ja "lavakostüümi" - peaaegu kõik meist peavad saama oma kostüümikunstnikuks, mängides "näidendit oma elust") .
5. Soengute ja meigi valimine ja loomine (saate oma välimust edukalt muuta).
2. Kujutise kujunemise etapid.
Vastava kirjanduse uurimise põhjal võib välja pakkuda järgmise kujunditehnoloogia, mis hõlmab kuut etappi:
1. Starditingimuste kindlaksmääramine - ülesanded, inimese valmisolek (talle pakutakse küsimustikku, millega ta saab kindlaks teha, millega ta peab oma atraktiivse kuvandi kujundamiseks tegelema).
2. Välimuse loomine (riiete valik, meik, soengud, žestid, kõnnak, näoilmed).
3. Kommunikatiivse mehaanika väljatöötamine (praeguses etapis on vaja täiendada avaliku esinemise, läbirääkimiste ja rääkimise kunsti jne).
4. Tõhusa käitumistehnika valdamine (käitumiskultuuri parandamine, endast hea mulje jätmise kunst, taktika uurimine konfliktiolukordades).
5. Ortobioosi seaduste uurimine (st tervislik eluviis, mis on võimatu ilma tasakaalustatud toitumise, süstemaatilise treeninguta, stressi leevendamise ja lõdvestumise meetodite omandamine).
6. Professionaalsuse tõstmine (eneseharimine, seminaridel osalemine jne).
Arvatakse, et inimesed hindavad meid selle mulje järgi, mis me neile esimese viie kuni seitsme tutvumissekundi jooksul jätame, mis kajastub vanas kõnekäändus "nad kohtuvad riiete järgi". Nüüd tähendab "riided" kostüümi, meiki, kõnnakut, näoilmeid ja žeste.
"Vaoshoitud" riided võimaldavad kolleegidel ja klientidel näha täpselt sind, mitte seda, mis sul on. Nii saate märkamatult oma individuaalsust väljendada. Kui olete kindel, et teie riided sobivad teile ja sobivad teie kuvandiga, siis võite need täielikult unustada, keskendudes ainult oma tööle.
"Korralik, maitsekalt riides, sobib!" - nii peaksid nad töötajast rääkima. Sellise inimese välimus annab tunnistust tema lugupidamisest teiste vastu. Riided peaksid olema laitmatult korras: lohakus, hooletus tekitab inimestes alati ebameeldivaid tundeid ja seda tajutakse lugupidamatusena teiste vastu.
Seda, kuidas inimene seisab, kuidas ta kõnnib, kuidas ta käsi ja jalgu hoiab, hinnatakse ka tema austuse või põlguse pärast teiste vastu. Poosi valimisel peate meeles pidama, et see peab olema õige, loomulik ja olukorraga kooskõlas. Pose on ka osa keelest, milles me nii väljendusrikkalt ilma sõnadeta räägime. Niisiis, prof. R. Birdwhistel leidis, et vestluse verbaalne komponent võtab 35%ja mitteverbaalne komponent - 65%.
Žestide sõltuvuse uurimine inimeste sotsiaalsest või töökoha staatusest on näidanud, et karjääriredeli tipus olev inimene kasutab vestluses rohkem sõnu, samas kui vähem haritud inimesed toetuvad rohkem žestidele. Järelikult, mida kõrgem on inimese ametlik või sotsiaalne positsioon, seda vähem teeb ta žeste ja kehaliigutusi.
Kujutist kujundavad mitte ainult kombed ja poosid, vaid ka nägu. Kaasaegsed ajuuuringud näitavad selgelt, et inimese iseloomuomadused on tihedalt seotud tema füüsilise struktuuriga ja need avalduvad kõige paremini näos. Füüsilised omadused, mis iseloomustavad verbaalseid väljendusviise, on koondunud peamiselt suu piirkonda; loogiliste ja hindamisvõimetega seotud tunnused - silma piirkonnas.
Kujutise üks olulisemaid komponente on näoilmed, s.t. näo lihaste väljendusrikkad liigutused. Näoilmetes mängivad silmad esimest rolli. Seetõttu peaks teie pilk kohtuma vestluspartneri pilguga nii tihti kui võimalik (60–70% suhtlusajast). Vestlust juhtides kujutlege näiteks, et teie vestluskaaslase laubal on kolmnurk. Teie pilku, mis on suunatud sellele kolmnurgale, peetakse väga tõsiseks ja vestluspartner tunneb, et olete asjalikus meeleolus.
Õpilased on ausad teie reaktsioonis kuuldule. Kui inimene on rõõmsalt elevil, laienevad tema pupillid (neli korda). Vastupidi, kui ta on vihane või sünges tujus, tõmbuvad tema pupillid kokku.
Näoilmetes on huulte asend väga oluline. Naeratuses venitatud huuled on rõõmu ja sõbralikkuse näitaja; tihedalt kokku surutud - isoleerimine; kõver - kahtlused või sarkasm. Rippuvad suunurgad viitavad sellele, et inimene on ärritunud.
Naeratus on pool võlu. Meid hinnatakse näoilme järgi: kui tema lihased pole pinges ja tema huuled on alati valmis naeratama, siis arvatakse meid kohe toredate inimeste hulka.
Riided, näoilmed, žestid, kõnnak edastavad palju otse vestluspartneri alateadvusse, sõltumata tema soovist, s.t. kujutise visuaalne mõju ilmneb "kahekordse väljakutsena" - teadvuse ja alateadvuse tasanditel.
Napoleon Bonaparte ütles: kes ei oska rääkida, see karjääri ei tee. Seetõttu nõuab kolmas etapp intensiivset suhtlemistreeningut.
Selle mõju tugevus sõltub õige sõna valikust. Siin võivad aidata järgmised juhised:
kasutage enamasti sõnu, mis rõhutavad teie usaldusväärsust ja kohusetundlikkust;
Kaasake oma fraasidesse aktiivsed tegusõnad ja vältige passiivseid nimisõnu.
Kõige võimsam teisi mõjutav tegur on oratiivne.
On selge, et mitte iga töötaja ei saa olla kõnemees, tema sõnul on vaja järgida mitmeid publiku ees rääkimise reegleid, nimelt:
muuta tooni: selle järsk vähenemine või suurenemine muudab sõna või fraasi hästi silma;
muutke kõnetempot: see annab sellele väljendusrikkuse;
paus enne ja pärast oluliste mõtete avaldamist.
Samuti on väga oluline õppida eriefektide loomist:
esimese fraasi mõju (esimene fraas peaks teie tähelepanu kohe neetima);
argumentide mõju (kõne peaks olema mõistlik, veenev, loogiline, soodustama järelemõtlemist);
intonatsiooni ja pausi mõju (intonatsioon ja pausid tekitavad kuulajates assotsiatsioone ja julgustavad neid oma ettepanekuid tegema);
kunstilise väljendusvõime mõju (lausete pädev ülesehitus, õige rõhk sõnades, metafooride kasutamine, hüperbool jne);
lõõgastav efekt (edu saab olema see, kes oskab õigel ajal nalja teha, sisestage vaimukas märkus, sest huumor tekitab loomuliku pausi, lähendab kuulajaid ja häälestab heatahtliku meeleolu);
jaotusefekt (üks tõhusamaid retoorikatehnikaid: uute mõtete ja argumentide ettekavatsetud jaotamine kõnes, perioodiline rõhutamine juba väljendatud olulistele punktidele).
Samuti on vaja teada esinejate tüüpilisi vigu. Need sisaldavad:
liiga pikkade fraaside koostamine;
liiga pikkade sõnade kasutamine (te ei tohiks siiski kasutada ainult lühikesi sõnu);
impersonaalsete lausete sisseviimine kõnesse (parem on kasutada kindlamat isiklikku asesõna);
ebaisikuliste tegusõnade sagedane kasutamine ("Ma kutsun teid istet võtma" asemel on parem öelda "Ma kutsun teid istuma");
kõneleja otsustamatus (kõneleja otsustusvõimetuse mulje tekib kuulajaskonnas, kui ta sageli pöördub subjunktiivse meeleolu poole);
liigne viisakus (parem on vältida selliseid fraase nagu "Las ma saan teie tähelepanu");
moesõnade kuritarvitamine;
avalduste kuritarvitamine (kui kasutate sageli avaldusi, siis moodustub kõnes palju haavatavusi - peaksite proovima oma mõtteid sagedamini küsimuste kujul riietada);
kasutades ainult "suletud" küsimusi (kui teil on vaja kuulajate tähelepanu aktiveerida, ei pea te neilt esitama ainult ühesilbilisi küsimusi);
liiga kiire, ilma pausideta, kõne (mida rohkem kuulajaid, seda aeglasemalt peaksite rääkima);
silmside puudumine (kui teilt küsitakse midagi, ärge pöörake pilku paremaks keskendumiseks).
Ärisuhtlusviiside valdamine annab suurima edu. Nende hulka kuulub eelkõige võime luua soodne psühholoogiline kliima, jätta endast hea mulje ja valida käitumisviis.
Oluline on vestluspartneri poole pöörduda nimepidi ja võimalikult loomulikult, tehes selgeks, et tema nimi tähendab teile palju: on teada, et kuulaja tunneb sageli rohkem huvi iseenda kui oma keskkonna vastu.
Usaldusväärse mõistmise tagab teatud reeglite rakendamine, mis nõuavad järgmist:
vähendada füüsilist ja sotsiaalset kaugust; tervitage vestluspartnerit naeratuse, heatahtliku pilgu ja kindla käepigistusega;
väljendada pidevalt soovi vestluspartnerit mõista;
näidake kohe, et hindasite vestluspartneri äriomadusi, väljendage huvi oma suhte jätkamise vastu;
väljendage oma tundeid, võttes arvesse vestluspartneri emotsionaalset seisundit;
käitu enesekindlalt, rahulikult ja lahkelt, kuid ilma liigsete järeleandmisteta;
toeta vestluspartnerit emotsionaalselt (näita, et kuulad hoolikalt, kergete noogutuste, heatahtliku näoilme jms).
Iga inimene on ainulaadne olend oma tugevuste ja nõrkustega, mida tuleb oskuslikult kasutada, s.t. näidata oma tugevusi ja varjata nõrkusi. Kui vestlete vestluspartneri huvide nähtava kaalutlusega, tekitab see reeglina talle positiivseid emotsioone.
Isikliku ortobioosi koolitus on oluline, s.t. võime ennekõike säilitada tervist: füüsilist, vaimset ja moraalset.
JUZHNOSLAVIAN KIEV SLAVISTIC UNIVERSITY INSTITUTE
Test
kursusel: "Kujutise alused"
« Mis on pilt "
Nikolajev
Kujutise ja selle rakendamise tehnoloogiate probleemiga tegeleb inimuuringute teaduslik ja rakenduslik haru nimega imagoloogia. Kujutise põhieesmärk on teaduslikult põhjendada, kuidas luua atraktiivne kuvand, kuidas ehitada inimväärse käitumise mudeleid, mis on adekvaatsed nende eluolukordade jaoks, millesse me sattume.
Imaoloogia Kas üleskutse kõigile olla võluv ja osata inimestele valgust tuua. See aitab kaasa inimese sügavaima vajaduse olla vääriline inimene välisele avaldumisele.
Prioriteetne sihtkoht imagoloogia kui tehnoloogia teadus isiklik võlu-varustada eri vanuses inimesi kuvanditeadmistega ning aidata neid omandada ja oskuslikult kasutada inimestevaheliste ja ärisuhete loomisel. Mida rohkem õnnestub meil luua positiivne kuvand, mida rikkalikum on meie käitumise repertuaar ja mida tõhusam on inimeste muljete haldamine, seda edukamalt saame osaleda sotsiaalse suhtluse erinevate valdkondade ülesehitamisel, äratada kaastunnet enda vastu ja nautida lugupidamist.
Mõiste "kuvand" on eksisteerinud juba pikka aega. Üllatav, kui see ka ei tundu, olid äriökonomistid esimesed, kes temaga aktiivselt koostööd tegid. On teada, et Ameerika majandusteadlane Balding võttis XX sajandi 60ndatel aastatel kasutusele ettevõtete ringlusse „kuvandi” mõiste ja põhjendas selle kasulikkust äriedu jaoks.
Tänapäeval on mainest saanud kuum kaup kõigile, kes tegelevad ettevõtlusega ja eriti poliitilise tegevusega. Selle ostmiseks kulutatakse riigi valimisürituste ajal tohutuid summasid, ulatudes kümnetesse tuhandetesse dollaritesse. Pilt on laval ja teatris väga nõutud. Tänu kuvandile on poliitilisest ja kaubandusreklaamist saanud üks arenenud teenindustööstus. Kasvav nõudlus imago järele on sünnitanud uue ameti - kuvanditegija. See on spetsialist inimese, ettevõtte ja poliitiliste struktuuride (näiteks erakonna või avaliku organisatsiooni) kuvandi kujundamisel.
Pilt - inimpildi väline peegeldus, tema isikuomaduste visuaalne ja väljendusrikas "lõikamine". Sellega seoses on tema avalduses suur tähtsus sellistel omadustel nagu käitumismustrid, riided, soeng.
Kahtlemata pilt pole ainult riiete vahetus. Taotledes eesmärki teatud viisil teiste silmadesse vaadata ja neid mõjutada, parandame oma žeste, asendeid, kõneviisi, valime tarvikud, mida kasutame (tulemasinast autoni), mõtleme interjööri üle, meid nähakse. Loomulikult võtame arvesse nende eripära, kelle jaoks see on mõeldud: vanus, sugu, sotsiaalne staatus, inimeste huvid ja vajadused. Samuti peate teadma "žanri seadusi", see tähendab selle valdkonna eripära, milles meie kuvand "töötab": ärielu, kunstiline boheem, tudengipublik jne. Kuid igal neist valdkondadest on sellel oma omadused. Samuti määratakse kindlaks mõjutamisviis - šokeeriv või konfidentsiaalne, salapäraselt eraldatud või juurdepääsetav.
Pilt - kollektiivne kontseptsioon. See on välimus, inimlik avaldumisvorm, tänu millele paljastatakse "inimestele" võimsad isiklikud ja äriomadused. Pilt toimib ka inimese äratundmisena, hindava suhtumisena. Pilt kujundatakse nii teadlikult kui ka tahtmatult.
Kujutise loomine
Inimene ise on tema keskkondteadlikult tahtmatult teadlikult tahtmatult
Pildi loomise tehnoloogia:
1. Käitumismustrite optimeerimine
2. Oma rolli õige valimine
3. Suhtluse mänguliseks muutmine
Kujutisi on järgmist tüüpi:
1) isiklik;
2) professionaalne;
3) kineetiline;
4) suuline;
5) üldiselt;
6) materialiseerunud;
7) keskkonnakaitse;
8) vaimne.
Pilt See on terviklik pilt, mis koosneb paljudest teguritest. Selle loomise kallal töötavad psühholoogid, PR -spetsialistid, reklaamijad, protokollimehed, sotsioloogid, koreograafid, stilistid, meigikunstnikud ja produtsendid. Kui nad räägivad inimese kuvandist, tähendavad nad seda kujutlus keskkonnast (milline näeb välja tema kontor, töötuba, auto), materialiseeritud pilt (tema loodud esemed), verbaalne pilt (lad. verbalis - "verbaalne"; see on tema kõne- ja kirjutamisviis), kineetiline pilt (tema žeste, näoilmeid ja kehaliigutusi), üldpilt (lad. habitus - "väline"; sisaldab kostüümi, soengut, ehteid jne) vaimne (teie ideoloogilised ja moraal-eetilised seisukohad).
Võimalikud kujutistüübid (vastavalt rolli orientatsioonile):
1. Pilt - emakeelne "mina"
2. Pilt - ideaalne, soovitud "mina"
3. Pilt - vajalik, aga kellegi teise "mina"
Pilt
Olukord Seisund
Muutmata selle olemust, umbes- sõpradele, perele,
vestelda erinevate inimestega, töökohtadega jne.
mees kohandab
partneri ootuste all ja
nende eesmärkidel (paneb selga
Pildi loomise etapid:
1. Jäljendav pilt- kujutlusvõime, vaimne analüüs, ideaalse kujutise kehastamine paberil, heli- ja videolindil, maneeride valik, nende kokkusobivuse analüüs nende isiksusega.
2. Rollipilt-praktiline meisterdamine, esmase pildi "olemise" kogemuse omandamine. Käitumisviiside loomine, koolitus nende valdamiseks, üldistamine, hindamine.
3. Elu pilt- stereotüüp käitumisest loodud kujundis, täielik aktsepteerimine. Jooksmine kombekohaselt, fikseerimine, kohanemine.
Pildi õnnestumiseks on vaja arvestada:
Selle heledus, atraktiivsus;
Äratundmine;
Selle vastavus sotsiaalse keskkonna ootustele (maitsed, lootused, traditsioonid jne)
Meie ajal - intelligentsuse ja vaimse jõu kultuse ajal - esmatähtsad omadused, Kujutise stereotüübi komponendid on:
Kultuur;
Eruditsioon;
Professionaalsus.
Nende oskuslik esitamine eranditult omal moel mis tahes sotsiaalses keskkonnas toimib usaldusväärselt isikliku kuvandi kinnitamiseks. Soovi korral saab eneseesitlusoskust arendada. Samuti on inimene võimeline oma mainet muutma, võitma tema poolehoiu ja inimeste tunnustuse. Lisaks enda tähenduse mõistmisele on vaja erksaid kujundeid ja emotsionaalse energia vabastamist. Suhtlemisel õnnestub see, kes pakub inimestele emotsionaalse ekstaasi näol naudingut, rahuldab (ja mõnikord stimuleerib esmalt) inimeste vajadust psühholoogiliseks suhtlemiseks ja empaatiaks. Kujutise edukaks loomiseks pole tervislikul psüühikal vähe tähtsust. Õnn saadab neid, kes teavad, kuidas oma psüühikat kontrollida, kasutades eneseregulatsiooni, eneserahutust ja enesehüpnoosi. Selle oskuse tulemus on püsiv elujõud, mis avaldub heatahtlikkuse ja vaoshoitud reageerimise vormis.
Inglise keelest tõlgitud pilt On pilt, pilt. Tegelikult on see otseselt või tahtlikult loodud visuaalne mulje isiksuse või sotsiaalse struktuuri kohta. See on mulje, mitte hinnang kui teadvuse tegevuse ratsionaalne fakt. Kujutis lõpeb enamasti sellise teadmiste esialgse toimimisega, mis on tunnustatud jõudlust. Kujutis reeglina "asub" meie psüühika madalamatel tasanditel - selle alateadvussfääris või igapäevateadvuse kihtides, mis on selle erakordne ligipääsetavus inimeste tajule ja selle olemasolu püsivus nende teadvuses. Kui rääkida pildist kui konkreetsest psühholoogilised tooted, siis toimib see sotsiaalse suhtumisena, väärtusstereotüübina, moes sümbolina. Ei ole välistatud selle üheaegse avaldumise võimalus kõigis eespool nimetatud inimpsüühika valdkondades.
Poliitilises reklaamis ja show -äris toimib pilt sageli kuvandina, millel on omadused, mis jäävad väljapoole inimese vaimset olemust. Pole juhus, et pilti mõistetakse kui "legendi" või omaaegset iidolit. Show -äris on tuntud sellised mõisted nagu playboy, superman, star. Kõik see on aga juhtimistegevuse jaoks vastuvõetamatu, sest seda tüüpi tegevus ei ole lava ega poliitiline areen. Sellel on erinevad reeglid inimestega suhtlemiseks ja neile suunatud mõju pakkumiseks. Vahepeal ei vabasta see juhti, eriti kõrgemaid haldustasandeid (ülemad), alahinnamast isikliku kuvandi rolli äripraktikas ja vajadust selle nimel põhjaliku töö järele.
Kujutise komponentide skeem.
| Inimese visuaalne taju | Füüsiline atraktiivsus; kommete väljendusvõime ja nende atraktiivsus; riided ja aksessuaarid (peegeldades isiklikku originaalsust, elegantsi) |
| Inimese intellektuaalne taju | Muljetavaldavad isiksuseomadused vestlustes ja tegevustes |
| Inimese staatuse tajumine | Tema kihistumise staatuse (positsiooni ühiskonnas) hindamine; Elukutse; Positsioon; |
| Sotsiaalne taust, mis mõjutab konkreetse inimese taju | Keskkonna isikuomadused: perekond, sõbrad, tuttavad, kolleegid; Keskkonna kihistumistunnused (millisesse sotsiaalsesse gruppi kuulub selle grupi positsiooni prestiiži aste) |
| Interjööri mõju inimese tajule | Kvaliteet, stiil; Värviskeem; Heli disain; Ruumilised omadused |
Niisiis, riietuse värvi valik ja selle suhe taustaga, millel objekt ilmub, määrab suuresti tema kuvandi ja edu.
Kujutise mõiste ja tähendus
Määratlus 1
Pilt - üldine kaebus, esitlus, toote esitlus, teistele.
V kaasaegne maailm suur hulk ettevõtteid alahindab oma kuvandi kujundamise võimalust. Kujutisel on tarbijale tohutu mõju tänu informatsioonile, psühholoogilistele teguritele, emotsionaalsele mõjule tarbijale, tarbijasuhete paranemisele kaubamärgi, ettevõtte ja nende toodanguga, positiivne kuvand suurendab oluliselt ostujõudu ja parandab majandust ettevõtte seisukord.
Ettevõtted peavad pidevalt tööd tegema ja oma kuvandit turul analüüsima, see hoiab pidevalt kursis kõigi muutustega positiivses või negatiivses suunas.
Kujutise analüüsimise vajadus seisneb selles, et kaasaegne turg ei anna võimalust areneda ettevõtetel, kes end turul valesti positsioneerivad. Tuntud faktina ostab tarbija mitte toote, vaid „kaubamärgi”. Oma kuvandi õigeks määratlemiseks on parim viis "otsene" suhtlus klientidega, see võimaldab teil tegelikult määrata oma kuvandi taseme ja teada, millises suunas töörühm peab töötama.
Kujutise peamised tüübid
- PR-kampaaniate väljatöötamine, mis aitavad parandada ettevõtte potentsiaali;
- uued meetodid kommunikatsiooni uurimiseks kõigil tasanditel;
- integreeritud lähenemisviis sise- ja välispildi analüüsile;
- kogemuste vahetamine;
- uuenduste kasutamine.
PR -kampaania peamised tööriistad on järgmised:
- keskendumine;
- küsitluse läbiviimine;
- küsitledes turusegmendi esindajaid.
1. Maine loomise tehnoloogiate eripära ettevõtluses. Tänapäeval ei taga professionaalsed ja poliitilised oskused üksi veel kaubandus- ja poliitiliste projektide edukat elluviimist ega loo äriringkondades korralikku mainet. Selleks peate suutma oma publikut, partnereid, kliente ja kliente võita, st looma oma ainulaadse äripildi.
Ettevõtte kuvand- see on idee, mille inimene loob enda kohta oma isiksuse välise peegeldusena ning oma äri ja puhtalt inimlike omaduste näitajana. Mida edukam see on, mida kõrgem on tema professionaalne ja poliitiline autoriteet, seda lihtsam on teistega ühist keelt leida ning nende tunnustust ja lugupidamist võita. Maailma tsiviliseeritud kogukonna kogemus näitab selgelt, et positiivset äripilti loomata on naiivne loota tõsisele kaubanduslikule ja poliitilisele edule ning äriringkondade nõuetekohasele autoriteedile.
Edukas äripilt ei mõjuta mitte ainult ümbritsevate inimeste ettekujutust inimestest, vaid ka tema tajumist iseendast. Teisisõnu, meie välimus mõjutab meid samal määral kui ümbritsevaid inimesi.
Sellise kuvandi loomise olemus on panna teisi inimesi nägema inimest nii, nagu soovite, ja esitleda ennast nii, et nad tajuksid teie pilti positiivselt. Nende jõupingutuste peamine eesmärk on maksimaalselt ära kasutada kõiki inimesele omaseid häid asju ja õppida hoiduma negatiivsetest ilmingutest, mis halvustavad teie professionaalset, poliitilist ja puhtinimlikku mainet.
2. Ettevõtte kuvandi loomise põhimõtted... Enne kui hakkate looma oma isiklikku äripilti, peate realistlikult aru saama, kes te teistele olete ja milline on teie praegune kuvand nende silmis. Vähesed inimesed suudavad ennast usaldusväärselt kirjeldada. Enamasti on enda enesehinnang kas absoluutselt negatiivne või täiesti positiivne. Tavaliselt on see enesepettus. On vaja õppida ennast avatud meelega hindama.
1. Oluline on välja selgitada, mida teised hetkel inimesest arvavad. Te ei tohiks otsustada, millist pilti soovite maailmale näidata või kuidas peate oma praegust pilti muutma, enne kui on võimalik mõista, kuidas teised teid näevad. Neid "teisi" teie ärielus esindavad erinevad inimrühmad teie kolleegidest, partneritest, klientidest, külastajatest. Kuigi meil on vaja järjepidevat kuvandit, peame siiski esitama end nendele erinevatele rühmadele sobival viisil, mis lõppkokkuvõttes aitab teil selgelt määratleda oma kuvandi erinevaid aspekte erinevate inimeste kategooriate jaoks. Seetõttu ei tohiks te sama pilti erinevatele inimestele näidata. Sellest järeldub, et me ei peaks käituma kõikides olukordades ja kõigiga ühtemoodi. Näiteks käitumisstiil, mille valite igapäevases suhtluses kolleegidega, ei pruugi näiteks ülemusega vesteldes edu tuua.
2. Tuleb kaaluda, millisele inimrühmale on vaja antud olukorras head muljet jätta. Samuti on vaja selgelt mõista, mis meile teistes täpselt muljet avaldab, ja määrata, kui palju on võimalik selliseid omadusi oma kuvandiga kohandada.
Ettevõtte kuvandi loomisel peate arvestama inimeste ootustega. Kuid me peame tegema mitte ainult seda, mida on vaja meie isikliku kuvandi kohandamiseks erinevatele inimrühmadele, vaid ka seda, millist oma töö aspekti me tahame parandada ja kellega sellist parandamist käsitleda, ning ka kindlaks tegema, kas see toob kaasa positiivseid muutusi meie professionaalses või poliitilises kuvandis.
Kapitali loomiseks omal jõul on esiteks vaja need endas paljastada, et need "tööle panna": kui tahame, et meie tegevust hinnatakse, siis peame olema kindlad, et esindame täpselt seda sellest erinevatele inimrühmadele meie ümber, mis huvitab mitte ainult meid, vaid ka neid.
Kui tahame oma mainet oma ülemusele hea mulje jätmiseks kohandada, siis peame kõigepealt teadma, mida ta parasjagu tahab. Kuid kõigil juhtudel, kaasa arvatud viimased, peate näitama, et teie kuvand põhineb ainult ärilistel omadustel, et saate lubada enda üle uhke olla nii palju, kui teie töö tulemused seda võimaldavad, ja mitte midagi muud. Samal ajal on soovitav “näidata toodet oma näoga” - esitleda ennast ja oma ideid kõige atraktiivsemalt ning püüda neile oma töö suurepärasest kvaliteedist ja kõrgest professionaalsusest teada anda. Karjääri edendamiseks või poliitiliseks kasvuks on vaja mõista oma ettevõtte, ettevõtte, erakonna olemasolevaid suundumusi, et enamikku neist õigeaegselt tajuda ja oma kuvandit neile kohandada. Pöörake tähelepanu sellele, kuidas inimesi esimestesse rollidesse ülendatakse.
Muutes oma mainet suurema professionaalsuse poole, tuleb arvestada, et see pole modelleeritud ühe plaani järgi, selle loomiseks pole identseid viise. Seda tuleks luua mitmel viisil. Oma juhtkonna jaoks peate selle projitseerima ülespoole, kolleegide jaoks - külgedele, personali jaoks - allapoole, laiema avalikkuse ja klientide jaoks - väljapoole, enda jaoks - sissepoole. Teisisõnu, peate kohandama oma kuvandit nii olukorra kui ka asjaosalistega. Ärge oodake positiivseid tulemusi, kui näitate oma ülemusele sama kergemeelset suhtumist töösse, mida saate endale lubada näiteks sõpradega suheldes.
Ettevõtte kuvand (nagu iga teinegi) peaks olema üles ehitatud teie siirale minale. Tema pöördumise aluseks inimestele, kellega kohtute, on see, et nad peaksid nägema tõelist teid, mitte teie isiksuse kunstlikku muutmist. Muidugi saate oma pilti radikaalselt muuta, rebida selle oma loomulikust "minast", kuid see ei kesta kaua. Teile antakse ettenägematuid pisiasju.
Kui loote uuenenud kuvandi oma tõelisest minast, siis tajuvad nad seda uut, mida inimesed sinus näevad, kui laiendust teie isiksuse olemusele. Nad ei pea seda sobimatuks, kuigi märkavad muutust. Nii et ärge kartke teha oma pildis esmajärjekorras vajalikke muudatusi. Pidage meeles ainult seda, et olenemata sellest, millist pilti proovite teistele näidata, peaks see kõigepealt peegeldama teie sisemist olemust ja sellel kindlalt põhinema.
Sellest on lihtne järeldada, et positiivse äripildi loomisel peate kindlalt kinni pidama valitud kuvandi raamistikust ja lõpuks muutma selle oma sisemise olemuse lahutamatuks osaks. Seetõttu tuleb sellise kuvandi stabiilsust pidevalt toetada kõigi olemasolevate vahenditega ning eelkõige selle hea nime, ametialase au ja poliitilise kreedo loomise ja säilitamisega. Oluline on mitte ainult otsustada, millist kuvandit soovite endale ja oma tööle luua, vaid ka olla selle igapäevases esitluses järjepidev.
Ettevõtte kuvandi loomine eeldab sellise töö jaoks selgeid eesmärke. Selle juhuslik loomine võib töötada lühikest aega, kuid te ei saa pikaajalist efekti, tulemus võib olla isegi ebasoodne. Peate looma kuvandi, mis sobib mitte ainult teie sisemise minaga, vaid ka teie pikaajaliste poliitiliste eesmärkidega.
3. Äripildi peamised väljendusvormid.
1. Riietus on justkui äripildi väline väljendusvorm, see on seotud inimese iseloomu ja elustiiliga. Seetõttu on väga oluline veenduda, et riided vastavad olukorrale, vastasel juhul tuhmub teie pilt ja keegi ei võta teid tõsiselt.
2. Käitumisviisidel kui äripildi väljendusviisil on selle loomisele väga oluline mõju. Neid tuleb aga oskuslikult kasutada, sest kui teie käitumine erinevate inimeste suhtes on sama, ei tule see teile alati kasuks. Näiteks kui säilitate pidevalt lõbusat ja enesekindlat käitumisstiili, võib see teie kolleegidega läbi saada, kuid see häirib teie ülemust või kliente.
3. Ärisuhtluse praktika on tõestanud, et ükski teine äriinimese oskus ei anna talle selliseid volitusi ja võimalust kiiresti karjääri teha, nagu oskus hästi rääkida ja asjatundlikult kirjutada. Inimene, kellel on need omadused, on alati autoriteetsem kui see, kellel neid pole. Hästi rääkima ja asjatundlikult kirjutama õppimine on aga suur kunst. See nõuab mõtlemise, mälu, suure sõnavara, kogu vaimse sfääri ja psühholoogilise stabiilsuse mobiliseerimist. Kõigist äripildi väljendamise vormidest on seda ehk kõige raskem saavutada.
