När en person kränker. Hur man beter sig när man blir kränkt: råd från en psykolog. Vad ska du göra om du förolämpade en man

Fragment av boken Kovpak D.V. De blev inte attackerade! eller Hur hanterar man elakhet? - M.: Peter, 2012

Hur länge kan du stå ut med elakhet? I transporter, på jobbet, på en fest, hemma, online, på gatan - var som helst! Hur länge kan du spela rollen som ett offer? Tålmodigt uthärda alla besvär, alla manifestationer av elakhet. En välkänd psykoterapeut och en modig person, Dmitry Kovpak bestämde sig för att nog var nog! Läs hans gripande berättelser och professionella råd om hur du ska hantera elakheter och cynism. Dr. Kovpak är redo att förändra världen omkring honom utan att böja sig för det! Och du?

Grundläggande strategier för att övervinna elakhet

Effektiva motåtgärder

Uppenbarligen finns det tre tillvägagångssätt i relationer mellan människor. Det första är att bara tänka på sig själv och att undertrycka andra... Det andra är att ge efter för andra alltid och i allt... Det tredje tillvägagångssättet är att hålla sina intressen i åtanke utan att försumma andras intressen.

Endast de döda kan inte röras för de levande. Var och en av oss har varit i situationer där vi har blivit sårade eller psykiskt traumatiserade. Naturligtvis finns det en önskan att straffa eller lära gärningsmannen en läxa eller att minimera skadan på andras rykte och bedömningar.

Vad exakt ska man göra? Tolerera eller svara? Hur kommer allt detta att bli? Och en mängd andra frågor snurrar obevekligt i mitt huvud. Det är inte första gången detta har hänt, och inte bara för dig. Hur reagerade människor som redan har ställts inför ett liknande problem på detta tidigare?

En gång fick Konfucius frågan: "Är det rätt att återvända gott mot ont?" Varpå han svarade: "Gott måste betalas med gott, och ont måste betalas med rättvisa."

Utan tvekan, om du regelbundet låter dig bli kränkt, kan detta bli en vana för dina förövare. Viljan att göra en anmärkning eller till och med slå sig loss med en oförskämd person kommer innan det finns en anledning till detta.

Om du hjälper obalanserade människor genom att regelbundet ge dem en plattform för att uttrycka sin irritation, kommer denna taktik automatiskt att fungera för dem. De behöver inte längre undra vem som är skyldig till allt.

Så, genom att blanda ihop tålamod och försiktighet med rädsla och lättja, kan du förvandlas till en lokal syndabock.

En person är i verkligheten inte så fredlig som han förklarar det och till och med som han tror om sig själv. Därför kan det vara en alltför tidskrävande och kostsam strategi att vänta på att dina lagöverträdare ska se ljuset på egen hand, erkänna att misstag och orättvisor begåtts. Hjälp dem att inse att de stött på fel person.

Men svara inte på innehållet i motståndarens tal, utan själva faktumet av hans ingripande i annat än sin egen verksamhet.

Huruvida det finns vinnare i kampen med oförskämda människor är en omtvistad och till och med retorisk fråga. Men om du redan har bestämt dig för kampsport, kommer vissa färdigheter, tekniker och användbar information inte att störa dig.

Att gå in i en verbal duell kräver ett antal egenskaper och färdigheter:

  • effektivitet vid sökning och återgivning av information;
  • kvickhet, ironi;
  • fyndighet, list, företagsamhet;
  • förmågan att använda logik och konsekvent resonemang;
  • behärskning av retorik;
  • stressbeständighet och tolerans (tolerans);
  • bullerimmunitet.

Ganska ofta uppträder människor, som försvarar sina intressen, oförskämt och oseriöst, och blandar begreppen aggressivt, passivt-osäkert och självsäkert beteende. Skillnaden i dessa beteendesätt ligger i det faktum att en person, som agerar självsäkert, inte kränker eller undertrycker andra, och respekterar människors rättigheter i samma utsträckning som hans egen.

Människor som vet hur de ska stå upp för sig själva är mycket mindre benägna att drabbas av stressiga tillstånd i svåra livssituationer och upplever oftare känslor av självtillfredsställelse och självkänsla.

Människor som agerar på ett aggressivt sätt upplever faktiskt känslor av skuld, underlägsenhet eller tvivel på sig själv, och deras aggressiva beteende försöker maskera dessa underliggande känslor.

Nyckeln till ett självsäkert beteende är att förstärka ett nytt attityd- och beteendemönster i regelbunden träning.

Kom ihåg att det du säger till en oförskämd person är mycket mindre viktigt än hur du säger det.

För att framgångsrikt sätta boor och angripare på deras plats i alla situationer måste man först och främst tydligt inse rätten till okränkbarheten i sin personlighet och personliga liv.

Yttrandet av elakhet är först och främst ett bevis på en persons brist på värdiga argument.

"Jupiter, du är arg, så du har fel", sa Prometheus en gång till den arga Jupiter, som var redo att kasta blixtar på honom utan att hitta något annat svar.

Det mest ineffektiva sättet att reagera på ett barn är att bli känslomässigt tänd och skrika alla möjliga dumheter som svar. Därmed blir du tvillingbror av denna ouppfostrade typ och glider ner till hans nivå. Och viktigast av allt, dina känslor kommer att visa att hans pilar träffade målet och stack dig.

Men ibland hjälper det att lindra stress. Kostnaden för ett sådant fall varierar beroende på situationen och den aktuella miljön, samt de försenade konsekvenserna. Ibland är den orimligt hög.

Att ta emot en skvätt negativa känslor i vattnet hjälper mycket bättre. Speciellt när situationen redan är i det förflutna, men du fortfarande vill "vifta med nävarna".

Öppna kranen och bara skrik allt som har kokat ner i vattenströmmen. Tvätta dig samtidigt med kallt vatten och få positiva känslor. Konflikten är över. Du är smartare!

Föreställ dig den här situationen: du blev mycket arg på din chef, som hårt och oförskämt tillrättavisade dig för en situation som du faktiskt inte hade något att göra med. Efter att han gått slår du näven i bordet, bryter två pennor, en penna och förvandlar en hel bunt papper till en oformlig massa. Kommer dessa handlingar att minska din ilska? Och kommer de att rädda dig från tendensen att bli arg på ledaren i liknande situationer i framtiden?

Enligt den välkända teorin om katarsis (rening) blir svaret i båda fallen ja. När en arg person blåser av ångan genom energiska men ofarliga handlingar, händer följande: för det första minskar nivån av spänning eller upphetsning, och för det andra minskar tendensen att tillgripa öppen aggression mot provocerande (eller andra) personer.

Dessa antaganden går tillbaka till Aristoteles verk, som trodde att kontemplationen av produktionen, som tvingar publiken att känna empati för vad som händer, indirekt kan bidra till att "rena" känslor. Trots det faktum att Aristoteles själv inte specifikt föreslog denna metod för att avleda aggressivitet, föreslogs en logisk fortsättning på hans teori av många andra, i synnerhet Z. Freud, som trodde att intensiteten av aggressivt beteende kan försvagas antingen genom uttryck av känslor relaterade till aggression, eller genom att observera andras aggressiva handlingar.

Samtidigt som Freud erkände verkligheten av sådan "rensning", var Freud efteråt ganska pessimistisk om dess effektivitet när det gäller att förhindra öppen aggression. Han verkar ha trott att hans inflytande var ineffektivt och kortlivat. Att titta på filmer eller tv-program med våldsscener leder faktiskt inte till en minskning av aggressionsnivån - tvärtom är en sådan upplevelse mer sannolikt att öka intensiteten av aggressiva manifestationer i framtiden.

Graden av aggression minskar inte om en person tar ut sin ilska på livlösa föremål.

Kom ihåg hur vi gillar att återberätta myterna om japanska företags källare, där anställda påstås tröska sina chefers gosedjur och sedan lugnt och belåtet gå till arbetsplatsen. Om människor ges möjlighet att slänga upp uppblåsbara leksaker, kasta pilar mot bilder av hatade fiender eller slå sönder saker i sönder och sönder, är det inte alls nödvändigt att deras lust att begå aggressiva handlingar mot irriterande individer minskar.

Aggressionsnivån minskar inte heller efter en serie verbala attacker - tvärtom indikerar de erhållna uppgifterna att sådana handlingar faktiskt ökar motståndarens aggression.

Den engelske författaren John Ruskin sa: "Ett mildt svar tar bort illvilja."

Detta är också en teknik. Bara det kräver tillräcklig härdning och exponering. För att ha tillräckligt med tålamod för onda förolämpningar, svara artigt och inte tappa humöret, inte bara externt utan också internt. Detta kommer att kräva att man utvecklar mycket självdisciplin.

I extrema fall kan du säga en lugnt neutral beskrivande fras, till exempel: ”Vad oförskämt du just sa. Jag gillar inte kommunikation i denna form / denna ton. Ibland stoppar detta förövaren eller slår ner honom för en stund. Du kommer i alla fall att få en paus och kunna lämna platsen för den verbala kampen med huvudet högt.

Så du eliminerar orsaken till efterföljande återkomst till situationen i minnen, vilket händer när en obesvarad förolämpning sväljs, med rullning av "segerscenarier" i fantasy - en virtuell "viftande av nävar" efter ett verbalt slagsmål.

Det viktigaste är att behålla det inre självförtroendet.

Gandhis mentalt sa fras till sig själv skulle vara passande: "De kan inte ta bort vår självrespekt om vi själva inte ger dem den." Och slutsatserna från vardagliga erfarenheter att vi ofta mår bättre (det vill säga mindre upprörda eller spända) som svar på människor som gör oss förbannade är verkligen berättigade, som vissa mycket seriösa forskare av aggression hävdar.

Om du har tid, låt samtalspartnern avsluta tala utan uppenbar aggression, lyssna på honom noggrant, korrekt och analytiskt.

Att lyssna noga innebär att uppfatta orden som sägs, att inte bli för distraherad av förbigående tankar. Det stämmer - att ge feedbacksignaler som visar att du förstår samtalspartnern (till exempel med en nick) Analytiskt - för att fånga kärnan i påståendet, samtidigt som du uppfattar information krypterad mellan ord. Att lyssna är en riktig konst.

Men det finns situationer när samtalspartnern reagerar skarpt negativt om dig eller lögner. I en så känslig situation bör denna regel överges. Avbryt samtalet tyst i det ögonblick när du märker att en lögn berättades: rätta bara artigt och korrekt samtalspartnern. Men var snälla kort.

Till exempel, under rundabordssamtal eller när du talar på podiet, måste du svara omedelbart - om inte med ord, så med en negativ skakning på huvudet eller gester.

Du kan reagera på ett negativt uttalande senare om det hände under dialogen, men om en tredje part eller tittare är närvarande kommer de att vänta på din reaktion. Och bristen på reaktion innebär samtycke!

Var inte rädd för att bryta mot reglerna och stereotyperna om det behövs. En smart person väljer taktik beroende på situationen.

Frågeteknik är dialektikens drottning. "Vem frågar, han klarar sig!" – så formuleras en av samtalskonstens ledande regler i form av en slogan.

Frågor är ofta pressverktyg för att kräva information, fördjupa ett samtalsämne, motivera samtalspartners eller flytta en konversation från ett materiellt eller tekniskt plan till ett känslomässigt. De tjänar också till att kräva en förklaring, att insistera på rättvisa, att muntra upp deltagarna i samtalet eller inspirera dem med något, att kräva fakta eller att specificera samtalspartnerns uttalanden.

Kom därför ihåg taktiken att ställa frågor. Med dem kan du stoppa angriparen och sura. Var inte rädd för att svara på en fråga med en fråga. Det är också ett kraftfullt verktyg.

Kunden frågar:

  • Och varför svarar alla mäklare på en fråga med en fråga? Mäklarens svar:
  • Vad tror du?

Om någon säger åt dig vad du ska göra, gör felaktiga kommentarer, försöker testa dina kunskaper inom något område eller ger dig betyg som du inte har bett om, kan du slå tillbaka på något av följande sätt som beskrivs av V. Petrova.

Den initiala, mest skonsamma och artiga metoden för självförsvar kan beskrivas som en "psykologisk barriär". Med våra artiga och specifika kommentarer kan vi avgränsa vårt personliga utrymme och göra det klart för samtalspartnern att han inkräktar på någon annans territorium. Som regel, redan efter det första steget av självförsvar, drar sig de flesta av angriparna tillbaka.

Oftast används denna metod när främlingar eller obekanta personer uttrycker sina tankar, kommentarer eller ger oss råd som vi inte har bett om.

Här är exempel på sådana svar:

  • Tack för din uppmärksamhet, du behöver inte oroa dig för det.
  • Vänligen oroa dig inte för vår verksamhet, vi kan hantera det själva.
  • Var snäll och ägna inte för mycket uppmärksamhet...
  • Snälla bry dig inte...
  • Jag är ledsen, men är detta din sak? Säg inte "Inget av dig" - det låter mer oförskämt, och undvik att säga "Det är min sak" eftersom det drar uppmärksamheten till dig (ställer strålkastarljuset på dig) snarare än din motståndares beteende.
  • En variant är möjlig - att påminna angriparen om att endast domstolen eller Herren Gud har rätt att döma, och angriparen har ingen rätt att ge andra människor bedömningar. Kraften i dessa ord ligger i det faktum att varje person implicit förstår att han själv inte är perfekt och inte har den moraliska rätten att berätta för andra. Alla kritiker och tråkigheter kan förlöjligas för att de tilldelas rollen som domare: "Vilka är domarna?"
  • "På vilken grund ställer du mig dessa frågor?", "På vilken grund undersöker du mig?" - Sådana svar är formaliserade, men det hjälper till att upprätthålla sitt eget förtroende genom att associera sig med byråkratins makt och förvirra de ohämmade bojorna, som ofta arbetar med folkspråk. Det här svarets aggressivitet är avsevärt dämpat, och det kan användas även i samtal med överordnade vid stark press.
  • "Låt Gud bestämma. Eller vill du överta dess funktioner? Oavsett om du pratar med en ateist eller en religiös fanatiker kommer det fortfarande att fungera. Att vidarebefordra "till Gud" är en effektiv teknik, eftersom alla förstår att genom att ge en bedömning till en annan person, överskrider han tydligt sin auktoritet.

Det är nödvändigt att skilja mellan elakhet och objektiv kritik.

Alla gör misstag, och det gör du också. Om du kritiserades i fallet (till exempel, i din synvinkel tog du inte hänsyn till något faktum, inte märkte något, gjorde något misstag eller förbiseende) - tacka kritikern, till exempel med orden: "Ja , faktiskt, jag tog inte hänsyn till / tog hänsyn till detta faktum. Tack, jag kommer att ha det i åtanke", "Tack, jag märkte bara inte detta", "Jag ska tänka på det, tack för kommentaren / informationen".

Ett antal tekniker för att avvisa oförskämda människor bygger på principen att överföra uppmärksamhet från din personlighet till angriparens personlighet.

Ett exempel är frasen från en av karaktärerna i filmen "Kin-dza-dza": "Sa någon till dig att du är smart, eller bestämde du det själv?"

Ett annat alternativ för att byta uppmärksamhet till en oförskämd persons personlighet är en beskrivning av hans handlingar. Varje åtgärd från samtalspartnern kan presenteras i form av en bild, bara skriven inte med färger, utan med dina ord.

En person som beter sig ovärdigt inser som regel inte att det fula i hans beteende och de motiv som får honom att agera på detta sätt är perfekt synliga för andra, eller helt enkelt undantränger förståelsen för detta. Hur konstigt det än kan tyckas, verkar det för angriparen att människor bara uppfattar hans ord, men de ser honom inte (utvärderar honom inte). Därför, för att förvirra fienden, bör man beskriva hans beteende i form av en visuell bild, till exempel: "Hör du själv vad du säger?" eller "förstår du hur du ser ut nu?"

Människor som gillar att tala för andra, i synnerhet för att sända från positionen "högsta värderingar", "normer för moral och moral", kan också sättas i deras ställe.

Du bör fråga den person som till exempel anklagade dig, som specifikt skadades av dina handlingar. Om inte till honom personligen, så är du inte skyldig att prata med honom och ännu mer att rapportera till honom. Svar: "Vi kommer att prata om detta med den person vars intressen påverkades, men inte med dig."

Om angriparen hävdar att du orsakar skada på många på en gång, säg: "Om du vill har du rätt att vända dig till lämpliga myndigheter" (till exempel till dina överordnade, till husledningen, till polisen, till domstolen etc.). Men inte i något fall blanda dig i en tvist som du inte behöver. Kom inte med ursäkter, anmäl inte till en person som inte är tjänsteman, vars arbetsuppgifter verkligen innefattar en juridisk bedömning av dina handlingar.

Att prata med människor som insisterar på att du skadar någon tredje part är inte värt det, även om du har obestridliga bevis på din egen oskuld. Spara detta bevis ifall behöriga personer ingriper i ärendet, som du verkligen ska anmäla till.

Just det faktum att du har börjat rättfärdiga dig själv för en främling tyder på att du har minskat självförtroendet, det är lätt att du känner skuld och du "skyldig" andra för mycket.

Oavsett hur självsäker och arrogant boorn kan verka för dig, kom ihåg att det finns människor i världen med vilka han är rädd för att prata som med dig.

Dessutom skulle en oförskämd person inte våga bete sig på ett sådant sätt om situationen sågs av människor som han fruktar eller vars åsikter han värdesätter. Du kan vädja till dem: "Varför upprepar du inte samma sak för den och den (säg namnet på den här personens chef, en släkting som han respekterar eller fruktar, etc.)?", "Du pratar inte som det på jobbet!»

Ett annat alternativ är att hänvisa till virtuella vittnen: "Vad tror du att en väluppfostrad person skulle göra i ditt ställe?" (du kan ange namnet på en specifik person som angriparen respekterar), "Varför tror du att andra människor inte gör det här?"

Om en person som är i tjänst beter sig ovärdigt, kan du kommentera hans beteende med önskan att hans ord hörs av en person som är hedrad av företrädare för detta yrke.

En gång kallade en lärare en elev för skällsord. Han var inte rådvill och sa: "Må Makarenko och Sukhomlinsky höra dig."

Mycket effektiv är den så kallade metoden av Milton Erickson (en berömd hypnopsykoterapeut), som använde metaforer och berättelser som innehöll en antydan eller exempel på beteendet hos den person som berättelsen var avsedd för.

Metafor är ett slags indirekt förslag. Detta ord består av två grekiska rötter: meta - "genom" och för - "överföring". Det vill säga en metafor är ett överföringsmedel. Vad förmedlar metaforen? Den bär betydelser, kringgår medvetna kontroller och barriärer.

Här är till exempel en berättelse om hur allt inte är så oförskämt som det verkar vid första anblicken.

En gång stoppade en vandrare en vandrande gubbe för att ta reda på hur långt det var till staden.

Fortsätt, svarade han med enstavelse. Den förvirrade vandraren fortsatte sin väg och reflekterade över lokalbefolkningens elakhet. Men han hade inte gått ens femtio steg, när han hörde:

Vänta! Den gamle mannen stod på vägen och ropade till resenären:

Du har fortfarande en timme kvar till stan.

Varför svarade du inte direkt? utbrast främlingen.

Jag borde ha sett vilket steg du går, - förklarade gubben.

Eller en berättelse om att dra slutsatser.

Riddaren gick genom öknen. Hans resa var lång. På vägen tappade han sin häst, hjälm och rustning. Bara svärdet fanns kvar. Riddaren var hungrig och törstig. Plötsligt såg han en sjö i fjärran. Riddaren samlade all återstående styrka och gick till vattnet. Men vid själva sjön satt en trehövdad drake.

Riddaren drog sitt svärd och började med den sista kraften att slåss mot monstret. Dag slogs, andra slogs. Skär av två drakhuvuden. Den tredje dagen föll draken utmattad. En utmattad riddare föll i närheten och kunde inte längre stå på sina fötter och hålla sitt svärd.

Och sedan, med den sista kraften, frågade draken:

  • Riddare, vad vill du?
  • Drick vatten.
  • Tja, jag skulle dricka...

Och slutligen, kom ihåg den förtrollande filmen "Formula of Love" och läkarens lugna tillrättavisning till skurken Cagliostro med hjälp av illustrativa exempel från livet:

Ja, ja, instämde Cagliostro. – Det har hittats på så många sagor om mig att jag tröttnar på att vederlägga dem. Under tiden är min biografi enkel och vanlig för människor som bär titeln mästare ... Låt oss börja från barndomen. Jag föddes i Mesopotamien, inte långt från sammanflödet av Tigris och Eufrat, för två tusen etthundratjugofem år sedan ... - Cagliostro såg sig omkring i publiken, som om han gav dem möjlighet att inse vad han hade hört. - Du är förmodligen förvånad över ett så gammalt datum för min födelse?

Nej, det är inte fantastiskt, - sa doktorn lugnt. – Vi hade en tjänsteman i länet, i lapphamnar, där födelseåret bara angav ett nummer. Bläck, skurk, vish, sparat. Sedan klarnade saken, han skickades till fängelse, men de började inte göra om patchporten. Dokument i alla fall.

© Kovpak D.V. De blev inte attackerade! eller Hur hanterar man elakhet? - M.: Peter, 2012
© Publicerad med tillstånd från utgivaren

Det finns många människor i världen som är olika varandra. Skillnaderna ligger i deras karaktär, sätt att gå, prata, äta, klä sig, i kulturens regler, utveckling som person. Alla dessa ögonblick har ett mycket starkt inflytande på en person. Det händer ofta att det finns människor som inte har en aning om kulturen och reglerna för kommunikation.

Förolämpningar

De flesta kan ofta vara oförskämda, framställa den andre i ett dåligt ljus. Sådana situationer kan uppstå med människor i olika åldrar, från tidig barndom till ganska mogna år. Alla människor kan inte förolämpa och vara oförskämda. Det finns de som helt enkelt inte vet hur de ska agera i sådana situationer. Vad ska man göra om man blir kränkt? Denna fråga oroar alla som har blivit förolämpade minst en gång i sitt liv. Han får dig att tänka på dina handlingar och handlingar i relation till andra människor.

Varför är folk oförskämda? Vilka är orsakerna till deras beteende?

För att förstå hur man agerar i sådana situationer är det viktigt att förstå orsakerna till förekomsten av ett sådant beteende hos en annan person. När allt kommer omkring, med att veta orsaken, kan du inte ta en persons ord på allvar. En förolämpning kan omedelbart besvaras vackert och utan att det utvecklas ytterligare konflikter. Människor kan vara oförskämda och förödmjuka en annan person av följande skäl:

  1. En person är olycklig och kan inte njuta fullt ut. I den här situationen kan han förolämpa andra av den anledningen att han anser sig vara olycklig. Det vill säga, han har inget att glädja sig åt i livet. Samtidigt hjälper det att skrika på en annan honom att känna sig lycklig.
  2. Det finns ingen anledning att bli kränkt. Det finns människor som helt enkelt livnär sig på negativ energi, och deras skrik är ett vanligt tillstånd som inte tillåter dig att leva på ett normalt sätt. Han slösar bort sina nerver, sina känslor, eftersom han har ont inombords.
  3. Genom att nedgradera en annan person höjer många människor sitt ego. Som ni vet är egot ett sinnestillstånd som hjälper en person att känna en personlighet i sig själv. Men denna känsla borde känna måttet. För annars kommer den helt enkelt att höja sig över en annan person och fånga honom för småbeteende. Det är viktigt att komma ihåg här att alla har sina egna brister.

Vad ska du göra om du blir kränkt?

Vad ska man göra om man blir kränkt? I en sådan situation är det viktigt att bete sig som det krävs av beteende- och kommunikationsnormer. Det är inte alltid nödvändigt att böja sig till samma nivå och förolämpa honom med dina ord och handlingar. En svag och osäker person kränker trots allt. Det finns många sådana människor i livet, det är omöjligt att bli av med dem. Ta det därför inte på allvar och uppmärksamma det inte.

Men vad händer om du har blivit mycket kränkt? Vad ska man göra i en sådan situation? Det finns ett stort antal fall då man kan bli otäck. En konfliktsituation kan uppstå och förolämpningar kommer att dyka upp under den. Detta är kanske den vanligaste händelsen i livet, och det kan hända nästan vem som helst.

Om du är en lagöverträdare...

Det händer att en person inte ville göra detta. Men tyvärr hände det i ett anfall av starka känslor. Då blir det intressant för många att veta hur de ska bete sig om de kränkt en person? Vad ska man göra i en sådan situation? Det är lättare här. När allt kommer omkring räcker det bara att sluta prata nonsens och bara be om ursäkt och förklara din impuls att det här bara är känslor.

Skola. Vad ska man göra om kamrater mobbar ditt barn på en utbildningsinstitution?

Förolämpning är alltid obehagliga ord. De kan vara riktade mot en annan person. Vad ska man göra om man blir kränkt? Man kan agera i en sådan situation på olika sätt. Beroende på personen som är oförskämd, och på det ögonblick då händelsen inträffade.

Det finns olika områden av mänskligt liv, som också kommer att särskilja fall av konflikter och förolämpningar. Till exempel skolan. Det här är en plats dit barn i alla åldrar kommer för att lära sig. De tillbringar mycket tid i det, skaffar sig kunskap om ämnen och ibland livserfarenhet.

Om i skolan, vad ska föräldrar och barn göra? Först och främst är det viktigt att komma ihåg att om ett barn blir kränkt, bör endast föräldrar övervaka och gå i förbön för barnet. Varje person förstår ordet "kränka" olika. Dess väsen förmedlas också till barn på olika sätt.

Pojkar är benägna att ofta förolämpa, som vid tiden för spelet kan säga stötande ord, begå någon handling. Ditt barn behöver inte lära sig att det är nödvändigt att upprepa samma rörelse och uttala samma ord. Det händer trots allt ofta med barn att de redan efter en halvtimme leker igen. Och när vuxna lär människor att svara på dåliga handlingar med dåliga handlingar, då kommer dessa skandaler bara att växa.

Så vad gör du om ditt barn blir mobbad i skolan? Låt oss nu ta reda på det. Det är viktigt för föräldrar att lösa barnens problem från deras tidigaste ålder, eller snarare hjälpa dem att klara av svåra situationer. Barn kommer från olika familjer, med olika förmågor och beteende. Därför är det värt att fokusera på sin utbildning. Om ett barn ofta börjar höra dåliga ord riktade till honom, kommer han helt enkelt att bli isolerad med tiden och sluta utvecklas som person, eftersom han kommer att ha rädsla. Tyvärr kan detta hända en gång för alla. Därför är det från en mycket tidig ålder viktigt att lära barnet möjligheten till aggression från andra människor, förolämpningsord.

Föräldrar bör tydligt skilja klasskamraternas ord och handlingar. Om det bara är verbala förolämpningar är det viktigt att barnet får lära sig hur det ska bemöta och bemöta dem korrekt. Men det händer också att saker och ting tar en annan vändning, nämligen att ett barn kan bli påkört. I det här fallet är föräldrarna helt enkelt skyldiga att gå i förbön för honom.

Vad ska man göra om din make förolämpade dig?

Tyvärr kan övergrepp ske även inom väggarna i det egna hemmet. Detta är känslan som kan orsakas i processen med ett gräl, en skandal. Oftast kan sådana aggressiva handlingar vara mellan en man och hustru. Makar svär ofta och tillåter sig själva att uttala dåliga ord.

Om maken kränker, vad ska man göra i det här fallet? Naturligtvis är det viktigt att förstå att om förolämpningar kommer till dig, då är varje person i paret skyldig. Sällan kan en make uttala förödmjukande ord till en själsfrände bara på det sättet. Oftast är detta en incident som provocerar manifestationen av sådana känslor. Vuxna bör lugna ner sig, hitta en kompromiss för att lösa en konflikttvist. Det finns vissa varianter av fall när en man kränker allvarligt, och vanliga samtal i det här fallet räcker inte. Här är det värt att leta efter orsaken till förekomsten av detta och snarare lösa problemet.

Vad ska man göra om man förolämpat en man?

Det händer också att en man. Vad ska man göra i en sådan situation? Det är lite lättare här. Anledningen är att en kvinna kan kränka och omedelbart enkelt och enkelt kunna gottgöra sig. Trots allt är hon full av charm och attraktivitet, som hon kan använda. riktigt enkelt, speciellt när du känner till de svaga punkterna och bara håller fast vid dem. I den moderna världen är män inte längre de riddare till häst som kan stå upp för sig själva och för sin kvinnas intressen.

Nu vet du vad du ska göra om du blir kränkt. Och här är det viktigt att göra nyckelpunkter. Först och främst bör du vara smartare än den som kränker. Och detta betyder att du ibland måste vara tyst och ignorera en person. Naturligtvis ska man inte alltid ge upp och vara tyst. För det finns situationer som inte tillåter upprepning. Då är det värt att svara snyggt och tydligt på förolämpningen.

Du måste komma ihåg att det är den som kränker som är förloraren. Sådana människor ska man tycka synd om. När allt kommer omkring är de olyckliga i livet, de har inte sin egen lycka och handlingar som helt enkelt skulle distrahera från negativa tankar. Du kan svara på en förolämpning med samma handlingar och ord. Personen kommer att inse att de har fel och kan be om ursäkt för sina handlingar. I ögonblicket av förolämpning är det nödvändigt att stänga av känslor. Ja, ibland kommer de helt enkelt att förstöra hela bilden och bara leda till ett negativt resultat. Det är viktigt att uppfatta sig själv som en person, bete sig som en person och förstå att det finns samma människor runt omkring som vill leva, njuta av varje dag, fostra barn och vara lycklig. Men de har sin egen karaktär och sitt beteende. Därför är det viktigt att behandla dem på samma sätt som de är.

En liten slutsats

Man behöver bara föreställa sig för ett ögonblick vad som kommer att hända om varje person reagerar på detta sätt på en förolämpning och ett tufft beteende - detta är slutet på fred och godhet på jorden. Varje psykolog hävdar att det är nödvändigt att förändra sig själv initialt. När vanorna att förolämpa en person är borta kommer allt att falla på plats. Då kommer barn inte att höra detta, och sedan upprepa efter vuxna.

Hur reagerar man korrekt på förolämpningar? Det finns ingen i världen som aldrig blivit kränkt.

Vissa ser dock optimistiska och nöjda ut med livet, medan andra reagerar smärtsamt på andras attacker och täpper till "i en mink".

Låt oss fundera på hur man korrekt svarar på förolämpningar och förblir inte övertygade?

Stora chefer, skollärare, dagislärare, anställda på registerkontor och bostadsavdelningar, till och med vanliga vaktmästare - hela tiden strävar de efter att kränka de oskyldiga.

Det är viktigt att skilja kritik (om än i oförskämd form) från förolämpningar. En kritiserande person kommer definitivt att nämna fakta, hans påståenden beror på specifika saker och handlingar.

Men förövaren blir ofta personlig, går ner till svordomar, ropar namn, men detta har ingenting att göra med dina misstag.

Vad du ska göra om din chef förolämpar dig

I mitt liv fanns det två motsatta arbetskollektiv. Trevliga människor samlades vid planeringsmötena för det första, diskuterade framgångar, uttryckte lugnt kritik och stöttade dem som inte lyckades.

Efter den duktiga och lugna ledarens tal var alla fulla av entusiasm och satte igång med fördubblad energi.

Vid möten i det andra jobbet skrek chefen ständigt, han ansåg alla medelmåttighet och dårar.

Han kunde förödmjuka en ung flicka för en oanständig outfit, en knubbig sekreterare för att vara överviktig och tortera en kollega i en halvtimme för en skrynklig slips.

Utmattade och trötta började alla arbeta med motvilja, en gång i månaden var någon säker på att sluta "på egen hand".

Det enklaste sättet att säga "spring från det här jobbet", för ingenting kommer att förändra chefen. Men alla kan inte byta lukrativa positioner som handskar.

Men om du svarar korrekt på förolämpningar kommer du snart att kunna förtjäna hans respekt och stanna kvar i laget under lång tid.

Vad behövs för det? lugn ton, ökad självkänsla, leende, självkänsla och förståelse för orsakerna till andra människors beteende.

Ju kortare dina svar blir,desto bättre.

Bli inte arg som svar, sätt på ett vänligt ansikte och förlåt gärningsmannen i förväg. Han är trots allt svag och primitiv, och du är starkare, högre än honom.

1. Kom bort från situationen. Arbete är inte livet, det är bara arbete. Du får pengar - inte för nerver och belåtenhet, utan för dina kunskaper, punkt.

Men ingen betalar för din sinnesfrid, så ta hand om den. Begränsa kontakter med obehagliga människor. Och efter jobbet, vänner, barn, fru, husdjur, en utsökt middag, väntar din favoritserie på dig.

2. Aktivera "ignorera". Håll tyst och fortsätt tills chefen återgår till en lugn ton.

3. Om gärningsmannen är inflammerad på allvar kan du, döljer illvilja, tacka honom för hans vänliga kommentarer.

Han säger till dig: "Ja, du är förmodligen galen!", Din bumerang till honom: "Åh, du märkte det mycket väl."

Han: "Ja, jag har aldrig sett dig dummare," och du: "Tack, jag uppskattar alla dina kommentarer. Jag kommer definitivt att jobba på mig själv." Le uppriktigt, ja, nästan.

4. Tänk på omfattningen av katastrofen. Är det så läskigt att en kollega mitt i en dispyt kallade dig ett fult namn? Det pågår ett krig någonstans i världen, någon svälter alltid, stjärnor exploderar, nya planeter bildas ...

På universums skala är orden från någon bungler tomma, noll. Ska jag svara på förolämpningar och oroa mig?

5.Metoden för "akvariefisk" hjälpte många av mina kollegor. Det räcker med att föreställa sig att chefen pratar och pratar, och det kommer bara bubblor ur hans mun och bara gurglande hörs.

Separera dig mentalt från det med akvarieglas och njut av utsikten.

6. När de skriker åt dig utan anledning (med andra ord, när det inte är nödvändigt att fördjupa sig i ordens betydelse), ansträng din fantasi och Tänka chef, säga, jätte hamster. Eller en skadlig apa som rymt från hägnet och stjäl väskor från förbipasserande.

7. Dra in luft i dina lungor och i ett andetag, andas ut jämnt, säg: "Jag skulle vilja att du var mer artig mot mig."

eller " Låt oss komma till saken: vilka specifika krav har du mot mig? Det sätter vissa människor på plats, som en iskall dusch.

En av mina universitetslärare lyckades överväldiga de smartaste studenterna: istället för att prata på biljetter, hällde hon ut personliga förolämpningar med låg, sarkastisk röst. Ja, ja, det finns sådana vetenskapens ljus.

Men min inte den mest begåvade (men lugn som en tank) klasskamrat lyckades klara allt på första försöket. Under provet sa han också tyst till henne: "Du är oprofessionell. Låt oss gå tillbaka till ämnet, ska vi?"

8. Det är mycket viktigt att påminna förmätet chefer om det slaveri och livegenskap har sedan länge avskaffats.

Om du blir förolämpad och du hör rop av "Jag kräver", "Jag beställer" och liknande, försök att ändra tonen i samtalet med en lugn fras: "Så vilken typ av begäran?”, med fokus på det sista ordet.

9. Det viktigastevisa inte förbittring, ge inte efter för provokation.

Bryt dig inte mot förebråelser och skrik, rör inte på ögonbrynen ilsket, och i allmänhet, ge inte gärningsmannen en anledning att se att du är skadad. Och först då vinner du.

Om skriket trycks ihop till en klump i halsen, gå på toaletten, slå på kranarna och skrik. Och sedan tvätta ansiktet, le i spegeln, ta ett djupt andetag – och tillbaka igen.

10. Några fler magiska fraser som sätter en person på sin plats:"Varför försöker du förolämpa mig?", "Har du en obehaglig dag idag? Jag förstår, det händer", "Du verkade för mig som en annan, trevligare person", "Jag förväntade mig inte det här av dig", "Ursäkta mig, är du klar? Jag skulle vilja arbeta."

11. Styr dina tankar. Minns inte kränkande ord på natten, hitta inte på teoretiska svar, önska inte hämnd.

Allt detta tröttar ut dig, förstör ditt humör, men påverkar inte gärningsmannen på något sätt.

Det mest "hämndlystna" du kan göra är att leva lugnt och trots allt njuta av den nya dagen.

Först håller klasskamraterna fast vid dem, sedan kollegor. Vad ska man göra om man kallas för namn? Inget behov av panik eller ignorera gärningsmannen. Du måste kunna ta hand om dig själv. Hur man gör det? Läs alla detaljer nedan.

förstå anledningen

Om en person klamrar sig fast vid dig eller börjar förolämpa dig, måste du gå in i den här personens position. Innan du bestämmer dig för vad du ska göra om du blir kallad för namn, försök ta reda på varför gärningsmannen gör det. De vanligaste orsakerna:

  • Känslan är smärtsam att inse att han har fel, och när han får slut på bråk bryter han ihop för att skrika. I ett anfall av känsloutbrott kan man säga olika elaka saker.
  • Uppblåst ego. En person med hög självkänsla gillar att mobba andra. Sådana individer kränker inte dem som kan svara dem. De väljer svaga personligheter som kan pressas av auktoritet eller skrämmas av våld.
  • En önskan att få utlopp för ilska. Alla människor behöver känslomässig befrielse. Någon stänker ut känslor när han spelar sport, någon är engagerad i kreativitet och någon förolämpar andra. Vad gör man om man kallas dum? Fundera på om personen verkligen tycker det, eller om de hade en jobbig dag och bestämde sig för att välja dig som ett objekt för känslomässig frigörelse.

Det är ingen idé att bli kränkt av det uppenbara

Kallas du ofta för namn? Tänk på vilka stötande ord som låter med avundsvärd frekvens. Kanske säger de att du är kort, lång eller glasögonglasögon. Är det verkligen sant? Vad ska man göra om man heter namn i liknande stil? Bli inte förolämpad av sanningen. Ja, du kanske är överlägsen resten, men detta är din fördel gentemot dem, inte en nackdel. Om du är kort, betrakta den här egenskapen hos ditt utseende som din unika egenskap. Har du glasögon? Det finns inget skamligt här. En person ska inte bli upprörd över sanningen. Gör fred med ditt utseende och försök älska det. Du kan inte göra något åt ​​dina fysiska handikapp. Du måste lära dig att acceptera dem. Varje person är unik, och rött hår, fräknar, stora läppar eller näsa bör inte störa ditt liv alls. Ta dem för givna – och då slutar förolämpningarna att skada dig.

Kontrollera dina känslor

Ofta blir en person provocerad av kamrater av den anledningen att han inte vet hur han ska svara på kritik eller förolämpningar. Vad ska man göra om man kallas för namn? Du måste svara, men reaktionen ska inte vara explosiv. Vissa människor tycker om att bli kallade namn av den anledningen att de krymper från en blick från sidan och börjar darra eller springa iväg från rummet. Och vissa individer försöker hantera förolämpningar på ett annat sätt. De börjar skrika vilt och förolämpa gärningsmannen som svar. Människor runt omkring dig kan bli roade av din form av reaktion på namninsamling, och de kommer att roas på samma sätt på din bekostnad. Svara inte på förolämpningar. Vet hur du kontrollerar dig själv. Låt inte andra ersätta spänning eller någon form av mental förändring under ett samtal i upphöjda toner. Om du slutar reagera våldsamt på att ropa ut kommer gärningsmannen att bli uttråkad och han kommer snart att lämna dig bakom dig.

Använd ett sinne för humor

Vad kan lugna ner situationen och muntra upp alla? Just det, humor. Du måste utveckla förmågan att snabbt hitta rätt ord, gärna sarkastisk. Ett svar i denna anda kommer att roa inte bara dig och din förövare, utan också alla som såg skärmytslingen. Som ett resultat är vinnaren alltid den som vet hur han ska stå upp för sig själv bättre, och inte den som uttalar stötande ord. Om du förstår att personen förolämpade dig inte av misstag, utan avsiktligt, kommer humor att vara dubbelt lämpligt. Du kan få ner samtalspartnerns arrogans.

Svarsexempel

Hur ska man svara på en förolämpning med humor och sarkasm? Använd mallsvar. Till exempel: "Säg, jag gäspar alltid när jag är intresserad." Frasen är ganska originell. Ett sådant uttryck måste åtföljas av en låtsad gäspning. Ditt lugn och din förmåga att rädda ansiktet kommer att förvåna gärningsmannen, och han kommer inte längre att plåga dig.

Ett annat svar: "Kommer du in i mitt liv för att ditt inte fungerade?" Ett sådant svar på stötande ord kommer att helt vittjaka dig. Det är ingen svall här. Men ändå måste du förstå vem som ska säga en sådan fras, och vem som inte borde.

Och ett annat alternativ för att svara på en förolämpning kan vara: "Tack för ditt intresse för mig." Genom att tala på detta sätt provocerar du inte på något sätt vidare konversation, så du kan lugnt lämna gärningsmannen med huvudet högt.

Var inte rädd för att skratta åt dig själv

Tonåringar tar övergrepp väldigt hårt. Vad ska man göra om man kallas för namn i skolan? En tonåring måste förstå att det inte alltid är hans fel att han har blivit föremål för förlöjligande. Därför är ett av de bra sätten att skratta åt dig själv. Det här fungerar bra om de kallar dig för namn inte regelbundet, utan då och då när du befinner dig i samma besvärliga situation. Till exempel kan du säga ett ord felaktigt eller äta en chokladkaka på ett sådant sätt att du inte ser för ren ut efter att ha ätit. Lär dig att skratta åt dina felsteg tillsammans med alla. Men ändå ska du inte trampa på samma rake hela tiden. Efter att ha stött på obehagliga rop två gånger, försök att rätta till ditt misstag för att inte lyssna på stötande ord hela tiden.

Gör dig inte till ett offer

Vem är skapad att skratta åt? Över personer som inte vet hur de ska hålla tillbaka sina känslor och över människor som lider av låg självkänsla. Vad ska man göra om en pojke kallar dig namn? Låt inte andra håna och förolämpa dig. Starka personligheter som ingen kommer att röra vid. Så bli av med den falska blyghet som din mamma eller mormor påtvingat dig. Blygsamhet och artighet måste doseras. I det moderna livet komplicerar dessa egenskaper bara livet och gör det inte bättre.

Om du inte har fysisk styrka, försök att krossa förövaren med ditt intellekt. I det här fallet måste du läsa mer för att inte bara framstå som en smart person, utan faktiskt vara det.

Lär dig acceptera dig själv som du är. Du ska inte ta till dig orimlig kritik och grova förolämpningar.

Var inte rädd för att ställa en fråga

Vad ska man göra om dina vänner kallar dig för namn? Försök att sätta press på medlidande. Naturligtvis är detta det sista sättet som du bör ta till, men ändå kan det vara effektivt i förhållande till människor som älskar och respekterar dig. När du frågar honom varför han gjorde det? En mans samvete borde vakna, och han kommer att be om ursäkt för sitt trick. Även om en känsla av stolthet inte tillät din vän att omedelbart be om ursäkt, kommer han helt enkelt att förstå att det är svårt för dig att tolerera skämt riktade till honom, och han kommer att ändra kommunikationsstilen med dig. Å andra sidan skulle det vara bra att fundera på om sådana vänner behövs ...

Vad ska du göra om dina föräldrar kallar dig för namn? Kolla in samma knep. Fråga din mamma om hon verkligen tycker vad hon säger. Inte många människor vet hur de ska kontrollera sina känslor och av denna anledning kan de förolämpa en älskad i ilskans hetta. Genom att kyla föräldrarnas iver är det mer sannolikt att barnet hörs än om han förolämpade vuxna som svar.

Vad man inte ska göra

Människan är en komplex individ. Inte varje person kan argumentera för sin speciella handling, något görs omedvetet och undermedvetet. Men inte alltid resultatet av sådana åtgärder kommer att vara positivt. Ibland kan en person vara missnöjd med sitt beteende. Tips om hur man svarar på förolämpningar gavs ovan, och nu ska vi analysera vad vi inte ska göra.

  • Använd kraft. Att slåss har aldrig lett till något gott. En kultiverad person ska kunna försvara sig med ord, inte knytnävar. Det är dumt att slösa din energi på att slå dina klasskamrater eller vänner. Och om ett sådant beteende hos barn fortfarande kan kallas acceptabelt, är ett sådant beteende för en vuxen en indikator på låg utveckling och otillräcklighet.
  • Sök stöd från äldre. Barn och ungdomar måste lära sig att hitta en väg ut ur svåra livssituationer på egen hand. Det är ingen idé att gömma sig bakom din mammas kjol. Klasskamrater och vänner kommer inte att kunna respektera någon som inte försöker lösa problemet på egen hand, utan springer för att klaga till en vuxen över att ha blivit orättvist behandlad.
  • Gråta. Du behöver inte visa din svaghet offentligt. Tårar är en manifestation av känslomässig frigörelse, men lär dig ändå att hålla tillbaka dem tills du är ensam. Om du gråter varje gång du blir förolämpad, kommer stötande ord riktade till dig ständigt att flyga.
  • Skrika. Du kan inte svara på ett rop med ett rop. Vet hur du håller tillbaka dina känslor och håller dig kall. Visa inte gärningsmannens ilska, för oftast vill en person uppnå detta. Ditt lugn kan irritera gärningsmannen, och som ett resultat kommer han att tappa humöret, inte du. Kom ihåg att segern alltid går till den som lyckades rädda ansikte i strid.