თამაშები

როცა ადამიანი შეურაცხყოფს. როგორ მოიქცეთ, როცა შეურაცხყოფას გაყენებენ: რჩევა ფსიქოლოგისგან. რა უნდა გააკეთო, თუ კაცს შეურაცხყოფა მიაყენე

წიგნის ფრაგმენტი Kovpak D.V. მათ თავს არ დაესხნენ! ან როგორ გავუმკლავდეთ უხეშობას? - მ.: პეტრე, 2012 წ

როდემდე შეიძლება უხეშობას შეეგუო? ტრანსპორტში, სამსახურში, წვეულებაზე, სახლში, ონლაინში, ქუჩაში - ყველგან! რამდენ ხანს შეგიძლიათ მსხვერპლის როლის შესრულება? მოთმინებით იტანს ნებისმიერ უხერხულობას, უხეშობის ნებისმიერ გამოვლინებას. ცნობილმა ფსიქოთერაპევტმა და გაბედულმა ადამიანმა, დიმიტრი კოვპაკმა გადაწყვიტა, რომ საკმარისი იყო! წაიკითხეთ მისი მომხიბვლელი ისტორიები და პროფესიული რჩევები, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეთ უხეშობასა და ცინიზმს. დოქტორი კოვპაკი მზადაა შეცვალოს მის გარშემო არსებული სამყარო მისკენ მიდრეკილების გარეშე! Და შენ?

უხეშობის დაძლევის ძირითადი სტრატეგიები

ეფექტური კონტრზომები

ცხადია, ადამიანებს შორის ურთიერთობაში სამი მიდგომა არსებობს. პირველი არის მხოლოდ საკუთარი თავის გათვალისწინება და სხვების დათრგუნვა... მეორე არის სხვების დათმობა ყოველთვის და ყველაფერში... მესამე მიდგომა არის საკუთარი ინტერესების გათვალისწინება სხვისი ინტერესების უგულებელყოფის გარეშე.

ცოცხლებისთვის მხოლოდ მკვდრების შეხება არ შეიძლება.თითოეული ჩვენგანი ყოფილა ისეთ სიტუაციებში, როდესაც დაჭრილები ან ფსიქოლოგიურად ტრავმირებული ვიყავით. ბუნებრივია, ჩნდება სურვილი, დაისაჯოს ან ასწავლო დამნაშავის გაკვეთილი ან მინიმუმამდე დაიყვანოს სხვისი რეპუტაციისა და შეფასების ზიანი.

კონკრეტულად რა უნდა გააკეთოს? მოითმენს თუ უპასუხებს? როგორ გამოვა ეს ყველაფერი? და კიდევ უამრავი კითხვა დაუნდობლად ტრიალებს ჩემს თავში. ეს პირველი შემთხვევა არ არის და არა მარტო შენთან. როგორ გამოეხმაურნენ ამაზე ადრე ადამიანები, რომლებსაც უკვე შეექმნათ მსგავსი პრობლემა?

ერთხელ კონფუციუსს დაუსვეს კითხვა: „მართებულია თუ არა სიკეთის ბოროტად დაბრუნება? რაზეც მან უპასუხა: „სიკეთის საზღაური სიკეთით უნდა გადაიხადოს, ბოროტება კი სამართლიანობით“.

ეჭვგარეშეა, თუ რეგულარულად აძლევთ უფლებას საკუთარ თავს შეურაცხყოფა მიაყენონ, ეს შეიძლება ჩვევად იქცეს თქვენი დამნაშავეებისთვის. შენიშვნის გაკეთების ან თუნდაც უხეში ადამიანთან შეწყვეტის სურვილი ჩნდება მანამ, სანამ ამის მიზეზი არსებობს.

თუ თქვენ ეხმარებით გაუწონასწორებელ ადამიანებს რეგულარულად მისცემთ მათ გაღიზიანების გამოხატვის პლატფორმას, ეს ტაქტიკა ავტომატურად იმუშავებს მათთვის. მათ აღარ უნდა აინტერესოთ ვინ არის ყველაფერში დამნაშავე.

ასე რომ, მოთმინებისა და წინდახედულების შიშსა და სიზარმაცეს აგრევთ, შეგიძლიათ ადგილობრივ განტევების ვაცი გადაიქცეთ.

სინამდვილეში ადამიანი არ არის ისეთი მშვიდობიანი, როგორც ამას აცხადებს და თუნდაც საკუთარ თავზე ფიქრობს. მაშასადამე, იმის მოლოდინი, რომ თქვენი დამნაშავეები დამოუკიდებლად დაინახავენ შუქს, აღიარებენ შეცდომებსა და უსამართლობას, რომელიც ჩადენილია, შეიძლება აღმოჩნდეს ზედმეტად შრომატევადი და ძვირადღირებული სტრატეგია. დაეხმარეთ მათ გააცნობიერონ, რომ არასწორ ადამიანს წააწყდნენ.

ოღონდ არ უპასუხოთ ოპონენტის გამოსვლის შინაარსს, არამედ მისი ჩარევის ფაქტს, გარდა საკუთარ საქმეში.

უხეში ადამიანებთან ბრძოლაში არიან თუ არა გამარჯვებულები, ეს სადავო და რიტორიკული კითხვაა. თუმცა, თუ უკვე გადაწყვიტეთ საბრძოლო ხელოვნება, მაშინ გარკვეული უნარები, ტექნოლოგიები და სასარგებლო ინფორმაცია ხელს არ შეგიშლით.

ვერბალურ დუელში შესვლა მოითხოვს მთელ რიგ თვისებებსა და უნარებს:

ინფორმაციის მოძიებისა და რეპროდუცირების ეფექტურობა;
ჭკუა, ირონია;
მარაგი, ეშმაკობა, მეწარმეობა;
ლოგიკის გამოყენების უნარი და თანმიმდევრული მსჯელობა;
რიტორიკის ოსტატობა;
სტრესის წინააღმდეგობა და ტოლერანტობა (ტოლერანტობა);
ხმაურის იმუნიტეტი.

ხშირად, ადამიანები, რომლებიც იცავენ თავიანთ ინტერესებს, იქცევიან უხეშად და არაცერემონიულად, აგრესიული, პასიურ-გაურკვეველი და თავდაჯერებული ქცევის ცნებებს ერთმანეთში ურევენ. ქცევის ამ რეჟიმებში განსხვავება მდგომარეობს იმაში, რომ თავდაჯერებულად მოქმედებით, ადამიანი არ შეურაცხყოფს ან თრგუნავს სხვებს, პატივს სცემს ადამიანების უფლებებს ისევე, როგორც საკუთარს.

ადამიანები, რომლებმაც იციან როგორ სწორად აღუდგეს საკუთარ თავს, გაცილებით ნაკლებად არიან მიდრეკილნი სტრესული პირობებისკენ რთულ ცხოვრებისეულ სიტუაციებში და უფრო ხშირად განიცდიან თვითკმაყოფილების და თვითშეფასების გრძნობას.

ადამიანები, რომლებიც აგრესიულად მოქმედებენ, რეალურად განიცდიან დანაშაულის, არასრულფასოვნების ან საკუთარ თავში ეჭვის გრძნობას და მათი აგრესიული ქცევა ცდილობს დაფაროს ეს ძირითადი გრძნობები.

თავდაჯერებული ქცევის გასაღები არის დამოკიდებულებისა და ქცევის ახალი მოდელის განმტკიცება რეგულარულ პრაქტიკაში.

დაიმახსოვრეთ, რას ეუბნებით უხეშ ადამიანს, გაცილებით ნაკლებად მნიშვნელოვანია, ვიდრე როგორ ამბობთ ამას.

იმისთვის, რომ ნებისმიერ სიტუაციაში წარმატებით დააყენოს ბოღმა და აგრესორები თავის ადგილზე, პირველ რიგში, ნათლად უნდა გააცნობიეროს საკუთარი პიროვნებისა და პირადი ცხოვრების ხელშეუხებლობის უფლება.

უხეშობის გამოვლინება, უპირველეს ყოვლისა, არის ადამიანის ღირსეული არგუმენტების არარსებობის მტკიცებულება.

"იუპიტერ, გაბრაზებული ხარ, ასე რომ ცდები", - უთხრა ერთხელ პრომეთემ გაბრაზებულ იუპიტერს, რომელიც მზად იყო მისთვის ელვა ესროლა და სხვა პასუხი ვერ იპოვა.

ბორისადმი პასუხის ყველაზე არაეფექტური გზა არის ემოციურად ჩართვა და საპასუხოდ ყველანაირი სისულელეების ყვირილი. ამრიგად, თქვენ ხდებით ამ უზნეო ტიპის ტყუპისცალი ძმა და ჩამოხვალთ მის დონეზე. და რაც მთავარია, თქვენი ემოციები გაჩვენებთ, რომ მისმა ისრებმა მიზანში მოხვდა და დაგატკინა.

მაგრამ ზოგჯერ ეს ხელს უწყობს დაძაბულობის მოხსნას. ასეთი ვარდნის ღირებულება მერყეობს სიტუაციისა და იმ მომენტში არსებული გარემოს, ასევე დაგვიანებული შედეგების მიხედვით. ზოგჯერ ის უსაფუძვლოდ მაღალია.

წყალში ნეგატიური ემოციების მიღება ბევრად უკეთ გეხმარებათ. მითუმეტეს, როცა სიტუაცია უკვე წარსულშია, მაგრამ მაინც გინდა „მუშტების ქნევა“.

გახსენით ონკანი და უბრალოდ იყვირე ყველაფერი, რაც წყლის ნაკადში ადუღდა. ამავდროულად, დაიბანეთ თავი გრილი წყლით და წადით და მიიღეთ დადებითი ემოციები. კონფლიქტი დასრულდა. შენ უფრო ჭკვიანი ხარ!

წარმოიდგინეთ ეს სიტუაცია: თქვენ ძალიან გაბრაზებული იყავით თქვენს უფროსთან, რომელიც მკაცრად და უხეშად გაკიცხვა იმ სიტუაციისთვის, რომლებთანაც რეალურად არაფერი გქონიათ საერთო. მისი წასვლის შემდეგ მუშტს ურტყამ მაგიდაზე, დაამტვრიე ორი ფანქარი, კალამი და ქაღალდების მთელ დასტას უფორმო მასად აქცევ. ეს ქმედებები შეამცირებს თქვენს ბრაზს? და გიხსნით თუ არა მომავალში მსგავს სიტუაციებში ლიდერზე გაბრაზების ტენდენციისგან?

კათარზისის (განწმენდის) ცნობილი თეორიის მიხედვით, პასუხი ორივე შემთხვევაში დადებითი იქნება. როდესაც გაბრაზებული ადამიანი ენერგიული, მაგრამ უვნებელი ქმედებებით ორთქლს უბერავს, ხდება შემდეგი: პირველი, მცირდება დაძაბულობის ან აღგზნების დონე და მეორე, მცირდება პროვოცირების (ან სხვა) პირების მიმართ ღია აგრესიისადმი მიდრეკილება.

ეს ვარაუდები ბრუნდება არისტოტელეს ნამუშევრებში, რომელიც თვლიდა, რომ პროდუქციის ჭვრეტა, რომელიც აიძულებს აუდიტორიას თანაგრძნობისკენ, რაც ხდება, შეიძლება ირიბად წვლილი შეიტანოს გრძნობების „განწმენდაში“. მიუხედავად იმისა, რომ თავად არისტოტელემ კონკრეტულად არ შემოგვთავაზა აგრესიულობის განმუხტვის ეს მეთოდი, მისი თეორიის ლოგიკური გაგრძელება შესთავაზა ბევრმა სხვამ, კერძოდ ზ. ფროიდმა, რომელიც თვლიდა, რომ აგრესიული ქცევის ინტენსივობა შეიძლება შესუსტდეს ან გამოხატვის გზით. ემოციები, რომლებიც დაკავშირებულია აგრესიასთან, ან სხვების აგრესიულ ქმედებებზე დაკვირვებით.

მიუხედავად იმისა, რომ ფროიდი აღიარებდა ამგვარი „წმენდის“ რეალობას, შემდგომში საკმაოდ პესიმისტური იყო მისი ეფექტურობის მიმართ ღია აგრესიის თავიდან აცილებაში. როგორც ჩანს, მას ეგონა, რომ მისი გავლენა არაეფექტური და ხანმოკლე იყო. მართლაც, ფილმების ან სატელევიზიო გადაცემების ყურება ძალადობის სცენებით არ იწვევს აგრესიის დონის დაქვეითებას - პირიქით, ასეთი გამოცდილება უფრო მეტად გაზრდის აგრესიული გამოვლინებების ინტენსივობას მომავალში.

აგრესიის დონე არ იკლებს, თუ ადამიანი ბრაზს უსულო საგნებზე ამოიღებს.

გაიხსენეთ, როგორ გვიყვარს მითების მოყოლა იაპონური კორპორაციების სარდაფების შესახებ, სადაც ვითომ თანამშრომლები თავიანთ უფროსებს აჭედავდნენ თავებს და შემდეგ მშვიდად და კმაყოფილი მიდიან სამუშაო ადგილზე. თუ ადამიანებს მიეცემათ გასაბერი სათამაშოების გასროლის საშუალება, ისრები ესროლონ საძულველი მტრების სურათებს ან დაამტვრიონ ნივთები, სულაც არ არის აუცილებელი, რომ მათი სურვილი შემცირდეს აგრესიული ქმედებების ჩადენის გამაღიზიანებელი პიროვნებების მიმართ.

აგრესიის დონე არც სიტყვიერი შეტევების სერიის შემდეგ იკლებს – პირიქით, მიღებული მონაცემები მიუთითებს, რომ მსგავსი ქმედებები რეალურად ზრდის მოწინააღმდეგის აგრესიას.

ინგლისელმა მწერალმა ჯონ რასკინმა თქვა: "ნაზი პასუხი აშორებს ბოროტებას".

ესეც ტექნიკაა. მხოლოდ ის მოითხოვს საკმარის გამკვრივებას და ექსპოზიციას. იმისათვის, რომ საკმარისი მოთმინება გქონდეთ ბოროტი შეურაცხყოფისთვის, უპასუხეთ თავაზიანად და არ დაკარგოთ მოთმინება, არა მხოლოდ გარეგნულად, არამედ შინაგანადაც. ეს მოითხოვს დიდი თვითდისციპლინის განვითარებას.

უკიდურეს შემთხვევაში, შეგიძლიათ მშვიდად თქვათ ნეიტრალური აღწერილობითი ფრაზა, მაგალითად: „რა უხეშად თქვი. არ მიყვარს კომუნიკაცია ამ ფორმით/ამ ტონით. ზოგჯერ ეს აჩერებს დამნაშავეს ან ძირს უთხრის მას გარკვეული ხნით. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ მიიღებთ პაუზას და შეძლებთ სიტყვიერი ჩხუბის ადგილის თავით მაღლა დატოვებას.

ასე რომ, თქვენ აღმოფხვრათ სიტუაციაში შემდგომი დაბრუნების მიზეზი მოგონებებში, რაც ხდება მაშინ, როდესაც უპასუხო შეურაცხყოფა გადაყლაპავთ, ფანტაზიაში "გამარჯვებული სცენარების" გადახვევით - ვირტუალური "მუშტების ქნევა" სიტყვიერი ჩხუბის შემდეგ.

მთავარია შეინარჩუნოთ შინაგანი თავდაჯერებულობა.

განდის გონებრივად ნათქვამი ფრაზა თავისთვის შესაფერისი იქნებოდა: „მათ არ შეუძლიათ წაართვან ჩვენი თავმოყვარეობა, თუ ჩვენ თვითონ არ მივცემთ მათ“. და ყოველდღიური გამოცდილებიდან გამოტანილი დასკვნები, რომ ჩვენ ხშირად უკეთ ვგრძნობთ თავს (ანუ ნაკლებად აგზნებულად ან დაძაბულად) საპასუხოდ იმ ადამიანების საპასუხოდ, რომლებიც გვაბრაზებენ, ნამდვილად გამართლებულია, როგორც ამას აგრესიის ზოგიერთი ძალიან სერიოზული მკვლევარი ამტკიცებს.

თუ დრო გაქვთ, მიეცით თანამოსაუბრემ აშკარა აგრესიის გარეშე დაასრულოს საუბარი, მოუსმინეთ მას ყურადღებით, სწორად და ანალიტიკურად.

ყურადღებით მოსმენა ნიშნავს ნათქვამ სიტყვების აღქმას, ზედმეტად არ გადაიტანო ყურადღება გადამდები აზრებით. ასეა - მიეცით უკუკავშირის სიგნალები, რომლებიც აჩვენებენ, რომ გესმით თანამოსაუბრის (მაგალითად, თავი დახარეთ) ანალიტიკურად - აღიქვათ განცხადების არსი, სიტყვებს შორის დაშიფრული ინფორმაციის ერთდროულად აღქმა. მოსმენა ნამდვილი ხელოვნებაა.

მაგრამ არის სიტუაციები, როდესაც თანამოსაუბრე მკვეთრად უარყოფითად პასუხობს თქვენზე ან იტყუება. ასეთ დელიკატურ სიტუაციაში ეს წესი უნდა მიტოვდეს. მშვიდად შეწყვიტე საუბარი იმ მომენტში, როცა შეამჩნევ, რომ ტყუილია: უბრალოდ თავაზიანად და სწორად შეასწორე თანამოსაუბრე. მაგრამ გთხოვთ იყოთ მოკლე.

მაგალითად, მრგვალი მაგიდის მოლაპარაკებების დროს ან პოდიუმზე გამოსვლისას, დაუყოვნებლივ უნდა უპასუხოთ - თუ არა სიტყვებით, მაშინ თავის ნეგატიური ქნევით ან ჟესტებით.

თქვენ შეგიძლიათ მოგვიანებით უპასუხოთ უარყოფით განცხადებას, თუ ეს მოხდა დიალოგის დროს, მაგრამ თუ მესამე პირი ან აუდიტორია ესწრება, ისინი დაელოდებიან თქვენს რეაქციას. რეაქციის ნაკლებობა კი თანხმობას ნიშნავს!

საჭიროების შემთხვევაში არ შეგეშინდეთ წესების და სტერეოტიპების დარღვევის. ჭკვიანი ადამიანი სიტუაციიდან გამომდინარე ირჩევს ტაქტიკას.

კითხვის ტექნიკა დიალექტიკის დედოფალია. "ვინ ითხოვს, ის ახერხებს!" - ასე ყალიბდება სლოგანის სახით საუბრის ხელოვნების ერთ-ერთი წამყვანი წესი.

კითხვები ხშირად ზეწოლის ინსტრუმენტებია ინფორმაციის მოთხოვნის, საუბრის თემის გაღრმავების, თანამოსაუბრეების მოტივაციისთვის ან საუბრის მატერიალური ან ტექნიკური სიბრტყიდან ემოციურზე გადასატანად. ისინი ასევე ემსახურებიან ახსნა-განმარტების მოთხოვნას, სამართლიანობის დაჟინებას, საუბრის მონაწილეების გახარებას ან რაიმეთი შთაგონებას, ფაქტების მოთხოვნას ან თანამოსაუბრის განცხადებების დაზუსტებას.

ამიტომ, გახსოვდეთ კითხვების დასმის ტაქტიკა. მათთან ერთად შეგიძლიათ შეაჩეროთ აგრესორი და ბორი. ნუ შეგეშინდებათ კითხვაზე კითხვით პასუხის გაცემა. ის ასევე ძლიერი ინსტრუმენტია.

კლიენტი ეკითხება:

და რატომ პასუხობს ყველა რეალტორი კითხვას კითხვით? რეალტორის პასუხი:
Რას ფიქრობ?

თუ ვინმე გეტყვით რა უნდა გააკეთოთ, არასწორ შენიშვნებს აკეთებს, ცდილობს შეამოწმოს თქვენი ცოდნა ნებისმიერ სფეროში, ან მოგანიჭებთ ქულებს, რომლებიც არ მოგთხოვთ, შეგიძლიათ უპასუხოთ ვ. პეტროვას მიერ აღწერილი ერთ-ერთი შემდეგი გზით.

თავდაცვითი თავდაპირველი, ყველაზე ნაზი და თავაზიანი მეთოდი შეიძლება შეფასდეს, როგორც „ფსიქოლოგიური ბარიერი“. ჩვენი ზრდილობიანი და კონკრეტული შენიშვნებით შეგვიძლია ჩვენი პირადი სივრცის დელიმიტაცია, თანამოსაუბრეს ცხადყოფს, რომ ის ხელყოფს სხვის ტერიტორიას. როგორც წესი, უკვე თავდაცვის პირველი ეტაპის შემდეგ, აგრესორების უმეტესობა უკან იხევს.

ყველაზე ხშირად, ეს მეთოდი გამოიყენება, როდესაც უცხო ან უცნობი ადამიანები გამოხატავენ თავიანთ აზრებს, კომენტარებს ან გვაძლევენ რჩევებს, რომლებიც ჩვენ არ გვთხოვენ.

აქ მოცემულია ასეთი პასუხების მაგალითები:

გმადლობთ ყურადღებისთვის, თქვენ არ უნდა ინერვიულოთ ამაზე.
გთხოვთ, არ ინერვიულოთ ჩვენს საქმეზე, ჩვენ თვითონ მოვაგვარებთ მას.
ძალიან გთხოვთ ნუ მიაქცევთ ყურადღებას...
გთხოვ თავს ნუ იწუხებ...
ბოდიში, მაგრამ ეს შენი საქმეა? არ თქვათ "არაფერი თქვენი საქმეა" - ეს უფრო უხეშად ჟღერს და მოერიდეთ თქვას "ეს ჩემი საქმეა", რადგან ის ყურადღებას იპყრობს თქვენზე (ყურადღების ცენტრში) და არა მოწინააღმდეგის ქცევაზე.
შესაძლებელია ვარიანტი - შეახსენოთ თავდამსხმელს, რომ განსჯის უფლება აქვს მხოლოდ სასამართლოს ან უფალ ღმერთს, ხოლო აგრესორს არა აქვს უფლება მისცეს სხვა ადამიანების შეფასება. ამ სიტყვების ძალა მდგომარეობს იმაში, რომ თითოეულ ადამიანს ცალსახად ესმის, რომ ის თავად არ არის სრულყოფილი და არ აქვს მორალური უფლება უთხრას სხვებს. ნებისმიერ კრიტიკოსს და ბოღმას შეიძლება დასცინოდნენ მოსამართლის როლის მინიჭების გამო: „ვინ არიან მოსამართლეები?
"რის საფუძველზე მისვამთ ამ კითხვებს?", "რა საფუძველზე მკვლევთ?" - ასეთი პასუხები ფორმალიზებულია, მაგრამ ეს ხელს უწყობს საკუთარი ნდობის შენარჩუნებას ბიუროკრატიის ძალაუფლებასთან ასოცირებით და აღვირახსნილი ბოღმების დაბნეულობას, რომლებიც ხშირად ხალხურ ენაზე მუშაობენ. ამ პასუხის აგრესიულობა საგრძნობლად იკლებს და მისი გამოყენება შესაძლებელია უფროსებთან საუბარშიც კი, ძლიერი ზეწოლის შემთხვევაში.
„ღმერთმა გადაწყვიტოს. ან გსურთ აიღოთ მისი ფუნქციები? ათეისტს ესაუბრები თუ რელიგიურ ფანატიკოსს, ეს მაინც იმუშავებს. „ღმერთთან“ გადაგზავნა ეფექტური ტექნიკაა, რადგან ყველას ესმის, რომ სხვისთვის შეფასების მიცემით ის აშკარად აჭარბებს თავის უფლებამოსილებას.

აუცილებელია განასხვავოთ უხეშობა და ობიექტური კრიტიკა.

შეცდომებს ყველა უშვებს და შენც. თუ თქვენ გააკრიტიკეს საქმეზე (მაგალითად, თქვენი აზრით, თქვენ არ გაითვალისწინეთ რაიმე ფაქტი, არ შენიშნეთ რაიმე, დაუშვით რაიმე შეცდომა ან უგულებელყოფა) - მადლობა გადაუხადეთ კრიტიკოსს, მაგალითად, სიტყვებით: „დიახ. , მართლაც, არ გავითვალისწინე / გავითვალისწინე ეს ფაქტი. გმადლობთ, გავითვალისწინებ“, „გმადლობთ, ეს უბრალოდ არ შემიმჩნევია“, „დავიფიქრებ, მადლობა კომენტარისთვის/ინფორმაციისთვის“.

უხეში ადამიანების წინააღმდეგ ბრძოლის მრავალი ტექნიკა ეფუძნება თქვენი პიროვნებიდან თავდამსხმელის პიროვნებაზე ყურადღების გადატანის პრინციპს.

ამის მაგალითია ფილმის „ქინ-ძა-ძას“ ერთ-ერთი პერსონაჟის ფრაზა: „ვინმემ გითხრა, რომ ჭკვიანი ხარ, თუ ეს შენ თვითონ გადაწყვიტე?

უხეში ადამიანის პიროვნებაზე ყურადღების გადატანის კიდევ ერთი ვარიანტია მისი ქმედებების აღწერა.თანამოსაუბრის ნებისმიერი მოქმედება შეიძლება წარმოდგენილი იყოს სურათის სახით, მხოლოდ დაწერილი არა საღებავებით, არამედ თქვენი სიტყვებით.

ადამიანი, რომელიც უღირსად იქცევა, როგორც წესი, ვერ აცნობიერებს, რომ მისი საქციელის სიმახინჯე და ის მოტივები, რომლებიც აიძულებს მას ასე მოქცევას, მშვენივრად ჩანს სხვებისთვის, ან უბრალოდ ანაცვლებს ამის გაგებას. რაოდენ უცნაურიც არ უნდა იყოს, აგრესორს ეჩვენება, რომ ადამიანები მხოლოდ მის სიტყვებს აღიქვამენ, მაგრამ ვერ ხედავენ (არ აფასებენ). ამიტომ, მტრის დასაბნევად, ვიზუალური სურათის სახით უნდა აღწერო მისი ქცევა, მაგალითად: „შენ თვითონ გესმის რას ამბობ?“ ან "გესმის როგორ გამოიყურები ახლა?"

ადამიანები, რომლებსაც სურთ სხვების მაგივრად ლაპარაკი, კერძოდ, მაუწყებლობა „უმაღლესი ღირებულებების“, „ზნეობისა და მორალის ნორმების“ პოზიციიდან, ასევე შეიძლება მათ ადგილზე დადგეს.

თქვენ უნდა ჰკითხოთ იმ ადამიანს, ვინც, მაგალითად, ბრალი დასდო, კონკრეტულად რომ დაზარალდა თქვენი ქმედებებით. თუ არა პირადად მას, მაშინ თქვენ არ ხართ ვალდებული ესაუბროთ მას და მით უმეტეს, მოახსენოთ მას. პასუხი: „ამაზე ვისაუბრებთ იმ ადამიანთან, ვის ინტერესებს შეეხო, მაგრამ არა თქვენთან“.

თუ აგრესორი აცხადებს, რომ ერთდროულად ბევრს ზიანს აყენებთ, თქვით: „თუ გინდათ, უფლება გაქვთ მიმართოთ შესაბამის ორგანოებს“ (მაგალითად, თქვენს უფროსებს, სახლის მენეჯმენტს, პოლიციას, სასამართლო და ა.შ.). მაგრამ არავითარ შემთხვევაში არ ჩაერთოთ კამათში, რომელიც არ გჭირდებათ. ნუ ამართლებ, არ მოახსენო პირი, რომელიც არ არის თანამდებობის პირი, რომლის მოვალეობა ნამდვილად მოიცავს შენი ქმედებების სამართლებრივ შეფასებას.

საუბარი იმ ადამიანებთან, რომლებიც ამტკიცებენ, რომ თქვენ ზიანს აყენებთ მესამე მხარეს, არ ღირს, მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ საკუთარი უდანაშაულობის უტყუარი მტკიცებულება. შეინახეთ ეს მტკიცებულება იმ შემთხვევაში, თუ საქმეში ჩაერევათ უფლებამოსილი პირები, რომლებსაც ნამდვილად უნდა მოახსენოთ.

ის ფაქტი, რომ თქვენ დაიწყეთ საკუთარი თავის გამართლება უცხო ადამიანთან, იმაზე მეტყველებს, რომ თქვენ დაქვეითებული გაქვთ თავდაჯერებულობა, თქვენთვის ადვილია თავს დამნაშავედ გრძნობდეთ და სხვებს მეტისმეტად "ვალში" ხართ.

რაც არ უნდა თავდაჯერებული და ამპარტავანი მოგეჩვენოთ ბორი, გახსოვდეთ, რომ მსოფლიოში არიან ადამიანები, რომლებთანაც მას ეშინია თქვენთან ლაპარაკის.

ასევე, უხეში ადამიანი ვერ გაბედავს ასეთ მოქცევას, თუ სიტუაციას ხედავენ ადამიანები, რომელთა ეშინია ან ვისი აზრიც აფასებს. შეგიძლიათ მიმართოთ მათ: „რატომ არ უმეორებთ ერთსა და იმავეს ასეთსა და ასეთს (უთხარით ამ ადამიანის უფროსის სახელს, ნათესავს, რომელსაც პატივს სცემს ან ეშინია და ა.შ.)?“, „თქვენ ისე არ საუბრობთ. ეს სამსახურში!»

კიდევ ერთი ვარიანტია მიმართოთ ვირტუალურ მოწმეებს: „როგორ ფიქრობთ, რას გააკეთებდა კეთილგანწყობილი ადამიანი თქვენს ადგილას? (შეგიძლიათ დაასახელოთ კონკრეტული ადამიანის სახელი, რომელსაც აგრესორი პატივს სცემს), "როგორ ფიქრობთ, რატომ არ აკეთებენ ამას სხვა ადამიანები?"

თუ მორიგე ადამიანი უღირსად იქცევა, შეგიძლიათ მის საქციელზე კომენტარი გააკეთოთ იმ სურვილით, რომ მისი სიტყვები გაიგოს ადამიანმა, რომელსაც პატივს სცემენ ამ პროფესიის წარმომადგენლები.

ერთხელ მასწავლებელმა მოსწავლეს გინება დაუძახა. ის არ იყო დაღუპული და თქვა: „მაკარენკომ და სუხომლინსკიმ მოგისმინონ“.

ძალიან ეფექტურია მილტონ ერიქსონის (ცნობილი ჰიპნოფსიქოთერაპევტის) ეგრეთ წოდებული მეთოდი, რომელიც იყენებდა მეტაფორებს და ისტორიებს, რომლებიც შეიცავდა იმ ადამიანის ქცევის მინიშნებას ან მაგალითს, ვისთვისაც ეს ამბავი იყო განკუთვნილი.

მეტაფორა ერთგვარი არაპირდაპირი წინადადებაა. ეს სიტყვა შედგება ორი ბერძნული ძირისაგან: მეტა - "გამტარი" და წინა - "გადაცემა". ანუ მეტაფორა გადაცემის საშუალებაა. რას გადმოსცემს მეტაფორა? ის ატარებს მნიშვნელობებს, გვერდის ავლით ცნობიერ კონტროლებსა და ბარიერებს.

მაგალითად, აქ არის ამბავი იმის შესახებ, თუ როგორ არ არის ყველაფერი ისეთი უხეში, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს.

ერთხელ მოხეტიალემ ფეხით მოსიარულე მოხუცი გააჩერა, რათა გაერკვია, რა მანძილი იყო ქალაქამდე.

განაგრძეთ, უპასუხა მან ერთმარცვლით. დაბნეულმა მოხეტიალემ გზა განაგრძო და იქაურების უხეშობაზე ფიქრობდა. მაგრამ ორმოცდაათი ნაბიჯიც არ იყო გადავლილი, როცა გაიგო:

მოიცადე! მოხუცი გზაზე იდგა და მოგზაურს შესძახა:

თქვენ ჯერ კიდევ ერთი საათი გაქვთ ქალაქში წასასვლელად.

რატომ არ მიპასუხე მაშინვე? წამოიძახა უცნობმა.

უნდა მენახა, რა საფეხურზე მიდიხარ, - აუხსნა მოხუცმა.

ან ამბავი ნაჩქარევი დასკვნების გამოტანის შესახებ.

რაინდმა უდაბნოში გაიარა. მისი მოგზაურობა გრძელი იყო. გზად მან დაკარგა ცხენი, ჩაფხუტი და ჯავშანი. მხოლოდ ხმალი დარჩა. რაინდი მშიერი და მწყურვალი იყო. უცებ შორს ტბა დაინახა. რაინდმა მთელი დარჩენილი ძალა მოიკრიბა და წყლისკენ წავიდა. მაგრამ სწორედ ტბასთან იჯდა სამთავიანი დრაკონი.

რაინდმა ხმალი იშიშვლა და ბოლო ძალით დაიწყო ურჩხულთან ბრძოლა. დღე იბრძოდა, მეორე იბრძოდა. მოჭრილი დრაკონის ორი თავი. მესამე დღეს დრაკონი დაქანცული დაეცა. იქვე დაეცა დაქანცული რაინდი, ფეხზე დგომა და მახვილის დაჭერა აღარ შეეძლო.

შემდეგ კი, ბოლო ძალით, დრაკონმა ჰკითხა:

რაინდი, რა გინდა?
წყალი დალიე.
აბა, მე დავლევ...

და ბოლოს, გაიხსენეთ მომხიბლავი ფილმი "სიყვარულის ფორმულა" და ექიმის მშვიდი საყვედური თაღლითი კალიოსტროს ილუსტრაციული მაგალითების გამოყენებით ცხოვრებიდან:

დიახ, დიახ, დაეთანხმა კალიოსტრო. - იმდენი ზღაპარი მოიგონეს ჩემზე, რომ მათი უარყოფით ვიღლები. ამასობაში ჩემი ბიოგრაფია მარტივი და ჩვეულებრივია იმ ადამიანებისთვის, ვინც ოსტატის წოდებას ატარებს... ბავშვობიდან დავიწყოთ. მე დავიბადე მესოპოტამიაში, ტიგროსისა და ევფრატის შესართავთან არც თუ ისე შორს, ორი ათას ას ოცდახუთი წლის წინ... - კალიოსტრომ მაყურებელს მიმოიხედა, თითქოს შესაძლებლობას აძლევდა გაეცნობიერებინათ ის, რაც გაიგო. - ალბათ გაოცებული ხარ ჩემი დაბადების ასეთი უძველესი თარიღით?

არა, გასაოცარი არაა, - მშვიდად უთხრა ექიმმა. - კლერკი გვყავდა საგრაფოში, პაჩპორტებში, სადაც დაბადების წელი მხოლოდ ერთი ნომერი იყო მითითებული. მელანი, თაღლითი, ვიში, შენახული. შემდეგ საქმე გაირკვა, ის ციხეში გაგზავნეს, მაგრამ პაჩპორტის გადაკეთება არ დაიწყეს. დოკუმენტი მაინც.

მსოფლიოში უამრავი ადამიანია, რომლებიც ერთმანეთისგან განსხვავდებიან. განსხვავებები მდგომარეობს მათ ხასიათში, სიარულის მანერაში, ლაპარაკში, ჭამაში, ჩაცმაში, კულტურის წესებში, როგორც პიროვნების განვითარებაში. ყველა ეს მომენტი ძალიან ძლიერ გავლენას ახდენს ადამიანზე. ხშირად ხდება, რომ არიან ადამიანები, რომლებსაც წარმოდგენაც არ აქვთ კომუნიკაციის კულტურასა და წესებზე.

შეურაცხყოფა

ადამიანების უმეტესობა ხშირად შეიძლება იყოს უხეში, წარმოადგინოს სხვა ცუდ შუქზე. ასეთი სიტუაციები შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა ასაკის ადამიანებთან, ადრეული ბავშვობიდან საკმაოდ მოწიფულ წლამდე. ყველა ადამიანს არ შეუძლია შეურაცხყოფა და უხეშობა. არიან ისეთებიც, რომლებმაც უბრალოდ არ იციან როგორ მოიქცნენ ასეთ სიტუაციებში. რა უნდა გააკეთო, თუ განაწყენებული ხარ? ეს კითხვა აწუხებს ყველას, ვისაც ცხოვრებაში ერთხელ მაინც მიაყენეს შეურაცხყოფა. ის გაიძულებს იფიქრო შენს ქმედებებზე და ქმედებებზე სხვა ადამიანებთან მიმართებაში.

რატომ არიან ადამიანები უხეში? რა არის მათი ქცევის მიზეზები?

იმისათვის, რომ გავიგოთ, როგორ მოვიქცეთ ასეთ სიტუაციებში, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს სხვა ადამიანის ასეთი ქცევის წარმოშობის მიზეზები. ყოველივე ამის შემდეგ, მიზეზის ცოდნით, თქვენ არ შეგიძლიათ სერიოზულად მიიღოთ ადამიანის სიტყვები. შეურაცხყოფას შეიძლება დაუყოვნებლივ უპასუხოს ლამაზად და შემდგომი კონფლიქტის განვითარების გარეშე. ადამიანები შეიძლება იყვნენ უხეში და დაამცირონ სხვა ადამიანი შემდეგი მიზეზების გამო:

ადამიანი უბედურია და არ შეუძლია სრულად დატკბეს. ამ სიტუაციაში მან შეიძლება სხვებს შეურაცხყოფა მიაყენოს იმ მიზეზით, რომ თავს უბედურად თვლის. ანუ მას არაფერი აქვს სიცოცხლის გასახარებელი. ამავდროულად, სხვის ყვირილი ეხმარება მას ბედნიერად იგრძნოს თავი.
განაწყენების მიზეზი არ არის. არიან ადამიანები, რომლებიც უბრალოდ ნეგატიური ენერგიით იკვებებიან და მათი ყვირილი ჩვეულებრივი მდგომარეობაა, რომელიც არ გაძლევს საშუალებას იცხოვრო ნორმალურად. ნერვებს, ემოციებს ფუჭად აგდებს, რადგან შინაგანად ტკივილები აქვს.
სხვა ადამიანის დაქვეითებით, ბევრი ადამიანი ამაღლებს თავის ეგოს. მოგეხსენებათ, ეგო არის გონების მდგომარეობა, რომელიც ეხმარება ადამიანს შეიგრძნოს პიროვნება საკუთარ თავში. მაგრამ ამ გრძნობამ ზომა უნდა იცოდეს. რადგან სხვაგვარად ის უბრალოდ ამაღლდება სხვა ადამიანზე, დაიჭერს მას წვრილმან გადაცდომებზე. აქ მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ყველას აქვს საკუთარი ნაკლოვანებები.

რა უნდა გააკეთო, თუ განაწყენებული ხარ?

რა უნდა გააკეთო, თუ განაწყენებული ხარ? ასეთ სიტუაციაში მნიშვნელოვანია მოიქცეთ ისე, როგორც ამას მოითხოვს ქცევა და კომუნიკაციის ნორმები. ყოველთვის არ არის საჭირო იმავე დონეზე დადგომა და მისი შეურაცხყოფა შენი სიტყვებითა და მოქმედებებით. ბოლოს და ბოლოს, სუსტი და დაუცველი ადამიანი შეურაცხყოფს. ასეთი ადამიანები ცხოვრებაში ბევრია, მათი მოშორება შეუძლებელია. ამიტომ, სერიოზულად ნუ მიიღებთ და ყურადღებას ნუ მიაქცევთ.

მაგრამ რა მოხდება, თუ თქვენ ძალიან განაწყენებული ხართ? რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში? არის უამრავი შემთხვევა, როცა შეიძლება საზიზღარი გახდე. შესაძლოა კონფლიქტური სიტუაცია წარმოიშვას და მის დროს შეურაცხყოფა გაჩნდეს. ეს ალბათ ყველაზე გავრცელებული მოვლენაა ცხოვრებაში და ეს შეიძლება ნებისმიერს დაემართოს.

თუ დამნაშავე ხარ...

ხდება ისე, რომ ადამიანს არ სურდა ამის გაკეთება. მაგრამ, სამწუხაროდ, ეს მოხდა ძლიერი ემოციების ფონზე. მაშინ ბევრისთვის საინტერესო ხდება იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა მოიქცეს, თუ ისინი განაწყენდნენ ადამიანს? რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში? აქ უფრო ადვილია. ყოველივე ამის შემდეგ, საკმარისია უბრალოდ შეწყვიტოთ სისულელეები და უბრალოდ მოითხოვოთ ბოდიში, ახსნათ თქვენი იმპულსი, რომ ეს მხოლოდ ემოციებია.

სკოლა. რა უნდა გააკეთოს, თუ თანატოლები აბუჩადებენ თქვენს შვილს სასწავლო დაწესებულებაში?

შეურაცხყოფა ყოველთვის უსიამოვნო სიტყვებია. ისინი შეიძლება იყოს მიმართული სხვა ადამიანზე. რა უნდა გააკეთო, თუ განაწყენებული ხარ? ასეთ სიტუაციაში შეგიძლიათ იმოქმედოთ სხვადასხვა გზით. დამოკიდებულია იმაზე, თუ ვინ არის უხეში და იმ მომენტზე, როდესაც მოხდა ინციდენტი.

არსებობს ადამიანის ცხოვრების სხვადასხვა სფერო, რომელიც ასევე განასხვავებს კონფლიქტებისა და შეურაცხყოფის შემთხვევებს. მაგალითად, სკოლა. ეს არის ადგილი, სადაც ყველა ასაკის ბავშვები მოდიან სასწავლებლად. ისინი დიდ დროს ატარებენ მასში, იძენენ ცოდნას საგნებზე, ზოგჯერ კი ცხოვრებისეულ გამოცდილებას.

თუ სკოლაში, რა უნდა გააკეთონ მშობლებმა და შვილებმა? უპირველეს ყოვლისა, მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ თუ ბავშვი განაწყენებულია, მაშინ მხოლოდ მშობლებმა უნდა აკონტროლონ და ეშუამდგომლონ ბავშვისთვის. თითოეულ ადამიანს განსხვავებულად ესმის სიტყვა „შეურაცხყოფა“. მისი არსი ბავშვებსაც სხვადასხვანაირად აწვდიან.

ხშირი შეურაცხყოფისკენ მიდრეკილნი არიან ბიჭები, რომლებსაც თამაშის დროს შეუძლიათ შეურაცხმყოფელი სიტყვების თქმა, რაიმე ქმედების ჩადენა. თქვენს შვილს არ სჭირდება ასწავლოს, რომ აუცილებელია იგივე მოძრაობის გამეორება და იგივე სიტყვების წარმოთქმა. ბოლოს და ბოლოს, ბავშვებთან ხშირად ხდება, რომ ნახევარი საათის შემდეგ ისინი უკვე თამაშობენ. და როცა მოზარდები ასწავლიან ადამიანებს ცუდ ქმედებებზე ცუდი საქციელით უპასუხონ, მაშინ ეს სკანდალები მხოლოდ გაიზრდება.

მაშ, რას აკეთებთ, თუ თქვენს შვილს სკოლაში აჩაგრავენ? ახლა მოდით გავარკვიოთ. მნიშვნელოვანია, რომ მშობლებმა ადრეული ასაკიდანვე მოაგვარონ ბავშვების პრობლემები, უფრო სწორად, დაეხმარონ მათ რთულ სიტუაციებში გამკლავებაში. ბავშვები სხვადასხვა ოჯახიდან არიან, განსხვავებული შესაძლებლობებითა და ქცევით. ამიტომ, ღირს მათ განათლებაზე ფოკუსირება. თუ ბავშვი ხშირად იწყებს მის მიმართ ცუდი სიტყვების მოსმენას, დროთა განმავლობაში ის უბრალოდ იზოლირებული გახდება და შეწყვეტს ადამიანად განვითარებას, რადგან მას ექნება შიში. სამწუხაროდ, ეს შეიძლება მოხდეს ერთხელ და სამუდამოდ. ამიტომ, ძალიან ადრეული ასაკიდანვე მნიშვნელოვანია ბავშვს ვასწავლოთ სხვა ადამიანების მხრიდან აგრესიის შესაძლებლობა, შეურაცხმყოფელი სიტყვები.

მშობლებმა მკაფიოდ უნდა განასხვავონ თანაკლასელების სიტყვები და ქმედებები. თუ ეს მხოლოდ სიტყვიერი შეურაცხყოფაა, მაშინ მნიშვნელოვანია ბავშვს ასწავლოს როგორ უპასუხოს და სწორად უპასუხოს მათ. მაგრამ ხდება ისეც, რომ საქმე სხვაგვარად მიდის, კერძოდ, შეიძლება ბავშვის დარტყმა. ამ შემთხვევაში მშობლები უბრალოდ ვალდებულნი არიან მას შუამავლობა გაუწიონ.

რა უნდა გააკეთო, თუ შენმა მეუღლემ გაწყენინა?

სამწუხაროდ, ძალადობა შეიძლება მოხდეს საკუთარი სახლის კედლებშიც კი. ეს ის განცდაა, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს ჩხუბის, სკანდალის პროცესში. ყველაზე ხშირად, ასეთი აგრესიული ქმედებები შეიძლება იყოს ცოლ-ქმარს შორის. მეუღლეები ხშირად აგინებენ და თავს უფლებას აძლევენ ცუდი სიტყვების წარმოთქმას.

თუ ქმარი შეურაცხყოფს, რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ თუ შეურაცხყოფა მოგივიდათ, მაშინ წყვილის თითოეული ადამიანი დამნაშავეა. იშვიათად, მეუღლეს შეუძლია ასე შეურაცხმყოფელი სულისკვეთების სიტყვები წარმოთქვას. ყველაზე ხშირად, ეს არის ინციდენტი, რომელიც იწვევს ასეთი ემოციების გამოვლინებას. მოზარდები უნდა დამშვიდდნენ, იპოვონ კომპრომისი კონფლიქტის დავის გადაწყვეტაში. არის შემთხვევები, როცა ქმარი სერიოზულად შეურაცხყოფს და ამ შემთხვევაში ჩვეულებრივი საუბრები საკმარისი არ არის. აქ ღირს ამის გამომწვევი მიზეზის ძებნა და პრობლემის გადაჭრა.

რა უნდა გააკეთო, თუ კაცს შეურაცხყოფა მიაყენე?

ისეც ხდება, რომ მამაკაცი. რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში? აქ ცოტა უფრო ადვილია. მიზეზი ის არის, რომ ქალს შეუძლია შეურაცხყოფა მიაყენოს და მაშინვე შეძლოს ადვილად და მარტივად გამოსწორება. ყოველივე ამის შემდეგ, ის სავსეა ხიბლითა და მიმზიდველობით, რაც მას შეუძლია გამოიყენოს. ძალიან მარტივია, განსაკუთრებით მაშინ, როცა იცი სუსტი წერტილები და უბრალოდ ეკიდები მათ. თანამედროვე სამყაროში კაცები აღარ არიან ცხენზე ამხედრებული რაინდები, რომლებსაც შეუძლიათ საკუთარი თავისა და ქალის ინტერესების დაცვა.

ახლა თქვენ იცით, რა უნდა გააკეთოთ, თუ განაწყენებული ხართ. და აქ მნიშვნელოვანია საკვანძო პუნქტების აღნიშვნა. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა იყოთ უფრო ჭკვიანი ვიდრე შეურაცხმყოფელი. და ეს ნიშნავს, რომ ზოგჯერ საჭიროა გაჩუმება და ადამიანის იგნორირება. რა თქმა უნდა, ყოველთვის არ უნდა დანებდე და გაჩუმდე. რადგან არის სიტუაციები, რომლებიც არ იძლევიან განმეორების საშუალებას. მაშინ ღირს შეურაცხყოფაზე ლამაზად და მკაფიოდ პასუხის გაცემა.

უნდა გახსოვდეთ, რომ დამარცხებული არის ის, ვინც შეურაცხყოფს. ასეთ ადამიანებს უნდა ებრალოთ. ყოველივე ამის შემდეგ, ისინი უბედურები არიან ცხოვრებაში, მათ არ აქვთ საკუთარი ბედნიერება და საქმეები, რომლებიც უბრალოდ გადაიტანს უარყოფით აზრებს. თქვენ შეგიძლიათ უპასუხოთ შეურაცხყოფას იგივე მოქმედებებითა და სიტყვებით. ადამიანი მიხვდება, რომ არასწორია და შესაძლოა ბოდიში მოიხადეს თავისი ქმედებებისთვის. შეურაცხყოფის მომენტში აუცილებელია ემოციების გამორთვა. მართლაც, ზოგჯერ ისინი უბრალოდ გააფუჭებენ მთელ სურათს და მხოლოდ უარყოფით შედეგამდე მიგვიყვანს. მნიშვნელოვანია საკუთარი თავის ადამიანად აღქმა, ადამიანად მოქცევა და იმის გაგება, რომ ირგვლივ იგივე ხალხია, ვისაც სურს იცხოვროს, ისარგებლოს ყოველდღე, აღზარდოს ბავშვები და იყოს ბედნიერი. მაგრამ მათ აქვთ საკუთარი ხასიათი და ქცევა. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია მათთან მოპყრობა ისევე, როგორც ისინი არიან.

პატარა დასკვნა

მხოლოდ ერთი წუთით უნდა წარმოიდგინოთ, რა მოხდება, თუ ყველა ადამიანი ასე უპასუხებს შეურაცხყოფას და მკაცრ საქციელს - ეს არის მშვიდობისა და სიკეთის დასასრული დედამიწაზე. ყველა ფსიქოლოგი ამტკიცებს, რომ თავიდანვე აუცილებელია საკუთარი თავის შეცვლა. როგორც კი გაქრება ადამიანის შეურაცხყოფის ჩვევები, ყველაფერი თავის ადგილზე დადგება. შემდეგ ბავშვები ამას ვერ გაიგონებენ და შემდეგ გაიმეორეთ უფროსების შემდეგ.

როგორ ვუპასუხოთ შეურაცხყოფას სწორად? მსოფლიოში არ არსებობს ადამიანი, რომელიც არასოდეს ყოფილა განაწყენებული.

თუმცა, ზოგი ოპტიმისტურად და ცხოვრებით კმაყოფილად გამოიყურება, ზოგი კი მტკივნეულად რეაგირებს სხვის თავდასხმებზე და ჭუჭყიან „წულაბაში“.

მოდით ვიფიქროთ იმაზე, თუ როგორ სწორად ვუპასუხოთ შეურაცხყოფას და დავრჩეთ დაუჯერებელი?

დიდი ავტორიტეტები, სკოლის მასწავლებლები, საბავშვო ბაღის მასწავლებლები, რეესტრის ოფისების თანამშრომლები და საბინაო განყოფილებების თანამშრომლები, თუნდაც ჩვეულებრივი დამლაგებლები - მთელი დრო ისინი ცდილობენ შეურაცხყოფა მიაყენონ უდანაშაულოებს.

მნიშვნელოვანია განასხვავოთ კრიტიკა (თუმცა უხეში ფორმით) შეურაცხყოფისგან. კრიტიკოსი აუცილებლად დაასახელებს ფაქტებს, მისი პრეტენზიები განპირობებულია კონკრეტული ნივთებით და ქმედებებით.

მაგრამ დამნაშავე ხშირად ხდება პიროვნული, ეშვება გინებამდე, ასახელებს სახელებს, მაგრამ ამას საერთო არაფერი აქვს შენს შეცდომებთან.

რა უნდა გააკეთო, თუ უფროსმა შეურაცხყოფა მოგაყენა

ჩემს ცხოვრებაში იყო ორი საპირისპირო სამუშაო კოლექტივი. პირველის დაგეგმილ შეხვედრებზე სასიამოვნო ხალხი შეიკრიბა, განიხილეს წარმატებები, მშვიდად გამოხატეს კრიტიკა და მხარი დაუჭირეს, ვინც წარმატებას ვერ მიაღწია.

ნიჭიერი და მშვიდი ლიდერის გამოსვლის შემდეგ ყველა ენთუზიაზმით იყო სავსე და გაორმაგებული ენერგიით შეუდგა მუშაობას.

მეორე სამუშაოს შეხვედრებზე ბოსი გამუდმებით ყვიროდა, ყველას მედიდურად და სულელებად თვლიდა.

მას შეეძლო დაემცირებინა ახალგაზრდა გოგონა უხამსი ჩაცმულობით, მსუქანი მდივანი ჭარბწონიანობისთვის და ნახევარი საათის განმავლობაში ეწამებინა კოლეგა დაქუცმაცებული ჰალსტუხისთვის.

დაქანცული და დაღლილი, ყველა უხალისოდ იღებდა საქმეს, თვეში ერთხელ ვიღაც აუცილებლად ტოვებდა "თავისთავად".

უმარტივესი გზაა თქვა „გაექცე ამ სამსახურიდან“, რადგან არაფერი შეცვლის უფროსს. მაგრამ ყველას არ შეუძლია შეცვალოს მომგებიანი პოზიციები, როგორიცაა ხელთათმანები.

თუმცა, თუ შეურაცხყოფას სწორად უპასუხებთ, მალე შეძლებთ მისი პატივისცემის მოპოვებას და გუნდში დიდხანს დარჩენას.

რა არის ამისთვის საჭირო? მშვიდი ტონი, გაიზარდა თვითშეფასება, ღიმილი, თვითშეფასება და სხვა ადამიანების ქცევის მიზეზების გაგება.

რაც უფრო მოკლე იქნება თქვენი პასუხები,მით უკეთესი.

საპასუხოდ ნუ გაბრაზდებით, მეგობრული სახე მოირგეთ და წინასწარ აპატიეთ დამნაშავეს. ბოლოს და ბოლოს, ის სუსტი და პრიმიტიულია, შენ კი მასზე ძლიერი, მაღალი.

1. მოშორდით სიტუაციას. სამუშაო არ არის ცხოვრება, ეს მხოლოდ სამუშაოა. ფულს იღებთ - არა ნერვებისა და კმაყოფილებისთვის, არამედ თქვენი უნარებისთვის, წერტილი.

მაგრამ არავინ იხდის თქვენს სიმშვიდეს, ამიტომ იზრუნეთ მასზე. შეზღუდეთ კონტაქტები უსიამოვნო ადამიანებთან. სამსახურის შემდეგ კი გელოდებათ მეგობრები, შვილები, ცოლი, შინაური ცხოველები, გემრიელი ვახშამი, თქვენი საყვარელი სერიალი.

2. ჩართეთ "იგნორირება". გაჩუმდით და იარეთ თქვენს საქმეებზე, სანამ ბოსი მშვიდ ტონს დაუბრუნდება.

3. თუ დამნაშავე სერიოზულად არის ანთებული, შეგიძლიათ, ბოროტების დამალვა, მადლობა მას კეთილი შენიშვნებისთვის.

ის გეუბნება: „დიახ, შენ ალბათ გიჟი ხარ!“, შენ ბუმერანგდი მას: „აჰ, შენ ეს კარგად შეამჩნიე“.

ის: ”დიახ, მე არასოდეს მინახავს შენზე უფრო სულელი”, შენ კი: ”გმადლობთ, ვაფასებ თქვენს ყველა კომენტარს. საკუთარ თავზე აუცილებლად ვიმუშავებ“. გაიღიმე გულწრფელად, კარგად, თითქმის.

4. განვიხილოთ კატასტროფის მასშტაბები. ისეთი საშინელია, რომ კამათში კოლეგამ მახინჯი სახელი დაგიძახა? სადღაც მსოფლიოში ომია, ვიღაც ყოველთვის შიმშილობს, ვარსკვლავები ფეთქდებიან, ახალი პლანეტები ყალიბდება...

სამყაროს მასშტაბით, ზოგიერთი ბუნგლერის სიტყვები ცარიელია, ნულოვანი. უნდა ვუპასუხო შეურაცხყოფას და შეშფოთებას?

5."აკვარიუმის თევზის" მეთოდიბევრ ჩემს კოლეგას დაეხმარა. საკმარისია წარმოვიდგინოთ, რომ ბოსი ლაპარაკობს და ლაპარაკობს, პირიდან კი მხოლოდ ბუშტები გამოდის და მხოლოდ ღრიალი ისმის.

გამოეყო მისგან გონებრივად აკვარიუმის შუშით და დატკბით ხედით.

6. როცა უმიზეზოდ გიყვირიან (სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, როცა არ არის საჭირო სიტყვების მნიშვნელობაში ჩაღრმავება), დაძაბე ფანტაზია და წარმოიდგინე ბოსი, ამბობენ, გიგანტური ზაზუნა. ან მავნე მაიმუნი, რომელიც გაიქცა სათავსოდან და იპარავს ჩანთებს გამვლელებს.

7. შეიტანეთ ჰაერი ფილტვებში და ერთი ამოსუნთქვით, თანაბრად ამოსუნთქვით, თქვით: „მინდა, უფრო თავაზიანი იყო ჩემ მიმართ“.

ან " საქმეზე გადავიდეთ: კონკრეტულად რა პრეტენზია გაქვთ ჩემ მიმართ? ის ზოგიერთ ადამიანს თავის ადგილზე აყენებს, როგორც ცივი შხაპი.

ჩემმა უნივერსიტეტის ერთ-ერთმა მასწავლებელმა მოახერხა ყველაზე ჭკვიანი სტუდენტების გადალახვა: ბილეთებზე ლაპარაკის ნაცვლად, პირად შეურაცხყოფას ისხამდა დაბალი, სარკასტული ხმით. დიახ, დიახ, არსებობენ მეცნიერების ასეთი კორიფეები.

მაგრამ ჩემმა არა ყველაზე ნიჭიერმა (მაგრამ ტანკივით მშვიდმა) კლასელმა მოახერხა ყველაფრის გავლა პირველივე ცდაზე. გამოცდის დროს მანაც ჩუმად უთხრა: „არაპროფესიონალი ხარ. დავუბრუნდეთ თემას, არა?"

8. ძალიან მნიშვნელოვანია თავხედურ უფროსებს შევახსენოთ, რომ მონობა და ყმის შრომა დიდი ხანია გაუქმებულია.

თუ შეურაცხყოფენ და გესმით შეძახილები „მოვითხოვ“, „ვბრძანებ“ და ა. მოთხოვნა?“, ბოლო სიტყვაზე აქცენტი.

9. Ყველაზე მნიშვნელოვანი რამ – არ აჩვენო უკმაყოფილება, არ დაემორჩილოთ პროვოკაციას.

საპასუხო საყვედურებითა და ყვირილით ნუ გადაირევით, წარბებს გაბრაზებულად ნუ აშორებთ და საერთოდ, ნუ მისცეთ დამნაშავეს მიზეზი, რომ დაინახოს, რომ დაშავებული ხართ. და მხოლოდ მაშინ გაიმარჯვებთ.

თუ ყვირილი შეკუმშულია თქვენს ყელში, წადით ტუალეტში, შეუშვით ონკანები და იყვირე. შემდეგ დაიბანეთ სახე, გაიღიმეთ სარკეში, ღრმად ჩაისუნთქეთ - და ისევ უკან.

10. კიდევ რამდენიმე ჯადოსნური ფრაზა, რომელიც ადამიანს თავის ადგილზე აყენებს:„რატომ ცდილობ ჩემს შეურაცხყოფას?“, „დღეს არასასიამოვნო დღე გაქვს? მესმის, ასეც ხდება“, „სხვა, უფრო სასიამოვნო ადამიანად მეჩვენე“, „ამას შენგან არ ველოდი“, „მაპატიე, დამთავრდი? მე მინდა ვიმუშაო“.

11. აკონტროლეთ თქვენი აზრები. არ გახსოვთ შეურაცხმყოფელი სიტყვები ღამით, არ მოიგონოთ თეორიული პასუხები, არ მოისურვოთ შურისძიება.

ეს ყველაფერი გითრევს, გიფუჭებს განწყობას, მაგრამ არანაირად არ მოქმედებს დამნაშავეზე.

ყველაზე "შურისმაძიებელი" რისი გაკეთებაც შეგიძლია არის მშვიდად იცხოვრო და ახალი დღით დატკბე ყველაფრის მიუხედავად.

ჯერ კლასელები ეკიდებიან მათ, შემდეგ კოლეგები. რა უნდა გააკეთო, თუ სახელი დაარქვეს? არ არის საჭირო პანიკა ან დამნაშავის იგნორირება. თქვენ უნდა შეძლოთ საკუთარ თავზე ზრუნვა. Როგორ გავაკეთო ეს? წაიკითხეთ ყველა დეტალი ქვემოთ.

მიზეზის გაგება

თუ ადამიანი თქვენზე გეკიდება ან დაიწყებს შეურაცხყოფას, თქვენ უნდა შეხვიდეთ ამ ინდივიდის პოზიციაზე. სანამ გადაწყვეტთ რა უნდა გააკეთო, თუ სახელი დაარქვეს, შეეცადე გაარკვიო, რატომ აკეთებს ამას დამნაშავე. ყველაზე გავრცელებული მიზეზები:

მტკივნეულია იმის გაცნობიერება, რომ ის ცდება და როცა კამათს ამოიწურება, ყვირილისკენ იშლება. ემოციების აფეთქებისას, შეგიძლიათ თქვათ სხვადასხვა საზიზღარი რამ.
გაბერილი ეგო. მაღალი თვითშეფასების მქონე ადამიანს უყვარს სხვების დაშინება. ასეთი პიროვნებები არ აწყენინებენ მათ, ვისაც პასუხის გაცემა შეუძლია. ისინი ირჩევენ სუსტ პიროვნებებს, რომლებზეც შეიძლება ზეწოლა მოახდინოს ავტორიტეტმა ან ძალით დააშინოს.
ბრაზის გამოდევნის სურვილი. ყველა ადამიანს სჭირდება ემოციური განთავისუფლება. ვიღაც ემოციებს აფრქვევს სპორტის დროს, ვიღაც კრეატიულობითაა დაკავებული და ვიღაც სხვებს შეურაცხყოფს. რას იზამ, თუ სულელს გეძახიან? იფიქრეთ იმაზე, მართლა ფიქრობს თუ არა ადამიანი ასე, ან ჰქონდა თუ არა მძიმე დღე და გადაწყვიტა თქვენი არჩევანი ემოციური განთავისუფლების ობიექტად.

აზრი არ აქვს აშკარად შეურაცხყოფას

ხშირად გეძახიან? დაფიქრდით, რა შეურაცხმყოფელი სიტყვები ჟღერს შესაშური სიხშირით. შესაძლოა, ისინი გეტყვიან, რომ ხარ დაბალი, მაღალი ან სათვალე. მართლა მართალია? რა უნდა გააკეთო, თუ მსგავს სტილში გეძახიან? ნუ გეწყინებათ სიმართლემ. დიახ, შეიძლება დანარჩენზე უპირატესი იყოთ, მაგრამ ეს არის თქვენი უპირატესობა მათზე და არა მინუსი. თუ დაბალი ხარ, მაშინ განიხილე შენი გარეგნობის ეს თვისება, როგორც შენი უნიკალური თვისება. Სათვალე გიკეთია? აქ სამარცხვინო არაფერია. ადამიანს სიმართლე არ უნდა აწუხებდეს. დამშვიდდით თქვენს გარეგნობასთან და შეეცადეთ შეიყვაროთ იგი. თქვენ ვერაფერს გააკეთებთ თქვენს ფიზიკურ ნაკლოვანებებს. თქვენ უნდა ისწავლოთ მათი მიღება. თითოეული ადამიანი უნიკალურია და წითელი თმა, ჭორფლები, დიდი ტუჩები ან ცხვირი საერთოდ არ უნდა ერეოდეს თქვენს ცხოვრებაში. მიიღეთ ისინი თავისთავად - და შემდეგ შეურაცხყოფა შეწყვეტს თქვენს ტკივილს.

აკონტროლეთ თქვენი ემოციები

ხშირად ადამიანი პროვოცირებულია თანატოლების მიერ იმ მიზეზით, რომ მან არ იცის როგორ უპასუხოს კრიტიკას ან შეურაცხყოფას. რა უნდა გააკეთო, თუ სახელი დაარქვეს? თქვენ უნდა უპასუხოთ, მაგრამ რეაქცია არ უნდა იყოს ფეთქებადი. ზოგს მოსწონს სახელის დარქმევა იმ მიზეზით, რომ ისინი იკუმშებიან და იწყებენ კანკალს ნებისმიერი გვერდითი შეხედვით ან გარბიან ოთახიდან. და ზოგიერთი ადამიანი ცდილობს სხვაგვარად გაუმკლავდეს შეურაცხყოფას. ისინი იწყებენ ველურ ყვირილს და საპასუხოდ შეურაცხყოფას აყენებენ დამნაშავეს. სხვებს შეიძლება გაამხიარულონ სახელის მოწოდებაზე რეაგირების თქვენი ფორმა და ისინიც თქვენს ხარჯზე გაიხარებენ. არ უპასუხო შეურაცხყოფას. იცოდე როგორ გააკონტროლო საკუთარი თავი. ნუ მისცემთ სხვებს უფლებას შეცვალონ მღელვარება ან რაიმე სახის გონებრივი ცვლილება ამაღლებული ტონებით საუბრის დროს. თუ სახელის მოწოდებაზე ძალადობრივ რეაქციას შეწყვეტთ, დამნაშავე მობეზრდება და მალე დაგტოვებთ.

გამოიყენეთ იუმორის გრძნობა

რამ შეიძლება განმუხტოს სიტუაცია და გაახაროს ყველას? მართალია, იუმორი. თქვენ უნდა განავითაროთ სწორი სიტყვების სწრაფად პოვნის უნარი, სასურველია სარკასტული. ამ სულისკვეთებით პასუხი გაგაოცებთ არა მხოლოდ თქვენ და თქვენს დამნაშავეს, არამედ ყველას, ვინც უყურებდა შეტაკებას. შედეგად, ყოველთვის იმარჯვებს ის, ვინც იცის, როგორ აღუდგეს საკუთარ თავს უკეთესად და არა ის, ვინც წარმოთქვამს შეურაცხმყოფელ სიტყვებს. თუ გესმით, რომ ადამიანმა შეურაცხყოფა მოგაყენა არა შემთხვევით, არამედ განზრახ, იუმორი ორმაგად შესაბამისი იქნება. შეგიძლიათ თანამოსაუბრის ქედმაღლობა ჩამოაგდოთ.

უპასუხეთ მაგალითებს

როგორ ვუპასუხოთ შეურაცხყოფას იუმორით და სარკაზმით? გამოიყენეთ შაბლონური პასუხები. მაგალითად: „თქვი, მე ყოველთვის ვიღრიჭავ როცა მაინტერესებს“. ფრაზა საკმაოდ ორიგინალურია. ასეთ გამოთქმას აუცილებლად უნდა ახლდეს მოჩვენებითი ყვირილი. თქვენი სიმშვიდე და სახის გადარჩენის უნარი გააოცებს დამნაშავეს და ის აღარ შეგაწუხებთ.

კიდევ ერთი პასუხი: "ჩემს ცხოვრებაში იმიტომ შედიხარ, რომ შენი არ გამოვიდა?" შეურაცხმყოფელ სიტყვებზე ასეთი პასუხი მთლიანად გაგათეთრებთ. აქ დახრილობა არ არის. მაგრამ მაინც, თქვენ უნდა გესმოდეთ, ვინ უნდა თქვას ასეთი ფრაზა და ვინ არა.

და შეურაცხყოფაზე პასუხის კიდევ ერთი ვარიანტი შეიძლება იყოს: "გმადლობთ ჩემდამი დაინტერესებისთვის." ამგვარად საუბრისას თქვენ არანაირად არ იწვევს შემდგომ საუბრის პროვოცირებას, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მიატოვოთ დამნაშავე მაღლა ასწიეთ.

ნუ შეგეშინდებათ საკუთარ თავზე სიცილი

მოზარდები ძალადობას ძალიან მძიმედ იღებენ. რა უნდა გააკეთო, თუ სკოლაში სახელებს დაგიძახებენ? მოზარდს უნდა ესმოდეს, რომ ყოველთვის მისი ბრალი არ არის, რომ დაცინვის ობიექტი ხდება. ამიტომ, ერთ-ერთი კარგი საშუალებაა საკუთარ თავზე სიცილი. ეს კარგად მუშაობს, თუ ისინი გეძახიან არა რეგულარულად, არამედ დროდადრო, როდესაც იმავე უხერხულ სიტუაციაში აღმოჩნდებით. მაგალითად, შეგიძლიათ თქვათ სიტყვა არასწორად ან მიირთვათ შოკოლადის ფილა ისე, რომ ჭამის შემდეგ არ გამოიყურებოდეთ ძალიან სუფთა. ისწავლეთ სიცილი თქვენს შეცდომებზე ყველასთან ერთად. მაგრამ მაინც, ყოველთვის არ უნდა დააბიჯოთ ერთსა და იმავე საყრდენზე. ორჯერ უსიამოვნო სახელის დარქმევის შემდეგ, შეეცადეთ გამოასწოროთ თქვენი შეცდომა, რათა მუდმივად არ მოუსმინოთ შეურაცხმყოფელ სიტყვებს.

ნუ გახდებით საკუთარი თავი მსხვერპლად

ვისზეა გასაცინი? ადამიანებზე, რომლებმაც არ იციან ემოციების შეკავება და დაბალი თვითშეფასების მქონე ადამიანებზე. რა უნდა გააკეთო, თუ ბიჭი გეძახის? არ მისცეთ უფლება სხვებს დაცინონ და შეურაცხყოფა მოგაყენონ. ძლიერი პიროვნებები, რომლებსაც არავინ შეეხება. ასე რომ, მოიშორეთ ცრუ სიმორცხვე, რომელიც დედამ ან ბებიამ მოგაწესეს. მოკრძალება და თავაზიანობა უნდა იყოს დოზირებული. თანამედროვე ცხოვრებაში ეს თვისებები მხოლოდ ართულებს ცხოვრებას და არ აუმჯობესებს მას.

თუ ფიზიკური ძალა არ გაქვთ, შეეცადეთ დაამსხვრიოთ დამნაშავე თქვენი ინტელექტით. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა წაიკითხოთ მეტი, რათა არა მხოლოდ ჭკვიანი ადამიანი გამოჩნდეთ, არამედ რეალურად იყოთ.

ისწავლეთ საკუთარი თავის მიღება ისეთი, როგორიც ხართ. უსაფუძვლო კრიტიკა და უხეში შეურაცხყოფა გულთან ახლოს არ უნდა მიიღოთ.

არ შეგეშინდეთ კითხვის დასმა

რა უნდა გააკეთო, თუ შენი მეგობრები გეძახიან? შეეცადეთ მოახდინოთ ზეწოლა მოწყალებაზე. რა თქმა უნდა, ეს არის ბოლო გზა, რომელსაც უნდა მიმართოთ, მაგრამ მაინც ეფექტურია იმ ადამიანებთან მიმართებაში, ვინც გიყვართ და პატივს გცემთ. როცა ჰკითხავთ, რატომ გააკეთა ეს? კაცს სინდისმა უნდა გაუღვიძოს და ბოდიშს მოიხდის თავისი ხრიკის გამო. მაშინაც კი, თუ სიამაყის გრძნობამ მეგობარს მაშინვე ბოდიშის მოხდის საშუალება არ მისცა, ის უბრალოდ მიხვდება, რომ გაგიჭირდებათ მის მიმართ ხუმრობების მოთმენა და თქვენთან ურთიერთობის სტილს შეგიცვლით. მეორეს მხრივ, სასარგებლო იქნებოდა ვიფიქროთ იმაზე, საჭიროა თუ არა ასეთი მეგობრები ...

რა უნდა გააკეთო, თუ შენი მშობლები სახელს გიწოდებენ? შეამოწმეთ იგივე ხრიკი. ჰკითხეთ დედას, ფიქრობს თუ არა ის, რასაც ამბობს. ბევრმა არ იცის როგორ გააკონტროლოს ემოციები და ამ მიზეზით მათ შეუძლიათ შეურაცხყოფა მიაყენონ საყვარელ ადამიანს სიბრაზის სიცხეში. მშობლების ენთუზიაზმის გაგრილებით, ბავშვს უფრო მეტად გაუგონია, ვიდრე საპასუხოდ უფროსებს შეურაცხყოფა მიაყენა.

რა არ უნდა გააკეთოს

ადამიანი რთული ინდივიდია. ყველა ადამიანს არ ძალუძს თავისი კონკრეტული ქმედების კამათი.რაღაც კეთდება ქვეცნობიერად და ქვეცნობიერად. მაგრამ ყოველთვის არ იქნება ასეთი ქმედებების შედეგი დადებითი. ზოგჯერ ადამიანი შეიძლება უკმაყოფილო იყოს თავისი ქცევით. რჩევები, თუ როგორ უნდა უპასუხოთ შეურაცხყოფას, ზემოთ იყო მოცემული, ახლა კი გავაანალიზებთ რა არ უნდა გავაკეთოთ.

გამოიყენე ძალა. ჩხუბს კარგი არაფერი მოჰყოლია. კულტურულმა ადამიანმა უნდა შეძლოს თავის დაცვა სიტყვებით და არა მუშტებით. სისულელეა ენერგიის დახარჯვა თანაკლასელების ან მეგობრების ცემაზე. და თუ ბავშვებში ასეთ ქცევას მაინც შეიძლება ეწოდოს მისაღები, მაშინ ზრდასრული ადამიანისათვის ასეთი ქცევა დაბალი განვითარებისა და არაადეკვატურობის მაჩვენებელია.
ეძიეთ მხარდაჭერა უფროსებისგან. ბავშვებმა და მოზარდებმა უნდა ისწავლონ დამოუკიდებლად იპოვონ გამოსავალი რთული ცხოვრებისეული სიტუაციებიდან. აზრი არ აქვს დედის კალთას მიღმა დამალვას. კლასელები და მეგობრები ვერ შეძლებენ პატივი სცენ მას, ვინც არ ცდილობს პრობლემის გადაჭრას დამოუკიდებლად, არამედ გარბის უფროსთან საჩივრით, რომ უსამართლოდ მოექცნენ.
Ტირილი. არ უნდა აჩვენო შენი სისუსტე საჯაროდ. ცრემლები ემოციური განთავისუფლების გამოვლინებაა, მაგრამ მაინც ისწავლეთ მათი შეკავება, სანამ მარტო არ იქნებით. თუ ყოველ ჯერზე ტირი, როცა შეურაცხყოფას მოგაყენებენ, მაშინ შენს მიმართ შეურაცხმყოფელი სიტყვები გამუდმებით გაფრინდება.
ყვირილი. შეძახილზე ყვირილით ვერ უპასუხებ. იცოდეთ როგორ შეიკავოთ ემოციები და შეინარჩუნოთ სიმშვიდე. არ აჩვენოთ დამნაშავეს გაბრაზება, რადგან ყველაზე ხშირად ადამიანს სურს ამის მიღწევა. თქვენმა სიმშვიდემ შეიძლება გააღიზიანოს დამნაშავე და შედეგად ის დაკარგავს ხასიათს და არა თქვენ. დაიმახსოვრე, გამარჯვება ყოველთვის მიდის მას, ვინც მოახერხა ბრძოლაში სახის გადარჩენა.