Би манлайлагч, бид нэг баг, үйлчлүүлэгчийн төлөө бүх зүйл. "Би манлайлагч" нэрийн хуудас сэдэвт арга зүйн боловсруулалт. Багийн болон ерөнхий лагерийн арга хэмжээ
Хөдөлмөр эрхлэлтийн талаар
Би оюутан байхдаа Сбербанканд дадлага хийхээр ирсэн.Би Банкны академийн санхүүгийн дээд боловсролтой. Би банкинд ажиллахыг үргэлж хүсдэг байсан. Суралцаж байх хугацаандаа янз бүрийн банкнаас олон санал ирсэн тул би өөрөө Сбербанкыг сонгосон.
Эхний өдөр банкинд ирэхэд өөр өөр их дээд сургуулийн таван хүн байсан. Анх тарааж, зөвлөгч томилж, уншиж өгөх зааварчилгаа өгдөг байсан. Тэд бидэнд хэн юу хийж байгааг тайлбарлаж, судлах материал өгсөн.
Эхний шатанд би бусад ажилчидтай их харилцаж байсан. Тус компанид залуус байдаг - "алхах заавар" - тэд таны асуултанд хариулж чадна.
Хээрийн аялал таван долоо хоног үргэлжилсэн.Би үлдэх хүсэлтээ илэрхийлсний дараа надад ажил санал болгосон. Би Сбербанкны ажилтан байхдаа дипломоо хамгаалсан.
Ажил, хариуцлагын тухай
Намайг ажилд ороход Сбербанк идэвхтэй хөгжиж байсан, олон залуу мэргэжилтнүүд байсан.Тиймээс бид хичээх хэрэгтэй болсон. Практикт ажил, онолын мэдлэг хоёр зөрөөд байдаг. Их сургуульд сурсан зүйл чинь юу болж байгааг харилцан ярилцаж, ойлгоход л хангалттай.
Ажлынхаа эхэнд би олон асуултад хариулж чадахгүй байсан.Би харж, сурсан. Эхлэгчдэд залхуу байж, хөгжих шаардлагагүй. Бид арилжааны байгууллага бөгөөд үр дүн нь энд чухал юм.
Эхлээд намайг тус хэлтэст зээлийн зөвлөхөөр томилсон. Би үйлчлүүлэгчид рүү залгаж, ирж буй дуудлагын талаар зөвлөгөө өгч, хүсэлт тавьсан. Миний ажлын ачаар үйлчлүүлэгчид Сбербанканд үйлчилж эхэлсэнд би бахархаж байсан.
Бид ихэвчлэн фокус бүлгүүдийг зохион байгуулдаг.Хүмүүс бүтээгдэхүүнд хэрхэн ханддагийг мэдэх нь бидний хувьд чухал юм. Хүмүүсийн амнаас шууд шүүмжлэх нь энергийг зөв чиглэлд чиглүүлэхэд тусалдаг. Сбербанк нь олон тооны хүмүүсийн санал хүсэлтийг шууд хүлээн авдаг. Бид олон хүний амьдралд оролцдог - энэ нь хувийн хариуцлагыг нэмэгдүүлдэг.
Миний одоогийн албан тушаал бол Гүйлгээний бизнес хөгжлийн газрын ерөнхий менежер.Миний үүрэг хариуцлага бол салбар сүлжээг хянах, үйл ажиллагаанд дэмжлэг үзүүлэх, стандарт бус гүйлгээ, борлуулалт, урам зориг, зөвлөгөө өгөх. Бид шинэ бүтээгдэхүүн, үйл явцыг бий болгож, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийж, төлөвлөдөг. Гол анхаарал нь дижиталчлал, алсын зайнаас харилцагчийн үйлчилгээнд чиглэж байгаа тул онлайн үйлчилгээг хүн бүр ашиглах боломжтой.
Сбербанкинд ажиллах нь манлайллын чанарыг хөгжүүлдэг.Сбербанк группын ерөнхийлөгч, Казахстан дахь Сбербанкны ТУЗ-ийн дарга нар жил бүр ажилчидтай харилцдаг. Энэ нь танд ажиллах эрч хүчийг өгдөг.
Би манлайллыг хаана харуулах, асуудлын шийдлийг хэрхэн олохыг ойлгодог.Удирдагч хариуцлага хүлээдэг, илүү удирдлагын шийдвэр гаргадаг. Сбербанк дээр та тэднээс юу хүсч байгааг үргэлж ойлгодог бөгөөд ажил, хэлэлцээрийн үеэр үүнийг цацдаг.
Багийн бүрэлдэхүүнд үргэлж олон янзын хүмүүс байдаг: хэн нэгэн бичиж, дүн шинжилгээ хийдэг, хэн нэгэн нь үүсгэж, дүрсэлдэг. Янз бүрийн сэтгэл хөдлөл, насны ажилтнууд янз бүрийн оньсого үүсгэж, үзэсгэлэнтэй, үр дүнтэй зургийг бүтээдэг.
Нарийн төвөгтэй байдлын талаар
Хүн ихэвчлэн шинэ зүйлийг дайсагнасан байдлаар хүлээж авдаг. Удирдлага биднийг өөрчлөх гэж оролдох үед бид тэмцдэг. Гэхдээ та уян хатан байж сурах хэрэгтэй. Сбербанк нь зах зээлийн нөхцөл байдал, үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээнд уян хатан, уян хатан байдлаар хариу үйлдэл үзүүлдэг тул сэтгэн бодох, хөгжүүлэх хоол хүнсээр хангадаг. Хэцүү байдал үүсэхэд бид мэдлэгийн хувьд олж аваад цаашаа явдаг.
Ерөнхий менежерийн хувьд удирдах ажил хэцүү гэдэгтэй нүүр тулсан. Заримдаа удирдагч юу ч хийдэггүй юм шиг санагддаг. Гэхдээ би тийм биш гэдэгт итгэлтэй байсан. Багаа зохион байгуулах, ажилчдыг урамшуулах нь хэцүү байдаг. Гол бэрхшээл бол хүн бүртэй хөл нийлүүлэн алхах явдал юм.Таныг байнга даван туулж байдаг саад бэрхшээлүүд байдаг. Мөн эерэг санал авах үед энэ нь цэнэглэгддэг.
Төлөвлөгөөний тухай
Сбербанкны бүх ажилчид өөр өөр хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг.Удирдлага үүнийг ойлгож, үр дүнг нь үнэлж, урамшуулдаг. Би албан ёсоор хэлтсийг удирдах бодолтой байгаа. Олон даалгавар, санаанууд байдаг - бүх зүйлийг хэрэгжүүлэх шаардлагатай.
Дуртай хуваалцах 1190 удаа үзсэн
Семинар: "Жижиг бизнест зориулсан энгийн шийдэл" Жижиг бизнесийн үйлчлүүлэгчдийн ОХУ-ын Сбербанктай ажиллах нөхцөл дэх үндсэн талууд ба шинэлэг зүйлүүд. Би бол удирдагч! Бид бол баг! Бүх зүйл үйлчлүүлэгчид зориулагдсан. Үндсэн мэдээлэл.
Илтгэл татаж авах
Би бол удирдагч! Бид бол баг! Үйлчлүүлэгчийн төлөө бүх зүйл
ТӨГСГӨЛ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Холбогдох танилцуулга байхгүй.
Илтгэлийн хуулбар
Жижиг бизнес "Оросын Сбербанктай жижиг бизнес эрхлэгчдийн ажиллах нөхцөл дэх гол талууд ба шинэлэг зүйлүүд Би бол тэргүүлэгч! Бид бол баг! Үйлчлүүлэгчийн төлөө бүх зүйл
Сэдэв: ОХУ-ын Сбербанктай жижиг бизнесийн үйлчлүүлэгчдийн ажиллах нөхцөл дэх үндсэн талууд, шинэлэг зүйлүүд Цаг: 2014 оны 7-р сарын 30-ны өдөр 11-00 Байр: Санкт-Петербург, Суворовский пр., 67 Сбербанкны оролцогчид: - MB-ийн борлуулалтын хэлтсийн дарга. Төв оффис Панова Ольга Михайловна; - ОУТ-ийн борлуулалтын хэлтэс ба гүйлгээний бүтээгдэхүүний хэлтсийн мэргэжилтнүүд: Старков Артем Александрович; Вихрова Юлия Андреевна
Бизнесийн баталгааны бүтээгдэхүүний хүрээнд тендерийн баталгаа гаргаж, үүргээ биелүүлэх баталгаа гаргах Баталгаажуулалтын үүргийн төрөл (FZ No 44-FZ, FZ No 223-FZ): Тендерийн баталгаа Байгууллагын давуу тал (IP): Санхүүгийн түнш Төлөөлөгчийн экспресс дүн шинжилгээ Эд хөрөнгийн барьцаагүй Өргөдлийг авч үзэх хамгийн бага хугацаа Үндсэн хүн - хуулийн этгээд, хувиараа бизнес эрхлэгч (тариачин фермээс бусад) Үр ашиг хүртэгчид: муж, хотын захиргаа, бусад үйлчлүүлэгчид Валютын нэгж: Оросын рубль Хугацаа: 24 сар. Дүн Хамгийн бага дүн 50,000 рубль Хамгийн дээд хэмжээ* тус бүр 4 сая рубль хүртэл Барьцаа хөрөнгө Шаардагдахгүй * Батлан даалтын хэмжээг үндсэн төлөгчийн төлбөрийн чадвараар нэмж хязгаарлана.
ЖДҮ-ийн үйлчлүүлэгчдэд зээл олгох инновацууд Шинэ төрлийн үйл ажиллагаанд зээл олгох: Боловсрол, эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлдэг хувийн ашгийн бус байгууллагууд хэрэглэгчийн нийгэмлэг (FZ "Хэрэглэгчийн хамтын ажиллагааны тухай" 19.06.92-ны өдрийн 3085-1 тоот) хөдөө аж ахуйн хэрэглээний хоршоод (FZ "Хөдөө аж ахуйн тухай" хамтын ажиллагаа" 12.08.95-ны өдрийн 193-ФЗ тоот ломбардны бизнесээс KG-ийн орлогын сүүлийн 3 сарын орлогод эзлэх хувь нь нийт орлогын 10 хувиас хэтрэхгүй зээлдэгчид зээл олгох Зээлдэгч нь ломбардны бизнес эрхэлдэггүй Зээл олгох шинэ зорилго. : Эргэлтийн хөрөнгийн эх үүсвэрийг нөхөх, хөрөнгө оруулалтын зориулалтаар зээл, зээлийн шугамын хязгаарыг дахин санхүүжүүлэх Түрээсийн гэрээгээр өрийг дахин санхүүжүүлэх (хөдлөх эд хөрөнгийн барьцааны бүртгэлийг хойшлуулсан тохиолдолд) Газар тариалангийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг зээлдэгчдэд үхэр худалдан авах м одоогийн зээл, олгосон харгалзан: 150 сая гаруй рублийн орлоготой үйлчлүүлэгчид - 40% хүртэл (40 сая рубль хүртэл) 150 сая рублиас бага орлоготой үйлчлүүлэгчид. -35% хүртэл (35 сая рубль хүртэл) *санхүүгийн тогтвортой байдлаас хамаарна
SMP үйлчлүүлэгчдэд зориулсан шийдэл. Ирээдүйн ургацаар баталгаажсан зээл Зээлдэгчид тавигдах шаардлага: Зээлдэгч нь хөдөө аж ахуйн үйлдвэрлэл эрхэлдэг санхүүгийн байдал сайтай Газар тариалангийн ажил эрхэлж байсан эерэг туршлагатай байх Зээлийн хугацаанаас 60-аас доошгүй хоногийн хугацаатай газар өмчлөх буюу түрээслэх нөхцөл: Зорилго: бордоо, хамгаалах хэрэгсэл, түлш, тосолгооны материал, сэлбэг хэрэгсэл худалдан авах + хөдөө аж ахуйн тоног төхөөрөмж засварлах материал гэх мэт газар тариалангийн үр тариа тариалах зориулалтаар Зээлийн валют: Оросын рубль Хугацаа: 18 сар хүртэл Боломжтой хугацаа - тохиролцсоны дагуу, Үндсэн зээлийн эргэн төлөлтийг дээд тал нь хойшлуулах: 9 сар (12 сар хүртэл зээлийн хугацаатай), 12 сар (18 сар хүртэл зээлийн хугацаатай) Барьцаа хөрөнгийн шаардлага: Зээлдэгч = Ирээдүйн ургацын барьцаалагч (Урьцагийн газар тариалан эрхлэх сүүлийн 5 жилийн бүс нутаг) - Барьцаа хөрөнгийн бүртгэлийг хойшлуулах rka, тээвэрлэлт, хадгалалт) Хангах хэлбэр: зээл, NKL, RKL Төлбөрийн хуваарь: ургац хураах, борлуулах хугацаатай синхрончлогдсон.
Хууль эрх зүйн ач холбогдолтой цахим баримт бичгийн менежментийн тусламжтайгаар та дараахь зүйлийг хийх боломжтой: Зээлийн бус бүтээгдэхүүн: SPHERE тайлан Холбооны татварын алба, ОХУ-ын Тэтгэврийн сан, FSS, ROSSTAT-д тайлан ирүүлэх Албан бус өргөдөл илгээх (оффисоос гаралгүйгээр байцаагчтай харилцах) Хүлээн авах аливаа лавлагааны мэдээлэл (төсвийн тооцооны байдлын талаархи мэдэгдэл, төсвийн ангиллын код гэх мэт. Өөрийн суурилагдсан баримт бичгийн архивыг зохион байгуулах. Аливаа тайлангийн программд үүсгэсэн файлуудыг илгээх боломжийг танд олгоно: 1С, Татвар төлөгч гэх мэт. Бүх мэдээллийг хамарна. Орос - Та зөвхөн гэрчилгээжүүлэлтийн төвөөс гадна Сбербанкны аль ч салбараас үйлчилгээ авах боломжтой.
Компьютерийн сүлжээ хоорондын стандартчилсан цахим баримт бичгийн менежментээр цаасан дээр хийгдсэн мэдээлэл, баримт бичгийг солилцох. Зээлийн бус бүтээгдэхүүн: EDI - түншүүдийн хооронд цахим мэдээлэл солилцох EDI ашиг тус: - Гараар өгөгдөл оруулах алдаа гарахгүй - Бараа хүлээн авах үйл явцыг оновчтой болгох - Үнийн талаар найдвартай мэдээлэл авах - Захиалга баталгаатай хүлээн авах - Баримт бичгийг боловсруулахад зарцуулах хугацааг багасгах Санхүүгийн зардлыг бууруулах зардал Цаг хугацааны зардлыг бууруулах Илгээгч Хүлээн авагч
Нягтлан бодох бүртгэлийн анхан шатны баримт бичгийг эсрэг талуудтай цаасаар солилцохыг багасгах. Цахим гарын үсгийг ашигласны ачаар бүх дамжуулсан баримт бичиг хууль ёсны хүчин төгөлдөр болж, татварын алба эсвэл бусад хэлтэст танилцуулах боломжтой. Цахим нэхэмжлэх- Сангийн яамны 50-n тоот тушаалд заасан журмын дагуу цахим нэхэмжлэх солилцох боломжийг танд олгоно. Энэ нь компаниудыг энэхүү баримт бичгийн цаасан хэлбэрийг ашиглахаас албан ёсоор чөлөөлдөг. Ашиг тус: Цаасан баримттай ажиллахаас чөлөөлнө Цахим баримт бичгийн хууль ёсны хүчинтэй байдлыг хангана. Нягтлан бодох бүртгэлийн системээс цахим нэхэмжлэхийг шууд хариуцагчтай бүрдүүлж, илгээнэ. Цаасан баримтын шууд зардлыг бууруулна Цаасан архивын хэрэгцээг арилгана Ажлын цагийг хэмнэнэ Шууд шилжүүлэг Зээлийн бус бүтээгдэхүүн: Цахим нэхэмжлэх
Аж ахуйн нэгж, байгууллагын хооронд байгуулсан гэрээний дагуу банкны картын дансанд мөнгө шилжүүлэх ажлыг зохион байгуулах банкны үйлчилгээ. Ашиг тус: Бэлэн мөнгөний ажилчдын цуглуулах, цалин хөлсийг бууруулах зардлыг бууруулах Бэлэн мөнгөтэй ажиллахдаа эрсдэлийг арилгах Санхүүжилт хийх шаардлагагүй Хөдөлмөрийн нөөцийг үр ашигтай ашиглах (тэд кассанд мөнгө хүлээн авахад ажлын цаг зарцуулдаггүй) Зээлийн хөтөлбөрт хамрагдах хөнгөлөлттэй нөхцөлүүд. компанийн ажилчид Зээлийн бус бүтээгдэхүүн: ОХУ-ын Сбербанкны цалингийн төсөл нь банктай байгуулсан гэрээний нөхцлийн дагуу олгосон олон улсын Visa болон MasterCard төлбөрийн системийн картууд юм. Гэрээний хүрээнд бүх төрлийн картын элсэлтийн нэгдсэн тариф тогтоосны үндсэн дээр нэг болон өөр төрлийн картыг гаргаж болно. Цалингийн картын хүчинтэй хугацаа 3 жил Картын дансыг Оросын рублиэр нээдэг. Гадаад валютаар төлбөр хийх эрхтэй аж ахуйн нэгжүүд ажилчдынхаа картын дансыг ам.доллар, еврогоор нээлгэх боломжтой. Чухал! Цалингийн карт болон хувийн карт хоёрын ялгаа нь картыг хөнгөлөлттэй нөхцлөөр олгох боломж юм.
Компанид бараа, үйлчилгээний төлбөрийг банкны картаар хүлээн авах боломжийг олгодог техникийн үйлчилгээний шийдлүүд. Давуу тал: Олон улсын төлбөрийн системийн VISA, MasterCard, AmericanExpress картуудад үйлчилгээ үзүүлэх. Секундэд 30,000 гаруй гүйлгээг тасралтгүй хийх боломж (өөрийн процессинг төв. Инкассийн зардлыг бууруулах. Бэлэн мөнгөөр ажиллахад эрсдэлийг арилгах. Борлуулалтын хэмжээ, төлбөрийн хурд нэмэгдэх банкны карт ашиглан бараа, үйлчилгээ ОХУ-ын хамгийн том банкны үнэнч хөтөлбөрүүдийн нэгтэй хамтран ажиллах боломж "Сбербанкнаас баярлалаа." Зээлийн бус бүтээгдэхүүн: Худалдаачин худалдан авах
ОХУ-ын Сбербанк ХК-ийн Ленинград муж дахь Сбербанкны төв оффис: Хаяг: Невский проспект, 101 Утас: 326-34-88 _ _ _ Ольга Михайловна Панова 680-21-23 _ _ _ Старков Артем Александрович 680-41-72 _ _ _ Вихрова Юлия Андреевна Анхаарал тавьсанд баярлалаа!
Нэрийн хуудас - "Оны манлайлагч" тэмцээний танилцуулга
Руденко Виктория, Козельскийн дотуур байр
("Хэрэв би Султан байсан бол .." аятай дуу)
1. Бид Викаг дэмжихээр ирсэн.
Түүний амжилтын талаар танд хэлэхийн тулд
Мөн түүний ач тусыг тоолж баршгүй,
Бид гол зүйлийн талаар танд хэлэх болно
Цаг хугацаа байгаа л бол.
Найрал дуу: Викагийн буяныг тоолж баршгүй,
Найзууд нь тэднийг тоолоход тусална.
2. Хэрэв бид бүх зүйлийг тангарагтны шүүгчээр шийдэж чадвал,
Харах, үнэлэх, оноо авах,
Энд та дор хаяж мянган удаа хэрүүл маргааныг шүүж,
Та юу ч хэлсэн бай манай Викигээс илүү сайн зүйл байхгүй.
1. Энд бүсийн уралдаанд
Манай Вика анх удаагаа
Гэхдээ сургуулийн бүх хүмүүс найдаж байна
Тэр хамгийн дээд зэрэглэлийг харуулах болно!
2. Энэ талаар өрсөлдөөнийг явуулъя
Тэр амжилтанд хүрсэн.
Мэдээжийн хэрэг, бид найдаж байна
Вика хамгийн шилдэг нь байх болно!
3. Бид чамайг Викагийн талаар хүссэн
Хэлэх зүйл маш их
Гэвч дараа нь тэд хамтдаа шийдсэн:
"Бид түүнд үг хэлэх ёстой!"
4. Уулзах, мэндлэх.
Хамтдаа. Энэ бол манай Вика.
Вика: Сайн уу найзуудаа! Өөрийгөө танилцуулах цаг боллоо.
Сургуулийн ахлагч нь би. Намайг Виктория гэдэг.
Ялалт гэсэн үг.
Энд би дахин багийн хамт байна,
Сургуулийн нэр төрийг хамгаалахад бэлэн байна!
(Хүүхдүүд тойрог хэлбэрээр цуглардаг. Викагийн голд, бусад нь нуруугаараа зогсож, гар барина. Энэ нь цэцэг болж хувирав.)
5. Өнөөдөр бид энэ тайзан дээр сургуулийн төрийн байгууллагыг төлөөлж байна (дараа нь тэд ээлжлэн ярьдаг) СОЛОНГО.
(Үүний үеэр хүүхдүүд солонго үсгийн ар тал дээр эргэлддэг)
(Хүүхдүүд "цэцэг" шиг нээгддэг. Хүү Вика гараа өгч, "цэцэг" -ээс гаргав.
1. Вика том баглаа цэцэг шиг,
Тэр бидний зүрх сэтгэлийн дулаанаар дулаацдаг,
Хэрхэн нухацтай байж, хөгжилтэй байхыг мэддэг.
Вика танд сэтгэлээ нээхийг хичээх болно.
2. Вика үргэлж бүх зүйлийг хийж чаддаг.
Тэр үргэлж ахмадуудад тусалдаг.
3. Сайхан бүжиглэж, зурж, Вика,
Шүлэг маш их уншдаг тул зүрх зогсох болно.
4. Манай Вика найзуудаа удирдана,
Мөн спортод тэр өндөр бар авах болно.
Вика Би "Солонго" хүүхдийн байгууллагын ахлагч, иргэний байр сууриа хэлье. Тэр бол солонго цэцэг юм.
Би 7-р сард төрсөн
14 жилийн өмнө.
Би маш олон хамаатан садантай!
Тэгээд бүгд надтай сэтгэл хангалуун байсан.
Ээж, аав би ганцаараа биш,
Бас нэг эгч бий
Бид бол найрсаг гэр бүл!
Миний гэр бүл надад хувь заяагаар илгээсэн.
Тэр надад дулаан, оролцоог өгдөг.
Ямар ч хүүхдийн адил гэр бүл бол миний амьдралын хамгийн чухал зүйл.
Гэр бүл бол намайг халамжилж, зөвлөгөө өгөх хүмүүс юм.
Би охинтой
Би улсын иргэн Түүний агуу эх орон,
Би эх орныхоо эх оронч хүн
Миний бодлоор Орос, тэр улс,
Юу дахин төрөх вэ
Үнсээс гарсан Финикс шиг...
Би түүхийг хүндэлдэг: ирээдүй ба одоо. Би эх орондоо, бяцхан эх орондоо хайртай, үүгээрээ бахархдаг.
Би иргэн, эх оронч хүн.
Би эрүүл амьдралын хэв маягийн төлөө байна
Энэ нь хүн бүрт ашигтай.
Эрүүл амьдралын хэв маяг!
Чи надтай үүрд хамт байна.
Би эрүүл амьдралын хэв маягийн долоон дүрэмд дуртай
Эцсийн эцэст та тэдэнгүйгээр амьдарч чадахгүй!
Би эрүүл амьдралын хэв маягийг удирдаж, сурталчилж, бүх спортын тэмцээнд оролцдог. Орос улсад эрүүл залуучууд хэрэгтэй.
Би хүмүүст хайртай, би байгальд хайртай,
Би алхах дуртай
Тэгээд ард түмэн гэдгийг би баттай мэднэ
Миний бүтээлүүд ойлгомжгүй байдаг. Би бүх арга хэмжээнд оролцдог.Хотын экологийн байдлыг сайжруулахад хувь нэмэр оруулах бүхий л арга хэмжээнд идэвхтэй оролцдог.
Би бол байгалийн найз.
Сайхан сэтгэл, өрөвч сэтгэл
Энэ бол Бурханы нигүүлсэл юм.
Хэрэв бид хайхрамжгүй хандвал
Бид сайхан сэтгэлийг олж харахгүй байна.
Би "Вожатий" клубын командлагч, "Данко" сайн дурын отрядын гишүүний хувьд "Хүүхдээс хүүхдэд", "Хөгшин насыг хүндэтгэх ёстой", "Ялалтын захидал" гэх мэт аянд тогтмол оролцдог.
Би сайн дурын ажилтан.
Сургуульд байхдаа би үргэлж идэвхтэй байдаг, яаж сэтгэлээ алдахаа мэдэхгүй байна.
Хөгжилтэй, эерэг, би бүжиглэх дуртай.
Хэрэв та надаас: "Та хичээлээ хэрхэн хийж байна вэ?"
Би танд илэн далангүй хариулах болно: "Би сайн оюутан!"Би бол сурагч
Би сургуульд идэвхтэй, би маш тод амьдардаг,
Харилцаа бол маш том бэлэг юм.
Би сургуулийнхаа бүх баяр наадам, тэмцээнийг зохион байгуулагч, 2011 оноос хойш Дельфийн наадмын дипломын эзэн, ялагч. Удирдагч хүний хувьд би байнга хөгжих шаардлагатай байдаг бөгөөд үүнд "Солонго" хүүхдийн байгууллага тусалдаг.
Би идэвхтэн хүн.
Миний иргэний байр суурь үзэсгэлэнтэй, цахилдаг цэцэг хэлбэртэй болсон. Би удирдагч, манай баг надтай хамт байна.
Эргэн тойрноо хар -
Би хичнээн найзтай вэ.
Сайхан сэтгэлтэй, ухаалаг, тэвчээртэй.
Шударга, бодолтой, үнэнч.
Би чамд нэг нууц хэлье
Бид хамтдаа нэг гэр бүл.
FLASHMOB "Бүх зүйл биднээс шалтгаална"
8. Манай сургуулийн хүн бүр бэлэн байна
Өөрийгөө удирдахыг үндэс болгон ав!
Бид таныг Солонго төв байранд урьж байна,
Хаалга хүн бүрт нээлттэй!
11. Удирдагч байх хэцүү - бид маргалддаггүй
Дуулах, бүжиглэх, тоглох, өгөх, шүүх.
Мэдээжийн хэрэг үргэлж бэлэн байгаарай.
Зөв шийдлүүдийг олох.
22. Бидний хувьд хамтарсан бүтээлч бүтээлийн баяр баясгалан.
Учир нь бид Оросын залуучууд!
Вика : Таны сэтгэлд нандин мөрөөдөл амьдрах үед,
Бүү бууж өг, түүнд эргэлз.
Энэ нь ихэвчлэн мөрөөдөлдөө хүрэх амаргүй бөгөөд урт зам биш юм.
Гэхдээ өөртөө итгэвэл амжилт чамд ирнэ.
Орос хүсэл тэмүүллээр эхэлдэг.
Ажиллах, тэвчээртэй байх, сайхан сэтгэлтэй байх.
Тэнд түүний од оршдог. Тэр үнэхээр гайхалтай!
Энэ нь харанхуйд шатаж, гэрэлтдэг.
Тиймээс түүний бүх агуу үйлс,
Түүний өвөрмөц хувь тавилан.
Хэрэв та түүнд донтсон бол Орос
Энэ нь уулнаас биш, харин чамаас гаралтай!
"Миний Орос, миний эх орон" дуу
Би цагаан шохойгоор үүл зурдаг
Би хэзээ нэгэн өдөр гарцаагүй ирнэ гэж мөрөөддөг
Энэ аз жаргал над руу дахин инээмсэглэнэ
Бас эх орон минь
Найрал дуу:
Миний Орос, миний эх орон
Та олон жил, цаг үед үнэхээр үзэсгэлэнтэй юм
Миний Орос, найзууд минь
Бурхан бидэнд хүч чадал өг
Бид хамтдаа нэг гэр бүл
Сбербанкны эрхэм зорилго
Байгууллага, багийн гишүүн бүр үйл ажиллагааныхаа утга учир, агуулгыг тодорхойлох зорилготой байх ёстой. Банкны хөгжлийн шинэ давхрага, чанарын шинэ зорилтууд нь ажилтнуудын багт онцгой шаардлага тавьж, гүн ухаан, үнэт зүйлсийн талаар ойлголттой байх, хуваалцах, банкны үйл ажиллагааны утга учир, хамгийн чухал суурь үндэс, агуулгыг ойлгоход тусгагдсан байдаг. эрхэм зорилгодоо. Хүн бүрийн амьдралын гол зүйл бол аз жаргалтай байх хүсэл, хүсэл юм. Манай хамт олон аз жаргалд хүрэх зам нь өөрийгөө сайжруулах замаар оршдог хүмүүсээс бүрддэг. Гол саад бэрхшээл нь тайван байдал, өөрийгөө сайжруулах арга замыг хайх хүсэлгүй байх, залхуурал, идэвхгүй байдал юм.
Бид хөгжиж, шинэ өндөрлөгт хүрэх үед бид ялагч гэдгээ мэдэрч, хамт олон, хамт ажиллагсадаараа бахархах ёстой.
Бид өөрсдийгөө өөрчлөхөд бидний эргэн тойрон дахь ертөнц өөрчлөгдөж, илүү сайхан болдог. Чухамхүү энэ дотоод мэдрэмж нь бидэнд ирээдүйдээ эрх чөлөө, өөртөө итгэх итгэлийг өгдөг. Байгууллагыг өөрчлөх нь гагцхүү багийн гишүүдийн өөрчлөлт, хувь хүний өсөлтөөр л боломжтой байдаг.Багийг өөрчлөх арга зам бол манлайлагчдын хувийн өсөлтөд оршдог.
ОХУ-ын Сбербанк ХК-ийн Сергиев Посад салбарын эрхэм зорилго:
Бид хувийн болон корпорацийн үйлчлүүлэгчдийн банкны үйлчилгээний чанарын хэрэгцээг хангах;
Бид хүмүүст итгэл, найдвартай байдлыг өгч, хүсэл тэмүүлэл, мөрөөдлөө биелүүлэхэд нь тусалж амьдралыг нь сайжруулдаг;
Бид үйлчлүүлэгч бүрийг эрхэмлэдэг банк юм.
Санхүүтэй холбоотой бүх зүйлд үйлчлүүлэгч бүрт өдөр бүр туслахад бэлэн түнш банк
Таны итгэж болох банк: Санхүүгийн хувьд тогтвортой, хууртагдахгүй, шударга нөхцөлтэй, түргэн шуурхай үйлчилгээ үзүүлэх, харилцагчийн эрх ашигт нийцүүлэн санхүүгийн оновчтой шийдвэр гаргахад тань туслах болно.
Үйлчлүүлэгчдээ баярлуулах, ажлаа сайжруулахын төлөө тасралтгүй ажиллаж, улам сайжирч байдаг банк
Сбербанкны 2014 он хүртэлх стратегийн алсын хараа.
1. Санхүүгийн үр дүн: 2014 он гэхэд ашгийг 3 дахин нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ үйл ажиллагааны зардлын цэвэр орлогод харьцуулсан харьцааг таван пунктээр бууруулж, өөрийн хөрөнгийн өгөөжийг 20%-иас доошгүй түвшинд байлгах боломжтой болно.
2. Оросын зах зээл дэх байр суурь: банкны үндсэн зах зээл дэх өрсөлдөөнт байр суурийг бэхжүүлэх (хувь хүмүүсээс хөрөнгө босгох, хүн амд зээл олгох, хөрөнгө босгох, хуулийн этгээдэд зээл олгох).
3. Хөгжлийн чанарын үзүүлэлтүүд (банкны "эрүүл мэнд"): ОХУ-д үйлчлүүлэгчийн ажлын чиглэлээр хамгийн сайн ур чадвар, үйлчилгээний чанарын манлайлал, орчин үеийн эрсдэлийн удирдлагын тогтолцоо, менежментийн болон үйл ажиллагааны процесс, систем нь дэлхийн шилдэг аналогитай харьцуулахуйц, бизнесийн мэдээллийн технологийн платформын шаардлага, цар хүрээ, компанийн соёлд нийцсэн байх. Өөрийгөө сайжруулах, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн банкны бүх ажилтнууд, өндөр мэргэжлийн, урам зоригтой ажилтнууд, танигдахуйц "эерэг" брэнд, үйлчлүүлэгчийн өндөр үнэнч байдал. Бидний хүсэл эрмэлзлийн зорилго бол санхүүгийн шилдэг компаниудын нэг болох явдал юм.
Мягмар гарагт Сбербанк 2018 он хүртэлх хөгжлийн стратегиа нийтэлжээ. Үүнд банк ирэх таван жилийн хугацаанд өөртөө гурван үндсэн үнэт зүйлийг тодорхойлсон. Үүнд: "Би бол удирдагч" (энэ нь Сбербанкны ажилтан бүрт хамаатай), "бид бол нэг баг" (банктай холбоотой бүх зүйл), "бүх зүйл үйлчлүүлэгчийн төлөө".
Гэсэн хэдий ч өмнөх стратегидаа (2008-2013 онд) тус банк өмнөө тавьсан бүх зорилгоо биелүүлж чадаагүйг харгалзан үзэж, шинэ үе рүү шилжихээс өмнө шийдэгдээгүй асуудлуудыг шийдвэрлэх шаардлагатай болно.
Үүний дотор зардал, орлогын харьцаа 40% хүртэл буурсан байна. Сбербанкны олон улсын зургаан сарын тайланд дурдсанаар энэ үзүүлэлт 45.8% байна. Ирэх таван жилийн хугацаанд банкны төлөвлөгөө өмнөхөөсөө ч бага амбицтай - 2018 он гэхэд зардлын орлогын харьцааг 40-43% хүртэл нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна.
Үүнийг хийхийн тулд банк шинэ стратегидаа сүүлийн таван жилийн хугацаанд (2008-2013) хэрэгжээгүй өөр нэг зорилтыг төлөвлөсөн бөгөөд шинэ стратегийн дагуу тус бүр нь удирдагч байх ёстой. Өмнөх стратеги нь энэ оны эцэс гэхэд Сбербанкны ажилчдын тоог 200-220 мянган хүн болгон бууруулна гэж тооцсон. Гэсэн хэдий ч Герман Грефийн хэлснээр, Сбербанк одоогоор 250 мянга орчим ажилтантай, банк энэ тоог 220 мянгад хүргэхээр төлөвлөж байна.Тиймээс Сбербанкны баг хамгийн багадаа 30 мянган "удирдагч"-аа алдах болно.
Энэхүү бууралт нь зарим талаараа тэтгэвэрт гарсантай холбогдуулан ажилчдын байгалийн тэтгэвэрт гарсантай холбоотой, нөгөө талаар банкны доторх мэргэшлийн бүтцэд төлөвлөсөн өөрчлөлттэй холбоотой гэж Герман Греф хэлэв. - Зах зээлийн нөхцөл өөрчлөгдөж байгаа нь шинэ мэргэжилтнүүдийг шаарддаг. Тухайлбал, таван жилийн өмнө манайд нэг ч андеррайтер байгаагүй, одоо 5000 шахам болсон.
Мэргэжилтнүүдийн тоог цөөлөхөөс гадна таван жилийн хугацаанд багийг залуужуулахаар төлөвлөжээ. Хэрэв одоо Сбербанк нь "ахмад үеийн" ажилчдын 9% -ийг (1963 оноос өмнө төрсөн) эзэмшдэг бол 2018 он гэхэд тэдний дөнгөж 3% байх болно, дунд насны ажилчдын (1963-1982 онд төрсөн) эзлэх хувь мөн буурна. 53-42%, харин залуу ажилчдын тоо (1983-1999 онд төрсөн) одоогийн 38% -иас 53% хүртэл өснө. Үүнээс гадна 2018 онд Сбербанк 2000 оноос хойш төрсөн ажилчдын 2% -ийг ажиллуулна.
Банкны удирдлагуудын үзэж байгаагаар багаа залуужуулснаар харилцагч бүрийн амьдралд илүү сайн нэвтэрч орох боломжтой болно.
Үүнээс гадна 2018 он гэхэд банк гүйлгээний 95 хүртэлх хувийг алсын үйлчилгээний суваг руу шилжүүлэхээр төлөвлөж байна. Энэ нь тус банкинд салбар нэгжийнхээ тоог цөөрүүлснээр нэмэлт хуримтлал үүсгэх боломж бүрдэнэ. Герман Грефийн хэлснээр салбаруудын 10-20% -ийг оновчтой болгох боломжтой. Одоо тэдний тоо 18 мянга. Өөрөөр хэлбэл 1.8-3.6 мянган салбарыг хаах тухай ярьж болно.
Бид сүлжээгээ оновчтой болгохыг зорьж байгаа ч ямар ч бүс нутгийг орхихгүй суурин газруудбүрэн "гэж Герман Греф баталж, энэ нь зөөлөн оновчлол байх болно.
Санал болгож буй арга хэмжээг хэрэгжүүлсний үр дүнд 2018 он гэхэд үйл ажиллагааны зардлыг инерцийн хувилбартай харьцуулахад 100 тэрбум рублиэр бууруулж, цэвэр ашгийг хоёр дахин нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна. Энэ жил тус банк 370 тэрбум рублийн цэвэр ашиг олохоор төлөвлөж байгаа тул 2018 он гэхэд 740 тэрбум рубльд хүрэх ёстой. Сбербанкны хөрөнгө мөн таван жилийн дотор хоёр дахин өсөх ёстой.
Шинэ стратеги нь Сбербанкны өмнө амбицтай зорилтуудыг тавьсан бөгөөд төлөвлөсөн ашгийн төлөвлөгөөнд хүрэхийн тулд банк жилд 15% -ийн өсөлтийг харуулах шаардлагатай бөгөөд энэ нь эдийн засаг удааширч, ашиг буурч, ашиг орлого буурч байгаа нөхцөлд нэлээд хэцүү байдаг. Банк болон банк бус байгууллагуудын хооронд санхүүгийн үйлчилгээний өрсөлдөөн нэмэгдэж байна" гэж Совлинкийн аналитик хэлтсийн орлогч дарга Ольга Беленкая хэлэв. - Орлогын өсөлт удааширч, зээлийн эрсдэл буурахгүй байгаа нөхцөлд банкны хувьд тулгамдаж буй гол бэрхшээлүүдийн нэг нь зардлын менежмент бөгөөд одоогийн стратегийг хэрэгжүүлэх явцад Сбербанк даван туулж чадаагүй ажил юм.
Гэсэн хэдий ч түүний хэлснээр Сбербанк зардлын эсрэг тэмцэлд амжилтанд хүрэх боломжтой. Энэ жил банк зардлаа хязгаарлах (орлогын өсөлт багассан) асуудлыг нэн тэргүүнд тавьсан бөгөөд өнөөг хүртэл энэ ажлыг даван туулж чадсан гэж тэр тэмдэглэв.
2008-2013 оны стратегийг хэрэгжүүлэхдээ Сбербанк ашгийн үзүүлэлтээсээ давж, 2007 оноос хойш дөрвөн жилийн хугацаанд төлөвлөсөн 2.5-3 дахин өсөхийн оронд 3.5 дахин өссөнийг тэмдэглэх нь зүйтэй. банкны системийн хөрөнгийн хохирол 25-30% - үнэндээ 29%.
