Jag kan inte vägra folk. Kommunikations hemligheter. Hur vägrar man en person utan att förolämpa honom? Varför är det viktigt att lära sig att säga "nej"?
Förlora inte. Prenumerera och få en länk till artikeln i ditt mejl.
Många människor vet inte hur de ska vägra andra, så de befinner sig i en fälla av andra människors önskemål, där det inte finns plats för sina egna mål och drömmar. För dem är att säga "nej" till en person en hel sak, ofta omöjligt. Detta kan dock läras. Peter Bregman, författare till The Four Second Rule, delar med sig av hur du enkelt hanterar din efterlevnad.
En underbar medarbetare, alltid redo att hjälpa till, ersätta en sjuk kollega eller gå till jobbet under semestern. En trogen vän, rusar på natten till andra änden av staden vid första samtalet och har bråttom att ge sina sista pengar till en vän för akuta behov - för en ny klänning. Bland dina vänner har du säkert ett par eller två av dessa "supermän" och "superkvinnor". Eller kanske du själv är från en stam av eviga hjälpare till alla runt omkring?
Det är intressant att utåt ser sådana människor bara brinnande ut av en önskan att hjälpa. Vänlig, på gott humör, alltid redo att lyssna och ta hand om andra, energisk och aktiv. Och bara om du fångar dem i ett sällsynt ögonblick av svaghet, blir det tydligt: de är utmattade, pressade ut som en citron, utmattade till det yttersta. Deras oförmåga att säga "nej" skämtade dem grymt - ödet säger "nej" till deras egna önskemål om att vara med sin familj, göra det de älskar och bara slappna av och återhämta sig. Resursen av tid och energi för alla är extremt begränsad, och dessa "superhjältar" spenderar den på alla i rad, utan att ens inse att det ibland är värt att stanna upp och fundera på om personen som ber om hjälp verkligen behöver det. När allt kommer omkring vill många helt enkelt flytta över ansvaret på andras axlar (dessutom bjuder dessa axlar gärna på sig själva) eller få den så kallade sekundära psykologiska fördelen i form av ökad uppmärksamhet, sympati, möjligheten att gråta in i en väst ( aka "Superman", hon är axlar ) eller hävda sig. Sådana situationer måste erkännas. Dessutom är det värt att lära sig att skilja agnarna från vetet - viktigt från oviktigt.
Prova dessa nio taktiker för att tacka nej till betungande förfrågningar oftare och frigöra mer tid för reflektion och ett medvetet ja.
1. Bestäm vad du är villig att ge upp
Kanske är detta det viktigaste och det allra första steget mot en mer medveten relation med andra. Du måste förstå vad som verkligen är viktigt för dig och vad som inte är det. Skriv en lista över saker, personer eller händelser som du uppriktigt vill ägna din tid åt. När allt kommer omkring, om du inte vet vad som är en prioritet för dig, kommer du inte att veta vad du ska lägga din tid på och vad du inte borde. Innan du kan säga nej måste du veta säkert att du vill säga nej.
2. Var tacksam
Du har blivit kontaktad med en förfrågan - det här är förstås underbart. Det betyder att du är betrodd och omtänksam en god man kunna hjälpa till i svåra tider. Se därför till att tacka personen som kom till dig för att få hjälp. Men kom ihåg att det inte alls betyder att du måste tacka ja. Men med hjälp av denna enkla teknik kommer du att mildra situationen för vägran och späda ut den med positiva känslor.
3. Säg nej till förfrågan, inte personen.
Tro inte att din vägran kommer att kränka personen allvarligt. Du har inga anspråk på en person, avvisa honom inte och förstör inte relationerna med honom. Du pratar bara om att du för tillfället inte har möjlighet att göra något. Bara och allt! Försök att ge ett artigt och vänligt svar, du kan berömma personen eller hans arbete, men ändå vara bestämd i ditt avslag. Detta uppförande kommer tydligt att kommunicera till samtalspartnern att du inte avvisar honom som person.
4. Förklara orsaken
Många har svårt att bara säga nej och komma tillbaka till sina jobb. Ja, och folk förväntar sig ofta åtminstone en minimal förklaring till vad som händer. Långa förklaringar behövs inte, men det är bättre att ange orsaken till avslaget. Förekomsten av en orsak stor betydelse. Kanske är du för upptagen, du lovade att tillbringa kvällen med din familj, eller så har du en dansklass inplanerad till kvällen. Eller så kanske du är för trött och behöver vila. Det kan också vara så att du inte vill ta upp fallet av moraliska skäl. Berätta ärligt för personen varför du gör detta.
5. Var ihärdig även med mycket ihärdiga människor.
Vissa människor, särskilt "professionella framställare", ger inte bara upp: de börjar övertala dig, trycker på medlidande eller spelar på dina känslor. Ge inte upp! Utan att bryta mot alla regler som nämns ovan, tillåt dig själv att vara lika självsäker som din motsvarighet. Snart kommer du att bli mer respekterad för att du har din egen åsikt och en stark kärna. Till slut, om alla argument är över, säg direkt: "Jag övar på att säga nej och göra framsteg."
6. Öva
Teori utan praktik ger som bekant inga bra resultat. Det är därför du bör öva din nya färdighet så ofta som möjligt och med olika människor. Till en början kan du välja mycket enkla situationer med minimal risk. Säg "nej" när en servitör på ett kafé bjuder på efterrätt. Tacka nej till den kostnadsfria konsultationen på kliniken som erbjuds dig på gatan. Förresten, ett annat sätt, även om det ser lite galet ut: gå till ett rum där ingen är där och upprepa ordet "nej" tio gånger. Voila! Du är redo för misslyckande.
7. Underlåtenhet att avancera
Det händer att så snart en person närmar sig dig och ännu inte har hunnit öppna munnen, vet du redan varför han kom. Det är bara det att han kommer till dig med sina betungande och upprepade förfrågningar så ofta att du redan vet utantill vad han kommer att säga. I sådana fall är det vettigt att säga "nej" redan innan du blir tillfrågad om något. Låt personen veta att du för närvarande är upptagen med en mycket viktig fråga och inte kommer att bli distraherad. Om den här personen är din chef, försök att prata med dem om områden där du kan hjälpa dem. Och i framtiden, hänvisa bara till denna konversation.
8. Var beredd att missa något.
Vissa människor säger inte "nej" inte för att de är rädda för att förolämpa folk, utan för att de inte vill missa en spännande möjlighet. Men ett avslag är inte bara en missad chans (även om det fortfarande är okänt om detta är bra eller dåligt), utan också en kompromiss. Så kom ihåg: genom att svara "nej" på en begäran, säger du "ja" till något viktigare och mer meningsfullt. Båda dessa är möjligheter. Du väljer helt enkelt en av de två.
9. Samla ditt mod
Ja, det handlar om mod. Om du är van vid att säga "ja" krävs det mod att säga "nej" - speciellt när personen som talar till dig inte har för avsikt att backa. Olika tankar kommer att dyka upp. Du kanske tror att du är en dålig vän, sviker en person, inte lever upp till förväntningarna, dyker upp i någons ögon i ett dåligt ljus eller så kommer opartiska rykten att cirkulera om dig. Ödmjuka dig själv. Detta är priset för ett bättre liv. Bara acceptera det och gå vidare med ditt liv.
Ett artigt "nej" är det enda sättet att hålla sig produktiv och mentalt frisk modern värld, redo att pressa alla som en citron, till sista droppen. Och tydligt definierade gränser för personligt utrymme kommer att göra dig inte till en utstött, utan tvärtom en person som respekteras och uppskattas. Upprätthåll relationer med människor genom att säga nej till förfrågningar och ja till relationer.
Ofta är ingenting lättare än säger nej. Många av oss går ofta med på något eller vet inte hur man normalt vägrar, och då möter vi konsekvenserna av vår önskan att verka bekväm för andra. Det krävs karaktär för att säga "nej" i många situationer. Du måste dock lära dig hur du gör det. Så, hur man säger nej och gör det så korrekt som möjligt?
Jag är en av dem som ofta impulsivt går med på något, och sedan lider själv eller får andra att lida, för jag har redan lovat något. Jag blev påpekad denna egenskap vid en psykologisk utbildning i forskarskolan, och senare började jag själv märka en sådan egenskap hos mig själv.
Om du har mer betydande planer, bör en obetydlig begäran avvisas för att inte förstöra din egen dagliga rutin. Glöm inte att du har dina arbetsuppgifter, dina hobbyer och dina släktingar, som ändå inte träffas så ofta. Ska du gå till jobbet för en kollega och om han kommer att vara dig tacksam för detta.
Jag gifte mig en gång med en kollega för att arbeta, men han ersatte mig aldrig. Till slut gjorde jag livet lättare för en annan person som bara var en kollega för mig. Jag fick absolut ingenting tillbaka. Jag var "tränad". Sådant utnyttjande bör undvikas.
Ofta kan vi inte vägra andra människor bara för att vi inte har tydliga prioriteringar och. Utvecklas och då blir det mycket lättare för dig att gå mot dina mål och det blir svårare att leda dig vilse med obetydliga förfrågningar.
Vi måste alltid offra något när man säger ja till något. Om du till exempel går med på att delta i ett roligt evenemang, är det osannolikt att du den här kvällen har tid att jobba eller besöka en träningsklubb.
Karaktärsstyrkan och beslutsamheten som behövs för att lära sig att vägra andra människor är en egenskap som kan utvecklas. Och du bör alltid komma ihåg att detta är ditt liv och du har all rätt att vägra andra människor. Innan du säger ja eller nej måste du tänka på motiven för den person som vände sig till dig med en förfrågan. Det är möjligt att de helt enkelt försöker manipulera dig.
Det är användbart att förklara ditt avslag med skäl. Det är bara "jag har inte tid" - detta är ett mycket dåligt argument, och oftast döljer det den vanliga oviljan att göra något.
Du ger med händerna - du går med fötterna
Jag lånade en gång pengar till en vän till mig. Så när han bestämde sig för att lämna tillbaka pengarna (vilket redan inte är dåligt!), var jag tvungen att ta mina pengar nästan till andra änden av staden. Jag slösade bort mycket bensin och tid.
Jag lånade också en gång pengar av min kusin. Han lyfte inte luren på länge och försenade återkomsten. Ibland är det lättare att bara säga nej än att slösa bort sin tid senare. Men det är fortfarande okej. Jag hade också fall då pengarna som jag lånade aldrig fick tillbaka till mig.
Vägra självsäkert, annars kommer de att försöka övertyga dig och locka dig "till ondskans sida". Att säga "ja" är lätt, men att hantera konsekvenserna är en hel historia.
Skriv ner varje gång du går med på något. Skriv även ner när du gjorde ett avslag. Den här typen av fixering på papper hjälper dig att bli mer medveten och inte säga "ja" på autopilot i framtiden.
Hur man säger nej till en annan person
Avbryt inte personen. Även om du med säkerhet vet att du redan vill tacka nej. Visa respekt för den andra personen och låt dem tala fullt ut. Då ska du inte bara studsa. Det är värt att erbjuda alternativ som är acceptabla för dig personligen och som kan passa båda personerna. Det är också värt att säga under vilka villkor ni skulle kunna komma överens och varför just nu ni inte kan hjälpa till. Ibland är det lämpligt att inte svara direkt, utan att överväga ditt svar.
Du måste också kunna svara adekvat på ett försök att övertyga dig. Ofta, efter att ha sagt "nej" till något, övertygar de oss fortfarande. Om du uppriktigt vill vägra, gå inte med på något på grund av skuld. Var konsekvent i dina ord och handlingar. Du kan behöva uttrycka ditt avslag tydligt flera gånger. För att stärka övertygelsen i din ståndpunkt bör du fundera över rimliga argument. .
Det är användbart för att mildra avslaget. Berätta till exempel för en person att du förstår honom, men i den här situationen kan du inte hjälpa honom. Kom ihåg att du inte behöver rättfärdiga dig själv för någon. Och samtidigt, överdriv inte. Om det inte är svårt för dig att hjälpa och du verkligen vill ha det, varför inte ge en hjälpande hand? Som regel kommer människor att vara mycket tacksamma. Det är nödvändigt att agera efter situationen och glöm inte att tänka med ditt eget huvud. Låt dig inte bli riden och manipulerad, men du ska inte bli en helt asocial person som inte ger en hjälpande hand i en svår stund.
En av de vanligaste svårigheterna är behovet av att vägra människor. Och även om det ofta finns situationer på jobbet där du på grund av dina yrkesuppgifter helt enkelt inte kan säga "nej", kommer det dag för dag att finnas andra omständigheter som ger dig en viss valfrihet. Hur använder man sin rätt att säga nej och formulera ett avslag korrekt?
Tänk så här: Genom att inte säga "nej" vid rätt tillfälle sätter du den andra personens behov före dina egna. Vill du verkligen ha det? Det finns många situationer på jobbet där dina behov är lika viktiga, och i vissa fall till och med viktigare än dina kollegors behov. Kom ihåg hur ofta kollegor vägrade dig. Och du accepterade lugnt och utan irritation detta svar. Så varför oroa dig för att någon ska bli upprörd om du gör detsamma?
Det verkliga problemet är att det ständiga "ja" är lätt att bli en vana, och det är verkligen svårt att ändra det förankrade beteendemönstret. Tänk på dina kollegor. Kan du gissa vad du kan förvänta dig av var och en av dem? Troligtvis Ja. På samma sätt kommer dina medarbetare, som har vant sig vid din pålitlighet, sannolikt att komma till dig med så många förfrågningar att du helt enkelt inte kan uppfylla dem. Således kommer vanan att ständigt gå med på arbetsförfrågningar leda till att du blir överväldigad, eftersom du tar på dig mer än du kan eller egentligen borde göra. Detta leder till stress, frustration, förbittring, konflikter och misstag och med tiden blir situationen bara värre.
Så förmågan att säga nej när du känner att det är en viktig färdighet att bemästra. Du kommer säkert att ha situationer där du vill hjälpa någon, även om det är obekvämt för dig. Kom ihåg: betyder att respektera dina behov och rättigheter lika mycket som andras rättigheter, samt att gå med på att kompromissa när det behövs.
Ta det steg för steg och försök inte göra allt på en gång. Prova en ny färdighet och finslipa den tills du får rätt. Var beredd på att allt inte löser sig direkt. Du vill lära dig nya färdigheter, och det finns alltid upp- och nedgångar i att lära sig något nytt.
Många tycker inte om att säga "nej", och tror att det bara finns ett sätt att göra det - en direkt vägran. Ett sådant "nej" kan verka oförskämt och aggressivt. Och det är vanligtvis inte det intryck du vill göra på jobbet. Du strävar efter att skapa goda relationer med kollegor, men du kommer oundvikligen att behöva vägra någon för din egen skull - din hälsa och ditt välbefinnande. Det betyder att du måste kunna säga ”nej”, men på ett sätt som visar respekt för en annan persons behov. Det finns olika sätt att säga nej, beroende på situationen. Här är tre huvudalternativ.
Direkt avslagär den mest kompromisslösa metoden, och den lämpar sig sällan för användning på jobbet. Det tillgrips oftast när någons rättigheter kränks. I sådana fall kan du högt och bestämt lägga till: "Hör du mig inte, jag sa nej."
Be om mer information eller ett löfte "någon annan gång"— En möjlighet till diskussion, med avslag kvar bland alternativen.
tankeväckande "nej"- det mest känsliga sättet, eftersom du visar att du lyssnade på samtalspartnern.
Nedan kommer jag att förklara i detalj vad vart och ett av dessa alternativ är, men valet kommer att bero på situationen, din inställning till den och vem som gör förfrågan, eftersom det kan vara din mentor, linjechef, kollega eller teammedlem till vem du vill verkligen hjälpa.
Försök inte att radikalt och omedelbart ändra ditt beteende. Detta gäller särskilt för avslag, eftersom du kan chocka kollegor som inte förväntar sig att leoparden plötsligt ska ändra färg. Det är mycket bättre att börja smått, träna hårt och byta gradvis.
9 sätt att säga "nej"
| Skynda dig inte att svara | Innan du svarar på någons förfrågan, ta en kort paus. Du kan be den andra personen att upprepa det igen så att du har några sekunder på dig att tänka över det. Eller säg "Låt mig tänka..." Kontrollera din kalender eller arbetsplan för att ge dig tid att göra dig redo och säga nej. |
| Be inte för mycket om ursäkt | Be bara om ursäkt när du verkligen tycker att det är nödvändigt och lämpligt. Många människor har redan tagit för vana att upprepa ordet "förlåt" för ofta. Börja meningar med "Tyvärr..." eller "Jag är rädd att...", men bara när det behövs. |
| Var kortfattad | Undvik långa ordrika förklaringar om varför du inte kan göra något. En enkel fras "Idag kommer inte att fungera" kommer att räcka. Följande fraser kan vara användbara - naturligtvis när de uttalas med vänligt deltagande, värme och uppriktig ånger: "Jag är ledsen, men jag kan inte göra det här." "Tyvärr har jag bara inte tid med det." "Förlåt, det kommer inte att fungera idag." (Ibland är "förlåt" bra.) |
| "Spegla" samtalspartnerns beteende | I det här fallet speglar du vad och hur du blev tillfrågad, men kompletterar ändå frasen med ett avslag. Tala på ett vänligt sätt och med ånger, se samtalspartnern i ögonen. Du:"Jag har inte tid på eftermiddagen att hjälpa dig med dina rapporter." Kollega:"Men jag ville börja göra det idag." Du:"Jag förstår att du ville börja det här, men jag kommer inte att kunna göra det i eftermiddag." Kollega:"Men jag måste göra klart allt den här veckan." Du:"Jag förstår att du måste avsluta den här veckan, men jag kommer inte att kunna hjälpa dig i eftermiddag." |
| Trasig skivteknik | Det är mycket viktigt att insistera på ditt negativa beslut, eftersom samtalspartnern vanligtvis försöker få dig att ändra det. Barn är särskilt bra på det! En användbar teknik i det här fallet för dig kan vara den brutna rekordtekniken: upprepa bara försiktigt ditt avslag, oavsett hur samtalspartnern försöker sätta press på dig |
| Förklara orsaken till avslaget | I det här fallet förklarar du kort den verkliga anledningen till ditt "nej". Gör detta bara om du vill eller om det är nödvändigt. Du behöver inte förklara dina handlingar för alla som ber dig om något. "Jag kan inte hjälpa dig med din rapport idag eftersom jag har ett affärsmöte i eftermiddag." "Jag har inte tid med det här eftersom jag kommer att vara upptagen med besökare" |
| Erbjud dig att uppfylla begäran en annan gång | I det här fallet säger du "nej" nu, men du kan gå med på att följa begäran senare. På engelska språket den här tekniken kallas regncheck - det vill säga en biljett som ger ett fan rätt att delta i en basebollmatch som är omplanerad på grund av regn. "Jag kan inte hjälpa dig idag eftersom jag är på möten hela dagen, men jag kanske har ledig tid imorgon." |
| Be om mer information | Detta är inte ett slutgiltigt avslag, i detta fall är diskussion, kompromiss eller avslag möjlig i framtiden. Hur detaljerad ska rapporten vara? "Kan du börja utan mig?" |
| Be om tid att fatta ett beslut | Var aldrig rädd för att be om tid att tänka igenom saker och ting. "Jag måste kolla mitt arbetsschema, efter det ska jag svara dig." "Jag kan inte svara just nu. Jag ringer dig senare" |
Anledningar till varför du inte kan vägra
1. Rädsla för att personen ska bli kränkt eller arg
Oftast vet vi inte hur vi ska vägra människor på grund av denna rädsla. Det är bara oklart vad en person ska bli förolämpad av: din upptagenhet eller önskan att koppla av, etc.? Tro mig, du kommer att bli förstådd om du tydligt förklarar orsaken till avslaget.
2. Rädsla för att inte bli älskad, respekterad eller bara behandlad väl
För att vara ärlig kan den här situationen hända, men bara när de försöker manipulera dig. Så för att uppfylla en annans önskan, att ge efter för en provokation. Behöver du det? Det är bättre att spendera din fritid på dig själv: bli av med komplex och känslor av osäkerhet.
3. Axiom lärt sig i barndomen: att vägra hjälp är oförskämt och oartigt
Det är en sak när en gammal granne bad dig springa till mataffären för att det är svårt för henne att gå, och en helt annan när en arbetskollega försöker flytta över sin del av arbetet till dig. Det är tydligt att det i det första fallet är en samvetsfråga, och i det andra ett levande exempel på manipulation. Med ett ord måste du förstå väl i vilka fall din hjälp verkligen behövs.
4. Rädsla för att säga "nej" påtvingas ibland av samhället självt
Ställ dig själv två mycket enkla frågor: Hur ofta ber du om en tjänst från andra, och frågar du överhuvudtaget? Finns det människor i din omgivning som gör saker som en motprestation? Efter att ha svarat dem, fundera på om du ska vara så rädd för att vägra. Kanske litar du generellt bara på dig själv i alla frågor, och människor som bara hjälper till i utbyte mot något, varför behövs de överhuvudtaget. Ge inte efter för samhällets manipulationer, var inte rädd: det kommer alltid att finnas människor som är redo att hjälpa precis så.
5. Positionen för en person med låg självkänsla är denna: andra människors behov och önskemål är viktigare än mina.
I det här fallet, fråga dig själv: "Varför kan jag inte vägra människor? Är mina handlingar så små och obetydliga?" Troligtvis behöver du bara acceptera dig själv för vem du är och förstå din egen betydelse för människorna omkring dig.
Konsekvenser
Men oavsett orsaken till ett felsäkert beteende med andra människor, kom ihåg: inget gott kommer att komma ur det. Först tvingar du dig själv att göra något som du absolut inte vill. Och, som du vet, om du utför något arbete under tvång, kommer du inte att få någon positiv energi och användbara färdigheter. Efter att den är klar kommer du att uppleva svår trötthet och en känsla av total tomhet.
För det andra, genom att ständigt unna andra människors önskningar, riskerar du att bli ett offer. Det betyder att din miljö snart kommer att vänja sig vid att påtvinga ditt arbete, intressen, synvinkel, fylla på med förfrågningar och tjänster. Med ett ord, han kommer att försöka manipulera. Och resultatet kommer att tas för givet. Men detta är bara halva besväret, värre om en person medvetet blir ett offer. Hans logik kommer vanligtvis ner på en enkel tanke som passar in i en fras: låt alla ha det bra, låt dem inte uppskatta mig nu, de kommer att förstå när de förlorar. Detta är en sådan stolthet som höjer en person över alla andra.
För det tredje den ständiga känslan av skuld. Som ofta händer ger du ett löfte som du på grund av vissa omständigheter inte kan hålla. Som ett resultat måste du ljuga, undvika, gömma dig. Allt detta leder till en sak - en känsla av skuld, inför dig själv och andra, för att inte tala om det bortskämda förhållandet med en person.
För det fjärde, tyvärr, förvärvar en problemfri person oftast ett rykte som opålitlig och förlorar andras förtroende för sig själv. Och allt för att han inte kan och inte vet hur han ska vägra direkt och tydligt. Istället lovar han att uppfylla begäran, och gömmer sig sedan och sviker personen med sådant beteende.
Hur man lär sig att vägra
Det är fortfarande möjligt att lära sig hur man korrekt avslår framställaren i hans ständiga förfrågningar. Först måste du förstå att du helt enkelt är manipulerad, det vill säga de används för sina egna syften. Med detta faktum i åtanke kan du säkert svara "nej" utan rädsla för att förolämpa en person och utan att känna skuld för det. Glöm inte att du har absolut rätt att vägra. Precis som du inte kan förbjuda en annan person att be om en tjänst eller hjälp. Men det är upp till dig att bestämma vad du ska svara: "ja" eller "nej". Och kom ihåg, ju närmare och kärare personen är, desto mjukare blir vägran. Så du måste kunna vägra. Så var börjar man?
1. Säg ordet "nej" högt, högt och tydligt flera gånger. Gör detta tills det blir bekant för dig.
2. Modellera och föreställ dig situationer där du har svårt att svara ”nej”. Men bara med skillnaden att du inte är rädd för att avslå framställaren och inte kommer med ursäkter. Och berätta bara för samtalspartnern att du inte kan hjälpa honom.
3. Börja smått i träningssyfte. Var uppmärksam på enkla och mindre situationer där du försiktigt men säkert kan säga "nej". I framtiden kommer detta att hjälpa till att fatta rätt beslut i svårare situationer.
Hur man vägrar korrekt
1. Visa först samtalspartnern din inställning till förfrågan. Det kan vara en mängd olika känslor, allt från irritation till ånger. Du vägrar inte än, utan visar dina känslor för din partner och förklarar vad som exakt inte passar dig. Detta är en utmärkt förberedelse av en person för avslag utan att skada hans ego.
2. Säg nej. Förklara tydligt orsaken till avslaget.
3. Huvudsyftet med avslaget är möjligheten för dig att utföra det arbete du behöver vid denna tidpunkt. Fundera och ge framställaren en alternativ lösning på problemet. Detta hjälper dig att undvika onödigt krångel, och personen kommer att se att du inte är likgiltig för hans problem.
4. Se till att lyssna på din partner, avbryt honom inte.
5. Om du, efter ovanstående argument, fortfarande inte har ändrat ditt beslut att vägra korrekt, upprepa din tanke igen, bara med hänsyn till samtalspartnerns ord. Ange återigen alla skäl till varför begäran inte kommer att uppfyllas, konsekvent och ihärdigt.
Att lära sig säga nej till människor är väldigt viktigt. Så du kommer att få tid och energi som du kan lägga på dig själv, du kommer att kunna upprätthålla goda relationer med människor omkring dig och få välförtjänt respekt.
Jag kan inte vägra. Det vill säga, jag försöker förstås säga nej artigt, men jag lyckas väldigt sällan. Vanligtvis slutar alla mina försök att artigt vägra och samtidigt inte skada personen antingen med en förolämpning eller med frasen "ja, jag ska se vad som kan göras." Det mest extrema fallet - detta. Jag vet inte om en lögn är liten, bra eller halv sann. Detta är en ännu svårare fråga.
ständigt lura - inte en bra väg ut, vilket i slutändan ändå kommer att leda till en konflikt, eftersom du till slut blir förvirrad och ljuger.
Hur vägrar man sin chef, som än en gång ber dig stanna efter jobbet? Hur säger man ett bestämt "nej" till sina anhöriga så att de inte blir kränkta? Hur låter du dina vänner veta att du inte kan hjälpa dem just nu?
Faktum är att det finns många alternativ, vi vet bara inte om dem.
Ditt erbjudande låter väldigt lockande, men jag har tyvärr för mycket att göra just nu.
Med frasen "det här låter väldigt frestande" gör du det klart för personen att hans erbjudande är av intresse för dig. Och den andra delen säger att du gärna vill delta (eller hjälpa till), men för tillfället har du för många brådskande uppgifter.
En vacker vägran, men av min egen erfarenhet kan jag säga att för nära vänner eller släktingar kommer det att göra det en eller två gånger, och även då inte i rad. Om du vägrar dem på det här sättet för tredje gången, fjärde gången kommer ingen att erbjuda dig något. Detta gäller särskilt för picknick och andra fritidsaktiviteter.
Kom ihåg, en eller två gånger - och sedan antingen byta din umgängeskrets (av någon anledning vägrar du ständigt dem?), eller slutligen gå någonstans. Plötsligt gillar du det?
Men för människor du inte ser så ofta är det här svaret perfekt.
Jag är ledsen, men förra gången jag gjorde si eller så hade jag en negativ upplevelse
Mentalt eller känslomässigt trauma - ett annat intressant alternativ. Endast en sadist kommer att fortsätta att insistera på att en person ska göra det han inte gillade. Eller en fullständig optimist med sloganen "Tänk om andra gången blir bättre?!".
Även om vissa mormödrar försöker mata sina utmärglade avkommor, fungerar inte svaren "Jag äter inte kött", "Jag är laktosintolerant" eller "Jag gillar inte kokta grönsaker".
Men om du säger att du förra gången efter att du druckit mjölk inte kunde vara i samhället hela dagen på grund av magproblem kan du bli räddad. Mormor kommer förstås att titta lite snett och med en lätt förebråelse på dig, men hon kommer inte att hälla upp det i en kopp med orden: "Jaha, det här är hemmagjort, från moster Klava, det kommer ingenting av honom!".
Jag skulle så gärna, men...
Ett annat bra sätt att säga nej. Du vill gärna hjälpa till, men det kan du tyvärr inte just nu. Gå bara inte in på långa förklaringar om varför.
Först börjar du förklara något i detalj, du börjar gradvis känna. Och för det andra ger du på så sätt personen möjlighet att hålla fast vid något i din berättelse och övertala dig.
Bara ett kort och tydligt svar. Inga uppsatser om ämnet "Jag skulle älska det, men du förstår, jag måste göra ...".
För att vara ärlig så är jag inte så bra på det här. Varför frågar du inte N, han är ett proffs på det här
Detta är inte på något sätt en översättning av pilarna.
Om du har blivit ombedd att göra något eller hjälpa till med råd, och du inte känner dig tillräckligt kompetent, varför inte föreslå någon som verkligen förstår det? Så du kommer inte bara att inte förolämpa en person, utan också visa att du bryr dig och att du försöker hjälpa på alla sätt du kan.
Jag kan inte göra det, men jag hjälper gärna till med...
Å ena sidan vägrar du att göra det de försöker påtvinga dig, å andra sidan - ändå hjälpa till och samtidigt välja vad du vill göra.
Du ser bra ut, men jag förstår det inte riktigt
Vad ska man göra om en kompis köpt en klänning som, milt uttryckt, inte riktigt passar henne. Här uppstår dilemmat "vem är mer vän". - den som ska säga sanningen, eller den som säger att hon ser bra ut i alla kläder?! Det gäller inte bara utseendet, utan även valet av lägenhet, jobb och livskamrat trots allt.
Men vilka är vi att prata fritt om mode? Om vi till exempel vore välkända designers så skulle vi kunna kritisera och genast erbjuda flera andra alternativ att välja mellan.
Varom icke? Säg sedan antingen allt som det är, om du är säker på att en flickvän eller vän är lämplig, eller överför pilarna till någon kändis från världen.
Det låter bra! Men nu har jag tyvärr ett väldigt tajt schema. Låt mig ringa dig...
Det här svaret är bra när alternativet är intressant, men just nu är du verkligen inte i stånd att hjälpa. Så du inte bara förolämpar personen, utan lämnar också till dig själv möjligheten att gå med i erbjudandet som intresserar dig lite senare.
Även vid föreläsningar om psykologi vid universitetet fick vi lära oss att det är nödvändigt att vägra, börja en mening med ordet "ja" och sedan lägga till det ökända "men".
Det fungerar, fast inte alltid. Allt beror på situationen och personen. Du kommer inte att kunna leka på länge och förr eller senare måste du förklara varför det fortfarande är "nej".
Men om du är diplomatisk och tillräckligt bestämd, så kommer folk med tiden att veta att om du vägrar, är det inte för att du bara är lat eller att du inte vill ha något med dem att göra, utan för att du är en väldigt upptagen person och du kommer definitivt att kunna, men lite senare. I slutändan måste folk lära sig att respektera dig och din åsikt. Likaväl som du - någon annans.
