Игорь Манн хэрхэн номер 1 болох вэ

© I. B. Mann, 2014

© Дизайн. "Манн, Иванов ба Фербер" ХХК, 2014 он

Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан. Энэхүү номын цахим хувилбарын аль ч хэсгийг зохиогчийн эрх эзэмшигчийн бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр хувийн болон нийтийн хэрэгцээнд зориулан интернет болон корпорацийн сүлжээнд байршуулах зэрэг ямар ч хэлбэрээр, ямар ч аргаар хуулбарлаж болохгүй.

Хэвлэлийн газрын эрх зүйн дэмжлэгийг "Вегас-Лекс" хуулийн фирм гүйцэтгэдэг.

* * *

Эхлээд зориулав

Зохиогчоос

Би өөрийгөө ямар нэгэн байдлаар онцгой, зорилготой, системтэй гэж хэзээ ч бодож байгаагүй (хэдийгээр олон хүмүүс үүнийг яг миний хийдэг зүйл гэж боддог).

Би нэг түүх ярьж өгье.

Хэдэн жилийн өмнө би нэгэн зөвлөхөөс (түүнийг Степан гэж нэрлэе) дараах хүсэлт бүхий захидал хүлээн авсан: “Игорь, та маркетингийн салбартаа алдартай шигээ намайг салбартаа алдартай болгож чадах уу. Та маркетингийн №.1 чиглэлээр ажиллаж байна. Би ч гэсэн 1-р байранд орохыг хүсч байна, гэхдээ өөрийн салбартаа.”

Степантай уулзахын өмнөхөн би оюун ухааны зураглалыг (санах ойн зураг бүтээх) маш их таашаалтайгаар олж мэдсэн.

Би үргэлж шинэ сорилтуудыг даван туулах дуртай байсан бөгөөд би Степанд маркетингийн салбарт хэрхэн ийм алдартай болсныг, тэр миний туршлагыг ашиглаж чадах эсэхийг хэлж чадах эсэхийг харах болно гэж хэлсэн.

Тийм ээ, тэд намайг гуру, шилдэг маркетер, хамгийн алдартай маркетер гэж дууддаг... Гэхдээ энэ нь яаж болсон бэ, өөр салбарт үүнийг давтахын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?

Би нэн даруй тайлбарлая: Би өөрийгөө Оросын маркетингийн №1 гэж боддог. Гуру биш, тухайлбал №1.

Яагаад? Үүнийг сурталчлах, сурталчлах, сурталчлах, сурталчлах, лекц уншдаг, зөвлөлддөг, арван ном бичсэн, бүгд оригинал, цорын ганц.

Би 2000 онд Австри улсад Төв Зүүн Европ, Ойрхи Дорнод, Африкийн бүс нутаг дахь Avaya компанийн Маркетингийн ахлах захирлаар ажиллаж эхлэхдээ дэлхийн 68 оронд маркетинг хариуцсан захирлаар ажиллаж байхдаа The Company сэтгүүлийн нүүр царай болж байсан.



Миний замыг давтахын тулд та энгийн бөгөөд ойлгомжтой зүйлийг хийх хэрэгтэй болж байна. (эхний түвшинг үзнэ үү).

Зорилгоо тавь (жишээ нь, "...-д 1-р байранд орох").

Өөртөө аудит хий.

Хувийн болон мэргэжлийн хөгжилд тогтмол, системтэй оролцох.

Хийж байгаа зүйлдээ өндөр үр дүнд хүрэх нь зайлшгүй (би онцлон тэмдэглэж байна: заавал байх ёстой). “Бичлэг”, ололт амжилт, “нэрийн хуудас”, нэгдүгээр зэрэглэлийн төсөл, үр дүнгүй бол та мэдээж No1 биш.

Мөн энэ алгоритмын хамгийн сүүлийн байранд сурталчилгаа орно. Энэ нь байх ёстой, гэхдээ энэ нь шийдвэрлэх амжилтын хүчин зүйл биш юм.


Эдгээр том зүйлсийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нарийвчлан гаргаж болно.

Мөн та 1-р байранд орох зорилгодоо хүрэхийн тулд зорилгоо тохируулах, түвшинг дээшлүүлэх эсвэл өөртөө цоо шинэ зорилго тавих хэрэгтэй болно.

Мэдээжийн хэрэг, Степанд ийм энгийн хариулт өгөх нь мэдээжийн хэрэг (би танд сануулъя: тэр зөвлөх хүн) хангалттай биш бөгөөд би энэ асуудлын талаархи ном, интернетэд "шумбав".

Энэ сэдвээр маш их зүйл бичсэн!

Мөн бараг бүх ном ихрүүд шиг: давтагдсан зөвлөгөө, давтагдсан түүхүүд ...

Гайхалтай нь: хаа сайгүй маш олон захидал байдаг, гэхдээ зохиогчдын хэн нь ч "нэг хий, хоёр хий, гурав хий" гэсэн загварыг санал болгоогүй.

Хэрхэн брэнд болох, хэрхэн супербренд болох талаар олон хүн хэлдэг ч яаж хийхийг тайлбарладаггүй (би системийг хараагүй).

Олон хүмүүс надад үнэхээр гайхалтай зүйлийг хэлсэн бөгөөд Станиславскийн дараа би түүний үгийг давтан хэлэв: "Би итгэхгүй байна!"

Тэгээд - тохиролцсоны дагуу! - Зургаан сарын дотор бусад, танилууд (миний хамт олон), огт танихгүй хүмүүс надаас дахин дахин асуусан. Би картаа онгойлгох болгондоо нэг цаг хагасын турш ярилцагчтайгаа хамт "гүйж" байсан бөгөөд над руу эргэх болгонд зүгээр л баяртай байсан. 1-р байранд орохын тулд юу хийх ёстой вэ гэдэг замын зураглал нь ил тод, ойлгомжтой, хурлын дараа шууд ажиллаж эхлэх боломжийг бүрдүүлсэн.

Манай улсад нэгдүгээр зэрэглэлийн мэргэжилтнүүд, шинжээчид, зөвлөхүүд, ажилчид, менежерүүд, бизнес эрхлэгчид хэдий чинээ олон байх нь хот, бүс нутаг, манай улсын хувьд төдий чинээ сайн (мөн мэдээжийн хэрэг №1 өөрөө, түүний хувьд) гэр бүл, үйлчлүүлэгчид /хамтрагчид/хамт олон).

Ингээд л энэ ном гарсан. Мөн таны гарт байгаадаа баяртай байна. Тэгэхээр та аль хэдийн бидний нэг болсон эсвэл удахгүй бидэнтэй хамт байх болно.

Би таны бодлыг уншсан: "Хэрэв маркетингийн чиглэлээр ажилладаг хэн нэгэн энэ карт дээр ажиллаж байгаад 1-р байранд орж, Игорь Манныг түлхэж орхивол яах вэ?"

Энэ нь боломжтой гэдгийг би хүлээн зөвшөөрч байна. Гэхдээ би үүнээс айхгүй байна.

Үүнийг хийхээр шийдсэн хэн бүхэн (тэр бол зоригтой хүн!), Би өөрөө энэ газрын зураг дээр зогсохгүй (үргэлж!) ажиллахгүй гэдгийг санах хэрэгтэй.

Тиймээс хэрэв хэн нэгэн шийдсэн бол зам дээр уулзъя.

Хамгийн хүчтэй нь ялна.

Таны гарт барьсан ном бол таны харсан газрын зураг шиг энгийн юм. "Юу хийх вэ?" Гэсэн асуултанд 100% хариулж, харамсалтай нь "Үүнийг яаж хийх вэ?" Гэсэн асуултуудад нарийвчилсан, нарийвчилсан хариулт өгдөггүй. Гэхдээ би танд хамгийн сайн мэдээллийн эх сурвалж болох ном, мэргэжилтнүүдийг санал болгохыг хичээх болно.

Танд үлдэх зүйл бол газрын зургаа бүтээж, No1 болох төлөвлөгөөгөө боловсруулж, No1 болох явдал юм.

Алхамыг бүү алгас.

Бүлгүүдийн дараа даалгавар хий.

Хүсэл + зорилго + шаргуу хөдөлмөр + гайхалтай үр дүн - та амжилтанд хүрэх ёстой. Эхлэх!

Энэ номтой хэрхэн ажиллах вэ?

Номын хүнд хийж чадах хамгийн сайн зүйл бол түүнийг жүжиглэх явдал юм.

Томас Карлайл

Өөрийгөө маркетингийн талаар орос хэл дээр олон арван, англи хэл дээр олон мянган ном хэвлэгдсэн.

2009 оноос хойш "Төсөвгүй маркетинг" номыг бичихдээ уншигчид "Хөөх, би үүнийг өмнө нь харж байгаагүй" гэж хэлэхээр ном бичихийг хүсч байна.

Та урьд өмнө ийм ном үзэж байгаагүй гэдэгт итгэлтэй байна.

Энэхүү ном нь #.1 болохын тулд юуг мэдэх, юу хийх ёстой талаар өгүүлдэг. Гэхдээ энэ нь хувь хүний ​​хөгжлийн янз бүрийн чиглэлийн өндөр мэргэшсэн ном, өөрийгөө маркетингийн номыг орлохгүй. Нэг хавтас дор 1-р байранд ороход туслах бүх зөвлөмжийг цуглуулж, нэгэн зэрэг уншигч бүрт сонирхолтой байх боломжгүй (эцсийн эцэст хүн бүр өөрийн гэсэн хөгжлийн түвшин, өөрийн гэсэн зорилго, амбицтай байдаг).

Та эндээс хийж байгаа (хийхийг хүсэж байгаа) зүйлээрээ хэрхэн No1 болох - одоо байгаа цэгээсээ өөрийн хүссэн цэг хүртэл хэрхэн хүрэх тухай алхам алхмаар алгоритмыг олох болно.

Унших явцад Хавсралт 1-ийн даалгавруудыг аажмаар гүйцэтгээрэй. Энэ бол та өөрийгөө шалгаж, өөр дээрээ ажиллах ёстой хяналтын хуудас юм. Үүний зэрэгцээ, энэ нь танд хэрэгтэй зүйлдээ анхаарлаа төвлөрүүлж, шаардлагатай бол тоо хэмжээ, чанар, хурдаар нэмэх замын зураглал юм.

Миний жишээ энд байна.

Би бичих чадварын талаар уншиж байна.

Энэ ур чадвар миний хувьд маш чухал гэдэгт би итгэдэг. Би түүнийг сайн хөгжсөн гэж бодож байна. Миний хувьд үүнийг хөгжүүлэх тэргүүлэх чиглэл нь B ангилалд багтдаг. Миний хүснэгтийн мөр дараах байдлаар харагдах болно.

Намайг А-аас илүү Б-г илүүд үзсэнд та гайхаж магадгүй.

Зүгээр л надад хамгийн чухал өөр олон чадварууд байгаа учраас эхлээд хөгжүүлэх хэрэгтэй.

Ном уншигчдын 99% нь (би ч бас тэдний нэг нь) зохиогч ямар нэг зүйлийн доогуур зурж, бөглөх, бодох, хариулахыг уриалсан дасгалуудыг алгасдаг гэж би бодож байна ...

Илүү үнэнч, бүрэн дүүрэн хариулт өгөх тусам үр дүн нь илүү хурдан, сайн байх болно.

2009 оноос хойш миний ярианы карт дараах хэллэг байсан: маркетингийн хамгийн чухал зүйл бол (тиймээ, ямар ч зүйлд!) юу хийхээ мэдэх явдал юм; хэрхэн хийхийг мэддэг, мөн авч, хийдэг.

Гайхамшиг байхгүй болно. Зөвхөн энэ номыг уншаад та No1 болохгүй. Унших, тэмдэглэл хөтлөх, практик хэрэглээгүйгээр бодох нь үр дүнд хүргэхгүй.

Зорилгоо тавь.

Сонголтуудаа судлаарай.

Өөрийгөө хөгжүүл.

Үр дүнг харуулах.

Үргэлжлүүл.

Маршалл Голдсмит "Толгойноосоо үсрэх" номондоо: "Статистикийн дагуу хэрэв та тодорхой чиглэлээр сайжирвал бусад үзүүлэлтүүд ч сайжирдаг ... Нэгийг нь өөрчлөх нь бүхэлдээ сайжирна."

Хэрэв та бүх талаараа хөдөлж, сайжирч эхэлбэл хэрхэн өөрчлөгдөж, ямар үр дүнд хүрэхийг төсөөлөөд үз дээ!

Хөдөлмөр сармагчингаас хүнийг бүтээсэн. Зорилготой ажил, тогтолцооны дагуу ажиллах нь хүнээс 1-р хүн болно.

Үүнд би итгэлтэй байна.

1-р алхам
Зорилтот


Энэ үе шатанд гол зүйл бол алдаа гаргахгүй байх явдал юм.

Та зөв газраа биш буруу замаар явж болно. Энэ нь цаг хугацаа, хүчин чармайлт, мөнгө алдахад хүргэдэг. Тиймээс зорилгоо маш сайн бодож үзээрэй.

Мөн түүнийг бүү алдаарай.

Таны зорилго тавих тарни: амбицтай, хүрч болохуйц, үргэлж таны нүдний өмнө байдаг.

1.1. зорьж байна

Мянган бээрийн аялал эхний алхамаас эхэлдэг.

Хятадын мэргэн ухаан

Энэ үе шатанд би танд илүү тустай байж болох юм, гэхдээ харамсалтай нь та миний хажууд байхгүй, өөрийнхөө тухай, зорилго, амбицынхаа талаар битгий ярь, надтай санал бодлоо бүү хуваалцаарай ...

Би чиний хүсэл, боломжуудыг ойлгохгүй байна, сэтгэл хөдлөлийг чинь мэдрэхгүй байна...

Би таны зорилгын үнэн зөвийг баталж чадахгүй, төлөвлөгөөгөө засаж чадахгүй (заримдаа би ярилцагчийнхаа анхны зорилгыг нэлээд хүчтэй зассан).

Гэхдээ би танд хэдэн зөвлөгөө өгөх болно.

Нэгдүгээрт, зорилгоо SMART загварын дагуу (тодорхой - тодорхой; хэмжигдэхүйц - хэмжигдэхүйц; хүрч болохуйц - хүрч болохуйц; хамааралтай - чухал; цаг хугацаатай - тодорхой хугацаатай холбоотой үгсийн товчлол) боловсруулсан бол сайн байх болно.

Уншигчдад нэн даруй анхааруулахыг хүсч байна: өөрийгөө маркетинг, хувийн болон мэргэжлийн хөгжлийн талаархи бүх мэдлэгийг нэг хавтас дор цуглуулах боломжгүй бөгөөд шаардлагагүй - энэ нь олон боть ном болно. цөөхөн хүн уншихыг хүсдэг.

Миний зорилго бол таны байгаа мужаас 1-р байр хүртэлх хөгжлийнхөө нэг төрлийн замын зураг (замын зураг) гаргах явдал юм.

Хоёрдугаарт, таны зорилго амбицтай байх ёстой.

1-р байранд орох зорилго бол зохистой.

Өөрийн компанидаа борлуулалтаараа 1-р байр.

Салбартаа борлуулалтаараа No1.

Блайгийн "60 хоногийн дотор хэрхэн гуру болох вэ" номонд маш сайн зөвлөгөө байдаг: Яг одоо энэ салбарт 1-р байранд ороход хэцүү байгаа тул анхаарлаа нарийсгах нь дээр.

Жишээлбэл, та маркетингийн чиглэлээр No1 болохыг хүсч байна.

Маркетинг гэдэг хэтэрхий өргөн ойлголт.

Мөн үүнийг ашигладаг олон үйлдвэрүүд байдаг.

Нарийн маркетингийн салбар, салбарыг сонгоод таны зорилго бэлэн боллоо.

Жишээлбэл, та эмийн үйлдвэрлэлийн шууд маркетингийн №1 болно гэж бодъё.

Энэ нь биелэх боломжтой бөгөөд амбицтай юм.

Энэ зорилгодоо хүрэхэд та маркетингийн шинэ чиглэл эсвэл шинэ салбар руу шилжих боломжтой.

Улсдаа 1-р байранд ордог.

Дэлхийн аль ч улсад 1-р байр (мөн яагаад болохгүй гэж?)

Олон улсын маркетингийн гуру Филип Котлерийн санаачилж, ивээн тэтгэсэн олон улсын маркетингийн анхны форум дээр би гэнэтийн байдлаар түүнийг хамт олонтойгоо танилцуулахыг сонссон: "Энэ бол Оросын Игорь Манн, тэр маркетингийн чиглэлээр 1-р байр эзэлдэг. төсөв.” (Өө! Энэ нь маш их үнэ цэнэтэй юм!)

Би яаж үүнийг хийсэн бэ?

Филипт миний ном үнэхээр таалагдсан бөгөөд тэр энэ чиглэлээр ажилладаг бусад мэргэжилтнүүдийг мэдэхгүй (би энд анх удаа байсан бөгөөд №1 болсон).

Мэдээж зарим уншигчид, салбартаа No2 болох зорилго өглөө бүр хөнжлөөсөө үсрэх нь дамжиггүй.

Би "Хүмүүс хэрхэн боддог вэ" номноос Япончууд "икигай" гэсэн ойлголттой байдаг - энэ бол өглөө сэрдэг зүйл юм ("икигай" чинь №1 болохын тулд "босох" байг" гэж уншсан. онд ... ").

Япончууд ерөнхийдөө их зорилготой хүмүүс. Тэд ийм уламжлалтай байдаг: тэд нүдгүй хүүхэлдэй худалдаж авдаг (үүнийг "дарума" гэж нэрлэдэг; энэ нь хүүхэлдэйний толгой юм), хүслээ дэвшүүлж эсвэл зорилго тавьж, нэг нүдээ зурж, цааш яваарай!

Хүсэл биелж, зорилгодоо хүрэх хүртэл хүүхэлдэй чам руу хэлгүй ганц нүдтэй зэмлэлээр хардаг.

Дашрамд хэлэхэд би энэ номыг бичиж эхлэхдээ дарума хийсэн (чи миний семинарт ижил нэртэй байх болно, та үүнийг харах болно!). Тэр надад нэг жил гаруй урам зориг өгсөн ...

Та энэ түүхийг номноос уншиж байгаа болохоор тэр аль хэдийн хоёр нүдтэй болсон :)

Хүн бүр No1 болох ёстой юу? Тийм биш байх. Зарим хүмүүст амбиц дутмаг байдаг. Хэн нэгэнд эхлэлийн нөхцөл тааруу байна. Хэн нэгэн азгүй байх болно. Харин өөрөө 1-р байр руу шилжих хөдөлгөөн, энэ чиглэлийн ажил, ялангуяа бүтээн байгуулалт, үр дүнгийн ажил таныг илүү сайн болгоно.

Нарыг онил, сарыг заавал цохино гэдэг үг байдаг.

Хэрэв та сар руу чиглүүлбэл түүнд хүрэхгүй байж магадгүй юм.

Гуравдугаарт, байг нүднийхээ өмнө байлга.

Таны хэтэвчинд байгаа нэрийн хуудасны хэмжээтэй карт.

Таны компьютер болон/эсвэл утсан дээрх дэлгэц амраагч.

Би iPhone дээр дэлгэцийн амраагч болгон зорилтот тохиргоог хийх дуртай.

Үргэлж чиний өмнө, чи түүнийг өдөрт дор хаяж 100 удаа хардаг.

Түүнийг үл тоомсорлох боломжгүй юм.

Ажлын байрны ойролцоох шилний доор хүрээтэй цаас ("Би, ийм, тийм, үүрэг хүлээдэг ..." - яагаад болохгүй гэж?). Зорилгоо аль болох олон хүнд мэдэгдээрэй - хөлөг онгоцуудыг шатаа! Зугтах замаа тасал!

Цагны шилэн дээрх сийлбэр (би үүнийг харсан!).

Шивээс (энэ, би хүлээн зөвшөөрч байна, би хараахан хараагүй байна).

Хонхны дуу (би үүнийг сонсоогүй гэдгээ хүлээн зөвшөөрч байна).

Намайг бага байхад аав минь намайг сургуульд сургахдаа “Бос, Count! Таныг агуу зүйлс хүлээж байна!" . Та ижил төстэй урам зориг өгөх, сануулах үгс, хөгжилтэй хөгжимтэй хонхны аяыг төсөөлж байна уу?

Хэсэг хугацааны дараа энэ шаардлагагүй болно: таны зорилго болох болнотаны амьдралын нэг хэсэг, магадгүй таны амьдралын ихэнх хэсэг. Гэхдээ эхлээд дүрслэл хийх шаардлагатай. "Хараанаас хол, ухаангүй" гэдэг нь зөвхөн таны зорилгын харагдахуйц харагдах байдал, хаа сайгүй байх тухай юм.

Итжак Адизес

Өөрчлөлтийг удирдах. Нийгэм, бизнес, хувийн амьдрал дахь өөрчлөлтийг хэрхэн үр дүнтэй удирдах вэ



Хэвлэлийн түншийн өмнөх үг

Эхлээд та юу хийхээ шийдэж, дараа нь шийдвэрээ үр дүнтэй хэрэгжүүлээрэй


Хэрэв та өөрчлөлт хийхийг хүсэхгүй байгаа бол таны өмнөөс үүнийг хийх хүн байх болно гэдгийг би баталж байна.

Жак Уэлч

Стинс Коман компаниудын групп Орос улсад профессор Ицхак Калдерон Адизэсийн шинэ номыг хэвлэхэд дэмжлэг үзүүлдэг уламжлалтай. Зохиогчийн ярьж буй арга барилууд нь Оросын бизнесийн орчинд зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд маш их эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Adizes-ийн ном байнга дахин хэвлэгдэж, шинэ номууд гарч ирдэг нь үүнийг нотолж байна.

Профессор Ицхак Адизэсийн хэлснээр амьдрах нь асуудлыг шийдвэрлэх, хөгжүүлэх нь илүү төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэх ур чадварыг эзэмшүүлэх гэсэн үг юм. И.Адизесийн "Өөрчлөлтийг удирдах" ном нь удирдлагын шийдвэр гаргах үйл явцад зориулагдсан болно. Удирдлагын, хүмүүжлийн, засгийн газрын зорилго нь нэг үгээр бол аливаа байгууллагын манлайлал нь өнөөдрийн асуудлыг шийдвэрлэх, маргаашийг бэлтгэх явдал юм. Энэ бол өөрчлөлтийн менежмент юм.

Байнгын өөрчлөлтийн үр дүнд үүсэх асуудлуудыг урьдчилан таамаглах боломжтой. Профессор И.Адизес асуудлын мөн чанарыг тодорхой харуулж, өөрийн онцлог шинж чанараараа ажиллах чадвартай багийг бий болгохтой холбоотой нөхцөл байдлыг хэрхэн үр дүнтэй шийдвэрлэх, ашиг сонирхлын зөрчилдөөнд бэлэн байх, бүтээлч саналуудын тоог хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар тайлбарлав. ажилчид, бусад хүмүүсийн санаа бодлыг үл хүндэтгэх, үргэлжилж буй өөрчлөлтөд оролцогчдын харилцан үл итгэх байдлыг хэрхэн арилгах вэ.

Ицхак Адизес бол удирдлагын парадоксик шийдвэрүүдийн гайхалтай зохиолч юм. Дөчин жилийн өмнө хэвлэгдсэн нэгэн номондоо тэрээр төгс менежер, менежер гэж огт байдаггүй гэж хэлсэн байдаг. Энэ номонд тэрээр "сайн шийдэл" гэсэн ойлголт байдаггүй гэж хэлсэн. "Одоогийн хувьд сайн шийдвэр" байдаг бөгөөд тэдний амьдралын хугацаа нэлээд богино байдаг тул шийдвэрийг богино болон урт хугацаанд байгууллагын үр ашиг, үр ашигт үзүүлэх нөлөөгөөр нь үнэлэх хэрэгтэй. "Зөв үйлдлийг зөв цагт, зөв ​​дарааллаар, зөв ​​эрчимтэй, зөв ​​дарааллаар хийх ёстой." Зохиогчийн хэлснээр менежерийн үүрэг бол зөв зүйлийг хэрхэн зөв хийж сурах явдал юм.

И.Адизесийн зөвлөмжүүд нь хангалттай түвшний эргэцүүлэл, хэвшмэл ойлголтоос холдох чадварыг харуулахын зэрэгцээ зорилгодоо хүрэхийн тулд өөр дээрээ ажиллахад бэлэн байгаа хүмүүст зориулагдсан болно. Юуны өмнө би энэ номыг карьерын өсөлт нь хурдацтай хөгжиж буй менежерүүдэд уншихыг зөвлөж байна. И.Адизес менежментийн нарийн ширийн зүйлийг "онолын хувьд" гаргаж өгөөд зогсохгүй энэ мэдлэгийг практикт хэрхэн ашиглах талаар тайлбарласан.

И.Адизесийн арга зүй нь байгууллага, гэр бүл, сэтгэлгээтэй хүмүүсийн баг гэх мэт ямар ч системд хэрэглэгдэх нэгэн төрлийн матриц юм. Интеграцчлал (I), бизнес эрхлэх (E), удирдлага (A), хүссэн үр дүнг үйлдвэрлэх (P) байхаар систем дэх үүргийг хуваарилах ёстой. Эдгээр бүх үүргийг гүйцэтгэсэн тохиолдолд л удирдлагын баг зөв шийдвэр гаргаж, улмаар үр дүнтэй хэрэгжүүлж чадна.

Ном нь харилцан яриа хэлбэрээр бичигдсэн бөгөөд уншихад хялбар. Арга, арга барил нь ойлгомжтой төдийгүй сайн зохион байгуулалттай байдаг. Нэмж дурдахад зохиогчийн хүргэж буй гол санааг товч дүгнэлт хэлбэрээр толилуулж байна.

Энэ номыг уншсаны дараа хүн цорын ганц бөгөөд бүрэн шаардлагатай мэдлэгийг олж авна гэж найдаж болохгүй. Гэхдээ үүнийг үндэс болгон авч, өөрийн туршлага, мэдлэгийг бий болгосноор та амжилтанд найдаж болно.

Ирина Слесарева,

Stins Coman группын маркетинг, хүний ​​нөөцийн асуудал эрхэлсэн дэд ерөнхийлөгч


Өмнөх үг

Эрхэм уншигч!

Таны гарт барьж буй номыг менежментийн онолын алдарт "гуру" доктор Ицхак Калдерон Адизес бичсэн. Арав орчим жилийн өмнө Орос улсад энэ нэрийг зөвхөн шинжлэх ухааны нарийн хүрээлэлд мэддэг байсан - үүнийг диссертаци, шинжлэх ухааны өгүүлэлд дурдсан байдаг. Гэхдээ ихэнх тохиолдолд эдгээр нь холбоосын холбоос байсан, учир нь И.Адизесийн номууд эх хувь нь бараг боломжгүй, орос орчуулга байдаггүй. Гэвч олон жилийн туршид байдал эрс өөрчлөгдсөн: түүний бараг бүх ном орос хэл дээр хэвлэгдсэн; түүний нийтлэл, ярилцлага дотоодын сонин, сэтгүүлийн хуудсан дээр тогтмол гардаг; зөвлөхийн хувьд тэрээр Оросын томоохон компаниудтай ажилладаг; Доктор Адизес Орос улсад лекцээ зөвхөн оюутнууд, профессоруудад төдийгүй төрийн албан хаагчид, тэр дундаа Холбооны бүх субьектийн захирагчдад тогтмол уншдаг. Эдгээр бүх эерэг өөрчлөлтүүд нь ОХУ-ын Ерөнхийлөгчийн дэргэдэх RANEPA-ийн Бизнес, бизнесийн удирдлагын хүрээлэнгийн хүчин чармайлтын ачаар их хэмжээгээр гарсан бөгөөд тэрээр МВА болон МВА-ийн Гүйцэтгэх хөтөлбөрүүдийн шинжлэх ухааны зөвлөхөөр ажилладаг. Дэлхий дахинд "Адизесийн арга зүй" гэж алдаршсан түүний хэрэглээний менежментийн онол нь манай сургалтын хөтөлбөрийн үндэс суурь болдог. Эзэмшигч, шилдэг менежерүүдийг сургахад чиглэгддэг Executive MBA хөтөлбөрт энэхүү аргачлал нь хөтөлбөрийн заавал байх ёстой хэсэг бөгөөд Адизесийн төгсөлтийн сургууль (Адизес институтын төгсөлтийн дараах сургууль) -тай олон жилийн турш хэрэгжиж ирсэн.

Алдарт маркетер Игорь Манн хэт даруу байдлаас болж зовдоггүй. "Тийм ээ, би хамгийн шилдэг нь" гэж тэр шулуухан хэлээд байх эрхтэй. Энэ номонд Игорь Борисович өөрийн салбартаа анхны бөгөөд хамгийн шилдэг нь болохын тулд хэрхэн адилхан болохыг заадаг. Энэ бүхэн үнэ төлбөргүй байдаг - та зүгээр л уншиж, ойлгож, сурах хэрэгтэй. Бэлэн үү?

Энэ ном хэнд зориулагдсан бэ?

Ерөнхийдөө ямар ч хязгаарлалт байхгүй. Цорын ганц зүйл бол дүн шинжилгээ хийх, ур чадвараа нарийвчлан шинжлэхэд бэлтгэх явдал юм. Энэ номонд бүх нийтийн алгоритм байхгүй, бүх зүйл хувь хүн юм. Тиймээс, энэ ном танд зориулагдсан бол:

  • та хамгийн сайн сайхны төлөө хичээдэг;
  • та зорилго тавихад дассан;
  • эсвэл үүнийг сурахыг хүсч байна;
  • та өөр дээрээ ажиллахаас айдаггүй;
  • Та дутагдлаа хүлээн зөвшөөрөхөд бэлэн үү?
  • та бичсэн зүйлийг ойлгож, дүн шинжилгээ хийх боломжтой;
  • Та амьдралаа өөрчилж, илүү сайн, илүү ухамсартай, илүү сонирхолтой болгохыг хүсч байна.

Энэ ном хэрхэн ажилладаг вэ?

Бүх зүйл энгийн - онол, практикийн цогц юм. Зохиогч уншигчийг алхам алхмаар удирдан чиглүүлдэг - яг одоо зогсож байгаа цэгээс эхлээд зорилгодоо улам дөхөж очдог. Та асуултанд аль болох үнэнчээр хариулж, даалгавраа биелүүлж, зааврыг дагах хэрэгтэй. Энд нэг жишээ байна: ур чадвараа санаж, хамгийн чухал зүйлийг нь олж мэдээрэй. Энэ чадвар хэр сайн хөгжсөн, түүнийг хөгжүүлэх нь хэр чухал болохыг өөрөө үнэл. Манн өөрөө бичих чадварыг түүний чухал чадваруудын нэг гэж тэмдэглэжээ. Тийм ээ, энэ ур чадвар түүнд сайн хөгжсөн боловч түүний хөгжлийн тэргүүлэх чиглэл нь зөвхөн дундаж юм. Яагаад - тийм ээ, учир нь бусад ур чадвар нь түүний хувьд илүү чухал бөгөөд тэдгээрийг хамгийн түрүүнд хөгжүүлэх хэрэгтэй.

Игорь Манны номыг унших есөн шалтгаан

1. Учир нь энэ нь Манн өөрөө юм! Манн, Иванов, Фербер хэвлэлийн газрын дарга, бизнесийн ном зохиогч, бизнесийн дасгалжуулагч, эдийн засгийн шинжлэх ухааны нэр дэвшигч, бурхнаас ирсэн маркетер, ерөнхийдөө. Инженер-эдийн засагч мэргэжилтэй, "Гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагаа, гадаад менежментийн туршлага" тэнхимд багшаар ажиллаж, орон даяар лекц, зөвлөгөө өгч байсан. Дараа нь тэрээр маркетингийн чиглэлээр ажиллаж, аажмаар бүс нутгийн маркетингийн захирлын албан тушаал хүртэл өссөн. 2003 онд Игорь Манн "Маркетинг 100%: Хэрхэн сайн маркетингийн менежер болох вэ" хэмээх анхны номоо бичсэн нь маш хурдан бестселлер болсон. Мөн зохиолч нь дотоодын маркетингийн гуру цол хүртжээ. Дараа нь "Маркетингийн машин: Хэрхэн сайн маркетингийн захирал болох вэ", "Гүйцэтгэх захирлуудад зориулсан маркетингийн арифметик", "Сайн жил" болон бусад олон ном гарч ирэв. Одоо Манн нэр нь мэргэжлийн ур чадвар, үнэхээр өвөрмөц, хэрэгцээтэй агуулгын баталгаа юм.

Игорь Борисович өөрийнхөө тухай бүгдийг мэддэг. Тэрээр аль хэдийн Оросын маркетинг, үйлчлүүлэгчдэд анхаарлаа төвлөрүүлэх чиглэлээр өөрийгөө номер нэг болгосон. Энэ индэрийг сэгсэрч болохгүй - одоо тэр бусдад заах бүрэн эрхтэй.

2. Mind-map буюу замын зураг - энэ бол бүхэл бүтэн ном дээр тулгуурласан гол арга техник юм. Манны хэлснээр, таны хийх ёстой зүйл бол картаа бүтээж, Number One болохын тулд алгоритмаа боловсруулах явдал юм. Замын зураг бол хаашаа явах, юу хийх, ямар хүмүүстэй уулзах, ямар ном унших зэрэг бэлэн заавар юм (Манн унших жагсаалтуудыг хүртэл санал болгодог). Буруу замаар замаа орхисон - төөрч, буцах замыг хай. Би нэг алхам ухарлаа - зогсоо, бод, урагш хоёр алхам хий.

3. Хувь хүний ​​онцлог. Зохиогчийн өгсөн бүх зөвлөмжийг өөртөө тохируулан өөрчилж болно. Миний хувьд, танд, ямар ч уншигчдад. Үүнийг хийхийн тулд та хүснэгтүүдийг анхааралтай уншиж, бөглөж, өөрийн замын зургийг гаргах хэрэгтэй. Игорь Манн ч биш, Вася Пчелкин ч биш, өөрийн гэсэн. Тухайлбал, тэдний давуу болон сул тал, гаднаас гарч болох боломж, аюул заналыг тодорхойлох. Манн өөрөө яаж болсныг энд харуулав.

Үүний дагуу уншигч эдгээр баганыг өөрөө бөглөх ёстой. Хүснэгтэд өгөгдсөн зүйлсээс гадна үндсэн чиглэлүүдийн тодорхойлолт, үндсэн ур чадвар, өөрийн дүр төрх, түүнийг өөрчлөх сонголтууд, өөрийгөө сурталчлах арга зам гэх мэт.

4. Маш их дасгал хийх. Манн лекц уншиж, мастер ангиуд өгдөг нь гайхах зүйл биш юм: тэрээр аливаа онолыг практикт дэмжих ёстой гэдгийг мэддэг, эс тэгвээс уншигч зүгээр л унтдаг. Энэ номонд практик болгон - газрын зураг болон өөр ажлын дэвтэр бөглөх бөгөөд та таван минут уншсаны дараа бодлоо бичих хэрэгтэй. Тийм ээ, үүнээс болж номыг уншихад илүү хугацаа шаардагддаг - гэхдээ энэ нь үнэ цэнэтэй юм. Хэрэв та тархиа шахах дургүй бол уншиж эхлэх ч хэрэггүй болов уу?

5. Хүмүүсийн бодит түүхүүд. Аль хэдийн номер нэг болсон эсвэл энэ оргилд ойртож буй хүмүүсийн амьд жишээг бүлэг болгонд уран сайхны аргаар шингээсэн байдаг. Хэрэв бид хоббигийн тухай ярьж байгаа бол Манн Михаил Иванов триатлоны спортод дуртай, Радислав Гандапас гольф тоглох дуртай гэж дурджээ. Бид анхных болохын тулд хэрхэн хувцаслах талаар ярилцдаг - Трампыг санамсаргүйгээр дурддаг, тэд түүний сая сая хүн шиг харагддаг гэж хэлдэг. Би Манны амьдралын нэгэн түүхийг санаж байна. Үнэлгээ, шагналын тухай бүлэгт зохиолч хүүхэд байхдаа пионерийн зусланд амарч, уралдаан тэмцээнд оролцож байснаа дурсдаг. Сүүлийн өдөр багуудын дунд ялагч тодорлоо. Эхлээд үр дүн нь ойролцоогоор тэнцүү байсан бөгөөд Игорийн баг дөрвөн оноогоор хоцорч байв. Өрсөлдөгч нь 17 удаа дээш татсан нь Игорь ялагдах ёсгүй гэсэн үг юм. Өмнө нь 10-аас дээш удаа таталт хийж үзээгүйг бодоход түүнд хэцүү байсан. Гэхдээ ялахын тулд тэр үүнийг хийх ёстой байсан - тэр хийсэн. Бяцхан Игорийн отряд ялж, тэр өөрөө хуарангийн баатар болж, энэ мөчийг насан туршдаа санаж, үнэлгээнд оролцдог бөгөөд үргэлж 1-р байр эзэлдэг.

6. Урам зориг. Энэ ном таныг зүгээр л шар тоосгон зам руу хөтөлдөггүй бөгөөд энэ нь таныг эхэлж, барианд ороход түлхэц өгдөг. Үүнийг хий, үүнийг хий, үүнийг хий. Бод, бод, бод. Би муу бодсон, дахин хийцгээе - номонд энэ бүх уриалга зөндөө бий.

7. Уран зохиолын хэллэг сайтай. За, зөв, Манныг уншихад таатай байна. Ямар ч утгагүй үндэслэл, усны ус байхгүй - зөвхөн хамгийн чухал бөгөөд хэрэгтэй зүйл, үүнээс гадна хүн бүрт ойлгомжтой энгийн хэлээр бичсэн. Манн яг л уншдаг шигээ ярьдаг, ярьдаг шигээ уншдаг.

8. Хэрэгтэй зөвлөмжүүд. Үнэхээр ашигтай: Дүрмээр бол Манн өөрөө үүнийг хэрхэн хийдэг, тусгайлан юу хийдэг, энэ нь түүнд хэрхэн тусалдаг талаар хэлдэг. Жишээлбэл, тэр хошин шогийн мэдрэмжийн талаар ярьж, үүнийг хөгжүүлэх шаардлагатай гэж тайлбарладаг. Илүү олон удаа инээмсэглэх нь инээмсэглэх биш, харин чин сэтгэлээсээ юм. Манн өөрөө юу хийдгийг та мэдэх үү? Инээмсэглэл ямар чухал болохыг санахын тулд тэрээр ажлын зүйлс дээр эмотикон хэлбэрээр наалт наадаг: дэвтэр, нэрийн хуудас эзэмшигч, түрийвч. Гайхалтай нь энэ нь ажилладаг!

Эсвэл, жишээлбэл, тэрээр өөрийгөө танилцуулах, тухайлбал хоч, аватар сонгох тухай ярьдаг. Тэр зүгээр л ярьдаггүй, харин өөрийнхөө адил нууцыг дэлгэдэг. Skype болон Twitter дээр тэрээр маннкет, Yandex.Mail дээр гарч ирдэг. [имэйлээр хамгаалагдсан]. Мөн аватар дээр түүний зураг эсвэл шинэ номын хавтас байдаг. Шуудангаар автоматаар гарын үсэг зурах нь бас чухал юм. Манн "С хотын хамгийн амбицтай хүн" гэж гарын үсэг зурсан хүний ​​жишээг өгдөг. Энэ бас ажилладаг.

9. Хошигнол. Үнэлж баршгүй чанар: манай бизнесийн ихэнх уран зохиол, зөөлөн хэлэхэд уншигчиддаа нарийн хошигнол ханддаггүй. Манн Одесс хотод төрсөн, энэ нь түүний цусанд байдаг. Үүний зэрэгцээ хошигнол нь мэдээжийн хэрэг - Рабиновичийн тухай бүдүүлэг хошигнол биш - бүх зүйл илүү нарийн, илүү чухал юм. Жишээлбэл, тэрээр SWOT шинжилгээг эмхэтгэх тухай ярьж байна: энэ бол хүн, бизнес эсвэл аливаа зүйлийг шинжлэх аргуудын нэг юм. Мэргэжил нь нэлээд хэцүү, ягаан улс руу гулсах эсвэл өрөөсгөл үнэлгээ өгөх боломж бий. Хүн бүр чамайг хайрлаж, хүндэлдэггүй гэдгийг өөртөө хүлээн зөвшөөрөхөд хэцүү байж болох тул Манн гэр бүл, найз нөхөд, дарга нартайгаа шударгаар ярилцахыг зөвлөж байна. Тэгээд бүр илүү сайн - дарс ууж, амарч, үнэний хэвлийг таслана.

Нэг жишээ авч үзье

Номын нэг догол мөрийг харцгаая. Хамгийн энгийн - харилцаа холбоог авч үзье. Бусад хүмүүстэй харилцах замаар тэд таны талаар дүгнэлт хийдэг. Энд Игорь Манн үнэлж, дүн шинжилгээ хийхийг санал болгож байна.

Бичиг үсэг.Энд тайлбаргүй, алдаатай бичсэн хүнийг хэн ч хүндээр хүлээж авахгүй. Үгийн зөв бичгийн дүрмийг нүдээр харахын тулд илүү сайн ном уншина уу. Үгийн сангаа өргөжүүлж, Word баримт бичигт баталгаажуулах программыг ч ашиглаарай. Портал уншина уу « Диплом. ru" болон Розенталийн сурах бичиг.

Имэйл.Захидлын ачаалалд амьсгал хураахгүйн тулд хэлээгүй дүрмийг хэрэглээрэй: хэрэв та аль хэдийн 3 захидал илгээсэн боловч хариу ирээгүй бол утсаар ярих нь дээр. Захидал, хүсэлт, саналын гол сэдвийг эхэнд нь тавь. Хуулбарыг буруугаар ашиглахгүй байх - хэд хэдэн хүлээн авагч руу шуудангаар илгээх.

Тутас, SMS, мессенжер.Хэнд илүү тохиромжтой вэ - дуу хоолойг сонсох эсвэл SMS-ээр хязгаарлагдах. Манн Viber-ийг идэвхтэй ашигладаг. Утасны ёс зүйн талаар мөн санаж байх хэрэгтэй: түүний дүрмийг Beeline вэбсайтаас олж болно.

Хэрэв та харилцаа холбоог эрэмбэлэх юм бол Манн шуудангаар, дараа нь утсаар, дараа нь нийгмийн сүлжээгээр эхний байрыг эзэлдэг. Хүн бүр өөрийн гэсэн тэнцвэртэй байдаг.

Сайн бичих чадвартай— захидал, тайлан, баримт бичиг, тэмдэглэл, нийтлэл зэрэг. Текстүүд хоорондоо уялдаатай, бүтэцтэй, нэгэн зэрэг энгийн бөгөөд ойлгомжтой байх ёстой. Тохиромжтой болгохын тулд текстийг догол мөрөнд хуваана уу - илүү их байх тусмаа сайн.

Гадаад хэлнүүд.Англи хэлгүй бол манай улсад анхдагч болно гэдэг хэцүү ч боломжтой. Гэхдээ эрсдэлд орохгүй, хэл сурсан нь дээр. Одоо үүнд ямар ч асуудал байхгүй - онлайнаар олон курсууд байдаг.

Шинжилгээ хийх өөр нэг сэдэв бол таны эх сурвалж мэдээлэл юм. Гаднаас нь харахад таны интерфэйс ямар байна.

Өндөр.Судалгаанаас харахад өндөр хүмүүс илүү сайн үр дүнд хүрдэг. Яагаад? Магадгүй. өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж өндөр, магадгүй бага цогцолбор. Юу хийх вэ? Өсгийтэй гутал худалдаж аваарай (энэ техникийг олон поп одод ашигладаг), зөв ​​хувцас сонгох, байрлалыг хөгжүүлэх.

Жин.Тиймээс энэ нь тодорхой байна - орчин үеийн амжилттай хүмүүс гоолиг, хөнгөн атлетик байдаг. Ганц л гарц бий - фитнессээр хичээллэх, зөв ​​хооллох, эрүүл амьдралын хэв маягийг баримтлах.

Алхаа.Өөрийгөө толинд илүү олон удаа харж, өөрийгөө хажуу талаас нь харахын тулд видео бичлэг хий. Дүгнэлт гаргаж, дутагдлаа зас. ТУХАЙ ерөнхий өнгө аяс.Илүү бүтээмжтэй байхын тулд чөлөөт цагаа ажил руугаа шилжүүлж сур. Игорь Манн гэртээ буйдан дээр биш, эллипс сургагч дээр гүйж байхдаа телевизийн нэвтрүүлгүүдийг үздэг. Бизнесийн уран зохиол унших нь бас амралт боловч нэгэн зэрэг ашигтай үйл ажиллагаа юм.

Дуу хоолой.Үзэсгэлэнт, хилэн, гүн дуу хоолойны тембр нь гахайн банкинд хэдэн оноо өгөх болно. Хэрэв та азгүй, тааламжгүй дуу хоолой эсвэл уран зохиолын дутагдалтай бол мэргэжилтнүүдэд хандах нь дээр. Жишээлбэл, рэп уран бүтээлч Оксимирон төрсөн цагаасаа нэлээд чанга хоолойтой байсан ч энэ дутагдлаа амжилттай зассан.

Дүгнэлт

Ном нь үйл ажиллагааны чиглэлээс үл хамааран хүн бүрт хэрэгтэй болно. Зүгээр л уншиж, зааврыг дагана уу - Игорь Манн бодлоо хэлж байна.


© I. B. Mann, 2014

© Дизайн. "Манн, Иванов ба Фербер" ХХК, 2014 он


Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан. Энэхүү номын цахим хувилбарын аль ч хэсгийг зохиогчийн эрх эзэмшигчийн бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр хувийн болон нийтийн хэрэгцээнд зориулан интернет болон корпорацийн сүлжээнд байршуулах зэрэг ямар ч хэлбэрээр, ямар ч аргаар хуулбарлаж болохгүй.

Хэвлэлийн газрын эрх зүйн дэмжлэгийг "Вегас-Лекс" хуулийн фирм гүйцэтгэдэг.

* * *

Эхлээд зориулав

Зохиогчоос

Би өөрийгөө ямар нэгэн байдлаар онцгой, зорилготой, системтэй гэж хэзээ ч бодож байгаагүй (хэдийгээр олон хүмүүс үүнийг яг миний хийдэг зүйл гэж боддог).

Би нэг түүх ярьж өгье.

Хэдэн жилийн өмнө би нэгэн зөвлөхөөс (түүнийг Степан гэж нэрлэе) дараах хүсэлт бүхий захидал хүлээн авсан: “Игорь, та маркетингийн салбартаа алдартай шигээ намайг салбартаа алдартай болгож чадах уу. Та маркетингийн №.1 чиглэлээр ажиллаж байна. Би ч гэсэн 1-р байранд орохыг хүсч байна, гэхдээ өөрийн салбартаа.”

Степантай уулзахын өмнөхөн би оюун ухааны зураглалыг (санах ойн зураг бүтээх) маш их таашаалтайгаар олж мэдсэн.

Би үргэлж шинэ сорилтуудыг даван туулах дуртай байсан бөгөөд би Степанд маркетингийн салбарт хэрхэн ийм алдартай болсныг, тэр миний туршлагыг ашиглаж чадах эсэхийг хэлж чадах эсэхийг харах болно гэж хэлсэн.

Тийм ээ, тэд намайг гуру, шилдэг маркетер, хамгийн алдартай маркетер гэж дууддаг... Гэхдээ энэ нь яаж болсон бэ, өөр салбарт үүнийг давтахын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?

Би нэн даруй тайлбарлая: Би өөрийгөө Оросын маркетингийн №1 гэж боддог. Гуру биш, тухайлбал №1.

Яагаад? Үүнийг сурталчлах, сурталчлах, сурталчлах, сурталчлах, лекц уншдаг, зөвлөлддөг, арван ном бичсэн, бүгд оригинал, цорын ганц.

Би 2000 онд Австри улсад Төв Зүүн Европ, Ойрхи Дорнод, Африкийн бүс нутаг дахь Avaya компанийн Маркетингийн ахлах захирлаар ажиллаж эхлэхдээ дэлхийн 68 оронд маркетинг хариуцсан захирлаар ажиллаж байхдаа The Company сэтгүүлийн нүүр царай болж байсан.

© I. B. Mann, 2014

© Дизайн. "Манн, Иванов ба Фербер" ХХК, 2014 он

Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан. Энэхүү номын цахим хувилбарын аль ч хэсгийг зохиогчийн эрх эзэмшигчийн бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр хувийн болон нийтийн хэрэгцээнд зориулан интернет болон корпорацийн сүлжээнд байршуулах зэрэг ямар ч хэлбэрээр, ямар ч аргаар хуулбарлаж болохгүй.

Хэвлэлийн газрын эрх зүйн дэмжлэгийг "Вегас-Лекс" хуулийн фирм гүйцэтгэдэг.

* * *


Эхлээд зориулав

Зохиогчоос

Би өөрийгөө ямар нэгэн байдлаар онцгой, зорилготой, системтэй гэж хэзээ ч бодож байгаагүй (хэдийгээр олон хүмүүс үүнийг яг миний хийдэг зүйл гэж боддог).

Би нэг түүх ярьж өгье.

Хэдэн жилийн өмнө би нэгэн зөвлөхөөс (түүнийг Степан гэж нэрлэе) дараах хүсэлт бүхий захидал хүлээн авсан: “Игорь, та маркетингийн салбартаа алдартай шигээ намайг салбартаа алдартай болгож чадах уу. Та маркетингийн №.1 чиглэлээр ажиллаж байна. Би ч гэсэн 1-р байранд орохыг хүсч байна, гэхдээ өөрийн салбартаа.”

Степантай уулзахын өмнөхөн би оюун ухааны зураглалыг (санах ойн зураг бүтээх) маш их таашаалтайгаар олж мэдсэн.

Би үргэлж шинэ сорилтуудыг даван туулах дуртай байсан бөгөөд би Степанд маркетингийн салбарт хэрхэн ийм алдартай болсныг, тэр миний туршлагыг ашиглаж чадах эсэхийг хэлж чадах эсэхийг харах болно гэж хэлсэн.

Тийм ээ, тэд намайг гуру, шилдэг маркетер, хамгийн алдартай маркетер гэж дууддаг... Гэхдээ энэ нь яаж болсон бэ, өөр салбарт үүнийг давтахын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?

Би нэн даруй тайлбарлая: Би өөрийгөө Оросын маркетингийн №1 гэж боддог. Гуру биш, тухайлбал №1.

Яагаад? Үүнийг сурталчлах, сурталчлах, сурталчлах, сурталчлах, лекц уншдаг, зөвлөлддөг, арван ном бичсэн, бүгд оригинал, цорын ганц.

Би 2000 онд Австри улсад Төв Зүүн Европ, Ойрхи Дорнод, Африкийн бүс нутаг дахь Avaya компанийн Маркетингийн ахлах захирлаар ажиллаж эхлэхдээ дэлхийн 68 оронд маркетинг хариуцсан захирлаар ажиллаж байхдаа The Company сэтгүүлийн нүүр царай болж байсан.



Миний замыг давтахын тулд та энгийн бөгөөд ойлгомжтой зүйлийг хийх хэрэгтэй болж байна. (эхний түвшинг үзнэ үү).

Зорилгоо тавь (жишээ нь, "...-д 1-р байранд орох").

Өөртөө аудит хий.

Хувийн болон мэргэжлийн хөгжилд тогтмол, системтэй оролцох.

Хийж байгаа зүйлдээ өндөр үр дүнд хүрэх нь зайлшгүй (би онцлон тэмдэглэж байна: заавал байх ёстой). “Бичлэг”, ололт амжилт, “нэрийн хуудас”, нэгдүгээр зэрэглэлийн төсөл, үр дүнгүй бол та мэдээж No1 биш.

Мөн энэ алгоритмын хамгийн сүүлийн байранд сурталчилгаа орно. Энэ нь байх ёстой, гэхдээ энэ нь шийдвэрлэх амжилтын хүчин зүйл биш юм.


Эдгээр том зүйлсийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нарийвчлан гаргаж болно.

Мөн та 1-р байранд орох зорилгодоо хүрэхийн тулд зорилгоо тохируулах, түвшинг дээшлүүлэх эсвэл өөртөө цоо шинэ зорилго тавих хэрэгтэй болно.

Мэдээжийн хэрэг, Степанд ийм энгийн хариулт өгөх нь мэдээжийн хэрэг (би танд сануулъя: тэр зөвлөх хүн) хангалттай биш бөгөөд би энэ асуудлын талаархи ном, интернетэд "шумбав".

Энэ сэдвээр маш их зүйл бичсэн!

Мөн бараг бүх ном ихрүүд шиг: давтагдсан зөвлөгөө, давтагдсан түүхүүд ...

Гайхалтай нь: хаа сайгүй маш олон захидал байдаг, гэхдээ зохиогчдын хэн нь ч "нэг хий, хоёр хий, гурав хий" гэсэн загварыг санал болгоогүй.

Хэрхэн брэнд болох, хэрхэн супербренд болох талаар олон хүн хэлдэг ч яаж хийхийг тайлбарладаггүй (би системийг хараагүй).

Олон хүмүүс надад үнэхээр гайхалтай зүйлийг хэлсэн бөгөөд Станиславскийн дараа би түүний үгийг давтан хэлэв: "Би итгэхгүй байна!"

Тэгээд - тохиролцсоны дагуу! - Зургаан сарын дотор бусад, танилууд (миний хамт олон), огт танихгүй хүмүүс надаас дахин дахин асуусан. Би картаа онгойлгох болгондоо нэг цаг хагасын турш ярилцагчтайгаа хамт "гүйж" байсан бөгөөд над руу эргэх болгонд зүгээр л баяртай байсан. 1-р байранд орохын тулд юу хийх ёстой вэ гэдэг замын зураглал нь ил тод, ойлгомжтой, хурлын дараа шууд ажиллаж эхлэх боломжийг бүрдүүлсэн.

Манай улсад нэгдүгээр зэрэглэлийн мэргэжилтнүүд, шинжээчид, зөвлөхүүд, ажилчид, менежерүүд, бизнес эрхлэгчид хэдий чинээ олон байх нь хот, бүс нутаг, манай улсын хувьд төдий чинээ сайн (мөн мэдээжийн хэрэг №1 өөрөө, түүний хувьд) гэр бүл, үйлчлүүлэгчид /хамтрагчид/хамт олон).

Ингээд л энэ ном гарсан. Мөн таны гарт байгаадаа баяртай байна. Тэгэхээр та аль хэдийн бидний нэг болсон эсвэл удахгүй бидэнтэй хамт байх болно.

Би таны бодлыг уншсан: "Хэрэв маркетингийн чиглэлээр ажилладаг хэн нэгэн энэ карт дээр ажиллаж байгаад 1-р байранд орж, Игорь Манныг түлхэж орхивол яах вэ?"

Энэ нь боломжтой гэдгийг би хүлээн зөвшөөрч байна. Гэхдээ би үүнээс айхгүй байна.

Үүнийг хийхээр шийдсэн хэн бүхэн (тэр бол зоригтой хүн!), Би өөрөө энэ газрын зураг дээр зогсохгүй (үргэлж!) ажиллахгүй гэдгийг санах хэрэгтэй.

Тиймээс хэрэв хэн нэгэн шийдсэн бол зам дээр уулзъя.

Хамгийн хүчтэй нь ялна.

Таны гарт барьсан ном бол таны харсан газрын зураг шиг энгийн юм. "Юу хийх вэ?" Гэсэн асуултанд 100% хариулж, харамсалтай нь "Үүнийг яаж хийх вэ?" Гэсэн асуултуудад нарийвчилсан, нарийвчилсан хариулт өгдөггүй. Гэхдээ би танд хамгийн сайн мэдээллийн эх сурвалж болох ном, мэргэжилтнүүдийг санал болгохыг хичээх болно.

Танд үлдэх зүйл бол газрын зургаа бүтээж, No1 болох төлөвлөгөөгөө боловсруулж, No1 болох явдал юм.

Алхамыг бүү алгас.

Бүлгүүдийн дараа даалгавар хий.

Хүсэл + зорилго + шаргуу хөдөлмөр + гайхалтай үр дүн - та амжилтанд хүрэх ёстой. Эхлэх!

Энэ номтой хэрхэн ажиллах вэ?

Номын хүнд хийж чадах хамгийн сайн зүйл бол түүнийг жүжиглэх явдал юм.

Томас Карлайл

Өөрийгөө маркетингийн талаар орос хэл дээр олон арван, англи хэл дээр олон мянган ном хэвлэгдсэн.

2009 оноос хойш "Төсөвгүй маркетинг" номыг бичихдээ уншигчид "Хөөх, би үүнийг өмнө нь харж байгаагүй" гэж хэлэхээр ном бичихийг хүсч байна.

Та урьд өмнө ийм ном үзэж байгаагүй гэдэгт итгэлтэй байна.

Энэхүү ном нь #.1 болохын тулд юуг мэдэх, юу хийх ёстой талаар өгүүлдэг. Гэхдээ энэ нь хувь хүний ​​хөгжлийн янз бүрийн чиглэлийн өндөр мэргэшсэн ном, өөрийгөө маркетингийн номыг орлохгүй. Нэг хавтас дор 1-р байранд ороход туслах бүх зөвлөмжийг цуглуулж, нэгэн зэрэг уншигч бүрт сонирхолтой байх боломжгүй (эцсийн эцэст хүн бүр өөрийн гэсэн хөгжлийн түвшин, өөрийн гэсэн зорилго, амбицтай байдаг).

Та эндээс хийж байгаа (хийхийг хүсэж байгаа) зүйлээрээ хэрхэн No1 болох - одоо байгаа цэгээсээ өөрийн хүссэн цэг хүртэл хэрхэн хүрэх тухай алхам алхмаар алгоритмыг олох болно.

Унших явцад Хавсралт 1-ийн даалгавруудыг аажмаар гүйцэтгээрэй. Энэ бол та өөрийгөө шалгаж, өөр дээрээ ажиллах ёстой хяналтын хуудас юм. Үүний зэрэгцээ, энэ нь танд хэрэгтэй зүйлдээ анхаарлаа төвлөрүүлж, шаардлагатай бол тоо хэмжээ, чанар, хурдаар нэмэх замын зураглал юм.

Миний жишээ энд байна.

Би бичих чадварын талаар уншиж байна.

Энэ ур чадвар миний хувьд маш чухал гэдэгт би итгэдэг. Би түүнийг сайн хөгжсөн гэж бодож байна. Миний хувьд үүнийг хөгжүүлэх тэргүүлэх чиглэл нь B ангилалд багтдаг. Миний хүснэгтийн мөр дараах байдлаар харагдах болно.

Намайг А-аас илүү Б-г илүүд үзсэнд та гайхаж магадгүй.

Зүгээр л надад хамгийн чухал өөр олон чадварууд байгаа учраас эхлээд хөгжүүлэх хэрэгтэй.

Ном уншигчдын 99% нь (би ч бас тэдний нэг нь) зохиогч ямар нэг зүйлийн доогуур зурж, бөглөх, бодох, хариулахыг уриалсан дасгалуудыг алгасдаг гэж би бодож байна ...

Илүү үнэнч, бүрэн дүүрэн хариулт өгөх тусам үр дүн нь илүү хурдан, сайн байх болно.

2009 оноос хойш миний ярианы карт дараах хэллэг байсан: маркетингийн хамгийн чухал зүйл бол (тиймээ, ямар ч зүйлд!) юу хийхээ мэдэх явдал юм; хэрхэн хийхийг мэддэг, мөн авч, хийдэг.

Гайхамшиг байхгүй болно. Зөвхөн энэ номыг уншаад та No1 болохгүй. Унших, тэмдэглэл хөтлөх, практик хэрэглээгүйгээр бодох нь үр дүнд хүргэхгүй.

Зорилгоо тавь.

Сонголтуудаа судлаарай.

Өөрийгөө хөгжүүл.

Үр дүнг харуулах.

Үргэлжлүүл.

Маршалл Голдсмит "Толгойноосоо үсрэх" номондоо: "Статистикийн дагуу хэрэв та тодорхой чиглэлээр сайжирвал бусад үзүүлэлтүүд ч сайжирдаг ... Нэгийг нь өөрчлөх нь бүхэлдээ сайжирна."

Хэрэв та бүх талаараа хөдөлж, сайжирч эхэлбэл хэрхэн өөрчлөгдөж, ямар үр дүнд хүрэхийг төсөөлөөд үз дээ!

Хөдөлмөр сармагчингаас хүнийг бүтээсэн. Зорилготой ажил, тогтолцооны дагуу ажиллах нь хүнээс 1-р хүн болно.

Үүнд би итгэлтэй байна.

1-р алхам
Зорилтот


Энэ үе шатанд гол зүйл бол алдаа гаргахгүй байх явдал юм.

Та зөв газраа биш буруу замаар явж болно. Энэ нь цаг хугацаа, хүчин чармайлт, мөнгө алдахад хүргэдэг. Тиймээс зорилгоо маш сайн бодож үзээрэй.

Мөн түүнийг бүү алдаарай.

Таны зорилго тавих тарни: амбицтай, хүрч болохуйц, үргэлж таны нүдний өмнө байдаг.

1.1. зорьж байна

Мянган бээрийн аялал эхний алхамаас эхэлдэг.

Хятадын мэргэн ухаан

Энэ үе шатанд би танд илүү тустай байж болох юм, гэхдээ харамсалтай нь та миний хажууд байхгүй, өөрийнхөө тухай, зорилго, амбицынхаа талаар битгий ярь, надтай санал бодлоо бүү хуваалцаарай ...

Би чиний хүсэл, боломжуудыг ойлгохгүй байна, сэтгэл хөдлөлийг чинь мэдрэхгүй байна...

Би таны зорилгын үнэн зөвийг баталж чадахгүй, төлөвлөгөөгөө засаж чадахгүй (заримдаа би ярилцагчийнхаа анхны зорилгыг нэлээд хүчтэй зассан).

Гэхдээ би танд хэдэн зөвлөгөө өгөх болно.

Нэгдүгээрт, зорилгоо SMART загварын дагуу (тодорхой - тодорхой; хэмжигдэхүйц - хэмжигдэхүйц; хүрч болохуйц - хүрч болохуйц; хамааралтай - чухал; цаг хугацаатай - тодорхой хугацаатай холбоотой үгсийн товчлол) боловсруулсан бол сайн байх болно.

Уншигчдад нэн даруй анхааруулахыг хүсч байна: өөрийгөө маркетинг, хувийн болон мэргэжлийн хөгжлийн талаархи бүх мэдлэгийг нэг хавтас дор цуглуулах боломжгүй бөгөөд шаардлагагүй - энэ нь олон боть ном болно. цөөхөн хүн уншихыг хүсдэг.

Миний зорилго бол таны байгаа мужаас 1-р байр хүртэлх хөгжлийнхөө нэг төрлийн замын зураг (замын зураг) гаргах явдал юм.

Хоёрдугаарт, таны зорилго амбицтай байх ёстой.

1-р байранд орох зорилго бол зохистой.

Өөрийн компанидаа борлуулалтаараа 1-р байр.

Салбартаа борлуулалтаараа No1.

Блайгийн "60 хоногийн дотор хэрхэн гуру болох вэ" номонд маш сайн зөвлөгөө байдаг: Яг одоо энэ салбарт 1-р байранд ороход хэцүү байгаа тул анхаарлаа нарийсгах нь дээр.

Жишээлбэл, та маркетингийн чиглэлээр No1 болохыг хүсч байна.

Маркетинг гэдэг хэтэрхий өргөн ойлголт.

Мөн үүнийг ашигладаг олон үйлдвэрүүд байдаг.

Нарийн маркетингийн салбар, салбарыг сонгоод таны зорилго бэлэн боллоо.

Жишээлбэл, та эмийн үйлдвэрлэлийн шууд маркетингийн №1 болно гэж бодъё.

Энэ нь биелэх боломжтой бөгөөд амбицтай юм.

Энэ зорилгодоо хүрэхэд та маркетингийн шинэ чиглэл эсвэл шинэ салбар руу шилжих боломжтой.

Улсдаа 1-р байранд ордог.

Дэлхийн аль ч улсад 1-р байр (мөн яагаад болохгүй гэж?)

Олон улсын маркетингийн гуру Филип Котлерийн санаачилж, ивээн тэтгэсэн олон улсын маркетингийн анхны форум дээр би гэнэтийн байдлаар түүнийг хамт олонтойгоо танилцуулахыг сонссон: "Энэ бол Оросын Игорь Манн, тэр маркетингийн чиглэлээр 1-р байр эзэлдэг. төсөв.” (Өө! Энэ нь маш их үнэ цэнэтэй юм!)

Би яаж үүнийг хийсэн бэ?

Филипт миний ном үнэхээр таалагдсан бөгөөд тэр энэ чиглэлээр ажилладаг бусад мэргэжилтнүүдийг мэдэхгүй (би энд анх удаа байсан бөгөөд №1 болсон).

Мэдээж зарим уншигчид, салбартаа No2 болох зорилго өглөө бүр хөнжлөөсөө үсрэх нь дамжиггүй.

Би "Хүмүүс хэрхэн боддог вэ" номноос Япончууд "икигай" гэсэн ойлголттой байдаг - энэ бол өглөө сэрдэг зүйл юм ("икигай" чинь №1 болохын тулд "босох" байг" гэж уншсан. онд ... ").

Япончууд ерөнхийдөө их зорилготой хүмүүс. Тэд ийм уламжлалтай байдаг: тэд нүдгүй хүүхэлдэй худалдаж авдаг (үүнийг "дарума" гэж нэрлэдэг; энэ нь хүүхэлдэйний толгой юм), хүслээ дэвшүүлж эсвэл зорилго тавьж, нэг нүдээ зурж, цааш яваарай!

Хүсэл биелж, зорилгодоо хүрэх хүртэл хүүхэлдэй чам руу хэлгүй ганц нүдтэй зэмлэлээр хардаг.

Дашрамд хэлэхэд би энэ номыг бичиж эхлэхдээ дарума хийсэн (чи миний семинарт ижил нэртэй байх болно, та үүнийг харах болно!). Тэр надад нэг жил гаруй урам зориг өгсөн ...

Та энэ түүхийг номноос уншиж байгаа болохоор тэр аль хэдийн хоёр нүдтэй болсон :)

Хүн бүр No1 болох ёстой юу? Тийм биш байх. Зарим хүмүүст амбиц дутмаг байдаг. Хэн нэгэнд эхлэлийн нөхцөл тааруу байна. Хэн нэгэн азгүй байх болно. Харин өөрөө 1-р байр руу шилжих хөдөлгөөн, энэ чиглэлийн ажил, ялангуяа бүтээн байгуулалт, үр дүнгийн ажил таныг илүү сайн болгоно.

Нарыг онил, сарыг заавал цохино гэдэг үг байдаг.

Хэрэв та сар руу чиглүүлбэл түүнд хүрэхгүй байж магадгүй юм.

Гуравдугаарт, байг нүднийхээ өмнө байлга.

Таны хэтэвчинд байгаа нэрийн хуудасны хэмжээтэй карт.

Таны компьютер болон/эсвэл утсан дээрх дэлгэц амраагч.

Би iPhone дээр дэлгэцийн амраагч болгон зорилтот тохиргоог хийх дуртай.

Үргэлж чиний өмнө, чи түүнийг өдөрт дор хаяж 100 удаа хардаг.

Түүнийг үл тоомсорлох боломжгүй юм.

Ажлын байрны ойролцоох шилний доор хүрээтэй цаас ("Би, ийм, тийм, үүрэг хүлээдэг ..." - яагаад болохгүй гэж?). Зорилгоо аль болох олон хүнд мэдэгдээрэй - хөлөг онгоцуудыг шатаа! Зугтах замаа тасал!

Цагны шилэн дээрх сийлбэр (би үүнийг харсан!).

Шивээс (энэ, би хүлээн зөвшөөрч байна, би хараахан хараагүй байна).

Хонхны дуу (би үүнийг сонсоогүй гэдгээ хүлээн зөвшөөрч байна).

Намайг бага байхад аав минь намайг сургуульд сургахдаа “Бос, Count! Таныг агуу зүйлс хүлээж байна!" . Та ижил төстэй урам зориг өгөх, сануулах үгс, хөгжилтэй хөгжимтэй хонхны аяыг төсөөлж байна уу?

Хэсэг хугацааны дараа энэ шаардлагагүй болно: таны зорилго болох болнотаны амьдралын нэг хэсэг, магадгүй таны амьдралын ихэнх хэсэг. Гэхдээ эхлээд дүрслэл хийх шаардлагатай. "Хараанаас хол, ухаангүй" гэдэг нь зөвхөн таны зорилгын харагдахуйц харагдах байдал, хаа сайгүй байх тухай юм.