मुझे नहीं पता कि लोगों को कैसे मना किया जाए। संचार के रहस्य। किसी व्यक्ति को ठेस पहुँचाए बिना उसे कैसे मना करें? ना कहना सीखना क्यों महत्वपूर्ण है


इसे मत खोना।सदस्यता लें और अपने मेल में लेख का लिंक प्राप्त करें।

बहुत से लोग नहीं जानते कि दूसरों को कैसे मना किया जाए, इसलिए वे खुद को दूसरे लोगों के अनुरोधों के जाल में पाते हैं, जहां उनके अपने लक्ष्यों और सपनों के लिए कोई जगह नहीं है। उनके लिए, किसी व्यक्ति को "नहीं" कहना एक संपूर्ण व्यवसाय है, अक्सर असंभव। हालाँकि, यह सीखा जा सकता है। द फोर सेकेंड्स रूल के लेखक पीटर ब्रेगमैन बताते हैं कि आपके अनुपालन से निपटना कितना आसान है।

एक महान कर्मचारी, हमेशा मदद के लिए तैयार रहता है, किसी बीमार सहकर्मी को बदल देता है या छुट्टी के दौरान काम पर जाता है। एक वफादार दोस्त, पहली कॉल पर रात में शहर के दूसरे छोर पर दौड़ता है और अपने दोस्त को तत्काल जरूरतों के लिए आखिरी पैसे देने की जल्दी में - एक नई पोशाक के लिए। निश्चित रूप से आपके दोस्तों में आपके पास कुछ ऐसे "सुपरमेन" और "सुपरवुमेन" हैं। या हो सकता है कि आप स्वयं अपने आस-पास के सभी लोगों के लिए अनन्त सहायकों के गोत्र से हों?

यह दिलचस्प है कि बाहरी रूप से ऐसे लोग मदद करने की एक ज्वलंत इच्छा की तरह दिखते हैं। मिलनसार, अच्छे मूड में, हमेशा सुनने और दूसरों की देखभाल करने के लिए तैयार, ऊर्जावान और सक्रिय। और केवल अगर आप उन्हें कमजोरी के दुर्लभ क्षण में पकड़ लेते हैं, तो यह स्पष्ट हो जाएगा: वे थके हुए हैं, नींबू की तरह निचोड़ा हुआ है, सीमा तक समाप्त हो गया है। "नहीं" कहने में उनकी असमर्थता ने उनके साथ एक क्रूर मजाक किया - भाग्य उनकी अपनी इच्छाओं को "नहीं" कहता है कि वे अपने परिवार के साथ रहें, जो वे प्यार करते हैं वह करें और बस आराम करें और स्वस्थ हो जाएं। हर किसी के पास समय और ऊर्जा का एक बहुत सीमित संसाधन होता है, और ये "सुपरहीरो" इसे हर किसी पर खर्च करते हैं, यहां तक ​​​​कि यह महसूस किए बिना कि कभी-कभी यह रुकने और सोचने लायक है कि क्या मदद मांगने वाले व्यक्ति को वास्तव में इसकी आवश्यकता है। आखिरकार, बहुत से लोग जिम्मेदारी को अन्य लोगों के कंधों पर स्थानांतरित करना चाहते हैं (इसके अलावा, ये कंधे खुद को पेश करने में प्रसन्न होते हैं) या तथाकथित माध्यमिक मनोवैज्ञानिक लाभ प्राप्त करने के लिए बढ़े हुए ध्यान, सहानुभूति, रोने का अवसर के रूप में बनियान (वह एक "सुपरमैन" है, वह भी कंधे है) या अपने आप को मुखर करें। ऐसी स्थितियों को पहचानने में सक्षम होने की आवश्यकता है। इसके अलावा, यह सीखने लायक है कि गेहूं को भूसे से कैसे अलग किया जाए - महत्वहीन से महत्वपूर्ण।

अधिक बार कठिन अनुरोधों से छुटकारा पाने के लिए इन नौ युक्तियों का प्रयास करें और प्रतिबिंब के लिए अधिक समय खाली करें और एक वास्तविक हाँ।

1. तय करें कि आप क्या छोड़ना चाहते हैं

यह शायद दूसरों के साथ अधिक सार्थक संबंध की दिशा में सबसे महत्वपूर्ण और पहला कदम है। आपको समझना चाहिए कि आपके लिए वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है और क्या नहीं। करने के लिए चीजों, लोगों या घटनाओं की एक सूची लिखें जिसमें आप ईमानदारी से अपना समय समर्पित करना चाहते हैं। आखिरकार, यदि आप नहीं जानते कि आपकी प्राथमिकता क्या है, तो आपको नहीं पता होगा कि अपना समय किस पर व्यतीत करना है, और यह इसके लायक नहीं है। इससे पहले कि आप ना कह सकें, आपको निश्चित रूप से पता होना चाहिए कि आप ना कहना चाहते हैं।

2. आभारी रहें

आपसे पूछा गया है - यह निश्चित रूप से अद्भुत है। इसका मतलब है कि वे आप पर भरोसा करते हैं और आपको एक अच्छा इंसान मानते हैं जो मुश्किल समय में मदद कर सकता है। इसलिए, उस व्यक्ति को धन्यवाद देना सुनिश्चित करें जो आपके पास मदद के लिए आया था। लेकिन याद रखें कि इसका मतलब यह बिल्कुल भी नहीं है कि आपको हां कह देना है। लेकिन इस सरल तकनीक की मदद से आप अस्वीकृति की स्थिति को नरम करेंगे और इसे सकारात्मक भावनाओं से पतला करेंगे।

3. किसी अनुरोध को ना कहें, किसी व्यक्ति को नहीं

यह मत सोचो कि तुम्हारे इनकार से व्यक्ति गंभीर रूप से आहत होगा। उस व्यक्ति पर आपका कोई दावा नहीं है, उसे अस्वीकार न करें और उसके साथ संबंध खराब न करें। आप बस इतना कहते हैं कि फिलहाल आपके पास कुछ करने का मौका नहीं है। बस इतना ही! विनम्र और मैत्रीपूर्ण प्रतिक्रिया देने की कोशिश करें, आप व्यक्ति या उनके काम की प्रशंसा कर सकते हैं, लेकिन फिर भी अपने इनकार में दृढ़ रहें। यह व्यवहार वार्ताकार को स्पष्ट रूप से सूचित करेगा कि आप उसे एक व्यक्ति के रूप में अस्वीकार नहीं कर रहे हैं।

4. कारण स्पष्ट करें

बहुत से लोगों को केवल ना कहना और अपने काम पर वापस लौटना मुश्किल लगता है। और जो हो रहा है उसके लिए लोग अक्सर कम से कम न्यूनतम स्पष्टीकरण की अपेक्षा करते हैं। व्यापक स्पष्टीकरण की आवश्यकता नहीं है, लेकिन इनकार करने का कारण बताना बेहतर है। एक कारण की उपस्थिति का बहुत महत्व है। हो सकता है कि आप बहुत व्यस्त हों, आपने अपने परिवार के साथ शाम बिताने का वादा किया हो, या आपने शाम के लिए नृत्य का पाठ किया हो। या आप बहुत थके हुए हो सकते हैं और आराम की जरूरत है। यह भी हो सकता है कि आप नैतिक कारणों से व्यवसाय में उतरना नहीं चाहते। उस व्यक्ति के प्रति ईमानदार रहें कि आप ऐसा क्यों कर रहे हैं।

5. बहुत जिद्दी लोगों के साथ भी अडिग रहें

कुछ लोग, विशेष रूप से "पेशेवर याचिकाकर्ता," बस हार नहीं मानते हैं: वे आपको मनाने लगते हैं, दया पर दबाव डालते हैं, या आपकी भावनाओं पर खेलते हैं। हिम्मत मत हारो! ऊपर बताए गए सभी नियमों को तोड़े बिना, अपने आप को अपने समकक्ष की तरह मुखर होने दें। जल्द ही, आपको एक राय और एक मजबूत कोर रखने के लिए और अधिक सम्मानित किया जाएगा। अंत में, यदि सभी तर्क समाप्त हो गए हैं, तो स्पष्ट रूप से कहें: "मैं ना कहने का अभ्यास करता हूं और प्रगति कर रहा हूं।"

6. व्यायाम

जैसा कि आप जानते हैं, अभ्यास के बिना सिद्धांत अच्छे परिणाम नहीं देता है। यही कारण है कि आपको अपने नए कौशल का अधिक से अधिक बार और अलग-अलग लोगों के साथ अभ्यास करना चाहिए। सबसे पहले, आप न्यूनतम जोखिम के साथ बहुत ही सरल स्थितियों को चुन सकते हैं। जब एक कैफे में एक वेटर मिठाई पेश करता है तो ना कहें। क्लिनिक में मुफ्त परामर्श से इनकार करें जो आपको सड़क पर पेश किया जाता है। वैसे, एक और तरीका, हालांकि थोड़ा पागल लग रहा है: एक कमरे में जाओ जहां कोई नहीं है, और "नहीं" शब्द को दस बार दोहराएं। वोइला! आप हार मानने को तैयार हैं।

7. सक्रिय रूप से मना करना

ऐसा होता है कि जैसे ही कोई व्यक्ति आपके पास आता है और उसके पास अपना मुंह खोलने का समय नहीं होता है, और आप पहले से ही जानते हैं कि वह क्यों आया था। यह सिर्फ इतना है कि वह अपने बोझिल और दोहराव वाले अनुरोधों के साथ आपके पास इतनी बार आता है कि आप पहले से ही दिल से जानते हैं कि वह क्या कहेगा। ऐसे मामलों में, आपसे कुछ भी मांगने से पहले ही "नहीं" कहना समझ में आता है। उस व्यक्ति को बताएं कि आप अब एक बहुत ही महत्वपूर्ण व्यवसाय में व्यस्त हैं और विचलित नहीं होंगे। अगर वह व्यक्ति आपका बॉस है, तो उससे बात करने की कोशिश करें कि आप किन क्षेत्रों में उसकी मदद कर सकते हैं। और भविष्य में, बस इस बातचीत को देखें।

8. कुछ याद करने के लिए तैयार रहें।

कुछ लोग नहीं कहते हैं, इसलिए नहीं कि वे लोगों को ठेस पहुँचाने से डरते हैं, बल्कि इसलिए कि वे एक दिलचस्प अवसर को छोड़ना नहीं चाहते हैं। लेकिन अस्वीकृति न केवल एक चूक का अवसर है (हालांकि यह अभी भी अज्ञात है कि यह अच्छा है या बुरा), बल्कि एक समझौता भी है। तो याद रखें: एक अनुरोध के लिए "नहीं" का उत्तर देकर, आप किसी अधिक महत्वपूर्ण और सार्थक चीज़ के लिए "हां" कह रहे हैं। दोनों अवसर हैं। आप बस दो चीजों में से एक को चुनें।

9. हिम्मत जुटाओ

हाँ, यह साहस खंड है। यदि आप हाँ कहने के अभ्यस्त हैं, तो ना कहने के लिए साहस की आवश्यकता होती है - विशेषकर तब जब आपसे बात करने वाला व्यक्ति पीछे हटने वाला नहीं है। मन में तरह-तरह के विचार आएंगे। आप सोच सकते हैं कि आप एक बुरे दोस्त हैं, किसी को निराश करें, उम्मीदों पर खरा न उतरें, किसी की आंखों में खराब रोशनी में दिखाई दें, या आपके बारे में कठिन अफवाहें फैल जाएंगी। अपने आपको विनम्र बनाओ। यह एक बेहतर जीवन की कीमत है। बस इसे स्वीकार करें और आगे बढ़ें।

एक विनम्र "नहीं" आज की दुनिया में उत्पादक बने रहने और मानसिक स्वास्थ्य को बनाए रखने का एकमात्र तरीका है, जो हर किसी को नींबू की तरह, आखिरी बूंद तक निचोड़ने के लिए तैयार है। और व्यक्तिगत स्थान की स्पष्ट रूप से चित्रित सीमाएँ आपको एक बहिष्कृत नहीं, बल्कि, इसके विपरीत, एक ऐसा व्यक्ति बना देंगी जिसका सम्मान और सराहना की जाती है। रिक्वेस्ट को ना और रिश्तों को हां कहकर लोगों के संपर्क में रहें।

अक्सर, कुछ भी आसान नहीं होता कहो नहीं... हम में से बहुत से लोग अक्सर किसी बात से सहमत होते हैं या नहीं जानते कि सामान्य रूप से कैसे पीछे हटना है, और फिर हम दूसरों के लिए सुविधाजनक दिखने की अपनी इच्छा के परिणामों का सामना करते हैं। कई स्थितियों में ना कहने के लिए चरित्र की आवश्यकता होती है। फिर भी, यह कैसे करना सीखना आवश्यक है। इसलिए, कैसे ना कहेंऔर इसे यथासंभव सही बनाएं?

मैं उन लोगों में से हूं जो अक्सर किसी बात के लिए आवेग से सहमत होते हैं, और फिर मैं खुद को पीड़ित करता हूं या दूसरों को पीड़ित करता हूं, क्योंकि मैंने पहले ही कुछ वादा किया है। स्नातक विद्यालय में मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण के दौरान मुझे इस विशेषता की ओर इशारा किया गया था, और बाद में मैंने खुद इस तरह की विशेषता को अपने आप में देखना शुरू कर दिया।

यदि आपके पास अधिक सार्थक योजनाएँ हैं, तो एक मामूली अनुरोध को अस्वीकार कर दिया जाना चाहिए ताकि आपकी खुद की दिनचर्या बाधित न हो। यह मत भूलो कि आपके अपने काम के काम हैं, आपके शौक और आपके रिश्तेदार हैं, जो आपको इतनी बार नहीं देखते हैं। क्या आपको किसी सहकर्मी के लिए काम पर जाना चाहिए और क्या वह इसके लिए आपका आभारी होगा।

मैंने एक बार काम करने के लिए एक सहकर्मी से शादी की, लेकिन उसने मुझे कभी नहीं बदला। नतीजतन, मैंने एक अन्य व्यक्ति के लिए जीवन आसान बना दिया जो मेरे लिए सिर्फ एक सहयोगी था। बदले में, मुझे बिल्कुल कुछ नहीं मिला। उन्होंने मुझ पर "चलाया"। इस तरह के शोषण से बचना चाहिए।

अक्सर, हम अन्य लोगों को केवल इसलिए मना नहीं कर सकते क्योंकि हमारे पास स्पष्ट प्राथमिकताएं नहीं होती हैं और। विकास करें और फिर आपको अपने लक्ष्यों की ओर बढ़ना बहुत आसान हो जाएगा और तुच्छ अनुरोधों के साथ आपको भटकाना अधिक कठिन होगा।

जब आप किसी चीज के लिए हां कहते हैं तो हमें हमेशा कुछ त्याग करना पड़ता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी मनोरंजन कार्यक्रम में भाग लेने के लिए सहमत हैं, तो आज शाम आपके पास काम करने या किसी फिटनेस क्लब में जाने का समय नहीं होगा।

चरित्र और दृढ़ संकल्प की ताकत जो अन्य लोगों को मना करना सीखने के लिए आवश्यक है, एक ऐसा गुण है जिसे विकसित किया जा सकता है। और आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि यह आपका जीवन है और आपको अन्य लोगों को नकारने का पूरा अधिकार है। इससे पहले कि आप हाँ या ना कहें, आपको उस व्यक्ति के उद्देश्यों के बारे में सोचने की ज़रूरत है जिसने आपसे पूछा था। हो सकता है कि वे आपको बेवकूफ बनाने की कोशिश कर रहे हों।

अपने इनकार को अच्छी तरह से तर्कसंगत तरीके से समझाने में मददगार है। लेकिन "मेरे पास समय नहीं है" एक बहुत बुरा तर्क है और अक्सर यह कुछ करने की सामान्य अनिच्छा को छुपाता है।

आप अपने हाथों से देते हैं - आप अपने पैरों से चलते हैं

एक बार मैंने अपने दोस्त को पैसे उधार दिए। इसलिए, जब उसने पैसे वापस करने का फैसला किया (जो पहले से ही बुरा नहीं है!), मुझे अपना पैसा शहर के दूसरे छोर पर लाने के लिए जाना पड़ा। मैंने बहुत सारी गैस और समय बर्बाद किया।

मैंने भी एक बार अपने चचेरे भाई को कुछ पैसे उधार दिए थे। उन्होंने काफी देर तक कोई जवाब नहीं दिया और वापसी में देरी कर दी। कभी-कभी बाद में अपना समय बर्बाद करने की तुलना में मना करना आसान होता है। पर यह ठीक है। मेरे पास ऐसे मामले भी थे जब मुझसे उधार लिया गया पैसा मुझे कभी वापस नहीं किया गया।

आत्मविश्वास से मना करें, अन्यथा वे आपको समझाने की कोशिश करेंगे और आपको "बुराई की तरफ" लुभाएंगे। "हां" कहना आसान है, लेकिन परिणामों को साफ करना एक पूरी कहानी है।

हर बार जब आप किसी बात के लिए सहमत हों तो लिख लें। यह भी लिख लें कि आपने मना कर दिया था। कागज पर यह निर्धारण आपको अधिक जागरूक होने और भविष्य में ऑटोपायलट पर हां नहीं कहने में मदद करेगा।

किसी अन्य व्यक्ति को ठीक से मना कैसे करें

व्यक्ति को बाधित मत करो। भले ही आप जानते हों कि आप पहले से ही मना करना चाहते हैं। दूसरे व्यक्ति के लिए सम्मान दिखाएं और उसे पूरी तरह से बोलने दें। फिर इसे मना कर ही मत काटो। यह उन विकल्पों की पेशकश के लायक है जो आपको व्यक्तिगत रूप से स्वीकार्य हैं, जो दोनों लोगों के लिए उपयुक्त हो सकते हैं। यह भी कहने योग्य है कि आप किन परिस्थितियों में सहमत हो सकते हैं और आप अभी मदद करने की स्थिति में क्यों नहीं हैं। कभी-कभी यह उचित होता है कि आप तुरंत उत्तर न दें, बल्कि अपने उत्तर पर विचार करें।

आपको मनाने का प्रयास भी पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया देने में सक्षम होना चाहिए। अक्सर, किसी बात को "नहीं" कहकर, वे हमें अभी भी मना लेते हैं। यदि आप ईमानदारी से मना करना चाहते हैं, तो अपराध बोध के कारण किसी चीज के लिए समझौता न करें। अपने शब्दों और कार्यों में सुसंगत रहें। आपको अपने इनकार को कई बार स्पष्ट रूप से बताना पड़ सकता है। अपनी स्थिति की विश्वसनीयता को मजबूत करने के लिए, उचित तर्कों के बारे में सोचने योग्य है। ...

यह अस्वीकृति को कम करने के लिए उपयोगी है। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति को बताएं कि आप उसे समझते हैं, लेकिन इस स्थिति में आप उसकी मदद नहीं कर सकते। याद रखें कि आपको किसी को बहाना बनाने की जरूरत नहीं है। और साथ ही, ओवरबोर्ड न जाएं। अगर आपके लिए मदद करना मुश्किल नहीं है और आप इसे ईमानदारी से चाहते हैं, तो क्यों न मदद के लिए हाथ बढ़ाया जाए? सामान्य तौर पर, लोग बहुत आभारी होंगे। स्थिति के अनुसार कार्य करना आवश्यक है और अपने दिमाग से सोचना न भूलें। अपने आप को प्रेरित और हेरफेर करने की अनुमति न दें, लेकिन आपको पूरी तरह से असामाजिक व्यक्ति भी नहीं बनना चाहिए जो मुश्किल समय में मदद नहीं करेगा।

सबसे आम कठिनाइयों में से एक लोगों को मना करने की आवश्यकता है। और यद्यपि काम पर अक्सर ऐसी स्थितियां उत्पन्न होती हैं, जिसमें आपकी पेशेवर जिम्मेदारियों के कारण, आप बस "नहीं" नहीं कह सकते हैं, दिन-प्रतिदिन अन्य परिस्थितियां विकसित होंगी जो आपको पसंद की एक निश्चित स्वतंत्रता प्रदान करती हैं। "नहीं" कहने के अपने अधिकार का प्रयोग कैसे करें और सही तरीके से इनकार कैसे करें?

इस तरह से तर्क करें: सही समय पर ना न कहने से, आप दूसरे व्यक्ति की जरूरतों को अपने से आगे रखेंगे। क्या आप वाकई इसे चाहते हैं? काम पर ऐसी कई परिस्थितियाँ होती हैं जब आपकी ज़रूरतें उतनी ही महत्वपूर्ण होती हैं, और कुछ परिस्थितियों में आपके सहकर्मियों की तुलना में भी अधिक महत्वपूर्ण होती हैं। याद रखें कि आपके सहकर्मियों ने आपको कितनी बार ठुकरा दिया था। और आपने इस उत्तर को शांति से और बिना किसी जलन के स्वीकार कर लिया। तो अगर आप भी ऐसा ही व्यवहार करते हैं तो किसी के परेशान होने की चिंता क्यों करें?

वास्तविक समस्या यह है कि निरंतर हाँ आदत में आना आसान है, और निहित व्यवहार को बदलना वास्तव में कठिन है। अपने सहयोगियों के बारे में सोचें। क्या आप अनुमान लगा सकते हैं कि उनमें से प्रत्येक से क्या अपेक्षा की जाए? शायद हां। इसी तरह, आपके सहकर्मी, आपकी विश्वसनीयता के अभ्यस्त होने के कारण, इतने अनुरोध करने की संभावना रखते हैं कि आप उन्हें आसानी से पूरा नहीं कर सकते। इस प्रकार, काम के अनुरोधों के लिए लगातार सहमत होने की आदत आपको अभिभूत कर देगी, क्योंकि आप जितना कर सकते हैं उससे अधिक ले रहे हैं या वास्तव में करना चाहिए। इससे तनाव, हताशा, नापसंदगी, संघर्ष और त्रुटि होती है और समय के साथ स्थिति और खराब होती जाती है।

इसलिए, जब आप फिट दिखते हैं तो मना करने की क्षमता मास्टर करने के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल है। सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास ऐसी परिस्थितियाँ होंगी जहाँ आप किसी की मदद करना चाहते हैं, भले ही वह आपके लिए असुविधाजनक हो। याद रखें: का अर्थ है अपनी आवश्यकताओं और अधिकारों के साथ-साथ दूसरों के अधिकारों का सम्मान करना और आवश्यकता पड़ने पर समझौता करने के लिए सहमत होना।

धीरे-धीरे आगे बढ़ें और सब कुछ एक साथ करने की कोशिश न करें। एक नया कौशल आज़माएं और इसे तब तक निखारें जब तक आपको यह न मिल जाए। इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि सब कुछ तुरंत ठीक नहीं होगा। आप नए कौशल सीखना चाहते हैं, और नई चीजें सीखने में हमेशा उतार-चढ़ाव आते हैं।

बहुत से लोग ना कहना पसंद नहीं करते, यह मानते हुए कि ऐसा करने का केवल एक ही तरीका है - एकमुश्त इनकार। यह "नहीं" असभ्य और आक्रामक लग सकता है। यह आमतौर पर वह प्रभाव नहीं है जो कोई काम पर बनाना चाहता है। आप सहकर्मियों के साथ अच्छे संबंध स्थापित करने का प्रयास करते हैं, लेकिन आपको अनिवार्य रूप से किसी को अपने लिए - अपने स्वास्थ्य और कल्याण के लिए ठुकराना होगा। इसका मतलब है कि आपको ना कहने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन इस तरह से जो दूसरे व्यक्ति की जरूरतों के प्रति सम्मान प्रदर्शित करता है। मना करने के विभिन्न तरीके हैं, जो स्थिति पर निर्भर करते हैं। तीन मुख्य विकल्प हैं।

एकमुश्त अस्वीकृतिसबसे अडिग तरीका है और काम पर उपयोग के लिए शायद ही कभी उपयुक्त है। इसका सबसे अधिक सहारा तब लिया जाता है जब किसी के अधिकारों का हनन होता है। ऐसे मामलों में, आप जोर से और दृढ़ता से जोड़ सकते हैं: "क्या आप सुन नहीं सकते, मैंने कहा नहीं।"

कृपया अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें या "किसी और समय" का वादा करें- चर्चा का अवसर, जबकि इनकार संभावित विकल्पों में से एक है।

विचारशील "नहीं"- सबसे नाजुक तरीका, क्योंकि आप दिखाते हैं कि आपने वार्ताकार की बात सुनी है।

इसके बाद, मैं विस्तार से बताऊंगा कि इनमें से प्रत्येक विकल्प क्या है, लेकिन चुनाव स्थिति पर निर्भर करेगा, इसके प्रति आपका दृष्टिकोण और अनुरोध कौन कर रहा है, क्योंकि यह आपका सलाहकार, तत्काल पर्यवेक्षक, सहयोगी या टीम का सदस्य हो सकता है जिसे आप वास्तव में मदद करना चाहते हैं।

मौलिक रूप से और रातोंरात अपने व्यवहार को बदलने की कोशिश न करें। यह अस्वीकृति के लिए विशेष रूप से सच है, क्योंकि आप उन सहयोगियों को झटका दे सकते हैं जो तेंदुए से अचानक अपना रंग बदलने की उम्मीद नहीं करते हैं। छोटे से शुरू करना, कठिन प्रशिक्षण लेना और धीरे-धीरे बदलना बेहतर है।

ना कहने के 9 तरीके

उत्तर देने के लिए अपना समय लें किसी के अनुरोध का जवाब देने से पहले कुछ देर रुकें। आप दूसरे व्यक्ति को इसे फिर से दोहराने के लिए कह सकते हैं ताकि आपके पास इस पर विचार करने के लिए कुछ सेकंड हो। या कहें, "मुझे सोचने दें...", अपने कैलेंडर या कार्य योजना की जांच करें ताकि आपको तैयारी करने और ना कहने का समय मिल सके।
ज्यादा माफी मत मांगो केवल तभी क्षमा करें जब आप वास्तव में इसे आवश्यक और उचित समझें। कई लोगों को पहले से ही "सॉरी" शब्द को बार-बार दोहराने की आदत होती है। "सॉरी ..." या "मुझे डर है कि ..." वाक्यांशों के साथ वाक्य शुरू करें, लेकिन केवल तभी जब आवश्यक हो
संक्षिप्त रखें आप कुछ क्यों नहीं कर सकते, इसकी लंबी, क्रियात्मक व्याख्याओं से बचें। एक साधारण वाक्यांश "यह आज काम नहीं करेगा" पर्याप्त होगा। निम्नलिखित वाक्यांश उपयोगी हो सकते हैं - बेशक, जब उन्हें मैत्रीपूर्ण सहानुभूति, गर्मजोशी और ईमानदारी से खेद के साथ उच्चारित किया जाता है:
"मुझे क्षमा करें, लेकिन मैं ऐसा नहीं कर सकता।"
"दुर्भाग्य से, मेरे पास इसके लिए समय नहीं है।"
"क्षमा करें, यह आज काम नहीं करेगा।" (कभी-कभी "क्षमा करें" उपयुक्त होता है।)
वार्ताकार का व्यवहार "दर्पण" इस मामले में, आप दर्पण करते हैं कि आपसे क्या और कैसे पूछा गया था, लेकिन फिर भी वाक्यांश को इनकार के साथ समाप्त करें। मित्रवत तरीके से और अफसोस के साथ, आँख से संपर्क करके बोलें।
आप:"दोपहर में मेरे पास आपकी रिपोर्ट में आपकी मदद करने का समय नहीं है।"
सहकर्मी:"लेकिन मैं इसे आज से शुरू करना चाहता था।"
आप:"मैं समझता हूं कि आप इसे शुरू करना चाहते थे, लेकिन आज दोपहर मैं नहीं कर पाऊंगा।"
सहकर्मी:"लेकिन मुझे इस सप्ताह सब कुछ खत्म करने की जरूरत है।"
आप:"मैं समझता हूं कि आपको इस सप्ताह को समाप्त करने की आवश्यकता है, लेकिन मैं आज दोपहर आपकी मदद नहीं कर सकता।"
जेड रिकॉर्ड तकनीक अपने नकारात्मक निर्णय पर जोर देना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि आमतौर पर वार्ताकार आपको उसे बदलने के लिए कहता है। बच्चे इसमें विशेष रूप से अच्छे हैं! इस मामले में आपके लिए एक उपयोगी तकनीक खराब हो चुके रिकॉर्ड की तकनीक हो सकती है: बस अपने इनकार को धीरे से दोहराएं, चाहे वार्ताकार आप पर कितना भी दबाव डालने की कोशिश करे।
मना करने का कारण बताएं इस मामले में, आप संक्षेप में अपनी संख्या का सही कारण बताते हैं। ऐसा तभी करें जब आप चाहें या जरूरत हो। आपको अपने कार्यों को उन सभी को समझाने की ज़रूरत नहीं है जो आपसे कुछ माँगते हैं।
"मैं आज रिपोर्ट के साथ आपकी मदद नहीं कर सकता क्योंकि दोपहर में मेरी एक व्यावसायिक बैठक है।"
"मेरे पास इसके लिए समय नहीं है, क्योंकि मैं आगंतुकों के साथ व्यस्त रहूंगा।"
अनुरोध को दूसरी बार पूरा करने की पेशकश करें इस मामले में, आप अभी "नहीं" कहते हैं, लेकिन शायद बाद में अनुरोध का पालन करने के लिए सहमत हों। अंग्रेजी में इस तकनीक को रेन चेक कहा जाता है - यानी एक टिकट स्टब जो एक प्रशंसक को बेसबॉल गेम में आने का अधिकार देता है जिसे बारिश के कारण स्थगित कर दिया गया था। "मैं आज आपकी मदद नहीं कर सकता क्योंकि मैं पूरे दिन बैठकों में रहता हूं, लेकिन हो सकता है कि कल मेरे पास कुछ खाली समय हो।"
अधिक जानकारी के लिए पूछें यह अंतिम इनकार नहीं है, इस मामले में भविष्य में चर्चा, समझौता या इनकार संभव है।
"रिपोर्ट कितनी विस्तृत होनी चाहिए?"
"क्या आप मेरे बिना शुरू कर सकते हैं?"
निर्णय लेने के लिए समय मांगें चीजों को सोचने के लिए समय मांगने से कभी न डरें।
"मुझे अपने कार्यसूची की जांच करने की आवश्यकता है, फिर मैं आपको उत्तर दूंगा।"
"मैं अभी जवाब नहीं दे सकता। मैं आपको बाद में कॉल करूंगा।"

जिन कारणों से आप इनकार नहीं कर सकते

1. डर है कि कोई व्यक्ति नाराज या नाराज हो जाएगा

अक्सर, हम नहीं जानते कि इस डर के कारण लोगों को कैसे मना किया जाए। केवल यह स्पष्ट नहीं है कि किसी व्यक्ति को क्या नाराज होना चाहिए: आपकी व्यस्तता या आराम करने की इच्छा, आदि? मेरा विश्वास करो, आप समझ जाएंगे यदि आप स्पष्ट रूप से इनकार करने का कारण बताते हैं।

2. डर है कि अब आपको प्यार नहीं किया जाएगा, सम्मान नहीं दिया जाएगा, या सिर्फ अच्छा व्यवहार नहीं किया जाएगा

ईमानदारी से कहूं तो यह स्थिति हो सकती है, लेकिन तभी जब कोई आपको हेरफेर करने की कोशिश करे। तो दूसरे की इच्छा पूरी करना, उकसावे के आगे झुकना। क्या तुम्हें भी यह चाहिए? अपना खाली समय खुद पर बिताने के लिए बेहतर है: परिसरों और असुरक्षा की भावनाओं से छुटकारा पाएं।

3. बचपन में सीखा एक स्वयंसिद्ध: मदद से इनकार करना असभ्य और अभद्र है

यह एक बात है जब एक पुराने पड़ोसी ने किराने के सामान के लिए दुकान में दौड़ने के लिए कहा क्योंकि उसके लिए चलना मुश्किल है, और यह बिल्कुल अलग है जब एक काम करने वाला सहयोगी काम के अपने हिस्से को आप पर स्थानांतरित करने का प्रयास करता है। यह स्पष्ट है कि पहले मामले में यह अंतरात्मा की बात है, और दूसरे में हेरफेर का एक ज्वलंत उदाहरण है। संक्षेप में, आपको यह अच्छी तरह से समझने की आवश्यकता है कि आपकी सहायता की वास्तव में आवश्यकता कब है।

4. "ना" कहने का डर कभी-कभी समाज द्वारा ही थोपा जाता है

अपने आप से दो बहुत ही सरल प्रश्न पूछें: आप कितनी बार दूसरों से एहसान माँगते हैं, और क्या आप बिल्कुल भी माँगते हैं? क्या आपके आस-पास ऐसे लोग हैं जो सिर्फ एक एहसान के लिए कुछ करते हैं? उनका जवाब देने के बाद सोचें कि क्या आपको मना करने से इतना डरना चाहिए। हो सकता है कि आप आमतौर पर सभी मामलों में केवल अपने आप पर भरोसा करते हैं, और जो लोग केवल किसी चीज के बदले में मदद करते हैं, उनकी आवश्यकता क्यों है। समाज के जोड़-तोड़ के आगे न झुकें, डरें नहीं: ऐसे लोग हमेशा मदद के लिए तैयार रहेंगे।

5. कम आत्मसम्मान वाले व्यक्ति की स्थिति इस प्रकार है: दूसरे लोगों की जरूरतें और इच्छाएं मुझसे ज्यादा महत्वपूर्ण हैं

इस मामले में, प्रश्न पूछें: "मैं लोगों को मना क्यों नहीं कर सकता? क्या मेरे मामले इतने छोटे और महत्वहीन हैं?" सबसे अधिक संभावना है, आपको बस खुद को स्वीकार करने की जरूरत है कि आप कौन हैं और अपने आसपास के लोगों के लिए अपना महत्व समझें।

परिणाम

लेकिन अन्य लोगों के साथ परेशानी मुक्त व्यवहार का कारण जो भी हो, याद रखें: इससे कुछ भी अच्छा नहीं होगा। सबसे पहले, आप अपने आप को कुछ ऐसा करने के लिए मजबूर करते हैं जो आप बिल्कुल नहीं चाहते हैं। और, जैसा कि आप जानते हैं, यदि आप मजबूरी में किसी भी कार्य में संलग्न हैं, तो आपको ऊर्जा और उपयोगी कौशल का कोई सकारात्मक प्रभार नहीं मिलेगा। इसके समाप्त होने के बाद आप बहुत थके हुए होंगे और पूर्ण खालीपन का अनुभव करेंगे।

दूसरे, लगातार दूसरे लोगों की इच्छाओं में लिप्त होने से, आप शिकार बनने का जोखिम उठाते हैं। इसका मतलब यह है कि जल्द ही आपका वातावरण उनके काम, रुचियों, दृष्टिकोण, अनुरोधों और एहसानों को थोपने के लिए अभ्यस्त हो जाएगा। एक शब्द में, वह हेरफेर करने की कोशिश करेगा। और परिणाम को मान लिया जाएगा। लेकिन यह केवल आधी परेशानी है, यह और भी बुरा है अगर कोई व्यक्ति जानबूझकर शिकार हो जाता है। उनका तर्क आम तौर पर एक साधारण विचार पर उबलता है जो एक वाक्यांश में फिट बैठता है: सभी को ठीक होने दें, उन्हें अब मेरी सराहना न करने दें, जब वे हारेंगे तो वे समझ जाएंगे। यह उस प्रकार का अभिमान है जो व्यक्ति को अन्य सभी से ऊपर उठाता है।

तीसरा, अपराध बोध की निरंतर भावना। जैसा कि अक्सर होता है, आप एक वादा करते हैं कि, कुछ परिस्थितियों के कारण, आप नहीं रख सकते। नतीजतन, आपको झूठ बोलना, चकमा देना, छिपना होगा। यह सब एक चीज की ओर जाता है - अपराध की भावना, अपने और दूसरों के सामने, किसी व्यक्ति के साथ खराब रिश्ते का उल्लेख नहीं करना।

चौथा, दुर्भाग्य से, अक्सर एक परेशानी से मुक्त व्यक्ति अविश्वसनीय के रूप में प्रतिष्ठा प्राप्त करता है और दूसरों का खुद पर विश्वास खो देता है। और सभी क्योंकि वह सीधे और स्पष्ट रूप से मना नहीं कर सकता और नहीं जानता। इसके बजाय, वह अनुरोध को पूरा करने का वादा करता है, और फिर छिप जाता है, इस तरह के व्यवहार से व्यक्ति को निराश करता है।

मना करना कैसे सीखें

यह अभी भी सीखना संभव है कि याचिकाकर्ता को उसके निरंतर अनुरोधों में सही तरीके से कैसे मना किया जाए। आरंभ करने के लिए, आपको यह समझना चाहिए कि आपको केवल हेरफेर किया जाता है, अर्थात, अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए, आप किसी व्यक्ति को ठेस पहुंचाने के डर के बिना शांति से "नहीं" का उत्तर दे सकते हैं, और इसके लिए अपराध की भावना से दूर नहीं हो सकते। यह मत भूलो कि आपको मना करने का पूर्ण अधिकार है। ठीक उसी तरह जैसे आप किसी दूसरे व्यक्ति को एहसान या मदद मांगने से मना नहीं कर सकते। लेकिन केवल आप ही तय कर सकते हैं कि क्या जवाब देना है: "हां" या "नहीं"। और यह भी याद रखें, एक व्यक्ति जितना करीब और प्रिय होगा, इनकार उतना ही नरम होगा। तो, आपको मना करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। तो आप कहां से आरंभ करने वाले हैं?

1. जोर से, जोर से और स्पष्ट रूप से, "नहीं" शब्द को कई बार कहें। ऐसा तब तक करें जब तक कि यह आपसे परिचित न हो जाए।

2. उन स्थितियों का अनुकरण और पुनरावृत्ति करें जिनमें आपके लिए "नहीं" का उत्तर देना मुश्किल है। लेकिन केवल इस अंतर से कि आप याचिकाकर्ता को मना करने से नहीं डरते और बहाने नहीं बनाते। और बस वार्ताकार को सूचित करें कि आप उसकी मदद नहीं कर सकते।

एच. प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए, छोटी चीजों से शुरू करें। सरल और तुच्छ परिस्थितियों पर ध्यान दें जिसमें आप धीरे से लेकिन आत्मविश्वास से "नहीं" कह सकते हैं। भविष्य में, यह अधिक कठिन परिस्थितियों में सही निर्णय लेने में मदद करेगा।

सही तरीके से मना कैसे करें

1. सबसे पहले, वार्ताकार को दिखाएं कि आप अनुरोध के बारे में कैसा महसूस करते हैं। ये सभी प्रकार की भावनाएं हो सकती हैं, जलन से लेकर पछतावे तक। आप अभी भी मना नहीं करते हैं, लेकिन आप अपनी भावनाओं को अपने साथी को दिखाते हैं और समझाते हैं कि वास्तव में आपको क्या पसंद नहीं है। किसी व्यक्ति के लिए अपने आत्मसम्मान से समझौता किए बिना हार मानने के लिए यह एक उत्कृष्ट तैयारी है।

2. कहो नहीं। मना करने का कारण स्पष्ट रूप से बताएं।

3. इनकार का मुख्य उद्देश्य इस समय आपके लिए आवश्यक व्यवसाय करने का अवसर है। विचार करें और याचिकाकर्ता को समस्या के वैकल्पिक समाधान की पेशकश करें। इससे आपको अनावश्यक परेशानी से बचने में मदद मिलेगी और व्यक्ति यह देखेगा कि आप उसकी समस्याओं के प्रति उदासीन नहीं हैं।

4. अपने साथी की बात अवश्य सुनें, उसे बीच में न रोकें।

5. यदि, उपरोक्त तर्कों के बाद भी, आपने सही ढंग से मना करने के अपने निर्णय को नहीं बदला, तो अपने विचार को फिर से दोहराएं, केवल वार्ताकार के शब्दों को ध्यान में रखते हुए। उन सभी कारणों को फिर से बताएं कि अनुरोध क्यों पूरा नहीं किया जाएगा, लगातार और लगातार।

लोगों को मना करना सीखना बहुत जरूरी है। तो आप समय और ऊर्जा प्राप्त करेंगे जो आप अपने ऊपर खर्च कर सकते हैं, आप अपने आस-पास के लोगों के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने में सक्षम होंगे, और वह सम्मान प्राप्त करेंगे जिसके आप हकदार हैं।

मुझे नहीं पता कि कैसे मना करूं। यानी बेशक मैं विनम्रता से ना कहने की कोशिश करता हूं, लेकिन मैं शायद ही कभी सफल होता हूं। आमतौर पर मेरे सभी प्रयास विनम्रतापूर्वक मना करने और एक ही समय में व्यक्ति को नाराज न करने के लिए या तो एक अपराध के साथ समाप्त होते हैं या वाक्यांश के साथ "ठीक है, मैं देखूंगा कि क्या किया जा सकता है।" सबसे चरम मामला - यह । मुझे नहीं पता कि धोखा छोटा है, अच्छा है या आधा सच है। यह और भी कठिन प्रश्न है।

लगातार धोखा - बहुत अच्छा रास्ता नहीं है, जो अंत में संघर्ष की ओर ले जाएगा, क्योंकि आप पूरी तरह से भ्रमित हो जाएंगे और खो जाएंगे।

अपने बॉस को मना कैसे करें, जो एक बार फिर आपको काम के बाद रुकने के लिए कहता है? अपने रिश्तेदारों को "नहीं" कैसे कहें ताकि वे नाराज न हों? आप अपने दोस्तों को यह कैसे स्पष्ट करते हैं कि आप इस समय उनकी मदद नहीं कर सकते?

वास्तव में, विकल्पों की एक विशाल विविधता है, हम बस उनके बारे में नहीं जानते हैं।

आपका प्रस्ताव बहुत लुभावना लगता है, लेकिन दुर्भाग्य से मुझे अभी बहुत कुछ करना है।

वाक्यांश "यह बहुत लुभावना लगता है" द्वारा आप उस व्यक्ति को बताते हैं कि आप उसके प्रस्ताव में रुचि रखते हैं। और दूसरा भाग कहता है कि आप सहर्ष भाग लेंगे (या सहायता करेंगे), लेकिन इस समय आपके पास बहुत से आवश्यक कार्य हैं।

अच्छा इनकार, लेकिन अपने अनुभव से मैं कह सकता हूं कि करीबी दोस्तों या रिश्तेदारों के लिए यह एक या दो बार काम करेगा, और फिर भी लगातार नहीं। यदि आप उन्हें तीसरी बार इस तरह से मना करते हैं, तो चौथी बार कोई भी आपको कुछ भी नहीं देगा। यह पिकनिक और अन्य मनोरंजन कार्यक्रमों के लिए विशेष रूप से सच है।

एक दो बार याद करें - और फिर या तो अपना सामाजिक दायरा बदलें (किसी कारण से आप उन्हें लगातार मना करते हैं?), या अंत में कहीं चले जाते हैं। क्या होगा अगर आपको यह पसंद है?

लेकिन जिन लोगों को आप इतनी बार नहीं देखते हैं, उनके लिए यह उत्तर बहुत अच्छा है।

मुझे खेद है, लेकिन पिछली बार जब मैंने यह और वह किया था, तो मुझे एक बुरा अनुभव हुआ था

मानसिक या भावनात्मक आघात - एक और दिलचस्प विकल्प। केवल एक साधु ही इस बात पर जोर देता रहेगा कि एक व्यक्ति वही करे जो उसे पसंद नहीं है। या "दूसरी बार बेहतर होगा तो क्या होगा?" के नारे के साथ एक पूर्ण आशावादी।

हालांकि कुछ दादी अपनी क्षीण संतानों को खिलाने की कोशिश कर रही हैं, "मैं मांस नहीं खाता", "मुझे लैक्टोज असहिष्णुता है" या "मुझे उबली हुई सब्जियां पसंद नहीं हैं" के जवाब काम नहीं करते हैं।

लेकिन अगर आप कहें कि आखिरी बार दूध पीने के बाद आप पेट की समस्याओं के कारण पूरे दिन समाज में नहीं रह पाए, तो आप बच सकते हैं। दादी, निश्चित रूप से, आपको थोड़ा बग़ल में और थोड़ी फटकार के साथ देखेगी, लेकिन वह इसे कप में शब्दों के साथ नहीं डालेगी: "ठीक है, यह घर का बना है, चाची क्लावा से, उससे कुछ नहीं आएगा!"।

मुझे अच्छा लगेगा, लेकिन ...

मना करने का एक और अच्छा तरीका। आप मदद करना पसंद करेंगे, लेकिन दुर्भाग्य से आप इस समय ऐसा नहीं कर सकते। बस क्यों की लंबी व्याख्या में कभी भी लिप्त न हों।

पहले किसी बात को विस्तार से समझाना शुरू करने से आप धीरे-धीरे महसूस करने लगते हैं। और दूसरी बात, इस तरह, आप उस व्यक्ति को अपनी कहानी में किसी चीज़ को पकड़ने और आपको मनाने का मौका देते हैं।

बस एक छोटा और स्पष्ट जवाब। "मुझे अच्छा लगेगा, लेकिन आप समझते हैं, मुझे करने की ज़रूरत है ..." विषय पर कोई निबंध नहीं है।

सच कहूं तो मैं इसमें बहुत अच्छा नहीं हूं। आप एन से क्यों नहीं पूछते, वह एक समर्थक है

यह किसी भी तरह से तीरों का अनुवाद नहीं है।

यदि आपको सलाह के साथ कुछ करने या मदद करने के लिए कहा गया है और आप पर्याप्त सक्षम महसूस नहीं करते हैं, तो किसी ऐसे व्यक्ति को सुझाव क्यों न दें जो वास्तव में इसे समझता हो? इसलिए आप न केवल उस व्यक्ति को ठेस पहुंचाते हैं, बल्कि यह भी दिखाते हैं कि आप परवाह करते हैं और आप किसी भी तरह से मदद करने की कोशिश कर रहे हैं।

मैं यह नहीं कर सकता, लेकिन मैं सहर्ष मदद करूंगा...

एक तरफ, आप वह करने से इनकार करते हैं जो वे आप पर थोपने की कोशिश कर रहे हैं, दूसरी तरफ - आप अभी भी मदद करते हैं और साथ ही चुनें कि आप क्या करना चाहते हैं।

आप बहुत अच्छे लगते हैं, लेकिन मैं वास्तव में इसे नहीं जानता

क्या करें अगर एक दोस्त ने एक पोशाक खरीदी है, इसे हल्के ढंग से रखने के लिए, उसे बहुत अच्छी तरह से सूट नहीं करता है। यह दुविधा को जन्म देता है "कौन अधिक मित्र है" - वो जो सच बोलेगा, या वो जो कहेगा कि वो हर आउटफिट में बहुत अच्छी लगती है?! यह न केवल उपस्थिति पर लागू होता है, बल्कि अंत में एक अपार्टमेंट, काम और जीवन साथी की पसंद पर भी लागू होता है।

लेकिन हम कौन होते हैं जो फैशन के बारे में बात करने के लिए स्वतंत्र होते हैं? यदि हम, उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध डिजाइनर थे, तो हम आलोचना कर सकते थे और तुरंत चुनने के लिए कई अन्य विकल्पों की पेशकश कर सकते थे।

और अगर नहीं? फिर या तो सब कुछ वैसा ही कह दें, जैसा कि आप एक प्रेमिका या दोस्त की पर्याप्तता के बारे में सुनिश्चित हैं, या दुनिया से किसी सेलिब्रिटी के लिए तीर स्विच करें।

सुनने मे उत्तम है! लेकिन अब, दुर्भाग्य से, मेरा शेड्यूल बहुत टाइट है। चलो मैं तुम्हें वापस बुलाता हूँ ...

विकल्प दिलचस्प होने पर यह उत्तर बहुत अच्छा है, लेकिन अभी आप वास्तव में मदद करने की स्थिति में नहीं हैं। इसलिए आप न केवल उस व्यक्ति को नाराज करते हैं, बल्कि अपने लिए उस प्रस्ताव में शामिल होने का अवसर भी छोड़ देते हैं, जिसमें आपको थोड़ी देर बाद दिलचस्पी है।

यहां तक ​​​​कि विश्वविद्यालय में मनोविज्ञान पर व्याख्यान में, हमें सिखाया गया था कि "हां" शब्द के साथ एक वाक्य शुरू करना और फिर कुख्यात "लेकिन" जोड़ना मना करना आवश्यक है।

हालांकि, यह हमेशा काम नहीं करता है। यह सब स्थिति और व्यक्ति पर निर्भर करता है। लंबे समय तक खेलना संभव नहीं होगा और देर-सबेर आपको यह बताना होगा कि आखिर क्यों "नहीं"।

लेकिन अगर आप कूटनीतिक और दृढ़ हैं, तो समय के साथ लोगों को पता चल जाएगा कि अगर आप मना करते हैं, तो इसका कारण यह नहीं है कि आप सिर्फ आलसी हैं या आप उनसे कुछ लेना-देना नहीं चाहते हैं, बल्कि इसलिए कि आप बहुत व्यस्त व्यक्ति हैं। और आप कर सकते हैं, लेकिन थोड़ी देर बाद। अंततः, लोगों को आपका और आपकी राय का सम्मान करना सीखना चाहिए। हालाँकि, आप - किसी और का।